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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Delegación Cuajimalpa de Morelos, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 ago, 22:15 GMT-5.
  • 60% Internet (60%)
  • 28% Wi-fi (28%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 4% Televisíon (4%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

15 de agosto: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, y Magdalena Contreras.

CityProblem TypeReport Time
Miguel Hidalgo Internet hace 19 horas
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 2 días
Miguel Hidalgo Internet hace 2 días
Miguel Hidalgo Internet hace 2 días
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 4 días
Miguel Hidalgo Internet hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Miguel Hidalgo

8 recent signals

hace 19 horas
Magdalena Contreras

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

  • satanataz
    Satan® Corvo (@satanataz) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx en mi wifi ya no aparece la red normal. Solo la 5G. Hay un par de dispositivos que usaban la red normal y ahora no tienen conexión.

  • iozean
    iozean (@iozean) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TotalplayAyuda otra vez? Que está pasando? Tengo internet un día y uno no De que se trata? Urge den solución al tema, no es posible estar así. Miércoles ❌ jueves ✅ viernes ❌ sábado ✅ domingo ❌ Si esto va a seguir avísenme para contratar con otra compañía.

  • miguelfdezm
    Miguel Fernández (@miguelfdezm) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @RicardoBSalinas Nos ofrecieron @totalplaymx para la empresa, el vendedor confirmó que tenían fibra óptica en la zona, y a la mera hora el técnico dijo que sería por microondas, pero el edificio de enfrente sí tiene el servicio. Queremos cambiar el proveedor actual. Ayuda x favor

  • WESKEROY
    ROYIRONMAN (@WESKEROY) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda porque mi codificador no me permite tener mas de 3 dispositivos conectados por wifi a la vez

  • fernandaferraa
    Fernanda Ferrá 🌼 (@fernandaferraa) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Que pésimo servicio tienen no puede ser que ya es viernes y todavía no pueden venir a arreglarme el internet cuando desde el martes quedaron @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • Memo_Ortegar
    Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @CondusefMX como puedo poner una queja de @totalplaymx @TotalplayAyuda . 4 días sin servicio y solo cancelan citas!! Que hago!!!

  • RobertoAbad
    Rockbertin (@RobertoAbad) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @profeco te cobran 110 al mes por tener canales para ver el GP de Singapur y se les va la señal a la hora de la premiación. FRAUDE

  • IvanGarPi21
    Tal-Ivan (@IvanGarPi21) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @totalplaymx en qué tiempo me instalan su servicio si @TELMEXSoluciona no resuelve mi queja y me voy con ustedes

  • maldonadomcd
    Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!

  • jbaguila100
    jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Y que creen de nuevo anda fallando? Para variar @TotalplayAyuda en verdad que decepción en una semana 5 reportes y su Internet, desconectando, lento.. Y LO PEOR SOLO LO OCUPA UNA PERSONA X TRABAJO!.. y saldrán con una intermitencia @RicardoBSalinas @totalplaymx NO PUEDEN DIGANLO!

  • 11jaimer
    Jaime Ramos (@11jaimer) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx tengo problemas con la conección nececito saber que está pasando toda la semana a estado así.

  • negromanjarrez
    Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @totalplaymx cuánto tiempo más estaré sin servicio ya hablé y la contestadora dice qué hay un problema en la zona así les puedo hacer cuando me llegue la factura ???

  • Nietz59
    Guerrero LIX (@Nietz59) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @totalplaymx que pasa con su servicio?? No tengo internet!!

  • DanielRosasH
    DANIEL ROSAS (@DanielRosasH) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Oye @TELMEXSoluciona, una semana sin internet y nada que tus técnicos solucionan un problema relacionado con una tormenta que afectó a varias personas de la Colonia El Caracol, Coyoacán, ¿ya te cancelamos y nos cambiamos a @totalplaymx? 👀

  • Rosalba41438805
    Rosalba García (@Rosalba41438805) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx No entiendo paraque quieres información de mi cuenta si el problema es con todos los usuarios o a no ser que solo a mi me manden arreglar el problema por haberte dado mi cuenta.. que servicio tan nefasto!

  • Nalleli80
    Nalleli Ramirez (@Nalleli80) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda No me dan respuesta de cuando queda el internet. Llevo 2 días sin conexión por qué un camión rompió cables, pero solo el dice la que lo están solucionando. #ayuda #totalplay necesito trabajar.

  • dmahbub
    David Mahbub (@dmahbub) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Que pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda

  • lafernastark
    Fernand🅰️🐟 (@lafernastark) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TotalplayAyuda @Avion_Espia Devuelvanle el servicio al compa oigan!

  • ValGreenV
    NEPO (@ValGreenV) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @totalplaymx no tengo servicio de internet, ni de telefonía desde hace una hora, me harán un ajuste en mi factura por un servicio que no tengo ?

  • MichRubalcava
    Michelle Rubalcava (@MichRubalcava) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Como siempre @totalplaymx un verdadero asco de servicio 🙄🙄🙄 casi un día completo sin internet y no hacen nada

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Lifeybeats
    Life (@Lifeybeats) reportó

    Que pedo con el Internet tan horrible que ha estado dando @Telmex últimamente? y no solamente ellos, también Totalplay e Izzi, estás últimas 2 semanas, que está pasando?

  • AlanRic28063989
    Ricardo Langley Soryu (@AlanRic28063989) reportó

    De hecho @IFT_MX por favor quiero denunciar a @Totalplay por prácticas ilegales como : tener publicidad fraudulenta en su página,está el asunto del pronto pago,por 5 días cobran 60 pesos más que se que ya está prohibido y 3 su linea telefónica NO SIRVE Y NO DAN EL EQUIPO.

  • damarimarti23
    Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó

    Nomas paso el tip si estaban esperando una buena oportunidad para contratar Totalplay, ahorita la instalacion esta incluida

  • Gabslilithflor
    Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó

    Ya casi le pico a contratar un plan base de Totalplay vi que trae Netflix y Universal+ por 3 meses, es una ganga!

  • cariveraramirez
    Tony (@cariveraramirez) reportó

    Tio @RicardoBSalinas ayúdeme con un caso de Totalplay me instalaron su servicio y desde el día 1 no tengo servicio y me quieren cobrar 2 meses por cancelarlo sin gozar del servicio en todas las llamadas se burlan de mi situación sin darle ninguna solución @TotalplayAyuda

  • CMGI64
    moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó

    @BancoInbursa desconexiones es lo único que uno obtiene al contratar internet de Telmex casi 2 meses y no han podido solucionar el problema si mañana me instala totalplay no le pagaré nada a Telmex me han robado mucho con el pésimo servicio

  • Prodigy_S2
    Prodigy 🎴 (@Prodigy_S2) reportó

    Sigo pensando que Totalplay es un completo asco el día de hoy me hicieron cambio de módem y el internet va peor que con el anterior pésima compañía

  • DanielaTel91880
    Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó

    confieso que me andan dando ganas de subir mi paquete de totalplay para tener más megas por el home office, no sé si al hacer el cambio de plan me cobran algún adicional por modificar la tarifa a mitad de mes o como funciona

  • LopezArriagaMX
    CARLOS LOPEZ ARRIAGA (@LopezArriagaMX) reportó

    @Starlink Información por favor:¿Qué significa esa velocidad de 210+Mb/seg, comparada con las velocidades más altas alcanzadas por empresas mexicanas, como Prodigy, Izzi y Totalplay?

  • Sepniee
    Sepnie (@Sepniee) reportó

    A alguien más le está fallando Totalplay?