¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Iztacalco, Tlalpan y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 15 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 16 horas
Mexico City	Corte Total	hace 21 horas
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó hace 2 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  36 horas sin servicio @totalplaymx @totalplaymx y no si quiera puedo hablar con una persona en su call Center, me.lo van a descontar del recibo o ese si lo cobran sin "intermitencias en la zona"??

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @_meowgdalena @totalplaymx Eso no es nada... yo tengo una semana sin servicio y dicen que ya está resuelto

• 𝕮𝖊 Á𝖈𝖆𝖙𝖑 𝕿𝖔𝖕𝖎𝖑𝖙𝖟𝖎𝖓 (@TopiltzinCe) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx ¿Se puede contratar con ustedes únicamente el servicio de internet? ya que es lo único que requiero. Gracias.

• Roosalitos (@miguelontl) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Gracias a #Totalplay el problema no es el internet para entrar a mis clases virtuales, el problema es levantarme 🥴😴🥱

• JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Vamos a hacer cambio de internet. Roguemos a @RicardoBSalinas que su @totalplaymx empresarial jale tan bien como dice su publicidad.

• Elizabeth F (@xoxo_grinch) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭

• 𝓢𝓪𝓷𝓽𝓲𝓪𝓰𝓸 𝓜 (@santimz) reportó hace 22 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Es increíble el pésimo servicio de @totalplaymx Llevo más de una semana esperando la visita de un técnico para instalación y me siguen reprogramando. ¿Quién me puede resolver?

• Guillermo Santillán (@pp_lepone) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @Profeco espero un ajuste en mi próximo estado de cuenta, mal la señal de TV y los megas de internet ni el 25% de los 80 megas.

• Dionisio González (@dionisio_1205) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx que pésimo servicio de parte de tus empleados, 1ro me dicen ****** cliente, después marco para reportarlos y la señorita pues si quiere que valla otro sería hasta la siguiente semana, ah como tengo todo su tiempo, pido que me cancelen el servicio y se niegan, pésimo

• Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, qué pasa???

• Gustavo Colunga (@gcolunga2000) reportó hace 30 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes Telmex tengo un reporte desde el día 25 sin servicio de Internet y prometen dar solución en 48 horas, no puedo trabajar y hoy me dijeron que probablemente el lunes @izzi_mx @totalplaymx

• Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Que puedo hacer si solo tengo el horrible servicio de @TELMEXSoluciona , @ayudaizzi no llega a mi zona, ni @TotalplayAyuda . Que hago??

• Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó hace 34 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Necesito que me den respuesta desde y ayer por la media noche nos quedamos sin Internet

• ★●♡Vane♥●☆ (@vane_buburron) reportó hace 40 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Solía pensar que @totalplaymx era el mejor servicio pero no! Llevamos más de una hora sin internet ni teléfono y no podemos trabajar así, lo peor es que te contesta una grabación y no dan la cara #PesimoServicio @PesimoServicio @PesimaAtencion

• JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AntonioGTR18 @totalplaymx El tema es que necesitamos un servicio empresarial y según ellos lo ofrecen pero nada.

• JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 44 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  ¿Se acuerdan que la semana pasada me instaló @totalplaymx su servicio? Pues hoy aún no funciona y ahora quieren multarme si lo cancelo. PÉSIMO

• Carlos Rodríguez 🏃‍♂️🚲 (@carlosrudriguez) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @plaqueta Justo me salí a tiempo, cambié Totalplay y funciona bien.

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Sirve de algo etiquetar a @Profeco en una falla de @totalplaymx? Tengo más de una semana sin internet y lo peor del caso: no se por qué. Es casi imposible hablar con una persona y cuando hablo me dicen que es una falla y que se levantó folio pero no explican cuál es la falla

• Juan Carlos Vázquez (@jcvazqueza) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Todos tienen problemas con el internet de @TotalplayAyuda ? O nada más soy yo

• Cándido MKT Digital 🇲🇽 (@CandidoSuarez) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Recibí la visita técnica de @totalplaymx es increíble pq no solucionan todo pero a parte sus técnicos vienen sin cubre bocas, ¿No comprenden que los dejamos entrar solo por necesidad? En serio que cada vez es más malo su servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ✨ ℋℯ𝓁ℯ𝓃𝒶 ✨ (@PIOrealtor) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Dejen de estar perdiendo el tiempo pidiendo cosas que tienen en la cuenta, la cual llevamos ya más de dos años, Y HAGAN LA DEVOLUCIÓN DE LA PORQUERÍA QUE ENVIARON

• Jeff (@jeff_broder) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @reginact_ Y pésimo el servicio a clientes son nefastos

• M (@gonzzalezzmario) reportó hace 7 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  2 días sin servicio @totalplaymx un asco total.

• Salem Saberhagen (@SaberhaSalem) reportó hace 8 minutos

  @Daniievazquez18 @totalplaymx @Telmex Buenos días, soy asesor de totalplay Le puedo brindar información sobre el servicio incluyendo cobertura, paquetes de internet y promociones La instalación es en menos de 24 horas y con fibra óptica desde el inicio

• Zombieruchis (@zombieruchis) reportó hace 12 minutos

  @_Cassiiopeiia Yo tenia los mismos problemas tardaron casi un mes en hacer un cambio de modem y un pago no reconocido tardaron en reconocerlo como 4 meses despues del pago preferi cambiarme a totalplay y aunque es un poco mas caro no he batallado con nada, mejor busca otro proveedor de internet

• Emerson (@Emerson87293504) reportó hace 16 minutos

  @rthur_013 Si es cierto están por la ***** @TELMEXSoluciona en tres meses nunca me cambiaron el módem que no daba señal agendaron como 5 visitas técnicas y nunca fueron mejor me cambié a @totalplaymx ahí si está chingón todo sin problemas!

• Brujinia (@BrujiniaWeyd) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Pésimo servicio con el cambio de equipo. Totalplay miente.

• Mariano Chávez (@MarianoChavezz) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Solo continuamos sin resolver nada. Ya son dos semanas y ustedes siguen sin dar el servicio y cobrando a tiempo, siguen sin dar el servicio a pesar de que les pague a tiempo y en forma, desde su página de internet

• Raul Garcia (@GarcialeonRaul) reportó hace 22 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda @AtencionProfeco @Profeco dame de baja. No me factures más. Recoge tus aparatos.

• Figaredo (@Bl4ck_Wolf22) reportó hace 24 minutos

  @jmatuk @jmatuk quieres rapidez en el internet??? @TotalplayAyuda ayuden a Javier ya esta como Lopez Doriga se queja de todo