Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Ana Jilotzingo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
23 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Naucalpan de Juárez
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Internet | hace 16 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:
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Dhory (@dhoriluz) reportó desde Ciudad López Mateos, MéxicoOye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!
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Gustavo Ohm (@gustavo_ohm) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona buenas tardes ya tengo desde el 16 de agosto esperando que me reconecten el módem internet y sigo esperando tel 5553606904 me urge
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YAX (@yax_sadjspeed) reportó desde La Concepción (El Escobal), México@TELMEXSoluciona sigues cobrando lo que quieres y sin escrúpulos, ayuda por favor @AtencionProfeco
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Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.
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Alberto Cuenca (@its_betocuenca) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoQue ganas que @TELMEXSoluciona resolviera sus fallas como cuando debes servicio y te lo.suspenden al día siguiente. DOS DÍAS SIN INTERNET NI LINEA, SIN TÉCNICO Y SIN PODER TOMAR CLASES Y TRABAJAR EN CASA @Profeco
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Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoMe pregunto si es una estrategia para robar a sus cliente al menos $200.00 por recibo telefónico Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex Siguen sin resolver este reclamo De verdad sus sistemas son tan malos?
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Es la respuesta de costumbre. No se comunique conmigo, resuelva el problema.
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Mac (@Maariiell) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona llevo todo el día sin teléfono ni internet, ya llame 3 veces y no me solucionan nada, me urge estos servicios porque son mi medio de trabajo.
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Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona sigo sin servicio, nadie siquiera intenta resolver, que el folio fue cancelado Es en serio? Me tienen cautiva porque ningún otro proveedor da servicio aquí. Es inhumano lo que hacen.
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Ya no me envíen copia del "script" según en el número de atención, de nuevo van a reprogramar la cita, pues de nuevo les digo que son un puñado de mañosos y mentirosos. Incapaces de dar servicio de telefonía e Internet, pero excelentes para mentir !!
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Leo Martz (@leontruelove) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona el internet no funciona en locación desde ayer, habemos personas que trabajamos y vivimos de eso. Por qué en Naucalpan no les interesa el servicio?
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casi casi santo (@cguzmmang) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@Arthur_Alv @Telmex @TELMEXSoluciona Yo tuve que mentales la madre 10 veces al día para que después de 3 meses me hicieran caso
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Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.
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Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es el quinto día que recibo esta respuesta.
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Laura Cobos (@cobozzlau) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TELMEXSoluciona Envié lo solicitado hace dos días y siguen sin atender mi reporte. Llevo dos semanas sin internet y mi recibo ya salió cobrando el mes completo de servicio. ¿Quién me va a dar una solución? Me están cobrando por algo que no recibí 😤 su área de facturación es un asco.
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torkimetro (@torkimetro) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona buena noche , con la novedad que un fallo en la señal óptica desde su central nos dejo sin función en puertos que se usan regularmente larme nte que podemos hacer ??
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YAX (@yax_sadjspeed) reportó desde Nicolás Romero, México@TELMEXSoluciona No se ha solucionado el problema de Amazon Prime Video por cobro indebido.....
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BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México@TELMEXSoluciona tengo desde el 3 de junio reportando el servicio de Internet porque no recibo lo que pago, este es el último # de reporte 54842774 qué tengo, SOLUCIÓN URGENTE! @Profeco
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Francisco Sánchez (@FRANCIS43182611) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona Si me hablaron pero solo para preguntar cómo en todas las ocasiones que si tenía servicio es ridículo que pregunten eso cuando ya llevo 6 meses que no tengo servicio
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mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@acja86 @sinpozx @totalplaymx Chale eso si esta feo de echo yo hace unos 8 años cancele telmex y me pase a total x qué igual paso un camión voló las fibras ópticas y todos al otro día en chinga a poner fibras menos telmex tardo un mes y justo el día que llegaron a reparar estaba total instalando
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dia Lightwood (@IamDia98) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex y ya pasó un día entero en el que TODO EL PUEBLO NO TIENE INTERNET, Y HACE 4 MESES NOS TUVIERON ASI IGUAL!!!! Pero según ustedes ya hoy regresaba, que, está vez va a ser toda la semana? Y ni siquiera dejan hacer reporte ni nada, fatal servicio
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Erick Salmerón Murrieta (@ErickSalmeronM) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Hola, sigo sin servicio y me urge.
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Posh Spice ✨🪐 (@Hey_Ortiz) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Su única solución es “van en el transcurso del día” cuando en mensajes y llamadas anteriores me dicen un horario específico en el cual, nadie acude. Son un fraude y sigo sin servicio desde hace mas de una semana😠 @Profeco
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Fernanda 🌙 (@Fer_valr) reportóOigan @Telmex @TELMEXSoluciona su servicio es una porquería, llevo 1 semana sin línea ni internet ya hablé varias veces y me dice que vendrá un técnico CUANTOS DÍAS TENGO QUE ESPERAR MÁS ??? Piensan que pagaré el mes de Julio completo???? ****** servicio
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anabel murillo perez (@anabelmurillope) reportóOjo ahí @Profeco, @telmex quedó muy formal de enviar técnico y no se han presentado a solucionarme mi problema. Y ya tengo 3 días perdidos sin trabajar. Me están descontando mi sueldo
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Raymond Zeitouni (@Ray_zetune) reportó@TELMEXSoluciona @TotalplayEmp Nunca vino nadie. Ya me dejaron tirado sus ******* técnicos Contratare @totalplaymx , a ver si ellos si les interesa dar servicio
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Fernanda 🌙 (@Fer_valr) reportó@TELMEXSoluciona Pésimo servicio
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a l i a g a miau (@caramelo8191w) reportó@TELMEXSoluciona Ya contraté otro servicio , información para cancelación ?
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JUDITH AN (@coyianguiano) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @arturoelias sigo en esperando la atención a mi reporte por 3 día consecutivo, me ha dejado plantada por 3ra vez.
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Juan Francisco S. (@jfsps15) reportó@TELMEXSoluciona tengo un problema con el servicio, pero no los puedo contactar ni por d DM de aquí, me podrían ayudar? Me parece que basándose por El user name no se si tengan info para contactarme?