Estado del servicio de Telmex en Juárez, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Juárez, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Televisíon.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 may, 18:10 GMT-5.
- Internet (64%)
- Corte Total (18%)
- Televisíon (9%)
- Teléfono (9%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe, y San Nicolás de los Garza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalupe
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Internet | hace 20 horas |
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Guadalupe
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Internet | hace 5 días |
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San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 11 días |
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San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 12 días |
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Guadalupe
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Internet | hace 15 días |
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Guadalupe
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Corte Total | hace 17 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juárez, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:
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R A G (@rosagarla) reportó desde Juárez, Nuevo LeónSe supone que el servicio de fibra óptica era la mejor opción, cuando tuve línea normal, se descomponía el módem, pero aún tenía línea telefónica, ahora, se friega el módem y se friega la línea también, incomunicada por la ineficiencia de #Telmex, ya viendo otras opciones.
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Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónA las personas que trabajan en los call center y atención a clientes les deben de pagar una #basura para que sean asi de #ojts Apoco no @AtencionProfeco @VivaTeEscucha y @TELMEXSoluciona
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Piwi PañueLos (@piwitis) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@Profeco holaquisiera saber si me pueden orientar sobre un tema con #telmex hoy se cumplen 9 días que estoy sin servicio telefónico y de internet en mi negocio y la única respuesta que recibí de parte de ellos es “estamos trabajando en su reporte”. Esto está afectando mi negocio.
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DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona más de una semana sin línea, están tan obsoletos que no pueden checar la falla y SOLUCIONAR?
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🅵🆄🅴🆁🆉🅰 🆃🅸🅶🆁🅴🆂 👊🇺🇦 (@EL_ROGER10) reportó desde Juárez, Nuevo León@TELMEXSoluciona falla del servicio desde hace más de 3 días intermitente la señal del internet 😡😡 @Cicmty
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karlos.exe (@karlos_exe) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónYa mejor ni juego online con @TELMEXSoluciona , para hacer corajes y peligro ahí quedé con su servicio tan nalga, lo dejo por la paz.
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R A G (@rosagarla) reportó desde Juárez, Nuevo LeónAy #Telmex, te estoy perdiendo paciencia, cada disculpa que ofrecen cuando llamo, suena más a insulto que nada. Vinieron a arreglar, duró un día y medio y regresó el problema, esperé 6 días para que apareciera un técnico, ¿Ahora toca esperar más? @TELMEXSoluciona ya!
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Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex Baje los recibos del año y ya se cual es el problema, parcializaron los gastos de instalacion pero me dejaron el adeudo de los gastos de instalación de cuando no lo ajustaron por eso me aparece mas, arreglenlooo
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Lorena Reyna (@lreynac) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona seguimos sin servicio toda la zona, desde ayer no tenemos internacional ni línea, zona #Escobedo
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Mario Cueto (@maecueto) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex Y que harán? Cambiarme el módem? Siempre lo cambian y es lo mismo, a la misma hora, a partir de las 10-11 el internet no sirve
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Drakoonian (@Salvador_Delmas) reportó desde Los Lermas, Nuevo León@TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando a que me reparen la conexión a internet, espero sea antes de jubilarme !!! 😡🤬
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Edson Rivelino Cano (@edsoncano74) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@TELMEXSoluciona buen día, me gustaría cancelar el hbo max, y quedarme solo con el servicio básico mi línea es la 8182442516, ¿qué tengo que hacer?
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Dany Gates (@danygates) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona Hoy se cumplen 48 horas sin el servicio y nadie se ha comunicado conmigo
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Fannish (@fannishgoom) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@BansheeAgf @TELMEXSoluciona @totalplaymx Ay no me digas eso jajaja según yo con total play todo bonito pero ya es seguido que falla y está peor porque está bien caro por mes ya no sabes uno ni con quién :/
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Piwi PañueLos (@piwitis) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónSi están pensando contratar #telmex, no lo hagan, salvo que les mame hacer corajes porque la verdad no hay interés por el cliente y MENOS si es para su negocio. De casi un año que tengo con el servicio, bien bien, me ha funcionado a lo mucho un mes.
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CHEF IVÁN (@ivanbguerrero) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónQué servicio más mediocre @Telmex @TELMEXSoluciona
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Gloria Garza (@GloriaG67358531) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona urge apoyo no tenemos internet
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Humberto (@HumbertoZero069) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TELMEXSoluciona disculpen, pero mi servicio de internet ya tiene tiempo que falla y pues no se arregla, ya me cambiaron el módem y continua igual o peor, porque ahora se va con más frecuencia y hasta se desconecta de los dispositivos en la casa...
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Nanys 💙🤍⚽🇫🇮 (@Nanys8021) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona La verdad, como el poste no se ha caído y seguimos con servicio no es prioridad,se les reporta para prevenir y evitar que pase a mayores, pero bueno que más hacemos que esperar y rezar para que no pase a mayores 🙄
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AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@Alberttoc16 @TELMEXSoluciona Ese es el.detalle, hoy llegó y hace una semana aumente la velocidad jajja según! Pero el módem no jala
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sergio López (@serchlpzd) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx @Telmex está peor.
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JP The Stray Dog (@JPTheStrayDog) reportó@SWETTYLU @TELMEXSoluciona Por supuesto que #TelmexApesta Solo que no te cambies a IZZI, Son medio rateros y su servicio de internet se corta cada 10 minutos.
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Mad Dog (@__MAD_DOG) reportó@TELMEXSoluciona Mejor indícame el proceso para cancelación, ya contraté @totalplaymx y en un rato me instalan. Ustedes para un simple cambio de modem no hayan la salida y yo no puedo esperarlos. Díganle a sus gerentes que esto es 2026 no 1940 , sigan consintiendo a sus técnicos inútiles
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Lulú (@spic_viper) reportóY luego había gente que me decía "no, pasate al totalplay o al megacable o al izzi" y no se cuantos otros. Y como para que? Si todos esos usan la misma infraestructura de ****** de telmex? Si los huevones de telmex no mueven las nalgas, todos los demas se quedan sin servicio.
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Agalvan (@agcarriles) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Solo quiero que cirrren el reporte ya no necesito su NO SERVICIO con quien puedo hablar que entienda
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Juan Perez Jolote (@rafaeljime19161) reportó@TELMEXSoluciona @Itzel_Tsuki Tu mugre de sistema falla y no nos resuelven nada. Tengo fallas de internet y solo nos dicen que se van a comunicar con nosotros. En lugar que chequen el porqué falla su internet.
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Pinguinho (@Juan_RodCa) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex si ya no van a dar servicio también es bueno decirlo, ya casi dos meses con el servicio intermitente en diferentes horarios del día y por horas y no tiene para un técnico que venga a checar! Quieren pago puntual, Pero para reparar el servicio 🤬🤬🤬
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Casi Un Ser Pensante (@ytuquemeves) reportó@TELMEXSoluciona Pues te estoy respondiendo por DM y no hay respuesta alguna.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ERICKBS13 @Telmex ¡Hola, @ERICKBS13! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@elmundodegera @Telmex @elmundodegera Hola, vamos a revisar la falla que está presentando el servicio. Nos comunicaremos contigo mediante el 8001232222 para brindarte una solución. Diana S.