Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 03/31/2026 17:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (22%)

    Wi-fi (22%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Coyoacán, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Benito Juarez, Iztacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Huixquilucan de Degollado y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoCoyoacán E-mail
MexicoCuauhtémoc Wi-fi
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

  • ArqCar0lin María Carolina G. (@ArqCar0lin) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Toda la mañana sin servicio y convenientemente @totalplaymx @TotalplayAyuda sólo responde con su grabadora "que en la zona hay intermitencia y no es necesario reportar" y ¡no atienden llamadas!. Pésimo servicio, no tengo ni 15 días con ustedes y ya me arrepiento de contratar.

  • DidierMS 🇫🇷 Didier Martínez 🇫🇷 (@DidierMS) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @miguelgtrejo @jorgjuam @totalplaymx Si el contrato de.prestación de servicios.dice que el modem te lo dejan en comodato pues... tu mandas sobre él (a menos que diga lo contrario) Si no dice... pues táctica legal de baja calaña, nada raro, tu no mandas, solo pagas la cuenta y rúmbele

  • efrencarrizales Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda el servicio está muy lento e inestable en la colonia Nueva Santa María, Azcapotzalco, CDMX

  • UnTalFrancois François (@UnTalFrancois) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda buenas noches, de su apoyo, no tengo servicio de internet estable, está peor que lento y estoy trabajando. Pago al corriente.

  • ConroyIrene Irene Conroy Gtz (@ConroyIrene) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola! Ayer hicimos el cambio a un mejor plan y HOY no tenemos servicio, ni red, ni teléfono ni nada. Estoy a nada de cancelar el cambio y que me regresen mi dinero. Les pido su atención por favor

  • danys_luna Danny (@danys_luna) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @tequyero @_NeXTiC @TotalplayAyuda Suerte al cancelar tu servicio, a un mes de solicitar la cancelación por varios medios y en varias ocasiones jamás me ayudaron ahora pretenden cobrarme un mes más recargos #porqueriadeservicio

  • Cesasol Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @feniletilamin_o @TotalplayAyuda Terminé apagando el wifi

  • fiddy_wayne Luis Hernandez (@fiddy_wayne) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda siguen con intermitencia en el servicio. Que está pasando, se supone que tenían el mejor servicio en #CDMX #totalplay

  • fuckingmigue Julius Pepperwood (@fuckingmigue) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda De nuevo con fallas en el servicio y ni siquiera ha llovido. Cuánto mas tengo que esperar para que tenga un servicio justo por el precio qué pago?

  • tonnymorenomx Tonny Moreno (@tonnymorenomx) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Ya me decidí a cancelar @totalplaymx su internet es un asco ya no lo soporto. Y @TotalplayAyuda nos a soluciones a nada. Gracias por participar y bienvenido a casa @izzi_mx

  • KemJerry Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda No tengo servicio de wifi no me aparece mi red AnnieL.

  • angelrsm40 ➳ Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @BoeingMTY bueno, entre tanto deberían preguntar quién quiere participar, de otra manera como puedo solicitar que esto no sea así en MI red, yo pago el servicio y yo debo poder decidir sobre mi red!!!

  • angelrsm40 ➳ Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda @DonRambaro bueno, entre tanto deberían preguntar quién quiere participar, de otra manera como puedo solicitar que esto no sea así en MI red, yo pago el servicio y yo debo poder decidir sobre mi red!!!

  • KemJerry Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @totalplaymx llevo 24 horas sin internet. Marco a la línea de soporte y solo "disculpe hay fallas en la zona, no es necesario reportarlo" que tal @RicardoBSalinas y mi negocio parado. Creo que cotizar otras opciones no está de más.

