¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Ecatepec de Morelos, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace un minuto desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito el cambio de módem, no puede ser posible que no entiendan que a pesar de que el módem marca que hay Internet no hay transferencia de datos, necesito un módem que tenga 5g en el WiFi por que no me sirve que sea de fibra óptica con 150 mbps

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Es a nivel nacional el mal servicio de @TELMEXSoluciona ,cada 5 minutos se va su servicio

• ManeZ500 (@EHG280) reportó hace 5 minutos desde Coyotepec, Estado de México

  Alguien sabe ¿cómo darme de baja en telmex si sus oficinas están cerradas?

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día necesito mi recibo de teléfono, no me. Enviaron el mensaje y me. Urge pagarlo

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 7 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El servicio reportado es la línea terminacion 1507, no las demás líneas por favor no le muevan al los demás servicios de otras líneas

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 10 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya que no se comunicaron para resolver tengo otro problema, ayúdenme

• Jacky Ramirez (@yosoyazulabril) reportó hace 13 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo 3 días sin servicio de internet, esto me pasa cada mes , me podrían atender de favor

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 13 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, como va mi reporte, deseo cambiar de módem por que esta fallando el ethernet

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 14 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Esos avances deben de ser definitivos para tanto tiempo, ya resuelvan el cambio de Modem,no le busquen más pretextos es el cambio del módem y ya

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ahora porque chingados no tengo Internet? @TELMEXSoluciona @hectorslimseade todo el tiempo me dan un servicio nefasto.

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 18 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aver que caso, ni siquiera saben el problema como lo van a resolver mentirosos

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona últimos días el internet va y viene, muy inestable, me solucionan?

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Qué onda con el mal servicio @TELMEXSoluciona

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 28 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Les comento porque me prestaron un router y ahí el WiFi trabaja bien y el WiFi del modem es intermitente además el ethernet esta fallando también por desconecciones, en conclusión es su módem, no es de configuración, nota el Internet es de fibra óptica

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 33 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más problemas, no mejora empeora

• Jacky Ramirez (@yosoyazulabril) reportó hace 35 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona es increíble que cada mes tengamos el mismo problema , sin internet 2 semanas , de verdad mínimo tengan la atención de llamar , y decir que no pasara el técnico , solo para no estar esperando todo el día , llevo 5 dias sin servicio

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona segun vendrían y nada, en otro servicio que tengo por un reporte primero me dicen 2 días, cierran el reporte y después dicen 5 días @Profeco tienes trabajo

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Servicio pésimo, no cargan las páginas, lento lento o sin servicio

• 🚂Menchu Santoveña 🚂 (@menchuazul) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Reporte 14295453. Cancelé todo por esperar a un técnico que, no se ha puesto en contacto y llevo 10 días con problemas de señal, desde que me instalaron fibra óptica. Necesito que venga hoy. Casi las 4 de la tarde y sin noticias.

• Mirna (@ckafis) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 20 días sin servicio y sin solución es increíble que solo se limiten a decir que trabajan en mi caso cuando es claro que no están haciendo nada. Harta de su pésimo servicio, es una lástima que no haya cobertura de otro proveedor por eso abusan. #InfinitumApesta #NoContratenTelmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Monica (@Barbonica) reportó hace un minuto

  @infinitum @hectorslimseade otro día más de espera!!!!, más un mes sin solución, hoy venía un técnico y mejor mañana y así pasan los días y sin servicio de internet, es muy difícil solucionar un problema que se ha reportado todos los días???

• JL García C. (@JLGarcia_C) reportó hace 2 minutos

  @gymbooroso @Telmex A mí me solucionaron por correo, por teléfono si es una auténtica ****** su atención. No recuerdo bien, al segundo día más o menos me respondieron dando solución

• German Zoe Navarro (@germanzoe) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor me urge, espero den pronta solución al problema de internet

• kimi chikita itsel (@kimitze) reportó hace 4 minutos

  estupido infinitum de ******

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @UbaldoDFR @UbaldoDFR Buena tarde, indícame si presentas algún inconveniente con el servicio, por favor envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. ¡Quedo en espera! Jayuri R.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @bnjamo @bnjamo, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, ya se canalizó tu caso, al tener un estatus me comunico contigo, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación *3448 y tu celular con la terminación *1906. Quedo a tus órdenes. Marisol B.

• Fátima (@Fats_3o3) reportó hace 20 minutos

  @Telmex desde el viernes que no tenemos internet en nuestra casa, se han hecho reportes y solo dan largas de que en 48 hrs queda resuelto el problema. Y no se da una solución¿Quién me puede dar soporte?

• Charlie🎹 Shawn 🌸🇲🇽 (@ShawnMftCharlie) reportó hace 21 minutos

  Ya dos semanas sin internet y Telmex no sirve de nada no pueden solucionar nada pero para cobrar si en chinga 😡😡😡

• Y725872074 🖤🤍💜 (@y725872074) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy harta de darles mis datos y que me digan lo mismo. Tan solo estoy pidiendo que den solución con mi internet. Siempre dicen que debo esperar 24 horas para que esté solucionado, pero no es así. Por último, cuando llamó nadie responde, tan solo está la contestadora y

• ᴘʀɪɴᴄᴇ ʜᴇʟ (@lafemmeprince) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona No, esa no es mi línea telefónica ya. De hecho ese es el servicio que solicité, para una instalación nueva.