¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México 01/25/2026 14:50

enero 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Corte Total	hace 4 días
Azcapotzalco	Internet	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 6 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 9 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 10 días
Miguel Hidalgo	E-mail	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

Leon Ortiz (@arqleonortiz) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona expreso mi queja, me llaman y cuelgan, sigo esperando una solución Son una empresa de clase mundial?????
Alfonso RF (@alrarts) reportó hace 6 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@PonchoCiveira @infinitum @Telmex Terrible servicio, yo lo deje hace años, pero #izzi tiene un buen servicio, y no es por menospreciar el de #totalplay pero ellos tienen muchas fallas en su instalación que afectan el servicio
jorge hernandez (@jantoniohdzm) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor ayuda, no tengo internet en Azcapotzalco.
anabell aguilar (@aguilar_anabell) reportó hace 7 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona me dieron fecha de reparación para hoy!!! Espero que así sea, porque me dejaron sin internet y sin linea desde el sábado pasado
Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 10 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día, nuevamente sin servicio, sin linea ni Internet... 🙄
Ubertona (@ubertona2) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que tramite tengo que hacer mi internet infinitum es una porquería ya lo quiero cancelar .
Bionicmaster (@bionicmaster) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Y como saben cual es mi información si ni mis datos me han pedido. Pésimo servicio
Angina inestable covidosa (@angina_261) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio otro día más
Leon Ortiz (@arqleonortiz) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona cambie mi plan de 20 megas a 100 y me están cobrando los dos paquetes, así mismo cambie mi plan Netflix de 2 a 4 pantallas y el mismo tema me cobran los dos paquetes, espero me puedan ayudar, tel 5591333148
JorgeO (@xorgeo) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 8 días sin servicio y sin una respuesta satisfactoria de @Telmex para solucionar sus fallas. Pésimo servicio, cero recomendable.
Marcia Marcia (@hatmoyeda) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex QUIERO CANCELAR MI SERVICIO, MI NÚMERO ES 55 55273120.
Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@marvelilla2 @TELMEXSoluciona @IFT_MX Cancela el servicio, cambia de compañía.
Isaac Palomino (@isaac_palomino) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Oye @TELMEXSoluciona ya compartí mis datos, ya me hablaron 2 personas, una srita Duran medio atenta, y hace un rato otra persona, no recuerdo su nombre, que me dejó en espera por 25 minutos hasta que me colgo
Omar Mejia V. (@omejiav) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Servicio de telefonía e Internet pésimo con #Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 3 días esperando servicio y nos comunican que hay que esperar otras 48 horas??? 😡😠🤬 Lo necesitamos para trabajar!!!
Elizabeth B (@lbonifax) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio de Internet
peluso272 (@peluso272) reportó hace 44 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona hey Mañana me toca pagar mi recibo y no tengo respuesta sobre mi cargo no reconocido, cuando enotros meses me ayudan rápido, solo voy a pagar lo correspondiente a mi servicio
Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 46 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona Nose si es la zona donde vivo o es la cobertura de #Telmex pero se desconecta a cada rato y me provoca retrasos o reinicios de muchas aplicaciones por que la señal es muy inestable, Ayuda por favor 🙏
jorge francisco (@jorgefco13) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ha pasado 35 días y no pueden mandar a un técnico a revisar la falla telefónica, de verdad que está muy mal su servicio
Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Bueno, el día de ayer se acabó y @TELMEXSoluciona @Telmex demostrando que sus clientes le valen ***** nunca me contestó, a mi me urge mi recibo en JpG y mis papas 3 días sin servicio @Profeco como los protejes
𝕄𝕒𝕣𝕔𝕠 𝕌𝕣𝕦𝕖𝕥𝕒 𝕄𝕏 (@MxUrueta) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Ahora no puedo trabajar @TELMEXSoluciona @Telmex porque hay falla en la zona. ¿Pero que tal son para cobrar? 😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sire Cruz (@sireecrd) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona Eso dicen jaja y el servicio va de mal en peor
𝑳𝒂 𝑹𝒆𝒊𝒏𝒂 𝒅𝒆 𝒍𝒂 𝑬𝒖𝒕𝒐𝒄𝒊𝒂 (@KarenCL9) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando que arreglen mi Internet.
Tania García💙 (@TaniaGA09) reportó hace 8 minutos
Que onda que hice pago de factura Telmex, cancelé servicio e hice devolución del módem y aún así @Telmex me está cobrando y una cuenta muy grande 😠😡😤 No me resuelven nada, así que yo creo que iré a @Profeco
juan lovera (@juanlov99646366) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Mi nombre es Juan Teodoro Lovera Vázquez, nuevamente estoy sin servicio de Internet. Si hay servicio telefónico. Número 5553009580 Y la atención digital que ofrecen es inexistente, pues solamente presentan alternativas de pago, aunque no tenga pagos rezagados.
José Luis Robles Vázquez (@PipoRobles) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona así como son buenos para andar hostigando mandando mensajes de cobro, a ver si pueden resolver que en el fraccionamiento donde vivo no hay servicio de internet !
Fanny Altamirano (@FannyAltamirano) reportó hace 14 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona llevo 1 día entero sin internet y siguen sin darme una respuesta! Ayer perdí mi día de trabajo por su mal servicio! Cuando lo van a arreglar?
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos
@JMNaveja @JMNaveja ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
Axel (@axlcdr) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona hoy si vendrá el técnico o será la 5ta vez que me quedaré esperando @Telmex @quejascofetel bonifique los días que no dan el servicio y no solo disculpas #telmexbonificatumalservicio
Jorge Bautista (@ice2Jorge) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona buen día, como puedo cancelar un servicio?
linskoner (@Linskky) reportó hace 19 minutos
TELMEX DE ******