¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 11 horas
Coacalco	E-mail	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• Vic Zavala (@victorzavala666) reportó hace 33 segundos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya van tres meses y no me pueden ajustar el cobro por la no entrega del módem, ya fue entregado y el servicio cancelado y siguen mandando los recibos para que les pague, les exijo que me den solución!!!

• Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 4 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Nunca contraten @Telmex @TELMEXSoluciona son un asco total. Estoy tan decepcionada por haberme cambiado. @totalplaymx no me queden mal por favor.

• Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola de Nuevo mi numero de teléfono ha quedado muerto Y en el 0800 no me resuelven TEL 55 5755 5133 Cuauhtémoc Gutiérrez

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden restablecer mi servicio de Internet, sólito se fue y nada más esta encendido el Led de power en el *MÓDEM USADO QUE ME ENVIARON*

• depechians69 (@cjuarez38) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor,urge.

• Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 18 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ya me duele la cabeza de marcarles diario, quiero cancelar mi servicio, desde hace 15 días no tengo servicio estoy harta de su servicio estoy harta de ustedes. Denme un número telefónico para cancelar ...

• Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó hace 20 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden restablecer mi servicio de Internet, sólito se fue y nada más esta encendido el Led de power en el MÓDEM USADO QUE ME ENVIARON

• Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 28 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando a que me den solución en mi portabilidad, me llaman al número que no tengo linea daaaa es una estupidez.. Cuántos años tengo que esperar para que me den servicio @ayudaizzi te extraño.. pronto regresaré...

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)

• Abejita Maya (@dalia_bee) reportó hace 30 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona con hoy ya son 4 días (sin contar sábado y domingo) de no tener internet. ¿Qué necesito hacer para que manden a un técnico y, por fin, solucionen el problema? Necesito dar mis clases en línea, no puedo seguir quedando mal. Estoy a nada de cancelar su servicio. 😡

• Su G (@susangh_g) reportó hace 32 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @AdrianR11913471 @Telmex @infinitum Sabes que es lo peor que ni siquiera es enfrente de mi casa jajaja es mi vecino del departamento de arriba

• Abejita Maya (@dalia_bee) reportó hace 38 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, se supone que ayer me marcaron para avisarme que hoy venían a las 12pm, pero sigo esperando. ¿Sí van a venir los técnicos?

• cangrejito playero (@chinooorom) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Un mes sin línea telefónica @TELMEXSoluciona @Telmex reportes! Llamadas que nunca contestan y dicen que te van a marcar, ya fui a exponerme a las oficinas donde hay muchísima gente quejándose y nada ninguna solución.

• Manuel Cicero (@Coma48Mc) reportó hace 43 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Ahora que mas se necesita el internet por las clases, telmex falla...

• Anni M.C. (@Belanny13) reportó hace 45 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tu dime Telmex ... si es coherente que llevamos 1 semana esperando a sus técnicos. Esa es la prioridad que supuestamente me dijeron que teníamos x ser negocio.

• Vic Zavala (@victorzavala666) reportó hace 46 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona por qué me siguen cobrando 1,600 a mi recibo si desde agosto cancele el servicio, el módem ya fue entregado, me urge una solución no pienso pagar por un servicio que no tengo!!!

• FOREVER YOUNG 🦄 (@unaseguidora_) reportó hace 50 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @ey_arqui @Telmex Yo tuve que cambiar de compañía porque Con Telmex siempre tuve estos problemas :(

• eliseo solano (@eliseoasolano) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum Necesito cancelar mi servicio, como puedo hacerlo?? Ya llame pero nadie contesta en su numero 800 123 2222

• Karla Morales (@kimdaw) reportó hace 52 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @Kurai_Tsukino Yo acabo de cambiarme de infinitum a total play. Solo internet y el cambio fue muy significativo por la fibra óptica, algo q no ofrecía telmex donde vivo. Supongo que depende de donde vivas. Y todos te ponen mil trabas para cancelar eh.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rene Lopez Mendoza (@renelopezmendoz) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio para solucionar

• Fahd Santigo (@Fahd_Santiago) reportó hace 7 minutos

  @Telmex quiero cancelar mi servicio de streaming y regresar a mi paquete original

• el señor de los aigres (@H_cabrera_r8) reportó hace 8 minutos

  Buenos días, en colonia minerales del sur Puebla, llevamos varios días sin servicio en el número 800 solo dicen que es una falla que se está atendiendo y no veo que haya personal telmex en la colonia, urge restablecer, no dan ni siquiera número de reporte

• GigaCraig (@CraigGiga) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona será que ahora si se habrán levantado con ganas de trabajar sus técnicos? 11dias sin servicio diciendo que van a venir o comunicarse y ninguna de las dos a pasado.

• Katerine (@katnorie) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo ideal es que dieran solución el mismo día y no tener que esperar tres días a que venga un técnico y realice una llamada para solucionar el problema, eso lo podría hacer yo si mejorarán el soporte técnico. #infinitum

• Edwin Medina ® (@EdwinMedinaCo) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona que pésimo servicio por parte de @Telmex desde el día viernes no tengo servicio, y no es posible reportarlo porque según hay una falla en la zona, pero no dicen cuando lo restauraran @Profeco ayuda! No dan una solución.

• Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó hace 17 minutos

  @deisisirb @izzi_mx No pierdas más el tiempo y cámbiate, el servicio es pésimo y no cumplen, yo estaba con ellos y mejor cancele, ahora estoy con @infinitum y me va mucho mejor, no falla y la instalación es inmediata.

• MIGUEL VENEGAS (@DESPUESDECRISTO) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el 27 de octubre no hay servicio en casa. Ya se levantó el reporte y no han ido a arreglar el problema.

• Juan (@ZuluZulo) reportó hace 19 minutos

  El chantaje de la oposición funciona así: si Petro dice "vamos a explorar petróleo hasta en el baño de sus casas, ad infinitum (porque es una fuente renovable 🙄) y haremos fracking hasta en los cementerios" el peso se valoriza 200% frente al dólar. Rediculos.

• Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó hace 20 minutos

  @ponchopilacho @ayudaizzi Yo tenia izzi y batallaba bastante con mi internet 😡, desde que contrate @Infinitum estoy super feliz mi internet no falla, no me arrepiento de cambiarme