Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 24 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  Laura Cobos (@cobozzlau) reportó hace 12 segundos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron tres días y nadie me ha dado solución. Son un fiasco de proveedores

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  Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Me pregunto si es una estrategia para robar a sus cliente al menos $200.00 por recibo telefónico Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex Siguen sin resolver este reclamo De verdad sus sistemas son tan malos?

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  Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó hace 13 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 17 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 19 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 19 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona ahora nos culpan por que el módem viejo es basura y no se hizo un respaldo por que un mensajero sin criterio se lo llevo esto está pésimo mal

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  Sof Nava (@sofnava) reportó hace 23 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona No es necesario que se comunique, el problema del Internet es que falla a cada rato y llevo infinidad de quejas sin solución...tuve que contratar otro servicio aparten para poder trabajar decentemente

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  Mac (@Maariiell) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin teléfono ni internet, ya llame 3 veces y no me solucionan nada, me urge estos servicios porque son mi medio de trabajo.

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, nadie siquiera intenta resolver, que el folio fue cancelado Es en serio? Me tienen cautiva porque ningún otro proveedor da servicio aquí. Es inhumano lo que hacen.

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  Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 28 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona NO PUEDO PAGAR MI RECIBO TELMEX USA DO LA APP YA LLEVO 2 INTENTOS Y DICE QUE SU SERVIDOR ESTÁ MAL NO FUNCIONA.. 👎 AYUDA..!!! URGE!! 😠😠🤡

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 30 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona que todos se den cuenta de la pésima calidad de su servicio y no lo contraten.

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  peluso272 (@peluso272) reportó hace 35 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Hola En efecto, ya es un mes que empece a pedir su apoyo, ya pague lo correspondiente a mi servicio y me cortaron señal..... Que pasa sigo esperando su llamada

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  Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 44 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Es mi número celular no he tenido ninguna llamada de ustedes, más que la que yo hice no se preocupen así como demuestran desinterés a mi también ya no me interesa su servicio voy a cancelar

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 45 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Ya lo envié y no hay respuesta urge la atención @Profeco para validar la atención

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 48 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade necesito una fecha de reestablecimiento del servicio es urgente.

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona incluso llevo pagando un mes de uso de Internet sin que uds me den el Internet osea pago sin poder usarlo ahí como procede me reembolsan el tiempo sin servicio más el dinero por mis datos gastado por otra compañía? Pésimo servicio!!!

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  Susana C (@OhSussieQ) reportó hace 57 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Quiero dar de baja el servicio, y me dan largas porque levantan reportes que nunca solicité, sin mi autorización. Me dicen que hasta no cancelar los reportes no puedo dar de baja, van 10 días y no cancelan nada. No es violar privacidad de mis datos?

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  mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @acja86 @sinpozx @totalplaymx Chale eso si esta feo de echo yo hace unos 8 años cancele telmex y me pase a total x qué igual paso un camión voló las fibras ópticas y todos al otro día en chinga a poner fibras menos telmex tardo un mes y justo el día que llegaron a reparar estaba total instalando

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  Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Helbertf08a @TELMEXSoluciona en mi caso serían al menos $400.00 cada mes Sí no reclamará ya ma habrían robado $4,000.00

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jesús Bautista G (@JesusBautistaG) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona MANDA AL ****** TÉCNICO...

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  Ho (@jesshoku) reportó hace 10 minutos

  Hola, @ServicioTelcel. Toda una zona está incomunicada. Tengo dos folios de incidencia. Hoy se cumplen 72 horas sin servicio. ¿Sí lo repararán como prometieron o son iguales a los de @Telmex que no cumplen?

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  Nassifmx (@juannacif) reportó hace 11 minutos

  @Telmex Llevo 6 días sin internet diario me dicen que me dicen que mañana, pésimo servicio @arturoelias

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  Erick (@skynet_erick) reportó hace 12 minutos

  Gracias @izzi_mx pero ya no puedo más con su pésimo servicio de atención a clientes, lentitud e inestabilidad de su internet hacen que me vaya a @infinitum , #Infinitum ¿me pueden dar informes de favor de sus planes para contratar hoy y cancelar mi otra suscripción?

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  Héctor Jesús Rangel 🍉 (@HectorJRan) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No me compartiste ninguna información de mi caso, no me brindaste ninguna atención y quedaste igual que los demás, esto es absurdo

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  Jesús Cruz (@jcruzpon) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade 11dias sin respuesta

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  Dennise AC (@dennise_aceves) reportó hace 14 minutos

  Hola, @TELMEXSoluciona. Desde las 7:52 a. m. estoy sin internet ni telefonía. Mi Telmex estima resolver la falla hasta mañana. Ya envié mis datos por DM. ¿Podrían confirmar el estatus y el procedimiento para la bonificación? Gracias.

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  Sandra Sierra (@SandraSierraLim) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet no funciona. Apenas lo contraté. No puedo conseguir hablar con alguien que me diga en cuánto tiempo Va a estar funcionando

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  Sandra Sierra (@SandraSierraLim) reportó hace 19 minutos

  @SushilaRanhxpj @TELMEXSoluciona Si todavía tienes opción cancela no sabes que mal servicio

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  Cheko (@ChekoWakrs) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona buena tarde Están marcando supuestamente de servicio al cliente solicitando datos para activar un servicio al que tenemos derecho. Favor de reportar ustedes como institución ya que mencionan que son de Telmex Les anexo el teléfono o del que llaman 5557078663