Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tepotzotlán, Estado de México 11/27/2025 00:30

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoCuautitlán Izcalli Teléfono
MexicoCuautitlán Izcalli Internet
MexicoCuautitlán Izcalli Internet
MexicoTultitlán de Mariano Escobedo Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

  • Kevedo_ Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Una semana después sigo en espera de una llamada, lo bueno que están trabando en el caso.

  • Kevedo_ Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Gracias por la llamada, ya hice el pago de la factura de Marzo, cuando gusten podemos revisar el servicio.

  • RaulHS_22 Raul “La Maquina” Herrera (@RaulHS_22) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Sr Slim durante años su negocio de telefonía Telmex y Telcel a lucrado millones de pesos por un servicio básico necesario Muestre un poquito de humanidad y de humildad y por un mes no cobre el servicio de telefonía e internet Dudo que esto afecte sus finanzas y beneficie a miles

  • jrobertandrade Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @santana_glen Que mal olan, son buenos para cobrar pero para atender y dar el servicio de hacen....Me dueles #Telmex

  • cryma10 M. Olvera M. (@cryma10) reportó desde Huehuetoca, Estado de México

    @lopezdoriga Justo en la pandemia @telmex deja sin servicio a usuarios

  • cryma10 M. Olvera M. (@cryma10) reportó desde Huehuetoca, Estado de México

    @lajornadaonline Justo en la pandemia @telmex deja sin servicio a usuarios

  • cryma10 M. Olvera M. (@cryma10) reportó desde Huehuetoca, Estado de México

    @El_Universal_Mx por si les interesa, parece que el sistema de @Telmex ha colapsado por la cantidad de usuarios conectados. En mi caso, desde hace una semana no tengo línea y no tengo internet, lo he reportado 3 veces y no hay solución. He leído a varias personas inconformes

  • christhianv El Salsero de Zinc (@christhianv) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣

  • NOEMI_DURON Noemí Durón (@NOEMI_DURON) reportó desde Tlalnepantla, Estado de México

    @TELMEXSoluciona solicité ampliación de internet en 2 líneas, no encuentran los domicilios y me mandan a tienda, estoy en la tienda y que no hay sistema... pésimo servicio!!! @Telmex @Telmex_Negocio

  • teko Alberto (@teko) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @infinitum @ClaroVideoMx Me encantaría estar viendo series, pero llevo mes y medio esperando mi instalación

  • PaoVgers Paola Vigueras (@PaoVgers) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Oigan @TELMEXSoluciona estoy haciendo home office y no tengo internet, por una falla de ustedes en Las Alamedas

  • HugoBros_RC Hugo Enrique Rivas (@HugoBros_RC) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @infinitum pésimo servicio de atención, la contingencia es sanitaria, no tecnológica.

  • Kevedo_ Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ninguno corresponde a mis datos de contacto, mi servicio solo es de Internet no tengo linea telefónica, pueden localizarme en el 5535413029

  • oramirezvelasco Orami (@oramirezvelasco) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hola, mi línea telefónica y servicio de Internet están fallando Necesito ayuda

  • mrafr10 Larry.Atta (@mrafr10) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ya intente levantar un reporte pero dicen tener una falla general en mi zona ... y ahora que quieres usar un servicio que pagas de forma puntual, solo te dicen que esperes... hagan algo ...

  • cryma10 M. Olvera M. (@cryma10) reportó desde Huehuetoca, Estado de México

    @AristeguiOnline Justo en la pandemia @telmex deja sin servicio a usuarios

  • AsghardOm Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @scrlbrt @Telmex @ a @Profeco a veces es la única opción para que te hagan caso y te solucionen...

  • jrobertandrade Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @santana_glen @TELMEXSoluciona Y después de otra visita trato de solucionar la falla y después de tantos intentos (1 mes) resuelvo la falla pero sigo cobrando aunque no de el debido servicio. No pues si vamos bien adelantados en dar el servicio

  • gcamacho56 Murcielago Negro (@gcamacho56) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, Que tengo que hacer para que me cancelen un servicio (Salud Interactiva) que apareció de la nada en mi recibo, van 3 meses que he llamado y supuestamente lo cancelan y vuelve a estar vigente, Que tengo que Hacer😖😖

  • Kevedo_ Felipe Quevedo (@Kevedo_) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya pasaron 24 hrs y no recibí ninguna llamada, espero que no sea promesa, como el servicio que ofrecen.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • linoromansa linoroman (@linoromansa) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Tengo aproximadamente desde mayo que el servicio de teléfono está fuera de servicio. Lo he reportado por sms, tengo folio pero a la fecha sin línea. Espero comentarios. Gracias.

  • MARYTERYTA TERE AGUILAR (@MARYTERYTA) reportó

    @TELMEXSoluciona Se estuvo desconectando y tal vez necesite más velocidad y capacidad envíen respuesta

  • Vic_Abascal V (@Vic_Abascal) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevan una semana contestándome con los mismos mensajes genéricos. Su servicio al cliente es asqueroso.

  • EnriqueAbud Enrique Abud Semerena (@EnriqueAbud) reportó

    @TELMEXSoluciona Buen día, seguimos sin servicio

  • MaharbaGT MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó

    Ya 35 dias sin internet por ahí se dice que se robaron los cables pero 35 días y contando para reponerlo !! La verdad que Telmex anda mal muy mal #infinitum

  • Tam39278637 Tam (@Tam39278637) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 8 días sin internet, se generó un reporte con folio 47585451, hasta el momento sólo me dan largas, por este medio me pidieron que enviara DM, el cual fue totalmente ignorado. ¿De qué se trata? ¡Requiero atención a mi problema urgentemente!

  • tirsosuarez Tirso Suarez Nuñez (@tirsosuarez) reportó

    Kafka en Telmex, una amiga me pidió ayuda para reportar la falta de servicio en su teléfono fijo! A partir de mi llamada con mi teléfono móvil , la gente se Telmex no deja de llamarme para reparar mi teléfono y no el de mi amiga!

  • pincheabraham ****** Abraham (@pincheabraham) reportó

    telmex te vende internet de 1gbps por 1499 pesos al mes* *Velocidad sujeta a que @carlosslim se levante de buenas, @arturoelias se bronceé y tengas todo conectado con ethernet; pero si lo tienes con ethernet y aún no da velocidad es el dispositivo.

  • nortiub_ nortiub (@nortiub_) reportó

    @Lucikiu @TELMEXSoluciona @Profeco ****** de servicio como siempre. Que pena.

  • Doomforafuneral Sheldonia Kath Mortensen II Denmark (@Doomforafuneral) reportó

    Día 3. Que se va la señal de Telmex, llevo 4 horas in internet, el módem no sirve 😡