Estado del servicio de Telmex en Guadalupe, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Monterrey, Ciudad Apodaca, Guadalupe, San Nicolás de los Garza, y Ciudad Benito Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad General Escobedo	Corte Total	hace 4 horas
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 19 horas
Monterrey	Teléfono	hace 1 día
Monterrey	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

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  Mario Cueto (@maecueto) reportó hace 36 segundos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y que harán? Cambiarme el módem? Siempre lo cambian y es lo mismo, a la misma hora, a partir de las 10-11 el internet no sirve

• 
  Lalo Blanco Auriazul (@akalvlo) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @herny99 @Telmex @TELMEXSoluciona Y vas a estar minimo un mes sin servicio

• 
  Marisa Padilla (@marcela2209) reportó hace 4 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Día 5 y el técnico de @TELMEXSoluciona no llega a mi casa , no tengo servicio de internet y estoy gastando los datos de teléfono celular y pues eso nadie me lo va a reponer , en fin …

• 
  𝖆𝖑𝖆𝖓 𝖆𝖗𝖊𝖑𝖑𝖆𝖓𝖔✶ (@alanarellanop) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Telmex Tengo casi 2 meses que di de baja un servicio y aún me lo siguen cobrando🫠

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  Rubén Barragán (@ruben_barragan) reportó hace 17 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @tunel19pod 8'/74' yo pues en el partido de ida nomas pude saber lo q leia en redes ya q pues eran los últimos del mes y había mucho trabajo el día dhoy día de asueto sin Internet comole paso a @karenngzz_ ese día hoy una falla telmex pero con los datos oyendonlas @karenflores11_

• 
  popo (@poposomospopos) reportó hace 19 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona 4 días sin internet pésimo servicio quiero cancelar ya el servicio no me dan solución me pueden apoyar @Profeco

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  R A G (@rosagarla) reportó hace 26 minutos desde Juárez, Nuevo León

  Ay #Telmex, te estoy perdiendo paciencia, cada disculpa que ofrecen cuando llamo, suena más a insulto que nada. Vinieron a arreglar, duró un día y medio y regresó el problema, esperé 6 días para que apareciera un técnico, ¿Ahora toca esperar más? @TELMEXSoluciona ya!

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  sheyla cancino (@sheyla_cancino) reportó hace 29 minutos desde Ciudad Apodaca, Nuevo León

  Definitivamente @Telmex Su servicio pésimo, contratas el paquete de mayor megas y siempre falla, se cae el servicio en las noches, se alenta Ayudaaaaaaaa!

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  Alejandra (@linetthcarreon) reportó hace 30 minutos desde Los Lermas, Nuevo León

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona vía telefónica: Marque para conocer los paquetes y con la intención de contratar y prácticamente me conteste todo yo sola (investigue antes) ¿Dónde queda el labor de venta cuando se necesita? Esperaba que me ofrecieran algo padre...en fin.

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  Maicy (@Maicy_deA) reportó hace 33 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona 4 días sin servicio ni Internet ni línea telefónica..... no hay mes que proporcionen el servicio completo

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  Al Hasim el Jabar (@vaderkaos) reportó hace 36 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, tenemos problemas con la linea, no entran ni salen llamadas

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  Paty Guerra (@dansstage) reportó hace 37 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex #telmexmomterrey una atención telefónica tan grosera Y para colmo ya no se puede dar seguimiento al reporte porque te bloquean el de teléfono que mal somos los clientes ahora como se si van a venir realmente URGENTE NECESITO INTERNET AYUDAAA

• 
  cesar césar (@cesar817817) reportó hace 41 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  Sin servicio de Internet telmex de nuevo #Telmex

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  Gerardo Guerrero Gzz (@gzz_guerrero) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @UrielableL Tengo el mismo caso en mi oficina aproximadamente 6 meses que me informaron me cambiarían el modem y la fibra óptica y hasta hoy por más llamadas que hago no me lo han podido cambiar, podrían ayudarme?

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  Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 43 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Cómo a qué hora se van a contactar?,¿Sigo esperando su llamada?

• 
  Lalo Blanco Auriazul (@akalvlo) reportó hace 44 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @AndresGaGam @Telmex @TELMEXSoluciona Hermano tengo 15 días esperando el cambio de módem, duran añooooos

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  Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 51 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Ya tengo 3 días sin servicio y aún no se contacta nadie de su área técnica, como si son buenos para cobrar pero para dar solución no, espero y ahora sí me bonifique algo por este tiempo sin servicio y no salgan con sus cosas de que la falla no aplica para bonificación

• 
  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 52 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex @telmexmonterrey pues no llego el técnico que arreglaría el problema no tengo servicio de internet quien me puede ayudar ?

• 
  Daniel Del Toro 🇲🇽 (@Daniel_Toro19) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Qué pasó mi @TELMEXSoluciona siempre siendo #teamtelmex y me están quedando mal, un camión paso y rompió mi cable de fibra ya levante el reporte sé que tienen trabajo pero no han venido ni marcado? ¿qué pasó?🤧

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  Marisa Padilla (@marcela2209) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Desde el jueves no tengo servicio de Internet, y me quedé esperando a sus técnicos @TELMEXSoluciona espero que hoy si los manden … me van a tener que hacer ajuste en mi factura por los datos de celular que he consumido en 3 líneas de celular telcel todos estos días

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @AranzaPLUKS @Telmex ¡Hola! @AranzaPLUKS Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. He generado un caso para darle seguimiento a la falla; en cuanto sea posible, me comunico para darte más detalles del reporte y, una vez que se resuelva la afectación, te apoyo a validar el ajuste. Gaby O.

• 
  Burrito de winnie 🌼 (@SugarCuack) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo sin internet desde hace 3 días , no me dan solución , espero puedan ayudarme por este medio antes de tener que ir con @Profeco

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  Rodrigo Robles (@iltrovatore29) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando se trabaja en algo, dicho trabajo refleja sus frutos, en este caso no se refleja nada porque o más seguro es que no se están ocupando debidamente del problema y por ello ya tengo TRES días sin servicio y ustedes continúan con sus inútiles disculpas.

• 
  José Miguel Lemas G. (@mike_019) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona me mandaste un módem que tardó 2 meses en llegar .Dijiste llegaría en 8 días máx . Que lo instalara yo, solo conectar y activar . Soy Ing . En sistemas y lo hice. No funciona. Y ahora dices que en 3 días me van a solucionar ? Cómo te creo ? Urge

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  fatima (@marrita666) reportó hace 22 minutos

  @Romerocrimi @Telmex espere sentado es el peor servicio de telefonía fija y internet en Mexico.

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  Doreza (@ReDiAdMX) reportó hace 22 minutos

  @j_c_silva @TELMEXSoluciona @Telmex Siiiii, terrible!!!

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  beatrizfloresca (@beatrizfloresca) reportó hace 24 minutos

  @MarianaYanezU @Telmex Pésimo no se para que dicen se comunican contigo si lo solucionan nada

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  Gloriaa Trys 🍷 (@GloriaTrys) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @BeatrizIzquier No hacen nada, mi servicio también está fallando, no tengo línea telefónica y no me han resuelto.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @brendardzsoto @brendardzsoto Hola, tenemos registrada la línea Telmex con terminación 167 y celular con 636. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por mensaje privado: Nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  E.  (@Ego_Chiva37) reportó hace 31 minutos

  Que servicio tan malo, ****** internet lentísimo @TELMEXSoluciona ofrece 120 megas y en realidad dan 10 megas.