¿Telmex está fallando o caído? in Milpa Alta, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Chalco, Iztapalapa, Tizilingo, Tláhuac, y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 8 horas
Chalco	Internet	hace 12 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 1 día
Iztapalapa	Internet	hace 10 días
Iztapalapa	Internet	hace 11 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Milpa Alta, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:

Allan R. (@Allan0221) reportó hace 35 segundos desde Tlalpan, Mexico City
@Telmex e @infinitum cuándo van a restablecer el Internet? Urge!
Adrián (@adriangarciavar) reportó hace 41 segundos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona Fallo el internet urge atención con técnicos de noche que chequen que pasa urge
Roberto Pérez (@pertinoide) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Blockbuster desapareció y pocos imaginamos que sucedería. Comprobando el terrible servicio técnico de @telmex me pregunto si será el principio de su fin. Ya viene el internet satelital. Trata mal a tus clientes y te dejarán. @SergioyLupita
Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Paula, es lo mismo que escucho desde enero del 2021 cuénteme qué necesitan para solucionar un problema que su empresa me ha generado?
Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Oye @TELMEXSoluciona podrías ayudarme, no tengo línea telefónica?
Gonzalo López Peralta 🇲🇽 (@gonzz35) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona es el colmo; la semana pasada la velocidad del internet no era la que debía llegar conforme al paquete comprado y ahora no tengo internet, que pasa ? Buenos madrugadas!
Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Telmex @TELMEXSoluciona recibo diario mensajes de pago, y seguramente me cortarán los servicios, pero ustedes desde enero 2021 no pueden solucionar un tema de cuota mal aplicada Llamar cada mes al menos dedicarle 5 HRS es poco Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex
Adrián (@adriangarciavar) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona está fallando el internet favor de checar
Itzgl (@Itzgl1) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona A casi 1 mes de no tener servicio solicito la cancelación vía telefónica y solo me pasan de área en área sin darme una solución.
Mendoza ser (@turrubiates65) reportó hace 32 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@mol89016 @arturoelias Pero no puedes negociar un buen servicio en telmex
@SXochUro (@SXochiquetzal1) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona hola! Mi casa no tiene internet desde hace al menos 4 meses, alegaban un saldo vencido, el cual ya se cubrió y bueno.. sigo sin el servicio. Ojalá puedan ayudarme.
Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona consideran dentro de su capacidad poder solucionar un sencillo problema de actualización de tarifa o necesitan de todo el brazo de IT para modificarlo?
Roberto Pérez (@pertinoide) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Alguien me puede proporcionar un correo electrónico para quejarme formalmente de la falta de servicio de voz y datos de Telmex. @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim
Roberto Pérez (@pertinoide) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Día 7, continuó sin servicio de Voz ni datos con @Telmex. No hay forma de que me solucionen vía @TELMEXSoluciona. Es lamentable que siendo tan necesario el servicio esté en manos de empleados mediocres. @SergioyLupita
Adrián (@adriangarciavar) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona fallo el internet urge atención
Hofs Geo (@GeovvJi) reportó hace 38 minutos desde Chalco, México
@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum y su pésimo servicio y ni hablar de su atención a clientes.😠
Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona por favor, sigue la tarifa que modifiqué desde enero de este año No resuelven y no puedo pagar desde plataforma Caso redes sociales 03116032 20 abril Telmex
Roberto Pérez (@pertinoide) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona Por este medio expresó queja abierta de la falta de profesionalismo para restablecer el servicio de voz y datos. 5 días sin servicio, el soporte telefónico, WhatsApp y Twitter fallido. En general el producto es bueno mientras no falla, ineptos. @Profeco
Fabiola (@FabiolaBarbo) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona Y al quw termina en 35 pues obvio nadie contesta porque esta muerto
Mike Masters (@Mike_masters117) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona @IsaaOrtt De hecho si te pueden descontar los días que no tengas servicio solo ahí que hacer el reporte a lo máximo una hora después de que te quedes sin servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Norma Cardoza (@normacardozab) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona Ya mande la info y estoy esperando su respuesta
Shay (@shaynathh) reportó hace 12 minutos
@Profeco #telmex me está cobrando doble instalación en mi recibo, realicé la queja hace más de 1 semana y aún no se soluciona, hablé con 4 ejecutivos sin que me transfieran al área pertinente para solucionarlo y ya mañana es mi fecha de pago
Fco Salcedo (@fsalcedo42) reportó hace 14 minutos
@joserra_espn @TELMEXSoluciona @Telmex Telmex es basura
F H (@lichinojosajr) reportó hace 14 minutos
@joserra_espn @TELMEXSoluciona @Telmex Me paso lo mismo durante 12 días consecutivos… de plano cancele el servicio
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos
@Gudinodj1 ¡Hola! @Gudinodj1, una disculpa por la mala experiencia que has tenido con tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, quedamos al pendiente. Axel J.
Saulo Londra (@_AntonioGuasch) reportó hace 19 minutos
Tengo todo el día marcando a @Telmex para que me atiendan y diablos que servicio tan malo tienen pero para cobrar que tal
Alejandro Torrres (@AlexTocha65) reportó hace 22 minutos
@joserra_espn @infinitum Recetea el módem Jose Ramón y si sigue el problema cambiate a totalplay
Lilivette (@Lilivette9) reportó hace 22 minutos
@MariaJo85602580 @Telmex @TELMEXSoluciona Yo sigo esperando me solucionen el problema desde el 4 de agosto, me llego un correo q según esto hoy iban a ir y quien sabe a donde porque a mi casa no fueron y mi problema continúa
Antonio Rodriguez (@Antonio77399935) reportó hace 22 minutos
@CharisLuna @TELMEXSoluciona Suerte amiga porque a mi no me han solucionado nada, me dicen te llamaremos y de ahí no pasa nada, las otras empresas están peor, la verdad da lástima que mal estamos
polo espejel (@freeman5981) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim sigo sin servicio cuando se va restablecer o al menos dime cuando me van a contactar para resolver el problema