¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Cuautitlán, Tlalnepantla, Coacalco, Ecatepec de Morelos y Zumpango.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Cuautitlán	Internet	hace 5 días
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona últimos días el internet va y viene, muy inestable, me solucionan?

• Jacky Ramirez (@yosoyazulabril) reportó hace 9 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona es increíble que cada mes tengamos el mismo problema , sin internet 2 semanas , de verdad mínimo tengan la atención de llamar , y decir que no pasara el técnico , solo para no estar esperando todo el día , llevo 5 dias sin servicio

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona segun vendrían y nada, en otro servicio que tengo por un reporte primero me dicen 2 días, cierran el reporte y después dicen 5 días @Profeco tienes trabajo

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 13 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito el cambio de módem, no puede ser posible que no entiendan que a pesar de que el módem marca que hay Internet no hay transferencia de datos, necesito un módem que tenga 5g en el WiFi por que no me sirve que sea de fibra óptica con 150 mbps

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 14 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aver que caso, ni siquiera saben el problema como lo van a resolver mentirosos

• Jacky Ramirez (@yosoyazulabril) reportó hace 15 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo 3 días sin servicio de internet, esto me pasa cada mes , me podrían atender de favor

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Servicio pésimo, no cargan las páginas, lento lento o sin servicio

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 19 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, como va mi reporte, deseo cambiar de módem por que esta fallando el ethernet

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 19 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Esos avances deben de ser definitivos para tanto tiempo, ya resuelvan el cambio de Modem,no le busquen más pretextos es el cambio del módem y ya

• 🚂Menchu Santoveña 🚂 (@menchuazul) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Reporte 14295453. Cancelé todo por esperar a un técnico que, no se ha puesto en contacto y llevo 10 días con problemas de señal, desde que me instalaron fibra óptica. Necesito que venga hoy. Casi las 4 de la tarde y sin noticias.

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 29 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya que no se comunicaron para resolver tengo otro problema, ayúdenme

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Es a nivel nacional el mal servicio de @TELMEXSoluciona ,cada 5 minutos se va su servicio

• Mirna (@ckafis) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 20 días sin servicio y sin solución es increíble que solo se limiten a decir que trabajan en mi caso cuando es claro que no están haciendo nada. Harta de su pésimo servicio, es una lástima que no haya cobertura de otro proveedor por eso abusan. #InfinitumApesta #NoContratenTelmex

• ManeZ500 (@EHG280) reportó hace 43 minutos desde Coyotepec, Estado de México

  Alguien sabe ¿cómo darme de baja en telmex si sus oficinas están cerradas?

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Qué onda con el mal servicio @TELMEXSoluciona

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día necesito mi recibo de teléfono, no me. Enviaron el mensaje y me. Urge pagarlo

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 52 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Les comento porque me prestaron un router y ahí el WiFi trabaja bien y el WiFi del modem es intermitente además el ethernet esta fallando también por desconecciones, en conclusión es su módem, no es de configuración, nota el Internet es de fibra óptica

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 54 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más problemas, no mejora empeora

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 55 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El servicio reportado es la línea terminacion 1507, no las demás líneas por favor no le muevan al los demás servicios de otras líneas

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ahora porque chingados no tengo Internet? @TELMEXSoluciona @hectorslimseade todo el tiempo me dan un servicio nefasto.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 4 minutos

  @RolandaRabiosa @Megacable No pierdas más el tiempo, siempre te van a poner muchos pretextos para arreglar tu problema, yo estaba con ellos y me lleve una mala experiencia, me cambie a @infinitum y no falla, te dan los megas que te ofrecen y la instalación es rápida

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Richy_Nieves_ @Richy_Nieves_ ¡Hola, buen día! Es un placer atenderle, para brindarle la ayuda requerida y solución pronta, podría indicarme los siguientes datos por DM, línea Telmex a 10 dígitos, un número adicional, nombre del titular y una cuenta de correo electrónico, gracias. María R.

• Danhuel Gonzadez (@DanhuelGonzadez) reportó hace 12 minutos

  @ed_jmzg Eso no es nada, cuando tenía IZZI, me la vivía reiniciandolo, pues dejaba de dar señal cada media hora, y aunque pedía el cambio de módem, seguía siendo lo mismo, ahorita con Telmex no batallo, eso sí, la cobertura del módem es corta y tuve que poner router

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 12 minutos

  @Oralia_hp0111 @Megacable No pierdas más el tiempo, siempre te van a poner muchos pretextos para arreglar tu problema, yo estaba con ellos y me lleve una mala experiencia, me cambie a @infinitum y no falla, te dan los megas que te ofrecen y la instalación es rápida

• la flakita (@lajefadecorona) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito me contesten sigo sin servicio Y Ya No puedo seguir esperando Me Urge Quedé Hoy

• El Demon (@Devilish_Death) reportó hace 17 minutos

  @SheNo_Vanagandr @Telmex @TELMEXSoluciona Chale, qué horror. Habrá que pedir también un reembolso por servicio no recibido, aunque se hagan bien mensos!

• Jose (@gordito_actMore) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi servicio, me instalaron mal y sus botz no sirven🙄.

• mauricio romero (@maurizio_maurzi) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Así me dicen hasta por teléfono entonces ya no puedo aguantar más tiempo o medan una solución

• Lidia López (@chikiiiinails20) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona parece que se burlan de uno,ya lleva mi reporte mas de 20 hrs y me salen con que otras 24 hrs???🙄😡😡no aparece la clave del modem en mi teléfono porque ??? Expliquenme😡😡no fuera para hacer cargos excesivos o debas por que te llaman a cada rato @Profeco ayuda

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 24 minutos

  @DjRgv @Megacable No pierdas más el tiempo y cámbiate, el servicio es pésimo y no cumplen, yo estaba con ellos y mejor cancele, ahora estoy con @infinitum y me va mucho mejor, no falla y la instalación es inmediata.