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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Cuautitlán, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuautitlán, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 2 jul, 21:36 GMT-5.
  • 43% Internet (43%)
  • 29% Corte Total (29%)
  • 14% Wi-fi (14%)
  • 14% Televisíon (14%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, y Coacalco.

CityProblem TypeReport Time
Tultitlán de Mariano Escobedo Televisíon hace 7 días
Coacalco Internet hace 10 días
Tultitlán de Mariano Escobedo Corte Total hace 10 días
Tultitlán de Mariano Escobedo Wi-fi hace 22 días
Coacalco Corte Total hace 26 días
Coacalco Internet hace 26 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuautitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

  • be_jerry
    ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)

  • AndyPandyJSP
    Ella Estrella ✨ (@AndyPandyJSP) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TotalplayAyuda su servicio de Internet ha estado fallando todo el día. ¿Qué está pasando con sus servidores?

  • KoroThePup
    Fernando Romero (@KoroThePup) reportó desde Tultepec, México

    @totalplaymx mi servicio de @ParamountPlusLA sigue sin estar activo y ya pasó una semana desde que actualicé mi carta de canales. Se supone que estaba incluído. @TotalplayAyuda

  • mrbonnua
    William Bonnet (@mrbonnua) reportó desde Coacalco, México

    @TotalplayAyuda es una porquería el servicio no puedo entrar a su ****** app para pagar!!!!

  • emanuelmendoza1
    eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó desde Tultepec, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Si hay servicio en zona Antigua, Tultepec?

  • davidqka
    DavidQK (@davidqka) reportó desde Teoloyucan, México

    @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

  • AlexWolfMova
    Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó desde Coacalco, México

    @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

  • karajoreal
    karajoreal (@karajoreal) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

  • vaquitta
    Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó desde Coacalco, México

    Tengo un problema desde hace 2 días con mi linea telefonica y no me pueden solucionar. ¿Que se necesita hacer para que alguien me tome enserio? @totalplaymx

  • islu67
    azulxsiempre (@islu67) reportó desde Coacalco, México

    Si he sabido que en el 1er mes de servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda era un desastre de verdad ni me cambio de compañía qué decepción de servicio y de verdad nadie te atiende

  • JuanUbaldoU
    Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó desde Cuautitlán, México

    @TELMEXSoluciona qué pena qué más de una semana sin solución de mi falla de Internet y llamas a servicio y no les interesa, @totalplaymx eres la solución? O te vas a portar como @Telmex ,son una vergüenza de compañía

  • Ericdanie54
    Eric ®️ (@Ericdanie54) reportó desde Tultepec, México

    @RicardoBSalinas Totalplay está fallando!

  • JOAB_ALI
    ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó desde Melchor Ocampo, México

    @totalplaymx ya les gusto mandarme notificaciones de rentas de películas que ni al caso estoy contratando 😡😡😡😡

  • salovl
    SaloVL (@salovl) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ¿Cuantos dias con fallas debo esperar para cancelar sin penalización? Digo, porque la falla es permanente y es causa técnica 100% atribuible a ustedes.

  • arelyjm16
    Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @IS_Neetworking @totalplaymx Si, para cancelar te cobran $350.00 por el "uso" que le diste a su fibra óptica. Y su servicio de internet fue en decadencia, cada vez está peor. Piénsalo antes de adquirir sus servicios.

  • LaloConL_
    Lalo 🤟🏼 (@LaloConL_) reportó desde Melchor Ocampo, México

    Soy yo, o se cayó la red de @totalplaymx ? 🙄🙄🙄🙄

  • BetoAleeDZ
    Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó desde Coacalco, México

    @LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.

  • JorgeLAyala84
    Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, México

    5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

  • travedomex
    trav de closet (@travedomex) reportó desde Tultepec, México

    @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

  • DanyEL9006
    Daniel Echeverría (@DanyEL9006) reportó desde Nicolás Romero, México

    @RicardoBSalinas sigo esperando su respuesta x q quito tantos empleos en México quitando las distribuidoras de TOTALPLAY

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • farimacela
    Marcela Farías (@farimacela) reportó

    convenci a mis papas de contratar el plan de mil megas de totalplay porque ya estabamos hartos de que se trabara el netflix cuando estabamos todos conectados, ahora el wifi vuela en toda la casa y encima las cuentas de streaming nos salieron gratis en el paquete

  • BrunoOl62161172
    Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó

    una consulta para los que usan el telefono fijo de totalplay saben si las llamadas de larga distancia a telefonos celulares de otros estados ya vienen incluidas en el plan o te las cobran por minuto de forma adicional en el recibo, mi abuela lo ocupa un buen para hablar

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @profesorminero Verificamos que ya se encuentra programada una visita técnica para revisar la intermitencia que presenta tu servicio. Daremos seguimiento para que la atención se realice conforme a lo programado. Te invitamos a consultar el estatus de la visita desde la app de Totalplay. LissetV

  • taniaitzeltrejo
    Tania itzel (@taniaitzeltrejo) reportó

    Llevó todo el dia sin Internet @totalplay, ya lo reporte varias veces, pero no me dan solución, quiero denunciar ante @Profeco que totalplay no me esta dando el servicio que promete.

  • osno_la
    𝖍𝖔𝖒𝖎𝖊 𝖆𝖑𝖔𝖓𝖊 (@osno_la) reportó

    @monicaof85 @totalplaymx Me pasó algo similar con Totalplay, más de un mes con técnicos y técnicos sin solución. Metí una queja en Concilianet y en pocos días lo arreglaron. Resultó que la falla estaba en la conexión de fibra óptica, en unas tipo "cajas" que tienen cerca de los postes.

  • Andyabad91
    Andrea Abad (@Andyabad91) reportó

    Ya hasta cambié mis planes de trabajo porque sigo sin servicio desde la lluvia. No esperaba que tardara tantos días en resolverse. #totalplay

  • Emnl931
    Emnl93 (@Emnl931) reportó

    @ElNandoo98 @totalplay Disculpe ya le explicaron que pasa? He llamado y escrito también y no salen de su mensaje de que es una falla en la zona y llevan revisándola... Y es la hora que no han arreglado nada

  • MilagroMuozMej1
    Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó

    me dio mas risa la reaccion de mi papa q la mia, vio q un video cargo luego luego con totalplay y dijo ah caray ahora si sirve el internet jajaja, el señor siempre le echaba la culpa al wifi de todo

  • ssaarst
    Raúl Quiroz (@ssaarst) reportó

    alguien de casualidad sabe si el identificador de llamadas para el telefono fijo de totalplay ya viene incluido en el precio base del paquete o si te lo cobran como un servicio digital extra al mes, lo ocupo un buen para que mi abuela no le conteste a desconocidos

  • kaledelking
    Reinaldo Peña (@kaledelking) reportó

    estoy ayudando a mi abuelita con esto del internet, si contrato totalplay a mi nombre pero el servicio queda en su casa, despues hay algun problema con eso o no pasa nada??