Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, y Cipreses (Las Julianas).

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 11 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 2 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Es mi número celular no he tenido ninguna llamada de ustedes, más que la que yo hice no se preocupen así como demuestran desinterés a mi también ya no me interesa su servicio voy a cancelar

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  Mac (@Maariiell) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin teléfono ni internet, ya llame 3 veces y no me solucionan nada, me urge estos servicios porque son mi medio de trabajo.

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Me pediste los datos y los mandé por MD y me responden con información sobre portabilidad. Mi solicitud es de atención a falla en el servicio que tiene 5 días abierta

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 10 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 15 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade necesito una fecha de reestablecimiento del servicio es urgente.

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  Ileana Calvillo (@IleRogel) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Telmex pésimo servicio llevo más de 15dias sin Internet 😡 y no dan solución

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 17 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio

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  Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 18 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona NO PUEDO PAGAR MI RECIBO TELMEX USA DO LA APP YA LLEVO 2 INTENTOS Y DICE QUE SU SERVIDOR ESTÁ MAL NO FUNCIONA.. 👎 AYUDA..!!! URGE!! 😠😠🤡

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  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

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  Dolores RA (@dramadolores80) reportó hace 20 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  A ver @Telmex primero me dejas 3 días sin servicio telefónico, te hacemos tus pagos puntuales del servicio y resulta que hoy me marcan para decirme que pagar un saldo vencido 🤬 por eso uno cambia de compañía telefónica

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  Ubertona (@ubertona2) reportó hace 30 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Solo quiero que me informe que tengo que hacer para ya cancelar el pésimo servicio que dan y poder contratar con otra compañía @Profeco

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona incluso llevo pagando un mes de uso de Internet sin que uds me den el Internet osea pago sin poder usarlo ahí como procede me reembolsan el tiempo sin servicio más el dinero por mis datos gastado por otra compañía? Pésimo servicio!!!

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 37 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 40 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex El menor tiempo posible es en otros 3 días ? Estatus ? No quiero un estatus de mentiras como el que me acaban de dar. Prefiero solución a la queja

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 42 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me puede apoyar con un problema que no se ha resuelto desde hace 15 días terminación 472 cp 52987

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 50 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona cambiaron el módem sin autorización y ahora los equipos no funcionan u en soporte técnico me dicen que busque al fabricante

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 51 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona que todos se den cuenta de la pésima calidad de su servicio y no lo contraten.

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Querido @TELMEXSoluciona les escribo nuevamente ya que el viernes levante reporte por falla de servicio de internet. Me dijeron que mandarían al técnico dentro de las siguientes 24 horas. Ya pasaron 122 horas. El técnico no ha llegado y sigo sin servicio.

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  PaseoArboledas (@PaseoArboledas) reportó hace 56 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Hola, díganme por favor si solo es mi teléfono (datos) o mi internet (WiFi).. Pero no tengo conectividad, vecin@s... ¡Gracias! @Telmex @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  maaar (@MaaarHL) reportó hace 23 segundos

  Telmex ya se que me dijiste que no reportara porque ya estabas enterado del problema de la red, pero un día completo sin internet en finales de ciclo escolar? No te pases

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  irma sanchez cisnero (@chicacibernetic) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Continuo en espera de alguna resolución a mi problema, solo se comunicaron conmigo pero no resuelven favorablemente

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  Vite Montes (@vittmont) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, disculpe ya llevo más 24 Hrs sin servicio de Internet y de línea telefónica. Como usted sabe su servicio que se requiere para las necesidades del hogar Entonces le pido de la manera más atenta le den atención inmediata reporte gracias

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  Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona 5to día sin servicio y siendo consciente que si no vienen el viernes ya habré pasado otro fin de semana sin servicio 247 días hasta poder cancelar Telmex

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  Claudia Casvil (@CCasvil) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Van #7 días sin servicio y siguen sin resolver, NADIE puede dar una solución, llamada tras llamada y NADAAAAA....Según ya se está atendiendo....jajajaja #QUIEROCANCELARRRRRRR

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  manu (@young_mmanu) reportó hace 16 minutos

  Maldito internet porque siempre fallas cuando tengo que estudiar o entregar proyectos, te odio telmex

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @llopeze @llopeze Dame la oportunidad de apoyarte con la falla en tu servicio. Solo confírmame si la línea Telmex con terminación 471 y el número de contacto 564 son correctos; de lo contrario, por favor envíame los datos actuales por DM. Alan B.

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  LUNA (@mhia1013) reportó hace 18 minutos

  @japsmix @TELMEXSoluciona @infinitum Ni te van a resolver llevo hoy más 5 llamadas y aparte de q son groseros y sarcásticos no te resuelven y te cuelgan Llevo una semana sin servicio ojalá tengas suerte y te resuelvan rápido

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  Jorge Gonzalez (@jorgegzz1) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona PESIMO QUE A LOS DEMAS USUARIOS SI LES ESTEN DANDO UNA RESPUESTA Y A MI SE ME ESTA IGNORANDO COMPLETAMENTE EL FALLO DE SU INTERNET @infinitum

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  Al(Am+Ex) (@Al2_Alm) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Megacable No respuesta Busque un numéro de teléfono marque àl 55 1222 2132 Me ofreció paquetes, cuando le explicaba mi mudanza Le dije que la casa a la que llego ya tiene el equipo telmex instalado Me dijo buena tarde y me colgó Tengo la llamada grabada