¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tepotzotlán, Estado de México 02/19/2026 06:25

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 5 días
Cuautitlán Izcalli	E-mail	hace 5 días
Tlalnepantla	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace un minuto desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día, nuevamente sin servicio, sin linea ni Internet... 🙄
eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo que porquería su red da pena para que ofrecen servicio si no lo van a dar o no son capaces de brindarlo.
Rubén Martínez (@Rubiroba) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona ¿ahora cuál es el pretexto para no tener el servicio por el que estoy pagando?
Gabriel H. T. ♂️🇲🇽🏳️‍🌈🎮♉🖖💗🐶🐱 (@ght15) reportó hace 17 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona @EderickCarreno Pero si te quedas sin servicio se tardan años!!! En resolverlo
anabell aguilar (@aguilar_anabell) reportó hace 17 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona desde el sábado no tengo servicio de internet ni línea telefónica. No hay respuesta ni solución 😠😠😠
Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 18 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@marvelilla2 @TELMEXSoluciona @IFT_MX Cancela el servicio, cambia de compañía.
𝕄𝕒𝕣𝕔𝕠 𝕌𝕣𝕦𝕖𝕥𝕒 𝕄𝕏 (@MxUrueta) reportó hace 19 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Ahora no puedo trabajar @TELMEXSoluciona @Telmex porque hay falla en la zona. ¿Pero que tal son para cobrar? 😡😡😡😡
Alfonso RF (@alrarts) reportó hace 21 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@PonchoCiveira @infinitum @Telmex Terrible servicio, yo lo deje hace años, pero #izzi tiene un buen servicio, y no es por menospreciar el de #totalplay pero ellos tienen muchas fallas en su instalación que afectan el servicio
peluso272 (@peluso272) reportó hace 21 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona hey Mañana me toca pagar mi recibo y no tengo respuesta sobre mi cargo no reconocido, cuando enotros meses me ayudan rápido, solo voy a pagar lo correspondiente a mi servicio
Dareck R.M (@DanielRochaMar3) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Mi Internet se va y regresa desde el día de ayer me podrían dar una solución @TELMEXSoluciona
Luis Roberto (@luis_1451) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Oye @TELMEXSoluciona amanezco sin internet, aunque todo indica que desde la madrugada no tengo, tampoco tengo servicio de teléfono ¿Que procede ahí?
eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx
Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 34 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona Nose si es la zona donde vivo o es la cobertura de #Telmex pero se desconecta a cada rato y me provoca retrasos o reinicios de muchas aplicaciones por que la señal es muy inestable, Ayuda por favor 🙏
eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona ahora solo espero que tomen en cuanta todos los días que no tuve servicio en la próxima factura. TODOS
Dareck R.M (@DanielRochaMar3) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo un problema desde la mañana no tengo Internet no se a que se debe pero me aparece que no tengo Internet? 🥺
Aag (@AZAELDRPEZ) reportó hace 44 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona podría ayudarme, no tengo servicio de internet ni línea telefónica
Luis Roberto (@luis_1451) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya lo hice, espero respuesta
anabell aguilar (@aguilar_anabell) reportó hace 45 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona me dieron fecha de reparación para hoy!!! Espero que así sea, porque me dejaron sin internet y sin linea desde el sábado pasado
Monserrat (@Monserr41958813) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Cuál servicio? No tengo servicio desde hace dos meses!
Sandy 💙 (@SoyAzulX) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Porqué con la fibra óptica el servicio es una ******, no tengo internet 🤬😡🤬😡🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Eyeni ❤️ (@Egeny4) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona NO CONTRATEN TELMEX! PESIMO SERVICIO 6 DIAS SIN TELEFONO E INTERNET, LLEVO 32 LLAMADAS AL 800 Y NO VIENEN A REPARAR
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos
@PabloRojastruj3 @infinitum @PabloRojastruj3 Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos
@KurielPablo @CapitalMexico @Telmex Buena noche Nos encontramos en la atención del caso, solo requiero que nos proporcione dirección completa, CP y algunas calles de referencia para anexar al reporte. Quedamos pendiente de respuesta. Saludos. Alba F
El Profe Wong (@ElProfeWong) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Ayuda, neta... 89 llamadas me han realizado para cobrarme una línea que tiene adeudo y que no es mía, además ya envié el correo que me pidieron para hacer que me dejen de molestar y siguen molestando. Solicito su apoyo para que dejen de estar llamando.
Francisco Cedillo (@MrFcedillo) reportó hace 13 minutos
@Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex ESTOY DESDE EL VIERNES SIN SERVICIO DE TELEFONÍA E INTERNET. CUANDO ********* VAN A SOLUCIONAR ESTO ??? DEJENSE DE ESTUPIDECES DE “ESTOY REVISANDO…”RESUELVAAAAANNNN!!!
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos
@PabloRojastruj3 @infinitum @PabloRojastruj3 Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
SilverXY (@SilverXY_) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona Desde la 1 pm no tengo internet. Módem de fibra sincroniza pero el foco de Internet sigue en rojo. Mi vecino con Telmex sí tiene servicio. Solicito reprovisionamiento o revisión de puerto. ¿Me podrían apoyar?
Ximena (@Ximena_bperez) reportó hace 18 minutos
Vengo a comunicar esto para ver si por aquí @Telmex me hace caso. Y @Profeco pueda ayudarme. Igual ya hay solicitud en su portal y correo. 1. Desde el 17 de diciembre de 2025 me quedé SIN servicio de internet y teléfono fijo. No fue intermitente: no funcionó en absoluto.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos
@Cotelettezin @totalplaymx @Cotelettezin Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos
@PabloRojastruj3 @infinitum @PabloRojastruj3 Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.