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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Valle de Chalco Solidaridad, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Chalco Solidaridad, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Chalco Solidaridad, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Valle de Chalco Solidaridad, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Santa María Chimalhuacán, Chalco, El Campamento, Tláhuac, y Ixtapaluca.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Internet hace 3 días
Iztapalapa Internet hace 3 días
Iztapalapa Wi-fi hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 4 días
Iztapalapa Corte Total hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Valle de Chalco Solidaridad, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Chalco Solidaridad y lugares cercanos:

  • PekenioNaranjo
    Wayne (@PekenioNaranjo) reportó desde Ixtapaluca, México

    @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Muchas gracias!!!! Lo haré por que en verdad están del asco y deberían regular este tipo de empresas que no cumplen

  • tania_licon
    Tania Licón (@tania_licon) reportó desde Ixtapaluca, México

    Llevo 24 horas sin internet ni línea telefónica y la repuesta de @Telmex es que hasta el 31 de diciembre me pueden dar solución 🤔 4 días sin servicio ? Y que piensan que no trabajo o que ? @TELMEXSoluciona o me solucionas mi problema o me cancelas tu mal servicio 😠😡

  • creyesn
    Consuelo (@creyesn) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Listo ya envíe mis datos, ¿con esto ya voy a tener mi servicio de internet?, por que cada vez que llamo me piden los mismos datos y no resuelven nada

  • SebasValvaneda
    Valvanedowski (@SebasValvaneda) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @erballeza Todo fino, mi amigo. Casí no tengo problema con el lag y eso que tengo infinitum.

  • Bestia_Babeante
    Luis Alberto García (@Bestia_Babeante) reportó desde Chimalhuacán, México

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio de telmex desde hace dos horas!!!

  • Horacio_MtzDJPC
    Horacio Martínez (@Horacio_MtzDJPC) reportó desde Chicoloapan, México

    5 horas sin servicio de internet en #SantaRosaChicoloapan. Solo me llegó el mensaje de que estaba en una zona afectada. @TELMEXSoluciona les encargo una vez más!

  • PekenioNaranjo
    Wayne (@PekenioNaranjo) reportó desde Ixtapaluca, México

    @TELMEXSoluciona su servicio es nefasto!!!!!!!! Además que se ofenden por que les dicen que no cumplen su servicio que según ustedes brindan!!!!PORQUERÍA DE SERVICIO PORQUERÍA @Profeco cuando van actuar sobre estos RATEROS

  • NormaVillagmez
    Norma Villagómez (@NormaVillagmez) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Chechis1001 @TELMEXSoluciona También na ti, llevo desde depto reportando y no es por asustarte pero así empezó mi problema y ahora los cargos en el recibo son por HBO, Tiendas Telmex y ya hasta me cancelaron el servicio por qué no he pagado, cómo hoy a pagar algo que yo no compré.

  • PekenioNaranjo
    Wayne (@PekenioNaranjo) reportó desde Ixtapaluca, México

    @TELMEXSoluciona el servicio que te cobra por sus fallas recurrentes por sus malos manejos en sus líneas por que según se tiene un contrato...... Ascooooooo ascoooooo

  • Bestia_Babeante
    Luis Alberto García (@Bestia_Babeante) reportó desde Chimalhuacán, México

    @TELMEXSoluciona Gracias por su atención y apoyo, mi problema ya fue solucionado.

  • PekenioNaranjo
    Wayne (@PekenioNaranjo) reportó desde Ixtapaluca, México

    @TELMEXSoluciona ya no se hacer otra de las lineas que tenemos contratadas no sirve...... No tenemos linea en el numero urge solucionen su servicio

  • tania_licon
    Tania Licón (@tania_licon) reportó desde Ixtapaluca, México

    @TELMEXSoluciona me urge tener mi servicio

  • vargasivan1795
    memo vargas (@vargasivan1795) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona parece burla hacia los clientes, muchos de mis vecinos ya tienen fibra óptica , y yo que tengo infinidad de problemas solo me contestan su tontería de que por el momento no se puede , en serio a Telmex no le importan sus clientes

  • Bestia_Babeante
    Luis Alberto García (@Bestia_Babeante) reportó desde Chimalhuacán, México

    Dos horas sin línea de teléfono ni Internet!!! @TELMEXSoluciona alguna explicación?

  • aguilaray
    Mr. Bad Guy (@aguilaray) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Profeco podrían orientarme, cómo presentar una queja de @telmex quienes no han podido reestablecer mi servicio telefónico a casi una semana que lo reporté. Pero, por falta de pago, allí si inmediatamente te restringen el servicio. #telmexapesta #telmexmalservicio

  • Liliyedgar1
    Liliyedgar (@Liliyedgar1) reportó desde Chimalhuacán, México

    @TELMEXSoluciona saludos, tenemos más de un día sin conexión a internet nos dicen que es problema de la central. Nos dijieron que a medio día. Pero aún no hay respuesta. Unidad habitacional hacienda piedras negras. Es el único servicio que tenemos es Telmex por su atención.

  • PekenioNaranjo
    Wayne (@PekenioNaranjo) reportó desde Ixtapaluca, México

    No contraten @Telmex es el peor servicio!!!!!!!! Siempre tienen fallas y sus soluciones son levantarte un reporte y decirte en 3 días a ver si queda!!!!!!!!!! PORQUERÍA

  • aliley2904
    Lexy Ley (@aliley2904) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Requiero que se me aplique la garantía por queja de mala instalación del servicio así como la devolución de mi dinero

  • Fragozso
    • Diego Fragoso • (@Fragozso) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Qué horrible servicio, me cambian el plan sin que yo lo haya autorizado, hablo y me mandan a la app y en la app me dicen que llame @infinitum @TELMEXSoluciona

  • brenbastida1
    Brenbastida (@brenbastida1) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @Telmex Ustedes tienen un servicio que no brinda lo que cobra, incrementa servicios que uno no activa y quiere cobrarlos, hacen cobros de compras que no se realizaron. Llevó más de un mes diciéndolo y no lo solucionan. Consideraré otro servicio o una demanda.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • idgafbutitsokay
    nobody (@idgafbutitsokay) reportó

    infinitum es hombre pq sirve para

  • jhjs_diliges
    Neo (@jhjs_diliges) reportó

    Entre @izzi_mx y @totalplaymx cual me recomiendan tener? @TELMEXSoluciona es una porquería 😠

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @idgafbutitsokay @idgafbutitsokay, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

  • jhjs_diliges
    Neo (@jhjs_diliges) reportó

    Entre izzi y totalplay cual me recomiendan tener? Telmex es una porquería 😠

  • arisangon
    Ari (@arisangon) reportó

    @TELMEXSoluciona el día de ayer me dijeron que con el folio 45577853, el día de hoy jueves de 12 a 18 hrs me arreglarían el problema de por qué no tengo internet desde el domingo 17 de enero, pero ni me hablaron ni me pusieron el internet, cuánto más tengo que esperar

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JmzOlga @JmzOlga una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @niuqaoj @niuqaoj, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

  • karenmartduran
    Karen🌷 (@karenmartduran) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco telmex y su pésimo servicio.

  • barraganloz
    Jonathan Barragán (@barraganloz) reportó

    @TELMEXSoluciona Alguna novedad, no servicio ni dudas resueltas

  • chipigaro
    Chipigaro quédate en tu casa con una xingada (@chipigaro) reportó

    Lol. Telmex infinitum recogió una queja de aquí en twiter. Me localizó. Arreglaron la falla. Dos días después está peor de cómo estaba. Intermitencia a todo lo que da. Déjenla como estaba, mejor. XD