¿Está Telmex con problemas o cortes en Milpa Alta, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tizilingo, Tláhuac, Coyoacán, Tlalpan, Xochimilco, Magdalena Contreras, Iztacalco, Ixtapaluca y Chalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Tláhuac |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Tlalpan |
Wi-fi | |
| Xochimilco |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Milpa Alta, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:
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Renomon
(@Renomon1) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el día de hoy uno de tus técnicos vino a instalar una línea a un vecino, acto siguiente todos estamos sin Internet y su solución fue echar la culpa a una falla nacional cuando es más que obvio que fue el quien ocasionó todo. @Profeco
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Lelyx
(@Lelyx6) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona al registrarme domicilie li pago a mi tarjeta de débito, mañana es la fecha de vencimiento y no han hecho el cargo..quise hacerlo ahorita y me declinó mi pago,cuánto tardan en cargarlo? No quiero quedarme sin servicio
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Javier Guraieb
(@Javiergumu) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Buenos días por favor llevo 24 hr sin Internet mi número de reporte es el 44548216 es un comercio y dependo mucho del servicio de Internet Gracias
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Carlos M. Cinta
(@ccinta) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
En @Telmex el nombre de “Atencion a Clientes” ha cambiado ahora es Agresión a Clientes, pésimo servicio y los que hablan para solucionar el problema no tienen la capacidad de hacerlo, ya es hora de cambiar
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MaRiO CG
(@mcongall) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si la llamada será igual a la de ayer, solo de cortesía para preguntar si ya tengo servicio cuando ustedes mismos pueden ver esto desde sistema, no le veo el caso. Necesito una solución por favor @Profeco
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Andres Gonzalez
(@guevara_soy) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hey que pedo con el servicio? Van a ajustar la factura?
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Daniel Lopez.
(@JorgeBu97575472) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Marco hoy para hacer la contratación de Internet y que no puedo hasta 48 hrs YA ES UNA BURLA. @Profeco ¿Que puedo hacer, ya me dejaron sin servicio más de 5 días? @TELMEXSoluciona
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el cuco
(@MarioMedranoC) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola buenos días me ayudan con mi internet ptra vez esta fallando
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R3b3l boy 🇸🇪
(@mel_guzman1) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y @Telmex Espero ya no volver a caer en su publicidad engañosa eso de que dan servicio gratis por determinado tiempo (3 meses) y nunca tuve acceso lo cancelé antes del tiempo y aún así me llegaron los cobros posteriores y hable para otra ves checaron y siguen.
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MaRiO CG
(@mcongall) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco y cada fin de semana será lo mismo? Para entonces acordar cuánto me van a descontar del servicio que estoy pagando en su totalidad y no estoy recibiendo. Gracias
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R3b3l boy 🇸🇪
(@mel_guzman1) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Me ofrecieron servicio de Streming y nomas nunca pude suscribirme y cancele mi "suscripcion" y 3 meses después me siguen llegando los cobros y nada que ajusten su tarifa.
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ALEXANDER V.
(@ALEXPUMA679) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona solicito de su ayuda @AtencionProfeco ya que el servicio del internet está sin servicio y lo peor que en mi recibo del servicio tengo que cubrir completo
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ALEXANDER V.
(@ALEXPUMA679) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@AtencionProfeco @Profeco @telmex ya cumplí más de 24 hrs, sigo sin tener servicio de internet, ya levanté mi reporte y no hay atención, pido de su ayuda por favor
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Miguel Martínez G.
(@MaGmisM) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Sonó pero se corto de inmediato , estoy esperando justo la llamada.
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MaRiO CG
(@mcongall) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx puedo contratar solo teléfono e internet o a fuerza debo contratar TV también? Es que @Telmex me está fallando y mucho. Gracias
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Aidee FM
(@aidee_peque) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telmex necesito q vengas x tu línea, te pedí q vinieras a checar el módem no q me cambiaras la línea y aparte xq no me avisaste y ahora quieres q te pague las dos cuando solo tengo un teléfono
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Eduardo Plovín
(@LaloPlovin) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Desde el sábado quiero hacer una compra en @claroshop_com con cargo a mi recibo @Telmex como en ocasiones anteriores y ahora me dicen que mi línea no es apta para este tipo de pago. ¿Qué explicación me pueden dar @TELMEXSoluciona?
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Orlando Gomez
(@SUPERGATONIEVE) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días empezamos a tener fallas en el servicio de internet y línea telefónica su apoyo para un solución inmediata por favor o es necesario que @arturoelias o @carlosslim estén arrobados gracias
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Nevia
(@NeviaBianca) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Telmex por segunda vez en este mes me dejas sin Internet, ahora ya llevo 3 días sin servicio y nada más me dan largas, pero no lo componen, la semana pasada estuvimos sin servicio 6 días y ahora ya tenemos desde el día 7 de febrero sin Internet.
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Martín Jiménez
(@martynjimenez) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade No es posible porfavor necesito me indiquen la fecha de reestablecimiento del servicio mas de una semana sin el servicio deberan bonificar o condonar el costo de este tiempo sin servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Blizzard deslactosado de oreo
(@7tspagoerho) reportó
@TELMEXSoluciona El internet sigue inestable, sigo teniendo 5 megas y ahora la línea de teléfono tiene mucho ruido y no puedo recibir llamadas
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@FabiolaFaty14 @FabiolaFaty14. Hola, por favor indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.
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Marisol Camacho
(@CamachoIMarisol) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Alguien puede ayudar a atender un reporte de hace más de dos semanas por falta de internet???? Se llama 3 veces o más al día y prometen atenderlo en menos de 24hrs sin solución!!!! Su servicio es un asco!!!
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Akuma Roots
(@RootsAkuma) reportó
@TELMEXSoluciona Nuevamente con problemas en mi linea de telefono, ahora ya sin servicio de voz y el internet peor de lento, como puedo cancelar su pesimo servicio?
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m
(@monsserrathcv) reportó
@drewpaolaa @Telmex menos le van hacer caso x grosera
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Her name is Yisha
(@ylm4147) reportó
@TELMEXSoluciona ni un mes con mi servicio contratado y demasiados problemas de intermitencia y nadie ha podido ayudarme. Será que alguien me puede atender??
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Fernando
(@Fernand30690249) reportó
Sigo igual, la conexión mala, y nada de respuesta de @Telmex e @infinitum, no me dan respuesta. No fuera que se tiene que pagar por que a cada rato llamarían.
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Yaneth.Vera22
(@YVera22) reportó
Pésimo servicio, no dan los megas que ofrecen, el Internet es pésimo se va a cada rato, es muy lento, la linea de tel tiene ruido ya van varias veces que nos quejamos y solo vienen y queda por 2 días y vuelve a pasar lo mismo. #Telmex #telmexnosoluciona #profeco
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Acolchonado
(@Acolchonado) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Es increíble, he llamado durante 3 días para reportar la lentitud e intermitencia de internet y no han podido solucionarlo… Son extremadamente incompetentes!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@pau_alvarezs @pau_alvarezs ¡Hola! Lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.