¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 01/15/2026 09:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Azcapotzalco, Magdalena Contreras y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas
Benito Juarez	Internet	hace 17 horas
Mexico City	Internet	hace 18 horas
Cuauhtémoc	E-mail	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Mr. Vivancovitch (@guillegav) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ustedes no funcionan!!! @Totalplay me podrías cotizar un plan básico por favor??? Ya me quiero cambiar de Telmex es una basura
Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Totalplay se me cayo con la tormenta this gotta be a fucking joke Ya mejor me rio
🦠 Albertano Santa Cruz🦠 (@Alberto_Angels) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya me contacto un vendedor locar, haré la cancelación de mi otro servicio y enseguida contrato el suyo.
RENTA DE RADIOS (@RADIOSRENTA) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Nuevamente sin servicio de Internet y televisión en la colonia Santa maría la Ribera delegación Cuauhtemoc
Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 10 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Que les cuento que @totalplaymx y @TotalplayAyuda se volvieron una basura en cuestión de atención a clientes, yo antes lo recomendaba mucho pero ahora ni loco lo vuelvo a hacer, donde té atrases un día en el pago recibes como 20 llamadas de cobro, pero para la revisión de la
Totôn ツ (@toton_ve) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda pedí un cambio de domicilio la semana pasada, quedaron muy formal de venir hoy, ya casi acaba el día y no veo claro. Si me harán la instalación o me cambio de compañía? Ccp. @Profeco
ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@totalplaymx corrige servicio de internet llevo 3 hrs desconectada no te voy a pagar la factura
Omar Jime (@omarjime) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@totalplaymx >Llevo como 1 semana esperando q me instalen y se hacen mucho del rogar, si no pueden, pues no ofrezcan servicios. Cc: @TotalplayAyuda
Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel
Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hemos agendado cita por un técnico @totalplaymx 4 veces (orden de servicio OS-10001896) para el viernes 2 de oct, sabado 3, lunes 5 y hoy miércoles 7, pero nunca llega nadie, y re-agendan el servicio para otra fecha sin aviso y sin mi autorización. (2/4) @Profeco
Jesús Juárez (@JesusJuarezS) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @Profeco buena tarde! Les pido su apoyo para poder reportar el servicio de @totalplaymx . Desde el 23 de septiembre solicitamos el cambio de domicilio del servicio, y al día de hoy no hemos recibido su atención (1/4)
CARLOS AYALA™® (@VALANDILdice) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx, creen que este bien que me tengan 55 minutos en llamada en espera?
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx son buenos para cobrar pero malos solucionar problemas llevo más de 3 meses con el pésimo servicio !! 😡😡😡
ALAIN DIDIER (@solodidier) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx Alguna opción para seguir con ustedes? Porque con su aumento de precios voy cancelar mi servicio para irme a @totalplaymx
Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda tu internet está fallando mucho @Profeco ¿qué está pasando?
Guadalupe Vazquez (@lupita_vazquezr) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio !!! Caí con ustedes por qué según era mi mejor opción y están peor que @TELMEXSoluciona @Telmex ni a cual irle
Beto Pavia (@beto_pavia) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx ya me hicieron 20 llamadas. Guillermo Lopez después de ensartarme un paquete y que no pudiera solucionar mi petición me colgó. Ticket 77833804. Espero que me llamen así como lo estuvieron haciendo todo el día de hoy. Porque quiero cancelar el servicio por GROSEROS!
Jacko V. (@JackoGGmx) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Pujidos90_R6 A mí me quedan 3 meses pero nomás eso y veré si me cambio a @totalplaymx
J FERNANDO HERNANDEZ (@jfho60) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MarcLoyolaB @izzi_mx @totalplaymx Ambos son de lo peor. Yo tengo Sky e Infinitum y sin queja.
Sandy (@SandyB8a) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Tengo problemas con @totalplaymx me intento comunicar y se corta la llamada

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Dai (@Azulinablue) reportó hace un minuto
@totalplaymx nuevamente como es ya costumbre no tengo red, alguna solución para está vez?
Fabián 🇲🇽 (@Lordvako1) reportó hace 3 minutos
@Lamencon @SilverHG17 @totalplaymx Hola, porque cancelas? Yo me cambié apenas y la verdad ya no me gusta tantísima queja vs ellos. Cuando cancelé izzi me tarde 10 min y llevé los equipos a sus oficinas y fué muy rápido. Nunca me quisieron retener.
Mariana (@mar_crast) reportó hace 3 minutos
.@TotalplayAyuda @totalplaymx Hay una luz roja en mi módem y no tengo WiFi a pesar de que ya pagué. ¿Me pueden ayudar?
Edu 🐝 🇲🇽 (@aVEx_cs) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda contestenme DM no tengo servicio
Soytisbe (@tisbebt) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda Son un asco, en ningún lado dice que la película viene solamente en idioma español, pido cancelación, ya que no vi la película y yo la quiero ver en inglés y subtitulado y no me quieren hacer la cancelación @Profeco qué procede? No están cumpliendo con los términos de la renta
Soytisbe (@tisbebt) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda Tengo desde las 18:15 tratando de que me den una solución, me pidieron video de la situación y nadie me da solución, en WA se tardan horas en contestar, qué es esta atención al cliente?
Diego Enríquez 👈🏻 😎 (@12Diegutierrez) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx Renovaron mi paquete a turbo a 100 MB y solo me llegan 50, siempre tengo problemas con ustedes son nefasto su servicio
La Neta (@pakoyto) reportó hace 11 minutos
Total play esta muy lento desde ayer tu Internet,, no que muy veloz ,,??? @TotalplayAyuda
danny!🦁 (@danns30) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda me cambiaron este mes a plan sónico a fuerza, me incrementan el monto de la factura pero los metas siguen igual, supuestamente me ofrecieron 200mbps y solo llegan los 60. Habrá forma que me regresen a como@lo tenia para no pagar más, gracias
Taquito de Origami 🏳️‍🌈 (@TakitodeOrigami) reportó hace 12 minutos
@Clodove11009220 @totalplaymx ¿Cuándo van a restablecer el servicio?