Estado del servicio de Totalplay en Fuentes del Valle, México

Problemas en las últimas 24 horas en Fuentes del Valle, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Fuentes del Valle, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Fuentes del Valle, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 5 días
Coacalco	Wi-fi	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 5 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Fuentes del Valle, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fuentes del Valle y lugares cercanos:

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  Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.

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  joaquin serrano (@kikinserrano) reportó hace 3 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx bnt llevo más de dos meses cancelando el servicio. Me dicen que espere en la línea y no aceptan mi llamada. Ya hice 2 pagos de mi servicio y no aceptan. Cuál es el proceso entonces #cancelartotalplay

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  jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Siempre la misma respuesta.. En fin

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

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  Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 21 minutos desde Tlalnepantla, México

  Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)

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  Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura

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  pancho osornio (@reycocol) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @izcaheroes @totalplaymx Le caen con su aporte, lo mismo con los ***** del gas subterráneo, te amenazan prácticamente para que contrates su servicio y en efecto, nadie hace nada.

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx Voluntariamente a fuerzas, lo activaron sin mi consentimiento y desde entonces la velocidad de internet es muy baja y se traban los decodificadores a cada rato... nos vemos otra vez ante @Profeco e @IFT_MX

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  Antonino Rosas (@FixdeR) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Llevo como un par de horas que reporte mi servicio de @totalplaymx y no me quieren dar solución. 🤬

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  Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla, México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

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  iMeitor (@meitor) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán, México

  Nuevamente @totalplaymx fallando. No responden en atención al cliente.

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  Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 49 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @rowethebanker @TotalplayAyuda Salir a la calle a checar que tu cable no esté roto

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  Christian Osorio (@GerarOsorioH) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx totalplay falla todos los días, y hablas a servicio y siempre dicen que hay intermitencia en la zona o saturación de red, hoy marco para cancelar sin falta. Cuenta 5576510313

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  Fab (@_fabymartinez) reportó hace 54 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @Zapatito_Azul @totalplaymx Mi hermana tardó meses en dar de baja el servicio, tuvo que ir varias veces al centro de atención, terminaron cobrando de más, pero con tal de ya no tenerlo lo pagó. =(

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @AMXNoticias @MexiquenseTV Falta @totalplaymx, la segunda señal a veces tiene mejores programas que el principal (34.1)

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  Federico González (@buhos77) reportó hace 56 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx que pasa con tu servicio? Dos horas y media sin nada y tus grabadoras solo dicen que hay una intermitencia en la zona, pésima tu atención

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  Jvargasgo (@jvargasgo) reportó hace 60 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda Ya lo hice, en la opción de ayuda también ya se intentó reiniciar el módem y nada, por eso quiero programar una visita para revisión y es lo que no he logrado. Gracias por responder.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Karla Montiel (@karlaamonti) reportó hace 6 minutos

  anoche salio la nueva temporada de Call of duty y todos mis amigos se quedaron esperando horas a que se bajara el parche, la neta mi totalplay se la rifo porque descargue los treinta gigas en menos de media hora y fui el primero en entrar a los servidores de la banda

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  Yan Francisco (@YanFcop) reportó hace 7 minutos

  Para solicitar la cancelacion de mi servicio totalplay internet,telefono y tv ya es muy costoso pagaba 500 cuando lo contrate y ahora son mas de 900 pesos ya que instale otro nuevo servicio y ya no ocupo de este y gracias por casi los 8 años con ustedes @totalplaymx

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  Karla Montiel (@karlaamonti) reportó hace 7 minutos

  hola si pido una television adicional para el servicio que ya tengo de totalplay cuanto te aumentan en la mensualidad y si los tecnicos vienen ese mismo dia a dejar el decodificador

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  Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó hace 8 minutos

  una duda si salgo de viaje dos semanas y dejo el modem de totalplay desconectado se pierde la configuracion del wifi o es completamente seguro apagar el aparato para ahorrar luz en la casa

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @GeisaSa37820016 ¡Hola! El pago de tu primer mes de servicio se realiza el día de la instalación. Si tienes alguna duda específica, contáctanos por DM y con gusto te asesoramos. ¡Gracias por tu interés en Totalplay! JazminR

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  Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 12 minutos

  hoy me quedé dormido y me desperté a diez minutos de mi clase de las siete tenia examen en línea por teams, si se me caía el internet de totalplay me daban de baja pero la conexión aguantó súper sólida y alcancé a subir todo a tiempo, casi me da un infarto pero todo bien!

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  noxker (@saintnoxker) reportó hace 14 minutos

  **** madre Totalplay, llevo 2 días sin jugar ningún Call Of Duty porque tu conexión no se conecta a los servidores, fix ur **** bro

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  Ana Paula (@ryoheissk) reportó hace 14 minutos

  estaba haciendo el respaldo de todas las fotos de mis vacaciones en la computadora y con el wifi de totalplay el proceso termino rapidisimo, con mi otra red tenia que dejar la pantalla encendida toda la noche para asegurar que no se fuera a cortar el envio

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  Cherry Pie (@alanahmons) reportó hace 14 minutos

  @DanielaTel91880 o sea te contrataron para ser bot de totalplay? tan dlv esta el servicio !!

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  ⑆ zυтυ (@Zuturito) reportó hace 17 minutos

  Estimado Totalplay, ya van 3 veces que tus empleados que ofrecen servicio instalación a domicilio vandalizan la competencia y los que usan los otros servicios terminan afectados. Molesto que cada que vienen se va el servicio. Los van a demandar, abusados con su capacitación