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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Miguel Hidalgo, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Miguel Hidalgo, incluyendo 3 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 ago, 20:07 GMT-5.
  • 60% Internet (60%)
  • 28% Wi-fi (28%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 1% Televisíon (1%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360 , 11870 , 01789 y 11520 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

19 de agosto: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 07:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Mexico City, Naucalpan de Juárez, y Azcapotzalco.

CityProblem TypeReport Time
Benito Juarez Internet hace 5 horas
Cuauhtémoc Wi-fi hace 6 horas
Benito Juarez E-mail hace 7 horas
Miguel Hidalgo Corte Total hace 1 día
Mexico City Internet hace 1 día
Benito Juarez Internet hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cuauhtémoc

13 recent signals

hace 6 horas
Benito Juarez

11 recent signals

hace 5 horas
Mexico City

11 recent signals

hace 1 día
Naucalpan de Juárez

1 recent signals

hace 4 días
Azcapotzalco

1 recent signals

hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:

  • George_Gro
    Jorge Ojeda Guerrero (@George_Gro) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Profeco su ayuda desde ayer no tengo ningún servicio se reportó y seguí agendan Tecnico y los cambian de horario @totalplay mi cuenta esta al corriente y es la 5a vez que me lo hacen en este año

  • ReinitoDeBarrio
    WiWishuTuitea™ 👑 (@ReinitoDeBarrio) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx Llevo más de 6 horas sin servicio de internet en el CP 03300 (CDMX), desde las 11:00 a. m.. Soporte indica que es una falla zonal, pero no hay restablecimiento ni información clara. Solicito registro formal y bonificación correspondiente. #Totalplay #Totalplaycaído

  • lqsea
    Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

  • LOLADEJAVU
    Lola Deja-Vu (@LOLADEJAVU) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @totalplaymx Puras mentiras, tres dias que iban a arreglar esto y se hacen bien vacas, no gracias, me cambio de compañia, pero que la gente cliente potencial de ustedes se enteren que son la peor opción

  • VictorAyala
    Victor Ayala (@VictorAyala) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Estaba con @izzi_mx pero al final su servicio fue deficiente, así que llame a @totalplaymx a la 1 pm me tarde 25 min en la llamada, me dijeron que de 2 pm a las 7pm llegaba el técnico y llegaron a las 2 pm. @dominosmx a ver si te aplicas y les pides tips para ser así de fast.

  • lqsea
    Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

  • TCloset94
    Adri 🌹 (@TCloset94) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Amigos, no contraten @totalplaymx, pésimo servicio. ¿Qué compañía de internet me recomiendan?

  • edgardophoto
    Edgardo (@edgardophoto) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx @AtencionProfeco Pues por mensaje directo acaban con la respuesta automática. Es igual que llamar por teléfono a su Atencion. Que mal servicio.

  • WikiLuisM
    Martín Riqué (@WikiLuisM) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @totalplaymx Tengo problemas con mi servicio de internet que presenta intermitencias, sin embargo la app falla y no se puede agendar una cita con algún técnico #ayuda

  • Ponchote
    Ponchote (@Ponchote) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Una disculpa por la pésima transmisión de hoy por el internet de @totalplaymx que a solo 15 días de contratado falla mas que @ayudaizzi que TAMPOCO sirvió… @DeHistEnHist

  • FranciscoGemin4
    Francisco Geminiano (@FranciscoGemin4) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda llevo ocho días sin servicio y nadie puede darme solución ni siquiera me dan número de reporte, te tratan como si les estuvieras mendigando.

  • im_fercr
    Fernando R (@im_fercr) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @RicardoBSalinas Tío Richi. ¿Que se puede hacer con @totalplaymx @TotalplayAyuda ayer tenía visita por cambio de domicilio, me confirmaron pero no vinieron.

  • lqsea
    Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

  • Bueno_Sergio
    Sergio Bueno (@Bueno_Sergio) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Oye @totalplaymx quiero contratar tu servicio y van 3 días que tus técnicos me dejan plantado

  • lqsea
    Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor

  • yayo_aranda
    Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Increíble como los servicios en México son tan de la chingada, te tardas un día en pagar y, o te cobran de más, o te cancelan el servicio pero ellos si pueden tener ***** fallas de todo un perro día y dejarte sin servicio sin ningún pedo @totalplaymx que **** asco de empresa

  • brengit
    brengit (@brengit) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ayer intermitencia en el servicio y hoy definitivamente el Internet se fue

  • Rockikin
    Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TotalplayAyuda Que poca de servicio que entre areas de servicio y cobros, se pansan la bolita y nadie sabe dar una solución de un cobro! @RicardoBSalinas

  • g_huert
    Guillermo Huerta J (@g_huert) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda ya llevamos 24 horas sin servicio y siguen diciendo que es general la falla, ayer vi a los trabajadores, pero hoy ni sus luces

  • donaldobertrand
    donald bertrand (@donaldobertrand) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @totalplaymx y @TotalplayAyuda pésimo servicio al cliente. Imposible contactar a un ser humano en una emergencia causada por su mal servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • husseinnaser400
    Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó

    Puntazoo para totalplay por aquello de incluir suscripciones en plataformas de streaming como beneficio en sus combos, la señal 10/10, mi novia y yo nos la pasamos viendo películas todas las tardes de domingo sin gastar dinero de más

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @mimarquito10 ¡Nos encanta leer esto, Antonio! Sabemos que cuando llegan las retas y se conectan varios dispositivos al mismo tiempo, la conexión se pone a prueba. Qué bueno que Totalplay respondió como campeón y pudieron disfrutar sus partidas sin preocupaciones. JuanPabloC

  • Prodigy_S2
    Prodigy 🎴 (@Prodigy_S2) reportó

    Sigo pensando que Totalplay es un completo asco el día de hoy me hicieron cambio de módem y el internet va peor que con el anterior pésima compañía

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @marielsan1celes ¡@marielsan1celes, ese FOMO no se puede quedar así! Para ser parte del club Totalplay, cuéntanos qué servicio tienes actualmente y te ayudamos a revisar las opciones disponibles para que encuentres el paquete ideal para ti. MaríaP

  • Quitopa
    Jorge Quitopa (@Quitopa) reportó

    @totalplaymx @daniels_doa yo con totalplay llevo mas de 2 semanas que no saben como arreglar un problema de enrutamiento, ya ni porque yo literal les pedi que hacer, a donde sea que te cambies, totalplay seria un error terrible, exito

  • miguelangel4407
    miguel marquez (@miguelangel4407) reportó

    @TELMEXSoluciona @chaps808 @totalplay Nombre ustedes están peor,tengo 24 horas sin Internet y no resuelven,no contestan ni en la app ni en la linea telefonica

  • purinbng
    yut (@purinbng) reportó

    ****** internet d la chingada, estoy harta d tu totalplay

  • Prodigy_S2
    Prodigy 🎴 (@Prodigy_S2) reportó

    Totalplay es la mayor estupidez que existe en el mundo pésimo servicio y encima no quieren cancelar el contrato

  • shoting_star
    Ximena Gonzalez (@shoting_star) reportó

    Y así Totalplay se va de la nada @totalplaymx a veces desearía que Telmex no fuera tan malo en mi rancho

  • miguelangel4407
    miguel marquez (@miguelangel4407) reportó

    @TELMEXSoluciona @chaps808 @totalplay Ya dejen de mandarme estos msjs que no ayudan en nada y manden una forma de dar de baja mi servicio