Estado del servicio de Telmex en Tizayuca, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrio San Miguel (Camino a Bata).

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

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  Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 1 minuto desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?

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  René García (@lrggmas) reportó hace 1 minuto desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Tengo problemas con @NetflixLAT lo contrate con @Telmex @TELMEXSoluciona, dice que actualizar mi pago 😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡

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  jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 5 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Ayuda @TELMEXSoluciona

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  Daniel Kim (@kimss_14) reportó hace 9 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona... Ya no sean así atiendan mi reporte con número 23742502... Ya una semana sin servicio y no pueden...

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  Youalli Ehecatl (@vcaspeta) reportó hace 10 minutos desde Teotihuacán, México

  @Telmex tengo ya desde el 15 de diciembre sin servicio! He levantado ya varios reportes y solo me llega el recibo para pagar de que se trata!!!

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  VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 13 minutos desde Tecámac, México

  @tucitabaruch @Telmex Yo me eché un mes, medio lo arreglaron y otra vez no sirve... @TELMEXSoluciona no soluciona nada...

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 17 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenos días, sigo sin servicio de internet, quedaron en llamarme y no lo hicieron, solo me dicen que siguen al pendiente de mi caso pero NO solucionan la problemática... YA VAN 36 hras... necesito un técnico que acuda a revisar mi conexión 🥲

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  #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 18 minutos desde Tultepec, México

  @TELMEXSoluciona Les comento porque me prestaron un router y ahí el WiFi trabaja bien y el WiFi del modem es intermitente además el ethernet esta fallando también por desconecciones, en conclusión es su módem, no es de configuración, nota el Internet es de fibra óptica

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  VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona señores, su servicio de Internet es una porquería. Necesito una solución de inmediato. Porque para cobrar son buenísimos.

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  Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 27 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @AtencionProfeco Saludos, ayuda para que alguien me ayude a resolver problemas con el servicio de internet de telmex, por favor!! Más de un mes sin buen servicio

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  Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 28 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.

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  Alex Alva (@SoyAlvita_1D) reportó hace 29 minutos desde Teotihuacán, México

  Oye @Telmex qué pésimo servicio. 🤮😡

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  Félix Miguel 🇲🇽 #LigaDeGuerreros (@Felix__Miguel) reportó hace 30 minutos desde Tecámac, México

  @laishawilkins A mi me ha funcionado Telemex-Infinitum y la fibra óptica de lujo, me cambie un año a IZZI y nunca se sintieron sus 100 Mb jamás se sintieron y su servicio deja mucho que desear, de Total Play mejor ni hablamos, 👎

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  FOREVER YOUNG 🦄 (@unaseguidora_) reportó hace 30 minutos desde Tultepec, México

  @ey_arqui @Telmex Yo tuve que cambiar de compañía porque Con Telmex siempre tuve estos problemas :(

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  Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 37 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más voy a tener que esperar para que me den una solución??

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  gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex no puedo ni. Mandar un simple correo, la velocidad de mi. Internet es pésima!!! Que esta pasando? Ademas nos tienen secuestrados, nadie. Más puede acceder a la zona!!! Que pasa con el. Monopolio??? Intermitencias en el. Servicio q jamás ajustan

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  jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 42 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Que pasa @Telmex, @TELMEXSoluciona por lo visto tendre que contratar por otro lado la plataforma d @disneyplusla, ya que sigo en espera d su llamada desde el mismo martes 17 d noviembre

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  RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

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  Bernardo Islas (@emizimo) reportó hace 45 minutos desde Temascalapa, México

  Otra vez yo amigos, con un mes de servicio deficiente de @Telmex y sin solución alguna... 🙄🙄🙄

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  Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó hace 47 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kristian ΛmΞd (@kamed17) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona El detalle es que programé cita en el horario matutino de hoy y nadie vino. Cancelé compromisos para estar al pendiente. No espero este mal nivel de servicio de una empresa tan grande como Telmex.

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  Alessa Núñez (@AlessaNune52804) reportó hace 5 minutos

  @Profeco ¿qué procede cuando tú proveedor de Internet y Telefonía no es capaz de solucionar problemas técnicos después de 6 días? #Telmex se disculpa porque no tiene conexiones disponibles en la zona... Ni saben cuándo, los que autorizan las órdenes, lo harán

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  Auden Galindo (@GalindoAuden) reportó hace 9 minutos

  @Paulina01304233 @Telcel Ahora si pones internet en tu casa Infinitum que propiedad del mismo dueño de Telcel cobran desde 460 a 600 pesos, con ese dinero pudor pagar 2 meses de luz un mes de agua y un mes de gas y me sobra cambio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @jorgecota12_ @jorgecota12_ ¡Hola! Con gusto te ayudo, vamos a revisar de manera más detallada tu servicio, para ello, envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible. Quedo pendiente. Jael V.

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  Javier González (@soltero_feliz) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona tres meses y sigo con un internet muy lento Y solo me dan excusas y así se atreven cobrar Son un una porquería de proveedor

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  Humberto torres (@Humberto7torres) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @sirdruid Ya me dieron respuesta de que, planta canceló la visita del técnico a mi casa porque el servicio está restablecido. Y sigo sin acceso a internet 🛜. Ahora hay que volver a esperar 3 días más para que vengan a cambiar el módem.

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  Adgaft0327 (@Adgamft0327) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Servicio pésimo en Internet y telefonía, acudieron hace 2 semanas a verificar (admito que fue rápido), técnico llama para decir que la falla es afuera, servicio normal durante 3 días. Se que no habrá atención al reporte porque hay retraso en el pago (10 días)

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  SNDOS@ (@SNDOS78) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Desde ayer sigo esperando

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  Rodrigo (Pingu) Vázquez (@PinguMcFly) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Nos urge que nos vengan a instalar el internet a nuestra oficina, no hemos recibido noticia de los técnicos. El número es 5556322707

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  Asipro (@AsiproSAdeCV) reportó hace 18 minutos

  @hectorslimseade solicito su apoyo para que se de solución al tema de diseño de pagina que llevo mas de 6 meses en espera de la misma sin respuesta, también de unos ajustes en cobros indebidos… @TELMEXSoluciona