¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 37 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

• Aleks Juárez (@aleksdenn) reportó hace 4 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Le estoy suplicando a @Telmex que por favor me ayuden con mi internet súper lento, pero sólo me dan vueltas y vueltas. ¿Que se hace en estos casos?

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

• YAX (@yax_sadjspeed) reportó hace 9 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se ha solucionado el problema de Amazon Prime Video por cobro indebido.....

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 23 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade necesito una fecha de reestablecimiento del servicio es urgente.

• PaseoArboledas (@PaseoArboledas) reportó hace 26 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Hola, díganme por favor si solo es mi teléfono (datos) o mi internet (WiFi).. Pero no tengo conectividad, vecin@s... ¡Gracias! @Telmex @TELMEXSoluciona

• Fernando Corona (@corona1951) reportó hace 27 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Banorste_mx No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet @Fund_CarlosSlim ayudada su servicio cada día es peor

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 46 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  Buen día @TELMEXSoluciona estoy teniendo fallas en el servicio de internet @infinitum y de la linea @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

• Fernando Corona (@corona1951) reportó hace 51 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade siempre me dicen lo mismo y nunca llaman tengo un mes esperando su visita @Fund_CarlosSlim

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ehlį (@ehliher) reportó hace 4 minutos

  @IFT_MX @Profeco @TELMEXSoluciona De acuerdo voy a ingresar la inconformidad porque sigue igual . No hay ninguna solución y seguimiento de la compañía

• Jose Angel Franco (@JOANFrancoMX) reportó hace 6 minutos desde Culiacancito, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona Deberías ver las 5 veces que me han respondido exactamente el mismo mensaje, la verdad es que ya no les creo nada, realmente sólo han mentido, jamás de las veces que realicé reporte han venido a checar el servicio, no avisan, no dicen nada, siento que ya lo tomaron a chiste

•  Esguz  (@PaulEsguz) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero sea cierto una semana sin servicio me parece un exceso cuando según en 48 hrs lo resolvía.

• BÄSTÂRDØ VELÂRYØN (@TitanRollins) reportó hace 8 minutos

  Sigue sin regresar mi servicio de telefonía e Internet Infinitum, pero vaya buena competencia estamos viendo en el #DueloInternacional, de Exatlón México vs Eslovenia! Dirían tus tías: diosito da, y diosito quita; o aprieta, pero no ahorca. 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🇲🇽🇸🇮

• Bren Molina (@bren_crazy) reportó hace 18 minutos

  Mi paciencia esta llegando al límite, gracias al pésimo internet de @Telmex + que mi celular se apaga cada 10 min. 🙄😑😒

• Ricardo Espinosa (@ric_espi) reportó hace 21 minutos

  De "casualidad" ya 2 semanas fallando todas las noches el jodido Internet de @infinitum @TELMEXSoluciona .

• El bot (@ExwRobert) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor necesito que restablezcan el servicio urgentemente @TELMEXSoluciona

• 𝒮𝑜𝓎 𝓁𝒶 ℳ𝒾𝓈𝓂𝒶 (@chiclebombiuts) reportó hace 26 minutos

  ¿Qué pedo @infinitum? Te encargo tu pésimo servicio ya llevo 5 días sin internet, espero que me lo descuentes de mi factura @TELMEXSoluciona @Telmex 🙄🙄🙄🙄🙄

• Araceli López (@llara2020) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona me quedé esperando su llamada para arreglar mi internet @AtencionProfeco puedo terminar mi contrato por incumplimiento de servicio?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 31 minutos

  @ArgeliaCastro15 @ArgeliaCastro15, buena noche, con gusto, verificamos para brindarte una pronta solución, por favor me puedes confirmar por DM, línea Telmex a 10 dígitos y un número celular de contacto. ¡Quedo en espera! Jayuri R.