¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Coyoacán, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Iztacalco, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Huixquilucan de Degollado, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Benito Juarez	Internet	hace 17 horas
Coyoacán	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• 👑 Cristobal Eduardo (@Cristobaledd) reportó hace 5 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @HuggoBS @totalplaymx Yo tengo totalplay con netflix y la verdad me encanto el servicio te lo recomiendo no me falla para nada.!! 👦🏻👌🏻

• Gustavo Barrera (@gusbarrerah) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @gruposalinas @CondusefMX @totalplaymx @TotalplayAyuda antes de contratar vía telefónica, asegúrense de contar con la infraestructura y capacidad de sus spliters para instalación y no quedar mal con el cliente.

• 👉🏻Aylin...👇🏻#cherry◽◻️◽◻️💫🌅🎠🍒 (@Aroly_YO) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx reporto la connection Wi-Fi podrian brindarme telefonos de atención. Tenemos problemas con la conexión en mi casa. Gracias de antemano.

• 👑 Cristobal Eduardo (@Cristobaledd) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @HuggoBS @ayudaizzi @totalplaymx Yo tengo @totalplaymx con Netflix y la verdad me encanto el servicio te lo recomiendo.!!👦🏻👌🏻

• @rafex (@rafex) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda si me siguen marcando de #totalplay para ofrecerme más cosas toda la semana y mi respuesta sigue siendo la misma de que no quiero nada van hacer que vaya a cancelar todo el servicio con uds.

• María Sanz (@mariasanzm) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda La señal de internet presenta inconsistencias pasando a Cero cada dos o tres minutos y volviendo a restablecerse Gracias por su apoyo

• GILBERTO MEJIA (@mejia070271) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @El_Universal_Mx Es una porquería, se ve muy culero peor que pelicula pirata y su internet de 15 mg da 5 jajaja, mejor 4k de totalplay por el mismo costo !!!!!!

• irving hernandez🇲🇽 (@jos_189) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda las dinámicas en beneficios en la tv están fallando

• Ben (@benunam) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Me voy a cambiar de @izzi_mx (llevo más de diez años siendo cliente) a @totalplaymx, espero que ellos tengan un mejor servicio en canales HD y de internet

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @markogarcias @totalplaymx Sufres porque te gusta, yo les di una sola semana y cancele el servicio, ya llevo un par de años con Axtel y todo chido

• Caritoooooooo (@krito82) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Llueve y no hay más señal de @TotalplayAyuda @totalplaymx

• NO CV EN AP (@andonicg) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx existe afectación de servicio en Colonia acacias alcaldía Benito Juárez cdmx

• David Trujillo (@domartrujillo) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda porqué en mi módem aparece parpadeando en color rojo LOS y no tengo línea telefónica y mucho menos internet, ayuda por favor.

• Jose 🗯 (@JoseRG__) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 40 mb de servicio contratado, solo 2 mb de descarga. Excelente servicio 👎🏾

• Osiris Sarabia (@osiris24987) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda les valió madre y nunca me llamaron... sigo con internet por debajo del plan y ya me cobraron el aumento de tarifa!!! @Profeco ayuda por favor!!

• Gipzychao (@GiPzYcHaO) reportó hace 44 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no tiene ni dos meses que cambie a su compañía y todos los días eh tenido fallas con el internet, ya sea en Smart tv, celular o consola de videojuegos. Siempre se me va la señal 🤬

• irving hernandez🇲🇽 (@jos_189) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @DeezerLatino necesito de su ayuda soy de México y uso la app tengo tv de paga con totalplay y en y puedo escuchar música por medio de mi smart tv pero al ingresar a la aplicación me marca error de conexion

• Carmen RHP (@krmnpocket) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me mandaron correo diciendo que ajustaremos ligeramente el precio de tu plan y que aumentaremos la velocidad de internet a 40 megas. No ajustaron el precio cambiaron mi plan sin consentimiento.

• Daniel TorresAcid (@Rogercabaret) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me acabas de renovar mi servicio sin mi autorización la ejecutiva de call center me colgo a propósito.

• Crixs (@cristypisty) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx quiero cancelar mi servicio, me dicen que el tiempo de espera es de una hora, decido esperar y me cuelgan! PÉSIMO SERVICIO. Solo les voy a dejar de pagar.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• César (@cesarsru) reportó hace 4 minutos

  El día de ayer solicité la cancelación del servicio de @TotalplayAyuda y el pago de penalización por cancelar el contrato anticipadamente fue realizado con cargo a mi TDC (indicando a la ejecutiva Pamela Garnica la información sensible para este efecto vía telefónica) (1/3)

• Andrés Shakand (@shakand) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda El problema es persistente e intermitente, necesito ayuda!

• nikaruzg (@nikaruzg) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda @ParaTiSoyJules Que asco, hasta me dan ganas de buscar otra empresa traten a su gente bien.

• Ramses Martínez (@rammartinezcast) reportó hace 7 minutos

  @RicardoBSalinas no pueden resolver un solo problema técnico en @totalplaymx cambian el módem y descomponen otra cosa y todavía comunícate de otra línea, otra hora para que te atienda y otra vez a conectar y desconectar todo lo que ya hiciste en primera llamada

• César (@cesarsru) reportó hace 8 minutos

  El día de ayer solicité la cancelación del servicio de @TotalplayAyuda y el pago de penalización por cancelar el contrato anticipadamente fue realizado con cargo a mi TDC (indicando a la ejecutiva Pamela Garnica la información sensible para este efecto vía telefónica) (1 de 2)

• Chess (@ChessBor) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @SATMX Gracias sigo indagando voy a buscar otro proveedor a ver si tiene el mismo problema

• Gerardo ZaGa (@Gerardo13369439) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Por favor apóyenme con su servicio, desde hace dos semanas el internet esta fallando, en servicio a clientes mencionan una falla en la zona pero ya tanto tempo. Inadmisible

• Cosmic (@cosmic__love) reportó hace 11 minutos

  @lucy_mg1 @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo tengo el mismo problema!!! 😵

• Erika López (@MerokoYui05) reportó hace 11 minutos

  @ClaudiaRmRm @totalplaymx Yo también tengo ese problema, desde ayer en la noche no tengo servicio de Internet

• Pepe Esca (@Pepe_Esca7) reportó hace 13 minutos

  @YoSoyDeLeon TotalPlay es el menos malo de todos,tiene mucha intermitencia en el servicio pero es el que me ha servido un poco más que telmex o megacable