Estado del servicio de Totalplay en Tultepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tultepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tultepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Tultepec, Coacalco, y Zumpango.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	E-mail	hace 5 horas
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 12 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tultepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tultepec y lugares cercanos:

• 
  Yesi Ragz🚀☄️ (@Fluorescente05) reportó hace 3 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx @xedithmp @XboxMexico Ya proporcióne mis datos me pueden ayudar por favor me urge

• 
  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda pésima calidad del Internet y para lo que estoy pagando que no son 2 pesos, de verdad o lo arreglan o me voy a cambiar de compañía, ya son demasiados fallos y ustedes nada que solucionan y mi velocidad como siempre nunca esta en lo que contrate @Profeco

• 
  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

• 
  L (@lts_Lu) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda ¿Se tiene algún nuevo status? Ya es medio día y siguen sin asignar técnico. Llevo más de 24 horas sin servicio.

• 
  eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó hace 9 minutos desde Tultepec, México

  @TotalplayAyuda Ayuda no funciona su internet!!!

• 
  Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Y otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?

• 
  Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 14 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona qué pena qué más de una semana sin solución de mi falla de Internet y llamas a servicio y no les interesa, @totalplaymx eres la solución? O te vas a portar como @Telmex ,son una vergüenza de compañía

• 
  Eric ®️ (@Ericdanie54) reportó hace 18 minutos desde Tultepec, México

  @RicardoBSalinas Totalplay está fallando!

• 
  Antonino Rosas (@FixdeR) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Llevo como un par de horas que reporte mi servicio de @totalplaymx y no me quieren dar solución. 🤬

• 
  iMeitor (@meitor) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán, México

  Nuevamente @totalplaymx fallando. No responden en atención al cliente.

• 
  Mtro. Fernando Omar Arciniega Martínez (@MtroArciniega) reportó hace 33 minutos desde Ejido Santa Ana, México

  @totalplaymx siguen teniendo errores en los "horarios" de programación desde hace una semana. Se muestra en el canal la programación correcta pero la guía y el anytime tienen otra programación

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 33 minutos desde Nextlalpan, México

  @superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido

• 
  Lalo 🤟🏼 (@LaloConL_) reportó hace 35 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Soy yo, o se cayó la red de @totalplaymx ? 🙄🙄🙄🙄

• 
  omekannia (@iris_charo) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @GabRomerid @totalplaymx @Profeco Ah, no manches Gaby. Qué mal plan...

• 
  BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 42 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx a ver a q hr restablecen el servicio, 2 hrs y nada..toda la zona sin servicio

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 42 minutos desde Nextlalpan, México

  Es el primer mes y ya tengo problemas con @totalplaymx , ahora resulta que aunque si estado de cuenta dice que pague antes del domingo, ellos me quieren cobrar por qué según ellos debemos.

• 
  Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda Pues la tercera no fue la w su servicio. Hoy vino un técnico

• 
  Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda pues la tercera no fue la vencida. Después de un mes e infinidad de llamadas y mensajes, hoy vino el tercer técnico y simplemente desapareció sin dar detalles.o avances. Al parecer tendré que seguir con el mal servicio de @ayudaizzi 🥲

• 
  Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 54 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @totalplaymx por qué si quiero dar de baja mi servicio y pague mi última factura, y está en $0.00 me quieres cobrar $350.00 por uso de tu fibra óptica?

• 
  BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 55 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx a ver a que hr terminan de arreglar sus fallas...tengo 4 hrs sin servicio...cuanto me van a descontar del recibo de pago?..porque para cobrar son puntualitos

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 8 minutos

  Tengo una duda genuina, cuando te instalan el servicio los tecnicos de totalplay te dicen en donde es mejor poner el modem

• 
  Gabito Flores (@GabitowFlores) reportó hace 8 minutos

  @ALEXISGRECO34 @TELMEXSoluciona @Megacable Totalplay no falla tanto, pero si es más caro por eso lo cancele, pero con ellos no tenía problema 🥺

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @AbbeyMamud Sí @AbbeyMamud, puedes cambiar el nombre de tu red WiFi desde la App Totalplay, sin necesidad de hacerlo desde una computadora. MaríaP

• 
  Mati Peluso (@Matiastomu) reportó hace 10 minutos

  Contratar Totalplay ha sido el peor error de mi existencia

• 
  Drama Queen 🇮🇱🇺🇦🇲🇽 (@colette_fantin) reportó hace 12 minutos

  Llamar a @telmex si es una pesadilla todo tiene que ser por aquí. Te dejan horas esperando y después se corta la llamada ¿qué clase de servicio es de una telefónica? @TELMEXSoluciona Ojalá Totalplay me apoye en la transición #Telmex #TotalPlay

• 
  Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 13 minutos

  Cuánto tiempo debo dejar pasar a partir de mi instalacion para solicitar un cambio de la ubicacion de mi modem, creo que me funcionaria mas en otra parte Totalplay

• 
  Pedro Gude Carbonell (@Pedro_Gude) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Después de que ustedes me dejaran 1 mes sin servicio y múltiples ocasiones con cortes de 1-2 días, es que me cambié a Totalplay. Es la primera vez en muchos años con falla. Ellos me hablaron para agendar visita técnica. Mucho que aprender en Telmex sobre Servicio al Cliente.

• 
  Reinaldo Peña (@kaledelking) reportó hace 15 minutos

  tengo activo disney en mi servicio de Totalplay, pero es el estandar, quiero pasarlo al nivel que sigue, ya les mande mi cuenta, me ayudan @totalplaymx

• 
  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 16 minutos

  andaba dudando en poner internet pero la opción de totalplay de incluir aplicaciones de entretenimiento como beneficio en la mensualidad si me convenció, es un alivio no tener que andar metiendo tarjetas en páginas por fuera y el wifi no se traba con nada en la casa

• 
  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 20 minutos

  Confieso que pense que no nos iba a aguanar el internet en mi casa porque somos un monton y pues que creen que si lo dio todo! Gran estabibilodad y velocidad, bien ahi totalplay