¿Está Telmex con problemas o cortes en Tizayuca, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán	Internet	hace un mes
Tultepec	Internet	hace 4 meses
Cuautitlán	Internet	hace 6 meses
Cuautitlán	Internet	hace 6 meses
Cuautitlán	Internet	hace 6 meses
Zumpango	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 2 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando tu llamada

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 3 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Aquí esperando a ver a qué hora se les ocurre atender mi caso @TELMEXSoluciona @arturoelias @IFT_MX 🙄

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 5 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona me acaban de marcar (Mario Sanchez) para darme “servicio” y sólo fue para aplazar la visita del técnico (me habían dicho que mañana) para el lunes, espero que me reembolsen este tiempo que no tendré el servicio @infinitum #Infinitum @IFT_MX @arturoelias #Telmex

• khristian (@brtx) reportó hace 6 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 10 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta

• rafael vazqez borges (@rafael270395) reportó hace 15 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches no tengo servicio de teléfono me dice la grabadarora por falta de pago pero estoy al corriente me podrían ayudar por favor me urge

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 18 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo el celular en la mano y no hay llamadas Sigo en espera

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 20 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Vaya servicio..... @arturoelias

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 26 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ok a hablé con Soledad Espinoza No de reporte 8683143 y me dice que mañana viene el técnico a las 10:00hrs espero me reembolsen este tiempo sin el servicio @arturoelias @infinitum @telmex @IFT_MX #infinitum #telmex

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 34 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Tengo problema con mi servicio #Infinitum y me tienen esperando más de 15min @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 40 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nunca me dieron información de la falla. No se comunicaron conmigo. Estoy en Tecamac en ojo de agua. Tuve servicio intermitente de Internet y no tengo linea telefónica. No me pudieron datos de mi numero.

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 44 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex un asco de servicio .... más de 15 días sin línea ya reportada más de 4 veces y ahora resulta que mi reporte está ya fuera de tiempo .... que tengo que volver a esperar .... ASCO DE SERVICIO ....

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 44 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un mes sin respuesta y me llega un n recibo del doble que suelo pagar

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 45 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 45 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se sn reportado conmigo. Sigo sin linea telefónica y cuando alguien me llama dice teléfono fuera de servicio. ¡Que paso!

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 47 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona después de un mes en espera ayer me contestaron a medias y hoy no tengo servicio Bravo cada ves son peores

• Penelope (@sweet_angel1) reportó hace 48 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona el más caro e ineficiente, iniciar el 2020 sin internet es mal augurio

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @xcesarmaya Pero yo pensé que si iban a ponernos la fibra, ya que por mayo pasó una chava de Telmex donde invitaban a que contrataras un paquete o si ya tenías que en 2 meses mejoraría el servicio con la fibra óptica que colocarían.

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 55 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paul E. Pacheco (@paulestebpac73) reportó hace 2 minutos

  @mauroandinoe La estrategia de Lasso es apostar al cansacio y la dilatoria. Podrá estar ad-infinitum en ese escenario. La asamblea deberá activar algún otro mecanismo, pero creo que desde allí deberá darse respuesta a este tormento llamado gobierno del encuentro.

• Ivan Pineda Parra (@pineda_parra) reportó hace 3 minutos

  Qué pasa Telmex apenas tengo un mes de que instale el servicio y ya esta fallando @Telmex

• Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 4 minutos

  @luisalb41261404 @Profeco @Telmex Estimado Luis: Recuerda que debes formalizar tu queja para combatir este tipo de abusos, si ya acudiste a la Odeco más cercana a tu domicilio, proporcionamos tu número de folio.

• sisifo (@LostMako) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona problema con internet no hay

• El Sorprendente ® (@ELSORPREDENTE) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Menos mal que es "prioridad"..! ******* mentirosos., mal quedados, se los adverti...ahora comienza mi campaña de desprestigio para ustedes, asi sea YO UNA ****** MOSCA para ustedes! Mira tu numero de reporte que me diste 0665450602 y que no sirvio de NADA.! #TelmexNoSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Ixchelita_Vet6 @Ixchelita_Vet6, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• Luis Mendoza (@bloqueotemporal) reportó hace 8 minutos

  @ancanton93 No lo hacen, mandan al técnico más pendejo que se encuentran y @TELMEXSoluciona no dan solución a nada

• 𝕯𝖎𝖊𝖌𝖔 𝕴𝖛á𝖓🇫🇮 (@dyrwsk) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día más reagendando citas de los técnicos!! Hasta cuando?? Ya voy para 3 semanas sin servicio!!!!

• Andres Altamirano (@AndyAltamirano) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx marco para saber el tiempo estimado que tardan en arreglar un outage en mi zona, parece ser que no saben de atención al cliente o manejo de expectativas y peor aún, no te dejan hablar con otra PERSONA para que te de razón, no se quien es peor; si ustedes o @Telmex

• candy herrera (@candyherreral) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona ME URGE Q ME DEJEN DE COBRAR HBOMAX PORQUE DESDE QUE LO CONTRATÉ SOLO HE PODIDO USARLO 1 semana Y HACE MAS DE UN MES Q LO CONTRATÉ, EXIJO QUE ME REPONGAN EL TIEMPO O ME CANCELEN, NO ATIENDEN POR NINGÚN MEDIO, YA ME TIENEN AGOTADA @Profeco