¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Coacalco	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Quiero la baja de la linea, llevo dos días intentando cancelar.

• Alberto Alee (@BetoAleeDZ) reportó hace 6 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @LaeLinde21 @TELMEXSoluciona @totalplaymx es la solución ! Ya mejor me cambié porque igual duré como una semana sin servicio... Porta tu línea, mi mejor consejo.

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi conexión a internet, se desconecta cada que realizan una llamada :/

• Alis Robles (@_arbolcaido) reportó hace 18 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Siento que mi factura de este mes del teléfono me va a llegar bien cara again porque mi teléfono casi no funciona bien con el Internet tan lento que los de Telmex me dejaron :/. I’m preocupada

• 😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁

• Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó hace 21 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi internet está muy lento necesito que apoyen

• Alberto Isaak (@Alberto__Isaak) reportó hace 22 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @Telmex Pues necesito más velocidad, pero no me la pueden brindar.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sigo esperando su contacto 🙄 @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade quiero cancelar y su menú pone mils trabas

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona oye telmex su menú es un asco quiero cancelar una de mis líneas y solo no me da opción @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• gabriel cerda (@cerda_gabriel) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Infinitum de Telmex. Ni una falla.

• Lizbeth Morales (@Lizbetita_MHdz) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @infinitum @Telmex es horrible depender de ustedes para poder hacer mi cuarentena y ustedes no apoyen y tengan a personal grosero que se limiten a dar números de reporte sin solución

• 人ヮ®ichard人ヮ↝ (@rmoralesm1) reportó hace 37 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes desde el día de hoy no tenemos línea telefónica ni internet se pasó la queja dijieron que mandarían a alguien por lo cual nunk llego nadie , hoy en día trabajamos Home Office y escuela en línea y no nada más soy yo hay varios vecinos.

• Ivan Rivas (@Ivan_RiPe) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día, desde la madrugada no tengo Internet, ni línea telefónica. Necesito ayuda urgente!

• Lizbeth Morales (@Lizbetita_MHdz) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona gracias a telmex llevo 2 sem sin servicio de tel e internet mi cuarentena no la llevo gracias a ustedes y su personal es ya grosero Gracias por darme 5 no. De reportes diferentes sin dar solución

• Janet Real Ramírez (@janetsalubrista) reportó hace 49 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Ya vamos a empezar sesión Telmex 123-809-4900

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada, ya mejor quiero cancelar @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade la llena es la 743 que ya les envié por DM

• Dulcito (@Dulcinea77) reportó hace 50 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @AOrtizL @TELMEXSoluciona Está en serio mal el servicio. Desde ayer hiper lento.

• 人ヮ®ichard人ヮ↝ (@rmoralesm1) reportó hace 55 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @Telmex me pueden apoyar desde muy temprano no te emos una solución.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 57 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.

• Alejandra Cruz C: (@alessandra_221) reportó hace 58 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telmex oigan no tengo internet desde la mañana, ya marque a su número 800 pero no me dan una respuesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Amaya Pacheco (@ranapacheco) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade ya no cuidan a sus usuarios, sus ejecutivos via telefonica son tan prepotentes que parece que te están regalando el servicio, 6 días sin resolver un ticket, lo cierran sin dar solución y abren nuevo esperar otros 5 días para la solución.

• Ricardo (@Ricardo83629373) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Su Inter cada día está peor

• Felipe Avila (@FelipeA91878670) reportó hace 8 minutos

  @Telmex Que decepción de cuales solución llenos dos meses intentado aclarar un salgo que ya pague y nada aún

• Josefa Montes (@JosefaMontes2) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días, de favor su apoyo urgente, mi tel 8444393193 ya tengo desde el 26 de Enero sin internet, reporte1 0217011744 y 2o reporte levantado pero mi módem no levanta. Urge tengo chicos en clase x Internet. Gracias

• sheriff chocolate 🕸️ (@SorfZic) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Disculpa es su respuesta de cajón, pero no arreglan nada, mañana hay home office y clases y me URGE el internet, no es posible que por un error suyo no tenga servicio pero si lo cobren.

• Max Goodman (@MajoralMax) reportó hace 14 minutos

  @marianammfl Chinga tu madre Telmex 😡

• Tere Rojas (@terereds) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito reportar una falla

• danieloso (@danieloso) reportó hace 19 minutos

  Al menos en la CDMX, tanto Telmex como IZZI tienen 5Mbps de subida como máximo. Y en el caso de Telmex vía cobre, 30Mbps de bajada como máximo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @MayNazarenoS @Profeco @MayNazarenoS entiendo la situación con tu servicio, con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y horario de contacto. Quedo pendiente. Kari H.

• Lisette B Quijas (@Lisettebquijas) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin Internet desde el día 13 de enero y en su DM me dejaron en visto. En verdad es tan difícil hacer su trabajo de un cambio de domicilio??? Y NADIE me ha podido ayudar. Q deficiente servicio. @carlosslim Quién podría realmente ayudarme??