  • el_omilion Omar León Banderas (@el_omilion) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda 24 h sin servicio, 9 reportes respondidos de manera automática, nadie que te dé una explicación, son una ****** #totalplay

  • JoyceGar16 JoyJay (@JoyceGar16) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @totalplaymx tenían súper buen servicio a clientes , que les pasó ?? Nadie contesta en sus líneas de atención

  • zonilupe onnisluque (@zonilupe) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    NO TENGO SERVICIO @TotalplayAyuda Ua envié DM con mis datos y no he recibido respuesta. @totalplaymx

  • Tedypanda psycho panda MD (@Tedypanda) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @RicardoBSalinas ya lo ayudamos a poner TotalPlay en 61 edificios en dónde no dejaban entrar a la empresa, ahora ya metieron la infraestructura y no entregan las tarjetas para el inicio del servicio y las instalaciones están detenidas. Ayúdeme a ayudarlo!

  • FerCorcuera84 Ferran Corcuera (@FerCorcuera84) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TotalplayAyuda tengo a su técnico desde hace 45 min, de los cuales el tiene 30 min buscando a su helpdesk para que activen un decodificador, tanto para servicio al cliente como para el servicio de sus instaladores son pésimos.

  • poolloojuarez ®Roberto Juarez (@poolloojuarez) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda que pasa el Internet esta mega lento ayudaaa

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Black_wolfali Ali (@Black_wolfali) reportó

    @FapParaMoar @totalplaymx Tu eres el pendejo por no reportarlo y esperar a que se solucione solo, capaz lo que esta fallando es la fibra óptica y por no reportarlo te esta follando

  • eurekadg Ignacio Sosa Pérez (@eurekadg) reportó

    @JaegerRules @totalplaymx @ATTMx Si, toda la tarde de ayer si servicio, después estuvo intermitente y casi a las 11 pm se re estableció

  • Chamaco9999 LUIS 💙 (@Chamaco9999) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Pues resulta que no corresponde al servicio que hicieron vez pasada, cuándo a mí me dijeron que seguiría con mismo número cuenta ya con el servicio del Triple Play. Ya envié comprobantes y estado cuenta cómo solicitaron vía mensaje pero no me confirman nada si estoy al corriente

  • PerroGroserias Groserias Fuertes (@PerroGroserias) reportó

    Increíble el gran servicio que tienen, gran puntualidad. Dijeron que llegarian entre 9am y 4pm... llegaron a las 6pm. Hicieron sus "reparaciones", dijeron que revisarian unas cosas, subieron al auto y se fueron. Obviamente sigue fallando la red. @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • nenus07 Nenus (@nenus07) reportó

    @TotalplayAyuda llevo 3 reportes en 2 días, 2 visitas de técnicos en 2 días y ahorita ya no tengo servicio otra vez y me agendaron otra cita técnica pero hasta el Sábado # de visita 19777586. Tengo intermitencia en el servicio desde el lunes 😔

  • Andxtorres Andrés Torres Morán (@Andxtorres) reportó

    @TotalplayAyuda no tengo servicio ayuda!

  • Chamaco9999 LUIS 💙 (@Chamaco9999) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Siempre recibo notificación del pago y ahora no he recibido nada, algo anda mal ahí con uds. Usted ha sido muy generoso y nos echa la mano con las quejas, estoy muy agradecido con su buen gesto y ojalá me resuelvan el problema pronto, me duele perder mil pesos sin culpa alguna.

  • Carlos191080 Charly Gamboa (@Carlos191080) reportó

    @rebequidorado @TELMEXSoluciona @totalplaymx Si cambiate porque Telmex ya es una porquería, un ****** técnico no te mandan y cobran rebien me consta

  • monge8a Jesús Monge8a⚾️🏈 (@monge8a) reportó

    @JuanPeraltaGon2 @AlejandroLG En Totalplay se ve mucho mejor Fox sports 1 que el Premium , de lejos el canal de deportes que peor se ve en ese sistema (Y eso que tiene uno llamado Hi Tv que parece lo producen con celulares nokia de los viejitos)

  • Chamaco9999 LUIS 💙 (@Chamaco9999) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Todo lo hice bien y no entiendo porqué dicen que no corresponde al servicio que hicieron últimamente, pues pagué con estado cuenta que me enviaron ya con todo el paquete Triple Play. La verdad me han dado excelente servicio pero ya estoy confundido y no voy perder los mil pesos