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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Emiliano Zapata, Morelos

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Emiliano Zapata, incluyendo 3 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total y Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 jul, 10:32 GMT-5.
  • 67% Corte Total (67%)
  • 33% Internet (33%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

15 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec, Zacatepec, Cuernavaca, y Jiutepec.

CityProblem TypeReport Time
Xochitepec Corte Total hace 15 horas
Zacatepec Internet hace 16 horas
Cuernavaca Corte Total hace 17 horas
Xochitepec Internet hace 1 mes
Jiutepec Internet hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Xochitepec

1 recent signals

hace 15 horas
Zacatepec

1 recent signals

hace 16 horas
Cuernavaca

1 recent signals

hace 17 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @Dulss @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • coesele
    Breiko (@coesele) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!! Mentiras, bots, promesas, incumplimientos, y cero ajustes por falta de servicio. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @irismerinor @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • Alory_cj
    Carlos Alory (@Alory_cj) reportó desde Yautepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

  • joaqo
    Joaqo (@joaqo) reportó desde Jiutepec, Morelos

    Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona @armandosalinas @infinitum TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • Lourdes56536004
    Lourdes (@Lourdes56536004) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona @PlayMakerrr14 @totalplaymx TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @sushingazo @totalplaymx Te doy cuando mucho un mes para que falle Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • Eerstemex
    Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó desde Temilpa Viejo, Morelos

    @TELMEXSoluciona Pues efectivamente después de unas horas se restableció el servicio, cerca de las 9 de la noche… pero en la madrugada otra vez falló y seguimos sin conexión… @TELMEXSoluciona apesta francamente… @infinitum

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona @alanishnos @izzi_mx TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona @1226Gezuus @Telmex TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @ageosr TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • JudyEspinosa76
    Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó desde Loma del Tecolote, Morelos

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx Te agradezco, pero mi queja es de mi línea móvil. Además, ya estuve con telmex y el Internet fallaba constantemente. No pienso regresar. Pero gracias por tu interés.

  • GuadalupeVerd20
    Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @lau08cm TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

  • ArnoldoCasso
    Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos

    @TELMEXSoluciona @Zenninii @Megacable Telmex no te limita solo no tiene señal. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ariasgae
    Casper Arias (@ariasgae) reportó

    @infinitum Y seguimos, mismas preguntas, misma conclusión y el servicio pésimo en verdad como se atreven a cerrar los casos sin ni siquiera validar con el usuario, su servico al cliente es el peor que he visto

  • 19Amgy
    Gabriela Neria (@19Amgy) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco es normal que arreglen mi servicio, funcione 1 semana bien y hoy otra vez estamos en las mismas? Con otro número de reporte esos si...otras 2 semans nuevamente??

  • Jensen_MX
    Jensen (@Jensen_MX) reportó

    @TELMEXSoluciona Otra vez sin servicios de Internet por Fibra Óptica y Línea Telefónica desde las 12:15 AM pero esta vez no son roedores ni mantenimiento porque no recibí notificación. Es caída general desde la central. Estado de PPPoE: Error de ISP, Problema de PVC o VLAN

  • SanSanInDaHouse
    santi (@SanSanInDaHouse) reportó

    @Telmex ustedes me hacen sufrir, ahora yo los hago sufrir a ustedes

  • al3jantro
    Alex🍪 (@al3jantro) reportó

    @magenta_mry No sé si funcione igual allá en tu ciudad cómo acá que me imagino que si,en mi anterior trabajo fallaba el servicio y reportábamos y nunca llegaban,un Compa conocía un trabajador de Telmex,le hablaba y a los 15 minutos llegaba y solucionaba y el Jefe le daba sus 500 y todo en paz

  • MarthaAyalaP
    Martha Ayala P (@MarthaAyalaP) reportó

    @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No está funcionando el internet, me pueden ayudar a solucionar el problema?

  • jesushfierro
    queremoshechos (@jesushfierro) reportó

    @TELMEXSoluciona Tienen el peor servicio de atención y solución a quejas, pero para cobrar están al dia

  • Norma67ca
    Norma Carreón Gracía (@Norma67ca) reportó

    Buena tarde nuevamente apenas tiene un mes que me quedé sin servicio 2 díasy hoy otra vez y no contestan para levantar el reporte @TELMEXSoluciona

  • emiliaavalenzue
    Emilia Valenzuela (@emiliaavalenzue) reportó

    ****** @Telmex más de un día sin servicio pero para cortarlo sí son buenos @TELMEXSoluciona ???

  • Guicho_Rangel
    Luis Rangel (@Guicho_Rangel) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos más de dos semanas sin servicio telefónico e internet. La app solo te dice que es prioridad y no arreglan nada. Sin embargo te cobran en la fecha y el total del contrato. Quien soluciona en persona? No me sirve la app ni el bot de ayuda