¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrio San Miguel (Camino a Bata), Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• Carlos Munoz (@CarlosMunoz1005) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @yovsgh @TELMEXSoluciona @Telmex Cambiate a total play ... Ya llevo año y medio con el mismo módem y jala al llavazo ****** módem lo hemos agarrado para destapar chelas y sigue el carnal

• Sandra González (@degolix) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Solteronaaa Tengo 3 años con izzi y nunca ha fallado, con telmex estuve anteriormente y era más lento, aún con fibra optica

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Srs de @TELMEXSoluciona @Telmex llegó a casa de trabajar y con la novedad que no tengo línea telefónica, ni tampoco internet . Ayuda ! Help! Plis !

• Israel® (@iselk) reportó hace 24 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día Cómo puedo solicitar un técnico? El módem no enciende, ya intente por Call Center y no hay respuesta. Su ayuda por favor

• Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó hace 24 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día por favor me podrían ayudar con mi servicio de internet, es nulo desde el viernes por favor Urge, mi trabajo depende del internet que no me están proporcionando

• MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin servicio en Acolman

• Alets Lopets (@LopetsA) reportó hace 30 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio me pueden ayudar

• Alx Elizalde (@ElizaldeAlx) reportó hace 31 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Seguimos en espera de alguna solución a la falta de servicio de internet de @Telmex,que servicio es mejor ? Y cuál recomiendan?

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Telmex "soluciona", nuevamente sin servicio telefónico e Internet en la línea terminación 5278. Me retroalimentan, por favor. Gracias

• Rafa Hernández (@orgulloazulyor7) reportó hace 33 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera hacer una consulta con respecto a mi servicio porque llevo ya 6 días sin que hagan mi cambio de domicilio mi número de folio es 090554934. Y mi número Telmex es 5589144731

• talin (@elnoamigos) reportó hace 37 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona es una ****** el servicio hasta para levantar reporte es un fastidio

• @JJesusEsquivelS (@JJesusEsquivelS) reportó hace 38 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona es increíble que una empresa que tiene millones de usuarios no tenga un servicio de pago en línea que funcione. @hectorslimseade

• Joy Barclay (@JoyBarclay) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??

• Chentastico (@chentastico) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Ya se arregló el problema del internet y la línea telefónica…Gracias @TELMEXSoluciona @Telmex .

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 44 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @julioastillero @infinitum Ni pidiendo atencion al Sr. Carlos Slim sirve de algo. Es pésimo el servicio técnico. Desde Junio sin servicio, pero sigue llegando el cobro cada mes, ahi nunca hay falla.

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 46 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex no puedo creer que el servicio tenga tantas fallas, un día sin Internet es un día sin trabajo, si no pueden proporcionar un servicio de calidad, avisen y buscamos otras opciones. 3 días sin trabajar 😒

• Ethan Mathew Hunt (@ethanmathewhunt) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco hola nos urge que nos ayuden no tenemos servicio desde hace 3 dias nos dieron número de reporte 38670261 y cita y no nos han atendido no tenemos servicio ya son 72 horas

• MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Mira @TELMEXSoluciona acá no me dicen Checamos tu problema y no hay respuesta alguna #pontepilas

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 51 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El técnico ya vino y ya quedó restablecido el servicio. Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LIZETTE (@lizettedegzz) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito que restablezcan mi servicio me quedé sin línea y sin internet 😡😡😡😡😡😡😡😡 me urge

• Jesús Meza (@JesusMezaVr) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona sin línea y sin internet 😡 urge que lo restablezcas

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @NalesyaViromo @NalesyaViromo ¡Hola, Buenas noches!, Te pido nos compartas por vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno y correo electrónico, estamos a tu servicio por este medio. Te atenderemos con gusto. Manuel G.

• Jair Boy (@LecheNestIe) reportó hace 10 minutos

  mi Internet de telmex no sirve

• Eve no es Eve🔮 (@Eve_fxt) reportó hace 14 minutos

  Maldito Telmex te odio.

• Gabriela (@cp_gama_2_2) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Restablezca mi servicio yo no tengo ningún adeudo

• Pepe Photo (@relaxgdl) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio con ustedes. Pero contáctame para contratar. Gracias. Buenas noches.

• winckler (@winckleer_) reportó hace 25 minutos

  Brooooo telmex es una **** ******

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos

  @PabloDNR @PabloDNR ¡Hola, Buenas noches!, Me puedes corroborar por vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno y correo electrónico, estamos a tu servicio por este medio. Te atenderemos con gusto. Manuel G.

• Mickaël Thomassin (@mickou) reportó hace 31 minutos

  @AbdoA22636115 @hectorslimseade @Pilarm_telmex Una empresa, en 2022, que no entiende la importancia de ofrecer un servicio al cliente a la altura de lo que cobra, debería desaparecer .. El problema surge cuando es un casi monopolio con muy poca competencia, como Telmex.