¿Totalplay está fallando o caído? in Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Mexico City, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Corte Total | hace 5 horas |
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Internet | hace 5 horas |
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Wi-fi | hace 15 horas |
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Wi-fi | hace 19 horas |
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Internet | hace 19 horas |
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Corte Total | hace 1 día |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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Julio (@jpalace504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoEs mi internet (Totalplay, AT&T y Altan) o de verdad anda fallando Twitter? 🤔
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victor martinez (@victorm83252129) reportó desde Mexico City, Mexico City@TotalplayAyuda Su servicio ,en toda la noche,12:30 se fue no hubo,hasta las 7am.Espero su reajuste.
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SusiPuma (@susipuma) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda Me mandaron mensaje y quedaron en llamarme y no lo hicieron, sigo con problemas con el internet y sin recibir su llamada.
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Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CitySe cayó mi Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez...
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David Trujillo (@domartrujillo) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda que esta pasando con su internet? Está con muchas intermitencias y ya quedo dominando el LOS 🔴... Ayuda por favor para restablecer servicio! Fuentes de Tepepan #CDMX
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Armando Hurrle (@Armandohurrle) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityNo pidan un cambio de domicilio en @TotalplayAyuda , de plano no llegan. Mejor cámbiense de compañía.
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☤Billy Jack☤ (@MVZ_BillyJack) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx en verdad que no pueden resolver mi problema desde ayer? Quedaron muy formales en llamar y es hora que sigo esperando. Reporte 71508298. Y ahora es imposible comunicarme. URGE ATIENDAN.
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Cynthia (@Cynthia_A19) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TotalplayAyuda buenas noches, no cuento con servicio telefónico. Me pueden ayudar, me urge
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AVP (@vcl1969) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx sigo sin conexión llevo 5 días Disculpen trabajan el lunes o algún día de la semana?@RicardoBSalinas ayuda por favor. No responden los de Totalplay! Estoy sin internet ! Y ni siquiera lo he podido reportar ! Ya estoy esperando a los de Sky ! QPM se contagiaron de 4T
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Adrián Mirón (@boloadrian) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda ya va para una hora que no tengo servicio, me urge para trabajar, mi número de reporte es 646708. #urge
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sam sam (@misamm26) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TotalplayAyuda ayuda, no tengo servicio, les dejé un DM. Gracias !
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Miaa H (@MiaaH9) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx que está pasando con el internet, ayer 4 horas sin internet y hoy por momentos nos quedamos sin red. Se va a remunerar el problema o van a cobrar por un nefasto internet y eso que deja uno Izzi que es pésimo y ustedes van por el mismo camino
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BOB (@RobOrbe) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda me pueden ayudar , estoy sin servicio triple play desde hace 8 horas. gracias
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José pepe (@josemanuolivar) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityTengo el servio de @TELMEXSoluciona pero no me gusta el servicio. ¿Cual me recomiendan o tienen mejores paquetes? ¿@izzi_mx o @totalplaymx?
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Luis Gibrán (@LGibran) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityQue desesperante es el servicio de @totalplaymx ¿Alguien me recomienda un mejor servicio de internet?
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Hector Hummels (@hhumels) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx pésimo servicio, no lo contraten llevo dos semanas sin servicio. Pero para hacer el cargo a mi tarjeta de crédito son puntuales.
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Hector Hummels (@hhumels) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda llevo dos semanas que hice mi cambio de domicilio y aún no me instalan mi servicio en el nuevo domicilio ! Pésimo servicio, requiero cancelar mi servicio ! Por qué para hacer el cargo a mi tarjeta de crédito son puntuales @Profeco
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alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Mexico City@any_ceeb @totalplaymx Estoy exactamente igual, sale una pantalla con un código de error y yo ya reinicié más de una vez todos mis equipos, así que ni esa solución que dan funciona.
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El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoOye @Profeco algún caso de éxito en la cancelación del servicio de @totalplaymx ? En su número de teléfono y por este medio, solo largas y engaños.
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franciscobeu (@franciscobeu) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TotalplayAyuda @totalplaymx lunes 13. 07 cambio de domicilio jueves 16.07 visita técnico artuya vieniron los técnicos , edificio no tiene Rede de totalplay Planta externa folio OS 9051881 folio 71266807 Javier Córdoba atención especial- Arturo González técnico de jueves 16.07
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ChEc0l0c0 (@chec0l0c0) reportó@TotalplayAyuda @AJMartinezlider Ahorita esta sin costo … pero despues habra algun costo adicional en nuestro servicio??
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⭐MorningStar⭐😈 (@morningstar_viv) reportó@TotalplayAyuda Me marcaron para decirme que no saben y que lo van a pasar a otra área yvpara dejarme esperando en la línea. Para eso me marcan?
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Juan Carlos González (@lnjcarlosgh) reportó@TotalplayAyuda capaciten a su personal en especial al joven Sebastián mellado tiene pésimo servicio y atención al cliente! Gracias
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Roberto Flores (@FlorencioSalga5) reportó@totalplaymx Pesimo servicio. Llevo más de cinco días tratando de cancelar mi servicio y es una tortura. Te ponen mil peros, que si la portabilidad, que si eres un buen cliente, pero,pero,pero...entiendan, solo quiero cancelar mi servicio.
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zyan_yya (@zyan_yya2) reportó@TotalplayAyuda llevó 3 horas sin servicio de internet ni televisión, marque y me dijeron que tienen técnicos disponibles hasta mañana. Por el momento hago home office, así que urge el servicio. 🙏 Por favor me dan solución.
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B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco ayudaaaaaaaa... El ejecutivo Luis Javier de atención especial no me quiere cancelar mi cuenta, ya pague los 350 de conexión, se me puso altanero, yo soy la cliente, no sabe manejar conflictos
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Pedro Bello P. (@pedropalancares) reportó@Profeco @AtencionProfeco en @TotalplayAyuda me dicen que mi corte era los días 11 de cada mes y yo solicite mi baja el día 12 y solo por solicitarla 1 día después de mi corte quieren que pague todo el mes de un servicio que no recibo, me puedes ayudar? Acaso no hay quien ayude?
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B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@FlorencioSalga5 @totalplaymx Yo también!!!! Este Luis Javier de Atención especial por sus Hue... ganas no me quiere cancelar el servicio, ya hasta pague la multa por reconexion y me quiere obligar regresar al domicilio anterior para entregar ahí los equipos, no puedo regresar ahi, ayudaaaaa
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Bleu 🍀 (@YokaiBleu) reportó@Nirvash_osiris Sí! Yo tengo Totalplay y Telmex. Telmex es el peor servicio de la vida y Total me ha fallado pero a las dos horas ya están solucionando las conexiones. A parte los técnicos son buena onda 😎
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eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó desde Tultepec, México@TotalplayAyuda Ayuda no funciona su internet!!!