Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tepotzotlán, Estado de México 01/16/2026 19:35

enero 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCoacalco E-mail
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

  • yaz_sid Yazmin (@yaz_sid) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio de internet, auxilio, me podrían ayudar.

  • REYGFR REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó desde Huehuetoca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes me comunico para informarles que aún no cuento con servicio de telefonía e internet de Infinitum

  • fabiolapea28 Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera de su llamada

  • atzirili ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Que ascooo su servicio @TELMEXSoluciona

  • 88heroking HERO KING (@88heroking) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona 20 días llevo esperando soluciones. Y solo un texto diario es lo que recibo de @Telmex

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Cancelen mi servicio y díganme cuánto es lo que tengo que pagar en total gracias.

  • maruchis Maruchis (@maruchis) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Reporté fallas en el servicio el miércoles pasado, dijeron que de 2 a 3 días venía un técnico y nada. Su servicio de atn vía whatsapp me responde cada 10 minutos y no podemos trabajar. Me urge ayuda.

  • leticiaRobledo2 leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó desde Huehuetoca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel desde las 8:30 am no tenemos servicio d e telefonía ni Internet telmex ni telcel, a que horas creen q este reanudado el servicio?

  • alfodo_hersnanz Alfonso hernandez (@alfodo_hersnanz) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @pedrosola @TELMEXSoluciona Ojalá existieran otras compañías del mismo servicio

  • 88heroking HERO KING (@88heroking) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Alguien sabe que debo hacer para que me realicen mi instalación?. Quince días aún esperando y nada. Nadie se comunica conmigo para informar o mínimo para decirme te vamos a tener como pendejo todo el mes... 😒

  • 88heroking HERO KING (@88heroking) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Haciendo caso a la señorita que me atendió por teléfono, cancelé mi servicio de @izzi_mx el fin de semana pasado. Según esto para que el lunes me instalarán infinitum. Y llevo toda la semana esperando al técnico. Que buen comienzo 🤡

  • atzirili ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona esta del asco su servicio el día de hoy!!

  • 88heroking HERO KING (@88heroking) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Nadie se compromete a ayudarte, te mandan a una extensión donde nadie te contesta. Simplemente NO SOLUCIONAN tu problema.

  • OhSussieQ Susana C (@OhSussieQ) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Quiero dar de baja el servicio, y me dan largas porque levantan reportes que nunca solicité, sin mi autorización. Me dicen que hasta no cancelar los reportes no puedo dar de baja, van 10 días y no cancelan nada. No es violar privacidad de mis datos?

  • torkimetro torkimetro (@torkimetro) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona me ayuda con un servicio en col obrera CdMx está al corriente 55****0366 no tiene servicio de internet ni línea óptica

  • REYGFR REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó desde Huehuetoca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes espero se encuentren bien aquí solo molestando los porque nuevamente estoy presentando fallas en mi servicio de internet y línea telefónica por favor me pueden ayudar a solucionarlo ya van dos veces en una semana

  • grimaldo_rangel Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @TELMEXSoluciona NO PUEDO PAGAR MI RECIBO TELMEX USA DO LA APP YA LLEVO 2 INTENTOS Y DICE QUE SU SERVIDOR ESTÁ MAL NO FUNCIONA.. 👎 AYUDA..!!! URGE!! 😠😠🤡

  • REYGFR REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó desde Huehuetoca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches nuevamente me comunico para reportar fallas en mi servicio de internet y telefonía de Infinitum.

  • arturo_r_vargas eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Yo no tengo nada que hablar con ustedes, actualicen mi saldo para pagarlo nada más., si hablo con ustedes y me hacen enojar solo acabaremos dando por cancelado el servicio que es pésimo por cierto.

  • leticiaRobledo2 leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó desde Huehuetoca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya les mande los datos por mensaje directo por favor apoyarme con la revisión del servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rcrocher Rosario Rocher (@rcrocher) reportó

    Problemas para trabajar la red @TELMEXSoluciona infinitum no me deja subir mis archivos. Desde ayer atorada para trabajar en red. Yo y los demás habitantes de casa

  • m1k30o0 angel (@m1k30o0) reportó

    Ayuda por favor @TELMEXSoluciona @Telmex el internet está inestable y no puedo avanzar...llame y me dan el número de reporte 024145176

  • nao_villanueva Nao Villanueva (@nao_villanueva) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo una semana sin línea telefónica. Zona Ixtapaluca. No puedo obtener un número de reporte, porqué nadie responde, solo me indica que estoy en una con fallas… necesito la línea, necesito un número de reporte. Solución por favor!!

  • cerog83 Omar Reina (@cerog83) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona mi internet sigue del asco, si están trabajando o voy a las oficinas a hacerlo yo?

  • f_heysofooooo So_.f (@f_heysofooooo) reportó

    @Telmex HOLA NECESITO CANCELAR EL SERVICIO DE TELEFONIA E INTERNET

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ponchojuradoa @ponchojuradoa ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le atendemos por este medio. ¿Qué problemas presenta con su servicio? Le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R

  • krizantho KrizanthoLopez (@krizantho) reportó

    @gilgo_22 @infinitum No dudo que lo hagan. En una ocasión llame a servicio técnico por fallas en el servicio de Internet. La señorita que me atendió estaba molesta me pidió mi contraseña del módem y porque le reclamé la lentitud del servicio me cambio la contraseña del módem.

  • SaulPelaezPea06 Saul Pelaez Peña (@SaulPelaezPea06) reportó

    @TELMEXSoluciona A VER TELMEX SEAN SERIOS CON SU TRABAJO ES UN ASCO EL SERVICIO QUE DAN A SUS CLIENTES NO TIENEN LA CAPACIDAD PARA PRIORISAR LAS COSAS Y SEA RÁPIDA LA REACCIÓN A LOS CLIENTES LLEVO 1 MES SIN SERVICIO Y USTEDES JUEGAN CON QUE YA LLEGARÁ SU TÉCNICO YO NO COMO AIRE

  • gmoralescasas Gabriella Morales-Casas (@gmoralescasas) reportó

    Desde octubre de 2021 estoy sufriendo por el mal servicio de #Telmex. Llevo 20 minutos en el teléfono tratando de hacer una aclaración y la grabadorcita fastidiosa conmina a colgar, pero no quiero que se salgan con la suya. No sé en qué momento @Telmex se volvió ineficiente :(

  • pedro_uia yo mero (@pedro_uia) reportó

    @Telmex sin duda alguna un asco de servicio… es irritante, molesto… no dan respuesta y personal que no da una respuesta… @TELMEXSoluciona