Estado del servicio de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Magdalena Contreras	Corte Total	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• 
  Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Oye @totalplaymx podrían darme servicio ya? Nadie contesta su teléfono, su conmutador es una pesadilla, hice mi pago el 11 de enero y me suspendieron el servicio. Estoy en la línea con alguien que está escuchando el fútbol y no contestan nada

• 
  Alex Campis (@Alex_Campis) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda tengo una vista pendiente con ustedes para el día de hoy y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Llevo dos días sin internet. Espero ver reflejado en el recibo el descuento por el pésimo servicio

• 
  Fernanda (@lafernastark) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Seguimos con problemas @ayudaizzi. Ahora resulta que no reconocieron mi pago y me cobran recargos. Estoy a esto 🤏🏻 de cambiarme a @totalplaymx

• 
  Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @totalplaymx cuánto tiempo más estaré sin servicio ya hablé y la contestadora dice qué hay un problema en la zona así les puedo hacer cuando me llegue la factura ???

• 
  iozean (@iozean) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx , cada cuánto se les va el ****** servicio? Cuando iba a contratar con Telmex uno de sus vendedores me dijo,te vas a arrepentir en un par de meses cuando veas lo lento de Telmex, y le creí, y que creen?… si me estoy arrepintiendo. De ustedes.

• 
  Rosalba García (@Rosalba41438805) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx @nxxirobi Paraque quieren número de cuenta? El problema es en todas las tv de los usuarios, desde ayer esta el problema.

• 
  🦕 (@ImAliceGil) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Necesito que @totalplaymx me explique porque desde que cambiaron mi decodificador, solo puedo conectarme a wifi desde mi cel o mi lap... No los dos al mismo tiempo 🙃🙃🙃 Literal tengo que apagar el wifi del cel para tomar mis clases en linea en la compu 🙃

• 
  Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda Quedaron en que quedaba hoy mismo y ya tengo 24 hrs sin servicio.

• 
  Lupita Bolland (@Lupitabolland) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @goodfortuneamy Infinitum es el de Telmex, es el menos peor. Mi experiencia con Totalplay fue fatal.

• 
  iMarKesh (@iMarKesh) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx porqué chingaos no hacen nada con la intermitencia de su servicio ya es diario a todas horas …… cuando harán algo para resolver? Tantito aire y vale madres el servicio

• 
  RCD (@ricasasdi) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda hay problemas en el servicio en San Miguel Chapultepec ? Mi modem no responde hace dos horas

• 
  GUILLERMO DEL VALLE (@manlio365_del) reportó hace 35 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @Amadoelquelolea @totalplaymx @TotalplayAyuda TOTAL PLAY ES UNA ******, MUY MAL SERVICIO

• 
  Kike Martínez (@kikemaraka) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx toda la programación está desfasada por el “cambio de horario”, eso lo van a resolver o así se va a quedar.

• 
  Iliana Ponce (@Werixdlov) reportó hace 38 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @totalplaymx Desde hace más de una hr no tengo servicio, ya marqué y el conmutador dice q hay fallas en mi zona, x cuánto tiempo? Quien puede apoyar?

• 
  Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda tengo horas que me dejaron sin internet. La aplicación sirve para dos cosas, como reporto el servicio

• 
  ÁF (@AlFrBd) reportó hace 43 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @totalplaymx ****** servicio de asco. Por qué carajos no avisan que los técnicos ya no van allegar?! Todo el día en encerrado y por sus ******* huevos y sin avisar reagendan.

• 
  Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Cuando leía historias bizarras de compañias que se burlaban o dejaban sin internet por días a clientes no lo podia creer. @TotalplayAyuda me la aplicó. Les presentaré muy pronto el calvario para una falla que no han atendido y que continúa después de días de no prestar servicio

• 
  Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda podrían ayudarme!!!

• 
  NEPO (@ValGreenV) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @totalplaymx me cambié con ustedes después de muchos años estar con Izzi, el cual nunca me falló, lamentablemente les creí a ustedes que me prometieron la lunas y las estrellas y solo son fallas las que tengo, no puedo pagar por su app, no tengo servicio de internet, lamentable !

• 
  jp (@juampsvalles) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo sin servicio desde la tarde de ayer, al levantar reporte la máquina solo dice que mi zona presenta intermitencias… necesito internet para trabajar !!!! ayuda !!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @araceli_esnol Hola, @araceli_esnol. Hemos recibido tu DM, sin embargo, debido a una restricción de X, no nos es posible responderte por ese medio. Te informamos que hemos generado una visita para restablecer tu servicio con el folio OS-64861615, programada para el día de mañana. Te pedimos estar pendiente de tu número de contacto y del chat de la app Totalplay, donde podrás confirmar la visita. AarónM

• 
  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 8 minutos

  para los que trabajamos en casa y hacemos video llamadas todo el santo dia, el wifi de totalplay es una maravilla, no te pasa eso de que tu cara se quede congelada a mitad de una junta o que de plano no puedas poner la camara

• 
  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 10 minutos

  Que bien que desde la app de totalplay se pueda hacer el cambio de nombre y contraseña de la red, esta todo super practico de manejar y bien amigable, si pude yo que soy cero tecnologia ustedes tmb pueden

• 
  Estrella de la fortuna de la noche llameante (@ZorroEmplumado) reportó hace 15 minutos

  @Cindylun2019 @TELMEXSoluciona No es la primera vez que escucho queja del estilo, eso creo que es lo que más me molesta, que no puedo dejar totalplay que me da un muy mal servicio, porque cualquier otra compañía dan muchísimo peores

• 
  Jesus G 󱢏 (@Jesus_Gamboa11) reportó hace 15 minutos

  @izzi_mx qué paquetes ofrecen? Para ver si me cambio de Totalplay o no

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 18 minutos

  @damarimarti23 ¡Hola, Damaris! Claro, el monto de cada mensualidad se integra a tu recibo de Totalplay y se te cobra mes con mes junto con tu servicio. Si tienes más dudas, estamos a tus órdenes por DM. AdanM

• 
  Mon® (@UnnaTuitera) reportó hace 19 minutos

  @Ispizua20 No. Ya he tenido Totalplay y el 90% del día “hay intermitencia en mi zona” por eso huí. No hay manera de que regrese.

• 
  coca (@sxlsoou) reportó hace 20 minutos

  a ver among us, arreglen su ****** juego, me saca por mala conexión según y yo tengo el mejor plan de totalplay alv, luego no me dejan volver a entrar porque me desconecte “intencionalmente” malditos

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 24 minutos

  @Deborah05601813 Sí @Deborah05601813, puedes agregar opciones adicionales a tu servicio Totalplay, tanto canales como contenidos extra, dependiendo de la disponibilidad y el paquete que tengas contratado. MaríaP

• 
  Dafne Ramos (@DafneRamos) reportó hace 25 minutos

  Pésimo servicio al cliente de @infinitum En lugar de estar tratando de robarte los clientes de TotalPlay, enfocate en darle servicio a los tuyos!! Llevo sin teléfono e interner desde el viernes y no nos han ni siquiera contactado para una solucion despues de 30 llamadas