¿Telmex está fallando o caído? in Tizayuca, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrio San Miguel (Camino a Bata), y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 2 meses
Tultepec	Internet	hace 8 meses
Zumpango	Internet	hace 11 meses
Tecámac	Wi-fi	hace 1 año
Tultepec	Internet	hace 1 año
Tultepec	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

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  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 5 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona Vaya servicio..... @arturoelias

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  J. Manuel G (@immanuelgrz) reportó hace 6 minutos desde Tecámac, México

  @robertocarlomx Mil veces Infinitum, ya tuve Izzi y es horrible

• 
  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 6 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex

• 
  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 11 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona Ok a hablé con Soledad Espinoza No de reporte 8683143 y me dice que mañana viene el técnico a las 10:00hrs espero me reembolsen este tiempo sin el servicio @arturoelias @infinitum @telmex @IFT_MX #infinitum #telmex

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 13 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

• 
  RoLs (@Rols_rock) reportó hace 17 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TELMEXSoluciona después de un mes en espera ayer me contestaron a medias y hoy no tengo servicio Bravo cada ves son peores

• 
  Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, México

  @clemencia_fraga @Telmex Pues solo está demasiado lento, y un amigo que vive a unos 10 km en otra ciudad igual dice que está lento.

• 
  RoLs (@Rols_rock) reportó hace 25 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TELMEXSoluciona un mes sin respuesta y me llega un n recibo del doble que suelo pagar

• 
  ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona el más caro e ineficiente, iniciar el 2020 sin internet es mal augurio

• 
  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 29 minutos desde Tequixquiac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona me acaban de marcar (Mario Sanchez) para darme “servicio” y sólo fue para aplazar la visita del técnico (me habían dicho que mañana) para el lunes, espero que me reembolsen este tiempo que no tendré el servicio @infinitum #Infinitum @IFT_MX @arturoelias #Telmex

• 
  RoLs (@Rols_rock) reportó hace 38 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo el celular en la mano y no hay llamadas Sigo en espera

• 
  Penelope (@sweet_angel1) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, México

  @Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta

• 
  El Pechan (@reddalex) reportó hace 42 minutos desde Zumpango, México

  @LoopitaGlez No puede estar peor que Infinitum

• 
  ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 49 minutos desde Tecámac, México

  @AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro

• 
  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 53 minutos desde Tequixquiac, México

  Tengo problema con mi servicio #Infinitum y me tienen esperando más de 15min @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum

• 
  HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 53 minutos desde Teotihuacán, México

  @Telmex un asco de servicio .... más de 15 días sin línea ya reportada más de 4 veces y ahora resulta que mi reporte está ya fuera de tiempo .... que tengo que volver a esperar .... ASCO DE SERVICIO ....

• 
  Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 54 minutos desde Tequixquiac, México

  Aquí esperando a ver a qué hora se les ocurre atender mi caso @TELMEXSoluciona @arturoelias @IFT_MX 🙄

• 
  rafael vazqez borges (@rafael270395) reportó hace 55 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches no tengo servicio de teléfono me dice la grabadarora por falta de pago pero estoy al corriente me podrían ayudar por favor me urge

• 
  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta

• 
  HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 57 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando tu llamada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @YoSoyPotsz @YoSoyPotsz Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• 
  Uriel Licona (@kollzzdimz) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Tienen un servicio de la chingada. No solucionan nada ya 2 meses sin servicio. Pero eso sí para cobrar están buenos. @hectorslimseade

• 
  ash (@hwngBv) reportó hace 6 minutos

  ****** internet ****** el infinitum

• 
  dany moctezù ⚡️ (@dannymoctezu23) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo me mandan esa respuesta automatizada y nomas no veo claro 🥱

• 
  Dvrupa (@Dvrupa) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona más de 21 días sin el otup apoyo de Telmex. Reporte no 18474647 sin solución. Siempre con sus mmdas de "estamos atendiendo su reclamo"

• 
  Jose (@YoSoyPotsz) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo desde el lunes con problemas de mi Internet y ya la noche de ayer hasta la mañana del día de hoy no tengo nada de Internet 🙃

• 
  Miguel German (@germancadenas85) reportó hace 15 minutos

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona Necesito que le den seguimiento al reporte que tengo con ustedes de mi servicio que no tiene Voz e Internet. Con su sistema automatizado no se puede hacer nada para darle seguimiento.

• 
  Markus (@Levivedder) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin linea telefónica y a parte cerraron mi reporte 049106508 sin mi visto bueno. Y desde el lunes estan que lo escalan de manera urgente. Pero que tal para cobrar? Tambien presento falla en otra linea telefonica y lo mismo...

• 
  Jose Eduardo Gaona M (@JoE_GaonaM) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Entonces habrá solución? O solo mandarán los mensajes automáticos de siempre?

• 
  anuar silva (@49_santillan) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que me hablen, la última persona me dijo que me iba a hablar su supervisor para proporcionarme y/o decirme que se iba a hacer para mi servicio, el último tweet dice que me van a hablar y hace 2 días que no se nada yo sigo con problemas en internet y nadamas nada