Estado del servicio de Telmex en Tepotzotlán, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Huehuetoca, y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 9 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 16 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 16 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

Iztchel Téllez (@MsAttomicB) reportó hace 1 minuto desde Ecatepec de Morelos, México
Resulta que quiero dejar Telmex y contratar otro servicio de telecomunicaciones, pero en mi pueblo bicicletero no hay cobertura 🙄
✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Cada día esta peor su servicio @TELMEXSoluciona
Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 13 minutos desde Teoloyucan, México
Insisto, los de @Telmex @TELMEXSoluciona se la pasan jodiendo que les pagues, pero cuando falla su servicio, ni te pelan. Las líneas siempre ocupadas, y cuando te atienden, no te solucionan nada. Sin línea ni internet desde el 23 de diciembre, y según en 3 horas lo restablecian
HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona Hola buenas noches, tengo problemas con mi línea telefónica. No logro establecer comunicación en una llamada y no me da tono el teléfono
El Muchacho de la Barba (@mvpdaniel) reportó hace 20 minutos desde Nicolás Romero, México
Buenas tardes @Telmex necesito de su ayuda ya que mi servicio de internet está intermitente o muy lento desde hace unos días @TELMEXSoluciona
✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona En mi caso, si tengo servicio pero en las tardes noches empieza a fallar y cada 5 o 10 minutos se va el servicio y regresa
jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona Son 5 dias sin mi servicio de internet, es mi herramienta de trabajo. Verónica R, Jaqueline P, Roberto T, Gilberto Z, Lorena P, Martin L, Maleny G, Fernando M, Osvaldo M, Elizabeth C, Diana A, Javier V y Saray L han contestado mis mensajes pero NO TENGO INTERNET
Vic Mackey (@cmdte_montalvo) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona Buenas noches me quede esperando su llamada para solucionar mi problema, sigo atento. Me llamaron una primera vez pero no estaba en casa, me agendaron una llamada a las 5 pm y aun no la realizan.
Eduardo Delgadillo (@Edeliba) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona Holaaaaa buenas tardes no tengo servicio telefonico no salen llamadas y al llamar a mi numero dice que la persona a contactar por el momento no esta aceptando llamadas por favor intentar mas tarde
HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas con mi línea telefónica y no han solucionado nada!
𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Hoy es 9 de enero y no tengo servicio de Telmex desde el 3 de diciembre, el reporte 42823039 está marcado como "urgente" según una llamada del día Lunes o Martes, y pues nada, sigo esperando haber cuándo se concreta esa cita del técnico.
Alberto Rodriguez (@alber_rdgz) reportó hace 36 minutos desde Nicolás Romero, México
@TELMEXSoluciona Tengo Internet Inestable Ayudaaaaaa Por Favoor ..!!!!
Alberto Rodriguez (@alber_rdgz) reportó hace 37 minutos desde Nicolás Romero, México
@TELMEXSoluciona Ayudaaaaa No Tengo Internet boton Muerto .....!!!! Ni linea Telefonica
Ricardo Echaniz Alca (@echanixxx) reportó hace 39 minutos desde Cuautitlán, México
@TELMEXSoluciona @Telmex voy a tomar medidas legales en contra de ustedes, ya que están cargando un servicio de "salud interactiva" que yo JAMAS he solicitado @Profeco pido su intervención y exijo la cancelación y reembolso ya que me están afectando económicamente
✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona nuevamente el servicio anda mal
jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona me urge mi internet, es mi herramienta de trabajo, ya son 5 días sin el servicio, el folio 9275178 que me dieron hace 5 días no le han hecho caso Sr Héctor Slim Seade director de TELMEX, Sr José Reynoso del Valle, director de TelmexSoluciona, su gente no trabaja
Vince Millan (@vincemand) reportó hace 52 minutos desde Teoloyucan, México
@Telmex me retrasé en el pago de la línea, y me la suspendiste y aún así me seguiste cobrando servicio completo, no dije nada, el día 26dic19 te pague mi adeudo tal cual como si me hubieran dado el servicio completo, hoy 7Ene20 aún no cuento con servicio 😤 #infinitum es fraude
𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Hilo de mis 48* días sin servicio de Telmex: @telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @carlosslim Sin servicio 3/Dic Reportado el 5/dic 42690909 Se cerró sin reparar el 26/dic Pasaron 23 días
✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Tengo que ver televisión abierta,todo porque no llega aún el servicio de internet @TELMEXSoluciona 😢😔😭💔💔
𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Abro hilo: Hace más de un mes (3 dic a medio día) Telmex, me dejó sin línea ni Internet. Reporto a Atención a clientes el asunto el 5 dic, porque esperábamos que fuera una falla temporal. El folio del reporte es 42690909 +

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Omar Ramirez Sanchez (@ORaSez7) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona hola, necesito ayuda con una compra, que dice que tel ex me la bloquea, no tengo a deudos y tengo crédito
Yolanda Ruiz Martinez (@YolandaRuizMar9) reportó hace 9 minutos
PROFECO, puedo poner una queja contra Telmex por dar tan mal servicio?
Poli 👽 (@XiimenaRjs) reportó hace 12 minutos
Cómo puedo reclamar en Telmex que si pagué mi servicio? 🤨
Martha Nava Gómez (@MarthaNavaGmez1) reportó hace 13 minutos
te roban en toka, te roban en telmex!! 8 DÍAS SIN TELEFONIA FIJA Y LOS DESGRACIADOS DE TELMEX, NO RESPONDEN, NO HACEN CASO, VALE MADRES LA IFT, NI LOS PELAN, telmex SE LOS PASA POR LA TABLA DE LOS MERENGUES, ****** MÉXICO CORRUPTAZO!!!
Xime Arau (@xim3ac) reportó hace 13 minutos
Una desgracia los servicios de comunicación de este país… urge competencia VERDADERA @Telmex @TELMEXSoluciona
Elias Sutton (@esutt69) reportó hace 14 minutos
En verdad Telmex apesta desde el viernes de 2 módems ninguno funciona ya se reportó y hasta el día de hoy ni sus luces
Tizman (@TizmanG) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona @arturoelias por favor me urge restablecer el servicio de la línea directa de mi casa. Por favor hagan algo. Desde antier se Lis estoy pidiendo y no tengo respuesta de nada.
donnavedder (@donnavedder) reportó hace 18 minutos
Hace una hora se presentó personal de @TELMEXSoluciona y dijo q "iba a la caja" hace 1hora!!! La caja está es Sudáfrica??? @Telmex me urge q arreglen mi servicio de internet q no funciona desde el 14 de marzo.
Martha Nava Gómez (@MarthaNavaGmez1) reportó hace 20 minutos
telmex SERVICIO DE BOÑIGA, PURA BAZOFIA!!! MALDITOS!!!
joquin uchiha (@joquin777) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona otra vez no tengo servicio de Internet, también los tengo que contactar por este medio para que me apoyen? Me van a dejar más de 15 días sin servicio nuevamente?