¿Telmex está fallando o caído? in Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), Santa María, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 1 día
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 10 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 10 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 11 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 13 días
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

Luis Marín (@digitalabs) reportó hace 1 minuto desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona Esperando...
DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 1 minuto desde Naucalpan de Juárez, México
@Lupitachinita @Telmex Nada estético y además colgando el cable del módem.....mal servicio técnico...
anticorrupción (@EL_COMPAYITO) reportó hace 2 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
Ahora cada que llamen yo les voy a mandar un mensaje preguntando cómo se encuentra la **** madre del pendejo que se encarga de este tipo de problemas..... Que tengas una bonita tarde *******. @Telmex Porfavor bloquea los teléfonos de @luzsavinoniap ya me tienen hasta la madre
Dareck R.M (@DanielRochaMar3) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
Mi Internet se va y regresa desde el día de ayer me podrían dar una solución @TELMEXSoluciona
Dareck R.M (@DanielRochaMar3) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@TELMEXSoluciona tengo un problema desde la mañana no tengo Internet no se a que se debe pero me aparece que no tengo Internet? 🥺
Ivonne (@ieresme24) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona Bueno para que trabajen mejor en el caso les envío la dirección Av. San Mateo Nopala a la altura del #170 Colonia San Mateo Nopala Naucalpan Edo México Le envío la dirección pues no me la preguntaron luego entonces como trabajarán en el asunto?
peluso272 (@peluso272) reportó hace 19 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona HEY esto debe ser una broma, un mes más y me volvieron a cargar una revivió que no tengo, que está pasando con su servicio
Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona Las mismas de todos mis reclamos, que pasa con el servicio y porque tardan tanto para solucionarlo, así deverian de estar para los pagos, haciéndose patos
Leví (@anidemivel) reportó hace 22 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona con quien tengo que hablar. Tengo dos semanas sin línea telefónica y no me dan solución. Sus chats es wazzap son una ****** y por teléfono siempre me mandan para allá. Estoy harto de no tener solución por parte de ustedes
Luis Marín (@digitalabs) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona @Telmex oigan... Ya me quitaron el servicio y su maldito robot no puede solucionar nada. Están pal perro
Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@LeonEconomista Recuerdo una campaña de descrédito para Telmex desde adentro de la empresa. Novedades exponía diario todos los supuestos errores. Un ejemplo: un día hablaba con un proveedor, de oficina a oficina; el sistema empezó a exigirnos que depositáramos otra moneda pero no había hoyito.
Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@LeonEconomista Esa campaña sirvió porque la gente detestó el servicio que era malo pero que se corrigió rápido porque le aprobaron a la nueva Telmex unas tarifas elevadísimas, coincidió un gran cambio tecnológico y un convenio muy favorable de interconexión con USA.
FERNANDO HERNANDEZ (@F3RNANDO72) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@Telmex me desepcionas, necesito mas velocidad y solo puedes ofrecerme 30 megas, que mal 👎
Luz Fonseca (@soyluzfonseca) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona Gracias!! Ya envié los datos me urge que por favor se resuelva ya
Marisol Velasco (@SolVelascoIba) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona tengo un problema con mi Internet 😢😢😢😢 tiene las luces prendidas pero me dice que sin servicio, kastapasanda
gisselsm (@alinagissel) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona No tengo línea desde hace una semana, vía whats no me dan solución.
Rubén Martínez (@Rubiroba) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@TELMEXSoluciona ¿ahora cuál es el pretexto para no tener el servicio por el que estoy pagando?
Luz Fonseca (@soyluzfonseca) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes!! Ya tendrán algún avance?? ya deje datos pero no se han comunicado todavía y me urge el servicio
Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA @infinitum LENTIUM @Telmex MIENTE. 18:44 horas del día 8 de mi primer reporte. Un día MÁS DE BURLAS Y “promesas” de solución de “servicio” el estar en las GARRAS de este #monopolio es FRUSTANTE. Y dicen que hoy no queda por horario del área técnica.
Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona Que paso ya mero me atienden? Ya llevan 40 días diciendo me que se pondrán en contacto conmigo y sigo esperando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mamad-Oski (@OssElf) reportó hace 5 minutos
Si tienen oportunidad de contratar @Telmex @TELMEXSoluciona ¡Desaprovéchenla! Cuando lo contratas y para cobrar es muy ágil todo, pero llegas a tener alguna falla y nadie te da solución, simplemente se la pasan diciéndote que trabajan en ello, como si te estuvieran haciendo un…
Chava (@chavanp86) reportó hace 7 minutos
@infinitum Nuevamente, un asco de servicio, me dejan sin internet y hasta dentro de 3 días piensan solucionarlo, pero eso sí para cobrar, esos primeros 3 días no cuentan como que te quedaste sin internet
Corina Villegas (@corinavillegasg) reportó hace 8 minutos
@Telmex Llevo dos días sin servicio, ya lo reporte y no han atendido el problema
Alfonso Clara (@ponchoclara) reportó hace 9 minutos
Otra vez @Telmex @TELMEXSoluciona quedando mal. 10 días sin servicio. Ayer llega uno sin pilas para su láser. Y luego se va porque no trae un cable. Reprograman para hoy. Está uno pendiente de la cita dejando compromisos laborales y no llegan. ¡Qué pésimo servicio al cliente!
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos
@sybariteenrique @infinitum @sybariteenrique Lamento que hayas tenido que lidiar con esta situación. Permíteme atender tu caso con la información proporcionada; me comunico contigo en el menor tiempo posible para dar seguimiento a tu solicitud. Gabriel S.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos
@ponchoclara @Telmex @ponchoclara Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado, me encuentro dando seguimiento a tu caso, te llamaré del número 8001232222 al tener un estatus. Ricardo P.
Elizabeth Torres (@elibididiba) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona @MariaVodkovna @Telmex La solución es que me conecten de nuevo como estaba !
Dvazquez (@dannnielmerida) reportó hace 23 minutos
@StiVin01 @Telmex Totalmente de acuerdo. El servicio que tienen está del nabo... Yo me harté de ellos también.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos
@Kimberly_Trevi @Kimberly_Trevi ¡Hola! Tengo registrada la línea Telmex con terminación 145 y el número celular 101. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM el nombre completo del titular, el número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Sandra C.
Gabriel (@gabo__11) reportó hace 27 minutos
@hdir99 @TELMEXSoluciona @Profeco Yo estoy en lo mismo alguna solución?