¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 27 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• FOREVER YOUNG 🦄 (@unaseguidora_) reportó hace 8 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @ey_arqui @Telmex Yo tuve que cambiar de compañía porque Con Telmex siempre tuve estos problemas :(

• Manuel Cicero (@Coma48Mc) reportó hace 13 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Ahora que mas se necesita el internet por las clases, telmex falla...

• Su G (@susangh_g) reportó hace 16 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @AdrianR11913471 @Telmex @infinitum Sabes que es lo peor que ni siquiera es enfrente de mi casa jajaja es mi vecino del departamento de arriba

• Karla Morales (@kimdaw) reportó hace 17 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @Kurai_Tsukino Yo acabo de cambiarme de infinitum a total play. Solo internet y el cambio fue muy significativo por la fibra óptica, algo q no ofrecía telmex donde vivo. Supongo que depende de donde vivas. Y todos te ponen mil trabas para cancelar eh.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden restablecer mi servicio de Internet, sólito se fue y nada más esta encendido el Led de power en el MÓDEM USADO QUE ME ENVIARON

• Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 21 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ya me duele la cabeza de marcarles diario, quiero cancelar mi servicio, desde hace 15 días no tengo servicio estoy harta de su servicio estoy harta de ustedes. Denme un número telefónico para cancelar ...

• Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 25 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Nunca contraten @Telmex @TELMEXSoluciona son un asco total. Estoy tan decepcionada por haberme cambiado. @totalplaymx no me queden mal por favor.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet se esta viendo afectado mi conexión ya que no se pueden tomar clases esto se verá reflejado en mi factura? Y que le digo a los profesores @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade aparte una atención nefasta con su ejecutiva 17753680

• Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola de Nuevo mi numero de teléfono ha quedado muerto Y en el 0800 no me resuelven TEL 55 5755 5133 Cuauhtémoc Gutiérrez

• eliseo solano (@eliseoasolano) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum Necesito cancelar mi servicio, como puedo hacerlo?? Ya llame pero nadie contesta en su numero 800 123 2222

• ismael (@yohualliismael) reportó hace 34 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @Profeco solicito de su ayuda para solicitar que @Telmex no da solución ami servicio de internet pero si me están cobrando y no tengo internet ni línea telefónica y me paso marcando asu línea Telmex para que me den solución y solo me cancelan durante el día llevo 13 días sinser

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo va el estatus de mi servicio? @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• Anni M.C. (@Belanny13) reportó hace 36 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tu dime Telmex ... si es coherente que llevamos 1 semana esperando a sus técnicos. Esa es la prioridad que supuestamente me dijeron que teníamos x ser negocio.

• depechians69 (@cjuarez38) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor,urge.

• Vic Zavala (@victorzavala666) reportó hace 41 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya van tres meses y no me pueden ajustar el cobro por la no entrega del módem, ya fue entregado y el servicio cancelado y siguen mandando los recibos para que les pague, les exijo que me den solución!!!

• Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó hace 46 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾

• Abejita Maya (@dalia_bee) reportó hace 49 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona con hoy ya son 4 días (sin contar sábado y domingo) de no tener internet. ¿Qué necesito hacer para que manden a un técnico y, por fin, solucionen el problema? Necesito dar mis clases en línea, no puedo seguir quedando mal. Estoy a nada de cancelar su servicio. 😡

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden restablecer mi servicio de Internet, sólito se fue y nada más esta encendido el Led de power en el *MÓDEM USADO QUE ME ENVIARON*

• Abejita Maya (@dalia_bee) reportó hace 58 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, se supone que ayer me marcaron para avisarme que hoy venían a las 12pm, pero sigo esperando. ¿Sí van a venir los técnicos?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel Uribe Muñoz (@berryuribe) reportó hace 7 minutos

  Gracias a que @ATTMx no me falla en el celular ya pude registrar a mi madre para la vacuna. Si fuera por @Telmex ya estaría todo estresado por no tener internet, desde el sábado la reporté y no más dan largas pero siguen sin venir. Yo me cambiaría pero es casa de mis padres 🙄

• Bufflehead (@BetosBit) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona a dos semanas de que solucionaron otra vez se desploma el servicio

• Anekas Collins (@AnekasCollins) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona disculpe desde hace dos horas no tengo ni servicio de teléfono ni Internet, no sé si me podrían ayudar por favor

• Jose Maria Beristain (@josemabs) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya me llamaron para decir que no pueden devolver el dinero que se han llevado de mala forma, tampoco pueden cancelar el servicio porque no está activado. No sé contrato, no se activo, no se uso, pero si lo cobran cada mes y no lo pueden cancelar. Gracias.

• S A L M E R O N (@pwLPS) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo desde el 4 de enero esperando a que le den una solución a mi solicitud de cambio de cableado. Me han dado citas y el técnico no va. ¿Qué procede? ¿Cancelo el servicio?

• Autobuses 🇲🇽 (@140Autobuses) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona para cuando me instalan? Van 4 meses y sigo esperando. No voy a pagar más así que o me cancelas el servicio o me mandas al instalador no voy a contestar llamadas. 😡

• 𝑏𝑒𝑙𝑙𝑎🥀 (@AJLunplugged) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Asi llevan desde mediados de enero diciéndome eso, ay por favoor😩😩😩 que mal servicio tienen

• Asael Salazar (@AsaelSalazar04) reportó hace 15 minutos

  Qué pesados @Telmex, qué pésimo servicio de verdad.

• 𝒜𝓃𝒹𝓇𝑒𝒶 𝐹𝑒𝓇𝓃𝒶𝓃𝒹𝒶 (@ferandrade27) reportó hace 16 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona espero que solucionen la falla lo antes posible ya que así no se puede hacer home office 🥴🥴🥴😞

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @a_fiscalizar @a_fiscalizar ¡Hola! Para nosotros tu servicio es importante, por lo cual vamos a trabajar en este para darte una solución, solo proporcióname vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, un número celular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.