¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 21: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Tlalnepantla, Coyoacán, Iztacalco, Tlalpan, Benito Juarez, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 7 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 18 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 18 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, espero me resuelvan ya, de antemano gracias

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx llamas para reportar una falla y de una vez te dicen: Si, hay una falla, no es necesario que lo reporte. Lo que llega sin falla es la factura, con el monto intacto.

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx si me descontarán de la factura dinero cada vez que falla el servicio, me quedaría a la mitad o menos.

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Me quedé esperando la llamada toda la noche, y el servicio también. @RicardoBSalinas habrá que poner atención en la empresa porque el servicio no se está dando caray que pena tantos años con ustedes 2 cuentas y ahora pasa esto. Vamos viendo los planes de la competencia?

• Paulina Hernández (@Sopesconpollo) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Gracias pero se agendo desde ayer, por cierto un lío, vinieron ayer y no repararon nada.. y aquí están de nuevo ahorita… casi 24 hrs sin servicio.. pero eso sí en la facturación no te perdonan ni un día.#pesimo #totalplay

• Raul Hidalgo (@alx_hidalgo) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda No tengo servicio, la pantalla muestra el mensaje Buscando servidor NTP

• Alberto Sánchez (@betosanchezm) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Por primera vez en 5 años me falla @totalplaymx, y tenía que ser justo hoy... @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ayuda por favor....

• Emilio Estrada (@EmilioEstradaB) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Más de media hora sin servicio…¿Qué pasa @TotalplayAyuda ?

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda La "brevedad" llevo desde el 30 de noviembre con este problema, creo no es "brevedad", y ni una llamada cuando me dices ESTAR PENDIENTE DE ESTA LLAMADA, de verdad pasa a ser sumamente molesto por ello pido el apoyo

• ManuAndrade (@ManuAnd54153861) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Buenos dias, mi router de internet presenta fallas en 2 conectores Ethernet y tengo que reiniciarlo diario para que funcione, necesito pedir cambio de dispositivo o hay otra forma de corregir el problema ?

• Ricardo (@Richi_Morales) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda que paso solo llevo dos días de servicio y falla y falla y vuelve a fallar

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Pues sigo por DM y nada eeeh, cuanto más pra una respuesta,no hay seguimiento d emi parte

• FIAS 🥐 🌳 #RiotxArcane 💜💚❤️ (@fiascolors) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda acaso esta cortado el servicio en la del valle?, no me esta funcionando el internet.

• Rafael Alcivia Piña (@Compita9) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda para variar quedando mal. Hoy dijeron que venían a mi casa a cambiar el servicio que pedí y obviamente no lo hicieron

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya les mande DM pra que sepan cual es el caso continuo con grandes problemas de alexa y del internet

• Mndz78 (@Mndz78) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx, quiero cancelar su servicio pero me dicen en su centro de atención telefónica que para hacerlo debo pagar $1180.00 por cargos de instalación (que porque eso lo debió haber explicado el área de ventas cuando contraté, nunca nos explicaron nada). CC. @Profeco

• François (@UnTalFrancois) reportó hace 58 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda q tal,me quedé sin servicio ni teléfono, internet ni tv. Ayuda!

• Bren Razo (@Phoenicoperusss) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  En serio que cada día está peor tu internet @totalplaymx tuve que usar mis datos para poner escribir esto, no puedo creer que no me deje ni ver un vídeo completo.

• Cliente Crítico (@ClienteCritico) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @totalplaymx deberían poner a cargo del servicio a los que manejan la facturación y domiciliación de pagos. No quiero nada regalado, pido lo que pago.

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Pos.. con la noticia que hoy vinieron técnicos de @totalplaymx a revisar mi servicio y no hicieron nada porque dicen que ellos no pueden hacer nada con el tema de alexa que eso es en central y que tampoco pueden saber porque se caen las redes 🤷 😒 @RicardoBSalinas que onda ??

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Raúl Quiroz (@ssaarst) reportó hace 53 segundos

  mi sobrina sube fotos de sus ventas y se desesperaba con el internet, decia que no vendia por eso, nomas se cambio a totalplay y con la simetria ahora sube todo rapido, ya no se queda esperando que cargue y puede subir mas fotos para sus clientes

• Luis (@Luis52158255) reportó hace un minuto

  con totalplay me di cuenta que la simetria si sirve, antes subia videos a redes y tardaba un buen, ahora todo se sube rapido y puedo seguir con mis cosas, me aliviano mucho cuando tengo que subir contenido para mis clases

• Bezabeh Asmare Mengist (@AsmareBezabeh) reportó hace un minuto

  cuando vi que totalplay tenia promo de apple tv gratis por un año me emocione, antes no tenia para contratar otra plataforma y me aburria en las noches, ahora veo series mientras ceno y ya hasta tengo plan de maraton con mis compas cada viernes, neta fue un gran cambio

• Belmont (@BelmontLuis) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx quisiera reubicar uno de mis servicios y cambiar mi plan de totalplay por favor. Gracias. @Profeco @IFT_MX

• Fabricio Dominguez (@FabricioDo65250) reportó hace 6 minutos

  pedi soporte con totalplay porque queria mover el modem a mi cuarto, llegaron al siguiente dia y me ayudaron, ahora tengo buena señal para jugar y hacer tarea, antes tenia que quedarme en la sala para agarrar internet

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @AdeniyiAdesope1 Qué bueno que tu hermana pudo conectarse a la red del Club Totalplay, @AdeniyiAdesope1. Estamos en todas partes listos para que nunca te quedes sin conexión. HugoA

• Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 7 minutos

  le conte a mi mama que con totalplay habia promo de descuento de por vida y se animo a cambiarse, antes pagaba mucho por un internet que se trababa, ahora paga menos y tiene buena conexion, ya hasta me dice que porque no se cambio antes si esta mejor

• Alejandro Linares (@harryalext) reportó hace 7 minutos

  me entere de la promo de descuento de por vida con totalplay y me anime a cambiarme, antes pagaba mucho por un internet que se cortaba, ahora pago menos y la señal esta estable, ya no me preocupo cada mes con el recibo

• César Qüeb (@cesarqueb_) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Lo peor que le pueden hacer a un cliente es verle la cara! Desde 2016 con Totalplay y te traten asi!!

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @HannaSamantha7 Eso sí fue un buen cambio, @HannaSamantha7. Con el descuento de por vida de Totalplay, ahora pagas menos y disfrutas más. Sin cortes, sin estrés y con conexión estable para mandar hasta los archivos más pesados sin problema. LissetV