Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, y Cipreses (Las Julianas).

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 3 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 6 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona buena noche , con la novedad que un fallo en la señal óptica desde su central nos dejo sin función en puertos que se usan regularmente larme nte que podemos hacer ??

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  Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Me pregunto si es una estrategia para robar a sus cliente al menos $200.00 por recibo telefónico Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex Siguen sin resolver este reclamo De verdad sus sistemas son tan malos?

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona incluso llevo pagando un mes de uso de Internet sin que uds me den el Internet osea pago sin poder usarlo ahí como procede me reembolsan el tiempo sin servicio más el dinero por mis datos gastado por otra compañía? Pésimo servicio!!!

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  PaseoArboledas (@PaseoArboledas) reportó hace 11 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Hola, díganme por favor si solo es mi teléfono (datos) o mi internet (WiFi).. Pero no tengo conectividad, vecin@s... ¡Gracias! @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @CheeseeLord El peor servicio Telmex

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 18 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona y ahora ****** Telmex, que falló? Lo bueno es que según uds están agilizando la atención. Estoy dejando testimonio de cada día que su negligencia no soluciona la falla del servicio

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  Mac (@Maariiell) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin teléfono ni internet, ya llame 3 veces y no me solucionan nada, me urge estos servicios porque son mi medio de trabajo.

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  Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 28 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Si me hablaron pero solo para preguntar cómo en todas las ocasiones que si tenía servicio es ridículo que pregunten eso cuando ya llevo 6 meses que no tengo servicio

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  Gustavo Ohm (@gustavo_ohm) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes ya tengo desde el 16 de agosto esperando que me reconecten el módem internet y sigo esperando tel 5553606904 me urge

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  Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó hace 32 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

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  Elias Archundia (@eliasarchu) reportó hace 33 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  @AndresGuzBJ Es un identificador de llamadas que ponía Telmex adicional al servicio de telefonía.

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  Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 33 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Es mi número celular no he tenido ninguna llamada de ustedes, más que la que yo hice no se preocupen así como demuestran desinterés a mi también ya no me interesa su servicio voy a cancelar

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 34 minutos desde Nicolás Romero, México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Su apoyo con el número de reporte 44811990, ya que no tengo servicio y necesito enviar información por correo electrónico de mi trabajo es urgente depende mi trabajo y son continuas las fallas por su ampliación de Red.

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  @JJesusEsquivelS (@JJesusEsquivelS) reportó hace 39 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona es increíble que una empresa que tiene millones de usuarios no tenga un servicio de pago en línea que funcione. @hectorslimseade

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  Dolores RA (@dramadolores80) reportó hace 40 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  A ver @Telmex primero me dejas 3 días sin servicio telefónico, te hacemos tus pagos puntuales del servicio y resulta que hoy me marcan para decirme que pagar un saldo vencido 🤬 por eso uno cambia de compañía telefónica

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Querido @TELMEXSoluciona les escribo nuevamente ya que el viernes levante reporte por falla de servicio de internet. Me dijeron que mandarían al técnico dentro de las siguientes 24 horas. Ya pasaron 122 horas. El técnico no ha llegado y sigo sin servicio.

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Carlos_Slim_D Aún k esté muy mal Telmex en metida pedimo servicio

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  Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó hace 56 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.

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  Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó hace 58 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mαrthα Rdz (@eternamentirosa) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Me quedé sin internet el día de ayer, hice lo que me indicó el bot y sigue sin funcionar. Marca en rojo el foco de "LOS" investigando por mi cuenta es falla en la fibra óptica. La solución me la tienen en 72 horas, pero aquí se trabaja a diario con internet 🥲

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  Brayan TH (@brayan_thuerta) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona El problema es general, yo y mis vecinos no tenemos servicio

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  Pequeña Salazar (@PequeOpina2) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona De verdad, le juro por Cristo que no se puede. Me tienen incomunicada. Sólo logro enviar mensajes cuando logro tener señal de ATT

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  Wilson (@Big_M) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Quinta interacción y el problema no esta resuelto.

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  PABLO FRANCO (@PABLO_FRANCO) reportó hace 19 minutos

  Un día más sin servicio. Y sí, otro día más con su rutina: temprano llaman para decir que van a venir y ahora me acaba de hablar otro inútil de RRSS Para dar “seguimiento” y seguramente para divertirse. @arturoelias @Telmex

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  Aziz (@azizyil21476632) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentirosos, llevan una semana sin hacer ni una ******, solo están escribiendo respuestas amables. Aunque no ofrecen un buen servicio al cliente, solo están engañando a la gente con mensajes amables.

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  Aziz (@azizyil21476632) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentirosos, llevan una semana sin hacer ni una ******, solo están escribiendo respuestas amables. Aunque no ofrecen un buen servicio al cliente, solo están engañando a la gente con mensajes amables.

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  Carolina M. (@kromendoza) reportó hace 21 minutos

  @TelmexSoluciona buena tarde llevo 4 días esperando atiendan en calidad de urgente folio: 029121169. Continúa sin atenderse

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  Juan Antonio Jimenez (@JohnBrito1861) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buenos días Ayer por la mañana marcamos a la línea Telmex Quedaron de enviar un técnico; Ya son 3 días sin servicio

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  Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó hace 24 minutos

  @Telmex Son unos malditos ineficientes de ****** 1 perro mes esperando una instalacion 2 ******* semanas hablando por dm con su "Telmex soluciona" y nada de nada. En dm solo me dan vueltas de que priorizan pero no me han dado respuestas!!!!!