Estado del servicio de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

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  ISAAC CERON (@Hiposaacu) reportó hace 1 minuto desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Por qué no contestan las líneas de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Ahora veo el motivo de tantas quejas en redes de que cambian el plan sin aviso...

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  David Mahbub (@dmahbub) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Que pasa @totalplaymx con llamadas a las 7am y con información desactualizada? Pesimo servicio y su personal todavia contesta “pues son horas decentes” @TotalplayAyuda

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  Lex (@L_e_x___) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Al parecer a @totalplaymx le vino bien morirse en fin de semana. Ya agende cita pero por lo que veo es falla general ¿Verdad @TotalplayAyuda ?

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  Angelika.Mork (@BlackAngelik) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda me quede sin internet y sin tv, ayuda

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  Jesús Tristán (@jesus_tristan17) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Llevo más de 3 horas sin servicio @totalplaymx , ya les mande MD. URGE QUE RESUELVAN.

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  Alejandro Galán (@alejandrogalans) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda Quedaron en que quedaba hoy mismo y ya tengo 24 hrs sin servicio.

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  DANIEL ROSAS (@DanielRosasH) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Oye @TELMEXSoluciona, una semana sin internet y nada que tus técnicos solucionan un problema relacionado con una tormenta que afectó a varias personas de la Colonia El Caracol, Coyoacán, ¿ya te cancelamos y nos cambiamos a @totalplaymx? 👀

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  Michelle Rubalcava (@MichRubalcava) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Como siempre @totalplaymx un verdadero asco de servicio 🙄🙄🙄 casi un día completo sin internet y no hacen nada

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  crisman parrado (@_Crisman17) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Caen 3 gotas de agua y se va el servicio de #totalplay

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  Julio Mena (@julioo_mena) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @sonojohan Telmex tiene un mejor servicio en cuanto velocidad, pero su soporte técnico es pésimo hasta 15 días si tú falla es de infraestructura Izzi es la muerte. Totalplay es cumplidor y su soporte técnico es excelente.

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  Abimael Castillo (@Gilmorgul) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  @totalplaymx Tu servicio horrible estaba en contrato con ustedes, decidí continuar con mi plan, incluso cambie de plan y agende cambio de domicilio, tus técnicos

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  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!

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  NEPO (@ValGreenV) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @totalplaymx me cambié con ustedes después de muchos años estar con Izzi, el cual nunca me falló, lamentablemente les creí a ustedes que me prometieron la lunas y las estrellas y solo son fallas las que tengo, no puedo pagar por su app, no tengo servicio de internet, lamentable !

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  E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 45 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @totalplaymx desde ayer presenta intermitencia mi servicio y hoy no tenia en la mañana

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  Captain America (@ReneSchumacher) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Wikichava @totalplaymx Me pasó exactamente lo mismo con Telmex, me falló el servicio tardaron más de 20 días y no venían. Contrate en la mañana y en la tarde ya me estaba instalando Total Play. Ahora llevo 5 meses con ellos y 10/10. Si es un poco mas caro pero vale la pena el servicio.

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  Rockbertin (@RobertoAbad) reportó hace 49 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @totalplaymx @profeco es imposible hablar con una persona en su teléfono, fiasco de servicio

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  Hector M. (@mojiconcon) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @MikeDwinchester @totalplaymx @izzi_mx Lo más fácil es cambiarte a total solo por trámites administrativos, si ya tienes Izzi. Porque si ya estás con ellos y por sus políticas no te puede dar las promociones vigentes, tendrías que cancelar el servicio y contratar nuevamente. Sola asi tendrías las promociones... Cont.

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  gaaatu (@GaaatuMX) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx cómo acepto la promoción del cambio de modem gratis que no seapor medio de whatsapp?

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  Kike Martínez (@kikemaraka) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx toda la programación está desfasada por el “cambio de horario”, eso lo van a resolver o así se va a quedar.

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  Iliana Ponce (@Werixdlov) reportó hace 60 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @totalplaymx Desde hace más de una hr no tengo servicio, ya marqué y el conmutador dice q hay fallas en mi zona, x cuánto tiempo? Quien puede apoyar?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🅡•🄾⊙•🅼 (@RoombleKuin) reportó hace 7 minutos

  @MollyUpdate_ Lo peor de todo es que TotalPlay es de lo mejorcito que hay, todos los demás son peor y se congelan a cada ratooo😭😭

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  Ian Nájar (@Mr_LinDowsMac) reportó hace 8 minutos

  Estoy teniendo bajadas d señal e incluso pequeñas desconexiones del Wifi desde q me cambiaron el router de @Totalplay. La distancia d la sala al cuarto no es tanta ¿Es posible que haya problemas de interferencia o que el Wifi 6 tenga problemas con mis dispositivos en 2.4G o 5G?

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  Carlos Garibay (@carlosgaribayme) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @status_is_down Jajajaja gracias pero no, cambie de Telmex a Totalplay por que su servicio ni siquiera era de fibra y fallaba a cada rato

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  Sandra Lyn (@sandy_joplin) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx Solicito que se genere y me proporcionen un folio de reporte por la interrupción de mi servicio de Totalplay. Desde hace varias horas no cuento con servicio y se me ha indicado que se trata de una “falla masiva”. Necesito que quede formalmente registrado mi reporte.

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  Vicmagr (@victor_1057) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @CarlitoS_lim @Carlos_Slim_D 3 dias sin servicio de internet 5554260307 ni pinsen que voy a pagar su triste servicio quiero saber de cuanto es mi descuento si no pueden resolverlo manden un respaldo de totalplay

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  Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 10 minutos

  ¿Por qué cambiaron mi número de teléfono fijo sin avisarme? Me di cuenta justamente cuando intenté contactar a soporte técnico. #totalplay

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  alfredo (@alfredobike) reportó hace 12 minutos

  Pésimo el servicio de Totalplay todos los días en la madrugada se va el internet atención #Profeco @totalplaymx

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  sinyux (@ImSinyux) reportó hace 14 minutos

  @ivngrcia El peor internet de todos siempre intermitente y su Ping horrible, definitivamente el otro año que pueda contratar internet propio de recomiendo huir de izzi y irte por totalplay

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  AB Lass (@lassgarage) reportó hace 16 minutos

  @gabssAlbuquerq1 y @zelazliam son CUENTAS FALSAS PAGADAS POR @totalplaymx PARA QUE EN SUS REPLIES SALGA GENTE CELEBRANDO SU SERVICIO Y NO LAS CRITICAS DE LOS USUARIOS. INSÓLITO DE SU PARTE. QUE CASUALIDAD QUE TODOS SUS TWEETS SON DICIENDO QUE TOTALPLAY ES LO MEJOR.

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  esdemiks (@SoyMIKI2406) reportó hace 16 minutos

  @phinaschz @TELMEXSoluciona @Telmex Espero que no por qué de ser así les cancelo el servicio y regreso a Totalplay