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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Ana Jilotzingo, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

27 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

CityProblem TypeReport Time
Naucalpan de Juárez Internet hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

  • martynjimenez
    Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México

    @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Su apoyo con el número de reporte 44811990, ya que no tengo servicio y necesito enviar información por correo electrónico de mi trabajo es urgente depende mi trabajo y son continuas las fallas por su ampliación de Red.

  • UrsulaMorgado
    Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

  • IleRogel
    Ileana Calvillo (@IleRogel) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @Telmex pésimo servicio llevo más de 15dias sin Internet 😡 y no dan solución

  • elnoamigos
    talin (@elnoamigos) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona es una ****** el servicio hasta para levantar reporte es un fastidio

  • yax_sadjspeed
    YAX (@yax_sadjspeed) reportó desde La Concepción (El Escobal), México

    @TELMEXSoluciona sigues cobrando lo que quieres y sin escrúpulos, ayuda por favor @AtencionProfeco

  • legna_lian
    Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes. Quedaron en hacer un ajuste en mi línea por la falla de Internet por casi 2 meses quedaron formalmente que se hacía en enero y ya llevo 2 meses y sigo pagando lo mismo creo que es una burla y un pésimo servicio @Profeco pido su apoyo por este abuso

  • leontruelove
    Leo Martz (@leontruelove) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona el internet no funciona en locación desde ayer, habemos personas que trabajamos y vivimos de eso. Por qué en Naucalpan no les interesa el servicio?

  • orgullosamex75
    Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona Me pediste los datos y los mandé por MD y me responden con información sobre portabilidad. Mi solicitud es de atención a falla en el servicio que tiene 5 días abierta

  • cobozzlau
    Laura Cobos (@cobozzlau) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona Envié lo solicitado hace dos días y siguen sin atender mi reporte. Llevo dos semanas sin internet y mi recibo ya salió cobrando el mes completo de servicio. ¿Quién me va a dar una solución? Me están cobrando por algo que no recibí 😤 su área de facturación es un asco.

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Eso me han respondido desde el domingo pasado. Ni resuelven el problema, ni se comunican, solo se la pasan postergando.

  • elcoyolguerrero
    Victor Armando Pérez (@elcoyolguerrero) reportó desde Nicolás Romero, México

    La velocidad del internet de @baitmxoficial es mucho más rápido que el del módem con @Telmex

  • etorrijos
    Erik Torrijos (@etorrijos) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona les he dejado mensaje por DM. Favor de comunicarse. Estoy recibiendo mal los cobros. Gracias

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex El menor tiempo posible es en otros 3 días ? Estatus ? No quiero un estatus de mentiras como el que me acaban de dar. Prefiero solución a la queja

  • orgullosamex75
    Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona con referencia a reportes 49183182 y 090012382 ya llevo más de 4 semanas sin servicio. Y sus operadores solo le dan largas a la resolución.

  • orgullosamex75
    Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, nadie siquiera intenta resolver, que el folio fue cancelado Es en serio? Me tienen cautiva porque ningún otro proveedor da servicio aquí. Es inhumano lo que hacen.

  • FreddyMIcrobito
    Freddy NH (@FreddyMIcrobito) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Un día más en que @Telmex no se digna en venir a arreglar mi servicio 😑

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?

  • jorgetleon
    Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex me pueden apoyar a dar solución al reporte con el folio 056008226, llevo 5 dias sin teléfono ni Internet, y los técnicos no han acudido a las citas programadas

  • torkimetro
    torkimetro (@torkimetro) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona ahora nos culpan por que el módem viejo es basura y no se hizo un respaldo por que un mensajero sin criterio se lo llevo esto está pésimo mal

  • legna_lian
    Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona incluso llevo pagando un mes de uso de Internet sin que uds me den el Internet osea pago sin poder usarlo ahí como procede me reembolsan el tiempo sin servicio más el dinero por mis datos gastado por otra compañía? Pésimo servicio!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alejandro_tbr
    Alejandro Tadeo © (@alejandro_tbr) reportó

    Buenas tardes @TELMEXSoluciona , desde hace tres días no cuento con Internet por falla y/o intermitencia, ¿me podrían apoyar, por favor?

  • lapuramilpa
    lokillo (@lapuramilpa) reportó

    @TELMEXSoluciona hoy sigo sin que me solucionen lo de mi internet y teléfonia que no tengo desde hace cuatro días y que ya me cobraron a mi tarjeta desde antes de mi corte del 4/08/2026 siguen diciendo que mañana no sabía que fueran ineptos @AtencionProfeco @Profeco

  • eunbinglow
    Jocelyn (@eunbinglow) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No tengo servicio en mi linea

  • jonaJB07
    J07 (@jonaJB07) reportó

    Qué ****** asco de atención de @TELMEXSoluciona provocaron el problema y ahora quieren que vaya a perder mi tiempo a una tienda para corregir un error suyo. Y ni salgan con que me van a contactar, porque ni siquiera pueden solucionarlo. No contraten Telmex.

  • BlaluKevin
    Kevin Blalu (@BlaluKevin) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi internet, pueden mandar al técnico a darle solución, gracias @Telmex

  • ErnestoReiez
    Ernesto RƎIƎZ (@ErnestoReiez) reportó

    @Telmex ayuda! No hay oportunidad en el 8001232222 para reporter falla en mi servicio! Las grabaciones no dan opciones para solucionar el problema! Es un dolor de cabeza la atención!

  • basultocris
    cristina sanchez b (@basultocris) reportó

    @TELMEXSoluciona nuevamente por aquí, para ver a qué hora van a ir a solucionar el problema de mi internet, me tienen desde el 23 diciéndome que ya lo están solucionando, si no pueden díganme y les llevo un técnico ingeniero.

  • unataljosa
    Majo (@unataljosa) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona 5 día sin internet y solo me contesta el conmutador diciendo que hay una falla en mi zona, donde me pueden dar más respuestas? Cuál va a ser mi bonificación por estos días, porque para cobrar ahí si son puntuales @Profeco

  • CorreCamara
    Corre Cámara Cine (@CorreCamara) reportó

    @TELMEXSoluciona está fallando el servicio de @infinitum . Estamos llamando sin respuesta para una solucion

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

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