¿Está Telmex con problemas o cortes en Tizayuca, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán	Internet	hace 3 meses
Tultepec	Internet	hace 5 meses
Cuautitlán	Internet	hace 7 meses
Cuautitlán	Internet	hace 7 meses
Cuautitlán	Internet	hace 7 meses
Zumpango	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yaaaaaa quiero mi servicio funcionando! Por favor tengo que trabajar. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• x@vier freix (@xavofreixas) reportó hace 9 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda, gracias

• khristian (@brtx) reportó hace 11 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona El copy paste de la respuesta ya me lo se, la llamada nunca llega y la vez que marcaron mejor fingen que se corta la llamada para no tener que solucionar, les recuerdo pago por un servicio, exijo me den la solución

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Adivinen quien no puede hacer home office por qué su proveedor tiene un pésimo servicio 🤬🤬🤬🤬

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 16 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me ayudan con mi servicio que no funciona desde el día lunes, tengo un folio por si les sirve 0043900248

• khristian (@brtx) reportó hace 17 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si que me resuelvan mi reporte de hace más de 4 meses, en redes en tienda y en linea telefónica se hacen patos no resuelven pero si cobran un recibo al 100% por un servicio pésimo

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Disculpa no aceptada, mejor ofrezcan un mejor servicio, eso sí lo aceptaría 🤬

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que paso con el seguimiento, hoy despierto para comenzar a trabajar y no tengo servicio 😠😠😠😠

• Jess SanEp (@Jesnot88) reportó hace 24 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Odio el mal servicio de @Telmex, su Internet lento, su mala atención a clientes todoooooo!!!

• khristian (@brtx) reportó hace 27 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si desde hace más de 4 meses eso falta agregar a su frase que dan como respuesta, la duda es cuanto más tardarán, desearía que el #excesodevelocidad fuera real en conexión y servicio

• Eduardo Martínez🇲🇽 (@_hubble) reportó hace 30 minutos desde Zumpango, Estado de México

  Pinche Internet pedorro el de infinitum.

• khristian (@brtx) reportó hace 31 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona acaba de llamar una grabación preguntando por el estado del servicio, siempre que el área técnica manda esa llamada es porque no vienen al domicilio

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 36 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que tal si se ponen a trabajar, mi servicio está intermitente desde la mañana y su centro de atención solo me dice que reinicie el módem 🤬🤬🤬

• khristian (@brtx) reportó hace 39 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @zubia_daniela Claro que existe algo peor y es su departamento de atención a cliente y soporte técnico @TELMEXSoluciona, ya se que me vas a de decir que checas mi caso y llamas en 3, 2, 1....

• René García (@lrggmas) reportó hace 40 minutos desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

  Sigo sin tener línea telefónica 😠 @TELMEXSoluciona @Telmex , más de 8 días sin tener solución😠😠😠😠😠 @IFT_MX @Profeco

• khristian (@brtx) reportó hace 41 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona La misma respuesta de siempre y cuando lo hacen cuelgan a media llamada

• khristian (@brtx) reportó hace 45 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telemex @TELMEXSoluciona y para que realmente hagan caso a las quejas como le hago, 4 meses sin solución pero para cobrar si encuentran los medios para que no les falte los pagos

• René García (@lrggmas) reportó hace 46 minutos desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Desde haces 8 días andan trabajando en mi servicio y no tengo respuesta favorable.

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 50 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Es triste la segunda semana de cada mes cuando hago el pago de @Telmex y me restringen el servicio. #MejorNoPago #Telmex

• khristian (@brtx) reportó hace 54 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @EdsonJoan @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @hectorslimseade ni siquiera son capaces de dar un número de reporte, porque no están generando reportes yo llevo 3 meses con fallas de conexión y solo dicen "danos la oportunidad de revisar tu caso y a la brevedad nos comunicamos" en 3, 2, 1....

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LizbethCameras (@LizbeethCameras) reportó hace 6 minutos desde Centro, Estado de Tabasco

  @TELMEXSoluciona buen día. No puedo navegar en internet, es intermitente, aveces lento o de plano es nulo

• peluso272 (@peluso272) reportó hace 7 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola En efecto, ya es un mes que empece a pedir su apoyo, ya pague lo correspondiente a mi servicio y me cortaron señal..... Que pasa sigo esperando su llamada

• ℂ𝕆𝕐𝕆𝕃𝔸 ℙ𝔸𝕃𝔸ℂ𝕀𝕆𝕊 ♫ (@shaukypalacios) reportó hace 13 minutos

  @Telmex cuando van a brindar un servicio de primera?? Cuando ????

• Midorisra Izuku (@isr_alxo) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona ??? que fatal servicio al cliente ya voy casi para el mes y no han podido resolver mi problema el cual no he dejado de reportarles. Espero esto sea tomado en cuenta en mi factura y no merme el servicio al momento de que no pueda pagar por problemas con la cuenta

• Lilia trujeque (@Trujegl) reportó hace 18 minutos

  @Josh72654668 @TELMEXSoluciona Si ya se y sabes que es lo peor, que realmente no sabes si en verdad lo están revisando o solo te dan el avión, ya que no te comentan nada si es por algún cable, o por cuestión de la lluvia etc. Solo sabes que no tienes servicio y que nadie te va a atender

• Paulo (@pabloeztra) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Y seguimos igual sin servicio de Internet qué les pasa 🤬🤬🤬

• Leonardo Lechuga. (@LeonardoLechug1) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día. Oiga, en menos de una semana es la segunda ves que no tengo Internet. Llevo ya 8 horas sin servicio

• Emmanuel CSL (@EmmanuelCSL84) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex desde el lunes reporté que no tengo señal de teléfono ni de internet, me dieron número de reporte 06704676 no pienso esperar mas, si hoy no me resuelven el problema, cancelaré el servicio y contrataré con la competencia.

• Sankary sagnite franco Perez (@SagnitePerez) reportó hace 23 minutos

  @juhreme @TELMEXSoluciona Yo llevo 1 año pagándolo y sin servicio y todavía ME DICEN QUE PARA QUE LO PAGo ?? Y ellos cobre y cobre

• Alfredo (@alfredorgar) reportó hace 24 minutos

  @crisvarq Contrate con Telmex servicio de Internet, hoy hace 15 días instalaron el módem y no quedó trabajando, llevo 10 llamadas con ellos y ninguno resuelve los problemas con el servicio, el lunes pasado fui a sus oficinas, quedaron de enviar a una persona y hasta hoy nada.