¿Telmex está fallando o caído? in Milpa Alta, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Chalco, Iztapalapa, Tizilingo, Tláhuac, y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 2 horas |
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Internet | hace 5 horas |
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Corte Total | hace 24 horas |
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Internet | hace 10 días |
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Internet | hace 10 días |
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Wi-fi | hace 11 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Milpa Alta, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:
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Chris Ink (@chris_ink6) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México@TELMEXSoluciona otra vez internet inestable, problemas con el modem según no obtiene dns
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Shaula (@shaulaXD) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona buenas noches me urge cancelar el servicio que contrato mi hermano. Él no está en el país y me mudé de casa. Que puedo hacer. Me urge cancelar para entregar la casa. Gracias
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ROMUALDO GARCIA ROCH (@ROMIS2000) reportó desde Tlalpan, Mexico City@Mpmsm2010 @TELMEXSoluciona Error de dedo, es 21 de septiembre
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YN (@normayvalencia) reportó desde Xochimilco, Mexico City@Telmex la semana pasada no tuve servicio de internet, el técnico que fue a repararlo, ayer, se dio cuenta que habían desconectado el cable, que seguramente otro técnico fue a realizar una reparación y desconectó el cable. Deberían poner más atención sus técnicos.
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#CHAMUKOTEAM 🇲🇽 (@chamrojo) reportó desde Tlalpan, Mexico CityDespués de más de un mes.. alguien de redes sociales @Telmex @infinitum se preocupo por solucionar mi problema que @TELMEXSoluciona no lo hizo... Muchas Gracias "Mateo Jiménez" d redes sociales por el interés y paciencia en solucionar mi inconveniente. MUCHAS GRACIAS!! 👉👹👈
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Maria Name Sierra (@SierraName) reportó desde Tlalpan, Mexico City@JoseCardenas1 por favor haga llegar a Telmex mi queja. Teléfono muerto desde 17 de septiembre. 5556524690. No hay ya funcionarios humanos que atiendan, puros robots. Mil gracias. María Name-Sierra.
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ROMUALDO GARCIA ROCH (@ROMIS2000) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona No se han puesto en contacto, sigue esperando...
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nadlleli (@nadlleli) reportó desde Tlalpan, Mexico City@ClubLecturaCDMX @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Por supuesto sigo sin internet. Ayer me llamaron y me dijeron que le darían agilidad... pero en este país... ya sabemos... Es la 3ª vez que me quedo sin servicio en 4 meses, siempre porque se “rompe” el cable en la calle.
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Norma Villagómez (@NormaVillagmez) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola eni recibo teléfonicome están haciendo cargos por servicios Fox, HBO, Claro Vídeo, yo no he solicitado esos servicios, y en telmex me mandan de un lado a otro y no me dan solución. Me pueden ayudar.
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Lalo Adler Ávila (@AdlerLalo) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona ya llevo 4 días esperando una solución y nada mas no vienen a arreglar ni el Internet ni el teléfono 😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬
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Manuel hernández 🐻 (@Jocmanuhdez) reportó desde Tlalpan, Mexico City@ayudaizzi son lo peor q me puede haber encontrado yo pensé q telmex era lo mas malo pero no ya me di cuenta q ustedes son de lo peor me hicieron pagar y apeasar q ustedes ya me confirmaron q mi pago ya esta reflejado se limitan a decirme q espere a q me llegue el servicio
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Alfredo (Sfera) Ramos Vela (@sfera_alterna) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México@infinitum @TELMEXSoluciona 12 hrs. Esperando su respuesta a mi problema de baja velocidad y nula velocidad en subida de archivos intermitencia .. .
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ॐ Armand ॐ (@armandocarranco) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TELMEXSoluciona Buenas tardes. 2 semanas SIN recibir una llamada de ustedes dando "seguimiento" a la intermitencia de mi servicio de internet.
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Mave (@166895edu) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@ayudaizzi porque no hay servicio de internet en Iztapalapa oriente, deje a telmex y me salio peor el cambio
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Chris Ink (@chris_ink6) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona mi servicio de internet está inestable, se pierde la conexión a cada rato.
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Antonio Aguilera (@VAMPISMOCHO) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex ESTOY RECIBIENDO MENSAJES DONDE DEBO PAGAR PARA QUE NO QUITEN SERVICIO, ¿ PORQUE VOY A PAGAR? DURANTE 2 MESES Y MEDIO NO TUVE SERVICIO DE DATOS Y VOZ? LES DIJE QUE REVISARAN Y AJUSTARAN MI FACTURA POR LOS DIAS QUE NO TUVE SERVICIO
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Daniel García (@danielgarciaizp) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona reporte por navegación lenta y para que no los moleste, mejor me quitaron el servicio
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Consejo Agrarista Iztapalapa (@inseguridadIzt1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@AnimadoFeliz @RalAram2 Después te dirán que te regresan la llamada y te piden un número, los esperé tres días y nunca marcaron, 20 días sin servicio @TELMEXSoluciona es una basura 🗑
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Maria Name Sierra (@SierraName) reportó desde Tlalpan, Mexico CityLas oficinas de Telmex Cuicuilco no abren. Solo sirven para que paguemos. Mi línea sigue mal 5556 5246 90. No puedo hablar con los robots que tienen para preguntar por qué no hacen caso. Desde el 17 de septiembre.
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#CHAMUKOTEAM 🇲🇽 (@chamrojo) reportó desde Tlalpan, Mexico City@TELMEXSoluciona Es un eslogan o script ya realizado para responder a tantas quejas??
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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lau (@marchhs) reportó@TELMEXSoluciona Hoy si van a venir a componer lo del servicio? O vamos a pasar otro día igual? Ya serian 5 días y no hacen nada y no dan a solución
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Quetzalli Rodríguez (@Quetzalli1492) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Esto ya es rutina. En mi comunidad la mayoría de los habitantes son personas de la 3ra edad y son muchos los que tienen problemas con sus líneas telefónicas y ustedes tardan meses en repararlas. Ah, pero eso sí, el pago por el servicio (que no prestan) no falla. Puntualito.
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Don T (@pacocastro1910) reportó@TELMEXSoluciona ahora cual es el pretexto para dejarme sin Internet, si apenas le dieron mantenimiento.
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Mossitas (@Patrici71510479) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @TELMEXSoluciona si estuvieran trabajando en mi reporte no llevaría desde el 13 sin servicio. Para que tenga por seguro que lo hacen, brindarme el número de cuadrilla o el nombre del técnico a cargo.
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Carlos Miguel (@carlos_cfrm) reportóEstoy hasta la chingada de Telmex, otra vez no tengo internet. Vete a la ******.
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Layla Flores (@LaylaFL79) reportó@TELMEXSoluciona La misma respuesta de hace un mes @izzi_mx de verdad tienen muchísima oportunidad si llegan a Huayacán
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@elinformin @Telmex ¡Hola @elinformin! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@sbenavides23 @totalplaymx @sbenavides23 ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta por 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.
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David Toache (@DavidToache) reportó@TELMEXSoluciona @Megacable Ustedes si van a instalar y resolver los problemas rápido ?
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Benjamín Cano (@bolillocano) reportó@TELMEXSoluciona @Megacable @izzi_mx Aún sigo esperando la llamada y la restauración de mi servicio, de verdad no es posible, la atención y el servicio son pésimos, quiero soluciones ya.