¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Mexico City, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tlalnepantla, Iztacalco y Coyoacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlalpan |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Benito Juarez |
Wi-fi | |
| Ciudad López Mateos |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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Adolfo Alvarez
(@Adolfo_Jose) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas más de una semana con fallas de internet todos los días. Ayer tuve que conectarme a mi plan de datos para dar la clase a mis estudiantes. Tan difícil es dar un servicio regular?
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Profesor Industrial
(@PedroAlcantar22) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@reginadelsol77 @Profeco @totalplaymx Escribe una queja a la sria de Economía
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Israel Aguilar
(@nuzivancut) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden ayudar con su respuesta hoy. No puedo estar sin internet, por culpa de su mala administración de cuentas y cobros
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Ruben Reynoso Ramirez
(@RubenReynosoRa1) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Espera su respuesta, les acabo de mandar mensaje. @totalplaymx
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elizabeth sanchez
(@ElySan28) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio el suyo, desde el jueves estoy esperando que reactiven el servicio y es la hora que no tengo respuesta. No falta la ejecutiva que se siente la dueña de total play toda grosera.
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Argel Reyes
(@ArgelLuney) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Dia 3 sin ninguna solución y las llamadas no dejan de estar chingando
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Israel Aguilar
(@nuzivancut) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda cuanto es el tiempo “normal” para atender las quejas 48 horas o 48 días? Desde el 15 de junio y sin respuestas de los correos para una aclaración. Para saber… si ya de plano pago lo que según ustedes debo.
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Israel Aguilar
(@nuzivancut) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Necesito una respuesta por aquí por DM, por llamada. No puedo quedarme sin el servicio
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Tania Itzel Vargas - Madre rebelde
(@Tanitzel05) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo señal. Qué está pasando?
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Argel Reyes
(@ArgelLuney) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AtencionProfeco @TotalplayAyuda Sin respuesta de @TotalplayAyuda así como llaman a a cada rato para chingar deberían d ser buenos para solucionar
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Joe Mc’iavelo
(@SergioPromedio) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
¡Están cabrones! @izzi_mx @ayudaizzi SIGUEN SIN RESOLVER mi solicitud de ayuda. Llevo desde el jueves sin Internet, repitiéndoles de la urgencia que tengo ya que todo mi trabajo necesita conexión. @totalplaymx, ¿hay manera de cancelar un servicio con ellos y contratarlos a ud?
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Israel Aguilar
(@nuzivancut) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden indicar el tiempo de espera. Esto para saber si plano sigo con su servicio o voy buscando otro. Porque no puedo esperar 48 días a que me aclaren esto
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velis ( ꈍᴗꈍ)
(@sernarokker) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo internet desde hace 6 días, vía telefónica no he recibido respuesta
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Ruben Reynoso Ramirez
(@RubenReynosoRa1) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Por favor, necesito usar mi servicio.
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Joe Mc’iavelo
(@SergioPromedio) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@izzi_mx (@ayudaizzi) da el peor servicio. Llevo horas sin internet y ellos con brazos cruzados no ayudan en nada y solo te marean con su bot de whatsapp. NO CONTRATEN IZZI, mis cuates con @totalplaymx parecen nunca tener problemas así.
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Ángel G.
(@JackAngel0) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@RicardoBSalinas Con razón su servicio de TotalPlay es una porquería, no tiene ingenieros solo tiene gente que quiere dinero. 😌 Descuide, nació siendo privilegiado y para usted el estudio es una estupidez, para otros es la única forma en tratar de subsistir. 😌
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Argel Reyes
(@ArgelLuney) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @pakomayoral Llevo esperando 23 día a una solución, suerte
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gaaatu
(@GaaatuMX) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx cómo acepto la promoción del cambio de modem gratis que no seapor medio de whatsapp?
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Zazil Casillas
(@Zazuazul) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda contraté hace poco pensando que podría ser buena opción pero no tengo buen servicio de internet... Me pueden ayudar a saber cuánto tendría que pagar para poder cancelar??? Solo con mi número de cuenta me pueden dar información?
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Eduardo Zurita
(@EduardoZurita7) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¿Que tan mal les han quedado las citas de instalación de @totalplaymx? Tengo una para el turno de la tarde (2 a 6) hoy y es hora que nadie me ha contactado.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Iván J.R.
(@juaramiva) reportó
@totalplaymx alguien dio mi numero y me están llamando a todas horas para cobrarme, soy cliente de ustedes y estoy al corriente! no me responden en sus números que tienen en la página, y esto ya se volvió una situación molesta! @Profeco ayuda!!
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Pura miel 🧜🏽♀️
(@_puramiel_) reportó
***, está imposible cancelar el servicio de @totalplaymx llevamos 5 días llamando diario queriendo cancelar y nos cuelgan, no nos resuelven. Los odio.
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Yandre Galindo
(@YandreGT) reportó
Hola @TotalplayAyuda, tengo problemas con mi servicio. ¿Me apoyas?
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Liderazgo_Ágil
(@AgilLiderazgo) reportó
@TotalplayAyuda les escribí por md y me respondieron algo en automático (que no tiene nada que ver con el motivo de mi solicitud de ayuda) sin siquiera escuchar el motivo por el que me estoy intentando comunicar con ustedes. ¿Pueden atender el mensaje directo por favor?
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Karly Pineapple🍍
(@garduno_pena) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, llevo desde el Jueves sin servicio, ya en este punto contrate TotalPlay. Ahora quiero cancelar, no tengo contracto. Ya meti la solicitud de cancelacion desde el Lunes y aun no me llama nadie, quiero CANCELAR YAAAAA!
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Marce Velderrain
(@MarceVelderrai1) reportó
@TotalplayAyuda Marque hoy a su servicio porque tenía unas dudas y en cuanto dije que aún no estaba segura de contrar me colgaron. Si así de abismal es su servicio con gente interesada no me quiero imaginar como son una vez que contratas el servicio.
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Andy
(@andykardia9) reportó
@MrAlfek @Megacable @totalplaymx No se como este Mega cable, pero yo con Total play siempre o la mayoría de las veces tengo demasiada intermitencia, pago 100 y nunca los da, lo mas que llega es 60 y ahorita tengo que ni a 10 MB llega.
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Yazz Trujillo
(@yazzmusic) reportó
@totalplaymx @NinfaSalinas te aviso que tengo en línea al señor Velazco y no le voy a colgar hasta que me den una solución clara y concisa de la entrega de mis productos, no quiero seguir escuchando que lo están escalando con otras áreas y que ellos no tienen más información
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GusofHell
(@GusofHell) reportó
@ViictorCelis @totalplaymx @izzi_mx al chile los de izzi estan peor carnal
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Héctor Huerta Htro 🇲🇽
(@HHHtro) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda Desde el día de ayer por la tarde no tengo Internet y me dijeron que había una intermitencia general... es la hora que todavía no se restablece el servicio...