¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días
Azcapotzalco	Internet	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

• Maria Name Sierra (@SierraName) reportó hace 15 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Quiero preguntar a Izzi si cambio de Telmex a Izzi. Creo que tampoco responden. Teléfono muerto de TELMEX desde 17 sept.

• Maria Name Sierra (@SierraName) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Por favor me puedes llamar a mi celular para explicarte? Mi teléfono fijo está inservible. Parece que nadie contesta cuando llamas pero no funciona desde 17/09/2020. Mi celular es 55 2342 3504

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ayudaizzi Para que me pidieron el DM si ni en visto me dejaron!!! 🤬🤬y yo pensando que Telmex era lo peor!! No conocía Izzi y su pésimo servicio

• Meliodas (@aeolos_1) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Es increíble que llevo levantando 3 semanas el mismo reporte como n @infinitum y mismas que no lo solucionan ya estoy arto creo que Izzi o total play estaría mejor de verdad se a convertido en una porquería @Telmex

• xavitan (@xavitanred) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevo 2 semanas sin servicio 😑 2 semanas!!!!!!!!!

• Eduardo Espindola (@espectacularq) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @IrvingGatell @TELMEXSoluciona Cada día peor el servicio!

• Vic Zavala (@victorzavala666) reportó hace 7 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cancele mi línea desde agosto, tenia 90 días, acabo de entregar el módem en una tienda de Telmex, me están cobrando 1700 por la no entrega, me urge que me den solución porque el módem ya ha sido entregado a ustedes!!!!

• Memo Barrueta (@MemoBarrueta) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona cambié mi velocidad a una mayor y está peor qué la baja, ya quiero cancelar pero no contestan.

• J FERNANDO HERNANDEZ (@jfho60) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MarcLoyolaB @izzi_mx @totalplaymx Ambos son de lo peor. Yo tengo Sky e Infinitum y sin queja.

• Guadalupe Vazquez (@lupita_vazquezr) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya lo envíe. Por favor me urge respuesta, por teléfono no contestan y necesito solución de inmediata. Gracias

• xavitan (@xavitanred) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Hoy cumplo 2 semanas sin servicio de @Telmex he mandado mensajes a @TELMEXSoluciona he llamado, me contacto por Twitter, Facebook y no solucionan nada. Solo dan largas, me piden los datos de mi línea, los he dado más de 8 veces y nada Reporte: 16532856

• Hacoltzin (@acoltzin_h) reportó hace 17 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona A ver. Va de nuevo: SOLICITE CAMBIO DE NUMERO DE MI FIJO, 5553704765 y del de mi esposa, 5557377650. SUSPENDIERON EL SERVICIO DE AMBOS, SIN DARME INFORMACION. ASI ESTAN HASTA AHORA. Algo más?

• NiekMens (@aeolos_1) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que aún que se comuniquen conmigo será lo mismo me urge que vengan a reparar no que me sigan llamando para que sigan diciendo en 3 días queda vamos para el mes

• xavitan (@xavitanred) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona no es que quiera hacer enojar al señor Slim y nos deje sin vacuna para el Covid pero... ¿cuándo me arreglan el internet? Tengo más de dos semanas sin servicio Reporte: 16600551

• xavitan (@xavitanred) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Tengo la teoría de que el #Meteorito caerá primera a la tierra antes de que @Telmex solucione mi problema de internet @TELMEXSoluciona Reporte 16600551

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a cancelar mi servicio. En atención a clientes me transfieren a otra línea y después cuelgan. @Profeco que se puede hacer en este caso?

• Guadalupe Vazquez (@lupita_vazquezr) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telmex me urge me ayuden con falla en mi línea telefónica e internet. URGE!!!!

• cangab (@cangab21) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona pagué mi recibo por transferencia bancaria desde el 21 de Septiembre y me siguen mandando recordatorios de pago, no hay quien responda los teléfonos indicados en el recibo, quien me puede apoyar para confirmar que mi pago se ha registrado. URGE @Telmex

• Memo Barrueta (@MemoBarrueta) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telmex les he estado marcando y sólo automatizado, cambié mi velocidad por una más alta y está peor qué la de baja y no contestan para ayudar. 😡

• Ron (@Ronay3) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex todo el día esperando a que vinieran a instalar mi servicio de internet... Entonces para qué sirve agendar el día de instalación?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anime (@AnimeJL1) reportó hace 6 minutos

  @infinitum @SChecoPerez @escuderiatelmex Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

• biostar79 (@biostar79) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona 632 es el telefono que está fallando, está muerto. El 659 si pero nadie me ha llamado, ayer prometieron que vendira un tecnico. No vino nadie y nos piden que estemos a la espera sin poder salir del domicilio, por que siempre hacen estoo @TELMEXSoluciona @Telmex ???

• RECROOS (@recb1432) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pasó un día sin servicio que pasa?

• Drama Queen 🇺🇦🇲🇽 #LibertadParaAlejandra (@colette_fantin) reportó hace 13 minutos

  Pésimo servicio de @Telmex te ponen cargos que no reconozco y marco y me dicen que les de mi número de celular para que me ayuden. Que me van a mandar un sms y no mandan nada. @TELMEXSoluciona no soluciona. Llevo 1 día intentando y no logro solucionarlo

• octavio salazar (@octaviosalaza16) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Así me dicen una y otra vez y sigo esperando.

• Raul Betancourt (@Rulbetancourt) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona 6 días ya sin servicio se reporto el lunes con folio 23909950 ayer hasta aun técnico fui a preguntar y me dijo que no traía mi línea en su reporte, que desesperación con ustedes. No resuelven nada.

• Jorge Javier Galo (@george_galo) reportó hace 15 minutos

  Alguien sabe si el servicio técnico de @Telmex trabaja o hace algo, SIETE DÍAS SIN SERVICIO, y ellos no aparecen. @Profeco, qué se hace en estos casos, están afectando mi vida y actividades laborales.

• Anime (@AnimeJL1) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

• The Domínguez (@JoOdomvel) reportó hace 21 minutos

  @Profeco @TELMEXSoluciona @arturoelias y pasaron los días y jamás me dieron solución, ni me marcaron ni me contestaron, a partir de hoy dejo de rogarles para que me atiendan, quise hacer las cosas bien pero si uds no tienen interés en darme solución yo menos en pagar

• RECROOS (@recb1432) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Y nada de solución!!!!!