Estado del servicio de Telmex en Guadalupe, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalupe, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 jun, 17:21 GMT-5.
- Internet (70%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (6%)
- E-mail (2%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, Monterrey, Ciudad Apodaca, Guadalupe, y Ciudad Benito Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Nicolás de los Garza
|
Internet | hace 56 minutos |
|
Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 6 horas |
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Monterrey
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Internet | hace 1 día |
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Ciudad Apodaca
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Corte Total | hace 2 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 3 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 4 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
5 recent signals
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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Dany Gates (@danygates) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona Hoy se cumplen 48 horas sin el servicio y nadie se ha comunicado conmigo
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@Telmex Y de qué sirve tanta actualización primero debes actualizar las rosetas para que sean nuevas y las entradas funcionen a mi me cambiaron el módem pero las rosetas no tienen otra entrada aparte ni apoyo ni ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónAyuda, ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex estoy batallando con mi línea de teléfono 📞 quedaron de hablarme ayer y me dejaron esperando
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Roberto Gallardo (@BetoGaro) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex oigan tengo 4 días sin internet y contando, quiero suponer que esos días sin servicio los van a descontar en la factura
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𝕻𝖗𝖎𝖊𝖙𝖔 𝕸𝖊𝖟𝖈𝖆𝖑𝖔𝖈𝖔 ⚡☢️ (@TRXchacom) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Profeco tengo un reporte desde el día 18 de diciembre en múltiples ocasiones me he comunicado a Telmex y no es fecha que vienen a solucionar el problema el número de folio del reporte es25009350 el viernes estuve esperando por que me dijeron que iban a venir
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sheyla cancino (@sheyla_cancino) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex Aun no regresa el servicio 🥲🥲
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@oscarto74738190 @totalplaymx @infinitum Si lo eh pensado, porque totalplay además de malo es caro, llevo ya un buen tiempo presentando fallas constantemente y vienen y cambian equipos y aun así sigue fallando. Pésimo servicio y muy caro
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Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona seguimos con mentiras que hoy pasaban ! Na ha venido nadie a resolver el problema ! Más de 20 días sin servicio
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Daniel Al (@dani_alvarados) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona todo el día tratando de cancelar el servicio. Ni por teléfono ni por whatsapp me resuelven. Su apoyo por favor. Gracias.
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Al Hasim el Jabar (@vaderkaos) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona buenas tardes, tenemos problemas con la linea, no entran ni salen llamadas
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LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónPues aquí estamos esperando a @TELMEXSoluciona @Telmex a ver si llegan a arreglar una roseta para tener mi internet normal. Envían nuevos. Módem pero sin arreglar los antiguos. Cómo desean que esto funcione ?
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Al Hasim el Jabar (@vaderkaos) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona Nuevamente su servicio de Internet dejo de funcionar y ahora desde que pusieron el nuevo modem, se va el Internet y también se muere la linea, ya mas de 1 hora sin servicio
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Riguiituns (@nazarioamador) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telmex @infinitum Hola quiero contratar el servicio pero necesito forzosamente una IP pública para por abrir los puertos que plan necesito ?
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Ilse Martinez (@ilsemarisol87) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona Mi servicio de Internet lleva todo el dia fallando
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cesar castro (@arkicastro79) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Profeco desde el día 13 d enero sin línea telef ni internet, tu call Center dice q es problema de la zona y q no pueden mandar un técnico a repararlo.A mis vecinos no les falla el servicio solo a mi,cada q llamo dicen q van a mandar al técnico y no mandan nada
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AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @infinitum Sigo esperando ! No han venido a entregar el módem, ya una semana dos días! 😡😡😡😡😡
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Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona 8 dias. Sin respuesta de telmex. Terrorifico!
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R A G (@rosagarla) reportó desde Juárez, Nuevo LeónAy #Telmex, te estoy perdiendo paciencia, cada disculpa que ofrecen cuando llamo, suena más a insulto que nada. Vinieron a arreglar, duró un día y medio y regresó el problema, esperé 6 días para que apareciera un técnico, ¿Ahora toca esperar más? @TELMEXSoluciona ya!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rurr86 (@rurr86) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Y por lo menos tienen los datos? O es una respuesta genérica?
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Alex M U (@Jano_Martinez) reportó@TELMEXSoluciona Pues ya llevan más de 72 hrs. “trabajando” su equipo técnico y seguimos igual, por eso mi duda de la “gran falla general”
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Mr. P (@powermrp) reportó@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio 🙄
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jaqueline (@yaki_1812) reportó@Alejoaquino63 @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema, esta gente no soluciona nada, solo se están burlando. No tengo internet llevo así todo el día, Servicio de porquería @Profeco haz algo por favor , ya somos muchos
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Abch10 (@Aris1000) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex No , no entiendes . No te interesa ponerle solución y tampoco está en tus manos . Deja de mentir BOT
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Zoloxochitl (@zoloxochitl1) reportó@Telmex @infinitum No funciona mi internet y no importa que lo reportes 🆘🆘🆘🆘🆘 @TELMEXSoluciona
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Daniel Vazquez (@biovocho) reportó@TELMEXSoluciona que onda otra vez de que sirve pagar el servicio reporte 32125313 ocupo el internet para trabajar.
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Raquel #MexicoSinMiedo 💝💝 (@RaquelHarariCh) reportó@TELMEXSoluciona tenemos desde ayer a las 5 de la tarde SIN SERVICIO DE INTERNET y por ende SIN TELÉFONO dijeron 2 horas ya pasaron 12 horas y solo contesta un ROBOT A que hora vamos a tener servicio
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::::Webber:::: (@WebberMx) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Que detalles me van a brindar? Que ya estan trabajando en resolver el problema? Son ya 48 hrs sin servicio, para que quiero una llamada, quiero mi servicio, por el que pago
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Vasilii Vorishikin (@FicoXL) reportóDía dos sin Internet @TELMEXSoluciona según apuran la revision y ni una llamada ni nada. Será mejor que vaya viendo cómo cancelar el servicio??