Estado del servicio de Telmex en Xico, México

Problemas en las últimas 24 horas en Xico, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xico, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xico, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, La Paz, Chalco, Ixtapaluca, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Wi-fi	hace 2 horas
La Paz	Corte Total	hace 3 días
Iztapalapa	Internet	hace 4 días
Iztapalapa	Internet	hace 4 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 4 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xico, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xico y lugares cercanos:

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 1 minuto desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Me quedare otro día más sin servicio?

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  Lupita Sánchez (@lupilusa) reportó hace 2 minutos desde Pozo Número Seis (La Longaniza), México

  @TELMEXSoluciona buen día desde las 22:00 hr del día 14 no tenemos servicio, favor de dar solución

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias, son muy amables, pero cero eficaces, sigo esperando el restablecimiento del servicio, ya es lunes espero que hoy si trabajen

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  Hans Calzada (@hanscalzada1) reportó hace 3 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Buen dia. En verdad me gustaría dar solución a mi servicio ya llevo una semana con intermitencia en el Internet tengo folio y cada dia tengo que agendar cita para que un técnico venga a checar mi servicio pero es fecha que no a llegado ningún tecnico

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 6 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona más de 10 min esperando en su dichoso 8001232222 y sin respuesta de uds

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco En verdad si hoy no queda ya vengan por su modem, no voy a pagar por un servicio que no tengo

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 8 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @AnalisisNatural @Megacable Y si mejor dejan entrar otras compañías al centro histórico porque ustedes y su servicio de m***** no sirven para nada

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  Giberth G. Campoy Don Siniestro (@contactocampoy) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Solo necesito que se me indique cómo cancelar su servicio. Ya no tengo interés de ser su cliente

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 28 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Llevo media hora esperando y era según a la brevedad

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 34 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  Arreglen mi servicio rateros @TELMEXSoluciona

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  Angélica Yañez (@AnglicaYae21436) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Profeco Que paso? Va a quedar o no? Ya vengan por su modem ya no quiero el servicio

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  DRA. REBEKA Briones (@RebekaDra49549) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex IMPOSIBLE TRES DÍAS SIN TELEFONO TELMEX NI TAMPOCO INTERNET. PESIMO. SU PLAZO 72 HRS PARA RESPONDER. PERO PARA EL PAGO PUNTUAL, MUY EXIGENTE 🤪

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  Claire CDMX 🇲🇽 (@claraabril) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @telmexapesta Ya le advertía #TelmexApesta que si mañana no queda arreglado mi WiFi, dense por despedidos

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  Yael (@Y43Lrb) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet @infinitum es la segunda falla en menos de una semana.

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  juan escobar (@juanescosu) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hola buenos días tercer día sin servicio, además en el cac preguntaron por el folio del reporte que no dan , por favor solo hagan su trabajo gracias.

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 48 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  Su servicio es muy mediocre la reparación y los tiempos de espera y aún así siguen cobrando por favor dejen entrar a otras compañías @TELMEXSoluciona @Profeco ya que tienen la exclusividad pero no atienden como tienen que ser

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  Garinrock gonzalez (@GarinrockG44318) reportó hace 49 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  Sí será posible meter quejas para que quiten la exclusividad de Telmex en el centro histórico @Profeco @TELMEXSoluciona ya que siempre pasa lo mismo bonita no tenemos internet y las quejas son muchas

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  Víctor Hugo (@vickboys) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telmex Ni tan buenas... Llevo sin servicio de telefonía ni internet desde las 7am a qué hora quedará el servicio?? Hábilmente solo una contestadora indicando que ya está siendo atendida pero sin servicio aún

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  Mercedes Reyes Espindola ♏ (@Rajubb) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex No hay respuesta alguna.

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  Elazuc (@elazuc) reportó hace 57 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Hola. Hemos estado sin servicio de Internet desde el viernes.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ma. López (@ferchiwis16) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Siguen sin contatarme. Y siguen cobrando el servicio desde marzo. Cuando me dan solución?

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  nazario (@nario1969) reportó hace 5 minutos

  Oiga @TELMEXSoluciona tengo un problema con mi línea, nada grave, ya hablé a su número de servicio, Pero después de 3 minutos de anuncios y 15 de espera, no creo que me ayuden. ¿Hay otra forma?

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  Dounia (@Dounia67783601) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez me dejas sin servicio mínimo avisa pero para enviarme el recibo ahí si no tienes fallas

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  Guadsi (@OliviadeGuads) reportó hace 6 minutos

  Ayer me hablaron de @Telmex , quedaron de venir hoy a la 1, será que por fin tendré mi servicio bien después de 11 días? Se vale soñar 😭

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  ꒰ ⸝⸝ ♡ྀི (@fuckjj33p) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex SI NO ME SOLUCIONAN PARA HOY EL INTERNET, ME VOY A CAMBIAR A OTRA COMPAÑIA! YA LLEVO 3 PERROS DIAS SIN INTERNET Y NO ME HAN DADO SOLUCION, EL TRATO A CLIENTE PESIMO PURAS MAQUINAS

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @IamJuan10 @Telmex @IamJuan10 Hola, danos la oportunidad de revisar tu servicio; nos comunicaremos desde el 800 123 2222 para darte más detalles. Quedo a tus órdenes. Daniel H.

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  Alfonsina💕 (@mellamoquetzal) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Sct7881 @totalplaymx Ay no que descaro jajajajaja No te cambies, llevo 6 días sin servicio Telmex , no te pueden solucionar ni dar cancelación y todavía quieren que crean que son mejores que otras compañías jajaja

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  Pixi✨🖤 (@LluviecitaJaz) reportó hace 13 minutos

  @Profeco ¿me puedes orientar? Fíjate que @Telmex hizo una mala instalación y ahora resulta que no tengo servicio a menos que desconecte a otra vecina, desde el día sábado vino un "técnico" y supongo que vino a "arreglarle" a ella pero me dejaron sin servicio a mi, hoy vino otro +

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  Mauricio Reyes Sanchez (@ElMauch) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco Ya cumplimos una semana sin resolver la falla. Ni llamada de actualización, ni información del proceso de su reparación. No me han dicho nada. Pésimo servicio de atención y solución de sus fallas. Y aeguiran diciendo “estamos trabajando, nos comunicamos” ABSURDO

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  Chemus Holmes (@chemush) reportó hace 16 minutos

  Desde anoche estoy sin servicio y no se han comunicado @TELMEXSoluciona