Estado del servicio de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 2 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 5 días
Miguel Hidalgo	E-mail	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

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  iozean (@iozean) reportó hace 49 segundos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Otra vez? Neta están rompiendo el récord que tenia izzi, ya estoy hasta la madre de ustedes. Su servicio fue bueno hasta hace semana y media. Ahora estoy más tiempo sin internet que con internet. Como se obtiene un buen servicio de Internet?

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  Dulce López (@Dulcelopezalta) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @totalplaymx Cada vez más frecuentes las fallas en el servicio. 😡

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  Lex (@L_e_x___) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Al parecer a @totalplaymx le vino bien morirse en fin de semana. Ya agende cita pero por lo que veo es falla general ¿Verdad @TotalplayAyuda ?

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  RCD (@ricasasdi) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda hay problemas en el servicio en San Miguel Chapultepec ? Mi modem no responde hace dos horas

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  feroska (@feroska) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Esos HDSPM del call center de @totalplaymx @TotalplayAyuda son muy groseros, toda la noche y parte de la mañana tuve lento el Internet que hasta ni los canales cargaban. Pedí de favor a mi esposa que lo reportará y el muy cabrón del que contesta le dice que porque llama si no...

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  Carla Galicia (@carlalanenna) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda llevo 1 semana con intermitencias en mi servicio, he llamado 5 veces, me han programado las visitas 3 veces. Pésima su “habilidad” para resolver problemas

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  Lupita Bolland (@Lupitabolland) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @goodfortuneamy Infinitum es el de Telmex, es el menos peor. Mi experiencia con Totalplay fue fatal.

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  Captain America (@ReneSchumacher) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Wikichava @totalplaymx Me pasó exactamente lo mismo con Telmex, me falló el servicio tardaron más de 20 días y no venían. Contrate en la mañana y en la tarde ya me estaba instalando Total Play. Ahora llevo 5 meses con ellos y 10/10. Si es un poco mas caro pero vale la pena el servicio.

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  Jesús Tristán (@jesus_tristan17) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Llevo más de 3 horas sin servicio @totalplaymx , ya les mande MD. URGE QUE RESUELVAN.

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  salvador alvarez (@salvarez33) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx tengo problemas con el Internet

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  Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto

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  Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Hola, @TotalplayAyuda no tenemos Internet y me gustaría que nos apoyaran, por la app ni por teléfono nos dan respuesta. Gracias.

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  jp (@juampsvalles) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo sin servicio desde la tarde de ayer, al levantar reporte la máquina solo dice que mi zona presenta intermitencias… necesito internet para trabajar !!!! ayuda !!

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  El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda espero se pueda arreglar rápido mi servicio

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  Hector M. (@mojiconcon) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MikeDwinchester @totalplaymx @izzi_mx Lo más fácil es cambiarte a total solo por trámites administrativos, si ya tienes Izzi. Porque si ya estás con ellos y por sus políticas no te puede dar las promociones vigentes, tendrías que cancelar el servicio y contratar nuevamente. Sola asi tendrías las promociones... Cont.

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  Satan® Corvo (@satanataz) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx en mi wifi ya no aparece la red normal. Solo la 5G. Hay un par de dispositivos que usaban la red normal y ahora no tienen conexión.

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  Mario Arturo (@MarioAr17322635) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ha incrementado del mes pasado a este sus costos de servicios, y no avisa nada al respecto, solo incrementa el cargo y lo cobra. Cómo si su servicio de internet fuera el mejor, al día se me va el internet 2 o 3 veces y hay que reiniciar el módem.

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  Victor Rodriguez 📸 📻 🎙️ (@VictorManu_14) reportó hace 56 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TotalplayAyuda Hola quiero acceder a mi estado de cuenta para conocer las referencias y desde el descodificador marca error y por teléfono me dice que tanto mi números de teléfono, como No. Cuenta son incorrectos.

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  Rodrigo Alejandro (@rolalde_) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda ahorita acaban de venir unos técnicos a arreglar el servicio de un vecino y a mí ya me dejaron sin internet que pésimo servicio

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  NEPO (@ValGreenV) reportó hace 60 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @totalplaymx me cambié con ustedes después de muchos años estar con Izzi, el cual nunca me falló, lamentablemente les creí a ustedes que me prometieron la lunas y las estrellas y solo son fallas las que tengo, no puedo pagar por su app, no tengo servicio de internet, lamentable !

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Karla Montiel (@karlaamonti) reportó hace 3 minutos

  hola si pido una television adicional para el servicio que ya tengo de totalplay cuanto te aumentan en la mensualidad y si los tecnicos vienen ese mismo dia a dejar el decodificador

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  Germán Macías 🇲🇽 (@german_macias62) reportó hace 8 minutos

  En plena final NO TENGO SEÑAL, bien Totalplay... @TotalplayAyuda

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  ⑆ zυтυ (@Zuturito) reportó hace 17 minutos

  Estimado Totalplay, ya van 3 veces que tus empleados que ofrecen servicio instalación a domicilio vandalizan la competencia y los que usan los otros servicios terminan afectados. Molesto que cada que vienen se va el servicio. Los van a demandar, abusados con su capacitación

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  Cherry Pie (@alanahmons) reportó hace 18 minutos

  @DanielaTel91880 o sea te contrataron para ser bot de totalplay? tan dlv esta el servicio !!

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  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 22 minutos

  pregunta seria p los q usan totalplay, si se va la luz en la colonia por una tormenta el modem vuelve a conectar en corto cuando regresa la energia o tarda mucho en levantar la señal de internet, me acabo de cambiar

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  Alberto Rigoletti E (@arigoletti) reportó hace 26 minutos

  Más de 24 horas sin servicio de @totalplaymx Entiendo que pueden existir fallas técnicas. No es aceptable la falta de respuesta, me atraso un día en el pago… lo suspende de inmediato. ¿La misma urgencia para restablecer el servicio cuándose aplica? @TotalplayAyuda #Totalplay

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  JoseLuisRuiz (@jolruphotograph) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Que paso telmex ya les manda mensaje y no atienden así van a estar de peor que totalplay??

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  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 29 minutos

  una pregunta rapida, si ya tengo contratado totalplay y quiero cambiar el paquete al plan que tiene mas megas el tramite se hace digital o ocupo que me manden a un tecnico??

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  Richard Barba (@BarbaRichart) reportó hace 31 minutos

  paso el dato bandita por si les sirve el tip, el otro día andaba bien lejos de mi casa y sin datos pero me acordé de activar el wifi club de totalplay en una plaza comercial y me salvó la vida por completo, jaló súper rápido para mandar mis pendientes del trabajo, se la rifaron

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  VagoTrick (@RichVagoMOTM) reportó hace 32 minutos

  @totalplaymx ¿Cómo le podemos hacer para que alguien pueda checar el servicio de internet en una zona CP 67483? Llevo más de 2 semanas reportando el internet lento y es muy irregular la latencia. Inclusive vecinos y amigos que tienen totalplay tmb tienen fallas.