Estado del servicio de Telmex en Milpa Alta, Mexico City
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Milpa Alta, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac, Chalco, y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tláhuac
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Internet | hace 12 días |
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Chalco
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Internet | hace 13 días |
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Xochimilco
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Internet | hace 14 días |
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Tláhuac
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Internet | hace 25 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Milpa Alta, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona Su servicios es mediocre y no profesional tienen la exclusividad del centro histórico y no dejan entrar otras compañías @AtencionProfeco se puede hacer algo para quitar la exclusividad ya que no me atienden y siempre estoy con esos problemas
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LuisEduardo (@fgarceseduardo) reportó desde Xochimilco, Mexico CityHice una solicitud a @TELMEXSoluciona hace ya casi dos horas, su respuesta fue ignorarme, igual que al teléfono. Simplemente la peor compañía de comunicaciones de México
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America Jurado (@Ihana1981) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMERSoluciona porque en casa de mis padres (tienen Izzi) si funcionan las aplicaciones de @DisneyPlus y @StarPlus y en mi casa (Telmex) no? Ya hablé a soporte y dicen que todo está bien, pero claramente no lo está!!
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José Luis Ruiz Gómez (@joseluis_ruiz) reportó desde Chalco, México@TELMEXSoluciona Voy a pagar este mes completo, pero el siguiente quiero que me descuenten la cuota de Netflix, que no tengo servicio. Y también deseo cancelar. Ya desde el 28 de abril reporte.
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Pésimo servicio. La molestia es que me hicieron esperar a su técnico y nunca llego, ve la hora. Yo perdí un día de trabajo por culpa de uds.
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Naxhelli (@Alas_rotas) reportó desde Tláhuac, Mexico City@Odalis_de_marte @Telmex @TELMEXSoluciona Casa mes su servicio falla 2 o 3 días y se tardan de 24 a 72 horas en ir a checar la falla, en este momento la misma situación !
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona Haber el reporte esta desde el jueves, increíble no puedan brindar un servicio oportuno!!! Y contigo son 5 personas que ninguno se contacta!
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Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó desde Tláhuac, Mexico CityYa recibí llamada de @TELMEXSoluciona y adivinen que… Dicen que “están trabajando”. No entienden que su trabajo es PROVEER EL SERVICIO QUE SE ESTÁ PAGANDO, no llamarme para prometerme que lo van a arreglar. @Profeco
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico CityArreglen mi servicio rateros @TELMEXSoluciona
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Max Mtz V (@maxmtzv) reportó desde Xochimilco, Mexico City@ServicioTelcel @TELMEXSoluciona terribles en su atención a clientes nadie te ayuda ni app ni portal y el teléfono después de picarle a mil opciones pones atención personal y te dicen que están ocupados y cortan la llamada … les valen sus clientes ?
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona @AnalisisNatural @Megacable Y si mejor dejan entrar otras compañías al centro histórico porque ustedes y su servicio de m***** no sirven para nada
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Claudia Escobar (@Nana_Cutzin) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TELMEXSoluciona Ayuda! desde las 11 am se fue el Internet en casa de mis papás, cómo pueden resolverlo?
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Sergio (@obed3113) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México@MontseArellano @izzi_mx @Telmex A mi me trajeron a vuelta y vuelta para entregar un modem bc el servicio ya estaba cancelado
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Héctor Cid (@hecid) reportó desde Xochimilco, Mexico City@Monicucha @TELMEXSoluciona El comunicado es Claro: sistemas automatizados de operación. Si requieres servicio técnico de humanos, tienes que esperar. Es decir, si funciona, se supone que no tendrás problema. Si no funciona y no se puede autoreparar, tendrás que esperar que acabe la huelga.
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Elazuc (@elazuc) reportó desde Tizilingo, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola. Hemos estado sin servicio de Internet desde el viernes.
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DAVID (@DAVID51618484) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TELMEXSoluciona Mal servició 24 horas y no atienden nada
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OsMar Vela (@MartinSkar) reportó desde Xico, México@TELMEXSoluciona 3pm y no han acudido. ¿Qué procede? 4 días sin servicio.
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Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó desde Tizilingo, Mexico CityArreglan mi servicio mediocres @TELMEXSoluciona
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Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde el día lunes 21 de Marzo, reporté una falla en mi servicio telefónico y es la fecha en que no han solucionado el problema me hablaron antier y me dieron un número de reporte 33956613 creo que voy a contratar a Izzi, Telmex pésimo.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Brillet Salgado (@Yulianaspider) reportó@Telmex Telmex me estafa contraté 500megas y me llegaban 300 contrate ahora 1000 y me siguen llegando 300
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Dan Prud (@Danii_Zonrrix) reportó@Telmex ni por ser la empresa “más grande” de México de telefonía e internet pueden dar un buen servicio a clientes. Llevo una semana esperando a que vengan a instalar el servicio, por eso Total Play se los está llevando de calle.
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borrego_0802 (@borrego_0802) reportó@TELMEXSoluciona otra ves sin internet y hasta el momento no me han bonificados los días q estuve sin servicio desde el mes de mayo @AtencionProfeco podrían hacer algo con esta empresa ya q regularicen sus servicio q me cobran puntualmente
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Melversina (@luchonamd71) reportó@TELMEXSoluciona @HawkRev1 Repito mi teléfono sin micrófono no sirve este es el único medio
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monica (@monicapascual21) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Es increíble que más de 1 mes y no puedan instalar un cambio de domicilio, llamadas, prometen visitas técnicas, que ya lo van a solucionar, supervisores, etc pero que tal para que llegue la factura, si no pueden solo díganlo
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Luis Gonzmart (@trininfernal) reportóLa etapa en la que crees que es bueno tener @TELMEXSoluciona recomiendo saltartela, sobre todo si estás fuera de las áreas metropolitanas, ahí no les interesa tu servicio, en el área metropolitana no tardan más de 2 hrs para restablecer y fuera de ello pueden pasar días o semanas
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✩ Liz PB ✩ (@lizpalacios5) reportó@TELMEXSoluciona Les mande dm. Me podrán apoyar? Tengo un problema con mi servicio
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Nora Hernandez (@Nora_AngelicaHD) reportó@TELMEXSoluciona ayer mi servicio de internet presento una falla, llame a servicio al cliente y entre que me colgaban me transferian tarde hora y media en linea para que me dijeran que pasarian el reporte a un trecnico y es hora que no ha venido.
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Juan Quezada (@JuanQue79062772) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona @telm En la zona sur de Monterrey no funciona su Infinitum. ¿Alguien puede informar cuando corregirán la falla?
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#LadyTupper (@117Miaka) reportó@TELMEXSoluciona @PsychoAllie @Profeco Más de seis días no me parece que sea lo más pronto posible, ya que entiendo que ni siquiera se ha podido dar una causa de la falla ni un tiempo estimado de solución.