¿Está Telmex con problemas o cortes en Tizayuca, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace un minuto desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nunca me dieron información de la falla. No se comunicaron conmigo. Estoy en Tecamac en ojo de agua. Tuve servicio intermitente de Internet y no tengo linea telefónica. No me pudieron datos de mi numero.

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 2 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona me acaban de marcar (Mario Sanchez) para darme “servicio” y sólo fue para aplazar la visita del técnico (me habían dicho que mañana) para el lunes, espero que me reembolsen este tiempo que no tendré el servicio @infinitum #Infinitum @IFT_MX @arturoelias #Telmex

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona el más caro e ineficiente, iniciar el 2020 sin internet es mal augurio

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 2 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Aquí esperando a ver a qué hora se les ocurre atender mi caso @TELMEXSoluciona @arturoelias @IFT_MX 🙄

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 3 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un mes sin respuesta y me llega un n recibo del doble que suelo pagar

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 6 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo el celular en la mano y no hay llamadas Sigo en espera

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 9 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 14 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando tu llamada

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 15 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Vaya servicio..... @arturoelias

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 15 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex un asco de servicio .... más de 15 días sin línea ya reportada más de 4 veces y ahora resulta que mi reporte está ya fuera de tiempo .... que tengo que volver a esperar .... ASCO DE SERVICIO ....

• Penelope (@sweet_angel1) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 28 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona después de un mes en espera ayer me contestaron a medias y hoy no tengo servicio Bravo cada ves son peores

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 29 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se sn reportado conmigo. Sigo sin linea telefónica y cuando alguien me llama dice teléfono fuera de servicio. ¡Que paso!

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 35 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Tengo problema con mi servicio #Infinitum y me tienen esperando más de 15min @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum

• khristian (@brtx) reportó hace 35 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @clemencia_fraga @Telmex Pues solo está demasiado lento, y un amigo que vive a unos 10 km en otra ciudad igual dice que está lento.

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro

• rafael vazqez borges (@rafael270395) reportó hace 50 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches no tengo servicio de teléfono me dice la grabadarora por falta de pago pero estoy al corriente me podrían ayudar por favor me urge

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 54 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ok a hablé con Soledad Espinoza No de reporte 8683143 y me dice que mañana viene el técnico a las 10:00hrs espero me reembolsen este tiempo sin el servicio @arturoelias @infinitum @telmex @IFT_MX #infinitum #telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lee 🇲🇽 (@thconanpn) reportó hace 2 minutos

  infinitum eres una ******.

• Marvin (@Marbros93) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tres días sin el servicio, me han dicho que están trabajando en esto, pero no soluciónan nada como siempre. Necesito algún estatus del caso. @IFT_MX

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @_desconocid @_desconocid ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• Andrénd 💥 (@Johandre_h) reportó hace 15 minutos

  La conexión que existe entre nosotros es mejor que la de infinitum 🙈

• Ramito de violetas 🌿💜 (@tempsdechange) reportó hace 19 minutos

  Mi padre ayer fue a @TELMEXSoluciona para saber si podíamos aumentar los megas del paquete. Dijeron que no, preguntó cómo cancelar el servicio, dieron una respuesta muy grosera. En la mañana llamaron para preguntar cómo nos atendieron y de la nada el Internet ya no agarra...

• Diario de una chavoruca (@chavorruca) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio,tenemos 1 semana llamando todo el día para que nos arreglen una falla y nos dicen que en una hora nomas nada

• Alejandro Lozano (@AlejandroLoza92) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo tres semanas pidiendo una reubicación de módem. Me han dejado plantado al menos 5 veces. Cada vez que llamo, es la misma historia. Imposible que den una solución. Que procede?

• Endy (@endynoandy) reportó hace 22 minutos

  @Bonelesslamb @TELMEXSoluciona No hay donde yo vivo, no hay cobertura de ningún otro servicio por eso sigo ahí 😓😪

• Jon (@jonthn90) reportó hace 22 minutos

  @solsona @TotalplayAyuda Si la zona en la que vives Telmex ofrece servicio por fibra óptica, en lo personal lo recomiendo mucho. Tras 5 años de servicio siempre se mantiene estable y solo una vez me quede sin servicio, que lo solucionaron en 2 días.

• syd Neri (@sunnking69) reportó hace 23 minutos

  Pésimo servicio de internet de Telmex y pésimo servicio de reparación de problemas en Zitácuaro, Mich.