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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Xico, Valle de Chalco Solidaridad, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xico, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xico, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Xico, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Chalco, Tláhuac, Xochimilco, y Ixtapaluca.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Internet hace 3 días
Iztapalapa Internet hace 3 días
Iztapalapa Wi-fi hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 4 días
Iztapalapa Corte Total hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xico, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xico y lugares cercanos:

  • Artumaan
    Jorge Arturo Hernández Jiménez (@Artumaan) reportó desde Ixtapaluca, México

    @TELMEXSoluciona @pattgonzalez12 Ni lo pienses @pattgonzalez12 @TELMEXSoluciona está peor, y cuando solicitas atención telefónica o por chat olvídate ni te solucionan nada. En realidad @Telmex es la peor opción.

  • mj0gmed
    gabriel medrano (@mj0gmed) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @TELMEXSoluciona tengo 15 días tratando de meterme a su app y no deja y nadie hace por ayudarme

  • EnriqueBecerril
    ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó desde Chicoloapan, México

    Aun no me ha sido posible tomar su llamada, @TELMEXSoluciona ; sin embargo sí necesito saber si puedo contar con mayor velocidad de Internet y estoy dispuesto a pagar más. 😁👌

  • ernyvalencia
    erny valenx (@ernyvalencia) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @KykeSylva @TELMEXSoluciona Es lo mejor que puedes hacer, en redes y oficinas NO RESUELVEN NINGUN PROBLEMA,ME CAMBIE A TOTAL PLAY.

  • _DaayTaf21
    D a y a n n e 🖤 (@_DaayTaf21) reportó desde Chimalhuacán, México

    @TELMEXSoluciona Hola, quisiera reportar que mi Internet y línea no funcionan. Ya tenían mis datos en una cuenta de Twitter que cancelé. Ayuda!!!

  • Anai1974
    Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Hola necesito pagar 4 líneas de teléfono por practicaja Bancomer pueden ayudarme

  • ernyvalencia
    erny valenx (@ernyvalencia) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @KykeSylva @TELMEXSoluciona Realmente no tienen atención al cliente , me llamaron que hoy venía el tecnico y es hora que no llego, COMO SIEMPRE , PESIMA ATENCION , tan fácil es decir cambia a total play y se acabó el problema.

  • man8dj
    arturo ramirez (@man8dj) reportó desde La Paz, México

    Que mal servicio @Telmex @infinitum 4 días no pueden restablecer mi servicio de internet pero eso si, si no pagas el día que ellos dicen cortan el servicio @Profeco ojo por favor

  • ernyvalencia
    erny valenx (@ernyvalencia) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @OsmarMirandaD Y ya recibí su llamada no tienen respuesta,como siempre te recomiendo migrar a total play ,son 24 hrs. Te instalan sin problema, y puedes seguir trabajando sin problemas,ellos no TE RESUELVEN NADA, ES PESIMA SU ATENCION, NO RESULVEN NNNNNNNNNNNNNNADA.

  • ernyvalencia
    erny valenx (@ernyvalencia) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @KykeSylva @TELMEXSoluciona PESIMO SERVICIO ,MAS DE 35 DIAS NO TE VAN A SOLUCIONAR NADA, MEJOR EMIGRA A OTRA COMPAÑIA.

  • Luis_AngelBR
    Luis Angel Báez R (@Luis_AngelBR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Lo que necesito es el cambio del módem . Muy seguido tengo que reiniciar el equipo .

  • Luis_AngelBR
    Luis Angel Báez R (@Luis_AngelBR) reportó desde Ixtapaluca, México

    @TELMEXSoluciona @JenniG_16 Yo tengo un módem del año del caldo y estos ineptos me niegan el cambio del mismo hjdsptm

  • ernyvalencia
    erny valenx (@ernyvalencia) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Tengo más de un mes con sus promesas de solucionar mi problema línea e internet sin funcionar ,realmente no solucionan nada PROMESAS , PROMESAS, PROMESAS,PESIMO SERVICIO.MIS DATOS LOS TIENEN , SU DISQUE SOLUCION NO LA DAN.

  • ernyvalencia
    erny valenx (@ernyvalencia) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Sabes tienen 37 días checando mi reporte , y siempre publican lo mismo , NO DAN SOLUCION A LOS REPORTES, SUS LLAMADAS SON PROMESAS NO VIENE EL TECNICO.PESIMA ATENCION.

  • mj0gmed
    gabriel medrano (@mj0gmed) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Llevo 15 días intentando y no me deja y nadie me ayuda

  • Lila15935256
    Lila (@Lila15935256) reportó desde La Paz, México

    Me pasaba lo mismo y me cambié de compañía y ya no tengo ese problema existen otras opciones aparte de @TELMEXSoluciona

  • ernyvalencia
    erny valenx (@ernyvalencia) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @KykeSylva @TELMEXSoluciona Sus redes no sirven para un problema de tu línea, siempre tienen un pretexto,PESIMO SERVICIO.

  • ernyvalencia
    erny valenx (@ernyvalencia) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Mmmmm siempre es lo mismo , ma das otra promesa de visita del técnico que nunca llega,por favor sean honestos , no solucionan NINGUN PROBLEMA TECNICO,y sus respuestas son las mismas de siempre ,NINGUNA SOLUCION, POR ESO CONTRATE TOTAL PLAY.

  • adygosa
    Ady Gomez (@adygosa) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ValeriaMoy Telmex sin ninguna bronca, bueno siempre me ha dado bien servicio, y me aumentarlo por contingencia al doble la velocidad

  • ernyvalencia
    erny valenx (@ernyvalencia) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona La contestación de hace más de un mes,NO TIENEN SOLUCION A SUS PROBLEMAS TECNICOS.YA ESTOY CON TOTAL PLAY, sin problemas y más megas GRACIAS POR NADA.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Roberto12378749 @Roberto12378749 permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.

  • MrKevsz
    Kevzz (@MrKevsz) reportó

    @itsradanlag JAJJAJAJA nmms te contesto totalplay, neta Telmex tiene muy mal servicio en ese aspecto

  • migueljuandh
    Miguel Juan Dorantes Heredia (@migueljuandh) reportó

    @TELMEXSoluciona Si. Urge me restablezca el servicio, me tienen harto con el pésimo servicio.

  • lilespejel
    Liliana Espejel (@lilespejel) reportó

    @TELMEXSoluciona SEGUIMOS SIN SERVICIO DE TELEFONÍA E INTERNET!!

  • Marcos_Jacobo16
    daniel. (@Marcos_Jacobo16) reportó

    @JeltyTV @infinitum me falla muchísimo

  • jesusantoniop55
    Jesús Antonio Pacheco (@jesusantoniop55) reportó

    @Telmex además de dar un mal servicio no crees que debería ser más económico.

  • sargent_mg
    Adrián López Rendón (@sargent_mg) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo dos días sin internet y en ningún medio de soporte técnico me han respondido

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @HeribertoLeon17 @HeribertoLeon17 permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @bosha86 @bosha86 permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ninaperr0__ @ninaperr0__ permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.