¿Está Telmex con problemas o cortes en Emiliano Zapata, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, Pozo las Victorias, Jiutepec, Campo la Tehuixtlera y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Zacatepec	Internet	hace 12 días
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 53 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

• Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 10 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 12 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Un día más servicio de #Telmex...así que ni modo a buscar otra opción de telefonía

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

• Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 37 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona como siempre, puros problemas con @Telmex, cobrando cargos que no corresponden, aparte de que su servicio es deficiente todo el tiempo, @Profeco écha un ojo aquí, porque me cobran de más, y resulta que el pago no está reflejado 🤬🤬🤬🤬 son chingaderas, RATEROS!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @cchicafresa Buena tarde, te ofrezco una disculpa, indícame por DM, más detalles del inconveniente que presentas, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @LeteLion Buenas tardes. Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Por favor proporciónanos vía inbox: número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto alterno, correo electrónico, nombre completo y un horario de atención para brindarte apoyo. Yael K.

• Janaa! (@ardnajelaz) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me podrían ayudar ya reporté, otra vez me dejaron sin el servicio de Internet y teléfono. Antes no tenia tantos problemas con el servicio, espero que esta vez no me dejen días en el olvido. Siempre resulta que me desconectaron del nodo por "equivocacion".

• Robert (@robbertoamaya) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Quinto día sin servicio de internet en toda una cuadra a pesar de haber puesto el reporte varias personas, no es posible que nadie se presente a solucionar el problema, definitivamente no les importa. Pero eso sí muy buenos para cobrar.

• Суитнια ~ снιвι (@Cynthia_Ventrue) reportó hace 9 minutos

  Un aplauso a TELMEX por estos 6 días sin internet. Me la he pasado reportando, ellos canalizando pero nunca nadie ha venido a resolver la falla. Solo necesito que vengan los técnicos, vamos que no es tan difícil.

• MARTIN ORTIZ (@martintiza) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex porqué es tan difícil hacer una llamada a ustedes. Parece wy lo hacen de adrede no llamarles cuando ustedes se dedican a eso. Sólo necesito CAMBIO DE DOMICILIO. Tengo años con ustedes pero ruegan a Dios que uno vaya a Otra empresa. Última llamada please

• LuzDeLaraHdz (@Luzdelarah) reportó hace 13 minutos

  @Telmex ya tengo más de 72 horas sin servicio de internet, ni línea, y sigo esperando... cuando dijeron que asistirían a más tardar en 48 horas del reporte, si esa es la manera de cumplir, prefiero cancelar con ustedes.

• 🪐🌎 (@moodelinda) reportó hace 17 minutos

  Llevo esperando una semana para que instalen internet , no me contestan en whats app, teléfono, correo ! Me urge el internet @TELMEXSoluciona @Telmex

• Lete SDL. (@LeteLion) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Podrían ayudarme a generar un reporte por fallas en mi línea? Supongo que tendrían que hacer una visita a mi domicilio porque no entran ni salen llamadas.