Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tepotzotlán, Estado de México 02/05/2026 07:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

  • fabiolapea28 Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buen día sigo en espera de respuesta a este reporte #13005976. si no para ver mi cambio de compañía x su mal servicio de Internet. y ajuste de mi recibo x no tener señal

  • surykata Claudia Rangel (@surykata) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Holaa!! Necesitó que restablezcan mi servicio!!! Ya llevo dos día!! Ya reporte mi linea y nada!!! No vienen los técnicos!!! Por queeeee?? Cuanto tiempo mas tengo que esperar??? Que mas tengo que hacer!!!

  • JorgeRRios Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ese es el problema que solo se la pasan revisando y no resuelven nada y uno sigue sin servicio

  • SoyNathan Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hola ya va mucho tiempo que mi internet va lento, mucho menos de 5 megas a veces es incluso de kilobites, se me hace demasiado para una red doméstica de uso super básico.

  • victorzavala666 Vic Barrera (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    En qué momento me van a mandar mi módem, @TELMEXSoluciona , no es posible que dos semanas para el envío y nada, qué asco de mensajería Quálity post, me urge que me atiendan, trabajo en casa y dependo del módem.

  • ManuelRoblesOrt Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Contraté un servicio de 30 Megas por 389 al mes, pero resulta que en mi domicilio no hay esa capacidad de respuesta, así que ustedes me lo redujeron al plan de 20 megas, pero conservaría todos los beneficios del de 30, y ahora resulta que no... Es incumplimiento

  • kikepillin LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    Srs de @TELMEXSoluciona se q es Domingo y puede q tengan los oídos tapados pero ya son días sin internet y sin línea telefónica...espero lo arreglen pronto porque no creo q me vayan a descontar los días sin el servicio . Ptm!

  • kikepillin LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    Srs @TELMEXSoluciona urge su ayuda , tenemos dos dias sin línea telefónica y sin internet ...help!

  • ShadowKniche 🐾 AK Shadow&Kniche del #02Squad de @Lilynn02 (@ShadowKniche) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @EritraJinx Yo apenas esta mañana me enteré que los problemas se originaron por los ISP. Y todos culpando a Riot y Maggical(? Jaja, lo peor, yo me estaba enojado porque no he podido conectarme a mi PC en cdmx de manera remota (tengo Izzi), pero aquí donde estoy ando sin problemas (Telmex).

  • Mrn_Mariana Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buen día, necesito reportar la falla de la linea telefónica, han venido varias veces a checarlo y sigue fallando. Gracias

  • JorgeRRios Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Y eso cómo en cuánto tiempo será?? Porque llevo meses reportando el servicio y no resuelven nada

  • victorzavala666 Vic Barrera (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ayuda por favor, dependo de mi módem para poder seguir trabajando aquí en casa, quedo la empresa qualitypost en mandarme desde la semana pasada mi módem y nada, según ellos que yo lo recibí y no es cierto. # folio 071831587 Guía# 000002405651 ayuda 🙏 por favor.

  • menchuazul 🚂Menchu Santoveña 🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @OlgaHirata @ayudaizzi Durante tres semanas estuve teniendo problemas con Infinitum y, pensaba cambiarme a Izzi, pero viendo sus tuits, creo que me espero, porque parece que ya lo resolvieron; al menos esta semana, todo va bien. No canto victoria aún, pero espero que siga así.

  • BiancaSonika Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó desde Tepotzotlán, Estado de México

    Mis papás son maestros jubilados y ayer decidieron abrir la señal de wifi para que vinieran niños a tomar clase en línea pero el pésimo servicio de @Telmex y sus técnicos que nunca vienen nos tienen con un internet que apenas y da para mandar un twitt @carlosslim gracias!

  • TAXIEDOMEXNORTE L.E. EL PLEBEYO (@TAXIEDOMEXNORTE) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    Srs de @TELMEXSoluciona qué pasa? En Fracc Santa Elena en Cuautitlán Edomex no hay servicio de internet y tampoco hay línea telefónica en casi todo el Fraccionamiento...help!

  • BiancaSonika Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @AlvWarhol @TELMEXSoluciona Lo se! Es la realidad pagamos un servicio de primer mundo para recibir uno de tercero!

  • kikepillin LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    Srs de @TELMEXSoluciona seguimos sin línea telefónica y sin internet, ya son 72 horas y ningún técnico ha venido , hay técnicos en la zona pero dicen q no les han pasado el reporte,espero solucionen el problema pronto . Buena noche .

  • JorgeRRios Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buena noche, cómo tengo que hacer para que me hagan caso y me solucionen un problema con su servicio...

  • GustavoNoe2 GusNoe (@GustavoNoe2) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @capi8a @GuillermoBGR @fishvallarta Aaaah se le cayó el teatro al Capi 😬 no era Telmex... Era el 🙈

  • kikepillin LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    Srs de @TELMEXSoluciona sigo sin internet y sin línea telefónica! Ayuda ! Hay gente de Uds trabajando en la zona y me dicen q no pueden hacer nada que por q no les llegado el reporte y mientras no les llegue ...no pueden revisar nada . Ya pónganse a trabajar !

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ErickS4 Erick Santos S. (@ErickS4) reportó

    Tienen el peor servicio del mundo! @Telmex

  • elpipila_mx ElPipila (@elpipila_mx) reportó

    @TELMEXSoluciona Es correcto, la línea con la que tenemos problema es con la terminación 364

  • SarquisJz Sarquis Jz. (@SarquisJz) reportó

    @infinitum Tienen el peor servicio del mundo!!!!! A ustedes no hay que pedirles las cosas, hay que rogarles!!!!!! Cómo se le hace para que atiendan a sus clientes???, son en verdad una porquería, no tienen seguimiento y mucho menos solución a los problemas.

  • dra_tessa Terita 🎀 (@dra_tessa) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito mi carta de cancelación!! desde el lunes me la estan prometiendo y nadie me resuelve, tengo que ir a @Profeco a denunciarlos para que me hagan caso o cómo funciona con ustedes? Porque tengo meses sin servicio, siguen cobrando y ni mandaron técnico

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @loranvg @loranvg ¡Hola!, te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.

  • andygonzalez302 andy gonzalez (@andygonzalez302) reportó

    CHINGA TU MADRE @Telmex

  • LuisManuelCis14 Luis Manuel Cisneros Mayoral (@LuisManuelCis14) reportó

    @infinitum @Telmex Siempre mintiendo a tus usuarios, hablas de una "bonificacion" por interrupción de servicio y quieres "bonificarme" después y tus asesores telefónicos groseros prepotentes e irónicos como lo fue Liliana Ramírez dejándome en espera más de 15 minutos, #monopolio

  • Andrygarza1 Andrygarza (@Andrygarza1) reportó

    @Share_mm @TELMEXSoluciona ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

  • 0ndarreta 0ndarreta (@0ndarreta) reportó

    @TELMEXSoluciona No Elizabeth no te voy a dar el gusto de hacerles creer que has solucionado un problema por fin, sus soluciones efectivas tendrían que reflejarse en un servicio completo y estable, lo cual sigo esperando por ver...

  • Andrygarza1 Andrygarza (@Andrygarza1) reportó

    @sgyjmnz @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270