Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, y Cipreses (Las Julianas).

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 14 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó hace 2 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....

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  Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Para que te comunicas???? Necesito el técnico no tus mensajes, NECESITO MI SERVICIO POR EL QUE ESTOY PAGANDO😡😡😡😡

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  Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Me pregunto si es una estrategia para robar a sus cliente al menos $200.00 por recibo telefónico Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex Siguen sin resolver este reclamo De verdad sus sistemas son tan malos?

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex me pueden apoyar a dar solución al reporte con el folio 056008226, llevo 5 dias sin teléfono ni Internet, y los técnicos no han acudido a las citas programadas

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 17 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si, cambien el guión, llevo ya 5 días leyendo lo mismo. El asunto es que no dan seguimiento y menos una respuesta. De arreglo, ya ni hablamos

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  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 19 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de junio reportando el servicio de Internet porque no recibo lo que pago, este es el último # de reporte 54842774 qué tengo, SOLUCIÓN URGENTE! @Profeco

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  YAX (@yax_sadjspeed) reportó hace 21 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona No se ha solucionado el problema de Amazon Prime Video por cobro indebido.....

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 25 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

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  Diego Mihai Marquez 🇲🇽 (@DiegoQMarquez1) reportó hace 29 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de negocios. Llevo una hora en el teléfono y de la grabadora no paso ¡Ayuda!

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 30 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Vaya mañosos, ahora me envían mensaje con el supuesto # del técnico para que hable con el, y resulta que es otro robot que no tiene registro del número de queja. Hasta donde son capaces de mentir y engañar a sus clientes !!

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  Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Helbertf08a @TELMEXSoluciona en mi caso serían al menos $400.00 cada mes Sí no reclamará ya ma habrían robado $4,000.00

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  Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @andreslutsen x2 estoy pagando menos Mb de los prometidos y su conexión es igual de inestable que Telmex. 🫤🫤 Lo único bueno es que Telmex es muchísimo más barato.

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 47 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @BORREGOFELIZXXX @Telmex @totalplaymx Telmex es tu peor opción, llevo batallando con esos idiotas nefastos y no resuelven una fregada. Telmex un asco

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  Leo Martz (@leontruelove) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona el internet no funciona en locación desde ayer, habemos personas que trabajamos y vivimos de eso. Por qué en Naucalpan no les interesa el servicio?

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  Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona No es posible que no puedan resolver o dar alguna solución rápida a temas como fallo de equipo o de wifi. Tenemos reportes desde la semana pasada solo comentan que tengo que esperar 3 días a qué los técnicos lo revisen llevo ya una semana y sigue igual.

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  YAX (@yax_sadjspeed) reportó hace 51 minutos desde La Concepción (El Escobal), México

  @TELMEXSoluciona sigues cobrando lo que quieres y sin escrúpulos, ayuda por favor @AtencionProfeco

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @luugar__ @Telmex Es lo peor Telmex

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  Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @profeco ENTIENDE QUE MANDES TÉCNICO, ESO ES LO QUE QUIERO, QUIERO EL SERVICIO POR EL CUAL ESTOY PAGANDO ART. 7 BIS. - El proveedor está obligado a exhibir de forma notoria y visible el monto total a pagar por los bienes, productos o servicios que ofrezca al consumidor.😡😡

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  Mac (@Maariiell) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin teléfono ni internet, ya llame 3 veces y no me solucionan nada, me urge estos servicios porque son mi medio de trabajo.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 59 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paulina Guzmán (@_paulinaguzal) reportó hace 4 minutos

  Bueno entre Telmex y CFE hoy si se andan tirando la bolita de qué servicio falla antes 🫠.

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  Martin E (@Warri0) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Quedaron en mandar al tecnico el jueves, el viernes y hoy y nunca vinieron. Son una ****** de servicio, mañana cancelo el servicio y se van a chingar a toda su **** madre

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  PEDRO FLORES (@PEDROFLORES_29) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @x0x_xo_x0 Nunca te cambies a Telmex yo ya me di de baja pésimo e inepto servicio

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  luisjo/Caracas (@luisjoriginal) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Es correcto. Solo usen la terminación 379 porque la otra es línea TELMEX y yo no tengo equipo para recibir llamadas a esa línea. Mil gracias. Me urge.

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  Irma Santamaria (@san53464466) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Viry ya han pasado las 24 hrs extras k m solicitaron esperara para k mi servicio quedara activo y sigo sin internet. Necesito que me ayuden a emigrar a personal dentro del área de atención a clientes que tenga el poder dentro de la empresa para dar instrucciones a sus técnicos

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  Juan Miguel Flores (@hollizter2012) reportó hace 11 minutos

  @Telmex hola buenos días ! Anoche hubo una tormenta eléctrica y el teléfono dejó de funcionar, me gustaría saber si el daño fue en la base del teléfono inalámbrico o si la línea Telmex sufrió algún desperfecto por favor.

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  El MB (@EdenColindres) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex de nueva cuenta no hay servicio de internet, literalmente me quede sin internet el fin de semana pasado y ahora desde el día de ayer no hay servicio. Ya es un poco cansado que sea muy recurrente esto y que tarden en solucionarlo

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  Carla Olivas (@CarlaOlivasM) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @ProfeC Ya envié los datos , espero por este medio me den solución

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  TallaSCDO (@Alexis_SCDO) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ánimo pendejos ya estuvieran arreglando su chingadera en mi zona Si fuera la llama de la competencia ya estuvieran a primera hora Si no lo arreglan el día de hoy me cambio a @totalplaymx el día de mañana

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  mildred samano (@mildredsamano) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Estoy esperando