Estado del servicio de Telmex en Milpa Alta, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Milpa Alta, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac, Chalco, y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tláhuac
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Internet | hace 23 días |
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Chalco
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Internet | hace 24 días |
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Xochimilco
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Internet | hace 25 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Milpa Alta, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona como va el seguimiento de mi reporte de falla pendiente con el folio *054596144.*?? Necesito saber cuando se presentará su técnico? Ya 72 h sin servicio.
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Lizett López Coronel (@lizettlc) reportó desde Chalco, México@TELMEXSoluciona Realicé un reporte por falla en el servicio de internet el miércoles pasado, dijeron que lo solucionarían al siguiente día y aún no han acudido.
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico CitySu servicio es muy mediocre la reparación y los tiempos de espera y aún así siguen cobrando por favor dejen entrar a otras compañías @TELMEXSoluciona @Profeco ya que tienen la exclusividad pero no atienden como tienen que ser
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico CityOtra vez fallando si servicio mediocre @TELMEXSoluciona
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona No se ha agudizado nada Requiero el servicio urgente.
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America Jurado (@Ihana1981) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMERSoluciona porque en casa de mis padres (tienen Izzi) si funcionan las aplicaciones de @DisneyPlus y @StarPlus y en mi casa (Telmex) no? Ya hablé a soporte y dicen que todo está bien, pero claramente no lo está!!
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Fabiz15 (@15_fao) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona El menos tiempo posible es una semana??? No creo que tengan la misma cordialidad si me atrasara la misma semana con el pago. El servicio que brindan es de comunicación no es posible que ante una incidencia no sean capaces de responder
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Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona ES LA PEOR EMPRESA CON EL PEOR SERVICIO Y LA PEOR ATENCIÓN DE QUEJAS. Vinieron a arreglar el Internet y no duró NI DOCE HORAS. Y su teléfono de atención SÓLO USA BOTS. Ya no hay humanos que puedan tomar acciones para resolver. Son un ASCO. @Profeco
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona El problema es que al igual que uds tengo actividades programadas y llevar más de una hora de retraso es molesto.
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Mireya Flores Cortés (@SayerimSa) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona @izzi_mx Ay, no! Telmex es una porquería, izzi apenas falló en 5 años, y me atendieron de volada
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Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona es un desastre su servicio, por no decir otra cosa, todas las mañanas falla el servicio de internet, cada el servicio es pésimo @AtencionProfeco , necesito ver opciones que no sean tan malas.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona como va el estatus de mi reporte? 12 h y sin servicio.
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•Dona de chocolate• (@Thania_molina2) reportó desde Xochimilco, Mexico City@infinitum mi Internet está terrible, ya me saco de mis clases como 10 veces HELP!!!!!!! 😪
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José Luis Ruiz Gómez (@joseluis_ruiz) reportó desde Chalco, México@TELMEXSoluciona Voy a pagar este mes completo, pero el siguiente quiero que me descuenten la cuota de Netflix, que no tengo servicio. Y también deseo cancelar. Ya desde el 28 de abril reporte.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta , que puedo hacer para que brinden un servicio de calidad y oportuno??
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona han pasado 24 h sin servicio de Internet ni línea telefónica y no tengo respuesta clara de la suspensión del servicio.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona ¿Es la única respuesta que saben dar? Yo también tengo actividades programadas hoy. Por eso el día de ayer se lo dedique a su atención la cuál nunca se realizó.
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Edward Mulder (@ProfesorEGN) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona Sigo esperando impacientemente
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Victor de Leon (@victor_deleon) reportó@TELMEXSoluciona Tengo cuatro días con falla y dicen que vendrán pero nada
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Alma (@ChocoNL65) reportó@TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona si no queda resuelto a más tardar este lunes 10 de agosto, cancelo el servicio.
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Mony (@moon_ideanda) reportó@YazH_13 @infinitum Ya son demasiadas quejas y no han solucionado nada a los cientos de personas que nos hemos quedado en sus cuentas desde hace varios dias
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🍭 𝒂𝒉𝒚𝒖𝒖𝒎𝒆𝒆𝒉 (@takayupyon) reportóEstoy harta que cada 10 a 15 días se tenga que levantar un reporte porque de la nada no hay internet. Porque tengo que esperar 3 dias? Se les ha comentado que su cableado esta mal y les vale. @TELMEXSoluciona
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Juan Palaceto (@JuanPalaceto) reportó@TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio y por teléfono la única respuesta es “espere”. Ayer me dijeron que habían generado una solicitud para que me llamaran en menos de 30 minutos… y nunca se comunicaron.
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Horte Segura (@HorteSegura) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Las llamadas sin resolución de problemas son innecesarias, espero mejor la llegada del técnico.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@juandedioz @Telmex @juandedioz ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por el inconveniente y la mala experiencia, estamos trabajando para brindarte una pronta solución, anexo tus comentarios para agilizar la atención. Angie V.
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Mario De la Cruz V (@mario_delacruzv) reportó@Telmex Siempre que la app de @Telmex marca error para poder entrar es mala señal. Segundo mes que me cargan mágicamente el Netflix y Disney y esta vez hasta fue el premium 😠.
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Evert Gabriel Ortiz (@EvertGabrielO) reportóMi servicio de @infinitum lleva más de una semana terriblemente lento y en su servicio al cliente lo único que me saben decir es que compre repetidores, a pesar de que incluso estando junto al módem es lento. Pueden solucionar esto??
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Alma (@ChocoNL65) reportó@TELMEXSoluciona A casi 24 horas de este mensaje nadie se ha comunicado y sigo sin servicio. Procede cancelación porque no pienso pagar por un servicio al que me quitaron el acceso.