¿Está Telmex con problemas o cortes en Emiliano Zapata, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Zacatepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

• Edna Gaby (@Grabiellita) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @jainapereyra @infinitum Infinitum tiene pésimo servicio en ese aspecto; yo me cambié a total play y cuando hay alguna falla se arregla en el día que sucede, considera cambiar.

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 5 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7474945264 no tiene línea ni internet desde antier

• Tlalocman (@germainnt) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona contraté su servicio de Internet y me mandaron el módem, pregunte si podrían mandar a un técnico a instalarlo me dijeron que si y ahora dicen que no, llamé al 8001232222 y he perdido una hora y nadie me soluciona me dicen no cuelgue y ellos me cuelgan

• El George (@jorgebrisenor) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten

• O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @liimeop @TELMEXSoluciona Es lo que haré, serán las mejores dos horas invertidas, para cancelar el pésimo servicio.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo es solo cambio de módem. No le llevara tiempo al técnico, la última vez lo traía ya pero al encontrar la falla y funcionar linea e Internet desestimó el cambio. Ahora si ya fue.

• Alfonso de la Torre (@ponchodelatorre) reportó hace 24 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @jesus_piyush @natalia_galvan Si la empresa más grande de tecnología informática no soluciona siquiera los problemas de su propio sistema para que sus clientes le paguemos en línea... creo que no solucionarán los problemas de tu internet, Natalia :( .

• brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona En LATAM y no puedan arreglar una simple falla a miles de consumidores @Profeco

• joaquin perez (@joapeca) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona A ud. nada le gusta, váyase a Israel aya podrás ventilar todos tus problemas. No se por que si es Israel el Edén del mundo sigues en un país mediocre...¿sera la paga?

• Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 45 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 49 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Sigo esperando. Ya va para 1 año y no me hacen la devolución. @Profeco @TELMEXSoluciona

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Los servicios por los que pago @TELMEXSoluciona @Telmex. Que les vaya bonito. Miles de quejas a diario amenazan su existencia. Una sola persona, habiendo tantas sin carga de trabajo, es la encargada de las cancelaciones. Basura de atención hasta para el divorcio. 👇

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 53 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

• Pako (@pakman198) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @BBVA_Mex qué clase de mamada es esa de solo aceptar recibos de CFE y Telmex? Son recibos que no siempre llegan y la gente por lo regular solo da su dirección o número de teléfono en caja para pagar el servicio...

• Jess Mtz (@Pqna_81) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex @infinitum cuando me resuelven mi reporte 14849661 No podemos trabajar en la oficina porque ustedes no pueden reconectar el servicio que fue afectado por unas ramas de árbol.

• Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 58 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Graciela Lugo (@lugo_graciela) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona solicito la atención al reporte de falla de servicio o bien que me indiquen si no me pueden dar el servicio por el que estoy pagando para tramitar la cancelación. Llevo 3 fallas con tiempo de solución de 1-3 semanas en este año

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Jorgelu97942889 ¡Hola @Jorgelu97942889! Con gusto reviso tu servicio de Internet, solo comparte por DM los siguientes datos: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Yani F.

• RUBI VELAZCO (@velazco_rubi) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ayer el ing quedo muy formal qué llegaban a las 9:00 am, hoy cuando logre comunicarme me dijeron que a las 12:00 PM Y nada Por favor si no van a llegar antes de la 1:00 PM, levanten mi solicitud para cancelar el servicio Telmex

• Lunitty (@LunaVanilatte) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Yo llamo y no responden, me tienen esperando con su musiquita. TELMEX NO SE HACE RESPONSABLE Y ROBA.

• añade tu nombre (@serchestrella76) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum mejor dígame en donde cancelo el "servicio", pésimo pésimo pésimo

• Alejandro Rodríguez (@alexrdzleon) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Listo. Por favor, estaré atento a su solución.

• Enrique Martinez (@ejunco98) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona requiero me des solución llevo 1 semana marque y marque y no acude soporte o es necesario cambiar @izzi_mx @totalplaymx me dan informes si quiero portabilidad

• eielfor12 (@eielfor12) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ya solo quiero cancelar su servicio,ayuda @profeco no me atienden y me dejan esperando en la linea

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @alexrdzleon @Telmex @alexrdzleon Buscaremos brindarte pronta solución, por favor, queda al pendiente. Yani F.

• GatoGrande (@BounzerCat) reportó hace 19 minutos

  @Profeco no me dan solucion al corte de servicio de mas de 150 hrs. que procede? un profecazo acaso? @Telmex @TELMEXSoluciona