Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Colonia Valle, San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Valle, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Valle y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Colonia Valle, San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León 08/12/2025 01:45

agosto 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (74%)

    Internet (74%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Valle, San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Norte de Monterrey, Guadalupe, Ocañas, Colonia Valle y Santa Catarina.

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City Problem Type Report Time
MexicoMonterrey Internet
MexicoGuadalupe Wi-fi
MexicoMonterrey Internet
MexicoGuadalupe Internet
MexicoMonterrey Internet
MexicoGuadalupe Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Valle, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Valle y lugares cercanos:

  • charlyiga Carlos Iga (@charlyiga) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Pues ya te mandé toda la información pero no hubo ningún tipo de respuesta y todo sigue igual

  • DanyAcevedoMora Daniel Acevedo Mora (@DanyAcevedoMora) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Que ineficientes son en @Telmex para solucionar problemas. Desde el martes de la semana pasada estamos reportando que estamos internet en casa a causa de cables caidos y no nos dan solución. ¡Ya prácticamente una semana! Habrá que cambiarnos a otra compañía hermana @karlamam.

  • charlyiga Carlos Iga (@charlyiga) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Si solo que ustedes siguen cobrando el servicio sin darlo

  • Rybot323 Ricardo Rayas (@Rybot323) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @infinitum hace unos minutos llego un técnico de ustedes a revisar algo en un poste u movió algo que me dejó de nuevo como con 20 mb de los 150 mb que estoy pagando. Debería de considerar ya el cambio a fibra en la zona

  • BustamanteRaul RULER (@BustamanteRaul) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Desde ayer envié por DM la información, urge su apoyo para restablecer el servicio, adulto mayor con situación delicada de salud!

  • reginaalcc Regina Alcantara (@reginaalcc) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Peor servicio no existe @TELMEXSoluciona @Telmex

  • charlyiga Carlos Iga (@charlyiga) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Contestar un tuit no es la solución, manden a su contratista arreglar el problema de raíz

  • charlyiga Carlos Iga (@charlyiga) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Gracias por la respuestas tan rápidas pero esto no soluciona el problema necesitan mandar al que se encarga de hacer infraestructura para que arreglen el problema y mientras eso no suceda no pueden darme el servicio

  • charlyiga Carlos Iga (@charlyiga) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Sigo sin que me den un estatus y sigo sin servicio

  • charlyiga Carlos Iga (@charlyiga) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona No puedo entender que no puedan hacer una instalación correcta para dar servicio de Internet

  • Rybot323 Ricardo Rayas (@Rybot323) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Como decía don Pedro Ferriz Santa Cruz, ya no se si reír, llorar o ponerme a rezar, te pasas @Telmex @infinitum, dejaron sin Internet a toda la calle donde vivo, una cuadrilla estuvo haciendo trabajos como 2.5 hr(espero haciendo mejoras) y nos dejan sin servicio este fin de seman

  • bullcrazymusic Armando Gonzalez (@bullcrazymusic) reportó desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex que pésimo servicio...3 días sin servicio de Teléfono...se pasan de lanza ..

  • charlyiga Carlos Iga (@charlyiga) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Me pudieran apoyar diciéndome el estatus y si van a mandar a rehacer las instalaciones de la conexión y cuánto tiempo se van a tardar? Me urge Internet

  • pepomtz1992 Jose Martinez (@pepomtz1992) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @Jefillysh @TELMEXSoluciona @SHYS0PE Pues en mi caso bien raro ah fallado y ah sido por modem dañado,nunca por internet lento o fallos,llevo casi 10 años

  • BustamanteRaul RULER (@BustamanteRaul) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @arturoelias SIGO SIN SERVICIO 😡😠

  • charlyiga Carlos Iga (@charlyiga) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Y seguimos igual, no habido solución solo me dicen que están revisando el caso, lo único es que me siguen cobrando y sigo sin servicio

  • aornloz Aaron L.O (@aornloz) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona para reportar quw tengo ya varias horas sin servicio de internet

  • charlyiga Carlos Iga (@charlyiga) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Ya fue un técnico y no puede conectar porque la instalación de origen ya no sirve la cual se hizo mal y seguimos sin servicio urge que nos atiendan de la forma correcta

  • charlyiga Carlos Iga (@charlyiga) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Necesito urgentemente una solución

  • Josefina_Mtzz Josefina Mtz (@Josefina_Mtzz) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Desde hace 1 semana en casa no hay línea telefónica e internet Marco para reportar y me cuelgan espero pronta respuesta #telmex @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • josvalxf21 Jose Val (@josvalxf21) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Sigo esperando, mas que su llamada, al técnico que reparará o cambiará la fibra óptica. Num de reporte 19143095. Gracias

  • HarryHateharry Harry (@HarryHateharry) reportó

    @profeco @TELMEXSoluciona @Telmex ya se pusieron en contacto conmigo para confirmar lo que efectivamente ya sabía, la solución; llame al 051, al llamar una grabación: por falta de pago su servicio ha sido suspendido, necesito una solución ya!.

  • carh007 ChRisTiaN RaMíReZ (@carh007) reportó

    @Telmex buena tarde. Estoy sin servicio desde el lunes 4 de enero. Se reportó y cerraron reporte sin acudir y dar solución. Levanté nuevo reporte y me dicen que debo esperar el tiempo de atención a parir del nuevo reporte, no me parece correcto ya que el primero no se atendió.

  • karolsienaj karito (@karolsienaj) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Perfecto agilizar para pagar pero para resolver fallas en su sistema nada estoy esperando hace 5 días ya respuesta para mi servicio 5556566727 reporte 19305493

  • Hugogonzz Hugo con H González (@Hugogonzz) reportó

    @AndresBoy Ya pasé por todas actualmente estoy en Totalplay el internet está bien pero la TV no. Te la voy a resumir(la situación)Axtel era muy frágil, si álguien estornudaba se iba el internet, bueno exageré, pero si se iba muy seguido. Izzi era estable pero lento. Infinitum CHSM mil veces

  • I_AM_CHEKO Cheko Garcia (@I_AM_CHEKO) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Se puede acudir a alguna sucursal para cambiar mi módem? Me dijeron que vendrían pero sigo esperando desde hace un mes

  • luisabarca Luis Abarca (@luisabarca) reportó

    @TELMEXSoluciona Ni llamado ni técnico me han contacto aún, creo será otro día más sin servicio, espero los descuenten de mi factura.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MaymayAnda @MaymayAnda,, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

  • MaymayAnda Gisela Anda⭐️ (@MaymayAnda) reportó

    Otra vez no tengo internet @TELMEXSoluciona no contestan y estoy a tres días del regresar a trabajar y tengo mil cosas que hacer y necesito el servicio ¿qué hacemos?

  • Educasud ​Educasud equilibrium (@Educasud) reportó

    Entre más conozco el servicio a clientes de telmex más quiero. Mi perro.