¿Telmex está fallando o caído? in Emiliano Zapata, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, Pozo las Victorias, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 7 días
Zacatepec	Internet	hace 20 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@omar_srz @Telmex @Profeco Los doce años, es el tiempo que tengo el servicio de Telmex
Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 4 minutos desde Jiutepec, Morelos
@TELMEXSoluciona no tengo red de teléfono que onda con el Sr. @Carlos_Slim_D caro y malo...
Lauris (@LauBermudez2) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona solicito apoyo urgente, no tengo servicio y ya lo reporte, 9754082 estaba un representante de ustedes afuera de casa y le comente sobre el tema, pero me dijo que no tenía reporte alguno, necesitamos de ustedes para seguir trabajando
DINORA ANDRADE (@jadavidu) reportó hace 8 minutos desde Jiutepec, Morelos
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de Infinitum en Jiutepec Morelos, estaba funcionando perfecto y hace 4 horas murió, el número de reporte es 10736379
Omar Ganem (@omarganem) reportó hace 18 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@TELMEXSoluciona Y sigo sin soluciones! @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio 15 días y seguimos contando
ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 18 minutos desde Temixco, Morelos
@TELMEXSoluciona Hola, tenemos dos de nuestras líneas telmex sin servicio (una ya fue reportada pero no nos dieron número de folio) y la segunda falló el día de hoy. Ambas líneas no reciben ni pueden hacer llamadas, no hay señal. No hay adeudo y son sumamente importantes.
Omar Ganem (@omarganem) reportó hace 20 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
Alguien de ustedes a tenido algún problema con Telmex, llevo 12 días esperando y la respuesta es la misma el folio está en proceso, @Telmex pésimo servicio! @TELMEXSoluciona
Alfonso de la Torre (@ponchodelatorre) reportó hace 24 minutos desde Xochitepec, Morelos
@TELMEXSoluciona @jesus_piyush @natalia_galvan Si la empresa más grande de tecnología informática no soluciona siquiera los problemas de su propio sistema para que sus clientes le paguemos en línea... creo que no solucionarán los problemas de tu internet, Natalia :( .
Lauris (@LauBermudez2) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@Fund_CarlosSlim si es eficiente la ayuda, solicito ayuda para que restablezcan mi servicio de teléfono e Internet, con esta situación debo trabajar desde casa y sin este servicio es imposible TELMEX
david jimenez (@djimenez71) reportó hace 32 minutos desde Yautepec, Morelos
@TELMEXSoluciona A que numero puedo reportar que no estan cumpliendo con las citas pactadas con anterioridad ni siquiera se reportan.Urge conexion de internet. @Telmex Pesimo servicio.
Tlalocman (@germainnt) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona contraté su servicio de Internet y me mandaron el módem, pregunte si podrían mandar a un técnico a instalarlo me dijeron que si y ahora dicen que no, llamé al 8001232222 y he perdido una hora y nadie me soluciona me dicen no cuelgue y ellos me cuelgan
Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 36 minutos desde Temixco, Morelos
Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7474945264 no tiene línea ni internet desde antier
Yarek Mendoza (@ManiOut82) reportó hace 41 minutos desde Jiutepec, Morelos
Pésimo servicio de internet @Telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona nada!
Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 45 minutos desde Temixco, Morelos
@TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio, les mandé DM
Jess Mtz (@Pqna_81) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@Telmex @infinitum cuando me resuelven mi reporte 14849661 No podemos trabajar en la oficina porque ustedes no pueden reconectar el servicio que fue afectado por unas ramas de árbol.
Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona llevo más de un mes tratando de comunicarme al área de facturación sin éxito alguno. Me urge que me apoyen para verificar un cobro que me están haciendo por algo que no tengo. Urge!!!
david jimenez (@djimenez71) reportó hace 48 minutos desde Yautepec, Morelos
@TELMEXSoluciona que pasa con sus citas para la instalacion de internet, hay dias acordados (hoy a las 12 pm y lo cambian a las 4 pm ) y aun asi no han llegado, num servicio 031968507 y su num tel no c9ntesta, ni avisan.A que hora llegan? Pesimo servicio. @luzalice
Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 56 minutos desde Jiutepec, Morelos
@TELMEXSoluciona se les cayó el sistema... Tendrán comunicado
El George (@jorgebrisenor) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten
Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Itiel Jair Cruz Mtz (@SoyItielM) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Ya van 3 veces que les mando mi número y no resuelven nada. O devuelven el dinero o me arreglan este problema pero a la de ya.
Jorge (@64_chavita) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Puedo realizar la cancelación del servicio en línea o tengo que acudir a oficinas, ya esperé demasiado sin tener solucion.
Ero Neko (@ero0neko) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona ¿Se comunicarán?, eso me han dicho desde hace mucho, disque desde el 9 trabajan en este problema, sigue presentándose y además me dan información falsa, nunca avisan fucking nada y pagamos de más, CARAJO, YA SOLUCIONEN
Pp (@v1_pepe) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Excelente servicio por parte del ingeniero que reparo la conexión, la cual ya se encuentra restablecida 👏👏👏👏👍👍👍👍
Vaal ~ㅅㅇㅅ (@vaal91) reportó hace 14 minutos
Que fácil para TELMEX decir "Le haremos un ajuste a su cobro del servicio de los días que no tuvo internet"... Y la Lana que perdí en datos para poder trabajar, y el atraso de mis entregas porque trabajo Home Office... ¿a mi quien me paga esos días?
Doddess OS (@DoddessOs) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona No sirve, me llegan toda la señal pero no sirvee
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos
@JoestarMoon @JoestarMoon ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del problema de tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos
@JoestarMoon @JoestarMoon, hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos, en breve se comunicarán contigo. Lucero H.
Mario Luna (@aguil77) reportó hace 17 minutos
@SIGgeek Yo te recomiendo (si es solo internet) la FIbra Óptica de Telmex, por necesidad (ya que solo había ese servicio en el Fracc) contraté Telmex fibra óptica y nunca tuve fallas con el servicio
quina (@geradelgado12) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona 8183603767 ya son varios días y sin servicio