¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:
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Ivan Perez Rivero
(@aerodrios) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona ayuda por favor +5 dias sin internet, y hoy me quede sin línea telefónica .... alguien q me pueda ayudar!!!!
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona en ninguna interacción me llaman o me dan razón del por qué me cortan el servicio, por eso queremos que @ayudaizzi entré a nuestra zona a ver si así mínimo comienzan a esforzarse por brindar servicio @Fund_CarlosSlim que onda con tus ejecutivos no dan atención.
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Mami moni🦖😷
(@mamimoni64) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona que puedo hacer??? Me urge el servicio mi numero de solicitud es:075188906
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Hacoltzin
(@acoltzin_h) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@jorgeberry @TELMEXSoluciona Tengo tres meses sin servicio. Ni asistiendo a oficinas de Telmex he logrado que lo resuelvan.
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Mike Rogz
(@angel_rom) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona ya tiene mis datos y el número de folio del que espero solución es 45193464 díganme si me van a dar solución o que va a pasar?
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😎 ᐯIᑕK Walker 😎
(@vick7803) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@luis_kirtash @TELMEXSoluciona Es horrible
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo con falla con el dn 8488 llevan 1 semana diciendo que están trabajando en mi caso, me dan mi numero de reporte @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade sus ejecutivos nos registran los contactos de ayuda que he hecho así cuando me van a ayudar? 😠😠😠😠
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Payasos Chipotin
(@chipotin) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@infinitum Saludos Que mal servicio de Internet De nuevo me lo quitan cada rato Colonia Carlos Hank Gonzalez Ya llevo mas de una semana asi Quedo en espera de su amable...respuesta
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Paquito B.
(@Rezamexusa) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona debido a tu nula seguimiento del folio y sin tener contacto con un técnico hoy mismo se realiza la baja y el día lunes entrega de tu módem.. @Profeco ,
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pero que trabajan? Si nunca hacen nada sus ******* trabajadores vienen a hacer nuevas contrataciones de líneas y madrean el servicio ya estoy hasta la vrga de su **** incompetencia @hectorslimseade ya pon orden en su empresa pura jalada hacen
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Mami moni🦖😷
(@mamimoni64) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola, se podrá poner mi servicio o no, ya no me dijeron nada. Ayer me llamaron y dijeron que tenia que cancelar ese folio para el servicio que es: 075188906, pero ya no se que paso, si me darán el servicio o no???
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Gael Pérez
(@gael_pp) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesito su ayuda el modem de mi cuenta dejó de funcionar y estoy sin internet... ¡Me urge una solución! Ya que por teléfono me dicen que espere 5 días hábiles... osea con las fechas es hasta el próximo miércoles 30 osea 8 días naturales.... @Profeco
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Payasos Chipotin
(@chipotin) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me dan internet cada 15 min Me lo quitan y lo vuelven a poner Pésimo servicio en el área Santa clara colonia Hank González
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona aquí hay camionetas de ustedes trabajando dijeron que cambiaron toda la instalación y que a mas tardar a las 4pm del día lunes tendría servicio, pero yo sigo sin servicio y mis vecinos ya tienen y yo no. @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona oye amikooo ya me ignoras porque no puedes conmigo o cómo? Cero llamadas, cero soporte, cero servicio 🙄 @hectorslimseade les pago para recibir atención y soporte si quisiera ser ignoraba me enamoraba 🙄
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✨Atzi Aguilar🖤✨
(@atzirili) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Qué onda @TELMEXSoluciona con tus fallas desde ayer en la noche con tu servicio
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Isai Aguilar Perez
(@Rock_Isai15) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona mmm buenas tardes... quiero hacer una queja por mi recibo de Diciembre, se realizó un cobro que no autorice desde mi tarjeta de débito, ya qué hay cargos que no corresponden a mi servicio... necesito ayuda y mi reembolso
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona vale madre de nuevo ya me quitaron el ****** servicio @Fund_CarlosSlim a que madres están jugando espero ver los dos días sin servicio ajustados a mi factura porque ustedes quieren los pagos en tiempo y forma pero ****** servicio ojete que dan @hectorslimseade
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Mike Rogz
(@angel_rom) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hasta cuando me piensan dar solución??? ya pasaron 2 fines de semana y nada, sus robotitos no resuelven nada ya es desgastante tener que estar aquí para que no haya respuesta, de este folio 45193464 estoy esperando respuesta
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jonaraiders
(@jonaraiders1) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
Que pasa @Telmex, @TELMEXSoluciona por lo visto tendre que contratar por otro lado la plataforma d @disneyplusla, ya que sigo en espera d su llamada desde el mismo martes 17 d noviembre
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Andres97150166 @Andres97150166 ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le atendemos por este medio, le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto, para brindarle una solución. Natalia R.
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NayiVs
(@NayiVS) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona me dijeron ayer que en 24 horas lo solucionarian Ya pasó ese plazo y nadie viene a casa ni me contacta. ¿Que hago? No puede ser tanto problema. Necesito el servicio ya!!! Folio 30242215. Contacto: 9992774856
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Brian
(@supercoolbrian) reportó
@TELMEXSoluciona no me han respondido sobre mi solicitud porfavor me urge que instalen internet
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Viridiana
(@Viri_devilla) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes podrían ayudarme no tengo servicio de internet
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Pepé Rock
(@monterrosas777) reportó
@TELMEXSoluciona Continuo sin servicio y nadie se a comunicado conmigo, por favor me urge una respuesta.
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Jason Velasco
(@jasonnvelasco) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tardes tengo tres dias sin servicio telefónico e internet. Me pueden ayudar ? Ya reporte pésima atención y servicio
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Cristina Cruz Guzmán
(@CristinaCG) reportó
@TELMEXSoluciona necesito cancelar mi servicio. Marco al número 800 y me mandan al chatbot, y el chatbot me manda al número 800. Por favor necesito su apoyo para hacer la cancelación. Ya me están cobrando el siguiente mes y ni lo he usado =(
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Amed Omar Guevara
(@AmedGuevara) reportó
@thesmallpriint @TELMEXSoluciona @izzi_mx Alguna alternativa, porque de hecho estoy sin servicio en horas laborales!!!
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Daniel Rdz. Comunicólogo
(@LDanielRV) reportó
@Dannyboyalca @TELMEXSoluciona Cierto, ya una semana sin servicio
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Karina
(@karifg96) reportó
Contrate mi servicio @TELMEXSoluciona hace 20 adías o 16 aprox y desde el fin de semana no hay internet mas los días de largas de mi reporte