¿Está Telmex con problemas o cortes en Tizayuca, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tizayuca, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tizayuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán	Internet	hace 2 meses
Tultepec	Internet	hace 5 meses
Cuautitlán	Internet	hace 7 meses
Cuautitlán	Internet	hace 7 meses
Cuautitlán	Internet	hace 7 meses
Zumpango	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tizayuca, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tizayuca y lugares cercanos:

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 5 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 17 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Les comento porque me prestaron un router y ahí el WiFi trabaja bien y el WiFi del modem es intermitente además el ethernet esta fallando también por desconecciones, en conclusión es su módem, no es de configuración, nota el Internet es de fibra óptica

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 19 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Entonces? Ya mandaron al técnico o me van a decir que están haciendo lo imposible para solucionar mi problema del 16 de junio? #PuraBasura #AyudaIzzi

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 20 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito el cambio de módem, no puede ser posible que no entiendan que a pesar de que el módem marca que hay Internet no hay transferencia de datos, necesito un módem que tenga 5g en el WiFi por que no me sirve que sea de fibra óptica con 150 mbps

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 23 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Podrá alguien darle solución a mi servicio?? @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona

• Alejandro Allende A (@aallende73) reportó hace 23 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Pésimo soporte y solución de fallas en el servicio, más de un mes y no resuelven nada, recuerden que en esta crisis estamos trabajando desde casa #telmex

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 25 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 26 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando no tengo internet...

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 27 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El servicio reportado es la línea terminacion 1507, no las demás líneas por favor no le muevan al los demás servicios de otras líneas

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 28 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea

• SAR (@CatHermosos2) reportó hace 29 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 34 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @lawarrioralfaro Yo también necesito cancelar el "servicio" pero no me contestan la llamada y cuando me pasan al "área correspondiente" se corta la llamada

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 34 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Al llamar a su centro de atención,e quieren generar un reporte más por la falla, #Gracias pero mejor cancelo mi servicio. Intenté verlo de la mejor manera, incluso hasta de forma divertida pero ya más de 15 días sin servicio es insoportable 🤬

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 35 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ese es el problema que solo se la pasan revisando y no resuelven nada y uno sigue sin servicio

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 35 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más problemas, no mejora empeora

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 35 minutos desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llame para dar de baja mi servicio de Internet y me corran la llamada urge me marquen a la linea terminación 5265

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 39 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buena noche, cómo tengo que hacer para que me hagan caso y me solucionen un problema con su servicio...

• Efrain Garcia (@ingenieroefra) reportó hace 52 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin servicio de línea e internet. Ya contamos con número de folio pero no vienen! Mismo solicitamos el cambio de módem y también quedaron de venir!

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 53 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aver que caso, ni siquiera saben el problema como lo van a resolver mentirosos

• Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó hace 54 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y eso cómo en cuánto tiempo será?? Porque llevo meses reportando el servicio y no resuelven nada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• umbrellamx (@umbrellamx) reportó hace 55 segundos

  @TELMEXSoluciona Pueden contestar el DM me urge mi servicio de internet ya son mucha horas sin servicio por favor es urgente , al telefono solo contestan maquinas y nada URGE!!!!

• Adela Konik (@AdelaKonik) reportó hace 5 minutos

  @infinitum hola aquí esperando que venga el técnico mi folio 47270294, por favor que llegue el tecnico

• Adribell (@jade_bris) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona es increíble que se van a tardar 48 hrs a 72 para resolver mi problema de conexión, depende del Internet para trabajar. Como piensan que le voy a hacer 😡😡😡😡

• Eduardo (@Eduardou007) reportó hace 6 minutos

  @sneckyng @TELMEXSoluciona Y así pasara una semana..... Siguen sin darme solución

• Andrés Nieto (@andres_adn) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no puedo acceder a mi cuenta Telmex. Ayuda por favor ;(

• Ares Mercadotecnia Activa (@AresMercadotec) reportó hace 10 minutos

  ¿Qué le esta pasando a @Telmex @TELMEXSoluciona ? 8 días sin línea telefónica y ni siquiera han llamado para darle seguimiento a la solicitud de servicio. ¿Ya no les interesan los clientes de línea fija?

• guillermo (@GuillermoCagide) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Ojalá @TELMEXSoluciona por que no es posible tantos reportes y aún no recibo el servicio , no es posible que vengan y ciérrenlos reportes y yo sigo con mi problema , no es el módem creo yo , es mi cable pero les da flojera cambiarlo .

• GIANNIS (@arturolpelaez) reportó hace 13 minutos desde Tampico Alto, Estado de Veracruz-Llave

  Llevo 3 días usando los datos de mi celular para todo e intentando comunicarme con ustedes y solo me contesta una ****** maquina, a que hora me va a atender un ser humano o qué pedo? @TELMEXSoluciona

• Ramiro Fdz (@RamiroFdz3) reportó hace 16 minutos

  @JoaqiinTorres @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @yomaturana @yomaturana ¡Hola buenas tardes! Lamentamos su situación, para brindarle seguimiento a su problema es necesario que nos brinde por DM los siguientes datos, Nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número adicional y un correo electrónico. José B.