Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Jilotzingo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Jilotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México 02/05/2026 22:35

febrero 05: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Jilotzingo, Jilotzingo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMagdalena Contreras Corte Total
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoDelegación Cuajimalpa de Morelos Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoAzcapotzalco Corte Total
MexicoTlalnepantla Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana Jilotzingo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Jilotzingo y lugares cercanos:

  • miguelchavezsup Miguel Chávez (@miguelchavezsup) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con ingresar a la app de mi telmex, le ingrese recuperar contraseña por correo pero no recibo nada, ni por spam, me apoyan!🙏

  • PI0JO Javier Ríos (@PI0JO) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona el servicio de internet no puede ser peor, se va a cada rato, te llaman se compone media hora y se vuelve a ir a cada rato, pero el pago si debe ser completo, si cobrarán por tiempo de efectividad me quedarían a deber.

  • WolfgangRomero Wolfgang Romero (@WolfgangRomero) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Por favor escríbanme al privado para enviarles el folio y número de teléfono y así puedan revisar el caso

  • WolfgangRomero Wolfgang Romero (@WolfgangRomero) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona necesito internet para trabajar, hace una semana hicimos la solicitud de cambio de domicilio no hemos recibido el servicio Ustedes que tienen su trabajo seguro por favor ayuden a que sus clientes también lo tengan. Este retraso pone en grave riesgo mi trabajo

  • oscaruriel oscar uriel (@oscaruriel) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Márquenme ahora por favor! Terminación 5882! La otra es la línea que NO funciona!!

  • Eriz_V Erick V (@Eriz_V) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.

  • ismaelhugocruz1 Ismael Cruz (@ismaelhugocruz1) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @marigdelc @Telmex @hectorslimseade Directo a la Profeco, a parte que Telmex te bonifique los días sin servicio!!!

  • son_agusN8 Agustín Gómez (@son_agusN8) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, serían tan amables de ayudarme a identificar, dónde puedo ir a cambiar módem, mi código postal es 54740, es de suma importancia tenerlo y créame que otro tiempo podría esperar sin problema 3 días, gracias

  • marcosonfire Marco Mc.⚽🔝 (@marcosonfire) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    Estoy hasta la ..... del servicio de @Telmex, llevo 2 hrs en línea esperando a ser atendido por un operador y nada 😡😡 ayuda porfavor

  • oscaruriel oscar uriel (@oscaruriel) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    No tengo servicio de teléfono ni de internet! IMPOSIBLE comunicarse con ustedes! No reciben las llamadas y he intentado toda la mañana @Telmex

  • restaurandoclas Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Tengo falla desde el día lunes, me indicaron que el día de ayer quedaría solucionado y hasta el momento ni seña de que estén trabajando en la reparación, pu den solucionar hoy, o aprovecho que está la gente de @totalplaymx en la zona con promoción

  • lattoso salvador hernandez (@lattoso) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio

  • nichocampo Nicolás(a) (@nichocampo) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telmex llevo un ratote intentando hablar con un ejecutivo porque mi recibo de este mes no tiene sentido, ayuda!

  • O_LOVORGO вампір (@O_LOVORGO) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @jorgee_ruc después de que lo hagas te cobrarán lo dañado y te darán otro módem para que no dejes de consumir basura, desafortunadamente no entendemos hasta que un día decidimos cambiar de compañía..... lástima que no te puedo recomendar ninguna ya que todas funcionan de la misma forma.

