Estado del servicio de Telmex en Tizayuca, Hidalgo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tizayuca, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrio San Miguel (Camino a Bata), y Santa Ana Nextlalpan.
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:
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Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona reportando que no funciona el servicio de identificador de llamadas de mi línea ¿me pueden apoyar? por favor
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Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó desde Tecámac, México@morales_pollo @infinitum Sus problemas Sindicales sin primero...
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Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó desde Melchor Ocampo, México@TELMEXSoluciona Y de nuevo me dejaron esperando a que solucionaran mi problema!!
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El Charro Viejo (@VinoMalvado) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona después de un mes sin servicio de internet, me llega la factura integra, como si su **** servicio hubiera sido de primera! No mamen! Un **** mes y están cobrando factura completa! No mamen!
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Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó desde Melchor Ocampo, México@TELMEXSoluciona Y eso cómo en cuánto tiempo será?? Porque llevo meses reportando el servicio y no resuelven nada
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VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona señores, su servicio de Internet es una porquería. Necesito una solución de inmediato. Porque para cobrar son buenísimos.
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Nukleopatra😈 (@qrawzer) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona que onda, llevo mas de 1hr sin Internet, y no veo solución
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x@vier freix (@xavofreixas) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona y sigo esperando , nadie a realizado ninguna llamada en 8 días
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Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó desde Tecámac, MéxicoTengo 2 días sin servicio Según el día de hoy acudían a revisar mi línea Y nada, cuánto más debo esperar? @Telmex Q hago? Digo en mi trabajo que no puedo dar clases por qué tú no te haz dignado a atenderme?
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Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.
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Victor Parada (@paradavictor6) reportó desde Tecámac, MéxicoEn serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???
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EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó desde Tultepec, México@TELMEXSoluciona Gracias ya llevo 3 dias con internet intermitente y 4 sin servicio.
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Félix Miguel 🇲🇽 #LigaDeGuerreros (@Felix__Miguel) reportó desde Tecámac, México@laishawilkins A mi me ha funcionado Telemex-Infinitum y la fibra óptica de lujo, me cambie un año a IZZI y nunca se sintieron sus 100 Mb jamás se sintieron y su servicio deja mucho que desear, de Total Play mejor ni hablamos, 👎
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Magda Mendez (@MariaMagdaMen) reportó desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), México@TELMEXSoluciona el Internet del reporte Número 55146763 o los papás de la escuela te van a reclamar 15 dias sin servicio...Número de reporte 55146763🤬
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isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México@Carlos_Slim_D Señor Algo debe hacer @TELMEXSoluciona respecto a su respuesta automática. No solo se lee la misma frase decenas de veces al día en twitter sino que más que ofrecer disculpas de vuelve una burla para quien ha puesto varios mensajes sin solución. En el organigrama
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Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó desde Tizayuca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Ayer también quedaron de marcar y no lo hicieron, yo marque a servicio a cliente y me dieron este número de reporte 42 92 86 57 pero sigo en la misma situación... lo que necesio es un técnico que revise la conexión para restablecer el servicio
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Héctor (@hectorfosa) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran
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Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó desde Tecámac, México@Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.
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PACO (@mtopako) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona @Telmex hdpm llevo una semana sin Netflix y me cobran por su él, y resulta que yo tengo que estar yendo y llamando para que me arreglen HAGAN BIEN SU TRABAJO HIJOS DE SU PUT4 M4DR3 @Profeco ah eso si el pago te lo hacen completo aunque el servicio sea de mi3rd4.
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lizbeidy RC (@LizbeidyRc) reportóSeguimos en espera del técnico, sigo parada con mi trabajo. Luego están envié y envié recordatorios de pago porque ustedes si quieren que seamos puntuales y ustedes nos dejan sin las herramientas para trabajar como es el internet @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum
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Klau (@Klau37943607) reportó@TELMEXSoluciona Es el día 5 y sigo sin internet. Ya envíen un técnico, hagan su trabajo que para cobrar sí están pendientes. Número de reporte 56019960. Pesimo servicio
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Dulce Carolina (@kharitho_o) reportó@TELMEXSoluciona llevó dos días sin internet y en oficinas no le dan solución
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lex (@lexbigurra) reportó@TELMEXSoluciona Llevo 1 mes sin servicio, se pasan
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pablo cesar villamares toledo (@PabloVillamares) reportó@hectorslimseade @Telmex @infinitum Este mensaje lo han mandado durante todo este tiempo, 288 horas y contando, puras disculpas, sin resolver, NO EXCUSAS, NO PRETEXTOS, DEN RESULTADOS, eso es lo que les falta, mas acción y menos excusas!!! 288 horas sin servicio!!! Cuantas horas mas necesitan??
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Gabriel11 (@Gabriel70239538) reportó@TELMEXSoluciona @ No tengo internet en mi línea. Hace unos diez minutos perdí la conexión. Hubo una falla general o qué sucede?
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z2aa (@z2aa) reportó@TELMEXSoluciona Ahira si ? O me van a ignorar como desde hace tres meses ? No cierren el caso. Porque no es normal q llegue por un solo día
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Juan Arvizu (@juanarvi) reportó@TELMEXSoluciona ayuda por favor mandé DM y no me apoyan y tampoco en el 800
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Marzi Perea (@Marzimar) reportó@Telmex Ayuda no tengo Internet
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Alejandro Calvillo S (@acs_19) reportó@TELMEXSoluciona hola me pueden ayudar a restablecer mi servicio.