Estado del servicio de Telmex en Tepotzotlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Fuentes del Valle, y Huehuetoca.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 23 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 1 mes
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 1 mes
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

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  María Briseño (@Maffeer_nessie) reportó hace 1 minuto desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona Ahora mi pregunta es... ¿va a ser otro día sin trabajar? Esto no me sirve para justificar con mis jefes, y menos si diario me dicen que ese dia si se soluciona🫠 ¿Cuando va a quedar? ¿Como voy a pagar un servicio sin ingresos por no trabajar?

• 
  Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 2 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona nuevamente falla en mi servicio de internet en menos de un mes. Eres una por$;&;@

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  ❤❤ MAARY ❤❤ (@marysanchez2204) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Otra vez falla general de Internet en la zona, harta del pésimo servicio de telmex

• 
  Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona Aquí vamos otra vez,Menos de 2 meses y vuelve a fallar el servicio de internet...ahora por cuánto tiempo?

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  MarGomez (@mar_rosgom) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona una semana sin servicio, ni fecha para resolver, en su chat prometen a diario que en 48 horas se resuelve, los técnicos se niegan a atenderlo porque no tienen mi reporte asignado @Telmex @infinitum

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  M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 18 minutos desde Huehuetoca, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex no puedo creer que el servicio tenga tantas fallas, un día sin Internet es un día sin trabajo, si no pueden proporcionar un servicio de calidad, avisen y buscamos otras opciones. 3 días sin trabajar 😒

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  Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 19 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade necesito una fecha de reestablecimiento del servicio es urgente.

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  MarGomez (@mar_rosgom) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Telmex asco de servicio una semana solicitando que reparen mi servicio y nadie puede resolver @TELMEXSoluciona @Profeco

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  José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona Ya fue mucho tiempo. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028 se registro:03-05-2022 18:30 hrs, te informaremos el avance. 17 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

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  Fernando Corona (@corona1951) reportó hace 26 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @Banorste_mx No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona

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  ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 30 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona Está respuesta la he recibido muchas veces Solo quiero la solución

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  ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 32 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Puse una queja porque #Telmex me cobra servicios que no tengo y Zas me quitó el servicio #Telmexpesimoservicio

• 
  Lizbeth García (@LizbethGarciaJM) reportó hace 32 minutos desde Coyotepec, México

  @Telmex Que onda con ustedes ya 5 días sin servicio!!. Aaahh pero para cobrar no perdonan ningún día #PesimoServicio #MalTelmex

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  Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 36 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona @Rouge78e No seguimiento ni solución 🥲

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  Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 38 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona para cuando bola de ratas reparan el servicio

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  ana laura varela (@ana900319) reportó hace 40 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona Ya tengo 24 horas sin servicio y sigue sin ir un técnico, a donde más tengo que llamar para escalarlo?

• 
  Alx Elizalde (@ElizaldeAlx) reportó hace 40 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Seguimos en espera de alguna solución a la falta de servicio de internet de @Telmex,que servicio es mejor ? Y cuál recomiendan?

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  Jorge Nieto (@jn185) reportó hace 42 minutos desde Zumpango, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes no tengo servicio de internet

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  REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 50 minutos desde Huehuetoca, México

  Buenos días @TELMEXSoluciona nuevamente estoy presentando fallas en el servicio de internet @infinitum de @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica. La desconexión se presentó aproximadamente a las 05:00 hrs.

• 
  Tultitlán EdoMéx 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 58 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @ecaos @Telmex Hola, para que te cobre menos el proveedor tienes que registrar tu queja en la página web SOYUSUARIO ahí lo determina el mismo proveedor y en caso de que no te resuelva te ayudará IFT y Profeco a sancionarlos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CachoJolly (@CachoJolly) reportó hace 4 minutos

  @Telmex los odio. Resulta que no puedo cancelar mi línea por teléfono que porque no recuerdo exactamente hace cuantos años tengo el servicio. Justo porque son casi 20 no recuerdo. Que vaya físicamente a cancelar el servicio. ¡INEPTOS! Con más razón la cancelaré.

• 
  Auden Galindo (@GalindoAuden) reportó hace 7 minutos

  @Paulina01304233 @Telcel El señor Carlos Slim Helu, por medio de TELMEX a cometido abusos y robos a los usuarios de ese servicio, por medio de cobros impagables que a causado mucho sufrimiento a sus victimas y todo por ese amor desmedido que tiene por el dinero más de la mitad de su fortuna es robada

• 
  Kaffei (@KafeiLoera) reportó hace 9 minutos

  @jmatuk @theciu Creo que está mal... Telmex tiene como 12 millones de hogares con internet, esos 12 millones tienen claro video incluido en esa linea... y netflix tiene tambien como 13 millones. 🤔

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  Chu Pamela Aspe Lotas. (@elwuaxhi) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Oye Telmex que poca madre, tengo un acuerdo de pagos contigo, el cual hoy por tus huevos me cortaste el servicio y me tienes 30 min como tú ******* en una llamada para que no me atiendan.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @oscarito285 @Telmex ¡Hola! @oscarito285 Con mucho gusto te apoyo a revisar tu servicio, solo confírmame si la terminación 273 corresponde a tu línea Telmex y el 320 para ponerme en contacto. Quedo pendiente. Yorce M.

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  Viri Pacheco (@viripacheco) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla, México

  @infinitum me podra ayudar con mi reporte qué levante, no tengo servicio de internet

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  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona me quede esperando y nada Me pueden indicar el proceso para dar de baja el servicio?

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  sol y luna (@luna_sol_mty) reportó hace 23 minutos

  @telmexsoluciona Es una porquería de internet, va y viene en estás lluvias al sur de Monterrey Reportas y no dan solución Dicen que monitorean y nada La velocidad es engañosa 5g más engañosa @telmex Infinitum no sirve Que nos espera después de Telcel

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  Ja1r1s (@ja1r1s) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona También yo estoy esperando que se regularice el servicio

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  Antonio (@tono_77) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Como que "POSIBILIDAD DE APLICAR UN AJUSTE"? Deben aplicar el ajuste !!! .... es injusto que me quieran cobrar completo cuando me dejaron tanto tiempo sin servicio... @Profeco