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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), Santa María, y Naucalpan de Juárez.

CityProblem TypeReport Time
Cuautitlán Izcalli Internet hace 4 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 14 días
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 14 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 14 días
Cuautitlán Izcalli Corte Total hace 16 días
Cuautitlán Izcalli Wi-fi hace 20 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

  • CarlosM39377690
    Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @Carlos_Slim_D @SChecoPerez @Max33Verstappen Y el servicio de telmex en Merida PESIMO

  • orgullosamex75
    Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona Me pediste los datos y los mandé por MD y me responden con información sobre portabilidad. Mi solicitud es de atención a falla en el servicio que tiene 5 días abierta

  • Claudio59420261
    Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

  • elnoamigos
    talin (@elnoamigos) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona es una ****** el servicio hasta para levantar reporte es un fastidio

  • JoseJuanVillas2
    José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @julioastillero @infinitum Ni pidiendo atencion al Sr. Carlos Slim sirve de algo. Es pésimo el servicio técnico. Desde Junio sin servicio, pero sigue llegando el cobro cada mes, ahi nunca hay falla.

  • legna_lian
    Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona incluso llevo pagando un mes de uso de Internet sin que uds me den el Internet osea pago sin poder usarlo ahí como procede me reembolsan el tiempo sin servicio más el dinero por mis datos gastado por otra compañía? Pésimo servicio!!!

  • entek3
    EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona ayudame con el internet,tengo días con servicio y dias sin servicio, ayúdame

  • IGNACIOmillan20
    Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.

  • orgullosamex75
    Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Querido @TELMEXSoluciona les escribo nuevamente ya que el viernes levante reporte por falla de servicio de internet. Me dijeron que mandarían al técnico dentro de las siguientes 24 horas. Ya pasaron 122 horas. El técnico no ha llegado y sigo sin servicio.

  • _luisarriaga
    Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó desde Otzolotepec, México

    @carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.

  • mercalimentos
    Mercalimentos (@mercalimentos) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @ServicioTelcel No me interesa tratar con empresas #mediocres #nefastas En donde un par de gatos mal amaestrados no pueden hacer un analisis de credito y riesgo. Y no me refiero atencion a clientes sino los analistas de corporativo. Cancelare un ipad y las lineas de la nefasta pariente @Telmex

  • legna_lian
    Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona Ya lo envié y no hay respuesta urge la atención @Profeco para validar la atención

  • JJesusEsquivelS
    @JJesusEsquivelS (@JJesusEsquivelS) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona es increíble que una empresa que tiene millones de usuarios no tenga un servicio de pago en línea que funcione. @hectorslimseade

  • grimaldo_rangel
    Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TELMEXSoluciona buen diia, oigan tengo muchos problemas con la línea telefónica no entran llamadas y cuando entran se escucha mucha interferencia difícilmente entran las llamadas a la primera y se escucha mucho ruido por el teléfono URGE que me ayuden con esto 👆 por favor...!

  • LopetsA
    Alets Lopets (@LopetsA) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio me pueden ayudar

  • martynjimenez
    Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato

  • legna_lian
    Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes. Quedaron en hacer un ajuste en mi línea por la falla de Internet por casi 2 meses quedaron formalmente que se hacía en enero y ya llevo 2 meses y sigo pagando lo mismo creo que es una burla y un pésimo servicio @Profeco pido su apoyo por este abuso

  • orgullosamex75
    Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona desde el viernes reporté falla en el servicio dijeron que en 24 hrs vendría el técnico para resolver y ya pasaron 4 días.

  • Claudio59420261
    Caludencias (@Claudio59420261) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda en el 554431-7500. No da línea, cuando llaman si suena pero no se oye al del otro lado. Somos negocio y dependemos del teléfono por favor. Gracias

  • legna_lian
    Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona Atiendan la solicitud en naucalpan col lázaro cardenas casi un mes din servicio de Internet número de reporte 42665478 ya vienen 3 técnicos y sigo sin servicio!! A que correo envío mi factura por los datos ocupados de movistar por el ineficiente servicio de uds?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CLACVIO
    Flavio Mendieta (@CLACVIO) reportó

    @TELMEXSoluciona Imposible comunicarse al 8001232222 de telmex, sólo te manda con sus asistentes virtuales, los cuales terminan diciendo que te comunicaran con un asesor y nomás no hay respuesta. Y lo único que quiero es que me reenvíen un correo que no llego.

  • extermiplagcan
    extermiplag control de plagas (@extermiplagcan) reportó

    @infinitum falla de servicio en mi casa solucionar por favor

  • LizzDelRey
    ᴡʜᴀᴛsᴇʀɴᴀᴍᴇ (@LizzDelRey) reportó

    @Profeco necesito ayuda, llevo 7 años con esta compañía que no ofrecen solución, y aún así tengo que pagar su nefasto servicio @TELMEXSoluciona solo ignoran. 7 días sin internet y línea, ningún técnico se a presentado. Solo pagaré el mes y me cambiare de compañía.

  • dedosdebolita
    IRMA MORENO (@dedosdebolita) reportó

    Infinitum… sin servicio, y ningún humano contesta . Solo una máquina , que sirve para nada

  • DannyCa51514080
    Danny Carbajal (@DannyCa51514080) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Quedaron en qué hoy iban a reparar mi servicio y es hora que lo lo hacen 😡😡😡

  • JuanMFigueroa_
    Juan Figueroa (@JuanMFigueroa_) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya no quiero sus disculpas, quiero que reparen el servicio.

  • monky80
    Roberto Moncada (@monky80) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde el 24 de abril el internet falla todos los días, he levantado varios reportes y me dicen que configuran el módem y las conexiones y no queda. Somos más de 7 aquí en la Colonia que tenemos el mismo problema ¿Existe algún reembolso por tanta falla?

  • CLACVIO
    Flavio Mendieta (@CLACVIO) reportó

    Imposible comunicarse al 8001232222 de telmex, sólo te manda con sus asistentes virtuales, los cuales terminan diciendo que te comunicaran con un asesor y nomás no hay respuesta. Y lo único que quiero es que me reenvíen un correo que no llego. @Telmex @TELMEXSoluciona

  • paola_trillo
    Tu Madre Hada ✨ (@paola_trillo) reportó

    Me estás diciendo que puedo pagar el internet de Telmex por medio del internet que contraté de Telmex pero que no sirve y que tengo que usar mis datos? Vaya servicio, y para colmo me cobras fibra óptica y en mi colonia pobre no hay fibra óptica.

  • _Duran_G
    Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes nuevamente reportando mi localidad mi ubicación se robaron el cable no tengo servicio