¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 02/22/2026 20:10

febrero 22: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Coyoacán, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztacalco, Tlalpan, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 14 minutos
Mexico City	Internet	hace una hora
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas
Mexico City	Televisíon	hace 10 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Miguel Velazquez (@michel_angello) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda NO!! ME ATIENDES POR ESTÁ VÍA!! NO ES LO QUE TU DIGAS, YA ESTOY HASTA LA MADRE!!! LO REPORTE A LA 1 DE LA TARDE, YA TENÍA 1 HORA SIN SERVICIO, SE PASAN!!!
Akzidenz Grotesk (@medulaoblongata) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo duda, mi TV es 4k y mi plan teóricamente incluye todos los canales pero cuando pongo canales 4k como el 222 o 229 solo se ve la pantalla en negro ¿saben cual es la razón?
Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx help! Falla del servicio en CDMX. En zona norte, Azcapotzalco
Rigo V (@RigoV20) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otra vez el peor servicio de todo #Mexico que es conocido como @ayudaizzi @izzi_mx me deja sin cable. Llamo por teléfono y no me dan respuesta, ni por #WhatsApp tampoco. Es hora de usar @totalplaymx que me lo han recomendado mucho.
Jorge (@JorgeWg) reportó hace 13 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@CrissMartell @totalplaymx Jamas en la vida, tengo 3 servicios, 2 en CDMX y uno en Cvca. En todos a las 8 pm ya no hay señal y la excusa es que es el horario pico de conexión (aunque en pandemia no ha cambiado nada y se sigue muriendo) hay muchas desconexiones y no lo pueden arreglar sus técnicos
Jorge (@JorgeWg) reportó hace 14 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Perdon, pero ya vinieron técnicos 3 veces y dicen que ni siquiera ustedes les pueden decir pq se va el Internet a partir de las 8 pq claramente no es saturacion del servicio ya que con covid y todos en casa la cosa seguía igual. Me voy con @ayudaizzi
Karina Garcia (@Keygc72) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx buenos días! Me gustaría cambiar de compañía con ustedes para servicio de telefonía fija e internet! Me pueden dar asesoría por favor? Me quiero quedar con el mismo número telefónico
Santiago (@santi_acay) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Puto servicio de mierda el de @totalplaymx
Edder Ramírez (@edder_rzpz) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Maldito TotalPlay, no hay semana que no deje de funcionar en la madrugada...
Daniel Echeverría - Alemán 🇲🇽 (@echeverria_mx) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx tu servicio se cayó.
JULIO LOPEZ (@TIFOZY8) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio su apoyo por favor.
Mi apellido es muy cagado. (@rapingarronr) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda su servicio es una mierda.
Adrian Rojas (@planetajoey) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no están funcionando los canales de HBO desde hace 15 días y no he logrado comunicarme a soporte
Alex Cortés (@PoLiToAc) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda como desactivo los repetidores wifi de los decodificadores, los requiero apagados y con su última actualización siempre están encendidos y me alentan la red, no necesito la función de repetidores wifi
Arcturus Magnus (@artumonek) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx no puedo estar reiniciando mi módem cada hora para obtener los beneficios por los que estoy pagando. Exijo mi velocidad contratada todo el mes, o una reducción en mi recibo. No es posible, señores ¿Quieren una denuncia con la @Profeco?
Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭
Vic (@vmxeps) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona queridos de Telmex llevo desde el 13 de septiembre sin servicio, no piensan ayudar estoy ya a nada de cambiar a @izzi_mx o a @totalplaymx la que se ponga más guapa e instale más rápido!
Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx fallando en CDMX y ciudades conurbadas, as usual. Hasta cuando aprenderán a dejar de ser totalfail? Pero el mamón de @RicardoBSalinas poniendo tuits pendejos alabando ese servicio
Julieta Leylen (@leylen7) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx buenas tardes, no me funciona la app de netflix, me funciona en la tablet, celular pero no en las teles... Hay algún problema?
Laura (@LJ1MX) reportó hace 51 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@izzi_mx tres días seguidos arreglando una falla, su pésimo servicio perjudica mi trabajo. @totalplaymx me podrían indicar que trámites sigo para realizar mi cambio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Zeltic Goyitr0 (@Goyitr0) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @mephisto051 @Lureginn Chinga tu madre 3 semanas teniendo tremenda ******
José Luis Mayorga Butrón (@DocMayorga) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Llevamos mas de 3 horas sin servicio
mixtli-black (@Mixtli_Black) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda @profeco Tengo dias sin servicio. Totalplay no soluciona, en su pagina no indica centro de atención a clientes. Su sistema virtual y personal al teléfono, tienen un sistema para evadir al cliente y desanimarlo en la conclusión de una queja. Que puedo hacer?
(Ara Hoshizora Fan Club) Ayu-xetina (@Asuka_Yuna) reportó hace 9 minutos
El servicio por chat de totalplay si está medio dlv hahaha En fin ~~~
Pax Ziwanda (@PacoHerran) reportó hace 11 minutos
Consejo: si vives en México y te gusta el #fantasyfootball y juegas con Sleeper, NO contrates @totalplaymx porque la plataforma no funciona con este proveedor y te gastarás tus datos para poder seguir los juegos. #TotalPlay = #TotalFail
Billy jr. (@yosoybillyjr) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda me podrían decir en qué horario termina el turno matutino para ustedes? Tengo un servicio pendiente el día de hoy y en la app no me han asignado técnico y ya son las 3 de la tarde. Cabe mencionar que tengo 4 días con la misma falla y no pueden mandar a nadie.
δᴇʟᴇɴᴇ|ᴘʟᴀᴛᴀ☾ (@Sellyplata) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@totalplaymx Pedí como 3 citas a través de su app para “cambio de domicilio” y no hay manera de que lleguen. ¿Qué pasó con su servicio de calidad? 😒
Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda #monterrey Llevo ya 24 horas sin Internet, porfavor necesito su ayuda. Tengo tarea que no puedo subir.
Amberz (@Amberzx) reportó hace 17 minutos
Como ven este caso en @izzi_mx y en @totalplaymx? Será que en @TELMEXSoluciona me resuelvan? O los demando? Y cambio de. Compañía? Ustedes sí trabajan?
Luis G (@saurioTek) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona @Yoalz0_0 Estoy igual además en atención al cliente pésimo, me cambiaré a @totalplaymx o al primero que me dé solución