Estado del servicio de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 7 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• 
  Mario Daher (@rehad22) reportó hace 8 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @TotalplayAyuda que desgracia de servicio al cliente tiene totalplay

• 
  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!

• 
  Mario Arturo (@MarioAr17322635) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ha incrementado del mes pasado a este sus costos de servicios, y no avisa nada al respecto, solo incrementa el cargo y lo cobra. Cómo si su servicio de internet fuera el mejor, al día se me va el internet 2 o 3 veces y hay que reiniciar el módem.

• 
  iozean (@iozean) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda otra **** vez!! En verdad espero que ya solucionen esto, y que mi factura refleje que tengo internet de a ratos, yo contraté un servicio continuo y 24/7 no un servicio de 2 horas si, y 4 horas no. Estoy sin internet desde las 9:00 am.

• 
  Nalleli Ramirez (@Nalleli80) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda No me dan respuesta de cuando queda el internet. Llevo 2 días sin conexión por qué un camión rompió cables, pero solo el dice la que lo están solucionando. #ayuda #totalplay necesito trabajar.

• 
  little bastard (@leegmf) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda @technorebel05 Si pero ustedes @totalplaymx deberían compensar de alguna forma ya que el costo del servicio que se paga es por cierto número de canales

• 
  Jesús Tristán (@jesus_tristan17) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Llevo más de 3 horas sin servicio @totalplaymx , ya les mande MD. URGE QUE RESUELVAN.

• 
  AdelRv_1986 (@adelreal86) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Tío @RicardoBSalinas ayer contratamos un paquete @totalplaymx y quedaron de ir hoy a instalar y no llegaron! 🥲 Me urge el servicio pero mañana estaremos en un horario corto y en @TotalplayAyuda Me dicen que no pueden darme horario especifico. ¿Podrías ayudarnos? 🥲🥲

• 
  Rodrigo Zepeda (@rozepeda) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayEmp @TotalplayAyuda ¿alguna noticia de cuando reestablecen el servicio en la zona? CP 01820, ya pasaron varias horas.

• 
  Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó hace 36 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @totalplaymx me pueden dar solución?

• 
  ROYIRONMAN (@WESKEROY) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda porque mi codificador no me permite tener mas de 3 dispositivos conectados por wifi a la vez

• 
  Lupita Bolland (@Lupitabolland) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @goodfortuneamy Infinitum es el de Telmex, es el menos peor. Mi experiencia con Totalplay fue fatal.

• 
  Angelika.Mork (@BlackAngelik) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda me quede sin internet y sin tv, ayuda

• 
  Hector M. (@mojiconcon) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MikeDwinchester @totalplaymx @izzi_mx Lo más fácil es cambiarte a total solo por trámites administrativos, si ya tienes Izzi. Porque si ya estás con ellos y por sus políticas no te puede dar las promociones vigentes, tendrías que cancelar el servicio y contratar nuevamente. Sola asi tendrías las promociones... Cont.

• 
  Ernesto Zamorano (@NetoRules) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda contrate hoy porque dijeron que hoy quedaba y ahora me dicen que hasta el domingo. Ya no quiero el servicio el que me atendió colgó como cancelo?

• 
  Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda Nuevamente, me indican lo que necesito para la baja. Lo solicite y no me mandaron nada, solo me mandaron más preguntas y ni resuelven

• 
  Fernando Salgado (@salgado740418) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Que pesimo servicio de @totalplaymx. No te contestan, no dan la atención. Y la calidad de la televisión del nabo.

• 
  Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 59 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @TotalplayAyuda Por cierto pregunta seria... Cuentan con servicio en La Paz, BCS?

• 
  ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx Que tristeza ya en mi ventana está su cable puesto por su personal y no puedan dar el servicio que peliaron y ganaron otras empresas no pueden entrar

• 
  crisman parrado (@_Crisman17) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Que fastidio el servicio de #totalplay

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 1 minuto

  @Deborah05601813 ¡Hola, Alan! Puedes encontrar el beneficio de Blacknut en la app Totalplay. Solo ingresa al menú de inicio y desliza hacia abajo hasta ubicar la opción correspondiente. Si necesitas ayuda para acceder o activarlo, envíanos un DM y con gusto te apoyamos. JuanPabloC

• 
  Humberto Villafuerte (@humbertovill68) reportó hace 2 minutos

  Estoy preparándoles una publicación para contarles como @totalplay me hizo un segundo cobro este mes y hasta llamadas de amenaza para que se liquidara hoy siendo que desde que se contrato el servicio se ha pagado puntualmente.

• 
  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 3 minutos

  Vi que trae beneficios el domiciliar el servicio de totalplay desde su app, alguien ya lo aplico? pero no se cuales son los beneficios que te estan dando y si convienen

• 
  Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó hace 8 minutos

  Habrá soporte tecnico de totalplay en domingo o solo entre semana?🤔🤔

• 
  Edy Costigan (@edy_costigan) reportó hace 11 minutos

  @Megacable contraté 1000 megas y por pronto pago se supone que te regalan 10. con cable ethernet Cat 8, que se supone que soporta los megas contratados siempre que le hago pruebas llega hasta los 890. le faltan megas. Al final del plazo forzoso me cambio a totalplay.

• 
  Marco Olmos (@somlomaa) reportó hace 16 minutos

  llevo un año con el servicio de totalplay en MTY y la neta es bastante estable, trabajando desde casa nunca se me ha caido

• 
  Julio Murguía (@JulioMurguia) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx SIN INTERNET Y SIN AYUDA PARA RESOLVERLO #totalplay

• 
  Zahid Parra (@ParraZahid) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tu servicio de lo peor, uno no puede hacer nada en la aplicación o web. Todo por teléfono para estar más de una hora en espera y que no solucionen nada. Y peor aún, restringes a Totalplay en unas áreas de cdmx donde forzosamente es contratar tu servicio

• 
  Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó hace 18 minutos

  hola si quiero contratar solo el servicio de internet sin cable ni telefono con Totalplay si se puede?

• 
  Oz Martínez 'El Profe' (@_ozielmartinez) reportó hace 19 minutos

  Hay tres cosas en la vida que JAMÁS funcionan: el WiFi de Infinitum (@TELMEXSoluciona), el WiFi de Totalplay (@totalplaymx) y el WiFi de Megacable (@Megacable) México tiene el PEOR Internet del mundo