¿Telmex está fallando o caído? in Tepotzotlán, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Huehuetoca, y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 14 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 15 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@Telmex @TELMEXSoluciona Casi 20 días sin una respuesta Ya ni siquiera me contestan Nadie se ha comunicado conmigo Lo único que necesito es que me den solución para generar mi portabilidad con otra compañía No puedo solicitar mi NIP ya que no tengo línea @Profeco
Herrera Marcos (@IkaixAdaliah1) reportó hace 10 minutos desde Coacalco, México
@TELMEXSoluciona aún NO tengo servicio, dijeron que en las próximas horas y nada, ya van DOS DIAS!!!
prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 13 minutos desde Coacalco, México
@infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo dos meses sin servicio por cambio de domicilio y solo escriben que se pondrán en contacto y no recibo respuestas o solución
Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona Este es el 4o mensaje que dice lo mismo y JAMÁS se comunican conmigo ni me dan solución Es un pésimo servicio
prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 19 minutos desde Coacalco, México
@TELMEXSoluciona Buenos dias, ya envié mis datos por MD necesito de su ayuda para solucionar el problema que tengo de casi dos meses por cambio de domicilio,, de solo el servicio de Internet Infinitum, gracias
prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 19 minutos desde Coacalco, México
@TELMEXSoluciona Ya los tienen y no veo respuesta alguna por parte de nadie
Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 23 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@TELMEXSoluciona Muy mal el modem no es de dos canales solo maneja 2.4 y super lento el que tenia me daba los 30 megas en dos canales
ing. nest (@nest_91) reportó hace 28 minutos desde Huehuetoca, México
El servicio de @infinitum cada vez es peorcito caray! De 7 días 3 no hay internet y los demás días llega y se va la estúpida señal!!! Harto!!!
prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 28 minutos desde Coacalco, México
@TELMEXSoluciona Ayuda URGENTE, desde el pasado 19 de agosto espero cambio de domicilio, aclaro solo es internet, folio 072028723, dan fechas y nadie llega, que pasa, confío éste medio de solución a tan grave problema de comunicación, gracias
Vic Zavala (@victorzavala666) reportó hace 31 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona cancele mi línea desde agosto, tenia 90 días, acabo de entregar el módem en una tienda de Telmex, me están cobrando 1700 por la no entrega, me urge que me den solución porque el módem ya ha sido entregado a ustedes!!!!
prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 32 minutos desde Coacalco, México
@TELMEXSoluciona Buenos días ya envíe los datos por D M que me solicitaron y no he tenido respuesta, les pido de favor atiendan mi situación, tengo más de un mes, y me hacen caso. ME URGE. Gracias
Luis David (@luisd) reportó hace 32 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@ruby_almazan @Telmex @TELMEXSoluciona Es lo menos que podrían hacer con tantas fallas en el servicio, que mal que sea falso
Rodolfo Franco (@francopolis) reportó hace 38 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
El sábado vino un técnico y solo se fue sin arreglar el problema en el registro, tampoco aviso que se iba no cuando iba a volver, o si iba a volver. @TELMEXSoluciona #FelizMiercoles
Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona Ah, aceptan que son unos malditos rateros, y cuándo se van a comunicar, porque marco al 800 123 2222 y no entra la llamada, y su app es un asco, no puede arreglar mi problema.
prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 48 minutos desde Coacalco, México
@Telmex Buenas tardes, me comunico, ya que vía telefónica no es posible, tengo más de un mes con el trámite de cambio de domicilio y no lo realizan en la fechas que acuerdan es folio es 070228723, la línea es solo con Internet en sistema de teléfono no, alguien me responde?
Manuel Cicero (@Coma48Mc) reportó hace 49 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@TELMEXSoluciona tengo cinco dias sin internet y sin telefono y me llega notificacion que y ase soluciono el problema... ahora ya mienten las maquinas?
prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 51 minutos desde Coacalco, México
@TELMEXSoluciona @telmexoficial Buenas tardes necesito ayuda URGENTE, Ya dos meses con el trámite de cambio de domicilio, me dan fechas, no se presentan, mi economía depende del Internet, me han cobrado los dos meses, y yo sin servicio,, quien responde?
Maky (@Makyconijita) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona Hola! Tengo el cobro de 2 mensualidades de claroshop de pedidos cancelados. Hablé con ellos y me dijeron que me comunicara con ustedes. Me urge un poco porque ya viene mi fecha de corte.
Vic Zavala (@victorzavala666) reportó hace 54 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@TELMEXSoluciona di de baja mi servicio hace dos meses y dijeron que mientras estén cerrados los centros de atención no regresara el módem y ahora resulta que me cobran 1,600 por no haberlo regresado? Éxijo respuesta
Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 57 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@TELMEXSoluciona El modem no es de la capacidad de mi servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ana blizzard (@anablizz) reportó hace 4 minutos
Todos los servicios de internet son una basura. ¿Cual es el menos peor? Tengo @Telmex y neta the worst ya llevo dos dias sin servicio y no dan ninguna solución.
Ing Quirino (@acertijoquico) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Pesimo servicio
Yaz * (@yazz_mi) reportó hace 11 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona no solucionan NADA en llamada se la pasan transfiriendo de unos a otros diciendo que solo debo Esperar! Llevo casi una semana esperando.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos
@valeriago @valeriago @carlosslim Hola, permítenos ayudarte por este medio, envía tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono alterno y un correo electrónico vía DM para poder ofrecerte una solución a la brevedad. Fernanda C.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos
@_Lilith_V @_Lilith_V Con gusto lo verificamos por este medio y te brindamos una solución, solo envía por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono alterno y un correo electrónico. ¡Estamos a tus órdenes! Fernanda C.
𝔐𝔞𝔧𝔬 𝔗𝔦𝔷𝔫𝔞𝔡𝔬 (@majotiznado) reportó hace 22 minutos
Haber a qué hora vienen… los tengo esperando todo el prro día @TELMEXSoluciona
Andrea Julien (@ajuliendelolmo) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona desde el martes no tengo servicios y cada vez que hablo me dicen que agregarán a mi reporte lo que les informo, pero sigue sin venir nadie, incremente mi paquete para tener más velocidad y ni siquiera tengo servicio
Fer S Palomares (@fernsp28) reportó hace 28 minutos
@TELMEXSoluciona hola, no tengo internet desde las 8:00 AM del día de hoy. Pero todos los días ha estado intermitente.
Valeria Go (@valeriago) reportó hace 29 minutos
@Telmex tu servicio es el peor del mundo. tus técnicos dejan plantados y al reportar dejan colgados en la línea. 5 días sin internet, 10 llamadas y cero soluciones. Mejor @Megacable @Walmart
Valeria Go (@valeriago) reportó hace 30 minutos
@Telmex tu servicio es el peor del mundo. tus técnicos dejan plantados y al reportar dejan colgados en la línea. 5 días sin internet, 10 llamadas y cero soluciones. Mejor @Megacable @TELMEXSoluciona poco