¿Telmex está fallando o caído? in Emiliano Zapata, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, Pozo las Victorias, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 6 días
Zacatepec	Internet	hace 19 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

david jimenez (@djimenez71) reportó hace 2 minutos desde Yautepec, Morelos
@TELMEXSoluciona que pasa con sus citas para la instalacion de internet, hay dias acordados (hoy a las 12 pm y lo cambian a las 4 pm ) y aun asi no han llegado, num servicio 031968507 y su num tel no c9ntesta, ni avisan.A que hora llegan? Pesimo servicio. @luzalice
CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona En LATAM y no puedan arreglar una simple falla a miles de consumidores @Profeco
Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.
Alfonso de la Torre (@ponchodelatorre) reportó hace 7 minutos desde Xochitepec, Morelos
@TELMEXSoluciona @jesus_piyush @natalia_galvan Si la empresa más grande de tecnología informática no soluciona siquiera los problemas de su propio sistema para que sus clientes le paguemos en línea... creo que no solucionarán los problemas de tu internet, Natalia :( .
Jess Mtz (@Pqna_81) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@Telmex @infinitum cuando me resuelven mi reporte 14849661 No podemos trabajar en la oficina porque ustedes no pueden reconectar el servicio que fue afectado por unas ramas de árbol.
ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 15 minutos desde Temixco, Morelos
@TELMEXSoluciona Hola, tenemos dos de nuestras líneas telmex sin servicio (una ya fue reportada pero no nos dieron número de folio) y la segunda falló el día de hoy. Ambas líneas no reciben ni pueden hacer llamadas, no hay señal. No hay adeudo y son sumamente importantes.
joaquin perez (@joapeca) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona A ud. nada le gusta, váyase a Israel aya podrás ventilar todos tus problemas. No se por que si es Israel el Edén del mundo sigues en un país mediocre...¿sera la paga?
Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 30 minutos desde Temixco, Morelos
Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7474945264 no tiene línea ni internet desde antier
O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@liimeop @TELMEXSoluciona Es lo que haré, serán las mejores dos horas invertidas, para cancelar el pésimo servicio.
Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx
Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 41 minutos desde Xochitepec, Morelos
@TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?
Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 45 minutos desde Xochitepec, Morelos
Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤
brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.
CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos
Los servicios por los que pago @TELMEXSoluciona @Telmex. Que les vaya bonito. Miles de quejas a diario amenazan su existencia. Una sola persona, habiendo tantas sin carga de trabajo, es la encargada de las cancelaciones. Basura de atención hasta para el divorcio. 👇
david jimenez (@djimenez71) reportó hace 46 minutos desde Yautepec, Morelos
@TELMEXSoluciona A que numero puedo reportar que no estan cumpliendo con las citas pactadas con anterioridad ni siquiera se reportan.Urge conexion de internet. @Telmex Pesimo servicio.
El George (@jorgebrisenor) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten
CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇
Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 54 minutos desde Xochitepec, Morelos
Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP
CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona Creo es solo cambio de módem. No le llevara tiempo al técnico, la última vez lo traía ya pero al encontrar la falla y funcionar linea e Internet desestimó el cambio. Ahora si ya fue.
Tlalocman (@germainnt) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona contraté su servicio de Internet y me mandaron el módem, pregunte si podrían mandar a un técnico a instalarlo me dijeron que si y ahora dicen que no, llamé al 8001232222 y he perdido una hora y nadie me soluciona me dicen no cuelgue y ellos me cuelgan

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pi$$irrucho 🌟 (@Pizzirrucho_) reportó hace 5 minutos
Y asi ad infinitum. Insisto, el problema lo tiene quien ve y emplea en algunos gentilicios, peyorativos. Paulina no lo usó así. Quienes maltrataban a los futbolistas jujeños, sí
SERBEL (@serranoberlin) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Quiero pagar mi servicio, que medio funciona para pago vía electrónica? Con la página y aplicación no es posible.
Betty Cruz. (@drcitabetty) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Ayer me hablaron y me prometieron que me hoy vendría un técnico, 9 pm y nunca llegó, todo el día esperando, quiero ya cancelar el servicio
Leonardo Fuentes (@lr_fuentes) reportó hace 9 minutos
@telmex @TELMEXSoluciona siguen sin atender estos dos reportes 079242205 (instalación de fibra óptica con fecha 090521) y 46329968 (día 4 sin servicio de voz con fecha 250521, ya que con reporte 46374449 con fecha 170521 tuve otros 5 días sin servicio). Sigo sin respuesta alguna
Mario Aldrete (@MarioAldreteH1) reportó hace 9 minutos
@Telmex estoy esperando a que arreglen el internet y la ****** línea telefónica en @NLD_Tam es el colmo llevo esperando dos semanas que hice el reporte después de que pasó la tormenta tengo próximos eventos virtuales ojala lo solucionen pronto pónganse a jalar
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos
@BESTIEZ4YN @BESTIEZ4YN Hola, ¿Me podrías comentar mas a detalle tu falla? También es necesario que nos indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. Jesús G.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos
@daniguzman_98 @daniguzman_98 Hola, disculpa por la falla, para un mejor seguimiento a tu caso, indícame los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. ¡Excelente noche! Jesús G.
Carolina Cárdenas (@_carocardenas) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona @cresqueda Cual seguimiento!! Seguimos sin servicio #quefraude
Diego Pastrana (@yieyoo) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex lo único bueno que sabe hacer bien TELMEX es pedir disculpas por su pésimo servicio #Telmex
Roberto Rosas (@il_barolo) reportó hace 27 minutos
Es increíble el servicio tan malo y la falta de.profesionalismo de @Telmex me dejaron sin internet casi 6 días y mejor opté por contratar el servicio en otra compañía y ahora no me dejan cancelar mi servicio de infinitum, van 3 veces que me cuelgan cuando digo que voy a cancelar