¿Está Telmex con problemas o cortes en Tizayuca, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán	Internet	hace 3 meses
Tultepec	Internet	hace 5 meses
Cuautitlán	Internet	hace 7 meses
Cuautitlán	Internet	hace 7 meses
Cuautitlán	Internet	hace 8 meses
Zumpango	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

• CAPITÁN MENDOZA (@MarOlguin7) reportó hace 20 segundos desde Nextlalpan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches, quiero cancelar mi línea, y nadie me da solución, el asistente virtual manda a otro asistente, la app de Telmex no tiene para cancelación, de la oficina presencial me mandaron a vía telefónica, S.O.S. NADA MAS QUIERO CANCELAR NO TENGO ADEUDOS.

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @carlosslimdomit @arturoelias Hace 18 meses pedí su ayuda para tener telmex en mi fraccionamiento Me llamaron de Proyectos y avanzó Pero de nuevo ya llevamos 3 meses detenidos Nuestro acceso a Internet es por antena y muy caro Se acerca el regreso a clases ¿Qué podemos hacer?

• VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @tucitabaruch @Telmex Yo me eché un mes, medio lo arreglaron y otra vez no sirve... @TELMEXSoluciona no soluciona nada...

• Alma (@soul_alma) reportó hace 5 minutos desde San Martín de las Pirámides, Estado de México

  @CAPUFE Lo marco en mi celular, y por línea fija de telmex y marca el mismo error

• César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio de Internet desde hace ya 5 días, su fecha compromiso fue el día de ayer 16 de junio y no me han resuelto nada, sólo dicen que esté atento, me urge el servicio, entiendo que existen problemas externos pero nadie ha podido darme una respuesta.

• Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 10 minutos desde Tolcayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya 6 días sin servicio de Telefonía e Internet.. aunque hay reporte y queja no hacen nada, a pesar de que es línea comercial @IFT_MX espero puedan intervenir

• Victor Parada (@paradavictor6) reportó hace 15 minutos desde Tecámac, Estado de México

  En serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???

• FERCH PEÑA (@fresconejo) reportó hace 17 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......

• Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 20 minutos desde Tolcayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos casi una semana sin servicio en una línea comercial... Y solo están incumplimiento en tiempos de reparación.. @IFT_MX @Telmex

• OSCAR ANGELES BAEZA (@obaeza07) reportó hace 25 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Le escribo para saber si mi linea registrada a nombre de Oscar Angeles Baeza, fue cancelada o sigue vigente. Tel. 55554894703. Para ver la posibilidad de una cambio de domicilio. Se quedo inactiva aproximadamente desde 2013.

• El Charro Viejo (@VinoMalvado) reportó hace 34 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona después de un mes sin servicio de internet, me llega la factura integra, como si su **** servicio hubiera sido de primera! No mamen! Un **** mes y están cobrando factura completa! No mamen!

• Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 34 minutos desde Tolcayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos desde el Domingo sin servicio de Internet y Línea Telefónica, es línea comercial, llevamos parados toda la semana por este inconveniente

• ROBERTO OLIVA B (@rob_3103) reportó hace 38 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ambos son correctos , uno es mi número de Telmex y el otro es número celular. La telefonía funciona al cien , pero el servicio de internet nulo desde hace 2 días.

• OSCAR ANGELES BAEZA (@obaeza07) reportó hace 38 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes Le envie otro correo con una solicitud, a la espera de su amable respuesta. Sin mas por el momento, le envio un cordial saludo.

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 41 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona reportando que no funciona el servicio de identificador de llamadas de mi línea ¿me pueden apoyar? por favor

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 50 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?

• Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 55 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Algún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 58 minutos desde Tecámac, Estado de México

  tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• царевна поланкова👑 (@iamPolanckova) reportó hace 4 minutos

  Que no se supone que la fibra óptica era para mejorar el servicio de Internet ? @TELMEXSoluciona No puede ser posible que me lo desconectan a cada rato desde hace 3 semanas, lo componen y vuelve q suceder.

• San*** (@sandritalm84) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un servicio pésimo ni un día me funciona bien el internet. Y ahora se me corta del todo y me dicen que 3 días y yo trabajoo desde casa. Pero bien que cobran todos los meses. Estafadores cobran por un servicio que no dan os voy a denunciar @Profeco

• Zamacona (@J_Zamacona) reportó hace 7 minutos

  @jjesus_acosta @TELMEXSoluciona Yo por eso me cambié, a un mejor servicio tanto de telefonía y sobretodo de internet.

• Jonathan U Velazquez (@UlisesVelbat88) reportó hace 10 minutos

  @Angeliketm6_ @TELMEXSoluciona Gracias, recién pude entrar a Twitter, por una recarga no xq hayan reconectado el servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Weiss__13 @Weiss__13 ¡Hola, buena tarde!, lamentamos los inconvenientes, para agilizar tu servicio, proporciónanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Armando B.

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 11 minutos

  @AlexSR27 @TotalplayAyuda Que triste lidiar con un servicio tan malo como el de Totalplay. Menos mal que en @Infinitum si me respetan los megas contratados 🤩👌.

• Rosario (@OjoZul) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, pues aquí con la novedad de que ya me cambiaron el módem, pero la señal sigue con problemas. Ahora en un cel dice que la red no es segura, o no deja conectar, o es intermitente 😬 Ayuuuuudaaaa! Es un martirio pa'las clases😳!

• Guillermo Flores (@memoflogar) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @ServicioTelcel @arturoelias nuevamente sin señal de ningún tipo, una falla constante y sin resolución

• Lao M (@Lao_M23) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet No tengo velocidad. Cuando solucionan mi caso? Pero no me hablen para decirme que prenda, apague y resetee el módem, ya lo hice y sigue igual. Cuando?

• paloma pedrajas (@palomapedrajas) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona otra vez vino un técnico de ustedes al poste y me dejó sin señal!!!!!