Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 14 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 2 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

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  Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @andreslutsen x2 estoy pagando menos Mb de los prometidos y su conexión es igual de inestable que Telmex. 🫤🫤 Lo único bueno es que Telmex es muchísimo más barato.

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  Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 6 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona NO PUEDO PAGAR MI RECIBO TELMEX USA DO LA APP YA LLEVO 2 INTENTOS Y DICE QUE SU SERVIDOR ESTÁ MAL NO FUNCIONA.. 👎 AYUDA..!!! URGE!! 😠😠🤡

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 10 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona cambiaron el módem sin autorización y ahora los equipos no funcionan u en soporte técnico me dicen que busque al fabricante

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  YAX (@yax_sadjspeed) reportó hace 11 minutos desde La Concepción (El Escobal), México

  @TELMEXSoluciona sigues cobrando lo que quieres y sin escrúpulos, ayuda por favor @AtencionProfeco

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 11 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otro día, sin noticias, sin arreglo,y sin servicio, Internet, telefonía, facturación

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  Elias Archundia (@eliasarchu) reportó hace 13 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  @AndresGuzBJ Es un identificador de llamadas que ponía Telmex adicional al servicio de telefonía.

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  Laura Cobos (@cobozzlau) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Envié lo solicitado hace dos días y siguen sin atender mi reporte. Llevo dos semanas sin internet y mi recibo ya salió cobrando el mes completo de servicio. ¿Quién me va a dar una solución? Me están cobrando por algo que no recibí 😤 su área de facturación es un asco.

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  Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó hace 15 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

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  Dolores RA (@dramadolores80) reportó hace 16 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  A ver @Telmex primero me dejas 3 días sin servicio telefónico, te hacemos tus pagos puntuales del servicio y resulta que hoy me marcan para decirme que pagar un saldo vencido 🤬 por eso uno cambia de compañía telefónica

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  Victor Armando Pérez (@elcoyolguerrero) reportó hace 20 minutos desde Nicolás Romero, México

  La velocidad del internet de @baitmxoficial es mucho más rápido que el del módem con @Telmex

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 23 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato

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  Alberto Cuenca (@its_betocuenca) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Que ganas que @TELMEXSoluciona resolviera sus fallas como cuando debes servicio y te lo.suspenden al día siguiente. DOS DÍAS SIN INTERNET NI LINEA, SIN TÉCNICO Y SIN PODER TOMAR CLASES Y TRABAJAR EN CASA @Profeco

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 28 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Ya no me envíen copia del "script" según en el número de atención, de nuevo van a reprogramar la cita, pues de nuevo les digo que son un puñado de mañosos y mentirosos. Incapaces de dar servicio de telefonía e Internet, pero excelentes para mentir !!

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 29 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona buena noche , con la novedad que un fallo en la señal óptica desde su central nos dejo sin función en puertos que se usan regularmente larme nte que podemos hacer ??

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  Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  No le dan solución y tampoco mandan a los dichosos técnicos para saber si el problema radica directamente del equipo o instalación. Pero que tal si tardas un día en pagar te cortan el servicio. Necesito soluciones, mi trabajo necesita internet y no lo tengo @Telmex @Fund_CarlosS

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @luugar__ @Telmex Es lo peor Telmex

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 34 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

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  Fernando Canales (@Fervelez001) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, ya envié todos los datos solicitados, espero su ayuda para poder ir el día martes a Rectificar mi Denuncia contra el agresor.

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  Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 53 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona buen diia, oigan tengo muchos problemas con la línea telefónica no entran llamadas y cuando entran se escucha mucha interferencia difícilmente entran las llamadas a la primera y se escucha mucho ruido por el teléfono URGE que me ayuden con esto 👆 por favor...!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AnikiRen (@AnikiRen) reportó hace 9 minutos

  @rayoshony @EdgarNunezM @VIX Exacto yo tbm sin problemas lo he visto bien en casa y en varios dispositivos. Con internet Telmex. Muchas quejas son de quienes tienen Totalplay o Izzi o pantalla Samsung.

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  Ubaldo Herrera (@Ubaldo_Ht) reportó hace 9 minutos

  @ElGatho86 @alejandro_vtec @skymexico Fíjate que contraté Izzi porque no quería cambiar mi internet de Telmex 😝, donde vivo es el más estable además que la atención es muy buena a más tardar 12 horas me resuelven cualquier tipo de problema

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  Tottirichard (@Tottirichard10) reportó hace 10 minutos

  @acastagne @VIX @totalplaymx Si checa bien si en verdad funciona bien total play porque yo tengo Telmex y digo no soy fan pero tengo VIX y sin queja eh todos los partidos bien!

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  Alves (@AlbertoBorboll5) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Además tienen el servicio básico de bots

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  Cherry_Frost (@CherryFrost18) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona No me interesan las disculpas , yo tengo que pagar otro servicio extra de internet , como me van a Compensar eso?? Yo trabajo en mi casa y no tengo internet

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  pau 🏎 (@paustri81) reportó hace 14 minutos

  TELMEX YA DEVUELVEME MI SERVICIO llevo así 4 días 🫠 Recomienden otra compañía de teléfono e internet 😔

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  Ana Lara (@adlarav) reportó hace 14 minutos

  Amanecí sin línea y sin internet, ayuda 🥹 @Telmexsoluciona

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  basic mich (@coctel9701) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy tratando de comunicarme con un humano desde hace 5 días porque no tengo internet y nadie me puede dar informes, que hago? Cancelo ya mi servicio?

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  O Alex Ruvalcaba (@RUVAJAL) reportó hace 24 minutos

  @lalogaritmo @totalplaymx llevo SEIS dias sin servicio de @Telmex y parece no tener solución dolo dicen: "nuestros técnicos están trabajando" pero seguramente allá en otro continente.

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  Alves (@AlbertoBorboll5) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona la peor atención al cliente. Estos sujetos de Telmex usan bots para dar la sensación de que te escuchan cuando en realidad solo sirven según ellos como contención del enojo, en fin pésimo servicio, tenemos empresas de tercer nivel, mejor @totalplaymx