¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
-
Internet (67%)
-
Wi-fi (17%)
-
Corte Total (12%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (2%)
-
Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Mexico City, Coyoacán, Tlalpan, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Iztapalapa, Magdalena Contreras y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Azcapotzalco |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Azcapotzalco |
Internet | |
| Benito Juarez |
||
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
-
MYM POTTE-(R)-
(@rebel_goyo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx que pasó, no hay servicio de internet...
-
MOSH MCB
(@MosiahCastillo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @RicardoBSalinas Buena tarde 2 horas y sin servicio es el segundo día consecutivo que dan como respuesta que es a causa de intermitencia. Se que no le duele, pero creo que seré un cliente menos de Totalplay.
-
alfredo
(@freeoom) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
TotalPlay por que últimamente su app esta horrible??? No deja hacer nada, ni consultas ni pagos @totalplaymx @TotalplayAyuda
-
ERNESTO QUINTERO 💙
(@EQR72) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Lo más patético es que su robot Christian Romero me iba a pasar con sus supervisor y el imbecil me cuelga ... Maldita Empresa de ******!!!! @TotalplayAyuda @totalplaymx y ahora a chingarme otra media hora para que contesten "Servicios Especiales"
-
Teresa Rdgz
(@tererdgz) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@EnriqueLB @totaplay Cuando vienen a mi edificio "arreglar" o a conectar a alguien SIEMPRE me dejan sin servicio. Ahora lo q hago es pedir en vigilancia que me avisen cuando vienen y no los dejo salir hasta asegurarme que todo funciona... típico de @totalplaymx
-
Jesus Zermeño
(@jes_zer) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx llevo más de cuatro o cinco horas sin internet y su servicio de ayuda al cliente por teléfono no funciona para nada.
-
Fernando López®
(@ChincheFercho) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hello! Mi servicio está intermitente, me pueden ayudar?
-
R A F A
(@OhhRafa) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no puedo acceder a mi cuenta ayuda
-
JesuS
(@JesuSparz) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenas noches, no tengo servicio en la zona 😥 me podrían informa la razón C.P 09630
-
Adririver
(@adrianariverosi) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda donde. Puedo pedir ayuda ya que no. Podemos pagar el servicio ya q los datos de facturación están mal, la persona q lo uda es débil visual y es. Muy complicado que solo le respondan chatbox
-
Nayeli L. Lopez
(@NayeliL) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@boloangel @Sarhema @totalplaymx Si, la verdad es que en eso si se los lleva de calle Telmex que son de tan buena calidad sus aparatos que nunca dan problemas y a la primera que fallan te los cambian de inmediato, sin cobrarte un peso!! Lástima de servicio técnico y At’n a clientes que les ha costado clientes
-
Mariano Glez.Muñoz
(@marianom09) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx #pesimoserviciototalplay más de 5 llamadas. Todos te dan información #contradictoria y nadie te resuelve, ademas si pides hablar con un supervisor te dejan esperando horas. Y eso que les voy a pagar más servicios. #porqueriatotalplay
-
Kato Loza
(@katitoslove) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@izzi_cable son unos nefastos muy buenos para cobrar hasta intereses pero cuando te dejan sin servicio en pleno HomeOffice, su respuesta una disculpa!!! asco de servicio #NoContratesIzzi #Rateros Mejor me voy a cambiar a @totalplaymx @AguilarstK
-
Ing. Arq. Erick Baez
(@Erick_BaezR) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo ejecutivos en tu área de "atención especializada" cuelgan llamadas al solicitar hablar con un supervisor para ingresar una queja. #pésimaatención Y se supone es un área te atención de mejor nivel. @gruposalinas
-
ERNESTO QUINTERO 💙
(@EQR72) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
La ****** de @totalplaymx la cancele hace más de 15 días. Me dan Folio de Cancelación 95884349 me cobran $180 por desconexión y me piden que espere la llamada de los de recolección. Hoy me salen con su mamada que yo no les llamé y me vuelven a cobrar. ****** EMPRESA DE ******!!!
-
Nayeli L. Lopez
(@NayeliL) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@boloangel @Sarhema @totalplaymx A mi me instalaron un módem reciclado, yo tenía como 2 meses de haber contratado y el módem no servía!!! Y me lo querían cobrar que porque yo estaba solicitando el cambio de módem!! La verdad con respecto a eso del cambio de módem si tienen pésimo servicio
-
El Borderline de coapa
(@JuanChoradaniel) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi @GerryMezeta *** izzi es el peor de todos los Proveedores de internet en México. Si alguna vez te quejaste de telmex o totalplay.... Ahora los vas a extrañar
-
Carlillos
(@Betomorav) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda llevan meses con el error 404 en TV y no se arregla. ¿Para cuando o qué?
-
JesuS
(@JesuSparz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya recibí una visita técnica y ya resolvieron el problema. Ahora lo que me interesa es cambiar el módem ya que es muy viejo. Ya tengo con el servicio 3 año y nunca me lo han cambiado, ya falla mucho ya he metido muchos reportes
-
MOSH MCB
(@MosiahCastillo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx no tengo servicio, segundo día consecutivo. Hoy ya son más de 2 horas sin servicio. Es decepcionante.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
ifyouseekme
(@mercadelascosas) reportó
@izzi_mx Yo también tengo 24 horas sin servicio es mucho mejor @totalplaymx
-
Alfredo Salas
(@1salasalfredo) reportó
@TotalplayAyuda Hace días me mandaron información de pagar mi servicio a través de PayPal para recibir una bonificación de $200.00. Ayúdenme a saber cómo puedo hacer el pago y recibir esa bonificacion.
-
🚀 🪐 🛸
(@Lalolado) reportó
@TotalplayAyuda Pues otra vez ya está fallando
-
La Tía Lola
(@FabiiToledo) reportó
De verdad no puedo creer el servicio tan malo de @totalplaymx @TotalplayAyuda. De 8 personas con las que he hablado, ninguna ha podido actualizar un nombre y un teléfono. Contraten gente eficiente, por favor o inviértanle a su sistema. #UnPelear #ArruinandoElDía
-
Jazmín ★ Enríquez
(@Jazmin_Enriquez) reportó
@TotalplayAyuda hola no tengo servicio desde las 8 am
-
Toño Altuzar
(@tonoaltuzar) reportó
Hola, los voy a actualizar @totalplaymx se puso en contacto conmigo y nos ayudo, gracias por su apoyo @TotalplayAyuda 🙏🏼 hoy ya contamos con la instalación de mi servicio de internet. #lovetotalplay
-
Totalplay | Waifus Y Fibras Ópticas
(@totalkawaiiplay) reportó
@montseeemtz @infinitum Te cambio a totalplay si gustas, no tendrás problemas
-
Litzita
(@LIZLOEZAG) reportó
@izzi_mx Otra vez sin servicio 😡 definitivamente me regreso a @totalplaymx , pero para cobrar si están buenos
-
Maritza Montes
(@_maritzamontes) reportó
@totalplaymx tuve que llamar yo para saber que estaba pasando, cómo va mi proceso de instalación y no me saben decir, lo único que me pudo resolver la Srita al teléfono fue que pasaría todas mis quejas a las áreas pero eso no me ayuda en nada para agilizar mi instalación.
-
Maritza Montes
(@_maritzamontes) reportó
@TotalplayAyuda hola, tiene una hora que mandé la información que me pidieron desde aquí para resolver la situación con ustedes y sigo esperando a que se comuniquen conmigo