Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad López Mateos, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad López Mateos	Internet	hace 3 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 3 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 6 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 6 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @TELMEXSoluciona hasta el momento nada ni nadie se reporta y necesito el servicio tendré sanciones en mi trabajo por no poder hacer lo su apoyo porfavor.

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 11 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @BORREGOFELIZXXX @Telmex @totalplaymx Telmex es tu peor opción, llevo batallando con esos idiotas nefastos y no resuelven una fregada. Telmex un asco

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  Mercalimentos (@mercalimentos) reportó hace 23 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @ServicioTelcel No me interesa tratar con empresas #mediocres #nefastas En donde un par de gatos mal amaestrados no pueden hacer un analisis de credito y riesgo. Y no me refiero atencion a clientes sino los analistas de corporativo. Cancelare un ipad y las lineas de la nefasta pariente @Telmex

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 26 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 27 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 30 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527

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  Laura Cobos (@cobozzlau) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron tres días y nadie me ha dado solución. Son un fiasco de proveedores

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  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 40 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de junio reportando el servicio de Internet porque no recibo lo que pago, este es el último # de reporte 54842774 qué tengo, SOLUCIÓN URGENTE! @Profeco

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 41 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, lo hicieron de nuevo. Otro día que le importa muy poco atender al cliente. Y aun así ofrecen servicios gratuitos por tiempo definido, es un engaño sin Internet esos servicios no funcionan. Son engaña bobos

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  Laura Cobos (@cobozzlau) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Envié lo solicitado hace dos días y siguen sin atender mi reporte. Llevo dos semanas sin internet y mi recibo ya salió cobrando el mes completo de servicio. ¿Quién me va a dar una solución? Me están cobrando por algo que no recibí 😤 su área de facturación es un asco.

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

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  Leo Martz (@leontruelove) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona el internet no funciona en locación desde ayer, habemos personas que trabajamos y vivimos de eso. Por qué en Naucalpan no les interesa el servicio?

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  Ubertona (@ubertona2) reportó hace 44 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Solo quiero que me informe que tengo que hacer para ya cancelar el pésimo servicio que dan y poder contratar con otra compañía @Profeco

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  Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  No le dan solución y tampoco mandan a los dichosos técnicos para saber si el problema radica directamente del equipo o instalación. Pero que tal si tardas un día en pagar te cortan el servicio. Necesito soluciones, mi trabajo necesita internet y no lo tengo @Telmex @Fund_CarlosS

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Carlos_Slim_D @SChecoPerez @Max33Verstappen Y Telmex pésimo servicio en yucatan

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  Ileana Calvillo (@IleRogel) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Telmex pésimo servicio llevo más de 15dias sin Internet 😡 y no dan solución

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  Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @andreslutsen x2 estoy pagando menos Mb de los prometidos y su conexión es igual de inestable que Telmex. 🫤🫤 Lo único bueno es que Telmex es muchísimo más barato.

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  Erik Torrijos (@etorrijos) reportó hace 50 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona les he dejado mensaje por DM. Favor de comunicarse. Estoy recibiendo mal los cobros. Gracias

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  Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 55 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Buenas tardes @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio ni línea, ni internet. ¿Tardará mucho en reponerse? Intentamos comunicarnos por teléfono y por chat pero no contestan. Me mantengo al pendiente.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Qué falta de respeto al cliente. El jueves reporté mi falla y quedaron de llamarme, pero nunca lo hicieron. El viernes el técnico llegó sin aviso y no pude recibirlo. Acordamos el sábado, pero no llegó. Reprogramaron domingo y ahora lunes, cuando trabajo. ¿Hasta cuándo?

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  Charlie Schmidt (@ChazzSchmidt) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex A la brevedad? Llevo esperando 5 pendejos días con 50 mil “agentes” diferentes. Denme la **** baja y vengan a recoger sus pendejadas

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  maite (@bardalesferrari) reportó hace 8 minutos

  Otra vez ni servicio.. ahora encontraron una "degradacion"en el servicio.. #telmexsoluciona ya @TELMEXSoluciona

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  Missael Espinoza 🔞 (@Missaeleb) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco Contrate el servicio hace 1 semana. Al dia de hoy llevo 2 dias sin internet, 2 reportes, y nada de respuesta ni de técnicos de ni de otras áreas. Llevo en espera de llamada 20 minutos. Si este es el servicio, nada que ver con lo acordado. Me arrepiento

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  Jorge Amezcua (@jorge_jamezcuam) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, PF nuevamente su apoyo para reestablecer el servicio de la línea

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  ꒰ ⸝⸝ ♡ྀི (@fuckjj33p) reportó hace 12 minutos

  Hagan uno de q Telmex ya arregla mi wifi 😭😭

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  Edgar Crespo (@Crespolo) reportó hace 16 minutos

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Con quién tengo que acudir para que en un mes continuo no halla fallas en el servicio, ya estoy cansado de que se pague por un servicio y este siga decayendo.

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  M@uve833 X (@Muve833) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @lupitagarciahz Quiero solución ya de disculpas estoy harta. O díganme. Si no pueden, mejor cancelo mañana mismo.

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  Adolfo (@gangrel_hardy) reportó hace 21 minutos

  Mandan 15 mensajes de "te recordamos que tienes un saldo vencido" Pues ahora yo les digo "les recuerdo que estoy al corriente en mi pago y no tengo internet" Sin razón aparente simplemente se fue la señal. Ni me marquen @TELMEXSoluciona @Telmex #telmexnoestacontigo @Profeco

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  Lucía Sánchez (@luciasanchez270) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona No servicio