¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México?

Está el técnico de Telmex en mi casa y yo aquí pegada viendo qué hace. No es que desconfíe, pero una nunca sabe... Lo malo es que me estoy haciendo pipí 😭

Otra vez @Telmex @TELMEXSoluciona fallandome cómo siempre, que increíble que aún no me instalan sus servicios y ya están quedando mal. ¡HORRORRA! 🤢😑

@TELMEXSoluciona Buenas tardes. La línea 5552077753 no funciona, internet si. Teléfono alterno para comunicarse 5526997642. Un abrazo

Alguien recuerda cuál era el servicio de Telmex antes de su privatización, era pésimo y dejaban muchísimas regiones, ciudades sin servicio, como dice @diaz_manuel #siganle

Te odio @infinitum @Telmex su servicio cada vez es peor... 🤬😡🤬😡😠😡🤬😡😠🤬

@TELMEXSoluciona Gracias... Ya después de un mes me cambiaron el módem... No es uno nuevo... Pero parece que si sirve... Espero no darles lata..

@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum @profeco de verdad no es posible que no puedan resolver el cambio del modem y que tenga que seguir sin internet mas tiempo y que solo ofrezcan que venga nuevamente el tecnico y seguir exactamente con los mismos problemas sin solucion

@TELMEXSoluciona sigo esperando su apoyo para mi folio de cambio de modem

@TELMEXSoluciona estoy en sucursal para cambiar mi modem que esta fallando y me piden un folio

2019 y @Telmex sigue siendo una mala compañía y sobre todo con un mal servicio #telmexnefasto

@TELMEXSoluciona tengo mas de una hora sin Internet, ya reinicie el modem y no funciona, los focos en verde de mi modem solo son el de power y el de wlan parpadeando. Ayuda

@TELMEXSoluciona @Telmex llevo varias llamadas sin éxito, decidí migrar mi línea a otra compañía por qué no me dieron la atención a la falta de internet por días. Ahora no me contestan las llamadas, para que me informen que trámite continua, para la baja de servicio con ustedes.

@LuisGyG Mi proveedor es @Telmex y como sabemos te ofrecen hasta XX megas pero normalmente son menos y pocas veces llegas a la velocidad contratada y siempre el servicio se interrumpe a la media noche por un par de minutos. Pero fuera de lo anterior todo está bien.

@Telmex #muy #mal servicio no puede ser que todo el día no tenga #internet ahora no veré #GOT 😏😠😠😠😠😩muy mal espero que los de @izzi_mx no hagan eso

@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Oigan sólo quería consultarles si me pueden asesorar para dar seguimiento de una orden de servicio, pues nos habían indicado que hoy 03 de mayo vendría un técnico.

@Luis_RGV @infinitum siiiii, si vale verga y mucha. yo ya cambié y pues al menos no falla ni es intermitente.

@lynnfainchtein @AXTEL_SC Por mi negocio tengo q utilizar la que esté disponible en la zona. No he usado TotalPlay, no puedo dar mi opinión Pero si las restantes (Infinitum, IZZI y Axtel) y francamente no veo diferencia Con base en mi experiencia la menos peor parece Infinitum pues su respuesta es +rápida

@Telmex Mis recibos llegan altísimos por productos que no he comprado, ADEMÁS me quieren cobrar meses de servicio que ya he pagado. Se levantan cartas y ustedes no hacen nada. PÉSIMO SERVICIO.

@Viri_Rios Pues si Telmex hizo al hombre más rico de México y a uno del mundo por qué ahuevo todos éramos clientes de Carlos Slim. Para PEMEX que suguieres, si continúa en manos manos del estado los contribuyentes seguiremos pagando su pésimo desempeño, es la peor petrolera del mundo.

@TELMEXSoluciona @Profeco Ya les proporcione mi número de orden de servicio por este medio y me siguen diciendo lo mismo. No hay una solución real. El problema es que van semanas sin que hagan la instalación como en un principio nos dijeron.

