Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Ana Jilotzingo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
18 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, y Cipreses (Las Julianas).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Naucalpan de Juárez
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Internet | hace 8 días |
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Naucalpan de Juárez
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Internet | hace 21 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:
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juls aguilar (@julssaguilar) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@infinitum el peor internet que he contratado y su atención al cliente vía chat (es con la única que cuentan) de la ver.@&$ 3 ejecutivos, años en contestar y terminan desconectándose 🤬🤬🤬
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Ángel G. (@JackAngel0) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@andreslutsen x2 estoy pagando menos Mb de los prometidos y su conexión es igual de inestable que Telmex. 🫤🫤 Lo único bueno es que Telmex es muchísimo más barato.
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Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade necesito una fecha de reestablecimiento del servicio es urgente.
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mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@acja86 @sinpozx @totalplaymx Chale eso si esta feo de echo yo hace unos 8 años cancele telmex y me pase a total x qué igual paso un camión voló las fibras ópticas y todos al otro día en chinga a poner fibras menos telmex tardo un mes y justo el día que llegaron a reparar estaba total instalando
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Laura Cobos (@cobozzlau) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona Ya pasaron tres días y nadie me ha dado solución. Son un fiasco de proveedores
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex Ponga también en el sistema, que el "técnico " aparte de informal, es un MENTIROSO, nunca se comunico conmigo y muchos menos corrigió la falla. Espero se presenten a las 9.00am sin pretextos
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Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.
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Alexp (@Alepaz70072745) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@BORREGOFELIZXXX @Telmex @totalplaymx Telmex es tu peor opción, llevo batallando con esos idiotas nefastos y no resuelven una fregada. Telmex un asco
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Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoNo le dan solución y tampoco mandan a los dichosos técnicos para saber si el problema radica directamente del equipo o instalación. Pero que tal si tardas un día en pagar te cortan el servicio. Necesito soluciones, mi trabajo necesita internet y no lo tengo @Telmex @Fund_CarlosS
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peluso272 (@peluso272) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona Hola En efecto, ya es un mes que empece a pedir su apoyo, ya pague lo correspondiente a mi servicio y me cortaron señal..... Que pasa sigo esperando su llamada
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona @CheeseeLord El peor servicio Telmex
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Sof Nava (@sofnava) reportó desde Nicolás Romero, México@TELMEXSoluciona No es necesario que se comunique, el problema del Internet es que falla a cada rato y llevo infinidad de quejas sin solución...tuve que contratar otro servicio aparten para poder trabajar decentemente
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PaseoArboledas (@PaseoArboledas) reportó desde Atizapán de Zaragoza, MéxicoHola, díganme por favor si solo es mi teléfono (datos) o mi internet (WiFi).. Pero no tengo conectividad, vecin@s... ¡Gracias! @Telmex @TELMEXSoluciona
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.
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Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.
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Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @TELMEXSoluciona hasta el momento nada ni nadie se reporta y necesito el servicio tendré sanciones en mi trabajo por no poder hacer lo su apoyo porfavor.
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Alberto Cuenca (@its_betocuenca) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoQue ganas que @TELMEXSoluciona resolviera sus fallas como cuando debes servicio y te lo.suspenden al día siguiente. DOS DÍAS SIN INTERNET NI LINEA, SIN TÉCNICO Y SIN PODER TOMAR CLASES Y TRABAJAR EN CASA @Profeco
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YAX (@yax_sadjspeed) reportó desde Nicolás Romero, México@TELMEXSoluciona No se ha solucionado el problema de Amazon Prime Video por cobro indebido.....
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Susana C (@OhSussieQ) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona @Telmex Quiero dar de baja el servicio, y me dan largas porque levantan reportes que nunca solicité, sin mi autorización. Me dicen que hasta no cancelar los reportes no puedo dar de baja, van 10 días y no cancelan nada. No es violar privacidad de mis datos?
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Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó desde Nicolás Romero, México@TELMEXSoluciona buen diia, oigan tengo muchos problemas con la línea telefónica no entran llamadas y cuando entran se escucha mucha interferencia difícilmente entran las llamadas a la primera y se escucha mucho ruido por el teléfono URGE que me ayuden con esto 👆 por favor...!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jose Skertchly (@jose_skertchly) reportó@IFT_MX @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin internet y cada vez que hablo parece que empezamos de CERO!, hace rato hablé y me iban a comunicar con un supervisor y me colgaron, son unos ineptos, parece que nos hacen el favor de darnos servicio por algo que PAGAMOS!
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A Roxy (@anaroxari) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Intenté comunicarme me contestan y dicen que me enviarán al aérea correspondiente y me cuelgan me atendió una tal Alejandra Vargas definitivamente que pésimo servicio tienen
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Arturo (@JMartinezM71) reportóMe hablan los de @Telmex para según ellos darme un Folio para el cambio a Fibra Óptica pero resulta que a la mera hora el Folio no procede y que según me pasaran al área técnica. Que casualidad, no.
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Nancy (@NancyGRdz) reportó@TELMEXSoluciona @chrisdiaz11 @izzi_mx ni te metas con telmex!!! tengo rachas x año de 5 meses con intermitencia en el servicio, no mandan tecnico o solo hace un arreglo superficial, seguido desconectan solo mi linea del poste, les he pedido miles de veces que cambien el cableado para que no pase eso y no lo hacen
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@chicacibernetic ¡Hola! @chicacibernetic Te ofrezco una disculpa, tenemos registrados los números de contacto con terminación 007, 240 417 478, indícame si es correcto, en caso contrario, envía por DM nombre, línea Telmex a 10 dígitos, celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
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andrea 'ㅅ' (@byuunbunny) reportó@TELMEXSoluciona @la_reinota_ @Profeco nmms su servicio esta dlv, cortan el internet y ni solución dan
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Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó@TELMEXSoluciona Pues si llamaron para preguntar si había servicio. NO, no hay servicio. No tengo servicio desde el sábado
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@TatisMartz @ayudaizzi @TatisMartz Por favor bríndame más a detalle si presentas algún inconveniente con tu servicio Telmex para apoyarte a la brevedad. Leticia P.
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𝑴𝒊𝒔𝒔 𝑶𝒅𝒊𝒐𝒔𝒔𝒂 👑 (@missodiossa) reportóLlevo desde el sábado sin servicio de Internet y no dan respuesta, salen con su mismo mensaje de que estan solucionando el problema pero en si no solucionan nada. @TELMEXSoluciona #infinitum
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Loui Sauvage (@LouiVolkov) reportó@TELMEXSoluciona @RaulGtzNR Ya tengo 2 folios de reporte pero sigo sin telefonía fija ni internet... De que me sirve que llamen si solo me dicen que "ya están revisando" y me dan... otro folio?? 🤦 Lomas de Chapultepec, Lomas virreyes, molino del rey y Sam Miguel Chapultepec con fallas desde el viernes.