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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Milpa Alta, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Milpa Alta, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

28 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac, Chalco, y Xochimilco.

CityProblem TypeReport Time
Tláhuac Internet hace 11 días
Chalco Internet hace 12 días
Xochimilco Internet hace 13 días
Tláhuac Internet hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Milpa Alta, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona 3pm y no han acudido. ¿Qué procede? 4 días sin servicio.

  • hecid
    Héctor Cid (@hecid) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @Monicucha @TELMEXSoluciona Ese es un sistema automatizado de respuesta y agenda de servicios... No está en huelga.

  • GrnBenjamin
    Pseudo Ken. (@GrnBenjamin) reportó desde Chalco, México

    @TELMEXSoluciona hey ayuda, hace casi 1hr me quede sin conexión a Internet.

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona Sin recibir una solución.

  • Alas_rotas
    Naxhelli (@Alas_rotas) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @Odalis_de_marte @Telmex @TELMEXSoluciona Casa mes su servicio falla 2 o 3 días y se tardan de 24 a 72 horas en ir a checar la falla, en este momento la misma situación !

  • IscoReyes24
    Isco Reyes (@IscoReyes24) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Esperando contar con el apoyo. Adicional al pagar hoy, me dejaron un saldo de $.95... que onda con eso??

  • JanisOogie
    Janis Escobar (@JanisOogie) reportó desde Chalco, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona Por favor me pueden ayudar a realizar el ajuste en mi factura por los días que no tuve servicio.

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona Pero que tal para cobrar. Su recibo ya llego y ni si quiera me descontaron los 6 dias sin servicio de la primera vez

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta , que puedo hacer para que brinden un servicio de calidad y oportuno??

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona Quedaron que seria hoy! Me indica pot favor como poner una queja por la mala atención del servicio.

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona han pasado 24 h sin servicio de Internet ni línea telefónica y no tengo respuesta clara de la suspensión del servicio.

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona 7 pm y no han acudido. ¿Qué procede? 4 días sin servicio.

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona 5 pm y no han acudido. ¿Qué procede? 4 días sin servicio.

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada todo el día

  • ProfesorEGN
    Edward Mulder (@ProfesorEGN) reportó desde Tizilingo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Hola Telmex necesito que me solucionen mi problema de internet a la brevedad. No tengo.

  • Pacorro18059421
    Pacorro (@Pacorro18059421) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México

    Mal servicio de #telmex una semana reportando que no tengo señal y no. Me dan solución que se puede hacer? Y aun así quieren que los sigan contratando

  • joblg
    JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Espero que se pronto, ya que requiero de usar ese servicio que ya pagué.

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona 4to día sin servicio, quedé como stu.%$#@ esperando la visita de su técnico. Esperando sus dichosas llamadas. Inútil en este momento su atención.

  • MartinSkar
    OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México

    @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de Internet y línea telefónica.

  • CHEMARGUEZ
    Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    Ya recibí llamada de @TELMEXSoluciona y adivinen que… Dicen que “están trabajando”. No entienden que su trabajo es PROVEER EL SERVICIO QUE SE ESTÁ PAGANDO, no llamarme para prometerme que lo van a arreglar. @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • vaniagb2
    Vania (@vaniagb2) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Ya dejen de llamarme si es que no van a brindar ninguna solución.

  • SandraLDelgadoB
    Sandra (@SandraLDelgadoB) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex estamos sin servicio de internet desde las 3:45h indicaron estaría resultó a las 11:47h, cuánto tiempo más?

  • Nicolas25600755
    Nicolas DeFranco (@Nicolas25600755) reportó

    @Trolmalpagado De hecho hermano, el servicio de Telmex -ya en manos privadas- sólo mejoró cuando el gobierno abrió a la competencia. Y los organismos autónomos le pusieron coto. Porque en los primeros años, aumentó las tarifas de modo desmedido y no se correspondió con una mejora inmediata en el servicio. No es de extrañar que el rentista Slim quisiera un régimen gubernamental más amistoso con sus prácticas.

  • vaniagb2
    Vania (@vaniagb2) reportó

    @TELMEXSoluciona En el contrato de instalación mencionan que incluyen ciertas plataformas, me mandan un link que no funciona, hablo a atención a clientes y me dicen que no tengo número de contacto registrado, entonces que procede? 🙄🙄🙄 Su atención a clientes no soluciona nada

  • vaniagb2
    Vania (@vaniagb2) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Igual no me ayudaron. Ojalá pudiera cancelar el servicio desde mi domicilio y efectivamente, no recomiendo que contraten @Telmex ya que no sirven para nada más que para cobrar

  • erickajaureguin
    ERICKA JAUREGUI (@erickajaureguin) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, estoy desde el sábado 25 sin servicio ni teléfono ni Internet, me urge trabajar, como le hago para que me hagan caso, tengo qué quejarme con @Profeco ?

  • GiuuliannaCa
    GiuliannaCabildo (@GiuuliannaCa) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Pero si van a resolver? O van a seguir sin darme respuesta

  • Carlos285699435
    Carlos (@Carlos285699435) reportó

    Hola, a quién puedo recurrir? Mi módem no sirve, se pierde la señal del internet frecuentemente, las personas del "Servicio al Cliente" Jajajajajaja, no aceptan cambiar el módem, si hay alguna cantidad que pagar sin problemas lo hago, o me cambio de empresa? @TELMEXSoluciona

  • Viykctor
    ВИ𝕏ТОР 𝕏 (@Viykctor) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Pero les pido que me den el servicio por el que estoy pagando, ¿Por qué razón no me lo dan?

  • MargaritaA39829
    Margarita Alfaro (@MargaritaA39829) reportó

    En Telmex hay una total indiferencia y falta de empatía hacia los usuarios que son personas mayores. Por ejemplo, se niegan a enviar a domicilio a un técnico para cambiar módems o routers que se les compren, aducen que solo en caso de fallas va un técnico. @TELMEXSoluciona