¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:
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Vic Zavala
(@victorzavala666) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona di de baja mi servicio hace dos meses y dijeron que mientras estén cerrados los centros de atención no regresara el módem y ahora resulta que me cobran 1,600 por no haberlo regresado? Éxijo respuesta
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Día 15 sin servicio y ustedes nadamás dan "disculpas" pero ninguna solución
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Dannymx
(@D4nnymx) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Muy mal el modem no es de dos canales solo maneja 2.4 y super lento el que tenia me daba los 30 megas en dos canales
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prexiOsa
(@jadesolsol) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ayuda URGENTE, desde el pasado 19 de agosto espero cambio de domicilio, aclaro solo es internet, folio 072028723, dan fechas y nadie llega, que pasa, confío éste medio de solución a tan grave problema de comunicación, gracias
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prexiOsa
(@jadesolsol) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo dos meses sin servicio por cambio de domicilio y solo escriben que se pondrán en contacto y no recibo respuestas o solución
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prexiOsa
(@jadesolsol) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenos días ya envíe los datos por D M que me solicitaron y no he tenido respuesta, les pido de favor atiendan mi situación, tengo más de un mes, y me hacen caso. ME URGE. Gracias
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prexiOsa
(@jadesolsol) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya los tienen y no veo respuesta alguna por parte de nadie
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Profeco sigo sin servicio de teléfonia e internet y @TELMEXSoluciona @Telmex no me han dado solucion después de 13 días!!!
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Maky
(@Makyconijita) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola! Tengo el cobro de 2 mensualidades de claroshop de pedidos cancelados. Hablé con ellos y me dijeron que me comunicara con ustedes. Me urge un poco porque ya viene mi fecha de corte.
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Miguel Matehuala
(@jmmatehuala) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona @telmex @infinutum su servicio lo instalaron el 31 de agosto, AM día de hoy no funciona, la línea está con intermitencia todo el tiempo. ¿Dónde cancelo?
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Dannymx
(@D4nnymx) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona El modem no es de la capacidad de mi servicio
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prexiOsa
(@jadesolsol) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@Telmex Buenas tardes, me comunico, ya que vía telefónica no es posible, tengo más de un mes con el trámite de cambio de domicilio y no lo realizan en la fechas que acuerdan es folio es 070228723, la línea es solo con Internet en sistema de teléfono no, alguien me responde?
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DavidQK
(@davidqka) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevamos 12 días con un reporte de servicio internet. Ayer por unas horas regresó y al cabo volvió a fallar y ahora ni línea telefónica? De verdad se empeñan en perder clientes. Llevo 20 min en línea para reabrir el folio y ni eso puedo hacer.
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Pam'S Pam'S
(@PamS_PamST) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Casi 20 días sin una respuesta Ya ni siquiera me contestan Nadie se ha comunicado conmigo Lo único que necesito es que me den solución para generar mi portabilidad con otra compañía No puedo solicitar mi NIP ya que no tengo línea @Profeco
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ing. nest
(@nest_91) reportó
desde
Huehuetoca, Estado de México
El servicio de @infinitum cada vez es peorcito caray! De 7 días 3 no hay internet y los demás días llega y se va la estúpida señal!!! Harto!!!
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Manuel Cicero
(@Coma48Mc) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo cinco dias sin internet y sin telefono y me llega notificacion que y ase soluciono el problema... ahora ya mienten las maquinas?
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Profeco Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex
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Manuel Robles Ortiz
(@ManuelRoblesOrt) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ah, aceptan que son unos malditos rateros, y cuándo se van a comunicar, porque marco al 800 123 2222 y no entra la llamada, y su app es un asco, no puede arreglar mi problema.
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Pam'S Pam'S
(@PamS_PamST) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Este es el 4o mensaje que dice lo mismo y JAMÁS se comunican conmigo ni me dan solución Es un pésimo servicio
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Stephania Yijima
(@FannuYijima) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona estay teniendo problemas con @infinitum se esta yendo el internet. :(
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ALAS
(@AhAlarcon) reportó
@TELMEXSoluciona me pueden apoyar cancelando un servicio que no contratamos por favor Ya que la señorita ADRIANA FLORES de redes sociales, no está capacitada para eso. Gracias
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💜Hef💜
(@LadyCiudadana) reportó
@TELMEXSoluciona Hola OTRA VEZ ME ESTAN CARGANDO SERVICIOS QUE NO RECONOZCO ESTA ES LA 6TA VEZ QUE LO HACEN! Me estan cobrando Disney+Star Plus OTRA VEZ que se tiene que hacer para que dejen de estar haciendo estas activaciones SIN AUTORIZACIÓN número de servicio 55526654841
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@R2D2Marcue @R2D2Marcue ¡Hola, buenas tardes!, para agilizar la asistencia inmediata de tu servicio, envíame por favor vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes por este medio. Armando B.
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Fer Uriel
(@FerUrielR2) reportó
@Desoxy64 ¿Saben si el recibo TELMEX es válido como comprobante de domicilio? Tengo problema para descarga el de CFE y el de agua no es exclusivo de mi vivienda.
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Jorge Cerón
(@PankeKwan) reportó
@TELMEXSoluciona y ya pasaron más de 72 horas y no me han dado solución acerca del ajuste de mi factura neta pinché empresa fea ! Que se tardaron más de 40 Días para darle solución a mi problema de servicio y ahora por sus ***** huevos !!!
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Meri_T
(@Meri_T) reportó
Oye @TELMEXSoluciona desde que nos cambiaron a fibra óptica cada mes nos quedamos sin servicio al menos una semana. Necesitamos ayuda porque su servicio técnico no soluciona.
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JesaraArt🔞Open
(@Jesara_12) reportó
@infinitum ya no tengo su servicio y en mi vida volveria a contratarlos, solo vengo a tirarles caca, por cierto que chistoso qe sigan llegando recibos con adeudos luego de haber cancelado el servicio, telmex es un chiste andante jajajaja.
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💜Hef💜
(@LadyCiudadana) reportó
@TELMEXSoluciona Folio de atención: 484650 NECESITO QUE YA ME DEN SOLUCION Y QUE NO ME MANDEN AL BOTH POR QUE NO SIRVE NO PUEDO CANCELAR EL SERVICIO DE DISNEY QUE USTEDES ACTIVARON
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Osvaldo Quiroz
(@osvaldo_xhsj) reportó
desde
Saltillo, Estado de Coahuila de Zaragoza
@PatrixiaGro @TELMEXSoluciona Ya decidi darme de baja y cambiar de compañía.
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Evoandre
(@Evoandre190) reportó
@kickstartlt Jajaja el spam de Arturo, no checo Telmex es lo peor