Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 3 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si, cambien el guión, llevo ya 5 días leyendo lo mismo. El asunto es que no dan seguimiento y menos una respuesta. De arreglo, ya ni hablamos

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  Alberto Cuenca (@its_betocuenca) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Que ganas que @TELMEXSoluciona resolviera sus fallas como cuando debes servicio y te lo.suspenden al día siguiente. DOS DÍAS SIN INTERNET NI LINEA, SIN TÉCNICO Y SIN PODER TOMAR CLASES Y TRABAJAR EN CASA @Profeco

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 5 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona; ya se generó un reporte y en su línea se servicio a cliente “telefónico” me dicen que hasta el 25 de marzo se restablecerá mi servicio. ¿Qué onda con eso? ¿Por qué tantos días? Disculpen, pero no puedo esperar hasta el 25 de marzo. @Telmex.

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 8 minutos desde Nicolás Romero, México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Su apoyo con el número de reporte 44811990, ya que no tengo servicio y necesito enviar información por correo electrónico de mi trabajo es urgente depende mi trabajo y son continuas las fallas por su ampliación de Red.

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  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @CheeseeLord El peor servicio Telmex

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 22 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

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  Diego Mihai Marquez 🇲🇽 (@DiegoQMarquez1) reportó hace 27 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de negocios. Llevo una hora en el teléfono y de la grabadora no paso ¡Ayuda!

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @RosyBarrera20 El peor servicio de todos Telmex Yucatan

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 30 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade necesito una fecha de reestablecimiento del servicio es urgente.

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  Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Para que te comunicas???? Necesito el técnico no tus mensajes, NECESITO MI SERVICIO POR EL QUE ESTOY PAGANDO😡😡😡😡

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  Erik Torrijos (@etorrijos) reportó hace 32 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona les he dejado mensaje por DM. Favor de comunicarse. Estoy recibiendo mal los cobros. Gracias

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 37 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Carlos_Slim_D @SChecoPerez @Max33Verstappen Y Telmex pésimo servicio en yucatan

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 46 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.

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  Daniel O. Campuzano (@danielortegacam) reportó hace 49 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona hola me encuentro sin servicio me podrían apoyar

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 52 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.

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  Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona No es posible que no puedan resolver o dar alguna solución rápida a temas como fallo de equipo o de wifi. Tenemos reportes desde la semana pasada solo comentan que tengo que esperar 3 días a qué los técnicos lo revisen llevo ya una semana y sigue igual.

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Gracias cambiare de telefónica tienen el peor servicio

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 58 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó hace 3 minutos

  Oiga señor @Carlos_Slim_D @arturoelias cuánto tiempo debo esperar para que siquiera uno de ustedes voltee a ver a su empresa esa misma que les da para comprar otras, que los usuarios pagamos, ya deberíamos tener un mejor servicio que el que provee @TELMEXSoluciona

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  ｂ０ｍｂ３ｒ０ (@b0mb3r0) reportó hace 4 minutos

  Desde ayer con muchas fallas y hoy sin internet @Telmex , por favor solucionar. Servicio terminado en 7242

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  Andrea Estrada (@andreaestradamx) reportó hace 6 minutos

  @Telmex no tengo internet desde hace una semana y van a querer que se les pague puntualmente. Exijo que me resuelvan el servicio.

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  Pilar (@PilarSepulveeda) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Desde el jueves no tengo líneas telefónicas en la empresa, levante el reporte quedaron de mandar un técnico y no me han dado respuesta y en las líneas telefónicas no hay opc para dar seguimiento

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  Joel Ontiveros (@_joelont_) reportó hace 7 minutos

  Son varios los días consecutivos que el servicio de Internet de @Telmex esta fallando a nivel nacional y no han hecho ni siquiera un comunicado. Lo mas probable es que en su avaricia hayan querido abaratar costos reduciendo calidad y bueno... aquí estamos.

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  ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @marianalegoland @Megacable No te cambies a Telmex, a sus clientes ni los cuida, llevo casi 2 meses con medio servicio y sólo responden las mismas pendejadas todos los días

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  Denisha (@denleal) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo línea ni servicio de internet y si asistente virtual no sirve! Es imposible levantar un reporte

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  El Slot (@TheSlot18) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo red de internet desde la mañana de hoy tengo trabajo ayuda porfavor

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  Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona 5 día sin servicio, seguimos como puras promesas y nada…

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @DiegoEqr_ @Telmex @DiegoEqr_ Hola, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.