¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlalnepantla |
Corte Total | |
| Azcapotzalco |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:
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Xavier Zendejas
(@XavierZendejas) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ¿Alguna respuesta?
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Antonio Diego-Fernandez S
(@AntonioDiegoFe1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex FINAL QUEJA FOLIO T1397638. y entreguen el producto a su domicilio. Se ha insistido a diario con la paqueteria para su resolución prontra, sin embargo desconocemos el motivo por el cual no estan brindando la documentacióne en tiempo y forma.
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Antonio Diego-Fernandez S
(@AntonioDiegoFe1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Telmex SEGUNDA PARTE, QUEJA FOLIO T1397638. En garantías de TELMEX el 3 de Jul me dijeron por mail: Estimado cliente, como se le ha mencionado anteriormente, dependemos completamente de la mensajería (FedEx) para que nos compartan la guía de reposición.
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Mario A (alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex de nuevo tengo fallas con mi módem o me das solución o te canceló porqué no pienso seguir pagando por un servicio que no funciona bien tengo meses reportando y no me has dado respuesta alguna
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SAR
(@CatHermosos2) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Un día más sin servicio de internet y línea telefónica, falsas promesas de ahorita me pongo en contacto con ustedes, lo lamento mucho, perdón los inconvenientes. Sigo esperando!!!! ZzzzzZZ @TELMEXSoluciona #Telmexnoayuda #Malservicio
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iChePolo
(@iChePolo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Esto es una burla! No tienen madre o el servicio al cliente es un sueño? Sigo sin solución y ayer se contactaron y se corta la llamada! El colmo! #ExijoServicio #NoMamen #YaNiChingan
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Andrea Urbina
(@andyurbina81) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex #Queja Tus líneas para reportar una falla no dan línea 😑 de las mil líneas que tienes ni una sirve 😤
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Victoria Mainero
(@MaineroVictoria) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¿ Wue pass con el servicio, tengo un plan que incluye Netflix. Que no uso nunca. Y si ina vez a la semana necesitamos entrar a Internet, y teniendo plan adicional de telcel y no es posible tener servicio ¿ De que se trata?
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Laura zuniga
(@Lauryzur85) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona falla en la línea 5555162672 no entran llamadas
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Victoria Mainero
(@MaineroVictoria) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Inverosímil. De nuevo sin servicio en mi red en casa¡ Que fraude!!
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Mario A ( alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex si vas a dar solución a esta falla que tienen en casa de mi novia ya tiene 5 horas sin servicio y ustedes no responden, ya les mandé sus datos via MD o esperó y la contacten a ella en su CTA @Janette55313493
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Aylya Antúnez
(@aylyae) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Pues no. De nuevo no vinieron. Sigo sin internet. De verdad no tienen madre @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim lamento tanto que sea la única opción que tengo y no puedan darnos el servicio que estamos pagando.
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Aylya Antúnez
(@aylyae) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sus disculpas no me sirven para maldita la cosa. Al menos ya tenemos internet, después de casi un mes sin servicio.
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Mario A (alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues eso esperó siempre dicen eso y nunca he recibido una llamada de ustedes y la verdad si no me dan un solución a esta falla de mi módem les cancelo y me voy con alguien que si me de un servicio de calidad
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SAR
(@CatHermosos2) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando??
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oMx
(@dj_oMx) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona es una porquería su servicio, 1 mes sin servicio, nadie soluciona y lo peor es que te retienen y no dejan cancelar... ya te diste cuenta la cantidad de denuncias al servicio? @AtencionProfeco @Profeco @hectorslimseade
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dan
(@ChivatoDH) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex como no es posible puedan brindar ayuda para un solo reporte, 2 semanas sin servicio, a ver quien paga la factura.
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Fernando G Aguinaco
(@yogafernando) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mensaje directo enviado. Ya que no he recibido respuesta de @telmex. A punto de cumplir 48 horas de haber hecho el reporte. Se los encargó por favor.
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SAR
(@CatHermosos2) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Mentirosos, servicio nefasto, falta de atención; su servicio es de las peores cosas que existe; 2 semanas sin el servicio y sin línea telefónica, no saben que hay Home Office y que dependemos de su servicio nefasto, pagos al día en 20 años. @TELMEXSoluciona quiero mi servicio
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Mario A (alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Haber @TELMEXSoluciona o me das solución a mi falla de mi módem o te canceló ya me tienes hartó, no me puedo conectar a ninguna página, o me das una respuesta inmediata o te mandó a dónde ya sabes, porque no pienso seguir pagando un servicio que es una basura @infinitum
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Victor Ramos
(@VictorRamosTV) reportó
@TELMEXSoluciona Es respuesta automática verdad? Desde el jueves me dicen los mismo 🤢🤮
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Una persona cualquiera
(@Buscadordecosas) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin voz ni datos desde el 9 de agosto, 21 dias naturales = 14 dias hábiles. Martes 09/08 Fallo el servicio. Se reporto. Jueves 11/08 Recibo Email "estamos trabajando en tu servicio". 12 al 20 agosto reportamos que seguimos sin servicio (1/5)
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Boogieman
(@LuchoWithSwag) reportó
Perro asco con su tiempo de solución @TELMEXSoluciona @Telmex
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Mary Jane ❤️🔥
(@SeMarifer) reportó
Tengo 7 días sin servicio de internet (wifi en la casa), ya reporte y solo contestan “en eso estan” y no han solucionado nada @Telmex @TELMEXSoluciona @fundaciontelmex
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𝑹𝒆𝒚𝒏𝒂🦋
(@chiio_reyna) reportó
@Josh72654668 @TELMEXSoluciona Estoy en eso, el gran problema es que aún no hay otros operadores que den cobertura en mi zona pero ya encontré uno, seguramente me cambiaré este mes, ya que @TELMEXSoluciona es una porquería para solucionar problemas, ya es cada mes esto 😭
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LA CHUMACERO ❤ ✨
(@elviiiux) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Llevo 2 semanas esperando un técnico para que me hagan la instalación por cambio de domicilio y nada, pero ya me llego el recibo y para cobrar están puestísimos
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juan jose
(@juanjos94976724) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tardes ya iniciamos el curso escolar y ustedes no han dado respuesta a las peticiones hechas de que el servicio de fibra óptica lo instalen en@mi hogar pero ya sé que a todo mundo de verificar mivv b estatus y me toman y es fecha en que nada ahora
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Alma Ortiz Valdez
(@Alma_aov) reportó
@Telmex No tengo servicio desde hace un mes y no me solucionan nada, hasta nos cobraron doble el mes de servicio, quiero cancelar mi servicio ya
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Luis Monreal ™
(@jagermosh) reportó
Hoy es día quién falla más, si internet de Telmex o Telcel queriendo hacer llamadas.
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Kun_Contreras⚡
(@Kun_Contreras) reportó
@xsmAngel @TELMEXSoluciona Yo estuve rogando que me marcaran para subir mi velocidad de internet tuve que ir a oficinas imagínate el mal servicio que tienen.