¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Tultepec, Ciudad López Mateos, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Tlalnepantla	Internet	hace 6 días
Tultepec	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 6 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona envío los datos que me solicitan por DM y sigo esperando me atiendan. Llevo 5 dias y nadie me contacta. 😠

• Adriana (@Adriana78843189) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días sigo esperando la llamada del técnico para mí servicio ya tengo 24 horas sin el y me urge

• Adriana (@Adriana78843189) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Carloszup buenas tardes, a Telmex también se le cayó la red porque a las 8:30 de mañana se fue y hasta ahorita no hay señal de internet y telefonía tampoco

• Sandy 💙 (@SoyAzulX) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Porqué con la fibra óptica el servicio es una ******, no tengo internet 🤬😡🤬😡🤬

• Ubertona (@ubertona2) reportó hace 13 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Creo que no me has entendido ya quiero cancelar el servicio con telmex. Que tengo que hacer ? @Profeco ya no lo quiero por que falla mucho .

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 14 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día, nuevamente sin servicio, sin linea ni Internet... 🙄

• Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 25 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nose si es la zona donde vivo o es la cobertura de #Telmex pero se desconecta a cada rato y me provoca retrasos o reinicios de muchas aplicaciones por que la señal es muy inestable, Ayuda por favor 🙏

• Ubertona (@ubertona2) reportó hace 26 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cual es el tramite para cancelar el servicio de telmex ???

• peluso272 (@peluso272) reportó hace 28 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hey es enserio ya vamos a llegar al mes de que pedí ayuda y no me responden, pero eso sí, ya bajaron la velocidad de mi internet

• Ubertona (@ubertona2) reportó hace 32 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum Me puedes dar información para cancelar mi línea telmex ya la he reportado y sigue fallando el Internet @Profeco

• 𝕄𝕒𝕣𝕔𝕠 𝕌𝕣𝕦𝕖𝕥𝕒 𝕄𝕏 (@MxUrueta) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Ahora no puedo trabajar @TELMEXSoluciona @Telmex porque hay falla en la zona. ¿Pero que tal son para cobrar? 😡😡😡😡

• peluso272 (@peluso272) reportó hace 36 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola En efecto, ya es un mes que empece a pedir su apoyo, ya pague lo correspondiente a mi servicio y me cortaron señal..... Que pasa sigo esperando su llamada

• Mariela Resendiz (@Mariellaresg) reportó hace 36 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me quedé desde las 16:00 hrs sin internet, ya lo reporte y no me dan solución!!

• Daniel Lecumberri (@sadmiraki) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Les apuesto que los que se quejan del servicio de Internet con #Telmex tienen 20 dispositivos conectados de sus familiares y varios usándolos simultáneamente quieren jugar, ver Netflix,usar youtube, spotify etc. Así cualquier Internet se vuelve deficiente.

• peluso272 (@peluso272) reportó hace 43 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hey Mañana me toca pagar mi recibo y no tengo respuesta sobre mi cargo no reconocido, cuando enotros meses me ayudan rápido, solo voy a pagar lo correspondiente a mi servicio

• peluso272 (@peluso272) reportó hace 46 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hey es enserio ya vamos a llegar al mes de que pedí ayuda y no me responden, pero eso sí, ya bajaron la velocidad de mi internet

• Alfonso RF (@alrarts) reportó hace 47 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @PonchoCiveira @infinitum @Telmex Terrible servicio, yo lo deje hace años, pero #izzi tiene un buen servicio, y no es por menospreciar el de #totalplay pero ellos tienen muchas fallas en su instalación que afectan el servicio

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 51 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, d9nde puedo reportar un póster caído?

• Ubertona (@ubertona2) reportó hace 52 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo quiero que me informe que tengo que hacer para ya cancelar el pésimo servicio que dan y poder contratar con otra compañía @Profeco

• 🌻China SO 🌵 (@China_PyV) reportó hace 57 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona si su servicio es nefasto ahora lo es mas cuando llamas y te atiende una grabación!! No puede ser que lleve dos días con el servicio intermitente...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• gilbertojasiain (@gilito70) reportó hace 3 minutos

  @ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Pues fue difícil, pero se hizo el cambio a otra compañía y ahora vendrá la competencia con mejores promociones!

• Dayanara Valencia (@Dayanar25976771) reportó hace 3 minutos

  @miqel_14 @TELMEXSoluciona JAJAJAJAJAJQJ te cargo la **********, a mi me maman los datos pa que agarre plan alv

• Roberto Sandoval (@vikingoRS) reportó hace 5 minutos

  @ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Son un verdadero problema, tardan mucho en contestar y mucho más en tratar de resolver el problema, si les pides el ajuste en el monto de tu factura por los días que no tuviste servicio hasta se molestan y aún así no lo hacen.

• AnaCM (@GilCM1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito trabajar y ni internet ni linea y me dicen que hasta el martes quizá me solucionan!! hago mi pago puntual y no es posible que no ofrezcan internet móvil con costo! como trabajo? no es posible que en fin de semana no pueda venir un técnico en un servicio primordial!!

• George82 (@14Jorgemc) reportó hace 10 minutos

  @ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Esos de Telmex nunca atendieron a tiempo mis reportes de falla, mejor me cambié a Totalplay esta poco mejor.

• Emmanuel Lucio Urbina 👨‍💻 (@emmanuelluur) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ahora para cuando reagendaron la visita del técnico? 5 días sin servicio porque dudo que a esta hora vengan

• IMC (@hirvings) reportó hace 10 minutos

  @HBOMaxLA pague mi suscripción anual con @TELMEXSoluciona y no tengo acceso la suscripción se pago en una sola exhibición ayuda @Profeco

• hamlet (@hamletberdeja1) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya lo arregle de hecho, pero estuve varias horas sin una solución

• Dora Elia (@doraeliamr) reportó hace 10 minutos

  @ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Yo lo cancele, 3n dos años jamas gice del servicio de Internet, Malos malisimos ❌❌❌❌❌

• Cecy Valdez (@Cecyvb13Yaz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo respuesta. Cinco días sin servicio. Y nadie atiende mi reporte. El técnico vendría hoy, según ustedes y nadie se ha comunicado conmigo. Pésimo servicio.