¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	E-mail	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• Karss BayArr (@Karss56780) reportó hace 3 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona nos ayudan por favor... estamos sin internet, ya como cada mes 😭😭 espero no tarde el servicio 🙏🙏

• Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 5 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  ****** @TELMEXSoluciona ya me contactó el tecnico, pero reportaron mal la línea, reportaron como fallo la linea que si funciona. ¿En serio no quieren que me enoje?

• Karss BayArr (@Karss56780) reportó hace 8 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio, ya casi es medio dia ufff su apoyo por favor...

• Karss BayArr (@Karss56780) reportó hace 12 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me ayudan con el servicio de internet por favor, no hay y tengo guardia hoy 😭😭😭

• María Briseño (@Maffeer_nessie) reportó hace 18 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ahora mi pregunta es... ¿va a ser otro día sin trabajar? Esto no me sirve para justificar con mis jefes, y menos si diario me dicen que ese dia si se soluciona🫠 ¿Cuando va a quedar? ¿Como voy a pagar un servicio sin ingresos por no trabajar?

• peter porras (@Wonejopeter) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio desde hace más de 24 hrs.

• Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando. 5 promesas de llamada incumplidas y sin servicio aún

• Karss BayArr (@Karss56780) reportó hace 23 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola equipo Telmex, pues no se han comunidado, seguimos sin internet y creo que no hay tiempo de respuesta 😭😭 no sean así, ayuuuddenos con el servicio por favor...

• Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 25 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me prometieron que hoy quedaba resuelto mi problema y no fue así. Me prometieron 4 veces que me llamarian para darme seguimiento y no ocurrió. Sigo sin Internet y sin que nadie se haga responsable @TELMEXSoluciona

• Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 26 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Historia de terror marca @TELMEXSoluciona resulta que tengo dos lineas. Una en el domicilio A y otra en el domicilio B. Pedí cambio de domicilio de la linea 1 (domicilio de origen A) al domicilio B, y que la linea 2 pasara del domicilio B a un domicilio C

• María Briseño (@Maffeer_nessie) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Dia 4... ayer me dijeron en sucursal que se solucionaba a lo largo del dia, por que ya se había *resuelto la falla de la zona*, y me dieron un número de reporte por que sigo sin internet... no se resolvió... sigo sin poder trabajar...

• María Briseño (@Maffeer_nessie) reportó hace 27 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigue el problema, y no eh podido trabajar. Hago home office

• Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  ¡Bingo! Creo que ya se que pasó. @TELMEXSoluciona en vez de hacer un cambio del domicilio A a un domucilio B lo hizo del domicilio A al A (solo cambiaron el modem) y cerraron el reporte como si lo hubieran hecho al domicilioB

• Karss BayArr (@Karss56780) reportó hace 35 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Siii por favorrr urge el servicio

• Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Parece que ahora si es momento que, después de una semana @TELMEXSoluciona me contacte para definir el cambio de domicilio y que termine la pesadilla. Ya intente llamando al 8001232222 pero me mandan al robot de whats y ese no puede ayudar

• Charlie Alarcón 😸 (@CHARLIE_2071) reportó hace 43 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, está por terminar otro día y no he tenido respuesta acerca de la falla de mi servicio de internet. ¿Pueden dar ya una solución?

• Karss BayArr (@Karss56780) reportó hace 45 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona nos ayudan con el internet por favor... nuecamente sin servicio 😭😭

• Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Dijeron que hoy quedaba y sigo esperando. @TELMEXSoluciona

• peter porras (@Wonejopeter) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio desde hace más de 24 hr.

• Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Ahora tengo que volver a solicitar el cambio de domicilio.... el otro cambio todavía no se ha hecho y el reporte parece estar muy retrasado, pero bien. Sigue la pesadilla con @TELMEXSoluciona . Casi 10 duas y contando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Joaqo (@joaqo) reportó hace 6 minutos

  Después de 7 día sin servicio, @TELMEXSoluciona finalmente resolvió el problema. Agradezco eso. Sin embargo, sus tiempos de respuesta son muy largos. Son tiempos en donde estos servicios son primordiales. Invito pues, a que mejoren ese tema...

• Uziel Hernandez (@uzielihu) reportó hace 9 minutos

  Una semana sin internet, Telmex, tu **** servicio no sirve, pero el recibo ya esta no? Que pendejada.

• Janice (@Janice49559599) reportó hace 10 minutos

  Pinché Internet de ****** justo cuanto tengo mucho trabajo y necesito el internet @TELMEX hace sus grandiosas mamadas y no hay Internet pero eso me pasa por pendeja por contratar algo que no sirve

• * Jorge Luis* (@jorgilloss) reportó hace 12 minutos

  Nomás quiero saber cuándo van a mandar a alguien re revive mi caso #telmexsoluciona por qué siempre escriben eso que están en mi caso y nada o no pueden arreglarlo o no quieren lo necesito para mí trabajo

• La Maga (@La_Maga91) reportó hace 13 minutos

  El módem negro que entregó @Telmex es un problema... No da ni 3 metros de Internet. Cómo lo puedo cambiar?

• SaMiToXx (@NVO_SaMoSsj) reportó hace 13 minutos

  Que compañía tan más mrd es Telmex netaaaa **** @TELMEXSoluciona

• arcasa (@arcasa44) reportó hace 19 minutos

  Hey @TELMEXSoluciona hasta cuándo dejaras de fallar tanto? Internet pésimo, soluciones peor!!! Y ahora, nos dejaste sin señal de telefonía y de internet!! Tenemos desde las 10 de la mañana, pero ya te llegará tu hora ya viene @UnetTelecom con fibra

• Helena 💜V3💜 (@ElenaKirasd) reportó hace 19 minutos

  Yo queriendo aumentar la velocidad de mi internet pero para que enserio casi un año en que no hay dia en que el internet no se vaya una vez o dos al dia te odio telmex

• 종현 ~ Gisela 🩷 (@brendagiselaaa) reportó hace 22 minutos

  Que pésimo servicio de @Telmex que nisiquiera contestan las llamadas telefónicas te mandan con un asistente virtual 🤡🤡 ya van 5 llamadas que hago y lo mismo.

• Frydah (@Frydahmusic) reportó hace 26 minutos

  Muchachos @TELMEXSoluciona quedaron de instalarme mi fibra óptica antes que a nadie porque fui la primera en pedirla pues solo hay 8 slots y resulta que ya otros tienen y a mi nadie me llamó. ¿Podrían ayudarme a solucionar esta injusticia?