¿Totalplay está fallando o caído? in Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
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hace 5 horas | |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 5 horas |
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Miguel Hidalgo
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Wi-fi | hace 5 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 5 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 6 horas |
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Mexico City
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Wi-fi | hace 9 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@_meowgdalena @totalplaymx Eso no es nada... yo tengo una semana sin servicio y dicen que ya está resuelto
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Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó desde Coyoacán, Mexico CityQue puedo hacer si solo tengo el horrible servicio de @TELMEXSoluciona , @ayudaizzi no llega a mi zona, ni @TotalplayAyuda . Que hago??
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JM (@JoseManuelGM77) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoVamos a hacer cambio de internet. Roguemos a @RicardoBSalinas que su @totalplaymx empresarial jale tan bien como dice su publicidad.
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Adrián Mirón (@boloadrian) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, qué pasa???
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Cándido MKT Digital 🇲🇽 (@CandidoSuarez) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityRecibí la visita técnica de @totalplaymx es increíble pq no solucionan todo pero a parte sus técnicos vienen sin cubre bocas, ¿No comprenden que los dejamos entrar solo por necesidad? En serio que cada vez es más malo su servicio
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Dionisio González (@dionisio_1205) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@totalplaymx que pésimo servicio de parte de tus empleados, 1ro me dicen ****** cliente, después marco para reportarlos y la señorita pues si quiere que valla otro sería hasta la siguiente semana, ah como tengo todo su tiempo, pido que me cancelen el servicio y se niegan, pésimo
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Gustavo Colunga (@gcolunga2000) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TELMEXSoluciona buenas tardes Telmex tengo un reporte desde el día 25 sin servicio de Internet y prometen dar solución en 48 horas, no puedo trabajar y hoy me dijeron que probablemente el lunes @izzi_mx @totalplaymx
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Carlos Rodríguez 🏃♂️🚲 (@carlosrudriguez) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@plaqueta Justo me salí a tiempo, cambié Totalplay y funciona bien.
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Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó desde Benito Juarez, Mexico CitySirve de algo etiquetar a @Profeco en una falla de @totalplaymx? Tengo más de una semana sin internet y lo peor del caso: no se por qué. Es casi imposible hablar con una persona y cuando hablo me dicen que es una falla y que se levantó folio pero no explican cuál es la falla
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𝕮𝖊 Á𝖈𝖆𝖙𝖑 𝕿𝖔𝖕𝖎𝖑𝖙𝖟𝖎𝖓 (@TopiltzinCe) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx ¿Se puede contratar con ustedes únicamente el servicio de internet? ya que es lo único que requiero. Gracias.
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Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó desde Mexico City, Mexico City36 horas sin servicio @totalplaymx @totalplaymx y no si quiera puedo hablar con una persona en su call Center, me.lo van a descontar del recibo o ese si lo cobran sin "intermitencias en la zona"??
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JM (@JoseManuelGM77) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@AntonioGTR18 @totalplaymx El tema es que necesitamos un servicio empresarial y según ellos lo ofrecen pero nada.
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JM (@JoseManuelGM77) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México¿Se acuerdan que la semana pasada me instaló @totalplaymx su servicio? Pues hoy aún no funciona y ahora quieren multarme si lo cancelo. PÉSIMO
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Roosalitos (@miguelontl) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityGracias a #Totalplay el problema no es el internet para entrar a mis clases virtuales, el problema es levantarme 🥴😴🥱
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𝓢𝓪𝓷𝓽𝓲𝓪𝓰𝓸 𝓜 (@santimz) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico CityEs increíble el pésimo servicio de @totalplaymx Llevo más de una semana esperando la visita de un técnico para instalación y me siguen reprogramando. ¿Quién me puede resolver?
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Juan Carlos Vázquez (@jcvazqueza) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoTodos tienen problemas con el internet de @TotalplayAyuda ? O nada más soy yo
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Mike Frau (@Mikefrau1) reportó desde Tlalpan, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda Si en ninguna TV de mi casa puedo ver algo distinto a su canal institucional, incluso después de reiniciar los decodificadores, ¿Hacen devolución del.dinero? Pésimo #totalplay
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Elizabeth F (@xoxo_grinch) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@TotalplayAyuda hola! No tengo servicio desde hace 12 horas! El diagnóstico es que hay falla en la fibra óptica... Eso más o menos cuánto tarda en repararse? Me cambié de #Infinitum a #Totalplay no me defrauden! 😭
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Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó desde Mexico City, Mexico City@TotalplayAyuda Necesito que me den respuesta desde y ayer por la media noche nos quedamos sin Internet
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Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó desde Mexico City, Mexico City@TotalplayAyuda Si, para que se tarden media hora en contestar, que pésimo servicio de verdad, lastima que hay tan pocos jugadores en el mercado!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julian (@TheRealJC2) reportó@dmorenochavez @TotalplayAyuda @FOXSportsMX Daniel, cómprate un Apple TV. Jalan bien, no son caros y te libras de problemas.
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Alberto Chavez (@betochops) reportó@totalplaymx Asco totalplay un amigo compro un celular por medio de ustedes y la camara dejo de funcionar sorpresa que cuando se reviso a detalle ya tenia indicios de ser manipulado, venden reconstruido
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Mario Bros (@mipm_) reportó@dmorenochavez @totalplaymx Mi "drama" es que tengo la app de HBO Max en Xbox, y es malísima. Pésima calidad de imagen y se traba de la nada. Es horrible ver el fut así. Mejor lo escucho en W Radio.
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Saraí Cortés (@ImSarai) reportó@dmorenochavez @totalplaymx Compre un AppleTV, don Daniel. Ahí se le soluciona todo. Quizás es la TV. Por ejemplo, la app de HBO Max no de funciona en Roku, pero sí en el Apple TV.
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JR (@JoseRamonMexico) reportóQue difícil cambiar de persona física a persona moral para el servicio de @TotalplayAyuda tengo desde el 21 de febrero hasta la fecha. Me atiende un asesor diferente en cada correo. Y todos con la misma petición. Que terrible es llevar un proceso con ustedes.
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Vale 🍀 (@ValeKahnn) reportóLlevo tres dias escuchando “por el momento totalplay está teniendo problemas en su zona” 😡😡😡😡😡😡
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Sebastian Totalplay (@sebasti43950276) reportó@sakarys_art @izzi_mx @ayudaizzi Hola buenas tardes, mi nombre es Sebastian López ejecutivo de ventas Totalplay, lamento el inconveniente que presentas , me permitirías ofrecerte una mejor opción de servicio.
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y chaeyoung? (@chaeyoungwtf) reportó@suhcaritas @totalplaymx ¡Hola suhcaritas! Validaremos tu servicio de internet, compártenos por mensaje directo tu número de cuenta y nombre de titular. DianaR
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Lau (@VigilLau) reportó@TELMEXSoluciona buenas tardes, por favor, mi señal de infinitum está pésima! Me cambié de Totalplay y estaba mejor allá!!!! Me desconecta al menos 10 veces al día! Es increíble como pueden dar un servicio tan malo. Por favor su ayuda para que esto ya no pase.
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Sebastian Totalplay (@sebasti43950276) reportó@JorgeTo79385014 @IFT_MX @ayudaizzi Hola buenas tardes, mi nombre es Sebastian López ejecutivo de ventas Totalplay, lamento el inconveniente que presentas , me permitirías ofrecerte una mejor opción de servicio.