¿Telmex está fallando o caído? in Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), Santa María, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 12 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 12 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 12 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 14 días
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

KARLA MIRANDA (@karlys_14) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@DanniLaraG @daniitorner @TELMEXSoluciona Noooooo no lo hagas IzzI es horrible se los juro !!! Lento el internet , se va la señal a cada rato 😭
Julio Marin (@j1marin) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@TELMEXSoluciona @KarlisaMolina No te llamarán @KarlisaMolina son muy informales llevo muchos días esperando su llamada, pra que me cambien el módem
人ヮ®ichard人ヮ↝ (@rmoralesm1) reportó hace 11 minutos desde Nicolás Romero, México
@Telmex me pueden apoyar desde muy temprano no te emos una solución.
Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 13 minutos desde Nicolás Romero, México
@TELMEXSoluciona quiero pagar!!!! Me urge!!! Ayuda!!!! Por teléfono se se puede y nonpuedo salir!!!!!
Edith Martinez (@edithmz4) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona su apoyo urgente pague mi teléfono en tiempo y forma y no deja de llamar para decir que no y además no tengo servicio de internet
人ヮ®ichard人ヮ↝ (@rmoralesm1) reportó hace 15 minutos desde Nicolás Romero, México
@TELMEXSoluciona hola buenas tardes desde el día de hoy no tenemos línea telefónica ni internet se pasó la queja dijieron que mandarían a alguien por lo cual nunk llego nadie , hoy en día trabajamos Home Office y escuela en línea y no nada más soy yo hay varios vecinos.
Lizbeth Morales (@Lizbetita_MHdz) reportó hace 18 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@TELMEXSoluciona gracias a telmex llevo 2 sem sin servicio de tel e internet mi cuarentena no la llevo gracias a ustedes y su personal es ya grosero Gracias por darme 5 no. De reportes diferentes sin dar solución
Paola Vigueras (@PaoVgers) reportó hace 20 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
Oye @Telmex eres muy bueno para cobrar, pero que tal para solucionar problemas...llevo 1 hora esperando soporte técnico y nada
ROGELIO (@cachorro_san) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@Missbunny91 @TELMEXSoluciona Porquería de servicio, no atienden
Julio Marin (@j1marin) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@rafabalto_ @TELMEXSoluciona Espero que soluciones su@mal servicio , por qué es muy poco ético cobrar un servicio que no funciona.
gabriel cerda (@cerda_gabriel) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
Infinitum de Telmex. Ni una falla.
lucy santibañez (@dradelux) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona 10 días y sigo esperando que me contacten!!!!! MD los datos de mi cel, que alguien les esto !!!!
Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 44 minutos desde Nicolás Romero, México
@TatianaRevilla @Telmex @Profeco Estoy rn ma misma situación, pesimo servicio. Quiero pagar!!!
Julio Marin (@j1marin) reportó hace 44 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@TELMEXSoluciona Quedaron muy formales de comunicarse hoy conmigo , mentirosos y me ponen 3,000,000 de pretextos pra cancelar la línea , que no funciona pra nada . 😡😡😡
Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 48 minutos desde Nicolás Romero, México
@TELMEXSoluciona me tienen esperando en la línea desde timpo indefido
ROGELIO (@cachorro_san) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servico, sucursal satelite sin remplazo de modem, y sucursal sotelo con remplazo de modem usados, asquerosos que no funcionan, me dejaron sin internet y a todo el personal de telmex le vale madre, hagan algo por mejorar, donde cancelo
Lizbeth Morales (@Lizbetita_MHdz) reportó hace 50 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@infinitum @Telmex es horrible depender de ustedes para poder hacer mi cuarentena y ustedes no apoyen y tengan a personal grosero que se limiten a dar números de reporte sin solución
Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 52 minutos desde Nicolás Romero, México
@TELMEXSoluciona no pudo pagar mi teléfono de ningún modo, desde ayer lo intento y nada, la grabación me dice q vaya a un centro telmex😤NO PUEDO SALIR! Ayuda
lucy santibañez (@dradelux) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@Telmex desde el 10 de abril pedí servicio y sigo sin atencion, pésimo servicio @TELMEXSoluciona
ROGELIO (@cachorro_san) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sigo esperando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alvaro Bravo (@AlvaroEngineEr) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona nuevamente sin internet y telefonía. Segunda falla en menos de un mes y octava en un semestre. Terrible impacto en mi teletrabajo. Olímpicamente dicen “de 48 a 72 horas” lo resolveremos. No les da vergüenza, al fin siguen cobrando….
José (@Jos57762813) reportó hace 7 minutos
@Telmex Qué pésimo servicio de No Atención al cliente, ni vía telefónica ni asistencia virtual, 3 horas tratando de contactarlos
Jose con Barba (@jagustinzamora) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, no han solucionado el problema con mi línea desde hace 4 días. A dónde me puedo comunicar para que me ayuden ya que en el teléfono no me dan respuesta
Alexandro M. Tatto (@bktatto) reportó hace 13 minutos
@Telmex Tienen el peor servicio del mundo, son una verdadera vergüenza 1 mes y todavía no atienden un reporte !
@racsomoo (@racsomoo) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona esta fallando mucho el internet en mi cuenta de TELMEX.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos
@sayair1 @sayair1 ¡Hola! Es un placer atenderte por este medio, para poder ayudarte es necesario que me proporciones vía DM los siguientes datos: nombre del titular, linea Telmex a 10 dígitos, numero alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Fátima M.
Robert (@Trampe_viper117) reportó hace 21 minutos
@Soydrums @Telmex Ya ******* sal de tu casa!!! Disfruta el aire libre. @TELMEXSoluciona No le hagan caso está malito de su cabeza.
Alberto Morales (@Alberto84610552) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona No bueno ustedes son sorprendentes, ni siquiera habían levantado un número de reporte y solo hasta ahorita q hablamos lo hicieron ni siquiera han revisado o diagnosticado el problema. Y la verdad ustedes me desconectaron x quejarme @IFT_MX @carlosslim
edgar infante (@edgarinfantev) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona solución de velocidad de 20 Meg contratados no llego ni a 7 asistencia telefónica del asco y su asistente virtual solo manda promociones para que contrate más megas
David R. (@RamirezIec) reportó hace 25 minutos
@Telmex @infinitum Vergüenza les debería de dar su publicidad con su servicio pésimo que tienen con fallas acada rato y dejar a la gente sin Internet y cobrando completa la renta 🤦🏾