¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 02/07/2026 13:15

febrero 07: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ciudad López Mateos, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Tlalnepantla, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztacalco, Coyoacán y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas
Magdalena Contreras	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Alejandro Cortez (@ctzalejo) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Esperando a @TotalPlayMx desde hace mil horas y nada que lleguen para la instalación. Comenzamos bien.
Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 9 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda miel internet se fue. Decía señal débil. Reinicié mi módem y ahora no se ve nada 😓
Lord Vanh Burger (@LordVanhBurger) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Porq todo en esté país tiene q estar dlv, @ayudaizzi esta para llorar, me cambio a @TotalplayAyuda y es exactamente la misma basura sólo que más caro! @Profeco que procede?
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sigo con problemas con el servicio, llevamos así desde la mañana. Necesito una solución urgente!
Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Los mensajes Directo no nos contestanAmente no es Total Play ayuda
🏳️‍🌈 Mafer A Secas (@Mafer_Mayen) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Total Play, desde ayer no tengo servicio y no puedo levantar mi reporte ni vía SMS ni por teléfono. @totalplaymx @TotalplayAyuda
// Iván Arcos (@ivanovic) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Otra vez sin servicio, @totalplaymx, estoy harto de las intermitencias, ¿resuelven o cancelo?
// Iván Arcos (@ivanovic) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@CitizenEdgar @totalplaymx Si no me resuelven esto, les cancelaré aunque me cobren extra, es absurdo que digan “el mejor servicio de México”
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Foco rojo prendido en el módem, ya reinicie y sigue igual. Urge me ayuden a solucionar!!!
Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Pues hoy me despido de totalplay. Llevo 5 días esperando a los técnicos y ni sus luces. Que tal estará izzi? Sigue dando problemas cada media hora?
Juan Carlos (@cpjuancarlos) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx que pésimo servicio para nuevas contrataciones tienen. Segunda vez que me dejan esperando y no llegan a mi Depa para hacer la instalación. CERO recomendable 👎🏻
moné (@monegt) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx mi internet es intermitente desde que me conectaron el domingo!!!!!
ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Manejo dos tipos de servicio en telefonía en internet, @totalplaymx y @Telmex, #Telmex tiro por viaje problemas, pero nunca había tenido problema con #TotalPlay y ahora que lo tengo tiene un pésimo conmutador y se escuchan horribles sus teléfonos, tanto que no se les entiende 1/?
Enrique Herros (@EnriqueHerros) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Desde hace dos semanas el servicio es deplorable, con un Ping de más de 60 y una velocidad de entre 6 y 15 Mb. Cuando van a mejorar el servicio? Nos van a hacer un descuento en la factura de este mes cierto? @gruposalinas apestan
moné (@monegt) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx A las 11:00pm de la noche!!! Querían q los atendiera!!? Están mal… como puedo cancelar su servicio ya que desde el domingo no tengo lo prometido. Internet 5G sin fallas !!!!
Josué Vera (@JaKuVera) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Gracias acabo de terminar la llamada con uno de sus asesores y se debió a una actualización, un cambio de nombre de la red
Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 48 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Alguien más se le cayó su internet de @totalplaymx ??
Chutchito Bel (@chuchigrinch) reportó hace 51 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Acabo de ver su nueva oferta, el #TotalPlayTV, pero si ya cuento con su servicio, hay manera de hacer el cambio del equipo ?
Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo un día sin servicio, al llamar dicen que es un problema de zona, y no te permiten hablar con alguien, necesito el internet para trabajar y siguen las fallas
moné (@monegt) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Ayer me instalaría mi @totalplaymx (lo cual agradezco por su mega rapidez) cosa que mi otra compañía no quiso hacer… pero, ayer se me fue ma señal 2 veces!!!! @TotalplayAyuda a poco así será su servicio? #NoManchen

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Elo-xipuzio (@EloisaVelaz_) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx ¿Hay alguna razon por la cual las fallas en el servicio sean mucho más recurrentes los fines de semana, bueno, los domingos? Ya vi que es falla en la zona y todo eso pero casi cada semana es igual y eso que no he pedido el "descuento para payasos sin empleo serio" que dicen
kazama (@tzili007) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda Si ya entendí que es una porquería gracias en eso de Disney+ y el hecho de que el descodificador de Alexa no pueda reproducir contenido usb como lo soluciono o doy de baja el servicio o que otra solución tienen para mi y no solo pretextos SOLUCIONES
Carmen Arredondo ツ (@C_ArredondoG) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda otra vez sin servicio!!!!!!!
EL_M1K3_ (@M1k3El) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda @sonshain88 @totalplaymx Yo llevo 4 días por culpa de otro servicio quebinatalaron, me dejaron volando. Que le dijiste para que te atendieran ?
Prashant Taiping (@TaipingPrashant) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda Hola, @TotalplayAyuda ya te envié mensaje privado hace más de 20 minutos y no hay respuesta...
Eugenia Contreras (@Eugenia80059108) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda Ya lo revisaron, se supone si es falla “general “, pero ya lleva mucho tiempo, no inventen.
Guillermo Velasco | GuvG (@Guilleulis1) reportó hace 29 minutos
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo un problema con mi conexión (está llegando mucho menos de la velocidad contratada)
Kaiser negro (@Kaisernegro3) reportó hace 30 minutos
@sonshain88 @totalplaymx Conozco personas que han esperado hasta 15 días para “reparar” la falla. Telmex ya fue ya es obsoleto. Lo de hoy Totalplay
Juan Pillo (@pablo_pillo) reportó hace 31 minutos
@TotalplayAyuda No. Hagámoslo público para que todos vean el pésimo servicio que tienen.
Fredy Rojas (@frojas0) reportó hace 32 minutos
@TotalplayAyuda sin servicio de tv que pasa