¿Totalplay está fallando o caído? in Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Coyoacán, Benito Juarez, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 horas
Coyoacán	Internet	hace 4 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 16 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 21 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 1 día
Mexico City	Televisíon	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

David Reyes (@supperdav) reportó hace 9 segundos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda mi internet está súper lento, pagamos a tiempo por servicio de calidad hoy y ayer mal .. @Profeco
ipsel ♥ (@ipselppz) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda ya tengo 2 horas sin servicio y sin su ayuda telefónica ni por aquí, ya mande mis datos y no me dicen nada. 😭😡
Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó hace 5 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda Buenas tardes, no tengo servicio desde hace dos horas.
caracal. (@OsiDan) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda Tú servicio no funciona en CDMX.
Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx según uno se cambia porque los demás ni a cual irle... Y ustedes están igual o peor... Por WhatsApp no siquiera terminaron de atenderme, vía telefónica ya casi para finalizar la llamada me cuelgan o se corta no sé, Pero para cobrar puntualmente ahí si
michelada de picafresa (@cas_ette) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Hola @totalplaymx llevo sin internet desde las 5pm y me urge restablecer mi servicio, que onda??? Pa cobrar si están al tiro
David Reyes (@supperdav) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @IFT_MX @Profeco mal servicio de internet
alfredo (@freeoom) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
TotalPlay la verdad el servicio es pésimo, la apps del teléfono ni funciona, el internet terrible por que ya no es como cuando lo contrate y se supone que por eso sin los más caros del mercado y nada más no veo que sea bueno. @totalplaymx @TotalplayAyuda
(¯`°*MË®Ø£*°`¯) (@radioactivo0985) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda imposible hacer juntas virtuales con esa velocidad de subida, llevo semanas así, llame a soporte y solo me desconfiguraron el router
JAVIER JUAREZ (@jabadesign) reportó hace 31 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda sin internet por más de 8 horas por una dizque falla masiva. ¿Aún sigue el problema? 😫😫😫😫
†ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Mexico City
No se pasen de juegas 😠 @TotalplayAyuda cada 15 días están en "mantenimiento" o qué hdlv 🤬
David Reyes (@supperdav) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Desde ayer tenemos problemas, paganos a tiempo y en forma por un servicio de calidad y nada ... @TotalplayAyuda que pedo ?
KALI TIME! ⚾ (@ARSAAQ) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
****** @TotalplayAyuda tu aplicación no está funcionando y quiero ver la final. Me obligan a verlo ilegalmente. 🙄😒
Capitan Pelusa (@Capi_pelusa) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda Eso es servicio me contestaron y al momento llaman diciendo que había un técnico a tres calles
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 46 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@ayudaizzi Quise contratar y malísimo su servicio al cliente y me dieron fecha de instalación en 1 mes!!! Jajajajaja ahora soy feliz con @totalplaymx excelente servicio al cliente!!!
(¯`°*MË®Ø£*°`¯) (@radioactivo0985) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@caromorles @TotalplayAyuda Exacto, y ahora ni la velocidad de subida, 200 kb es imposible hacer una conferencia
Moisesperam (@Moisesperam75) reportó hace 47 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@_mickeysanchez @Telmex @totalplaymx No vale la pena. Los dos dan un mal servicio de atención al cliente cuando existe falla. Lo único seguro es que total play tienen una velocidad de subida mayor que Telmex.
Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Imposible hablar con alguien de @TotalplayAyuda todo es por DM o por contestadora. Sigo sin servicio casi 1 mes después. @infinitum @izzi_mx ustedes si me pueden resolver en ese tiempo? Me darán mejor servicio?
Claudio D (@ClaudioLD) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Alguien más tiene @totalplaymx y le está fallando cañón el internet?
†ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 60 minutos desde Coyoacán, Mexico City
****** @TotalplayAyuda DLV su servicio 🤬

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego Azael Rodriguez (@diegoazaelrdz) reportó hace 5 minutos
@RicardoBSalinas espero su respuesta de parte de UD mañana a primera hora @totalplaymx se está atontando y portándose como olgazanes y andan muy bajo porfa chécalos con el director los resultados que a lo mejor son bien malos porque tú empresa se está cayendo a la quiebra. 😞😞🥺
Villegas (@ChrisVill7) reportó hace 6 minutos
El internet de @totalplaymx está fallando mucho, pueden ayudarme por favor!
Dulce Romero (@Ayuteca) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda hola, hice un pago del servicio con ayuda de TU operadora. Esta chica se equivocó y me dijo que el sistema "se confudio" e hizo el pago a otra cuenta. Quieren que yo vaya al banco a sacar un estado de cuenta para comprobar un error que TU gente realizó.
ArtCarranza (@ArtCarranza1) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda Y les conteste.. incluso en el mismo hilo al que contestaron tiene toda la historia de su mala señal y mal servicio
Eli (@eli39412375) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda Gracias, sigo en espera🥺 por favor no deje de atenderme señorita, se lo pido de favor, me urge el internet
De mar y tierra💎🌊 🍃❤️ (@Perdemarytierra) reportó hace 10 minutos
@Cyn_zago No, está peor, contrata totalplay
Rick Ackerman (@Rick4041) reportó hace 12 minutos
De nuevo esta fallando la señal de internet en los mochis sinaloa? @TotalplayAyuda
CARLOS MEDRANO (@LUIS_C_MEDRANO) reportó hace 12 minutos
Oye @TotalplayAyuda cómo cancelo el servicio? Tenía programado para hoy el cambio de domicilio y nunca llegaron
Andrés Ramírez (@ramirezlopezand) reportó hace 14 minutos
@pcoronaf Error: por ejemplo hoy justamente bajé 3,900 archivos total de 9.5Tb un totalplay de 50, que no es simétrico en 5 horas una laptop con disco mecánico y 4gb memoria ram. Hay varias cosas a considerar ->
Emmanuel Vizcaino (@EmmanuelVizcai1) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Ya cancele su servicio, Muchas gracias, por eso no puedo recomendarlos con nadie