¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 13 horas
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 7 días
Coacalco	Corte Total	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• Julio Marin (@j1marin) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @rafabalto_ @TELMEXSoluciona Espero que soluciones su@mal servicio , por qué es muy poco ético cobrar un servicio que no funciona.

• Alis Robles (@_arbolcaido) reportó hace 9 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Siento que mi factura de este mes del teléfono me va a llegar bien cara again porque mi teléfono casi no funciona bien con el Internet tan lento que los de Telmex me dejaron :/. I’m preocupada

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 12 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Hola, buena noche @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin poder ayudarme. Más de 2 semanas y nada. Ya no es molestia, ni frustración, sino, impotencia de que no te den solución a algo que, en teoría, debería ser fácil.

• Julio Marin (@j1marin) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Quedaron muy formales de comunicarse hoy conmigo , mentirosos y me ponen 3,000,000 de pretextos pra cancelar la línea , que no funciona pra nada . 😡😡😡

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 30 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que por cierto, ya me cortaron el servicio... Si son de ayuda, eh!

• Janet Real Ramírez (@janetsalubrista) reportó hace 31 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Ya vamos a empezar sesión Telmex 123-809-4900

• 人ヮ®ichard人ヮ↝ (@rmoralesm1) reportó hace 41 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @Telmex me pueden apoyar desde muy temprano no te emos una solución.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 42 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Las típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 42 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin resolución de mi problema, y me siguen jodoiendo que pague los $389 del servicio. Obviamente, no voy a pagar hasta que descuenten los 17 días que no lo tuve porque son tan incompetentes que eso fue lo que tardaron para solucionarlo!

• Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 45 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TatianaRevilla @Telmex @Profeco Estoy rn ma misma situación, pesimo servicio. Quiero pagar!!!

• Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @AdinaChel @TELMEXSoluciona Y por favor no se les ocurra “compensar” los megas de subida y los de bajada. Nosotros no compramos un paquete con esa distinción, por lo que lo que él contrato jurídicamente no distingue, ustedes no lo pueden distinguir o limitar. Por que hacerlo implica publicidad engañosa

• Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 47 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero pagar!!!! Me urge!!! Ayuda!!!! Por teléfono se se puede y nonpuedo salir!!!!!

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 48 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Algo incompetentes los amigos de @TELMEXSoluciona @Telmex 14 días sin darme solución con respecto al pago que debo hacer. Pero para cobrar o recordarte que tienes que pagar, desde 15 días antes de tu fecha están jodiendo! #ascodeservicio

• Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 49 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no pudo pagar mi teléfono de ningún modo, desde ayer lo intento y nada, la grabación me dice q vaya a un centro telmex😤NO PUEDO SALIR! Ayuda

• 人ヮ®ichard人ヮ↝ (@rmoralesm1) reportó hace 51 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes desde el día de hoy no tenemos línea telefónica ni internet se pasó la queja dijieron que mandarían a alguien por lo cual nunk llego nadie , hoy en día trabajamos Home Office y escuela en línea y no nada más soy yo hay varios vecinos.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 52 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.

• UPAC (@raularmando79) reportó hace 55 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues pasan los días y no tengo respuesta a la petición de suspensión temporal de las líneas 5557056910 5585898027 y 5529730696 y del último no me manda el recibo de pago

• Alejandra Cruz C: (@alessandra_221) reportó hace 55 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telmex oigan no tengo internet desde la mañana, ya marque a su número 800 pero no me dan una respuesta

• Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 56 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me tienen esperando en la línea desde timpo indefido

• Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó hace 59 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi internet está muy lento necesito que apoyen

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pao (@polypocket124) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Pueden atender mi caso son dos semanas sin internet todos los vecinos llevamos así, no puede ser que nos tengan así

• Snickers (@Snicker16517892) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Y que area es esa que no me solucionan nada? La basura?

• Fernando Huazo (@FHuazo) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona eso era para el técnico del lunes.. ya me darán solución?

• Victor Vz (@victorvz17) reportó hace 11 minutos

  10 días esperando mi cambio de domicilio y nada que pueden venir a conectarme y @Telmex solo pone pretextos y pretextos 🙄 PÉSIMO SERVICIO Y ni me pidan por DM mis datos porque no hacen nada al respecto

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Con todo respeto, esta respuesta de guion me dijeron la última vez, y no hicieron nada. @TELMEXSoluciona

• Juan Pablo (@JuanPabloZM) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Telmex Tengo cargos no reconocidos por supuesta compra de "Tiempo aire" en Telmex. Llevo 2 días intentando que un ejecutivo me pueda resolver y desvían mis llamadas. Quiero pagar mi servicio pero por favor cancelen esos cobros. Me ayudan?

• Marisoluz (@Marisoluz2) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo CUATRO días sin servicio. Cuándo va a regresar mi internet? 😭

• Margarito Ramirez (@Chenovez) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona , @Telmex buen día, me pueden ayudar a acelerar la solución a mi reporte 30528042 sobre la falla de mi internet?

• mimikyu_atenea_2800 (@2800Atenea) reportó hace 16 minutos

  @JuanSGuarnizo @TELMEXSoluciona tengo un problema

• Manuel Pineda (@Manumex) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Lo de siempre, el ****** @MetroCDMX más lento que el internet de #infinitum A ver si mejor pones atención a esto @Claudiashein y @GobCDMX