Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, y Cipreses (Las Julianas).

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 7 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.

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  Diego Mihai Marquez 🇲🇽 (@DiegoQMarquez1) reportó hace 9 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de negocios. Llevo una hora en el teléfono y de la grabadora no paso ¡Ayuda!

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  Gustavo Ohm (@gustavo_ohm) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes ya tengo desde el 16 de agosto esperando que me reconecten el módem internet y sigo esperando tel 5553606904 me urge

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 15 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade necesito una fecha de reestablecimiento del servicio es urgente.

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  Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona incluso llevo pagando un mes de uso de Internet sin que uds me den el Internet osea pago sin poder usarlo ahí como procede me reembolsan el tiempo sin servicio más el dinero por mis datos gastado por otra compañía? Pésimo servicio!!!

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 20 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, con la misma respuesta durante días, no agilizan, ni cominucan y mucho menos resuelven.

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  Susana C (@OhSussieQ) reportó hace 20 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Quiero dar de baja el servicio, y me dan largas porque levantan reportes que nunca solicité, sin mi autorización. Me dicen que hasta no cancelar los reportes no puedo dar de baja, van 10 días y no cancelan nada. No es violar privacidad de mis datos?

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 20 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me puede apoyar con un problema que no se ha resuelto desde hace 15 días terminación 472 cp 52987

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 21 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

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  Ubertona (@ubertona2) reportó hace 23 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Solo quiero que me informe que tengo que hacer para ya cancelar el pésimo servicio que dan y poder contratar con otra compañía @Profeco

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Todo Yucatán Asi esta me cambiaron moden por uno peor usado y descompuesto estamos con fallas en internet en las carreras gastan y no mejoran servicios de los que pagamos

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  Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 25 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona buen diia, oigan tengo muchos problemas con la línea telefónica no entran llamadas y cuando entran se escucha mucha interferencia difícilmente entran las llamadas a la primera y se escucha mucho ruido por el teléfono URGE que me ayuden con esto 👆 por favor...!

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 27 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 30 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @TELMEXSoluciona hasta el momento nada ni nadie se reporta y necesito el servicio tendré sanciones en mi trabajo por no poder hacer lo su apoyo porfavor.

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  Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 30 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona NO PUEDO PAGAR MI RECIBO TELMEX USA DO LA APP YA LLEVO 2 INTENTOS Y DICE QUE SU SERVIDOR ESTÁ MAL NO FUNCIONA.. 👎 AYUDA..!!! URGE!! 😠😠🤡

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 34 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona; ya se generó un reporte y en su línea se servicio a cliente “telefónico” me dicen que hasta el 25 de marzo se restablecerá mi servicio. ¿Qué onda con eso? ¿Por qué tantos días? Disculpen, pero no puedo esperar hasta el 25 de marzo. @Telmex.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 34 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Ya no me envíen copia del "script" según en el número de atención, de nuevo van a reprogramar la cita, pues de nuevo les digo que son un puñado de mañosos y mentirosos. Incapaces de dar servicio de telefonía e Internet, pero excelentes para mentir !!

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  YAX (@yax_sadjspeed) reportó hace 35 minutos desde La Concepción (El Escobal), México

  @TELMEXSoluciona sigues cobrando lo que quieres y sin escrúpulos, ayuda por favor @AtencionProfeco

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  Victor Armando Pérez (@elcoyolguerrero) reportó hace 53 minutos desde Nicolás Romero, México

  La velocidad del internet de @baitmxoficial es mucho más rápido que el del módem con @Telmex

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  PaseoArboledas (@PaseoArboledas) reportó hace 58 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Hola, díganme por favor si solo es mi teléfono (datos) o mi internet (WiFi).. Pero no tengo conectividad, vecin@s... ¡Gracias! @Telmex @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Omer (@saiselgi_1992) reportó hace 6 minutos

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona que tengo que hacer para que le den seguimiento a la cancelación de su asqueroso servicio. Casualmente en cada trámite o se corta la llamada o termina la conversación o algo pasa. O de plano tengo que acudir a @Profeco para que hagan su chamba.

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  Xolondingo (@pucaleitor) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona he intentado reportar varias veces la caída de mi servicio, pero cuando me transfieren a Telmex empresarial se corta la llamada o me dice que no se puede procesar.

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  ॐAna Cristinaॐ (@AnaCristina44) reportó hace 10 minutos

  Esto ya no tiene nombre @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio d internet y no hay manera d obtener respuesta que no sea d una máquina que repite siempre lo mismo y no soluciona nada. Desde que comenzó el año he tenido falla todos los meses. Pero para cobrar si son eficientes

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  🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Estimado proveedor llevo varios días sin servicio de telefonía ni internet en casa, la respuesta es la misma "detectamos una falla en tu zona. Estamos trabajando para restablecerlo". Es en la zona de CP15530 ¡URGE UNA SOLUCIÓN POR FAVOR!

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  Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona NO TENGO WIFI, voy al corriente con mis pagos, a qué hora reestableces mi servicio????

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevas diciendo eso, días y no hay solución a nada.

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  Óscar (@loomaro) reportó hace 17 minutos

  Tengo problemas con mi conexión a internet 🛜 @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco A qué hora van a arreglar mi servicio???.NO PIENSO PAGAR LA MENSUALIDAD COMPLETA ASI QUE A CHSPM

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  Healani Q.B (@Healaniq) reportó hace 19 minutos

  Es increíble que uno contrata el servicio de Internet en @telmex (hace unos días), ya salió el pago por el servicio ( puntualmente claro está) y se tiene que reportar durante días, porque nunca funcionó. Cada llamada que se hace, nos dan citas, se les espera todo el día no llegan

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  Tonio (@TonioMassi) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Oigan ya van 6 días sim servicio, nadie resuelve!