¿Está Telmex con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tecámac, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tecámac, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:
-
La Cosa
(@ilibs) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex
-
RODRIGO GONZALEZ
(@ROGOF) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona
-
✨Atzi Aguilar🖤✨
(@atzirili) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona su servicio anda pésimo
-
🦇Murcielago Negro🦇
(@gcamacho56) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@GlMar433 @TELMEXSoluciona Ojala y tengas mejor suerte que yo, desde el 21 de Diciembre estoy esperando el cambio de Módem.
-
Greg Montiel
(@GregoryMontiel) reportó
desde
Teotihuacán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?
-
José Luis Santamaria
(@santamariagjl) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.
-
Ivv Serafín
(@patitaDperrito) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Cuando van a resolver mi servicio, no quiero que anden marcando con sus configuraciones todas chafas que no funcionan necesito que arreglen esto ya, porque el pago ya se hizo 😠😠😠😠😠🤬🤬🤬😡😡
-
Ivv Serafín
(@patitaDperrito) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@Profeco @TELMEXSoluciona Desde ayer reporte su pésimo servicio con mi internet intermitente que tengo se va regresa y no solo es el wifi es todo su servicio porque hasta con cable no funciona pésimo servicio 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬
-
🦇Murcielago Negro🦇
(@gcamacho56) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO
-
🦇Murcielago Negro🦇
(@gcamacho56) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic
-
Oscar Chávez Blanco
(@Ickaro6362) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona
-
🦇Murcielago Negro🦇
(@gcamacho56) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Mire, esto que comenta, es lo mismo cada vez que me contactan, lo único que quiero ES QUE ME ENVÍEN UN MÓDEM QUE SIRVA. Es mucho pedir.? Desde el 21 de diciembre lo están enviando y checando los avances de mi servicio, No es posible !
-
🦇Murcielago Negro🦇
(@gcamacho56) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN
-
💖YOSHIRA💖
(@MORRIGHAN_JULY) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa
-
Greg Montiel
(@GregoryMontiel) reportó
desde
Teotihuacán, Estado de México
@TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias
-
VinoYSeFue
(@VinoMalvado) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona señores, su servicio de Internet es una porquería. Necesito una solución de inmediato. Porque para cobrar son buenísimos.
-
Felipe Cardoso 🇲🇽
(@Felipecardolo) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Yo desde 2017 me cambié a otra compañía, Telmex efectivamente no soluciona. Estoy feliz con el nuevo servicio, aunque es caro, estoy muy satisfecho al momento de solucionar problemas o dudas. TELMEX NO SOLUCIONA.
-
RODRIGO GONZALEZ
(@ROGOF) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución
-
💖YOSHIRA💖
(@MORRIGHAN_JULY) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa
-
Antonio Rubio
(@antonio_rubio_1) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
ELIAS ASBUN
(@ELIASASBUN) reportó
@TELMEXSoluciona Telmex no soluciona nada, fatal su servicio, llevo 5 días que por repartidor me entregaron un módem y les tenía que dar el viejo, y 5 días que no tengo servicio a pesar de que el repartidor me dijo que solo quitaba el viejo y ponía el nuevo y continuaría mi serv
-
Alejandra Velazquez
(@chi_iito) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes tengo mi línea telefónica está muerta y por ende no tengo servicio de internet
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Gabb_Figueroa @Gabb_Figueroa, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
-
Erika Rosas
(@ErikaRosas13) reportó
@TELMEXSoluciona desde el viernes estoy esperando que se comuniquen conmigo para arreglar mi Internet, ¿cuánto tiempo tiempo tengo que esperar para que les den ganas de arreglarlo?
-
Arturo Perez F.
(@arturopfigueroa) reportó
Una porquería @TELMEXSoluciona @infinitum, sin servicio desde que me instalaron, la única respuesta que dan es esperar a que se soluciones en 48 hrs, no hay afectaciones en la zona. El peor error de mi vida regresar a infinitum.
-
orlando velazquez
(@orlando10265) reportó
@TELMEXSoluciona Ya llamamos a la compañía, y ya lo están resolviendo nos han dicho que es un fallo y está pasando en varias partes de mi colonia y ya lo están resolviendo.
-
Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@EvaReye16016105 @Megacable Sin duda te recomiendo que contrates con @infinitum jamás falla y siempre te apoyan en todo momento. Megacable ya es un pésimo proveedor y nunca te ayudan.😒
-
/home/David
(@Dpachekoo) reportó
@TELMEXSoluciona Ya se disculparon muchas veces ya llevo 5 horas sin servicio
-
Gabsie
(@Gabb_Figueroa) reportó
@TELMEXSoluciona Otra vez lo mismo, tienen un chatbot que nada soluciona, por favor quiero cancelar el servicio y la devolución de la instalación, esto es un abuso, por favor @Profeco tu ayuda para que no existan este tipo de empresas que venden servicios inexistentes
-
Gabsie
(@Gabb_Figueroa) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco buen día,me podrían por favor ayudar a que me cancelen el servicio sin costo,ya que me parece un abuso el pagar un servicio que no funciona y q cuando lo quiero cancelar me dicen que tendría q pagar lo del mes cuando llevo 1 semana y ni un solo día ha funcionado,gracias