Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 3 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Buenas tardes @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio ni línea, ni internet. ¿Tardará mucho en reponerse? Intentamos comunicarnos por teléfono y por chat pero no contestan. Me mantengo al pendiente.

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Querido @TELMEXSoluciona solicite cambio de domicilio y me programaron para ayer a medio día. No vinieron, ni llamaron y hoy sigo esperándolos. Yo trabajo desde casa y cada hora sin servicio me afecta enormemente. @infinitum por qué me tratan mal?

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Carlos_Slim_D @SChecoPerez @Max33Verstappen Y el servicio de telmex en Merida PESIMO

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  Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 21 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona buen diia, oigan tengo muchos problemas con la línea telefónica no entran llamadas y cuando entran se escucha mucha interferencia difícilmente entran las llamadas a la primera y se escucha mucho ruido por el teléfono URGE que me ayuden con esto 👆 por favor...!

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  Erik Torrijos (@etorrijos) reportó hace 22 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona tu servicio de soporte via chat me pide llamar al 800 123 2222 y en ese número me piden ir al soporte via chat, y en el chat me piden llamar al teléfono de nuevo. Qué maravilla!!

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 24 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade necesito una fecha de reestablecimiento del servicio es urgente.

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

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  Valeria González (@ileanvale) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona pesimo , de pésimos servicios más de 20 días para que te instalen el servicio que voy a pagar que no me van a regalar y en espera de técnicos y nada y los teléfonistas horrible servicio no saben solucionar aún no cuento con el servicio y me e llevado de solució

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 31 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona nuevamente para expresar mi molestia por la ineptitud y falta de seriedad de esta maldita empresa Telmex para corregir las fallas, tenemos más de una semana sin servicio por cierto nuestro giro depende mucho de la comunicación. Les sugiero NO contratar telmex

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  juls aguilar (@julssaguilar) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @infinitum el peor internet que he contratado y su atención al cliente vía chat (es con la única que cuentan) de la ver.@&$ 3 ejecutivos, años en contestar y terminan desconectándose 🤬🤬🤬

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 35 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex Ponga también en el sistema, que el "técnico " aparte de informal, es un MENTIROSO, nunca se comunico conmigo y muchos menos corrigió la falla. Espero se presenten a las 9.00am sin pretextos

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  Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Para que te comunicas???? Necesito el técnico no tus mensajes, NECESITO MI SERVICIO POR EL QUE ESTOY PAGANDO😡😡😡😡

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 38 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona con referencia a reportes 49183182 y 090012382 ya llevo más de 4 semanas sin servicio. Y sus operadores solo le dan largas a la resolución.

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  casi casi santo (@cguzmmang) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Arthur_Alv @Telmex @TELMEXSoluciona Yo tuve que mentales la madre 10 veces al día para que después de 3 meses me hicieran caso

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Me pediste los datos y los mandé por MD y me responden con información sobre portabilidad. Mi solicitud es de atención a falla en el servicio que tiene 5 días abierta

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 53 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?

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  Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó hace 53 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 55 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @luugar__ @Telmex Es lo peor Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ISRAVILS 🇲🇽 (@ISRAVILS) reportó hace 9 minutos

  @telmex pésimo servicio, una semana sin servicio con promesas que no cumplen. Diario he retenido que reagendar mi cita y prometen que mañana queda @izzi_mx quieres un nuevo cliente?

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  Gerardo (@nbrx) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco ¿Me ayudan con el proceso para solicitar reembolso de los días que he estado sin servicio? Al menos ya van cuatro hasta el momento.

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  t4v0 (@mmtavo) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No hay tal seguimiento, ya va para una semana sin servicio y ni un técnico se ha parado aquí a pesar de tener citas agendadas, simplemente no les interesa ni el tiempo ni el trabajo de los demás. Su servicio es pésimo.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @max_milantoni @max_milantoni Con gusto te apoyo. Indícame si aún sigue vigente el número con terminación 030 como línea Telmex, el 621 como número de contacto para localizarte; si no son correctos, indícame los actuales por DM. Quedo a la espera. Diana S.

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  Batu Morrison (@batumorrison) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx oye en mi zona si hay cobertura del servicio Pero en mi condominio siguen las practicas de monopolios de @TELMEXSoluciona como hacemos para que pueda contratar el servicio de Totalplay?

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  Anna Mtz 🇲🇽📻🎶 (@anna_mtz09) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Dejen de escribir sus mensajes pen**jos y manden a su personal técnico a trabajar. Ya pasó un p**o día y ahora salen con que hasta mañana ven si resuelven. ¡QUIERO MI SERVICIO YA! Pago puntual, poqué ********* no hacen lo mismo y solucionan de inmediato. ¡Pónganse a trabajar!

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  Lc_Naim🐊 (@lc_naim) reportó hace 17 minutos

  @Telmex tu servicio es una cagada siempre te odio

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  Daniel (@soydacmcabrera) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona desde ayer sin servicio en Matamoros, 24h diciendo que están trabajando en la falla… espero ver eso descontado en mi recibo 😡

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  Carls (@carlam__) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso dicen todos los días, no es posible que para cobrar puntualmente llegan las facturas pero para atender las fallas de SU servicio sean tan indiferentes y con tan mal servicio

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  Daniel Moreno (@Daniel220895) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando me dan solución, me urge el internet