Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 14 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  peluso272 (@peluso272) reportó hace 10 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Hola Buenos días Aquí de nuevo con cargos que no reconozco en mi recibo... que pasa..urge una ayuda

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  Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó hace 13 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.

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  Dolores RA (@dramadolores80) reportó hace 15 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  A ver @Telmex primero me dejas 3 días sin servicio telefónico, te hacemos tus pagos puntuales del servicio y resulta que hoy me marcan para decirme que pagar un saldo vencido 🤬 por eso uno cambia de compañía telefónica

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  Alberto Cuenca (@its_betocuenca) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Que ganas que @TELMEXSoluciona resolviera sus fallas como cuando debes servicio y te lo.suspenden al día siguiente. DOS DÍAS SIN INTERNET NI LINEA, SIN TÉCNICO Y SIN PODER TOMAR CLASES Y TRABAJAR EN CASA @Profeco

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  Erik Torrijos (@etorrijos) reportó hace 16 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona tu servicio de soporte via teléfono me pide llamar al 800 123 2222 y en ese número me piden ir al soporte via chat, y en el chat me piden llamar al teléfono de nuevo. Qué maravilla!!

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Quedaron en hacer un ajuste en mi línea por la falla de Internet por casi 2 meses quedaron formalmente que se hacía en enero y ya llevo 2 meses y sigo pagando lo mismo creo que es una burla y un pésimo servicio @Profeco pido su apoyo por este abuso

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 27 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Carlos_Slim_D Aún k esté muy mal Telmex en metida pedimo servicio

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 33 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 37 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato

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  Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó hace 40 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

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  Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Y luego? JAMAS LLEGÓ NADIE NI SE COMUNICARON CONMIGO, DE NADA SIRVE LOS TWITTER, WHATSAPP, MD, REPORTES, NI A SU JEFE DE JEFES HICIERON CASO, QUE PENA ME DAS PERSONAL DE TELMEX🤦😠😡😡UNA SEMANA COMPLETA SIN MI SERVICIO DE INTERNET, Y SEGURO ME LA COBRARÁN 🤦😠

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  Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó hace 42 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona incluso llevo pagando un mes de uso de Internet sin que uds me den el Internet osea pago sin poder usarlo ahí como procede me reembolsan el tiempo sin servicio más el dinero por mis datos gastado por otra compañía? Pésimo servicio!!!

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  Ubertona (@ubertona2) reportó hace 48 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Cual es el tramite para cancelar el servicio de telmex ???

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Atiendan la solicitud en naucalpan col lázaro cardenas casi un mes din servicio de Internet número de reporte 42665478 ya vienen 3 técnicos y sigo sin servicio!! A que correo envío mi factura por los datos ocupados de movistar por el ineficiente servicio de uds?

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 55 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527

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  Leo Martz (@leontruelove) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona el internet no funciona en locación desde ayer, habemos personas que trabajamos y vivimos de eso. Por qué en Naucalpan no les interesa el servicio?

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 58 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

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  Susana C (@OhSussieQ) reportó hace 59 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Quiero dar de baja el servicio, y me dan largas porque levantan reportes que nunca solicité, sin mi autorización. Me dicen que hasta no cancelar los reportes no puedo dar de baja, van 10 días y no cancelan nada. No es violar privacidad de mis datos?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nizzy 🥀 (@nizzygerwig) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Me podrían apoyar con una solución de servicio por fa

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  Andyluz (@andre_ramirez_2) reportó hace 9 minutos

  Ptm @TELMEXSoluciona ni 3 días y otra vez sin Internet? Que ********* pasa? Estoy hasta la madre de su ****** servicio...conectenme ya el Internet, esas tonterías de q hay un problema m vale x su culpa m van a correr

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  Marcia Jáuregui (@MarciaJuregui2) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona 10 horas sin servicio.San Mateo Xalpa.

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  Iesué (@Iesu17) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya hay servicio de nuevo. Gracias

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  VB (@VictorM93370297) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No digas mentiras, Telmex es lo peor que le puede pasar a alguien, ahorita solo hay una intermitencia con total play pero no tengo problemas con ellos, sin embargo con ustedes durante muchos años su servicio era pésimo

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  orochi (@Orochi_gore) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Puede marca desde la tarde a partir de las 5 pm espero y puedan apoyar con este problema

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  Ευάδνη😍🇲🇽 (@nenita0984) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Me urge que quede hoy por favor mi hijo tiene su examen el sábado de preparatoria urge que vaya el técnico a arreglar el cable que tiraron del poste

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  O Alex Ruvalcaba (@RUVAJAL) reportó hace 21 minutos

  @lalogaritmo @totalplaymx llevo SEIS dias sin servicio de @Telmex y parece no tener solución dolo dicen: "nuestros técnicos están trabajando" pero seguramente allá en otro continente.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @MelPalafox ¡Hola! @MelPalafox Te ofrezco una disculpa, tenemos registrados los números de contacto con terminación 484, 646 indícame si es correcto, en caso contrario, envía por DM nombre, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

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  sam (@SamanthaPorras4) reportó hace 22 minutos

  @gus_trago @TELMEXSoluciona @infinitum Pide que quede asentado en el folio que exijes tu bonificación y compensación del 20% por los días sin servicio de acuerdo a la ley