¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Coacalco	E-mail	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• Luis Puga (@luisinhopuga) reportó hace un minuto desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente me cortaron el servicio por que su APP no funciona correctamente en la aplicación de pagos. Ayer quedó formalmente uno de sus ejecutivos en llamarme a las 8pm y pues bueno, sigo esperando.

• Ivan M (@NavimoOfoO) reportó hace 3 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Osea honesto el servicio que ofreces con tus ejecutivos @TELMEXSoluciona @telmexhub @TelmexMexico es impresiónante. No sabe dar una solución, ni te explica, ni te dice que, y aparte de todo me cuelga. #MuyMal nisiquiera quiso entregarme el número de folio de la llamada.

• Alex zam (@SambuAlex_16) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @josehumbertonar Te recomiendo @izzi_mx es muy bueno, cero fallas, telefonía, televisión vía cable e internet. Llevo 8 años con izzi y no he tenido problemas, nos cambiamos de Telmex porque son puras fallas y pagas lo mismo pero mejor servicio

• Fer Cc (@fer_ix) reportó hace 9 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona de nueva cuenta fallando el internet, pésimo servicio

• Ale (@Aleg89) reportó hace 10 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Habla el técnico de Telmex y dice que viene en media hora... Hace una hora y media 🙄 Claro, tómese su tiempo, total, uno no tiene nada que hacer más que estar esperando.

• Antonio Vera (@AntonioVeSa) reportó hace 15 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @santander_resp @TELMEXSoluciona estoy intentado pagar mi recibo y no pasa el pago, neta que los 2 están mal, el primero por los tiempos de espera en su línea telefónica, el segundo por su mala página de internet. #NiMandadoHacer

• Ma. Cristina Pineda (@TONYIRAIS) reportó hace 26 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona estuve si servicio todo un mes y en la factura no veo el descuento, ademas que se tardaron en reanudar servicio de la linea

• Jared González (@El_Don_2408) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con mi facturación. Y no sé, sí también por aquí se pueda solucionar mi duda o mejor intento en el 01800

• ArmandoVich цветы (@armandoproyecto) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @ElFinanciero_Mx Antes si tienen, me cambie de casa supuestamente. Una mejor zona y q creen aquí ni siquiera me pueden instalar el servicio de telefonía @Telmex @TELMEXSoluciona !! Saludos !! Escribo desde Cuautitlán Izcalli

• Fer Cc (@fer_ix) reportó hace 34 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona de nueva cuenta el internet fallando !!! Ni para cambiar el módem tienen

• Tultitlán EdoMéx COM 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 35 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carloscampas Daniel, registra tu queja en el portal web Soy Usuario, ahí te ayudarán a resolver la situación con tu proveedor e incluso lo sancionarán con un reembolso en caso de que te estén cobrando por un mal servicio.

• Fer Cc (@fer_ix) reportó hace 36 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solo 5 días me duró el gusto de tener buen internet con ustedes, de nueva cuenta falla !!! Y cuando uno les habla solo dicen que lo están actualizando

• Ale (@Aleg89) reportó hace 38 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Se acaba de ir el técnico y me aseguró que ya no iba a tener problemas con la línea de teléfono. Más les vale que así sea.

• Tultitlán EdoMéx COM 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 38 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @MulderRider @TELMEXSoluciona Recuerda Hugo que existe el portal web Soy Usuario, ahí registra la queja y sancionarán al proveedor obligándolo incluso a realizar un reembolso de lo que tengas pagado sin tener el servicio. Lleva el módem a una tienda Telmex con el número de reporte.

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para eso sirven tus cartas administrativas para valer verga todo hacen mal no mamen

• Diego Garcia (@diegogr71) reportó hace 43 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  No hay servicio de internet por parte de Telmex, pero todo el tiempo que no nos brindan el servicio de todos modos lo cobran! Hasta cuando darán un servicio justo!!

• Teófilo Huerta (@teohuerta) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @jcgaxiolar Por favor arreglen ese detalle, yo varias veces he tenido el mismo problema de no poder descargar el pdf.

• Ma. Cristina Pineda (@TONYIRAIS) reportó hace 51 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de respuesta del descuento por falta de servicio

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 55 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya no me hicieron caso

• ArmandoVich цветы (@armandoproyecto) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telmex @infinitum Estoy pidiendo un cambio de domicilio en donde me dicen q no me pueden dar el servicio ni siquiera solo telefonía y me entrevistó con un operador y me dicen q si se podría aunque sea solo teléfono ya estoy pagando mi renta para no perder mi línea cont...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Picos (@Picos1107_) reportó hace 5 minutos

  Chinga tu madre @Telmex

• Gabriela Guerrero (@gabriiguerrero) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola! Me ayudas porfa?! Se supone que mi servicio esta domiciliado a mi tarjeta pero mi recibo aparece con adeudos y recargos . Entonces no se carga directamente a la tarjeta ? Intento hacerlo de nuevo y aparece que ya está domicilado.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @frankquinho @frankquinho, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Topota Madre (@Ro_Garcias) reportó hace 10 minutos

  Hijos de su tal por cual los de @TELMEXSoluciona @TelmexMexico !!! Llevo con problemas en mi servicio de internet y NADA MAS NO SOLUCIONAN EN DEFINITIVA NADA!!!!!

• Diego Toledo🇲🇽 (@toIedodiego) reportó hace 14 minutos

  @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx NO DIGAN MAMADAS Y PONGANSE PILAS HIJOS DE LA *****, SON UNA BASURA Y VAYAN Y CHINGUEN A SU **** MADRE

• Janet Escobar (@maryjanetesco) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Agradezco tu respuesta. Me angustia que como no he pagado ese recibo me quieran cortar el servicio. Por eso es mi insistencia. Gracias.

• M (@marijomj2) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias Mejor ofrézcanme una solución

• Guillermo Guillen Aguilar (@Guiller86214855) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente nos dejaron plantados una falta de compromiso con los clientes una pena que una empresa tan grande tenga ese tipo de tratos casi el mes sin el servicio

• Mamberroy 🔰 (@marcosemilioxd) reportó hace 21 minutos

  Siempre pensé que el odió a Telmex era exagerado y una broma. Pero en verdad son una ******

• KAREN (@nirvanajeka) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona No sabe lo que necesito como va a trabajar en mi caso