¿Telmex está fallando o caído? in Milpa Alta, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Chalco, Iztapalapa, Tizilingo, Tláhuac, y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 2 horas
Chalco	Internet	hace 5 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 24 horas
Iztapalapa	Internet	hace 10 días
Iztapalapa	Internet	hace 10 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Milpa Alta, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:

Chris Ink (@chris_ink6) reportó hace 5 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@TELMEXSoluciona otra vez internet inestable, problemas con el modem según no obtiene dns
Shaula (@shaulaXD) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona buenas noches me urge cancelar el servicio que contrato mi hermano. Él no está en el país y me mudé de casa. Que puedo hacer. Me urge cancelar para entregar la casa. Gracias
ROMUALDO GARCIA ROCH (@ROMIS2000) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Mpmsm2010 @TELMEXSoluciona Error de dedo, es 21 de septiembre
YN (@normayvalencia) reportó hace 15 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@Telmex la semana pasada no tuve servicio de internet, el técnico que fue a repararlo, ayer, se dio cuenta que habían desconectado el cable, que seguramente otro técnico fue a realizar una reparación y desconectó el cable. Deberían poner más atención sus técnicos.
#CHAMUKOTEAM 🇲🇽 (@chamrojo) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Después de más de un mes.. alguien de redes sociales @Telmex @infinitum se preocupo por solucionar mi problema que @TELMEXSoluciona no lo hizo... Muchas Gracias "Mateo Jiménez" d redes sociales por el interés y paciencia en solucionar mi inconveniente. MUCHAS GRACIAS!! 👉👹👈
Maria Name Sierra (@SierraName) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@JoseCardenas1 por favor haga llegar a Telmex mi queja. Teléfono muerto desde 17 de septiembre. 5556524690. No hay ya funcionarios humanos que atiendan, puros robots. Mil gracias. María Name-Sierra.
ROMUALDO GARCIA ROCH (@ROMIS2000) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona No se han puesto en contacto, sigue esperando...
nadlleli (@nadlleli) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ClubLecturaCDMX @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Por supuesto sigo sin internet. Ayer me llamaron y me dijeron que le darían agilidad... pero en este país... ya sabemos... Es la 3ª vez que me quedo sin servicio en 4 meses, siempre porque se “rompe” el cable en la calle.
Norma Villagómez (@NormaVillagmez) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Hola eni recibo teléfonicome están haciendo cargos por servicios Fox, HBO, Claro Vídeo, yo no he solicitado esos servicios, y en telmex me mandan de un lado a otro y no me dan solución. Me pueden ayudar.
Lalo Adler Ávila (@AdlerLalo) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Telmex @TELMEXSoluciona ya llevo 4 días esperando una solución y nada mas no vienen a arreglar ni el Internet ni el teléfono 😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬
Manuel hernández 🐻 (@Jocmanuhdez) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ayudaizzi son lo peor q me puede haber encontrado yo pensé q telmex era lo mas malo pero no ya me di cuenta q ustedes son de lo peor me hicieron pagar y apeasar q ustedes ya me confirmaron q mi pago ya esta reflejado se limitan a decirme q espere a q me llegue el servicio
Alfredo (Sfera) Ramos Vela (@sfera_alterna) reportó hace 37 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@infinitum @TELMEXSoluciona 12 hrs. Esperando su respuesta a mi problema de baja velocidad y nula velocidad en subida de archivos intermitencia .. .
ॐ Armand ॐ (@armandocarranco) reportó hace 40 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. 2 semanas SIN recibir una llamada de ustedes dando "seguimiento" a la intermitencia de mi servicio de internet.
Mave (@166895edu) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ayudaizzi porque no hay servicio de internet en Iztapalapa oriente, deje a telmex y me salio peor el cambio
Chris Ink (@chris_ink6) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona mi servicio de internet está inestable, se pierde la conexión a cada rato.
Antonio Aguilera (@VAMPISMOCHO) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex ESTOY RECIBIENDO MENSAJES DONDE DEBO PAGAR PARA QUE NO QUITEN SERVICIO, ¿ PORQUE VOY A PAGAR? DURANTE 2 MESES Y MEDIO NO TUVE SERVICIO DE DATOS Y VOZ? LES DIJE QUE REVISARAN Y AJUSTARAN MI FACTURA POR LOS DIAS QUE NO TUVE SERVICIO
Daniel García (@danielgarciaizp) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona reporte por navegación lenta y para que no los moleste, mejor me quitaron el servicio
Consejo Agrarista Iztapalapa (@inseguridadIzt1) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@AnimadoFeliz @RalAram2 Después te dirán que te regresan la llamada y te piden un número, los esperé tres días y nunca marcaron, 20 días sin servicio @TELMEXSoluciona es una basura 🗑
Maria Name Sierra (@SierraName) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Las oficinas de Telmex Cuicuilco no abren. Solo sirven para que paguemos. Mi línea sigue mal 5556 5246 90. No puedo hablar con los robots que tienen para preguntar por qué no hacen caso. Desde el 17 de septiembre.
#CHAMUKOTEAM 🇲🇽 (@chamrojo) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona Es un eslogan o script ya realizado para responder a tantas quejas??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

lau (@marchhs) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona Hoy si van a venir a componer lo del servicio? O vamos a pasar otro día igual? Ya serian 5 días y no hacen nada y no dan a solución
Quetzalli Rodríguez (@Quetzalli1492) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Esto ya es rutina. En mi comunidad la mayoría de los habitantes son personas de la 3ra edad y son muchos los que tienen problemas con sus líneas telefónicas y ustedes tardan meses en repararlas. Ah, pero eso sí, el pago por el servicio (que no prestan) no falla. Puntualito.
Don T (@pacocastro1910) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona ahora cual es el pretexto para dejarme sin Internet, si apenas le dieron mantenimiento.
Mossitas (@Patrici71510479) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona @Profeco @TELMEXSoluciona si estuvieran trabajando en mi reporte no llevaría desde el 13 sin servicio. Para que tenga por seguro que lo hacen, brindarme el número de cuadrilla o el nombre del técnico a cargo.
Carlos Miguel (@carlos_cfrm) reportó hace 17 minutos
Estoy hasta la chingada de Telmex, otra vez no tengo internet. Vete a la ******.
Layla Flores (@LaylaFL79) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona La misma respuesta de hace un mes @izzi_mx de verdad tienen muchísima oportunidad si llegan a Huayacán
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos
@elinformin @Telmex ¡Hola @elinformin! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos
@sbenavides23 @totalplaymx @sbenavides23 ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta por 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.
David Toache (@DavidToache) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona @Megacable Ustedes si van a instalar y resolver los problemas rápido ?
Benjamín Cano (@bolillocano) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona @Megacable @izzi_mx Aún sigo esperando la llamada y la restauración de mi servicio, de verdad no es posible, la atención y el servicio son pésimos, quiero soluciones ya.