¿Está Telmex con problemas o cortes en Milpa Alta, Ciudad de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Magdalena Contreras, Iztacalco, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, Xico y Tizilingo.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Coyoacán	Internet	hace 3 días
Magdalena Contreras	Corte Total	hace 4 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 4 días
Coyoacán	Internet	hace 7 días
Iztapalapa	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Milpa Alta, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:

• Wa Shi Tong (@jlsantiagof) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @PriisEspinosa No se pa que le responden por un tuit si en DM hacen caso omiso

• ʟız ᴄ. ♥ (@plastiico) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  No mamen, literal ya me dejaron todo el p**to mes sin linda telefónica ni internet 🤬🤬 @TELMEXSoluciona Una vez que esto se arregle, adiós con uds me cambio de compañía

• Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @infinitum la fidelidad de un cliente depende del buen servicio y más cuando hay muchas compañías que hacen lo mismo hasta por menos costoso. No me quiero ir. Ayúdenme, no puedo estar 48hrs sin servicio #ATENCION #servicio #AYUDA #apiadense

• La Maga (@adrianavaldesc) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Dos horas y media en espera y sin servicio @TELMEXSoluciona

• lalo (@lalitogo) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Ya estoy hasta la madre que @TELMEXSoluciona no me habla y no resuelve mi problema en mi asimétria de Internet llevo 7 días y los ineptos no me dan solucon @Profeco

• Gina bahe (@Gina24511234) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hasta el momento sin.respuesta de parte de @Telmex ,quedaron en cambiar el módem y es la hora que sigo esperando,si ustedes no quieren que siga marcando para exigir mi servicio,y piensan que.xon bloquear las llamadas y los reportes en línea,me voy a detener están equivocados

• ʟız ᴄ. ♥ (@plastiico) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  No mamen, literal ya me dejaron todo el p**to mes sin línea telefónica ni internet 🤬🤬 @TELMEXSoluciona Una vez que esto se arregle, adiós con uds me cambio de compañía

• Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó hace 15 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @CarlosSlimShady @carlosslimdomit por favor pongan más personal en soporte técnico de @infinitum nuestros empleos dependen del servicio. Somos leales a la compañía no hagan que nos vayamos a otra empresa. No puedo estar 48hrs sin servicio. #Ayuda #Porfavor

• Arturo Rugerio Marín (@rugeriomarin77) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya contraté Izzi porque ustedes no tienen la infraestructura en mi zona para poder proporcionaron una velocidad igual a los paquetes que promocionan 😒

• Bibiana Hidalgo (@bibistrece) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @oescoboza @Profeco @ATTMx @ATTMxAyuda Según entiendo la condusef es para servicios financieros y profeco para bienes y servicios. Ya me pasaron los consumos @ATTMx y surgen más incongruencias por cargos en horarios en los estamos dormidos. Solo estoy esperando @infinitum me envíe los consumos para comparar.

• Daniel 😁 (@El_Derek19) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona más de media hora para atender por vía telefónica, aparte de su pésimo servicio... que mal están 🤬

• Gina bahe (@Gina24511234) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Batman5810 @TELMEXSoluciona Y seguimos esperando mientras @carlosslim se sigue haciendo rico ya que cobra @Telmex sin dar servicio

• La Maga (@adrianavaldesc) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Sigo sin teléfono ni internet y al llamar dicen q hay una falla y que no la reporte... pero tampoco lo arreglan @Telmex @TELMEXSoluciona nos urge estar comunicados!!!!

• P@kko (@pako_ryntwy) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buena noche, quiero reportar que mi internet no funciona, me quedo sin señal y no puedo conectarme, mi hermano se encuentra en clases en línea de la universidad y esto ha complicado el tema! Agradezco su apoyo! Mi teléfono es 56320151! Ayudaaaa

• MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎 (@Maraloveyou) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Salimos en plena pandemia a la calle a ver si nos encontrábamos un técnico de Telmex, lo hallamos y le pedimos ayuda y al otro día vino. Solo así nos pelaron y solucionaron. Ustedes nos arriesgaron. Pésima atención al cliente. Exijo mi reembolso del 16 al 23 de Mayo.

• MARA 🎨📝 (pinto-escritora)💎 (@Maraloveyou) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Esos ni siquiera son los números que dimos 😂😂 qué onda con ustedes salimos a buscar si nos encontrábamos un técnico de Telmex en la calle ( eso nos hicieron hacer) y ya nos arregló el problema) así que gente a cazarlos porque sino no hacen nada. NEFASTOS!!

• DAVID18CMDFSEX (@david18cmdfsex) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @andrea_voydf @TELMEXSoluciona @Telmex La verdad el unico problema de totalplay es que te dan un modem y para que rinda bien tienes que comprar un no break ,y de ahi en fuera yo no tengo problema ,ya llevo 3 años y todo bien

• Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @infinitum por favor necesito apoyo desde la 12 pm no tengo servicio. Nadie me llamo, deje mis datos tengo # de reporte y nada. Es demasiado tiempo. Mi trabajo está en peligro #urgencia #ayuda #apoyo #servicio #internet #Telmex

• Frederick (@fdiazmoreno) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telmex por favor algún teléfono en donde pueda reportar mi línea, urge por favor

• Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @gabeelina Que nos ayuden por favor @infinitum estamos dependiendo del servicio para seguir trabajando y no perder nuestros empleos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alexisyanoel (@alexisyanoel) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Otra vez me cobran sin darme el servicio y sin ajustar factura,estoy harto,no friguen

• Hazael HS (@hazaelhs82) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 4meses con un reporte y no acude ningún técnico pero eso si Cobran todos los recibos y no hay servicio tras 3 reportes

• ♡ (@stncoo) reportó hace 13 minutos

  @Carlos_Vassan Verdaderamente @TELMEXSoluciona son una basura: en servicio, en atención al cliente y todas sus plataformas son ineficientes. Llevo una semana tratando de que me resuelvan y nada más no. Mi queja se irá directo a @Profeco

• Laura Cuetara (@lauracuetara) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde. Son ya tres días sin internet, la respuesta es la misma… y siguen sin solucionar el problema… y me llama la atención que son tres personas diferentes las que firman el mensaje… quien es la responsable del seguimiento, quien tiene capacidad resolutiva.

• Oatmeal milk latte 🌸✨ (@_dianacorella) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona 100 horas sin servicio de internet, con evasivas y mentiras por parte de sus sistemas de “atención al cliente” 🤔. No solucionan nada y no tienen el más mínimo interés por llegar a un acuerdo. Ya hay queja con el @IFT_MX de por medio.

• mcfabian (@lepeiperman) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona En las próximas horas ya van más de 12 horas desde que me escribió Manuel G. Y ninguna llamada o mensaje sumado a las más de 2 semanas sin servicio

• Pedro (@mellamopeter) reportó hace 23 minutos

  Oye, @TELMEXSoluciona, todavia no me dan una respuesta sobre mi cambio de domicilio. Me dicen que me van a contactar y nadie me llama.

• Viol (@violet_cm) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo dos semanas sin que vengan a solucionar el problema de un cable caído en la puerta de mi casa y por lo mismo no tengo en óptimas condiciones mi servicio de teléfono ni internet.

• Joss Arevalom (@ArevalomJoss) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero que me den una respuesta favorable, y espero me marquen

• Navigo Cancun Boat Adventures (@BoatNavigo) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona 9988983914 líneas pagadas y jamás dan actualizaciones ni servicio ni nada 😡 pésimo telmex solo dicen q se comunican y no solucionan nada @medios_profeco @AtencionProfeco