¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Mexico City, Tlalnepantla, Coyoacán, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztacalco, Tlalpan, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 9 horas
Iztapalapa	Internet	hace 23 horas
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace 2 días
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @JuanPablomdlp @TotalplayAyuda Aun nada... Eso me preocupa, no puedo estar sin servicio!

• joel (@joelvr1) reportó hace 8 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @totalplaymx Para que doy datos para que me digan que es una intermitencia en la zona ? Por favor , sino pueden hacer nada sentados desde media día menos sus técnicos ...

• RCL (@ricardocorlop) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @totalplaymx ayudaaaa no tengo servicio y dos hijos y una esposa molesta!!

• Mariana Govea (@MGoveaM) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @totalplaymx Ya les escribí, quedo en espera de sus comentarios

• ♥ Sam Jáuregui ♥ (@SamJaureguiR) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  No puedo creer que de un mes para acá falle tanto el servicio y solo me hagan un descuento de $60, pero cuando llegue mi fecha límite van a estar marque y marque pero para preocuparse por las fallas ahí solo tenemos que reportar!!! Nuevamente fallando mi internet @totalplaymx

• Daniel E. Mosby ☃️ (@dan1elito) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Son una ****** @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez me cobraron por un servicio que jamás contraté y llevan un mes “resolviendo” el problema.

• joel (@joelvr1) reportó hace 16 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @totalplaymx desde medio día sin internet y están arreglando una "intermitencia" ? Por eso me largue de @izzi por ser una porquería...

• E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 18 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @totalplaymx desde ayer presenta intermitencia mi servicio y hoy no tenia en la mañana

• Jan Solo (@SoyExcesso) reportó hace 23 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda tengo un fallo con su app, me ayudan al inbox?

• ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @PedroPe01592329 @TotalplayAyuda @infinitum Fíjate que a mi me ha fallado muy poco, tal vez por la zona, y siempre me han resuelto mis solicitudes, Justo me cambie de Telmex a total por qué en Telmex tardan años para un cambio de domicilio. Gracias por tu recomendación

• E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Por favor necesito que se restablezca mi servicio ya que mañana estaré de home office y que me descuenten de mi factura la cantidad de veces que me estan dejando sin Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx

• J A V⚡️ (@vigevani4real) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué onda con el canal G Plus en Totalplay censurando un beso lésbico en la película Cindy la Regia? 😳😕😕 muy mal ahí

• El Gonas (@MaLCLonado) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  A alguien también se le cayó el Totalplay?

• NEPO (@ValGreenV) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda cada vez está peor el servicio, todo el fin de semana con internet intermitente, hago lo que me dicen de resetear el módem y más y no mejora, pero eso sí cobran completo, estoy arrepentido de haberme cambiado de Izzi con ustedes, más caro pero nunca me falló.

• Jesús Tristán (@jesus_tristan17) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Llevo más de 3 horas sin servicio @totalplaymx , ya les mande MD. URGE QUE RESUELVAN.

• Robigo (@rodandra) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx necesitamos ayuda, hace una semana solicitamos cambio de domicilio, no han visitado el cambio desde el jueves, no aparece en la app la solicitud y no hay manera de saber estatus @RicardoBSalinas

• Artveva (@artveva) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @HBOMaxLAPR pésimo servicio con totalplay... No se puede ver la app

• E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 50 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Desde ayer a partir de las 5 de la tarde presenta intermitencia mi servicio y hoy de plano no tenia Internet en la mañana

• E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx El servicio no es nada barato como para que ocurran estas incidencias a cada rato @TotalplayAyuda #TotalPlay

• Mariana Govea (@MGoveaM) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx no hay manera de pagar mi servicio en línea y por teléfono menos porque no existe un humano que me ayude, me pueden atender por aquí? Es tan difícil la atención al cliente!?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gonzalo Sanzana Z (@gonzalosanzana) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx Hola, tengo mi roter con luz roja y no logro hacerlo funcionar. Ya revisé que los cables estuvieran conectados, no doblados. También prendí/apagué, desenconecté, reinicié desde la web, y no funciona. Favor ayuda, estoy con reuniones y me genera un gran problema.

• Ricardo Palencia (@RicardoPalencia) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 48 horas sin servicio y no se les ven intenciones de arreglarlo, @Profeco pero que tal para cancelar, mil cargos.

• Julio Myers (@CuellarIII) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio al cliente. Nunca me falla el servicio gracias a Dios pero cuando tengo un problema administrativo y me comunico con su servicio al cliente solo me transfieren de un lado a otro y nadie soluciona el problema. Un asco. Aprendan a @totalplaymx

• Sofia M. / Opiniones Personales (@mgdsofia) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @TotalplayAyuda NO ESTÁN SOLUCIONANDO NI AYUDANDO. Su respuesta es: no podemos apoyarte en estos momentos. Búscanos en la tarde.

• GemmA (@GemA0201) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx como puedo saber si tienen servicio en mi colonia?

• 🇲🇽JOE🇲🇽 (@remmakess) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda que ****** problema es querer acceder a TV en una laptop Su mugroso sistema no atiene con personas para saber que hacer Mugre totalplay de 💩

• Yourdreams01 (@Inyourdreams010) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Aquí es lo mismo mensaje tras mensaje y no me solucionan, solo siguen postergando mi instalación, se nota qué no tienen contacto con su área técnica, probablemente están subcontratando este servicio... pero mientras chinguese el cliente !

• L4L0 (@Lalitros2009) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Capacitenlos mejor, no ganan nada con quitar servicios de la competencia, solo se hacen ver mal, el vecino le ofrecio una lana por dejarle el servicio de internet conectado si no fuera asi no regresara! Como yo no le ofreci billetes asi lo dejo!

• Almilli (@AlmilliR) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco Hoy x fin vinieron los de telmex a reinstalarme mi Internet y confirmado, si cortaron el cable, cuando se fue el Internet, su gente de estaba en el poste, que mala leche q hagan eso, ya nos confirmaron q lo hacen seguido para q se cambien con uds, son una porquería 😡

• ♕ Alejandra (@JandRiiiTa) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Sigo sin servicio