¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México 02/16/2026 16:40

febrero 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	ayer
Cuautitlán Izcalli	E-mail	hace 3 días
Tlalnepantla	Internet	hace 4 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 6 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

ismael (@yohualliismael) reportó hace 4 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Claudia42381795 Así les@dicen. Todos y no hay respuesta
Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya les mandé la información y no hay respuesta!!!
el alecs (@aLeCs182) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona @Telmex quiero información para dar de baja mi línea telefónica
JoseAlberto Diaz (@z_jadiazz6) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y después de 40!días siguen sin arreglarme el problema que causo su APP INEPTA cobro doble ya mande el correo me marcan cuando no puedo contestar y no proporcionan un número donde pueda hablar con alguien que solucione y no una contestadora 😠😡 @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco
Viridiana banana ♥ (@viriiviriibamba) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Hoy por fin terminó mi problema de falta de internet y no, no fue @Telmex que vino a arreglar el problema que ellos mismos causaron hace un mes, más bien por fin nos decidimos y nos cambiamos a @totalplaymx
Elena Guzmán (@ElenaGuzman051) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Estimado @TELMEXSoluciona @telmexhub apura a tus técnicos para reestablecer el servicio de Internet que NO tenemos desde ayer. Mis hijas sin escuela, yo fallando con ni trabajo. Por favoooor ya apura. Dicen en el 8001232222 que estamos en una zona afectada
ismael (@yohualliismael) reportó hace 19 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
@Profeco solicito de su ayuda para solicitar que @Telmex no da solución ami servicio de internet pero si me están cobrando y no tengo internet ni línea telefónica y me paso marcando asu línea Telmex para que me den solución y solo me cancelan durante el día llevo 13 días sinser
jose amerena serna (@amerenaj) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @ProyectoPuente OK gracias. El tel: 5552083641, cel: 5551073241. Sin teléfono ni internet desde hace 10 días, todos los días aseguran que pasarán a resolver el problema y nada...
ARTCA (@arturocarmona22) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me gustaría meter una queja urgente, cambiaron de nombre mis líneas sin autorización mía por tener conocidos dentro de Telmex @Telmex @Profeco me urge apoyo para solucionar esto
Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó hace 25 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX
Normita (@garcianormita) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me urge descargar un recibo de su servicio para que me sirva de comprobante de domicilio en la @TesoreroCDMX .
Kike (@emelchor) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Yo hablando bien de mi buen servicio de internet de @Telmex pero hoy me toco ser un numero más 😩
Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó hace 26 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona tatalplay x favor...ayuda a los de TELMEX...
Natalia Saltiel (@NatSaltiel) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex son una PESADILLA. Llevo MESES esperando que me cambien mi módem y es fecha que ni siquiera se comunican conmigo. Hablé a su línea y es IMPOSIBLE hablar con un ser humano. Son el peor servicio.
Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@el_chucky7 @TELMEXSoluciona Cuando yo los dejé (qué yo inicié con prodigy turbo - no hagan cuentas ) y estuve en esa situación sin mas de un mes sin servicio, su respuesta fue que podía ir al aeropuerto o a un starbucks...
Natalia Saltiel (@NatSaltiel) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex son una PESADILLA. Llevo esperando meses para que me cambien mi modem y no son capaces de venir. Hablo a su línea de atención y es imposible hablar con un ser humano.
Laura zuniga (@Lauryzur85) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona nuevamente fallando el internet urge solución 5555158488
Carla Topete (@LitaCarivy) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona de que sirve que en el teléfono te digan que no te pueden atender y que vayas a la página de internet donde TAMPOCO te pueden atender. Llevo tres días tratando de cancelar el servicio.
Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó hace 51 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayuda
Hernando Abril (@habril28) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@LCalula @TELMEXSoluciona Desafortunadamente por teléfono es un dolor de cabeza. Si vas a una oficina, te dan de baja en el momento.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

LETICIA ESSQUIVEL (@terrminatrix) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona todo el día sin servicio, pero eso sí decenas de mensajes recordándome que tengo cerca la fecha de pago 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
JairStringer.mp3 (@Jair_Stringer) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona cuanto tiempo más va a tardar? Porque cuando uno se atrasa un día en pagar, cortan el servicio al momento. Que solución darán por la demora? Tengo tareas y trabajos que dependen de su servicio. @Profeco
Marisa Nuncio (@MarisaNuncio) reportó hace 10 minutos
@infinitum quiero saber si hay algún problema en la col Irrigacion, alcaldía Miguel Hidalgo xq no tengo internet. Gracias
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos
@Naypalma8 @Naypalma8 Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Andie M.
cordial seeker (@CordialSeeker) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Y otro día más sin presentarse Supongo que descontarán los días en los que su servicio no funciono correctamente ¿cierto?
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos
@jessicagalaz_ @infinitum @jessicagalaz_ Si estás experimentando algún inconveniente con tu servicio, envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular, correo electrónico y una descripción de la situación, para darle seguimiento en el menor tiempo posible. Kevin S.
ArturoSG (@asgonec) reportó hace 18 minutos
Cámara @TELMEXSoluciona , tu servicio está de mal en peor y tu atención telefónica sirve para dos cosas. Ahora tengo que esperar a que un técnico venga de 1-3 días, sin servicio. Y si no soluciona a esperar más. Según eres la mejor opción. Bullshit 😡
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos
@Octaviozainos @Telmex @Octaviozainos Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, estamos trabajando para apoyarte en tu caso, continuaremos monitoreando tu servicio. Quedo a tus órdenes. Laura P.
Miguelangel (@miangelmx_mx) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona Tremenda porquería el servicio de Internet que presta telmex en García, Nuevo León, constantes fallas, cortes y menos megas de los contratados
po0etaLn (@thesora93) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona Aun esta lento no puedo iniciar conferencia por teams