¿Telmex está fallando o caído? in Emiliano Zapata, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, y Pozo las Victorias.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 8 días
Zacatepec	Internet	hace 22 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

• 
  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

• 
  Betz (@Bbeethz) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• 
  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• 
  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 20 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• 
  Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 26 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

• 
  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 36 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

• 
  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

• 
  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

• 
  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 51 minutos desde Jiutepec, Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• 
  Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Pamme Vela (@ipcruzv) reportó hace 5 minutos

  @Telmex y su pésimo servicio! Contraté un servicio y me dijeron 24 a 72 hrs, pasaron 7 días y si no voy a la oficina ni me entero que el sistema "bloqueo" mi solicitud y que volverían a hacerlo y me tengo que esperar otras 72hrs!! Es una mamada 😡😡😡

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @TheDigood @TheDigood, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Daniel B.

• 
  fabiola (@squinyflaca) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que arreglen mi internet y nada

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  Fer Mejia (@FerMejia31) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona es una lastima los intentos que hacen por ofrecer una solución, sigo sin Internet ,@intinitum solo pido que cumplan su promesa de servicio que tengo que hacer???

• 
  Alberto Jabc (@AlbertoJabc) reportó hace 11 minutos

  @CarlosEslim_ Buenas tardes Tengo meses que hice solicitud sobre una promoción y no me dan respuesta 024345383 mi pregunta es algún día tendre servicio de internet Infinitum o su publicidad es mentira

• 
  ACERERO75 (@acerero75) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Me urge el servicio

• 
  Wlad (@wcanar) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona mira @NetflixLAT me quitó el servicio? Que onda! Yo no he cancelado y sigue activo con Telmex!!! Ayuda 😭

• 
  Adrian TC (@arlinmak) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona quisiera reportar que ya se vencieron 3 citas para la instalación de mi servicio, acabo de llamar a su línea y me dicen que mañana, ahora me llega otro mensaje que hasta el día 14, pueden hacer que sea mañana? El número de folio es 086311644.

• 
  iliana Ovando (@ilyovando) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona que se necesita para que de verdad revisen que esta mal con la linea que tiene intermitencia, y aparte van cambian modem y dura dos o tres horas y vuelve a fallar.. Que se tiene que hacer?

• 
  🅔🅜🅜🅐🅝🅤🅔🅛 (@EmmanuelGR78) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito comunicarme con alguien de sus operadores y me manda al whatsapp, necesito cambiar el paquete que tengo, si no puedo comunicarme con uds.voy a cancelar el servicio