¿Totalplay está fallando o caído? in Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Wi-fi | hace 2 horas |
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Internet | hace 3 horas |
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Corte Total | hace 12 horas |
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Internet | hace 17 horas |
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Internet | hace 1 día |
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Internet | hace 1 día |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó desde Coyoacán, Mexico CityLo más patético es que su robot Christian Romero me iba a pasar con sus supervisor y el imbecil me cuelga ... Maldita Empresa de ******!!!! @TotalplayAyuda @totalplaymx y ahora a chingarme otra media hora para que contesten "Servicios Especiales"
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Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@ARZDZ @izzi_mx @ayudaizzi TotalPlay puede ser tu opción!! Además de ser más barato falla muy rara vez y tiene muy bien servicio de soporte técnico y atención a clientes!!
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Jess Man (@jessypatt24) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez se fue la señal en Álvaro Obregón 😡😡 ya les gustó cada 15 días y mi hijo está en clase 😭
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Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx pesimo servicio, no llegaron sus tecnicos de nuevo.
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Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@macabro_don @totalplaymx Tal vez tenga que ver con la zona pero, cuando yo tuve ese problema si tuve que hacerles como 10 llamadas pero después vino el técnico, tuvieron que cambiar el módem pero si se resolvió y desde ahí súper bien!!
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Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@la_burbujasucia Ah, ya. Pero pues ese servicio también lo tiene Sky o Totalplay.
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Karen Cortés (@Karen203_) reportó desde Tlalpan, Mexico City@omaralberto7193 @totalplaymx X2, no tengo servicio ya desde hace como 1 hra y no responden en servicio al cliente
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Adririver (@adrianariverosi) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda donde. Puedo pedir ayuda ya que no. Podemos pagar el servicio ya q los datos de facturación están mal, la persona q lo uda es débil visual y es. Muy complicado que solo le respondan chatbox
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Adrián Mirón (@boloadrian) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda @fumska Yo también, siempre en los momentos cuando tengo más trabajo falla😡😡😡
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Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TotalplayAyuda hola, saben qué pasa en Santa Fe? Está fallando mucho el servicio!
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胡利欧。 (@julicoops) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda qué pasa con el internet!! No tengo línea ni servicio de hace unas horas, espero puedan ayudar saludos.
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Jess Man (@jessypatt24) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda No, deseo escribirles por aquí porque por DM no me dan seguimiento adecuado. Pueden proporcionarme el folio de este seguimiento por favor ? Solicito vengan a revisar, el servidor general porque no es normal, que el servicio falle de 2 a 3 veces en menos de un mes x más de 3hr.
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Jess Man (@jessypatt24) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda Ok, entiendo que cuando es falla general, mandan a los técnicos, pero porque es tan seguido? No hay forma de evitar tantas fallas al mes. O mejor digan, que no se dan abasto. Siguen abriendo cuentas y la atención hacia los que ya somos clientes, es muy baja la calidad.
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MOSH MCB (@MosiahCastillo) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@totalplaymx no tengo servicio, segundo día consecutivo. Hoy ya son más de 2 horas sin servicio. Es decepcionante.
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ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó desde Coyoacán, Mexico CityLa ****** de @totalplaymx la cancele hace más de 15 días. Me dan Folio de Cancelación 95884349 me cobran $180 por desconexión y me piden que espere la llamada de los de recolección. Hoy me salen con su mamada que yo no les llamé y me vuelven a cobrar. ****** EMPRESA DE ******!!!
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Lore Sánchez (@lourz492) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden decir que está pasando con la señal.? Llevo como una hora sin servicio y en su linea de atención no me dan razón.
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El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó desde Coyoacán, Mexico City@ayudaizzi @GerryMezeta *** izzi es el peor de todos los Proveedores de internet en México. Si alguna vez te quejaste de telmex o totalplay.... Ahora los vas a extrañar
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MOSH MCB (@MosiahCastillo) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@RicardoBSalinas @RicardoBSalinas Buena tarde 2 horas y sin servicio es el segundo día consecutivo que dan como respuesta que es a causa de intermitencia. Se que no le duele, pero creo que seré un cliente menos de Totalplay.
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Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx de pesadilla mudarse y contar con ustedes como provedores de servicio. Ayer no vinieron y quedaron venir hoy, se le dijo que debia ser antes de las 12 y no han llegado. Voy tener cambiar de provedor por lo que veo.
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Jess Man (@jessypatt24) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda como no cuento con los folios de mis reportes de todas las fallas que ha presentado mi servicio desde noviembre, no quieren dar seguimiento a mi queja. Me pueden proporcionar un folio para que acudan a mi domicilio a revisar el transmisor gral pf?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Silvia Hortencia Cruz Lara (@tencha570310) reportó@totalplaymx @RicardoBSalinas llevo esperando mucho años para disfrutar su servicio y cada ves que voy me dicen los empleados del lugar que dudan en que llegaran el servicio. Que ay otra prioridades. Ojalá pueda usted sr Ricardo salinas hacer algo.
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Jaziel (@TheJaz_1) reportóPregunté de buena manera por mi servicio de internet y nadie me da una respuesta @TotalplayAyuda tengo que insultarles como los demás para que me den información sobre mi servicio de internet?
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Medio Formado (El Quasi)🔔🕍 (@irohbernal) reportóEstá fallando Insta y FB? O le reclamo por vigésima quinta vez a Totalplay? 🙃
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carlos ramos (@Carisol72Ramos) reportó@lavecinavanessa @Telmex No sufras cambiate a totalplay excelente servicio
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Firenze Z (@firenze_z) reportó@ZEALOTMVP @TotalplayAyuda Lo borrare alv,ya me arte que este pendejo no haga nada @TC_Shauny te reporto todos los dias sin problemas ya te mande DM y nada 15 días así y sigue igual el pedo ya me arte no hacen nada bien ptm
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Erick Diaz (@gelt0) reportó@camermira @RicardoBSalinas @totalplaymx Ocupo Docker, tengo el contenedor de grafana, Speedtest e influx y corre en automático una prueba cada 15 min, desde que me instalaron el servicio
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Fcktma (@LaFcktma) reportóAmigos, la misma semana que llevo en mi nuevo depa, es la misma nueva semana que llevo sin internet porque ni @izzi_mx, ni @Telmex, ni @totalplaymx se han comprometido de verdad con instalarme. Todo ha sido estresante, pésimo servicio de las 3, ni tantitas ganas de resolver 😡
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Orlando Pineda (@Orlando20445807) reportó@TotalplayAyuda aiuda estoy sin servicio, CP 80180
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Chris (@IsChris___) reportó@DuodedosOficial @totalplaymx valen machin *****, ya tiene 1 ****** mes así de ****** y nada más no solucionan sus "ingenieros"
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Daniela Alducin (@dannyalducin) reportó@TotalplayAyuda @GeneracionX16 Llevo 1 semana esperando a los técnicos por cambio de domicilio y como 20 llamadas a servicio a cliente y sólo me reagendan y “escalan” el tema al área correspondiente, nadie logra darme solución