¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Coyoacán, Huixquilucan de Degollado y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 horas
Benito Juarez	Wi-fi	ayer
Mexico City	Wi-fi	ayer
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Iztacalco	Corte Total	hace 2 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Qué onda @totalplaymx pueden resolver el@problema de cada mes con Uds.? Supuestamente di mi TC para que me hagan el cargo en automático y no solo no lo hacen, sino que hasta cortan el servicio y siempre salen con que no se puede hacer el cargo automático 😡😡😡

• Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx no tengo servicio y la app dice que debo agendar la visita de un técnico. Para poder asignar la visita desde la app se consumieron 500 megas de mi plan de internet celular. Deben mejorar esa parte porque usar mis datos para reportar fallas en su servicio es demasiado

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  OYE TOTAL PLAY @totalplaymx TU INSTALADOR DICE QUE POR METRAJE QUE NO LO AUTORIZARON PARA INSTALAR MI SERVICIO! Qué onda? Esa no es mi bronca, se hizo el compromiso con ustedes y está por escrito me ayudas @AtencionProfeco @Profeco ?

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Mas de 24 horas para el estatus? Sigo esperando una solución @totalplaymx sólo díganme si se puede o no, si no para buscar otro proveedor.

• Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @SoyOscarMejia @totalplaymx Qué onda @totalplaymx ya ves? No soy el único, nos tratan muy mal, que no quieren más clientes?

• King nothing (@socdelgado) reportó hace 22 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito levantar un reporte de servicio y en el teléfono nadie me contesta, puros robots

• Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Sigo esperando…

• Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¿Qué onda con @TotalplayAyuda? Llevan horas con una falla generalizada en Coapa y ni quien esté trabajando para re-establecer el servicio...

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda El mensaje es que no pueden instalar por falta de infraestructura, pero mi vecino de enfrente (en el mismo edificio) sí tiene el servicio. Tu técnico me ha dicho en 3 ocasiones que simplemente no autorizan el cableado. Entonces sí tienen cobertura!!

• Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me pueden ayudar porque no tengo servicio y no me puedo comunicar con ustedes

• Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 34 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda reporte que no tengo servicio y solo me dicen que en mi zona hay falla ¿y mientras como trabajo ? O uso mis servicios digitales ? Algún reembolso o algo porque solo disculpe usted y en breve recuperamos el servicio 😓

• King nothing (@socdelgado) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me acaban de cambiar de modem y resulta que no está funcionando internet. Tiene prendido el LED LOS en rojo. Algúna sugerencia? Ayuda!

• Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx No, ya están respondiendo por DM desde ayer y no sirve para nada

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx OYE TOTAL PLAY TU INSTALADOR DICE QUE POR METRAJE QUE NO LO AUTORIZARON PARA INSTALAR MI SERVICIO! Qué onda? Esa no es mi bronca, se hizo el compromiso con ustedes y está por escrito me ayudas @AtencionProfeco @Profeco ?

• NEPO (@ValGreenV) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx me cambié con ustedes después de muchos años estar con Izzi, el cual nunca me falló, lamentablemente les creí a ustedes que me prometieron la lunas y las estrellas y solo son fallas las que tengo, no puedo pagar por su app, no tengo servicio de internet, lamentable !

• Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayEmp @TotalplayAyuda @totalplaymx Llevo ya desde el viernes con Uds y nada de respuesta, en el chat no funciona, en el teléfono , estoy más de 45 minutos y nada 😡😡😡

• Fito (@zumburulullo) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Audelo_Marco @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No es un aumento mi buen, porque sigue existiendo el plan mas básico (que es el que contraté). Y aparte ni de broma llega a los megas que prometen. Es un vil robo.

• دانيال اسكالونا (@eltyler_) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @TotalplayAyuda, quiero adicionar algo a mi plan, ¿pueden darme informes?

• Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Y seguimos esperando una solución por parte de @totalplaymx @TotalplayAyuda que desde el sábado no han instalado por metraje de cable y no me han dado una solución concreta.

• brandon (@BwandonNight) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx no veo desde el app la opción de referir a un amigo podrían ayudarme?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Patricia Hernández (@PattHdz94) reportó hace un minuto

  @totalplaymx la peor decisión que pude tomar fue cancelar Mega por darles la oportunidad a ustedes. @Profeco TotalPlay el sábado me prometió un descuento del 50% por 6 meses, según inmediato y mi recibo llegó igual.

• Fuchikaka 🕙 (@Canedorro) reportó hace 3 minutos

  @RicardoBSalinas Ya 24 horas sin internet en mi negocio y Totalplay no ha hecho ninguna acción para reabastecer el servicio.

• Maura Robles (@wisejay42) reportó hace 4 minutos

  la neta antes club totalplay se me hacia medio inutil porque se cortaba, pero le dieron su arreglada y ahora si funciona bien

• Isabella (@isaxmount) reportó hace 4 minutos

  Totalplay es una mierdaaaaaaaaaaaa como vas a llegar una hora caído

• Alan Perez (@alaminadam48) reportó hace 8 minutos

  ayer estaba en la terminal esperando mi camion y con club totalplay me conecte sin broncas, me puse a ver una serie en alta definicion mientras esperaba y se me paso rapido el tiempo, antes me aburria un buen mientras esperaba, ahora ya no

• Luis (@Lanlart) reportó hace 10 minutos

  Sigue sin haber @totalplay en la nápoles... cuantas horas más se tardarán en restablecer el servicio??

• Reinaldo Peña (@kaledelking) reportó hace 10 minutos

  la semana pasada mi mama veia sus novelas mientras cocinaba sin que se cortara gracias al internet de totalplay, antes se trababa con otro servicio y se enojaba, ahora ve todo en alta definicion y anda de mejor humor porque no se le congela

• Tri Poloski Kush (@TriPoloskiKot) reportó hace 10 minutos

  @Lavolatiltattoo Eh escuchado que por esa zona trabaja bien Telmex con mb subida y bajada, pero mal servicio de reconexion y si tienes un problema la solución es tardada. Por lo demás en todos lados totalplay no lo recomiendo por su contrato difícil de cancelar. Izzi te da solución en problemas

• Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó hace 11 minutos

  me pedi un reloj inteligente en totalplay shop y me llego rapido, ahora puedo checar mis notificaciones mientras voy en el camión sin sacar el cel, antes ni pensaba comprar uno por flojera de buscar en tiendas, ahora con totalplay pido todo en corto y sin complicarme

• Luis (@Lanlart) reportó hace 17 minutos

  Ya se cayó @totalplay en @LaNapolesCdMx