¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Cuautitlán Izcalli |
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| Tlalnepantla |
Internet | |
| Magdalena Contreras |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me wstan cobrando por segundo mes un servicio que no deben
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Dra. Axolote
(@Axolostle) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona @nicky13488 mira, mándales un DM otra vez ya sino te hacen caso yo digo que ya no les pagues este mes o haz la cuenta del tiempo que tuviste el servicio y solo paga el equivalente por los servicios ya devengados 😌
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Vic
(@vmxeps) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex ayuda llevo una semana sin servicio, hablo diario y todos los días me dan largas, ya no es el dinero de la factura, si no el dinero que he perdido por no tener un servicio confiable.
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Julian Meixueiro
(@julianchusito) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona se me fue el internet. ME URGE, tengo clase a las 7
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Stephania Yijima
(@FannuYijima) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona estay teniendo problemas con @infinitum se esta yendo el internet. :(
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LUIS DURAN
(@lmduran1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona les mande mensaje directo para solicitar apoyo con 2 lineas telefónicas sin servicio, me apoyan...
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Manx Morales
(@MANX77) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues sigo esperando....
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Miguel Matehuala
(@jmmatehuala) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona @telmex @infinutum su servicio lo instalaron el 31 de agosto, AM día de hoy no funciona, la línea está con intermitencia todo el tiempo. ¿Dónde cancelo?
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oscaro
(@oscleyenda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona segundo mes que aparece en mi recibo Telmex un adeudo del mes de julio, cuando yo pagué en tiempo y forma. Llevó casi dos meses tratando de aclarar la situación sin ninguna respuesta, ya mandé documentos que me solicitan y nada 😠
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Adrian Bautista
(@Adrian_cfx) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Buenos días @TELMEXSoluciona @telmex, cerraste el folio de atención desde ayer SIN SOLUCIONAR EL PROBLEMA. TENGO OPERACIONES Y A MI EQUIPO DE TRABAJO DETENIDO. Me apoyas por favor? #ytupromesadeservicio #respuestaconcreta #malaexperiencia
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Adrian Bautista
(@Adrian_cfx) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Mi querido #telmex @TELMEXSoluciona @Ian Ramírez, te agradezco la llamada pero Soporte Técnico me dice que no es tema de ellos, que es del área de Ventas quienes no activaron el paquete contratado. Que mañana llame y levante OTRO REPORTE 😡😡😡 #molestias #malacomunicacion
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Didier W.
(@Dee_dee51) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buena tarde he estado intentando reportar la falla de una línea telefónica y no he podido hacerlo, llevo más de dos horas en el 050 y no me logran comunicar con alguien. Me urge por favor.
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Israel Galicia 🇲🇽
(@IsraelGaliciafl) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona oigan tengo problemas con mi Internet, me comunico a su línea de asistencia y no contestan o cuelgan la llamada me oueden ayudar por favor.
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freddy roman
(@freddroma) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Y, ¿nada saben de mis solicitudes @ayudaizzi y @TELMEXSoluciona? Están igualitos respecto al servicio al cliente. Y no me pidan que vuelva a enviar DM, porque ya lo hice y no los ven.
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Dra. Axolote
(@Axolostle) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@nicky13488 @TELMEXSoluciona @Telmex Igual y porque no eres influencer y si una persona productiva para la sociedad... Porque a huevo que todos los youtubers que no sirven para nada sí los patrocinan y ni modo que a ellos les falle el servicio 🙄
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ROGELIO
(@cachorro_san) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@RoNagore @Telmex Son una porquería de empresa
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Julian Meixueiro
(@julianchusito) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llamé por teléfono pero dicen que me van a llamar. ME URGE, soy el maestro. Tengo clase a las 7
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freddy roman
(@freddroma) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Y que me llaman los de @TELMEXSoluciona, y que me envían mensaje los de @ayudaizzi. Los primeros para ¡verificar datos¡, y los otros para ¡pedirme una prueba de velocidad! Pero eso no instala mi nuevo servicio solicitado, ni arregla mi internet que ya tengo. Gracias.
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Rodrigo Zaras López
(@rodrigozaras) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@drinfausto @g_quadri Otro error, si hubiera, y también esta la palabra "probablemente" telmex era de los mexicanos, y de todas maneras pago un friego de teléfono e Internet chafa, con caídas de la seňal a cada rato, no están buenos los amigos del TUMOR.
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𝑾𝒆𝒏𝒅𝒚 𝑯𝒆𝒓𝒏𝒂𝒏𝒅𝒆𝒛
(@Wendiixis) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Buenas tardes, @TELMEXSoluciona presento intermitencia en mi servicio de internet, está muy lento. Me pueden apoyar?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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M
(@magmooh) reportó
@TELMEXSoluciona No ha venido nadie y me urge tener wifi!!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@amavillang @amavillang Hola, permítenos verificar la situación en el servicio envía por DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, de esta forma podemos canalizar tu información, para su pronta atención. Lorena P.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@RubiBobadilla @Megacable @RubiBobadilla Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Herlinda X.
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SiAl
(@Paola73991296) reportó
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Necesito el procedimiento para cancelar el servicio completo… no me están enviando al técnico
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Jolynee 💜
(@Bodom_v) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, llevo todo él día sin servicio de internet y su chat con IA solo me dice qué a l brevedad se restablece el servicio y ya llevo todo el día sin servicio, ¿Qué debo de hacer para qué me den un trato justo como consumidor?
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Lord Vader
(@JaumeFrancescMI) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex ya hay solución o seguirán valiendo *****? pregunta seria
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Diego Calderón
(@diego04cam) reportó
Solicitud 068188313 desde el 8 de julio y @Telmex sigue sin instalarme el servicio. La única excusa es “zona saturada” sin dar fecha ni alternativa. @Profeco
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San Carpincho
(@SanCarpincho) reportó
@aetchebarne Porque acumulamos de reserva dólares en lugar de oro siendo que el mundo está acumulando oro?, somos idiotas que le damos la riqueza a otro a cambio de papelitos de colores que pueden ser emitidos ad infinitum
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@theSergioAlbert @totalplaymx @theSergioAlbert Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@PattyAragn45172 @infinitum @PattyAragn45172 Hola, permíteme apoyarte ante el inconveniente, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto para atenderte lo antes posible. Quedo en espera de tus datos. Ximena D.