Estado del servicio de Telmex en Milpa Alta, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Milpa Alta, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chalco
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Internet | hace 18 días |
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Chalco
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Internet | hace 1 mes |
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Chalco
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Chalco
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Internet | hace 1 mes |
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Chalco
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Internet | hace 1 mes |
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Xochimilco
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Milpa Alta, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:
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America Jurado (@Ihana1981) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMERSoluciona porque en casa de mis padres (tienen Izzi) si funcionan las aplicaciones de @DisneyPlus y @StarPlus y en mi casa (Telmex) no? Ya hablé a soporte y dicen que todo está bien, pero claramente no lo está!!
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Luis Mariano (@lmarianoju) reportó desde Chalco, MéxicoBuenos días @TELMEXSoluciona, aunque NADA SOLUCIONAS te aviso que en #LosHeroesChalco Sección IIB no tenemos servicio de Telefonía ni internet, lo que también ocurrió el fin de semana pasado. Les encanta pedir clientes verdad! A ver qué hacen al respecto (De seguro nada)
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Pacorro (@Pacorro18059421) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, MéxicoMal servicio de #telmex una semana reportando que no tengo señal y no. Me dan solución que se puede hacer? Y aun así quieren que los sigan contratando
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Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona @Profeco Para variar no tengo servicio de Internet, eso si para cobrar muy puntuales, pésimo servicio.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona volvemos con el mismo problema de la semana pasada,no tengo servicio de Internet ni telefonía.
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Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona Qué pésimo servicio, no han atendido mi queja y no puedo hacer llamadas, pero para el cobro eso sí no se les pasa ni medio minuto @AtencionProfeco , mi línea tiene interferencia porqué siempre hay técnicos metiendo mano al registro telefónico, reporté a las 8 HRS
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Altamirano (@Altamirano8103) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona Mucha Gracias si nos marcaron y se solucionó el problema.
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José Luis Ruiz Gómez (@joseluis_ruiz) reportó desde Chalco, México@TELMEXSoluciona Voy a pagar este mes completo, pero el siguiente quiero que me descuenten la cuota de Netflix, que no tengo servicio. Y también deseo cancelar. Ya desde el 28 de abril reporte.
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Artur (@HRhanubis) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TELMEXSoluciona Buena tarde @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin tener respuesta ni servicio
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona 4to día sin servicio, quedé como stu.%$#@ esperando la visita de su técnico. Esperando sus dichosas llamadas. Inútil en este momento su atención.
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Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona ES LA PEOR EMPRESA CON EL PEOR SERVICIO Y LA PEOR ATENCIÓN DE QUEJAS. Vinieron a arreglar el Internet y no duró NI DOCE HORAS. Y su teléfono de atención SÓLO USA BOTS. Ya no hay humanos que puedan tomar acciones para resolver. Son un ASCO. @Profeco
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Bere♥ (@bere_monher) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona hace una semana cambiaron la instalación a fibra óptica. Se fue la luz y al mismo tiempo la línea telefónica, ésto tiene que ver con el cambio de fibra óptica? Ya que antes no sucedía esto.
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JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TELMEXSoluciona Espero que se pronto, ya que requiero de usar ese servicio que ya pagué.
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Héctor Cid (@hecid) reportó desde Xochimilco, Mexico City@Monicucha @TELMEXSoluciona Ese es un sistema automatizado de respuesta y agenda de servicios... No está en huelga.
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Edward Mulder (@ProfesorEGN) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona Sigo esperando impacientemente
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JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TELMEXSoluciona Llevan días veriricando el dichoso status y no resuelven nada, ¿acaso es muy difícil o es que son muy ineficientes??? VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO ¿SI O NO???
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Sigo esperando su contacto. Volveremos a repetir su falta de cumplimiento con la atención que están brindando desde hace 3 días?
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Pero que tal para cobrar. Su recibo ya llego y ni si quiera me descontaron los 6 dias sin servicio de la primera vez
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dolly (@Dolly319688) reportó@JesusCentrista @hottest092384 Crédito carísimo, economía disminuida, etc. Pero no va a pasar nada porque le van a echar la culpa de todo a Keiko y así ad infinitum. Los que más vamos a sufrir seremos los menores de 30 que aún no tenemos patrimonio propio y afrontaremos una situación peor por su gracia.
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Karolis Polikša (@worekarolis) reportóUna burla @infinitum. Reporte 056302442 desde 26-mayo. El miércoles me mandaron SMS de "técnico en camino, dale acceso" y nunca llegó. El colmo: su bot me interrumpe para venderme Netflix sin tener internet. 2 semanas atrapado esperando. ¿Ya me atienden? @TelmexSoluciona
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Eduardo lopez (@eduardopl25) reportó@TELMEXSoluciona Requiero soluciones otro dia más sin internet, días que ustedes siguen facturando sin dar servicio ni atención a los usuarios
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Monse Contreras ❤ (@mosyuis) reportó@TELMEXSoluciona hola! Mi servicio está lentísimo, no contestan en la línea telefónica
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Lucy Nuñez (@NunezLucy51284) reportó@hagarciav @TELMEXSoluciona 3 días y medio? Me han dejado una semana, sirve otra y vuelve a fallar, el empleado ya nos conoce bien, hasta risa le dá.
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HandelBlitz (@bertocuevas) reportó@TELMEXSoluciona Alguien ha cancelado el servicio desde la pagina Web? Si se puede?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Herguk11 @Herguk11 ¡Buenas tardes! Para apoyarte por favor bríndame por mensaje privado: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, celular y correo electrónico. Quedo atenta a tu respuesta. Miriam C.
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Nómada de unos y ceros (@NomadaBinario) reportó@JoseRC1306 @TELMEXSoluciona Yo me pasé como 2 meses así. Nunca resolvieron nada... Muchas llamadas, de más de 40 minutos, en espera, etc. Total que lo cancelé y me fui a otra compañía. Demasiado tiempo sin una solución. Pésimo servicio.
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Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó@JoseRC1306 @TELMEXSoluciona Atención a cliente es buena. Te responden, se disculpan, te prometen te dan seguimiento PERO NO HAY SUFICIENTES TÉCNICOS. Y el vandalizmo los está rebazando. Corte de cables que se tardan una semana o más en reconectar 🫠🫠🫠
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Jorge Rodriguez (@JorgeRod_z) reportó@ARICCIII @Telmex @TELMEXSoluciona Si, así se la pasan bot tras bot se disculpa llegan mensajes que llegan un día y no es cierto. Tengo cámaras y nadie se para en mi casa. Estaría bien que descontarán los días que no hubo servicio del recibo de pago.