Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  Erik Torrijos (@etorrijos) reportó hace 4 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona les he dejado mensaje por DM. Favor de comunicarse. Estoy recibiendo mal los cobros. Gracias

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 5 minutos desde Nicolás Romero, México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Su apoyo con el número de reporte 44811990, ya que no tengo servicio y necesito enviar información por correo electrónico de mi trabajo es urgente depende mi trabajo y son continuas las fallas por su ampliación de Red.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 6 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Adrian, acabo de llamar a la línea telmex y según me indicaron, el técnico se comunico conmigo, LO QUE ES UNA GRAN MENTIRA, ese mentiroso fiel a las políticas @Telmex de mentir en todo momento, los hace quedar peor.

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  Diego Mihai Marquez 🇲🇽 (@DiegoQMarquez1) reportó hace 8 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de negocios. Llevo una hora en el teléfono y de la grabadora no paso ¡Ayuda!

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  Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 10 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Desde las 8am no tengo Internet @TELMEXSoluciona zona Atizapan de Zaragoza Alguien tiene intermitencia/falla en su servicio por esta zona? Cómo siempre su servicio a clientes en línea deja mucho que desear...

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona incluso llevo pagando un mes de uso de Internet sin que uds me den el Internet osea pago sin poder usarlo ahí como procede me reembolsan el tiempo sin servicio más el dinero por mis datos gastado por otra compañía? Pésimo servicio!!!

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  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

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  Alejandro Garcia (@dende26) reportó hace 24 minutos desde Los Manzanos, Morelos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, la última semana mi módem está fallando, marca que tiene internet pero no me deja navegar, me lo podrían cambiar por favor

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  Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 29 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Es mi número celular no he tenido ninguna llamada de ustedes, más que la que yo hice no se preocupen así como demuestran desinterés a mi también ya no me interesa su servicio voy a cancelar

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 31 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona nuevamente para expresar mi molestia por la ineptitud y falta de seriedad de esta maldita empresa Telmex para corregir las fallas, tenemos más de una semana sin servicio por cierto nuestro giro depende mucho de la comunicación. Les sugiero NO contratar telmex

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona desde el viernes reporté falla en el servicio dijeron que en 24 hrs vendría el técnico para resolver y ya pasaron 4 días.

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Todo Yucatán Asi esta me cambiaron moden por uno peor usado y descompuesto estamos con fallas en internet en las carreras gastan y no mejoran servicios de los que pagamos

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  Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona No es posible que no puedan resolver o dar alguna solución rápida a temas como fallo de equipo o de wifi. Tenemos reportes desde la semana pasada solo comentan que tengo que esperar 3 días a qué los técnicos lo revisen llevo ya una semana y sigue igual.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 40 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

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  Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 44 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona NO PUEDO PAGAR MI RECIBO TELMEX USA DO LA APP YA LLEVO 2 INTENTOS Y DICE QUE SU SERVIDOR ESTÁ MAL NO FUNCIONA.. 👎 AYUDA..!!! URGE!! 😠😠🤡

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 44 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

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  Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 55 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Buenas tardes @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio ni línea, ni internet. ¿Tardará mucho en reponerse? Intentamos comunicarnos por teléfono y por chat pero no contestan. Me mantengo al pendiente.

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  Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Y luego? JAMAS LLEGÓ NADIE NI SE COMUNICARON CONMIGO, DE NADA SIRVE LOS TWITTER, WHATSAPP, MD, REPORTES, NI A SU JEFE DE JEFES HICIERON CASO, QUE PENA ME DAS PERSONAL DE TELMEX🤦😠😡😡UNA SEMANA COMPLETA SIN MI SERVICIO DE INTERNET, Y SEGURO ME LA COBRARÁN 🤦😠

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 57 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 58 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ⍟ CLEM 🌿 (@MClementy) reportó hace 2 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Telmex Van 3 Veces Que Agendo A Que Acuda Un Tecnico Porque No Tengo Internet Desde El 30 De Julio Y Nunca Vienen Es Por Daño Ala Fibra Optica Tengo Numero De Reporte 77144389 Llevo Mas De 15 Llamadas Que Me Dicen Lo Mismo Y Me Cortan La Llamada

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  Xavier Venegas (@xaviervenegas) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando esa super velocidad

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  yazmin rivas (@Yazmin_Rivas17) reportó hace 14 minutos

  Más de 24 hrs sin servicio y solo piden que reporteros atraves de la app Pero ni dan solución @TELMEXSoluciona

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  Geovanni Belmont (@GeovanniBelmon2) reportó hace 17 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona Muchas gracias, justamente me comunique con la ODECO para dar seguimiento a mi caso, son 12 días sin servicio @TELMEXSoluciona no hace nada, me prometen soluciones y no viene ningún técnico, pienso que hasta se burlan de mi situación.

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  Ricardo leal (@RichardLeall) reportó hace 19 minutos

  Cuando van a arreglar la falla de la zona de escandon I y II ? @infinitum

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  Lau Preciosa (@preciosa_lau) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde las 12:00pm me están diciendo lo mismo y ni me envían el folio y ni se comunican. No se cual es el problema 🤬

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  herroneo (@herroneo) reportó hace 26 minutos

  @Telmex me llamaron para decídeme que pronto quedará el servicio, la llamada no ofrece solución y solo cuestiona el porqué estoy publicando en redes contra ellos…. Llamada intimidatoria

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  Grzz (@dannagry) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio de internet no teléfono. ¿Hasta cuándo lo van a reparar?

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  Xavier Venegas (@xaviervenegas) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Ese es el servicio?

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  Alfonso (@Morgaralf) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @azucenau Hola @TELMEXSoluciona, tuve una falla, fueron 4 días SIN INTERNET, problema, falla en cableado, solucion a su alcance, asignación de datos ilimitados a los teléfonos celulares de afectados, el celular se convierte en el módem