¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 01/02/2026 17:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Iztacalco y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Lord Vanh Burger (@LordVanhBurger) reportó hace 59 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Porq todo en esté país tiene q estar dlv, @ayudaizzi esta para llorar, me cambio a @TotalplayAyuda y es exactamente la misma basura sólo que más caro! @Profeco que procede?
Chutchito Bel (@chuchigrinch) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Acabo de ver su nueva oferta, el #TotalPlayTV, pero si ya cuento con su servicio, hay manera de hacer el cambio del equipo ?
Juan Carlos (@cpjuancarlos) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx que pésimo servicio para nuevas contrataciones tienen. Segunda vez que me dejan esperando y no llegan a mi Depa para hacer la instalación. CERO recomendable 👎🏻
🏳️‍🌈 Mafer A Secas (@Mafer_Mayen) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Total Play, desde ayer no tengo servicio y no puedo levantar mi reporte ni vía SMS ni por teléfono. @totalplaymx @TotalplayAyuda
Enrique Herros (@EnriqueHerros) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Desde hace dos semanas el servicio es deplorable, con un Ping de más de 60 y una velocidad de entre 6 y 15 Mb. Cuando van a mejorar el servicio? Nos van a hacer un descuento en la factura de este mes cierto? @gruposalinas apestan
ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Manejo dos tipos de servicio en telefonía en internet, @totalplaymx y @Telmex, #Telmex tiro por viaje problemas, pero nunca había tenido problema con #TotalPlay y ahora que lo tengo tiene un pésimo conmutador y se escuchan horribles sus teléfonos, tanto que no se les entiende 1/?
Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 12 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda miel internet se fue. Decía señal débil. Reinicié mi módem y ahora no se ve nada 😓
ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 13 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Ahora @totalplaymx me dicen que para una visita técnica me la cobran, porque aún no pasa por área de ingeniería, desde ayer no funciona mi red 2.4 y no me pueden resolver desde sus operadores y van 3 operadores, ninguno me resuelve y dos me colgaron ¿Qué onda? 2/?
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sigo con problemas con el servicio, llevamos así desde la mañana. Necesito una solución urgente!
Alejandro Cortez (@ctzalejo) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Esperando a @TotalPlayMx desde hace mil horas y nada que lleguen para la instalación. Comenzamos bien.
moné (@monegt) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx mi internet es intermitente desde que me conectaron el domingo!!!!!
Federico Rabago ▲ (@Bikoellord) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
2 días me han tenido como pendejo esperando el cambio de domicilio, que pedo? @TotalplayAyuda
Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 24 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Alguien más se le cayó su internet de @totalplaymx ??
Josué Vera (@JaKuVera) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Gracias acabo de terminar la llamada con uno de sus asesores y se debió a una actualización, un cambio de nombre de la red
Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Los mensajes Directo no nos contestanAmente no es Total Play ayuda
moné (@monegt) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx A las 11:00pm de la noche!!! Querían q los atendiera!!? Están mal… como puedo cancelar su servicio ya que desde el domingo no tengo lo prometido. Internet 5G sin fallas !!!!
Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@aencisof @Telmex @totalplaymx Telmex es la peor basura!!
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Foco rojo prendido en el módem, ya reinicie y sigue igual. Urge me ayuden a solucionar!!!
Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo un día sin servicio, al llamar dicen que es un problema de zona, y no te permiten hablar con alguien, necesito el internet para trabajar y siguen las fallas
Canocillo (@canocillo) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @GeneracionX16 Hoy me instalaron el servicio numero 21, soy un buen cliente hace 3 años , pero hoy sus instaladores arbitrariamente me instalaron sin mi consentimiento UM modem 2.4 y NO me sirve , siempre me han instalado 5G , pero salieron con que no hay, esto es un abuso CTA 0106602864

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Slithia♡ (@Slyruize) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda llevo más de una hora sin servicio y en la app no me deja reportarlo 😒
Monica Aira Rebeca (@Monik_Rbk) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda Me generaron un folio por un cambio de modem y ahora me confirman un "servicio adicional" y por ningun lado me responden para aclarar.
Carlos R Perez lugo (@craulperez) reportó hace 6 minutos
@Telmex La aumentas cancelando servicios de empresas que no te garantizan el soporte técnico como@ustedes pero no todo está perdido contraten a @totalplaymx para que de ese servicio tal vez así dejen de ser tan lentos
César Ruiz Saucedo (@CsarRuizSauced1) reportó hace 8 minutos
Sin servicio de internet en almoloya de Juárez, esto ya se está volviendo una constante 😔, @totalplaymx,@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas
Cheko (@Cheko1289) reportó hace 8 minutos
@greihar @totalplaymx @TotalplayAyuda Lo peor de todo es que hablas y te dan chingo de mentiras, cada que te comunicas te dicen algo diferente
bukhank (@Bukhank) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda En Benito Juárez no hay señal, conectado sin Internet! Qué está pasando?
Carmen Catbajal (@catcarbajal) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda si no dan de baja hoy mismo mi servicio, les meto una demanda.
Elizabeth Ponce (@GYMTIWILIGTH) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda Vaya por fin volvió su servicio, esperando que no vuelva a tener intermitencia
Maria (@nandayapa_maria) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda Por favor solicito una respuesta ya
Maria (@nandayapa_maria) reportó hace 23 minutos
Sigue con error mi factura, han pasado cuatro meses, es fan difícil modificar un dato @TotalplayAyuda ?@totalplaymx