¿Está Telmex con problemas o cortes en Emiliano Zapata, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias, Jiutepec, Campo la Tehuixtlera y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 29 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Ivn63158719 @TELMEXSoluciona La novedad con ellos sería si tener servicio 🙄

• Roberto Gonzalez (@robieonekenobi) reportó hace 11 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevan ya 4 días diciéndome que solucionaran mi problema de Internet, no hacen nada.

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona nuevamente me he quedado sin internet. Solo duro 12 horas la red funcionando. Es increíble el mal servicio de esta empresa. Lo malo es qu importa si dejas de ser su cliente

• Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 25 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 30 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy son ya 3 días sin internet, y se reporta y nada, favor de atender este problema.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

• Joaqo (@joaqo) reportó hace 36 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum

• Patricia M (@patmen25) reportó hace 40 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Cómo generan un reporte de falla si no saben mi número ni donde estoy ??

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio

• rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 46 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona nunca solucionan nada y le mencioné mi mala experiencia a su técnico, y le valió me dejó sin servicio de internet 🤬

• Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 55 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  24 horas sin servicio de @infinitum @TELMEXSoluciona y no solucionan nada !! Lo he dicho y lo reitero pésimo servicio y no tengo otra opción porque hace años los hubiera botado. Ahh pero antes de revisar el problema me quiso vender otra cosa!! 😡😡😡 Inconcebible.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más

• M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 56 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Epi entre líquenes 🏳️‍🌈🍄 (@gustavo_epi) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Van 3 días seguidos que me dicen lo mismo y nadie se ha comunicado. ¿Podrían brindarme informes exactos sobre la resolución del problema, por favor?

• yirri (@eugesofia) reportó hace 3 minutos

  @gabbypnx @TELMEXSoluciona No se, ósea mi módem marca que tengo internet pero el wifi SOLO me deja usar whatsap, no carga ninguna otra cosa ni en mi cel, tele o compu. Al parecer tienen que venir a cambiar el módem 🫠

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @CynthiaSarli @CynthiaSarli ¡Hola, buena tarde!, lamentamos los inconvenientes, para agilizar la respuesta a tu servicio, envía por favor vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y un correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Armando B.

• Sio Nava (@TSUSergioNava) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco No sé de qué forma se encuentren validando mi reporte por qué no vemos resultados después de 6 días con falla

• Luis Bueno (@bueno00) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco ya le he enviado lo que me solicitan. Sólo pido que se complete el proceso correctamente o en su caso, cancelen lo que hicieron y no me hagan ir una de sus sucursales para arreglarlo. En línea se inicio el proceso, en línea pido se solucione.

• Nim79mar (@Nim79mar1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero no tengo servicios desde hace varios días se lo llevó los muertos y muerto se ha quedado #1167

• Yuri Jiménez (@YuyizJime) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera.... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . .. .. .. . . .

• Su AR (@SusyAlvrios1) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @juanblade Yo voy para 2 semanas sin servicio, desde el 24 de octubre 2022, lo peor es que tengo que pagar completo por un servicio no funciona.

• Su AR (@SusyAlvrios1) reportó hace 13 minutos

  @juanblade @infinitum @TELMEXSoluciona Yo voy para 2 semanas sin servicio, desde el 24 de octubre 2022, lo peor es que tengo que pagar completo por un servicio no funciona. "Según" informaron que vendrían hoy 4/nov/2022 y sigo esperando.

• ❀ʟ ɪ ᴢ ʙ ᴇ ᴛ ʜ❀ (@Lizzie_mtz17) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Prioridad y aun sin servicio 😤🙄