Estado del servicio de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad López Mateos, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad López Mateos	Teléfono	hace 4 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 12 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 12 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

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  Sof Nava (@sofnava) reportó hace 3 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 3 horas sin internet, ya reporté, salen con que hay un corte de luz y no se ve para cuando solución

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  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 4 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me puede apoyar con un problema que no se ha resuelto desde hace 15 días terminación 472 cp 52987

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  Erik Torrijos (@etorrijos) reportó hace 5 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona tu servicio de soporte via chat me pide llamar al 800 123 2222 y en ese número me piden ir al soporte via chat, y en el chat me piden llamar al teléfono de nuevo. Qué maravilla!!

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  Caludencias (@Claudio59420261) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda en el 554431-7500. No da línea, cuando llaman si suena pero no se oye al del otro lado. Somos negocio y dependemos del teléfono por favor. Gracias

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 20 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si, cambien el guión, llevo ya 5 días leyendo lo mismo. El asunto es que no dan seguimiento y menos una respuesta. De arreglo, ya ni hablamos

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  Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Querido @TELMEXSoluciona les escribo nuevamente ya que el viernes levante reporte por falla de servicio de internet. Me dijeron que mandarían al técnico dentro de las siguientes 24 horas. Ya pasaron 122 horas. El técnico no ha llegado y sigo sin servicio.

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  Alberto Cuenca (@its_betocuenca) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Que ganas que @TELMEXSoluciona resolviera sus fallas como cuando debes servicio y te lo.suspenden al día siguiente. DOS DÍAS SIN INTERNET NI LINEA, SIN TÉCNICO Y SIN PODER TOMAR CLASES Y TRABAJAR EN CASA @Profeco

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  BEATRIZ MUÑOZ E. (@bmunozesc) reportó hace 25 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto NO tengo servicio de Internet, de nada sirve que me digan que mañana vienen y NADIE HA VENIDO @Profeco Ayuda necesito trabajar

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  Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Y luego? JAMAS LLEGÓ NADIE NI SE COMUNICARON CONMIGO, DE NADA SIRVE LOS TWITTER, WHATSAPP, MD, REPORTES, NI A SU JEFE DE JEFES HICIERON CASO, QUE PENA ME DAS PERSONAL DE TELMEX🤦😠😡😡UNA SEMANA COMPLETA SIN MI SERVICIO DE INTERNET, Y SEGURO ME LA COBRARÁN 🤦😠

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  Ubertona (@ubertona2) reportó hace 30 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Cual es el tramite para cancelar el servicio de telmex ???

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  Claudio Nieto (@Claudio59420261) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ArturoVMejia @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jamás solucionaran tu problema. Telmex está bajando su valor. Te sugiero voltear a Total play, Izzy o cualquier otra. Hice lo mismo con mis 3 líneas y en Izzy santo remedio.

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  Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @andreslutsen x2 estoy pagando menos Mb de los prometidos y su conexión es igual de inestable que Telmex. 🫤🫤 Lo único bueno es que Telmex es muchísimo más barato.

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  peluso272 (@peluso272) reportó hace 33 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona Hola Buenos días Aquí de nuevo con cargos que no reconozco en mi recibo... que pasa..urge una ayuda

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 34 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona; ya se generó un reporte y en su línea se servicio a cliente “telefónico” me dicen que hasta el 25 de marzo se restablecerá mi servicio. ¿Qué onda con eso? ¿Por qué tantos días? Disculpen, pero no puedo esperar hasta el 25 de marzo. @Telmex.

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  betobebeto10 (@AlGusano102) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Buen día no me han dado solución de recorrer hacia afuera el poste Que está dentro de la propiedad o de darme $ por la renta aparte ya se está colocando la barda el cual quedará dentro y la otra están por poner pavimento.????

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Gracias cambiare de telefónica tienen el peor servicio

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  Adrian Leyva (@__adrianleyva) reportó hace 44 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona, @Telmex; ya son dos días completos y aún no se restaura el servicio. ¿Qué procede? En ningún lado me dan respuestas concretas.

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 44 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Que complicado debe ser el caso, tienen ya casi una semana trabajando en el y no hay avances, ni agilizan la atención y no resuelven. Supongo están cableado desde Mérida, o el técnico viene de rodillas

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  Ricardo X (@chao_40) reportó hace 49 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No creo que comprendan la molestia que provoca la falta de atención y sobre todo la mentira de que pasan al domicilio y no cumplen, por estar a la espera, tampoco puede uno trabajar fuera. Tiene uno que estar atado a sus mentiras ?

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  Fernando Canales (@Fervelez001) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, ya envié todos los datos solicitados, espero su ayuda para poder ir el día martes a Rectificar mi Denuncia contra el agresor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @Ricardof1207 ¡Hola, @Ricardof1207! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  David Isai (@DavidIsai249545) reportó hace 4 minutos

  Que esta pasando? No tenemos señal de Internet, la página y aplicación de telmex no muestran información. Se levantó reporte y su mensaje de 1 a 3 días,esos días no me los van a cobrar, o si? @TELMEXSoluciona

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  Chelsii (@Oops_BritneyS) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona vaya servicio en el que ahora solo te atienden bots y no puede atenderte un humano para que te digan que tipo de falla tiene el servicio... 3 DIAS PARA ATENDER UN REPORTE?ME URGE SOLUCION

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  Manuel Flores (@ManuelFlor52413) reportó hace 7 minutos

  @telmex @infinitum de verdad que no sirven para nada ni con viras agendases nos atienden ya más de una semana sin servicio sirven para lo que tapo el gato

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  Raúl Arturo Ramírez Ramírez (@ombudsmanraul) reportó hace 7 minutos

  Hoy cumplo dos semanas sin Internet y una semana que lo reporté y hasta el día de hoy, sigo sin dicho pésimo servicio. @Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias

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  GoBlue7 (@GoBetNow7) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Yeikowsky83 @Telmex "Estamos revisando", "estamos solucionando", "nos pondremos en contacto contigo", "le estamos dando prioridad"... Puras pendejadas y mentiras con sus copy-paste. No han solucionado nada, ni se han puesto en contacto, y seguimos sin servicio.

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  Guillermo Rivera (@memitorivera) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio

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  Chimpanzon (@Zoom_19_79) reportó hace 21 minutos

  @Telmex Llevo más de 24hrs sin servicio y nadie me resuelve, me urge contar con algo que ya se ha pagado y que nunca sirve bien, lastima que tengan ese beneficio de solo poder estar ustedes en el centro de la Ciudad de México, si no ya hubiera cambiado de proveedor. @TELMEXSoluciona

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  masiosare (@ahbuenopasaber) reportó hace 23 minutos

  "pa qué se preñan si son pobres" se me hace una opinión biiieen pendejota, principalmente cuando viene también de la clase baja. Madre santa, pagar tu Infinitum de $400 no te hace clase alta, mejor desenchufa tu modem un ratito y deja de publicar mamadas en rrss.

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  Luis Alejandro Sanchez (@luisalejandr027) reportó hace 25 minutos

  @jmatuk @Telmex Por eso no le interesa el servicio a clientes, le da igual uno menos, tienes fallas y tardan más de 5 días en ir a tu domicilio