Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 12/10/2025 01:40

diciembre 10: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Iztapalapa, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Tlalpan, Magdalena Contreras, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Huixquilucan de Degollado.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCoyoacán Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCoyoacán Wi-fi
MexicoIztacalco Wi-fi
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

  • PepeCano99 José Cano 🇲🇽 (@PepeCano99) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que mal, no hay ESPN 3 en la app de Totalplay, no podré ver a mi @Inter_es

  • fadiabardawil Fadia Bardawil (@fadiabardawil) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Hasta para cancelar el servicio de @totalplaymx es un pedo...

  • EkthorBird Pajarowsky (@EkthorBird) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda La persona de atención dijo que no me escuchaba y cortó la llamada. Mi celular funciona perfectamente y yo podía escuchar todo lo que él decía. No me sirvió de nada

  • jennychez2012 Jennita (@jennychez2012) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Qué pasa @TotalplayAyuda no tengo servicio desde hace dos horas ayuda!!!

  • YoSoyDulcee Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Tantas quejas en el servicio de @totalplaymx que la persona que me responde me dice que espere, que ellos se comunican conmigo que tienen las líneas saturadas. No creo que sea para felicitarlos del buen servicio.

  • mlozano9 miguel lozano (@mlozano9) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @chardi18 @AXTEL_SC Es por zonas, en la oficina nos va pésimo y en mi casa no, Totalplay en la Nápoles jalaba increíble y en la San José Insurgentes, pésimo. No hay a quién irle.

  • adrianhf27 Adrián🐊 (@adrianhf27) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Nastypariah @EnCoapa_ @totalplaymx @infinitum Completamente de acuerdo esos imbecil es de @totalplaymx me dejaron sin servicio un mes y todavía esperaban que les pagara su factura Jajajaja

  • Laullita8 Laura (@Laullita8) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @totalplaymx que servicio taaaaaan pésimo , te agedan cita de 9 a 2 y te avisan casi a las 2 que irán después de las 4 !!!! Nefasto !!!! aquí esta su estúpido número de reporte !!!!!!!!!!! 5946858

  • AbrahamiJZ Abrahami Jaramillo (@AbrahamiJZ) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Aunque tu servicio me ha salido bueno @totalplaymx ya llevo dos días seguidos llamando a soporte técnico, porque a la misma hora se suspendió mi servicio... Ayer lo restablecieron y hoy veo a dos técnicos al parecer "pirata" moviendo la caja de los postes y otra vez sin servicio!

  • albertito_net Alberto Martinez (@albertito_net) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Simplemente cancélenme por favor porque llegar al @IFT_MX no les debo nada, es más ya pague el mes por adelantado no quiero su servicio y no tengo tiempo para llamar en la fecha exacta que me piden, no tienen una política que especifique la fecha de corte.

  • stephossaurus Stephanie Flores (@stephossaurus) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Es pésimo tu servicio de atención al cliente @totalplaymx 👎🏼

  • karensmiler17 karen Gómez Flores (@karensmiler17) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio, en atención a clientes no hay respuesta

  • YoSoyDulcee Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Pésimo servicio el de @totalplaymx ojalá @Profeco audite el servicio que brindan.

  • Rezamexusa Paquito B. (@Rezamexusa) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Aún no tengo cuenta con ustedes , estoy desde el domingo pasado esperando con la instalación pero siempre que día el día acordado , me reprograman y reprograman la fecha por qué "no tienen instaladores" está es la cuarta ves que cambian de fecha ....

  • madus33 Mamá Coconita 🐦 (@madus33) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que frustración 😣 primero 6 horas sin luz y ahora que se reestablece el servicio (@CFE_Contigo), estoy sin internet porque a @totalplaymx se le ocurrió hacer mantenimiento en mi zona! Mínimo avisen caray!

  • mtz_ska Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda me aparecen menos canales desde ayer, ayuda por favor

  • 2bTsenre Ernesto Martinez (@2bTsenre) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda tenemos fallas en el servicio de internet y tv desde hace un par de horas.

  • alelunita77 aLita (@alelunita77) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @totalplaymx no tento servicio de internet. Led de LOS en rojo desde hace como media hora

  • Nesign Nes 🔰 (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @kattyboom_df @TotalplayAyuda Creo que hay intermitencia en el servicio es el tercer tuit que leo al respecto

  • Euridise1 Carmen Vega (@Euridise1) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no sirve la aplicación soy nuevo cliente necesito información de mi portabilidad y el x q no conectaron el teléfono

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Paulina_RG_16 Paulina Rangel Garcia (@Paulina_RG_16) reportó

    Al comunicarme para validar el cargo adicional me dicen que es por el sistema de seguridad, cuando les hablo del costo proporcionado por ellos me cuelgan la llamada @AtencionProfeco @Profeco @TotalplayAyuda requiero su ayuda

  • JoeHerc_ Joel Hdz © (@JoeHerc_) reportó

    @TotalplayAyuda no tengo servicio, están presentando fallas?

  • monrodnav I Monica Rodriguez N (@monrodnav) reportó

    @RicardoBSalinas @totalplaymx ¿Alguna respuesta?, necesito el restablecimiento del servicio, por favor. Desde ayer en la mañana está caído.

  • luigiperpel Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda La "brevedad" llevo desde el 30 de noviembre con este problema, creo no es "brevedad", y ni una llamada cuando me dices ESTAR PENDIENTE DE ESTA LLAMADA, de verdad pasa a ser sumamente molesto por ello pido el apoyo

  • reyesalaluf Roberto (@reyesalaluf) reportó

    @TotalplayAyuda No son dudas son hechos, sencillo ofrecen y prometen canales en HD y dan SD cobran 1180 pesos y para cancelar 1 hora después de checar que no es lo acorado piden otros 1180 pesos, total 2,360 pesos para consumar el fraude.

  • meitor iMeitor (@meitor) reportó

    Y de nuevo se cae el servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda . Curiosamente esto sucede a esta hora. Casualidad, no lo creo. #EseEsTodoElTuit

  • monrodnav I Monica Rodriguez N (@monrodnav) reportó

    @TotalplayAyuda ¿Alguna respuesta?, necesito el restablecimiento del servicio, por favor. Desde ayer en la mañana está caído.

  • Argel_Negro Solo Negro (@Argel_Negro) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    ¿Ahora qué?, @totalplaymx no hay servicio!!! @TotalplayAyuda

  • overlord_kike Enrique (@overlord_kike) reportó

    @totalplaymx oigan y así de bote pronto me le subieron 100 pesos a mi servicio mensual?

  • josemafer63 Perseo (@josemafer63) reportó

    @TotalplayAyuda ¿Ahora tampoco atienden ya por aquí?. Vamos a ver, ¿que se requiere para dar de baja el servicio?