  • lizy255 lizy255 (@lizy255) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    No los servicios que TRIARA empresa filial de @Telmex quiere cobrar de manera fraudulenta, NUNCA autorice dichos servicios, que me muestren un contrato autorizando esos cobros altísimos e inventados. Ante @Profeco voy a levantar mi queja. @TELMEXSoluciona

  • FIRSTKALEL JESUS HERRERA (@FIRSTKALEL) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    En vista de que la basura de servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex no quieren solucionar nuestro tema con facturación por cancelación de @DishMx nos cambiaremos felizmente a @izzi_mx,siempre que hablamos a @TELMEXSoluciona y pedimos ayuda p aclarar este tema ejecutivos cuelgan

  • restaurandoclas Restaurando Clásicos (@restaurandoclas) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 4 días y no pueden solucionar el problema con mi línea telefónica, cuando será el día que restableceran mi servicio.#telmexapesta

  • iZrch Sergio Torres (@iZrch) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Pues tuve que solicitar un servicio adicional y me lo instalaron mal @TELMEXSoluciona por favor su intervención tengo 2 servicios contratados y ninguno me entrega el servicio acordado

  • CARLOSLIZ16 charles (@CARLOSLIZ16) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Ya me han llamado y simplemente no hay una solución, la línea fue para tareas, acabó el ciclo escolar y no me resolvieron nada

  • julianchusito Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona otra vez el internet fallando...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fiDavidRam David Ramírez (@fiDavidRam) reportó

    Me voy a cambiar a @izzi_mx porque en @TELMEXSoluciona @Telmex no dan una. Ya 7 días sin servicio.

  • NidiaCarrasco8 Nidia Carrasco (@NidiaCarrasco8) reportó

    @KAddy0n13 @KAddy0n13 No pierdas más el tiempo y cámbiate, su servicio es pésimo, yo estaba con ellos y fue lo peor, mejor lo cancele y ahora estoy con @infinitum, es mucho mejor y sus fallas son pocas.

  • NidiaCarrasco8 Nidia Carrasco (@NidiaCarrasco8) reportó

    @fuen_de @izzi_mx No pierdas más el tiempo, siempre te van a poner muchos pretextos para arreglar tu problema, yo estaba con ellos y me lleve una mala experiencia, me cambie a @infinitum y no falla, te dan los megas que te ofrecen y la instalación es rápida 👌

  • Gabriel92660600 Gabriela Zamora (@Gabriel92660600) reportó

    @ursulacamba @AM_Escucha En hora y media resolviste, yo llevo 10 días hablando con un robot de Telmex y nada que reparan mi servicio, reza por mi!!!

  • winnerpal77 winner (@winnerpal77) reportó

    @_frankroberts @TELMEXSoluciona Me imagino. Hoy tuve suerte, llevaba 5 días sin servicio y siempre dan la misma respuesta, cómo si estuviera en un manual, vi a un carro de Telmex y le pedí ayuda, obviamente con pago de por medio, lo solucionó en 5 minutos y con $200 de por medio. Justo ahorita ya tengo servicio

  • anatsl87 Ana Sole ✨ (@anatsl87) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Otra vez @TELMEXSoluciona? Porque te gusta hacerme sufrir? Tu asistente virtual es completamente inútil. Solicité un cambio de domicilio ayer. Me habló el técnico hace rato que estaba en mi nuevo dom pero salí, me habló y me dijo que uds se comunicarían para reagendar...

  • Daguirre100 Daniel Aguirre (@Daguirre100) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez fallando tu ****** servicio asqueroso ya me tienes hasta la madre de tu Internet de ****** no pueden hacer algo bien ustedes o que pedo telmex asqueroso

  • nobuko_mimuro NOBUKO MIMURO (@nobuko_mimuro) reportó

    @TELMEXSoluciona Estoy super molesta por los personal de Telmex dicen diferentes cosas. Cliente a quien de TELMEX puede confiar. Gerente de sucursal existe solucionar problema también, no? No chatear frente de cliente como alguien de sucur6de aguascalientes. Urge instalación!! Debo ir a trabajar

  • betogarci6 Beto Garcia (@betogarci6) reportó

    @TELMEXSoluciona Alguna novedad sobre el incidente? Ya pasaron días y sigo sin respuesta

  • MtzCorey Yvan (@MtzCorey) reportó

    @infinitum @SChecoPerez Si vas a “correr” como el servicio de Telmex mejor ni te presentes a la carrera mi hermano