¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:
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Victor Armando Pérez
(@elcoyolguerrero) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
La velocidad del internet de @baitmxoficial es mucho más rápido que el del módem con @Telmex
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José Juan Villasana
(@JoseJuanVillas2) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya tengo acumuladas muchas disculpas, pero Cero acciones para reparar el servicio. No tienen vergūenza. @julioastillero @carlosslim
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Lizeth Rodas
(@adri_liz_rodas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.
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Javier Trifuerza
(@javiertrifuerza) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.
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Cynthia Del Rivero
(@cyndelriverog) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
Estimado @TELMEXSoluciona como siempre molestando, 2 semanas continuas reportando fallas, el internet lento me imagino que tendré descuento este mes, hoy el internet lento y sin llegar a los megas por lo que pago 😔
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Sandy Urbina
(@ZandyUrbina1) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona #telmexnosoluciona más que una queja es un feedback en el servicio que ofrecen en el área de Cuautitlán Izcalli, el cual es una señal intermitente y en tiempo de lluvias es casi nulo, mi opinión es que no contraten y se eviten de un servicio de internet pésimo.
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Sr.jam
(@OskrRodrguez2) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@Telmex solicitó reparación de línea e internet
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Nadie en especial
(@Toyaki) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex en mi calle no tenemos servicio desde anoche nos pueden ayudar?
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José Juan Villasana
(@JoseJuanVillas2) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 28dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero
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Jesús Islas
(@Jesus_Islas) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Oye @Profeco ¿Cómo puedo levantar una queja contra @TELMEXSoluciona? Llevo 8 días sin línea, cada cierto tiempo me cortan el servicio por errores de su sistema de facturación? Gracias
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Fer
(@ferahag) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Pésimo servicio de internet de @Telmex aaah pero para cobrar son buenos 😒
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carlos eduardo de la torre martinez
(@carlose84338107) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona y ahora qué? No tengo servicio!!
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Sr.jam
(@OskrRodrguez2) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona para cuando bola de ratas reparan el servicio
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ivonne diaz peña
(@ivonne_pe) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@Telmex en huelga y quién me resuelve la falta de servicio porque los pagas están domiciliados pero yo no tengo servicio
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José Juan Villasana
(@JoseJuanVillas2) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 27 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero
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Ignacio González C
(@Igonzal73) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Aquí vamos otra vez,Menos de 2 meses y vuelve a fallar el servicio de internet...ahora por cuánto tiempo?
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Sandy Urbina
(@ZandyUrbina1) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona #telmex por favor restablezcan mi internet ya van más de los cinco días que no se arregla y según su contrato es el tiempo máximo por favor @Profeco necesito su ayuda estoy apunto de perder mi trabajo por su incumplimiento de #telmex #profeco
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leticia Robledo
(@leticiaRobledo2) reportó
desde
Huehuetoca, Estado de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio llevo 5 días sin servicio de internet y ahora me dicen q espere de 4 a 6 días hábiles para q me lo reparen q poca!
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leticia Robledo
(@leticiaRobledo2) reportó
desde
Huehuetoca, Estado de México
@TELMEXSoluciona No se q sea Dm lo único q quiero es q me restablezcan el servicio ya q no me hacen descuentos por sus fallas y falta de internet
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Diego Mihai Marquez 🇲🇽
(@DiegoQMarquez1) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de negocios. Llevo una hora en el teléfono y de la grabadora no paso ¡Ayuda!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mariana
(@Mariana53960066) reportó
@TELMEXSoluciona Y sigo esperando su llamada y solución a mi problema de Internet por 3 semanas, quedaron de venir ayer a las 9 am y no llegó nadie me comuniqué con el supervisor #Carlosgonzalez y que ya venían, seguramente de rodillas que no han llegado y ya es domingo !!!🤬😡🤬😡
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Zukusworld
(@zukusworld) reportó
@iKarlaGonzlez @infinitum Aquí también el servicio y la señal pésima, solo dan largas.
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Valeria
(@ValeriaJustme) reportó
.@TELMEXSoluciona MAÑANA COMIENZA LA SEMANA LABORAL Y YO SIGONSIN INTERNET QUE POCA MADRE SI ASI! PORQIE SOLO DAN LARGAS Y SE ECHAN RESPONSABILIDAD AHORA A LA CFE. DESGRACIADOS NO PARA DESCONTAR LOS DIAS SIN SERVICIO ESE TEMA NI LO TOCAN HDP
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Jennifer Glez
(@AleGlez03) reportó
@TELMEXSoluciona En donde vivo llevo desde el viernes sin internet! Marque a @Telmex y solo me dijeron que solucionarían el problema lo más rápido posible hoy ya es domingo van casi 48 horas desde que se fue el internet y no hay solución aún 🙁
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Faby626
(@faby626) reportó
Y adivinen quién no llegó, claroooo OTRA VEZ los informales de @TELMEXSoluciona. Ya me se su respuesta "disculpe el inconveniente, lo vamos a revisar" como si con eso fueran a solucionar algo. Me tienen harta, son una verdadera porquería!!!. #telmexapesta #nocontratentelmex
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Jorge A Valdivia
(@JorgeAValdivia2) reportó
@TELMEXSoluciona @vgermovil @hectorslimseade Despues de 9 dias por fin se arreglo 8 dias llamando al 8001232222 pero un twit ayuda mas y se resuelve en 48hrs Espero lo mismo para una nueva instalcion de telefono e internet y paquete Disney+ que desde el 4 de agosto no proporcionan claves de acceso aqui vamos 19 llamando
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fernanda sofia
(@fernand11456159) reportó
La verdad que asco @Telmex, me urge portabilidad con @izzi_mx
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Angellayel
(@Angellayel_TV) reportó
@_KarenMonserrat Tengo izzi porque tuve problemas con Telmex
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𝖑𝖚𝖟 𝖎𝖓𝖊𝖘 𝖍𝖉𝖟
(@A39Luz) reportó
@TELMEXSoluciona Mi número Telmex 5563385906 no funciona … mi cel 5628510549 para que me hables .!!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@isukun4_ @isukun4_ Hola, ¿Me podrías comentar si presentas alguna falla o queja? De ser así es necesario que me indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.