Estado del servicio de Totalplay en Santa Rosa, Mexico City
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Rosa, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (50%)
- Wi-fi (50%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Magdalena Contreras
|
Wi-fi | hace 16 días |
|
Magdalena Contreras
|
Internet | hace 25 días |
|
Magdalena Contreras
|
Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa Rosa, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa y lugares cercanos:
-
Mario Daher (@rehad22) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@TotalplayAyuda que desgracia de servicio al cliente tiene totalplay
-
Javier Guadarrama (@jaguaca) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx falla de servicio en la zona se olivar del conde desde ayer, tratas de reportarlo y te contestan que hay intermitencia en la zona que no necesitas reportar. A ver si nos bonifica la falta de servicio @TotalplayAyuda
-
David Mahbub (@dmahbub) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@Profeco ya levante mi folio porque en @totalplaymx no resuelven y me siguen llamando y molestando. Ya me siento inseguro y amenazado porque ya no confío en que sean ellos (xq servicio dice que todo esta bien) y no sea alguien q esta haciendo mal uso de mis datos personales
-
Christian Gómez (@CGomezGG1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx Busco servicio en Villas de Nextlanpan, cuando llegan por allá?
-
Bellatrix O'Railly (@berrybrave) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@totalplaymx su app es una basura … no deja cambiar datos ni pagar
-
Beto Muñiz (@RoberMO25) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@paudangell Yo por eso cancelé el servicio, me cambié a Totalplay.
-
Hector Garcia (@hectorapv18) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityJamás me había encontrado con un servicio burocrático tan ineficiente como el de @totalplaymx, por favor @Profeco ayúdame a cancelar mi servicio.
-
Jess Man (@jessypatt24) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda como no cuento con los folios de mis reportes de todas las fallas que ha presentado mi servicio desde noviembre, no quieren dar seguimiento a mi queja. Me pueden proporcionar un folio para que acudan a mi domicilio a revisar el transmisor gral pf?
-
Victor Rodriguez 📸 📻 🎙️ (@VictorManu_14) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@TotalplayAyuda Hola quiero acceder a mi estado de cuenta para conocer las referencias y desde el descodificador marca error y por teléfono me dice que tanto mi números de teléfono, como No. Cuenta son incorrectos.
-
Lili (@pavroska) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda más de dos horas sin servicio, por fa ayuda, sin red no puedo trabajar !!!
-
Gilberto Martinez H. (@Gilmhmx) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx cambian de motu proprio la cita programada para instalación de servicio. Pareciera que no quieren tener más clientes. Van 2 cambios de cita sin avisar, que pésima atención del cliente.
-
ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx Que tristeza ya en mi ventana está su cable puesto por su personal y no puedan dar el servicio que peliaron y ganaron otras empresas no pueden entrar
-
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@ayudaizzi Quise contratar y malísimo su servicio al cliente y me dieron fecha de instalación en 1 mes!!! Jajajajaja ahora soy feliz con @totalplaymx excelente servicio al cliente!!!
-
Henry D. Carrion (@HDCARRIONG) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda servicios intermitente ni tv 📺 ni internet 📡que nos vana a dar un bono por fallas en el servicié ? 40 minutos esperando atención de soporte ! Q… Ya colapsaron ?
-
Saúl García (@SalGarc55554206) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx no funciona mi internet!!! Que hago llevo días así
-
David Reyes (@supperdav) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda @IFT_MX @Profeco mal servicio de internet
-
@gabyleft (@gabyleft) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda please desde la mañana están haciendo mantenimiento en la zona y sigo sin internet me cortaron a media junta y sigo sin señal de favor me dan status
-
Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@EnriqueLB @totaplay Cuando vienen a mi edificio "arreglar" o a conectar a alguien SIEMPRE me dejan sin servicio. Ahora lo q hago es pedir en vigilancia que me avisen cuando vienen y no los dejo salir hasta asegurarme que todo funciona... típico de @totalplaymx
-
Tania Itzel Vargas - Madre rebelde (@Tanitzel05) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda no tengo señal. Qué está pasando?
-
Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda Estoy al pendiente y en espera de la resolución del problema
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Jorge García Ledezma (@JorgeGarcia9239) reportóLa fibra de #Totalplay está tan mal puesta que cualquier movimiento la desconecta.
-
Arturo D. Mendieta (@Arthur_dmex) reportó@totalplaymx Hola totalplay, tengo problemas con el servicio de internet,
-
Haro (@anaferbnanda) reportó****** izzi, totalplay e Infinitum no vv ninguno
-
Lord chicharrones Fifí (@aiCocoy) reportó@mtsuarez_t Yo uso totalplay y bastante bien salvo algunas ocasiones se va pero la mayor parte del tiempo bastante bien pero he escuchado quejas qué para cancelar es un lío, no he tenido la necesidad
-
sofia p minakata (@sofis31) reportó desde Zapopan, Jalisco@RealArturoH @totalplaymx @Megacable me pasó lo mismo, feliz con Totalplay años (700 pesos cobraban)y las pocas veces que falló ese mismo día mandaban técnicos súper amables y eficientes y en el fraccionamiento que vivo solo Megacable hay y es una basura cara y mala, 1800 mensuales para que todo el tiempo falle
-
Jesse Alvarado (@Jesalv18) reportó@mister_tostada Yo no tengo internet desde hace una hora #totalplay nunca me falla y cuando mas lo necesito me deja sin internet
-
Sergio (@SergioLeal85031) reportó@TELMEXSoluciona @lafoto19 Pues ya me fastidiaste Telmex, voy a cancelar mi servicio de ******. Me voy a cambiar a totalplay
-
Lorena Contreras (@contiloren94) reportóAyer me tocó trabajar desde casa y todo salió fluido con totalplay la conexión se mantuvo estable y pude avanzar sin preocuparme por nada
-
Juan “ramses” P (@JuanramsesP1) reportó@RealArturoH @totalplaymx @Megacable Aquí en el fraccionamiento de la hija pasó lo mismo, pero totalplay metió su instalación propia y problema resuelto cada quien puede escoger el servicio que le guste, saludos.
-
Iván Sanabria (@sanabriaivan) reportó@totalplaymx servicio técnico nefasto, personal de lo menos profesional, pésima actitud, cero capacidad de resolver, y aún así sigo con Totalplay, creo que es momento de cambiarse @RicardoBSalinas creo que tienes que poner un alto a tanto inepto que tienes trabajando ahí.