¿Está Telmex con problemas o cortes en Tizayuca, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán	Internet	hace 3 meses
Tultepec	Internet	hace 6 meses
Cuautitlán	Internet	hace 7 meses
Cuautitlán	Internet	hace 7 meses
Cuautitlán	Internet	hace 8 meses
Zumpango	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

• El Pechan (@reddalex) reportó hace 9 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @LoopitaGlez No puede estar peor que Infinitum

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 11 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Aquí esperando a ver a qué hora se les ocurre atender mi caso @TELMEXSoluciona @arturoelias @IFT_MX 🙄

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 15 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AlbanyAlv @ValashHS @Megacable Yo quejándome que con Telmex me llegan 3 de 20 Mbps y con Megacable están peor. 😬🤣

• rafael vazqez borges (@rafael270395) reportó hace 16 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches no tengo servicio de teléfono me dice la grabadarora por falta de pago pero estoy al corriente me podrían ayudar por favor me urge

• Oscar Balleza (@odballeza) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex me acabas de dejar sin internet y me urge conectarme!!

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Correción, creo que si es Telmex, hay internet pero algunas cocas tardan demasiado en cargar. ⌛ Y no, no som las DNS, es la conexión de Infinitum. :(

• khristian (@brtx) reportó hace 22 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 25 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ok a hablé con Soledad Espinoza No de reporte 8683143 y me dice que mañana viene el técnico a las 10:00hrs espero me reembolsen este tiempo sin el servicio @arturoelias @infinitum @telmex @IFT_MX #infinitum #telmex

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @clemencia_fraga @Telmex Pues solo está demasiado lento, y un amigo que vive a unos 10 km en otra ciudad igual dice que está lento.

• Pau💚💜 (@_Just_Fly) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Fer88872243 @totalPlayMXC Tampoco hagas tal de pedir infinitum de @TELMEXSoluciona llevamos casi 20 días sin servicio y llamaron para cobrarnos el mes completo jajajjaja

• eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 31 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes, justo cuando más se necesita para trabajar en home office. Que pésimo servicio tienen.

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 35 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona me acaban de marcar (Mario Sanchez) para darme “servicio” y sólo fue para aplazar la visita del técnico (me habían dicho que mañana) para el lunes, espero que me reembolsen este tiempo que no tendré el servicio @infinitum #Infinitum @IFT_MX @arturoelias #Telmex

• khristian (@brtx) reportó hace 38 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Sergiojaus La frase "estamos trabajando en tu caso" la vengo escuchando en más de un mes, paciencia, la solución llegará a la misma velocidad de su Internet

• Oscar Balleza (@odballeza) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Oye @infinitum @TELMEXSoluciona me acabas de dejar sin internet y me urge conectarme !!

• eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 41 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes y justo mas más se necesita. Que pésimo servicio tienen.

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 41 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @oswaldolopezmx @Telmex @infinitum Yo desde hace tiempo uso otros DNS, y está muy lento, aunque hago los test de velocidad y dale lo habitual, al usar el internet es donde realmente se siente demasiado lento.

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 47 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Vaya servicio..... @arturoelias

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 48 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Tengo problema con mi servicio #Infinitum y me tienen esperando más de 15min @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum

• J. Manuel G (@immanuelgrz) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @robertocarlomx Mil veces Infinitum, ya tuve Izzi y es horrible

• khristian (@brtx) reportó hace 54 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pues trabajan a la misma velocidad de esta captura

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Un Tipejo Ahí (@UnTipejoAhi) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @ayumiayamaki Dejen de disculparse y pónganse a trabajar para restablecer el servicio.

• Erendira Marquez (@EreMarquezC) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero mas disculpas, quiero una solucion y que alguien mas que una computadora me atienda, las soluciones que ofrecen son las que podemos obtener sin ayuda, saber cuanto debo y como pagar en serio @TELMEXSoluciona

• Un Tipejo Ahí (@UnTipejoAhi) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @gsanther81 Así sin estos ******* de Telmex, no resuelven nada y se la pasan disculpando y diciendo que están trabajando y que en cuanto sepan algo se comunicaron. ¡Chinga a tu madre telmex!

• Edgar Vazquez (@Edgar_VazHer) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya envié datos, solamente requerimos una visita técnica para revisar que nuestra falla de velocidad todo el día sea por algo que se pueda corregir, realmente sería bueno ver qué son una verdadera opción en servicios y solución de problemas

• 𝕬𝖉𝖆𝖓𝖒𝖚𝖓𝖈𝖍𝖊𝖘𝖙𝖊𝖗 🎱 (@adanmunchester) reportó hace 13 minutos

  @GMonalvo @infinitum Estoy igual, antier me cambiaron a fibra óptica y esta peor que cuando tenía cobre, afortunadamente también tengo #totalplay @totalplaymx y estoy pensando seriamente en quitar #telmex

• Erendira Marquez (@EreMarquezC) reportó hace 15 minutos

  @UnTipejoAhi @TELMEXSoluciona Solo promete llamarte para resolver dudas, NO TENGO DUDAS!!! tengo un problema que no quieren resolver, te dicen en 3 dias, y asi hasta completar el mes para tener adeudo y decirte "cuando pague su adeudo le resolvemos" #NoDanSolucionPeroElPagoLoQuierenPuntual

• Edgar Vazquez (@Edgar_VazHer) reportó hace 16 minutos

  @Telmex Necesito atención urgente a servicio de internet lento, no es posible que mis vecinos tengan el mismo paquete que yo y ellos tengan mayor velocidad, necesitamos visita técnica URGENTE

• AditaGMdeAguirre (@AditaDeAguirre) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias; aunque a esa línea no puedes llamar xq sólo tengo contratado em servicio de internet

• Erendira Marquez (@EreMarquezC) reportó hace 19 minutos

  @AleaAvis @Telmex Y si ponemos una queja ante profeco todos juntos!!! No puedo creer el pesimo servicio que soportamos para que estos nada mas se laven las manos porque ellos ellos de puente

• Un Tipejo Ahí (@UnTipejoAhi) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Mejor amplíen su capacidad para resolver los problemas que tiene su red y deje de hacerse pendejos.