¿Está Telmex con problemas o cortes en Milpa Alta, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 26: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Xochimilco, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Iztacalco, Ixtapaluca, Coyoacán, Chalco, Tláhuac y Xico.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlalpan |
Wi-fi | |
| Xochimilco |
Internet | |
| Magdalena Contreras |
Internet | |
| Iztapalapa |
Corte Total | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Iztacalco |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Milpa Alta, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:
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Mercedes Reyes Espindola ♏
(@Rajubb) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es increíble la falta de servicio por parte de los técnicos de Telmex, llevo 8 días que no dan solución a mi problema, no tengo Internet y mucho menos línea telefónica. Pero eso si no pagas te cortan la línea, y cuando su ineficaz trato y solución Que pasa.
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Mauricio Ob
(@moc54) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex el servicio de la peor calidad 3 semanas y ninguna de las 4 líneas las puedo utilizar en mi negocio. Es una lástima que hayan decaído tanto.
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LUNAdeOTE
(@OteAde) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona en la llamada el ejecutivo que me llamó me dijo que "por su parte era todo" y me colgó. Sin dar solución y sin la mínima educación. Si no están capacitados para escuchar la molestia de los clientes entonces que no se contraten. NO HAY SOLUCIÓN.
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Mercedes Reyes Espindola ♏
(@Rajubb) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde el 10 agosto al día de hoy, no cuento con servicio; línea telefónica e Internet. ¿Cuanto tiempo más debo esperar ?
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CAЯLOS VALDÉS
(@krlozabo) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo falla en mi servicio de teléfono e internet, me pueden apoyar porfavor
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LUNAdeOTE
(@OteAde) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @TELMEXMEXICO1 ES UNA BURLA. por DM me pidieron datos. Me acaban de llamar del 8001232222 diciéndome que no pueden hacer ajuste a la factura. Que mi servicio ya quedó reparado. Pero porque yo localicé al instalador porque el personal acreditado de TELMEX
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Mauricio Ob
(@moc54) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex . @TELMEXSoluciona Se viene abajo su compañía. Pésimo servicio, pésima respuestas y soluciones a mis problemas. No existe nadie que me pueda resolver mi problema.
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SERVYCUS
(@servycus) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que porquería de servicio ofrecen , díganme donde puedo entregarles sus aparatos y dar de baja el servicio
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JOB LOPEZ
(@joblg) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevan días veriricando el dichoso status y no resuelven nada, ¿acaso es muy difícil o es que son muy ineficientes??? VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO ¿SI O NO???
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LUNAdeOTE
(@OteAde) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@temex @Telmex entiendo la tecnología pero hay operadoras que no atienden adecuadamente, hasta música y niños se escuchan en la queja. Hace falta trato directo y serio también con operadoras. No me recibieron el reporte en el 800
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Monica Mendoza
(@atm_arquitectos) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo más de un mes sin servicio necesito por favor que cancelen mi contrato con ustedes y la portabilidad de mi número para otra compañía
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Mauricio Ob
(@moc54) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo 3 semanas sin poder quitar el sígueme en mis 4 lineas lo único que me dan son muchos números de reporte por la cantidad de llamados y visitas. Esta es la peor época que les he visto.
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Isco Reyes
(@IscoReyes24) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Adicional fui a pagar el servicio y la cajera no me dejó la cuenta en 0.00...me dejo un saldo pendiente de $.95.
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Norma Fuentes
(@nafun0601) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas noches! Mi internet esta sin funcionar desde hace 7 hrs, llame al servicio de infinitum y solo entra una grabación de que hay un problema de intermitencia en esta zona y que los técnicos ya están trabajando en la falla;cuanto tiempo mas tardaran?
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pollitomorado
(@vainipollito) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito ayuda con el internet no tengo y hago homeoffice, necesito una solucion rapida.
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Jorge Medina Sánchez
(@jmsmex) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco buenas tardes, quiero comentar que desde el día viernes 19 de agosto de 2022, no se tiene servicio de Internet ni telefonía local, se reportó y quedaron de dar respuesta, cosa que no ha pasado, ojalá puedan apoyarnos, gracias!
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Lucy de Rivero
(@LuciadeRivero15) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@MissRavenPliss @TELMEXSoluciona Jeje te amo 🥺 pero es que *** a partir del próximo mes me van a cobrar necesito q den solución de cancelación entonces
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Dododes
(@Dododes3) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex les informo que desde hace una semana no tengo servicio de teléfono y de internet, solo me dan largas para atender este requerimiento, pero el pago no lo perdonan debe de ser puntual, cuando van a restablecer el servicio??? Hago Home Office es indispensable el servicio
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Isco Reyes
(@IscoReyes24) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Esperando contar con el apoyo. Adicional al pagar hoy, me dejaron un saldo de $.95... que onda con eso??
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Luis Fernando
(@Joliness) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@soyJocho @judith_79 @tgha500 Si mal no recuerdo a un trabajador de Telmex que reparaba un teléfono público, lo prendo entre la camioneta de la morra y una pared.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Príncipe Rebelde
(@esquire_lie) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona 16 dias sin servicio de telefonia e internet!! @Profeco me estan negando la repacion o informacion!! ahi que procede amigo??
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Alex
(@aalxcaa) reportó
desde
El Barrio de la Soledad, Estado de Oaxaca
@TELMEXSoluciona me cambie de domicilio y quiero seguir utilizando el servicio ¿que procede?
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Brenda Aly
(@Brendaalyz) reportó
Llevo desde el martes sin internet por parte de @Telmex limitando mi trabajo ya que es desde casa.. de verdad había tenido otras compañías de internet pero definitiva la peor con servicio al cliente es #telmex #infinitum #carlosslim no le importa su cliente
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Nalleli Hernández Go
(@Nalle_97HG) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo más de 15 días escuchando lo mismo y no me dan ninguna solución y nunca pasa nada, quedan en regresar la llamada y sigo sin respuesta.
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@UnHumanoMasO_o Lamentablemente Totalplay nunca hará nada por mejorar, vaya pena. Por suerte existe @Infinitum, hay un mundo de diferencia en cuanto a calidad de servicio 🥳🤯.
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Iván 4
(@maya741100) reportó
@Nalle_97HG @TELMEXSoluciona Yo ya pedí el trámite para dar de baja el servicio no es la primera vez y mínimo se tardan entre 10 y 15 días
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JoseMiguel Santa Ana
(@JMStaA) reportó
@TELMEXSoluciona ayer hablé con una rep. de soporte y en lugar de arreglar algo, me dejó sin internet!!! Y ahora tengo que esperar hasta 3 días!!!
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D
(@danielaciris) reportó
día 6 sin wifi @Telmex (no que 3 días max?), ayer @Telcel me dejó sin internet por completo en una cuenta empresarial, y @ATTMx desapareció mi saldo, imposible contactarlos por teléfono y por WA me dejan ahí que por qué tardo en responder, CÓMO NO VOY A TARDAR.
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María Sabina
(@mariasabina04) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias Acabo de llamar yo porque no me llamó nadie, no ha venido nadie y su única respuesta es “voy a pasar el reporte a los técnicos para que la atiendan a la brevedad”. ¿Es real? Tengo esperando desde principios de noviembre y me siguen contestando lo mismo. Que pocas ganas d trabajar
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Enrique
(@eskinke9) reportó
Pues resulta que desde hace varios dias no tengo servicio de @Telmex y mi papá ya lleva como 5 reportes y nada mas nadie llega a solucionar nada 😡😡😡 @TELMEXSoluciona @Profeco ayuda!!!