¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 25: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Azcapotzalco, Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Iztapalapa, Magdalena Contreras y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas
Azcapotzalco	Corte Total	hace 23 horas
Coyoacán	Corte Total	hace 23 horas
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• Gael Ramirez (@GaelRam77410556) reportó hace 4 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @preguntalearox mira yo te recomiendo totalplay porque ahí no vas a tener ninguna falla

• Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 5 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Son rápidos para contestar en Twitter, pero no atender emergencias, yo cancele su servicio hace más de un año

• Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @goodfortuneamy En mi casa teníamos los 2 servicios Totalplay e Infinitum, Totalplay sólo en zonas residenciales sirve bien, otras zonas es malo, su atención al cliente es lenta, infinitum nunca me ha fallado

• Lupita Bolland (@Lupitabolland) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @goodfortuneamy Infinitum es el de Telmex, es el menos peor. Mi experiencia con Totalplay fue fatal.

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 12 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto

• David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Que pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 19 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio

• José Pablo, Pablo o Lillini Jr. 🚫NO Juan Pablo🚫 (@elpabf) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @leyendowsky @ayudaizzi @totalplaymx es la solución. Piénsalo… y te doy mi código Jajajaja pero izzi es malísimo

• Xitlally con X (@XitlallyconX) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @Raul_Marroquin @GisyJuansw Aprovechando que tenfo su atención, ¿dónde encuentrp información para cambio de domicilio? El bot de WhatsApp sólo permite programar cita, pero no da costos ni tiempos

• Jose Serret (@JoseSerret2) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx no pierdan el tiempo usando este medio para arreglar problemas con su servicio. Es absolutamente inútil y una pérdida de tiempo.

• Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Dia 3 sin ninguna solución y las llamadas no dejan de estar chingando

• Gabriel Guerrero Bol (@Gabriel__tito) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola buen día el día 1ro de julio solicité asesoría en cuanto a mi cuenta ya que tenia dudas pero me eliminaron canales al día de hoy me dicen que debo de esperar alguien me puede ayudar o sigo esperando????

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 41 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden indicar el tiempo de espera. Esto para saber si plano sigo con su servicio o voy buscando otro. Porque no puedo esperar 48 días a que me aclaren esto

• Yanni Oli (@Yannioli) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx Hace un momento llamé para renovar contrato con nuevo paquete y terminé cancelando el servicio por su pésimo agente telefónico, había sido cliente desde el 2012 y jamás había vivido algo así. Adiós y ojalá revisen a sus empleados de call center. Eran buenos!

• David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Profeco ya levante mi folio porque en @totalplaymx no resuelven y me siguen llamando y molestando. Ya me siento inseguro y amenazado porque ya no confío en que sean ellos (xq servicio dice que todo esta bien) y no sea alguien q esta haciendo mal uso de mis datos personales

• Luis (@luis_21_06) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Se pasan de careros los muy cabrones pero mi servicio no falla.

• Eduardo Zurita (@EduardoZurita7) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  ¿Que tan mal les han quedado las citas de instalación de @totalplaymx? Tengo una para el turno de la tarde (2 a 6) hoy y es hora que nadie me ha contactado.

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 47 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Necesito una respuesta por aquí por DM, por llamada. No puedo quedarme sin el servicio

• GALANCITY (@GALANCITY) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no puede ser que otra vez no tenga servicio y su app no sirve para nada 🤬😡

• Jesus Rodriguez M (@JRodmedina) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx Buenas tardes, no tengo servicio y nadie contesta!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• g a b (@Soynosoysisoy) reportó hace 7 minutos

  Sigo sin ver televisión desde ayer chinga tú madre totalplay @totalplaymx

• Abi ❤ (@abicortest) reportó hace 7 minutos

  @li1o_ @AtencionProfeco @totalplaymx Sí, disfrazado de promoción, está nefasto. Si no te das línea el siguiente mes ya tienes un cargo extra, un gasto que ni tenías contemplado. Llamé y lo cancelaron. Pero está pésimo que te lo pongan a fuerza! Si no lo cancelas ya se te queda!!

• Monica (@RivasTerrones) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx hace mas de 1 año que buscan al anterior dueño de la linea que tengo, mas de 200 llamadas diciéndoles que no la conozco y que me digan lo van a reportar y aun no pueden hacer el cambio. Que molesto que me llamen varias veces al dia y fines de semana

• leader of the broken hearts (@Bethunn) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Para que me vuelvan a decir que conecte la compu al módem por cable, haga la prueba, les mande captura, resetee el módem… es su servicio horrible. Solo twitteo para ver si salvo a alguien de contratarlos en lo que me cambio de compañía

• Miss Fury 👽💫 (@Wapashurra) reportó hace 15 minutos

  No tengo internet y no puedo trabajar hace más de 2 horas... @totalplaymx , nadie responde el teléfono, solo una grabación menciona que hay una falla en el área. Cuánto tiempo debe pasar para que se solucione?

• jose angel luna (@JjengelLuna) reportó hace 18 minutos

  @RicardoBSalinas Buenos días, que onda con la falla de @totalplaymx en Coyoacán, ni reportar se puede por qué la grabación te manda directo el mensaje de "estamos trabajando" desde el lunes sin servicio...

• Chester Mvp (@lalo_ml) reportó hace 19 minutos

  Otra vez Totalplay fallando no puede puede ser @TotalplayAyuda ,

• Strawberrypanic (@Strberrypanic) reportó hace 21 minutos

  Alguien sabe si el internet de SKY es bueno? Hoy decidí dar de baja totalplay y buscar otra compañía de internet

• Alfredo Cedano (@alcedano) reportó hace 22 minutos

  @pojomx Dile al tío @RicardoBSalinas el los pone en chinga a trabajar @TotalplayAyuda

• Who is Kiks (@whoiskiks) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda Inútiles, supuestamente había quedado cancelado el servicio que metieron forzosamente sin mi autorización y justo hoy me siguen diciendo que sigue activo. ¿A qué estamos jugando? Ese servicio ni debería aparecer registrado aunque no se cobre ya que YO NO AUTORICÉ. @Profeco