Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, y Cipreses (Las Julianas).

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 2 segundos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 9 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona cambiaron el módem sin autorización y ahora los equipos no funcionan u en soporte técnico me dicen que busque al fabricante

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  Ubertona (@ubertona2) reportó hace 10 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Solo quiero que me informe que tengo que hacer para ya cancelar el pésimo servicio que dan y poder contratar con otra compañía @Profeco

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  Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona No es posible que no puedan resolver o dar alguna solución rápida a temas como fallo de equipo o de wifi. Tenemos reportes desde la semana pasada solo comentan que tengo que esperar 3 días a qué los técnicos lo revisen llevo ya una semana y sigue igual.

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  Mercalimentos (@mercalimentos) reportó hace 14 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @ServicioTelcel No me interesa tratar con empresas #mediocres #nefastas En donde un par de gatos mal amaestrados no pueden hacer un analisis de credito y riesgo. Y no me refiero atencion a clientes sino los analistas de corporativo. Cancelare un ipad y las lineas de la nefasta pariente @Telmex

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 15 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona ahora nos culpan por que el módem viejo es basura y no se hizo un respaldo por que un mensajero sin criterio se lo llevo esto está pésimo mal

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  Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @andreslutsen x2 estoy pagando menos Mb de los prometidos y su conexión es igual de inestable que Telmex. 🫤🫤 Lo único bueno es que Telmex es muchísimo más barato.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 18 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

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  talin (@elnoamigos) reportó hace 21 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona es una ****** el servicio hasta para levantar reporte es un fastidio

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 22 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

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  PaseoArboledas (@PaseoArboledas) reportó hace 25 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Hola, díganme por favor si solo es mi teléfono (datos) o mi internet (WiFi).. Pero no tengo conectividad, vecin@s... ¡Gracias! @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó hace 25 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....

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  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

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  Susana C (@OhSussieQ) reportó hace 27 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Quiero dar de baja el servicio, y me dan largas porque levantan reportes que nunca solicité, sin mi autorización. Me dicen que hasta no cancelar los reportes no puedo dar de baja, van 10 días y no cancelan nada. No es violar privacidad de mis datos?

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  Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Me pregunto si es una estrategia para robar a sus cliente al menos $200.00 por recibo telefónico Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex Siguen sin resolver este reclamo De verdad sus sistemas son tan malos?

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  Dolores RA (@dramadolores80) reportó hace 36 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  A ver @Telmex primero me dejas 3 días sin servicio telefónico, te hacemos tus pagos puntuales del servicio y resulta que hoy me marcan para decirme que pagar un saldo vencido 🤬 por eso uno cambia de compañía telefónica

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 42 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 47 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 52 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Adrian, acabo de llamar a la línea telmex y según me indicaron, el técnico se comunico conmigo, LO QUE ES UNA GRAN MENTIRA, ese mentiroso fiel a las políticas @Telmex de mentir en todo momento, los hace quedar peor.

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  Ubertona (@ubertona2) reportó hace 53 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Cual es el tramite para cancelar el servicio de telmex ???

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel Antonio Tellez (@DanielTellez7) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden confirmar que hoy atienden mi reporte de falla, ya lleva muchos días. No sirve de nada que me marquen sin una solución.

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  Aarón Mastache Arroyo (@mastachin) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum El Internet está fallando desde la semana pasada, la navegación es super lenta, lo reporte pero no me quisieron dar un número de reporte, necesito que me atiendan porque lo uso para trabajar, o me resuelven o díganme como cancelo su servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @GerardoRam22927 @GerardoRam22927 Te ofrezco una disculpa por la demora en la atención de tu servicio, para agilizar una solución, envíame por DM los siguientes datos: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @nonamevob @Telmex @nonamevob ¡Buenas noches! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.

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  Ing. JP Sosa, M.enE. 🇲🇽 (@JPsosa) reportó hace 13 minutos

  Siguen las fallas con @telmex @TELMEXSoluciona Desde el jueves sin servicio el negocio y habían prometido que ayer quedaba Imposible seguir confiando

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  Aldo Giacinti (@AldoGiacinti) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Desde el Viernes que reporte “estan trabajando” para brindarme una solución.

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  Claus Or 🦋❤️ (@Odesa_71) reportó hace 14 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, nadie repara, nadie atiende, #Pésimoservicio

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  Juan Santiago (@JuanTiago_TA) reportó hace 15 minutos

  Pésimo servicio, te cobran puntual pero te dejan sin servicio varios días al mes @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Sergio Ulises Montes Guzmán (@serumon68) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me quedé esperando la llamada, 24 horas y nada… Y el problema de la intermitencia continúa… Gracias por no atender mi reporte.

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  Juan Luis Olivo Rodr (@Juan_luis1989) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Mira tú cállate que tengo 7 meses sin servicio y me marcan 32 veces al día para que les pague…que les pague un servicio que no tengo @Profeco ayuda por favor