¿Está Telmex con problemas o cortes en Emiliano Zapata, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca y Pozo las Victorias.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 20 días
Cuernavaca	Teléfono	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Yautepec	Internet	hace 2 meses
Tepoztlán	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 2 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

• Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 4 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

• Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 9 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Sigo esperando. Ya va para 1 año y no me hacen la devolución. @Profeco @TELMEXSoluciona

• O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @liimeop @TELMEXSoluciona Es lo que haré, serán las mejores dos horas invertidas, para cancelar el pésimo servicio.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 16 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando aver si llega 😡

• Edna Gaby (@Grabiellita) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @jainapereyra @infinitum Infinitum tiene pésimo servicio en ese aspecto; yo me cambié a total play y cuando hay alguna falla se arregla en el día que sucede, considera cambiar.

• Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó hace 21 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 30 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

• El George (@jorgebrisenor) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten

• Esoj Ziur (@jarr_19) reportó hace 32 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona me ayudan con los pasos para cancelar el servicio por favor, marco a sus líneas pero cuando les digo que quiero cancelar me cuelgan, sinceramente me urge. Porque ya tengo al otro proveedor esperando para hacerme la portabilidad, ustedes jamás me dieron solución

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona En LATAM y no puedan arreglar una simple falla a miles de consumidores @Profeco

• Pako (@pakman198) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @BBVA_Mex qué clase de mamada es esa de solo aceptar recibos de CFE y Telmex? Son recibos que no siempre llegan y la gente por lo regular solo da su dirección o número de teléfono en caja para pagar el servicio...

• joaquin perez (@joapeca) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona A ud. nada le gusta, váyase a Israel aya podrás ventilar todos tus problemas. No se por que si es Israel el Edén del mundo sigues en un país mediocre...¿sera la paga?

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Los servicios por los que pago @TELMEXSoluciona @Telmex. Que les vaya bonito. Miles de quejas a diario amenazan su existencia. Una sola persona, habiendo tantas sin carga de trabajo, es la encargada de las cancelaciones. Basura de atención hasta para el divorcio. 👇

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 47 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

• brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo es solo cambio de módem. No le llevara tiempo al técnico, la última vez lo traía ya pero al encontrar la falla y funcionar linea e Internet desestimó el cambio. Ahora si ya fue.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ynes (@ynezcoz) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuál velocidad @TELMEXSoluciona si tengo una semana con diferentes números de reporte, me caes re mal, ya pensando seriamente en cambiarme

• Naydelin Castellano (@NaydelinCast) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito mi Internet hoy vino uno de telmex a mover y me dejo sin servicio me urge mi Internet corto mi cable y lo unio con una cinta negra le dije y dijo que regresaba y jamas volvió

• fabian García (@famamst) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes no tengo servicio desde el día de ayer

• Topsy Crets (@xavii117) reportó hace 11 minutos desde El Papalote, Estado de Chihuahua

  que sorpresa, las citas de @telmex no sirven para nada @telmex, por orden a tu negocio, es increíble que van 2 semanas y no puede hacer un cambio de domicilio, pero si agendarlo 5 veces y no cumplir con ninguna cita.

• Mario Borrego (@MarioBorrego) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡PÉSIMO SERVICIO! Tengo una semana sin internet y en la línea telefónica solo me dan largas y largas, que mañana, que hoy queda… Desde el 3 de octubre no tengo servicio de internet, y aún no se aparecen.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @ContrerasAldo84 @ContrerasAldo84 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

• Gab. (@gabynorg) reportó hace 15 minutos

  El servicio con ellos nunca me funcionó, jamás tenía internet, venían personas de su compañía a revisar y me decían cosas distintas, tuve que contratar Telmex para poder tener servicio de internet, pero al intentar cancelar no me lo permitieron y ahora no dejan de llamarme.

• Ynes (@ynezcoz) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Mejor digan que no pueden @TELMEXSoluciona @Telmex vas de mal en peor una semana sin internet, ¿me lo van a descontar de mi recibo?

• Oscar Castro Peña (@OscarAlexC) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Casi 15 días esperando a un técnico, quedaron en sucursal que vendría hoy y nada @TELMEXSoluciona que manera de tratar a sus clientes, que falta de profesionalismo. Si agendan una fecha habrá que cumplirla.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @ErikaHerna2211 @Telmex @ErikaHerna2211 Me disculpo por la demora. Permíteme verificar el estatus del caso y me comunico para brindarte mayor asistencia. Fanny R.