¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Tlalnepantla, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztacalco, Magdalena Contreras, Huixquilucan de Degollado, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 15 minutos
Tlalnepantla	Internet	hace 3 horas
Iztapalapa	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Televisíon	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 9 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• Guillermo Santillán (@pp_lepone) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @Profeco espero un ajuste en mi próximo estado de cuenta, mal la señal de TV y los megas de internet ni el 25% de los 80 megas.

• Elizabeth F (@xoxo_grinch) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭

• vikingoazteca (@vikingoazteca1) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Pollathan_Davis @izzi_mx En realidad yo estoy esperando a que bajen los costos en @totalplaymx o exista mayor diversidad que ofrezcan el servicio de Internet y sobre todo que sea simétrico y sin tantas fallas y justificaciones.

• Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó hace 6 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Si, para que se tarden media hora en contestar, que pésimo servicio de verdad, lastima que hay tan pocos jugadores en el mercado!

• Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Que puedo hacer si solo tengo el horrible servicio de @TELMEXSoluciona , @ayudaizzi no llega a mi zona, ni @TotalplayAyuda . Que hago??

• 𝕮𝖊 Á𝖈𝖆𝖙𝖑 𝕿𝖔𝖕𝖎𝖑𝖙𝖟𝖎𝖓 (@TopiltzinCe) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx ¿Se puede contratar con ustedes únicamente el servicio de internet? ya que es lo único que requiero. Gracias.

• Gustavo Colunga (@gcolunga2000) reportó hace 15 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes Telmex tengo un reporte desde el día 25 sin servicio de Internet y prometen dar solución en 48 horas, no puedo trabajar y hoy me dijeron que probablemente el lunes @izzi_mx @totalplaymx

• JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AntonioGTR18 @totalplaymx El tema es que necesitamos un servicio empresarial y según ellos lo ofrecen pero nada.

• Eduardo López Chávez (@Lopez_Eduardo) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Muy curioso que si me conecto al wifi de @totalplaymx no puedo ver o utilizar #Twitter si me conecto a otra red si, que sucede? @TotalplayAyuda alguna idea? Llevo un rato esperando su respuesta...

• jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx desde las 7am les reporte problemas con mi internet y no han hecho nada. Empresa de 3 pesos. Nunca la contraten. Servicio al cliente peor que pésimo. Hasta qué hora se les va dar la gana solucionarme el problema

• †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué difícil es dar de baja un servicio en @TotalplayAyuda "Marque 2 / marque 3 / marque 1 / marque 2"

• Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx necesito que llamen HOY, AHORA. No me sirven sus robots en línea. Necesito gente atendiendo mi problema.

• Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó hace 48 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Necesito que me den respuesta desde y ayer por la media noche nos quedamos sin Internet

• Mike Frau (@Mikefrau1) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Si en ninguna TV de mi casa puedo ver algo distinto a su canal institucional, incluso después de reiniciar los decodificadores, ¿Hacen devolución del.dinero? Pésimo #totalplay

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  ¿Se acuerdan que la semana pasada me instaló @totalplaymx su servicio? Pues hoy aún no funciona y ahora quieren multarme si lo cancelo. PÉSIMO

• Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, qué pasa???

• Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó hace 55 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  36 horas sin servicio @totalplaymx @totalplaymx y no si quiera puedo hablar con una persona en su call Center, me.lo van a descontar del recibo o ese si lo cobran sin "intermitencias en la zona"??

• Cándido MKT Digital 🇲🇽 (@CandidoSuarez) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Recibí la visita técnica de @totalplaymx es increíble pq no solucionan todo pero a parte sus técnicos vienen sin cubre bocas, ¿No comprenden que los dejamos entrar solo por necesidad? En serio que cada vez es más malo su servicio

• Mike Callejas (@MikeCallejas_) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx tienen dos años marcandome para preguntar por Diana, por favor ya hagan algo estoy hasta la madre de su pésimo servicio y de sus agentes telefónicos son unos groseros que no saben escuchar por favor dejen de molestar

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Cortes (@Carlos_Cortes_G) reportó hace 28 segundos

  @TotalplayAyuda hola. requiero levantar un reporte por falla en servicio.

• Brenda, la de las botas (@sakura_37) reportó hace un minuto

  Oye @totalplaymx ¿te parece justo tenga que pagar un costo de $1180 para cancelar un servicio de internet porque tú no tienes cobertura donde yo lo necesito? Yo quiero seguir siendo cliente, pero tú no ofreces ese servicio :/

• David Manuel Vázquez Gelacio (@gelacio_david) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda no lo contraten , segundo día esperando que un técnico se digne a venir y a hacer su trabajo . Te desconectan para conectar nuevos usuarios

• El Mazda lujurioso, perverso y socialista (@manobach_) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda cuando halla fallas totales del servicio (ustedes le llaman intermitencia) tengan la decencia por lo menos de responder al teléfono y dar un tiempo de solución,,, un "estamos trabajando para que me breve..." suena a que les vale madres

• Pablo Martinez (@PabloMa93009605) reportó hace 4 minutos

  @sakura_37 @totalplaymx Yo pagué igual, tuve q pagar los ajustes que fueron por error de ellos y como 1200 aprox y 500 pesos de reconexión, gracias a Dios dije adiós a esa compañía jamás volveré. El wifi de los decodificadores a cada rato se desconectaba y se alentaba súper feo el wifi del módem.

• Javier Alcazar C. (@DrAlcazar86) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Neta @infinitum !! Llevo un mes sin internet y les vale madre!! No me importa que tengan un paro laboral, avisen que no tienen manera de otorgar soporte técnico y mejor me cambio a @izzi_mx o @totalplaymx

• ⚓ Vaal Leon (@VaalAlmaPirata) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx no tengo internet, URGE!!

• Guadalupe Neyra (@Neyra6627) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx Es mentira, a mí me ofrecieron el doble de velocidad en internet por cambio de compañía y no cumplieron, llame a soporte, al principio me pidieron los datos ya que les comprobé , ahora solo me cuelgan las llamadas @Profeco

• El Mazda lujurioso, perverso y socialista (@manobach_) reportó hace 10 minutos

  @ChicShion Pues se me cayó la red de @totalplaymx y @TotalplayAyuda sirve para 3 cosas 🙄

• Pancho Elías (@CapitanPuff) reportó hace 11 minutos

  ¡Bendito @totalplaymx! Todo mi problema lo atendieron por WhatsApp y en corto me atendieron 3 asesores sin perder tiempo.