¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México 02/25/2026 17:55

febrero 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Delegación Cuajimalpa de Morelos y Azcapotzalco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Internet	hace 20 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 10 días
Cuautitlán Izcalli	E-mail	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

Geno (@Geno84_16) reportó hace un minuto desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona desde el jueves pasado contratamos sus servicios, se supone nos dejarían 150 Mbps y a lo mucho llegan a 20Mbps desde ese día lo hemos reportado y hasta la fecha ningúna solución creo regresaré a la competencia 😒
Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco bueno 2 semanas sin servicio de Internet espero me sean descontadas de mi recibo de pago que ustedes pueden verificar que hoy no tiene un solo adeudo
Il Padrino ▲ (@DameTodoElMoney) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Alguien más tiene problemas con el internet Infinitum de Telmex?
Mushu Design & Print (@MushuDesignMX) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Notamos que hablaste Y bueno desde anoche no tenemos el servicio y así han sido en días y noches pasadas. No queda tu servicio Te marcaré y luego!? A qué? Soporte? Y que más!? Necesito un ajuste a tu servicio por qué no me están brindando el servicio que pagamos
Tecnoingenie.com 🇲🇽🇨🇳 (@TECNOINGEVICTOR) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No se que parte no entiendes, no quiero que me hables! Quiero que atiendas La falla de mi servicio.
JARF (@GREATBOYDF) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Profeco donde puedo poner una queja en contra de @Telmex, desde septiembre del año pasado el servicio de internet está fallando muchisiiiismo, y no puedo cambiarlo por qué en la col donde vivo no entra otro serv de internet ¿Me pueden orientar??
Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente reportando nadie se ha comunicado para darle solución a mi reporte dos semanas y media sin Internet y sin respuesta
TEY LEON (@TEYLEON) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No más oportunidades @telmex, gracias por su pésimo servicio!! @telmex soluciona solo tienes el nombre, porque en 15 días nada!!
Patsy Rivero (@PatsyRivero88) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Katsuragui Contrata totalplay y te ponen wifi y un teléfono por $250 olvídate de Telmex
Alicia Sánchez (@aliciasanchezv) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona les he venido reportando mi línea todo el fin de semana, y seguimos sin servicio de Internet sería la tercer semana cuanto tiempo más debemos esperar para recibir una solución
Oscar Tello (@oscartello_g) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Siguen sin una repuesta clara, que tengo que hacer para recibir un servicio de calidad??
Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¡ Lamentable y pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona 3 semanas y no queda un cambio de domicilio 🤬😡 @Profeco !
Cruxyto (@Cruxyto5) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telmex ayuda necesito su apoyo para canselar su ****** servicio de ****** y un numero donde se tomen la molestia de contestar necesito un numero directo
diment (@bakoful) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona seguimos esperando respuesta otro día mas 9 días sin servicio cuanto tiempo hay q esperar para la visita de un técnico de verdad que PÉSIMO SERVICIO!!
JARF (@GREATBOYDF) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@Profecodonde puedo.piner una queja en contra de @Telmex, desde semptiembre del año pasado el servicio de internet está fallando muchisiiiismo, y no puedo cambiarlo por qué en la col donde vivo no entra otro serv de internet ¿Me pueden orientar??
JARF (@GREATBOYDF) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex oye no tengo su pesimo servicio de internet, tengo un buen tiempo más de 6 meses con este trinche problema y ustedes no hacen nada, y no puedo contratar otro servicio porque en la colonia no entra otro servicio más que Telmex, urge arreglen servicio
Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Toda la vida, pero no sin muy buenos en solucionar problemas.
Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola considero que me encuentro al corriente en mis pagos, pero en servicio de internet constantemente se corta, habra posibilidad de revisar el servicio
Psyduck (@_donjoseph_) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telmex Quiero cancelar mi servicio y nadie atiende en sus números de atención al cliente
JARF (@GREATBOYDF) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevan más de 9 meses "solucionando" mi problema y sigue exactamente igual, y lo peor es que no se puede cancelar la porquería de servicio de @Telmex porque en mi colonia, no entran otros servicios de internet, si no, desde cuándo lo hubiera cancelado!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

David López (@davidrodolfolop) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Sus técnicos son unos mediocres, tengo más de una semana sin internet y vino un señor y ni se bajó de la camióneta ni nos tocó a la puerta ni se comunicó con nosotros. Pésimo servicio de atención, los voy a reportar al IFT
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos
@valeri_rmzLCHDA @valeri_rmzLCHDA De acuerdo, en este caso proporcióname vía DM la línea Telmex a 10 dígitos y un número celular para comunicarme. Rosy Ch.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos
@FEL1PEYCONTENIS @FEL1PEYCONTENIS, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.
Johanna R Hdez. (@johannarhdez) reportó hace 10 minutos
@valeriaalcb @Telmex Gggg tengo un caso similar. Dos semanas sin servicio y ni por al app ni por WhatsApp me responden
fel1peycontenis (@FEL1PEYCONTENIS) reportó hace 11 minutos
Es neta @TELMEXSoluciona que 3 días para restablecer mi servicio???? Neta????
Hernández Mary (@DaniiHdz98) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Hola buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de Internet ni de telefonía desde hoy a las 4 de la mañana.
Rocio Bernal Genie (@Rossberge) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona me urge el servicio!!!! Hasta cuando? La idea es parecerse a izzi?
Achronic V (@AchronicV) reportó hace 17 minutos
@ricardoalcarazp @TELMEXSoluciona Claro es peor
Tomás Torres Torres (@TomTorresTorres) reportó hace 17 minutos
Si sus “eficientisimos” técnicos pasan dos dias después de lo programado y no hacen nada por favor @Telmex entiende eso no es resolver el problema de no tener línea y teléfono 9na vez que no funciona el internet en lo que va del año
Slozano (@SLozanoV84) reportó hace 18 minutos desde Santo Toribio, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona Esa misma respuesta la tengo desde el martes y cero resultados y una sola llamada que no pude contestar por estar ocupado. Dese ahí han sido puros mensajes que lo están atendiendo pero cuando?