Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad López Mateos, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad López Mateos	Internet	hace 5 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 5 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @RosyBarrera20 El peor servicio de todos Telmex Yucatan

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  Ubertona (@ubertona2) reportó hace 3 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Cual es el tramite para cancelar el servicio de telmex ???

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 7 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona buena noche , con la novedad que un fallo en la señal óptica desde su central nos dejo sin función en puertos que se usan regularmente larme nte que podemos hacer ??

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 12 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio

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  Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Para que te comunicas???? Necesito el técnico no tus mensajes, NECESITO MI SERVICIO POR EL QUE ESTOY PAGANDO😡😡😡😡

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 14 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, lo hicieron de nuevo. Otro día que le importa muy poco atender al cliente. Y aun así ofrecen servicios gratuitos por tiempo definido, es un engaño sin Internet esos servicios no funcionan. Son engaña bobos

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  peluso272 (@peluso272) reportó hace 17 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Hola En efecto, ya es un mes que empece a pedir su apoyo, ya pague lo correspondiente a mi servicio y me cortaron señal..... Que pasa sigo esperando su llamada

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  Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó hace 25 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.

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  Mercalimentos (@mercalimentos) reportó hace 26 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @ServicioTelcel No me interesa tratar con empresas #mediocres #nefastas En donde un par de gatos mal amaestrados no pueden hacer un analisis de credito y riesgo. Y no me refiero atencion a clientes sino los analistas de corporativo. Cancelare un ipad y las lineas de la nefasta pariente @Telmex

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 30 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona que todos se den cuenta de la pésima calidad de su servicio y no lo contraten.

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Querido @TELMEXSoluciona les escribo nuevamente ya que el viernes levante reporte por falla de servicio de internet. Me dijeron que mandarían al técnico dentro de las siguientes 24 horas. Ya pasaron 122 horas. El técnico no ha llegado y sigo sin servicio.

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  Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @andreslutsen x2 estoy pagando menos Mb de los prometidos y su conexión es igual de inestable que Telmex. 🫤🫤 Lo único bueno es que Telmex es muchísimo más barato.

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  Dolores RA (@dramadolores80) reportó hace 42 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  A ver @Telmex primero me dejas 3 días sin servicio telefónico, te hacemos tus pagos puntuales del servicio y resulta que hoy me marcan para decirme que pagar un saldo vencido 🤬 por eso uno cambia de compañía telefónica

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  Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  No le dan solución y tampoco mandan a los dichosos técnicos para saber si el problema radica directamente del equipo o instalación. Pero que tal si tardas un día en pagar te cortan el servicio. Necesito soluciones, mi trabajo necesita internet y no lo tengo @Telmex @Fund_CarlosS

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  @JJesusEsquivelS (@JJesusEsquivelS) reportó hace 46 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona es increíble que una empresa que tiene millones de usuarios no tenga un servicio de pago en línea que funcione. @hectorslimseade

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona incluso llevo pagando un mes de uso de Internet sin que uds me den el Internet osea pago sin poder usarlo ahí como procede me reembolsan el tiempo sin servicio más el dinero por mis datos gastado por otra compañía? Pésimo servicio!!!

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  Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

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  Alejandro Garcia (@dende26) reportó hace 55 minutos desde Los Manzanos, Morelos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, la última semana mi módem está fallando, marca que tiene internet pero no me deja navegar, me lo podrían cambiar por favor

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 55 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona desde el viernes reporté falla en el servicio dijeron que en 24 hrs vendría el técnico para resolver y ya pasaron 4 días.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Renee Almaraz (@ralmaraz75) reportó hace 5 minutos

  @Telmex cada vez peor, es increíble que contratas el servicio $1,600 pesos y van 3 veces que dicen que van y nunca llegan, que horror

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  Rafa (@raflopez10) reportó hace 7 minutos

  @Alonso_azulado @Telmex @TELMEXSoluciona La falta de conocimiento del personal telefónico para resolver la vinculación y activación del servicio de Netflix, tardé más de 24 horas; hable al menos con 8 agentes durante ese tiempo, ninguno supo resolver hasta el último con el hablé. Les falta capacitación.

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  Amy Sanz (@ame_perezh) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona En que momento me van hablar estoy llamando a soporte y me atendió LAURA IBAÑES una persona muy déspota y grosera me amenazó que sacaría mi datos y contactaría por privado para ver si asi como me puse en la llamada lo hago con ella en su teléfono personal procederé legal

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  Ana Reyes (@pkitazbonita) reportó hace 8 minutos

  Qué servicio de Internet me recomiendan? No quiero saber nada de #Telmex 😩 llevo 3 días sin internet y sin atención personalizada 🛜

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 9 minutos

  Que hay que hacer para que el Técnico Héctor Galicia se presente a hacer su trabajo? La Supervisora Yariset Pérez de @TELMEXSoluciona me indico que canalizo nuevamente mi visita técnica al área correspondiente, y nadamas no me atienden, 72 horas y sigue la falla

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  Izcoatl (@izcoatl) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 6 días sin servicio y me siguen posponiendo las visitas del técnico. Esto es ridí****. @Profeco que puedo hacer?

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  PRETTY SAVAGE (@dcoronadot) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el Sabado reportando mi servicio de linea e internet solo dicen que lo resolverán y no hacen nada

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  Mestizo 👍🏻👍🏻🇲🇽 (@mquinterot) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Muy muy baja!!

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  Ivonne Beltran (@ivy_bel) reportó hace 19 minutos

  Problema con mi línea por 2da vez. #urgente me resuelvan @Telmex

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  Alex Rivera cha (@ariveracha) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Llevan 4 días escribiendo lo mismo cuando me cobren así contestaré disculpe las molestias llegarías estoy trabajando en pagar por un servicio no recibido