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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Ana Jilotzingo, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

10 de agosto: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

  • peluso272
    peluso272 (@peluso272) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona Hola Buenos días Aquí de nuevo con cargos que no reconozco en mi recibo... que pasa..urge una ayuda

  • Fervelez001
    Fernando Canales (@Fervelez001) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, ya envié todos los datos solicitados, espero su ayuda para poder ir el día martes a Rectificar mi Denuncia contra el agresor.

  • IleRogel
    Ileana Calvillo (@IleRogel) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @Telmex pésimo servicio llevo más de 15dias sin Internet 😡 y no dan solución

  • IGNACIOmillan20
    Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.

  • ubertona2
    Ubertona (@ubertona2) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona Cual es el tramite para cancelar el servicio de telmex ???

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex Ponga también en el sistema, que el "técnico " aparte de informal, es un MENTIROSO, nunca se comunico conmigo y muchos menos corrigió la falla. Espero se presenten a las 9.00am sin pretextos

  • torkimetro
    torkimetro (@torkimetro) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona cambiaron el módem sin autorización y ahora los equipos no funcionan u en soporte técnico me dicen que busque al fabricante

  • AsesorFuertes
    💪Ric Fuertes 🏘Asesor Inmob🏢 (@AsesorFuertes) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona Gracias, ya hable que dos diferentes personas, ya intentaron hacer lo que técnicamente pueden, el servicio sigue igual, creo que es su calidad en general. Si lo técnico fuera como la atención tendrían menos problemas con sus clientes. Ni modo

  • gustavo_ohm
    Gustavo Ohm (@gustavo_ohm) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes ya tengo desde el 16 de agosto esperando que me reconecten el módem internet y sigo esperando tel 5553606904 me urge

  • dhoriluz
    Dhory (@dhoriluz) reportó desde Ciudad López Mateos, México

    Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

  • AndrsCo37110767
    Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Y luego? JAMAS LLEGÓ NADIE NI SE COMUNICARON CONMIGO, DE NADA SIRVE LOS TWITTER, WHATSAPP, MD, REPORTES, NI A SU JEFE DE JEFES HICIERON CASO, QUE PENA ME DAS PERSONAL DE TELMEX🤦😠😡😡UNA SEMANA COMPLETA SIN MI SERVICIO DE INTERNET, Y SEGURO ME LA COBRARÁN 🤦😠

  • sofnava
    Sof Nava (@sofnava) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TELMEXSoluciona No es necesario que se comunique, el problema del Internet es que falla a cada rato y llevo infinidad de quejas sin solución...tuve que contratar otro servicio aparten para poder trabajar decentemente

  • AndrsCo37110767
    Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Para que te comunicas???? Necesito el técnico no tus mensajes, NECESITO MI SERVICIO POR EL QUE ESTOY PAGANDO😡😡😡😡

  • ileanvale
    Valeria González (@ileanvale) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona pesimo , de pésimos servicios más de 20 días para que te instalen el servicio que voy a pagar que no me van a regalar y en espera de técnicos y nada y los teléfonistas horrible servicio no saben solucionar aún no cuento con el servicio y me e llevado de solució

  • peluso272
    peluso272 (@peluso272) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona Hola En efecto, ya es un mes que empece a pedir su apoyo, ya pague lo correspondiente a mi servicio y me cortaron señal..... Que pasa sigo esperando su llamada

  • martynjimenez
    Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México

    @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Su apoyo con el número de reporte 44811990, ya que no tengo servicio y necesito enviar información por correo electrónico de mi trabajo es urgente depende mi trabajo y son continuas las fallas por su ampliación de Red.

  • yax_sadjspeed
    YAX (@yax_sadjspeed) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TELMEXSoluciona No se ha solucionado el problema de Amazon Prime Video por cobro indebido.....

  • cobozzlau
    Laura Cobos (@cobozzlau) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona Ya pasaron tres días y nadie me ha dado solución. Son un fiasco de proveedores

  • martynjimenez
    Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato

  • CarlosM39377690
    Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @Carlos_Slim_D Aún k esté muy mal Telmex en metida pedimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • francia73430131
    franciaG (@francia73430131) reportó

    @TELMEXSoluciona por favor no tenemos servicio d internet ni línea telefónica, espero no m dejen una semana sin servicio como la ocasión pasada, gracias FOLIO 012743 urge.

  • arzatebrian
    Brian (@arzatebrian) reportó

    @TELMEXSoluciona Tras muchas llamadas, reportes no atendidos y tiempo perdido de mi parte, el día de hoy el técnico asignado reportó falsamente que "no me encontró en mi domicilio”, ya procedi a cancelar el servicio, no pudieron ni instalarlo no me imagino después como sería.

  • brunorgw
    BrunoRG Bruno (@brunorgw) reportó

    @TELMEXSoluciona ya llevo 5 hrs sin servicio de internet, en qué momento lo solucionarán ?

  • Nash_mtz
    Nash Mtz (@Nash_mtz) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio, y no hay manera de reportarlo, su chatboot es una basura. ¿Pueden ayudarme a restaurar mi servicio? @Profeco

  • Chalcoman
    José Aurelio (@Chalcoman) reportó

    Que se hace cuando al Infinitum de @Telmex se le va la conexión de internet?

  • huevitosyjamon9
    huevitos_con_jamón (@huevitosyjamon9) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio @Telmex

  • albarilun
    El Beto (@albarilun) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola Hola Muy buen día Reportando mi falla de servicio de Internet Ya no había fallado pero… Ayuda por favor

  • Maximiliano_rgz
    Max (@Maximiliano_rgz) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo internet desde anoche intento marcar al numero de atencion para reportar la falla de mi internet pero no me dejan hablar con una persona para poder levantar un folio para solucionar mi problema de internet

  • Gato3Castro
    ricardo castro (@Gato3Castro) reportó

    Parece burla la respuesta de @Telmex a un problema reportado con su servicio de internet: Detectamos que la falla inicio el 10/08/2026, 02:58 hrs. Estimamos solucionarlo hoy mismo, a las 10:59 hrs. Te mantendremos informado. @profe

  • VicVillarino98
    Victor Villarino (@VicVillarino98) reportó

    No tengo internet @telmex De que me sirve que tenga fibra optica y 600 megas si su servicio es fatal, pésimo servicio 🤬🤬🤬