Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), y Santa María.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 16 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 16 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 17 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 18 días
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

peluso272 (@peluso272) reportó hace 7 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona Hey es enserio ya vamos a llegar al mes de que pedí ayuda y no me responden, pero eso sí, ya bajaron la velocidad de mi internet
Marcos Mendoza Mejia (@MarcosMendozaM1) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona Titular Marcos Mendoza Mejia 55 5300 0788 18 dias sin servicio del internet. El técnico que fue despues de 8 dias dijo que el problema esta en el poste. Y que requerian la presencia de la brigada de mantenimiento. La cual nunca apareció
Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 15 minutos desde Nicolás Romero, México
@TELMEXSoluciona Nose si es la zona donde vivo o es la cobertura de #Telmex pero se desconecta a cada rato y me provoca retrasos o reinicios de muchas aplicaciones por que la señal es muy inestable, Ayuda por favor 🙏
Aag (@AZAELDRPEZ) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@TELMEXSoluciona podría ayudarme, no tengo servicio de internet ni línea telefónica
Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@TELMEXSoluciona buen día, nuevamente sin servicio, sin linea ni Internet... 🙄
Mr. Hogo (@_lordtacos) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona en un par de semanas me cambio de domicilio. Cuál es el proceso para que me instalen la línea telefónica en el nuevo domicilio?++
peluso272 (@peluso272) reportó hace 25 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona @Telmex Hey es enserio ya vamos a llegar al mes de que pedí ayuda y no me responden, pero eso sí, ya bajaron la velocidad de mi internet
peluso272 (@peluso272) reportó hace 28 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona hey Mañana me toca pagar mi recibo y no tengo respuesta sobre mi cargo no reconocido, cuando enotros meses me ayudan rápido, solo voy a pagar lo correspondiente a mi servicio
Leon Ortiz (@arqleonortiz) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona cambie mi plan de 20 megas a 100 y me están cobrando los dos paquetes, así mismo cambie mi plan Netflix de 2 a 4 pantallas y el mismo tema me cobran los dos paquetes, espero me puedan ayudar, tel 5591333148
Alberto Gonzalez (@JackAngel0) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona Hola! Tengo problemas con mi línea, desapareció el canal 5G y el canal 2.4G es inestable, me saca de las videoconferencias ya que su señal es débil. Y cuando ando navegando me aparece «conexión sin Internet» y debo apagar el WiFi de mi celular para solucionarlo.
anabell aguilar (@aguilar_anabell) reportó hace 34 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona desde el sábado no tengo servicio de internet ni línea telefónica. No hay respuesta ni solución 😠😠😠
Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 35 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@marvelilla2 @TELMEXSoluciona @IFT_MX Cancela el servicio, cambia de compañía.
𝕄𝕒𝕣𝕔𝕠 𝕌𝕣𝕦𝕖𝕥𝕒 𝕄𝕏 (@MxUrueta) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
Ahora no puedo trabajar @TELMEXSoluciona @Telmex porque hay falla en la zona. ¿Pero que tal son para cobrar? 😡😡😡😡
Marcos Mendoza Mejia (@MarcosMendozaM1) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@mlucascir @TELMEXSoluciona Yo tengo desde el 1 de septiembre sin internet y su servicio técnico simplemente ha ignorado todos los reportes. Pero eso si, el recibo puntual y completo mas te vale pagarlo o también me cancelan la linea telefónica.
Leon Ortiz (@arqleonortiz) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona expreso mi queja, me llaman y cuelgan, sigo esperando una solución Son una empresa de clase mundial?????
