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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Delegación Cuajimalpa de Morelos, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 abr, 2:29 GMT-5.
  • 56% Internet (56%)
  • 22% Corte Total (22%)
  • 22% Wi-fi (22%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, y Huixquilucan de Degollado.

CityProblem TypeReport Time
Miguel Hidalgo Internet hace 2 días
Miguel Hidalgo Wi-fi hace 4 días
Magdalena Contreras Wi-fi hace 6 días
Miguel Hidalgo Internet hace 8 días
Miguel Hidalgo Corte Total hace 8 días
Magdalena Contreras Internet hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Miguel Hidalgo

2 recent signals

hace 2 días
Magdalena Contreras

1 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

  • jesus_tristan17
    Jesús Tristán (@jesus_tristan17) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Llevo más de 3 horas sin servicio @totalplaymx , ya les mande MD. URGE QUE RESUELVAN.

  • un_tal_gabito
    Gabriel Ordoñez (@un_tal_gabito) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio llevo rato llamando y cuando le doy a la opción de “fallas y soporte técnico” se cae la llamada 😡

  • dmahbub
    David Mahbub (@dmahbub) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Profeco ya levante mi folio porque en @totalplaymx no resuelven y me siguen llamando y molestando. Ya me siento inseguro y amenazado porque ya no confío en que sean ellos (xq servicio dice que todo esta bien) y no sea alguien q esta haciendo mal uso de mis datos personales

  • kikemaraka
    Kike Martínez (@kikemaraka) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx toda la programación está desfasada por el “cambio de horario”, eso lo van a resolver o así se va a quedar.

  • salvarez33
    salvador alvarez (@salvarez33) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx tengo problemas con el Internet

  • lafernastark
    Fernanda (@lafernastark) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Seguimos con problemas @ayudaizzi. Ahora resulta que no reconocieron mi pago y me cobran recargos. Estoy a esto 🤏🏻 de cambiarme a @totalplaymx

  • Rosalba41438805
    Rosalba García (@Rosalba41438805) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx @nxxirobi Paraque quieren número de cuenta? El problema es en todas las tv de los usuarios, desde ayer esta el problema.

  • ValGreenV
    NEPO (@ValGreenV) reportó desde Torre Esmeralda, México

    @totalplaymx no tengo servicio de internet, ni de telefonía desde hace una hora, me harán un ajuste en mi factura por un servicio que no tengo ?

  • maldonadomcd
    Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!

  • _Crisman17
    crisman parrado (@_Crisman17) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Que fastidio el servicio de #totalplay

  • ValGreenV
    NEPO (@ValGreenV) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @totalplaymx me cambié con ustedes después de muchos años estar con Izzi, el cual nunca me falló, lamentablemente les creí a ustedes que me prometieron la lunas y las estrellas y solo son fallas las que tengo, no puedo pagar por su app, no tengo servicio de internet, lamentable !

  • TRAICIONEROKURI
    ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx Que tristeza ya en mi ventana está su cable puesto por su personal y no puedan dar el servicio que peliaron y ganaron otras empresas no pueden entrar

  • ArgelLuney
    Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TotalplayAyuda @pakomayoral Llevo esperando 23 día a una solución, suerte

  • GaaatuMX
    gaaatu (@GaaatuMX) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx cómo acepto la promoción del cambio de modem gratis que no seapor medio de whatsapp?

  • 11jaimer
    Jaime Ramos (@11jaimer) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplaymx tengo problemas con la conección nececito saber que está pasando toda la semana a estado así.

  • villimoztro11
    Victor Villicaña (@villimoztro11) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TotalplayAyuda Sigue presentando falla ...

  • jeanette_chara
    Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @TotalplayAyuda Creo que la fecha de corte es el 16 y yo me mudo el 15 😓😭😭😭😭

  • Hiposaacu
    ISAAC CERON (@Hiposaacu) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Por qué no contestan las líneas de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Ahora veo el motivo de tantas quejas en redes de que cambian el plan sin aviso...

  • Rolando_61
    ROLANDO SANTIBAÑEZ E (@Rolando_61) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TotalplayAyuda QUE SIGNIFICA, CONECTADO SIN INTERNET, MAL TOTAL PLAY CON SEÑAL, UNA HORA SIN SERVICIO DE INTERNET, POR QUÉ MANDA ESA SEÑAL....

  • sernarokker
    velis ( ꈍᴗꈍ) (@sernarokker) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TotalplayAyuda no tengo internet desde hace 6 días, vía telefónica no he recibido respuesta

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Deborah05601813 Sí, @Deborah05601813 hay beneficios extra incluidos o disponibles para sumar valor a tu experiencia Totalplay, desde canales y apps integradas hasta promociones especiales según el plan que elijas. MaríaP

  • alejandralcmm
    Alejandra🫐 (@alejandralcmm) reportó

    neta chingan tanto los de totalplay? no me dejan cancelar el servicio, que debo pagar una multa por incumplimiento de contrato, cuando yo no firmé nada, pero me comentan que al aceptar que instalen el módem ya estoy aceptando términos y condiciones, ahora se la pasan marcándome

  • hectorenmt
    Héctor (@hectorenmt) reportó

    @RealArturoH @totalplaymx @Megacable asi nos tienen entre monopolios protegidos y burocracia. yo con totalplay nunca tuve esos problemas. richie te hubiera puesto el servicio ya porque sabe que el cliente manda. el estado solo protege a los suyos.

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Jenaidc ¡Hola, @Jenaidc! En Totalplay procuramos que los tiempos de atención sean mínimos, por lo que dependiendo de las circunstancias, podemos instalarte incluso el mismo día. Si quieres que revisemos tu caso en particular, no dudes en enviarnos DM. HugoA

  • ROMULUS_DON
    ROMULUS (@ROMULUS_DON) reportó

    @RicardoBSalinas Buenas Don Ricardo. Pregunta sincera... Tienen en totalplay servicio de telefonía? No he indagado, honestamente.

  • marrrrmezaaaa
    yulyy !! (@marrrrmezaaaa) reportó

    fácilmente totalplay es la peor compañía de internet no puede ser que todos los días falle la **** red

  • damarimarti23
    Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó

    Sobre totalplay me gustaría saber si los cambios de plan se pueden hacer directo desde la app sin tener que hacer todo el proceso manual

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @AlvaroVelazquez ¡Hola, @AlvaroVelazquez! Si el servicio que tienes ahora te falla, cámbiate a Totalplay y disfruta de tecnología WiFi7 y de planes de hasta 10 mil megas. Escríbenos vía DM para revisar cobertura en tu zona. AarónM

  • BryanSnche37503
    Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó

    Mi hermano transmitía un juego en vivo mientras mi prima veía una película, totalplay mantuvo la conexión perfecta y ninguno de los dos sufrió lag ni interrupciones

  • codecraftavila
    CodeCraftAvila - Eric Avila (@codecraftavila) reportó

    @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Me paso lo mismo, en un fraccionamiento en la ciudad de Leon, cuando se construyo Megacable se hizo exclusivo (algun beneficio hubo y hay), cancele mi contrato de Totalplay y me no tuve de otra porque la infraestructura es de Mega, asi que ahora estoy con ellos y pues "mal".