Estado del servicio de Totalplay en Naucalpan de Juárez, México

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 1 día
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 4 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 4 días
Azcapotzalco	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

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  Heys 🐉 (@Heiritz) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Otra vez fallando @totalplaymx para variar y no perder la costumbre...

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  iozean (@iozean) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda otra vez? Que está pasando? Tengo internet un día y uno no De que se trata? Urge den solución al tema, no es posible estar así. Miércoles ❌ jueves ✅ viernes ❌ sábado ✅ domingo ❌ Si esto va a seguir avísenme para contratar con otra compañía.

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  Zavala (@victorzavala666) reportó hace 5 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas se podrá agendar cita para revisión de mi servicio de Internet el día lunes en horario vespertino? No tengo servicio de internet y por urgencia médica salí de mi domicilio, ayuda!!

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  EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 5 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @totalplaymx ayúdame!!!! Tengo problemas me urge resolverlo,

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

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  AdelRv_1986 (@adelreal86) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Tío @RicardoBSalinas ayer contratamos un paquete @totalplaymx y quedaron de ir hoy a instalar y no llegaron! 🥲 Me urge el servicio pero mañana estaremos en un horario corto y en @TotalplayAyuda Me dicen que no pueden darme horario especifico. ¿Podrías ayudarnos? 🥲🥲

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  Miriam Castro (@Mirka_Castro) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Como trabajo con sus disculpas? Hace más de 3 hrs. Hablé para reportar esto y seguimos sin tener respuesta, cómo lo dije somos varios los afectados por esta situación! 😡🤬

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  Victor Villicaña (@villimoztro11) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda Sigue presentando falla ...

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  Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda cuánto tiempo más estaré sin servicio

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  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 33 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda Pues pedí cancelar y ya me cobraron este mes y no tengo servicio @Profeco de qué se trata?

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla, México

  Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla, México

  @EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca

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  faku (@fakiiu_) reportó hace 44 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @totalplaymx weeey, staba empezando machete!!! Cómo a qué hora me restablecen el servicio?

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  Nicole Enriquez (@NicoleE80016551) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda @Profeco ya me descontaron lo de este mes y dicen por teléfono que solo me quitaron 498, lo cual es una mentira!!! Ya hicieron el cobro, no tengo servicio pero si ya me cobraron!!!! Un tal Edgar Hernández que envíe mi estado de cuenta

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  Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TotalplayAyuda me pueden ayudar porque no tengo servicio y no me puedo comunicar con ustedes

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  Guillermo Gzlz (@Gugl13lm0) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Cuaaatro días desde que, mejor #totalplay y sus técnicos resolvieron mi problema que los técnicos de #Telmex que ni una vuelta se han podido dar... siguen en #huelga o así es de malo su servicio a clientes?

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  Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Y luego ya les escribí por DM y nadie contesta. Cuando voy a tener internet y señal. ???? Me pueden dar respuesta??

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  Mina (@Alzie_2020) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Que empresa me recomiendan para contratar Internet y tv de paga? @totalplaymx me ha dejado plantada para instalación 2 veces y nadie atiende. @izzi no ayudan con fecha para cambio de domicilio. Se leen sugerencias?

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  Satan® Corvo (@satanataz) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx en mi wifi ya no aparece la red normal. Solo la 5G. Hay un par de dispositivos que usaban la red normal y ahora no tienen conexión.

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  Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 60 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TotalplayAyuda lleva ya casi 24hrs que les pedí ayuda por medio de dm y ni siquiera lo han visto.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 4 minutos

  la verdad dudaba en contratar el servicio completo en totalplay de tv + internet pero la calidad de imagen en los partidos en vivo vale cada peso

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  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 6 minutos

  en mi experiencia es muy buena la velocidad de su fibra optica, solo que tengo una duda sobre la app de Totalplay, puedo ver los canales de la tele desde mi celular si ando fuera de mi casa o solo funciona conectado al wifi?

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  claudiaesparza77 (@SoyCompaY) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx Totalplay no sé qué esté pasando pero yo estaba en Telmex y me cambié con ustedes porque se supone que son más chingones pero si revisan el historial de reportes van a ver que ya llevo cientos de reportes 30 visitas y no queda el servicio estoy harta urge una solución pero ya

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  Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó hace 8 minutos

  hola si quiero contratar solo el servicio de internet sin cable ni telefono con Totalplay si se puede?

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  Edith Aranda (@edith_bluemoon) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Su servicio era peor, por eso cambié a totalplay… y sus pruebas gratuitas luego son imposibles de cancelar, tuve que pagar meses de HBO con ustedes porque nunca me dejaron cancelar, así que mejor cancele todo el servicio

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  Claudia Reygadas Valverde (@ClauReygadasV) reportó hace 10 minutos

  Algún medio cubriendo el fallo masivo de #internet de #totalplay ? Horas sin servicio. Los llamas y sólo te atiende un robot. Alguien sabe qué pasó?

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  Vicmagr (@victor_1057) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @CarlitoS_lim @Carlos_Slim_D 3 dias sin servicio de internet 5554260307 ni pinsen que voy a pagar su triste servicio quiero saber de cuanto es mi descuento si no pueden resolverlo manden un respaldo de totalplay

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  ros esturca (@hollysparrilla) reportó hace 11 minutos

  totalplay arregla tu mamada de servicio, por favor

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  Mark Suigetsu (@MarkHersheys) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx no tengo Internet y según hay falla general pero no le dan folio en si calle central, ayuda tío @RicardoBSalinas yo siempre le echo porras a TotalPlay

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  jovi (@WarriorDuke12) reportó hace 17 minutos

  @somos_FOX Y que pedo con Totalplay? Nomás tienen un canal y pasan pura basura y la calidad de transmisión es pesima