¿Está Telmex con problemas o cortes en Tizayuca, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 03: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 18 días
Cuautitlán	Internet	hace 4 meses
Tultepec	Internet	hace 7 meses
Cuautitlán	Internet	hace 8 meses
Cuautitlán	Internet	hace 8 meses
Cuautitlán	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

• Penelope (@sweet_angel1) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 8 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 8 días sin solución y además ni leen los mensajes

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 13 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex un asco de servicio .... más de 15 días sin línea ya reportada más de 4 veces y ahora resulta que mi reporte está ya fuera de tiempo .... que tengo que volver a esperar .... ASCO DE SERVICIO ....

• Domiita_lovelii (@kaleta) reportó hace 17 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica no internet desde el domingo :( ya lo reporte pero se cortó al momento de darme el folio y no he recibido respuesta desde entonces :(

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 19 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @xcesarmaya Pero yo pensé que si iban a ponernos la fibra, ya que por mayo pasó una chava de Telmex donde invitaban a que contrataras un paquete o si ya tenías que en 2 meses mejoraría el servicio con la fibra óptica que colocarían.

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 23 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta

• Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 30 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @IFT_MX requiero una solución hoy mismo, tengo dos reportes por falla de telefonía e internet folios 7156523 del día 12/11/19 y 7305950 del 19/11/19, siempre que llamó me dicen que 24 horas y seguimos en lo mismo!!!

• Vucub Camé (@VucubCame) reportó hace 34 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @Telmex por cierto, sino responden entendere que también usan Internet Infinitum y eso justifica que tampoco tengan servicio de Internet para dar eficiencia a la atención. 🙊

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 38 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nunca me dieron información de la falla. No se comunicaron conmigo. Estoy en Tecamac en ojo de agua. Tuve servicio intermitente de Internet y no tengo linea telefónica. No me pudieron datos de mi numero.

• Rulo BOY (@Man273Rulo) reportó hace 38 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @HSBC_MX me urge saber la clave para pagar el recibo telefónico Telmex desde banca por internet

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se sn reportado conmigo. Sigo sin linea telefónica y cuando alguien me llama dice teléfono fuera de servicio. ¡Que paso!

• Vucub Camé (@VucubCame) reportó hace 44 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo jugaron con mi corazón.. Envié lo que me solicitaron y espere todo el día, para una llamada que dijeron que harian, también espere a que llegara un técnico o mínimo tener señal de wifi, pero ninguna llegó. Que eficiencia de @Telmex

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 50 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo el celular en la mano y no hay llamadas Sigo en espera

• marco aurelio arella (@marcoaurelio500) reportó hace 51 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Es una porquería de streaming, no se guarda en donde te quedas en las series es demasiado lenta y se traba, se queda dando vueltas el circulito y ni para atrás ni para adelante. No me lo explico como Telmex tiene tan mala tecnología. Yo ni aunque me la regalen la veo.

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex

• Aｎａ Oｌｖｅｒａ (@aniierock) reportó hace 54 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Vengo a quejarme del puto internet de Telmex como siempre...😒🤬 Pero mi mamá no se quiere cambiar porque lleva toda la vida con está línea, ya le expliqué de portabilidad y ni así. 😭😒

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 54 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona después de un mes en espera ayer me contestaron a medias y hoy no tengo servicio Bravo cada ves son peores

• Aｎａ Oｌｖｅｒａ (@aniierock) reportó hace 55 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Pinche Telmex y sus putas perras malditas fallas de mierda. 😒🤬💩

• Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 56 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Ayer me garantizaron que mi problema quedaría solucionado sin falta y todo sigue igual, si no me van a dar solución, que debo hacer para cancelar mi servicio, ya que creo que es hora de migrar de compañía!!!

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 59 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un mes sin respuesta y me llega un n recibo del doble que suelo pagar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lunne07 (@lunne07) reportó hace 8 minutos

  @Telmex tiene uno de los peores servicio al cliente llevo 1 semana sin internet donde todos los días me dicen que en 24hrs me lo resuelven... @Telmex

• Luis (@Luis21091162) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslim Tengo los mensajes que dicen que marcaran y nada ya son las 6:00 pm y no llego el bendito módem, desde el viernes pasado acudí a sus instalaciones esperando me dieran el módem, dijeron que lo mandarían y su servicio es un asco!!!!

• S r. G a s t é l u m (@MrGastelum02) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Son unos hijos de su rpm!! Ya 3 Dias Sin Servicio, hdp....

• J. Elí (@VazLab97) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo desde el día 15 sin internet, lo ocupó para trabajar y textear con la niña que me gusta! Solucionalo ya! Porque tu equipo de soporte telefónico es incompetente para resolverlo!

• lic. namibio (@na_naaomi_) reportó hace 15 minutos

  pero pues con las tomas del plantel pues escolares ahorita está destruido, y fui a preguntar a ****** sala Telmex y el ******* señor se porto bien grosero, pero básicamente me mandó a la vrg

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @moalipemo Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @Jaime69820380 Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• Dago Uribe  (@R9DUG) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @Frydahmusic A ver si por donde vivo hacen lo mismo, por que aquí es una basura el servicio.

• Eduardo LG (@lalolgk) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Me pueden apoyar con mi servicio? Hay interrupciones y baja velocidad.

• Armando (@ArmandoRunner) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando Telmex NO SOLUCIONA!