Estado del servicio de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Delegación Cuajimalpa de Morelos, incluyendo 0 reportes directos.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Mexico City, Tlalnepantla, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc
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Wi-fi | hace 15 minutos |
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Gustavo Adolfo Madero
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Wi-fi | hace 8 horas |
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Coyoacán
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Televisíon | hace 8 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 8 horas |
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Mexico City
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Wi-fi | hace 8 horas |
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Tlalnepantla
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Corte Total | hace 17 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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Gyroexe (@Gyroexe) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx sin servicio de internet, teléfono y TV desde mediodía en @SantaUrsulaCoap ... Cuánto más va a durar la "intermitencia".
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Israel Lugo (@isralugo) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda seguimos esperando... #TotalplayNOayuda
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Max García (@mXG92) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico CityPésimo y lo que le sigue el servicio de @totalplaymx SON UNA TOTAL PORQUERÍA!!! llevo más de 1 semana sin internet, vienen los técnicos a hacer porquerías y dejarme sin servicio
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rosa mariscal (@rosammariscal) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx según ustedes son el mejor servicio y me pasa lo mismo con ustedes que con Izzi o telmex, igual hacen lo que se les da la gana, no tengo servicio y aunque estén haciendo servicio técnico, pueden avisar! Y no, no son los más baratos!
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Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda buenas tardes llevo un buen rato sin internet y sin señal de televisión Me pueden apoyar Por favor porque en la línea telefónica por más de 15 minutos quedé esperando y sólo Escucho música
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Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityFalla ahora de @totalplaymx en la oficina #qpm
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El Pinche Gera (@pxndx_shot) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityOye @totalplaymx ayer uno de tus empleados con apellido "Moctezuma" me amenazó para contratar su servicio y me dijo que me iban a cobrar $2,000 por entrar a su página. Tengan cuidado con sus vendedores, no mamen.
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rosa mariscal (@rosammariscal) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda según ustedes son el mejor servicio y me pasa lo mismo con ustedes que con Izzi o telmex, igual hacen lo que se les da la gana, no tengo servicio y aunque estén haciendo atención técnica a la zona, pueden avisar! Y no, no son los más baratos!
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AdelRv_1986 (@adelreal86) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda Acabo de intentar reportar una falla completa en mi servicio y la grabadora solo responde que hay intermitencias en el servicio en mi zona reporte no. 498543 Por los datos q arroja el módem, pareciera un corte de Fibra (planta externa). #Ayuda Grx!
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TOROSALÍA (@ConC_DeCasa) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda hola tengo un problema mi perro mordió parte del cable y necesito que alguien venga a re conectarlo
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Felix VolcaT (@fixdynamic) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityFalla patrocinada por @totalplaymx ahora en la oficina #malservicio @Profeco
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Tonella (@Smekeadriana) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda No tengo servicio desde las 3 de la tarde de el día de hoy 050320. Cuando lo van a solucionar. Soy del área de la del valle norte. CDMX
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Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@EduardoLovesLif @totalplaymx Lamento decirte que más de 40 megas no te los van a dar y el problema es el módem , necesitas comprar un router que sea capaz de tener doble banda , 2.4 GHz y 5 GHz, solo así podrás disfrutar la máxima velocidad del internet. No se por que total no explica eso.
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Israel Lugo (@isralugo) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda no tengo servicio, las fallas son constantes y la calidad de señal horrible
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Samantha Sadat A. (@samvidens) reportó desde Coyoacán, Mexico City4 horas sin servicio y contando... @TotalplayAyuda @totalplaymx
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Jones. (@UnaTalXiime) reportó desde Coyoacán, Mexico CityLlevo 4 horas sin servicio @totalplaymx 😡😡😡😡
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peatón y conductor respetuoso (@Leogyoo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx que pasa es el único canal que no funciona
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rosa mariscal (@rosammariscal) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda Digan una hora en que ya estará solucionado el problema, digan que problema hubo y digan cómo nos van a compensar a todos los que estuvimos sin servicio este día, diganlo públicamente, muestrense como una empresa profesional y responsable.
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LourdLopezZuckermann (@prlourdesl) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda fatal el seguimiento a servicio! Acabamos de contratarlos y ya quedaron mal! Terrible.
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Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rey (@luis_shameless) reportó@rck110 @Telefonia_MX @totalplaymx O sea que si me compro otro modem aún así crees que siga con la falla?
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Rey (@luis_shameless) reportó@alfastechno @Telefonia_MX @totalplaymx Comprando otro crees que se solucione? Si lo compro y lo conecto ya funciona o necesito hacer una configuración aparte?
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Fernando Garcia H (@Fer_GHU) reportó@TotalplayAyuda Si se congela la imagen y no se escucha las llamadas telefónicas y eso es un constante fastidio ya que se paga un Servicio al 100% y se recibe un servicio de 80% y con apagar el aparato y prenderlo no se arregla. Y cambiar la clave funciona algunos días y regreso al problema.
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Fernando Garcia H (@Fer_GHU) reportó@TotalplayAyuda Y mi alternativa es exigir el rembolso de un servicio incompleto mes a mes ya que es molesto estar el fin de semana viendo una película y se congela no una vez en la 1:30 hr. Son 3 a 4 y si calculo que en ese tiempo son 3 por 24hr son 48 fallas y si son 4 tv 192 errores.
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Aerodemoras (@aerodemoras) reportó@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No estás entiendo, quiero saber porque hacen esto? Es perdida de tiempo, quince días me hicieron perder, pudiendo hacer la compra en otro lado y decidí hacer la compra con ustedes por qué ustedes no me habían dado mal servicio
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𖣘 pretinha 𖣘 (@777Niva) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx con fallas desde anoche y hoy sin servicio
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el papa (@JonsPati) reportó@totalplaymx que beneficios en sus paquetes ofrecen amigos ,no se les va el Internet?? Porque tengo servicio @Telmex y la verdad es que a ellos se les va a cada rato y solo me dicen que mandaran a sus técnicos sindicalizados a los 5 días 😑 .
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germon ⚪ (@germon91) reportó@totalplaymx Una semana con "intermitencias en la zona, no es necesario hacer otro reporte" (es decir, no hay internet y no nos molestes, no arreglaremos)... Lo bueno es que ya dentro de poco cancelo. Antes tenían buen servicio y buen internet... ahora son uno más del montón.
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Sunshine Verduras 🌱 (@sunshinverduras) reportóAyer estuvo mi mamá todo el día esperando a que @totalplaymx pasará por el módem todo el día en una recolección que ellos programaron, y a penas hoy me marcaron para recogerlo. Ah y además te cobran por esas cosas
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Rey (@luis_shameless) reportó@TotalplayAyuda Ya se que tienen un protocolo para seguir y tratar de resolver mi problema, pero ya hice 6 veces el proceso, cambio de contraseña y red, probar con ethernet, cambios de configuración y nada cambia.