Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México 12/29/2025 17:45

diciembre 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMiguel Hidalgo Wi-fi
MexicoAzcapotzalco Internet
MexicoNaucalpan de Juárez Corte Total
MexicoAzcapotzalco Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

  • iselk Israel® (@iselk) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buen día Cómo puedo solicitar un técnico? El módem no enciende, ya intente por Call Center y no hay respuesta. Su ayuda por favor

  • eriq_13 Erik C (@eriq_13) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Hola @Telmex @TELMEXSoluciona ayúdame a solucionar mi problema dei teléfono, he intentado comunicarme con un ser humano, pero solo me contesta un robot que no entiende

  • balam_george Balam George (@balam_george) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Pues de plano no llegaron y lo único que me dicen es que me ofrecen disculpas, a mi no me sirven sus disculpas yo estoy pagando por un servicio, no me mandaron un técnico y me dijeron q solo resta esperar, que tengo q esperar? Que se solucione por solo? PÉSIMO SERVICIO

  • MaripiV Maripi Vargas (@MaripiV) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @infinitum sin servicio #SanAngel #CdMx @Telmex por más de 72 horas. 2da falla en un mes.

  • orgullosamex75 Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona con referencia a reportes 49183182 y 090012382 ya llevo más de 4 semanas sin servicio. Y sus operadores solo le dan largas a la resolución.

  • guisk4 GuiSK🇲🇽🇺🇦🇮🇱🇱🇹 (@guisk4) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @m84142237nube @ElBestiaLalo @Telmex de acuerdo contigo!! sólo espero le den solución pronta, sino, me cambio de cía

  • guisk4 GuiSK🇲🇽🇺🇦🇮🇱🇱🇹 (@guisk4) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    OYE @Telmex NO TENGO INTERNET DESDE EL MARTES 6 DE SEPTIEMBRE, me diste un NO. de FOLIO Y SIGO SIN INTERNET!!!!!! ME URGEEEE Y NO HAY RESPUESTA!!! ESTOY AGOTADA DE SUPLICAR!! AUXILIOOOOOOOO

  • FANOSIE161 Marco García Bautist (@FANOSIE161) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @lupita_hinojosa @Telmex Terrible, a mi me atendieron afuera de las instalaciones de Sullivan, obvio, fuí a quejarme también.

  • orgullosamex75 Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, nadie siquiera intenta resolver, que el folio fue cancelado Es en serio? Me tienen cautiva porque ningún otro proveedor da servicio aquí. Es inhumano lo que hacen.

  • DiegoReyes8a Aian. 🦅 (@DiegoReyes8a) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @infinitum @TELMEXSoluciona que pocaaaa que sigan jugando con el tiempo de todas las personas que les pedimos solución. A un servicio que pagamos. Porque ustedes no nos regalan nada.

  • DiegoReyes8a Aian. 🦅 (@DiegoReyes8a) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum día 4 y no pueden darlos solución a las líneas que se perdieron en la cuadra….. nos van a reponer el tiempo perdido?? 😡

  • ZandyUrbina1 Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buen día por favor me podrían ayudar con mi servicio de internet, es nulo desde el viernes por favor Urge, mi trabajo depende del internet que no me están proporcionando

  • IVANCARAZA1 IVAN CARAZA (@IVANCARAZA1) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Fallo el Módem y No Hay Señal de Internet... Minatitlan, Veracruz! # de Reporte 39697271

  • o_perezs Oscar Pérez (@o_perezs) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @infinitum No tengo internet, se les cayó?

  • MaripiV Maripi Vargas (@MaripiV) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @majusavi #TELMEX sin servicio de internet por más de 72 horas en un mes y la factura llegará con bonificación. ¿Cierto?

  • Mrn_Mariana Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Telmex "soluciona", nuevamente sin servicio telefónico e Internet en la línea terminación 5278. Me retroalimentan, por favor. Gracias

  • IvanGarPi21 Tal-Ivan (@IvanGarPi21) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Espero que no se prolongue a diciembre que me den respuesta, porque ya 11 días sin servicio ya cancelaría su servicio no crees?

  • CarlosM39377690 Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Carlos_Slim_D Aún k esté muy mal Telmex en metida pedimo servicio

  • deuzzydragon 🇩🇰Pollo (@deuzzydragon) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Yo sólo estoy esperando la llamada para seguir el proceso de cancelación. Ya no quiero nada más con ustedes

  • maunh Mauricio R Navarro Hernández (@maunh) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum de verdad mal servicio, puse mi queja vía telefónica y no resolvieron, puse el miércoles mi queja por aquí y por DM ustedes contestaron pero no resuelven nada, solo que están dando seguimiento, eso no sirve, la empresa no tiene internet…

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @aaronCaz97 @aaronCaz97 Disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio indícame, si los números con terminación 780 y 039 son correctos, en caso contrario envía DM con tu línea Telmex a 10 dígitos y numero celular. Queda a la espera. Patricia R.

  • beomholy 儚い: leslie 🧸 (@beomholy) reportó

    hasta mi Internet telmex tercermundista sirve más q el de jyp

  • BetsSerranof Betsflo (@BetsSerranof) reportó

    @TELMEXSoluciona Iniciando semana y la situación de mak en peor. En vista de que no tienen ninguna intención de trabajar y ayudar a solucionar esto. No los voy a esperar hasta que se les dé la gana. Además de levantar mi inconformidad a Ifetel y Profeco

  • Daviidbautistta David Bautista (@Daviidbautistta) reportó

    Maldito Telmex. En menos de dos semanas ya se fue el Internet varios días en toda la cuadra. Un like y me cambio a totalplay

  • cons_dzz UnaArgentaenMexico 🌻 (@cons_dzz) reportó

    Cuando va a ser el día en que @Telmex de respuesta como corresponde cn sus técnicos... pero para exigir el pago del mes antes de enviar un técnico ahí si bn al tiro q se ponen -.- 7 años cn la línea y su servicio cada vez peor @Profeco 1 semana esperando un técnico!!

  • Monserrata1596 💟☪️☮️ (@Monserrata1596) reportó

    Quiero hacerles saber que no puedo estudiar en linea por que @infinitum es una basura, jamas contraten esta miseria que solo se roba tu dinero y te quieren ver la cara de estupida

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @xDDSG197 @xDDSG197 dame la oportunidad de apoyarte con la falla de tu servicio, proporcióname por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono celular y un horario de contacto de esta forma te brindaremos la atención necesaria. Osvaldo M.

  • mikeoax Michael Meneses (@mikeoax) reportó

    @TELMEXSoluciona Si. Respeten el horario. Y si marca el técnico local que se espere a que conteste el teléfono. Solo marca qué se enruta vía VioP y cuelga. Y da el servicio por bueno. La foto de hace un rato es la terminación 43. Claridad. Transparencia.

  • CAlex_47 Chris Alex (@CAlex_47) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y no he tenido solución.

  • verde_vagabundo Verde Vagabundo (@verde_vagabundo) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona menayudan llevo mas de una semana sin servicio. 🥲