Hola @Telmex. Desde hace días han estado mintiéndome respecto a la instalación de un servicio que contrate con ustedes. Me parece una falta de respeto. Les pido cumplir el plazo ofrecido y su intervención inmediata. Ustedes cobran el servicio por el mes completo. Cc @Profeco

@TELMEXSoluciona No tengo internet no me digan que lo cortaron se pagó desde el día 15 abril el que no he pagado es mi celular porque la maldita página mi Telcel no funciona

Oye @TELMEXSoluciona mi Internet es una MIERDA... Ya reinicié el módem y no funciona.

@TELMEXSoluciona otra vez fallando el internet ... no es posible! Aparentemente el módem está bien pero en los dispositivos móviles NO cargan las páginas ni nada.. este servicio ya está muy chafa y para lo q pagamos

Tu pinche internet @infinitum dlv

@TELMEXSoluciona Y sigo esperando...

@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum más de un mes para hacer una contratación y más de 20 días para un cambio de domicilio ¡¡¡ Porquería de servicio!!!

@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ¡ Pésimo servicio ! Llevo más de 20 días esperando un técnico para que instalen mi servicio y nadie me da atención ni respuesta ¡increíble! 😡😡😡

@AXTEL tiene +1 semana y siempre vienen a las 5:40 a "instalar" el servicio y dicen que la reprogramarán porque dejan de instalar a las 6pm opté por @infinitum de @Telmex y si bien me va lo instalarían hasta el miércoles o jueves habló 4 veces a @izzi_mx y me cuelgan ME URGE!!

@TELMEXSoluciona buenas tardes. Me confirmaron que el cambio de razón social de dos empresas ya había quedado y los recibos de este mes están sin cambio 😭😭😭

@TELMEXSoluciona Tengo 10 megas de contrato, llevo más de un mes llamando cada semana para reportar que: no. Puedo bajar archivos, música, subir archivos, videos, jugar en línea. Me dicen que el Internet esta bien, hacen el speed test y woow magia, dos días después todo vuelve a estar pésimo

@Telmex @infinitum chinguen a su madre con su servicio de mierda, asistencia de mierda, cumplan con los megas que uno contrata, ya sean 100, 30, 10 hijos de perra!!!

@TELMEXSoluciona Les pido de favor que me confirmen si tiene ganas de instalar el servicio, de ser afirmativo en qué día o que me indiquen el procedimiento para cancelar la solicitud de servicio.

@TELMEXSoluciona solicito su ayuda urgente! Llevo días sin servicio de línea telefónica en mi negocio y no hay respuesta y un negocio sin teléfono no funciona

@TELMEXSoluciona deben revisar su servicio, cierran reporte sin validar con el usuario, la solución es abrir otro reporte en otra área y esperar tres días más . Si no me enojo, no aparece la prioridad de 48 horas(🙏🏻). 6 días sin servicio, Realmente estoy cuestionando mi lealtad🤔

@TELMEXSoluciona Nuevamente yo, hace rato que salí de casa me encontré con unos técnicos, les comenté mi problema y me dijeron que ellos no podían hacer nada, me dieron el número de alguien de la zona, me dijo que ya estaban trabajando en el problema, ya pasó más de una hora y

@TELMEXSoluciona El adeudo que presenta mi cuenta es por pagos a Inbursa y ese es un problema aparte así que no tiene nada que ver con mi línea telefónica está está al corriente necesito que la reactiven o presento mi queja en Profeco

1 hr 43 mn perdida, ni respuesta ni solución ni nada, son un verdadero asco en servicio al cliente @Telmex @TELMEXSoluciona

@KShirakaw @MariaElenaArce6 Yo pensé que era el Wifi de Infinitum, como siempre se la pasa fallando...

