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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Ana Jilotzingo, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

21 de mayo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, y Cipreses (Las Julianas).

CityProblem TypeReport Time
Naucalpan de Juárez Internet hace 11 días
Naucalpan de Juárez Internet hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

  • FRANCIS43182611
    Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona Es mi número celular no he tenido ninguna llamada de ustedes, más que la que yo hice no se preocupen así como demuestran desinterés a mi también ya no me interesa su servicio voy a cancelar

  • Maariiell
    Mac (@Maariiell) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin teléfono ni internet, ya llame 3 veces y no me solucionan nada, me urge estos servicios porque son mi medio de trabajo.

  • orgullosamex75
    Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona Me pediste los datos y los mandé por MD y me responden con información sobre portabilidad. Mi solicitud es de atención a falla en el servicio que tiene 5 días abierta

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527

  • martynjimenez
    Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade necesito una fecha de reestablecimiento del servicio es urgente.

  • IleRogel
    Ileana Calvillo (@IleRogel) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @Telmex pésimo servicio llevo más de 15dias sin Internet 😡 y no dan solución

  • Alepaz70072745
    Alexp (@Alepaz70072745) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio

  • grimaldo_rangel
    Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TELMEXSoluciona NO PUEDO PAGAR MI RECIBO TELMEX USA DO LA APP YA LLEVO 2 INTENTOS Y DICE QUE SU SERVIDOR ESTÁ MAL NO FUNCIONA.. 👎 AYUDA..!!! URGE!! 😠😠🤡

  • Claudio59420261
    Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

  • dramadolores80
    Dolores RA (@dramadolores80) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    A ver @Telmex primero me dejas 3 días sin servicio telefónico, te hacemos tus pagos puntuales del servicio y resulta que hoy me marcan para decirme que pagar un saldo vencido 🤬 por eso uno cambia de compañía telefónica

  • ubertona2
    Ubertona (@ubertona2) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona Solo quiero que me informe que tengo que hacer para ya cancelar el pésimo servicio que dan y poder contratar con otra compañía @Profeco

  • legna_lian
    Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona incluso llevo pagando un mes de uso de Internet sin que uds me den el Internet osea pago sin poder usarlo ahí como procede me reembolsan el tiempo sin servicio más el dinero por mis datos gastado por otra compañía? Pésimo servicio!!!

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex El menor tiempo posible es en otros 3 días ? Estatus ? No quiero un estatus de mentiras como el que me acaban de dar. Prefiero solución a la queja

  • torkimetro
    torkimetro (@torkimetro) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes me puede apoyar con un problema que no se ha resuelto desde hace 15 días terminación 472 cp 52987

  • jorgetleon
    Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

  • torkimetro
    torkimetro (@torkimetro) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona cambiaron el módem sin autorización y ahora los equipos no funcionan u en soporte técnico me dicen que busque al fabricante

  • Alepaz70072745
    Alexp (@Alepaz70072745) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona que todos se den cuenta de la pésima calidad de su servicio y no lo contraten.

  • orgullosamex75
    Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Querido @TELMEXSoluciona les escribo nuevamente ya que el viernes levante reporte por falla de servicio de internet. Me dijeron que mandarían al técnico dentro de las siguientes 24 horas. Ya pasaron 122 horas. El técnico no ha llegado y sigo sin servicio.

  • PaseoArboledas
    PaseoArboledas (@PaseoArboledas) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    Hola, díganme por favor si solo es mi teléfono (datos) o mi internet (WiFi).. Pero no tengo conectividad, vecin@s... ¡Gracias! @Telmex @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MaaarHL
    maaar (@MaaarHL) reportó

    Telmex ya se que me dijiste que no reportara porque ya estabas enterado del problema de la red, pero un día completo sin internet en finales de ciclo escolar? No te pases

  • chicacibernetic
    irma sanchez cisnero (@chicacibernetic) reportó

    @TELMEXSoluciona Continuo en espera de alguna resolución a mi problema, solo se comunicaron conmigo pero no resuelven favorablemente

  • vittmont
    Vite Montes (@vittmont) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenos días, disculpe ya llevo más 24 Hrs sin servicio de Internet y de línea telefónica. Como usted sabe su servicio que se requiere para las necesidades del hogar Entonces le pido de la manera más atenta le den atención inmediata reporte gracias

  • Ossiel_RR
    Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó

    @TELMEXSoluciona 5to día sin servicio y siendo consciente que si no vienen el viernes ya habré pasado otro fin de semana sin servicio 247 días hasta poder cancelar Telmex

  • CCasvil
    Claudia Casvil (@CCasvil) reportó

    @TELMEXSoluciona Van #7 días sin servicio y siguen sin resolver, NADIE puede dar una solución, llamada tras llamada y NADAAAAA....Según ya se está atendiendo....jajajaja #QUIEROCANCELARRRRRRR

  • young_mmanu
    manu (@young_mmanu) reportó

    Maldito internet porque siempre fallas cuando tengo que estudiar o entregar proyectos, te odio telmex

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @llopeze @llopeze Dame la oportunidad de apoyarte con la falla en tu servicio. Solo confírmame si la línea Telmex con terminación 471 y el número de contacto 564 son correctos; de lo contrario, por favor envíame los datos actuales por DM. Alan B.

  • mhia1013
    LUNA (@mhia1013) reportó

    @japsmix @TELMEXSoluciona @infinitum Ni te van a resolver llevo hoy más 5 llamadas y aparte de q son groseros y sarcásticos no te resuelven y te cuelgan Llevo una semana sin servicio ojalá tengas suerte y te resuelvan rápido

  • jorgegzz1
    Jorge Gonzalez (@jorgegzz1) reportó

    @TELMEXSoluciona PESIMO QUE A LOS DEMAS USUARIOS SI LES ESTEN DANDO UNA RESPUESTA Y A MI SE ME ESTA IGNORANDO COMPLETAMENTE EL FALLO DE SU INTERNET @infinitum

  • Al2_Alm
    Al(Am+Ex) (@Al2_Alm) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Megacable No respuesta Busque un numéro de teléfono marque àl 55 1222 2132 Me ofreció paquetes, cuando le explicaba mi mudanza Le dije que la casa a la que llego ya tiene el equipo telmex instalado Me dijo buena tarde y me colgó Tengo la llamada grabada