Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Ana Jilotzingo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total.
- Corte Total (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, y Cipreses (Las Julianas).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Naucalpan de Juárez
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Corte Total | hace 27 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:
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Erik Torrijos (@etorrijos) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona les he dejado mensaje por DM. Favor de comunicarse. Estoy recibiendo mal los cobros. Gracias
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YAX (@yax_sadjspeed) reportó desde Nicolás Romero, México@TELMEXSoluciona No se ha solucionado el problema de Amazon Prime Video por cobro indebido.....
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Vaya mañosos, ahora me envían mensaje con el supuesto # del técnico para que hable con el, y resulta que es otro robot que no tiene registro del número de queja. Hasta donde son capaces de mentir y engañar a sus clientes !!
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Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.
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Leo Martz (@leontruelove) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona el internet no funciona en locación desde ayer, habemos personas que trabajamos y vivimos de eso. Por qué en Naucalpan no les interesa el servicio?
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Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Ya no me envíen copia del "script" según en el número de atención, de nuevo van a reprogramar la cita, pues de nuevo les digo que son un puñado de mañosos y mentirosos. Incapaces de dar servicio de telefonía e Internet, pero excelentes para mentir !!
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Elias Archundia (@eliasarchu) reportó desde Ciudad López Mateos, México@AndresGuzBJ Es un identificador de llamadas que ponía Telmex adicional al servicio de telefonía.
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Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona Es mi número celular no he tenido ninguna llamada de ustedes, más que la que yo hice no se preocupen así como demuestran desinterés a mi también ya no me interesa su servicio voy a cancelar
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💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo
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Fernando Canales (@Fervelez001) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, ya envié todos los datos solicitados, espero su ayuda para poder ir el día martes a Rectificar mi Denuncia contra el agresor.
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Gustavo Ohm (@gustavo_ohm) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona buenas tardes ya tengo desde el 16 de agosto esperando que me reconecten el módem internet y sigo esperando tel 5553606904 me urge
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Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona Atiendan la solicitud en naucalpan col lázaro cardenas casi un mes din servicio de Internet número de reporte 42665478 ya vienen 3 técnicos y sigo sin servicio!! A que correo envío mi factura por los datos ocupados de movistar por el ineficiente servicio de uds?
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Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoMe pregunto si es una estrategia para robar a sus cliente al menos $200.00 por recibo telefónico Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex Siguen sin resolver este reclamo De verdad sus sistemas son tan malos?
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Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.
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Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @TELMEXSoluciona hasta el momento nada ni nadie se reporta y necesito el servicio tendré sanciones en mi trabajo por no poder hacer lo su apoyo porfavor.
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Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona incluso llevo pagando un mes de uso de Internet sin que uds me den el Internet osea pago sin poder usarlo ahí como procede me reembolsan el tiempo sin servicio más el dinero por mis datos gastado por otra compañía? Pésimo servicio!!!
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Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona Si me hablaron pero solo para preguntar cómo en todas las ocasiones que si tenía servicio es ridículo que pregunten eso cuando ya llevo 6 meses que no tengo servicio
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Carlos_Slim_D @SChecoPerez @Max33Verstappen Y el servicio de telmex en Merida PESIMO
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Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ramón Sánchez (@Trooper68X) reportó@Telmex @infinitum Dónde demonios me pueden dar solución a mi problema de pago por la app BBVA hacía TELMEX desde el pasado 15 de Febrero del 2026 ya recurrí al 800 a sucursal de Plaza Los Girasoles en Gral. Escobedo Nuevo León. Y me dicen que ya está reportado y es cuestión de dias.
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Sergio Villaneda (@svillaneda) reportóYa envié la información por DM. Quedo en espera del folio y de la confirmación formal de que mi número y mis datos fueron depurados de esa cuenta. Si las llamadas continúan, entenderé que no corrigieron el problema. @TELMEXSoluciona
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Ramón Sánchez (@Trooper68X) reportó@SabiasQueTelmex @Telmex Dónde demonios me pueden dar solución a mi problema de pago por la app BBVA hacía TELMEX desde el pasado 15 de Febrero del 2026 ya recurrí al 800 a sucursal de Plaza Los Girasoles en Gral. Escobedo Nuevo León. Y me dicen que ya está reportado y es cuestión de dias.
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ari 🐝 (@ohhappyari) reportó@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde hace días. Necesito una solución urgente.
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Delia🫧❤️🍓 (@Deliaailed87) reportó@TELMEXSoluciona no tengo Internet hace como hora y media se reportó y resulta que porqué no hay reporte masivo de falla " pues que me espere" el punto es que sin Internet no hay línea telefónica... Me sigo esperando?
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Pawiis (@pawiis78) reportó@TELMEXSoluciona llevo 8 días sin servicio he reportado varias veces y no vienen a ver, pero que tal para cobrar! Ahí si en chinga te marcan
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Vanessa (@vaneacosta86) reportó@hectorslimseade Llevo 3 días sin servicio y su equipo de redes sociales solo me llama para decir que es una "falla en la zona". Esto es falso, ya que mis vecinos tienen el servicio funcionando perfectamente. No han enviado a ningún técnico y sigo sin solución. @TELMEXSoluciona
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yuyín (@yuyinprrito) reportóOye @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona lleva 5 días diciéndome que va a ir un técnico a casa y no viene, solo me deja esperando.
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Aura Flores (@Srasrita_) reportó@AntonioVillamil @Telmex @TELMEXSoluciona Meteles una queja en el IFT verás como en chinga te responden
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María de los Angeles Vinalay (@angelesvinalay) reportó@Telmex no domicilien Netflix los 6 meses no son gratis empiezan a cobrar en el 4 mes y si falla Netflix,@Telmex no se hace responsable para aplicar descuento dicen "" que es una plataforma independiente como es eso sí ellos te la están promocionando.#publicidad engañosa