Estado del servicio de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Delegación Cuajimalpa de Morelos, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 may, 17:14 GMT-5.
- Internet (48%)
- Wi-fi (30%)
- Corte Total (22%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Delegación Cuajimalpa de Morelos provienen de los códigos postales 52786 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de mayo: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, y Delegación Cuajimalpa de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo
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Corte Total | hace 3 días |
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Miguel Hidalgo
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Wi-fi | hace 4 días |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 4 días |
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Miguel Hidalgo
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Internet | hace 5 días |
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Miguel Hidalgo
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Wi-fi | hace 5 días |
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Miguel Hidalgo
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Corte Total | hace 9 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
4 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityHola, @TotalplayAyuda no tenemos Internet y me gustaría que nos apoyaran, por la app ni por teléfono nos dan respuesta. Gracias.
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Fernand🅰️🐟 (@lafernastark) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda @Avion_Espia Devuelvanle el servicio al compa oigan!
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Victor Rodriguez 📸 📻 🎙️ (@VictorManu_14) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TotalplayAyuda Hola quiero acceder a mi estado de cuenta para conocer las referencias y desde el descodificador marca error y por teléfono me dice que tanto mi números de teléfono, como No. Cuenta son incorrectos.
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David Mahbub (@dmahbub) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@Profeco ya levante mi folio porque en @totalplaymx no resuelven y me siguen llamando y molestando. Ya me siento inseguro y amenazado porque ya no confío en que sean ellos (xq servicio dice que todo esta bien) y no sea alguien q esta haciendo mal uso de mis datos personales
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jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityY que creen de nuevo anda fallando? Para variar @TotalplayAyuda en verdad que decepción en una semana 5 reportes y su Internet, desconectando, lento.. Y LO PEOR SOLO LO OCUPA UNA PERSONA X TRABAJO!.. y saldrán con una intermitencia @RicardoBSalinas @totalplaymx NO PUEDEN DIGANLO!
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GALANCITY (@GALANCITY) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda no puede ser que otra vez no tenga servicio y su app no sirve para nada 🤬😡
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ROYIRONMAN (@WESKEROY) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda porque mi codificador no me permite tener mas de 3 dispositivos conectados por wifi a la vez
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Captain America (@ReneSchumacher) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@Wikichava @totalplaymx Me pasó exactamente lo mismo con Telmex, me falló el servicio tardaron más de 20 días y no venían. Contrate en la mañana y en la tarde ya me estaba instalando Total Play. Ahora llevo 5 meses con ellos y 10/10. Si es un poco mas caro pero vale la pena el servicio.
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Guerrero LIX (@Nietz59) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda ayuda por favor , no tengo internet 🤔🤔🤔😔😔😔
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Angelika.Mork (@BlackAngelik) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda me quede sin internet y sin tv, ayuda
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Cousin Heidi🌻 ➡️ Oso🧸 (@Heidiaca) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TotalplayAyuda No me hacen caso jaja
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Satan® Corvo (@satanataz) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@CondeFabregat @totalplaymx @TotalplayAyuda No te creas viejo. Es algo bien recurrente y muy notable. No creo que sea tam simple. He cambiado la contraseña y hasta el pinshi modem. Yo creo es una falla “normal”
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Fernando Salgado (@salgado740418) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityQue pesimo servicio de @totalplaymx. No te contestan, no dan la atención. Y la calidad de la televisión del nabo.
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Guerrero LIX (@Nietz59) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda me pueden ayudar con mi servicio , no funciona desde hace dos horas!!
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Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda cuánto tiempo más estaré sin servicio
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ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx Que tristeza ya en mi ventana está su cable puesto por su personal y no puedan dar el servicio que peliaron y ganaron otras empresas no pueden entrar
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Tamayo (@tamayo_) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityLlamé a @totalplaymx como cada medio año para cancelar el triple play, y otra vez me convencieron para permanecer a cambio de pagar solo la mitad del precio. Me gusta que sea verdad que usted se preocupa por mantener satisfecho al cliente, @RicardoBSalinas. Gracias.
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Guerrero LIX (@Nietz59) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda podrían ayudarme!!!
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Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó desde Santa Rosa, Mexico City@doritosss @totalplaymx @TotalplayAyuda Si... que hay intermitencia del servicio... y que en algún momento lo van a restablecer... según ellos...
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Xuxo (@al312000) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@KarlyNoches la verdad es el mejor internet....aunque últimamente me falla....tengo que resetear el módem cada rato.... será que @totalplaymx podrán cambiarme mi modem que ya tiene como ocho años(ya me lo gane no creen?)... a mis papás con Telmex van dos veces que se los actualizan
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportóQuise probar una transmisión en vivo desde el celular lejos del módem y sí aguantó bastante bien, con Totalplay la señal respondió firme todo el tiempo
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Car'S S.M. (@Carlos_1sc) reportó@totalplaymx Si después de mis reportes comienzan las “casualidades” con mi servicio de Totalplay, estaré listo para documentar cualquier posible retaliación contra un cliente por ejercer sus derechos.
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Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportóNecesitaba enviar documentos grandes antes de salir y sí alcancé a terminar a tiempo, con Totalplay todo se cargó sin problema
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TESS (@Jess_galan) reportó@BigRolvera @Megacable @totalplaymx A mi me falla más Totalplay que Megacable… tengo las dos redes y si no fuera por la de Mega a cada rato me tendría que salir de oficina a buscar como poder seguir trabajando
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Víctor et al. (@azogueray) reportó@CapibaraGDL Totalplay no es el mas malo. Lo tuve algunos años. Lo cambie justo por lo que dices: me falló en algunos momentos críticos y la atención para la solución dejó mucho que desear. De mega cable, bueno, tienen su lugar reservado en el infierno.
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zevra (@neohabita) reportó@totalplaymx @RicardoBSalinas Duda honesta ¿porque la app de Totalplay casi nunca funciona ?
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Delauve (@Dzk_0ne) reportó@huedapicks @totalplaymx @RicardoBSalinas Cámbiate a megacable, yo cambié a la basura que se convirtió Totalplay a megacable y si hay mejora, tiene sus cosillas pero el internet bien
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wen༯ (@bitesun31) reportó****** TOTALPLAY MIERDAAAAAAAAAAA SE FUE EL **** INTERNET
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Un_M_Cualquiera_nomas (@KAnthone90) reportó@80hecHur54 El detalle es que Totalplay es el único servicio de cable que tiene un internet excelente Telmex no sirve por su lentium Sky o Dish cuando llueve no funciona bien El otro de sky también falla con las lluvias Internet prepago, no me alcanza, es muy poco para la cantidad que uso
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Andrea Abad (@Andyabad91) reportóHola #Totalplay, una ya viene cansada de explicar el mismo problema 20 veces y que cada asesor actúe como si fuera el episodio piloto mejoren su atención al cliente