¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 horas
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	ayer
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• Ale (@Aleg89) reportó hace 3 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  El pendejo técnico de Telmex volvió a cambiar el módem... Es su cabecita no cabe entender que las extensiones siguen conectadas al servicio de cobre 🙄 Estoy 99.9% segura que en cuanto llueva me quedo sin línea de teléfono otra vez.

• Tultitlán EdoMéx COM 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 5 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carloscampas Daniel, registra tu queja en el portal web Soy Usuario, ahí te ayudarán a resolver la situación con tu proveedor e incluso lo sancionarán con un reembolso en caso de que te estén cobrando por un mal servicio.

• Teófilo Huerta (@teohuerta) reportó hace 7 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @jcgaxiolar Por favor arreglen ese detalle, yo varias veces he tenido el mismo problema de no poder descargar el pdf.

• Luis Puga (@luisinhopuga) reportó hace 10 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente me cortaron el servicio por que su APP no funciona correctamente en la aplicación de pagos. Ayer quedó formalmente uno de sus ejecutivos en llamarme a las 8pm y pues bueno, sigo esperando.

• Ale (@Aleg89) reportó hace 10 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaron 2 veces, me dijeron que escalaban a soporte técnico para que se presentaran en el domicilio.

• Edgar Mendoza (@edgarmendoza82) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me podrían ayudar de nuevo con mi linea, tengo Internet pero no tengo línea, podrían ayudarme, quedo atento

• Henry Castillo (@hcastillofl) reportó hace 13 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum Sres. he visto a todos los que se quejan por este medio de la falla de su servicio y YA ME TOCÓ no hay servicio de internet, a diferencia de los demás lo voy a pedir con amabilidad POR FAVOR ARREGLEN EL DESPERFECTO y manden señal. Gracias PD espero

• Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 16 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Voten por el peor servicio de internet. @infinitum

• Uli Alcant (@UALTAALU) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a solucionar el problema, se fue el Internet.

• ArmandoVich цветы (@armandoproyecto) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @ElFinanciero_Mx Antes si tienen, me cambie de casa supuestamente. Una mejor zona y q creen aquí ni siquiera me pueden instalar el servicio de telefonía @Telmex @TELMEXSoluciona !! Saludos !! Escribo desde Cuautitlán Izcalli

• Fer Cc (@fer_ix) reportó hace 27 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona como cada mes no tengo internet de nuevo, pésimo servicio

• Román Salgado (@RomanYeah) reportó hace 27 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Oye @infinitum ya había olvidado lo culero que es tu servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

• Braulio (@BraulioGarcia__) reportó hace 30 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Hasta penas me entero que Infinitum cayo jajaja

• Angélica Tovar (@Angeliketm) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DrChamesmar @Telmex @TELMEXSoluciona No te resolverán nada, solo se hacen pendejos... Sube la queja de nivel y veras como hasta los andan corriendo.

•  Jesús Juárez Z  (@Rey_Antillano) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Sigo sin respuesta de @Telmex @TELMEXSoluciona

• Jared González (@El_Don_2408) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con mi facturación. Y no sé, sí también por aquí se pueda solucionar mi duda o mejor intento en el 01800

• Angélica Tovar (@Angeliketm) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  De verdad que @TELMEXSoluciona es un asco... Y ahora hasta lo molestan a uno jodiendo y llamando para que les pague cuando todavía ni siquiera es la fecha de vencimiento... Parecen empresa de pagos chiquitos, ya ni la chingan, ¡¡ni que por mugrosos 400 pesos me vaya del país!!

• Angélica Tovar (@Angeliketm) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Intermitente desde hace días el servicio de Internet y @TELMEXSoluciona... Bien gracias.

• Natt's (@NattIsUs) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, les envié un Dm para solicitar su apoyo en cuanto a mi problema con Internet

• Atzi Aguilar (@atzirili) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Qué onda @TELMEXSoluciona cada día más pésimo su servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @EddieCruz23 @EddieCruz23, te llegará un mensaje vía correo o celular, confirmando la contratación del servicio con una liga para que lo actives a través de tu cuenta mi Telmex, es necesario que tengas una cuenta en mi Telmex. Daniel B.

• Pedro C (@carrascopcr) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin servicio otro día #telmexunaporqueria

• Mique Vike (@MikeVique) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona como era de esperarse nunca llegó el técnico, no más lo dicen como siempre para que deje de llamarles, pero ya saben de antemano que no van a mandar a nadie, pésimo servicio no contraten Telmex.

• VoyeurDgo🔥 (@VoyeurDurangoc1) reportó hace 12 minutos

  @missblizzie @TELMEXSoluciona @Telmex Sii lo mas seguro que asi sea, por que llega un punto en el que hasta se apagan o se les ca el internet y ahi debe cambiarlos uno, el pedo que si no te falla en ese momento que va a revisartelo quiza no te lo cambien

• Salvador Macías Rangel (@smaciasr) reportó hace 13 minutos

  El servicio de @Telmex @infinitum en Guaymas APESTA! Tengo una semana sin Internet, han venido 3 veces a repararlo y me pusieron una de sus basuras chinas de módem qué no duró ni un día. En epoca de pandemia con 4 o 5 videoconf diarias he perdido en serio por su culpa. FUERA*

• JU ZE RO (@juzero) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuando se presentaran a reparar la linea reportada con no. de folio: 47008556? más de una semana sin servicio, dejen de publicar tonterías y atiendan. Pésimo servicio.

• Dany El Boy (@DanielR49825204) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito que me ayuden a reestablecer mi servicio de internet, está muy intermitente desde hace días, espero su respuesta o tendré que recurrir a @Profeco e @IFT_MX #soyusuario

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @GemmaJulissa2 @GemmaJulissa2, lamento el inconveniente presentado, tu caso ya fue canalizado, por favor comparte en DM el número de Telmex a 10 dígitos y en cuanto tengamos detalles nos comunicaremos contigo, te llamaremos del 8001232222, para que nos identifiques. Daniel B.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @pam_crdn @pam_crdn, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Daniel B.

• Fernando Correia (@aquarits) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona por favor, como hago para arreglar esto? Ya voy para 3 semanas sin servicio, me aseguraron que tenía disponibilidad, ahora está saturado. Quien devo buscar para arreglar o cancelar mi línea pues no quiero pagar otra vez sin utilizar, esto no es justo.