@TELMEXSoluciona no es posible que mi instalación de Infinitum de 20MG no pueda quedar y nadie me pueda dar respuesta de cuándo estará lista. ¡Qué servicio tan deprimente! 🙄😑😠

@TELMEXSoluciona llamada inútil de su centro de atención. Necesito fecha exacta del cambio de domicilio. Llevo 4 días SIN SERVICIO

@TELMEXSoluciona otro día SIN SERVICIO Telmex, pésimo el servicio de cambio de domicilio.

@TELMEXSoluciona una hora los técnicos y el ingeniero Carlos Álvarez dio la orden de NO INSTALAR MI SERVICIO.

El servicio de @infinitum apesta, sigue corriendo el cronómetro, más de 2 horas sin internet y contando!

@TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi internet ya que tiene fallas de rendimiento

Han hackeado mi cuenta de @ClaroVideoMx y lo peor es q pasé x 3 personas, los 2 primeros unos inútiles, la 3ra muy amable, el primero, lo peor, tengan cuidado fueron casi $2,000 entre películas descargadas y suscripciones que espero me devuelva @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco

@TELMEXSoluciona Uno paga el servicio para que funcione al día, no para estar viendo si un pendejo se da cuenta que está funcionando #telmex #infinitum

@Telmex Esto me aparece en internet al inicio "Si tiene 1 plan DATOS LIMITADOS y desea más control sobre el uso de datos, haga de esta conexión una red medida. Algunas aplicaciones pueden funcionar de manera diferente para reducir el uso de datos cuando está conectado a esta red"

@TELMEXSoluciona Esto parece e internet al inicio "Si tiene plan de DATOS LIMITADOS y desea + control sobre uso de datos, haga de esta conexión 1 red medida. Algunas aplicaciones pueden funcionar de manera diferente para reducir el uso de datos cuando está conectado a esta red".

@TELMEXSoluciona Esto me aparece en internet "Si tiene un plan DATOS LIMITADOS y desea más control sobre el uso de datos, haga de esta conexión una red medida. Algunas aplicaciones pueden funcionar de manera diferente para reducir el uso de datos cuando está conectado a esta red"

@karipardi Hola @karipardi. Con gusto te ayudo por este medio, por favor compárteme vía DM los siguientes datos: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos y número alterno. Quedo atento a tu respuesta.

@TELMEXSoluciona que relajo para poder sacar un recibo para ver que te estan cobrando para poder pagar!! Ni en la app ni en la pagina ni llamando a las lineas que disque de solución no deberian complicarsela tanto al cliente Quiero mi recibo para poder pagar y ver que me cobran

@TELMEXSoluciona Hola buenas tardes Que falta se seriedad de esta empresa disen que ya lo arreglaron y es mentira voy escalar este problema

@patoloquasto Pues le diré que Telmex no es la empresa del siglo si no fue la del robo del siglo, cargan donaciones sin que uno las autorice, cobran aunque el servicio se halla suspendido por fallas de ellos, Telmex y Telcel nunca pierden, cargos inexistentes te cobran 10 megas llegan 2.

@TELMEXSoluciona No llegó ninguna solución. Ya no es raro...

@TELMEXSoluciona Si ya no tienen la capacidad de dar un buen servicio , ya no lo ofrezcan. Mejórenlo en lugar de saturarse con las clientes. Que molesto es estar pasando por esto diario

Sólo llaman para hacer su encuesta pero no para arreglar mi servicio de internet 😑 @TELMEXSoluciona Ah por cierto, DÍA 5 SIN INTERNET 😡 ....

@patoloquasto TELMEX se encargaba de eso cuando era paraestatal, y bueno, he escuchado que era una porquería. Años para que te dieran una línea, llamadas fallas, servicio pésimo. Este retrógrada quiere regresar a lo mismo.

@bigcatdb Hola @bigcatdb. Con gusto te ayudo por este medio, por favor compárteme vía DM los siguientes datos: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos y número alterno. Quedo atento a tu respuesta.

@TELMEXSoluciona pésimo servicio, tengo sin internet desde ayer y no me saben decir por que, ni cuándo lo resuelven