¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (13%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cipreses (Las Julianas) y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
||
| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Azcapotzalco |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:
-
Joanan Rojas
(@JoananRojas) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hola buenas noches @Telmex el día de hoy acudió el técnico para ponerme mi línea adicional de mi servicio de teléfono y de internet pero no se pudo me pueden apoyar
-
José Antonio
(@J_Antonio0619) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MarthaFigueroax @izzi_mx BlueTelecomm no es una mala opción, falla menos que Telmex pero el problema es que si te falla una vez para localizar algún soporte técnico está cañon. Sin embargo puedes conectarte a red 3G, 2G si llega a fallarte la 4G
-
GDez
(@Gabriel39522557) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Contrate un servicio de $599 mensuales que incluyen hasta 150 megas y obtengo menos de 20, ayer me ocasionó un gran problema el servicio en una entrevista en línea N°reporte 8637435 #meestantimando #solucionya
-
Mahia Loz
(@malohe24) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buen día, desde ayer por la tarde no cuento con servicio en la línea ni en Internet. Levante un reporte y no me proporcionaron folio por qué su aplicación no funcionaba. Me es urgente se restablezca. Gracias.
-
ALEJANDRO RODRIGUEZ
(@alex_rdz_mtz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@DavidAlex9 @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX En @TELMEXSoluciona te van a decir siempre lo mismo. A tu servidor no me solucionaron nada, solo me dicen que me marcaron y no me localizaron, pero solo me marcan para explicar por qué no se puede solucionar, es una tomada de pelo incluyendo a @infinitum
-
Daniel Garcidueñas M
(@danygm1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@alex_rdz_mtz @elsenorsincero @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @arturoelias Hola amigos, la verdad yo me cambié a @izzi_mx llevo con ellos 6 meses y la verdad me gusta su servicio. Solo 1 vez tuve falla de 2 días si Internet y me ajustaron mi recibo y me hicieron un descuento, lo que #telmex nunca logró y ellos la velocidad era muy baja.
-
El Muchacho de la Barba
(@mvpdaniel) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
Buenas tardes @Telmex necesito de su ayuda ya que mi servicio de internet está intermitente o muy lento desde hace unos días @TELMEXSoluciona
-
Rafa Nájera
(@RafaNajera76) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @ifetel gracias, otra vez me dejaron sin Internet, sus pinches técnicos al instalar otro servicio desconectaron el mío, haber hasta cuando me vienen a arreglar...
-
Isaí Alvarez Perez
(@IsaiAP) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @A_ArroyoBorroel @TotalplayAyuda @A_ArroyoBorroel quédate con @totalplaymx @Telmex es un asco yo tuve que cambiarme porque diario se me iba el internet y a eso súmale que es súper lento!
-
Rafa Nájera
(@RafaNajera76) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco qué pésimo servicio de su área técnica, super informales, intentan diagnosticar el problema con una llamada telefónica y con una actitud deplorable y eso que apenas tengo una semana con uds, ah pero ya me mandaron lo que tengo que pagar 👏🏼👏🏼👏🏼
-
Daniel Garcidueñas M
(@danygm1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@GemaFierro @Telmex Hola yo tuve pleito con la porquería de #telmex por este mismo servicio metí mi queja al IFT y me apoyaron. Como siempre #telmex ve como robar. Doy gracias que ya no estoy en esa porquería de compañía
-
Luis Felipe
(@felipe_peunam) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@lindo_kiwi @TELMEXSoluciona Que chafa servicio ... a un compañero de trabajo lo trajeron casi un mes sin línea 😡
-
Mayor Tom
(@ziggy_stardust2) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco Llevo una semana sin salir de casa esperando a su técnico pues segun el reporte sería de uno a 3 días hábiles para que se presentará en mi domicilio ... Ya pasaron 15 días te puedes comunicar conmigo por favor el reporte es 8236171
-
Jesús Eduardo Sánchez L.
(@jesalop9) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona se está cayendo un poste de Telmex de madera en la colonia jardín Balbuena Venustiano Carranza. Cdmx. Ayuda urgente por favor!
-
ALEJANDRO RODRIGUEZ
(@alex_rdz_mtz) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@infinitum @NetflixLAT Mentira!!! @TELMEXSoluciona ni soluciona ni te pela cuando tienes un problema, yo tengo problemas con el ancho de banda que dan y su respuesta es que no es su problema, que eso es lo que pueden dar, de risaaaa!!!!. Mi reporte fue 42871878, estoy por iniciar mi cambio a Totalplay
-
Rafa Nájera
(@RafaNajera76) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona solicito ayuda, ya me cambiaron el módem (gracias) pero en la banda 2.4 solo tengo 20-30 MB de los 150 MB contratados...
-
Jesús Eduardo Sánchez L.
(@jesalop9) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Telmex se está cayendo un poste de Telmex en la colonia jardín Balbuena. CDMX. Urgente Ayuda por favor!! Asistencia para levantarlo! Ya provocó lesiones!
-
Rafa Nájera
(@RafaNajera76) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya casi 22 horas desde mi reporte de máximo de Atención de 24 horas, neta que mala impresión desde que contraté(llevo 20 días con su servicio) Qué procede @TELMEXSoluciona
-
jose antonio
(@vaaljoan100) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Levan todo el mes diciendo eso tengo hora día y quién twetea y nada de solución con Chafa telmex
-
jose antonio
(@vaaljoan100) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @VValadezLazcano Ni verifican ni nada Chafa telmex siempre dice estoy atendiendo su queja y pasan meses y nada yo solicité ayuda y nunca resolveron
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Oscar Le Tonchua
(@letonchua) reportó
@Telmex llevo meses con una calidad pésima con su internet, el módem cada que llueve se apaga y volver a restablecer la señal es todo un reto. Si servicio a clientes es una porquería, se ponen groseros y no resuelven nada. Hoy han perdido un cliente.
-
Beck
(@ikoval1) reportó
@TELMEXSoluciona ayuda me acabo de quedar sin internet se aparece un foco rojo en mi módem
-
Julieta
(@Julieta_hv) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Que onda con su servicio? Por ningún medio me contestan
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Julieta_hv @Telmex @Julieta_hv ¡Hola! Buen día, estamos trabajando en tu servicio, nos comunicamos contigo para brindarte una solución. Jareth C.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@HemRo10 @Telmex Hola, @HemRo10 dame la oportunidad, me comunico contigo para darte mayor asistencia y una pronta solución. Ari M.
-
Alejandro Navarro
(@a_navarro81) reportó
@TELMEXSoluciona otro día más sin servicio ( ya tengo 3 semanas) , en sucursal me dicen que no existe número de reporte así que hoy empiezo de cero. Tal parece que Telmex servicios en línea, servicio teléfonico 01 800, y atención en sucursal son empresas diferentes .
-
Felipe Ponce
(@AragonEquity) reportó
Queridos amigos de @TELMEXSoluciona, suplico mucho su apoyo para la reparación de mi línea terminación 64. Mi sobrinita necesita su ayuda. Han pasado varios días y ella necesita trabajar.
-
Mel
(@MelMorit) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex hola, llevo 4 días sin internet, llamadas y llamadas y no entienden los reportes, dicen que viene un técnico y no llega, ¿qué pasa? Necesitamos una solución, gracias.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@uriz83 @infinitum @uriz83 Te ofrezco una disculpa por la demora. Continuamos trabajando en tu servicio, te pedimos estar al pendiente. Sam M.
-
Julieta
(@Julieta_hv) reportó
@alelizvcv @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, mejor hay que cambiarnos de compañía