Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  Valeria González (@ileanvale) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona pesimo , de pésimos servicios más de 20 días para que te instalen el servicio que voy a pagar que no me van a regalar y en espera de técnicos y nada y los teléfonistas horrible servicio no saben solucionar aún no cuento con el servicio y me e llevado de solució

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 15 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 16 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona me ayuda con un servicio en col obrera CdMx está al corriente 55****0366 no tiene servicio de internet ni línea óptica

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  Úrsula (@UrsulaMorgado) reportó hace 23 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona Pueden ayudarme a resolver mi servicio, tengo más de dos semanas sin servicio y diario una cita qué no atienden, de otra forma requisitos para cancelar el servicio por favor.

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  Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Helbertf08a @TELMEXSoluciona en mi caso serían al menos $400.00 cada mes Sí no reclamará ya ma habrían robado $4,000.00

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  Susana C (@OhSussieQ) reportó hace 24 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Quiero dar de baja el servicio, y me dan largas porque levantan reportes que nunca solicité, sin mi autorización. Me dicen que hasta no cancelar los reportes no puedo dar de baja, van 10 días y no cancelan nada. No es violar privacidad de mis datos?

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  Ileana Calvillo (@IleRogel) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Telmex pésimo servicio llevo más de 15dias sin Internet 😡 y no dan solución

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  Laura Cobos (@cobozzlau) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron tres días y nadie me ha dado solución. Son un fiasco de proveedores

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Gracias cambiare de telefónica tienen el peor servicio

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 41 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Sigo esperando al técnico o la llamada del asesor o ya de plano vuelven a "reprogramar" la queja. "Que se espere el cliente"

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 43 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona; ya se generó un reporte y en su línea se servicio a cliente “telefónico” me dicen que hasta el 25 de marzo se restablecerá mi servicio. ¿Qué onda con eso? ¿Por qué tantos días? Disculpen, pero no puedo esperar hasta el 25 de marzo. @Telmex.

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  talin (@elnoamigos) reportó hace 45 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona es una ****** el servicio hasta para levantar reporte es un fastidio

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Carlos_Slim_D @SChecoPerez @Max33Verstappen Y el servicio de telmex en Merida PESIMO

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  Laura Cobos (@cobozzlau) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Envié lo solicitado hace dos días y siguen sin atender mi reporte. Llevo dos semanas sin internet y mi recibo ya salió cobrando el mes completo de servicio. ¿Quién me va a dar una solución? Me están cobrando por algo que no recibí 😤 su área de facturación es un asco.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 53 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Telmex Ponga también en el sistema, que el "técnico " aparte de informal, es un MENTIROSO, nunca se comunico conmigo y muchos menos corrigió la falla. Espero se presenten a las 9.00am sin pretextos

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 55 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me puede apoyar con un problema que no se ha resuelto desde hace 15 días terminación 472 cp 52987

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  Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @profeco ENTIENDE QUE MANDES TÉCNICO, ESO ES LO QUE QUIERO, QUIERO EL SERVICIO POR EL CUAL ESTOY PAGANDO ART. 7 BIS. - El proveedor está obligado a exhibir de forma notoria y visible el monto total a pagar por los bienes, productos o servicios que ofrezca al consumidor.😡😡

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  Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó hace 57 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Querido @TELMEXSoluciona solicite cambio de domicilio y me programaron para ayer a medio día. No vinieron, ni llamaron y hoy sigo esperándolos. Yo trabajo desde casa y cada hora sin servicio me afecta enormemente. @infinitum por qué me tratan mal?

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  Diego Mihai Marquez 🇲🇽 (@DiegoQMarquez1) reportó hace 58 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de negocios. Llevo una hora en el teléfono y de la grabadora no paso ¡Ayuda!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  SilverMoon (@Silvr_M00n) reportó hace 1 minuto

  @AxlF_1 @TELMEXSoluciona JAJSJAJA siempre se anda pelean con telmex. Mal servicio

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  amelydcastro (@amelydcastro) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya me urge solucion leticia. Ya son 4 reportes hechos y una visita al centro atención . Y sigo en las mismas

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  alexandra gonzalez (@alexa_1406) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Día 7 sin servicio...ayer me hablaron para decir que vendrían entre 9 am y 1:30 pm.... Ya ni vengan muchas gracias por su buen servicio. YA NO HABRA NADIE ESPERANDO

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  ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Ozzgirlrodea @izzi_mx "¿Atención prioritaria"? No escribas mamadas... Ya saquen nuevos machotes para responder, ya no saben ni que decir. ¿Si no fuera atención prioritaria, quiero pensar que mi servicio estaría a medias un año verdad?

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  Fernando (@Osofer12) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Quiero hacer la denuncia de que telmex no está respondiendo a mis solicitud de reparar mi servicio de Internet y la línea llevo más de dos semanas sin servicio y solo sale con tonterías su técnico nunca llega quiero una solución ya

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  Eder. (@slv24) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Novedad: no vino ningún técnico, nadie se comunicó, sigo sin servicio. Mañana pues no creo que por 18 días sin servicio vayan a trabajar así que @hectorslimseade gran constancia para ser un pésimo servicio, eso sí deberías presumirlo, nadie debe igualarte.

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  Manuel Rojano (@manurjn) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Lo que necesito es ya una solución, no las mismas respuestas que me han dado en dos días

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  Cornelia (@CorneliaMurente) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Yo soy el cliente y pago, no es correcto que le den la vuelta a mi solicitud de servicio

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  marcos hassan (@Kiddieriot) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona no tenemos Internet desde anoche. Hace un mes pasó lo mismo y tardar mucho en resolver nuestro problema. Por favor, necesitamos respuestas y soluciones prontas

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  Rafita (@Lefafaye) reportó hace 23 minutos

  Ya me dejaron esperando que me iban a informar ya no me contestaron @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ayúdame.