Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 22 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  betobebeto10 (@AlGusano102) reportó hace 1 minuto desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Buen día no me han dado solución de recorrer hacia afuera el poste Que está dentro de la propiedad o de darme $ por la renta aparte ya se está colocando la barda el cual quedará dentro y la otra están por poner pavimento.????

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 3 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si, cambien el guión, llevo ya 5 días leyendo lo mismo. El asunto es que no dan seguimiento y menos una respuesta. De arreglo, ya ni hablamos

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  Ileana Calvillo (@IleRogel) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Telmex pésimo servicio llevo más de 15dias sin Internet 😡 y no dan solución

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  Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 9 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Es mi número celular no he tenido ninguna llamada de ustedes, más que la que yo hice no se preocupen así como demuestran desinterés a mi también ya no me interesa su servicio voy a cancelar

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  Daniel O. Campuzano (@danielortegacam) reportó hace 9 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona hola me encuentro sin servicio me podrían apoyar

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  Susana C (@OhSussieQ) reportó hace 10 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Quiero dar de baja el servicio, y me dan largas porque levantan reportes que nunca solicité, sin mi autorización. Me dicen que hasta no cancelar los reportes no puedo dar de baja, van 10 días y no cancelan nada. No es violar privacidad de mis datos?

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  Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó hace 13 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 18 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona cambiaron el módem sin autorización y ahora los equipos no funcionan u en soporte técnico me dicen que busque al fabricante

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona incluso llevo pagando un mes de uso de Internet sin que uds me den el Internet osea pago sin poder usarlo ahí como procede me reembolsan el tiempo sin servicio más el dinero por mis datos gastado por otra compañía? Pésimo servicio!!!

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Carlos_Slim_D @SChecoPerez @Max33Verstappen Y Telmex pésimo servicio en yucatan

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  Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Me pregunto si es una estrategia para robar a sus cliente al menos $200.00 por recibo telefónico Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex Siguen sin resolver este reclamo De verdad sus sistemas son tan malos?

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 31 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527

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  Ubertona (@ubertona2) reportó hace 35 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Cual es el tramite para cancelar el servicio de telmex ???

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  @JJesusEsquivelS (@JJesusEsquivelS) reportó hace 37 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona es increíble que una empresa que tiene millones de usuarios no tenga un servicio de pago en línea que funcione. @hectorslimseade

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona desde el viernes reporté falla en el servicio dijeron que en 24 hrs vendría el técnico para resolver y ya pasaron 4 días.

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 45 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 48 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto NO tengo servicio de Internet, de nada sirve que me digan que mañana vienen y NADIE HA VENIDO @Profeco Ayuda necesito trabajar

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  YAX (@yax_sadjspeed) reportó hace 53 minutos desde La Concepción (El Escobal), México

  @TELMEXSoluciona sigues cobrando lo que quieres y sin escrúpulos, ayuda por favor @AtencionProfeco

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  Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó hace 56 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 57 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona me ayuda con un servicio en col obrera CdMx está al corriente 55****0366 no tiene servicio de internet ni línea óptica

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Milagroso (@MilagrosoFabeg) reportó hace 9 minutos

  @AdrianVeracier1 @Telmex Llevo 14 días sin internet ni línea telefónica y la empresa exige el pago completo del servicio, esto es una vulneración de nuestros derechos de consumidor.

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  Gen X in X (@raul_g_m) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @infinitum Tu pendejada de servicio que no funciona y quiero pagar mi recibo por web y como uso mi otro servicio de internet (Starlink) y lo bloqueas. Y si uso VPN bloqueas también. Entonces? Y no salgas con tu pendejada de que: "manda mensaje y te ayudamos" o que "ahorita te hablamos" 1/2

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @JesusCardona87 @Telmex ¡Hola! @JesusCardona87 Una disculpa por la situación. Dame oportunidad de revisar tu servicio; al tener avance, me comunico para brindarte mayor asistencia. Reyna H.

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  analilia (@anis51) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @ibreyes2 Pues el problema no se resuelve, tal vez habría que poner más empeño

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  🍀Osi🍀 (@Osi_OsitaM) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente hay falla en la zona, en la Col. Granjas Coapa otra vez estamos SIN INTERNET 🛜❌ Saben qué está pasando? Se reportó desde la 1/2 noche y para quienes trabajamos desde casa nos afecta muchísimo no tener internet. Van a bonificar el tiempo sin servicio?

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  Pau MC (@LaPauMC) reportó hace 13 minutos

  Solicito apoyo de @Telmex @TELMEXSoluciona para solucionar problema de internet. No quiero que tarden días en venir a cambiar el módem. Se agradece ser puntuales con solucionar, así como son puntuales para solicitar el pago del servicio.

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  Juan Perez Jolote (@rafaeljime19161) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @TheRaider723 @totalplaymx El internet en mi pueblo lleva 4 días y sin solución por parte de Telmex. No le crean a Viri Z ni a Telmex soluciona. Pura farsa publicitaria y peor su Sistema. Sigo esperando la reparación de infinitum y nada.

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  LeilaniBarcenas (@LeilaniCuteCat) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona llevó 5 días sin internet, por teléfono nadie responde solo dicen que están solucionándolo pero nada que queda mi servicio

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  Adrian Veracierta (@AdrianVeracier1) reportó hace 19 minutos

  🚨 5 días sin internet y sin servicio de @Telmex. Pagué, reporté, y NADA. Ni respuesta, ni técnico, ni solución. Hoy es lunes y siguen sin aparecer. ¿Esto es lo que llaman servicio al cliente? @Profeco, tomo nota. #Telmex #SinInternet #Profeco

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  Octavio (@octavio1976) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @KuraiDeath86 @ayudaizzi Estan igual o peor que Izzi y TotalPlay eso si es un ****** descaro ponerte a vender, mejor llama a los técnicos que según están trabajando