Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México 02/05/2026 10:50

febrero 05: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoDelegación Cuajimalpa de Morelos Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoAzcapotzalco Corte Total
MexicoTlalnepantla Corte Total
MexicoAzcapotzalco Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

  • Albert_mvz Alberto Mejía (@Albert_mvz) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @Telmex intento adquirir el servicio con #Netflix y simplemente no se puede incluso me recomendaron usar otra compañía, que cosa tan más rara.

  • O_BetancourtR Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ojalá que ahora si, cuando llueve es cuando falla el servicio esperemos que me marquen y solucionen el problema.

  • victorzavala666 Vic Zavala (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona por qué me siguen cobrando 1,600 a mi recibo si desde agosto cancele el servicio, el módem ya fue entregado, me urge una solución no pienso pagar por un servicio que no tengo!!!

  • O_BetancourtR Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Te odio @Telmex no se puede trabajar con ese pésimo Internet, si no me dan solución tendré que cancelar su servicio. @Profeco

  • DelMoralSun Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Nunca contraten @Telmex @TELMEXSoluciona son un asco total. Estoy tan decepcionada por haberme cambiado. @totalplaymx no me queden mal por favor.

  • MemoBarrueta Memo Barrueta (@MemoBarrueta) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona cambié mi velocidad a una mayor y está peor qué la baja, ya quiero cancelar pero no contestan.

  • DelMoralSun Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando a que me den solución en mi portabilidad, me llaman al número que no tengo linea daaaa es una estupidez.. Cuántos años tengo que esperar para que me den servicio @ayudaizzi te extraño.. pronto regresaré...

  • MemoBarrueta Memo Barrueta (@MemoBarrueta) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ayer después de esperar horas para qué contesten, no quieren enviar un técnico, no solucionan nada. Sólo qué lo van a revisar y lleva más de un mes la misma respuesta.

  • GEORulo Raul Gutierrez (@GEORulo) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum por favor atiendan los folios 11531005, 16782413 y 16940768. Llevo más de un mes pagando un paquete de 150 megas de velocidad, ya llegó el cargo en mi recibo y aún no obtengo la velocidad contratada. Atiendan a sus clientes!

  • DelMoralSun Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ya me duele la cabeza de marcarles diario, quiero cancelar mi servicio, desde hace 15 días no tengo servicio estoy harta de su servicio estoy harta de ustedes. Denme un número telefónico para cancelar ...

  • Luis_ColinMx Luis Colin Cruz (@Luis_ColinMx) reportó desde Tepotzotlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta @TELMEXSoluciona @Telmex

  • lupita_vazquezr Guadalupe Vazquez (@lupita_vazquezr) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx pésimo servicio !!! Caí con ustedes por qué según era mi mejor opción y están peor que @TELMEXSoluciona @Telmex ni a cual irle

  • Lauryzur85 Laura zuniga (@Lauryzur85) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona importante la atención a clientes el servicio de internet es prioridad en este momento por educación y trabajo Hay una solicitud pendiente con el folio *044964657.* Seguimos trabajando para darte solución a la brevedad. En un máximo de 72 horas

  • Arevyanger Geraldina Arevyan (@Arevyanger) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tardaron dos meses en poner la línea. Ya instalada se ha “caído” cuatro veces !

  • Rolando_61 ROLANDO SANTIBAÑEZ E (@Rolando_61) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona a mi desde hace dos meses también me vienen diciendo que en el siguiente recibo aparecerá una bonificación de una cantidad cobrada indebidamente, y es hora que no lo hacen, una basura telmex, no resuelven nada, abusan del usuario!

  • O_BetancourtR Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @bardackx @Telmex @Profeco Yo ya tengo años con ellos pero de un tiempo a la fecha mal servicio, tengo izzi en la tv y estoy pensando en cambiarme un tío tiene izzi y no le falla.

