Estado del servicio de Telmex en Tepotzotlán, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepotzotlán, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 abr, 9:32 GMT-5.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Fuentes del Valle, y Huehuetoca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 1 día |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 23 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 1 mes |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 1 mes |
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Cuautitlán Izcalli
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Corte Total | hace 1 mes |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:
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Fernando Corona (@corona1951) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, MéxicoNo tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona
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EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó desde Tultepec, México@TELMEXSoluciona Gracias ya llevo 3 dias con internet intermitente y 4 sin servicio.
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DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó desde Tultepec, México@TELMEXSoluciona Me urge tener internet, ya denme solucion o me cambio de compañía
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Nadie en especial (@Toyaki) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona @Telmex en mi calle no tenemos servicio desde anoche nos pueden ayudar?
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ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, MéxicoPuse una queja porque #Telmex me cobra servicios que no tengo y Zas me quitó el servicio #Telmexpesimoservicio
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Reporterito007 (@Reporterito007) reportó desde Coacalco, México@TELMEXSoluciona Primero resuelvan los problemas de los clientes y después ofrecen servicios 🤬🤬🤬
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Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@Telmex solicitó reparación de línea e internet
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Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona #telmexnosoluciona más que una queja es un feedback en el servicio que ofrecen en el área de Cuautitlán Izcalli, el cual es una señal intermitente y en tiempo de lluvias es casi nulo, mi opinión es que no contraten y se eviten de un servicio de internet pésimo.
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ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, MéxicoAlguien puede decirle a #Telmex que deje de robarme llevo varias aclaraciones me deja de robar un par de meses y luego sigue solo tengo servicio de internet "malo por cierto" y me cobra $549 #profeco
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José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 27 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero
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ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@TELMEXSoluciona hoy recibí otra llamada de ustedes para según solucionar mi cobro execivo por parte de Telmex y digo según porque ya han sido varias llamada que por cierto me cobran $85 por llamada y más de 2 años no me dan solución ya no me llamen ya no pagaré
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José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona Tu reporte del servicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028 se registro:03-05-2022 18:30 hrs, te informaremos el avance. 17 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente. @julioastillero
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Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México@hectorslimseade @TELMEXSoluciona Su apoyo con el número de reporte 44811990, ya que no tengo servicio y necesito enviar información por correo electrónico de mi trabajo es urgente depende mi trabajo y son continuas las fallas por su ampliación de Red.
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Lizbeth García (@LizbethGarciaJM) reportó desde Coyotepec, México@Telmex Que onda con ustedes ya 5 días sin servicio!!. Aaahh pero para cobrar no perdonan ningún día #PesimoServicio #MalTelmex
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Juan C Av π 🚀 Kaisar (@ju4n_kr105) reportó desde Fuentes del Valle, México@TELMEXSoluciona no hay servicio de internet en mi casa ni la de los vecinos desde hace varias horas, que pasó ahí? Nos van a descontar el tiempo sin servicio en la factura del mes?
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Israel® (@iselk) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona buen día Cómo puedo solicitar un técnico? El módem no enciende, ya intente por Call Center y no hay respuesta. Su ayuda por favor
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Tultitlán EdoMéx 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@LilithMasabakes @Profeco @Telmex Perdón por meterme a tu conversación pero te aconsejamos buscar en internet SOYUSUARIO es una página web donde podrás conversar con el proveedor y ahí mismo estará al tanto Profeco y el IFT hasta que tu proveedor te dé solución. Checalo regístrate SOYUSUARIO
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Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, México@daniaquinopined @Telmex @TELMEXSoluciona no sirve no atienden ni dan seguimiento de nada
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María Briseño (@Maffeer_nessie) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona Sigue el problema, y no eh podido trabajar. Hago home office
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ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@Telmex en huelga y quién me resuelve la falta de servicio porque los pagas están domiciliados pero yo no tengo servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Asipro (@AsiproSAdeCV) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin respuesta…
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Rafael Escandón (@RafaEsc_Oficial) reportóNo mames @infinitum me dejaste sin Internet desde el sábado 18 hasta el miércoles 22 y hoy de nuevo no hay servicio. En la app me aparece el mismo mensaje, que hay que la intervención concluya. Otra vez van a ser 4 días? @TELMEXSoluciona @Telmex
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L.V. (@LuizeRivera) reportó@TELMEXSoluciona Buenas tardes, de solución, no es cierto ya que no tengo servicio desde 19 de abril y aun sigo sin respuesta
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Maria🐼 (@mariamrtz040) reportó@TELMEXSoluciona tengo más de 3 días con el internet fallándome va y viene y de plano ahora no hay, pagamos puntualmente y no veo solución, pueden apoyarme por favor?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ubaldomaiden @infinitum @ubaldomaiden ¡Hola! Quiero informarte que he registrado tus comentarios para darle seguimiento a tu caso; en cuanto tenga más detalles, me pongo en contacto contigo. Te llamaremos del 8001232222, para que nos identifiques. Diana S.
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les ᴶᵁᴹᴾ (@voidxsasori) reportó@TELMEXSoluciona ayuda
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Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportóUna semana entera sin internet @TELMEXSoluciona sin seguimiento y sin solución a nada, pero que tal los mensajes de cobro. Lo mejor sera cancelar mi servicio e iniciar una denuncia en @Profeco
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LillY kArEymI (@LilliesKar) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Hasta hoy día 25 sin internet vino 1 técnico y le tuve q estar prestando desarmadores y martillo, se molestó xq no tngo tornillos, le pregunté si no les dan material y dijo q el trabaja en telefonía no es ferretería.. quedo en espera del ajuste d los 25 días sin internet @Profeco
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LEOPOLDO (@LEO_LOPEZROJO) reportó@TELMEXSolucion Buen día, sin internet, urge por trabajo. Nos apoyan por favor. @Telmex
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Adrián Pérez Gabriel (@AdrianPerezGa) reportó@TELMEXSoluciona ya vas 6 días y no hay respuesta por parte de ustedes, estoy harto de su servicio @Profeco ayuda no hacen lo más mínimo para reanudar un servicio ya fui a sus oficinas y solo no dicen nada.