Estado del servicio de Telmex en Milpa Alta, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Milpa Alta, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac, Chalco, y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tláhuac
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Internet | hace 16 días |
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Chalco
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Internet | hace 17 días |
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Xochimilco
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Internet | hace 18 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Milpa Alta, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:
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Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona es un desastre su servicio, por no decir otra cosa, todas las mañanas falla el servicio de internet, cada el servicio es pésimo @AtencionProfeco , necesito ver opciones que no sean tan malas.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona necesito solución!!!! Están incumpliendo con el contrato.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona 5 pm y no han acudido. ¿Qué procede? 4 días sin servicio.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona como va el seguimiento de mi reporte de falla pendiente con el folio *054596144.*?? Necesito saber cuando se presentará su técnico? Ya 72 h sin servicio.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona buen día. Llevo horas sin servicio de Internet.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de Internet y línea telefónica.
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Claudia Escobar (@Nana_Cutzin) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TELMEXSoluciona Ayuda! desde las 11 am se fue el Internet en casa de mis papás, cómo pueden resolverlo?
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico CityY sigo sin internet @TELMEXSoluciona @Profeco No puedo contratar otro servicio porque tienen acaparado mi zona creen que pues se puede hacer algo?
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona como va el estatus de mi reporte? 12 h y sin servicio.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona más de 10 min esperando en su dichoso 8001232222 y sin respuesta de uds
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CAЯLOS VALDÉS (@krlozabo) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TELMEXSoluciona tengo falla en mi servicio de teléfono e internet, me pueden apoyar porfavor
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona buenos días! No ha acudido el técnico para la revisión de la falla de mi servicio.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona No se ha agudizado nada Requiero el servicio urgente.
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Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona Desde la mañana no tengo servicio de internet, cuanto tiempo van a tardar en arreglarlo, mi número es 5558470591, cada vez la falla es más frecuente, tienen que mejorar su servicio @Profeco
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona 4to día sin servicio, quedé como stu.%$#@ esperando la visita de su técnico. Esperando sus dichosas llamadas. Inútil en este momento su atención.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Pésimo servicio. La molestia es que me hicieron esperar a su técnico y nunca llego, ve la hora. Yo perdí un día de trabajo por culpa de uds.
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Mireya Flores Cortés (@SayerimSa) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona @izzi_mx Ay, no! Telmex es una porquería, izzi apenas falló en 5 años, y me atendieron de volada
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona El colmo es que vía telefónica no contesten! Lo que necesito es arreglo de mi falla reportada, detalles ? Ya los he tenido 4 días pero ninguna solución... exijo la resolución de mi reporte!!!
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Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TELMEXSoluciona Esperando contar con el apoyo. Adicional al pagar hoy, me dejaron un saldo de $.95... que onda con eso??
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝙽𝙰𝚈 👩🏻🌾 (@tiempod3pensar) reportó@TELMEXSoluciona @TwitchLatam Necesito que arregles mi servicio y ya
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Arafath Delgado Gómez (@DelgadoGomezAli) reportó"Buen día, necesito reportar una falla grave con mi servicio de internet/línea Telmex. Ya llevo (10 dias) y esto está afectando mis actividades diarias.@TELMEXSoluciona @Profeco
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r (@sonobenedetta) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio, llevo 4 días sin línea ni internet en mi comercio y nada más no me dan solución alguna. De haber sabido que no tienen empatía y que hay un pésimo servicio al cliente me ahorro el haber contratado servicio con ustedes.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Casandr87436296 @littlhabit @Casandr87436296 Te brindo la asistencia oportuna a tu servicio, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.
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Samamá Daqué (@drasamamadaque) reportóMuy rápida -dicen- la conexión de Infinitum de @Telmex. Pero el servicio a clientes es lento y malo. La IA puede ser útil en algunos casos, pero a veces el cliente necesita tratar con seres humanos que comprendan y resuelvan el problema de fondo; no asistentes virtuales.
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josh lopez (@pepeloprey) reportó@TELMEXSoluciona Tenía un importante examen de trabajo para promoción y por culpa de sus "lo mantendremos informados" tuve que salir corriendo a buscar internet a otro lado porque no pude hacerlo en casa gracias a su deficiente servicio de atención al cliente y su ineficaz solución de problemas
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Alexis (@MrAlexis_17) reportó@Telmex UNA SEMANA SIN INTERNET Y NADIE SE PRESENTA, YA LEVANTÉ MI REPORTE Y AL MARCAR SOLO ME DICEN “ESTAMOS ATENDIENDO” Y ME CUELGAN NECESITO MI SERVICIO RESTABLECIDO UNA SEMANA SIN INTERNET @TELMEXSoluciona
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Jose Manuel (@xaparrito2) reportó@TELMEXSoluciona He levantado múltiples reportes y me han proporcionado varios folios, pero hasta el día de hoy no me han dado una solución. Solo me han dado largas y el problema sigue sin resolverse. Solicito una solución definitiva y pronta a mi caso. Dejo el último folio:058689766
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Ross 🌈✨ (@MeDicenBu) reportóQue hermosos tiempos cuando tenía total play nunca fallaba , y ahora que cambie a Telmex casi un día sin servicio , en un servicio comercial, literal no he podido trabajar por qué no tengo internet. Viv @TELMEXSoluciona
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javier (@javyriverac) reportó@TELMEXSoluciona Pero urge que lo arreglen!!