¿Está Telmex con problemas o cortes en Milpa Alta, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Tizilingo, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, Xochimilco y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Internet	ayer
Coyoacán	Internet	ayer
Iztapalapa	Internet	hace 4 días
Iztacalco	Internet	hace 4 días
Iztacalco	Internet	hace 4 días
Iztapalapa	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Milpa Alta, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:

• Mafer P. Molina (@mafer_pemo9) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona acaso existe el servicio técnico de Infinitum? Llevo dos meses con problemas en mi correo 😤😠😡

• Jess of course (@JessicaDCadena) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No, definitivamente no entienden mi situación y tampoco están tratando de solucionarlo, ayer me aseguraron que venía el técnico, hoy fueron 3 llamadas para checar si ya estaba aquí y qué creen? NUNCA LLEGÓ!!!

• TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona despues de dos semanas rogandoles que vieran la falla de mi internet, por fin vinieron, algo movieron, trabajo y hoy dos dias despues, vuelve a fallar. Otra disculpa? No les da pena?

• Yahel Warrior (@YahelWarrior) reportó hace 17 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ahorita la internet pierde conexión, ya es muy seguido, de que se trata?

• Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona cancele mi servicio de #Infinitum, y me dan 60 días para regresar el módem, acudo a la sucursal (universidad) que me indican por teléfono y está cerrada, y ya me están cobrando el modem, mejor diganme que sucursal de #CDMX está abierta? Me queda cerca Monrovia.

• TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya vinieron y dijeron que el problema era en sus cajas de la calle ( exceso de mantenimiento) ojala y chequen esonpara evitar este tipo de fallas. Gracias

• Monica Czaplewski (@mczaplewskic) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telmex es el colmo gracias a su pésimo servicio de internet intermitente la factura de mi celular se incrementó al doble estando en mi casa confiada de que usaba #wifi no es posible! Meses y meses reportando y no hacen nada! @Profeco

• Gildy (@Gildita80) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Telmex @infinitum no tenemos servicio de internet. Urge.

• Hugaldo, el inconforme. (@hugaldojimenez) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Mi mamá ya tiene 11 días sin internet ni teléfono, y le programaron la cita con los técnicos para el día 13. Que servicio al cliente ten malito tienes @TELMEXSoluciona

• Jess of course (@JessicaDCadena) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona desde el lunes 10 levanté reporte por falta de servicio de internet, tanto serv a cte telefónico, chat y Telmex Soluciona no dan solución... a quién debo acudir? Estoy haciendo home office y la situación ya es desesperada!

• ✩｡•❁ 𝕄𝕒𝕟𝕦𝕖𝕝 𝕁𝕦𝕒́𝕣𝕖𝕫 ❁ •｡✩ (@ManuelJM175) reportó hace 30 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @white_edy @Xlisjen @izzi_mx Hay no ma, igual está del asco, sabías que Izzi ocupa el cableado de Infinitum

• Luis Salmerón (@salme_ron) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @stateofchange_ Si, me funciona mucho mejor que Telmex.

• Mike soria (@mike_04) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Hola @infinitum en los números de teléfono para contratación no hay atención, quiero contratar un servicio , me pueden ayudar!!!!

• Jess of course (@JessicaDCadena) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ya mandé la info solicitada, alguna respuesta? El servicio de atn a ctes es pésimo, lo único que me dicen es que enviarán un técnico en 3 días! Y esa respuesta es cuando no cortan la llamada!

• Hugaldo, el inconforme. (@hugaldojimenez) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Sarkanoo @TELMEXSoluciona Nada más deja que me restablezcan el servicio, porque no puedo ni sacar el nip de portabilidad

• Jess of course (@JessicaDCadena) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Van 3 llamadas del área de redes sociales para dar seguimiento a mi reporte pero la solución no llega, ahora resulta que no puedo cancelar el cargo de netflix por el reporte levantado, sin embargo el cargo por un servicio inexistente sigue corriendo...

• MVCAR AUDIO (@Moremanuel007) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona // No tengo internet desde ayer ya lo reporte y mande DM y nomas no me hacen caso! @arturoelias

• Mario Navarrete Real (@mnr62) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @TelmexGracias, @TELMEXSoluciona , pero las pruebas que hayan hecho, no significa que haya mejorado. Sigue muy mal en mi casa. Somos 3 los que vivimos aquí, son tres celulares, dos pantallas y dos computadoras. No todas simultáneamente trabajando.

• mariiidrew (@MariiiDrew) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  No es posible que en estos tiempos el servicio de internet esté fallando, realizamos el reporte a medio día y seguimos sin internet. @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade estamos de home office y no podemos trabajar por esto.

• Jess of course (@JessicaDCadena) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya me llamaron y la respuesta es la misma "van a agendar una cita"... 5 días para que venga un técnico?! Es real?!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Claudia Rios (@clausyare) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex marco al num de atencion a clientes y me mandan whatsapp del asistente virtual el cual no soluciona nada, sneta pesimo servicio,no cuento con servicio de internet, ayudenme o me can a descontar estos dias del recibo ???????

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @valoDeschanel Hola buen día, con gusto revisamos tu servicio por este medio, envía por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera de tu información. Patricia R.

• Irak Escalon (@irakescalon) reportó hace 9 minutos

  Buenos días @TELMEXSoluciona desde ayer no tengo Internet, ocupo ayuda

• Sarah (@BenitezSaraibtz) reportó hace 10 minutos

  @Telmex no está funcionando el servicio teléfonico ni de internet @TELMEXSoluciona

• Esmeralda Plata (@EsmelittaPlata) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ya pasó una semana y nadie viene a solucionar mi falla. ME URGE el internet.

• Latorrescano (@Latorrescano) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin línea telefónica ni servicios de Internet. Ya pasaron 24 horas más y ni llaman para dan avance, ni viene el técnico ni reparan nada. No quiero estar nuevamente mes y medio sin servicio como en diciembre

• Latorrescano (@Latorrescano) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Los fines de semana las operadoras no dan servicio para saber el estatus de un reporte

• Isaac (@isacksc) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona toda la mañana sin internet y aún ninguna solución, de qué se trata incompetentes? No se les está pagando un peso para que 1 o 2 veces por semana salgan con una falla

• Gabriel Serpel (@gserpel) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona hola. Aparentemente cortaron un cable de fibra óptica y me quedé sin servicio. Ya hice el reporte 50188978. ¿Me pueden ayudar?

• anngy (@anngy39340163) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona con quien me puedo dirigir para que de verdad me hagan caso, no es posible que tengo 3 semanas de solicitar una línea nueva y llamadas y llamadas y solo promesas y nada de servicio pensé que como todo negocio lo importante es tener más clientes, que mala experien