Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  Alejandro Garcia (@dende26) reportó hace 5 minutos desde Los Manzanos, Morelos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, la última semana mi módem está fallando, marca que tiene internet pero no me deja navegar, me lo podrían cambiar por favor

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  Mercalimentos (@mercalimentos) reportó hace 10 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @ServicioTelcel No me interesa tratar con empresas #mediocres #nefastas En donde un par de gatos mal amaestrados no pueden hacer un analisis de credito y riesgo. Y no me refiero atencion a clientes sino los analistas de corporativo. Cancelare un ipad y las lineas de la nefasta pariente @Telmex

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  Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Y luego? JAMAS LLEGÓ NADIE NI SE COMUNICARON CONMIGO, DE NADA SIRVE LOS TWITTER, WHATSAPP, MD, REPORTES, NI A SU JEFE DE JEFES HICIERON CASO, QUE PENA ME DAS PERSONAL DE TELMEX🤦😠😡😡UNA SEMANA COMPLETA SIN MI SERVICIO DE INTERNET, Y SEGURO ME LA COBRARÁN 🤦😠

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 14 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 20 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.

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  peluso272 (@peluso272) reportó hace 23 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Hola En efecto, ya es un mes que empece a pedir su apoyo, ya pague lo correspondiente a mi servicio y me cortaron señal..... Que pasa sigo esperando su llamada

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  Ricardo Franco (@RichFra06) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @GRIN_RR @CrisJapo1 @Telmex Todo un ****** "dictadorcillo" de 5a.... Quiere una Venezuela en México!!!....! Controlar, gas, electricidad, telefonía, fiscalización.... HDSPM

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  Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  No le dan solución y tampoco mandan a los dichosos técnicos para saber si el problema radica directamente del equipo o instalación. Pero que tal si tardas un día en pagar te cortan el servicio. Necesito soluciones, mi trabajo necesita internet y no lo tengo @Telmex @Fund_CarlosS

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Ya lo envié y no hay respuesta urge la atención @Profeco para validar la atención

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 39 minutos desde Nicolás Romero, México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Su apoyo con el número de reporte 44811990, ya que no tengo servicio y necesito enviar información por correo electrónico de mi trabajo es urgente depende mi trabajo y son continuas las fallas por su ampliación de Red.

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  Laura Cobos (@cobozzlau) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron tres días y nadie me ha dado solución. Son un fiasco de proveedores

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 40 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, lo hicieron de nuevo. Otro día que le importa muy poco atender al cliente. Y aun así ofrecen servicios gratuitos por tiempo definido, es un engaño sin Internet esos servicios no funcionan. Son engaña bobos

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  Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 40 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Buenas tardes @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio ni línea, ni internet. ¿Tardará mucho en reponerse? Intentamos comunicarnos por teléfono y por chat pero no contestan. Me mantengo al pendiente.

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  Victor Armando Pérez (@elcoyolguerrero) reportó hace 44 minutos desde Nicolás Romero, México

  La velocidad del internet de @baitmxoficial es mucho más rápido que el del módem con @Telmex

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 48 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato

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  Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @profeco ENTIENDE QUE MANDES TÉCNICO, ESO ES LO QUE QUIERO, QUIERO EL SERVICIO POR EL CUAL ESTOY PAGANDO ART. 7 BIS. - El proveedor está obligado a exhibir de forma notoria y visible el monto total a pagar por los bienes, productos o servicios que ofrezca al consumidor.😡😡

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  Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó hace 50 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 53 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona ahora nos culpan por que el módem viejo es basura y no se hizo un respaldo por que un mensajero sin criterio se lo llevo esto está pésimo mal

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  Sof Nava (@sofnava) reportó hace 56 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona No es necesario que se comunique, el problema del Internet es que falla a cada rato y llevo infinidad de quejas sin solución...tuve que contratar otro servicio aparten para poder trabajar decentemente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  💜🚀Perseida 🌟☄️🌠 (@boctokgirl) reportó hace 6 minutos

  @Telmex Llevo 2 años cancelando un servicio que no utilizo y me suspendieron la línea justo por ese servicio que no uso, ninguna de las personas que están detrás de los teléfonos de Telmex, ni siquiera el gerente ha podido resolver el problema son INCOMPETENTES, siguen sin dar solución

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  Edgar Gonzalez (@EdgarA_Gonzalez) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente problemas con el servicio, ahora el router no funciona la banda 2.4G ya estuve llamando a soporte y no solucionan el problema y necesito esa red por la distancia de algunos equipos en el domicilio!!

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  El Lalo (@Rangel09091) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Acaban de restablecer el servicio Coincidencia o mágicamente

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  patriciogz (@patriciogz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona por segunda ocasión en este mes sin servicio

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  Almabel Alm (@AlmabelAlm) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Agradezco sus respuestas, pero yo no necesito que me den la misma cantaleta de siempre: que se comunicaran conmigo a la brevedad, cuando no es así! Yo lo único que exijo y requiero es que restablezcan mi servicio! Es lo justo pues ya lo pagué por adelantado!!! 😡

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  COMO SI DEVERAS (@COMOSIDEVERAS) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Urgen cursos de capacitación para su personal. Mi línea está muerta y su asistente #MiriamMonroy se enoja y cuelga cuando supuestamente está solucionando el problema. @Profeco que procede???

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  Jorge Villa (@JorchAzul83) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, les informo que mi servicio ha quedado resuelto, gracias.

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  J. Carlos Urteaga (@__JorgeCarlos) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona para hacer un reporte de una línea que no funciona ?

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  vadhirsito 4444 (@Vadhirsitoo) reportó hace 21 minutos

  No sé por qué ********* sigo teniendo Infinitum, nunca sirve, por más megas que tenga, vale para pura *****.

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  Villanelle 🎀 (@iYaRos9) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona 😠😡 pésimo servicio.