¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace un minuto desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para cuando bola de ratas reparan el servicio

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 3 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telmex en huelga y quién me resuelve la falta de servicio porque los pagas están domiciliados pero yo no tengo servicio

• Sof Nava (@sofnava) reportó hace 7 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 3 horas sin internet, ya reporté, salen con que hay un corte de luz y no se ve para cuando solución

• Nadie en especial (@Toyaki) reportó hace 10 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex en mi calle no tenemos servicio desde anoche nos pueden ayudar?

• Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 15 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aquí vamos otra vez,Menos de 2 meses y vuelve a fallar el servicio de internet...ahora por cuánto tiempo?

• Ethan Mathew Hunt (@ethanmathewhunt) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco hola nos urge que nos ayuden no tenemos servicio desde hace 3 dias nos dieron número de reporte 38670261 y cita y no nos han atendido no tenemos servicio ya son 72 horas

• Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

• Zero (@WatanukiXiao) reportó hace 28 minutos desde Jaltenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona .@IFT_MX quisiera levantar una queja contra telmex por mal servicio, corto de servicio indebido, cargos ko reconocidos que afectan a mi historial y por falta de mantenimiento. Años quejándome de que no me dan la velocidad correcta a la contratada, me apoyan?

• Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

• Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo semanas con intermitencia en el servicio a todas horas,piensan canalizar mi queja algún día?

• MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Mira @TELMEXSoluciona acá no me dicen Checamos tu problema y no hay respuesta alguna #pontepilas

• Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona #telmex por favor restablezcan mi internet ya van más de los cinco días que no se arregla y según su contrato es el tiempo máximo por favor @Profeco necesito su ayuda estoy apunto de perder mi trabajo por su incumplimiento de #telmex #profeco

• Sof Nava (@sofnava) reportó hace 33 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No es necesario que se comunique, el problema del Internet es que falla a cada rato y llevo infinidad de quejas sin solución...tuve que contratar otro servicio aparten para poder trabajar decentemente

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 34 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telmex solicitó reparación de línea e internet

• Jorge Nieto (@jn185) reportó hace 41 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes no tengo servicio de internet

• Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó hace 43 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Oye @Profeco ¿Cómo puedo levantar una queja contra @TELMEXSoluciona? Llevo 8 días sin línea, cada cierto tiempo me cortan el servicio por errores de su sistema de facturación? Gracias

• Lizbeth García (@LizbethGarciaJM) reportó hace 44 minutos desde Coyotepec, Estado de México

  @Telmex Que onda con ustedes ya 5 días sin servicio!!. Aaahh pero para cobrar no perdonan ningún día #PesimoServicio #MalTelmex

• MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

• Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona #telmexnosoluciona más que una queja es un feedback en el servicio que ofrecen en el área de Cuautitlán Izcalli, el cual es una señal intermitente y en tiempo de lluvias es casi nulo, mi opinión es que no contraten y se eviten de un servicio de internet pésimo.

• Victor Armando Pérez (@elcoyolguerrero) reportó hace 59 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  La velocidad del internet de @baitmxoficial es mucho más rápido que el del módem con @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DirgniRodel (@DirgniRodel) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona toda la tarde sin internet y ahorita que se supone es hora sin tanto tránsito está lentísimo y pésimo!! A los cuántos reportes se solucionará? Hace una semana juraron y perjuraron ya no había problema 🤡🤡

• IBOZAM (@ibozam) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona He llamado varias veces y la respuesta es la misma. “Su reporte esta en tiempo”… en tiempo de qué?

• raul gonzalez (@rgonzalezlaboga) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Es el cableado que se encuentra caído, sostenido por enrejados, mismo que está por vencerse y arrancar las cajas de conexión de diversas líneas telefónicas.

• 4tz (@AtzirIbarra) reportó hace 4 minutos

  @CondusefMX necesito su ayuda, porque @Telmex ha dado de alta servicios sin mi consentimiento y exige que los pague para poder darlos de baja. ¿Cómo puedo proceder? Ya es la segunda vez que tiene esas irregularidades conmigo.

• yo (@DonSexo777_) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Chinguen a su riata su internet kgado no llega hasta mi cuarto perros *****

• Jessic@ Sepia (@vintage_sepia) reportó hace 5 minutos

  Ya tengo un número de seguimiento/folio para el problema del internet con Telmex, pero en serio, ya tengo más de 24 horas sin el servicio y yo trabajo desde casa la mayor parte del tiempo. Imposible seguir así.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @2nan005 @2nan005 ¡Hola, buenos días! Es un gusto atenderte, para apoyarte me indicas cuál es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Evelia H.

• Jessic@ Sepia (@vintage_sepia) reportó hace 6 minutos

  Comenzando un nuevo día y sin internet. Veamos cuánto tiempo se tarda Telmex en solucionar el problema.

• Erick Martinez (@MartinezErick_) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día tengo el número de folio 011325371 y no han venido a resolver el problema que ya lleva más de una semana, ayuda por favor

• El Conde de Montecripto (@felixglezjim) reportó hace 9 minutos

  @jeanvildre @arnau4bet Verás indicadores de "posible", NUNCA seguro cambio de tendencia. Y cuando las veas, esperarás a que retroceda. Y cuando retroceda, pensarás: creo que va a volver a hacer otro mínimo y...ad Infinitum.