¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 12/02/2025 11:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (13%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Tlalpan, Naucalpan de Juárez y Huixquilucan de Degollado.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 22 minutos
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 8 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 9 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda necesito el servicio de internet ya que sin el no puedo trabajar. Me urge me den una respuesta
Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y la historia sigue @TotalplayAyuda sigo sin señal de internet...ayer uno de tus empleado me dijo que tendría que venir una cuadrilla para revisar mi instalación pero ya no me contestó más
Flor Morales Salazar (@badtzflori) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que debo hacer para que me vengan a instalar el servicio a mi nuevo domicilio @TotalplayAyuda ? Desde el sábado están que vienen y no llegan... supongo que estos tres días de servicio (qué no me han dado), no van a venir en mi factura verdad? @Profeco
Mariana León (@marianalj_13) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda presento fallas en el servicio de internet. Que pasa?
karina (@kary_rup) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Donde puedo marcar para que me resuelvan mi servicio, llevo días, con fallas en Internet y por ende no tengo servicio en. La t. V. Ni teléfono y en el WhatsApp para resolver nada más no ayudan
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda Tal como me lo pidieron, he estado intentando comunicarme con tu call center TODO el día y no me contestan. SOLO QUIERO CANCELAR EL SERVICIO. TENGO 1 MES ESPERÁNDOLOS. HASTA CUÁNDO?
José Manuel Bravo (@manuelytobravo) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx llevo dos semanas con el internet a menos de 20 Megas y estoy pagando un paquete de 80 Megas! Ahorita lo estaba reportando y me cierran el chat! Pero el cobro puntual y exacto! Pero el servicio de la patada, diario tengo que reiniciar mi módem, pero ya no funciona!
Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@gaonagabs @TotalplayAyuda Pudieron resolverte o ya tienes nuevamente servicio? A mí desde las 12 del día de ayer que no tengo
Flor Morales Salazar (@badtzflori) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Si no me instalan hoy, cancelo el servicio 😡
Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quise hacer un reporte de su falla en el suministro de internet y me sale una grabación y no me deja indicar mi reporte. Que hago?
Angélica Espinosa (@angie_kuino) reportó hace 34 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Asistencia que por ninguno de sus medios han podido resolver! Me negaron orientación para poder cancelar mi servicio con ustedes. Se asoma ya una buena denuncia con todas las pruebas. 😙
Bitch, I'm a cow (@bryanzebadua) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Pinche Izzi y totalplay andan valiendo verga y uno aquí gastando sus datos a lo baboso
JULIO LOPEZ (@TIFOZY8) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi Internet, agradezco su ayuda esta intermitente y no me esta dando la velocidad contratada, gracias.
GeRarDO (@jerry2283) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx Que servicio me puedes ofrecer por $1100 mensuales porque los de @izzi_mx a cada rato me dejan sin servicio y eso si piden pago puntual y están apunto de subir su tarifa. Alguna promoción para portar la línea con ustedes?
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 47 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
No contraten @totalplaymx es un infierno el servicio y es un infierno buscar la cancelación. Se acuerdan de "NEXTEL" ? Pues es peor. Qué puedo hacer @Profeco ? Alguien? @IFT_MX ?
Yazmin Silva (@yazgrohll) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx el sábado 8 de agosto y hoy de nuevo sin servicio de internet, ojalá el recibo viniera con 2 días menos de servicio 🙄🙄🙄 zona poniente en la CDMX
Eduardo Perez (@escalalo) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda cuando voy a tener internet? Desde hoy a las 12 del día se fue y no ha regresado...ya son 12 horas sin servicio
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oye @dmorenochavez #Ayuda solo quiero cancelar el servicio de @totalplaymx y hacerlo bien. Sabrás que puedo hacer? O sabrás quien pueda ayudarme? Por qué no hay una NOM que regule la cancelación de los servicios? Por qué debemos de depender de SU burocracia si queremos cancelar ?
sophia ariza (@sophiaariza) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Es el colmo @TotalplayAyuda. Ayer sin servicio hasta las 8pm. Hoy otra vez sin servicio😡😡😡. No entienden que estamos todos en #homeoffice menos ustedes!!@totalplaymx
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 57 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Oiga Sr. @Mony_de_Swaan por qué no hay una NOM o un procedimiento establecido para cancelar un servicio? Quiero cancelar @totalplaymx y solo ponen peros, evasivas, trámites burocráticos? Por qué tiene uno que rogarles, para que se lleven sus cosas y su servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lastking (@Lastkin49442585) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda No tengo servicio, **** servicio de ****** y no hacen nada para solucionar bola de pendejos igualitos que su atencion a cliente de la *****. Voy a canselar en cuanto pueda a la *****.
Dan (@elquesituitea) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda tanto pago una tarifa que subieron, a supuesta costa de un aumento miserable de MB que nunca "vi", y ahorita no tengo ni 1 byte de conexión. 😤😡😡
ISRAEL (@BEAT166) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda Es que siempre dicen así, pero la intermitencia afecta directamente mi trabajo, yo como explico en mi trabajo? Cuánto tiempo más debo esperar el servicio dejo de funcionar ayer desde las 12 AM aprox? Nueve horas para resolver una intermitencia? Es deficiente su servicio !
Marco Candiani (@MarkiiAK) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda tan temprano y ya con problemas? :(
Mario Pendragon ®️ (@mario_pendragon) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Tengo más de dos años de buen servicio con ustedes, espero no empezar mal.
maria (@mariarod__) reportó hace 16 minutos
@ctejadab @TotalplayAyuda @Profeco Al menos a ti te avisaron, a mi sin previo aviso me han incrementado 2 veces en lo que va del año y lo peor es que rara vez tienes la velocidad que dicen, yo ya ando viendo opciones para cambiarme.
nhalq (@Janethvarp19) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda es en serio? 8 ***** horas sin servicio, Diganme si solucionaran su **** problema o mejor me cambió de compañía, Estoy perdiendo trabajo por sus mamadas
Mariza Cantu (@MarizaCantu) reportó hace 24 minutos
@TotalplayAyuda sin servicio desde las 7 a.m. zona interlomas. Cuándo se restablecerá el servicio?
ISRAEL (@BEAT166) reportó hace 28 minutos
@TotalplayAyuda Esa no es una respuesta concreta!
ISRAEL (@BEAT166) reportó hace 30 minutos
@TotalplayAyuda Llevo 10 horas sin servicio, cuánto más????