Estado del servicio de Telmex en Emiliano Zapata, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Zacatepec.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

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  Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

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  Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 8 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 9 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @JorgeLAyala84 @TELMEXSoluciona TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Roberto Gonzalez (@robieonekenobi) reportó hace 12 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevan ya 4 días diciéndome que solucionaran mi problema de Internet, no hacen nada.

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 16 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún seguimos sin servicio, acudiré a la Profeco y tendrán que devolver lo pagado sin el servicio, son unos ineptos Telmex.

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 17 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 20 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @lau08cm TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 27 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 30 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @alanishnos @izzi_mx TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona tienen que ser más específicos sus técnicos dijeron que iban a regresar y solo se fueron del condominio dejándome sin servicio lo cual yo ocupo me urge una solución no puedo estar así 24 hrs no frieguen 🤬

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 37 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Dulss O sea que la semana que entra, quien sabe que día, espero respuesta ?

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 38 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

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  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 40 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @JoseC98499 Ni tendrás, solo mienten. TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 44 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más

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  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 54 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

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  Sofia Escoto (@SofiaEscotoH) reportó hace 54 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @A_Torres_C @TELMEXSoluciona Dónde te encuentras? Cómo le hiciste? Nosotros estamos en San Juan y nos llevan prometiendo la fibra desde febrero y hoy, no solo no han cumplido si no que llevamos casi un mes sin servicio!!! Estamos a punto de cancelar el contrato, porqué para cobrar están buenos

• 
  Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó hace 58 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @larosaritomtz TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Linda García (@lindastar3) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Llevo 4 meses esperando solución, ustedes únicamente dan esta respuesta automatizada

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  Juan Santiago (@JuanTiago_TA) reportó hace 3 minutos

  Pésimo servicio, te cobran puntual pero te dejan sin servicio varios días al mes @TELMEXSoluciona @Telmex

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  JESUS LIRA MONTAÑO (@lira_jesus) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco Nadie llama. Que lamentable. El servicio al cliente es muy importante en general, pero. En particular cuando en el mercado ya existen otras opciones de servicio. Si este servicio es por la tarifa económica que cobran, creo que no es muy rentable. La mejor publicidad es de boca

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  Claus Or 🦋❤️ (@Odesa_71) reportó hace 5 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, nadie repara, nadie atiende, #Pésimoservicio

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  Eduardo Roa (@Roalalo) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Parte ll: basándome en los siguientes hechos: Falla del Servicio: Desde hace 3 días, mi domicilio carece de señal de Internet, imposibilitando el uso de un servicio por el cual pago puntualmente. Incumplimiento de Cita Técnica: Se agendó una visita técnica para el día de hoy

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  Luis Cerritos (@Cerr0s) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Algun updste acerca del cambio?

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  Sergio Ulises Montes Guzmán (@serumon68) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me quedé esperando la llamada, 24 horas y nada… Y el problema de la intermitencia continúa… Gracias por no atender mi reporte.

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  Juan Luis Olivo Rodr (@Juan_luis1989) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Mira tú cállate que tengo 7 meses sin servicio y me marcan 32 veces al día para que les pague…que les pague un servicio que no tengo @Profeco ayuda por favor

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  Charly picks (@adhesion481) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @GOGAALMA @Profeco Llevas diciendo lo mismo siempre , ya no sé quienes menos peor si tú como computadora o tus técnicos

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  Kyle Kalloway (@YorchMero) reportó hace 28 minutos

  @ClaraBrugadaM Yo sí quiero hacer home office y no estorbar ni contaminar pero los de @Telmex llevan 6 días sin arreglarme el internet, no quieren que le haga caso. Eso de que @TELMEXSoluciona es pura mentira #telmexmiente