Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México 01/18/2026 09:20

enero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMiguel Hidalgo E-mail
MexicoMiguel Hidalgo Corte Total
MexicoAzcapotzalco Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

  • elcoyolguerrero Victor Armando Pérez (@elcoyolguerrero) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    Hola @TELMEXSoluciona estoy teniendo conexión intermitente en mi hogar. No puedo estar bien en mi clase en línea.

  • feercampillo Fernanda Campillo (@feercampillo) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @a_campilloz @TELMEXSoluciona @Telmex Jajajajaja neta será más rápido cambiarnos de compañía a que nos den una solución 🤡

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona mi Internet esta lento @Profeco @IFT_MX

  • feercampillo Fernanda Campillo (@feercampillo) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @rptm27 @TELMEXSoluciona Jajajajaja a mí me tuvieron 1 semana esperando y nunca vinieron, suerte!

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona no funciona mi Internet @Profeco @IFT_MX

  • selme052 selme05 (@selme052) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona se está volviendo una porquería su servicio, se va todos los días últimamente el internet, cobran como si su servicio lo dieran bien, lo que están haciendo es un robó, cobrar por un servicio mediocre es ilógico

  • flove_02 N.I.B (@flove_02) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    Que pesadilla @Telmex @TELMEXSoluciona pensé que ya me habría librado de uds,me cortaron mi línea y aún siguen cobrando por algo que no tengo ya por favor 🙏 pongámosle fin de verdad ayuda ya no sé qué más hacer ???

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ya solucionaron el problema de que me bajaron la velocidad de Internet?

  • bernardsot07 Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @SantiagoJace @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo dos meses sin servicio, el otro día me llamo una operadora a mi cel para decirme que si ya servía mi teléfono, me reí porque nunca han mandado a nadie a arreglarlo, esperan que se componga solo!!

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me bajaron la velocidad del Internet @IFT_MX @Profeco hay un folio levantado con ustedes desde diciembre, cuando van a ayudarme?

  • Roxana_Hk Roxana♥ (@Roxana_Hk) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Quedaron de hablarme a las 3:30p.m. para solucionar mi problema y nada.@TELMEXSoluciona 🤬🤬🤬🤬

  • IngPalmerin Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona segun me iban a hacer una segunda instalación del servicio y nada... 🙄 Llamenme plz

  • liberalfeeling Sergio Rocha Garnica (@liberalfeeling) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @Telmex nos a abandonado llevó 6 días sin Internet y línea telefónica. No hay solución que pena.

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo con problemas de Internet, @hectorslimseade tendrá la misma velocidad con la que cuento y que todos los días reporto el servicio? Me atiende Alan, Marlen, Gustavo, Mónica, Patricia, Enrique, Sergio y demás, pero nadie me soluciona

  • gabiotgab GaGa (@gabiotgab) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona he quiero comunicarme con ustedes todo el día ni por su plataforma un robot bastante malo así como por teléfono cuelgan alguien puede comunicarse por favor

  • ziggy_stardust2 ★ℳ𝒶𝓎ℴ𝓇 𝒯ℴ𝓂★ (@ziggy_stardust2) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches suspendieron mi servicio y mis pagos están al corriente, trato de comunicarme con alguien y solo hay grabaciones que no ayudan en nada, me pueden apoyar por favor

  • aylyae Aylya Antúnez #WearAMask #UsaCubrebocas (@aylyae) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @smash_ness @Telmex @TELMEXSoluciona No, si ya lo sé. No es la primera vez que les miento la madre por el pésimo servicio de internet...

  • miguelchavezsup Miguel Chávez (@miguelchavezsup) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, nuevamente yo, intento hacer la consulta del saldo por el 8001232222 pero marca error, quiero verificar por que me sigue llegando el cobro del paquete 249 si el mes pasado según ya lo habían dado de baja, además ese paquete nunca lo solicité

  • charlygadi Charly Garcia (@charlygadi) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buen día, tengo 3 días sin servicio y solo me comentan en atención telefónica que ya a la brevedad queda sin solución. Me apoyan?

  • luffy82 CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me bajaron la velocidad del Internet @IFT_MX, @Profeco hay un folio cuando n ustedes desde diciembre cuando lo van a checar?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LiliPor19326244 Lili Portillo (@LiliPor19326244) reportó

    @TELMEXSoluciona siguen sin restablecer mi servicio y el plazo que me habían dado venció ayer @Profeco

  • Sebastianstarkg SebastianGK (@Sebastianstarkg) reportó

    @TELMEXSoluciona Vaya servicio de ****** que tienen, levanté un reporte de que mi cable de fibra óptica que da a la calle está roto y llevan 8 días diciéndome que de 24 a 48 horas, son una compañía de ******!!!! Ah pero que tal para cobrar ? Ahí si me van a cobrar todo el mes no ? 😡🤬

  • oswaldo00001 WALYS (@oswaldo00001) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade La única solución que quiero es que me canceles

  • pabloraqui Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó

    @TELMEXSoluciona CLARO nunca ofrece hacer del pésimo servicio que tiene algo bueno, está interesado solamente en el dinero de los usuarios y por eso ofrece enormes descuentos sobre supuestas deudas que pretende cobrar.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @chavolitto @chavolitto ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución es necesario nos envíes los datos ya solicitados vía DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Buen día Yafet S.

  • yabirag80 Yabirag (@yabirag80) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Y cuándo va a hacer eso? Siempre me dejan esperando. Hoy tengo la mitad de la velocidad contratada ¿también voy a pagar la mitad de mi factura?

  • Jazda100 Jaz Da (@Jazda100) reportó

    @TELMEXSoluciona estoy esperando al técnico por favor podría informarme a que hora llega

  • RRamosmil Ricardo Ramos (@RRamosmil) reportó

    Chinguen a su madre Telmex me cobran de más por un servicio que nunca acepté bola de rateros 🤬🤬🤬🤬 @TELMEXSoluciona

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @German_ramirz @German_ramirz Buen día, lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R

  • aperazac alejandro (@aperazac) reportó

    @Telmex solicitó su ayuda ya que tengo una línea de empresas pero no me esta llegando la internet, hay alguna forma de que me puedan apoyar para que no tarde 10 días en resolver es segunda ocasión que me falla y la vez pasada tardó 20 días