¿Totalplay está fallando o caído? in Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	E-mail	hace 9 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas
Mexico City	E-mail	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Alexis Rodriguez R (@AlexisRedmon1) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona 7 días después y no arreglaron nada y todavía tienen los webos de decir, que fue solucionado, que día vienen por sus equipos, ya no quiero ningún servicio de ustedes. De hecho estoy buscando servicio de calidad @izzi_mx @totalplaymx
Fl@co Fonseca (@fonseca04) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda Tiempo de instalación? Por queme urge y @Telmex @TELMEXSoluciona no soluciona
Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Oigan amiguitos de @TotalplayAyuda me podrían echar la mano con mi conexión? Llevo varios días con muchísima fluctuación, ya reinicie con la app, desconecté todo, cambie contraseña, y sigo teniendo picos de LAG durísimos, cuando antes era súper constante su servicio.
Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Aquí esperando a @Telmex para que nos quite el horrible internet de @TotalplayAyuda y a mejor precio y cantidad
Roby (@huevotekinder) reportó hace 13 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@RicardoBSalinas Que lo lleven al edificio administrativo y mantenimiento a ver si por lo menos ya tienen @totalplaymx
León CSM ⎊ (1/1.4M) 🐂🚲💾 (@leoncsm) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @CNocheBuenaBJ Saben que podría servir como campaña: Ofrecer un buen servicio de internet Hacer ruido no funciona
Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda cómo puedo solicitar que se haga un cambio en mis facturas y aparezca mi RFC?
ventas iusacell (@ventas_iusacell) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda es realmente nefasto todo el pseudo servicio que ofrecen un maldito número de cancelación no me dan después de más de 24 horas?? Por eso mismo cancelaré!!!
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@AMXNoticias @MexiquenseTV Falta @totalplaymx, la segunda señal a veces tiene mejores programas que el principal (34.1)
Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @LaGabrielaNava @Telmex Horrible internet, horrible servicio al cliente que no soluciona nada y solo hace que pierda mi tiempo.
ventas iusacell (@ventas_iusacell) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda buenas tardes algún número donde me puedan ayudar con la cancelación de mi servicio por favor!
Coach Macias (@macias_coach) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
No es malo el servicio de @totalplaymx es malísimo!! Me dejaron esperando 45 minutos, después de contestar se les corta la llamada!! Pero para cobrar muy puntuales!!
Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda Por que ya nos habíamos hartado de su servicio por aquí y por teléfono y por que nada funciona
Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@lforestieri @TotalplayAyuda No. Supongo que debe ser problema del módem
Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda Ya estamos cancelando servicio con ustedes por que no pudieron solucionar en un mes nada
Mostly Harmless Pedestrian (@DontPanicOver) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ayudaizzi @TotalplayAyuda quien puede instalar hoy mismo servicio de internet en C.P. 14030 ? Los de @TELMEXSoluciona ya se declararon incompetentes...
Oscar Sota (@ossomi) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx increíble que le comento a su agente Manuel Rodríguez desde el inicio de la llamada que no me interesa llevarme su servicio solo cancelar y me receta durante 20 minutos opciones para seguir con ustedes. Que parte no les queda clara cuando un cliente les dice “NO”?
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 53 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@totalplaymx Voluntariamente a fuerzas, lo activaron sin mi consentimiento y desde entonces la velocidad de internet es muy baja y se traban los decodificadores a cada rato... nos vemos otra vez ante @Profeco e @IFT_MX
Ce Ácatl Topíltzin (@TopiltzinCe) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Pacoavila09 No, gracias. Totalplay es peor.
Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx Tengo fallas en mi servicio desde hace media hora. Ayuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ansiedad. (@_ansiedarks) reportó hace 3 minutos
Ch1nga tu madre @totalplaymx @TotalplayAyuda desde las perras 12am hasta ahorita (1:51am) sin internet. Y toda la semana fallando. . Recomienden un mejor internet. Que no sea Telmex.
Soy el Power Ranger Rosa (@muja5) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda mi módem tiene el foco LOS prendido en rojo y no tengo internet, esto qué significa? No he logrado contactar servicio al cliente.
Alan Falcón (@alanfvlconx) reportó hace 6 minutos
Me falla Word, me falla Canva por el internet y se me va TotalPlay e Izzi, increíble que hasta para tener “reservas” por cualquier cosa vale madre, tengo una suerteeee🥲
samuel cruz (@samuelc70581586) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx la neta no tengo servicio desde hace 1 hora . Esperando a que se reestablezca
Iroh Bernal (@irohbernal) reportó hace 8 minutos
Nunca me había fallado Totalplay, y ahora que quiero reportarlo por teléfono simplemente no me dejan 😡 Que se cayó en todos lados o qué pasó 😫
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos
@Nichi_Cg @TotalplayAyuda Hola, permítenos revisar tu servicio de manera correcta, por favor compártenos por mensaje directo tu número de cuenta y nombre completo del titular. CésarH
Dan (@DankeZu) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx Que pasa con el servicio? El módem está parpadeando en rojo. En cuanto tiempo se arregla?
Anita Cg (@Nichi_Cg) reportó hace 18 minutos
Te odio @totalplaymx. De que sirve que contacte a soporte si solo me mandan con un bot a decirme qué hay falla y “no es necesario reportarlo” @TotalplayAyuda
Iroh Bernal (@irohbernal) reportó hace 21 minutos
@totalplaymx Ni leer bien pudieron, YA MANDÉ MIS DATOS y lo único que me dijeron fue “Presentamos una intermitencia”
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 22 minutos
@kakoqueco @TotalplayAyuda Hola Alex, te hemos enviado mensaje directo, quedamos en espera de tu respuesta. César H