Estado del servicio de Telmex en Tizayuca, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrio San Miguel (Camino a Bata), y Santa Ana Nextlalpan.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

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  Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 3 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla teléfono e internet 7797966494 indicador LOS del modem en color rojo. Solicito folio de reporte

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  Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona éramos varias casas sin servicio de TELMEX en mi zona, nos decían que había una falla y que ya estaban trabajando para resolver, ya todos los demás tienen servicio excepto yo ¿qué puedo hacer? ya son muchos días sin línea ni internet

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  Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 6 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más voy a tener que esperar para que me den una solución??

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  Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 13 minutos desde Tecámac, México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

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  Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó hace 24 minutos desde Tecámac, México

  @morales_pollo @infinitum Sus problemas Sindicales sin primero...

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  Héctor (@hectorfosa) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

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  #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 28 minutos desde Tultepec, México

  @TELMEXSoluciona Necesito el cambio de módem, no puede ser posible que no entiendan que a pesar de que el módem marca que hay Internet no hay transferencia de datos, necesito un módem que tenga 5g en el WiFi por que no me sirve que sea de fibra óptica con 150 mbps

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  VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 32 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona señores, su servicio de Internet es una porquería. Necesito una solución de inmediato. Porque para cobrar son buenísimos.

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  lolis (@Lolisjam) reportó hace 33 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Hola @infinitum ... No tengo internet otra vez ... Ayuda...

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  Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 36 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.

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  ROBERTO OLIVA B (@rob_3103) reportó hace 41 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona Ambos son correctos , uno es mi número de Telmex y el otro es número celular. La telefonía funciona al cien , pero el servicio de internet nulo desde hace 2 días.

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  Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, México

  tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

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  Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó hace 42 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.

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  SAR (@CatHermosos2) reportó hace 42 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan

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  x@vier freix (@xavofreixas) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, México

  @infinitum es una basura su servicio , necesito dar de baja mi línea

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  Juan Olivares (@jovche2) reportó hace 45 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica

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  Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 45 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @AtencionProfeco Saludos, ayuda para que alguien me ayude a resolver problemas con el servicio de internet de telmex, por favor!! Más de un mes sin buen servicio

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  CAPITÁN MENDOZA (@MarOlguin7) reportó hace 49 minutos desde Nextlalpan, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches, quiero cancelar mi línea, y nadie me da solución, el asistente virtual manda a otro asistente, la app de Telmex no tiene para cancelación, de la oficina presencial me mandaron a vía telefónica, S.O.S. NADA MAS QUIERO CANCELAR NO TENGO ADEUDOS.

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  Alejandro Allende A (@aaa73_250) reportó hace 57 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona señores de Telmex nuevamente con problemas, ahora me hacen un cargo por $778 pesos cuando mi servicio está al corriente y solo es la presente factura la que se adeuda

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  Iv Qz (@ivqz_sof) reportó hace 60 minutos desde Nextlalpan, México

  Nuevamente sin servicio línea Telmex 432688-1199 ayuda por favor !

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo a la espera de que se "pongan en contacto" y mientras sin telefonía ni internet // pésimo servicio de atención .. por favor hagan algo RESUELVAN

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  כרמן (@maricarmenrego) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el 4/4/26 no tengo servicio de telefonía e internet y ya nadie contesta y el chat bot solo dice tomó tu reporte URGE QUE SOLUCIONEN

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  Yesenia Mond (@YeseniaMond) reportó hace 11 minutos

  @ClaroVideoMx @TELMEXSoluciona Sin problema solo que Telmex no ofrezca el servicio en sus paquetes #Infinitum

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  laurenflores (@laucarterf) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @infinitum Velocidad? Si ni a servicio llegan! 4 días sin internet y eso si, ni un día descuentan en los recibos aunque no den servicio. Un mugrero son

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @miamzzz @miamzzz Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Hugo VGuzman (@huguinho_22) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona inicia la 4 semana y no han resuelto el Problema de mi línea. Exijo que hoy ya la reparen no se pasen de listos

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  כרמן (@maricarmenrego) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el 04/04 no tengo servicio y nadie me contacta ni reparan mi servicio pwro eso si diario llaman para cobrar . @profeco ayuda por favor!

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  Lula Herrera (@Lula_11g) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona 😭😭😭 otra vez fallando mi servicio, solo porque llovió un poco 😭😭😭

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  Beatriz (@oniricaeuforica) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Un día más de estar esperando a ver si hoy si cumplen o no. Apuesto que no vendrán hoy tampoco... Cuántos días más tengo que rogarles para que vengan.

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  Lobo Nevado🐺(+21)Contenido Sensible (@edgarlobonevado) reportó hace 17 minutos

  @izzi_mx Cuánto tiempo tardan ustedes en atender una falla yo llevo cinco días en @Infinitum en menos de dos meses me ha fallado y tardan más de 6 días en responder quiero saber su postura para ver si me cambio con ustedes