¿Está Telmex con problemas o cortes en Tizayuca, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán	Internet	hace 3 meses
Tultepec	Internet	hace 6 meses
Cuautitlán	Internet	hace 7 meses
Cuautitlán	Internet	hace 7 meses
Cuautitlán	Internet	hace 8 meses
Zumpango	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

• Alejandro Allende A (@aallende73) reportó hace 11 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Pésimo soporte y solución de fallas en el servicio, más de un mes y no resuelven nada, recuerden que en esta crisis estamos trabajando desde casa #telmex

• x@vier freix (@xavofreixas) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda, gracias

• khristian (@brtx) reportó hace 16 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona acaba de llamar una grabación preguntando por el estado del servicio, siempre que el área técnica manda esa llamada es porque no vienen al domicilio

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 23 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aver que caso, ni siquiera saben el problema como lo van a resolver mentirosos

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito el servicio de internet que estoy pagando! 🤬🤬🤬🤬

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 28 minutos desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llame para dar de baja mi servicio de Internet y me corran la llamada urge me marquen a la linea terminación 5265

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 31 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @lawarrioralfaro Yo también necesito cancelar el "servicio" pero no me contestan la llamada y cuando me pasan al "área correspondiente" se corta la llamada

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 32 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más problemas, no mejora empeora

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 37 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Al llamar a su centro de atención,e quieren generar un reporte más por la falla, #Gracias pero mejor cancelo mi servicio. Intenté verlo de la mejor manera, incluso hasta de forma divertida pero ya más de 15 días sin servicio es insoportable 🤬

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 44 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 44 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando no tengo internet...

• Aldo J Simpson 🐉 Quédate en casa!!! PSICOvid👻 (@_ShadowBoxer_) reportó hace 45 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona como cada semana, el internet está de la fregada, va y viene y no me deja hacer nada, ya reparen bien su cableado o su terminal o lo que sea q esté fallando que es sumamente molesto tener que contactarlos cada semana xq infinitum no da una

• Efrain Garcia (@ingenieroefra) reportó hace 47 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin servicio de línea e internet. Ya contamos con número de folio pero no vienen! Mismo solicitamos el cambio de módem y también quedaron de venir!

• Jess SanEp (@Jesnot88) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Ya quiero quitar el p**o servicio de @Telmex

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 52 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Podrá alguien darle solución a mi servicio?? @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 57 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 57 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito el cambio de módem, no puede ser posible que no entiendan que a pesar de que el módem marca que hay Internet no hay transferencia de datos, necesito un módem que tenga 5g en el WiFi por que no me sirve que sea de fibra óptica con 150 mbps

• Jess SanEp (@Jesnot88) reportó hace 58 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Odio el mal servicio de @Telmex, su Internet lento, su mala atención a clientes todoooooo!!!

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 58 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Entonces? Ya mandaron al técnico o me van a decir que están haciendo lo imposible para solucionar mi problema del 16 de junio? #PuraBasura #AyudaIzzi

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Isaac (@isacksc) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona hasta parece burla, ayer se fue el internet casi medio díaa y hoy también se va el internet desde temprano. De qué se trata? Ya se que van a salir con su mensaje automático de "estamos trabajando para resolver su problema" hdlch

• Cristian C. L. (@crisclat1) reportó hace 8 minutos

  Nunca confíen en @Telmex su servicio siempre falla cuando más lo necesitas @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @FerminCastano @FerminCastano Buen día, permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Litzy R.

• zoe | au minsung (@hzffhj) reportó hace 14 minutos

  @ilovebang__ @infinitum JAJAJJAJAJAJAJAJJAJA nooo, pero esto demuestra que si esta bn ****** el servicio

• Verónica Vega (@Taygeta2020) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @RocioLo38419754 Una visita??? Que no es verdad, lo dicen para no recibir MAS QUEJAS, su realidad es que nobtienen ni la tecnología ni el personal capacitado.

• Tabiko Ad 🏈🏈👦 (@tabiko29) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ya les gustó ya son 3 días en esta semana que no tenemos servicio

• valentina (@vaal_fg) reportó hace 17 minutos

  Llevo una semana sin internet en mi casa y cada vez que hablo me dicen que faltan cinco días para que me lo arreglen y no han venido, ya estoy harta de este servicio @infinitum

• Dr Rotavirus (@ericklimaiturbe) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona ya en serio, no tengo servicio desde hace días y ustedes solo piden disculpas, dicen que van a checar mi estatus y se van a comunicar pero no hacen nada y sigo sin servicio

• Fermin (@FerminCastano) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de Internet desde casi 1 mes y no me pueden dar una solución, ya van 4 reportes y ya vinieron los técnicos, cambiaron el módem y nada

• Ismael OB (@CloudDev992) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Se comunicaron ayer y dijeron que se comunicarían de nuevo, el Internet no funciona ni reiniciándo el modem de fábrica.