¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 02: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Iztapalapa, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Coyoacán, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 3 horas
Mexico City	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• Rodrigo Gómez (@rggja) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  La definición de imagen de la transmisión de @FOXSportsMX del #GPMexico es lamentable. Se ve pixelado x lo menos en @totalplaymx

• Chuy Chulo 2 (@chuychulo2) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Un mes esperando para que venga @totalplaymx a instalar su disque excelente servicio... 5ta cita prox lunes. Será que vienen? Uds que dicen yo... mood emputado. 🤬😡

• Aldobsky Suter “The shooter” (@Aldobsky51) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Enserio quiero cancelar el servicio, mañana a primera hora vengan por su aparato mugroso que dice que tiene señal de 4G! 🤢🤮 @totalplaymx APESTAS!

• Mónica Cruz (@monycruz30) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Ya les di el número de cuenta. Sin respuesta ni servicio aún...

• Zulema salazar (@salazar_zulema) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx no tengo servicio, en cuanto tiempo se restablece ?

• Robert ApLe (@robertocarlosap) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda X culpa de los técnicos de totalplay que no realizaron mi cambio de domicilio agendado formalmente y por su incapacidad cancele mi servicio de 10 años. Ahora requiero la portabilidad porque me tuve que cambiar a @ayudaizzi

• Chino (@orlandooliveros) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola, hace una hora se interrumpió mi servicio de internet; me gustaría que me ayudaran a recuperar la señal o saber que está ocurriendo. Se trata de un emprendimiento y es vital tener servicio para poder trabajar 😰😰😰

• Zulema salazar (@salazar_zulema) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio en Narvarte, hay algún problema? Cuanto demorará en restablecer?

• verovish (@verovish) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Por lo pronto ya di de baja dos extensiones, y los Mb extra, en lo que contrato un nuevo servicio, porque no puedo quedarme sin internet, pero no pienso permitir que me sigan robando. @totalplaymx @Profeco

• Carlos baca (@entrenacan) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx Hola buenas tardes llevamos muchas horas sin servicio el módem está con el foco rojo no hay servicio obviamente ni teléfono ni internet ni televisión ni nada te doy mi teléfono 55 3547 6411

• José Luis Avila G. (@JosLuisAvilaG1) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda ¿Cómo a qué hora regresará el servicio?

• Gabriel García (@Burro121) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Ya anda fallando otra vez de manera nocturna @TotalplayAyuda cada día más malo el servicio @RicardoBSalinas

• Aldobsky Suter “The shooter” (@Aldobsky51) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Chinga tu madre @totalplaymx !! Un ****** gol en todo el juego y se va el jodido internet ! ****** servicio de 💩

• @rafex (@rafex) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @DragonTattooGrl @Ba_k En mi casa tengo un balanceador de carga un servicio en #totalplay y otro de #axtel-izzi por qué totalplay es una basura para video juegos por qué estás detrás de chingos de nats. Y cuando fallan se hacen bien pendejos tienes que escalarlo con gerentes porque su call Center -1

• Alfred 🚀 (@zitroztorm) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @TotalplayAyuda cuando se restablecerá el servicio en la Benito Juárez?

• Pau Grimaldo (@pauchgg) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx Mi Internet se cayó y me urge que vuelva! Ayuda 😔😭

• Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @LaGabrielaNava @Telmex Horrible internet, horrible servicio al cliente que no soluciona nada y solo hace que pierda mi tiempo.

• Pau Grimaldo (@pauchgg) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  .@totalplaymx URGE QUE REESTABLEZCAN EL SERVICIO EN BENITO JUÁREZ!!!!

• Roby (@huevotekinder) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas Que lo lleven al edificio administrativo y mantenimiento a ver si por lo menos ya tienen @totalplaymx

• Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Aquí esperando a @Telmex para que nos quite el horrible internet de @TotalplayAyuda y a mejor precio y cantidad

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Grok (@grok) reportó hace 8 minutos

  La atención al cliente de Totalplay recibe quejas frecuentes por esperas largas, desconexiones y problemas con cancelaciones o aumentos de precios sin consentimiento, según reportes de usuarios y Profeco en 2025. No eres el único. Puedes mantener tu contrato original o cancelar sin penalización. En Cuernavaca, alternativas incluyen Telmex Infinitum, Izzi o Megacable; verifica cobertura y reseñas recientes.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos

  @mimarquito10 ¡Qué gusto nos da saber que con tu app Totalplay se te ha hecho todo más sencillo, @mimarquito10! Queremos que tengas el control de tu servicio al alcance de tu mano, sin filas ni complicaciones. ¡Gracias por utilizarla y compartirnos tu experiencia! JuanPabloC.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @a_amanda18 ¡Hola, @a_amanda18! Nos alegra saber que con Totalplay disfrutas de una conexión estable para tus partidas y llamadas. Queremos que sigas viviendo la mejor experiencia en línea con tus amigos. ¡Gracias por confiar en nosotros! JuanPabloC.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @Samuell47733809 ¡Qué gusto saber que todo salió bien! Nos encanta que ya estés disfrutando del servicio desde el primer día. Gracias por elegirnos y confiar en Totalplay. ¡Aquí estamos para lo que necesites! Gustavo A

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 24 minutos

  @yaheafakhro ¡Nos da gusto saber que esta promoción fue útil para ti en el momento justo, @yaheafakhro! En Totalplay buscamos ofrecer beneficios reales que te faciliten el cambio y mejoren tu experiencia desde el inicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! JuanPabloC.

• Nuria (@nurwullan26) reportó hace 25 minutos

  cuando contrate totalplay me dieron la promo del descuento de por vida, ahora pago menos cada mes y no tengo que estar hablando para pedir descuento, me ayuda a cuidar el gasto mientras sigo con buen internet

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 26 minutos

  @gharoy ¡Hola, @gharoy! En Totalplay estamos comprometidos con brindar servicio de calidad, estabilidad y atención eficiente. Si deseas reconsiderar, compártenos tu dirección por DM para que disfrutes del internet más premiado de México y ofrecerte las mejores promociones. JoseR

• Luis Andrés (@fanelwamguda) reportó hace 27 minutos

  la neta me sorprendi con totalplay por que me dejaron la instalacion re bien, llegaron los tecnicos y me explicaron como usar todo, ahora ya hasta mi mama sabe cambiar de canal en el totalplay tv y ya no me esta pidiendo ayuda cada rato

• Sam (@PpLealC) reportó hace 32 minutos

  @aliyasser321 Jajajajaja, tosa tu TL es totalplay. De seguro eres un Salinas muerto de hambre o algo así. ******* lacras. Totalplay es una ******.

• Lili PV (@LiliPV2412) reportó hace 34 minutos

  @TotalplayAyuda @DrJoseVazquez @Profeco Hola por favor solicito su ayuda, vengo cancelando mi servicio de Totalplay desde inicio de mes, no tengo ningún adeudo, y el de servicios especiales me pidió un depósito para tenerlo como saldo a favor pero los teléfonosde SC están fuera de servicio ,ya tengo el saldo a favor.GX