Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  Freddy NH (@FreddyMIcrobito) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Un día más en que @Telmex no se digna en venir a arreglar mi servicio 😑

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Gracias cambiare de telefónica tienen el peor servicio

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  Sof Nava (@sofnava) reportó hace 5 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona No es necesario que se comunique, el problema del Internet es que falla a cada rato y llevo infinidad de quejas sin solución...tuve que contratar otro servicio aparten para poder trabajar decentemente

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Querido @TELMEXSoluciona les escribo nuevamente ya que el viernes levante reporte por falla de servicio de internet. Me dijeron que mandarían al técnico dentro de las siguientes 24 horas. Ya pasaron 122 horas. El técnico no ha llegado y sigo sin servicio.

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  Susana C (@OhSussieQ) reportó hace 11 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Quiero dar de baja el servicio, y me dan largas porque levantan reportes que nunca solicité, sin mi autorización. Me dicen que hasta no cancelar los reportes no puedo dar de baja, van 10 días y no cancelan nada. No es violar privacidad de mis datos?

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  Ubertona (@ubertona2) reportó hace 13 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Cual es el tramite para cancelar el servicio de telmex ???

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  Alberto Cuenca (@its_betocuenca) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Que ganas que @TELMEXSoluciona resolviera sus fallas como cuando debes servicio y te lo.suspenden al día siguiente. DOS DÍAS SIN INTERNET NI LINEA, SIN TÉCNICO Y SIN PODER TOMAR CLASES Y TRABAJAR EN CASA @Profeco

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 15 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona cambiaron el módem sin autorización y ahora los equipos no funcionan u en soporte técnico me dicen que busque al fabricante

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 16 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @TELMEXSoluciona hasta el momento nada ni nadie se reporta y necesito el servicio tendré sanciones en mi trabajo por no poder hacer lo su apoyo porfavor.

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 20 minutos desde Nicolás Romero, México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Su apoyo con el número de reporte 44811990, ya que no tengo servicio y necesito enviar información por correo electrónico de mi trabajo es urgente depende mi trabajo y son continuas las fallas por su ampliación de Red.

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  Leo Martz (@leontruelove) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona el internet no funciona en locación desde ayer, habemos personas que trabajamos y vivimos de eso. Por qué en Naucalpan no les interesa el servicio?

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  Erik Torrijos (@etorrijos) reportó hace 23 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona les he dejado mensaje por DM. Favor de comunicarse. Estoy recibiendo mal los cobros. Gracias

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  Mercalimentos (@mercalimentos) reportó hace 27 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @ServicioTelcel No me interesa tratar con empresas #mediocres #nefastas En donde un par de gatos mal amaestrados no pueden hacer un analisis de credito y riesgo. Y no me refiero atencion a clientes sino los analistas de corporativo. Cancelare un ipad y las lineas de la nefasta pariente @Telmex

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  juls aguilar (@julssaguilar) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona El internet es intermitente, me quedo sin wifi cada hora, cosa que hace que se des configuren los focos por mencionar algunas de las molestias

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  Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Helbertf08a @TELMEXSoluciona en mi caso serían al menos $400.00 cada mes Sí no reclamará ya ma habrían robado $4,000.00

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 32 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona con referencia a reportes 49183182 y 090012382 ya llevo más de 4 semanas sin servicio. Y sus operadores solo le dan largas a la resolución.

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  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 42 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de junio reportando el servicio de Internet porque no recibo lo que pago, este es el último # de reporte 54842774 qué tengo, SOLUCIÓN URGENTE! @Profeco

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 45 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Laura Cobos (@cobozzlau) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Envié lo solicitado hace dos días y siguen sin atender mi reporte. Llevo dos semanas sin internet y mi recibo ya salió cobrando el mes completo de servicio. ¿Quién me va a dar una solución? Me están cobrando por algo que no recibí 😤 su área de facturación es un asco.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Atari (@carlos_atari) reportó hace 3 minutos

  @elsalonrojo @Telmex A mi me dejaron 3 meses sin servicio, nunca fueron a reparar, pero me cobraron puntualmente. Deje de pagar. Su solución: Mandarme a buró de crédito. ¡Son unos campeones! Me cambié de proveedor y casi no he tenido fallas en 10 años. Si la hay, ellos ya la están reparando.

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  JLuis TRamirez (@jluis_teran) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona que onda con su servicio?? Apenas me habían solucionado mi problema anterior y vuelve a fallar, son 2 semanas de descanso por 1/2 semana que si se usa o como esta esto?? Me urge tener mi servicio 😡😡

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  Terra Nova (@TerraNovaWoods1) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @carlosslim Día 9 y sigo sin servicio, van 3 visitas que indican que van nadie llega, llamadas las mismas 9 y que ya va un técnico, desafortunadamente son los únicos que entregan el servicio en esa zona, deberían aprender de @totalplaymx ellos máximo 4hrs dan solución.

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  Melomaníaco Flaco (@eseee_alceee) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona 800 123 22 22 me urge respuesta del folio de seguimiento, no es posible que llevo 8 días sin servicio, espero que esta situación se vea reflejada en mi factura @Profeco

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  Karely (@ingridmolvel) reportó hace 11 minutos

  Que horrible el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona, para que quieren que los contratemos si no van a instalar nunca? Diaaaas tienen re agendando sin ni siquiera una llamada.

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  Luigi Pool (@Luigi_jaeguer21) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable Hahaha no gracias, ustedes son peores, por eso les cancele y opte por el cambio

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  Drama Queen 🇮🇱🇺🇦🇲🇽 (@colette_fantin) reportó hace 16 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona fíjate que hablaron lo “arreglaron” y ya no sirve otra vez el Internet después de que nos tuvieron como 1 hora en el teléfono

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  SóloCecilia (@cecifriocalor) reportó hace 18 minutos

  Si lo analizamos fino, desde la óptica del gobierno, todo puede ser un problema entre privados. Los morosos son un acuerdo entre privados: bancos y ciudadanos. Los pobres son un acuerdo entre privados: empresas privadas q no les dan trabajo a las personas. Y así ad infinitum.

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  laladillaespinosa (@laladillaespina) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA. Sigo esperando la llamada.

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  soy velozky (@SVelozky) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Que seguimiento, que seguimiento, sinvergüenzas, día 1o no llego el técnico, día 4 no llego el técnico 👏🏻👏🏻👏🏻 inoperantes, inútiles, abusivos, ah eviten la pena que les miente su madre si me vuelven a llamar a las 7 de la mañana, mal educados