¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buenas noches, tengo problemas con mi línea telefónica. No logro establecer comunicación en una llamada y no me da tono el teléfono

• 🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y lo peor llaman a donde no es el problema. A Telmex no le importan sus usuarios. #LasMentirasDeTelmex

• El Muchacho de la Barba (@mvpdaniel) reportó hace 6 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  Buenas tardes @Telmex necesito de su ayuda ya que mi servicio de internet está intermitente o muy lento desde hace unos días @TELMEXSoluciona

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Abro hilo: Hace más de un mes (3 dic a medio día) Telmex, me dejó sin línea ni Internet. Reporto a Atención a clientes el asunto el 5 dic, porque esperábamos que fuera una falla temporal. El folio del reporte es 42690909 +

• Vince Millan (@vincemand) reportó hace 12 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex me retrasé en el pago de la línea, y me la suspendiste y aún así me seguiste cobrando servicio completo, no dije nada, el día 26dic19 te pague mi adeudo tal cual como si me hubieran dado el servicio completo, hoy 7Ene20 aún no cuento con servicio 😤 #infinitum es fraude

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cada día esta peor su servicio @TELMEXSoluciona

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona espero su falla masiva la solucionen pronto, ya que su servicio deja mucho que desear... y para cobrar están buenos, ojalá así dieran un muy buen servicio

• Iztchel Téllez (@MsAttomicB) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Resulta que quiero dejar Telmex y contratar otro servicio de telecomunicaciones, pero en mi pueblo bicicletero no hay cobertura 🙄

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En mi caso, si tengo servicio pero en las tardes noches empieza a fallar y cada 5 o 10 minutos se va el servicio y regresa

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 18 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Insisto, los de @Telmex @TELMEXSoluciona se la pasan jodiendo que les pagues, pero cuando falla su servicio, ni te pelan. Las líneas siempre ocupadas, y cuando te atienden, no te solucionan nada. Sin línea ni internet desde el 23 de diciembre, y según en 3 horas lo restablecian

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas con mi línea telefónica y no han solucionado nada!

• Vic Mackey (@cmdte_montalvo) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches me quede esperando su llamada para solucionar mi problema, sigo atento. Me llamaron una primera vez pero no estaba en casa, me agendaron una llamada a las 5 pm y aun no la realizan.

• Alberto Rodriguez (@alber_rdgz) reportó hace 28 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo Internet Inestable Ayudaaaaaa Por Favoor ..!!!!

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hoy es 9 de enero y no tengo servicio de Telmex desde el 3 de diciembre, el reporte 42823039 está marcado como "urgente" según una llamada del día Lunes o Martes, y pues nada, sigo esperando haber cuándo se concreta esa cita del técnico.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Tengo que ver televisión abierta,todo porque no llega aún el servicio de internet @TELMEXSoluciona 😢😔😭💔💔

• ISAIAS GONZALEZ ROJO (@isaglezred) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @infinitum podrían ayudarme con mi servicio de internet!

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 39 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona por favor, puse un reporte ya que no tengo linea en mi oficina y me es muy urgente me den una solución. Gracias

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hilo de mis 48* días sin servicio de Telmex: @telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @carlosslim Sin servicio 3/Dic Reportado el 5/dic 42690909 Se cerró sin reparar el 26/dic Pasaron 23 días

• Eduardo Delgadillo (@Edeliba) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Holaaaaa buenas tardes no tengo servicio telefonico no salen llamadas y al llamar a mi numero dice que la persona a contactar por el momento no esta aceptando llamadas por favor intentar mas tarde

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RIKkk (@zul1256) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ya no hagas nada son una basura me tuvieron esperando de nuevo para que su porquería de técnico no viniera y ni siquiera le dieron seguimiento

• GABRIELLA (@GABB_ONLINE) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Arturo Gracias Javi. Si tienes a bien compartirlos publicamente para que los internautas puedan validar la calidad de su servicio o sumarse al descontento por haber sufrido situaciones similares.

• RIKkk (@zul1256) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Huy como no ,jodiendo el día y el tiempo de las personas basura de empresa

• RIKkk (@zul1256) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco No ya no me llames si servicio ya no me interesa ya contraté uno en lo que peleo con ustedes y no me dan la atención preferí cambiarme fue más rápido

• RIKkk (@zul1256) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Y pa cobrar si van a estar llamando estoy seguro pero no se les pagará por un servicio que no dieron

• GABRIELLA (@GABB_ONLINE) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Arturo Gracias Javi. Si tienes a bien compartirlos publicamente para que los internautas puedan validar la calidad de su servicio o sumarse al descontento por haber sufrido situaciones similares.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @CLAUS_CT @CLAUS_CT Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Andie M.

• RIKkk (@zul1256) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Huy como no ,jodiendo el día y el tiempo de las personas basura de empresa

• RIKkk (@zul1256) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Y pa cobrar si van a estar llamando estoy seguro pero no se les pagará por un servicio que no dieron

• RIKkk (@zul1256) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco No ya no me llames si servicio ya no me interesa ya contraté uno en lo que peleo con ustedes y no me dan la atención preferí cambiarme fue más rápido