Estado del servicio de Telmex en Colonia Valle, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 18 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Colonia Valle, incluyendo 18 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 jul, 9:22 GMT-5.
- Internet (59%)
- Wi-fi (27%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Valle, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Valle, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Colonia Valle, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe, Ciudad Apodaca, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, y Santa Catarina.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalupe
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Internet | hace 2 horas |
|
Guadalupe
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Internet | hace 10 horas |
|
Ciudad Apodaca
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Internet | hace 13 horas |
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Monterrey
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Corte Total | hace 14 horas |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 16 horas |
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Ciudad Apodaca
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Wi-fi | hace 17 horas |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Valle, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Valle y lugares cercanos:
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𝕻𝖗𝖎𝖊𝖙𝖔 𝕸𝖊𝖟𝖈𝖆𝖑𝖔𝖈𝖔 ⚡☢️ (@TRXchacom) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona Es la peor experiencia estar con ustedes, desde el día 18 me dicen lo mismo, quiero que me solucionen yaaaaa. Y mi recibo de igual forma se modifique ya que no tengo el servicio!.
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Gaby ✨ (@Twiteriandoando) reportó desde Colonia Valle, Nuevo LeónLe estaba gritando a Alexa, hasta que me di cuenta que no me hacía caso, porque no tenía internet, ooootra vez. Seguramente en un momento más @TELMEXSoluciona, me enviará un mensaje donde me dicen que se van a comunicar conmigo, pero obviamente no lo harán.
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Maicy (@Maicy_deA) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona hola!! Me pueden ayudar, no tengo servicio desde ayer
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Jeimy beach (@jeimybeach) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónOye @Telmex @TELMEXSoluciona sin servicio de telefonía e Internet en mi oficina desde hace 7 días, con reporte y todo, los técnicos brillando por su ausencia, bien bueno para recordar la fecha de pago pero no para enviar a reparar el servicio, fatales!
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Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Lo peor de todo es que formalmente ayer iban a presentarse. Después de tener un reporte desde el Día Martes. Seguimos en las mismas. Y por consecuente yo fallándole a mis clientes 😖
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AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Ekthor_Equis @TELMEXSoluciona El pedo es que uno como cliente se queda esperando ...
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Armando Gonzalez (@bullcrazymusic) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@TELMEXSoluciona que ****** servicio tan pésimo....4 ******* días y no han podido venir a atender un reporte que pusimos desde el viernes...que servicio tan malo @hectorslimseade @arturoelias ...4 días sin servicio ni de línea ni de internet.
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Nyna G.♥️ (@Nyna_glezz) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@Azucena29734793 @infinitum Creo que todas las redes están fallando 🙁
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AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónDespués de una semana sigo esperando a que @TELMEXSoluciona me traiga mi modem.
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Roberto Gallardo (@BetoGaro) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Cual línea si no me has preguntado mis datos? Pésimo servicio
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El Essgar (@edgar_hdz2) reportó desde Monterrey, Nuevo León@OzzPena @TELMEXSoluciona Si. Son pésimos para su servicio y atención a clientes ..
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Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónTerrible TELMEx. 20 llamadas, 20 mensajes y no solucionan nada. Eso si el recibo no falla
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Alex Godinez (@GodinezAlex) reportó desde Los Lermas, Nuevo LeónYo creo que les vale madre a @Telmex pero llevo ya 4 días sin wifi en casa. Y su servicio a cliente es pésimo.
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Ilse Martinez (@ilsemarisol87) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Mi servicio de Internet lleva todo el dia fallando
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Sandra Soto (@SmarcelaSoto) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona Me he quedado varios días esperándolos ! Y ya la verdad no me interesa su servicio , solo hablaré para cancelar !!! Hablan solo para ver qué focos del módem están prendidos ! Eso no me sirve de nada !
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónPues ante los contantes fallos y la falta de atención para reparar mi servicio de @Telmex ahora ya soy cliente @SpaceXStarlink ni hablar !
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cesar castro (@arkicastro79) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Profeco desde el día 13 d enero sin línea telef ni internet, tu call Center dice q es problema de la zona y q no pueden mandar un técnico a repararlo.A mis vecinos no les falla el servicio solo a mi,cada q llamo dicen q van a mandar al técnico y no mandan nada
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Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona Podrían generar un número de reporte por este caso por favor, grs
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sheyla cancino (@sheyla_cancino) reportó desde Ciudad Apodaca, Nuevo LeónDefinitivamente @Telmex Su servicio pésimo, contratas el paquete de mayor megas y siempre falla, se cae el servicio en las noches, se alenta Ayudaaaaaaaa!
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🅹🅰🆅🅸🅴🆁 🆂🅾🆃🅾 ♉ (@javiersotordz) reportó desde Ocañas, Nuevo León@TELMEXSoluciona buenas noches saben de alguna falla o afectación en la red infinitum en la zona del municipio de general escobedo del estado de nuevo leon, tengo casi 3 días sin servicio de Internet
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Clau ❤️❤️🇲🇽🇲🇽❤️❤️ (@ClaudiaPaez10) reportó@TELMEXSoluciona Lo están monitoreando diario y queda un malisimo servicio
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almiux (@kmpanita86) reportó@TELMEXSoluciona un día más, esperando durante todo el día y con promesas vía telefónica de que viene un técnico en camino, que hoy si o si queda restablecido mi servicio de internet, nuevamente pregunto, que se necesita para que atiendan mi reporte?
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Jose M. Santibañez (@JMfenix) reportóDia 2 sin internet @TELMEXSoluciona no sirve para una madre, cuantos dias no voy a tener servicio esta ves?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@reymapen @Telmex @reymapen ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, buscaremos solucionar el daño presentado. Jareth C.
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Alejandra Morón (@moronitasdepan) reportó@TELMEXSoluciona No solo eso, @Telmex dice que es por falta de pago, yo les recuerdo que mi pago está domiciliado... Ya no saben qué decirme de su nefasto servicio.
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Ce que je pense (@diannarojo) reportóNo sé qué es peor en @Telmex, el servicio per se, o su atención al cliente. "Si tus dispositivos se desconectan del módem, es problema de tus dispositivos"... Atte. Servicio técnico en @infinitum 🙄
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Leonardo (@Leon31414) reportó@TELMEXSoluciona @Andres_Chavez21 @totalplaymx Mejor establezcan el servicio, ya dos semanas sin servicio.
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March de jarochilandia (@lachancla24) reportó@ElGallogallito @HalloweenSalem2 @CFEmx El problema de la telefonía se acabó cuando Telmex dejó de ser un monopolio... la CFE sabe que con ellos no hay de otra... en Veracruz en las zonas afectadas del norte donde las inundaciones afectaron a mucha gente no enviaron las facturas desde el mes de octubre y las estan enviando ahorita cobrando casi 10 meses juntos... y no obstante hay apagones muy seguido donde cortan la energia por horas estando a 40 grados... son unos ineptos...
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Eugenia Pedraza (@eugenia_pedraza) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Continuamos sin el servicio!! Urge solucionarlo
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𝕰𝖑 𝖈𝖆𝖇𝖆𝖑𝖑𝖊𝖗𝖔 𝖉𝖊 𝖑𝖆 𝖓𝖔𝖈𝖍𝖊 (@MarkHZ27) reportóDesde jueves sin servicio, ya puse queja, aparentemente "fueron los técnicos" porque ni fueron y sigo sin servicio. Todo el día esperándolos para que ni vayan. Ayuda @Profeco Pésimo servicio @Telmex