Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 13 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  Laura Cobos (@cobozzlau) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Envié lo solicitado hace dos días y siguen sin atender mi reporte. Llevo dos semanas sin internet y mi recibo ya salió cobrando el mes completo de servicio. ¿Quién me va a dar una solución? Me están cobrando por algo que no recibí 😤 su área de facturación es un asco.

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 4 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 4 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @CheeseeLord El peor servicio Telmex

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  Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @andreslutsen x2 estoy pagando menos Mb de los prometidos y su conexión es igual de inestable que Telmex. 🫤🫤 Lo único bueno es que Telmex es muchísimo más barato.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 11 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 11 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Mac (@Maariiell) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin teléfono ni internet, ya llame 3 veces y no me solucionan nada, me urge estos servicios porque son mi medio de trabajo.

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  PaseoArboledas (@PaseoArboledas) reportó hace 15 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Hola, díganme por favor si solo es mi teléfono (datos) o mi internet (WiFi).. Pero no tengo conectividad, vecin@s... ¡Gracias! @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Gracias cambiare de telefónica tienen el peor servicio

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  Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Helbertf08a @TELMEXSoluciona en mi caso serían al menos $400.00 cada mes Sí no reclamará ya ma habrían robado $4,000.00

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  Victor Armando Pérez (@elcoyolguerrero) reportó hace 28 minutos desde Nicolás Romero, México

  La velocidad del internet de @baitmxoficial es mucho más rápido que el del módem con @Telmex

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Carlos_Slim_D Aún k esté muy mal Telmex en metida pedimo servicio

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Todo Yucatán Asi esta me cambiaron moden por uno peor usado y descompuesto estamos con fallas en internet en las carreras gastan y no mejoran servicios de los que pagamos

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 37 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex Ponga también en el sistema, que el "técnico " aparte de informal, es un MENTIROSO, nunca se comunico conmigo y muchos menos corrigió la falla. Espero se presenten a las 9.00am sin pretextos

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  Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó hace 38 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.

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  Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 43 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona NO PUEDO PAGAR MI RECIBO TELMEX USA DO LA APP YA LLEVO 2 INTENTOS Y DICE QUE SU SERVIDOR ESTÁ MAL NO FUNCIONA.. 👎 AYUDA..!!! URGE!! 😠😠🤡

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  Erik Torrijos (@etorrijos) reportó hace 50 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona tu servicio de soporte via teléfono me pide llamar al 800 123 2222 y en ese número me piden ir al soporte via chat, y en el chat me piden llamar al teléfono de nuevo. Qué maravilla!!

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  Ricardo Franco (@RichFra06) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @GRIN_RR @CrisJapo1 @Telmex Todo un ****** "dictadorcillo" de 5a.... Quiere una Venezuela en México!!!....! Controlar, gas, electricidad, telefonía, fiscalización.... HDSPM

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 57 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Ya no me envíen copia del "script" según en el número de atención, de nuevo van a reprogramar la cita, pues de nuevo les digo que son un puñado de mañosos y mentirosos. Incapaces de dar servicio de telefonía e Internet, pero excelentes para mentir !!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ara (@arlula) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona ya hoy 7días sin internet,me dijeron que era por vandalismo por qué se robaron unos cables (primero fue por luz) no fuera de las zonas "ricas "por qué en 24 horas les ponen su servicio si no lo pueden solucionar avisen ya perdí demasiadas clases en linea

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  Don Leonel (@DonLeonel2) reportó hace 4 minutos

  @telemxinfinitum maldita sea otra vez súper lento ye encargo me apoyes @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @jorge_cris18370 @Telmex @jorge_cris18370 Disculpa la demora y la repetición. Tu reporte ya está en atención prioritaria para un diagnóstico profundo. No pararemos hasta que tu servicio esté al 100%. Te contacto pronto con noticias. Rosy Ch.

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  Meilin Xandú (@oremor_ardnas) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona oye Telmex es la tercera vez en menos de un mes que mi línea falla y me dejan sin servicio hasta por 12 h. Pero eso no se ve reflejado en mi recibo. Bien que cobran pero para dar el servicio completo y eficiente nada

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  Gabo Elizalde (@GaboElizalde) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Mentira. Nadie ha llamado.y no necesito llamadas, necesito la visita de un técnico y reparación de mi servicio. Celular 5513577519. No tengo teléfono fijo, no sirve por su porquería de servicio

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  Antonio Rojas (@rojasalanis95) reportó hace 17 minutos

  @martha_almendra @TELMEXSoluciona @Telmex Ve a checar directamente a sucursal, yo fui en la mañana y según ellos en su sistema ya habían solucionado mi servicio, y todavía ya habíamos puesto queja en sucursal y no tenían ni una queja, borraron todo para que en su sistema apareciera otra cosa, juega muy sucio telmex

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  Alan López (@Katusratus1) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @LourdesN40699 @totalplaymx Ni resuelven nada, hace 2 meses pedí cambio de módem, me dieron un folio y luego otro por sms, pasaron los días y nunca se presento ningún técnico, luego me marcaron, preguntaron si el servicio funcionaba, dije si pero el eliminador ya no servia, colgaron y nunca vinieron

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  Diego Hermosillo S. (@diegohermosill0) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona recientemente me cambiaron el módem ya que el anterior fallaba, pero he notado más baja velocidad. Ademas que el nuevo módem tiene menos alcance que el anterior

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  Ignacio Escárcega (@EscarcegaI) reportó hace 26 minutos

  Qué pasó con ese servicio @TELMEXSoluciona ?

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  Javier González (@soltero_feliz) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Su compren no me soluciona nada Por qué el servicio es el mismo Y eso si mandan mensajes a modo de acoso para pedir su pago Pero arreglar es servicio se hacen bien PENDEJOS