¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 horas
Huehuetoca	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó ahora desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge mi línea telefónica e internet, no fuera un día que me pasó de no pagar porque luego luego me cortan el servicio

• Mirna (@ckafis) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum @ClaroVideoMx No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona podrían darme un avance de mi caso 🙄🙄 ni marcando me contestan 😤😤😤

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero que se comuniquen, quiero que solucionen, pinche servicio culero que dan @hectorslimseade harta de telmex @Fund_CarlosSlim hartaaaa!!!

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi linea 4016 no tiene servicio de llamadas entrantes me marcan por favor.@hectorslimseade

• ManeZ500 (@EHG280) reportó hace 21 minutos desde Coyotepec, Estado de México

  Alguien sabe ¿cómo darme de baja en telmex si sus oficinas están cerradas?

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 27 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Les comento porque me prestaron un router y ahí el WiFi trabaja bien y el WiFi del modem es intermitente además el ethernet esta fallando también por desconecciones, en conclusión es su módem, no es de configuración, nota el Internet es de fibra óptica

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona últimos días el internet va y viene, muy inestable, me solucionan?

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 29 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Esos avances deben de ser definitivos para tanto tiempo, ya resuelvan el cambio de Modem,no le busquen más pretextos es el cambio del módem y ya

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 30 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito el cambio de módem, no puede ser posible que no entiendan que a pesar de que el módem marca que hay Internet no hay transferencia de datos, necesito un módem que tenga 5g en el WiFi por que no me sirve que sea de fibra óptica con 150 mbps

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 34 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, como va mi reporte, deseo cambiar de módem por que esta fallando el ethernet

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 36 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya que no se comunicaron para resolver tengo otro problema, ayúdenme

• Mirna (@ckafis) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum @escuderiatelmex No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 40 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más problemas, no mejora empeora

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ahora porque chingados no tengo Internet? @TELMEXSoluciona @hectorslimseade todo el tiempo me dan un servicio nefasto.

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona podrían darme el avance de mi caso, me urge mi línea telefónica 😤😤😤😤

• Mirna (@ckafis) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 20 días sin servicio y sin solución es increíble que solo se limiten a decir que trabajan en mi caso cuando es claro que no están haciendo nada. Harta de su pésimo servicio, es una lástima que no haya cobertura de otro proveedor por eso abusan. #InfinitumApesta #NoContratenTelmex

• Efrain Garcia (@ingenieroefra) reportó hace 53 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin servicio de línea e internet. Ya contamos con número de folio pero no vienen! Mismo solicitamos el cambio de módem y también quedaron de venir!

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 55 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aver que caso, ni siquiera saben el problema como lo van a resolver mentirosos

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Servicio pésimo, no cargan las páginas, lento lento o sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juancarlos (@KarlosJc20) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona baja

• joisavaga (@joisavaga) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito que me apoyen en la factura del mes de enero ya que me están cobrando el servicio de HBO, servicio que yo no solicité he estado llamando y no contestan que solución me dan a este cobro indebido pero contesten por favor

• Min Rivera (@Minrivera77) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy teniendo problemas con mi internet..no me vayan a traer entre el chat y el 800 como acostumbran por favor…

• Raúl Guevara Pérez (@Rul_Ocallaghan) reportó hace 15 minutos

  @infinitum Tengo perdida de paquetes y el diagnóstico me da "error de conexión con el ISP", ¿Que procede?, Obviamente no pienso pagar un servicio que no es el que estoy pagando.

• Roman Sotelo (@Romansoteloro) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 15 dias sin servicio y no me solucionan nada

• Gabriel Erick (@Gabriel90507597) reportó hace 19 minutos

  @Gommber Yo igual los tengo (además de Paramount) y no me considero Fifí, en cambio uno de mis amigos fachos tenía HBO max solo porque lo daba Telmex gratis y el otro amigo facho se la pasa con apps gratuitas y otras de plano piratas.

• Andy (@Andynava12) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona no eh tenido ninguna respuesta de su parte fueron y me desconectaro desde el sabado, me urge el internet, estan estudiando desde casa, tiene 2 dias sin tomar clases, @AtencionProfeco @Profeco

• Mayra Nuño (@MayraNuo3) reportó hace 23 minutos

  Pésimo servicio, realice un reporte por falta de servicio de Internet desde el 7 de enero con el cual el mínimo de tiempo era 7 días y hasta la fecha no cuento con ninguna mejoría ni atención, fue un técnico a mi domicilio pero no lo solucionó @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

• José Iván Jiménez Velasco (@JosIvnJimnezVe2) reportó hace 24 minutos

  Cobro de más en mi recibo de Telmex, por servicio que yo no e contratado me ayudan?

• Francisco Gomez (@Francis17648575) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Día 26 y sigo sin servicio