¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Delegación Cuajimalpa de Morelos |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Corte Total | |
| Tlalnepantla |
Corte Total | |
| Azcapotzalco |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:
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JESUS HERRERA
(@FIRSTKALEL) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
En vista de que la basura de servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex no quieren solucionar nuestro tema con facturación por cancelación de @DishMx nos cambiaremos felizmente a @izzi_mx,siempre que hablamos a @TELMEXSoluciona y pedimos ayuda p aclarar este tema ejecutivos cuelgan
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oscar uriel
(@oscaruriel) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
No tengo servicio de teléfono ni de internet! IMPOSIBLE comunicarse con ustedes! No reciben las llamadas y he intentado toda la mañana @Telmex
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Restaurando Clásicos
(@restaurandoclas) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 4 días y no pueden solucionar el problema con mi línea telefónica, cuando será el día que restableceran mi servicio.#telmexapesta
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Ismael Cruz
(@ismaelhugocruz1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@marigdelc @Telmex @hectorslimseade Directo a la Profeco, a parte que Telmex te bonifique los días sin servicio!!!
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oscar uriel
(@oscaruriel) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Márquenme ahora por favor! Terminación 5882! La otra es la línea que NO funciona!!
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вампір
(@O_LOVORGO) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona @jorgee_ruc después de que lo hagas te cobrarán lo dañado y te darán otro módem para que no dejes de consumir basura, desafortunadamente no entendemos hasta que un día decidimos cambiar de compañía..... lástima que no te puedo recomendar ninguna ya que todas funcionan de la misma forma.
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Wolfgang Romero
(@WolfgangRomero) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Por favor escríbanme al privado para enviarles el folio y número de teléfono y así puedan revisar el caso
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Sergio Torres
(@iZrch) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Pues tuve que solicitar un servicio adicional y me lo instalaron mal @TELMEXSoluciona por favor su intervención tengo 2 servicios contratados y ninguno me entrega el servicio acordado
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Wolfgang Romero
(@WolfgangRomero) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito internet para trabajar, hace una semana hicimos la solicitud de cambio de domicilio no hemos recibido el servicio Ustedes que tienen su trabajo seguro por favor ayuden a que sus clientes también lo tengan. Este retraso pone en grave riesgo mi trabajo
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Javier Ríos
(@PI0JO) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona el servicio de internet no puede ser peor, se va a cada rato, te llaman se compone media hora y se vuelve a ir a cada rato, pero el pago si debe ser completo, si cobrarán por tiempo de efectividad me quedarían a deber.
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lizy255
(@lizy255) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
No los servicios que TRIARA empresa filial de @Telmex quiere cobrar de manera fraudulenta, NUNCA autorice dichos servicios, que me muestren un contrato autorizando esos cobros altísimos e inventados. Ante @Profeco voy a levantar mi queja. @TELMEXSoluciona
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Nicolás(a)
(@nichocampo) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex llevo un ratote intentando hablar con un ejecutivo porque mi recibo de este mes no tiene sentido, ayuda!
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Julian Meixueiro
(@julianchusito) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona otra vez el internet fallando...
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Miguel Chávez
(@miguelchavezsup) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo problemas con ingresar a la app de mi telmex, le ingrese recuperar contraseña por correo pero no recibo nada, ni por spam, me apoyan!🙏
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oscar uriel
(@oscaruriel) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @telmex @infinitum otro día sin servicio de teléfono e internet! Espero el técnico venga HOY tal y cómo está pactado! Si no se arregla, nos cambiamos inmediatamente de compañía! Saludos y lindo día 🌞
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charles
(@CARLOSLIZ16) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya me han llamado y simplemente no hay una solución, la línea fue para tareas, acabó el ciclo escolar y no me resolvieron nada
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Erick V
(@Eriz_V) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.
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Agustín Gómez
(@son_agusN8) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, serían tan amables de ayudarme a identificar, dónde puedo ir a cambiar módem, mi código postal es 54740, es de suma importancia tenerlo y créame que otro tiempo podría esperar sin problema 3 días, gracias
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Marco Mc.⚽🔝
(@marcosonfire) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Estoy hasta la ..... del servicio de @Telmex, llevo 2 hrs en línea esperando a ser atendido por un operador y nada 😡😡 ayuda porfavor
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Restaurando Clásicos
(@restaurandoclas) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Tengo falla desde el día lunes, me indicaron que el día de ayer quedaría solucionado y hasta el momento ni seña de que estén trabajando en la reparación, pu den solucionar hoy, o aprovecho que está la gente de @totalplaymx en la zona con promoción
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alberto
(@tomuerton) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, tengo dos días esperando su llamada. Será que ya saben cómo poner un cable?
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Guadalupe Lopez
(@GuadalupeL25263) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex MUY CANSADA DE TANTA IRRESPONSABILIDAD. LO PEOR ES QUE COBRAN POR UN SERVICIO QUE NO FUNCIONA.
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Mónica B. G.
(@Psicoalfanista) reportó
@TELMEXSoluciona Quizá no me expresé bien, Briza R. No tenemos línea Telmex, porque no tenemos contrato con ustedes. Quise decir que otra compañía (Izzi), le canceló su servicio a mi hermana, y deseaba preguntarles si ustedes, Telmex, tienen límite de consumo. Ella usa cerca de 5 Tb al mes. Esa+
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Gravitaion
(@Gravitaion) reportó
@TELMEXSoluciona @MiisheruEncizo Sigo sin servicio
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lorewong98
(@Lorenawong98) reportó
@TELMEXSoluciona Otra vez mi servicio y mi modem fallando
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juan enrique silva
(@juansg_) reportó
@Telmex tumbaron los cables enfrente de mi casa y no tengo servicio de internet y teléfono desde el miércoles 4 junio Mi número de teléfono es el 8183633139 y reporte 028840865 urge nos ayuden @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@luis_beny18 @Telmex @luis_beny18 Comprendo tu molestia ante esta situación, dame la oportunidad de actualizar tu reporte con los detalles que me estás comentando para darle seguimiento de manera oportuna a este caso. Gabriel S.
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Cesar Guzman
(@cesarguzman79) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Claro, pero no te puedo mandar ya que no es una respuesta privada; mándame un mensaje privado y ahí te lo mando
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JorgeGtz197804 @Telmex @JorgeGtz197804 ¡Hola! Lamento que aún no haya sido atendido tu servicio. Por favor, permíteme apoyarte; bríndame los siguientes datos por mensaje privado: nombre completo del titular, celular, línea Telmex a 10 dígitos y correo. Quedo al pendiente. Miriam C.
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Retro Penguin
(@RetroPenguinMex) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes, ayer me llamaron para hacerme una 3er cita con el técnico por 3er dia consecutivo de no tener servicio y no se ha presentado nadie...