¿Telmex está fallando o caído? in Milpa Alta, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tizilingo, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 7 días
Iztapalapa	Internet	hace 7 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 8 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 8 días
Iztapalapa	Internet	hace 10 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Milpa Alta, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:

María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona estoy presentando fallas en el servicio de HBO, me está abriendo una cuenta que no es mía, me apoyan por favor!
oslealr (@oslealr) reportó hace 4 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex Hoy 29 de Noviembre 2021 y continùo sin servicio de internet. Tienen el nùmero de reporte que es 28157889. Pueden validar la informaciòn que requieren, y otro día màs que se perderàn las clases por falta de servicio.
Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷 (@Mir_Amerik) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Alguien me puede explicar que diablos está pasando con #Infinitum #Telmex que ya tengo mas de media hora sin servicio?
Lex Pro Humanitas (@lexpromx) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Terrible por decir lo menos la atención de @Telmex y Prodigy, tenemos semanas intentando crear un sitio web al que tenemos derecho en el plan y parece imposible por la mala atención y nulo seguimiento en la calidad @Carlos_Slim_D alguien sabe que hacer?
Alexis Rodriguez R (@AlexisRedmon1) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona 7 días después y no arreglaron nada y todavía tienen los webos de decir, que fue solucionado, que día vienen por sus equipos, ya no quiero ningún servicio de ustedes. De hecho estoy buscando servicio de calidad @izzi_mx @totalplaymx
Jesús Cortés (@tfjemach) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Desde el 7 de julio de este año cancelé durante el período de prueba una suscripción de Disney+, con el folio 652000102423758, me cobraron un mes de servicio totalmente injustificado y a la fecha no me han devuelto mi dinero, me están robando!!! descaradamente!!!
oslealr (@oslealr) reportó hace 17 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@Telmex Tengo falla en el servicio de internet, perdiendo clases en línea nivel primaria y no puedo ingresar a mi jornada laboral, reporto el servicio y la grabaciòn solo indica en que puedo apoyarte... requiero soluciòn en la zona de la preparatoria 1.
Mostly Harmless Pedestrian (@DontPanicOver) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ayudaizzi @TotalplayAyuda quien puede instalar hoy mismo servicio de internet en C.P. 14030 ? Los de @TELMEXSoluciona ya se declararon incompetentes...
ANGEL SÁNCHEZ (@luispiochas) reportó hace 22 minutos desde Chalco, México
@TELMEXSoluciona necesito cancelar debido a su falta de compromiso de querer solucionar un problema que hemos reportado desde hace una semana. No me pidan número de reporte por qué es una grabación la que me dice que mi zona es afectada y que sus técnicos ya están trabajando en
David Mejía (@davidmejn) reportó hace 24 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@TELMEXSoluciona Naaaahmbre. Yá sáquense. Ya le estoy hablando a TotalPlay. Ustedes ya me tienen harto, mano. Hasta crees que te voy a estar esperando para que pueda yo trabajar.
GABRIEL B. (@BARUD05) reportó hace 26 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TELMEXSoluciona buena noche no tengo internet hay fallas en el servicio?
Yael Lecter (@LecterYael) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Telmex Una semana de contrato, tres días sin internet... @Profeco ¿Cómo puedo hacer mi queja formal?
oslealr (@oslealr) reportó hace 34 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Siempre escriben el mismo texto y no hay soluciòn. Otro día perdido en clases nivel primaria, nivel superior, asì como la jornada laboral. El reporte es 47533027, pueden validar los datos. Segùn Telmex resolverìa el problema hoy 29 de Noviembre 2021, y no es asì.
nan loo (@NanStarDust) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona puras fallas con su servicio!! Sin Internet, sin teléfono y con mil de corajes xq uno no puede trabajar!! O sea q les pasa??
oslealr (@oslealr) reportó hace 38 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No dan soluciòn, y se va a perder un día màs de clases, no hay servicio de internet desde el mièrcoles 24 de noviembre 2021, y no pueden verificar el folio de reporte en su sistema 28157889.
Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷 (@Mir_Amerik) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex Tengo más de una hora con problemas de Internet y telefonía, mw enviaron un mensaje de texto diciendo que mi zona está siendo afectada, pero ya se tardaron mucho.
Nancy Bo 🍁 (@NanPokzyBo) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Estoy llamando al call center de @TELMEXSoluciona y el asesor tiene hueva hasta para vender por kilo. Ya tengo mi shot listo para que me diga “estamos dando seguimiento a su caso” Peor auuun me@están diciendo que no existe número de reporte 😭😭😭
Isabelita R.S. (@isaveliux) reportó hace 40 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@PirrusBasilio @TELMEXSoluciona Ten cuidado, el contrato lo hacen super rápido. Pero si deseas cancelar, ahí es el problema.
oslealr (@oslealr) reportó hace 41 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@Telmex @TELMEXSoluciona Termino el fin de semana y sin soluciòn por parte de Telmex para el folio 28157889, no hay servicio de internet. Mañana Lunes 29 de Noviembre, otro dìa màs perdido sin asistir a las clases nivel primaria y superior, asì como la jornada laboral.
Lex Pro Humanitas (@lexpromx) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Y seguimos esperando, hoy por fin nos llamaron para volvernos a decir que nos llegaría un mail (que jamás llegó) no se encuentra en correo no deseado ni en ninguna carpeta, ¿será que algún día lograremos tener esa página web? Estamos por darnos por vencidos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sitsa Alimentos (@SitsaAlimentos) reportó hace 4 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TELMEXSoluciona buen día.. Sigo esperando solución para tener servicio de internet. Urge resolver el problema.
Crizsoul (@crizoul) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Hugui_Bugui Esa respuesta ya parece burla señores @Profeco por favor tomar cartas en el asunto, no dejan entrar otros servicios de internet y el "servicio" que "dan" es pésimo
McALITOS GRILL TEAM (@mcallencastillo) reportó hace 5 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@TELMEXSoluciona Gracias sigo sin servicio de teléfono e internet
ARIEL MERAZ (@ArielMeraz) reportó hace 6 minutos desde Tijuana, Baja California
Pinche internet culero de @infinitum ya me atrasó una semana de trabajo.
Legario en tu área! (@Legario) reportó hace 9 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de nada desde hace 6 hrs!
RGPV (@renperalta17) reportó hace 13 minutos desde Saltillo, Coahuila
Vaya porquería de servicio @infinitum ! 😡
Karina Gasca (@KarinaGascaF) reportó hace 13 minutos desde Hermosillo, Sonora
Tenemos consultas y el teléfono MUERTO, por favor Telmex ya levantamos queja y nada.
Isra Torres (@IsraaTorres) reportó hace 14 minutos desde Ciudad Fernández, San Luis Potosí
Excelente lo de Infinitum, anunciando se en el partido pero dejándome sin su servicio.
Victor Marin (@lillamex) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Telmex @TELMEXSoluciona Después de 3 meses el técnico vino el viernes e hizo la revisión la falla no es en el domicilio es en la terminal está muerta quedaron d venir muy formalmente a repararla hoy sigo esperando y nada puedo seguir confiando en ustedes o me cambio de compañía
Marco Dueñas (@kornerdeath) reportó hace 18 minutos desde Tonalá, Jalisco
@itzi93 @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco @Telmex Así es, parece que para ellos el cliente es lo menos importante mientras ellos sigan cobrando su pésimo servicio. Viendo mi historial de menciones en Twitter solo tuve servicio 5 meses de este año, marzo, junio, septiembre, octubre y 29 días de noviembre.