¿Totalplay está fallando o caído? in Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 2 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 12 horas
Benito Juarez	Internet	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Lo más patético es que su robot Christian Romero me iba a pasar con sus supervisor y el imbecil me cuelga ... Maldita Empresa de ******!!!! @TotalplayAyuda @totalplaymx y ahora a chingarme otra media hora para que contesten "Servicios Especiales"
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@ARZDZ @izzi_mx @ayudaizzi TotalPlay puede ser tu opción!! Además de ser más barato falla muy rara vez y tiene muy bien servicio de soporte técnico y atención a clientes!!
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez se fue la señal en Álvaro Obregón 😡😡 ya les gustó cada 15 días y mi hijo está en clase 😭
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx pesimo servicio, no llegaron sus tecnicos de nuevo.
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@macabro_don @totalplaymx Tal vez tenga que ver con la zona pero, cuando yo tuve ese problema si tuve que hacerles como 10 llamadas pero después vino el técnico, tuvieron que cambiar el módem pero si se resolvió y desde ahí súper bien!!
Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@la_burbujasucia Ah, ya. Pero pues ese servicio también lo tiene Sky o Totalplay.
Karen Cortés (@Karen203_) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@omaralberto7193 @totalplaymx X2, no tengo servicio ya desde hace como 1 hra y no responden en servicio al cliente
Adririver (@adrianariverosi) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda donde. Puedo pedir ayuda ya que no. Podemos pagar el servicio ya q los datos de facturación están mal, la persona q lo uda es débil visual y es. Muy complicado que solo le respondan chatbox
Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda @fumska Yo también, siempre en los momentos cuando tengo más trabajo falla😡😡😡
Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó hace 23 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@TotalplayAyuda hola, saben qué pasa en Santa Fe? Está fallando mucho el servicio!
胡利欧。 (@julicoops) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda qué pasa con el internet!! No tengo línea ni servicio de hace unas horas, espero puedan ayudar saludos.
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda No, deseo escribirles por aquí porque por DM no me dan seguimiento adecuado. Pueden proporcionarme el folio de este seguimiento por favor ? Solicito vengan a revisar, el servidor general porque no es normal, que el servicio falle de 2 a 3 veces en menos de un mes x más de 3hr.
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Ok, entiendo que cuando es falla general, mandan a los técnicos, pero porque es tan seguido? No hay forma de evitar tantas fallas al mes. O mejor digan, que no se dan abasto. Siguen abriendo cuentas y la atención hacia los que ya somos clientes, es muy baja la calidad.
MOSH MCB (@MosiahCastillo) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@totalplaymx no tengo servicio, segundo día consecutivo. Hoy ya son más de 2 horas sin servicio. Es decepcionante.
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Mexico City
La ****** de @totalplaymx la cancele hace más de 15 días. Me dan Folio de Cancelación 95884349 me cobran $180 por desconexión y me piden que espere la llamada de los de recolección. Hoy me salen con su mamada que yo no les llamé y me vuelven a cobrar. ****** EMPRESA DE ******!!!
Lore Sánchez (@lourz492) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden decir que está pasando con la señal.? Llevo como una hora sin servicio y en su linea de atención no me dan razón.
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ayudaizzi @GerryMezeta *** izzi es el peor de todos los Proveedores de internet en México. Si alguna vez te quejaste de telmex o totalplay.... Ahora los vas a extrañar
MOSH MCB (@MosiahCastillo) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@RicardoBSalinas @RicardoBSalinas Buena tarde 2 horas y sin servicio es el segundo día consecutivo que dan como respuesta que es a causa de intermitencia. Se que no le duele, pero creo que seré un cliente menos de Totalplay.
Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx de pesadilla mudarse y contar con ustedes como provedores de servicio. Ayer no vinieron y quedaron venir hoy, se le dijo que debia ser antes de las 12 y no han llegado. Voy tener cambiar de provedor por lo que veo.
Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 60 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda como no cuento con los folios de mis reportes de todas las fallas que ha presentado mi servicio desde noviembre, no quieren dar seguimiento a mi queja. Me pueden proporcionar un folio para que acudan a mi domicilio a revisar el transmisor gral pf?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Silvia Hortencia Cruz Lara (@tencha570310) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx @RicardoBSalinas llevo esperando mucho años para disfrutar su servicio y cada ves que voy me dicen los empleados del lugar que dudan en que llegaran el servicio. Que ay otra prioridades. Ojalá pueda usted sr Ricardo salinas hacer algo.
Jaziel (@TheJaz_1) reportó hace 8 minutos
Pregunté de buena manera por mi servicio de internet y nadie me da una respuesta @TotalplayAyuda tengo que insultarles como los demás para que me den información sobre mi servicio de internet?
Medio Formado (El Quasi)🔔🕍 (@irohbernal) reportó hace 12 minutos
Está fallando Insta y FB? O le reclamo por vigésima quinta vez a Totalplay? 🙃
carlos ramos (@Carisol72Ramos) reportó hace 13 minutos
@lavecinavanessa @Telmex No sufras cambiate a totalplay excelente servicio
Firenze Z (@firenze_z) reportó hace 14 minutos
@ZEALOTMVP @TotalplayAyuda Lo borrare alv,ya me arte que este pendejo no haga nada @TC_Shauny te reporto todos los dias sin problemas ya te mande DM y nada 15 días así y sigue igual el pedo ya me arte no hacen nada bien ptm
Erick Diaz (@gelt0) reportó hace 15 minutos
@camermira @RicardoBSalinas @totalplaymx Ocupo Docker, tengo el contenedor de grafana, Speedtest e influx y corre en automático una prueba cada 15 min, desde que me instalaron el servicio
Fcktma (@LaFcktma) reportó hace 16 minutos
Amigos, la misma semana que llevo en mi nuevo depa, es la misma nueva semana que llevo sin internet porque ni @izzi_mx, ni @Telmex, ni @totalplaymx se han comprometido de verdad con instalarme. Todo ha sido estresante, pésimo servicio de las 3, ni tantitas ganas de resolver 😡
Orlando Pineda (@Orlando20445807) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda aiuda estoy sin servicio, CP 80180
Chris (@IsChris___) reportó hace 18 minutos
@DuodedosOficial @totalplaymx valen machin *****, ya tiene 1 ****** mes así de ****** y nada más no solucionan sus "ingenieros"
Daniela Alducin (@dannyalducin) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda @GeneracionX16 Llevo 1 semana esperando a los técnicos por cambio de domicilio y como 20 llamadas a servicio a cliente y sólo me reagendan y “escalan” el tema al área correspondiente, nadie logra darme solución