¿Está Telmex con problemas o cortes en Emiliano Zapata, Estado de Morelos?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Estado de Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
julio 26: Problemas con Telmex
Telmex está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (74%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Yautepec, Tepoztlán, Cuernavaca, Zacatepec, Loma del Tecolote y Jiutepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Yautepec |
Internet | |
| Tepoztlán |
Internet | |
| Cuernavaca |
Internet | |
| Tepoztlán |
Internet | |
| Jiutepec |
Internet | |
| Cuernavaca |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:
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Prisco Torres Quetzalcóatl
(@priscotorresq) reportó
desde
Zacatepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona les mande DM podrían atender mi caso
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Judy Espinosa 💙👣🦋
(@JudyEspinosa76) reportó
desde
Loma del Tecolote, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona @izzi_mx Te agradezco, pero mi queja es de mi línea móvil. Además, ya estuve con telmex y el Internet fallaba constantemente. No pienso regresar. Pero gracias por tu interés.
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Breiko
(@coesele) reportó
desde
Pozo las Victorias, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?
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rosa maria seco
(@rosamariaseco) reportó
desde
Loma del Tecolote, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Gracias. Ya se comunicaron…ahora falta que lo compongan. Aviso en cualquier caso
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Sofia Escoto
(@SofiaEscotoH) reportó
desde
Pozo las Victorias, Estado de Morelos
@A_Torres_C @TELMEXSoluciona Dónde te encuentras? Cómo le hiciste? Nosotros estamos en San Juan y nos llevan prometiendo la fibra desde febrero y hoy, no solo no han cumplido si no que llevamos casi un mes sin servicio!!! Estamos a punto de cancelar el contrato, porqué para cobrar están buenos
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Mariano Garcia
(@Eerstemex) reportó
desde
Temilpa Viejo, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Pues efectivamente después de unas horas se restableció el servicio, cerca de las 9 de la noche… pero en la madrugada otra vez falló y seguimos sin conexión… @TELMEXSoluciona apesta francamente… @infinitum
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Diana Vargas
(@vargas_diana) reportó
desde
Loma del Tecolote, Estado de Morelos
24 horas sin servicio de @infinitum @TELMEXSoluciona y no solucionan nada !! Lo he dicho y lo reitero pésimo servicio y no tengo otra opción porque hace años los hubiera botado. Ahh pero antes de revisar el problema me quiso vender otra cosa!! 😡😡😡 Inconcebible.
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Diana Vargas
(@vargas_diana) reportó
desde
Loma del Tecolote, Estado de Morelos
@infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡
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Joaqo
(@joaqo) reportó
desde
Jiutepec, Estado de Morelos
Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!
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rosa maria seco
(@rosamariaseco) reportó
desde
Loma del Tecolote, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias
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Lourdes
(@Lourdes56536004) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona El día de hoy son ya 3 días sin internet, y se reporta y nada, favor de atender este problema.
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Raul Cardenas
(@RaulCar70339819) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces
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Raul Cardenas
(@RaulCar70339819) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio
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Raul Cardenas
(@RaulCar70339819) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum
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Raul Cardenas
(@RaulCar70339819) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio
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Raul Cardenas
(@RaulCar70339819) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona nuevamente me he quedado sin internet. Solo duro 12 horas la red funcionando. Es increíble el mal servicio de esta empresa. Lo malo es qu importa si dejas de ser su cliente
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Raul Cardenas
(@RaulCar70339819) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio
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Raul Cardenas
(@RaulCar70339819) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio
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Raul Cardenas
(@RaulCar70339819) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?
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Roberto Gonzalez
(@robieonekenobi) reportó
desde
Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona llevan ya 4 días diciéndome que solucionaran mi problema de Internet, no hacen nada.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@_GreenOn_ @Telmex @_GreenOn_ Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.
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0xGreen
(@_GreenOn_) reportó
@Telmex qué *********? Llevo tres días sin internet y su servicio al cliente solo dice que hay una falla en el área. Me llegó un mensaje que según ya se había solucionado pero sigue igual!
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Seguridad NapolesDF
(@Seg_NapolesDF) reportó
Hoy se cerró deuda ocasionada por hackeó a través de @telmex 7 meses, alto costo de financiamiento. Buen servicio a clientes pésima área de informática y contabilidad al cliente. Menos publicidad de @arturoelias y mejor empresa @hectorslimseade De un cliente de hace décadas 👋🏻
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jph31444 @Telmex ¡Hola @jph31444! Con gusto te apoyo, envía por mensaje directo, nombre completo, número celular, correo electrónico, dirección completa con entre calles y C.P. y evidencia fotográfica. Quedo en espera. Pablo M.
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Ilse Viann
(@IlseVianney1) reportó
@TELMEXSoluciona chinga tu reverenda **** perra zorra madre llevo quince días sin ******* servicio, y ya hasta me mandan mensaje para recordar pagarme. Ya sé que no van a reparar mi servicio y que su técnico no va a venir pero no sean cínicos.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@FernandoKimin ¡Hola @FernandoKimin! Por favor bríndanos, por mensaje directo: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Nadia Lee
(@NadiaLee) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Parece que nadie me dice cuándo se reparará el servicio. Necesito que lo reparen para el trabajo.
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Lilith Masabakes
(@LilithMasabakes) reportó
@TELMEXSoluciona no ha pasado ni 1 mes y otra vez fallas en el servicio, siguen sin reembolsarme los días q no tuve servicio. Exijo atención inmediata o procederé a levantar queja formal ante @Profeco, IFT México y otras instancias correspondientes. Ya basta de su negligencia.
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Guillermo X
(@inggrb) reportó
@AtencionProfeco como puedo abrir una queja contra @Telmex @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es sumamente eficiente y no me han podido dar solución
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FernandoRO
(@FernandoKimin) reportó
@TELMEXSoluciona por favor atiendan mi solicitud, llevo cinco días sin servicio de Internet, reporté la falla en mi módem el pasado lunes 21 de julio de 2025 y una IA me atendió asegurando que el servicio se reestableceria en tres dias y no ocurrió. Rep # 54742441