Estado del servicio de Telmex en Loma del Tecolote, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Loma del Tecolote, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Loma del Tecolote, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Loma del Tecolote, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Colonia Antonio Segura.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Loma del Tecolote, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Loma del Tecolote y lugares cercanos:

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  Gina Campos Cortes (@gincamp3) reportó hace 6 minutos desde Colonia Antonio Segura, Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona No es posible que no puedan reconectar la fibra óptica. Llevamos dos días sin servicio telefónico ni internet ¿Hasta cuando? Y no es falla general. No mientan.

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  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 6 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias

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  nava (@aidenava) reportó hace 11 minutos desde Huitzilac, Morelos

  Más de 24 hrs sin internet, y nadie hace nada, su servicio es pésimo y nadie te atiende! Cambiaremos de empresa a nadie se los recomiendo! Es una falta de respeto al cliente! @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 17 minutos desde Jiutepec, Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona cuando ***** va a venir el técnico a cambiarme el módem?? Este es mi folio de hoy.. (7) 40827759 Compañía de ******..!!

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  Odi Ss 💋👑 (@odeth25) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Quiero respuesta! Tengo todo el día sin Internet y tengo clases @TELMEXSoluciona

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 29 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy son ya 3 días sin internet, y se reporta y nada, favor de atender este problema.

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 31 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

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  J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 46 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

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  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 52 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 56 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

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  Yarima Merchan Rojas (@Yarigui) reportó hace 57 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  El servicio telefónico de @TELMEXSoluciona @telmex debe ser el peor del mundo, no es posible. De verdad que es una vergüenza que presten esos “servicios” sin responsabilidad alguna con los usuarios.

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hace dos días reporte mi línea telefónica y quedaron de venir a solucionar el problema y no ha pasado nada. Sigo sin teléfono. Mi número de reporte es 11180252. Espero que por este medio acudan a mi petición

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 1 hora desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gerard (@gspn199) reportó hace 7 minutos

  @Fer_Cab_Mendi “Con todos sus problemas” ghetto hyper-masificado de immigración y pobreza que no ha pasado a ser barrio de Barcelona pq el PSC puede usarlo para sus corruptelas ad infinitum.

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  muislo (@Muislo) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando me dan solución?? Solo me mandan DM diciendo que me contactan en breve... cuanto tiempo es en breve??

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  🦄💖Leydi BG💖🦄 (@leydibg15) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Ustedes me negaron el servicio porque la persona que rentaba antes que yo, quedo con un adeudo Gracias

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  Juan Perez Jolote (@rafaeljime19161) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Es una porquería tu servicio. Otra vez sin servicio.

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  Adriana Ramirez (@Adriahanitta) reportó hace 13 minutos

  Estimado @TELMEXSoluciona NO quedó solucionado el problema de su servicio, solo recibe la señal de wifi la televisión y los dispositivos móviles NO, ¿PORQUE ? Agradezco den solución ala brevedad.

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  Ruth Areli (@RuthAreli1104) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum No me llames solo quiero que manden al técnico, no es posible que otro fin de semana, que tengo 34 días esperando y 4 reportes y ustedes solo se limitan a decirte que están trabajando para resolver el servicio y yo sigo esperando

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @omar_lo08 @infinitum ¡Buen día @omar_lo08! Nos pondremos en contacto contigo a través del 800 123 2222 para revisar lo ocurrido con tu servicio, por favor, queda al pendiente. Yani F.

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  Juan Perez Jolote (@rafaeljime19161) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @ClaudioSer13 @totalplaymx No le creas a Telmex. En estos momentos no tenemos intetnet. Falla de su sistema. Y solo te dicen que se contactaran contigo en lugar que vean cuál es su problema. Y no te descuentan ni la intermitencia, ni las fallas

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @IA_ibt_Edgar ¡Hola @IA_ibt_Edgar! Permíteme revisar tu servicio de Internet, solo comparte por DM los siguientes datos: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Yani F.

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  PatyRod (@azparoga) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de línea telefónica desde ayer, por favor me urge