¿Está Telmex con problemas o cortes en Visitación, Melchor Ocampo, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Visitación, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Visitación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
abril 26: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (74%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (7%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Visitación, Melchor Ocampo, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Tultepec, Cuautitlán, Ciudad López Mateos, Tecámac, Nicolás Romero, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.
City | Problem Type | Report Time |
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Cuautitlán Izcalli | Internet | |
Ecatepec de Morelos | Internet | |
Gustavo Adolfo Madero | Corte Total | |
Gustavo Adolfo Madero | Internet | |
Gustavo Adolfo Madero | Internet | |
Gustavo Adolfo Madero | Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Visitación, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Visitación y lugares cercanos:
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.
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Estrella Escalante C
(@EstrellaEscala4) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@rulosorio @TELMEXSoluciona @ConstanzadeRulo Espera sentado xq para que te solucionen va para largo
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isabel rivera shimizu
(@isa2652) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@carlosslimdomit @arturoelias Hace 18 meses pedí su ayuda para tener telmex en mi fraccionamiento Me llamaron de Proyectos y avanzó Pero de nuevo ya llevamos 3 meses detenidos Nuestro acceso a Internet es por antena y muy caro Se acerca el regreso a clases ¿Qué podemos hacer?
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Victor Parada
(@paradavictor6) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
En serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex hace 20 días trato d hacer cambio de domicilio y la grabadora, la srta q contesta ni registro , alargan más para cobrar, logro q me d registro , me quieren cobrar cambio d domicilio,digo q mejor doy d baja me dice,ya no le cobramos cambia num, y diferente al q me dijeron
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Yisus
(@J6Talavera) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buen dia me puede apoyar con el status a mi reporte el numero de folio es 046601669 necesito el servicio no tengo internet, tampoco linea. Para poder trabajar y las clases de mi hija.
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Tultitlán EdoMéx COM🇲🇽
(@tultitlanEdoMex) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@augus_cm @Telmex Cancelamos en la oficina Telmex ahora tenemos Totalplay, que también falla pero lo resuelven hasta en 15 minutos.
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Karlita_Elizabeth
(@KarlitaHkitty) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona no solucionan nada ya llevo más de una semana sin internet y esta es la segunda ocasión que me hacen lo mismo, la vez pasada me dejaron hasta 3 meses sin servicio y necesito trabajar en linea que pasa urge respuesta
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Jorge L De Jesús R
(@JorgeLDJR) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@Profeco que procede ya que Telmex me tiene 6 días sin servicio de internet, hace 5 días que se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya
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Andrea Ramirez
(@katinandrey) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Listo quedo en espera nuevamente dé respuesta ya que los telefonistas tienen un modo muy feo para tratar a sus clientes
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Susana G
(@susangh_g) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@Profeco Quisiera saber si se puede levantar una denuncia hacia Telmex por un servicio que ofrece
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Karen Solares
(@karensolares231) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
Algún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya
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MENDIOLA FRANCISCO
(@EVENTOSOC) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona agende cita para cambio de módem y fibra óptica, con fecha de ayer en un horario de 09-12 hrs y no se presentó ningún técnico.
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Cely Fuentes Pérez
(@Cely_dekchigari) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de teléfono y de internet, pésimo su servicio
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Andrea Ramirez
(@katinandrey) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex necesito ayuda con lo servicio de telefonía desde día lunes no tengo servicio eso exigen los pagos sin restauración del mismo @carlosslim @arturoelias me urge
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Jorge L De Jesús R
(@JorgeLDJR) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@Profeco que procede ya que Telmex me tiene desde el 21 de junio sin servicio de internet, el 22 se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado
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Cely Fuentes Pérez
(@Cely_dekchigari) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona su servicio de atención telefónica es pésimo también los asesores cuelgan al no poder solucionar el problema
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FERCH PEÑA
(@fresconejo) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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E Rodríguez
(@Eddye1357) reportó
Desde ayer en la noche #Telmex fallando en Hermosillo, y todo el día no cargan unas páginas y otras si, ósea que puedo poner algo en el celular pero en mi pc no, levante mi reporte y me colgaron 4 veces y ahora no me atienden por que ya tuve un número inusual de llamadas…
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La Calavera Podcast
(@LaCalaverapod) reportó
@TELMEXSoluciona De acuerdo, pero por favor, no digan una vez más lo que siempre han respondido: que no pueden dar más de 0.8 MBPS y solucionen la baja velocidad, llevo años así y siempre es lo mismo.
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@Ricarlos97 @totalplaymx Sinceramente es el peor servicio que eh contratado, mejor contrata con @Infinitum ellos son muy amables y nunca se me va el internert. Muy buena compañía. 🤭
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Zens'
(@pene_sovietico) reportó
**** telmex de mrds t odio
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La Calavera Podcast
(@LaCalaverapod) reportó
@TELMEXSoluciona Seguramente harán pruebas y después dirán que es la zona y que no pueden dar más velocidad de internet, como tantas otras veces lo han hecho... ¿Alguna otra respuesta que realmente solucione la baja velocidad (tengo 0.8 mbps de velocidad)
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@reginaarredondo ¡Hola! Te ofrezco una disculpa, por favor déjanos vía DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico esto es para generar tu reporte de cambio de domicilio. Quedo atenta a tus comentarios. Elvia M.
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Rosy Sierra
(@Rossiren28) reportó
@TELMEXSoluciona Solamente me dan sus disculpas y este tipo de comentarios que no me sirven para nada!! Atiendan la falla es lo que deben hacer @Telmex
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Eltravisbarker ¡Buena tarde! Te pido de favor nos brindes los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex, número de contacto (ambos a 10 dígitos) y correo electrónico. Quedamos a la espera de tu información. ¡Que pases una buena tarde! Daniel M.
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Carlos Rubio Botello
(@RubioBot4) reportó
@TELMEXSoluciona Telmex es una porquería de empresa por qué a cada rato faya
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Daniel Castillejo
(@danycastillejo) reportó
@TELMEXSoluciona desde la mañana no tengo servicio y la inteligencia artificial del su portal no da respuesta