¿Está Telmex con problemas o cortes en Tizayuca, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 16 días
Cuautitlán	Internet	hace 4 meses
Tultepec	Internet	hace 7 meses
Cuautitlán	Internet	hace 8 meses
Cuautitlán	Internet	hace 8 meses
Cuautitlán	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

• Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 3 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Ayer me garantizaron que mi problema quedaría solucionado sin falta y todo sigue igual, si no me van a dar solución, que debo hacer para cancelar mi servicio, ya que creo que es hora de migrar de compañía!!!

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 5 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Aquí esperando a ver a qué hora se les ocurre atender mi caso @TELMEXSoluciona @arturoelias @IFT_MX 🙄

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 8 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Vaya servicio..... @arturoelias

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 10 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando tu llamada

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 12 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex un asco de servicio .... más de 15 días sin línea ya reportada más de 4 veces y ahora resulta que mi reporte está ya fuera de tiempo .... que tengo que volver a esperar .... ASCO DE SERVICIO ....

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 13 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona después de un mes en espera ayer me contestaron a medias y hoy no tengo servicio Bravo cada ves son peores

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 18 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un mes sin respuesta y me llega un n recibo del doble que suelo pagar

• Rulo BOY (@Man273Rulo) reportó hace 19 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @HSBC_MX me urge saber la clave para pagar el recibo telefónico Telmex desde banca por internet

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 19 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @xcesarmaya Pero yo pensé que si iban a ponernos la fibra, ya que por mayo pasó una chava de Telmex donde invitaban a que contrataras un paquete o si ya tenías que en 2 meses mejoraría el servicio con la fibra óptica que colocarían.

• Penelope (@sweet_angel1) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 34 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se sn reportado conmigo. Sigo sin linea telefónica y cuando alguien me llama dice teléfono fuera de servicio. ¡Que paso!

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 34 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ok a hablé con Soledad Espinoza No de reporte 8683143 y me dice que mañana viene el técnico a las 10:00hrs espero me reembolsen este tiempo sin el servicio @arturoelias @infinitum @telmex @IFT_MX #infinitum #telmex

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 41 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Tengo problema con mi servicio #Infinitum y me tienen esperando más de 15min @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 42 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo el celular en la mano y no hay llamadas Sigo en espera

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 47 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona me acaban de marcar (Mario Sanchez) para darme “servicio” y sólo fue para aplazar la visita del técnico (me habían dicho que mañana) para el lunes, espero que me reembolsen este tiempo que no tendré el servicio @infinitum #Infinitum @IFT_MX @arturoelias #Telmex

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 47 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nunca me dieron información de la falla. No se comunicaron conmigo. Estoy en Tecamac en ojo de agua. Tuve servicio intermitente de Internet y no tengo linea telefónica. No me pudieron datos de mi numero.

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona el más caro e ineficiente, iniciar el 2020 sin internet es mal augurio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduardo (@EduardoVarMal) reportó hace 4 minutos

  @RicardoBSalinas Hola Don Richie, disculpe contratamos @totalplaymx hace dos semanas, es en una escuela, la línea telefónica aún no me la instalan y me urge para poder dar de baja la línea de Telmex

• Mirlovel (@Mirlovel1) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi servicio lo quiero ya!!!!! Tengo casi un mes que no hacen nada

• Mirlovel (@Mirlovel1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi servicio a qué hora me reactivan mi servicio

• YSM (@Yoel_SM16) reportó hace 9 minutos

  @DommSalvador23 @Telmex @infinitum Pésimo. Llevo una semana esperando visita de un técnico por qué no hay servicio de nada. Ni contrates mejor.

• Julio César (@ismjcpa) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco tengo más de un año y medio que contrate internet de 150 megas y por eso me han estado cobrando y solo me han llegado 50, me argumentaron que no había fibra óptica, ahora ya la pusieron, pueden por favor ya instalar mi conexión de 150 megas, 9386881062

• Maru (@marugraue) reportó hace 10 minutos

  @Telmex es increíble q siguen sin solucionar mi problema y q no me puedan reconectar mi teléfono hace mas de 2 1/2 meses pero eso si están muy buenos para cobrar RATEROS. Es una ****** de empresa.

• Malu (@marialmb) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona reporte 29000661 , estoy en un ciber nuevamente! no puede ser que les valga m , dejar a uno sin servicio, pueden entender que la gente trabaja desde casa?????

• YSM (@Yoel_SM16) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Reporte 28789166 llevamos una semana sin ningún servicio y no viene ningún técnico. Hasta cuándo piensan solucionar su pésimo servicio ? Pero para cobrar si están buenos hijos de la chingada

• Enrique Villanueva (@kikin30partizan) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona ya para dar servicio no se hacen responsables, yo ya me cambié a otra compañía , después de mucho tiempo sin solucionan.

• Sagman (@ElSauloArroyo) reportó hace 22 minutos

  Actualización: La "respuesta" que recibí sigue siendo la misma; un bot que me dice que "están trabajando para arreglar el servicio y que en 24 horas todo arreglado". No es verdad. Si están pensando en contratar @Telmex, no lo hagan. Y los que lo tenemos, deberíamos cancelar.