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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), Santa María, y Naucalpan de Juárez.

CityProblem TypeReport Time
Cuautitlán Izcalli Internet hace 2 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 11 días
Naucalpan de Juárez Corte Total hace 12 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 12 días
Cuautitlán Izcalli Corte Total hace 14 días
Cuautitlán Izcalli Wi-fi hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

  • Fatima_Ibarrola
    Fatima G Ibarrola (@Fatima_Ibarrola) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @infinitum sigo en espera del técnico para restaurar mi servicio

  • anidemivel
    Leví (@anidemivel) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona con quien tengo que hablar. Tengo dos semanas sin línea telefónica y no me dan solución. Sus chats es wazzap son una ****** y por teléfono siempre me mandan para allá. Estoy harto de no tener solución por parte de ustedes

  • Vickingo1953
    Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona Siguen tratando de resolver mi situación o ya se olvidaron? Nadie se comunica conmigo para darme información, sólo su respuesta automática que se comunicarán conmigo en breve pero nada

  • ieresme24
    Ivonne (@ieresme24) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona Bueno para que trabajen mejor en el caso les envío la dirección Av. San Mateo Nopala a la altura del #170 Colonia San Mateo Nopala Naucalpan Edo México Le envío la dirección pues no me la preguntaron luego entonces como trabajarán en el asunto?

  • digitalabs
    Luis Marín (@digitalabs) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex oigan... Ya me quitaron el servicio y su maldito robot no puede solucionar nada. Están pal perro

  • jocelyanel
    Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona Las mismas de todos mis reclamos, que pasa con el servicio y porque tardan tanto para solucionarlo, así deverian de estar para los pagos, haciéndose patos

  • EL_COMPAYITO
    anticorrupción (@EL_COMPAYITO) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Ahora cada que llamen yo les voy a mandar un mensaje preguntando cómo se encuentra la **** madre del pendejo que se encarga de este tipo de problemas..... Que tengas una bonita tarde *******. @Telmex Porfavor bloquea los teléfonos de @luzsavinoniap ya me tienen hasta la madre

  • DELFINAZUL691
    DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @Lupitachinita @Telmex Nada estético y además colgando el cable del módem.....mal servicio técnico...

  • alinagissel
    gisselsm (@alinagissel) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona No tengo línea desde hace una semana, vía whats no me dan solución.

  • Fatima_Ibarrola
    Fatima G Ibarrola (@Fatima_Ibarrola) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde ayer el técnico no llega

  • peluso272
    peluso272 (@peluso272) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona HEY esto debe ser una broma, un mes más y me volvieron a cargar una revivió que no tengo, que está pasando con su servicio

  • Vickingo1953
    Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona Otro día más y sin respuesta (46 días) Telmex que soluciona?

  • Vickingo1953
    Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona Que paso ya mero me atienden? Ya llevan 40 días diciendo me que se pondrán en contacto conmigo y sigo esperando

  • digitalabs
    Luis Marín (@digitalabs) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona Esperando...

  • RicardoGarciaNa
    Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @LeonEconomista Recuerdo una campaña de descrédito para Telmex desde adentro de la empresa. Novedades exponía diario todos los supuestos errores. Un ejemplo: un día hablaba con un proveedor, de oficina a oficina; el sistema empezó a exigirnos que depositáramos otra moneda pero no había hoyito.

  • RicardoGarciaNa
    Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @LeonEconomista Esa campaña sirvió porque la gente detestó el servicio que era malo pero que se corrigió rápido porque le aprobaron a la nueva Telmex unas tarifas elevadísimas, coincidió un gran cambio tecnológico y un convenio muy favorable de interconexión con USA.

  • yo_jubilado
    Pérez Peñaloza (@yo_jubilado) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA @infinitum LENTIUM @Telmex MIENTE. 18:44 horas del día 8 de mi primer reporte. Un día MÁS DE BURLAS Y “promesas” de solución de “servicio” el estar en las GARRAS de este #monopolio es FRUSTANTE. Y dicen que hoy no queda por horario del área técnica.

  • EstrellaEscala4
    Estrella Escalante C (@EstrellaEscala4) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @rulosorio @TELMEXSoluciona @ConstanzadeRulo Espera sentado xq para que te solucionen va para largo

  • Vickingo1953
    Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona 50 días tratando de cancelar un servicio, más de 15 respuestas que en breve se comunican, ni lo uno ni lo otro, Telmex que soluciona?

  • Cristina_Coach
    Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona Hola, sigue sin solución mi problema de tarifa Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • eddrebolledo
    Edd Rebolledo² (@eddrebolledo) reportó

    @TELMEXSoluciona Estaré pendiente de su respuesta.

  • jorllinio11
    Jorllinio Bennington (@jorllinio11) reportó

    Los de la CFE me cortaron la fibra óptica por que si >:/! Pedí ayuda al soporte de Infinitum y me colgaron la llamada >:C Ya mejor contraté TotalPlay

  • izaarmen
    Izaar_S (@izaarmen) reportó

    @TELMEXSoluciona Entro una llamada a mi oficina pero eran tonos de espera, estuvo así unos 3 min y se cortó. Mi celular es 5532443921

  • JavierMtzG
    El Javy Martinez  (@JavierMtzG) reportó

    @TELMEXSoluciona Ahorita me pueden marcar sin problema

  • Brian_G11
    Brian García (@Brian_G11) reportó

    2Señor @hectorslimseade director general de @Telmex; tengo 40 días esperando me conecten el servicio de telefonía, y su personal no ha sido capas de darme una respuesta ni negativa ni positiva; me pudiera ayudar a asignarme con alguien que me pueda dar solución! Gracias

  • Brian_G11
    Brian García (@Brian_G11) reportó

    1Señor @hectorslimseade director general de @Telmex; tengo 40 días esperando me conecten el servicio de telefonía, y su personal no ha sido capas de darme una respuesta ni negativa ni positiva; me pudiera ayudar a asignarme con alguien que me pueda dar solución! Gracias

  • CarlaMontao1
    Carla Montaño (@CarlaMontao1) reportó

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio. Aún no arreglan mi linea. Ya vamos por la tercer semana

  • ghoostIight1x
    𝕾𝖊𝖇𝖆𝖘 (@ghoostIight1x) reportó

    @TELMEXSoluciona su servicio da pena

  • JuanValles1978
    JuanV (@JuanValles1978) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución y como paso hace unos meses no resuelven quieren que yo proceda?

  • DavidCa60652642
    David Carrillo (@DavidCa60652642) reportó

    @TELMEXSoluciona Y para cuando planean hablarme y corregir el problema ?? Pésimo servicio al cliente 😡