¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:
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Charly Waldo
(@MgiCharly) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona a pesar de eso le solicité que me instalara el cobre, minutos después me llamó su supervisor haciéndome la misma observación de un muy mal funcionamiento con cobre y nuevamente solicité que lo instalaran,
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Manuel
(@Manuel_Baca) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo 3 días sin internet, ya encontré por mi mismo la falla es el cable Que viene de la calle esta roto, cada que llame me dicen lo mismo que un técnico vendrá pero llevo 3 días sin poder trabajar y no vienen...
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Raul-Casais
(@raulcasais) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @ayudaizzi y @TotalplayAyuda si porto mi linea telefónica en cuanto tiempo me instalas? Los queridos @TELMEXSoluciona NO son capaces de levantar una solicitud de cambio de domicilio...
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Gerardo Morales Murg
(@GerardoMurg) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pregunta ! Mi casa en Monterrey fue invadida y al parecer hoy se presentaron a instalar el servicio de internet ! Mi pregunta es como es posible que alguien contrate sin un comprobante valido y como puedo suspender ese servicio. Tengo una denuncia vigente.
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
¿Otra vez fallando el Internet, @TELMEXSoluciona?
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@PedroMe76891833 @TELMEXSoluciona Llevo más de 10 años esperando esa llamada
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Sebastian Ramos.
(@sramosmo) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex Me pasolo mismo y ya ha me cambié a totalplay, la tv no es lo mejor pero el servicio si, el mismo día hicieron la instalación
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona se comunican conmigo para preguntarme cuál es el problema. El reporte lleva 15 días! Ustedes no sirven para nada.
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Victor Hernández
(@VictorH97052752) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hace 20 por fin pude conectarme a una junta importante de mi trabajo 5 minutos después cortan mi servicio y su argumento es que en mi factura hay un saldo pendiente por instalación que ya pague hace 5 meses. ¿Alguien se puede comunicar para cancelar mi servicio?
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Odioso
(@odioso_grunon) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@jesshoku @TELMEXSoluciona Odio decirte que @TELMEXSoluciona no soluciona, eso sí te brindan atención pero no pueden hacer nada, hablaron por teléfono diciendo que el problema son dos pagos atrasados de Jul y Ago, cuando el problema es cobro indebido por cambio de plan no pedido.
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Miguel Chávez
(@miguelchavezsup) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Buenos días @TELMEXSoluciona me activaron el paquete 249 sin mi consentimiento, yo estoy casado con @izzi_mx ademas nunca me dieron solución al reseteo de contraseña de mi telmex
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Charly Waldo
(@MgiCharly) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona quedaron de hacer el cambio de paquete y al día de hoy no tengo na respuesta ni visita del instalador, ¿me pueden indicar donde levanto mi queja?
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José pepe
(@josemanuolivar) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas noches, mi servio pésimo desde el día de hoy... muy lento, se desconecta a cada rato, no sé si pueda venir un técnico o qué solución puedan darme....
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Odioso
(@odioso_grunon) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona quedaron de darle seguimiento a mi solicitud, 72 horas para hacer el ajuste correspondiente y en su lugar cancelaron el servicio de que se trata?
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SaViNaRo
(@SaViNaRo1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen día, 2 reportes x “señal intermitente“ de internet y vuelve a fallar. Reportes #19147469 y #19322976; ya un operador me dijo que es por el tipo de contratación que tengo, que cambie a una más cara 🙃 @Profeco @ifetel ¿De que se trata?
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Mario A (alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi Les mandó MD para que me puedan apoyar por favor espero y no me fallen como @TELMEXSoluciona @Telmex que nunca solución la falla de servicio que nunca se tuvo al 100% quedo en espera de su respuesta
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Solo para recordarles que @TELMEXSoluciona realmente no hizo nada por mi caso. 10 días esperando su respuesta tu nada. Mejor comuníquense por teléfono a Telmex, ahí el proceso es más rápido.
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Ron
(@Ronay3) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex por favor de su ayuda ya llevo más de 1 semana sin servicio, ya lo he reportado “n” veces y nada !!
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Alex Cisneros
(@Alexcisv) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum @ClaroVideoMx La activación la dan sin costo pero no dan servicio!!! Hace más de un mes lo activé y no puedo ver contenidos en mi samart tv. Llamo diariamente atención a clientes y sigo sin solución al día de hoy
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Martin Violin
(@MartinViolin73) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Hoy a las 10am cual es el status de mi visita? Posibilidad que se cumpla y de solucion del problema.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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@majolin 🇪🇸🇲🇽
(@majo_cale) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex espero su comunicación es 1 mes y 1 día sin solución de su parte.
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Gabriel Rodríguez 🤴🏽
(@GaboRodrguez) reportó
Estoy como para mandar a cancelar el servicio de Telmex 😡😡😡
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Alexis
(@robotech201) reportó
@Carloscc2k10 @LizbethCaro07 Si pero si Telmex es malo el que pierde o no los clientes es un privado que invierte su dinero el problema con las empresas del estado es aparte de ineficiente el dinero que se pierde y aparte se roban es de uno , checa los años setenta y principios de los 80
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Totalplay.Konectando Ideas
(@IdeasTotalplay) reportó
@HugoLopezZamora @TELMEXSoluciona Buen día, soy asesor especializado Totalplay, entiendo tu inconformidad acerca del servicio que tienes, me pongo a tus ordenes para ofrecerte el mejor y más rápido servicio de telefonía e internet Instalación inmediata, 100% Fibra Óptica
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Stephanie BG
(@StephanieBG4) reportó
@TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer y no me han podido dar solución, ¿qué procede?
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supervisor
(@cantante49) reportó
@JJGrahamN @TELMEXSoluciona Telmex es una porquería. Y lo peor el monopolio Slim es rey, las otras marcas colgadas de la infraestructura Telmex. Tuvieran infraestructuctura, el imperio Slim se acaba.
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Gustavo A.
(@bartgda05) reportó
@TELMEXSoluciona Envié la información solicitada por DM hace media hora. Siento molestar, pero urge solución al inconveniente en mi servicio. Revisen sus DM's por favor.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Aresi_Malice @Aresi_Malice Buena tarde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio a revisar tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno y correo electrónico. Ana R.
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Hugo&Coffe
(@HugoLopezZamora) reportó
@TELMEXSoluciona Pues no cumplieron...seguimos son servicio
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Totalplay.Konectando Ideas
(@IdeasTotalplay) reportó
@strwjin Buen día, soy asesor especializado Totalplay, entiendo tu inconformidad acerca del servicio que tienes, me pongo a tus ordenes para ofrecerte el mejor y más rápido servicio de telefonía e internet Instalación inmediata, 100% Fibra Óptica ctm infinitum