¿Telmex está fallando o caído? in Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), Santa María, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 5 horas
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 9 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 9 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 10 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 12 días
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

• 
  oMx (@dj_oMx) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona es una porquería su servicio, 1 mes sin servicio, nadie soluciona y lo peor es que te retienen y no dejan cancelar... ya te diste cuenta la cantidad de denuncias al servicio? @AtencionProfeco @Profeco @hectorslimseade

• 
  Julio Marin (@j1marin) reportó hace 19 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona Quedaron muy formales de comunicarse hoy conmigo , mentirosos y me ponen 3,000,000 de pretextos pra cancelar la línea , que no funciona pra nada . 😡😡😡

• 
  вампір (@O_LOVORGO) reportó hace 27 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona @jorgee_ruc después de que lo hagas te cobrarán lo dañado y te darán otro módem para que no dejes de consumir basura, desafortunadamente no entendemos hasta que un día decidimos cambiar de compañía..... lástima que no te puedo recomendar ninguna ya que todas funcionan de la misma forma.

• 
  Javier Ríos (@PI0JO) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona el servicio de internet no puede ser peor, se va a cada rato, te llaman se compone media hora y se vuelve a ir a cada rato, pero el pago si debe ser completo, si cobrarán por tiempo de efectividad me quedarían a deber.

• 
  Almendra Miranda (@MAMLOP) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona amigos, me quede sin internet, intente solucionar por teléfono y no responden. AYUDA!!

• 
  Julio Marin (@j1marin) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona @KarlisaMolina No te llamarán @KarlisaMolina son muy informales llevo muchos días esperando su llamada, pra que me cambien el módem

• 
  Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 34 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona me tienen esperando en la línea desde timpo indefido

• 
  dan (@ChivatoDH) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Telmex como no es posible puedan brindar ayuda para un solo reporte, 2 semanas sin servicio, a ver quien paga la factura.

• 
  oMx (@dj_oMx) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona una auténtica mmda el servicio de @Telmex; su call center de dos horas, su pinche internet lento e inestable, su servicio que comienzan a "canalizar" después de 72 horas, sus cobros indebidos...

• 
  Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 35 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TatianaRevilla @Telmex @Profeco Estoy rn ma misma situación, pesimo servicio. Quiero pagar!!!

• 
  Julio Marin (@j1marin) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @rafabalto_ @TELMEXSoluciona Espero que soluciones su@mal servicio , por qué es muy poco ético cobrar un servicio que no funciona.

• 
  Agustín Gómez (@son_agusN8) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, serían tan amables de ayudarme a identificar, dónde puedo ir a cambiar módem, mi código postal es 54740, es de suma importancia tenerlo y créame que otro tiempo podría esperar sin problema 3 días, gracias

• 
  Marco Mc.⚽🔝 (@marcosonfire) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Estoy hasta la ..... del servicio de @Telmex, llevo 2 hrs en línea esperando a ser atendido por un operador y nada 😡😡 ayuda porfavor

• 
  JRBusquetsN (@JR_Busquets_N) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona hoy un técnico viene a reparar un servicio y nos deja a 3 casas sin internet!, rompe la fibra y dice que él no fue, dentro de un registro que solo él tiene acceso, -coincidencias- ahora cuando solucionan a los otros 3 que trabajamos y estudiamos desde casa! URGE

• 
  Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 44 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona tengo internet intermitente y a veces no tengo nada! 😤

• 
  Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 46 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona quiero pagar!!!! Me urge!!! Ayuda!!!! Por teléfono se se puede y nonpuedo salir!!!!!

• 
  Paola Vigueras (@PaoVgers) reportó hace 50 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  Oye @Telmex eres muy bueno para cobrar, pero que tal para solucionar problemas...llevo 1 hora esperando soporte técnico y nada

• 
  YDANNA BANANA 🏃🏻‍♀️💗🐶🐾 (@ydanna_banana) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @cesar_hdz20 @Telmex @BBVA_Mex Pues se esfuerzan mucho en su competencia de la empresa con peor servicio, ya cancele mi cuenta en BBVA y próx en Telmex!

• 
  Jacky Ramirez (@yosoyazulabril) reportó hace 54 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo 3 días sin servicio de internet, esto me pasa cada mes , me podrían atender de favor

• 
  Mau, en cuarentena 👁🔥 (@Mausicc) reportó hace 59 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @Nash_gelotte @infinitum Infinitum valiendo verga como siempre y nosotros creyendo que es un buen servicio. Son pésimos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  M✨ (@MMTG89) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona 5 llamadas en una hora y no me pueden pasar con asesor ayer fueron 9 hasta cuando me darán solución

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @paolaquiiroz @paolaquiiroz ¡Hola, buenas tardes! Soy tu ejecutivo Telmex. Para poder reportar la falla en tu servicio por este medio por favor proporcióname vía DM: nombre completo titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y un correo electrónico. Alejandro C.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @daridion_X @daridion_X ¡Hola, buenas tardes! Soy tu ejecutivo Telmex. Para poder reportar la falla en tu servicio por este medio por favor proporcióname vía DM: nombre completo titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y un correo electrónico. Alejandro C.

• 
  Katyaa Quiroz (@KatyaaQuiroz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya cancelé, no me iba a quedar sin trabajo una semana más por culpa de su servicio tan deficiente. Espero jamás tener que lidiar con ustedes.

• 
  Juliana Martinez (@julitamartinez) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 2 semanas pidiendo un cambio de modem, pero jamás llegan a hacerlo, intermitencias y ha sido imposible. Ya acabo de cancelar y voy a cambiar a Izzi, espero que me vaya mejor. Gracias por su mensaje.

• 
  JuanCarlos Yáñez (@soyyanez) reportó hace 19 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona, ayer por teléfono dijiste que hoy tendríamos servicio de internet antes de las 2 pm. No te creí, por supuesto. Y tenía razón. Contigo siempre acierta el cliente. Eres muy predecible 🗑

• 
  MONICA (@moragu999) reportó hace 22 minutos

  Telmex otra vez, nada más no entiendo y cancelo de una vez este servicio tan basura, reporto fallas y me tengo que esperar 3 días.???

• 
  R@NIT@ M@RYZOL ¤.¤ (@ranitamaryzol) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, desde hace unas 3 horas mi servicio de internet está presentando intermitencia, ya van tres veces que se cae, pasan como 10 minutos y regresa

• 
  Quiahui Strevel (@Quiahui3) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona a ver si me ayudan. Contraté el servicio en los encinos Querétaro y vinieron tarde a colocar todo pero no hay internet. El instalador dice que es problema central y la asesora que no siquiera contesta mis llamadas me dice que es un tema laboral.@Profeco

• 
  Elias V. (@EliasVi06610868) reportó hace 34 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Puedes venir a cancelar el servicio, por favor!