¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 12/15/2025 12:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Azcapotzalco, Coyoacán, Magdalena Contreras, Iztacalco, Tlalpan, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Huixquilucan de Degollado.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 3 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Por desgracia en mi trabajo ya tenían @totalplaymx @TotalplayAyuda y x eso tengo que llamarlos, pongo el número de cuenta y en seguida me cuelgan, no contraten su servicio se va el internet y no te responden, te cuelgan
Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx Y qué pasó? Si me van a instalar o no? Ya se les dieron TODAS las pruebas de que sí tienen cobertura (y me dijeron que no) se les consiguió el # de cuenta de mis vecinos, hasta el técnico instalador ya se puso en contacto conmigo. Y los de twitter “siguen verificando el caso”
Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde aprox 12:30 am no tengo servicio, ni Internet ni cable... me encuentro en tlalpan, cdmx
El resorte (@edinho79) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola me ayudan a revisa la falla en mi servicio?
Nes (@Nesign) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@LuisValLe_A @TotalplayAyuda @totalplaymx Si Totalplay ayuda a Luis por favor
Ferchovg (@Ferchovg) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @TotalplayEmp Pague mi servicio y sigue estando suspendido...... Que pasa?!
Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio y atención al cliente (🧵) @Profeco @CdmxProfeco 1) El día de hoy tuve una visita para cambio de decodificador. 2) Llevamos más de una hora y cuarto en el teléfono esperando a que un agente atienda a los técnicos para dar de alta el equipo.
Fernanda (@lafernastark) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Seguimos con problemas @ayudaizzi. Ahora resulta que no reconocieron mi pago y me cobran recargos. Estoy a esto 🤏🏻 de cambiarme a @totalplaymx
Iliana Ponce (@Werixdlov) reportó hace 25 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@totalplaymx Desde hace más de una hr no tengo servicio, ya marqué y el conmutador dice q hay fallas en mi zona, x cuánto tiempo? Quien puede apoyar?
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda por segunda vez en la semana me quedo sin servicio, me pueden ayudar por favor? 🥺
José luis (@morlok_56) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.
Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Chale! Y yo que culpa tengo, pago para un buen servicio y quien paga eso? Debo estar trabajando y quien me lo va a hacer?
Omar…. (@El_Omaaar) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda necesito que arreglen el internet me urge por mi tábano Haz algo @IFT_MX @Profeco
Claudia Infante (@claudiajovita) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿Cuánto se tarda en re conectar el servicio?
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo ya varias horas sin servicio y necesito trabajar ayudaaaaaaa!!!
Omar…. (@El_Omaaar) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx necesito que vengan a checar lo del servicio de internet. Quedaron de hacerlo hoy y no veo claro. Ccp @AtencionProfeco
Krys Mohzo Dìaz (@KrysMohzo) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
No bueno yo llamando a @totalplaymx x q se me fue la señal, y su maldito menú pongo mi número de cuenta, y al final me cuelgan,que ineficientes en serio
Omar Sosa (@smsmix) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Después de muchos años (9 para ser exactos) he dejado de creer y defender a @totalplaymx , cuál me recomiendan que deba probar y con una mejor oferta de plan al querer hacer mi portabilidad?
Barbara Santana (@BarbSantana) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ojalá fuera intermitente pero ni eso, simplemente no hay, dijeron que vendría otro técnico porque el problema está en la caja de la calle, y que somos como 20 usuarios sin servicio. Me confirmas si ya están trabajando en eso porfa?
Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx @Profeco @CdmxProfeco 7) pedí levantara una queja contra ella y su actitud hacia mi persona y por la falta de atención al cliente, y nuevamente de manera retadora contestó 8) el número de reporte es 166499430 Espero se tomen cartas en el asunto contra esta asesora

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Augusto Castro (@Otsugua_San) reportó hace un minuto
@TotalplayAyuda @totalplaymx cuantas horas más sin servicio? Conocen la vergüenza o un poco de eficiencia?
Dinosaurio Espacial Intergalactico (@MrPandaPelushe) reportó hace 10 minutos
@Profeco solicito su ayuda ante el mal servicio de @totalplaymx no aplicaron mi pago del mes de abril y ahora el de mayo dando como respuesta que el número de referencia esta mal siendo que desde el 2016 que contrate el servicio ha sido el mismo número de referenciareferencia
Luis Rodríguez (@luison_oficial) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda Y tienen idea como pa cuando estará re establecido el servicio.?
Juan Roberto Pasillas Lozoya (@JR_Pasillas9) reportó hace 14 minutos
Hola @totalplaymx acá en Jesús María Aguascalientes tenemos más de 24 horas sin servicio,por favor una solución rápida, gracias
Conker (@SILVER_CONKER) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda Tardar 6 horas ya casi 7 para una solución?
Abi|Fangirl.22| (@abisgarcia22) reportó hace 15 minutos
Que pésimo servicio llevo 40 minutos sin Internet y no me dan solución @TotalplayAyuda
Piojoram (@piojoram) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda Qué tal no tengo servicio desde el día de ayer a las 9:p.m. Y sigo sin respuesta y ninguna información, tengan en cuenta que se tiene un servicio excelente por parte de ustedes, pero necesito una explicación y un tiempo de respuesta aproximado, gracias
Antonio Tony (@MotleyF1) reportó hace 17 minutos
@Chocolatito @ColoniaSUX @totalplaymx A qué hora te estaba fallando Brenda? Porque tuve junta a las 6:00 PM y no tuve problema. Saludos! :)
Abima (@biniscaru) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda @Profeco @AtencionProfeco No es creíble que solicite la cancelación de ese "servicio" por teléfono e inmediatamente después lo contrate de forma "anónima" desde su aplicación, no cuenta con medidas de protección y sus mismos empleados roban las credenciales para contratar servicios y venderlos x Telegram
adrian leon (@adrianleon44) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Pago puntual, pago a la BREVEDAD y enfatizó BREVEDAD por qué es la palabra que ocupan para decir que arreglarán algo,y llevo 4 hrs sin servicio,gastando mis datos móviles que no debería por qué por algo pago internet, ojalá se hicieran responsables