Marcos Mendoza Mejia (@MarcosMendozaM1) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@mlucascir @TELMEXSoluciona Si. He itilizado todos sus canales y solo se concretan a "levantar el reporte" pero sus técnicos se rien de los mismos. Según las telefonistas no tienen ninguna forma de obligar a los técnicos a realizar el servicio. "Su sindicato los protege" y el cliente? Ese np importa
Omar Mejia V. (@omejiav) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
Servicio de telefonía e Internet pésimo con #Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 3 días esperando servicio y nos comunican que hay que esperar otras 48 horas??? 😡😠🤬 Lo necesitamos para trabajar!!!
anabell aguilar (@aguilar_anabell) reportó hace 55 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona me dieron fecha de reparación para hoy!!! Espero que así sea, porque me dejaron sin internet y sin linea desde el sábado pasado
Marcos Mendoza Mejia (@MarcosMendozaM1) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona Como era de esperarse. #servicotecnicotelmex volvio a incumplir su compromiso y sigo esperando que en algún momento se dignen reparar mi servicio de internet. 36 dias sin servicio y contando
Alfonso RF (@alrarts) reportó hace 60 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@PonchoCiveira @infinitum @Telmex Terrible servicio, yo lo deje hace años, pero #izzi tiene un buen servicio, y no es por menospreciar el de #totalplay pero ellos tienen muchas fallas en su instalación que afectan el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejo Aquino Ortuno (@Alejoaquino63) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona para reportar nuevamente mi línea con número de teléfono 2222890664 no tengo internet desde el martes pasado quisiera saber si le van a dar seguimiento a mi caso si no para ver otras alternativas número de contacto 2228321070.
Ana Lilia Rodriguez (@AliliaRdz) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona para cuándo arreglan el servicio de internet en corregidora, Querétaro??? Desde el viernes y ni siquiera explican!!!
Marcelina Diaz Enriquez (@e1_diaz) reportó hace 12 minutos
¿¿¿¿¿Desde dónde se ha decidido,haber dejado una nación en bancarrota, ferrocarriles, puertos, litorales, bancos, empleos, ISSSTE, CFE, PEMEX, TELMEX, y sin Luz y fuerza?????. Solo nos dejaron con más horas jornadas, + impuestos, +años para el retiro. Y + mal pagados??
Rossy Chong (@ChongRossy) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona estoy tan decepcionada de telmex, tengo una semana sin internet ya hice el reporte y no me dan solucion me encuentro las camionetas y les hablo ni siquiera se paran parece que uno va a pedir limosnas pero con el pago no fallan en cobrarlo, me urge una solución
luismmtzl (@luismmtzl) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Día 6 .....Sin notificación de revision de servicio y es la 4 vez que me toman datos (en los 6 días sin servicio teléfono ni de Internet) y me dice que apenas lo van a pasar al área de servicio y que en un plazo de 24 a 48 hrs llegarán del área técnica .........
Lety Osorio (@LetyOsorio2009) reportó hace 16 minutos
@GAINFANTE He tenido sky, dish, izzi (el peor de todos), telmex y ahorita estoy con Totalplay, es bueno pero de repente de la nada te suben las tarifas y todavía tienen el cinismo de mandar un mensaje diciendo que "gracias a tu preferencia" y si, esta ya muy caro!
🆁🅶🅲 sᴏʟᴜᴄɪᴏɴᴇs ᴇɴ sᴇɢᴜʀɪᴅᴀᴅ 🎯 (@ContactoRGC) reportó hace 17 minutos
Oye @TELMEXSoluciona tenemos caído un enlace con un cliente desde el 31 de octubre y lo único que necesitamos es que hagas tu trabajo y nos restablezcan el servicio.
e (@estefaniacrzb) reportó hace 20 minutos
El internet de Telmex es lo peor que puede existir, ya marqué dos veces y quedan de venir arreglarlo y no vienen, que flojera. Recomiéndenme un buen internet para ya cambiarme 🫠
Garcia Garcia G. (@GarciaGarciaG23) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona Hola perdón pero me falla la señal podría llámeme nuevamente Omar sé a mi línea fija por favor
Rossy Chong (@ChongRossy) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona porfavor si serian tan amables m urge