Estado del servicio de Telmex en Tepotzotlán, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepotzotlán, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 abr, 9:32 GMT-5.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, y Fuentes del Valle.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautitlán Izcalli
|
Internet | hace 4 días |
|
Cuautitlán Izcalli
|
Internet | hace 25 días |
|
Cuautitlán Izcalli
|
Internet | hace 1 mes |
|
Cuautitlán Izcalli
|
Internet | hace 1 mes |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:
-
Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona buen día, alguna noticia del reporte 35817765. Se generó desde hace horas... 🙄 Y aun sin servicio. 555.... 5278
-
Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México@hectorslimseade @TELMEXSoluciona Su apoyo con el número de reporte 44811990, ya que no tengo servicio y necesito enviar información por correo electrónico de mi trabajo es urgente depende mi trabajo y son continuas las fallas por su ampliación de Red.
-
Richard WiLis (@Ricardo_Wilis) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@TELMEXSoluciona hasta cuando vamos a seguir sin servicio? Lo único que hacen es decir que es por “CAUSAS AGENAS A TELMEX” para cobrar están buenos, hay un contrato que no están respetando! Será que se arma una demanda colectiva? @Profeco @IFT_MX
-
LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, MéxicoYa se arregló el problema del internet y la línea telefónica…Gracias @TELMEXSoluciona @Telmex .
-
Ignacio González C (@Igonzal73) reportó desde Cuautitlán, México@Profeco sigo sin respuesta de @TELMEXSoluciona y @Telmex casi 24 horas sin servicio...donde puedo canalizar mi solicitud de restablecimiento?
-
Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó desde Coacalco, MéxicoOye @Profeco ¿Cómo puedo levantar una queja contra @TELMEXSoluciona? Llevo 8 días sin línea, cada cierto tiempo me cortan el servicio por errores de su sistema de facturación? Gracias
-
ana laura varela (@ana900319) reportó desde Fuentes del Valle, México@TELMEXSoluciona Ya tengo 24 horas sin servicio y sigue sin ir un técnico, a donde más tengo que llamar para escalarlo?
-
EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona ayudame con el internet,tengo días con servicio y dias sin servicio, ayúdame
-
cyndelriverog (@cyndelriverog) reportó desde Barranca de la Pila, MéxicoEn el barrio de la luz Tepotzotlan @TELMEXSoluciona 2 días, sin señal. Teléfono de contacto 5591392842
-
Luna Luau (@luau_luna) reportó desde Cuautitlán, México@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Ya pasaron 24 hrs. Sin servicio. ¿Qué avance hay al respecto?
-
Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@Telmex urgente revisar internet e intermitencias en el servicio
-
Tultitlán EdoMéx 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@ecaos @Telmex Hola, para que te cobre menos el proveedor tienes que registrar tu queja en la página web SOYUSUARIO ahí lo determina el mismo proveedor y en caso de que no te resuelva te ayudará IFT y Profeco a sancionarlos.
-
Zero (@WatanukiXiao) reportó desde Jaltenco, México@TELMEXSoluciona .@IFT_MX quisiera levantar una queja contra telmex por mal servicio, corto de servicio indebido, cargos ko reconocidos que afectan a mi historial y por falta de mantenimiento. Años quejándome de que no me dan la velocidad correcta a la contratada, me apoyan?
-
José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona Tu reporte del servicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028 se registro:03-05-2022 18:30 hrs, te informaremos el avance. 17 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente. @julioastillero
-
JOSÉ PÁEZ (@JOSEXXXTUBE) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona otra vez sin línea y señal de internet en este mes ya van 2 veces que se me va las 2 cosas...se los reporto para que vean y me den solución...pago mi recibo puntual y hasta por adelantado,y no es justo me den así el servicio.lo necesito estamos trabajando no hay
-
Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Fuentes del Valle, México@TELMEXSoluciona #5558342494 sin linea ni internet desde ayer y no solución
-
DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó desde Tultepec, México@TELMEXSoluciona Me urge tener internet, ya denme solucion o me cambio de compañía
-
José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona Ya tengo acumuladas muchas disculpas, pero Cero acciones para reparar el servicio. No tienen vergūenza. @julioastillero @carlosslim
-
Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona ya me canse de enviar mensajes directos reportando que sigo sin servicio, ya me canse de que solo me den largas
-
Alx Elizalde (@ElizaldeAlx) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, MéxicoSeguimos en espera de alguna solución a la falta de servicio de internet de @Telmex,que servicio es mejor ? Y cuál recomiendan?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ramarillascar @Telmex Ramón Amarillas Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio 29121787, mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Genoveva S.
-
Atanza (@Atanzacddd) reportóLlevo desde el viernes esperando el cambio de domicilio de Telmex y me dicen que si vine e y no llegan!!!!!!!! @telmex?!!!!!!! Llevo 2 días pidiendo vacaciones para poder recibirlos y nada!!!!!!! @TELMEXSoluciona @Telmex
-
Adrian G. ♔ (@adrian250595) reportó@Cthulhan @poliwa_93 Yo si, fue una época oscura, y todo por una ardilla y mal servicio de Telmex.
-
santiago mellado (@santiagomellad8) reportó@TELMEXSoluciona @ryoheissk No tuve servicio 2 semanas y me llego el recibo por el servicio completo quiero que me bonifiquen por las 2 semanas que estuve sin servicio
-
Cynthia Alfonzo (@CynthiAlfonzo) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Si hoy para el mediodía no he recuperado mi servicio, iniciaré trámite de contratación de otro proveedor y mañana a primera hora iré a cancelar esta cuenta.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Yazminbet07 @Yazminbet07 ¡Hola! Permítame verificar tu servicio. Por favor, indícame por mensaje privado, el nombre completo del titular, la línea Telmex, un número de contacto telefónico, ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Sandra C.
-
DanyLuviano (@thrasher969) reportó desde Santa Rosa, Mexico City@TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet, intento comunicarme por teléfono y un Bot qué sirve para nada es quien solo te dice "estoy revisando la configuración de su módem"
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@gabysancue @Telmex @gabysancue Te ofrezco una disculpa por la demora en la resolución de la falla de tu servicio. Estamos haciendo lo necesario para restablecer lo antes posible. Miriam C.
-
Xi Reyes (@reyes_xitlalli) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona mi internet está fallado AYUDA
-
Axel (@Axelkwqs) reportó@TELMEXSoluciona @YuliPerdoz07 Cuanto tiempo mas cuanto por favor, espero que halla un reajuste de tarifa mas de 15 dias sin servicio de internet y solo con mensajes de lo mismo