Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad López Mateos, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad López Mateos	Internet	hace 46 minutos
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 3 horas
Ciudad López Mateos	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 7 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @BORREGOFELIZXXX @Telmex @totalplaymx Telmex es tu peor opción, llevo batallando con esos idiotas nefastos y no resuelven una fregada. Telmex un asco

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 9 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex Ponga también en el sistema, que el "técnico " aparte de informal, es un MENTIROSO, nunca se comunico conmigo y muchos menos corrigió la falla. Espero se presenten a las 9.00am sin pretextos

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 10 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona me ayuda con un servicio en col obrera CdMx está al corriente 55****0366 no tiene servicio de internet ni línea óptica

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona incluso llevo pagando un mes de uso de Internet sin que uds me den el Internet osea pago sin poder usarlo ahí como procede me reembolsan el tiempo sin servicio más el dinero por mis datos gastado por otra compañía? Pésimo servicio!!!

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona desde el viernes reporté falla en el servicio dijeron que en 24 hrs vendría el técnico para resolver y ya pasaron 4 días.

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 20 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  YAX (@yax_sadjspeed) reportó hace 27 minutos desde La Concepción (El Escobal), México

  @TELMEXSoluciona sigues cobrando lo que quieres y sin escrúpulos, ayuda por favor @AtencionProfeco

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  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 31 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade necesito una fecha de reestablecimiento del servicio es urgente.

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Atiendan la solicitud en naucalpan col lázaro cardenas casi un mes din servicio de Internet número de reporte 42665478 ya vienen 3 técnicos y sigo sin servicio!! A que correo envío mi factura por los datos ocupados de movistar por el ineficiente servicio de uds?

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  Sof Nava (@sofnava) reportó hace 35 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona No es necesario que se comunique, el problema del Internet es que falla a cada rato y llevo infinidad de quejas sin solución...tuve que contratar otro servicio aparten para poder trabajar decentemente

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  Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 40 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Si me hablaron pero solo para preguntar cómo en todas las ocasiones que si tenía servicio es ridículo que pregunten eso cuando ya llevo 6 meses que no tengo servicio

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  mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @acja86 @sinpozx @totalplaymx Chale eso si esta feo de echo yo hace unos 8 años cancele telmex y me pase a total x qué igual paso un camión voló las fibras ópticas y todos al otro día en chinga a poner fibras menos telmex tardo un mes y justo el día que llegaron a reparar estaba total instalando

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  Carolina F1gueroa (@f1gue_caro) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @anaorttiz @mexicogp Ya te vi sonando tu teléfono porque la gente se queja en Escudería Telmex xD jajajaja

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  Leo Martz (@leontruelove) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona el internet no funciona en locación desde ayer, habemos personas que trabajamos y vivimos de eso. Por qué en Naucalpan no les interesa el servicio?

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 49 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me puede apoyar con un problema que no se ha resuelto desde hace 15 días terminación 472 cp 52987

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  Dolores RA (@dramadolores80) reportó hace 54 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  A ver @Telmex primero me dejas 3 días sin servicio telefónico, te hacemos tus pagos puntuales del servicio y resulta que hoy me marcan para decirme que pagar un saldo vencido 🤬 por eso uno cambia de compañía telefónica

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  Valeria González (@ileanvale) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona pesimo , de pésimos servicios más de 20 días para que te instalen el servicio que voy a pagar que no me van a regalar y en espera de técnicos y nada y los teléfonistas horrible servicio no saben solucionar aún no cuento con el servicio y me e llevado de solució

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  Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona No es posible que no puedan resolver o dar alguna solución rápida a temas como fallo de equipo o de wifi. Tenemos reportes desde la semana pasada solo comentan que tengo que esperar 3 días a qué los técnicos lo revisen llevo ya una semana y sigue igual.

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 60 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JDD Ortega (@jdd_ortega) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @totalplaymx Ya se han hecho reportes y solo se requiere pasen a recoger el módem dañado y reponer por uno nuevo ya que se hizo el mismo por falla del equipo y anteriormente desconozco porque cancelaron el reporte anterior y no hacen el cambio, es ya un mes sin el servicio

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  Cyntukis (@cynthiarriaga79) reportó hace 2 minutos

  Que huevotes los de @Telmex para poner un diálogo que diga “no tienes adeudos en tus servicios” justo cuando te quieres quejar de que no tienes servicio

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  Nao🇲🇽 (@SwiftNugget_13) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Son correctos, la conexión va y viene desde hace rato.

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Todos me dicen que se comunican y de todos ninguno se comunica, ninguno se pone a trabajar, no ustedes ni en soporte hacen algo para arreglar la falla, llevo a si 2 meses, 2 MESES ****** cuánto más necesitan, mejor vengan por sus equipos si son tan incapaces @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @fugomorita @fugomorita ¡Buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.

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  Zahid Parra (@ParraZahid) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex La señal del internet no llega en todo mi departamento y no es por falta de más megas. Si no por distancia y quería una solución, ya sea un repetidor o router que amplifique la señal a todo el departamento

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  Nicholas Diamond (@NikDiamante) reportó hace 13 minutos

  No hay duda que @Telmex @TELMEXSoluciona ES UNA ****** de servicio… nadie te ayuda… solo salen bots a ponerte un mensaje que te van a ayudar, que les des tu info y NO SOLUCIONAN NADA

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  JITG (@Jesusismaelmx) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Necesito ayuda, no tengo internet, vivo en el municipio de Nezahualcóyotl CP 57000. Estoy en Home Office, me urge tener internet.

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  Héctor Estrada ²³ (@h_estrada23) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona sin internet y no puedo reportar en el 8001232222 me.dejan colgado el chat no sirve

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  ALTZ (@Daniel_Bustos_F) reportó hace 16 minutos

  @Telmex no me paso ni a la encuesta de satisfacción, vuelvo a maecar y al pasarme con la supervisora medejan otra vez en espera y cuelgan, quien puede atender esta queja ya que por teléfono ya vi que se encubren @Telmex