¿Está Telmex con problemas o cortes en Tizayuca, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrio San Miguel (Camino a Bata) y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace un mes
Cuautitlán	Internet	hace 5 meses
Tultepec	Internet	hace 7 meses
Cuautitlán	Internet	hace 9 meses
Cuautitlán	Internet	hace 9 meses
Cuautitlán	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

• El Pechan (@reddalex) reportó hace 3 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @LoopitaGlez No puede estar peor que Infinitum

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 5 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex un asco de servicio .... más de 15 días sin línea ya reportada más de 4 veces y ahora resulta que mi reporte está ya fuera de tiempo .... que tengo que volver a esperar .... ASCO DE SERVICIO ....

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 6 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Aquí esperando a ver a qué hora se les ocurre atender mi caso @TELMEXSoluciona @arturoelias @IFT_MX 🙄

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 8 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona después de un mes en espera ayer me contestaron a medias y hoy no tengo servicio Bravo cada ves son peores

• rafael vazqez borges (@rafael270395) reportó hace 10 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches no tengo servicio de teléfono me dice la grabadarora por falta de pago pero estoy al corriente me podrían ayudar por favor me urge

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 10 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona el más caro e ineficiente, iniciar el 2020 sin internet es mal augurio

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 16 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  Tengo problema con mi servicio #Infinitum y me tienen esperando más de 15min @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 22 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ok a hablé con Soledad Espinoza No de reporte 8683143 y me dice que mañana viene el técnico a las 10:00hrs espero me reembolsen este tiempo sin el servicio @arturoelias @infinitum @telmex @IFT_MX #infinitum #telmex

• Penelope (@sweet_angel1) reportó hace 23 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 31 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @infinitum @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona me acaban de marcar (Mario Sanchez) para darme “servicio” y sólo fue para aplazar la visita del técnico (me habían dicho que mañana) para el lunes, espero que me reembolsen este tiempo que no tendré el servicio @infinitum #Infinitum @IFT_MX @arturoelias #Telmex

• ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 36 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro

• Antonio Mtz (@tequixquiac) reportó hace 39 minutos desde Tequixquiac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Vaya servicio..... @arturoelias

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 41 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un mes sin respuesta y me llega un n recibo del doble que suelo pagar

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 43 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando tu llamada

• khristian (@brtx) reportó hace 45 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 46 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @clemencia_fraga @Telmex Pues solo está demasiado lento, y un amigo que vive a unos 10 km en otra ciudad igual dice que está lento.

• J. Manuel G (@immanuelgrz) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @robertocarlomx Mil veces Infinitum, ya tuve Izzi y es horrible

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 54 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo el celular en la mano y no hay llamadas Sigo en espera

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• César (@Csar34499594) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor, ya llevo 2 meses esperando repuesta

• David Roque (@david_roquer) reportó hace 5 minutos

  Una mensaje a los de @TELMEXSoluciona que ya me mandaron correo para realizar mi pago de él servicio que no arreglaron: "Comprendo tu molestia, seguimos trabajando en tu servicio para brindarte una solución al respecto. Al tener avances me comunico. Quedo a tus órdenes."

• Lisania Esteva (@Lis_Esteva) reportó hace 7 minutos

  @petter_towers @izzi_mx Y el de Telmex está peor.

• Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola Paula me quedé esperando la llamada

• Chewy (@ChewyFlyer) reportó hace 11 minutos

  @reddy_2434 Telmex no es tan malo después de todo ?)

• Denise Flores (@SDenif) reportó hace 13 minutos

  @Telmex Me dejaron en espera 1 hora y despues cortaron mi llamada 😡😡😡😡😡😡😡😡 malditos

• Perla Oropeza (@Perla_O) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @PaulinaNares @Hector_Dius Pues sí. Nosotros tenemos @totalplaymx después de salir huyendo de Infinitum. Fue como pasar de un camino empedrado a una autopista. Tiene sus fallas pero da buen servicio al cliente.

• DiamanteEnBruto. 🪐 (@EsElBigBen) reportó hace 17 minutos

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona llevo toda la semana con intermitencia en mi servicio de internet, ¿que procede? ¿Van a hacer algo o no?

• Reg V ن (@regdice) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex seguimos sin internet ni línea, he hablado diario desde el miércoles y no me resuelven. Hoy volvi a hablar por teléfono y me dicen que no pueden atender mi caso ahorita. Me van a descontar el tiempo sin red o me van a reembolsar mi sueldo?

• RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin problema estoy disponible, o antes de las 18hrs.