Estado del servicio de Telmex en Milpa Alta, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Milpa Alta, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochimilco, Tlalpan, Coyoacán, Chalco, Iztapalapa, Tizilingo, Tláhuac, y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Xochimilco
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Corte Total | hace 21 horas |
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Tlalpan
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Internet | hace 2 días |
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Chalco
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Internet | hace 2 días |
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Iztapalapa
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Corte Total | hace 3 días |
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Coyoacán
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Internet | hace 9 días |
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Coyoacán
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Internet | hace 9 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Milpa Alta, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:
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Tete (@SoyTeteLa) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona otra vez no tengo servicio de Internet, por favor su ayuda!!!!
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Charlie🇲🇽 (@jnkrlos_88) reportó desde Coyoacán, Mexico CityMaldito @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex en servicio al cliente dejan esperando más de 40 minutos y no solucionan nada.
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victor reyes (@victor_1057) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Agustín Chavarria su técnico está acá no trae lo orden de servicio y comenta que no puede hacer nada hasta que su jefe y central lo instruyan no puede ser que se vaya y tenga que regresar @Carlos_Slim_D @hectorslimseade hagan algo
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Miriam Puerto (@MiriamPuerto3) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Telmex @telmex ya tiene 8 días efectuado el pago y no me han reconectado mi línea telefónica y el internet no me permite trabajar, quedaron de traer un módem nuevo y tampoco ha llegado Si no pueden por favor dígame en qué página doy por cancelado su servicio.
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victor reyes (@victor_1057) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@lizzie0323 @Telmex Ya tiene tiempo son una porquería inventan reportes un día te dan un número hablas y te dicen que el número no existe tienes Internet te lo quita te lo regresan a una menor velocidad y los técnicos como los protege el sindicato se hacen tontos @TELMEXSoluciona hasta cuando
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Samadhi (@_el_sama) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TELMEXSoluciona buenos días. Estoy teniendo una conexión muy lenta de internet, me pueden ayudar por favor? Gracias
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La Warrior (@lawarrioralfaro) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Hola. Aun no se comunica nadie conmigo. Me urge cancelar el servicio.
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Charlie🇲🇽 (@jnkrlos_88) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona necesito que me ayuden con el problema, por telefono solo me transfieren de un lado a otro. Que nefasto servicio
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jose antonio (@vaaljoan100) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona Como soy de baja mi servicio
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Velia Hernández (@VeliaHerVaz) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona en dónde puedo reportar la falla de mi línea telefónica e internet? Llevo más de 30 minutos en espera y nada que contestan por teléfono.
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بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó desde Ixtapaluca, México@ayudaizzi hola! Podrían decirme como llevar a cabo una portabilidad de número local ? De @Telmex que tiene un mes que pedí un cambio de domicilio y pues no hay servicio pero si hay factura.
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H Stay Homo (@hvizcarral) reportó desde Tlalpan, Mexico CityOye, @TELMEXSoluciona tengo más de un año recibiendo una o más llamadas por semana, para ofrecerme servicios que ya dije que no quiero. Los mismos. Hasta ha hablado con supervisores y me aseguran que no me van a molestar otra vez. Eso le dije a la chica hoy y me colgó. Ayuda.
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victor reyes (@victor_1057) reportó desde Tlalpan, Mexico CitySrs @Carlos_Slim_D @hectorslimseade se pasan de listos no es posible le estando la que su técnico Agustín Chavarria no le puedan pasar la orden de servicio quedaron que en 24hrs me regresaban mi enlace de10mb @TELMEXSoluciona No se pasen decabrones r regresenme mis 10mb
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victor reyes (@victor_1057) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade El Sr Agustín Chavarria está en este momento aca y no le quieren dar la instrucción?? Son fregadreras si no quieren arreglar su error Nececito que cierren sus reportes fantasmas y requisitos para cancelar ya es mucha mamada
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Rodrigo Mtz Trejo 🏳️🌈 (@Rodri_MTrejo) reportó desde Coyoacán, Mexico CityHoy fue el 4to día que no teníamos teléfono ni internet en dos calles de la colina Del Valle por parte del servicio de Telmex, pero gracias al apoyo de ellos y el levantamiento de ticket de los vecinos al fin quedo!!
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Gabriel Ramírez Rodríguez (@GabrielRamrezR8) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TELMEXSoluciona no es posible que con mis propios datos, mandé pedir un mejor servicio a Telmex.... internet ineficiente y nefasto
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Moon Solís (@monsesolismoon) reportó desde Coyoacán, Mexico City@IFT_MX @TELMEXSoluciona Muchas gracias, pero tengo otras dos activas. ¿No hay ningún problema? Telmex es un dolor de cabeza interminable :(
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Chá🇲🇽 (@jnkrlos_88) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona necesito su ayuda, por teléfono no me contestan, necesito pagar mi recibo y me están cobrando instalación diferida, cuando contraté me dijeron que no pagaría instalación.
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Charlie🇲🇽 (@jnkrlos_88) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona una vez más pueden ayudarme a solucionar mi problema ?
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MIKE VAZQUEZ (@RMVMARTINEZ) reportó@TELMEXSoluciona Van a atender los reporte que ya hice? Hoy es otro día más que TELMEX SOLUCIONA NO SOLUCIONA NADA. Que desgracia estar en manos de una atención y servicio tan mediocre como ustedes.
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Mary (@Mary80069550) reportó@TELMEXSoluciona @juhreme Pésima atención no hacen caso y no mandan ningún técnico a solucionar mi problema, ya un así mandam el recibo para pagar algo que no ocupe
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Solrac MarRan (@CesarMRangel9) reportó@TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, nadie me llamo y así el servicio a cliente, te mande por DM lo que solicitaste y luego? Cuál es tu SLA cómo te cobro por no darme el servicio?
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i jhexzy (@xvireaperxvi) reportóchinga tu madre telmex ya van 4 veces que se me va el internet ayudaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
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Jorge Renteral (@JorgeRenteral) reportó@TELMEXSoluciona Ya me llamaron y con la mano en la cintura me dijeron que mi servicio se iba a reestablecer el viernes 15, no me llamen ya, solo RESUELVAN el problema. @Profeco
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Adrina Ol (@adrianaarents) reportó@TELMEXSoluciona por favor su ayuda, no cuento con servicio de Internet, hace poco más de una hora
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Lauguapa (@lauguapa) reportó@TELMEXSoluciona ya Tres semanas sin servicio, ya no creo en sus falsas promesas del mañana queda. 🥺
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Mary (@Mary80069550) reportóQUE TENGO QUE HACER PARA QUÉ LE DEN SEGUIMIENTO A MI QUEJA @TELMEXSoluciona
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Almas De La Calle (@AlmasDeLaCalle) reportó@TELMEXSoluciona Y siguen en mi problema?. Hoy no me hablaron. Cero. Que pasara?.
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📌 N🅱️M (@n_bm_17) reportó.@TELMEXSoluciona 3 días de intermitencia... otra vez. ¿Cuándo podré tener el servicio que pago? 🤔