¿Está Totalplay con problemas o cortes en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Delegación Cuajimalpa de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Benito Juarez, Azcapotzalco, Iztacalco, Xochimilco, Iztapalapa, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 18 horas
Tlalpan	Internet	hace 18 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Tlalpan	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Delegación Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:

• DOÑA PERFECTA (Areli Pulido Photographer) 📸💜 (@areaph7) reportó hace 9 días desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Sin servicio #TotalPlay en #BenitoJuarez CDMX

• Martín Riqué (@WikiLuisM) reportó hace 2 años desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx Tengo problemas con mi servicio de internet que presenta intermitencias, sin embargo la app falla y no se puede agendar una cita con algún técnico #ayuda

• César Paris (@ParisAlvidrez) reportó hace 2 años desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Horas sin servicio @TotalplayAyuda, sin tele, sin internet y sin telefono ... en sus telefonos solo me dicen que ya lo saben y que me espere ... en serio ??? ... 😡😡😡 @totalplaymx

• Javier Hernández (@regio_javier) reportó hace 2 años desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx es increíble el pésimo servicio que tienen mediante su linea telefonica , quiero cancelar el servicio y nadie me contesta 😡 una hora esperando

• Drink's (@Israbosss) reportó hace 2 años desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes quiero pagar lo que debo pero que en este mismo momento quede cancelado mi servicio ya que nadie da solucion

• Victor Ayala (@VictorAyala) reportó hace 2 años desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Estaba con @izzi_mx pero al final su servicio fue deficiente, así que llame a @totalplaymx a la 1 pm me tarde 25 min en la llamada, me dijeron que de 2 pm a las 7pm llegaba el técnico y llegaron a las 2 pm. @dominosmx a ver si te aplicas y les pides tips para ser así de fast.

• emmanuel zamora (@manukeso49) reportó hace 2 años desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx llevamos 20 minutos sin internet en la zona de Iztapalapa, me pueden informar el motivo de la falla y cuando regresara.

• Viejo Fifí (@ViejoFifi) reportó hace 2 años desde Benito Juarez, Ciudad de México

  De nuevo la misma avería en el módem LOS 🔴 @TotalplayAyuda @totalplaymx

• AlitaTeran (@AlitaTeran) reportó hace 2 años desde Acueducto, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola! Ayer por la tarde se fue por un rato mi servicio de internet y regreso como a las 30 minutos, pero lo que no tengo en TV, todos los canales se ven en negros, se ve programación y todo pero sin audio ni imagen

• DNM (@_DiegoNM) reportó hace 2 años desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx mi módem no funciona tiene parpadeando en rojo en donde dice LOS. Pueden ayudarme por favor

• Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 2 años desde Torre Esmeralda, Estado de México

  @totalplaymx que pasa con su servicio?? No tengo internet!!

• aLita (@alelunita77) reportó hace 2 años desde Tlalnepantla, Estado de México

  Otrs vez sin Internet @totalplaymx . Y todo el día, solo se tuvo señal 5g, la 2.4g nos marcaba conectado sin internet. Qué esta pasando?????? 😡😡😡😡

• Marc (@MarccZ26) reportó hace 2 años desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @totalplaymx llevo más de dos días esperando a que me hagan cambio de domicilio en la Cuauhtémoc, CDMX, llamo diario y solo juran que ya vendrán y que lo escalaron a un área especial, estoy en Home Office y he gastado mucho en datos móviles, ya mándame a instalar, @Profeco

• donald bertrand (@donaldobertrand) reportó hace 2 años desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx y @TotalplayAyuda pésimo servicio al cliente. Imposible contactar a un ser humano en una emergencia causada por su mal servicio

• Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 2 años desde Santa Rosa, Ciudad de México

  @doritosss @totalplaymx @TotalplayAyuda Si... que hay intermitencia del servicio... y que en algún momento lo van a restablecer... según ellos...

• salvador alvarez (@salvarez33) reportó hace 2 años desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx tengo problemas con el Internet

• Dr. Gustavo Calderom (@estoesdenuncia) reportó hace 2 años desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx me prometieron darme servicio y solo me han estado mintiendo todo el día PERO QUE TAL SON PARA COBRAR EH? CANALLAS! YA PERDÍ EL DÍA DE TRABAJO

• Dr. Gustavo Calderom (@estoesdenuncia) reportó hace 2 años desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx SON UNOS ESTAFADORES LLEVAN TODO EL DÍA PROMETIENDO SERVICIO CANALLAS YA PERDÍ MI DIA EN EL EMPLEO

• 💖Perrito malvado (Taylor’s version) (@Misatosaurio) reportó hace 2 años desde Torre Esmeralda, Estado de México

  **** Totalplay, extraño mucho Infinitum 💔

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 2 años desde Tlalnepantla, Estado de México

  Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace una hora

  trabajo en casa y siempre estoy en juntas por video, antes se me cortaban o se escuchaban feas desde que tengo totalplay no pasa eso, todo corre parejito, la simetria me permite subir archivos mientras hablo sin fallas fue un cambio que si se nota

• Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace una hora

  mi hermano y yo jugamos online y con otros proveedores se cortaba a cada rato, con totalplay ni se siente que estamos los dos al mismo tiempo, la señal es pareja y no se traba nunca, la simetria hace una gran diferencia aunque muchos no lo noten, ahora no peleamos por la red

• Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace una hora

  soy diseñador grafico y subo archivos pesados todos los dias, con mi otro proveedor se tardaban horas y a veces ni subian, con totalplay y su internet simetrico suben igual de rapido que bajan, ya no tengo que dejar el compu prendido toda la noche, me ayuda un buen en mi chamba

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 horas

  @le_kuak7 @totalplay @le_kuak7, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.

• **** de ****** (@AleNaco11) reportó hace 2 horas

  q pedo con el **** totalplay

• ່ (@hueniingay) reportó hace 3 horas

  @missperuesteysi QUE HORROR yo tengo totalplay igual está bn ******

• Carlotavalencia (@Carlotaval26891) reportó hace 3 horas

  un dia me fallo la señal y me meti a la app de totalplay por inercia, levante un reporte y me dieron el folio al momento al otro dia el tecnico ya estaba revisando mi modem, no tuve que marcar ni esperar en linea eso se agradece bastante

• Rob Piña (@tot32044) reportó hace 3 horas

  pedi ayuda por whatsapp de totalplay porque no cargaban bien las paginas me respondieron rapido y me agendaron al tecnico pa ese mismo dia, reviso toda la instalacion y cambio un cable viejo que ya ni servia, desde entonces ya no he tenido problemas muy buena atencion la neta

• Javier Gutierrez (@anmaed3463) reportó hace 4 horas

  llevo meses con totalplay y la neta todo jala sin problemas, la señal es constante, los pagos son rapidos y el soporte si contesta, mi anterior proveedor se tardaba dias en atender, ahora no tengo que estar peleando pa que funcione, me da gusto haberme cambiado

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 4 horas

  @Deir37365233 ¡Qué bueno es leer que te ha ido de maravilla con nuestra app y que la experiencia de compra fue todo un éxito, Deir! En Totalplay trabajamos para ofrecerte un servicio ágil y confiable. ¡Gracias por elegirnos! Y si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. JuanPabloC.