¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tepotzotlán, Estado de México 02/17/2026 04:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	E-mail	hace 3 días
Tlalnepantla	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó hace 8 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me pueden apoyar con el número de atención a clientes, ya que 800 no funcionan y llevo 7 días sin servicio
Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 11 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
Me hablaron de @Telmex que mi línea presenta adeudo. Les dije que hace meses intenté darlo de baja pero no me hicieron caso. Dicen que la titular debe darlo de baja. Les dije que mi mamá falleció. Y nuevamente “lo lamento pero debe ser la titular” 😒 Déjenme conseguir una ouija.
Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 13 minutos desde Taxhido, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Voy a cancelar el servicio. ¿Qué necesito?
Daniel Santos (@Santos9Daniel) reportó hace 13 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito apoyo con mi servicio de internet.
Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 14 minutos desde Taxhido, Estado de Hidalgo
Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona . 6 días sin teléfono e internet. NO CONTRATEN MÁS INFINITUM. @izzi_mx me podrías dar informes sobre tus paquetes?
Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.
Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 17 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevan 4 días Boot no jodas dame otra respuesta
Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 18 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco cómo puedo buscar algún tipo de solución cuando la empresa no responde ni sirve de nada ?
Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 22 minutos desde Taxhido, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Es mi deseo hacer la cancelación de mi servicio #Telmex. ¿Cuál es el proceso para la cancelación?
Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.
Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Telmex urgente revisar internet e intermitencias en el servicio
❤❤ MAARY ❤❤ (@marysanchez2204) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Otra vez falla general de Internet en la zona, harta del pésimo servicio de telmex
Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 33 minutos desde Taxhido, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona tengo tres días sin servicio de teléfono e Internet, ya levanté mi reporte, pero no sé han comunicado conmigo, no ha venido ningún técnico y sigo sin servicio. Necesito que se restablezca mi servicio HOY. Sino para de una vez contratar @totalplaymx
Dhory (@dhoriluz) reportó hace 36 minutos desde Ciudad López Mateos, Estado de México
Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!
Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 42 minutos desde Fuentes del Valle, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex nos dijeron ayer que reportamos que era una falla en la zona c.p 54949 a las 2 pm que más tarde quedaba, no tengo ni teléfono ni internet 🛜 . Ni número de reporte nos dieron. Nos apoyan por favor. Necesito calificar/trabajar en mi plataforma en linea
Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó hace 42 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona una semana sin internet, su número de atención 8001242222 no funciona está en la 5ta ves afectan mi trabajo. Ayuda ... @Profeco
Oswaldo Figueroa 📷🇲🇽🧉 (@OswaldoF_Photo) reportó hace 44 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
Hoy van a dar las primeras tres películas en de Harry Potter en el canal 7. El Internet de Telmex esta fallando y hoy descanso. Vamos poniendo el mate, porque hoy no me sacan de la habitación para nada. ⚡
Nelly Grraf (@fabiana10261955) reportó hace 45 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estimado Telmex, tengo ya dos demanas von problemas en el servicio de Internet y telefonia, de la manera mas amable les solicito su apoyo para solventar esta situación.
Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?
Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 58 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@Telmex Hace meses que ni hago uso de su servicio porque las “72 horas de solución” fueron nunca. Así que no tengo adeudo de nada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pato GZ (@patog20mx) reportó hace 2 minutos
@infinitum @TELMEXSoluciona me dejaron sin internet más de 12 horas y ahorita sigue fallando
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos
@mesobranunoscm @Telmex @mesobranunoscm Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.
Pato GZ (@patog20mx) reportó hace 6 minutos
@Profeco tiene que hacer algo, siguen cobrando @Telmex y tienen un pésimo servicio
Rosa Cruz (@BrattySubm) reportó hace 6 minutos
Hola @TELMEXSoluciona no tengo internet y lo necesito para trabajar! Mi número es 5518167298, me urge!!!
S Blue 🌌 (@stefybeautiful) reportó hace 7 minutos
Telmex que pedo con tu servicio? Nuevamente falla 😭 ya solo un mes más y me cambio de compañía
Chema García (@chemagarrrcia) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de internet. Podrían ayudarme por esta vía?!
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos
@synkgirluwu ¡Hola, @synkgirluwu! Con gusto te apoyo; por favor envíanos por DM, nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo atento. Pablo M.
Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Ya compartí mis datos, sigo sin internet y ya son 24 horas sin el servicio. No puede ser posible que tarden un día completo y aún no haya solución.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos
@iMxJaeger7 @Megacable @iMxJaeger7 Cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Envíame por DM: tu nombre y número celular. Osvaldo R.
Hugo A. Cortes (@HugoACortes) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona favor de checar mi internet, ya había reportado peeeero me cambiaron el modem y todo pero aún así derrepente se pierde el internet y vuelve, última desconexión 00:20 aprox del 23 de enero 2026, el foco del modem que dice TEL estaba como loco parpadeando