¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• Mercedes  (@mmbv) reportó hace 4 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  A punto de cumplirse 2 semanas q me instalaron @infinitum, duro día y medio funcionando bien y el jueves 11 (!) de la semana pasada me quede sin servicio, es fecha q solo nos dan largas q están haciendo reparaciones y q mandan a técnico según hoy y nada @TELMEXSoluciona @Profeco

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y a mi suegro van 3 recibos que le están cobrando paquetes y compras que el no realiza. Ahora, de favor me apoyan con una llamada para la aclaración y para la baja de este servicio.

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 18 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me tienen harta cuando van a solucionar yo creo que si voy a meter una queja ante @Profeco porque no es la primera vez

• Lalo G (@baloisaac) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...

• Joel (@Joel70365353) reportó hace 24 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola hay algún problema de servicio en Atizapan?

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 28 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuando van a resolver mi servicio, no quiero que anden marcando con sus configuraciones todas chafas que no funcionan necesito que arreglen esto ya, porque el pago ya se hizo 😠😠😠😠😠🤬🤬🤬😡😡

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 31 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona Desde ayer reporte su pésimo servicio con mi internet intermitente que tengo se va regresa y no solo es el wifi es todo su servicio porque hasta con cable no funciona pésimo servicio 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no puede ser tengo media hora en espera en su línea de atención

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Marlen F. Me quedé esperando tu respuesta, te comieron los dedos los ratones y por eso no pudiste marcar?

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• Joel (@Joel70365353) reportó hace 47 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @infinitum hola hay algún problema de servicio en Atizapan?

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya di de baja el servicio con ustedes gracias

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que pasó sigo esperando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ce Hache 2nd Encore 💀 (@CeHache91) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

• Ignacio Valencia (@ivalenciar) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Los 6 días misma respuesta: "vamos a revisar el estatus de tu caso y nos estaremos comunicando" Y sigo en espera, creo que lo que quieren es que llegue la fecha de pago, para después decirme que como esta vencido no me pueden atender hasta que pague.. @Profeco

• Armando (@Armando1154B) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que llegue su brevedad posible ¿Todavia tardará mucho? Llevo esperando 2 meses a que atiendan mi solicitud ¿Ya casi llega mi turno?Me queda claro que uds no resuelven nada, solo diganme que hagko pars eesolver mi problema o denme un tel de facturación

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @oscardedios20 @oscardedios20 con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• Lobo Estepario (@LoboEst3pario) reportó hace 8 minutos

  @duggydrummer @Telefonia_MX Ahorita ya no sirve. Estuvo de maravilla sólo los primeros dos meses, cuando salió, alla por marzo del 2018. La red de AT&T no aguantó la carga. Muchos queríamos más velocidad. Telmex sólo nos daba 2 Mbps y con el Unefon creo que llegabamos en aquel entonces como a 20 Mbps.

• Adalisa Zarate - Commissions Open! (@luxshine) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dijeron el martes que en 24 horas tendrian un diagnostico. Ayer que en 24 horas me llamarian. SIGO sin servicio.

• Ademo Luna (@AdemoLuna) reportó hace 10 minutos desde Chilpancingo de los Bravo, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona No quiero tu disculpa, quiero el servicio!

• soy polis✨ (@soypolis1) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona 37 horas sin servicio y contando

• ROCIO CRUZ (@ROC6100) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron desde hace 4 días, hicieron las pruebas necesarias y vieron que el problema es de afuera no del interior del domicilio. Que en 24 HRS ya tendría servicio.

• Ignacio Valencia (@ivalenciar) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes Al menos ya me respondieron otra cosa El problema es que no me das una solución Ya se acerca la fecha de pago y no quiero problemas por causa de ustedes. @Profeco @AtencionProfeco