¿Está Telmex con problemas o cortes en Tizayuca, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan, Barrio San Miguel (Camino a Bata) y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 2 días
Cuautitlán	Internet	hace 4 meses
Tultepec	Internet	hace 6 meses
Cuautitlán	Internet	hace 8 meses
Cuautitlán	Internet	hace 8 meses
Cuautitlán	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

• Penelope (@sweet_angel1) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta

• Rulo BOY (@Man273Rulo) reportó hace 7 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @HSBC_MX me urge saber la clave para pagar el recibo telefónico Telmex desde banca por internet

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 9 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona el más caro e ineficiente, iniciar el 2020 sin internet es mal augurio

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 9 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Tengo problema con mi servicio #Infinitum y me tienen esperando más de 15min @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 11 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se sn reportado conmigo. Sigo sin linea telefónica y cuando alguien me llama dice teléfono fuera de servicio. ¡Que paso!

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 21 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona después de un mes en espera ayer me contestaron a medias y hoy no tengo servicio Bravo cada ves son peores

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 25 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando tu llamada

• Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 33 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @IFT_MX requiero una solución hoy mismo, tengo dos reportes por falla de telefonía e internet folios 7156523 del día 12/11/19 y 7305950 del 19/11/19, siempre que llamó me dicen que 24 horas y seguimos en lo mismo!!!

• Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 34 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Ayer me garantizaron que mi problema quedaría solucionado sin falta y todo sigue igual, si no me van a dar solución, que debo hacer para cancelar mi servicio, ya que creo que es hora de migrar de compañía!!!

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 36 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 38 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 8 días sin solución y además ni leen los mensajes

• marco aurelio arella (@marcoaurelio500) reportó hace 39 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Es una porquería de streaming, no se guarda en donde te quedas en las series es demasiado lenta y se traba, se queda dando vueltas el circulito y ni para atrás ni para adelante. No me lo explico como Telmex tiene tan mala tecnología. Yo ni aunque me la regalen la veo.

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 41 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @xcesarmaya Pero yo pensé que si iban a ponernos la fibra, ya que por mayo pasó una chava de Telmex donde invitaban a que contrataras un paquete o si ya tenías que en 2 meses mejoraría el servicio con la fibra óptica que colocarían.

• Aｎａ Oｌｖｅｒａ (@aniierock) reportó hace 44 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Vengo a quejarme del puto internet de Telmex como siempre...😒🤬 Pero mi mamá no se quiere cambiar porque lleva toda la vida con está línea, ya le expliqué de portabilidad y ni así. 😭😒

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 44 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex un asco de servicio .... más de 15 días sin línea ya reportada más de 4 veces y ahora resulta que mi reporte está ya fuera de tiempo .... que tengo que volver a esperar .... ASCO DE SERVICIO ....

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 46 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un mes sin respuesta y me llega un n recibo del doble que suelo pagar

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 47 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nunca me dieron información de la falla. No se comunicaron conmigo. Estoy en Tecamac en ojo de agua. Tuve servicio intermitente de Internet y no tengo linea telefónica. No me pudieron datos de mi numero.

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 50 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo el celular en la mano y no hay llamadas Sigo en espera

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 58 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Henry Mc. Henry (@HenryMcHenry10) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @phzapata Esto que estás anunciando hasta el momento no funciona. Para todas las compañías que ahí se anuncian sí se puede accesar el único que no funciones Telmex que porque necesitan validar información y después se pondrán en contacto conmigo. Se trata de un fraude??🤬🤬🤬🤬

• 🔮daniela sheathes🔮 (@Daniekowski) reportó hace 4 minutos

  TENER UN MAL PROVEDOR DE INTERNET. SÍ @infinitum HABLO DE TI Y DE TU INTERNET TERCERMUNDISTA

• Dra. T. (@kiddelut) reportó hace 12 minutos

  @carlosslim @TELMEXSoluciona para continuar con el reporte del servicio que quedo abierto, hoy hemos presentado internet intermitente, lo malo, que las reuniones virtuales se cortan. Saludos.

• Carola Alexander (@MsLolaAlexander) reportó hace 13 minutos

  @NovaYaso Hola Yaso más que cualquier otra cosa me gustaría dejar mi relación tóxica con @Telmex. Pero como patriarca dictadura, tiene monopolio en mi unidad y Totalplay todavía no llega a mi edificio. El momento en que Totalplay pueda darme servicio, ese momento se llamará felicidad

• 𝓜𝓲𝓼𝓼 𝓪𝓽𝓸𝓶𝓲𝓬 𝓫𝓸𝓶𝓫 (@NalleOvie) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @zeusprios1 No deja yo estoy intentando desde la mañana y ala hora de ingresar datos con proveedor telmex me marca error en el número de teléfono 😢

• Henry Mc. Henry (@HenryMcHenry10) reportó hace 16 minutos

  @infinitum Estoy tratando de dar de alta el tal HBO Max y marca error y que según eso necesitan validar una información y después se pondrán en contacto conmigo. Esto parece fraude...!!!🤬🤬🤬

• Rsegura64 (@Rsegura64) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona. Necesito reportar fallas en el servicio telefónico de 2 lineas empresariales pero no logro hacerlo en el CASE ( o como se escriba)..que hago??

• Jose (@Jose57546800) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin atención de nada sirve poner reporte en este medio no hay solución todo está igual ya casi pago el mes y ustedes siguen brillando por su ausencia @AtencionProfeco

• Irving Alberto (@irvingrios31) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar vmi servicio y solo contesta un robot no hay humanos

• Miss Carrusel (@BereDelC) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo mismo de siempre, el servicio va y viene, se desconecta constantemente.