¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 02/10/2026 01:50

febrero 10: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 07:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Ciudad López Mateos, Tlalpan, Tlalnepantla, Iztacalco, Coyoacán y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace un minuto desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Necesito una respuesta por aquí por DM, por llamada. No puedo quedarme sin el servicio
Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace un minuto desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Dia 3 sin ninguna solución y las llamadas no dejan de estar chingando
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 5 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda cuanto es el tiempo “normal” para atender las quejas 48 horas o 48 días? Desde el 15 de junio y sin respuestas de los correos para una aclaración. Para saber… si ya de plano pago lo que según ustedes debo.
Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó hace 9 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Espera su respuesta, les acabo de mandar mensaje. @totalplaymx
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 11 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden ayudar con su respuesta hoy. No puedo estar sin internet, por culpa de su mala administración de cuentas y cobros
Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @pakomayoral Llevo esperando 23 día a una solución, suerte
Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@izzi_mx (@ayudaizzi) da el peor servicio. Llevo horas sin internet y ellos con brazos cruzados no ayudan en nada y solo te marean con su bot de whatsapp. NO CONTRATEN IZZI, mis cuates con @totalplaymx parecen nunca tener problemas así.
Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
¡Están cabrones! @izzi_mx @ayudaizzi SIGUEN SIN RESOLVER mi solicitud de ayuda. Llevo desde el jueves sin Internet, repitiéndoles de la urgencia que tengo ya que todo mi trabajo necesita conexión. @totalplaymx, ¿hay manera de cancelar un servicio con ellos y contratarlos a ud?
Profesor Industrial (@PedroAlcantar22) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@reginadelsol77 @Profeco @totalplaymx Escribe una queja a la sria de Economía
Eduardo Zurita (@EduardoZurita7) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¿Que tan mal les han quedado las citas de instalación de @totalplaymx? Tengo una para el turno de la tarde (2 a 6) hoy y es hora que nadie me ha contactado.
Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@RicardoBSalinas Con razón su servicio de TotalPlay es una porquería, no tiene ingenieros solo tiene gente que quiere dinero. 😌 Descuide, nació siendo privilegiado y para usted el estudio es una estupidez, para otros es la única forma en tratar de subsistir. 😌
gaaatu (@GaaatuMX) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx cómo acepto la promoción del cambio de modem gratis que no seapor medio de whatsapp?
elizabeth sanchez (@ElySan28) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio el suyo, desde el jueves estoy esperando que reactiven el servicio y es la hora que no tengo respuesta. No falta la ejecutiva que se siente la dueña de total play toda grosera.
Adolfo Alvarez (@Adolfo_Jose) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas más de una semana con fallas de internet todos los días. Ayer tuve que conectarme a mi plan de datos para dar la clase a mis estudiantes. Tan difícil es dar un servicio regular?
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 41 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden indicar el tiempo de espera. Esto para saber si plano sigo con su servicio o voy buscando otro. Porque no puedo esperar 48 días a que me aclaren esto
Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 42 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio
Tania Itzel Vargas - Madre rebelde (@Tanitzel05) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo señal. Qué está pasando?
Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AtencionProfeco @TotalplayAyuda Sin respuesta de @TotalplayAyuda así como llaman a a cada rato para chingar deberían d ser buenos para solucionar
Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda contraté hace poco pensando que podría ser buena opción pero no tengo buen servicio de internet... Me pueden ayudar a saber cuánto tendría que pagar para poder cancelar??? Solo con mi número de cuenta me pueden dar información?
velis ( ꈍᴗꈍ) (@sernarokker) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo internet desde hace 6 días, vía telefónica no he recibido respuesta

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nosferatum 🐈‍⬛🦇 (@eleadarks) reportó hace 4 minutos
Che @totalplaymx @totalplaymx ya llevo más de 12 horas sin servicio! Aiudaaaaa
Dxn ☀️🌊❤️ (@bichiyxl) reportó hace 9 minutos
Harta!!!!! estoy de Totalplay, Y OJALÁ LO VEAS, OJALÁ LO VEAS MALDITO SER DESPRECIABLE, ESTOY HARTA DE ESTAS COSTUMBRES QUE TIENES 🤌🏽
josué jonathan (@panicjae_343) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda que pasa con su servicio? Ya tengo rato sin señal de tv o Internet
Luis Manuel Rojas (@LuisManuelRoj) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda hola. Hice el cambio de plan hace una hora y aún no se reestablece el internet. ¿Me pueden apoyar? Por favor.
Alexandra Up (@KarlaOffc) reportó hace 23 minutos
Estoy hasta la @%* de @totalplaymx no es posible que tengan un servicio TAN MALO, es imposible trabajar, llevo 3 juntas en las que no me puedo conectar HORRIBLE no se los recomiendo, aparte de todo rateros, hasta por cancelar cobran cuando se paga una mensualidad por adelantado
Alexandra Up (@KarlaOffc) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya lo hice, no hay solución que puedan darme, voy a cancelar mi cuenta y punto.
Israel (@IsraelSalvador3) reportó hace 27 minutos
@TotalplayAyuda Listo he respondido el mensaje esperando el día de hoy quede resuelta la falla
Mafer Macedo (@iMafer02) reportó hace 27 minutos
Qué ondaaaa ¿porque nadie da un servicio de instalación eficiente? Wtf @TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda @Megacable 😩
Mario 🍥 (@soy_elmario) reportó hace 28 minutos
@mrluick @TELMEXSoluciona Totalplay me funciona de pelos desde hace casi 4 años
Ivan 🏋🏻‍♂️ (@IvanMata) reportó hace 30 minutos
Y a @totalplaymx se le ocurrió que hoy era buen día para fallar. Navego 5 minutos y falla otros 10...