¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Delegación Cuajimalpa de Morelos |
Corte Total | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Azcapotzalco |
Wi-fi | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
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| Azcapotzalco |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:
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MarGomez
(@mar_rosgom) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona una semana sin servicio, ni fecha para resolver, en su chat prometen a diario que en 48 horas se resuelve, los técnicos se niegan a atenderlo porque no tienen mi reporte asignado @Telmex @infinitum
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Xuxo
(@al312000) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@KarlyNoches la verdad es el mejor internet....aunque últimamente me falla....tengo que resetear el módem cada rato.... será que @totalplaymx podrán cambiarme mi modem que ya tiene como ocho años(ya me lo gane no creen?)... a mis papás con Telmex van dos veces que se los actualizan
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Aian. 🦅
(@DiegoReyes8a) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex ya para que seguir discutiendo con alguien ficticio toda la semana me dejaron sin internet. Cada 24 horas me mandaban a un técnico ficticio. Que asco de compañía. No solucionan nada. Solo juegan con el tiempo de sus clientes.
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Esta misma respuesta me ha llegado varías veces y no hacen nada, ya las tienen automatizadas porque en realidad no dan soluciones
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alitasan 😍♥️♥️😘
(@alitasan2686) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex fabulosa su ineptitud, llevo 5 llamadas y todos me dan pretextos diferentes, 2 números de reporte y no me dan solución, lo peor es que NO ENTIENDEN QUE EL PROBLEMA ES EN LA CALLE, NO DENTRO DEL HOGAR!!! Y encima de todo, se molestan!!!! @AtencionProfeco @Profeco
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José Juan Villasana
(@JoseJuanVillas2) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Tu reporte del servicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028 se registro:03-05-2022 18:30 hrs, te informaremos el avance. SIN SERVICIO Y NO HAY NINGUN AVANCE ¿ACASO NO HAY SERVICIO TECNICO DE Reparaciones? @galvanochoa @julioastillero
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MarGomez
(@mar_rosgom) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Telmex asco de servicio una semana solicitando que reparen mi servicio y nadie puede resolver @TELMEXSoluciona @Profeco
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José Juan Villasana
(@JoseJuanVillas2) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Tu reporte del servicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028 se registro:03-05-2022 18:30 hrs, te informaremos el avance. 17 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente. @julioastillero
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torkimetro
(@torkimetro) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona buena noche , con la novedad que un fallo en la señal óptica desde su central nos dejo sin función en puertos que se usan regularmente larme nte que podemos hacer ??
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Anna
(@gabrielle_ana) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues no te has comunicado y en este momento procedo a cancelar el servicio con uds.
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Yuki
(@shibatmann) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Conocen algún servicio más ****** del de @Telmex?
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Yuki
(@shibatmann) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Conocen algún servicio más ****** que el de @Telmex?
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Guillermo
(@DonChuruleco) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Telmex reporta: Sin señal de internet en Iztapalapa, Ecatepec, Tepito, Alvaro Obregón.
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MarGomez
(@mar_rosgom) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona #telmex una semana sin servicio, nadie resuelve, todos los días dicen que acude un técnico, nadie llega, en su chat sus operadores cierran la conversación a la mitad @Telmex @infinitum
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alitasan 😍♥️♥️😘
(@alitasan2686) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Harta de la ineptitud de los "asesores" y "técnicos" de @Telmex NO han podido reparar el cable que tiró el árbol qué se cayó afuera de mi domicilio 🤬🤬🤬🤬
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Anna
(@gabrielle_ana) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya te pasé los datos, cómo te comento me urge que se restablezca mi servicio. Qué sigue ??
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Mariana Morán
(@Mrn_Mariana) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día, alguna noticia del reporte 35817765. Se generó desde hace horas... 🙄 Y aun sin servicio. 555.... 5278
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José Juan Villasana
(@JoseJuanVillas2) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya fue mucho tiempo. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028 se registro:03-05-2022 18:30 hrs, te informaremos el avance. 17 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero
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Anna
(@gabrielle_ana) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Me urge restablecer mi conexión a internet @TELMEXSoluciona me pueden apoyar , por favor ??
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José Juan Villasana
(@JoseJuanVillas2) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Tu reporte del servicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028 se registro:03-05-2022 18:30 hrs, te informaremos el avance. 17 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente. @julioastillero
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Anay
(@Anay86280935) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo 3 días sin Internet!!! Acaso me lo van a descontar del pago que me hacen, porque eso si, cuando a uno le queda un día están llame y llame, pero cuando nos toca a nosotros una solución no dan nada y además, estamos incomunicados sin teléfono ni Wifi
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Bibi Ramos
(@BibiRamosg) reportó
@TELMEXSoluciona @pamrevolucion @Telmex Sigo en espera del técnico 14 días sin servicio
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Lorena Rojas
(@LoreRojasreyes) reportó
@TELMEXSoluciona por favor atiende las quejas no tengo Internet desde el domingo. Manda a tus técnicos a trabajar
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Rosario Segura
(@CHALITADECARBO) reportó
@yosoypaulinav Yo me cambié de Telmex a megacable y no había tenido problema pero ahorita específicamente con el internet es el problema
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@mrramiro25 @Telmex @mrramiro25 Buen día, te comento que el folio de reporte es 29274452, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente. Diana C.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Anay86280935 @Telmex @Anay86280935 ¡Buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.
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j. fco.mejia santos
(@rb9918) reportó
Auxilio, @TELMEXSoluciona necesito internet, tengo 2 días sin servicio y mi hija ya fue regañada por no trabajar en home ofice.
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Ephraim
(@ensetentatres) reportó
@TELMEXSoluciona Me urge el servicio y no veo para cuando me atiendan, soy cumplidor con el pago puntual del servicio y así me gustaría igual fuera puntuales para atender pero veo q no, esperaré unas horas y si no mejor migro a otra compañía
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Bibi Ramos
(@BibiRamosg) reportó
@TELMEXSoluciona @pamrevolucion @Telmex Sigo sin servicio de internet y teléfono 14 días
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Jor_Ed_hb @infinitum @Jor_Ed_hb Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado, me encuentro dando seguimiento a tu caso, te llamaré del número 8001232222 al tener un estatus. Ricardo P.