¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tepotzotlán, Estado de México 12/24/2025 21:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (11%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@infinitum @NetflixLAT Es mi día dieciséis sin Infinitum ni teléfono, solo me echo una llamada a mi celular disque del técnico dijo que vendría y es hora que no llega (igualito que el servicio de Telmex)
Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 6 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México
@pelotita200 @Telmex @TELMEXSoluciona Y eso es lo menos que te ha tocado... Ni contestan siquiera para saber como va tu caso, #sonunasco de compañía
Erika Andrea López M (@erika4323lopez) reportó hace 7 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de que se comuniquen conmigo
rapharrazy pellon (@rapharrazy) reportó hace 11 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Eso dijeron y solo me dan largas 😡😡😡😡😡😡@Profeco estos llevan días sin arreglarme mi problema de mi línea , tres dias sin servicio, pero son buenos para cobrar e mes completo !!
✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio
SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@infinitum @NetflixLAT No corran tanto!!! Hace quince días me tienen sin servicio y no lo reconetan, diario en cada reporte solo sentimientos y lamentaciones ojalá tuvieran entre sus curiosidades actitudes positivas como servicio, trabajo y una rápida atención a sus clientes
Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Esperemos tener un mejor servicio con @Telmex desde el jueves estamos contentando sus servicios
Mathilda Sylikon (@rockizitha_22) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona eh pedido el cambio a fibra óptica (y no le digan que la zona dónde vivo no cuenta con el servicio, porque mis vecinos ya lo tienen) y no me lo quieren brindar, mi internet falla mucho. No es la primera vez que lo reporto creo que mejor acudire al consumidor.
SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@carlosslim Hace cinco días reporte a Telmex mi falta de infinitum y después de cinco dias me salen con que no tienen personal para atender mi problema
rapharrazy pellon (@rapharrazy) reportó hace 18 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona cuando van a resolver el problema de mi línea ?? 4 días sin servicio 😡😡😡😡
SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@lopezobrador_ Quise decir a "buen árbol" te arrimas, hoy se cumplen diez dias que se cayó mi servicio Infinitum y no lo han podido reconectar
Diseño y Publicidad (@d_publicidad251) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesito suspender temporalmente mi servicio de telemex
cesar perrin (@perrin0309) reportó hace 26 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@Telmex llevo dos semanas sin servicio por cambio de domicilio y me dicen que hasta mayo porque están en paro! Aún así yo me friego y tengo que pagarles todo el mes que no use un segundo su servicio y aún no hay fecha para que me cambien el servicio. @Profeco
SANTIAGO SALAZAR LAU (@SalasaLAU) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@infinitum Pues Yo sigo esperando, llevo ya quince días sin "servicio" y no pueden o no quieren reconectarme
Jose Luis C. S. (@joseluiscs4) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Telmex me tienen todo el día ayer esperando su visita para instalación y ahora me dices que tengo que re agendar?
LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
¿Solo a mi me esta fallando infinitum? De Telmex ? 😩😩😩
rapharrazy pellon (@rapharrazy) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona me@urge tener línea e internet por mi trabajo , hasta cuando @Telmex puras fallas ayúdenme !!
rapharrazy pellon (@rapharrazy) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona quedaron de ir a mi domicilio y nadamas no fueron , ya llevo tres dias sin servicio ?? Hasta cuando Telmex ??
Juan R (@Enigmav3) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesito una aclaración de mi servicio ya que aparece otro servicio que no he contratado.
Jose Luis C. S. (@joseluiscs4) reportó hace 57 minutos desde Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex de verdad que PESIMO servicio y atención al cliente nuevo, me tienen esperando su instalación y nada me dicen que hoy quedaba a las 8 y nada y ahora me dicen que tienen hasta el 12 de verdad que por esto es que uno se cambia con otros

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gustavo 🇲🇽🎸🥃🍺 (@GusVeytia) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona @infinitum Nuevamente reportando: casi 36 hrs sin servicio.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos
@MOQUIDRILO @MOQUIDRILO ¡Buenas tardes! Es importante contar con tu información para agilizar la resolución de tu servicio, por favor bríndame por DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, celular y correo electrónico. Quedo atenta a tu respuesta. Miriam C.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos
@GuadalupeL25263 @ServicioTelcel ¡Hola! @GuadalupeL25263 Una disculpa por la situación. Dame oportunidad de revisar tu servicio Infinitum. Al tener actualización me comunico a tu número de referencia para brindarte mayor asistencia. Reyna H.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos
@PakitoRoy88841 @Telmex @PakitoRoy88841 ¡Hola! Continuamos trabajando en tu caso, vamos a agilizar la atención a la falla que presentas en tu servicio. Jael V.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos
@Maggy_Rod_Rad @Telmex @Maggy_Rod_Rad ¡Hola! Buen día, te comento que el folio de reporte es 54697215, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente. Virginia G.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos
@arieh_curiel @Telmex @arieh_curiel ¡Hola! Con gusto te apoyo por este medio. Dame la oportunidad de revisar tu servicio y al tener información me comunico. Quedo a tus órdenes. Marlen F.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos
@Luisito__75 @totalplaymx @Luisito__75 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.
Alfredo Haro (@alfredoharof) reportó hace 17 minutos
Valió madres ya no tengo Internet no duro el servicio restablecido que pedo telmex
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos
@jessepinkm4nnn @jessepinkm4nnn ¡Buena tarde! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes con nuestro servicio. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. ¡Quedo pendiente! Javi H.
Roberto muy (@ZoeMuy) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Continuó sin servicio hoy dia 27 de julio