Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México 01/13/2026 17:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Azcapotzalco, Magdalena Contreras y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoNaucalpan de Juárez Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoTlalpan Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

  • jaraizaf Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Nuevamente, me indican lo que necesito para la baja. Lo solicite y no me mandaron nada, solo me mandaron más preguntas y ni resuelven

  • Alzie_2020 Mina (@Alzie_2020) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Que empresa me recomiendan para contratar Internet y tv de paga? @totalplaymx me ha dejado plantada para instalación 2 veces y nadie atiende. @izzi no ayudan con fecha para cambio de domicilio. Se leen sugerencias?

  • partyboyg Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Oye @totalplaymx estás teniendo problemas aquí en el CP 04870? No tengo servicio :(

  • 1Tomatzin miguel angel (@1Tomatzin) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda saben si está fallando la red

  • iMarKesh iMarKesh (@iMarKesh) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx porqué chingaos no hacen nada con la intermitencia de su servicio ya es diario a todas horas …… cuando harán algo para resolver? Tantito aire y vale madres el servicio

  • psicopatitosoy Psicopatito (@psicopatitosoy) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @mafisitas @totalplaymx Hola, soy Alejandro Mijangos :). Según yo solo debes poner el cable ethernet en el primer puerto en la cosa esa horrible de Totalplay

  • feroska feroska (@feroska) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Esos HDSPM del call center de @totalplaymx @TotalplayAyuda son muy groseros, toda la noche y parte de la mañana tuve lento el Internet que hasta ni los canales cargaban. Pedí de favor a mi esposa que lo reportará y el muy cabrón del que contesta le dice que porque llama si no...

  • ugartesd Doyre Salgado Ugarte (@ugartesd) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda llevo 18 días en espera de una solución, sin servicio; un servicio que ya pague y donde la una respuesta es espera de 24 a 72 horas para que los ingenieros te contacten. Es en serio esa respuesta????

  • quilava40 Jorge Escalante (@quilava40) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda que porquería un día más ya se parecen a TELMEX

  • andrevivar ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda de nuevo sin servicio ya hay un DM al menos tengan la cortesía de leerlo

  • Adrianna_Ort Adrianna🌸 (@Adrianna_Ort) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @totalplaymx pésimo servicio para solicitar instalación!!!!

  • jaraizaf Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Me dicen de favor que necesito para cancelar el servicio.

  • jrglrdo Jorge L. Loredo (@jrglrdo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda que está pasando? Me quedé sin internet. Ayuda

  • quilava40 Jorge Escalante (@quilava40) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplayayuda que porquería de servicio otro día más sin servicio

  • MARAVERT MRVRT (@MARAVERT) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Que mal que el paquete empresarial sea tan tardado de activar. Lleven por lo menos una hora los de @TotalplayAyuda esperando les contesten para activar el servicio.

  • Zazuazul Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda si la promoción hace que me bajen la velocidad de navegación por favor retirarla, me están afectando el servicio

  • quilava40 Jorge Escalante (@quilava40) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @totalplayayuda que mala atención todo el maldito día sin internet y el colmo me llaman para cobrarme el servicio por adelantado

  • julioo_mena Julio Mena (@julioo_mena) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @sonojohan Telmex tiene un mejor servicio en cuanto velocidad, pero su soporte técnico es pésimo hasta 15 días si tú falla es de infraestructura Izzi es la muerte. Totalplay es cumplidor y su soporte técnico es excelente.

  • EmmsyAsi Emmsyasi (@EmmsyAsi) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Hola necesito ayuda para ingresar a mi cuenta. Ya intente reestablecer la contraseña y no me llega el correo, ni en spam llega.

  • Zazuazul Zazil Casillas (@Zazuazul) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda buenos días. El viernes pasado me otorgaron una promoción por 3 meses pero a partir de ese día el servicio de internet es deficiente, ya lo había reportado antes y lo habían arreglado pero a partir de la promoción volvió a fallar....

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Elsydlm Elsy de Loza (@Elsydlm) reportó

    Buen día @Profeco q puedo hacer si @totalplaymx no quiere cancelar mi servicio, pues me cambie de domicilio y no tienen cobertura tengo desde el mes pasado con el problema y solo quieren seguirme cobrando un servicio que no me están dando en León, Gto.

  • JAfelix7 JA Félix (@JAfelix7) reportó

    @RicardoBSalinas Ricardo Salinas Chinga tu Madre ******, te lo dije hace tiempo que cada vez que me llamará #totalplay cobrando una cuenta de una empresa que no tengo ningún vínculo, a pesar de habérselo hecho del conocimiento desde julio pasado vía telefónica a tus empleados.. siguen jodiendo

  • RacielChavarria Raciel Chavarría (@RacielChavarria) reportó

    @PliegoVilla Amigo ya no la pienses más - cámbiate a @totalplaymx y de verdad no querrás regresar con tu actual problema

  • JMGUEVARAGARCIA Mario Guevara (@JMGUEVARAGARCIA) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco una vez mas muy lento el servicio de Internet y para rematar me acaba de llegar una notificación de la renta de una pelicula, cuando se supone que la ultima vez que vino el tecnico las bloqueo, nadie rento ni vio la pelicula me pueden ayudar

  • kariinasuro Karina S 💚🇲🇽 (@kariinasuro) reportó

    Estoy haciendo home office porque covid y el Internet va y viene @totalplaymx Que puedo hacer para tener una conexión segura de aquí al viernes que regreso a la oficina?

  • TheLilMe Li'l me (@TheLilMe) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda , ¿alguien que no sea un bot que me ayude a ingresar los datos de facturación para mi servicio?

  • HugoRmzO Hugo Rmz (@HugoRmzO) reportó

    Que complicado es cancelar los servicios de @totalplaymx @TotalplayAyuda #PésimoServicio No recomiendo a nadie esta empresa. La calidad de una empresa se mide no solo en el servicio brindado, también en su proceso de cancelación...

  • qlaynx IBARR4 (@qlaynx) reportó

    @totalplaymx @pao_sasso Me está fallando más el internet ahora q me pase a total play la vdd

  • JAfelix7 JA Félix (@JAfelix7) reportó

    @RicardoBSalinas Ricardo Salinas Chinga tu Madre ******, te lo dije hace tiempo que cada vez que me llamará #totalplay cobrando una cuenta de una empresa que no tengo ningún vínculo, a pesar de habérselo hecho del conocimiento desde julio pasado vía telefónica a tus empleados.. siguen jodiendo

  • Omaromerof Omar Romero (@Omaromerof) reportó

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Todo bien, felicidades por la iniciativa, estamos lejos de países desarrollados donde la buena conexión viene implícita. Pero ojo en la ejecución , acabo de cambiar dos domicilios y soy usuario y nadie me comentó esto...entiendo puedo unirme de.cualquier forma?