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Telmex

Estado del servicio de Telmex en General Escobedo, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 9 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de General Escobedo, incluyendo 9 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 ago, 12:54 GMT-5.
  • 68% Internet (68%)
  • 24% Wi-fi (24%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 2% Teléfono (2%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en General Escobedo, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en General Escobedo, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

18 de agosto: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de General Escobedo, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, y San Nicolás de los Garza.

CityProblem TypeReport Time
Monterrey Internet hace 2 horas
Monterrey Internet hace 15 horas
Monterrey Wi-fi hace 17 horas
Monterrey Internet hace 17 horas
Ciudad Apodaca Corte Total hace 17 horas
Monterrey Wi-fi hace 18 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Monterrey

17 recent signals

hace 2 horas
Ciudad Apodaca

8 recent signals

hace 17 horas
Ciudad General Escobedo

8 recent signals

hace 2 días
hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de General Escobedo, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde General Escobedo y lugares cercanos:

  • lucas72eric
    Lucas 72 (@lucas72eric) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @Telmex sin servicio de internet y linea

  • Mantillaraulm
    Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Sería conveniente me dijeran que ya no puedes#n prestar el servicio porque la verdad ya me estoy hartando de su indiferencia para solucionar mi situación ! Como que no les importan sus clientes que lastima !

  • gusrodzu
    GUS (@gusrodzu) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Tengo ya más de una semana sin el servicio de internet, y lo único que me dicen es que les falta gente y los técnicos tienen sobre carga de trabajo.... Éstoy una semana colgado del Axtel de mi vecina

  • Mantillaraulm
    Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona pues aquí nuevamente sin internet !! Como ya es costumbre de los últimos 3 meses solo unos 10 días hemos tenido servicio ! Y mi factura la estoy pagando completa !!!!

  • damianmdza
    DM 🇺🇦 (@damianmdza) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    ¿Alguien ha notado que el servicio de atención al cliente de @Telmex va en decadencia?

  • TRXchacom
    𝕻𝖗𝖎𝖊𝖙𝖔 𝕸𝖊𝖟𝖈𝖆𝖑𝖔𝖈𝖔 ⚡☢️ (@TRXchacom) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Profeco tengo un reporte desde el día 18 de diciembre en múltiples ocasiones me he comunicado a Telmex y no es fecha que vienen a solucionar el problema el número de folio del reporte es25009350 el viernes estuve esperando por que me dijeron que iban a venir

  • Chuyo
    JLlan-Mont (@Chuyo) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Estimado @Cicmty haber si a través de ustedes la gente de @Telmex y @TELMEXSoluciona se ponen las pilas y nos resuelve el problema que tenemos con el internet desde hace casi 3 días, todo un sector del Fracc Renacimiento en Escobedo nos desconectaron y no nos atienden, HELP !

  • luisgtza
    gala71 (@luisgtza) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona ayuda internet intermitente desde ayer en Monterrey sur

  • vaderkaos
    Al Hasim el Jabar (@vaderkaos) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Nuevamente su servicio de Internet dejo de funcionar y ahora desde que pusieron el nuevo modem, se va el Internet y también se muere la linea, ya mas de 1 hora sin servicio

  • 28maeta
    AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Después de una semana sigo esperando a que @TELMEXSoluciona me traiga mi modem.

  • vaderkaos
    Al Hasim el Jabar (@vaderkaos) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, tenemos problemas con la linea, no entran ni salen llamadas

  • DanielOviedo82
    Daniel Oviedo (@DanielOviedo82) reportó desde Ocañas, Nuevo León

    La peor empresa del mundo es @Telmex !!!, no es posible que no podamos cambiar nuestra línea telefónica a unos 50 metros. Mejor lo hago yo

  • duran_monero
    MoneroDuran/קריקטוריסט דוראן (@duran_monero) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @carlosslim quiero cancelar el servicio de @Telmex no se solucionan nada 😡😡😡😡😡😡😡😡

  • duran_monero
    MoneroDuran/קריקטוריסט דוראן (@duran_monero) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Carlos_Slim_D Quiero cancelar mi servicio de @Telmex ya que @TELMEXSoluciona da como 3 versiones y no me solucionan NADA de mi servicio o no voy a pagar a final de mes y les haré un escándalo si en sus oficinas

  • soyhectorfranco
    Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex llevamos varios mensajes y llamadas. Tus robots de servicio al cliente en @TELMEXSoluciona están mal programados y en línea telefónica no pasamos de “vamos a revisar” NO FUNCIONA TU FIBRA ÓPTICA

  • Mantillaraulm
    Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Pues ante los contantes fallos y la falta de atención para reparar mi servicio de @Telmex ahora ya soy cliente @SpaceXStarlink ni hablar !

