¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México 02/06/2026 06:30

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (1%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Corte Total	hace 15 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Internet	hace 6 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 8 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 11 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

YAX (@yax_sadjspeed) reportó hace un minuto desde Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona No se ha solucionado el problema de Amazon Prime Video por cobro indebido.....
Daniel O. Campuzano (@danielortegacam) reportó hace 7 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona hola me encuentro sin servicio me podrían apoyar
YAX (@yax_sadjspeed) reportó hace 12 minutos desde La Concepción (El Escobal), Estado de México
@TELMEXSoluciona sigues cobrando lo que quieres y sin escrúpulos, ayuda por favor @AtencionProfeco
Sofía Liceaga A (@Sofialiceaga) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@eneadeequis @TELMEXSoluciona Yo estoy en la misma situación y nadie resuelve pésimo servicio
Daniel Santos (@Santos9Daniel) reportó hace 18 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito apoyo con mi servicio de internet.
salinas eduardo (@salinaseduardo1) reportó hace 18 minutos desde Santa María, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola !!,ya van hacer 24 horas sin , internet para un cable que se cayó , este es mi número de reporte, 67577681 reparen lo por favor. no vivimos en un cerro!!
Dhory (@dhoriluz) reportó hace 20 minutos desde Ciudad López Mateos, Estado de México
Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!
Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 20 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona; ya se generó un reporte y en su línea se servicio a cliente “telefónico” me dicen que hasta el 25 de marzo se restablecerá mi servicio. ¿Qué onda con eso? ¿Por qué tantos días? Disculpen, pero no puedo esperar hasta el 25 de marzo. @Telmex.
Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Telmex urgente revisar internet e intermitencias en el servicio
Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 31 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.
💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 37 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo
Daniel Gutiérrez (@DanniGC27) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola! Mi velocidad de subida y bajada no están al mismo nivel y me crea problemas para trabajar. ¿Me podrían ayudar a resolver?
Charyl Pulido (@charyl40) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Y si! Obvio seguimos esperando a que #Telmex #Infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex nos reinstale el internet y el teléfono… hoy cumplimos el 3er día y siguen viendo como
💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 48 minutos desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo
Sofía Liceaga A (@Sofialiceaga) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 6 horas tratando de reportar falla en mi línea y nadie me soluciona
Carlos M. Cinta (@ccinta) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
En @Telmex el nombre de “Atencion a Clientes” ha cambiado ahora es Agresión a Clientes, pésimo servicio y los que hablan para solucionar el problema no tienen la capacidad de hacerlo, ya es hora de cambiar
Adita (@acalvillo16) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex hola! Ya escribi x face,WhatsApp, ya hablé por teléfono y no me dan respuesta :( me da tristeza x q no llevo ni un mes con Uds y no dan seguimiento ojalá x aquí den respuesta
Paola Sag (@paolasag) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México
@TELMEXSoluciona desde ayer a las 7 pm se nos fue el servicio de telefonía e Internet y sigue sin llegar, es urgente que se solucione porque habemos quienes todavía hacemos home-office y requerimos el servicio que además se está pagando.
caludencias (@Claudio59420261) reportó hace 56 minutos desde Santa María, Estado de México
@TELMEXSoluciona Agradeceré su apoyo al año. 552155-8299 que el Internet está fallando desde ayer y tenemos que facturar.
❤❤ MAARY ❤❤ (@marysanchez2204) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Otra vez falla general de Internet en la zona, harta del pésimo servicio de telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

El As Ventas Torreón (@ElAsVentas) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona Sus técnicos que encontré desconectando mi servicio un tal "Jorge", nisiquiera pueden dar su nombre completo, en un carro con una sola placa "TRP 407 A" del estado de morelos ni sus supervisores un tal "Antonio" los dos aquí en Torreón, desconectan servicios de uno para dárselo
🍃✧･ﾟ𝔼𝕧𝕒𝕟 𝕃𝕖𝕒𝕧𝕖𝕤･ﾟ✦🍃 (@EvanLeaves) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona Si mira te explico: Vivo en tamaulipas, en la esquina entre Mayorcas y La calle Pou, resulta que pago banda ancha de 10gb y me llegan apenas 3gb, y ayer el servicio se me corto 3 horas. Me podes explicar entonces para que les pago la rosca de 4500 pesos mexicanos???
IsabelKelly (@Isakelly160576) reportó hace 3 minutos
Desde el domingo sin internet y de vacaciones de semana santa, ya lo reporte pero me bloquearon para darle seguimiento a mi reporte, necesito solución. @TELMEXSoluciona @Telmex @info7mty
CarolinaOrdaz (@Caro1Ordaz) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Después de una semana sin servicio ayer lo repararon, el técnico amable, peroooo la prontitud de atención si deben mejorarla por favor @Telmex @TELMEXSoluciona Gracias por mi reparación
Su (@sussytr) reportó hace 5 minutos
Carlos Slim se ha contagiado del "bananerismo" de Andrés López. Durante muchos años recibí muy buen servicio de Infinitum, pero de un tiempo para acá empezó a fallar. Lo mejor son las excusas: "Ezdeque no tenemos luz", "Ezdeque unos pillos se robaron el cable". Biba Slim y su 4t.
Jeusmh (@Jeusmh1) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona si no me vienen a arreglar el internet me cambio a total play, primer aviso
JUAN CARLOS FM (@sith_jcfm) reportó hace 5 minutos
@melissavivass @TELMEXSoluciona @Profeco Soy ignorante en este tema no comprendo como ayuda un amparo.
WApp (@Francyelen27) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona Buenos días, no tengo servicio de Internet desde la noche de ayer. Que esta sucediendo con el servicio?
Gabriel Serpel (@gserpel) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona @arturoelias Díganme por favor fecha y horario en que efectivamente va a venir el técnico, no me tengan encerrado esperando algo que no va a suceder. Si tienen que pasar más días, lo entiendo, pero denme certeza.
Carla Sevilla (@carlasevillac) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Quiero mi servicio, no disculpas, con una fregada ya me tienen hasta la madre con su pésimo servicio