¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• YAX (@yax_sadjspeed) reportó hace un minuto desde La Concepción (El Escobal), Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigues cobrando lo que quieres y sin escrúpulos, ayuda por favor @AtencionProfeco

• Oswaldo Figueroa 📷🇲🇽🧉 (@OswaldoF_Photo) reportó hace 3 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Hoy van a dar las primeras tres películas en de Harry Potter en el canal 7. El Internet de Telmex esta fallando y hoy descanso. Vamos poniendo el mate, porque hoy no me sacan de la habitación para nada. ⚡

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 10 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco cómo puedo buscar algún tipo de solución cuando la empresa no responde ni sirve de nada ?

• Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 10 minutos desde Taxhido, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Es mi deseo hacer la cancelación de mi servicio #Telmex. ¿Cuál es el proceso para la cancelación?

• Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 11 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telmex Hace meses que ni hago uso de su servicio porque las “72 horas de solución” fueron nunca. Así que no tengo adeudo de nada.

• Nelly Grraf (@fabiana10261955) reportó hace 12 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Estimado Telmex, tengo ya dos demanas von problemas en el servicio de Internet y telefonia, de la manera mas amable les solicito su apoyo para solventar esta situación.

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

• Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 19 minutos desde Taxhido, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Voy a cancelar el servicio. ¿Qué necesito?

• Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 38 minutos desde Taxhido, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres días sin servicio de teléfono e Internet, ya levanté mi reporte, pero no sé han comunicado conmigo, no ha venido ningún técnico y sigo sin servicio. Necesito que se restablezca mi servicio HOY. Sino para de una vez contratar @totalplaymx

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

• ❤❤ MAARY ❤❤ (@marysanchez2204) reportó hace 39 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Otra vez falla general de Internet en la zona, harta del pésimo servicio de telmex

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 42 minutos desde Ciudad López Mateos, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

• Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 44 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telmex urgente revisar internet e intermitencias en el servicio

• Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó hace 46 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar con el número de atención a clientes, ya que 800 no funcionan y llevo 7 días sin servicio

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

• Daniel Santos (@Santos9Daniel) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito apoyo con mi servicio de internet.

• Susy Ventura (@1susyvv) reportó hace 56 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona A diario recibo llamadas, mensajes de texto y correos diciendo que evite el corte del servicio y cubra el pago que "adeudo", tengo mis comprobantes de que cada mes se ha pagado, hablo para hacer la aclaración y responden "tiene razón" (2)

• Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 56 minutos desde Fuentes del Valle, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex nos dijeron ayer que reportamos que era una falla en la zona c.p 54949 a las 2 pm que más tarde quedaba, no tengo ni teléfono ni internet 🛜 . Ni número de reporte nos dieron. Nos apoyan por favor. Necesito calificar/trabajar en mi plataforma en linea

• Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 57 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Me hablaron de @Telmex que mi línea presenta adeudo. Les dije que hace meses intenté darlo de baja pero no me hicieron caso. Dicen que la titular debe darlo de baja. Les dije que mi mamá falleció. Y nuevamente “lo lamento pero debe ser la titular” 😒 Déjenme conseguir una ouija.

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 58 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevan 4 días Boot no jodas dame otra respuesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Roger Aguilar S. (@ROGER_76) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando bola d inutiles¡¡¡

• Damian Bang (@Damian_Bangg) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Solicito de su ayuda, ya que mi servicio lleva dias de mal estado. Uno de sus tecnicos me vino a cambiar el modem ayer y el servicio esta aun peor.¿Podrian ayudarme?.

• Ricardo Tavera (@darkdragonio) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona "Tu numero Telmex está en una zona afectada. Estamos trabajando para restablecerlo, NO necesitas reportarlo". Llevo 2 días sin servicio de internet.

• Agustín González (@Agusgd10) reportó hace 5 minutos

  @PaoIish Jajajajajajaja llama a Telmex !!! Ntc, si está fallando 😔

• Andreita 𓃲 (@andreavlgr) reportó hace 6 minutos

  @_nataliaacastro *** yo vine a tw para tirarle ****** a Infinitum y me di cuenta que era a todos jdjsjsja💀

• Suzy Bae✨ (@alwayslupis) reportó hace 13 minutos

  @gonzalo7u7 Si jaja, están fallando, ya estaba mentándole la madre a infinitum

• æ (@vicquintaa) reportó hace 14 minutos

  psh insta ya le estaba tirando ****** a telmex

• Laura Juárez (@_LauJuarez) reportó hace 15 minutos

  Ya te hacía caído otra vez @telmex

• David21 (@Dahr2123) reportó hace 15 minutos

  @Profeco Telmex mi instalo una línea comercial en lugar de una línea residencial, llevo más de una semana y no me dan solución que puedo hacer? @TELMEXSoluciona @Telmex

• Luis Moran (@KikeMoraan) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona envié DM por una falla en mi servicio, ya cuenta con los datos necesarios