Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México 12/05/2025 21:25

diciembre 05: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (73%)

    Internet (73%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas), Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTlalnepantla Internet
MexicoMagdalena Contreras Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoAzcapotzalco Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

  • Annysac Anny Arredondo (@Annysac) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Siempre me dicen lo mismo, y nada que solucionan, sólo les pedí me confirmen cuando acude el técnico, así sea en un mes pero que me digan la verdad! No puedo trabajar por su culpa, es muy frustrante estarlos esperando todos lo días y sólo burlan!!! Deplorable su servicio... 😡

  • habril28 Hernando Abril (@habril28) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @LCalula @TELMEXSoluciona Desafortunadamente por teléfono es un dolor de cabeza. Si vas a una oficina, te dan de baja en el momento.

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona si llevo 10 días sin linea telefónica y no pienso pagar por el servicio completo, a dónde debo llamar?

  • aLeCs182 el alecs (@aLeCs182) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Hola @TELMEXSoluciona @Telmex quiero información para dar de baja mi línea telefónica

  • mamimoni64 Mami moni🦖😷 (@mamimoni64) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hola, se podrá poner mi servicio o no, ya no me dijeron nada. Ayer me llamaron y dijeron que tenia que cancelar ese folio para el servicio que es: 075188906, pero ya no se que paso, si me darán el servicio o no???

  • arturocarmona22 ARTCA (@arturocarmona22) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me gustaría meter una queja urgente, cambiaron de nombre mis líneas sin autorización mía por tener conocidos dentro de Telmex @Telmex @Profeco me urge apoyo para solucionar esto

  • sramosmo Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya les mandé la información y no hay respuesta!!!

  • xoxo_grinch Elizabeth F (@xoxo_grinch) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭

  • Annysac Anny Arredondo (@Annysac) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Justo sigo esperando y seguiría esperando, me tuve que comunicar porque ustedes sólo son promesas sin cumplir, de verdad espero que mañana me den una solución, no puede ser tantas mentiras, dan fechas y quedan mal, pésimo servicio al cliente. #Telmex

  • sramosmo Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @el_chucky7 @TELMEXSoluciona Cuando yo los dejé (qué yo inicié con prodigy turbo - no hagan cuentas ) y estuve en esa situación sin mas de un mes sin servicio, su respuesta fue que podía ir al aeropuerto o a un starbucks...

  • Nykte Nicté Bustamante (@Nykte) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    En que momento se me ocurre contratar @Telmex me lo pusieron este jueves y ya casi llevo 24 horas sin servicio!!! 😩

  • Annysac Anny Arredondo (@Annysac) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Como siempre promesas, pésimo servicio, según hoy vendrían de 9 am a 12 hrs, otro día más, es la peor experiencia de atención al cliente que he tenido... #Telmex @Profeco ayúda!

  • NatSaltiel Natalia Saltiel (@NatSaltiel) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando el menor tiempo posible

  • DanielIbarra909 Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Llevan 10 días trabajando en mi caso, sin ningún avance o comentario. No están haciendo ni madres. 10 días me.parece suficiente, no esperaré ni uno más.

  • Annysac Anny Arredondo (@Annysac) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona O seaaaa hace rato me confirmaron que vienen hoy a las 4:00 pm. cabe aclarar que llevo desde el sábado pasado esperando que vengan Entonces por favoooor, sólo confirma con el técnico, ¿o es una mentira más? 😡🤬

  • Nykte Nicté Bustamante (@Nykte) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Yo trabajo por Internet... ayer estaba dando un taller que YA me PAGARON y se fue el Internet... ustedes me van a pagar los problemas que me generaron?

  • NatSaltiel Natalia Saltiel (@NatSaltiel) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando. Son un HORROR!!!

  • Annysac Anny Arredondo (@Annysac) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Otra vez @Telmex? Son una porquería.. Si , mi caso está, pero en el área del ****** olvido!!!! 😡🤬

  • mamimoni64 Mami moni🦖😷 (@mamimoni64) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @TELMEXSoluciona que puedo hacer??? Me urge el servicio mi numero de solicitud es:075188906

  • Annysac Anny Arredondo (@Annysac) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona son una porquería cierran un servicio sin haberlo solucionado y te dicen que volverán a levantar el servicio y otra vez para que te dejen plantados otra vez?! 🤬🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • l_anitaka ana ledezma (@l_anitaka) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona CUANDO NECESITO SOLUCIÓN YA, todos dicen lo mismo que lo atenderán pero cuando urge hagan algo

  • PatriciaFelo Patricia (@PatriciaFelo) reportó

    @TELMEXSoluciona estoy sin señal que sucede

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @6AlejandroAV¡Buen día! Para atender tu falla, proporcióname por DM: nombre completo de titular, número Telmex a 10 dígitos, número telefónico alterno a 10 dígitos y correo electrónico.Quedo a la espera de tu información. ¡Saludos! Martha C.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @chanate_lag Buen día, si presentas fallas en tu servicio, con gusto te apoyamos por este medio, envíanos por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Nos encontramos a tus órdenes para la atención requerida. Samuel I.

  • JoshElMatador Josh El Matador 👑 (@JoshElMatador) reportó

    @infinitum Llevo semanas en las que el servicio está intermitente, cuándo me marcaron para confirmar pago me dijeron que lo iban a revisar y nadaaaa. Ya ven como son bien deficientes 😡😡😡😡

  • FarahHened Dra. Hened Farah Pherez (@FarahHened) reportó

    @TELMEXSoluciona Cómo siempre, nadie me llamó, me hicieron venir a Cuernavaca, me dejaron plantada y no sirve de nada lo que te piden por aquí.

  • AlexSafety17 Alejandro Oyervidez (@AlexSafety17) reportó

    @TELMEXSoluciona no me han resuelto mi reporte pésimo servicio

  • beto196218 Alberto Morales (@beto196218) reportó

    Me cambiaron el internet de Telmex a fibra óptica y esta peor para mi, se traban los videos y en la planta alta no llega la señal, pero eso si me dijeron q si cambiaban la fibra me costaría 1,500 pesos. Q paso Infinitum?

  • MiguelA84705706 Miguel Angel (@MiguelA84705706) reportó

    @MarianSunshinne @Telmex Yo me cambié a Totalplay y no tengo tantos problemas

  • aseldesu Asel (@aseldesu) reportó

    no se por que los mexicanos se quejan tanto de infinitum cuando megacable es mil veces peor