Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Ana Jilotzingo, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), y Santa María.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 7 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 16 días |
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Naucalpan de Juárez
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Corte Total | hace 16 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 17 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Corte Total | hace 19 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Wi-fi | hace 22 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:
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alejandro ortiz (@doomtrash) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona Oye llevan 4 días diciéndome lo mismo y el Internet sigue fallando!!!
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Diego A Cervantes R (@didacandres) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona sin servicio en fraccionamiento Fontana Residencial municipio Naucalpa n, Edo. Méx., y se reporta telefónicamente pero no hay respuesta
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Luis David (@luisd) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona van 4 días seguidos que hacen cita para ir a arreglar mi módem y nada. Me urge una solución. Recuerden que estamos trabajando desde casa y sin internet se complican las cosas.
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alejandro ortiz (@doomtrash) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Telmex el servicio de Internet en la zona de Chamapa en Naucalpan es un asco, favor de hacer algo, tenemos Internet solo la mitad del tiempo, pero si cobran la factura completa, eso no es correcto!!!
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alejandro ortiz (@doomtrash) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Telmex sigue fallando muchísimo el Internet en la zona de Chamapa, se va, regresa y así está todo el día, que hago? Espero por lo menos un descuento en mi próxima factura, si su servicio es a medias es justo que pague a medias, no creen?
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Mayo - マリオ (@iMayo10) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@ToksMx cada vez que voy a uno de sus restaurantes y quiero conectarme a la wifi, nunca es posible, sugiero que dejen de ser clientes de @Telmex y se vayan con un proveedor que se preocupe por dar un buen servicio. #lamentable
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John Morera (@Jarheadmx) reportó desde Atizapán de Zaragoza, MéxicoYa nada más por no dejar ¿Cuando me van a arreglar el servicio @TELMEXSoluciona @infinitum @telmex? Más de dos semanas sin el servicio. ¿Siguen revisando el caso?
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alejandro ortiz (@doomtrash) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona @Telmex otra vez fallo el Internet, zona Chamapa, Naucalpan estado de México, por lo menos desde que me desperté a las 7:00 van dos veces, y yo sigo esperando que se comuniquen para atender el problema!!! Espero sentado?
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alejandro ortiz (@doomtrash) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona @Telmex 5a interrupción de Internet de las 8:00 a esta hora, en verdad no piensan hacer nada? Llevo 5 días diciéndoles y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nada, eso no me ayuda, pónganse a trabajar, pero eso sí la factura completa verdad???
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🚂Menchu Santoveña 🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@OlgaHirata @ayudaizzi Durante tres semanas estuve teniendo problemas con Infinitum y, pensaba cambiarme a Izzi, pero viendo sus tuits, creo que me espero, porque parece que ya lo resolvieron; al menos esta semana, todo va bien. No canto victoria aún, pero espero que siga así.
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Luis Olavarrieta (@lolavarrieta) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona donde me pueden dar solución a un problema con mi email? Nadie soluciona y casualmente siempre se corta la llamada! Me marca que mi correo está clasificado como spam.
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Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@AlvWarhol @TELMEXSoluciona Lo se! Es la realidad pagamos un servicio de primer mundo para recibir uno de tercero!
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victor barragan (@victorbarragan_) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona ayuda, me cortaron el servicio me atrase un día del pago, ya pague a primera hora y no me han restablecido la línea , mi esposa es maestra y requiere urgentemente el internet para dar sus clases, ayuda por favor!!!!!
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Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@DianiVargas @Telmex @carlosslim No, el problema es que llame la semana pasada y ellos mismos dijeron que mi internet presenta problemas y que lo repararían y nunca vinieron! Eres de servicio a cliente? O solo opinologo sin saber?
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alejandro ortiz (@doomtrash) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona @Telmex acaba de fallar otra vez el Internet en la zona de Chamapa, Naucalpan estado de México, 20 minutos sin Internet, y ustedes tienen 4 dias comunicándose conmigo para solucionar el problema, cuanto más espero? Un año? Que asco de servicio!!!
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ADRIAN CORTEZ (@ADRIANCORTEZM) reportó desde Atizapán de Zaragoza, MéxicoTengo 15 días insistiendo diario, llamando a #telmex ya metí reporte dependo del buen funcionamiento de Internet para trabajar y no atienden por telefono o en línea. Me pueden ayudar a cancelar o solucionar el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias
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Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona buen día, necesito reportar la falla de la linea telefónica, han venido varias veces a checarlo y sigue fallando. Gracias
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Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@EduardoRoiba @Telmex @izzi_mx ¡Definitivamente un mejor servicio!
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alejandro ortiz (@doomtrash) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Telmex sigue fallando mucho el Internet en la zona de Chamapa, que están haciendo para solucionarlo, por que me dijeron que se comunicarían conmigo y nada, entonces!? No podemos estar así, algunos trabajamos con Internet!!!
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Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@Profeco Saludos, si Telmex no soluciona el problema con el servicio de internet, ustedes me pueden apoyar a saber qué hacer para que atiendan
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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leon (@lealres) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum oigan a mi no me dio tiempo de mandar mi twitt ya q se fue el servicio como a las 00:20, pero ya nada más me queda preguntar, pasó M. Bartlett por sus oficinas? Cómo reponen ese servicio?
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ARIANNA RODRIGUEZ🌟 (@arianna_rdz9) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Es puro engaño ustedes, pésimo servicio de internet
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@mcculebro @mcculebro Con gusto lo verificamos por este medio y te brindamos una solución, solo envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono alterno. ¡Estamos a tus órdenes! Fernanda C.
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Jade Ruiz (@kr4t3r95) reportó@Telmex Pésimo servicio ya tengo más de 20 días sin internet, aaa pero el pago si no se atrasa. Ya van unas 10 veces que me comunico a su línea telefónica de soporte técnico y me dicen que se comunicaran conmigo en un tiempo de 72 horas, y ya han pasado más de 168 horas.
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Alfonso Díaz (@ADiazContreras) reportó@TELMEXSoluciona buenas tardes. Para reportar falla en la línea 7898940584 y falla en el servicio de Internet del mismo número. Por su atención muchas gracias
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@ColorColectivo (@colorcolectivo) reportó@infinitum Hola, No tengo servicio. Y sí mucha chamba... Se restablecerá pronto?
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jani campal (@JanettLvarez) reportó@TELMEXSoluciona ocho días sin servicio de teléfono e internet, solamente me hablan y me dicen que hoy o mañana vienen, me traen con puras mentiras, esperemos otra llamada de ustedes mintiendo nuevamente.
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Melissabc (@Melissa77333788) reportó@TELMEXSoluciona buenas tardes me podrían apoyar por favor, me quitaron mi servicio y yo no tengo adeudo!! Hace rato marque al 800 y me dejaron colgada, fui a una de las sucursales y se pusieron groseros como le puedo hacer para que me regresen el servicio o ya cancelarlo
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Viborita (@_DeborahMolina) reportóNo sé si es peor IZZI o Telmex 😔
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Sara Flores Treviño (@Grey_FrostNR) reportó@TELMEXSoluciona hola! Por favor ayudenme a reestablecer mi servicio, después de tantos problemas con ustedes deberian al menos cuidar las desconexiones 😔