¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (15%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Magdalena Contreras |
Internet | |
| Naucalpan de Juárez |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Wi-fi | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Cuautitlán Izcalli |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:
-
NiekMens
(@aeolos_1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El problema es que aún que se comuniquen conmigo será lo mismo me urge que vengan a reparar no que me sigan llamando para que sigan diciendo en 3 días queda vamos para el mes
-
Daniel González
(@dlsneijder) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Me comunico a servicio a cliente para que me resuelvan el problema con la línea de internet. Ya tengo número de reporte y no me solucionan nada, me cuelgan los operadores. Empresa nefasta, pero si quieren que pague el servicio deficiente que ofrecen.
-
xavitan
(@xavitanred) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex Ya tengo casi 2 semanas reportando sobre mi servicio y no arreglan nada reporte: 16532856 Por cierto, Ya sé que lamentan mucho bla bla bla y que me van a solicitar mis datos por inbox (mismos que ya mandé varias veces)
-
Daniel González
(@dlsneijder) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Me comunico a servicio a cliente para que me resuelvan el problema con la línea de internet. Ya tengo número de reporte y no me solucionan nada, me cuelgan los operadores. Empresa nefasta, pero si quieren que pague el servicio deficiente que ofrecen.
-
xavitan
(@xavitanred) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex Ya tengo casi 2 semanas reportando sobre mi servicio y no arreglan nada reporte: 16532856 Por cierto, Ya sé que lamentan mucho bla bla bla y que me van a solicitar mis datos por inbox (mismos que ya mandé varias veces)
-
J FERNANDO HERNANDEZ
(@jfho60) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MarcLoyolaB @izzi_mx @totalplaymx Ambos son de lo peor. Yo tengo Sky e Infinitum y sin queja.
-
xavitan
(@xavitanred) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex Ya tengo casi 2 semanas reportando sobre mi servicio y no arreglan nada reporte: 16532856 Por cierto, Ya sé que lamentan mucho bla bla bla y que me van a solicitar mis datos por inbox (mismos que ya mandé varias veces)
-
Vic Zavala
(@victorzavala666) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona cancele mi línea desde agosto, tenia 90 días, acabo de entregar el módem en una tienda de Telmex, me están cobrando 1700 por la no entrega, me urge que me den solución porque el módem ya ha sido entregado a ustedes!!!!
-
Victoria Mainero
(@VictoriaMainer1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @telmex soluciona. De nuevo con problemas con mi red de doble banda. El flujo del servicio es intermitente. Espero ayuda, por favor.
-
cangab
(@cangab21) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pagué mi recibo por transferencia bancaria desde el 21 de Septiembre y me siguen mandando recordatorios de pago, no hay quien responda los teléfonos indicados en el recibo, quien me puede apoyar para confirmar que mi pago se ha registrado. URGE @Telmex
-
Hacoltzin
(@acoltzin_h) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona A ver. Va de nuevo: SOLICITE CAMBIO DE NUMERO DE MI FIJO, 5553704765 y del de mi esposa, 5557377650. SUSPENDIERON EL SERVICIO DE AMBOS, SIN DARME INFORMACION. ASI ESTAN HASTA AHORA. Algo más?
-
Maria Name Sierra
(@SierraName) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Quiero preguntar a Izzi si cambio de Telmex a Izzi. Creo que tampoco responden. Teléfono muerto de TELMEX desde 17 sept.
-
Meliodas
(@aeolos_1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Es increíble que llevo levantando 3 semanas el mismo reporte como n @infinitum y mismas que no lo solucionan ya estoy arto creo que Izzi o total play estaría mejor de verdad se a convertido en una porquería @Telmex
-
Maria Name Sierra
(@SierraName) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona Yo llevo desde el 17 de septiembre con teléfono muerto (5556 5246 90) y cuando me lo han arreglado (2 ó 3 veces) vuelve a morir. A ver si alguien de otra compañía telefónica se comunica. TELMEX NO RESPONDE.
-
xavitan
(@xavitanred) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hoy cumplo 2 semanas sin servicio de @Telmex he mandado mensajes a @TELMEXSoluciona he llamado, me contacto por Twitter, Facebook y no solucionan nada. Solo dan largas, me piden los datos de mi línea, los he dado más de 8 veces y nada Reporte: 16532856
-
xavitan
(@xavitanred) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo 2 semanas sin servicio 😑 2 semanas!!!!!!!!!
-
Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez con sus cobros indebidos! Ya me habian cancelado un servicio y echo el reembolso correspondiente... Pero no! Otra vez el cobro!
-
Maria Name Sierra
(@SierraName) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor me puedes llamar a mi celular para explicarte? Mi teléfono fijo está inservible. Parece que nadie contesta cuando llamas pero no funciona desde 17/09/2020. Mi celular es 55 2342 3504
-
Maria Name Sierra
(@SierraName) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Error de dedo. Es Persona (no perdona)
-
Eduardo Espindola
(@espectacularq) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@IrvingGatell @TELMEXSoluciona Cada día peor el servicio!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ftmafer @ftmafer Hola, lamentamos los inconvenientes. Para una pronta solución, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. En breve nos comunicaremos. Estamos a tus órdenes. Jair B.
-
Beto!!!
(@JosGonzlezChvez) reportó
Vaya ****** de internet @infinitum....ya se acabo adiós que planes tienes @totalplaymx ?
-
Esme 🌷
(@angeluz86) reportó
@TELMEXSoluciona Sí ajá, su servicio de solución sólo sirve para ofrecer disculpas en redes sociales y nada más.
-
Mapache Acalorao
(@mimalafama) reportó
@VictoriaMX Puede no tengo internet, dejen que los de @TELMEXSoluciona se dignen a arreglar su servicio y ya les paso mi playlist
-
JUANITOS
(@Juanitos_gtz) reportó
@TELMEXSoluciona según ustedes, cuando va a estar reestablecido el servicio. Sin que me digan que van a ir x o y y sin pretextos
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Raul5g @Raul5g permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.
-
Desobediencia Civil Obradorista
(@el_enri) reportó
@TELMEXSoluciona Asi desde el martes y luego vendrán los ciclos de 48 horas para dar una respuesta su ploblema es que ya no atiende personas de verdad son robots y los técnicos que mandan no son de Telmex son outsorcings mal pagados por eso no les interesa en servicio al cliente no la reputación
-
Super Mario Vázquez
(@averagebuddha) reportó
@TELMEXSoluciona Si, son correctos. Sigo sin servicio desde ayer por la noche, llamé y no pudieron resolverme.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Daniierj12 @Daniierj12 Hola, lamentamos la situación. Para una pronta solución, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. En breve nos comunicaremos. Estamos para servirte. Jair B.
-
MANUEL ESCANDON
(@manoloescandon) reportó
Si tienen la oportunidad de elegir, nunca, pero nunca elijan @Telmex 3 semanas padeciendo sin servicio y te dice @TELMEXSoluciona que 6 días tiene para “solucionar”, te dura el servicio 1 día bien y vuelve a fallar! TERRIBLE!