¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México 01/13/2026 01:50

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 10 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 11 días
Azcapotzalco	Internet	hace 11 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 16 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 16 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

Alesa (@AlejandraEliN) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cajeros fuera de servicio y el único que sirve es sumamente lento. No hay quien asesore a las personas que no saben utilizarlo. Traté de pagar en línea y no me aceptaron el pago. Tienen exceso de personas formadas que requieren su servicio.
Alesa (@AlejandraEliN) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex tus cajeros de cobro no funcionan. Tienes una fila de más de 50 personas esperando pagar. Se trata de ser eficiente y seguro para todos.
Psic Danyel🇨🇴 (@Danyel_Loze) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Un mes sin servicio telefónico e Internet en mi domicilio y @Telmex @TELMEXSoluciona no dan respuesta ni solución. No estoy dispuesto a pagar la siguiente factura y se solicitará la cancelación del servicio. @Profeco atención con estos reportes por favor @IFT_MX
Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 10 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
@TatianaRevilla @Telmex @Profeco Estoy rn ma misma situación, pesimo servicio. Quiero pagar!!!
Oso-T (@Osoterub) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Requiero reembolso de mi servicio de Internet de meses anteriores Marzo y abril, pues no me dieron el servicio en velocidad de internet que he venido pagando desde hace muchos años. Llevo más de un mes con quejas y folios sin resolver. Urge.
Jorge Sanchez (@Jorgesnhz) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Corintiak @infinitum No se trata de a quien le funciona uno u otro servicio. Prende tu WiFi y solo no contrates con la compañía de la que más señales veas porque comparten nodo y obviamente si hay muchas personas al mismo nodo, el internet se reparte y por eso luego no te llega lo que contratas.
人ヮ®ichard人ヮ↝ (@rmoralesm1) reportó hace 22 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
@Telmex me pueden apoyar desde muy temprano no te emos una solución.
人ヮ®ichard人ヮ↝ (@rmoralesm1) reportó hace 26 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola buenas tardes desde el día de hoy no tenemos línea telefónica ni internet se pasó la queja dijieron que mandarían a alguien por lo cual nunk llego nadie , hoy en día trabajamos Home Office y escuela en línea y no nada más soy yo hay varios vecinos.
Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 27 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona me tienen esperando en la línea desde timpo indefido
JESUS HERRERA (@FIRSTKALEL) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Buenas noches amigos de @Telmex @TELMEXSoluciona solo para informar que en gran parte de la colonia Geovillas de Terranova en el municipio de Acolman Establo de México no hay servicio de telefonía y obviamente tampoco de @infinitum, por favor hagan algo gracias @GobiernoAcolman
Hechicero (@Yayoserrano) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi módem! Y en la línea nomas no responden @hectorslimseade
Ricardo Roldan (@Ricky_9002) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ale_cardeenas @TELMEXSoluciona No sigas creyendo en sus palabras, ve como le tienen miedo a Profeco. Te recomiendo que si hagas tu reporte con ellos porque Telmex nunca te dará solución si no es a través de Profeco.
JESUS HERRERA (@FIRSTKALEL) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Me urge hacer una aclaración para evitar suspensión de servicio de @Telmex y no hay manera de hacerlo,el menú por teléfono es computarizado no existe la manera de hablar con un ejecutivo y por este medio es peor @TELMEXSoluciona 😠😠😠
Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 29 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona no pudo pagar mi teléfono de ningún modo, desde ayer lo intento y nada, la grabación me dice q vaya a un centro telmex😤NO PUEDO SALIR! Ayuda
🅱ren (@brendaniela1) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues tampoco pude y su chat automatizado no sirve para resolver.
Edith Martinez (@edithmz4) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona su apoyo urgente pague mi teléfono en tiempo y forma y no deja de llamar para decir que no y además no tengo servicio de internet
Queen (@queen_psique) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me pueden ayudar, pague mi servicio y dicen que no y me cortan la línea.
LUIS DURAN (@lmduran1) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona una pregunta para realizar el cambio de numero de mi linea cual es el procedimiento ❓
Alesa (@AlejandraEliN) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tus cajeros de cobro no funcionan. Tienes una fila de más de 50 personas esperando pagar. Se trata de ser eficiente y seguro para todos.
Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 58 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona quiero pagar!!!! Me urge!!! Ayuda!!!! Por teléfono se se puede y nonpuedo salir!!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Dann (@DancapitalC) reportó hace 4 minutos
¿Es en serio @Telmex? 6 días sin internet, llamando diario y no saben responder más qué "En un plazo de 24 a 48 horas queda restablecido su servicio" ya resuelvan por favor @Profeco
Elian Roberto (@ElianR_F1) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Y llevan desde Marzo que en 1 mes pondran fibra, ya estamos casi en octubre y me siguen diciendo lo mismo, no me sorprende que apenas entró Totalplay a la colonia sin exagerar mas de la mitad se cambio.
P. Rubén (@knaruben) reportó hace 6 minutos
Ayuda señores de @TELMEXSoluciona ya voy a cumplir dos meses sin servicio..y no quiero pagar...como le puedo hacer?
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos
@sylespo70 @sylespo70 ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.
0okami 狼 (@Ookami_Construc) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona como cancelo su pesimo servicio ??
gabo.alarcon (@gabo_alarcon) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Quiero cancelar mi servicio de Telmex desde aquí o en la app
ʍ 👻 (@fantasma_M) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona Holi, no tengo internet, ya son dos días y no me dan respuesta.
Cristina Jáuregui (@CristinaJaure11) reportó hace 13 minutos
@Briansdmz @TELMEXSoluciona No te preocupes, de todas formas ni sirve de nada que vayan .. hace 15 días vino a mi casa y dure solo 2 días con internet...
[email protected] (@vimanrique89gm1) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona de nuevo mi servicio está fallando 9376881283
Michelle•🤎 (@miche_av) reportó hace 21 minutos
@ni_tanangel JAKAJAJJAJAJA hay ese está mejor que el Infinitum pero los dos son una ******