Estado del servicio de Totalplay en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuajimalpa de Morelos, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 26 jul, 23:29 GMT-5.
- Internet (50%)
- Wi-fi (25%)
- Corte Total (15%)
- E-mail (5%)
- Televisíon (5%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de julio: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo
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Internet | hace 3 días |
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Miguel Hidalgo
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Internet | hace 5 días |
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Miguel Hidalgo
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Internet | hace 6 días |
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Miguel Hidalgo
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Internet | hace 6 días |
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Miguel Hidalgo
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Internet | hace 8 días |
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Magdalena Contreras
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Wi-fi | hace 8 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
4 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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iozean (@iozean) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda otra **** vez!! En verdad espero que ya solucionen esto, y que mi factura refleje que tengo internet de a ratos, yo contraté un servicio continuo y 24/7 no un servicio de 2 horas si, y 4 horas no. Estoy sin internet desde las 9:00 am.
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ROYIRONMAN (@WESKEROY) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda porque mi codificador no me permite tener mas de 3 dispositivos conectados por wifi a la vez
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Michelle Rubalcava (@MichRubalcava) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityComo siempre @totalplaymx un verdadero asco de servicio 🙄🙄🙄 casi un día completo sin internet y no hacen nada
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Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TotalplayAyuda Por cierto pregunta seria... Cuentan con servicio en La Paz, BCS?
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Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityOye @totalplaymx podrían darme servicio ya? Nadie contesta su teléfono, su conmutador es una pesadilla, hice mi pago el 11 de enero y me suspendieron el servicio. Estoy en la línea con alguien que está escuchando el fútbol y no contestan nada
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iozean (@iozean) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda otra vez? Que está pasando? Tengo internet un día y uno no De que se trata? Urge den solución al tema, no es posible estar así. Miércoles ❌ jueves ✅ viernes ❌ sábado ✅ domingo ❌ Si esto va a seguir avísenme para contratar con otra compañía.
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Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@CondusefMX como puedo poner una queja de @totalplaymx @TotalplayAyuda . 4 días sin servicio y solo cancelan citas!! Que hago!!!
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Cousin Heidi🌻 ➡️ Oso🧸 (@Heidiaca) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TotalplayAyuda No me hacen caso jaja
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gaaatu (@GaaatuMX) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx cómo acepto la promoción del cambio de modem gratis que no seapor medio de whatsapp?
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Rosalba García (@Rosalba41438805) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx No entiendo paraque quieres información de mi cuenta si el problema es con todos los usuarios o a no ser que solo a mi me manden arreglar el problema por haberte dado mi cuenta.. que servicio tan nefasto!
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iozean (@iozean) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx , cada cuánto se les va el ****** servicio? Cuando iba a contratar con Telmex uno de sus vendedores me dijo,te vas a arrepentir en un par de meses cuando veas lo lento de Telmex, y le creí, y que creen?… si me estoy arrepintiendo. De ustedes.
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Luis Enrique (@HuichoQuique) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda buen día, podrían indicarme a cuantos GB corre mi servicio??
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AdelRv_1986 (@adelreal86) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityTío @RicardoBSalinas ayer contratamos un paquete @totalplaymx y quedaron de ir hoy a instalar y no llegaron! 🥲 Me urge el servicio pero mañana estaremos en un horario corto y en @TotalplayAyuda Me dicen que no pueden darme horario especifico. ¿Podrías ayudarnos? 🥲🥲
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jp (@juampsvalles) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx llevo sin servicio desde la tarde de ayer, al levantar reporte la máquina solo dice que mi zona presenta intermitencias… necesito internet para trabajar !!!! ayuda !!
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Gustavo Del Toro (@GusTavoDelToro) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@totalplaymx me pueden dar solución?
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Jesús Tristán (@jesus_tristan17) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityLlevo más de 3 horas sin servicio @totalplaymx , ya les mande MD. URGE QUE RESUELVAN.
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Angelika.Mork (@BlackAngelik) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda me quede sin internet y sin tv, ayuda
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Rockbertin (@RobertoAbad) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TotalplayAyuda @totalplaymx @profeco te cobran 110 al mes por tener canales para ver el GP de Singapur y se les va la señal a la hora de la premiación. FRAUDE
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RCD (@ricasasdi) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda hay problemas en el servicio en San Miguel Chapultepec ? Mi modem no responde hace dos horas
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Alex Campis (@Alex_Campis) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda tengo una vista pendiente con ustedes para el día de hoy y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Llevo dos días sin internet. Espero ver reflejado en el recibo el descuento por el pésimo servicio
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rosmay (@RosMayMR) reportóSERVICIO A LA COMUNIDAD Para quien tenga decodificadores TOTALPLAY con Alexa "Los decodificadores dejarán de ser compatibles con las funciones e interacciones de Alexa integradas con Totalplay." En otras palabras mejor compra un FIRE TV y contrata otro Internet que no falle :P
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ChristianElNob (@ChristianElNob) reportóTotalplay está muy mal últimamente verdad?
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Saúl 👽💚 (@slexg15) reportó@PolkaDill Totalplay está bien perro, cometí la desgracia de probar Izzi y no sabes cómo me arrepiento, y no solo por los fallos, la velocidad, el tiempo de respuesta, todo es muy superior totalplay. El que te diga que no es porque no es tan exigente con su internet.
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Roger Barbosa (@RogerBarbosa63) reportó@Moonlight_Blue4 @Profeco cámbiate a Totalplay el servicio es bastante bueno, ya tengo años con ellos, ya batallé con IZZI y TELMEX, nada que ver.
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Huastecandroll (@enanoverde18) reportó@eduard0ushito @eazcarraga Megacable pierde señal a cada rato, Totalplay es muy estable.
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Hugo Zuñiga (@HugoZunigaB) reportó@luismanueltea Yo contraté Totalplay cuando llegó a la ciudad donde vivo, cambié del extinto Telecable (ahora Izzi) porque su servicio era muy malo. Supongo que la infraestructura nueva ayuda a que no se presenten problemas tan frecuentemente. Lo tengo en casa y en mi negocio y todo muy bien👍
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Itzel Solís (@ItzelSols) reportóTodo el día sin servicio de Internet. @totalplaymx #totalplay no resuelve nada en atención al cliente. Pagos puntuales, pésimo servicio y compensaciones nunca. Ya van varias en el año
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@adhargoncing ¡Hola, Luis! Para garantizar que el repetidor quede correctamente instalado y aproveches al máximo tu servicio, programamos la visita de un técnico especializado a tu domicilio. Si tienes dudas sobre la solicitud desde la app Totalplay, puedes contactarnos por DM. JuanPabloC
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Mike (@MikeHawk2710) reportó@RuRu90870 Es el internet está caído Totalplay
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@leochibesta ¡Claro, María! Nuestra app Totalplay está diseñada para ayudarte a tener un mejor control de tu servicio. Si tienes activadas las notificaciones, podrás mantenerte al tanto de información importante relacionada con tu cuenta y pagos. ¡Gracias por elegirnos! JuanPabloC