¿Está Telmex con problemas o cortes en Tizayuca, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán	Internet	hace un mes
Tultepec	Internet	hace 4 meses
Cuautitlán	Internet	hace 5 meses
Cuautitlán	Internet	hace 5 meses
Cuautitlán	Internet	hace 6 meses
Zumpango	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

• Bernardo Islas (@emizimo) reportó hace 2 minutos desde Temascalapa, Estado de México

  Otra vez yo amigos, con un mes de servicio deficiente de @Telmex y sin solución alguna... 🙄🙄🙄

• juan carlos (@seiya_kou) reportó hace 5 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mi app en el teléfono funciona bien, pero en mi Smart no carga nada del contenido!!! Saben a que se debe?

• Youalli Ehecatl (@vcaspeta) reportó hace 6 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex tengo ya desde el 15 de diciembre sin servicio! He levantado ya varios reportes y solo me llega el recibo para pagar de que se trata!!!

• x@vier freix (@xavofreixas) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin internet, quedaron que hoy lo solucionaban y nada, llevo toda la semana esperando @Profeco

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 10 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, ni en redes sociales, vía telefónica, página web. Por ningún medio solucionan nada

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 12 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Tengo 2 días sin servicio Según el día de hoy acudían a revisar mi línea Y nada, cuánto más debo esperar? @Telmex Q hago? Digo en mi trabajo que no puedo dar clases por qué tú no te haz dignado a atenderme?

• Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 19 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Yo creo que mejor voy a cambiar a @Telmex por otro servidor de internet .Siempre Telmex es una basura con su servicio de internet

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 19 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Carlos_Slim_D Señor Algo debe hacer @TELMEXSoluciona respecto a su respuesta automática. No solo se lee la misma frase decenas de veces al día en twitter sino que más que ofrecer disculpas de vuelve una burla para quien ha puesto varios mensajes sin solución. En el organigrama

• FOREVER YOUNG 🦄 (@unaseguidora_) reportó hace 20 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @ey_arqui @Telmex Yo tuve que cambiar de compañía porque Con Telmex siempre tuve estos problemas :(

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Quiero saber que me están cobrando, yo con ustedes no tengo servicio desde el pasado mes de agosto

• Alex Alva (@SoyAlvita_1D) reportó hace 25 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  Oye @Telmex qué pésimo servicio. 🤮😡

• Nukleopatra😈 (@qrawzer) reportó hace 29 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que onda, llevo mas de 1hr sin Internet, y no veo solución

• El indestructible Mushu 🐉 !! PSICOvid👻 (@_ShadowBoxer_) reportó hace 30 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @infinitum @TELMEXSoluciona te odio, 1 hora sin internet, va y viene la señal, no tienen madre ustedes

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 36 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Que pasa @Telmex, @TELMEXSoluciona por lo visto tendre que contratar por otro lado la plataforma d @disneyplusla, ya que sigo en espera d su llamada desde el mismo martes 17 d noviembre

• Jesús Carey (@jesto2010) reportó hace 43 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @infinitum hasta qué hora restablecen el servicio? Más de 12 horas sin Internet! Para cobrar son muy puntales y no descuentan los días que no dan servicio @Profeco

• x@vier freix (@xavofreixas) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @infinitum es una basura su servicio , necesito dar de baja mi línea

• x@vier freix (@xavofreixas) reportó hace 46 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona y sigo esperando , nadie a realizado ninguna llamada en 8 días

• x@vier freix (@xavofreixas) reportó hace 49 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex quiero dar de baja mi línea , por mal servicio

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 57 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cómo van? Sigo esperando mi servicio o no va a quedar hasta pasando el puente @Fund_CarlosSlim primero 10 días sin servicio, me conectan 1 día y me desconectan que por falta de pago tienen mi comprobante vía DM @hectorslimseade qué sucede con el servicio?

• Alejandro Allende A (@aaa73_250) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona señores de Telmex nuevamente con problemas, ahora me hacen un cargo por $778 pesos cuando mi servicio está al corriente y solo es la presente factura la que se adeuda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bruno Dagio (@Bruno_Dagio) reportó hace 7 minutos

  Oye, @Telmex, tengo número de reporte desde el jueves para solucionar un problema en una línea telefónica y en atención a clientes no dan respuesta. ¿Algún consejo para proceder?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Chuckjm @Chuckjm Hola, lamentamos los inconvenientes. Para comunicarnos y brindarte una solución a la brevedad, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Jair B.

• Isaac L. Flores (@IsaacLFlores) reportó hace 13 minutos

  Contraté el servicio de internet de @Telmex, primero tardaron más de 2 semanas desde que hice la contratación en línea para instalarme, ahí me di cuenta que el máximo que ofrecen en mi domicilio es 20 MB y ahora que me instalaron solo recibo 11 MB 🙃 ¿Para cuándo la fibra óptica?

• Al (@Al05704366) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la solución a mi línea telefónica 3112133328

• PHON (@Phonopho) reportó hace 14 minutos

  @RN_Noticias1 con razón me iba tan lento, pensé que era mi internet de 5 pesos de infinitum fgfdfgfgd

• AES (@abraham150983) reportó hace 17 minutos

  @Telmex Su servicio es un mugrero en menos de 30 días dos veces sin servicio, y al momento de generar la factura solo hacen ajuste de $60... pero ya nos estamos juntando con los vecinos para que se permitan mas opciones en la colonia..

• ⓇⒶⒻⒶⒺⓁⒶ (@junin210396) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo línea de teléfono desde hace 3 días ni servicio de internet, lo he reportado ya muchas veces y no me solucionan nada

• ERIKA (@erikav_gg) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona oigan, hice mi solicitud de cambio de domicilio el día 24/04/21, y siguen sin hacer mi instalación, marco y me dicen que tienen registrada la solicitud hasta el día 28, y me dejan esperando 30 min en la línea. No me piensan instalar?

• mr mojo (@MojoTNC) reportó hace 20 minutos

  @La_Patty_Boop @infinitum El servicio infinitum es una porquería Solo le cambian a un nombre muy pomposo pero es el mismo servicio

• Marco Antonio Rico (@RicoFloresMarco) reportó hace 29 minutos desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

  Me urge mi servicio de Internet @TELMEXSoluciona