¿Telmex está fallando o caído? in Tepotzotlán, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, y Santa Ana Nextlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 4 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 5 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 6 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 13 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 14 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Corte Total | hace 15 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:
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Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona buen día me podrían ayudar a revisar mi servicio, tiene intermitencia me varia mucho la velocidad de 128 a 50 MBPS y no alcanza la velocidad del paquete.
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Mathilda Sylikon (@rockizitha_22) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona eh pedido el cambio a fibra óptica (y no le digan que la zona dónde vivo no cuenta con el servicio, porque mis vecinos ya lo tienen) y no me lo quieren brindar, mi internet falla mucho. No es la primera vez que lo reporto creo que mejor acudire al consumidor.
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✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio
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kar Valadez (@karvaladez) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona, sabiendo que con esta normalidad estamos haciendo HOME OFFICE 100% una gran parte de la población, no es posible que dejen un “problema de internet” sin resolver 1 semana!, si 1 semana SIN internet. Cuando perfectamente está semana se cobra dentro del recibo.
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Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Tepotzotlán, México@pelotita200 @Telmex @TELMEXSoluciona Y eso es lo menos que te ha tocado... Ni contestan siquiera para saber como va tu caso, #sonunasco de compañía
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SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@infinitum Pues Yo sigo esperando, llevo ya quince días sin "servicio" y no pueden o no quieren reconectarme
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Juan R (@Enigmav3) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona necesito una aclaración de mi servicio ya que aparece otro servicio que no he contratado.
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SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@infinitum @NetflixLAT No corran tanto!!! Hace quince días me tienen sin servicio y no lo reconetan, diario en cada reporte solo sentimientos y lamentaciones ojalá tuvieran entre sus curiosidades actitudes positivas como servicio, trabajo y una rápida atención a sus clientes
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rapharrazy pellon (@rapharrazy) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona Eso dijeron y solo me dan largas 😡😡😡😡😡😡@Profeco estos llevan días sin arreglarme mi problema de mi línea , tres dias sin servicio, pero son buenos para cobrar e mes completo !!
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SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@carlosslim Hace cinco días reporte a Telmex mi falta de infinitum y después de cinco dias me salen con que no tienen personal para atender mi problema
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cesar perrin (@perrin0309) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@Telmex llevo dos semanas sin servicio por cambio de domicilio y me dicen que hasta mayo porque están en paro! Aún así yo me friego y tengo que pagarles todo el mes que no use un segundo su servicio y aún no hay fecha para que me cambien el servicio. @Profeco
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LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México¿Solo a mi me esta fallando infinitum? De Telmex ? 😩😩😩
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rapharrazy pellon (@rapharrazy) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona quedaron de ir a mi domicilio y nadamas no fueron , ya llevo tres dias sin servicio ?? Hasta cuando Telmex ??
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SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@lopezobrador_ Quise decir a "buen árbol" te arrimas, hoy se cumplen diez dias que se cayó mi servicio Infinitum y no lo han podido reconectar
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SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@infinitum @NetflixLAT Es mi día dieciséis sin Infinitum ni teléfono, solo me echo una llamada a mi celular disque del técnico dijo que vendría y es hora que no llega (igualito que el servicio de Telmex)
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rapharrazy pellon (@rapharrazy) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona me@urge tener línea e internet por mi trabajo , hasta cuando @Telmex puras fallas ayúdenme !!
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rapharrazy pellon (@rapharrazy) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@TELMEXSoluciona cuando van a resolver el problema de mi línea ?? 4 días sin servicio 😡😡😡😡
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Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoEsperemos tener un mejor servicio con @Telmex desde el jueves estamos contentando sus servicios
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Erika Andrea López M (@erika4323lopez) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@TELMEXSoluciona Sigo en espera de que se comuniquen conmigo
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Diseño y Publicidad (@d_publicidad251) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona necesito suspender temporalmente mi servicio de telemex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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éric salinas 💜✝️ (@ericsalinas) reportó@TELMEXSoluciona buen día, cual es el procedimiento para hacer cambio de titular de la línea por correo? Tengo entendido que es enviando una carta de cesion de derechos, de ser cierto, tienen algun machote que me puedan compartir?
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HuapangoAmatlan (@huapangoamatlan) reportó@TELMEXSoluciona Disculpe pero no requiero que vengan a mi domicilio más bien que manden a reparar en todo el pueblo el internet, no es un caso personal, es general. Ósea hoy no van a atender la falla masiva? CONTESTACION A SU MD
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Melgoza delgado (@AntonioMelDel) reportó@Manuela06205444 @TELMEXSoluciona Y lo que te falta, además de que te van a cobrar el mes que no tuviste servicio. Yo estoy en las mismas
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Emi (@Ximeguzgu) reportó@TELMEXSoluciona Ayuda llevo días levantando mi reporte y no me solucionan nada en todos sus medios me han pedido datos para nada🤬pésimo servicio llevo diez días sin internet necesito urgentemente mi servicio sea restablecido ya fui a sucursal, llame al 800,nada ya les deje dm
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Horacio Luki (@HoracioLuki) reportó@Claudiashein Yo reparo la Línea 12 diciendo que "es sin costo", pero ampliamos el sabroso contrato con más puntos del Wifi Telmex y además lo promocionas hasta el cansancio día si y día también.
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Marcela SD (@MarcelaSD2) reportó@TELMEXSoluciona 9641 es mi número de contacto pero la línea donde no tengo servicio es 5521668011 y está a nombre de Marcela Sauza Domínguez
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El Arrendador Espacial X (@InusualAlan) reportó¿Pueden creer que le pagué a los de Axtel para que me volvieran a conectar un cable que Telmex no pudo poner? Mejor Axtel me solucionó un problema de Telmex que el mismo Telmex
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Dead Flowers 💀 (@ms_danflowers) reportóEl Telmex ya me mandó otro mensaje de que en los próximos días me visitarán para atender mi folio. Yo solo les digo, llevamos 10 días sin servicio y contando...
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Talli Rojas (@tallirojas) reportóEl servicio de internet #Telmex cada día está peor, ahora entiendo porque mis vecinos tienen #Izzi o #Totalplay 🙄😒😡
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Horacio Luki (@HoracioLuki) reportó@Claudiashein Yo reparo la Línea 12 diciendo que "es sin costo" y evitamos lo legal, pero ampliamos el sabroso contrato con más puntos del Wifi para Telmex y además lo promocionas hasta el cansancio día si y día también.