Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad López Mateos, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad López Mateos	Internet	hace 5 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 5 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  Leo Martz (@leontruelove) reportó hace 1 minuto desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona el internet no funciona en locación desde ayer, habemos personas que trabajamos y vivimos de eso. Por qué en Naucalpan no les interesa el servicio?

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, nadie siquiera intenta resolver, que el folio fue cancelado Es en serio? Me tienen cautiva porque ningún otro proveedor da servicio aquí. Es inhumano lo que hacen.

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  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 6 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto NO tengo servicio de Internet, de nada sirve que me digan que mañana vienen y NADIE HA VENIDO @Profeco Ayuda necesito trabajar

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  Alexp (@Alepaz70072745) reportó hace 7 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona que todos se den cuenta de la pésima calidad de su servicio y no lo contraten.

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  betobebeto10 (@AlGusano102) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Buen día no me han dado solución de recorrer hacia afuera el poste Que está dentro de la propiedad o de darme $ por la renta aparte ya se está colocando la barda el cual quedará dentro y la otra están por poner pavimento.????

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 10 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex El menor tiempo posible es en otros 3 días ? Estatus ? No quiero un estatus de mentiras como el que me acaban de dar. Prefiero solución a la queja

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 11 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona ahora nos culpan por que el módem viejo es basura y no se hizo un respaldo por que un mensajero sin criterio se lo llevo esto está pésimo mal

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  Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  No le dan solución y tampoco mandan a los dichosos técnicos para saber si el problema radica directamente del equipo o instalación. Pero que tal si tardas un día en pagar te cortan el servicio. Necesito soluciones, mi trabajo necesita internet y no lo tengo @Telmex @Fund_CarlosS

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  Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Helbertf08a @TELMEXSoluciona en mi caso serían al menos $400.00 cada mes Sí no reclamará ya ma habrían robado $4,000.00

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  Mercalimentos (@mercalimentos) reportó hace 14 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @ServicioTelcel No me interesa tratar con empresas #mediocres #nefastas En donde un par de gatos mal amaestrados no pueden hacer un analisis de credito y riesgo. Y no me refiero atencion a clientes sino los analistas de corporativo. Cancelare un ipad y las lineas de la nefasta pariente @Telmex

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  Ubertona (@ubertona2) reportó hace 15 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Cual es el tramite para cancelar el servicio de telmex ???

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  Ricardo Franco (@RichFra06) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @GRIN_RR @CrisJapo1 @Telmex Todo un ****** "dictadorcillo" de 5a.... Quiere una Venezuela en México!!!....! Controlar, gas, electricidad, telefonía, fiscalización.... HDSPM

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  Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó hace 25 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.

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  Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó hace 32 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Desde las 8am no tengo Internet @TELMEXSoluciona zona Atizapan de Zaragoza Alguien tiene intermitencia/falla en su servicio por esta zona? Cómo siempre su servicio a clientes en línea deja mucho que desear...

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 33 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.

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  Susana C (@OhSussieQ) reportó hace 46 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Quiero dar de baja el servicio, y me dan largas porque levantan reportes que nunca solicité, sin mi autorización. Me dicen que hasta no cancelar los reportes no puedo dar de baja, van 10 días y no cancelan nada. No es violar privacidad de mis datos?

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  Carolina F1gueroa (@f1gue_caro) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @anaorttiz @mexicogp Ya te vi sonando tu teléfono porque la gente se queja en Escudería Telmex xD jajajaja

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  Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 49 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Buenas tardes @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio ni línea, ni internet. ¿Tardará mucho en reponerse? Intentamos comunicarnos por teléfono y por chat pero no contestan. Me mantengo al pendiente.

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 56 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona; ya se generó un reporte y en su línea se servicio a cliente “telefónico” me dicen que hasta el 25 de marzo se restablecerá mi servicio. ¿Qué onda con eso? ¿Por qué tantos días? Disculpen, pero no puedo esperar hasta el 25 de marzo. @Telmex.

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 59 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  italia. (@italyaand) reportó hace 3 minutos

  Llevo DÍAS con un servicio de internet asqueroso de parte de @Telmex descuentan los días que me falla del plan o como?!? 😒

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  Carlos Orriz Rivera (@carlosOrtizriv4) reportó hace 5 minutos

  @Profeco @locatel_mx creen que me pueden brindar apoyo @Telmex me baja los megas todas las noches quiero dar de baja el servicio estoy en línea y nadie contesta

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  Xavier Bean (@XavierBean6) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Mañana lo doy de baja, solo escribo para que la gente se de cuenta la basura que son y no contraten nada con ustedes

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @hob1mysol ¡Hola, @hob1mysol! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @italyaand @Telmex @italyaand Hola, danos la oportunidad de revisar tu servicio; nos comunicaremos desde el 800 123 2222 para darte más detalles. Quedo a tus órdenes. Daniel H.

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  Josep (@keint2099) reportó hace 9 minutos

  Bueno @TELMEXSoluciona ya tenemos casi un día y nunca se comunicaron conmigo para la baja de mi servicio. @Profeco que o como puedo proceder aquí?

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  Soy Kaz (@EseDjKaz) reportó hace 10 minutos

  @UrbVic sufre de saturación de red y te da menos velocidad, Totalplay muy caro para lo que te da, Izzi es coaxial así que ni de chiste, prueba Megacable, yo uso Telmex y pocas veces he tenido problemas y cuando los tengo les digo que voy a cancelar y me resuelven en minutos xD

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  Lety Moreno (@rinoadangel) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo desde la semana pasada con intermitencias en el Internet y el día sábado no fue el técnico. El día de hoy me llega nuevamente el mensaje y una hora después cerraron el reporte como si hubiera sido atendido, lo cual no es cierto porque el técnico nunca vino ni llamó. Ayuda

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  fernando zarzosa (@Ferzal73) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona En lugar de ofrecer disculpas, ofrezcan soluciones. Ineptos Nuevamente intenté y no se pudo. Mejor voy a cancelar. Es desesperante y terrible está situación

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  Odracir Mtz (@odracir3702) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos Días por tercera vez consecutiva, amanezco sin Internet y así me la paso toda la mañana hasta mediodía por favor ten una solución es muy molesto tener Internet hasta mediodía