Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tepotzotlán, Estado de México 02/28/2026 16:10

febrero 28: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoHuehuetoca Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

  • AmyGatito Amy tennant (@AmyGatito) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !

  • martynjimenez Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Su apoyo con el número de reporte 44811990, ya que no tengo servicio y necesito enviar información por correo electrónico de mi trabajo es urgente depende mi trabajo y son continuas las fallas por su ampliación de Red.

  • torkimetro torkimetro (@torkimetro) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona cambiaron el módem sin autorización y ahora los equipos no funcionan u en soporte técnico me dicen que busque al fabricante

  • JOSEXXXTUBE JOSÉ PÁEZ (@JOSEXXXTUBE) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona otra vez sin línea y señal de internet en este mes ya van 2 veces que se me va las 2 cosas...se los reporto para que vean y me den solución...pago mi recibo puntual y hasta por adelantado,y no es justo me den así el servicio.lo necesito estamos trabajando no hay

  • cazimiro6 cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

  • cazimiro6 cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

  • martynjimenez Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade necesito una fecha de reestablecimiento del servicio es urgente.

  • martynjimenez Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @TELMEXSoluciona hasta el momento nada ni nadie se reporta y necesito el servicio tendré sanciones en mi trabajo por no poder hacer lo su apoyo porfavor.

  • torkimetro torkimetro (@torkimetro) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ahora nos culpan por que el módem viejo es basura y no se hizo un respaldo por que un mensajero sin criterio se lo llevo esto está pésimo mal

  • ivqz_sof Iv Qz (@ivqz_sof) reportó desde Nextlalpan, Estado de México

    Nuevamente sin servicio línea Telmex 432688-1199 ayuda por favor !

  • MeliGaalvan Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim mi Internet sigue de la chingada, cuándo van a darme mi servicio al 100?

  • MeliGaalvan Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

  • dramadolores80 Dolores RA (@dramadolores80) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    A ver @Telmex primero me dejas 3 días sin servicio telefónico, te hacemos tus pagos puntuales del servicio y resulta que hoy me marcan para decirme que pagar un saldo vencido 🤬 por eso uno cambia de compañía telefónica

  • tultitlanEdoMex Tultitlán EdoMéx 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @ecaos @Telmex Hola, para que te cobre menos el proveedor tienes que registrar tu queja en la página web SOYUSUARIO ahí lo determina el mismo proveedor y en caso de que no te resuelva te ayudará IFT y Profeco a sancionarlos.

  • EVENTOSOC MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es intermitente.

  • PaseoArboledas PaseoArboledas (@PaseoArboledas) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Hola, díganme por favor si solo es mi teléfono (datos) o mi internet (WiFi).. Pero no tengo conectividad, vecin@s... ¡Gracias! @Telmex @TELMEXSoluciona

  • EVENTOSOC MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona aún no tengo servicio de internet.

  • lcosiocano Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ya me canse de enviar mensajes directos reportando que sigo sin servicio, ya me canse de que solo me den largas

  • JOSEXXXTUBE JOSÉ PÁEZ (@JOSEXXXTUBE) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona estamos trabajando y necesitamos el internet y la línea y no se vale me tengan sin señal y sin teléfono...no hay servicio...ya van 2 veces en este mes que me dejan así...y ni un descuento en la línea por este día perdido.. mi línea es 55-2602-6156

  • tultitlanEdoMex Tultitlán EdoMéx 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @LilithMasabakes @Profeco @Telmex Perdón por meterme a tu conversación pero te aconsejamos buscar en internet SOYUSUARIO es una página web donde podrás conversar con el proveedor y ahí mismo estará al tanto Profeco y el IFT hasta que tu proveedor te dé solución. Checalo regístrate SOYUSUARIO

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SergioRguezL Sergio (@SergioRguezL) reportó

    @Hecglez09 @PlaysOfTheWeek Por ejemplo, soy usuario Infinitum, y nos dan claro vídeo gratis, dentro de claro está Paramount, y por allí se transmite la premier league, que necesidad de sufrir con un Mazatlán vs Necaxa, la única pega es madrugar a ver juegos jajaja

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @britsmartz ¡Hola, buenas noches! Es un gusto atenderte, para apoyarte me indicas cuál es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Israel C.

  • AnViCa_95 Angel Villegas Caliz (@AnViCa_95) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona buenas noches. Para cancelar el servicio, ¿Que debo llevar a la sucursal?, ¿Solo el módem y cable de corriente? Quedó atento a sus comentarios, gracias.

  • mafer_lnd mafer (@mafer_lnd) reportó

    estoy hasta la madre de q no me llegue el internet a mi cuarto, SON 3 METROS PAPI MALDITO INFINITUM

  • _luisfc_ Luis FC (@_luisfc_) reportó desde Coronango, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio por parte de su personal técnico quedaron de llegar el día 30 a las 12:00 horas y nunca llegaron solo se comunicaron al domicilio que no pueden y el día de hoy 31 llegan al domicilio. @Megacable me apoyas con un nuevo contrato.

  • wencesroman1 LUm& (@wencesroman1) reportó

    @infinitum no tengo servicio

  • OliverHaton Oliver (@OliverHaton) reportó

    @TELMEXSoluciona Requiero que me apoyen con un cambio de modem ya que últimamente el wifi me esta fallando en la conexión

  • OscarG8223 Oscar Gonzalez (@OscarG8223) reportó

    @TELMEXSoluciona @Frank_1995MS Son basura, nunca te van a dar solución, y menos los Minions que ponen al teléfono.

  • teresitta2 teresitta (@teresitta2) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Llevo DIAS SIN SERVICIO DE INTERNET NI LINEA TELEFÓNICA, YA LO REPORTE Y NO ME DAN SOLUCIÓN , DICEN QUE MANDARAN A UN TÉCNICO PERO JAMAS LO MANDAN TENDRÉ QUE CANCELAR PESIMO SERVICIO

  • RaulLopAre Raúl López Arévalo (@RaulLopAre) reportó

    @AnViCa_95 @TELMEXSoluciona No necesitas más que tu credencial de elector, el recibo del mes anterior y el módem con el cable, pides al gerente, y tienen que acatar tu petición el mismo día, caso contrario, ten anotado el núm de Profeco para denunciar insitu.