¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Delegación Cuajimalpa de Morelos |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Corte Total | |
| Tlalnepantla |
Corte Total | |
| Azcapotzalco |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:
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ADRIAN CORTEZ
(@ADRIANCORTEZM) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Tengo 15 días insistiendo diario, llamando a #telmex ya metí reporte dependo del buen funcionamiento de Internet para trabajar y no atienden por telefono o en línea. Me pueden ayudar a cancelar o solucionar el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias
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Ignacio Milan
(@Milanignacio) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas noches me apareció en mi recibo servicio de Netflix q yo no pedí!
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Edgar Pérez ▼
(@UnTal_Edgar) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No hay servicio, eso. Uno ya está harto de que se la pasen diciendo que en 3 días ya quedé solucionado el problema de su porquería de internet.
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Ezequiel
(@ezequielciccone) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex Que mal que @Telmex se esté aprovechando de la contingencia y esté haciendo cargos de servicios, y uno quiere aclarar y su número, siendo las 21:15 y diga una contestadora que tienen muchas llamadas
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Salvador Hernández
(@herdiz64) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola solicitaba información sobre la contratación de servicio de Internet cable y telefonía con netlix. Que paquetes tienen para 3 televisores. Esto en col. Anahuac 2da secc alcaldía Miguel Hidalgo cp 11320
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Carlos Marín.
(@carlozconzeta) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex eres un mediocre con tus servicios de internet , intentando marcar ya que me quede sin internet , me pone en lista de espera y cuelga , que poca madre,comunícate por favor y si piensas que voy a hacer tus protocolos estás mal,estoy pagando!
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oscaro
(@oscleyenda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo días esperando su respuesta sobre un saldo vencido del mes de julio cuando yo pagué en tiempo y forma y ahora me lo estan cobrando
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oscaro
(@oscleyenda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta a la inconformidad que presente por un pago que me están pidiendo del mes anterior cuando yo pagué en tiempo y forma
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Jorge Rios
(@JorgeRRios) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Profeco Saludos, si Telmex no soluciona el problema con el servicio de internet, ustedes me pueden apoyar a saber qué hacer para que atiendan
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Carlos Marín.
(@carlozconzeta) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Infinitum estoy marcando, me quede sin internet y en la línea están saturados, son un asco de compañía no queda de otra pero atiendan por favor,tienes que solucionar, eso si si debes algún pago estás friegue y friegue, pésimo tu servicio atiende por favor.
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Carlos Marín.
(@carlozconzeta) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Y me dices cómo dar de baja el internet “Infinitum “ que de eso no tiene nada bárbaros y mediocres en servicio de internet. @infinitum @Telmex
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Salvador Hernández
(@herdiz64) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona solicito información para la contratación de su servicio de Internet, TV. Teléfono y Netflix, para 3 televisores, he observado precios en algunas cabinas telefónicas y quisiera saber como contratar, ya que en sus oficinas no tienen tacto.
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oscaro
(@oscleyenda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo más de 5 días tratando de comunicarme a @Telmex para aclaración de un saldo anterior que según debo cuando yo hice mi respectivo pago en tiempo y forma. Pésimo servicio. @Profeco hojala me puedan orientar
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Irlanda🍃
(@irlandaTrevi) reportó
desde
Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Por favor, ayuda con mi línea.🙏🏻 Estoy en home office y no me puedo quedar sin internet.
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Irlanda🍃
(@irlandaTrevi) reportó
desde
Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El día de hoy vino un señor a instalar una línea telmex cerca de mi casa y me dejo sin internet, llamé a atención a clientes y además de decirme que en 3 días me resolvían el problema, no pudieron proporcionarme un número de reporte porque no sirve su sistema.
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adriana lemus
(@adylemus) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes quiero hacer una cancelación de mi servicio telmex. Llamo al 800 123 2222 y al llegar a la opción se cancela la llamada
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Irlanda🍃
(@irlandaTrevi) reportó
desde
Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona LLEVO CASI TRES HORAS SIN INTERNET, SIN PODER TRABAJAR Y USTEDES NO ME DAN NINGUNA SOLUCIÓN. ES MAS, NI CONTESTAN. 😠
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victor barragan
(@victorbarragan_) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayuda, me cortaron el servicio me atrase un día del pago, ya pague a primera hora y no me han restablecido la línea , mi esposa es maestra y requiere urgentemente el internet para dar sus clases, ayuda por favor!!!!!
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Irlanda🍃
(@irlandaTrevi) reportó
desde
Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El día de hoy vino un señor a instalar una línea telmex cerca de mi casa y me dejo sin internet, llame a atención a clientes y además de decirme que en 3 días me resolvían el problema, no pudieron proporcionarme un número de reporte porque no sirve su sistema.
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Edgar Pérez ▼
(@UnTal_Edgar) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@annkitzania @Telmex @infinitum Su servicio siempre es deficiente pero estos días ha estado del asco 😕
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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paola faller
(@paofm1) reportó
En mi oficina llevamos 4 días sin internet, ni linea telefónica. Ya llame 4 veces para reportarlo y no me resuelven NADA @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio de su parte
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Sandrabl
(@Sandrabl16) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo con la inestabilidad de su servicio de internet, y demasiado lento, quiero solución ya!.
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(a.k.a.)
(@LittlePopRock) reportó
@TELMEXSoluciona Para el mes de enero me están cobrando de más porque están incluyendo HBO aunque no lo activé. Me dicen que debo llamarles pero nadie contesta, siempre quedo en la grabación de espera. Ya les mandé DM
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El Pregoncito sureño
(@pregoncito) reportó
Tantita madre! @TELMEXSoluciona @Telmex, voy a cumplir 24 horas que su servicio de 5ta. De buenas a primeras se fue!,ya llame repetidas ocasiones al 8001232222 y después de todo su procedimiento me sale una grabación que dice "que hay problemas en mi zona",y así nomas @Profeco
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Cesar
(@CesarIPCoc) reportó
@TELMEXSoluciona Necesto ayuda con mi servicio, llevo todo el día sin servicio. No hemos podido trabajar!
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Carlos Morales
(@CarlosM76341632) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes mi nternet está cada día peor pero ahorita está totalmente ausente el nombre de la red 2.4 es INFINITUM 7935_2.4 el número telefónico es 55 55 47 48 61
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Rolando Martinez
(@RolandoRolo1874) reportó
@TELMEXSoluciona Buena tarde, 10 dias sin servicio, y ya me mandaron el recibo de este mes, y el cobro de netflix, y el de disnney y hbo, sin poder usarlos
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Sara Lopez
(@sarayeya) reportó
Día 18 sin internet cerraron mi folio ¿con permiso de quién si el problema no se ha resuelto ? Y levantaron uno nuevo como para que @TELMEXSoluciona @Telmex son terribles en atención al cliente y terribles como proveedor de internet ..ya mejor dediquense a otra cosa 😒😒😒😒😒
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Cecilia45694188 @Cecilia45694188 Buena tarde, con gusto revisamos tu servicio. Por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo al pendiente. Marlen F.
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KrisConK
(@KrisFacundo) reportó
@TELMEXSoluciona 1 hora y 40 minutos en línea de espera porque me iban a pasar con un supervisor y sigo esperando 😡