¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 3 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• El Domador del Coronavirus (@el_messire) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @LOMMX @Monicucha @LlergoG Creo que @TELMEXSoluciona tiene servicio de despertador. Hace años lo use. No se si aún lo tengan.

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidHerrera8 @TELMEXSoluciona Si te creo, a ver qué me espera, ojalá y no me toque ese mes 😥😥😥

• Aldo J Simpson 🐉 Quédate en casa!!! PSICOvid👻 (@_ShadowBoxer_) reportó hace 12 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona como cada semana, el internet está de la fregada, va y viene y no me deja hacer nada, ya reparen bien su cableado o su terminal o lo que sea q esté fallando que es sumamente molesto tener que contactarlos cada semana xq infinitum no da una

• Raúl Pérez Romero (@RalPrezRomero1) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Fiiko Es una porquería de servicio.

• вампір (@O_LOVORGO) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @jorgee_ruc después de que lo hagas te cobrarán lo dañado y te darán otro módem para que no dejes de consumir basura, desafortunadamente no entendemos hasta que un día decidimos cambiar de compañía..... lástima que no te puedo recomendar ninguna ya que todas funcionan de la misma forma.

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona podrían darme el avance de mi caso, me urge mi línea telefónica 😤😤😤😤

• Marco Mc.⚽🔝 (@marcosonfire) reportó hace 18 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Estoy hasta la ..... del servicio de @Telmex, llevo 2 hrs en línea esperando a ser atendido por un operador y nada 😡😡 ayuda porfavor

• El Domador del Coronavirus (@el_messire) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Monicucha @LOMMX @LlergoG @TELMEXSoluciona Hasta que falla. Tengo intenciones de comprar un aparato y tenerlo conectados si las moscas. Gracias x el tip de no comprarlo inalámbrico. Aunque pensé que usaba pilas

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 20 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo necesito que me ayuden con lo del recibo, descontándome los 17 días que no tuve servicio, para pagar y dar de baja la basura de servicio que dan

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio no tiene adeudo porque sigue tan lento el Internet 😠😠🤬 @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• Chiky Hdz (@carlos_jhm) reportó hace 28 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @cheweventas @Viktor_GoPa Ya viste @TELMEXSoluciona te están pedaleando la bici por no solucionar! Pónganse chingones, se les paga por un servicio, no es ningún favor. #TelmexNoAtiende

• Eduardo Martínez🇲🇽 (@_hubble) reportó hace 32 minutos desde Zumpango, Estado de México

  Pinche Internet pedorro el de infinitum.

• Enrique Jimenez D. (@EJD_LivjotSingh) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona reporte 12675166 del 3 junio 2020, es la segunda vez que tienen que cambiar el módem, urge me lo entreguen, la recepción de internet se corta muy seguído y requiero del servicio, gracias 🙏

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 35 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Así es, desde hace 2 meses lo canalizaron, el problema es que aún no me llaman. Su servicio es tan deficiente tanto en línea telefónica, cómo en su página y aquí, en redes sociales. Lo único que necesito saber es si me podrán ayudar o no!

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge mi línea telefónica e internet, no fuera un día que me pasó de no pagar porque luego luego me cortan el servicio

• Agustín Gómez (@son_agusN8) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, serían tan amables de ayudarme a identificar, dónde puedo ir a cambiar módem, mi código postal es 54740, es de suma importancia tenerlo y créame que otro tiempo podría esperar sin problema 3 días, gracias

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo línea , por favor me urge que me restablézcan

• eliseo solano (@eliseoasolano) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo mas de 3 semanas tratando d e instalar el antivirus que viene dentro del paquete que contrate y no puedo, llame y dicen que es problema de @McAfee @McAfee_LATAM, urge una solución @Telmex @arturoelias

• Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 44 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo internet intermitente y a veces no tengo nada! 😤

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo un día sin línea ni internet, me urge que lo reestablezcan, por mi trabajo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Robert190221 @Robert190221 Hola, seguimos al pendiente del restablecimiento de tu servicio Infinitum, permíteme verificar el estatus del mismo y brindarte una solución al respecto. Jesús S.

• Julio Cesar Cast (@JulioCesarCas22) reportó hace 13 minutos

  @Telmex No hay internet en Jilotepec, Estado de México. Ya se hizo el reporte y no hay respuesta de su parte. #TelmexNoCumple

• Lety Solis (@Lettucci) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @LuisaAlcalde @STPS_mx Que bueno que lograron el acuerdo !! Ahora a dar respuesta a los usuarios, ya tengo 48hrs sin servicio !! #infinitum ya tienen mis datos por correo

• carlos (@CARLOSH052012) reportó hace 16 minutos

  @ealcocervalle El servicio de infinitum ha decaído porque falta personal capacitado (Telmex), gran parte del personal de compañías al servicio de telmex empeora el servicio. Ya que no tienen experiencia

• Irvin Martínez (@IRVINHMartinez) reportó hace 21 minutos

  @oscartirado_90 @HernanGomezB @Telcel Telmex fue de gobierno y su servicio era pésimo además qué estaba en quiebra, las empresas de gobierno por más ineficientes qué sean nunca las cierran de ahí sacan dinero, ahi esta CFE, PEMEX

• Julio Cesar Cast (@JulioCesarCas22) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando. No hay respuesta de ustedes en ese aspecto.

• Hector Bisogno (@HBisogno) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Si ya lo sé, espera a que se comunique un asesor y ya se soluciona, mienten y no hacen nada!

• 🇲🇽Rafa López🎧👨‍💻 (@DjZeyer) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona La única solución que exijo, es la cancelación del servicio. Me llenan de pretextos, para no hacerme la baja. No me pueden obligar a permanecer con un servicio tan asqueroso que brindan. Además requiero la bonificacion, por los 15 días sin servicio. @AtencionProfeco

• Rod (@monkeyDrodo) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona por no tener un numero de reporte, cuando nunca me pasaron com un asesor para realizar mi reporte y tener un numero. Y ahora quieren que les page toda la mensualidad completa de un servicio que no me brindaron. Que pesimo servicio.

• julio olivares (@valceasr) reportó hace 37 minutos

  @TELMEXSoluciona Claro se nota, ya que casi nunca se va la señal...pésimo servicio.