¿Telmex está fallando o caído? in Jiutepec, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Colonia Antonio Segura, Pozo las Victorias, Jiutepec, y Campo la Tehuixtlera.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 2 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiutepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 6 minutos desde Jiutepec, Morelos
No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?
MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 7 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos
@TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan
Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 14 minutos desde Xochitepec, Morelos
@TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..
Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 16 minutos desde Xochitepec, Morelos
@TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico
Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos
Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona
MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 19 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos
@TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven
Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 26 minutos desde Xochitepec, Morelos
Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA
CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos
Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona
Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?
tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 31 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?
JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔
Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 39 minutos desde Temixco, Morelos
No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona
Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos
Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?
Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 46 minutos desde Xochitepec, Morelos
@TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes
MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 54 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos
@TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!
Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots
Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 56 minutos desde Jiutepec, Morelos
@TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬
MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 58 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio
Betz (@Bbeethz) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.
MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 60 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos
@TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

wiktorAdan (@wiktorAdan) reportó hace 60 segundos
@TELMEXSoluciona sin servicio durante toda l semana y sin una respuesta concreta para la restauración del servicio, ni las causas de la falla, ni técnicos apoyando
𝓕𝓮𝓵 ⁷⏐🌙 (@sugluv_) reportó hace 3 minutos
En mí caso si es verdad osea tengo infinitum
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos
@sergioHPaloma46 @sergioHPaloma46 ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le atendemos por este medio, si presentas alguna falla con su servicio te solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.
L7MX (@LEO7MX) reportó hace 8 minutos
@aleidahrr @Telmex Yo estuve un tiempo sin servicio por un cambio de domicilio que se extendió más de la cuenta y me bonificaron todo ese tiempo
leos (@LeosS38) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio me pueden atender
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos
@MoeAnthony @MoeAnthony ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le atendemos por este medio, si presentas alguna falla con su servicio, te solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.
Dan Nava (@lexhare) reportó hace 16 minutos
@ayudaizzi hola @ayudaizzi , si ya tengo una linea con ustedes, estoy esperando que @TELMEXSoluciona diga que ya esta el técnico a fuera del domicilio. llevo dos horas sin servcio.
Christian Chui (@christian_chui) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona tienen problemas con su página y app o solo soy yo q no puedo ingresar a mi cuenta? Necesito descargar mi recibo
analU! (@aaanaluisa) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona neta que que jodidos estan ! Que peeesimo servicio dan! Dos semanas sin internet y contando y ustedes ni ganas de resolvdr
Sergio Palomares (@sergioHPaloma46) reportó hace 21 minutos
Acaba de fallar el servicio de Internet de Infinitum, levanté el reporte 30820427 y me dieron plazo para atender la falla de DIEZ DÍAS, qué eficiencia…