Estado del servicio de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Internet	hace 6 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 17 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 6 días
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

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  iozean (@iozean) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda otra vez? Que está pasando? Tengo internet un día y uno no De que se trata? Urge den solución al tema, no es posible estar así. Miércoles ❌ jueves ✅ viernes ❌ sábado ✅ domingo ❌ Si esto va a seguir avísenme para contratar con otra compañía.

• 
  El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda espero se pueda arreglar rápido mi servicio

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  Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Que onda con tu Internet Total Play!! Intermitencias en la señal en un espacio de 2x2 no llega la señal!! 😡🤬 pero si cobras puntual no??

• 
  Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda cuánto tiempo más estaré sin servicio

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  Leonardo Montilla (@leomont1605) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda @Profeco claro pero es que me vienen diciendo eso desde hace 8 horas. Necesito saber un tiempo estimado para que vuelva el servicio

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  little bastard (@leegmf) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda @technorebel05 Si pero ustedes @totalplaymx deberían compensar de alguna forma ya que el costo del servicio que se paga es por cierto número de canales

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  Julio Mena (@julioo_mena) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @sonojohan Telmex tiene un mejor servicio en cuanto velocidad, pero su soporte técnico es pésimo hasta 15 días si tú falla es de infraestructura Izzi es la muerte. Totalplay es cumplidor y su soporte técnico es excelente.

• 
  Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda tengo horas que me dejaron sin internet. La aplicación sirve para dos cosas, como reporto el servicio

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  David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Profeco ya levante mi folio porque en @totalplaymx no resuelven y me siguen llamando y molestando. Ya me siento inseguro y amenazado porque ya no confío en que sean ellos (xq servicio dice que todo esta bien) y no sea alguien q esta haciendo mal uso de mis datos personales

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  GUILLERMO DEL VALLE (@manlio365_del) reportó hace 25 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @Amadoelquelolea @totalplaymx @TotalplayAyuda TOTAL PLAY ES UNA ******, MUY MAL SERVICIO

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  Mario Daher (@rehad22) reportó hace 26 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TotalplayAyuda que desgracia de servicio al cliente tiene totalplay

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  NEPO (@ValGreenV) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Pacoavila09 Ya tengo el servicio de Totalplay y en dos días que lo he tenido ayer en todo el día no tuve servicio, gracias !

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  Abimael Castillo (@Gilmorgul) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  @totalplaymx Tu servicio horrible estaba en contrato con ustedes, decidí continuar con mi plan, incluso cambie de plan y agende cambio de domicilio, tus técnicos

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  Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Hola, @TotalplayAyuda no tenemos Internet y me gustaría que nos apoyaran, por la app ni por teléfono nos dan respuesta. Gracias.

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  Fernando Salgado (@salgado740418) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Que pesimo servicio de @totalplaymx. No te contestan, no dan la atención. Y la calidad de la televisión del nabo.

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  Omar Sosa (@smsmix) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Después de muchos años (9 para ser exactos) he dejado de creer y defender a @totalplaymx , cuál me recomiendan que deba probar y con una mejor oferta de plan al querer hacer mi portabilidad?

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  NEPO (@ValGreenV) reportó hace 47 minutos desde Torre Esmeralda, México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet, ni de telefonía desde hace una hora, me harán un ajuste en mi factura por un servicio que no tengo ?

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  Satan® Corvo (@satanataz) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @CondeFabregat @totalplaymx @TotalplayAyuda No te creas viejo. Es algo bien recurrente y muy notable. No creo que sea tam simple. He cambiado la contraseña y hasta el pinshi modem. Yo creo es una falla “normal”

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  ÁF (@AlFrBd) reportó hace 52 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @totalplaymx ****** servicio de asco. Por qué carajos no avisan que los técnicos ya no van allegar?! Todo el día en encerrado y por sus ******* huevos y sin avisar reagendan.

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  E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 54 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @totalplaymx desde ayer presenta intermitencia mi servicio y hoy no tenia en la mañana

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Vicmagr (@victor_1057) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @CarlitoS_lim @Carlos_Slim_D 3 dias sin servicio de internet 5554260307 ni pinsen que voy a pagar su triste servicio quiero saber de cuanto es mi descuento si no pueden resolverlo manden un respaldo de totalplay

• 
  SoyYo (@nidialicious10) reportó hace 3 minutos

  @Profeco hola, cómo puedo meter mi queja para cancelar el servicio de totalplay ya que desde que me lo instalaron lo he estado reportando por intermitencia en la señal, es plazo forzoso y me dicen que no puedo cancelarlo.

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos

  @setnemaa Hola, Mauricio. Sí, desde la app Totalplay puedes consultar la información de tu servicio. Si necesitas ayuda para ubicar tu número de cuenta o no logras encontrarlo, envíanos un DM y con gusto te apoyamos. JuanPabloC

• 
  Héctor Noriega (@HectorHHNZ) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Por ejemplo, no cargan apps como Didi, Netflix, Totalplay y no puedo usar mi terminal de pagos de Mercado Pago, pero carga bien Youtube, algunas redes sociales. Pensaba que era problema de esas páginas o apps, pero no, funcionan bien en otras redes de otros proveedores.

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  Raúl Quiroz (@ssaarst) reportó hace 8 minutos

  la verdad pagar unos pesitos más por la fibra de totalplay vale totalmente la pena, te evitas corajes a media película o peor aun!! con cosas del trabajo

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  Eduardo Hernández (@eduardoho_) reportó hace 9 minutos

  @ivillasenor Telmex revende su infraestructura a terceros. Si esa falla, fallan todas y hasta donde tengo certeza, Totalplay y Megacable "se cuelgan" de ellos. De Izzi desconozco.

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  LaGabs®🐾 👩‍💻®️ (@Gabslovers) reportó hace 9 minutos

  @totalplay pueden checar mi servicio de internet

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  B (@BettyV1O) reportó hace 9 minutos

  @RicIvanMalbicho @izzi_mx Con Totalplay no había tenido broncas, y ahorita lleva unos días pésimo 🥴😑 y dos que en la tarde/noche se pierde el servicio 😑

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  Carlos Santiago (@senvy__) reportó hace 13 minutos

  TOTALPLAY EQUIPO CHICO ****** internet ******

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  Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó hace 15 minutos

  Me da risa como mi mamá antes se estresaba porque sus series se trababan bien cabron y ahora que nos cambiamos a totalplay ya no se despega de su tele mientras los demás podemos estar haciendo cosas en la compu, el cel o viendo pelis en la tablet sin que se trabe la señal