¿Telmex está fallando o caído? in Milpa Alta, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tizilingo, Chalco, Tlalpan, Tláhuac, y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace 14 horas
Iztapalapa	Internet	hace 10 días
Iztapalapa	Internet	hace 10 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 10 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 11 días
Iztapalapa	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Milpa Alta, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:

Malberto (@malbertodejesus) reportó hace 9 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@izzi_mx necesito ya su servicio que pago, no puede ser que para trabajar hoy tuve que usar a @infinitum de la casa de mi madre .
lucyagto (@lucyagto) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Quisiera ver si alguien nos puede solucionar un problema que tenemos desde marzo, y sobretodo que sean empaticos con el tema ya que si no nos solucionan el Internet se perderá un empleo. Desde el mes de marzo
Runner Instinct (@RunnerInstinct) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona Llevan 2 días diciendo eso y absolutamente nadie me puede explicar qué sucede. Mucho menos cuándo tendré servicio.
Arturo Cruz (@ing_ar2) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Profeco según @TELMEXSoluciona @Telmex no me encuentran para un servicio que realice. Qué raro ya que llevo 2 semanas llamando, twiteando y hasta wassapeando con sus cuentas. NECESITO QUE ME CANCELEN MI SERVICIO!!!!!
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Hola, dicen que ya se resolvio el problema y seguimos igual, resulta que ni ustedes mismos reportaron un cambio a fibra optica, ya vino si técnico y dice que cuando aparezca el cambio hay me hablan.... 🤨
victor reyes (@victor_1057) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@brenda___lpz @ayudaizzi Yo iba a dejar a telmex pero me entero que izzi no tiene servicio de Internet dedicado Por eso también tienen fallas más vale malo conocido
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Uhluulaa Ya me daran solución o lamentan mi situacion, lo van a checar y se pondran en contacto
Jesus Noe (@yuyogm) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona Buen día!! Agradecería su apoyo para atender el siguiente número de reporte 13295127 , falla en servicio telefónico e internet
victor reyes (@victor_1057) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Que lamentable es que diario te habla @TELMEXSoluciona Y te diga que se tiene agendada una cita con el tecnico el mismo que nunca llega srs @Carlos_Slim_D @hectorslimseade como esto no tuvo solución requisitos para cancelar mis servicios
Tavobregon (@Gusanobregon) reportó hace 30 minutos desde Xochimilco, Mexico City
Pinché @Telmex, su línea de ayuda es una basura @TELMEXSoluciona
Runner Instinct (@RunnerInstinct) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx Jajajaja sin servicio, no responden por ninguna vía! Pésimo
Carlos Rodas (@crodhas) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Telmex @TELMEXSoluciona no se pasen de c..... en estos tiempos y sin internet!!! No chinguen! Ayuda urgente!!!!
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Sigo esperando....
erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Soluciones Telmex, tienen una semana y no me pueden aclarar el cobro de mi recibo de mayo del cuál no tuve ningún servicio.y me están exigiendo el pago !!!!!!
Carlos Rodas (@crodhas) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Telmex ayuda
Malberto (@malbertodejesus) reportó hace 45 minutos desde Tláhuac, Mexico City
Cómo puede ser posible que @Telmex @infinitum si haya servicio y eso que son de pésima calidad y @ayudaizzi @izzi_mx no tenga servicio ya después de 7 horas del temblor.
erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@almitamtzflo @TELMEXSoluciona @Telmex Espero te solucionen rápido, llevo 4 meses sin internet, todo este tiempo su tradicional seguimiento,pero su recibo ya me llegó, que eficientes son para facturar un servicio que no te proporcionan.
Hugo León (@Hleon_15) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona Buen día. Llevo horas tratando de comunicarme para solucionar una aclaración de mi recibo y me cortan la llamada. ¡Ayuda!
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona @arteagahugo Como la mia que nunca llego, desde hace un mes y ahora está peor
erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TELMEXSoluciona @Erik_Lopez_A Dudo te solucionen algo, ni la aclaración de mi recibo me pueden dar, hoy me reinstalaron el internet y nuevamente me dejan sin servicio .LOS FELICITO.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

alexts powers (@alejandrordz300) reportó hace 60 segundos
@TELMEXSoluciona estoy esperando el técnico todo el día y todavía no puede venir que mal servicio
mariel ceballos (@leiramcg80) reportó hace 1 minuto
@TELMEXSoluciona Buenas tardes llevo mas de 12 dias sin respuesta por parte de @TELMEXSoluciona solo me llaman o me escriben y no tengo solución, me van a descontar los dias que llevo sin servicio?? Me urge me den respuesta!!!
Scriptter (@Scriptter2) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona @infinitum @TELMEXSoluciona Que pésimo servicio de técnicos y de atención al cliente ,llevo casi 15 días sin servicio y al marcar dicen que vienen al día siguiente y nada creo acudiré a Profeco por cobrar un servicio que no están dando !
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos
@jashua_omar @jashua_omar Vamos a revisar lo que está ocurriendo con tu servicio, por favor, vía DM compárteme tu nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un celular de contacto y correo electrónico. Quedo en espera de la información. ¡Ya te sigo! Manuel P.
Jacqueline Arroyo (@Jacquel91309176) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona Así lo espero. De lo contrario te contacto de nuevo para que me indiques como cancelar el servicio y poder contratar en otro lado. Ya que todos los días me dicen esto mismo. Que quedará listo en menos de 24 horas y nada. Muchas gracias por la atención.
Scriptter (@Scriptter2) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona @Aketzaliend @TELMEXSoluciona Que pésimo servicio de técnicos y de atención al cliente ,llevo casi 15 días sin servicio y al marcar dicen que vienen al día siguiente y nada creo acudiré a Profeco por cobrar un servicio que no están dando !
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos
@alexvr007 @alexvr007 Hola buena tarde. Por este medio podemos darle seguimiento a tu servicio, por favor mándanos la siguiente información por DM: número Telmex a 10 dígitos, teléfono celular y correo electrónico. Ricardo A.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos
@Ferkusko @Ferkusko Vamos a revisar lo que está ocurriendo con tu servicio, por favor, vía DM compárteme tu nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un celular de contacto y correo electrónico. Quedo en espera de la información. ¡Ya te sigo! Manuel P.
Alan Saldaña (@alanSHaldana) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona que nefasto servicio el que ofrecen. Su técnico me atendió de mal humor y creo que hasta venía ebrio. Al final no pudieron solucionarme nada y me dijeron que no pueden instalarme mi servicio de Internet. Pura pérdida de tiempo. @Telmex Ahora me voy con @izzi_mx
César Beard (@pcesarmendez) reportó hace 13 minutos
@Alejand96743930 @TELMEXSoluciona Lo malo que si no les pagas directito a buró.