¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Mexico City, Iztapalapa, Ciudad López Mateos, Tlalpan, Tlalnepantla, Iztacalco, Coyoacán y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Azcapotzalco |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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M A G A N D A
(@soymaganda) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Con la novedad que @totalplaymx me va dejar sin servicio hasta mañana por error físico en su fibra 😡 y yo con un chingo de pendientes que mandar #TotalPlay espero sea a primera hr
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Ivan chocoklein
(@Chocoklein) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@polo_careaga @totalplaymx Yo esperé 5 días y nunca vinieron por el cual ya no me cambie de compañía si desde ahí estamos mal imagínate después que vendrá
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Irving Favila
(@IrvinMcfly) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Estoy a nada de cancelar @totalplaymx estoy hasta la madre que se pierda la señal
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Alejandro Zamora
(@AlexNowhereMan) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @SanchezEmilio8 @jujitzuTV No lo hagan, hoy esta fallando otra vez. En mera reunión con cliente, vale queso, Totalplay. Eras mi gallo. 🙄
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José Cano
(@PepeCano99) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no sirve su app en este momento, me estoy perdiendo 7na exclusiva suya por su culpa
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victor martinez
(@victorm83252129) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tengo señal ,de nada y mi sobrina está tomando clases por internet,hagan algo.
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Armando Cerda
(@artmando) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx Como a qué hora creen restablecer el servicio? O que se necesita para cancelar mi cuenta y pasarme #TotalPlay
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Daniel Ramírez
(@danipibote10) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@IrvinMcfly @totalplaymx @izzi_mx Jejeje ah y aparte teléfono e internet que casi nunca me falla, de repente se alenta un poco cuando descargo o envío videos o archivos simultáneos de más de 2 gb, está encendida la consola y conectado a wifi!
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Marco Luna
(@mluna_marco) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx saludos, estoy teniendo problemas con el servicio de TV, ningún canal tiene Video únicamente Audio, ya resetee el descodificador pero sigue igual... ¿pueden ayudarme a restablecer el servicio?
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Mig
(@MIG316) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Cada dia me arrepiento mas de haber contratado @TotalplayAyuda enserio son una ******
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JAVIER JUAREZ
(@jabadesign) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya me dieron indicaciones pero después de la validación ahora no tengo servicio de TV e internet.
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Juan Carlos Flores L
(@JuanCarlos559) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Va, su indolencia y total ignorancia de gente que hace años les pedimos su servicio les vale gorro, está respuesta es solo para que la gente crea que hacen algo. Lo único que les interesa es el dinero y las ganancias, fieles a la otra ratota de @gruposalinas
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Laura88
(@Crisorz) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@marthavas @izzi_mx @TotalplayAyuda Estoy igual ayer 12hrs sin servicio y hoy lo mismo, lo peor
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Moony Rmz
(@MoonyRmz) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Me cambie de totalplay a #izzi porque hace años el servicio me funcionaba muy bien y tengo dos días y ya me esta fallando????? 🥺
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Jesus Origel
(@origeljesus) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ElFinanciero_Mx @Profeco Buen día Profeco, tambien @totalplaymx esta incumpliendo el servicio y una grabación contesta para decir que no se puede levantar el reporte, pero no dan ninguna información. Mi hijo hoy perderá sus clases
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...
(@jair_raygoza) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, me generaron una cita hoy por la mañana y nada más no llego nadie. Uds pueden resolver algo??? Me urge porque es donde mis hijos se conectan a la escuela.
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victor martinez
(@victorm83252129) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Que mal que no contesten,arreglen su señal .
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Laura88
(@Crisorz) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda 12 hrs sin señal de tv ni wi-fi por un cambio de cableado, cambiar de compañía fue la peor desicion, esto no pasa con @izzi_mx
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cocogg
(@desarrollodepr2) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @Profeco a la fecha el servicio de internet me siguen cobrando un cargo que no me han podido explicar el por qué.. quiero cancelar el servicio de totalplay y se se ponen agresivos..dodne denunciar? Ayuda Profeco
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PUIG
(@SergitoPuig) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Llevo 30 minutos viendo a @MariaAMolinaB hablarme sobre lo bueno que es TotalPlay. Necesito ayuda, no puedo ni cambiar de canal, estoy muriendo.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Mena
(@carlosmenaa) reportó
@totalplaymx @alanprix @CarlooosLE Y hasta cuando se resuelve su "ineficiencia general" ? Tengo todo el día sin servicio con el mismo tema ...
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Alejandro Mtz M
(@vqz_wen) reportó
@totalplaymx @nPerf No muy cool! Cambian las tarifas a su antojo y el servicio se cae seguido! No atienden reclamos @AtencionProfeco qué se puede hacer? Me urge el servicio que contraté originalmente.
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ni sabes quien soy
(@perosospechas) reportó
@totalplaymx necesito su ayuda estaba unos técnicos de ustedes aquí en mi edificio me desconectaron mi servicio se los dije, me dijeron que estaban haciendo unas pruebas y que ahorita quedaba y ahorita que los busco simplemente ya se fueron y me dejaron sin servicio
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Marilu Lara
(@MariluLara18) reportó
@totalplaymx @totalplay Ya lo envíe... Esperando respuesta
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Luisito
(@luisito8120) reportó
@totalplaymx estoy teniendo problemas con mi Internet, me van a hacer algún ajuste por la falla presentada @RicardoBSalinas me podrá apoyar con este tema por favor
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Orlando Serrano
(@orlando11st) reportó
@totalplaymx Llevo sin internet toda la tarde y no resuelven mi problema ni en Whatsapp ni en atención a clientes
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ni sabes quien soy
(@perosospechas) reportó
@totalplaymx @Salvado12330505 @nPerf A mí ayudame unos de tus técnicos me acaban de dejar sin servicio y simplemente se fueron
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Gabriela.
(@gabisirri) reportó
****** @totalplaymx me dejaste sin red más de 6 horas y sin poder resolverme nada hasta que se les dio la gana restablecer la señal 🤬
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Monserrat C
(@monserrat_c16) reportó
@totalplaymx Llevo todo el día esperando que vengan a arreglar el internet! Y es la hora que nadie se apareció, es la peor atención a cliente que he visto!
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Luisito
(@luisito8120) reportó
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda me están dejando sin Internet, me gustaría rebisaran si les he quedado mal con mis pagos o por que me dejan sin internet y solo me dice la señorita Mariaba que en un momento continúan con migo por mensaje y no me dice como será mi ajuste