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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Milpa Alta, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Chalco, Iztapalapa, Tizilingo, Tláhuac, y Xochimilco.

CityProblem TypeReport Time
Tlalpan Internet hace 17 horas
Chalco Internet hace 21 horas
Iztapalapa Corte Total hace 2 días
Iztapalapa Internet hace 11 días
Iztapalapa Internet hace 11 días
Iztapalapa Wi-fi hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Milpa Alta, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:

  • tlaquilche
    arcturus (@tlaquilche) reportó desde Chalco, México

    @TELMEXSoluciona Hola!! Debo dejar el domicilio que rento actualmente y no puedo llevar mi línea al nuevo. La renta incluye en servicio de internet. Cómo canceló mi línea actual, la sucursal Chalco está cerrada.

  • Gusanobregon
    Tavobregon (@Gusanobregon) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    Pinché @Telmex, su línea de ayuda es una basura @TELMEXSoluciona

  • victor_1057
    victor reyes (@victor_1057) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Ya no quiero seguir recibiendo llamadas inutiles de redes sociales telmex diciendo que están trabajando, Ana R. Hablen por favor cuando ya pueda cancelar el servicio con los tequisitos o que repararon su falla. @IFT_MX te encargo por favor

  • victor_1057
    victor reyes (@victor_1057) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @IFT_MX @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Pero seguiré insistiendo hasta que me den una solucion

  • Hleon_15
    Hugo León (@Hleon_15) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Buen día. Llevo horas tratando de comunicarme para solucionar una aclaración de mi recibo y me cortan la llamada. ¡Ayuda!

  • MArtinBArrios80
    MArtin BArrios (@MArtinBArrios80) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio. Va y viene a cada rato.

  • ernyvalencia
    erny valenx (@ernyvalencia) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Soluciones Telmex, tienen una semana y no me pueden aclarar el cobro de mi recibo de mayo del cuál no tuve ningún servicio.y me están exigiendo el pago !!!!!!

  • victor_1057
    victor reyes (@victor_1057) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Ratas cobran por un servicio incompleto y deficiente eso es no tener madre

  • Luis_AngelBR
    Luis Angel Báez R (@Luis_AngelBR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona ya en buena onda manden técnico a solucionar mi problema son nefastos o me voy con el mismo número a otra compañía

  • victor_1057
    victor reyes (@victor_1057) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Ya no me molesten más al celular ni a mi casa con llamadas tontas cuando Ya tenga la velocidad adecuada por este medio se los hago saber eviten la pena de SER GROSERO y por este medio manden requisitos para en su caso cancelar

  • aaronpebe
    Aaron PeBe (@aaronpebe) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TELMEXSoluciona 23hr no son suficientes para recabar la información que necesitas para resolver una falla... Solo para @TELMEXSoluciona, cuyo #servicio es #inútil e #ineficaz Por eso @infinitum carece de #Calidad @hectorslimseade @arturoelias

  • knnabko
    Cannabinoide (@knnabko) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @vektorx @TELMEXSoluciona @Telmex 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 pero ahora no escuche los ruidos de conexión, creo que ya estan mejorando en ese aspecto 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

  • malbertodejesus
    Malberto (@malbertodejesus) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @izzi_mx necesito ya su servicio que pago, no puede ser que para trabajar hoy tuve que usar a @infinitum de la casa de mi madre .

  • victor_1057
    victor reyes (@victor_1057) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @IFT_MX @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Seguiré insistiendo hasta que me den una solucion

  • ernyvalencia
    erny valenx (@ernyvalencia) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Erik_Lopez_A Dudo te solucionen algo, ni la aclaración de mi recibo me pueden dar, hoy me reinstalaron el internet y nuevamente me dejan sin servicio .LOS FELICITO.

  • malbertodejesus
    Malberto (@malbertodejesus) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    Cómo puede ser posible que @Telmex @infinitum si haya servicio y eso que son de pésima calidad y @ayudaizzi @izzi_mx no tenga servicio ya después de 7 horas del temblor.

  • victor_1057
    victor reyes (@victor_1057) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @IFT_MX Falso yo estoy peor que en el 2013,@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade apenas me entregan 4mb. IFT no seas cómplice de TELMEX

  • MArtinBArrios80
    MArtin BArrios (@MArtinBArrios80) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TELMEXSoluciona El de terminación 86 es el que no tiene servicio. Va y viene el servicio y no está estable.

  • yuyogm
    Jesus Noe (@yuyogm) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Buen día!! Agradecería su apoyo para atender el siguiente número de reporte 13295127 , falla en servicio telefónico e internet

  • Irais92661751
    Irais (@Irais92661751) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    Ya una semana sin Línea ni internet no manchen qué onda con su servicio @telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SamuelMorones3
    🧠 (@SamuelMorones3) reportó

    @TELMEXSoluciona Mi opinión no cambia, tienen un servicio de ******

  • JellyGiV
    🌸CherryV🍒 ᴾᵉʳᵐⁱˢˢⁱᵒⁿ ᵗᵒ ᵈᵃⁿᶜᵉ/ ᵂⁱⁿᵈʸ (@JellyGiV) reportó

    Eh Telmex estoy desde hace rato esperando para poder contratar Netflix y nadamas no puedo 👿👿👿

  • ilseps
    Ilse Perez (@ilseps) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, hoy vino el técnico y había quedado funcionando, pero otra vez nos quedamos sin servicio.

  • renelinan
    René Liñán (@renelinan) reportó

    @blue_thoughtss_ @TELMEXSoluciona Deberían de invertir recursos en arreglar su pésimo servicio, no en andar reportando twits y cuentas!!! Y déjame adivinar: Un mes que no llego internet, pero un recibo que si llegó completito y a tiempo?

  • PakoSalgado
    Rojo (@PakoSalgado) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo llamando casi todos los días a ese número y no sirve de nada, necesito que manden al técnico para que lo resuelva, no me sirve que me marquen y me digan lo que ya me dijeron mil veces

  • antoniosilvia
    Chivis (@antoniosilvia) reportó

    @Telmex buenas tardes, el servicio de internet nos falla demasiado, por favor, hagan algo. Fracc. la Noria Residencial, Zapopan

  • DenisMendozaC
    Denis Mendoza Cruz (@DenisMendozaC) reportó

    @TELMEXSoluciona @alejan_garcia Desde la semana pasada eso mismo me vienen diciendo, ni se comunican conmigo y ni me arreglan mi servicio. folio de reporte 23246505 #TELMEXNOSOLUCIONANADA

  • gonzam_mu
    gonzalo murillo (@gonzam_mu) reportó

    Si @TELMEXSoluciona no cumple ni con servicio ni con tiempos de respuesta que se puede hacer @Profeco o quien me puede oeintar

  • Rafadeoropeza
    Rafa (@Rafadeoropeza) reportó

    San Cayetano Morelos, Toluca; siempre hay robo de cables de tel e internet y los vecinos nos vemos afectados por la ineficiencia de #Telmex en arreglar y reestablecer el servicio. Espero que el #HAyuntamientodeToluca dé atención y a #Telmex una solución a tan recurrente problema

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @PageCrimson @PageCrimson, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.