Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 3 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 28 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 1 minuto desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y ya "priorizaron" la cita de hoy antes de las 2pm, o de nuevo no van a atender el problema y mañana me dirán que reprogramaron. Tengo 3 días completos esperando la reparación !!!

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  Nena Flores (@FloresRjessi598) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  No le dan solución y tampoco mandan a los dichosos técnicos para saber si el problema radica directamente del equipo o instalación. Pero que tal si tardas un día en pagar te cortan el servicio. Necesito soluciones, mi trabajo necesita internet y no lo tengo @Telmex @Fund_CarlosS

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  Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó hace 6 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Si me hablaron pero solo para preguntar cómo en todas las ocasiones que si tenía servicio es ridículo que pregunten eso cuando ya llevo 6 meses que no tengo servicio

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  Sof Nava (@sofnava) reportó hace 6 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 3 horas sin internet, ya reporté, salen con que hay un corte de luz y no se ve para cuando solución

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  casi casi santo (@cguzmmang) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Arthur_Alv @Telmex @TELMEXSoluciona Yo tuve que mentales la madre 10 veces al día para que después de 3 meses me hicieran caso

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 17 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 20 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato

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  Freddy NH (@FreddyMIcrobito) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Un día más en que @Telmex no se digna en venir a arreglar mi servicio 😑

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  💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó hace 23 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

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  Victor Armando Pérez (@elcoyolguerrero) reportó hace 28 minutos desde Nicolás Romero, México

  La velocidad del internet de @baitmxoficial es mucho más rápido que el del módem con @Telmex

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 32 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex El menor tiempo posible es en otros 3 días ? Estatus ? No quiero un estatus de mentiras como el que me acaban de dar. Prefiero solución a la queja

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 35 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

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  Sof Nava (@sofnava) reportó hace 36 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona No es necesario que se comunique, el problema del Internet es que falla a cada rato y llevo infinidad de quejas sin solución...tuve que contratar otro servicio aparten para poder trabajar decentemente

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Querido @TELMEXSoluciona solicite cambio de domicilio y me programaron para ayer a medio día. No vinieron, ni llamaron y hoy sigo esperándolos. Yo trabajo desde casa y cada hora sin servicio me afecta enormemente. @infinitum por qué me tratan mal?

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @RosyBarrera20 El peor servicio de todos Telmex Yucatan

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  Valeria González (@ileanvale) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona pesimo , de pésimos servicios más de 20 días para que te instalen el servicio que voy a pagar que no me van a regalar y en espera de técnicos y nada y los teléfonistas horrible servicio no saben solucionar aún no cuento con el servicio y me e llevado de solució

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 56 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona ahora nos culpan por que el módem viejo es basura y no se hizo un respaldo por que un mensajero sin criterio se lo llevo esto está pésimo mal

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Quedaron en hacer un ajuste en mi línea por la falla de Internet por casi 2 meses quedaron formalmente que se hacía en enero y ya llevo 2 meses y sigo pagando lo mismo creo que es una burla y un pésimo servicio @Profeco pido su apoyo por este abuso

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  YAX (@yax_sadjspeed) reportó hace 57 minutos desde La Concepción (El Escobal), México

  @TELMEXSoluciona sigues cobrando lo que quieres y sin escrúpulos, ayuda por favor @AtencionProfeco

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  Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 60 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Me pregunto si es una estrategia para robar a sus cliente al menos $200.00 por recibo telefónico Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex Siguen sin resolver este reclamo De verdad sus sistemas son tan malos?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  David Lopez (@lukinrules) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se los envié. Espero una respuesta diferente a “estamos checando su servicio” pues no están checando ya que no están en mi casa viendo que Mi módem no prende.

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  sogæns (@eleg_ns) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuál es la falla de mi internet??

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Jan3tR @Telmex @Jan3tR Hola, danos la oportunidad de revisar tu servicio; nos comunicaremos desde el 800 123 2222 para darte más detalles. Quedo a tus órdenes. Daniel H.

• 
  Ricardo C (@RicardoMX) reportó hace 11 minutos

  @santiagobaeza @TELMEXSoluciona Telmex no ayuda, me bloquearon Netflix por 3 mas semanas, nunca pudieron solucionarlo, mejor me cambie a totalplay

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  LISSLY CAROLINA PAEZ (@carolissly) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @status_is_down Pasan las horas y ni siquiera se comunican conmigo !! Seguiré esperando ????

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  Fernando RT (@fernando74rt1) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con el servicio de internet

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  David Lopez (@lukinrules) reportó hace 14 minutos

  Ya 48 horas para un cambio de módem @TELMEXSoluciona No se que no entienden de No prende. Y no sé qué pretenden diciendo que lo están checando vía remota. En verdad piensan que son creíbles sus “excusas”? .

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  ICE ⚡️ (@ivangranadosG) reportó hace 14 minutos

  @LuisArias682504 @TELMEXSoluciona Gracias por ti ayuda, es dese la app o dese el portal de internet? Por tu soporte fue mejor que el dese @TELMEXSoluciona por qué no soluciona nada

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  ✨Jovana✨ (@JovasFanGirl) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No estoy interesada en recibir por milésima vez una llamada de un servicio que no se va a resolver

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  Yvone Frank (@MakeDff) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx me pueden explicar el plan de 599, cuán es el precio después del 6to mes?? Ya que @TELMEXSoluciona no atiende ni las solicitudes agendadas con tiempo