¿Totalplay está fallando o caído? in Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 17 horas
Coyoacán	Internet	hace 19 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 16 segundos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda @pakomayoral Llevo esperando 23 día a una solución, suerte
Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@RicardoBSalinas Con razón su servicio de TotalPlay es una porquería, no tiene ingenieros solo tiene gente que quiere dinero. 😌 Descuide, nació siendo privilegiado y para usted el estudio es una estupidez, para otros es la única forma en tratar de subsistir. 😌
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 3 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto
Xitlally con X (@XitlallyconX) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @Raul_Marroquin @GisyJuansw Aprovechando que tenfo su atención, ¿dónde encuentrp información para cambio de domicilio? El bot de WhatsApp sólo permite programar cita, pero no da costos ni tiempos
Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda contraté hace poco pensando que podría ser buena opción pero no tengo buen servicio de internet... Me pueden ayudar a saber cuánto tendría que pagar para poder cancelar??? Solo con mi número de cuenta me pueden dar información?
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 6 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Necesito una respuesta por aquí por DM, por llamada. No puedo quedarme sin el servicio
José Pablo, Pablo o Lillini Jr. 🚫NO Juan Pablo🚫 (@elpabf) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@leyendowsky @ayudaizzi @totalplaymx es la solución. Piénsalo… y te doy mi código Jajajaja pero izzi es malísimo
gaaatu (@GaaatuMX) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx cómo acepto la promoción del cambio de modem gratis que no seapor medio de whatsapp?
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 19 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda cuanto es el tiempo “normal” para atender las quejas 48 horas o 48 días? Desde el 15 de junio y sin respuestas de los correos para una aclaración. Para saber… si ya de plano pago lo que según ustedes debo.
Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda Son rápidos para contestar en Twitter, pero no atender emergencias, yo cancele su servicio hace más de un año
Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda Dia 3 sin ninguna solución y las llamadas no dejan de estar chingando
Hugoseca (@Hugoseca1) reportó hace 34 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@goodfortuneamy En mi casa teníamos los 2 servicios Totalplay e Infinitum, Totalplay sólo en zonas residenciales sirve bien, otras zonas es malo, su atención al cliente es lenta, infinitum nunca me ha fallado
David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Que pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda
Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@AtencionProfeco @TotalplayAyuda Sin respuesta de @TotalplayAyuda así como llaman a a cada rato para chingar deberían d ser buenos para solucionar
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 38 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden ayudar con su respuesta hoy. No puedo estar sin internet, por culpa de su mala administración de cuentas y cobros
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 47 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 50 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden indicar el tiempo de espera. Esto para saber si plano sigo con su servicio o voy buscando otro. Porque no puedo esperar 48 días a que me aclaren esto
Eduardo Zurita (@EduardoZurita7) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
¿Que tan mal les han quedado las citas de instalación de @totalplaymx? Tengo una para el turno de la tarde (2 a 6) hoy y es hora que nadie me ha contactado.
Tania Itzel Vargas - Madre rebelde (@Tanitzel05) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda no tengo señal. Qué está pasando?
elizabeth sanchez (@ElySan28) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx pésimo servicio el suyo, desde el jueves estoy esperando que reactiven el servicio y es la hora que no tengo respuesta. No falta la ejecutiva que se siente la dueña de total play toda grosera.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

alexander (@hazaelalexander) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx su servicio esta mal desde hace mas de un mes, lo unico que me responden en soporte es que toda la zona esta asi de mal y que no pueden hacer nada, lamentable :(
DreaM Darling 🎃 (@_DARLINNG) reportó hace 6 minutos
Totalplay esta fallando como siempre, prendo stream en unos 10-15 min para ver si se solucionó 🙃
AKA Ibuano. (@BrianOutsider_) reportó hace 7 minutos
@iSrAleFrikieMx @totalplaymx También me anda fallando):
alan novella (@alandb24) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx fallando de nuevo🥰 váyanse alv
Vida galante (@marco8806) reportó hace 9 minutos
@Lerra_spl @totalplaymx Nel izzi es peor
Gabriel Osorio (@Gabriel_Osorio_) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx Deseo más información : costo? Es renta? A partir de qué plan? Beneficios? Etc. Muchas gracias
Slow (@Slow1109_) reportó hace 12 minutos
@Chemibtw Se cayó Totalplay?
Domínguez🌙 (@kdguez7) reportó hace 13 minutos
Me acaban de subir una tarea que se entrega mañana a las 2 de la tarde y por la mañana me tengo que ir a mi vacuna perooo desde hace horas el ****** Internet de Totalplay no tiene servicio. Ando bien enojada y estresadaa.
Sᴀᴅ ʙᴜᴛ ɢᴏʀɢᴇᴏᴜs 👻🕷🎃 (@vergara_venecia) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx qpd con el internet chavos? está horrible desde el lunes, los odio!
⛧ OLIVER (@ElSerji) reportó hace 15 minutos
Amiguitos. Saben si Totalplay se cayó a la *****?