¿Totalplay está fallando o caído? in Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Mexico City, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Corte Total	hace 5 horas
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 19 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

Julio (@jpalace504) reportó hace 19 segundos desde Tlalnepantla de Baz, México
Es mi internet (Totalplay, AT&T y Altan) o de verdad anda fallando Twitter? 🤔
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 2 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TotalplayAyuda Su servicio ,en toda la noche,12:30 se fue no hubo,hasta las 7am.Espero su reajuste.
SusiPuma (@susipuma) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda Me mandaron mensaje y quedaron en llamarme y no lo hicieron, sigo con problemas con el internet y sin recibir su llamada.
Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Se cayó mi Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez...
David Trujillo (@domartrujillo) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda que esta pasando con su internet? Está con muchas intermitencias y ya quedo dominando el LOS 🔴... Ayuda por favor para restablecer servicio! Fuentes de Tepepan #CDMX
Armando Hurrle (@Armandohurrle) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
No pidan un cambio de domicilio en @TotalplayAyuda , de plano no llegan. Mejor cámbiense de compañía.
☤Billy Jack☤ (@MVZ_BillyJack) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx en verdad que no pueden resolver mi problema desde ayer? Quedaron muy formales en llamar y es hora que sigo esperando. Reporte 71508298. Y ahora es imposible comunicarme. URGE ATIENDAN.
Cynthia (@Cynthia_A19) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@TotalplayAyuda buenas noches, no cuento con servicio telefónico. Me pueden ayudar, me urge
AVP (@vcl1969) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplaymx sigo sin conexión llevo 5 días Disculpen trabajan el lunes o algún día de la semana?@RicardoBSalinas ayuda por favor. No responden los de Totalplay! Estoy sin internet ! Y ni siquiera lo he podido reportar ! Ya estoy esperando a los de Sky ! QPM se contagiaron de 4T
Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda ya va para una hora que no tengo servicio, me urge para trabajar, mi número de reporte es 646708. #urge
sam sam (@misamm26) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda ayuda, no tengo servicio, les dejé un DM. Gracias !
Miaa H (@MiaaH9) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplaymx que está pasando con el internet, ayer 4 horas sin internet y hoy por momentos nos quedamos sin red. Se va a remunerar el problema o van a cobrar por un nefasto internet y eso que deja uno Izzi que es pésimo y ustedes van por el mismo camino
BOB (@RobOrbe) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda me pueden ayudar , estoy sin servicio triple play desde hace 8 horas. gracias
José pepe (@josemanuolivar) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Tengo el servio de @TELMEXSoluciona pero no me gusta el servicio. ¿Cual me recomiendan o tienen mejores paquetes? ¿@izzi_mx o @totalplaymx?
Luis Gibrán (@LGibran) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Que desesperante es el servicio de @totalplaymx ¿Alguien me recomienda un mejor servicio de internet?
Hector Hummels (@hhumels) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx pésimo servicio, no lo contraten llevo dos semanas sin servicio. Pero para hacer el cargo a mi tarjeta de crédito son puntuales.
Hector Hummels (@hhumels) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda llevo dos semanas que hice mi cambio de domicilio y aún no me instalan mi servicio en el nuevo domicilio ! Pésimo servicio, requiero cancelar mi servicio ! Por qué para hacer el cargo a mi tarjeta de crédito son puntuales @Profeco
alejandra (@alexarivs27) reportó hace 50 minutos desde Mexico City, Mexico City
@any_ceeb @totalplaymx Estoy exactamente igual, sale una pantalla con un código de error y yo ya reinicié más de una vez todos mis equipos, así que ni esa solución que dan funciona.
El jefe. (@ketealcanzo) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
Oye @Profeco algún caso de éxito en la cancelación del servicio de @totalplaymx ? En su número de teléfono y por este medio, solo largas y engaños.
franciscobeu (@franciscobeu) reportó hace 57 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@TotalplayAyuda @totalplaymx lunes 13. 07 cambio de domicilio jueves 16.07 visita técnico artuya vieniron los técnicos , edificio no tiene Rede de totalplay Planta externa folio OS 9051881 folio 71266807 Javier Córdoba atención especial- Arturo González técnico de jueves 16.07

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ChEc0l0c0 (@chec0l0c0) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda @AJMartinezlider Ahorita esta sin costo … pero despues habra algun costo adicional en nuestro servicio??
⭐MorningStar⭐😈 (@morningstar_viv) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Me marcaron para decirme que no saben y que lo van a pasar a otra área yvpara dejarme esperando en la línea. Para eso me marcan?
Juan Carlos González (@lnjcarlosgh) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda capaciten a su personal en especial al joven Sebastián mellado tiene pésimo servicio y atención al cliente! Gracias
Roberto Flores (@FlorencioSalga5) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx Pesimo servicio. Llevo más de cinco días tratando de cancelar mi servicio y es una tortura. Te ponen mil peros, que si la portabilidad, que si eres un buen cliente, pero,pero,pero...entiendan, solo quiero cancelar mi servicio.
zyan_yya (@zyan_yya2) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda llevó 3 horas sin servicio de internet ni televisión, marque y me dijeron que tienen técnicos disponibles hasta mañana. Por el momento hago home office, así que urge el servicio. 🙏 Por favor me dan solución.
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco ayudaaaaaaaa... El ejecutivo Luis Javier de atención especial no me quiere cancelar mi cuenta, ya pague los 350 de conexión, se me puso altanero, yo soy la cliente, no sabe manejar conflictos
Pedro Bello P. (@pedropalancares) reportó hace 21 minutos
@Profeco @AtencionProfeco en @TotalplayAyuda me dicen que mi corte era los días 11 de cada mes y yo solicite mi baja el día 12 y solo por solicitarla 1 día después de mi corte quieren que pague todo el mes de un servicio que no recibo, me puedes ayudar? Acaso no hay quien ayude?
B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 23 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@FlorencioSalga5 @totalplaymx Yo también!!!! Este Luis Javier de Atención especial por sus Hue... ganas no me quiere cancelar el servicio, ya hasta pague la multa por reconexion y me quiere obligar regresar al domicilio anterior para entregar ahí los equipos, no puedo regresar ahi, ayudaaaaa
Bleu 🍀 (@YokaiBleu) reportó hace 24 minutos
@Nirvash_osiris Sí! Yo tengo Totalplay y Telmex. Telmex es el peor servicio de la vida y Total me ha fallado pero a las dos horas ya están solucionando las conexiones. A parte los técnicos son buena onda 😎
eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó hace 26 minutos desde Tultepec, México
@TotalplayAyuda Ayuda no funciona su internet!!!