¿Está Telmex con problemas o cortes en Tizayuca, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan, Barrio San Miguel (Camino a Bata) y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 3 horas
Cuautitlán	Internet	hace 3 meses
Tultepec	Internet	hace 6 meses
Cuautitlán	Internet	hace 8 meses
Cuautitlán	Internet	hace 8 meses
Cuautitlán	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

• Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 8 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Algún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya

• Victor Parada (@paradavictor6) reportó hace 9 minutos desde Tecámac, Estado de México

  En serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???

• Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 14 minutos desde Tolcayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos casi una semana sin servicio en una línea comercial... Y solo están incumplimiento en tiempos de reparación.. @IFT_MX @Telmex

• VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 16 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona señores, su servicio de Internet es una porquería. Necesito una solución de inmediato. Porque para cobrar son buenísimos.

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 17 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias

• Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 18 minutos desde Tolcayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos desde el Domingo sin servicio de Internet y Línea Telefónica, es línea comercial, llevamos parados toda la semana por este inconveniente

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 20 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 20 minutos desde Tecámac, Estado de México

  tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

• Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 20 minutos desde Tolcayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya 6 días sin servicio de Telefonía e Internet.. aunque hay reporte y queja no hacen nada, a pesar de que es línea comercial @IFT_MX espero puedan intervenir

• ROBERTO OLIVA B (@rob_3103) reportó hace 21 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ambos son correctos , uno es mi número de Telmex y el otro es número celular. La telefonía funciona al cien , pero el servicio de internet nulo desde hace 2 días.

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 22 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @carlosslimdomit @arturoelias Hace 18 meses pedí su ayuda para tener telmex en mi fraccionamiento Me llamaron de Proyectos y avanzó Pero de nuevo ya llevamos 3 meses detenidos Nuestro acceso a Internet es por antena y muy caro Se acerca el regreso a clases ¿Qué podemos hacer?

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 26 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona reportando que no funciona el servicio de identificador de llamadas de mi línea ¿me pueden apoyar? por favor

• Bernardo Islas (@emizimo) reportó hace 34 minutos desde Temascalapa, Estado de México

  Otra vez yo amigos, con un mes de servicio deficiente de @Telmex y sin solución alguna... 🙄🙄🙄

• Alma (@soul_alma) reportó hace 45 minutos desde San Martín de las Pirámides, Estado de México

  @CAPUFE Lo marco en mi celular, y por línea fija de telmex y marca el mismo error

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 46 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

• César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó hace 47 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio de Internet desde hace ya 5 días, su fecha compromiso fue el día de ayer 16 de junio y no me han resuelto nada, sólo dicen que esté atento, me urge el servicio, entiendo que existen problemas externos pero nadie ha podido darme una respuesta.

• CAPITÁN MENDOZA (@MarOlguin7) reportó hace 47 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches, quiero cancelar mi línea, y nadie me da solución, el asistente virtual manda a otro asistente, la app de Telmex no tiene para cancelación, de la oficina presencial me mandaron a vía telefónica, S.O.S. NADA MAS QUIERO CANCELAR NO TENGO ADEUDOS.

• FERCH PEÑA (@fresconejo) reportó hace 48 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......

• Youalli Ehecatl (@vcaspeta) reportó hace 54 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex tengo ya desde el 15 de diciembre sin servicio! He levantado ya varios reportes y solo me llega el recibo para pagar de que se trata!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mané Salas 🏴‍☠️⚽️ (@manesalas81) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ayer se comunico alguien de su equipo, conmigo indicándome que ayer por la tarde noche, mi servicio estaria restablecido, pero no ha sido asi, tengo que trabajar y persiste la falla, me urge una solución

• Nat (@Nat89gg) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona contratamos Telmex en mi trabajo y desde ayer no tenemos internet ¿me van a descontar en mi recibo los días que no tenga servicio? Llamé para levantar el reporte y dicen que en 3 días, parece una broma de mal gusto. Me urge tener internet ya! @Telmex que horror

• Angel Rodríguez (@AngelRDZ_MERA) reportó hace 11 minutos

  Ya tenía un mes sin pelear con los idiotas de @TELMEXSoluciona pero como es costumbre tienen "afectaciones en la zona" debido a sus instalaciones arcaicas, a esperar nuevamente a qué quieran brindarte el servicio

• Alondra  (@gm_a039) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya pasaron 24hrs sin mi servicio. Por favor, necesito ayuda. No tengo conexión de internet y mucho menos línea telefónica.

• David Barriga (@david_sap) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable Ustedes son aún peor, vayanse alv.

• random *** (@kurdtnirvan) reportó hace 17 minutos desde Julio Meza Hernández, Estado de San Luis Potosí

  @TELMEXSoluciona Ya, no contesté por lo mismo de este problema que es tanto el acoso que bloquee muchos de los números que me marcan

• Pedro Zapata (@salced34) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Janivora @Telmex Que procede aquí, dejar de pagar o seguir insistiendo, si mi servicio estuviera bien. No perdería mi tiempo escribiendo o llegando años inútiles de telmex

• Josefina Hinojosa (@josefinahihe) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, tengo 4 días sin servicio de internet, ya lo reporte y solo me dan largas 🤔

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @Kikey_Montor @totalplaymx @Kikey_Montor ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta por 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.

• Josefina Hinojosa (@josefinahihe) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, el sábado 3 de enero reporté falla en el servicio de internet, en la línea telefónica me dijeron que en tres días estaría funcionando, luego dieron cita para el martes, después para el miércoles y ayer en el WhatsApp Telmex dijeron en 24 solucionarían.