¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 01/19/2026 06:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Coyoacán, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztapalapa, Magdalena Contreras y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Corte Total	hace 13 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

J M (@aguirreche) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Don @RicardoBSalinas mi hermana @alak845 canceló su servicio de internet de #Telmex por malo, hay alguna opción en @totalplaymx de solo internet?! Le urge contratar un servicio bueno y confiable
Juanelo Hernández (@eseJuan) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio de contratación para sus servicios. Llevo días rogando una instalación, no se comunican para aclaraciones y la solución que dieron, después de hacerles varias llamadas, fue cancelar la solicitud. Gracias por salvarme de ustedes a tiempo. 🔥
jorge hdz (@dread23j) reportó hace 7 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx fallas en servicio de internet en todo el municipio de la Paz estado de México. @Profeco atención no dan solución. El pago lo exigen completo y puntual si no te quitan el servicio pero no pueden resolver un problema
José Serret (@ppserret) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx vergonzoso y patético tres veces plantado por sus técnicos en la semana. Adiós Totalplay mañana contrato SKY
Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 21 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@ilithyaurias @Telmex Feliz de haber mandando a @totalplaymx a la basura... si quería fibra optica me cobraban, si queria modem nuevo, me cobraban... todo a pesar se que fueron cosas que ellos cometieron de errores. Checa sus reviews, llama a su linea de ayuda. siempee dicen que hay "intermitencias"
RCL (@ricardocorlop) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx tío @RicardoBSalinas diles que ya me pelen llevo horas sin servicio a cuadras de tvazteca y en su chat el bot solo dice que están buscando alguien me ayude...
David Flores Zubiri (@CharroForever) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio de atención a clientes, toda la tarde y parte de la noche intentando conseguir ayuda en su bot de WhatsApp 😡🚫
Elfani (@iiDoblei) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Fav si tampoco toleras al call center de proveedores de telefonía, servicios, bancos... @izzi_mx @totalplaymx @CFEmx . Nos vlvga el aviso de privacidad, y más si cambiaron o no su ****** menú. Mejor contesten y resuelvan.
Luis Enrique Rojas N (@chitobichito) reportó hace 37 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
La gente se queja del servicio de telmex pero se olvidan que @totalplay es igual de ******, me pase un día en el pago y me dicen que tardan 3 días en restablecer el servicio, vaya ****** de atención, lo hacen para castigar, nada mas
Marcoko (@Marcoko16) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda se programo una visita porque no tengo servicio desde hace 2 días y su sistema de conmutador es una basura, termina mandando a la aplicación que tampoco sirve
CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó hace 40 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@totalplaymx Me parece injusto que teniendo sistemas tan buenos en su banca, pague un servicio con spei y me digan que tengo que esperar de 24-36 horas para que pase mi pago, los spei son inmediatos y ya tienen mi dinero en su cuenta hace 2 días y me cortan.
®ubén Plascencia (@rubenpla) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Por poco hablo a Totalplay para hacer un pedote, pero algo me decía que se había caído todo como mis ganas de volverte a buscar! 🤭
mariana (@marianaherrejon) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde el jueves esperando a que instalen, hoy me asignan a alguien que promete estar atento y queda muy formal a que llegan de 3 a 4:30 y ni llegaron y ni el me contesta, si no pueden o no quieren trabajo no hagan perder el tiempo!
Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésima la app de @totalplaymx No me deja realizar el pago ni registrar una tarjeta. Por teléfono no hay alguien que te atienda mas que una grabación que no te resuelve. @Profeco ¡¡¡AYUDA!!!
Marcoko (@Marcoko16) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Basura de servicio tanto telefónico como técnico con falta de respeto por el tiempo del cliente. Pero eso si, contratas y a la hora ya están en tu domicilio. Van 3 visitas técnicas después de las 19:00 horas que se supone que uno tiene que esperar desde las 14:00
†ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
****** Internet ****** @TotalplayAyuda
p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@RicardoBSalinas ... el servicio de @TotalplayAyuda me esta entristeciendo, ojala tenga respuesta a traves de esta mención!! Y en SAN VIERNESSSSSS!!!!🥲
p1ch4rdo (@pichardoOu) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx su apoyo, la velocidad de mi internet esta muy mal!!
David Flores Zubiri (@CharroForever) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@1egorreta @totalplaymx Es una porquería, en AppStore tienen muchos comentarios iguales y se ve que nadie le da seguimiento
Alicia González B (@aliciagnzlez) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ayer tenía agendada un cambio de domicilio y no llegaron. Me urge el servicio, ayudaa

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🦝 (@DulcezitaRawr) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda SON DE LO PEOR, ME ESTAN COBRANDO ALGO QUE YO NI PEDI, PERO ORALE YA HICE EL TRISTE PAGO Y ME CANCELAN MI SERVICIO!!! Y AHORA RESULTA QUE EN 48 HORAS SE VA A VER REFLEJADO. 😡😡😡😡😡😡😡 @totalplaymx
Xio Tap Crux (@roctapi71) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda @Profeco Ya tengo como 20000 llamadas por todas las áreas posibles. Correos a tienda Totalplay y administrativosac. Y nadie puede resolver. No se pueden hacer compras. Su página no sirve y el. Personal no está capacitado para nada!!
Martha Balandra 🦃🍂🍁 (@MarthaBalandra) reportó hace 10 minutos
@nestux @totalplaymx A mí Totalplay me acaba de quitar el servicio que tengo pagado por 1 mes, ¡aguas!! Esa es la calidad de l empresa 😖.
monchibeats (@monchibeats) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx me recomiendan @totalplay o de plano me quedo con @izzi_mx ya que no ayudan a solucionar nada de los problemas que tiene su internet
Kike Uribe (@EnriqueULedesm1) reportó hace 12 minutos
@AztecaDeportes @totalplaymx Le jugo México al ritmo de Canadá y eso fue un error bueno perdieron pero deben mejorar y dónde están los experimentados hace falta en la defensa
Jay Fuzz (@Jayfuzzz) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda @Armando10158034 @totalplaymx Que raro porque desde que empezó lo del "club" mi internet va en declive con su velocidad, ni parece que tengo los megas que tengo contratados con ustedes.
Alberto (@Alberto18358836) reportó hace 15 minutos
@tylerdrako_ @totalplaymx Pues muchos le tiran, pero creo que de lo mejor que tiene México en internet, es caro pero lo vale otros igual de caros o más y muy mal el servicio este se defiende
Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 16 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México
Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.
Martha Balandra 🦃🍂🍁 (@MarthaBalandra) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda @PECORO83 @totalplaymx De nuevo, porque como siempre pasa, NO ESCUCHAN AL CLIENE. Yo pagué un servicio hasta el 11 de diciembre y ustedes artera y dolosamente lo retiraron antes de que se cumpliera el plazo!!
Martha Balandra 🦃🍂🍁 (@MarthaBalandra) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda @PECORO83 @totalplaymx Adriana, yo pagué un servicio hasta el 11 de diciembre. No entiendo qué parte no queda claro y espero la devolución de mi dinero ya que de forma artera y dolosa me desconectaron un servicio que ya está pagado. De nuevo, su negativa a proporcionar un servicio pagado es preocupante