¿Telmex está fallando o caído? in Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), y Santa María.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 5 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 14 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 14 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 15 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 17 días
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

• 
  Mike Vega (@Vega2809Vega) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Telmex señores llevo una semana de Internet eso me lo van a descontar de la factura o que procede... Es nefasto su nivel de servicio para incidentes, por aqui se atennderan mi solicitud y queja o pasara a asuntos sin importancia???

• 
  Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 12 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo internet ni llamadas desde las 10 de la noche. En estos tiempos es imposible que me quedé sin servicio. #apestastelmex

• 
  Joel (@Joel70365353) reportó hace 14 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona hola hay algún problema de servicio en Atizapan?

• 
  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 15 minutos desde Nicolás Romero, México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Solicitud de Status del Reporte 21934907 urgue la última vez que se levantó un reporte tardaron casi un mes en venir atenderlo y solucionarlo hoy técnicos de telmex hacían labores en la calle y provocaron esto porfavor solución pronta

• 
  Mercedes  (@mmbv) reportó hace 18 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  A punto de cumplirse 2 semanas q me instalaron @infinitum, duro día y medio funcionando bien y el jueves 11 (!) de la semana pasada me quede sin servicio, es fecha q solo nos dan largas q están haciendo reparaciones y q mandan a técnico según hoy y nada @TELMEXSoluciona @Profeco

• 
  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 19 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade ahora el número de reporte es 46011054 porfavor sin Internet no hay home officce esto me cuesta hay algún descuento?? @AtencionProfeco debo pagar por un servicio no recibido?

• 
  Lord Valkyria (@DarthValkyria) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @jmatuk Últimamente he tenido que hacer eso con @infinitum pues de repente se pierde la señal de Internet. Al menos el led del módem lo muestra. Y la velocidad de 200 mbps a 2 mpbs 😑

• 
  Joel (@Joel70365353) reportó hace 22 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @infinitum hola hay algún problema de servicio en Atizapan?

• 
  Algabred🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 (@algabred) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona Gracias, también me di cuenta que no tengo línea telefónica por lo que el número con terminación 201 no funciona.

• 
  selme05 (@selme052) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Telmex, se está volviendo una porquería su servicio de internet, no funciona, se sale a cada rato, ésto es diario, creo que están robando ya que cobran por un servicio que no dan, no sean miserables

• 
  Residente no abusadora. (@EmilynFert) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona acabo de contratar servicio con ustedes y me están cobran de más en ninguna parte me dna solución ni siquiera en sucursal así que ya lo les pagaré me valeeeee

• 
  🚂Menchu Santoveña🚂 (@menchuazul) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona tengo 72 horas sin Internet y teléfono. Ya tengo reporte, pero nada que vienen a revisar. Supuestamente tardaban 3 días en solucionar el problema.

• 
  Omar Mejia V. (@omejiav) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Espero que ahora si sea cierto, no es posible que tengan ese servicio tan deficiente! @Profeco

• 
  Sergio Rocha Garnica (@liberalfeeling) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona no soluciona tengo 10 días reportando mi línea telefónica y falla del Internet. Me dan fechas de visitas de técnicos nada. Cumplo con mis pagos puntualmente. @Telmex que pena no hay solución.

• 
  selme05 (@selme052) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @infinitum se está volviendo una porquería su servicio, se sale a cada rato su internet y ahora todos los días, es un robó lo que hacen ya que cobran por un servicio que no dan, no sean miserables

• 
  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 43 minutos desde Nicolás Romero, México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona mas de 48 hrs cuando habrá una respuesta al reporte urge sin Internet no hay home officce

• 
  Sin Loratadina 😷 (@loratadina_sin) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  ****** internet de la *****...pero aún más de la ***** su servicio para reparar fallas #Telmex #infinitum

• 
  JOSE ARMANDO INIESTA (@JARMANDIUX) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Telmex buen día Tengo problemas con el identificador de llamadas ¿A que número me puedo comunicar?;para checar el servicio de identificador de llamadas

• 
  Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TotalplayAyuda No contestan y cada vez que contestan contesta alguien diferente😡 Telmex es horrible pero mínimo si la cagan te ajustan el pago!

• 
  Almendra Miranda (@almendraml) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @infinitum amigos, de nuevo fallas en mi servicio! AYUDA PORFAVOR!! 🙏🏻

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Vic-Rod (@vick_fratelli) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar con su servicio de Internet, por favor

• 
  Mariana Spellman (@MarianaSpellma1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona SON EL PEOR SERVICIO DE INTERNET, LES VALE TOTALMENTE SUS USUARIOS, no son capaces ni de responder un mensaje o darle una atención a sus clientes.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @itza_kent @itza_kent, dame la oportunidad de revisar tu servicio, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail para comunicarme contigo. Quedo a tus órdenes. Estela G.

• 
  Lore (@JasonXime) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @infinitum Como aumentar ventas si no vienen a reparar el servicio rateros, pero para cobrar el recibo rapidito jalan el dinero

• 
  Oscar Barajas Gaytán (@SoyDibaggio) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona #Telmex orden de servicio abierta, impide dar de baja servicio de HBO max DESDE Abril/2022 será que me podrían ayudar en dar solución @hectorslimseade @arturoelias ? Adicional estaría solicitando un ajuste o bonificación debido a que NO HAN PODIDO dar BAJA!!!

• 
  Diana Chavez (@DianaCh99653704) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Y no creo que entiendan la molestia sino solucionarian esto mas rápido, además el recibo ya esta para pagarse y como pagarlo si no tengo el servicio

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @1BennyCualquier @1BennyCualquier, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• 
  Venus Figueroa (@_mgfr30_) reportó hace 24 minutos

  Pueden creer que tengo más de 2 meses sin internet? Sigo esperando ese lapso de 48 Hrs. Donde está mi solución? @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  Pandabuloso (@Pandastico) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Justamente ese es el problema, si ya está la cita por qué no llegan? Tienen problemas de capacidad operativa? Tienen problemas para identificar la falla en el servicio y también para llegar a las citas? @arturoelias @carlosslim proporcionen relojes y agendas a su personal.

• 
  Diana Chavez (@DianaCh99653704) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo mismo me dijeron hace semanas y hace rato que me llamaban en un momento y sigo esperando