¿Telmex está fallando o caído? in Guadalupe, Nuevo León
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalupe provienen de los códigos postales 67160 , 67112 , 64989 y 67113 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Guadalupe, Ocañas, San Nicolás de los Garza, Colonia Valle, Norte de Monterrey, y Ciudad Benito Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
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Internet | hace 17 horas |
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Monterrey
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Wi-fi | hace 2 días |
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Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 2 días |
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Ciudad General Escobedo
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Teléfono | hace 2 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 3 días |
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Ciudad Apodaca
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hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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Hugo Vázquez (@fidevqz) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex desde el día de ayer 06 de marzo fallo nuestro servicio de internet de 200 MB, marcamos por la mañana y dijeron que se tardarían de 24 a 48 horas, el problema es que dijeron que todo sería en linea y no nos mandaron a un técnico..
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Iván CHACHO Flores (@jorgeivanflores) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona podrían ayudarme a solucionar DE NUEVO el problema con mi línea telefónica... Por cierto no es la primera vez que debemos recurrir a este medio de denuncia para ser escuchados... Prometieron un ajuste en el recibo por los meses sin servicio.
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eM2@ aGuiL3r@ ⒷⒺ (@d3y04) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona realice un reporte desde la mañana por falla en el servicio de internet y es hora que todavía no restablecen el servicio... Ni que decirles de mi HOME OFFICE.... No de reporte 22043092
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Jesús Cantú Rdz. (@cantujesus) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona ¿cuánto tiempo pasó de un falla a otra?
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Jesús Cantú Rdz. (@cantujesus) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónHoy el tema que tenía en clase era: “Calidad en el Servicio”. Tengo muy buen material para, cómo usuario ejemplificar en qué consiste. @TELMEXSoluciona
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Mr Roots (@eluva_roots) reportó desde Monterrey, Nuevo León****** Internet de @Telmex vale para pura ******.
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Gaby Covarrubias (@gnaomic) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Nombre ya cuando, ayer marqué su solución fue venderme un aparato de 5000 pesos :) GaD @TotalplayAyuda vendrá a instalarme su servicio que es más eficaz que el suyo.
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Julian Sarmiento (@julisarmientod) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo LeónEstoy indignado con el mal servicio al cliente de @TELMEXSoluciona
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Omar H. M. (@omarhem) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona Buenas noches. Esta caído el servicio desde hace 4 horas y no contestan en teléfono de servicio. Urge una solución
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Dazzle ♡ (@DesliAlejandra) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona Si son correctos, tienen desde el domingo revisando el problema y nada más no arreglan nada.
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Jesús Cantú Rdz. (@cantujesus) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónArreglaron el servicio de telefonía e internet de una vecina que tenía dos meses sin servicio y desconectaron el mío . Ahora ella tiene mi teléfono e internet y yo me quedé sin ambos. Fácil de arreglar. @TELMEXSoluciona
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Juan Antonio Aguilar (@JAAguilarR) reportó desde La Pachona, Nuevo León@TELMEXSoluciona Se comprometió su compañía a llamar a mi línea fija hoy a las 3 PM. Incumplieron, para variar. Muy mal.
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Jesús Cantú Rdz. (@cantujesus) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónSiguen los problemas con mi servicio de telefonía e internet. Otra vez sin servicio en menos de un mes. @TELMEXSoluciona
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Iván CHACHO Flores (@jorgeivanflores) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona Lo que necesitamos es que brinden un servicio adecuado, según el contrato. Desde el año pasado varios meses sin servicio y tenemos que seguir pagando. @AtencionProfeco @Profeco
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José Tonatiuh (@josetonatiuh_) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónYa 10 días sin internet, increíble, pésimo servicio @Infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona
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Charly Guardiola (@GuardiolaCarloz) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@Telmex @TELMEXSoluciona sigo si servicio, me pidieron esperar todo el fin de semana, y solo reasignan la atención!!!
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Dazzle ♡ (@DesliAlejandra) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónQue onda @TELMEXSoluciona a que hora arreglas mi Internet, ya tengo dos días sin servicio 😒
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eM2@ aGuiL3r@ ⒷⒺ (@d3y04) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona y sigue el mal servicio otro día... otro reporte 22094765... solo hay que decirle a mi jefe que no puedo trabajar... es tan fácil como eso...
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lety garza (@letygarza3) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona deseo poner una queja por el mal servicio de su parte, una semana con reporte para que acuda técnico porque no hay línea y solo mentiras, nadie está dando seguimiento al reporte.
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Charly Guardiola (@GuardiolaCarloz) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@Telmex esta fallando, llamadas e internet, ni el número de atención puedes marcar
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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The Pontiac Bandit (@cesarcuellar) reportóMuchas de sus quejas con el internet se arreglarían con un router pero ahí andan peleándose con el bot de Telmex
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Katy Isabel Ayala (@KatyIsabelAyal1) reportó@sanivh @Telmex Tres dias con señal intermitente, pero yo creo que hay que dejar de pagar. Por qué se pone muy listos para cortar si lo pagas a tiempo, pero tampoco te dan el servicio que te ofrecen
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Dulce Rodríguez (@DulceRodriguez_) reportóDe un tiempo para acá, que tremenda basura se ha vuelto el internet de #telmex en #Tampico y #Madero. 3 veces en menos de un mes sin servicio, en el año pasado igual de intermitente, y una puntual pagando. Es tiempo de empezar a buscar alternativas (igual de malas para variar 🙄)
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@jehu_golindano @jehu_golindano, Hola lamento las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Diana Luna (@dibbs80) reportó@TELMEXSoluciona De plano no me van a reparar el servicio??? Diganme para notificar a la @IFT_MX y empezar el proceso @Profeco
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Norberto_Gro @Norberto_Gro, Hola lamento las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Ale Alesita ♡ (@Ale_Alesita) reportó@TELMEXSoluciona Pues nada más llevan casi 15 días "apoyándome" y nada más no logro tener servicio
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Unknown (@CarlosRguez9330) reportó@TELMEXSoluciona Gracias y eso espero su servicio es muy deplorable, asi como son buenos para cobrar la cuota completa mes a mes, asi deberian de otorgar el servicio.
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juan alberto (@elreydelacomedi) reportó@Telmex Entonces me olvido de i servicio solo por que ustedes no pueden cumplir una cita...???
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Unknown (@CarlosRguez9330) reportó@TELMEXSoluciona Gracias y eso espero su servicio es muy deplorable, asi como son buenos para cobrar la cuota completa mes a mes, asi deberian de otorgar el servicio o cobrar lo justo.