  • MemoBarrueta Memo Barrueta (@MemoBarrueta) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Sigo con problemas el home office no me está resultando por el servicio qué me brindan, será mejor cambiar por otro proveedor???😡

  • O_BetancourtR Oscar Betancourt (@O_BetancourtR) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Siempre que llueve se va la señal, siempre lo reporto, me hablan y me dicen que cuando pase eso les escriba, pero no solucionan NADA, llevo más de 2 meses son ese problema, no se si es tema de mi módem o en la zona algún problema más grande.

  • MemoBarrueta Memo Barrueta (@MemoBarrueta) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telmex les he estado marcando y sólo automatizado, cambié mi velocidad por una más alta y está peor qué la de baja y no contestan para ayudar. 😡

  • gabiotgab GaGa (@gabiotgab) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona cada día me decepcionan más au con su servicio de internet y habla uno y otro que el tiempo de espera para ser atendido es ***elevado*** 🙄🙄🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BRENDAYZ1 Han Brendiz (@BRENDAYZ1) reportó

    @resuelveTELMEX En parte de la colonia Santa Catarina, Tláhuac amanecimos sin servicio de internet y telefónico también, esperamos pronta solución del problema ya que dependemos del servicio. #fibraoptica #TELMEX

  • anafl26 Ana Flores (@anafl26) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, sigo esperando se comuniquen conmigo para la atención a la ausencia de mi servicio.

  • el_morrocotudo El morro (@el_morrocotudo) reportó

    @grok porque los de @TELMEXSoluciona solo copian y pegan las mismas respuestas y no dan solución a los problemas que presenta su servicio de internet

  • IsraelCamposGar Israel campos (@IsraelCamposGar) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea

  • SanRenRam Ren (@SanRenRam) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Estoy esperando eso desde el día martes de la semana pasada Nadia y nada nada de hecho el día jueves y viernes tú me atendiste entonces donde está la atención oportuna a mi solicitud @Profeco

  • Carlos_Mases Carlos Masés (@Carlos_Mases) reportó

    El servicio de @TELMEXSoluciona es malisimo en Zaachila, Oax., por: 1) cobran paquetes de mínimo 80 mb cuando su infraestructura en la zona soporta máximo 30 mb (dicho por los mismos técnicos, no hay fibra óptica), 2) el Internet se cae cada dos minutos @Profeco @AtencionProfeco

  • J_Ramon19 José Ramón Briseño (@J_Ramon19) reportó

    @JaviercilloRE @Megacable Qué tal amigo, soy de Tuxtla Gutiérrez y en el FC 26 con fibra óptica de Megacable tenía como 80 ms de ping y es un problema que ya tiene de meses. Mi solución fue cambiarme a Telmex y tengo 18 ms de latencia. Al parecer Telmex tiene mejor ruteo al servidor de EA en la CDMX.

  • AndroxM_ 🧁 MarshmAndrox Yummy 🧁 (@AndroxM_) reportó

    @TELMEXSoluciona No tiene caso, ya marqué 5 veces en días consecutivos a 800 que manejan. Por más no llegan y siempre es la misma respuesta. “Ya está agendando y el técnico tiene hasta las 2 para llegar” Y cuando no llega me dice “ya tiene técnico asignado y puede llegar hasta las 7” pésimo.

  • aldo_vach Aldo Vargas (@aldo_vach) reportó

    @TELMEXSoluciona En la colonia los cántaros, en Tlaquepaque Jal, tenemos más de una semana sin servicio, ya se ha reportado en múltiples ocasiones y se nos menciona que acudirá un técnico al domicilio, sin embargo nunca se presentan

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @PeterrHitch @Telmex @PeterrHitch Buen día. Comprendemos los inconvenientes que te ha ocasionado el tiempo de espera y te ofrecemos una disculpa por las molestias. Estamos dando prioridad a tu caso para restablecer el servicio lo antes posible. Quedo a tu disposición para cualquier duda. Ernesto G.