Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 55 segundos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?

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  Caludencias (@Claudio59420261) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda en el 554431-7500. No da línea, cuando llaman si suena pero no se oye al del otro lado. Somos negocio y dependemos del teléfono por favor. Gracias

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  Sof Nava (@sofnava) reportó hace 12 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 3 horas sin internet, ya reporté, salen con que hay un corte de luz y no se ve para cuando solución

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  Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó hace 14 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

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  Victor Armando Pérez (@elcoyolguerrero) reportó hace 15 minutos desde Nicolás Romero, México

  La velocidad del internet de @baitmxoficial es mucho más rápido que el del módem con @Telmex

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  Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @profeco ENTIENDE QUE MANDES TÉCNICO, ESO ES LO QUE QUIERO, QUIERO EL SERVICIO POR EL CUAL ESTOY PAGANDO ART. 7 BIS. - El proveedor está obligado a exhibir de forma notoria y visible el monto total a pagar por los bienes, productos o servicios que ofrezca al consumidor.😡😡

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 19 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, nadie siquiera intenta resolver, que el folio fue cancelado Es en serio? Me tienen cautiva porque ningún otro proveedor da servicio aquí. Es inhumano lo que hacen.

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  Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 21 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Buenas tardes @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio ni línea, ni internet. ¿Tardará mucho en reponerse? Intentamos comunicarnos por teléfono y por chat pero no contestan. Me mantengo al pendiente.

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  Leo Martz (@leontruelove) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona el internet no funciona en locación desde ayer, habemos personas que trabajamos y vivimos de eso. Por qué en Naucalpan no les interesa el servicio?

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  Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó hace 33 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 34 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Ya no me envíen copia del "script" según en el número de atención, de nuevo van a reprogramar la cita, pues de nuevo les digo que son un puñado de mañosos y mentirosos. Incapaces de dar servicio de telefonía e Internet, pero excelentes para mentir !!

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Me pediste los datos y los mandé por MD y me responden con información sobre portabilidad. Mi solicitud es de atención a falla en el servicio que tiene 5 días abierta

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 42 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex Ponga también en el sistema, que el "técnico " aparte de informal, es un MENTIROSO, nunca se comunico conmigo y muchos menos corrigió la falla. Espero se presenten a las 9.00am sin pretextos

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  Ubertona (@ubertona2) reportó hace 42 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Cual es el tramite para cancelar el servicio de telmex ???

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 46 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Nuevamente,me traen al mañana,al ratito,ya estamos en eso Confirman visita, y como siempre, sin justificación alguna reprograman Al parecer ya es costumbre ignorar a sus clientes Espero en verdad puedan solucionar el servicio del reporte 54735527

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 46 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona cambiaron el módem sin autorización y ahora los equipos no funcionan u en soporte técnico me dicen que busque al fabricante

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  peluso272 (@peluso272) reportó hace 47 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Hola Buenos días Aquí de nuevo con cargos que no reconozco en mi recibo... que pasa..urge una ayuda

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  Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Me pregunto si es una estrategia para robar a sus cliente al menos $200.00 por recibo telefónico Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex Siguen sin resolver este reclamo De verdad sus sistemas son tan malos?

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @RosyBarrera20 El peor servicio de todos Telmex Yucatan

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  GL.Saficasdelmundo (@yanira_tequila) reportó hace 4 minutos

  Estoy hasta la madre de mi servicio de Internet. Ya solicitamos que vinieran Técnicos a revisar y es fecha que no ha pasado nada. @TELMEXSoluciona

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  Sergio Cruz (@sergicums) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona será que para el 2030 ya quedará reestablecido mi servicio?, digo tengo paciencia

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  Ely_LeonT (@elii_leon_tor) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo un día sin servicio, solo me dicen que hay una intermitencia y que trabajan en ello, ya fue mucho 24hrs sin servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @solciodeprivera @infinitum ¡Hola! @solciodeprivera Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.

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  David Webb (@heroruiz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Telmex Leticia P, el ajuste no es por el día de hoy que no proporcionaron el servicio, es por todos los demas días anteriores, apliquen el ajuste al que haya lugar y proporcióname un folio después de varias semanas de estar solicitando dicho ajuste. Gracias.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @OsnyOz @Telmex @OsnyOz Estoy priorizando la reparación de tu servicio para que vuelvas a estar conectado cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Miriam C.

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  PiXxeL979 (@PiXxeL979) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @LE0D15 @Telmex Las 5:17am y aún nada que resuelven mi problema 17 horas ya sin servicio!

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  ETphonehome (@ETphone_homeMX) reportó hace 14 minutos

  @infinitum no tengo servicio de internet y estoy haciendo HO. Tienen problemas con sus sistema?

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  Humberto Romero (@TwITERE_D_Nadie) reportó hace 24 minutos

  @ymadie_ @TELMEXSoluciona La mayor parte de las veces donde dura mucho la pérdida de servicio es por daño a la infraestructura por terceros. Gente que roba cable de cobre y no distingue que es fibra! Otras veces es gente que daña el cable dentro de su casa. Opciones hay: Starlink por ejemplo.

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  David Webb (@heroruiz) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Telmex Y cómo vas a tener "exito" si no tengo servicio de voz ni datos? Te voy a proporcionar otro número por DM al que puedes comunicarte y en verdad espero que lo puedas hacer.