¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 11/25/2025 21:40

noviembre 25: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Iztacalco, Mexico City, Benito Juarez, Coyoacán, Tlalpan, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Huixquilucan de Degollado.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 horas
Iztapalapa	Internet	hace 2 horas
Iztapalapa	Internet	hace 2 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco, los de @totalplaymx @TotalplayAyuda casi tres semanas con fallas en su internet y ahora resulta que ya se canceló pero no me cobraron la cancelación como debería de ser, me cobraron el mes completo y ya me quitaron el servicio!!!
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Pues pedí cancelar y ya me cobraron este mes y no tengo servicio @Profeco de qué se trata?
Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda cómo está eso que me cambiaron mi plan con un precio mayor al que pagaba sin avisarme?
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda otra vez sin internet, a penas el viernes lo vinieron arreglar y otra vez presento el mismo problema, no puedo estar faltando al trabajo por quE ustedes vengan arreglarlo
🦕 (@ImAliceGil) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Necesito que @totalplaymx me explique porque desde que cambiaron mi decodificador, solo puedo conectarme a wifi desde mi cel o mi lap... No los dos al mismo tiempo 🙃🙃🙃 Literal tengo que apagar el wifi del cel para tomar mis clases en linea en la compu 🙃
crisman parrado (@_Crisman17) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Caen 3 gotas de agua y se va el servicio de #totalplay
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @Profeco ya me descontaron lo de este mes y dicen por teléfono que solo me quitaron 498, lo cual es una mentira!!! Ya hicieron el cobro, no tengo servicio pero si ya me cobraron!!!! Un tal Edgar Hernández que envíe mi estado de cuenta
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 21 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @Profeco Entonces o me restablecen el Servicio que vengo reporta do desde el miércoles o me regresan mi dinero
Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda saludos, no tengo señal de internet en casa
brengit (@brengit) reportó hace 26 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda creo que todo el servicio de total play en la zona oriente está caído @totalplaymx
RCL (@ricardocorlop) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@RicardoBSalinas tío rich, tengo 4 líneas de @totalplaymx y cuando quiero entrar a la app para revisar pagos o algo, tengo que cerrar e iniciar sesión una por una, sugiero que le hagan como la app de cfe que solo meto número de pedido y va guardando todos los servicios, saludos!
Mario Daher (@rehad22) reportó hace 33 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@TotalplayAyuda que desgracia de servicio al cliente tiene totalplay
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx de nueva cuenta, sin servicio, ya van tres veces en este mes!!!
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Llevo dos semanas con este problema de que no hay servicio!!!!!! @Profeco
George (@Georgedevid10) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola espero me puedan ayudar no me llega la señal de tv a mis televisores desde mas temprano si ve ven los titulos pero no da imagen soy de la colonia santa martha acatitla sur
Fernando Salgado (@salgado740418) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Que pesimo servicio de @totalplaymx. No te contestan, no dan la atención. Y la calidad de la televisión del nabo.
Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Y entonces porqué me cobraron el mes completo? Estan mal, me cobraron el mes y no solo la cancelación, mínimo deben dejarlo este mes
jairamer (@jairamer) reportó hace 52 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx alguna falla en la zona de la Colonia Churubusco Tepeyac CP 07730. Alcaldía GAM
hugo (@yopusyo) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Cómo cuando te dicen que el sábado es cuando te cambian tu línea y cubres todos los requisitos y resulta que @TotalplayAyuda dice que ya no puede, pésimo servicio!!!
Nat Jan (@NatJan69880570) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx buenos días mi televisión no tiene señal de totalplay

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Camila Barros (@CamilaB77568314) reportó hace 7 minutos
fui a un cafe que estaba llenisimo y su wifi no servia, me conecte al club totalplay y me salvo la tarde, pude entregar un archivo que tenia pendiente y luego ver un par de videos mientras esperaba a mi amiga, jalo mejor de lo que esperaba
PabloMontana (@_imLogical) reportó hace 7 minutos
@Profeco como vez a los de totalplay que no me quieren resolver y ni cambiar un modem que claramente es defectuoso porque quieren porque quieren que pague necesito que me solucionen el problema de malisima conexión que estoy teniendo.
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos
@fabioal63156336 Qué gusto leer que la conexión funcionó tan bien durante tu paseo, @fabioal63156336. Escuchar música y enviar archivos sin cortes es justo lo que buscamos ofrecerte con el Club Totalplay. HugoA
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos
@fabioal63156336 Qué gusto leer que la conexión funcionó tan bien durante tu paseo, @fabioal63156336. Escuchar música y enviar archivos sin cortes es justo lo que buscamos ofrecerte con el Club Totalplay. HugoA
PabloMontana (@_imLogical) reportó hace 16 minutos
@Profeco como vez a los de totalplay que no me quieren resolver y ni cambiar un modem que claramente es defectuoso porque quieren porque quieren que pague necesito que me solucionen el problema de malisima conexión que estoy teniendo.
Camila Barros (@CamilaB77568314) reportó hace 21 minutos
fui a un cafe que estaba llenisimo y su wifi no servia, me conecte al club totalplay y me salvo la tarde, pude entregar un archivo que tenia pendiente y luego ver un par de videos mientras esperaba a mi amiga, jalo mejor de lo que esperaba
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 23 minutos
@fabioal63156336 Qué gusto leer que la conexión funcionó tan bien durante tu paseo, @fabioal63156336. Escuchar música y enviar archivos sin cortes es justo lo que buscamos ofrecerte con el Club Totalplay. HugoA
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 30 minutos
@fabioal63156336 Qué gusto leer que la conexión funcionó tan bien durante tu paseo, @fabioal63156336. Escuchar música y enviar archivos sin cortes es justo lo que buscamos ofrecerte con el Club Totalplay. HugoA
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 31 minutos
@fabioal63156336 Qué gusto leer que la conexión funcionó tan bien durante tu paseo, @fabioal63156336. Escuchar música y enviar archivos sin cortes es justo lo que buscamos ofrecerte con el Club Totalplay. HugoA
Camila Barros (@CamilaB77568314) reportó hace 32 minutos
fui a un cafe que estaba llenisimo y su wifi no servia, me conecte al club totalplay y me salvo la tarde, pude entregar un archivo que tenia pendiente y luego ver un par de videos mientras esperaba a mi amiga, jalo mejor de lo que esperaba