¿Está Telmex con problemas o cortes en Tizayuca, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán	Internet	hace 18 días
Tultepec	Internet	hace 3 meses
Cuautitlán	Internet	hace 4 meses
Cuautitlán	Internet	hace 4 meses
Cuautitlán	Internet	hace 5 meses
Zumpango	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 55 segundos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona me acaban de marcar (Mario Sanchez) para darme “servicio” y sólo fue para aplazar la visita del técnico (me habían dicho que mañana) para el lunes, espero que me reembolsen este tiempo que no tendré el servicio @infinitum #Infinitum @IFT_MX @arturoelias #Telmex

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 5 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando tu llamada

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 5 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @xcesarmaya Pero yo pensé que si iban a ponernos la fibra, ya que por mayo pasó una chava de Telmex donde invitaban a que contrataras un paquete o si ya tenías que en 2 meses mejoraría el servicio con la fibra óptica que colocarían.

• Rulo BOY (@Man273Rulo) reportó hace 7 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @HSBC_MX me urge saber la clave para pagar el recibo telefónico Telmex desde banca por internet

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 17 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Aquí esperando a ver a qué hora se les ocurre atender mi caso @TELMEXSoluciona @arturoelias @IFT_MX 🙄

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se sn reportado conmigo. Sigo sin linea telefónica y cuando alguien me llama dice teléfono fuera de servicio. ¡Que paso!

• Penelope (@sweet_angel1) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona el más caro e ineficiente, iniciar el 2020 sin internet es mal augurio

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 30 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo el celular en la mano y no hay llamadas Sigo en espera

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 30 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un mes sin respuesta y me llega un n recibo del doble que suelo pagar

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 34 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex un asco de servicio .... más de 15 días sin línea ya reportada más de 4 veces y ahora resulta que mi reporte está ya fuera de tiempo .... que tengo que volver a esperar .... ASCO DE SERVICIO ....

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 37 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nunca me dieron información de la falla. No se comunicaron conmigo. Estoy en Tecamac en ojo de agua. Tuve servicio intermitente de Internet y no tengo linea telefónica. No me pudieron datos de mi numero.

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 43 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona después de un mes en espera ayer me contestaron a medias y hoy no tengo servicio Bravo cada ves son peores

• rafael vazqez borges (@rafael270395) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches no tengo servicio de teléfono me dice la grabadarora por falta de pago pero estoy al corriente me podrían ayudar por favor me urge

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 46 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Vaya servicio..... @arturoelias

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 49 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Tengo problema con mi servicio #Infinitum y me tienen esperando más de 15min @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 51 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ok a hablé con Soledad Espinoza No de reporte 8683143 y me dice que mañana viene el técnico a las 10:00hrs espero me reembolsen este tiempo sin el servicio @arturoelias @infinitum @telmex @IFT_MX #infinitum #telmex

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 57 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @JAPE_23 ¡Buenas tardes! Lamentamos la falla que presenta tu servicio, para darle seguimiento a la brevedad envíanos por DM: nombre completo del titular, número Telmex, número de contacto a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. ¡Saludos! Ana R.

• Sergio Rosas Gtz (@sergiorosasgtz) reportó hace 6 minutos

  Alguien de @TELMEXSoluciona o @Telmex podría decirme por qué no cumplen con los compromisos??? Desde ayer quedaron en instalar el servicio y no vinieron en el horario señalado. Hoy me quedé sin salir porque supuestamente iban a instalar. Y eso que los busqué como opción. Pésimo!!

• José Arturo Piña (@JAPE_23) reportó hace 7 minutos

  @Telmex cuando van a restablecer el servicio **** madre!!!! Espero que este mes tengan la decencia de no cobrar!!!

• Alberto Morales (@beto196218) reportó hace 8 minutos

  Me cambiaron el internet de Telmex a fibra óptica y esta peor para mi, se traban los videos y en la planta alta no llega la señal, pero eso si me dijeron q si cambiaban la fibra me costaría 1,500 pesos. Q paso Infinitum?

• Dulce (@Dulce01747893) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Te pido que me des un número de reporte y pongas mi caso urgente de verdad lloro de que nuevamente no tenga internet

• Fernando Aguilar (@RaidenkFernando) reportó hace 13 minutos

  Chinga tu madre, Telmex.

• M A Я I A N A. 💀 (@MarianSunshinne) reportó hace 13 minutos

  Yo creo que @Telmex quiere que otra vez haga mi desmadre para que mi internet funcione porque su servicio es una porquería.

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Tengo dos dias sin servicio y ustedes dicen cada que se reporta que lo revisaran a 2 días nadie ha llamado, mucho menos han hecho algo para restablecer la línea telefónica y el internet @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex

• ANA ISAURA G (@chiquenito_2) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona QUEDARON DE HOY SOLUCIONARME MI PROBLEMA DE INTERNET Y COMO SIEMPRE FUE UNA MENTIRA

• Fernando Aguilar (@RaidenkFernando) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Y pues, la verdad, se me hace injusto que reparen su error en 3 días, cuando ellos hicieron el movimiento mal. Lo peor, es que tengo cosas que hacer en línea (como mis clases) y no puedo moverme porque no pueden resolver su error.