¿Telmex está fallando o caído? in Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Cipreses (Las Julianas), Santa María, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 14 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 14 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 14 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 16 días
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 58 segundos desde Naucalpan de Juárez, México
@Carlos_Slim_D @SChecoPerez @Max33Verstappen Y el servicio de telmex en Merida PESIMO
Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona Me pediste los datos y los mandé por MD y me responden con información sobre portabilidad. Mi solicitud es de atención a falla en el servicio que tiene 5 días abierta
Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.
talin (@elnoamigos) reportó hace 12 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@Telmex @TELMEXSoluciona es una ****** el servicio hasta para levantar reporte es un fastidio
José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@julioastillero @infinitum Ni pidiendo atencion al Sr. Carlos Slim sirve de algo. Es pésimo el servicio técnico. Desde Junio sin servicio, pero sigue llegando el cobro cada mes, ahi nunca hay falla.
Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona incluso llevo pagando un mes de uso de Internet sin que uds me den el Internet osea pago sin poder usarlo ahí como procede me reembolsan el tiempo sin servicio más el dinero por mis datos gastado por otra compañía? Pésimo servicio!!!
EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@TELMEXSoluciona ayudame con el internet,tengo días con servicio y dias sin servicio, ayúdame
Rincón de la Montaña ⛰ (@IGNACIOmillan20) reportó hace 23 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@EmilianoZarzoza @TELMEXSoluciona Y así seguirás yo ya cambie a @izzi_mx y sin problemas.
Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
Querido @TELMEXSoluciona les escribo nuevamente ya que el viernes levante reporte por falla de servicio de internet. Me dijeron que mandarían al técnico dentro de las siguientes 24 horas. Ya pasaron 122 horas. El técnico no ha llegado y sigo sin servicio.
Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 30 minutos desde Otzolotepec, México
@carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.
Mercalimentos (@mercalimentos) reportó hace 30 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@ServicioTelcel No me interesa tratar con empresas #mediocres #nefastas En donde un par de gatos mal amaestrados no pueden hacer un analisis de credito y riesgo. Y no me refiero atencion a clientes sino los analistas de corporativo. Cancelare un ipad y las lineas de la nefasta pariente @Telmex
Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona Ya lo envié y no hay respuesta urge la atención @Profeco para validar la atención
@JJesusEsquivelS (@JJesusEsquivelS) reportó hace 33 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona es increíble que una empresa que tiene millones de usuarios no tenga un servicio de pago en línea que funcione. @hectorslimseade
Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 33 minutos desde Nicolás Romero, México
@TELMEXSoluciona buen diia, oigan tengo muchos problemas con la línea telefónica no entran llamadas y cuando entran se escucha mucha interferencia difícilmente entran las llamadas a la primera y se escucha mucho ruido por el teléfono URGE que me ayuden con esto 👆 por favor...!
Alets Lopets (@LopetsA) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio me pueden ayudar
Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 37 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato
Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona buenas tardes. Quedaron en hacer un ajuste en mi línea por la falla de Internet por casi 2 meses quedaron formalmente que se hacía en enero y ya llevo 2 meses y sigo pagando lo mismo creo que es una burla y un pésimo servicio @Profeco pido su apoyo por este abuso
Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona desde el viernes reporté falla en el servicio dijeron que en 24 hrs vendría el técnico para resolver y ya pasaron 4 días.
Caludencias (@Claudio59420261) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona necesito ayuda en el 554431-7500. No da línea, cuando llaman si suena pero no se oye al del otro lado. Somos negocio y dependemos del teléfono por favor. Gracias
Frida Valentina Gaspar Martínez (@legna_lian) reportó hace 60 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TELMEXSoluciona Atiendan la solicitud en naucalpan col lázaro cardenas casi un mes din servicio de Internet número de reporte 42665478 ya vienen 3 técnicos y sigo sin servicio!! A que correo envío mi factura por los datos ocupados de movistar por el ineficiente servicio de uds?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Flavio Mendieta (@CLACVIO) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Imposible comunicarse al 8001232222 de telmex, sólo te manda con sus asistentes virtuales, los cuales terminan diciendo que te comunicaran con un asesor y nomás no hay respuesta. Y lo único que quiero es que me reenvíen un correo que no llego.
extermiplag control de plagas (@extermiplagcan) reportó hace 7 minutos
@infinitum falla de servicio en mi casa solucionar por favor
ᴡʜᴀᴛsᴇʀɴᴀᴍᴇ (@LizzDelRey) reportó hace 7 minutos
@Profeco necesito ayuda, llevo 7 años con esta compañía que no ofrecen solución, y aún así tengo que pagar su nefasto servicio @TELMEXSoluciona solo ignoran. 7 días sin internet y línea, ningún técnico se a presentado. Solo pagaré el mes y me cambiare de compañía.
IRMA MORENO (@dedosdebolita) reportó hace 10 minutos
Infinitum… sin servicio, y ningún humano contesta . Solo una máquina , que sirve para nada
Danny Carbajal (@DannyCa51514080) reportó hace 11 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona Quedaron en qué hoy iban a reparar mi servicio y es hora que lo lo hacen 😡😡😡
Juan Figueroa (@JuanMFigueroa_) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona Ya no quiero sus disculpas, quiero que reparen el servicio.
Roberto Moncada (@monky80) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona Desde el 24 de abril el internet falla todos los días, he levantado varios reportes y me dicen que configuran el módem y las conexiones y no queda. Somos más de 7 aquí en la Colonia que tenemos el mismo problema ¿Existe algún reembolso por tanta falla?
Flavio Mendieta (@CLACVIO) reportó hace 22 minutos
Imposible comunicarse al 8001232222 de telmex, sólo te manda con sus asistentes virtuales, los cuales terminan diciendo que te comunicaran con un asesor y nomás no hay respuesta. Y lo único que quiero es que me reenvíen un correo que no llego. @Telmex @TELMEXSoluciona
Tu Madre Hada ✨ (@paola_trillo) reportó hace 23 minutos
Me estás diciendo que puedo pagar el internet de Telmex por medio del internet que contraté de Telmex pero que no sirve y que tengo que usar mis datos? Vaya servicio, y para colmo me cobras fibra óptica y en mi colonia pobre no hay fibra óptica.
Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona Buenas tardes nuevamente reportando mi localidad mi ubicación se robaron el cable no tengo servicio