Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tepotzotlán, Estado de México 02/05/2026 14:20

febrero 05: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

  • fer_ix Fer Cc (@fer_ix) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona de nueva cuenta fallando el internet, pésimo servicio

  • luisinhopuga Luis Puga (@luisinhopuga) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona nuevamente me cortaron el servicio por que su APP no funciona correctamente en la aplicación de pagos. Ayer quedó formalmente uno de sus ejecutivos en llamarme a las 8pm y pues bueno, sigo esperando.

  • armandoproyecto ArmandoVich цветы (@armandoproyecto) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @ElFinanciero_Mx Antes si tienen, me cambie de casa supuestamente. Una mejor zona y q creen aquí ni siquiera me pueden instalar el servicio de telefonía @Telmex @TELMEXSoluciona !! Saludos !! Escribo desde Cuautitlán Izcalli

  • Angeliketm Angélica Tovar (@Angeliketm) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Intermitente desde hace días el servicio de Internet y @TELMEXSoluciona... Bien gracias.

  • farmaceuticomx Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó desde Coacalco, Estado de México

    Voten por el peor servicio de internet. @infinitum

  • NattIsUs Natt's (@NattIsUs) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenos días, les envié un Dm para solicitar su apoyo en cuanto a mi problema con Internet

  • edgarmendoza82 Edgar Mendoza (@edgarmendoza82) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona me podrían ayudar de nuevo con mi linea, tengo Internet pero no tengo línea, podrían ayudarme, quedo atento

  • UALTAALU Uli Alcant (@UALTAALU) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a solucionar el problema, se fue el Internet.

  • Rey_Antillano  Jesús Juárez Z  (@Rey_Antillano) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Sigo sin respuesta de @Telmex @TELMEXSoluciona

  • Angeliketm Angélica Tovar (@Angeliketm) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @DrChamesmar @Telmex @TELMEXSoluciona No te resolverán nada, solo se hacen pendejos... Sube la queja de nivel y veras como hasta los andan corriendo.

  • teohuerta Teófilo Huerta (@teohuerta) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @jcgaxiolar Por favor arreglen ese detalle, yo varias veces he tenido el mismo problema de no poder descargar el pdf.

  • Aleg89 Ale (@Aleg89) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    El pendejo técnico de Telmex volvió a cambiar el módem... Es su cabecita no cabe entender que las extensiones siguen conectadas al servicio de cobre 🙄 Estoy 99.9% segura que en cuanto llueva me quedo sin línea de teléfono otra vez.

  • tultitlanEdoMex Tultitlán EdoMéx COM 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @MulderRider @TELMEXSoluciona Recuerda Hugo que existe el portal web Soy Usuario, ahí registra la queja y sancionarán al proveedor obligándolo incluso a realizar un reembolso de lo que tengas pagado sin tener el servicio. Lleva el módem a una tienda Telmex con el número de reporte.

  • TONYIRAIS Ma. Cristina Pineda (@TONYIRAIS) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sigo en espera de respuesta del descuento por falta de servicio

  • El_Don_2408 Jared González (@El_Don_2408) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Tengo un problema con mi facturación. Y no sé, sí también por aquí se pueda solucionar mi duda o mejor intento en el 01800

  • hcastillofl Henry Castillo (@hcastillofl) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @infinitum Sres. he visto a todos los que se quejan por este medio de la falla de su servicio y YA ME TOCÓ no hay servicio de internet, a diferencia de los demás lo voy a pedir con amabilidad POR FAVOR ARREGLEN EL DESPERFECTO y manden señal. Gracias PD espero

  • Angeliketm Angélica Tovar (@Angeliketm) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    De verdad que @TELMEXSoluciona es un asco... Y ahora hasta lo molestan a uno jodiendo y llamando para que les pague cuando todavía ni siquiera es la fecha de vencimiento... Parecen empresa de pagos chiquitos, ya ni la chingan, ¡¡ni que por mugrosos 400 pesos me vaya del país!!

  • Aleg89 Ale (@Aleg89) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya me hablaron 2 veces, me dijeron que escalaban a soporte técnico para que se presentaran en el domicilio.

  • BraulioGarcia__ Braulio (@BraulioGarcia__) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    Hasta penas me entero que Infinitum cayo jajaja

  • tultitlanEdoMex Tultitlán EdoMéx COM 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @carloscampas Daniel, registra tu queja en el portal web Soy Usuario, ahí te ayudarán a resolver la situación con tu proveedor e incluso lo sancionarán con un reembolso en caso de que te estén cobrando por un mal servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AbrahamAMMDT Abraham A.M.M (@AbrahamAMMDT) reportó

    @luisrha Como todo buen mexicano; sabes que si falla infinitum, reinicias el modem.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @siouxsiepam @siouxsiepam con gusto reviso tu servicio para brindarte una solución, solo envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente por DM. Lucy H.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @thlpez @thlpez, Hola para darle solución a tu problema envíame por DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. Excelente día. Anahi S.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ALVesto991126 @ALVesto991126, Hola para darle solución a tu problema envíame por DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. Excelente día. Anahi S.

  • calichaje carlos montesinos (@calichaje) reportó

    @TELMEXSoluciona Nancy ese es el tema, el teléfono provisional que me dieron 0042 no está activado, así que por favor márcame al externo (movil ) que di de alta cuando levante la solicitud de servicio. No puedo comunicarmw al 800 porque no me resuelven, si lo hago sería la llamada 9

  • atrapamsipueds Dave (@atrapamsipueds) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día, la semana pasada presentó fallas la línea telefónica, solucionaron.. pero ahora de nuevo se presenta la falla y de nuevo es general, ningún vecino tiene servicio!!!

  • lorenasimm Lorna (@lorenasimm) reportó

    @TELMEXSoluciona hola disculpa como puedp descargar mi recibo de teléfono no me llega y me urge 5556353593

  • LEGNAXEL F Javier Garcia (@LEGNAXEL) reportó

    @TELMEXSoluciona La terminación 604 es el número reportado. No tiene línea. Esa es la queja. En el 661 pueden llamar después de la las 12.

  • chave_hernandez chave (@chave_hernandez) reportó

    @TELMEXSoluciona Nuevamente estoy sin servicio de internet #Infinitum. Caso 22176541 Dos #fallas en menos de un mes no esta bien. Y menos cuando se depende de ese servicio para trabajar.

  • Daniel44012314 Daniel (@Daniel44012314) reportó

    @TELMEXSoluciona Requiero la cancelación urgente de mi servicio, llevo dos meses sin internet, no me interesa que lo reparen, ya me cambié a @totalplaymx y muy buen Internet la verdad, se generaron pagos que no voy a pagar porque ni Internet tenia así que: