Estado del servicio de Telmex en Loma del Tecolote, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Loma del Tecolote, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Loma del Tecolote, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Loma del Tecolote, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Internet	hace 28 días
Jiutepec	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Loma del Tecolote, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Loma del Tecolote y lugares cercanos:

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 1 minuto desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

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  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 3 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

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  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 3 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias

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  Patricia M (@patmen25) reportó hace 7 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cómo generan un reporte de falla si no saben mi número ni donde estoy ??

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

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  Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 34 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

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  Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 45 minutos desde Jiutepec, Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

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  Alicia Ayala (@alichela) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer. Hoy me mandas un mensaje diciéndome que ya reparaste el servicio y no es cierto.

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio

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  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 52 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio 4 días, son 2 líneas comerciales no contestan en el 800123222 no se puede reportar en el 050. Eso si para el pago son bien puntuales

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 53 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

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  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 53 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet

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  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 53 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 56 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marv “Marv Sanchez” Sanchez (@luisbmarv1) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @status_is_down Acabo de marcar el número proporcionado hace 10 minutos para saber si el técnico iba a venir a mi domicilio y no sabe nada no sabe para cuándo se va a restablecer el problema no saben si me van a hacer algún tipo de descuento por los días que no tuve servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @MayrinBaez @Telmex @MayrinBaez Buen día, dame la oportunidad de verificar tu servicio, envíame por DM nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Anali R.

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  A. (@antonioe_94) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Al igual que Heidy, estoy disponible todo el día y esperando su llamada. De hecho vienen diciendo que me van a marcar desde la mañana y no más no veo que lo hagan.

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  Marv “Marv Sanchez” Sanchez (@luisbmarv1) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @status_is_down Lo único que solicitó es que se me comunique cuándo va a quedar restablecido el servicio que me den una fecha correspondiente, porque solamente comentan que están trabajando lo más rápido posible, pero no da una fecha en específico cuándo se va a restablecer el problema?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @azudebuen @azudebuen Hola, tenemos registrada la línea Telmex con terminación 361 y celular con 038. Indicarme si estos datos son correctos. En caso contrario, envíame por mensaje privado: Nombre del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu correo. Yamilet P.

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  Héctor Jesús Rangel 🍉 (@HectorJRan) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Es el quinto día consecutivo de esta falla

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  Fer (@x_MJLM_x) reportó hace 15 minutos

  @Telmex #Telmex @TELMEXSoluciona Buen día, seguimos sin internet y me urge, que avance tenemos respecto a su falla?

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  Mr. Tyrant💃🏻👁️ (@JayJimenez24) reportó hace 16 minutos

  @AlcocerfL @Telmex No lo hagas mejor levanta una demanda ante profeco por que estos inútiles de Telmex no hacen absolutamente nada , haz valer tus derechos como consumidor, llevo desde el 24 de junio sin servicio dos reportes, cientos de mensajes y dos visitas a sucursal

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  Myrna Ramirez (@MyrnaRaMu) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @samuelmartiness @totalplaymx No te vayas con Telmex, desde las 6:30 am del hoy les reporte que no tengo Internet y ve la hora que es y sigo igual. A nivel nacional tambien hay quejas por la misma situación por este medio.

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  Prais (@PraisRB) reportó hace 19 minutos

  @Telmex ya medio día sin Internet para eso estaban con que cambiara de totalplay a telmex y están peor