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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Delegación Cuajimalpa de Morelos, incluyendo 3 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 may, 17:14 GMT-5.
  • 48% Internet (48%)
  • 32% Wi-fi (32%)
  • 20% Corte Total (20%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Delegación Cuajimalpa de Morelos provienen de los códigos postales 11910 y 52786 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

CityProblem TypeReport Time
Miguel Hidalgo Corte Total hace 4 horas
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 21 horas
Magdalena Contreras Internet hace 23 horas
Miguel Hidalgo Internet hace 2 días
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 2 días
Miguel Hidalgo Corte Total hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Miguel Hidalgo

5 recent signals

hace 4 horas
Magdalena Contreras

1 recent signals

hace 23 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

  • Memo_Ortegar
    Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @CondusefMX como puedo poner una queja de @totalplaymx @TotalplayAyuda . 4 días sin servicio y solo cancelan citas!! Que hago!!!

  • dan1elito
    Daniel E. Mosby ☃️ (@dan1elito) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Son una ****** @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez me cobraron por un servicio que jamás contraté y llevan un mes “resolviendo” el problema.

  • DanielRosasH
    DANIEL ROSAS (@DanielRosasH) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Oye @TELMEXSoluciona, una semana sin internet y nada que tus técnicos solucionan un problema relacionado con una tormenta que afectó a varias personas de la Colonia El Caracol, Coyoacán, ¿ya te cancelamos y nos cambiamos a @totalplaymx? 👀

  • leegmf
    little bastard (@leegmf) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TotalplayAyuda @technorebel05 Si pero ustedes @totalplaymx deberían compensar de alguna forma ya que el costo del servicio que se paga es por cierto número de canales

  • negromanjarrez
    Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Y luego ya les escribí por DM y nadie contesta. Cuando voy a tener internet y señal. ???? Me pueden dar respuesta??

  • tamayo_
    Tamayo (@tamayo_) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Llamé a @totalplaymx como cada medio año para cancelar el triple play, y otra vez me convencieron para permanecer a cambio de pagar solo la mitad del precio. Me gusta que sea verdad que usted se preocupa por mantener satisfecho al cliente, @RicardoBSalinas. Gracias.

  • MarioAr17322635
    Mario Arturo (@MarioAr17322635) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ha incrementado del mes pasado a este sus costos de servicios, y no avisa nada al respecto, solo incrementa el cargo y lo cobra. Cómo si su servicio de internet fuera el mejor, al día se me va el internet 2 o 3 veces y hay que reiniciar el módem.

  • GaaatuMX
    gaaatu (@GaaatuMX) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx cómo acepto la promoción del cambio de modem gratis que no seapor medio de whatsapp?

  • villimoztro11
    Victor Villicaña (@villimoztro11) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TotalplayAyuda Sigue presentando falla ...

  • al312000
    Xuxo (@al312000) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @cesarqueb_ @RicardoBSalinas bueno siempre hablo bien del grupo salinas pero ahora sí le doy la razón a este señor, me queje sobre mi servicio de total aquí me atendieron generando una orden de servicio "Hemos generado la orden con el número OS-20768125" sigo esperando que se presenten....

  • BEHdz1
    E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TotalplayAyuda Desde ayer a partir de las 5 de la tarde presenta intermitencia mi servicio y hoy de plano no tenia Internet en la mañana

  • jeanette_chara
    Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TotalplayAyuda Por cierto pregunta seria... Cuentan con servicio en La Paz, BCS?

  • iMarKesh
    iMarKesh (@iMarKesh) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx porqué chingaos no hacen nada con la intermitencia de su servicio ya es diario a todas horas …… cuando harán algo para resolver? Tantito aire y vale madres el servicio

  • un_tal_gabito
    Gabriel Ordoñez (@un_tal_gabito) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio llevo rato llamando y cuando le doy a la opción de “fallas y soporte técnico” se cae la llamada 😡

  • alejandrogalans
    Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Cuando leía historias bizarras de compañias que se burlaban o dejaban sin internet por días a clientes no lo podia creer. @TotalplayAyuda me la aplicó. Les presentaré muy pronto el calvario para una falla que no han atendido y que continúa después de días de no prestar servicio

  • Letysandoval
    Letuzi (@Letysandoval) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda Me puedes contestar los mensajes ??? Tengo ya 5 días sin internet y no me deja abrir un folio de servicio en su aplicación.

  • MagdisVaGo
    Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto

  • Heidiaca
    Cousin Heidi🌻 ➡️ Oso🧸 (@Heidiaca) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TotalplayAyuda No me hacen caso jaja

  • satanataz
    Satan® Corvo (@satanataz) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @CondeFabregat @totalplaymx @TotalplayAyuda No te creas viejo. Es algo bien recurrente y muy notable. No creo que sea tam simple. He cambiado la contraseña y hasta el pinshi modem. Yo creo es una falla “normal”

  • IvanGarPi21
    Tal-Ivan (@IvanGarPi21) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @totalplaymx en qué tiempo me instalan su servicio si @TELMEXSoluciona no resuelve mi queja y me voy con ustedes

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • chowqll
    (@chowqll) reportó

    *** **** TOTALPLAY SIEMPRE FALLANDO

  • rahimkhan072
    Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó

    Al conectar una consola portátil, Totalplay la toma rápido o se batalla con la señal

  • Andyabad91
    Andrea Abad (@Andyabad91) reportó

    Hola #Totalplay, una ya viene cansada de explicar el mismo problema 20 veces y que cada asesor actúe como si fuera el episodio piloto mejoren su atención al cliente

  • mialexaaguilera
    Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó

    Una noche de lluvia pensé que el internet se iba a poner lento y para nada, con Totalplay todo siguió estable y hasta terminé viendo más cosas de las planeadas

  • t3rancruz
    TRNCRZ (@t3rancruz) reportó

    @markonetworksmx Oye ni tan mal... Totalplay sube y sube pero nada de incrementar o simetría. Al menos ganas

  • omwhite43
    Omwhite43 (@omwhite43) reportó desde Puebla, Puebla

    @tomsniper @totalplaymx @Telmex Te voy a dar una recomendación De #Totalplay aunque ya no trabajo ahí Ve a cualquier punto de venta de la ciudad para que le marquen a ella ya que hablar suele ser engorroso Explícale a la persona del punto el caso y que le marquen y que sea posible vaya un técnico.

  • m_lopez81
    Gloria Lopez M (@m_lopez81) reportó

    @totalplaymx Que pasó con el servicio en la Roma Norte de la CDMX???? #totalplay Se va a restablecer pronto? O ya pedimos permiso para hacer homeoffice?

  • Aavs21
    Aavs (@Aavs21) reportó

    @arturoelias Totalplay es la mejor evaluada en atención y solución de fallas, ya que su respuesta técnica más rápida.Mejor seguimiento de reportes.Técnicos suelen acudir más rápido que Telmex.Menos inconformidades proporcionales según reportes del IFT. Que presumes @arturoelias

  • lorenzstrad
    Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportó

    Un día lleno de reuniones seguidas normalmente me deja batallando con la señal y esta vez todo salió bien, con Totalplay no hubo cortes raros

  • zergpolo88
    Oswaldo Martínez (@zergpolo88) reportó

    @totalplaymx Actualmente, pareciera que se presentan problemas a nivel general con el servicio de internet de TotalPlay … ayuda !