Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad López Mateos, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad López Mateos	Internet	hace 7 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 7 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 2 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade necesito una fecha de reestablecimiento del servicio es urgente.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 10 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527

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  talin (@elnoamigos) reportó hace 14 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona es una ****** el servicio hasta para levantar reporte es un fastidio

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  Dolores RA (@dramadolores80) reportó hace 15 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  A ver @Telmex primero me dejas 3 días sin servicio telefónico, te hacemos tus pagos puntuales del servicio y resulta que hoy me marcan para decirme que pagar un saldo vencido 🤬 por eso uno cambia de compañía telefónica

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  juls aguilar (@julssaguilar) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @infinitum el peor internet que he contratado y su atención al cliente vía chat (es con la única que cuentan) de la ver.@&$ 3 ejecutivos, años en contestar y terminan desconectándose 🤬🤬🤬

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  Victor Armando Pérez (@elcoyolguerrero) reportó hace 19 minutos desde Nicolás Romero, México

  La velocidad del internet de @baitmxoficial es mucho más rápido que el del módem con @Telmex

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  Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó hace 22 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 23 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

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  Ubertona (@ubertona2) reportó hace 27 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Solo quiero que me informe que tengo que hacer para ya cancelar el pésimo servicio que dan y poder contratar con otra compañía @Profeco

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Atiendan la solicitud en naucalpan col lázaro cardenas casi un mes din servicio de Internet número de reporte 42665478 ya vienen 3 técnicos y sigo sin servicio!! A que correo envío mi factura por los datos ocupados de movistar por el ineficiente servicio de uds?

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 29 minutos desde Nicolás Romero, México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Su apoyo con el número de reporte 44811990, ya que no tengo servicio y necesito enviar información por correo electrónico de mi trabajo es urgente depende mi trabajo y son continuas las fallas por su ampliación de Red.

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 38 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

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  Alberto Cuenca (@its_betocuenca) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Que ganas que @TELMEXSoluciona resolviera sus fallas como cuando debes servicio y te lo.suspenden al día siguiente. DOS DÍAS SIN INTERNET NI LINEA, SIN TÉCNICO Y SIN PODER TOMAR CLASES Y TRABAJAR EN CASA @Profeco

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  Leo Martz (@leontruelove) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona el internet no funciona en locación desde ayer, habemos personas que trabajamos y vivimos de eso. Por qué en Naucalpan no les interesa el servicio?

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  Mac (@Maariiell) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin teléfono ni internet, ya llame 3 veces y no me solucionan nada, me urge estos servicios porque son mi medio de trabajo.

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  Sof Nava (@sofnava) reportó hace 45 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona No es necesario que se comunique, el problema del Internet es que falla a cada rato y llevo infinidad de quejas sin solución...tuve que contratar otro servicio aparten para poder trabajar decentemente

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  Fernando Canales (@Fervelez001) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, ya envié todos los datos solicitados, espero su ayuda para poder ir el día martes a Rectificar mi Denuncia contra el agresor.

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  Gustavo Ohm (@gustavo_ohm) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes ya tengo desde el 16 de agosto esperando que me reconecten el módem internet y sigo esperando tel 5553606904 me urge

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  Diego Mihai Marquez 🇲🇽 (@DiegoQMarquez1) reportó hace 53 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de negocios. Llevo una hora en el teléfono y de la grabadora no paso ¡Ayuda!

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 53 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dumha (@Dumha) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @arturoelias Folio 034206 +36hrs y NO HAY SERVICIO. Ni comunicación del área

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  Victor Gutiérrez (@VictorG67533510) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @Profeco el pasado 24 de agosto me quedé sin internet, el 25 de agosto levanté un reporte con el número 77793103. Y a la fecha sigo sin el servicio, que dicho sea de paso es pésimo. Llevo 2 recargas, espero me bonifiquen este gasto y los días sin el servicio

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  Ulises Maya Mendoza (@ulisesmayam) reportó hace 9 minutos

  Quiero levantar una queja formal porque @TELMEXSoluciona no me deja cancelar siendo que la falla es de ellos no mia @CRTGobMX

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  Xavier García (@XAVIERGARCIAJX) reportó hace 10 minutos

  @hectorslimseade la misma respuesta automatizada de tu organización, cuando van a tener una solución para tener citas asertivas de servicio dentro de su Lento Rodriguez estándar del siglo pasado , uno no puede estar esperando tantas horas para a los “Reyecitos” @TELMEXSoluciona

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  Fatima R. Coria 🌒🌕🌘 (@DenibeeC) reportó hace 19 minutos

  No cuento con servicio de internet desde las 3:00 AM y ya lo reporte pero no hay solución @TELMEXSoluciona

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  Pepe Alonso (@pepealonsoa) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum El peor servicio, arreglaron 3 días y se falló otravez. Otros no sé cuántos días sin internet

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  Samantha ⭐🩺 (@Dra_LittleStar) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Te lo envié por mensaje, espero tener pronta respuesta por qué ya eh visto que hay personas que llevan más de 2 semanas sin el servicio

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  Alex (@cesaramos6) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex tu internet esta pésimo, me dices que es el módem que es obsoleto, se levanta folio de seguimiento, los desconoces, vuelves a decir que es el módem, nunca lo envías, ¿qué pasa con tu servicio? ¿Sólo porque la región no es rentable? ¿Puedes o no? @Profeco

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @luciasanchez270 ¡Buenos días, @luciasanchez270! Soy tu asesora Telmex. Ya se está trabajando para restablecer su servicio. Te ofrezco una disculpa por la demora. Sandra B.

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  Michel Romero (@MicheLRomeRi) reportó hace 25 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex que onda con su servicio no tengo wifi que pasó ahí ???