Estado del servicio de Totalplay en Miguel Hidalgo, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Miguel Hidalgo, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 jul, 20:52 GMT-5.
- Internet (55%)
- Wi-fi (34%)
- Corte Total (7%)
- E-mail (4%)
- Televisíon (1%)
- Teléfono (1%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360 , 11870 y 01789 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de julio: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
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Wi-fi | hace 43 minutos |
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Benito Juarez
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Wi-fi | hace 3 horas |
|
Benito Juarez
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Wi-fi | hace 5 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 1 día |
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Mexico City
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Internet | hace 1 día |
|
Mexico City
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Wi-fi | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
16 recent signals
12 recent signals
5 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:
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Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor
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Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor
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🄾🅂🄲🄰🅁 🄶🄶 (@OscarGGaona) reportó desde Mexico City, Mexico City@totalplaymx Buenas tardes, requiero atención para poder dar de baja mi servicio. En su menú de línea totalplay no hay alguna opción.
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Eduardo Gómez (@lalo_go) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City¿Qué pasa #Totalplay @totalplaymx? Ya 1 hora sin servicio y sin poder reportar!!!
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Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor
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JC Martz (@soychilango) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx aproximadamente 19 horas sin servicio de internet, teléfono y televisión @En_laDelValle ¿Cuándo piensan restablecerlo? Espero mi reembolso de este tiempo en que no me han dado el servicio correspondiente.
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Victor Villicaña (@villimoztro11) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda Sigue presentando falla ...
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NEPO (@ValGreenV) reportó desde Torre Esmeralda, México@totalplaymx no tengo servicio de internet, ni de telefonía desde hace una hora, me harán un ajuste en mi factura por un servicio que no tengo ?
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Gerardo Aranda (@yayo_aranda) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx oigan HDSPM porque no hay servicio? Compañía de 💩
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Edgardo (@edgardophoto) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx @AtencionProfeco Pues por mensaje directo acaban con la respuesta automática. Es igual que llamar por teléfono a su Atencion. Que mal servicio.
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Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor
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NEPO (@ValGreenV) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda cada vez está peor el servicio, todo el fin de semana con internet intermitente, hago lo que me dicen de resetear el módem y más y no mejora, pero eso sí cobran completo, estoy arrepentido de haberme cambiado de Izzi con ustedes, más caro pero nunca me falló.
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Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda colonia roma Norte con intermitencia en su servicio @RicardoBSalinas
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Rockikin Ponce (@Rockikin) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda Que poca de servicio que entre areas de servicio y cobros, se pansan la bolita y nadie sabe dar una solución de un cobro! @RicardoBSalinas
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Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor
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Felipe y Con Tenis (@lqsea) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@RicardoBSalinas Sí tienes tu tarjeta azteca, crédito en Baz o en Elektra, debes la licuadora, la lavadora,la tele, la Italika, tienes totalplay, aquí el señor te está dando permiso que te des de baja y dejes de pagar ¡Vamos todos a armar este movimiento! #NoLePaguesAlDeudor
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J.Armando (@jorgmando) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx vaya servicio técnico tan pésimo que tienen !!!
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E. Hernández (@BEHdz1) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@totalplaymx @JuanPablomdlp @TotalplayAyuda Aun nada... Eso me preocupa, no puedo estar sin servicio!
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Javier Hernández (@regio_javier) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx es increíble el pésimo servicio que tienen mediante su linea telefonica , quiero cancelar el servicio y nadie me contesta 😡 una hora esperando
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Mariana Govea (@MGoveaM) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@totalplaymx Ya les escribí, quedo en espera de sus comentarios
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@CarolZerimar Caro, programamos una visita para examinar tu servicio hoy en el horario disponible de 2 a 9 pm. Te pedimos estar atenta a tus medios de contacto y a la App de Totalplay para confirmar la atención. JazminR
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Andrés Sandoval (@adreval92) reportóandaba en la calle haciendo unos mandados y me urgía revisar un correo pesado pero ya no traía datos en el cel, por suerte vi un acceso a club wifi totalplay afuera de un negocio y me conecté volando para mandar la información que me pedían sin gastar un solo peso
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Aldo Colmenares (@aldocolme_) reportó@jereg04x2 @eduard0ushito Yo llame a las 11 am para hacer la contratación, les dije que tenía Telmex pero me falló y llegó el técnico a las 2 y a las 4 ya tenía el servicio de internet, siempre que falla hago el reporte y en chinga regresa el servicio 10/10 con totalplay
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Lorena Contreras (@contiloren94) reportóme acabo de cambiar de depa y andaba sufriendo por los gastos pero vi que en totalplay la instalación te sale completamente gratis al contratar, los técnicos se rifaron instalando todo en chinga y me libré de hacer un gasto fuerte de entrada
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Itzel Solís (@ItzelSols) reportóTodo el día sin servicio de Internet. @totalplay #totalplay no resuelve nada en atención al cliente. Y compensaciones nunca
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Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportóse rifaron machín en totalplay regalando meses de hbo max en sus paquetes de internet y televisión, el fin de semana invité a mi novia a la casa y nos armamos una tarde entera de películas sin que la pantalla se congelara en ningún momento por falta de buena señal
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Jorge Viggiano (@QbissibQ) reportó@TotalplayAyuda necesito ayuda, cancele mi servicio hace algunas semanas, a dónde me mudé ya hay totalplay, y no puedo usar mi número de celular para conectarme a esa cuenta.
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ivan santos martinez (@ivan_mar_) reportó@tiempod3pensar Exactamente, espor demás el servicio tuvo un bajón de calidad. Toca probar otro proveedor. Cómo siempre la contratación con totalplay super rápida. Espero el seguimiento y atención sean igual de ágiles.
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@cameros_ja20909 Tu visita de soporte ha quedado programada para el día de mañana en horario abierto de 2 a 9 pm. Por favor permanece al pendiente de tus medios de contacto y App Totalplay para confirmar la atención. JazminR
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sodita (@sonedari) reportópq cuando trato mal a totalplay si me responde y cuando no ni m pelan