¿Está Telmex con problemas o cortes en Tizayuca, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (76%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zumpango, Tecámac y Tultepec.

City	Problem Type	Report Time
Zumpango	Internet	hace 15 días
Tecámac	Wi-fi	hace un mes
Tultepec	Internet	hace un mes
Tultepec	Internet	hace 2 meses
Cuautitlán	Internet	hace 8 meses
Tecámac	Wi-fi	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 2 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El servicio reportado es la línea terminacion 1507, no las demás líneas por favor no le muevan al los demás servicios de otras líneas

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 5 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....

• Alejandro Allende A (@aallende73) reportó hace 6 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Pésimo soporte y solución de fallas en el servicio, más de un mes y no resuelven nada, recuerden que en esta crisis estamos trabajando desde casa #telmex

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 11 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y eso cómo en cuánto tiempo será?? Porque llevo meses reportando el servicio y no resuelven nada

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 11 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 12 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Ayuda @TELMEXSoluciona

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 12 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buena noche, cómo tengo que hacer para que me hagan caso y me solucionen un problema con su servicio...

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 13 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más problemas, no mejora empeora

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 16 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias somos los únicos en la Colonia que no tenemos servicio 😡😡😡😡😡

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 22 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aver que caso, ni siquiera saben el problema como lo van a resolver mentirosos

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 33 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, cuánto tiempo debo de considerar para que atiendan y resuelvan mi problema??

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 35 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 38 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando no tengo internet...

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 39 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ese es el problema que solo se la pasan revisando y no resuelven nada y uno sigue sin servicio

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 42 minutos desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llame para dar de baja mi servicio de Internet y me corran la llamada urge me marquen a la linea terminación 5265

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 45 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito el cambio de módem, no puede ser posible que no entiendan que a pesar de que el módem marca que hay Internet no hay transferencia de datos, necesito un módem que tenga 5g en el WiFi por que no me sirve que sea de fibra óptica con 150 mbps

• gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 45 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex no puedo ni. Mandar un simple correo, la velocidad de mi. Internet es pésima!!! Que esta pasando? Ademas nos tienen secuestrados, nadie. Más puede acceder a la zona!!! Que pasa con el. Monopolio??? Intermitencias en el. Servicio q jamás ajustan

• Lu (@Luceroluita) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayuda! Mi internet dejó de funcionar... dicen que por fallas en la red y piden que espere 5 días ¡estoy en Home office!

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 51 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 58 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Les comento porque me prestaron un router y ahí el WiFi trabaja bien y el WiFi del modem es intermitente además el ethernet esta fallando también por desconecciones, en conclusión es su módem, no es de configuración, nota el Internet es de fibra óptica

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MartínCalderón©M&M's (@martincalde93) reportó hace 6 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona que ineficiente es tu servicio de ayuda en línea, llevo una semana tratando de resolver una simple cuestión

• ACERERO75 (@acerero75) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Me urge el servicio

• dulce maria montiel (@dulmontiel) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Han pasado tres días más y sigo esperando....

• Elías G Tristán (@EGTristan) reportó hace 13 minutos

  Es un pésimo servicio el de TELMEX. Puras mentiras del servicio de asistencia técnica. Les vale madres jugar con el tiempo de los demás. Una semana completa diciendo que en “24 horas, sin falta estará un técnico para solucionar el problema” ****** falta de respeto 🤬

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @MacheteVirtual Buenas tardes, permíteme revisar tu servicio por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico, nombre de titular canalizo tus datos y en un momento nos comunicamos. Joselinne H

• Adrian TC (@arlinmak) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona quisiera reportar que ya se vencieron 3 citas para la instalación de mi servicio, acabo de llamar a su línea y me dicen que mañana, ahora me llega otro mensaje que hasta el día 14, pueden hacer que sea mañana? El número de folio es 086311644.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @CorreavNataly @CorreavNataly Buenas tardes, si presentas fallas con el servicio te ayudamos por este medio solo te pido me brindes por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico, nombre de titular canalizo tus datos y en un momento nos comunicamos. Joselinne H

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @ipcruzv @ipcruzv ¡Hola buenas noches! Con gusto le apoyo por este medio, para una mejor atención a su situación envíeme por “DM” su línea Telmex a 10 dígitos, numero alterno, correo electrónico. nombre del titular y un horario de atención, estoy a su servicio. Guadalupe S.

• Rubén Velázquez (@ruben91180) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona pueden checar mi servicio por favor esta super lento

• Ma Rita MR (@MaRitaMR3) reportó hace 24 minutos

  @cmacias_r @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Pues yo sigo sin servicio