Estado del servicio de Telmex en Jiutepec, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Jiutepec, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total y Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 jul, 18:09 GMT-5.
- Corte Total (67%)
- Internet (33%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Jiutepec provienen de los códigos postales 62570 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Xochitepec, y Cuernavaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Jiutepec
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Internet | hace 6 días |
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Xochitepec
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Corte Total | hace 15 días |
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Cuernavaca
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Corte Total | hace 15 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiutepec, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@TELMEXSoluciona @Jano_Martinez TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
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Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?
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Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, MorelosTengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@TELMEXSoluciona @Dulss O sea que la semana que entra, quien sabe que día, espero respuesta ?
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Diana Vargas (@vargas_diana) reportó desde Loma del Tecolote, Morelos24 horas sin servicio de @infinitum @TELMEXSoluciona y no solucionan nada !! Lo he dicho y lo reitero pésimo servicio y no tengo otra opción porque hace años los hubiera botado. Ahh pero antes de revisar el problema me quiso vender otra cosa!! 😡😡😡 Inconcebible.
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Carlos Alory (@Alory_cj) reportó desde Yautepec, Morelos@TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!
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CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó desde Cuernavaca, MorelosPues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona
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Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona nuevamente me he quedado sin internet. Solo duro 12 horas la red funcionando. Es increíble el mal servicio de esta empresa. Lo malo es qu importa si dejas de ser su cliente
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana
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Frank 🕉⛩️🇲🇽🇻🇪💐🍾🐾⛱️✈️🌈👣🚙 (@frankvzla68) reportó desde Jiutepec, Morelos@TELMEXSoluciona estimado Telmex seguimos con las fallas intermitente en la zona de campo Sotelo Temixco Morelos ..todo el sábado sin servicio hoy nuevamente su apoyo no es posible y lo peor tengo que pagar al 100% el recibo nunca hay una ajuste en el pago @Profeco su apoyo
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Lourdes (@Lourdes56536004) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona El día de hoy son ya 3 días sin internet, y se reporta y nada, favor de atender este problema.
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Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.
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Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.
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Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@hectorslimseade Sr. Slim, no tengo Internet desde el martes y no tengo noticias de los técnicos de telmex, podría por favor ayudarme? Gracias!!
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@TELMEXSoluciona @mmendez2 @infinitum TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@TELMEXSoluciona @armandosalinas @infinitum TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
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Arnoldo Casso (@ArnoldoCasso) reportó desde Pozo las Victorias, Morelos@TELMEXSoluciona @merazsherrr TELMEX APESTA , BASURA PURA !!!
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Itzel Villa (@itzvillaa) reportó desde Cuernavaca, Morelos@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice
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Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jose M. Santibañez (@JMfenix) reportóDia 2 sin internet @TELMEXSoluciona no sirve para una madre, cuantos dias no voy a tener servicio esta ves?
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Tany usagi (@UsagiTany) reportó@TELMEXSoluciona no me dan los datos se supone debo recibir 500 y solo me dan 150 máximo 200 en la aplicación supuestamente me van a comunicar con un asesor y no funciona
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Gerrard (@Luiigeer) reportó@MiTelmex @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona me pueden ayudar cancelando su mugroso servicio??
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Jaz (@JazmineDguez) reportó@TELMEXSoluciona Pésima atención telefónica, personal tajante y sin soluciones. Sigo esperando al técnico por 2do. día consecutivo. ¡Urge por HOMEOFFICE! Y me parece que sus interacciones solo son para ganar tiempo y postergar la visita @Profeco @IFT_MX exijo solución YA.
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Cristina (@Cris4822) reportó@TELMEXSoluciona No necesito que me llamen solicito que arreglen su servicio, el modem tiene un foco rojo prendido que dice lost.
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Heel Max Flores (@raven_dice) reportó@TELMEXSoluciona Se los repitió el mismo mensaje genérico desde el 15 de Julio y ninguna solución. No obstante me quitan el internet 12 horas al día y se quedan agusto. Ya recibirán el requerimiento del IFT.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ingridmt22 @Telmex @ingridmt22 Entiendo lo importante que es estar conectado y te ofrezco una sincera disculpa por las fallas. Por favor envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico por DM para darte una pronta solución. ¡Espero tu mensaje! Ricardo P.
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Polimero.💎 (@Polimero3) reportó@TELMEXSoluciona Aún sigo esperando solución
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alejandro garcia ruiz (@alxgarciar10) reportó@TELMEXSoluciona quisiera reportar la línea 5557511504 que no funciona la línea
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kingsss 👑 (@reymapen) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex ¿En qué momento? ¡Yo necesito mi servicio! Ni Salvador M, Daniel H, Diana S, Pablo M o Valeria D han podido solucionar nada.