¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 26: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Coyoacán, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 18 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 20 horas
Azcapotzalco	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó hace 10 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Una pena que no puedan ofrecer internet simetrico en servicio residencial, acaban de perder un cliente...

• Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• Abel Amescua (@AbelAmescua) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @izzi_mx @ayudaizzi Mi Internet es intermitente, tengo que agarrar una red abierta de @totalplaymx para poder conectarme porque la de Izzi lleva 3 días sin funcionar (días que si me cobrarán de servicio). Ya fallo también Cable...

• Tamara Rojas (@esamich) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Pesimo servicio en tu centro de contacto para pedir informes. Si aún no soy cliente y cómo me tratan, no me imagino cuando lo sea y tenga dificultades. Gracias @totalplaymx @TotalplayAyuda.

• jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx 3 días esperando q me llamen 3 días con su internet de mierda q no llega ni a la mitad de lo que pago. @Profeco ayuden. Esto ya es el colmo.

• Carlo Olvera (@Carlo_Olvera) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Tengo problemas con mi Internet y nadie contesta en la línea telefónica

• jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días esperando a q se digne a llamar un técnico para q me digan xq recibo 5 megas de internet si pago 40. @Profeco en tiempos de crisis esta compañía no sirve para nada. Como me quejo.

• Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 17 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda qué pasa con tu servicio.... esta pésimo... solo se queda en negro la pantalla.... necesito ayuda urgente.....

• ANA LAURA CADENA (@AniuxCadena) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda requiero su apoyo de favor, no tengo servicio de internet ni de televisión.

• Lenin Puente (@lenin_puente) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda solicito reportar que no tengo servicio desde las 11 am del sí de hoy. Al parecer cortaron unos cables los de otra empresa. Mi número de contrato es 0102968300

• Jorge Bracq (@georges_bracq) reportó hace 31 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Hola @TotalplayAyuda tengo un No. de reporte 6568092 a las 15h y aún sin solución :(

• Ale (@srta_gtz) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx mi servicio de Internet sigue súper lento. Ya lo había reportado hace 2 semanas y nadie se ha comunicado.

• Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo 3 llamadas de 1 hora y no puedo cancelar su servicio, siempre me cuelgan la llamada!!

• necron (@necronzero) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @IzzyBecerril @TotalplayAyuda Ah, no, eso ni se los toques. He escuchado gente que le cortan el servicio por no pagar en fecha límite. Su servicio en general es abismal.

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Creo que @totalplaymx e @izzi_mx estan haciendo competencia para ver quien es mas incompetente en su servicio al cliente jajajaja

• R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx cuatro días falla App de Netflix, no sé cuántas llamadas y que apague, encienda, desconecte etcétera y nada. El teléfono de servicio son muy desatentos, pésimo servicio. Acaso me van a bonificar estos días, hasta cuándo me van a solución @Profeco

• El Emii ツ (@_UnTalEmii) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx Estaría muy bueno, pero @totalplaymx, contraté su servicio hace menos de una semana, y ya van dos veces que presentan fallas en su servicio, tanto TV como Internet, me están dejando una mala impresión de servicio. En este momento no tengo servicio.

• Tony (@JuanAEspinosa) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ayudaizzi Pasando la cuarentena espero no solo yo me de cuenta que su servicio es pésimo y veremos si nos puede ayudar @totalplaymx

• José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Si ya los conozco los tengo en otra ubicación en Tablas de San Lorenzo Xochimilco contratada es por esto que quisiera ver si hay algún plan para que expandan su cobertura a la U. H. Mirasoles ya que el Internet es muy malo

• YaJoe Exotic (@YayoGutierrez) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Segundo intento: hablé con Gonzalo; buen muchacho, me atendió en chinga y tuvo mucha paciencia conmigo. Debido a temas de la velocidad de mi @totalplaymx, me dio una lista de pasos a seguir y reportarme en caso de que no quedara solucionado el problema todavía. Tengo algo de fe.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rebeca MtzdeEscobar (@rebep13) reportó hace 4 minutos

  Hola! @TotalplayAyuda oye, tienes estimado para arreglar la falla en Alfonso XIII? Digo, llegó la luz a las 6… auxilio!

• Valentin Orozco (@andresv32399287) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio hace 1 porfavor ocupo ponerme contacto con ustedes...

• roberto mireles (@rm1168) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda buenos días para reportar una falla, no tenemos el servicio de internet desde el día de ayer.

• Rxfx (@RXFX44) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda que onda con la velocidad de su internet, no tengo ni la mitad de los megas que tengo contratados en mi casa, siempre algo pasa con su servicio, es pésimo!!

• Xavier Vaca (@ImXav) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda mi servicio esta teniendo intermitencias, ayuda por favooooor!!!

• DanielF (@DanielF96613660) reportó hace 14 minutos

  Alguien tiene problemas con @totalplaymx en Álvaro Obregón #totalplay

• Paola Don Juan (@PAOLADONJUAN) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx qué pasa con su servicio, está caído y lleva días fallando... Necesito una solución!

• Sam (@rubigm_) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo casi 24 horas sin internet por una supuesta falla en la zona, lo necesito para mi universidad y no tienen respuesta de cuándo se restablecerá el servicio, no dan número de reporte ni seguimiento. ¿Se arreglará pronto o ya mejor contrato @totalplaymx?

• Agave Loco ™ (@AgaveLoco) reportó hace 18 minutos

  @_ReneIbarra @totalplaymx @TotalplayAyuda 337 de descarga? Maldición, me quedé con las ganas del servicio de éstos!

• Walter Solano (@yonotwiteo) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Ya cancelé el servicio con ustedes, ahora sólo quiero que pasen a recoger sus chingaderas de modem y codificadores para que dejen de cobrarme por un servicio que no me están dando. Para variar, es imposible que una persona atienda vía telefónica cc @Profeco