¿Está Telmex con problemas o cortes en Emiliano Zapata, Estado de Morelos?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Estado de Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias, Jiutepec, Campo la Tehuixtlera y Cuernavaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Jiutepec |
Internet | |
| Cuernavaca |
Internet | |
| Jiutepec |
Wi-fi | |
| Jiutepec |
Corte Total | |
| Emiliano Zapata |
Internet | |
| Jiutepec |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:
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ANGELICA ESCORCIA
(@mktcael) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷
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Lourdes
(@Lourdes56536004) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,
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Lourdes
(@Lourdes56536004) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue
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Andrea Perez
(@AndyVPG) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.
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Hutterer
(@markus_hutterer) reportó
desde
Yautepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.
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ANGELICA ESCORCIA
(@mktcael) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex
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Luis Eduardo Fink
(@VOiceFink) reportó
desde
Jiutepec, Estado de Morelos
Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.
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ANGELICA ESCORCIA
(@mktcael) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente
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Lourdes
(@Lourdes56536004) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?
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Luis Eduardo Fink
(@VOiceFink) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.
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Luis Eduardo Fink
(@VOiceFink) reportó
desde
Jiutepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.
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ANGELICA ESCORCIA
(@mktcael) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬
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ANGELICA ESCORCIA
(@mktcael) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona
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ANGELICA ESCORCIA
(@mktcael) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤
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Luis Eduardo Fink
(@VOiceFink) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.
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Lourdes
(@Lourdes56536004) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.
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Idania Gonzalez
(@Iddannia) reportó
desde
Temixco, Estado de Morelos
Un día más servicio de #Telmex...así que ni modo a buscar otra opción de telefonía
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ANGELICA ESCORCIA
(@mktcael) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio
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Andrea Perez
(@AndyVPG) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@Telmex @SAPLatinAmerica @AWSLatam Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana
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ANGELICA ESCORCIA
(@mktcael) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marco Caballero
(@oliffami) reportó
@Profeco qué procede si tengo problemas con mi internet de @Telmex, lo reporto y @Telmex me indica que ha generado el reporte pero cuando llamas para dar seguimiento, resulta que sus técnicos no lo generaron y nuevamente todo el proceso de validaciones y pruebas.
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Patricia Camacho
(@PatriciaCamAg) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex sin internet desde hace 5 horas sin solución. Que está pasando??
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Lety C
(@lety_LA) reportó
@TELMEXSoluciona una semana sin servicio y siempre dicen que mañana queda y mañana! Hago home office y no puedo por su culpa! Tampoco me dejan cancelar el servicio porque hay un ticket abierto! Incoherente! Urge una solución!!!
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Elena S
(@Elena0111000) reportó
@Telmex Buenas tardes mañana cumplo una semana sin servicio de Internet, y solo obtengo disculpas y pretextos de un bot.. y un número de reporte (el número 18174796).... La verdad es imposible lograr contactar un humano que comprenda la seriedad de este problema!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@sunako_abigail @sunako_abigail ¡Hola, buenas tardes! Soy tu ejecutivo Telmex. Para poder apoyarte con tu falla por este medio por favor proporcióname vía DM: nombre completo titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y un correo electrónico. Alejandro C.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Huesitos_86 @Huesitos_86 te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Ivon X.
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Selene Medina Niño
(@MaleNanaKutsi) reportó
@infinitum sin solución al Reporte 36414814
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Verenis ©
(@lorenaverenice) reportó
@TELMEXSoluciona hola nuevamente tengo problemas con mi intenet, hace una semana que no hay, necesito una solución, ya que vienen, se supone que arreglan, no pasa mucho tiempo y vuelve a fallar
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Katiss17 @Katiss17 Buena tarde, con gusto te apoyo, por este medio. Adicional me puedes compartir por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. ¡Quedo en espera! Jayuri R.
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Misantropus Rex 👑
(@moy_ramosc) reportó
@TELMEXSoluciona Andie M. Llevo más de una hora esperando a un disque "ejecutivo" en el MD