Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 10 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

• 
  Leo Martz (@leontruelove) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona el internet no funciona en locación desde ayer, habemos personas que trabajamos y vivimos de eso. Por qué en Naucalpan no les interesa el servicio?

• 
  Mercalimentos (@mercalimentos) reportó hace 5 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @ServicioTelcel No me interesa tratar con empresas #mediocres #nefastas En donde un par de gatos mal amaestrados no pueden hacer un analisis de credito y riesgo. Y no me refiero atencion a clientes sino los analistas de corporativo. Cancelare un ipad y las lineas de la nefasta pariente @Telmex

• 
  Valeria González (@ileanvale) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Si me vas a dar una solución que no sea lo mismo que se va a poner en contacto el técnico en estos días para concretar una cita no gracias . Si vas a solucionar mi problemas si gracias

• 
  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 7 minutos desde Nicolás Romero, México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Su apoyo con el número de reporte 44811990, ya que no tengo servicio y necesito enviar información por correo electrónico de mi trabajo es urgente depende mi trabajo y son continuas las fallas por su ampliación de Red.

• 
  Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 7 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Es mi número celular no he tenido ninguna llamada de ustedes, más que la que yo hice no se preocupen así como demuestran desinterés a mi también ya no me interesa su servicio voy a cancelar

• 
  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 11 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

• 
  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 11 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

• 
  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 15 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @TELMEXSoluciona hasta el momento nada ni nadie se reporta y necesito el servicio tendré sanciones en mi trabajo por no poder hacer lo su apoyo porfavor.

• 
  Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 21 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Buenas tardes @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio ni línea, ni internet. ¿Tardará mucho en reponerse? Intentamos comunicarnos por teléfono y por chat pero no contestan. Me mantengo al pendiente.

• 
  Mac (@Maariiell) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin teléfono ni internet, ya llame 3 veces y no me solucionan nada, me urge estos servicios porque son mi medio de trabajo.

• 
  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 26 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona buena noche , con la novedad que un fallo en la señal óptica desde su central nos dejo sin función en puertos que se usan regularmente larme nte que podemos hacer ??

• 
  Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 28 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona NO PUEDO PAGAR MI RECIBO TELMEX USA DO LA APP YA LLEVO 2 INTENTOS Y DICE QUE SU SERVIDOR ESTÁ MAL NO FUNCIONA.. 👎 AYUDA..!!! URGE!! 😠😠🤡

• 
  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

• 
  Laura Cobos (@cobozzlau) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Envié lo solicitado hace dos días y siguen sin atender mi reporte. Llevo dos semanas sin internet y mi recibo ya salió cobrando el mes completo de servicio. ¿Quién me va a dar una solución? Me están cobrando por algo que no recibí 😤 su área de facturación es un asco.

• 
  juls aguilar (@julssaguilar) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona El internet es intermitente, me quedo sin wifi cada hora, cosa que hace que se des configuren los focos por mencionar algunas de las molestias

• 
  Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó hace 50 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.

• 
  Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  No le dan solución y tampoco mandan a los dichosos técnicos para saber si el problema radica directamente del equipo o instalación. Pero que tal si tardas un día en pagar te cortan el servicio. Necesito soluciones, mi trabajo necesita internet y no lo tengo @Telmex @Fund_CarlosS

• 
  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 50 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

• 
  Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Y luego? JAMAS LLEGÓ NADIE NI SE COMUNICARON CONMIGO, DE NADA SIRVE LOS TWITTER, WHATSAPP, MD, REPORTES, NI A SU JEFE DE JEFES HICIERON CASO, QUE PENA ME DAS PERSONAL DE TELMEX🤦😠😡😡UNA SEMANA COMPLETA SIN MI SERVICIO DE INTERNET, Y SEGURO ME LA COBRARÁN 🤦😠

• 
  Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Para que te comunicas???? Necesito el técnico no tus mensajes, NECESITO MI SERVICIO POR EL QUE ESTOY PAGANDO😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  patty (@pattyemb) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Deberían de ponerse a trabajar en todos los reportes que tienen, no es posible que ya lleve una semana sin servicio y encima tenga que estar gastando en recargas

• 
  Rigel Galvan (@rigel_galvan) reportó hace 7 minutos

  Quiero reportar un servicio que no funciona @TELMEXSoluciona

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @oscarmanuel2009 @Telmex ¡Hola, @oscarmanuel2009! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

• 
  Hitman (@hitmancenteno) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me están cobrando un servicio que no deberían de estar cobrando por favor llamen al terminación 02 para que solucionen esta situación !

• 
  Ana FoPa (@FonsePonceAn) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya se comunicaron , y después de 10 días sin servicio por fin vino el técnico y solo tuve menos de 6.horas de servicio otra vez ya no tengo servicio

• 
  David Echauri (@davidechauri) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Deseo reportar el número 744333148 No funciona ni la Line ni el Internet y está al corriente de pagos

• 
  VL (@luzmavl) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco 45 días que pedí el servicio, 45 llamadas de redes sociales Telmex según para atender mi queja y aquí sigo en las mismas!!!

• 
  El IUS (@luchoaboganster) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @arlula Las 8 PM y todo sereno, jajajaja, ya ni la burla perdonan, son más ágieles que una tortuga con artritis. Hijos de pinocho. 5 días sumados a los 15 que ya nos tuvieron a finales del mes pasado suman 20 días sin servicio.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @GaburrA @GaburrA ¡Hola buenas noches! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, ya me encuentro trabajando en tu caso, por favor en este medio envíame un DM tu línea Telmex a 10 dígitos para brindarte asistencia. Laura P.

• 
  wolf (@joss341) reportó hace 27 minutos

  @infinitum No es posible que tenga el Sr. Slim un servicio tan pésimo de telefonía e internet, enriquecido a costa del pésimo servicio que da con su monopolio