  • SmarcelaSoto
    Sandra Soto (@SmarcelaSoto) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Y de qué sirve ! Si siempre hay problemas , ojalá y pagando uno más , no hubiera fallas

  • alanarellanop
    𝖆𝖑𝖆𝖓 𝖆𝖗𝖊𝖑𝖑𝖆𝖓𝖔✶ (@alanarellanop) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex Tengo casi 2 meses que di de baja un servicio y aún me lo siguen cobrando🫠

  • AngelGarza_Mty
    Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Ya tengo 3 días sin servicio y aún no se contacta nadie de su área técnica, como si son buenos para cobrar pero para dar solución no, espero y ahora sí me bonifique algo por este tiempo sin servicio y no salgan con sus cosas de que la falla no aplica para bonificación

  • jeimybeach
    Jeimy beach (@jeimybeach) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Oye @Telmex @TELMEXSoluciona sin servicio de telefonía e Internet en mi oficina desde hace 7 días, con reporte y todo, los técnicos brillando por su ausencia, bien bueno para recordar la fecha de pago pero no para enviar a reparar el servicio, fatales!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • daniels_doa
    Daniela ♡ (@daniels_doa) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @totalplaymx Tercera vez que me dejan plantada, nadie de aqui llama tampoco. En serio que burla es esta? Cuánto tiempo mas sugieren que me quede esperandolos a que se les de su ****** gana venir

  • dantearell
    Jesús ☄️🎧💻📺📚📍🌐 (@dantearell) reportó

    @TELMEXSoluciona requiero restablezcan mi servicio de internet. Desde días pasados ha estado fallando más de lo normal y de lo que ya está acostumbrado. El día de hoy, definitivamente no hay servicio.

  • Panaleco
    Elmo Noso (@Panaleco) reportó

    @CRTGobMX @Profeco @Telmex Cuatro días para arreglar un servicio y no pueden? Pero para cobrar no podemos atrasarnos ni un solo día o lo dan de baja. Y como siempre las mismas respuestas básicas

  • virigp85
    Viri G. (@virigp85) reportó

    @TELMEXSoluciona Insisto y con que datos van a verificar mi servicio???? Con lo que me dices aceptas la falla yo necesito una solución real

  • GermanJaacks
    Jaacks Germán (@GermanJaacks) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @Carlos_Slim_D Buen día, les informo que gracias a la atención del Sr. Daniel Quintero de Telmex Camarones,que fue la única persona que me dio una verdadera solución y un buen seguimiento a mi reporte es que mi servicio ya esta al 100%Porque las demás personasNo me dieron ninguna Solución!!

  • jorgemorenoca
    Jorge Moreno (@jorgemorenoca) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo 15 días dándoles la oportunidad y no hacen ni madres, vino su tecnico güevon y solo dijo que revisaría algo en la conexión y nunca regresó, necesito solución ya

  • _ShiroWhite
    Shiro White (@_ShiroWhite) reportó

    @TELMEXSoluciona Estuve 11 días sin servicio y necesito mi refacturación

  • jorgemorenoca
    Jorge Moreno (@jorgemorenoca) reportó

    Ojalá pueda a través de su programa evidenciar la falta de seriedad de @TELMEXSoluciona para atender los reportes de falla de servicio tengo 15 días sin solución y mismos días sin servicio pero eso sí ya me están intentando cobrar el recibo del mes actual @aesquinca

  • RUBEN_ALBERTO
    RUBEN MTZ (@RUBEN_ALBERTO) reportó

    Aún sin internet... 3 días sin respuesta @TELMEXSoluciona @Telmex Solo me llegan mensajes para recordar el pago, pero para reanudar servicio nada!! Telmex soluciona??🧐

  • alorevc
    Alma (@alorevc) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo Internet CTM CULHUACÁN botón rojo... URGE...