¿Está Telmex con problemas o cortes en Tecámac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecámac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecámac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tezoyuca, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Tezoyuca	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Coacalco	E-mail	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tecámac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecámac y lugares cercanos:

• Aleks Juárez (@aleksdenn) reportó hace un minuto desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Le estoy suplicando a @Telmex que por favor me ayuden con mi internet súper lento, pero sólo me dan vueltas y vueltas. ¿Que se hace en estos casos?

• Nelly Grraf (@fabiana10261955) reportó hace un minuto desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Estimado Telmex, tengo ya dos demanas von problemas en el servicio de Internet y telefonia, de la manera mas amable les solicito su apoyo para solventar esta situación.

• Fernando Corona (@corona1951) reportó hace 4 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Banorste_mx No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona

• Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó hace 9 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar con el número de atención a clientes, ya que 800 no funcionan y llevo 7 días sin servicio

• Oswaldo Figueroa 📷🇲🇽🧉 (@OswaldoF_Photo) reportó hace 10 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Hoy van a dar las primeras tres películas en de Harry Potter en el canal 7. El Internet de Telmex esta fallando y hoy descanso. Vamos poniendo el mate, porque hoy no me sacan de la habitación para nada. ⚡

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

• Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 13 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Me hablaron de @Telmex que mi línea presenta adeudo. Les dije que hace meses intenté darlo de baja pero no me hicieron caso. Dicen que la titular debe darlo de baja. Les dije que mi mamá falleció. Y nuevamente “lo lamento pero debe ser la titular” 😒 Déjenme conseguir una ouija.

• Paola Sag (@paolasag) reportó hace 13 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde ayer a las 7 pm se nos fue el servicio de telefonía e Internet y sigue sin llegar, es urgente que se solucione porque habemos quienes todavía hacemos home-office y requerimos el servicio que además se está pagando.

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 16 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevan 4 días Boot no jodas dame otra respuesta

• Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 18 minutos desde Fuentes del Valle, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Rouge78e No seguimiento ni solución 🥲

• Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 23 minutos desde Fuentes del Valle, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex nos dijeron ayer que reportamos que era una falla en la zona c.p 54949 a las 2 pm que más tarde quedaba, no tengo ni teléfono ni internet 🛜 . Ni número de reporte nos dieron. Nos apoyan por favor. Necesito calificar/trabajar en mi plataforma en linea

• HECTOR VAL (@HECTORVAL3) reportó hace 24 minutos desde Ex-Presidentes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona que raro, internet intermitente, ya no me sorprende, esto es constante, favor de no darme sus excusas de siempre, ya no les creo

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 24 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco cómo puedo buscar algún tipo de solución cuando la empresa no responde ni sirve de nada ?

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

• Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó hace 31 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona una semana sin internet, su número de atención 8001242222 no funciona está en la 5ta ves afectan mi trabajo. Ayuda ... @Profeco

• Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 40 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telmex Hace meses que ni hago uso de su servicio porque las “72 horas de solución” fueron nunca. Así que no tengo adeudo de nada.

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

• Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 53 minutos desde Ejido Santa Ana, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

• Susy Ventura (@1susyvv) reportó hace 56 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona A diario recibo llamadas, mensajes de texto y correos diciendo que evite el corte del servicio y cubra el pago que "adeudo", tengo mis comprobantes de que cada mes se ha pagado, hablo para hacer la aclaración y responden "tiene razón" (2)

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesus Meza (@mezaontweet) reportó hace 2 minutos

  @Omarcano98 @LeonEconomista @lopezobrador_ Hay muchos ejemplos de empresas de monopolios, no solo en México, no se por que el caso de Telmex en este tema o porque de su relación.

• Pato Pato (@gbyre) reportó hace 5 minutos

  @albertozavala90 @TELMEXSoluciona Goey, yo vivo en Villahermosa. Te dan tiempo de respuesta de hasta 72 horas... pueden pasar 15 días y les vale madre. Y tengo exactamente el mismo problema con el desmadre que hacen, vienen arreglan lo de un vecino y descomponen lo demás 😒

• EmisorFantasma (@Jimeno58913946) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona A ver si es cierto que solucionan. Tenemos 8 días sin línea telefónica reportando a diario y aún en espera. Ah pero que no se atrase uno con el pago porque de inmediato suspenden el servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @setreyes4 @setreyes4, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

• Emi (@JIS0NIE) reportó hace 11 minutos

  INTERNET DE ****** TELMEX TE ODIO ME CAGAS

• Reivaj Uzumaki (@ReivajUzumaki) reportó hace 12 minutos

  No amigos, Infinitum haciendo de las suyas otrabes, y justo en el peor momento 😐😑😞

• Gisselle González (@GisselleGzz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona que barbaridad esperando soluciones por parte de ustedes pero de plano no, no estoy dispuesta a esperar más, malisimo servicio de atención, solo te dicen que están resolviendo pero nada de eso pasa.

• Gerardo Ramírez (@GerardoRamSa) reportó hace 14 minutos

  Oigan @TELMEXSoluciona cuantos días tienen que pasar para que arreglen mi servicio de telefonía e internet.

• Gabriel Lazaro (@gabrieLazaro) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero reportar mi linea telmex no tengo interner 58875118 ayuda por favor.

• JUAN LUIS RODRIGUEZ (@juanrs_1) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona y cuando se piensan comunicar conmigo, su servicio esta del asco, tengo que marcar para que me brinden el servicio y ya ni eso solo levantan reportes que jamas atienden, sino voy a proceder a cancelar y ni se les ocurra cobrar por su nefasto servicio