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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Tizayuca, Hidalgo

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrio San Miguel (Camino a Bata), y Santa Ana Nextlalpan.

CityProblem TypeReport Time
Santa Ana Nextlalpan Internet hace 2 meses
Tultepec Internet hace 8 meses
Zumpango Internet hace 11 meses
Tecámac Wi-fi hace 1 año
Tultepec Internet hace 1 año
Tultepec Internet hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

  • Alva_Vazquez
     Sergio Alva (@Alva_Vazquez) reportó desde Teotihuacán, México

    @TELMEXSoluciona Aun en Espera.....

  • JorgeAB_98
    Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, México

    @Telmex Lo hubieran dejado como estaba. Yo no tenía problemas, hasta hace 3 minutos. #Telmex #Importante

  • aniierock
    Ana Olvera (@aniierock) reportó desde Teotihuacán, México

    Puto Internet de mierda el de Telmex, cada día peor. 😒🤬

  • Nike_Palacios
    Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó desde Melchor Ocampo, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Ayer me garantizaron que mi problema quedaría solucionado sin falta y todo sigue igual, si no me van a dar solución, que debo hacer para cancelar mi servicio, ya que creo que es hora de migrar de compañía!!!

  • aniierock
    Ana Olvera (@aniierock) reportó desde Teotihuacán, México

    Vengo a quejarme del puto internet de Telmex como siempre...😒🤬 Pero mi mamá no se quiere cambiar porque lleva toda la vida con está línea, ya le expliqué de portabilidad y ni así. 😭😒

  • reddalex
    Juan Nieves (@reddalex) reportó desde Zumpango, México

    Apenas me arreglaron el internet la semana pasada y ya de nuevo me quedé sin servicio señor @TELMEXSoluciona :( no me falles

  • VucubCame
    Vucub Camé (@VucubCame) reportó desde Tultepec, México

    @Telmex por cierto, sino responden entendere que también usan Internet Infinitum y eso justifica que tampoco tengan servicio de Internet para dar eficiencia a la atención. 🙊

  • JorgeAB_98
    Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, México

    @Telmex Lo hubieran dejado como estaba. Yo no tenía problemas, hasta hace 5 minutos, está muy lento el Internet. #Telmex #infinitum

  • kaleta
    Domiita_lovelii (@kaleta) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica no internet desde el domingo :( ya lo reporte pero se cortó al momento de darme el folio y no he recibido respuesta desde entonces :(

  • aniierock
    Ana Olvera (@aniierock) reportó desde Teotihuacán, México

    @TELMEXSoluciona Ustedes y su servicio váyanse a la mierda, casualmente siempre se contactan sin éxito en el 90% de sus casos. 🤬 He estado recibiendo llamadas, así que mejor busquen soluciones verdaderas.

  • Rols_rock
    RoLs (@Rols_rock) reportó desde Melchor Ocampo, México

    @TELMEXSoluciona 8 días sin solución y además ni leen los mensajes

  • Rols_rock
    RoLs (@Rols_rock) reportó desde Melchor Ocampo, México

    @TELMEXSoluciona Ya no me hicieron caso

  • marcoaurelio500
    marco aurelio arella (@marcoaurelio500) reportó desde Tizayuca, Hidalgo

    Es una porquería de streaming, no se guarda en donde te quedas en las series es demasiado lenta y se traba, se queda dando vueltas el circulito y ni para atrás ni para adelante. No me lo explico como Telmex tiene tan mala tecnología. Yo ni aunque me la regalen la veo.

  • reddalex
    Juan Nieves (@reddalex) reportó desde Zumpango, México

    Tío @TELMEXSoluciona el servicio está pésimo :( cortes en el servicio, velocidad a menos de lo que tengo contratado 🙄

  • VucubCame
    Vucub Camé (@VucubCame) reportó desde Tultepec, México

    @TELMEXSoluciona Solo jugaron con mi corazón.. Envié lo que me solicitaron y espere todo el día, para una llamada que dijeron que harian, también espere a que llegara un técnico o mínimo tener señal de wifi, pero ninguna llegó. Que eficiencia de @Telmex

  • Man273Rulo
    Rulo BOY (@Man273Rulo) reportó desde Tecámac, México

    @HSBC_MX me urge saber la clave para pagar el recibo telefónico Telmex desde banca por internet

  • aniierock
    Ana Olvera (@aniierock) reportó desde Teotihuacán, México

    Pinche Telmex y sus putas perras malditas fallas de mierda. 😒🤬💩

  • reddalex
    Juan Nieves (@reddalex) reportó desde Zumpango, México

    Oye @TELMEXSoluciona todo sigue igual, nada ha cambiado, cortes en el servicio, velocidad pésima. :( No me falles don Telmex

  • Nike_Palacios
    Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó desde Melchor Ocampo, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @IFT_MX requiero una solución hoy mismo, tengo dos reportes por falla de telefonía e internet folios 7156523 del día 12/11/19 y 7305950 del 19/11/19, siempre que llamó me dicen que 24 horas y seguimos en lo mismo!!!

  • JorgeAB_98
    Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, México

    @xcesarmaya Pero yo pensé que si iban a ponernos la fibra, ya que por mayo pasó una chava de Telmex donde invitaban a que contrataras un paquete o si ya tenías que en 2 meses mejoraría el servicio con la fibra óptica que colocarían.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Bul92708490
    Bul (@Bul92708490) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya tienen solución a mi problema?!!!!

  • kefasvn
    KEFAS (@kefasvn) reportó

    @TELMEXSoluciona Siempre lo mismo solo quiero mi servicio lo requiero y ya me acostumbré a sus abusos de que no hay ajustes en el estado de cuenta pero ya cada semana sin servicio es ya no tener descaro

  • rodroOnceAgain
    rodroOfficial (@rodroOnceAgain) reportó

    @TELMEXSoluciona Al "109". Ya contraté mi servicio de internet y ahora ni siquiera tengo servicio.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @fionaaaalover @fionaaaalover, Hola lamentamos las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: Nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

  • IngPalmerin
    Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó

    @TELMEXSoluciona Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. Llevo dos días sin servicio, los técnicos se cotizan

  • orlandow10
    Orlando Ba. (@orlandow10) reportó

    Como con @TELMEXSoluciona , no me funciona el Internet desde ayer y me comentan eso, el cual se pagó desde el Domingo y en fecha, y sigo sin **** servicio.

  • AnaGaby1812
    Ana Gaby Urrieta (@AnaGaby1812) reportó

    @TELMEXSoluciona Ahora que cosa hicieron, un cambio de domicilio que yo no pedí, nuevamente ni me llaman ni nada otra vez, de nada sirvió confirmar mis numeros cdm😡🤬

  • Robertitolopez
    Pequeño Runner (@Robertitolopez) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    No cabe duda @TELMEXSoluciona es un asco 4 días sin servicio una tal Alejandra R quedó muy formal de que el servicio se restablezca pero no dan señales de vida de que forma les pido la atención @Profeco @Telmex

  • mayriwirix
    May Corona (@mayriwirix) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona una semana sin servicio, ¡NUEVAMENTE!, Pero la factura sin problemas si llega...#pésimoservicio

  • navasaenzm
    𝙼 𝙰 𝙹 𝙾 💫 (@navasaenzm) reportó desde Texcoco, Chihuahua

    Tengo todo el día sin internet @Telmex pésimo servicio