¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
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| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Azcapotzalco |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ps ya 5:30... No vinieron los técnicos... Aqui estuve presente.... Degun vienen vienen pero nada... 🙄 Que van a hacer? Reagendar y ya? Quiero levantar una queja
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Miguel Chávez
(@miguelchavezsup) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes, nuevamente yo, intento hacer la consulta del saldo por el 8001232222 pero marca error, quiero verificar por que me sigue llegando el cobro del paquete 249 si el mes pasado según ya lo habían dado de baja, además ese paquete nunca lo solicité
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selme05
(@selme052) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona se está volviendo una porquería su servicio, se va todos los días últimamente el internet, cobran como si su servicio lo dieran bien, lo que están haciendo es un robó, cobrar por un servicio mediocre es ilógico
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @alinegaytan Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. los técnicos se cotizan. No me instalan, llevo varios intentos de instalación y no vienen... Les vale folio 076617406
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Otro dia mas sin servicio, por favor asistame para mi queja, segundo intento de los técnicos en venir pero si vinieron con la vecina...
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selme05
(@selme052) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Telmex, se está volviendo una porquería su servicio de internet, no funciona, se sale a cada rato, ésto es diario, creo que están robando ya que cobran por un servicio que no dan, no sean miserables
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LIVIAM2
(@liviam2) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona no tengo internet ayuda por favor
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Sergio Rocha Garnica
(@liberalfeeling) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona no soluciona tengo 10 días reportando mi línea telefónica y falla del Internet. Me dan fechas de visitas de técnicos nada. Cumplo con mis pagos puntualmente. @Telmex que pena no hay solución.
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CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo con problemas de Internet, @hectorslimseade tendrá la misma velocidad con la que cuento y que todos los días reporto el servicio? Me atiende Alan, Marlen, Gustavo, Mónica, Patricia, Enrique, Sergio y demás, pero nadie me soluciona
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @AragonEquity Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. los técnicos se cotizan. No me instalan, llevo varios intentos de instalación y no vienen... Les vale folio 076617406
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@infinitum @ClubNaranjeros Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. los técnicos se cotizan. No me instalan, llevo varios intentos de instalación y no vienen... Les vale folio 076617406
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CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sigo con lentitud en la velocidad del Internet
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@infinitum Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. los técnicos se cotizan. No me instalan, llevo varios intentos de instalación y no vienen... Les vale folio 076617406
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@infinitum Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. los técnicos se cotizan. No me instalan, llevo varios intentos de instalación y no vienen... Les vale folio 076617406
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CARLOS GUZMAN
(@luffy82) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona mi fecha de corte fue ayer, como no tengo Internet para que pago , ahi para que quede registrado junto con todos los mensajes que e enviado y mensajes directos, ahi les pago cuando pueda, el Internet de mi celular es más rápido
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @ccclau90 Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. Llevo dos días sin servicio, los técnicos se cotizan. No me instalan llevo varios intentos de instalación y no vienen... Les vale folio 076617406
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @lonelyroadguy Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. los técnicos se cotizan. No me instalan, llevo varios intentos de instalación y no vienen... Les vale folio 076617406
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selme05
(@selme052) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@infinitum se está volviendo una porquería su servicio, se sale a cada rato su internet y ahora todos los días, es un robó lo que hacen ya que cobran por un servicio que no dan, no sean miserables
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona sera que tendré otro dia sin Internet? Estoy en espera fel técnico, vendrá? O dira que no estaba en casa?
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Marten Palmerin
(@IngPalmerin) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Arath32248368 Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. los técnicos se cotizan. No me instalan, llevo varios intentos de instalación y no vienen... Les vale folio 076617406
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ariadne Delmar Ll.
(@Adelmarll) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días Para reportar una falla en el Internet desde las 07:00 horas de la mañana Aunque el módem tiene las luces encendidas no hay servicio Es importante se restablezca el servicio del número es el 9611464377. No entiendo la cuida del desabasto Saludos cordiales
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Amix
(@dra_amix) reportó
@TELMEXSoluciona y que pasó con Vanessa? no hay continuidad en tu atención!!! ya te envié información por MD, entiendan que no tengo servicio de telefonía ni internet! te lo he reportado por tw y por app que por cierto sólo sirve para cobrar, pero de atención nada!!!!
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Ariadne Delmar Ll.
(@Adelmarll) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días Para reportar una falla en el Internet desde las 07:00 horas de la mañana Aunque el módem tiene las luces encendidas no hay servicio Es importante se restablezca no entiendo el desabasto Saludos cordiales
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Arjuna Antaramian
(@aantaramian) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex tienen el peor servicio al cliente de cualquier empresa de servicios en México.
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Marisol Estrada
(@marisolchiktabb) reportó
@TELMEXSoluciona es la segunda vez en un mes que no tengo servicio y no me resuelven, muy mala atención al cliente!
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Coto Ferrer
(@coto_ferrer) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo 6 días esperando “en breve” la llamada. Solo quiero la bonificación para pagar mi servicio
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Alexie
(@Alexie_V_R) reportó
@Conterstine Dale furro llama a telmex para decirles que quietes cancelar, o ya muy extremo ve a una oficina de telmex a cancelar para que te hagan caso
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@angelisaac07 @angelisaac07 ¡Hola, Buenos días! ¿Tienes alguna duda o falla en tu servicio? En caso de ser así proporcionándonos los siguientes datos, correo electrónico, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y nombre del titular a través de DM. Gracias. Sebastian R.
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Amairani Flores
(@amairani_flores) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, dos días después y sigue el problema.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ValeHG7 @ValeHG7 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, podría proporcionarme vía DM los siguientes datos: nombre del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, otro teléfono de contacto, horario de atención y correo electrónico, para poder brindarle una solución. Jonathan C.