Estado del servicio de Telmex en Tizayuca, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrio San Miguel (Camino a Bata), y Santa Ana Nextlalpan.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

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  Irvin Vázquez (@ElPinshiRvn) reportó hace 2 minutos desde Zapotlán de Juárez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Vaya ****** de ATC que tienen, en serio. Hasta ridiculo resulta que una empresa de esa magnitud no pueda otorgar un ATC, ya ni siquiera decente, minimo que atiendan la solicitud.

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  lolis (@Lolisjam) reportó hace 7 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Hola @infinitum ... No tengo internet otra vez ... Ayuda...

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  René García (@lrggmas) reportó hace 9 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Sigo sin tener solución al problema de #internet @Telmex @TELMEXSoluciona número terminación 460😠😠😠😠😠

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  Rene Aragón (@ReneAragon) reportó hace 11 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @Telmex @infinitum van 2 veces que me dejan plantado para instalación, de que sirve que su sistema te deje hacer una cita si no la respetan y en el centro de atención te cuelgan #telmexnosirve

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  Nukleopatra😈 (@qrawzer) reportó hace 11 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona que onda, llevo mas de 1hr sin Internet, y no veo solución

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  x@vier freix (@xavofreixas) reportó hace 15 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona sigo sin internet, quedaron que hoy lo solucionaban y nada, llevo toda la semana esperando @Profeco

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  Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 21 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más voy a tener que esperar para que me den una solución??

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  jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 26 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Ayuda @TELMEXSoluciona

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, México

  @Carlos_Slim_D Señor Algo debe hacer @TELMEXSoluciona respecto a su respuesta automática. No solo se lee la misma frase decenas de veces al día en twitter sino que más que ofrecer disculpas de vuelve una burla para quien ha puesto varios mensajes sin solución. En el organigrama

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  DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó hace 32 minutos desde Tultepec, México

  @TELMEXSoluciona Aun no queda mi servicio de internet

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  Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, México

  tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

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  Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 33 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen día mi servicio no funciona ya llevo 2 días y nada se hizo reporte y tampoco han acudido.

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  #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 34 minutos desde Tultepec, México

  @TELMEXSoluciona El servicio reportado es la línea terminacion 1507, no las demás líneas por favor no le muevan al los demás servicios de otras líneas

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 35 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona tengo un problema No he podido pagar mi teléfono Quise hacerlo por la app con 2 distintas tarjetas Nunca recibí los códigos para finiquitar los pagos Intente con la ayuda de la app nunca logre hablar con un ser humano Llane por teléfono tampoco me contesto una

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  RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 38 minutos desde Tecámac, México

  Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Félix Miguel 🇲🇽 #LigaDeGuerreros (@Felix__Miguel) reportó hace 45 minutos desde Tecámac, México

  @laishawilkins A mi me ha funcionado Telemex-Infinitum y la fibra óptica de lujo, me cambie un año a IZZI y nunca se sintieron sus 100 Mb jamás se sintieron y su servicio deja mucho que desear, de Total Play mejor ni hablamos, 👎

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  Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 51 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya se enviaron lis datos solicitados y aun no veo claro nada de su servicio. 😡

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  Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 55 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona Cómo van? Sigo esperando mi servicio o no va a quedar hasta pasando el puente @Fund_CarlosSlim primero 10 días sin servicio, me conectan 1 día y me desconectan que por falta de pago tienen mi comprobante vía DM @hectorslimseade qué sucede con el servicio?

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  César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó hace 57 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio de Internet desde hace ya 5 días, su fecha compromiso fue el día de ayer 16 de junio y no me han resuelto nada, sólo dicen que esté atento, me urge el servicio, entiendo que existen problemas externos pero nadie ha podido darme una respuesta.

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  Alma (@soul_alma) reportó hace 59 minutos desde San Martín de las Pirámides, México

  @CAPUFE Lo marco en mi celular, y por línea fija de telmex y marca el mismo error

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edu.O (@largor24) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona la aplicación de celular de Telmex no funciona !! No puedo pagar mi línea. Gracias

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @PuenteCJ @PuenteCJ Siento mucho que estés pasando por fallas en tu conexión. Permíteme ayudarte a resolverlo lo antes posible; por favor, compárteme por DM: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número de contacto y correo electrónico. Francis M.

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  G (@GsalgadoT) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 días y nada. Cada que me contactan bots o WhatsApp me dirige con ejecutivos deja de responder por horas y luego contesta alguien diferente que me vuelve a preguntar lo mismo y NADIE ME RESUELVE EL SERVICIO.

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  Luis Cardona (@cardonamex) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde la madrugada Infinitum

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  ☀️💛Starmie💙🌙🇲🇽 (@Araes1602) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Aparte de la conexión del internet, también me gustaría que me resuelvan lo de HBO max, nosotros no contratamos HBO, pero lo siguen poniendo en el recibo, y antes ya les habiamos dicho pero otra vez lo pusieron, solo vamos a pagar lo que es, no el HBO max

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  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Hola Paty, espero una solución, ya empezó mi turno y sin Internet es más complicado, el 5G En esta zona deja mucho que desear, saludos

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  CRONOPIO 💚 (@berenitto) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @escuderiatelmex Hola, no tengo servicio desde ayer. Mi módem tiene LOS en rojo. Ya reinicié y sigue igual. Me pueden apoyar con revisión de línea.

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  Alex! (@twalex2) reportó hace 23 minutos

  At’n @TELMEXSoluciona @Telmex me han estado enviando mensajes de cobro, aunque no tengo adeudo, y amenazas de que me van a suspender el servicio pero no he podido hablar con ninguna persona, solamente atienden contestadores automatizados #urge

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  Oscar Lemus (@oscarlemusmx) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuarto día sin internet y @TELMEXSoluciona no soluciona… No pueden darme estatus de la falla ni generar siquiera un folio de seguimiento al reporte.

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  Daniel Contreras (@cont74275) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya vino el técnico 2 ya cambio el módem y nomás no se puede solucionar