¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 horas
Cuautitlán Izcalli	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 7 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se q sea Dm lo único q quiero es q me restablezcan el servicio ya q no me hacen descuentos por sus fallas y falta de internet

• Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó hace 16 minutos desde Coacalco, Estado de México

  ¿Cuántos días más para que me restablezcan el servicio de internet @TELMEXSoluciona @infinitum? Ya les pasé diez mil veces mis datos, ya me llamaron para simular que solucionan y trabajan. Es increíble que no puedan cotejar su facturación y sus ajustes. @Profeco

• Fer (@ferahag) reportó hace 18 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Pésimo servicio de internet de @Telmex aaah pero para cobrar son buenos 😒

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 27 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria

• Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona #telmex por favor restablezcan mi internet ya van más de los cinco días que no se arregla y según su contrato es el tiempo máximo por favor @Profeco necesito su ayuda estoy apunto de perder mi trabajo por su incumplimiento de #telmex #profeco

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

• Cynthia Del Rivero (@cyndelriverog) reportó hace 24 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  Estimado @TELMEXSoluciona como siempre molestando, 2 semanas continuas reportando fallas, el internet lento me imagino que tendré descuento este mes, hoy el internet lento y sin llegar a los megas por lo que pago 😔

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 21 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 28 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buena noche , con la novedad que un fallo en la señal óptica desde su central nos dejo sin función en puertos que se usan regularmente larme nte que podemos hacer ??

• leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 31 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio llevo 5 días sin servicio de internet y ahora me dicen q espere de 4 a 6 días hábiles para q me lo reparen q poca!

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya fue mucho tiempo. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028 se registro:03-05-2022 18:30 hrs, te informaremos el avance. 17 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 39 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tu reporte del servicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028 se registro:03-05-2022 18:30 hrs, te informaremos el avance. 17 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente. @julioastillero

• Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aquí vamos otra vez,Menos de 2 meses y vuelve a fallar el servicio de internet...ahora por cuánto tiempo?

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 44 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya tengo acumuladas muchas disculpas, pero Cero acciones para reparar el servicio. No tienen vergūenza. @julioastillero @carlosslim

• Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó hace 55 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona #telmexnosoluciona más que una queja es un feedback en el servicio que ofrecen en el área de Cuautitlán Izcalli, el cual es una señal intermitente y en tiempo de lluvias es casi nulo, mi opinión es que no contraten y se eviten de un servicio de internet pésimo.

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 28dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

• Diego Mihai Marquez 🇲🇽 (@DiegoQMarquez1) reportó hace 58 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de negocios. Llevo una hora en el teléfono y de la grabadora no paso ¡Ayuda!

• carlos eduardo de la torre martinez (@carlose84338107) reportó hace 59 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona y ahora qué? No tengo servicio!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandra Ramirez (@ale_ramvar) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona me urge cancelar mi línea y nadie me da una solución, se acerca nuevamente la facturación del próximo mes y no pretendo pagar por un servicio que no utilizo. Se les proporcionaron los datos de contacto y según ustedes, no se logran comunicar conmigo. Pésimo!!!!

• Astoria Thalassa (@AstoriaThalassa) reportó hace 11 minutos

  @LittleAzahar Siempre han habido padres así. Antes era la tele, la radio, los paquines y ad infinitum. De ahí la génesis de los antisociales. Hasta cierto punto me compadezco de los púberes de hoy. Saben que el mundo va mal y hay que cambiarlo algo pero los limita la inexperiencia. 1/2

• NRE (@NRE883) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Listo, ya mandé DM con los datos. Me han fallado en 3 citas. Es inverosímil la manera en que su servicio a clientes miente. Alguien sabe si en @totalplaymx pasa igual o es mejor?

• M@u (@mauroo1910) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo todo el día comunicándome con ustedes porque NO tengo línea en casa y NO me resuelven nada.... Ayuda por favor

• Diana. (@CDianagarcia) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona me van a descontar en mi recibo los días que llevo sin servicio??

• Soy yo (@Aleirbag_86) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @infinitum Todo el maldito día sin internet ¿Quién va a querer un servicio así? 🙄

• EDU (@_edesp) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi conexión siempre ha sido de muy baja velocidad pero que a pesar de ello tenga intermitencias desde que me realizaron la instalación hace más de dos años y encima no me quieran dar solución...cómo es posible que en plena pandemia presten un servicio tan pésimo?

• Cynthia ZL (@TeachCynthiaZ) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio ni de datos ni voz. Comparto mi número móvil por DM

• ⚔Snake Eyes⚔ (@toxic_rep) reportó hace 26 minutos

  @bananinpro89 (Fuera de rol:pero pronto Snake se volverá a ir de viaje por que mi internet no regresa estoy usando datos Telmex chinga tu madre)

• EDU (@_edesp) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Me URGE que brinden una solución REAL a mi problema, no quiero más pruebas inútiles ni folios que solo dan largas esperas sin resultados.