¿Está Telmex con problemas o cortes en Tizayuca, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán	Internet	hace 3 meses
Tultepec	Internet	hace 5 meses
Cuautitlán	Internet	hace 7 meses
Cuautitlán	Internet	hace 7 meses
Cuautitlán	Internet	hace 8 meses
Zumpango	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó ahora desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona el más caro e ineficiente, iniciar el 2020 sin internet es mal augurio

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 6 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un mes sin respuesta y me llega un n recibo del doble que suelo pagar

• Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 8 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Ayer me garantizaron que mi problema quedaría solucionado sin falta y todo sigue igual, si no me van a dar solución, que debo hacer para cancelar mi servicio, ya que creo que es hora de migrar de compañía!!!

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 8 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando tu llamada

• Rulo BOY (@Man273Rulo) reportó hace 9 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @HSBC_MX me urge saber la clave para pagar el recibo telefónico Telmex desde banca por internet

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 10 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nunca me dieron información de la falla. No se comunicaron conmigo. Estoy en Tecamac en ojo de agua. Tuve servicio intermitente de Internet y no tengo linea telefónica. No me pudieron datos de mi numero.

• Penelope (@sweet_angel1) reportó hace 10 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta

• Aｎａ Oｌｖｅｒａ (@aniierock) reportó hace 10 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Pinche Telmex y sus putas perras malditas fallas de mierda. 😒🤬💩

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 12 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro

• Aｎａ Oｌｖｅｒａ (@aniierock) reportó hace 22 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Vengo a quejarme del puto internet de Telmex como siempre...😒🤬 Pero mi mamá no se quiere cambiar porque lleva toda la vida con está línea, ya le expliqué de portabilidad y ni así. 😭😒

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 24 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona después de un mes en espera ayer me contestaron a medias y hoy no tengo servicio Bravo cada ves son peores

• marco aurelio arella (@marcoaurelio500) reportó hace 31 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Es una porquería de streaming, no se guarda en donde te quedas en las series es demasiado lenta y se traba, se queda dando vueltas el circulito y ni para atrás ni para adelante. No me lo explico como Telmex tiene tan mala tecnología. Yo ni aunque me la regalen la veo.

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 32 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @xcesarmaya Pero yo pensé que si iban a ponernos la fibra, ya que por mayo pasó una chava de Telmex donde invitaban a que contrataras un paquete o si ya tenías que en 2 meses mejoraría el servicio con la fibra óptica que colocarían.

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 35 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 8 días sin solución y además ni leen los mensajes

• Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 40 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @IFT_MX requiero una solución hoy mismo, tengo dos reportes por falla de telefonía e internet folios 7156523 del día 12/11/19 y 7305950 del 19/11/19, siempre que llamó me dicen que 24 horas y seguimos en lo mismo!!!

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se sn reportado conmigo. Sigo sin linea telefónica y cuando alguien me llama dice teléfono fuera de servicio. ¡Que paso!

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 42 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo el celular en la mano y no hay llamadas Sigo en espera

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 50 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex un asco de servicio .... más de 15 días sin línea ya reportada más de 4 veces y ahora resulta que mi reporte está ya fuera de tiempo .... que tengo que volver a esperar .... ASCO DE SERVICIO ....

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alan Martinez (@AlanceromiedoM) reportó hace 5 minutos

  Alguien más está de acuerdo que @Telmex es una maldita porquería con @infinitum tiene el peor Internet que he visto en mi vida no cave duda que slim es un raterillo cualquiera #TelmexLadron #InfinitumDameLosMegasQuePago

• Yuliana Vázquez🐢 (@yulianamgv) reportó hace 8 minutos

  Hasta ya me sé de memoria el número de teléfono de mi casa de tanto andar marcando a Telmex por su pésimo servicio de ******

• Rik Eso  (@RikNCheese) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona cuánto para que extiendan la fibra óptica a mi casa 😠 les pago el cable que se use, pero me urge.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @pikemanRHCP @pikemanRHCP ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno, y un correo electrónico. Quedo a la espera de sus datos. Hector V.

• Isaac GB (@isaac_G0mez) reportó hace 11 minutos

  Se supone que @infinitum te reduce los megas cuando no pagas a tiempo, pero aunque pague a tiempo tengo los mismos megas de ******!!!!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @BlueLAD30285531 @BlueLAD30285531 ¡Hola, buenos días! Es un gusto saludarle. ¿Su servicio presenta alguna situación? Envíe por favor vía DM en un solo mensaje: Nombre de titular, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico, número alterno de contacto y detalles. Gracias de antemano. Brenda H.

• ᖽᐸᓰᕲ ᖶᘿᖇᖇᘿᘻᓍᖶᓍ Tuitzcatlipoca (@ppfabregat) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde hace 3 semanas y nomás nada, ni llamada, no revisión, ni técnico ni servicio...

• Karina (@Kary_mg) reportó hace 13 minutos

  Va de nuevo PQ de plano hoy no quieren contestar y ya no tienen personal (pobres PQ ha de ser horrible trabajar en una empresa con tantas fallas)! @TELMEXSoluciona en menos de un mes he quedado sin servicio de internet. Ya envié mensaje y no responden. #telmex #PesimoServicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Carlo_MHuerta @Carlo_MHuerta ¡Hola, buenos días! Es un gusto saludarle. ¿Su servicio presenta alguna situación? Envíe por favor vía DM en un solo mensaje: Nombre de titular, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico, número alterno de contacto y detalles. Gracias de antemano. Brenda H.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 17 minutos

  @Telmex Empezando un día sin internet, y no te sabe decir Telmex por qué la falla, como siempre van a decir falla general para evitar compensar los días sin servicio.