Estado del servicio de Totalplay en Naucalpan de Juárez, México

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 8 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 17 horas
Tlalnepantla	Corte Total	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

• 
  Fernanda Ferrá 🌼 (@fernandaferraa) reportó hace 10 segundos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Que pésimo servicio tienen no puede ser que ya es viernes y todavía no pueden venir a arreglarme el internet cuando desde el martes quedaron @totalplaymx @TotalplayAyuda

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 23 segundos desde Tlalnepantla, México

  @EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca

• 
  Daniel E. Mosby ☃️ (@dan1elito) reportó hace 1 minuto desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Son una ****** @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez me cobraron por un servicio que jamás contraté y llevan un mes “resolviendo” el problema.

• 
  🌻 Citlalli Aranda 🌻 (@alyaramar) reportó hace 1 minuto desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TotalplayAyuda en la Zona de Atizapán de Zaragoza hay problemas? Mi módem tiene un foco rojo parpadeando, llegaron los técnicos hace casi 45 minutos y le dieron una revisada al módem, dijeron que checarían afuera pero no han regresado, mientras tanto no tengo Internet.

• 
  Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda cuánto tiempo más estaré sin servicio

• 
  Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Hola, @TotalplayAyuda no tenemos Internet y me gustaría que nos apoyaran, por la app ni por teléfono nos dan respuesta. Gracias.

• 
  RCD (@ricasasdi) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda hay problemas en el servicio en San Miguel Chapultepec ? Mi modem no responde hace dos horas

• 
  EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx ayúdame!!!! Tengo problemas me urge resolverlo,

• 
  Zavala (@victorzavala666) reportó hace 14 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas se podrá agendar cita para revisión de mi servicio de Internet el día lunes en horario vespertino? No tengo servicio de internet y por urgencia médica salí de mi domicilio, ayuda!!

• 
  E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 15 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Por favor necesito que se restablezca mi servicio ya que mañana estaré de home office y que me descuenten de mi factura la cantidad de veces que me estan dejando sin Internet @TotalplayAyuda @totalplaymx

• 
  Jesús Tristán (@jesus_tristan17) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Llevo más de 3 horas sin servicio @totalplaymx , ya les mande MD. URGE QUE RESUELVAN.

• 
  Jorge Alberto Araiza (@jaraizaf) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda Buenas, su internet está demasiado lento.

• 
  Victor Villicaña (@villimoztro11) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda Sigue presentando falla ...

• 
  Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 31 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Oye @totalplaymx tu servicio de internet está horrible desde hace varios días

• 
  Omar Sosa (@smsmix) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Después de muchos años (9 para ser exactos) he dejado de creer y defender a @totalplaymx , cuál me recomiendan que deba probar y con una mejor oferta de plan al querer hacer mi portabilidad?

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla, México

  Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)

• 
  Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda me pueden ayudar porque no tengo servicio y no me puedo comunicar con ustedes

• 
  Adrianna🌸 (@Adrianna_Ort) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @totalplaymx pésimo servicio para solicitar instalación!!!!

• 
  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, salí de Telmex por lento e inestable, de lo peor. Totalplay no será el mejor pero al menos si se la gana al Infinitum

• 
  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @Profeco ya me descontaron lo de este mes y dicen por teléfono que solo me quitaron 498, lo cual es una mentira!!! Ya hicieron el cobro, no tengo servicio pero si ya me cobraron!!!! Un tal Edgar Hernández que envíe mi estado de cuenta

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó hace 12 minutos

  resulta que herede la television vieja de mi hermano y la quiero poner en mi cuarto con el servicio de totalplay pero no se si el decodificador de la compañia se pueda conectar con cables de tres colores o a fuerza ocupa tener entrada de cable de alta definicion

• 
  Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 13 minutos

  que rollo que antes con mi otra red me daba miedo que alguien se pusiera a hablar por tel porque sentia que interferia con el wifi de la casa, ahora con totalplay tenemos tres pantallas en streaming mas la consola prendida al mismo tiempo y la verdad ni se siente el bajon

• 
  Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 15 minutos

  una tarde se me descompuso el aparato de la television de totalplay y pense que tardarian semanas en hacerme el cambio del equipo, llame al centro de atencion y al dia siguiente ya estaba el tecnico en mi casa con un decodificador nuevo de paquete listo para instalar

• 
  Kaori Mizuno (@KaoriVt) reportó hace 20 minutos

  @jazminvtuber @totalplaymx Yo también me cambié de totalplay a izzi y me ha salido bien. Según llamamos al Infinitum pero nunca llegaron a instalarlo y nos pusieron que no estábamos en casa jaja siempre si servicio al cliente es malísimo. Así que yo te comiendo izzi.

• 
  Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportó hace 21 minutos

  platiquenme sus experiencias con el extensor de señal de totalplay por favor, es que vivo en una casa muy larga y el wifi no me llega hasta el patio del fondo donde me pongo a estudiar por las tardes, sí vale la pena hacer el gasto mensual o mejor busco otra opción

• 
  Alejandro Linares (@harryalext) reportó hace 22 minutos

  alguien que tenga el extensor de señal de totalplay que me diga si es facil de configurar uno mismo desde la aplicacion del celular o si es necesario que vengan los tecnicos a la casa a sincronizar los aparatos para que no se pierda la velocidad en las habitaciones

• 
  Omar🚀 (@omarzote) reportó hace 26 minutos

  @totalplaymx ya 3 días sin servicio, sin un tiempo de respuesta, creo que mejor me voy a cambiar de compañía , no contraten Totalplay MAL SERVICIO.

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 27 minutos

  @DiegoGuillenX ¡Hola, @DiegoGuillenX! Nuestro Club WiFi es exclusivo para clientes Totalplay. Cada usuario accede con su propia cuenta, por lo que no utiliza tus datos ni afecta tu servicio. Si necesitas ayuda, te atendemos por DM. MaríaP

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  Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportó hace 28 minutos

  ayer vino mi primo a la casa a armar una maqueta digital para la empresa donde trabaja y cuando probo la red de totalplay se quedo loco, me dijo que en su oficina tienen un servicio empresarial carisimo y no vuela de la forma en que jala este internet de casa de la verdad

• 
  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 30 minutos

  lo mas chistoso fue que en mi casa nadie se habia dado cuenta de todo lo que traia el plan de totalplay, hasta que un dia nos pusimos a revisar bien y salieron las plataformas incluidas, fue como encontrar dinero en un pantalon viejo jajaja