¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Internet	ayer
Cuautitlán Izcalli	E-mail	ayer
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó hace 46 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

• Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aquí vamos otra vez,Menos de 2 meses y vuelve a fallar el servicio de internet...ahora por cuánto tiempo?

• Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó hace 5 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona #telmex por favor restablezcan mi internet ya van más de los cinco días que no se arregla y según su contrato es el tiempo máximo por favor @Profeco necesito su ayuda estoy apunto de perder mi trabajo por su incumplimiento de #telmex #profeco

• leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 5 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio llevo 5 días sin servicio de internet y ahora me dicen q espere de 4 a 6 días hábiles para q me lo reparen q poca!

• Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó hace 11 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Oye @Profeco ¿Cómo puedo levantar una queja contra @TELMEXSoluciona? Llevo 8 días sin línea, cada cierto tiempo me cortan el servicio por errores de su sistema de facturación? Gracias

• Cynthia Del Rivero (@cyndelriverog) reportó hace 11 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  Estimado @TELMEXSoluciona como siempre molestando, 2 semanas continuas reportando fallas, el internet lento me imagino que tendré descuento este mes, hoy el internet lento y sin llegar a los megas por lo que pago 😔

• leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 12 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se q sea Dm lo único q quiero es q me restablezcan el servicio ya q no me hacen descuentos por sus fallas y falta de internet

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 12 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para cuando bola de ratas reparan el servicio

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 12 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telmex solicitó reparación de línea e internet

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 27 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

• Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó hace 17 minutos desde Coacalco, Estado de México

  ¿Cuántos días más para que me restablezcan el servicio de internet @TELMEXSoluciona @infinitum? Ya les pasé diez mil veces mis datos, ya me llamaron para simular que solucionan y trabajan. Es increíble que no puedan cotejar su facturación y sus ajustes. @Profeco

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria

• carlos eduardo de la torre martinez (@carlose84338107) reportó hace 25 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona y ahora qué? No tengo servicio!!

• Fer (@ferahag) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Pésimo servicio de internet de @Telmex aaah pero para cobrar son buenos 😒

• Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona #telmexnosoluciona más que una queja es un feedback en el servicio que ofrecen en el área de Cuautitlán Izcalli, el cual es una señal intermitente y en tiempo de lluvias es casi nulo, mi opinión es que no contraten y se eviten de un servicio de internet pésimo.

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 28dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

• Diego Mihai Marquez 🇲🇽 (@DiegoQMarquez1) reportó hace 47 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de negocios. Llevo una hora en el teléfono y de la grabadora no paso ¡Ayuda!

• Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya tengo acumuladas muchas disculpas, pero Cero acciones para reparar el servicio. No tienen vergūenza. @julioastillero @carlosslim

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MANUEL TRIGOS (@ManuelTrigos) reportó hace 5 minutos

  @Telmex Maldita basura me cobraron 1,500 pesos y su basura de chat no me atienden ni cancelar el **** servicio puedo vaya ******

• Pérez PC (@DespachoPC) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Amigo Telmex, hace tres días que no tengo internet y no me solucionan el problema. ¿Qué procede?

• tachotacho (@tachotacho9) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @priscilasrz Por fin pude cancelar el servicio de @TELMEXSoluciona !! Moralmente me siento a toda madre. Adiós gueyes.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @melissa_inzunza @melissa_inzunza, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• MANUEL TRIGOS (@ManuelTrigos) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona En su teléfono los de facturación que es donde es mi problema se fueron de vacaciones hace 1 mes Porque hasta ahorita nl. He podido hablar con ellos, dejan de mentir rateros, en la vida vuelvo a dejar mi tdc como forma de pago

• Rodrigo Prom (@rodrigoprom) reportó hace 24 minutos

  Corrijo. Yo contraté con @TELMEXSoluciona y por teléfono me dijeron que tenía que ir a CAT de ellos. Vengo de ahí y me envían al CAT de @ServicioTelcel ahora… solo quiero cancelar algo que no sirve!!

• gabriela rego💫🌙 (@gabriyelarego) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona ya les deje DM con la información que me pidieron para el cambio de domicilio por favor pueden ayudarme? de vdd URGE ya no vivo en donde está contratado el servicio y tengo días tratando de solicitar esto

• RiBeL 🌬 (@TaLtOs_) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Les agradezco mucho, yo fui su cliente muchos años sin embargo el servicio empezó a decaer muchísimo hasta que tuvimos que cambiarnos.

• Guadalupe Córdova (@Lupisky) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica y mi servicio de internet ha estado super mal toda la mañana. #Ayuda #Reportw

• Dianela. (@dianelacardenas) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona AYUDA NO TENEMOS INTERNET