¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 11/21/2025 18:45

noviembre 21: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (13%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Tlalnepantla, Coyoacán, Iztacalco, Tlalpan, Benito Juarez, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Huixquilucan de Degollado.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 41 minutos
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 16 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 18 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Mrs. Lovetts (@MrsLovvetts) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Eso de que te contesté una máquina diciendo que en tu zona hay un fallo en el sistema y que no es necesario que lo reportes no me ayuda mucho @totalplaymx @TotalplayAyuda 😡 #malservicio
♥ Gaby Solis Perdue (@akashasolis) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenas tardes, no hay servicio, les envíe un dm. Gracias
** (@giflo13) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx que pésimo servicio el de ustedes pague hace 3 días y me bloquean mi servicio... 😠😠😠
TONY TORRANO (@TORRANO_TONY) reportó hace 13 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx JAJAJA de verdad que mal servicio en @TotalplayAyuda son unos papanatas siempre hacen cargos indebidos y para validar su estupidez dan tiempo de respuesta de 48 A 72 HORAAAAAAS JAJAJAJA Y jajajajaja
Arturo Josue (@metalacidburn) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Ustedes piden a gritos que cancele mi servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda en la mañana informerciales y durante el día se la pasan anunciando. No entiendo porque si pago tengo que ver p.... comerciales. @Profeco @RicardoBSalinas que mal servicio.
Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@miguelmtz_81 @totalplaymx Es bastante malo su servicio
TONY TORRANO (@TORRANO_TONY) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx en VERDAD SON ESTÚPIDOS su personal de @TotalplayAyuda en este momento estoy en línea con elEjecutivo BENJAMIN NAVA y me dice que debo de pagar un pago no reconocido y que hasta el otra Fecha de corte puede que pase el ajuste.Y hace juego de palabras de tecnisisimos
Valpin (@RADIOADICTOSM) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Recibo correo que mi velocidad aumenta a 350 y resulta que es cuando más falla @TotalplayAyuda
CRYSTAL (@crysttt) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio de telefono e internet :( , llamé y la grabación solo dice q es por mi zona. Pero ya llevo 6 horas :(
Joshua Ramos (@joshe4911) reportó hace 23 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco me tiene que compensar @totalplaymx @TotalplayAyuda por los problemas que tienen en su servicio ya que no tengo el servicio de internet ni TV desde hace un día! Ya levanté mi reporte correspondiente
Cesar Hev (@cessfabree) reportó hace 24 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Que onda con su servicio @totalplaymx hace más de un par de horas que no hay servicio por esta zona...
César Rodríguez (@Cesar_chicharin) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Entiendanlo, era de 9 a 14 hrs mientras yo estaba en casa. Ya no me sirve ahora de nada. Sí pierden un cliente fiel, ya sabrán porque fue ...
Cruz Lázaro (@cvcruzcv) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi Si por favor, mientras veo como terminar con mi servicio tóxico actual llamado @totalplaymx
🅙🅞🅝🅨 (@jony_dread) reportó hace 28 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@ecastillo Pues se podría decir que yo fui de los usuarios beta en probarlo y nunca me falló hasta hace unos meses pero fue problema de mi ont y la verdad me a ido mejor que Axtel y totalplay
Alfredo González (@Almego) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola! De nuevo no tengo servicio! Ayuda porfa.
El MASIOSARE ® (@ElChicoCheee) reportó hace 35 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx quiero un mejor plan pagar menos o cancelo
NO CV EN AP (@andonicg) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@GrissDN Cambiate a @totalplaymx mejor servicio sobre las demás
Miguel (@MiguelVizuet) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda una basura nuevamente su servicio de internet y tv, intermitente en todo momento van tres veces que lo reporto y me indican lo mismo que no pueden ayudarme, implemente según su asistencia más aparatos y aun así es igual o peor.
César Rodríguez (@Cesar_chicharin) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
Pésimo servicio de @totalplaymx Ayer me agendaron una cita para cambio de modem, me dieron # de folio para la vista. Ahora que llamo resulta que no lo registro su puerco sistema y por lo consiguiente no me van a atender. Pensando seriamente en dejarlos e irme con otros
Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No estoy ya interesado en su servicio. Gracias a uno de sus representantes telefónicos , perdí cualquier intención de probar su servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mboscodictiasaur (@_ZairaSelene_) reportó hace 6 minutos
Oye @TotalplayAyuda tengo una duda con mi servicio y el bot de whatsapp no ayuda, y por teléfono no contestan
Hugo Guerrero (@HugoGue71173429) reportó hace 8 minutos
@izzi_mx que lamentable internet 100% @totalplaymx
Andrés Puch® ♈ ツ (@AndresPuch) reportó hace 11 minutos
*Y aún no he podido realizar mi pago por ningún medio! Qué porquería de servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda !!!
Kyo El Modisto De Consolas Retro! (@KyoXtylee) reportó hace 15 minutos
Ya 3 días con problemas en el servicio de telefonia e internet. Espero que @totalplaymx ya se ponga las pilas y resuelva este problema pues al llamarles una grabacion dice que hay intermitencia en todos sus servicios y que no es necesario reportarlo 😕😕
D`La Riva 2.2🖇️ (@Morrita1409) reportó hace 15 minutos
@_aiedail @totalplaymx @TotalplayAyuda Vamos total play dale su servicio bien te pagan por lo que dices ofrecer cuando te vendes que le echas a las demas compañías todos hacemos el esfuerzo de adquirí estos servicios para nuestras necesidades y solo no cumples, ojalá te pongas pilas 💪😠
Juan A. Báez Pérez (@jabaezp) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda tengo días que mi servicio esta deficiente, no alcanzo ni 1 Mb para navegar y no me dan solución, es casi imposible poder contactarlos ¿cómo me pueden resolver este problema?
Miguel Silva (@miguelss5) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx desde el domingo sin TV e Internet, y su línea de ayuda puras mentiras y es hora que no me responen el servicio.
Bere Dgon (@BereDGon) reportó hace 23 minutos
Soy la única a la que @totalplaymx está fallando? #cancun
Sonia Malamén 🌵 (@_aiedail) reportó hace 23 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda es de lo peor con sus "visitas técnicas", solicitamos un cambio de ubicación desde el 10 de junio y es hora que nada, que van a escalar la llamada. Ayer vinieron y que no traían el equipo... Pésimo servicio y no podemos cambiarnos sin internet ._.
Daniel Gutiérrez (@Mark_DV7971) reportó hace 23 minutos
@PoorTrack @danocles04 @TotalplayAyuda Acabo de dar la prueba de conexión en mi Xbox sin Ethernet, me marca 0.00 mbps de descarga. xD