¿Telmex está fallando o caído? in Cuernavaca, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Colonia Antonio Segura, Jiutepec, y Campo la Tehuixtlera.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 2 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuernavaca, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex @SAPLatinAmerica @AWSLatam Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hace dos días reporte mi línea telefónica y quedaron de venir a solucionar el problema y no ha pasado nada. Sigo sin teléfono. Mi número de reporte es 11180252. Espero que por este medio acudan a mi petición

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Que compañía telefónica me recomiendan hacia el norte de cuernavaca..?? Acá el servicio y atención de @Telmex @TELMEXSoluciona es una Mi3rda..!! Dos meses y no han podido cambiar mi módem

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 10 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 10 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 14 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

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  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 22 minutos desde Temixco, Morelos

  Un día más servicio de #Telmex...así que ni modo a buscar otra opción de telefonía

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 32 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de dos meses solicitando cambio de módem.. en sucursal, en tweeter y oficinas Y nadie me resuelve.. Solo me mandan correos diciendo que mi caso ya fue solucionado..

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

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  Monica Victoria (@hefciba) reportó hace 37 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Ayuda @CondusefMX mis folios de reparación y ninguna solución desde el 24 de agosto del 22, 11080890,11105130,11131442,11162088,40475598, como pongo mi queja? Condusef sobre @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 42 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 60 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  wiktorAdan (@wiktorAdan) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio durante toda l semana y sin una respuesta concreta para la restauración del servicio, ni las causas de la falla, ni técnicos apoyando

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  𝓕𝓮𝓵 ⁷⏐🌙 (@sugluv_) reportó hace 6 minutos

  En mí caso si es verdad osea tengo infinitum

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @sergioHPaloma46 @sergioHPaloma46 ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le atendemos por este medio, si presentas alguna falla con su servicio te solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.

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  L7MX (@LEO7MX) reportó hace 10 minutos

  @aleidahrr @Telmex Yo estuve un tiempo sin servicio por un cambio de domicilio que se extendió más de la cuenta y me bonificaron todo ese tiempo

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  leos (@LeosS38) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio me pueden atender

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @MoeAnthony @MoeAnthony ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le atendemos por este medio, si presentas alguna falla con su servicio, te solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.

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  Dan Nava (@lexhare) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi hola @ayudaizzi , si ya tengo una linea con ustedes, estoy esperando que @TELMEXSoluciona diga que ya esta el técnico a fuera del domicilio. llevo dos horas sin servcio.

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  Christian Chui (@christian_chui) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona tienen problemas con su página y app o solo soy yo q no puedo ingresar a mi cuenta? Necesito descargar mi recibo

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  analU! (@aaanaluisa) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona neta que que jodidos estan ! Que peeesimo servicio dan! Dos semanas sin internet y contando y ustedes ni ganas de resolvdr

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  Sergio Palomares (@sergioHPaloma46) reportó hace 23 minutos

  Acaba de fallar el servicio de Internet de Infinitum, levanté el reporte 30820427 y me dieron plazo para atender la falla de DIEZ DÍAS, qué eficiencia…