¿Está Telmex con problemas o cortes en Tizayuca, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultepec, Cuautitlán y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Tultepec	Teléfono	hace 5 días
Cuautitlán	Internet	hace 6 días
Tecámac	Internet	hace 28 días
Tultepec	Corte Total	hace un mes
Tultepec	Internet	hace un mes
Cuautitlán	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

• Leticia Jáuregui (@LeticiaJuregui3) reportó hace 37 segundos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevamos más de 15 horas sin servicio en rancho don Antonio, Tizayuca, Hidalgo. Cuánto tiempo más para contar con nuestro servicio???

• Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace un minuto desde Tolcayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos desde el Domingo sin servicio de Internet y Línea Telefónica, es línea comercial, llevamos parados toda la semana por este inconveniente

• Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 5 minutos desde Tolcayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos casi una semana sin servicio en una línea comercial... Y solo están incumplimiento en tiempos de reparación.. @IFT_MX @Telmex

• Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 6 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Algún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya

• El Charro Viejo (@VinoMalvado) reportó hace 9 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona después de un mes sin servicio de internet, me llega la factura integra, como si su **** servicio hubiera sido de primera! No mamen! Un **** mes y están cobrando factura completa! No mamen!

• Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 9 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona envío los datos que me solicitan por DM y sigo esperando me atiendan. Llevo 5 dias y nadie me contacta. 😠

• CAPITÁN MENDOZA (@MarOlguin7) reportó hace 12 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches, quiero cancelar mi línea, y nadie me da solución, el asistente virtual manda a otro asistente, la app de Telmex no tiene para cancelación, de la oficina presencial me mandaron a vía telefónica, S.O.S. NADA MAS QUIERO CANCELAR NO TENGO ADEUDOS.

• VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @tucitabaruch @Telmex Yo me eché un mes, medio lo arreglaron y otra vez no sirve... @TELMEXSoluciona no soluciona nada...

• Félix Miguel 🇲🇽 #LigaDeGuerreros (@Felix__Miguel) reportó hace 15 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @laishawilkins A mi me ha funcionado Telemex-Infinitum y la fibra óptica de lujo, me cambie un año a IZZI y nunca se sintieron sus 100 Mb jamás se sintieron y su servicio deja mucho que desear, de Total Play mejor ni hablamos, 👎

• OSCAR ANGELES BAEZA (@obaeza07) reportó hace 17 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes Le envie otro correo con una solicitud, a la espera de su amable respuesta. Sin mas por el momento, le envio un cordial saludo.

• Victor Parada (@paradavictor6) reportó hace 22 minutos desde Tecámac, Estado de México

  En serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???

• FERCH PEÑA (@fresconejo) reportó hace 23 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......

• ROBERTO OLIVA B (@rob_3103) reportó hace 28 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ambos son correctos , uno es mi número de Telmex y el otro es número celular. La telefonía funciona al cien , pero el servicio de internet nulo desde hace 2 días.

• Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 32 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me estan facturando algo no tengo y nadie me atiende en sucursal, en el 2222 ni en los canales digitales. Quiero una solución

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 38 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @carlosslimdomit @arturoelias Hace 18 meses pedí su ayuda para tener telmex en mi fraccionamiento Me llamaron de Proyectos y avanzó Pero de nuevo ya llevamos 3 meses detenidos Nuestro acceso a Internet es por antena y muy caro Se acerca el regreso a clases ¿Qué podemos hacer?

• Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 39 minutos desde Tolcayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya 6 días sin servicio de Telefonía e Internet.. aunque hay reporte y queja no hacen nada, a pesar de que es línea comercial @IFT_MX espero puedan intervenir

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona reportando que no funciona el servicio de identificador de llamadas de mi línea ¿me pueden apoyar? por favor

• Lluvia Fernanda CH 📽 (@LluviaDeCrystal) reportó hace 46 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex llevo más de 15 días pasándola muy mal con su servicio y mis solicitudes siempre son ignoradas, tengo 4 números de reportes porque hacen como que lo solucionan y nadaaaa!! Mi trabajo se ha visto afectado por su servicio @TELMEXSoluciona ya pueden arreglarlo por favor?

• OSCAR ANGELES BAEZA (@obaeza07) reportó hace 54 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Le escribo para saber si mi linea registrada a nombre de Oscar Angeles Baeza, fue cancelada o sigue vigente. Tel. 55554894703. Para ver la posibilidad de una cambio de domicilio. Se quedo inactiva aproximadamente desde 2013.

• César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó hace 55 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio de Internet desde hace ya 5 días, su fecha compromiso fue el día de ayer 16 de junio y no me han resuelto nada, sólo dicen que esté atento, me urge el servicio, entiendo que existen problemas externos pero nadie ha podido darme una respuesta.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yair.gilem (@Yair_gilem) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona muy buen día... justamente día número 2 sin el servicio de línea telefónica e Internet, la atención al cliente por los suelos, y de verdad que decepción de servicio no hacen nada por resolver el tema de verdad discúlpenme que se los diga.

• 𝘳ꪮꪊ𝘴𝓲ꫀ 𝓲ꪀ ꪶꪮꪜꫀ (@R_BarrL21) reportó hace 4 minutos

  Telmex es una porquería

• Francisco Velázquez (@PacoVelazquezG) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, buena tarde reporto teléfono sin servicio desde hace 14 días y no atienden. Tel. 7351707379 José Alberto Cisneros Salas. Direccion Ave. Rómulo Hernández Número 24, Emiliano Zapata y el Partidor. Col.Lucio Moreno Cocoyoc Mor. CP 62736 contacto 7353218272

• ILDEFONSO PANAMA T. (@IPANAMAT) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @goparli Vengan por su módem, telm3x es un fraude, mañana mismo, @carlosslim ... 1 año de pésimo servicio, vean sus estadísticas de reportes...

• umbrellamx (@umbrellamx) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona el pin&)(&) colmo me dicen no te pierdas esto en HBO , primero arreglen mi servicio de internet y después me mandan publicidad tengan tantita madre $ casi 36 horas sin servicio OGTS #TelmexNoSoluciona #TelmexPorqueria de que sirven aquí tantos asesores y nada

• jorge francisco (@jorgefco13) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona y seguimos sin servicio y sin dar señales de vida de ustedes, desde el 25 de Agosto y no pueden manda a alguien a revisar la línea

• Sr Don Saranpangüilo (@rd3y) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Dia 10 y sigue el conteo, me acabo de enterar que hay otras personas en mi colonia que estan igual sin internet y desde antes que yo, y según les han dicho que no hay cuadrillas que efectúen la revisión. No hallo la forma de que me atiendan para cancelar el servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @ViviRsantana @ViviRsantana ¡Hola, buenas tardes! Lamento mucho los inconvenientes, por el momento no tenemos ningún reporte de algún problema con la app, le sugiero acudir a alguno de los cajeros Telmex o tiendas de conveniencia. Mariana S.

• 🐉部族 ドラゴン D r i g o (@CharmanDrigo) reportó hace 16 minutos

  @infinitum El acceso no sirve y carga una página de error en lugar de iniciar sesion

• Claudia Soriano (@itzlsfl) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez estoy sin internet, no me ayudan por teléfono y tengo una "falla de conexión DSL". Ya reinicié el módem.