¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
||
| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Azcapotzalco |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:
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Arturo Villanueva
(@calaco99) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex pedí una reconexión por cambio de dominio hace días y nada. En el teléfono es imposible hablar con un asesor. Qué se hace en estos casos @TitoVilla1982 ? Ahora que te has vuelto experto…
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jorge francisco
(@jorgefco13) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y seguimos sin servicio de teléfono desde el Miércoles y no se ve que ustedes quieran hacer algo. @Profeco
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Le Gar
(@garniqueishon) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me pueden dar el correo para solicitar la baja de mi servicio y me pueden decir si en la sucursal de prado norte puedo hacer la baja?!
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Alberto Franco ®
(@btofran) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona se paso pagar el teléfono, se pago este fin de semana y aun no contamos con servicio de Internet. ¿ Que procede @Telmex ?
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Otra vez la misma @TELMEXSoluciona la falla sigue y ustedes nomás nada!!
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Jocelyn Core 🦕
(@jocelyanel) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Las mismas de todos mis reclamos, que pasa con el servicio y porque tardan tanto para solucionarlo, así deverian de estar para los pagos, haciéndose patos
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Manx Morales.:
(@MANX77) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues llevan 3 citas desde el viernes, me tienen aquí esperando y ni resuleven ni vienen. Q clase de empresa son? Siendo una empresa Telecom Mundial! y no les es posible comunicarse de inmediato con los técnicos y saber o confirmar si vienen a una cita o no? No mamen 🤬🤬
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Carlos Ibañez
(@HAVRE1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@yosaleth @TELMEXSoluciona A mi me va perfecto, el mejor servicio en relación precio-calidad, aquí el tema era error de conectividad con Google @Chromecast
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Manx Morales.:
(@MANX77) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Les ahorro el diagnóstico del problema, un camión paso y cortó el cable de Fibra óptica por eso no tengo internet ni teléfono, ya?! Manden al técnico para cablear nuevamente o que me conecte en otra terminal cercana. O acabaré cancelando y demandando ante el @IFT_MX @Profeco
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TEY LEON
(@TEYLEON) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio!!! 15 días y contando y siempre la misma respuesta!!
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jorge francisco
(@jorgefco13) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ya 1 día completo y contando sin servicio y sin ayuda de ustedes
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Delia GómezNavas
(@Deliagnch) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Cuando tengo conferencias por video a veces tengo problemas con la comunicación, se congela la imagen. Opté por solicitar un módem adicional al de la familia.
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jorge francisco
(@jorgefco13) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y pues ya una semana se cumple sin servicio telefónico y lo peor son atención de ustedes, puras palabras de qué están viendo y nada más no mandan a un técnico, eso demuestra el interés por sus clientes @Profeco
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jorge francisco
(@jorgefco13) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo ninguna llamada al cel y el de Telmex dudo que tengan forma de comunicarse pues por eso es la queja, la línea no sirve
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Francisco Chávez
(@Frank_U11) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
ASCO EL SERVICIO DE @TELMEXSoluciona Antes SI SOLUCIONABAN, hoy no sé qué les pase @Telmex @IFT_MX
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El Morre Compañere 😑
(@Dieg078) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@laishawilkins Izzi en definitiva no es, Telmex me parece puede llegar a tener buena calidad en el servicio, pero al momento de tener alguna falla, tardan más de 1 semana en atender y Total Play, creo que podría ser lo menos peor, pero la vdd es que ninguna tiene servicio 100% de calidad...
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Leví
(@anidemivel) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona con quien tengo que hablar. Tengo dos semanas sin línea telefónica y no me dan solución. Sus chats es wazzap son una ****** y por teléfono siempre me mandan para allá. Estoy harto de no tener solución por parte de ustedes
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Roberto Pérez
(@pertinoide) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Día 10 sin servicio de #internet de @telmex. Sigo esperando la llamada de su técnico @TELMEXSoluciona. @carlosslim
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Enrique Vargas Anaya
(@ENRVA) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde el viernes no funciona mi servicio de internet.
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anticorrupción
(@EL_COMPAYITO) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Ahora cada que llamen yo les voy a mandar un mensaje preguntando cómo se encuentra la **** madre del pendejo que se encarga de este tipo de problemas..... Que tengas una bonita tarde *******. @Telmex Porfavor bloquea los teléfonos de @luzsavinoniap ya me tienen hasta la madre
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LETIZIAALLEGRA ¡Hola! Lamento la falla en tu servicio, por favor proporciona los siguientes datos por DM: nombre del titular, número Telmex a 10 dígitos, número telefónico para contacto y correo electrónico. Quedo en espera de la información. ¡Bonita noche! Rosario R.
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Amnesia
(@aliciamnesia) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo sin internet desde medio día ¿pueden ayudarme?
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Manuel Bucio
(@ManuelB66340320) reportó
@TELMEXSoluciona Que mal servicio me cambiaré a Totalplay
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Madrigal_Shtng Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.
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oscar torres
(@oscarto74738190) reportó
@Diego_mtze @totalplaymx En lo personal prefiero mil veces el servicio que te da @Infinitum porque su internet es muy estable y nunca presenta fallas. Totalplay es una pésima compañía y jamás te solucionan nada. 😡
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ELISSA
(@Eli_Castaneda_) reportó
no no, yo ya estoy harta de mi internet ******, lit que te hice infinitum para ser tan lento siempre que te necesito, ya te pareces a mi ex nmms
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M E L I I B U U
(@_meliibuu_) reportó
@TELMEXSoluciona Pues no sirvió de nada pasarte mis datos @TELMEXSoluciona, me dejaste en lo mismo que si me hubiera contactado por teléfono y WhatsApp jaja pésimo servicio al cliente
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Yan_Armstrong🎮
(@Yan_ArmstrongxD) reportó
@Profeco Tengo un problema con @Telmex llevo poco más de una semana así servicio, llevo 2 reportes que los técnicos ponen como atendidos cuando no vienen y encima si quiero dar de baja el servicio me quieren cobrar gastos de instalación cuando ni servicio tengo
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Claudia Chavez R
(@chavezrclaudia) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex nuevamente reportando que no hay solución a mi línea telefónica . Me dieron nuevo # de reporte 45122955 ya dia 12 sin servicio. Auxilio !!
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A L B E R T O..
(@alberto_guti) reportó
@TELMEXSoluciona Ayuda @Profeco @TELMEXSoluciona no me quiere atender.