Estado del servicio de Totalplay en Magdalena Contreras, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Magdalena Contreras, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Magdalena Contreras, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Coyoacán, Magdalena Contreras, y Delegación Cuajimalpa de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 2 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 8 horas
Coyoacán	Wi-fi	hace 12 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 18 horas
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Magdalena Contreras, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Magdalena Contreras y lugares cercanos:

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  Kike Martínez (@kikemaraka) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda @totalplaymx toda la programación está desfasada por el “cambio de horario”, eso lo van a resolver o así se va a quedar.

• 
  Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda Qué onda @totalplaymx pueden resolver el@problema de cada mes con Uds.? Supuestamente di mi TC para que me hagan el cargo en automático y no solo no lo hacen, sino que hasta cortan el servicio y siempre salen con que no se puede hacer el cargo automático 😡😡😡

• 
  Mariana Govea (@MGoveaM) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx no hay manera de pagar mi servicio en línea y por teléfono menos porque no existe un humano que me ayude, me pueden atender por aquí? Es tan difícil la atención al cliente!?

• 
  Dr. Gustavo Calderom (@estoesdenuncia) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx SON UNOS ESTAFADORES LLEVAN TODO EL DÍA PROMETIENDO SERVICIO CANALLAS YA PERDÍ MI DIA EN EL EMPLEO

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  Luigi Forestieri (@lforestieri) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda señal, Los en la. Del valle norte. Les mande un dm Co n número de cuenta.

• 
  Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda desde aprox 12:30 am no tengo servicio, ni Internet ni cable... me encuentro en tlalpan, cdmx

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  Nalleli Ramirez (@Nalleli80) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda No me dan respuesta de cuando queda el internet. Llevo 2 días sin conexión por qué un camión rompió cables, pero solo el dice la que lo están solucionando. #ayuda #totalplay necesito trabajar.

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  DOÑA PERFECTA (Areli Pulido Photographer) 📸💜 (@areaph7) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Sin servicio #TotalPlay en #BenitoJuarez CDMX

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  Juan (@juancastillo501) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Hola @TotalplayAyuda necesito respuesta inmediata. No tengo servicio. Qué procede ?

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  Magdis VaGo (@MagdisVaGo) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Profeco En @totalplaymx es un problema poder cancelar una cuenta. Llevo meses, me cobrar y me cobran y ya informe que contrate otro servicio y esto ya se me hace un robo, mero tramite de retención de cliente que ko funciona, hacen que todo sea más molesto

• 
  Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  @doritosss @totalplaymx @TotalplayAyuda Si... que hay intermitencia del servicio... y que en algún momento lo van a restablecer... según ellos...

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  WiWishuTuitea™ 👑 (@ReinitoDeBarrio) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx Llevo más de 6 horas sin servicio de internet en el CP 03300 (CDMX), desde las 11:00 a. m.. Soporte indica que es una falla zonal, pero no hay restablecimiento ni información clara. Solicito registro formal y bonificación correspondiente. #Totalplay #Totalplaycaído

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  El Faraón (@YoSoyFaraon) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TotalplayAyuda espero se pueda arreglar rápido mi servicio

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  Jacielo (@OOjaciel) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayAyuda Otro día más ? La orden estaba asiganada para ayer, lo menos que esperaría es que se instalara hoy a primera hora. Pésimo servicio

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  Takis morados con valentina (@partyboyg) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TotalplayAyuda Mas de 24 horas para el estatus? Sigo esperando una solución @totalplaymx sólo díganme si se puede o no, si no para buscar otro proveedor.

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  Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TotalplayEmp @TotalplayAyuda @totalplaymx Llevo ya desde el viernes con Uds y nada de respuesta, en el chat no funciona, en el teléfono , estoy más de 45 minutos y nada 😡😡😡

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  Gaby Garay (@Gabyggy) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @totalplaymx @TotalplayAyuda la gente del call center no recibe capacitación? Es una pesadilla este servicio

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  Itzel López (@Itxikiedis2) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TotalplayAyuda otra vez?! Van 7 veces que se va el servicio en lo que va del mes!!

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  Luis (@Luigui_DF) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @totalplaymx Cuantos días más se tardarán? Porque para ser un ajuste leve ya pasaron bastantes días. Ademas de que justo ahorita se acaba de cortar el servicio.

• 
  Robigo (@rodandra) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @totalplaymx necesitamos ayuda, hace una semana solicitamos cambio de domicilio, no han visitado el cambio desde el jueves, no aparece en la app la solicitud y no hay manera de saber estatus @RicardoBSalinas

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 14 segundos

  ando comparando paquetes de totalplay y no entiendo bien una cosa, si despues necesito mas velocidad se puede subir sin que venga otra vez el tecnico o si tienen que ir a moverle algo

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  Andres Gomez Chico (@agchicos) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el pero servicio de atención a fallas, llevo 6 días sin internet y ni sus luces. Pero eso si, cuando contratas llegan luego luego. Ojo a todos, no les recomiendo contratar Totalplay, antes resolvían rápido pero parece que ya no les importa

• 
  Ariel Untana (@arieluntana) reportó hace 5 minutos

  yo juraba q lo de los descuentos por lealtad de totalplay era de esas cosas k casi nunca aplican, revise y si aplicaba, no fue una millonada pero si se siente chido cuando ves k baja tantito el recibo

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  mephistoˣʰ (@mephigma) reportó hace 6 minutos

  Nada más pq las únicas opciones q tengo son Izzi y totalplay, no mames cada una peor que la otra

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  Iván Basaldúa (@Ivan_Basaldua1) reportó hace 7 minutos

  @RicardoBSalinas Ayer me falló mi servicio Totalplay, hoy a las 3 pm tenía al técnico solucionando el problema en mi casa, mis respetos 🤝

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  Kaori Mizuno (@KaoriVt) reportó hace 7 minutos

  @jazminvtuber @totalplaymx Yo también me cambié de totalplay a izzi y me ha salido bien. Según llamamos al Infinitum pero nunca llegaron a instalarlo y nos pusieron que no estábamos en casa jaja siempre si servicio al cliente es malísimo. Así que yo te comiendo izzi.

• 
  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 12 minutos

  estaba sacando las cuentas de mis gastos fijos y gracias a las promociones de totalplay me libre de pagar varias aplicaciones por fuera este mes, el ahorro de verdad se nota bastante en la quincena y la velocidad del wifi da para que todos estemos conectados a la vez

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  Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 14 minutos

  oigan tengo una duda con la promocion de apple tv que viene incluida con totalplay, contrate el servicio hace unos dias pero no encuentro por ningun lado de la aplicacion el banner o la seccion para activar el beneficio y ligarlo con mi correo personal de siempre

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  fanton_pipe (@fanton_pipe) reportó hace 14 minutos

  Totalplay es una putizima ******. Solo quería decirlo.

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  Daniel Vázquez (@DanBasquet) reportó hace 16 minutos

  Le cayeron unos amigos a ver pelis y que se nos va la luz en la colonia por culpa de un choque, en cuanto regreso la corriente el modem de totalplay levanto la señal de volada y pudimos seguir la funcion en corto sin trabas