¿Totalplay está fallando o caído? in Miguel Hidalgo, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360 y 11320 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Benito Juarez, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Coyoacán, y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc
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Wi-fi | hace 57 minutos |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 1 hora |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 13 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Wi-fi | hace 14 horas |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 14 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 15 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:
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Víctor Hugo Ramírez (@VictorHugoRM86) reportó desde Mexico City, Mexico City@totalplaymx qué pasa con tu servicio de internet en CDMX 15610???
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José Jiménez Illescas (@jjimenezi) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda @ElBIICHI Llevan dos días con la misma grabación? Hasta cuándo se va a reestablecer el servicio?
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Angel (@mighel_angel) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityNo les pasa que tienes una simple pregunta sobre tu servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda pero tienen configurado su WhatsApp para que no haya manera de que hables con un humano? O sea, si no nos quieren atender sólo díganlo y no den la opción de pedir ayuda por WhatsApp
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ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda Continuo con servicio intermitente, mi No. De cuenta es: 0104876411 a nombre de Jesús Adrián Vázquez de la Cruz
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Ricardo (@Richi_Morales) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda que paso solo llevo dos días de servicio y falla y falla y vuelve a fallar
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Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona Ya les dimos todos datos, número de reporte, desde el día 8 y seguimos sin línea, de verdad es una pesadilla, y por eso todo mundo nos recomienda Totalplay, por el servicio post venta de Telmex. Hoy contrato Totalplay y cancelo sus líneas
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Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda Ya! Si mañana no tenemos internet, en ese instante me cambio a Totalplay!!!
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Mndz78 (@Mndz78) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@totalplaymx, quiero cancelar su servicio pero me dicen en su centro de atención telefónica que para hacerlo debo pagar $1180.00 por cargos de instalación (que porque eso lo debió haber explicado el área de ventas cuando contraté, nunca nos explicaron nada). CC. @Profeco
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ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda No tengo Internet, ni servicio telefónico. Qué pasa?
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Araceli Maldonado (@aritamaldonado) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TELMEXSoluciona Ya de contactaron los de Totalplay conmigo, de verdad es una muy mala atención, hay que rogarles para que nos den el servicio.
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Bren Razo (@Phoenicoperusss) reportó desde Iztacalco, Mexico CityEn serio que cada día está peor tu internet @totalplaymx tuve que usar mis datos para poner escribir esto, no puedo creer que no me deje ni ver un vídeo completo.
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Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda a qué hra se restablece el servicio? A mi no me han mandado mensaje
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Nemesis (@Neme_nemita) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TotalplayAyuda no funciona Netflix. Ayudaaaaa
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Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx sin servicio! Qué pasó?
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FIAS 🥐 🌳 #RiotxArcane 💜💚❤️ (@fiascolors) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda acaso esta cortado el servicio en la del valle?, no me esta funcionando el internet.
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Jared (@EPJared) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda De plano no está en sus planes reestablecer el servicio en Benito Juárez, cierto ?
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jose (@ppluped) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda @arnaiscast Aun sigue la falla, nos van hacer devolución por el servicio no recibido? @Profeco
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Paulina Hernández (@Sopesconpollo) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda Gracias pero se agendo desde ayer, por cierto un lío, vinieron ayer y no repararon nada.. y aquí están de nuevo ahorita… casi 24 hrs sin servicio.. pero eso sí en la facturación no te perdonan ni un día.#pesimo #totalplay
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Hugo Molina (@HugoMolinaMx) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, espero me resuelvan ya, de antemano gracias
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kiltrowars (@markowars) reportó@TotalplayAyuda me pueden ayudar a enviar a un técnico a revisar mi servicio, llevo 3 días sin internet, ayer no los pude atender, pero hoy estoy disponible hasta la 1pm. Gracias
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zolizp (@zolpn) reportó@TotalplayAyuda llevamos una semana sin servicio en Poza Rica,Ver. a causa del #huracánGrace. No hay personal de soporte técnico que ande reparando el cableado. Solicitamos que se atienda esta situación de manera urgente.
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🎉🦋🦋🎉 (@draxion) reportó@RobertPixelania @TotalplayAyuda Total play empresarial me salio bastante bien, el normal es muy deficiente en el servicio y en algunos aspectos técnicos. El empresarial se maneja diferente, hasta son otras sucursales y otro cableado, tienen el mismo nombre pero son dos empresas diferentes
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Miguel Lino (@MigueLino88) reportó@ingborjar @TotalplayAyuda A mí me hicieron caso hasta que metí mi queja a Soy Usuario 😕, lo tratan a uno como bebé esos de soporte técnico.
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🅱️🅰️dillo (@baaaadillo) reportóNo me quisiste pasar las respuestas de Cálculo y ahora quieres que te contrate Totalplay sin costo de instalación 'tas mal mija
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Óskar Morr (@oskarmorr) reportó@TotalplayAyuda Pues muchas disculpas en tres días, y ahora me dicen que me reagendan hasta el lunes, que poca la verdad. Juegan con el tiempo de uno, y más que no entienden que no me están haciendo un favor, paga uno por un servicio. Tristemente mi trabajo depende del internet y ya perdí dinero
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Chanandler Bong (@robyescas) reportó@danidanonino_1 Se le cayo el totalplay jajaja
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Gregorioh (@ghluna) reportó@TotalplayAyuda urge atiendan mi reporte hoy en la mañana, lo levante el día de ayer, ya que dañaron mi línea al reparar otra, mi reporte es el 112546542
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cesar_rl (@dzzer1996) reportó@TotalplayAyuda Hola buenos días contrate por teléfono hace tres días y no han venido los técnicos a instalar,es importante que vengan hoy para cancelar Izzi de lo contrario el servicio que voy a conservar es Izzi @ayudaizzi
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Ricardo Salinas Pliego (@RicardoBSalinas) reportó@Yulius44 @totalplaymx Cancélelo inmediatamente y pare de sufrir!!!!