¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 12: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Azcapotzalco |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:
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Norteña Aspiracionista 💋💃👠
(@orgullosamex75) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Querido @TELMEXSoluciona les escribo nuevamente ya que el viernes levante reporte por falla de servicio de internet. Me dijeron que mandarían al técnico dentro de las siguientes 24 horas. Ya pasaron 122 horas. El técnico no ha llegado y sigo sin servicio.
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Juan Carlos Mayora
(@jcmayora) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Nuevamente falla el internet. Nuevamente me cortan la llamada. Y obviamente, nadie llama.
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Andres Gonzalez
(@guevara_soy) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que pasa con el servicio? Conteste 100 megas y recibo 6, e verá reflejado en mi próxima factura?
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Pau.S.I
(@PauSI05) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No bueeeeeno 😡😡😡 De Mal en PEOR... Ahora resulta q hoy se presentó un técnico de nombre Guillermo García todo mal encarado y enojado con la vida disque a arreglar mi servicio y se fue del domicilio porque quería que mi Sra madre de 63 años se subiera al techo en lo q él veía
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Andres Gonzalez
(@guevara_soy) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona que para con el servicio, conteste 100 megas y recibo solo 6, que pasa? Se verá reflejado en mi próxima factura?
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Juan Carlos Mayora
(@jcmayora) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me levanto y ¿qué crees? ¡NO TENGO INTERNET! Y sigo esperando la famosa llamada...
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Pau.S.I
(@PauSI05) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Saben si ya están solucionando el problema con su servicio en mi domicilio ¿? Ya van a dar las 1600h y dijeron que hoy a las 12 estaría listo...
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JCL@CDMX
(@jleonf1982) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@maysamhang @Telmex Por wifi no vas a llegar a un Ping muy bajo. Solo quizá usando wifi6. Pero si no, lo dudo. Mejor conecta por cable si requieres 1ms
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Frida Valentina Gaspar Martínez
(@legna_lian) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes. Quedaron en hacer un ajuste en mi línea por la falla de Internet por casi 2 meses quedaron formalmente que se hacía en enero y ya llevo 2 meses y sigo pagando lo mismo creo que es una burla y un pésimo servicio @Profeco pido su apoyo por este abuso
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Diana Abadía ❤
(@Mole177) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum llevo más de tres horas sin internet y solo me dicen que en 48 Horas me dan respuesta, pésimo servicio.
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Norteña Aspiracionista 💋💃👠
(@orgullosamex75) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona desde el viernes reporté falla en el servicio dijeron que en 24 hrs vendría el técnico para resolver y ya pasaron 4 días.
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❦ Kriss
(@KrissCastilloz) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
No sé si sea más rápido cambiarme de servicio de internet o que una persona me pueda atender en @TELMEXSoluciona ya les llamé dos veces, ya les di mis datos ¿qué más quieres de mi? ¿Mi primogénito? Me responden o me mandan un asesor a hacer los documentos q debería estar haciendo
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elMatchbox
(@matchbox_89) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex porfavor necesito hablar con alguien de atención a clientes, llevo varios días sin internet y el teléfono de atención y su audiomatico no me dan solución
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arquitecto cuellar
(@JosLuisCullarR) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buena tarde, el mesa pasado me quede 12 días sin servicio por una falla con su módem y ahora me llega el recibo cobrando un mes del cual poco más de la mitad fue efectivo, a quien acudir para que hagan su ajuste y no cobren un servicio como completo?
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Pau.S.I
(@PauSI05) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Actualización: El técnico marco y supuestamente asistiría el día de ayer, quedó en que se presentaba hoy a las 12 y para HOY me súper URGE xq tengo clase a las 4!!!!!! Llevo Una semana sin servicio
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Rincón de la Montaña ⛰
(@IGNACIOmillan20) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.
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Andres Gonzalez
(@guevara_soy) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum el peor internet, una verdadera basura
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Norteña Aspiracionista 💋💃👠
(@orgullosamex75) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me pediste los datos y los mandé por MD y me responden con información sobre portabilidad. Mi solicitud es de atención a falla en el servicio que tiene 5 días abierta
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Jimena Hernández
(@newmena) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo con internet intermitente varios días. Ya cambiaron modem, ¿qué se debe hacer?
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MikeNetworks 💎🇲🇽
(@MikeNetworks) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@telmex no tenemos servicio en toda la zona desde anoche!!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mely Carreon
(@craseyhershey) reportó
@TELMEXSoluciona porfa solucionen rápido, trabajamos homeoffice y no podemos estar una semana sin servicio. No. De reporte 22237255. No es viable su periodo de solución #soluciónrápida si no pagamos cortan y ¿ustedes? #AtiendeTelmex
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Tanke
(@Roberto_Tanke) reportó
@TELMEXSoluciona será que me puedan dar solución a mi reporte de cambio de domicilio ya tengo 10 días esperando a que se comuniquen y nada de nada
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Elias Iriarte N
(@jein_108) reportó
@TELMEXSoluciona pido su apoyo, hace meses ustedes cancelaron mi servicio y aún me llegan recibos con pagos pendientes, ya entregué el módem y me siguen llegando notificaciones de cobro.
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Mauricio Cabral
(@macamarte20) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Zacatecas
Es una basura el menú de @Telmex todo el día intentando comunicarse a facturación por un servicio que yo no contrate y me genera adeudos y nada que contestan y me desvían la llamada
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@DraReynaSilis @DraReynaSilis una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
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VeroAlvarado
(@VeroAlv65841641) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Tengo un reporte desde el 31 de Marzo y no me resuelven, estoy sin Internet y es necesario para mi trabajo. Necesito una solución
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terry
(@terryishere) reportó
@acervantes_ @TELMEXSoluciona No es por desilusionarte pero yo estuve seis meses insistiendo en que me conectaron una extensión de servicio en mi casa
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jpblovillarreal @jpblovillarreal te ofrezco una disculpa por las molestias causadas, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@evimoleth @evimoleth Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando? adicional proporcioname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
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Chengos de info
(@Unchengo) reportó
Ayer puse una queja @TELMEXSoluciona no me quisieron dar un numero de registro porque según el area de instalaciones no puede hacer eso, mientras me quede dos semanas sin internet y cuando lo vuelven a instalar lo conectan mal y queda pésimo. ¿Con quien me quejo?