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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Ana Jilotzingo, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 ago, 18:33 GMT-5.
  • 100% Internet (100%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

24 de agosto: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad López Mateos, y Naucalpan de Juárez.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad López Mateos Internet hace 4 días
Naucalpan de Juárez Internet hace 4 días
Ciudad López Mateos Internet hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Ciudad López Mateos

2 recent signals

hace 4 días
Naucalpan de Juárez

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

  • martynjimenez
    Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @TELMEXSoluciona hasta el momento nada ni nadie se reporta y necesito el servicio tendré sanciones en mi trabajo por no poder hacer lo su apoyo porfavor.

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Adrian, acabo de llamar a la línea telmex y según me indicaron, el técnico se comunico conmigo, LO QUE ES UNA GRAN MENTIRA, ese mentiroso fiel a las políticas @Telmex de mentir en todo momento, los hace quedar peor.

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y ya "priorizaron" la cita de hoy antes de las 2pm, o de nuevo no van a atender el problema y mañana me dirán que reprogramaron. Tengo 3 días completos esperando la reparación !!!

  • julssaguilar
    juls aguilar (@julssaguilar) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona El internet es intermitente, me quedo sin wifi cada hora, cosa que hace que se des configuren los focos por mencionar algunas de las molestias

  • ubertona2
    Ubertona (@ubertona2) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona Solo quiero que me informe que tengo que hacer para ya cancelar el pésimo servicio que dan y poder contratar con otra compañía @Profeco

  • Maariiell
    Mac (@Maariiell) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin teléfono ni internet, ya llame 3 veces y no me solucionan nada, me urge estos servicios porque son mi medio de trabajo.

  • Rayalap
    Ricardo Ayala (@Rayalap) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @ile_cone @infinitum Lo reporté en la página de telmex, ahí me dieron la respuesta que posteé, también ya le mandé un DM a @infinitum con los datos que pide.

  • etorrijos
    Erik Torrijos (@etorrijos) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona les he dejado mensaje por DM. Favor de comunicarse. Estoy recibiendo mal los cobros. Gracias

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sí, lo hicieron de nuevo. Otro día que le importa muy poco atender al cliente. Y aun así ofrecen servicios gratuitos por tiempo definido, es un engaño sin Internet esos servicios no funcionan. Son engaña bobos

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si, cambien el guión, llevo ya 5 días leyendo lo mismo. El asunto es que no dan seguimiento y menos una respuesta. De arreglo, ya ni hablamos

  • jorgetleon
    Jorge Téllez León (@jorgetleon) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Ante la falta fe solución por parte de Telmex, alguna compañía que ofrezca servicio de Internet y que pueda instalar hoy mismo en Cuajimalpa, CDMX!?

  • torkimetro
    torkimetro (@torkimetro) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes me puede apoyar con un problema que no se ha resuelto desde hace 15 días terminación 472 cp 52987

  • CarlosM39377690
    Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @Carlos_Slim_D @SChecoPerez @Max33Verstappen Y el servicio de telmex en Merida PESIMO

  • Cristina_Coach
    Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Me pregunto si es una estrategia para robar a sus cliente al menos $200.00 por recibo telefónico Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex Siguen sin resolver este reclamo De verdad sus sistemas son tan malos?

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Confirmo entonces que los días previos,sí fue pura burla y mentiras Apenas hoy a esta hora se supone atienden la falla Conociéndolos ya que no es la primera vez que reporto,si me va bien, como para el próximo lunes tal vez quede arreglado. Vaya empresa!! Agradezcan si monopolio

  • AndrsCo37110767
    Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona @carlosslim @profeco ENTIENDE QUE MANDES TÉCNICO, ESO ES LO QUE QUIERO, QUIERO EL SERVICIO POR EL CUAL ESTOY PAGANDO ART. 7 BIS. - El proveedor está obligado a exhibir de forma notoria y visible el monto total a pagar por los bienes, productos o servicios que ofrezca al consumidor.😡😡

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

  • martynjimenez
    Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade necesito una fecha de reestablecimiento del servicio es urgente.

  • chao_40
    Ricardo X (@chao_40) reportó desde Cipreses (Las Julianas), México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Otro día, sin noticias, sin arreglo,y sin servicio, Internet, telefonía, facturación

  • AndrsCo37110767
    Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Y luego? JAMAS LLEGÓ NADIE NI SE COMUNICARON CONMIGO, DE NADA SIRVE LOS TWITTER, WHATSAPP, MD, REPORTES, NI A SU JEFE DE JEFES HICIERON CASO, QUE PENA ME DAS PERSONAL DE TELMEX🤦😠😡😡UNA SEMANA COMPLETA SIN MI SERVICIO DE INTERNET, Y SEGURO ME LA COBRARÁN 🤦😠

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • betouo
    Alberto Ugalde (@betouo) reportó

    @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo internet, necesito ayuda!

  • OnlyLoveLies
    Yese (@OnlyLoveLies) reportó

    @soph_hahn @totalplaymx @Profeco qué feo, primero peleando por el mal servicio de telmex y ahora totalplay😭

  • Luisson79
    LVG (@Luisson79) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco voy para 2 semanas sin servicio cobrando Telmex pero no cumpliendo.. me dan una solución hoy y no quiero disculpas por que así me han traído siempre.. o me cambio de proveedor ???

  • Eliasgarciap
    J Elías García Parra (@Eliasgarciap) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Buenos dias, los números de contacto son correctos, pero no hay servicio en el primero. Le proporciono un número de contacto alterno 3315371985 Annette García Castillón

  • cebegenia
    Eugenia Cervera (@cebegenia) reportó

    Eres una basura #telmex desde el Miércoles no tengo servicio de Internet y me mandan mensajes de que en breve irá servicio técnico y nadie llega.. Y si llamo para preguntar me avientan la cita para el siguiente día... Parece que por preguntar te castigan retrasando la cita..

  • IsaacWO32021
    Muy Objetivo (@IsaacWO32021) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola URGE RESPUESTA , NI DEMOREN, ya tiene número de reporte , pero la consulta telefónica solo me dice que lo están revisando y que tan pronto , lo solucionarán… necesito atención personalizada, que uso el INTERNET PARA MI TRABAJO Y ESTOY DETENIDO

  • OCMOLU1984
    🇲🇽 Octav Mor Lun (@OCMOLU1984) reportó

    Oye @telmex tenía domiciliado el pago con la tdc ! NO se hizo se hacía los dos 16 a 18 de c/m tuve que hacerlo de forma manual de app de @TELMEXSoluciona me puedes ayuda si quedo domiciliado el pago con @banregio !!!!

  • NeriaPatito
    Emily Neria (@NeriaPatito) reportó

    @Muve833 @TELMEXSoluciona Solo te a fallado o no tienes señal yo llevo 2 días sin señal

  • Elmo__Lesto
    The absolut unit (@Elmo__Lesto) reportó

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx Nambeeee.... Ustedes están igual o peor

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @CC_CC991 @Megacable @CC_CC991 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.