¿Está Telmex con problemas o cortes en Tizayuca, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán	Internet	hace 3 meses
Tultepec	Internet	hace 6 meses
Cuautitlán	Internet	hace 8 meses
Cuautitlán	Internet	hace 8 meses
Cuautitlán	Internet	hace 8 meses
Zumpango	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 2 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo el celular en la mano y no hay llamadas Sigo en espera

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 12 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex un asco de servicio .... más de 15 días sin línea ya reportada más de 4 veces y ahora resulta que mi reporte está ya fuera de tiempo .... que tengo que volver a esperar .... ASCO DE SERVICIO ....

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 17 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nunca me dieron información de la falla. No se comunicaron conmigo. Estoy en Tecamac en ojo de agua. Tuve servicio intermitente de Internet y no tengo linea telefónica. No me pudieron datos de mi numero.

• Aｎａ Oｌｖｅｒａ (@aniierock) reportó hace 21 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Pinche Telmex y sus putas perras malditas fallas de mierda. 😒🤬💩

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 21 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando tu llamada

• Aｎａ Oｌｖｅｒａ (@aniierock) reportó hace 25 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Vengo a quejarme del puto internet de Telmex como siempre...😒🤬 Pero mi mamá no se quiere cambiar porque lleva toda la vida con está línea, ya le expliqué de portabilidad y ni así. 😭😒

• Rulo BOY (@Man273Rulo) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @HSBC_MX me urge saber la clave para pagar el recibo telefónico Telmex desde banca por internet

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 32 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona el más caro e ineficiente, iniciar el 2020 sin internet es mal augurio

• Penelope (@sweet_angel1) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @xcesarmaya Pero yo pensé que si iban a ponernos la fibra, ya que por mayo pasó una chava de Telmex donde invitaban a que contrataras un paquete o si ya tenías que en 2 meses mejoraría el servicio con la fibra óptica que colocarían.

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 34 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta

• Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 36 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @IFT_MX requiero una solución hoy mismo, tengo dos reportes por falla de telefonía e internet folios 7156523 del día 12/11/19 y 7305950 del 19/11/19, siempre que llamó me dicen que 24 horas y seguimos en lo mismo!!!

• marco aurelio arella (@marcoaurelio500) reportó hace 36 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Es una porquería de streaming, no se guarda en donde te quedas en las series es demasiado lenta y se traba, se queda dando vueltas el circulito y ni para atrás ni para adelante. No me lo explico como Telmex tiene tan mala tecnología. Yo ni aunque me la regalen la veo.

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 39 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un mes sin respuesta y me llega un n recibo del doble que suelo pagar

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex

• Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 46 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Ayer me garantizaron que mi problema quedaría solucionado sin falta y todo sigue igual, si no me van a dar solución, que debo hacer para cancelar mi servicio, ya que creo que es hora de migrar de compañía!!!

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 48 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 8 días sin solución y además ni leen los mensajes

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se sn reportado conmigo. Sigo sin linea telefónica y cuando alguien me llama dice teléfono fuera de servicio. ¡Que paso!

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 57 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona después de un mes en espera ayer me contestaron a medias y hoy no tengo servicio Bravo cada ves son peores

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @81_81alex1 @infinitum ¡Hola, @81_81alex1! Con gusto te apoyo; por favor envíanos por DM, nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo atento. Pablo M.

• Daniel R (@Dalienrz) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona 1 dia más sim servicio, para cuando queda? Folio 007907

• Miriam Guadalupe (@GFMiriiam) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches,Podían ayudarme con una solución de problemas de internet desde hace 7 días,Marcamos para reportar pero solo mencionan que lo vendrán a arreglar y no vienen,hemos marcado y solo nos dicen que al día siguiente y el siguiente y no ha habido solución.

• Tavo Nito (@Gusanooba) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Me puedes escribir el maldito número para que yo marque y genere mi reporte es la 6ta vez que te lo pido @Profeco y ya me está molestando esta situación

• Manuel Soberanes (@masomuuvm) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona hola para reportar fallas de internet en la colonia real del marques residencial varios vecinos no tenemos servicio Mi número es el 4421939220

• Lau GerBs (@helaug6701) reportó hace 9 minutos

  @C5_CDMX No sonó la alerta sísmica del poste y ayer precisamente estuvieron los de Telmex metiendo mano (nunca eran ellos) así que lo dejaron mal. En 1er Callejón de Independencia e Independencia, Col. San Andrés Tetepilco en Iztapalapa.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @MoniDom @infinitum @MoniDom Hola, tenemos registrada la línea Telmex con terminación 951 y celular con 640. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: nombre del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono alterno y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Ximena D.

• DimeFlor🌺 (@Paulmeza94) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @salced34 @Telmex Gracias! Pero siempre es lo mismo con Telmex pésimo servicio! Ya cancele la línea!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @LilianaViedas @Telmex @LilianaViedas Hola, agradezco el dato. Permíteme revisar tu servicio y al tener información, me comunico. Adicionalmente, por tu seguridad, te sugiero eliminar esta publicación, ya que muestra datos personales. Quedo a tus órdenes. Rocío L.

• Tavo Nito (@Gusanooba) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Yo te pido que me des el maldito número para que yo haga mi reporte y establesca comunicación con un técnico es la 7ma vez que lo pido me están hartando dime a cual marcar