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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Delegación Cuajimalpa de Morelos, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi, Internet, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 jul, 8:29 GMT-5.
  • 37% Wi-fi (37%)
  • 32% Internet (32%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 5% E-mail (5%)
  • 5% Televisíon (5%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

23 de julio: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 07:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, y Magdalena Contreras.

CityProblem TypeReport Time
Miguel Hidalgo Internet hace 15 horas
Magdalena Contreras Wi-fi hace 22 horas
Miguel Hidalgo Televisíon hace 2 días
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 5 días
Magdalena Contreras Internet hace 6 días
Miguel Hidalgo Internet hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Miguel Hidalgo

4 recent signals

hace 15 horas
Magdalena Contreras

2 recent signals

hace 22 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

  • villimoztro11
    Victor Villicaña (@villimoztro11) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TotalplayAyuda Sigue presentando falla ...

  • Nalleli80
    Nalleli Ramirez (@Nalleli80) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda No me dan respuesta de cuando queda el internet. Llevo 2 días sin conexión por qué un camión rompió cables, pero solo el dice la que lo están solucionando. #ayuda #totalplay necesito trabajar.

  • tamayo_
    Tamayo (@tamayo_) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Llamé a @totalplaymx como cada medio año para cancelar el triple play, y otra vez me convencieron para permanecer a cambio de pagar solo la mitad del precio. Me gusta que sea verdad que usted se preocupa por mantener satisfecho al cliente, @RicardoBSalinas. Gracias.

  • dmahbub
    David Mahbub (@dmahbub) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Que pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda

  • sernarokker
    velis ( ꈍᴗꈍ) (@sernarokker) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TotalplayAyuda no tengo internet desde hace 6 días, vía telefónica no he recibido respuesta

  • Lupitabolland
    Lupita Bolland (@Lupitabolland) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @goodfortuneamy Infinitum es el de Telmex, es el menos peor. Mi experiencia con Totalplay fue fatal.

  • Nietz59
    Guerrero LIX (@Nietz59) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TotalplayAyuda que pasa con su servicio?? No tengo red!!

  • Rosalba41438805
    Rosalba García (@Rosalba41438805) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx No entiendo paraque quieres información de mi cuenta si el problema es con todos los usuarios o a no ser que solo a mi me manden arreglar el problema por haberte dado mi cuenta.. que servicio tan nefasto!

  • MarioAr17322635
    Mario Arturo (@MarioAr17322635) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ha incrementado del mes pasado a este sus costos de servicios, y no avisa nada al respecto, solo incrementa el cargo y lo cobra. Cómo si su servicio de internet fuera el mejor, al día se me va el internet 2 o 3 veces y hay que reiniciar el módem.

  • kikemaraka
    Kike Martínez (@kikemaraka) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx toda la programación está desfasada por el “cambio de horario”, eso lo van a resolver o así se va a quedar.

  • Hiposaacu
    ISAAC CERON (@Hiposaacu) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Por qué no contestan las líneas de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Ahora veo el motivo de tantas quejas en redes de que cambian el plan sin aviso...

  • 11jaimer
    Jaime Ramos (@11jaimer) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx tengo problemas con la conección nececito saber que está pasando toda la semana a estado así.

  • jeanette_chara
    Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @LauroLopz Totalplay. Tienen buen servicio también y te atienden rápido. Telmex... Tiene sus momentos. Izzi no sé y Megacable no lo he podido probar.

  • VictorManu_14
    Victor Rodriguez 📸 📻 🎙️ (@VictorManu_14) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TotalplayAyuda Hola quiero acceder a mi estado de cuenta para conocer las referencias y desde el descodificador marca error y por teléfono me dice que tanto mi números de teléfono, como No. Cuenta son incorrectos.

  • Misatosaurio
    💖Perrito malvado (Taylor’s version) (@Misatosaurio) reportó desde Torre Esmeralda, México

    **** Totalplay, extraño mucho Infinitum 💔

  • AlFrBd
    ÁF (@AlFrBd) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @totalplaymx ****** servicio de asco. Por qué carajos no avisan que los técnicos ya no van allegar?! Todo el día en encerrado y por sus ******* huevos y sin avisar reagendan.

  • ValGreenV
    NEPO (@ValGreenV) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TotalplayAyuda cada vez está peor el servicio, todo el fin de semana con internet intermitente, hago lo que me dicen de resetear el módem y más y no mejora, pero eso sí cobran completo, estoy arrepentido de haberme cambiado de Izzi con ustedes, más caro pero nunca me falló.

  • maldonadomcd
    Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!

  • RobertoAbad
    Rockbertin (@RobertoAbad) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @totalplaymx @profeco es imposible hablar con una persona en su teléfono, fiasco de servicio

  • WESKEROY
    ROYIRONMAN (@WESKEROY) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda porque mi codificador no me permite tener mas de 3 dispositivos conectados por wifi a la vez

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • papolil
    PAPOLIL (@papolil) reportó

    @Mustafafes9477 @totalplay Lo juro anda fallando en CDMX

  • LuAdhara
    Luadhara (@LuAdhara) reportó

    Y OTRA VEZ SIN INTERNET 😡😡😡😡 GRACIAS TOTALPLAY POR TAN MAL SERVICIO, TU PORQUERIA DE INTERNET SALINAS PLIEGO 😡😡😡😡😡😡

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @contiloren94 ¡Hola, @contiloren94! Sí, si realizas tu pago desde la app de Totalplay, normalmente se refleja en poco tiempo. Te recomendamos hacerlo a la brevedad para evitar cualquier afectación en tu servicio. MaríaP

  • AngieCullenJack
    Angelica Biersack (@AngieCullenJack) reportó

    @totalplaymx Hola totalplay, tengo una pregunta?, voy a mudarme de casa, necesito dar de baja su servicio y contratar de nuevo con ustedes? O que procede?

  • ZhayendLoL
    𝑍ℎ𝑎𝑦𝑒𝑛𝑑 (@ZhayendLoL) reportó

    totalplay es una **** ******

  • cybercanibal
    /home/imartinez - Iván Martínez (@cybercanibal) reportó

    @totalplaymx ¡Qué servicio tan malo! #TotalPlay #México #CDMX

  • XcJul
    juX (@XcJul) reportó

    ahí va totalplay fallando como siempre 🫩

  • GerardoMartel16
    Gerardo Martell (@GerardoMartel16) reportó

    @Torren__ ÚLTIMA HORA! Se anuncia que el partido de la final entre Argentina vs España se repetirá! Estos son los canales donde podrán ver de nuevo el partido Sky: Canales 547 (SD) y 1547 (HD). Totalplay: Canal 503 (SD/HD). Megacable: Canales 102 y 105 (a través de la señal de Canal

  • DanielaTel91880
    Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó

    al chile se la rifaron con la promoción de totalplay de dar el primer mes gratis de universal mas en el servicio de televisión, hay un buen de estrenos que quería ver desde hace mucho y el wifi corre como nada sin trabarse para nada en la pantalla

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @DoriDoryAna @DoriDoryAna, para conectarte a Club WiFi de Totalplay cuando estés fuera de casa es necesario tener el servicio habilitado y seguir el proceso de configuración indicado en la app. Una vez configurado, tu dispositivo podrá conectarse en automático a las redes disponibles. MaríaP