Estado del servicio de Telmex en Tepotzotlán, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepotzotlán, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Huehuetoca, y Santa Ana Nextlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 7 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 8 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 10 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 16 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 17 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Corte Total | hace 19 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:
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Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona Hasta cuando me piensan dar solución??? ya pasaron 2 fines de semana y nada, sus robotitos no resuelven nada ya es desgastante tener que estar aquí para que no haya respuesta, de este folio 45193464 estoy esperando respuesta
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Payasos Chipotin (@chipotin) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Me dan internet cada 15 min Me lo quitan y lo vuelven a poner Pésimo servicio en el área Santa clara colonia Hank González
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Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, México@Telmex @TELMEXSoluciona ya tiene mis datos y el número de folio del que espero solución es 45193464 díganme si me van a dar solución o que va a pasar?
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𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoQuiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.
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✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoQué onda @TELMEXSoluciona con tus fallas desde ayer en la noche con tu servicio
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Payasos Chipotin (@chipotin) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Gracias.... Ya llevo más de 3 semanas con el mismo problema
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Gael Pérez (@gael_pp) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona necesito su ayuda el modem de mi cuenta dejó de funcionar y estoy sin internet... ¡Me urge una solución! Ya que por teléfono me dicen que espere 5 días hábiles... osea con las fechas es hasta el próximo miércoles 30 osea 8 días naturales.... @Profeco
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Payasos Chipotin (@chipotin) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@infinitum Saludos Que mal servicio de Internet De nuevo me lo quitan cada rato Colonia Carlos Hank Gonzalez Ya llevo mas de una semana asi Quedo en espera de su amable...respuesta
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Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Y sigo esperando su llamada!!!!
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♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México¿Otra vez fallando el Internet, @TELMEXSoluciona?
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Ivan Perez Rivero (@aerodrios) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex @TELMEXSoluciona ayuda por favor +5 dias sin internet, y hoy me quede sin línea telefónica .... alguien q me pueda ayudar!!!!
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Payasos Chipotin (@chipotin) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona De nuevo pésimo servicios Fallas en la linea En la Colonia Carlos Hank González Ecatepec
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😎 ᐯIᑕK Walker 😎 (@vick7803) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@luis_kirtash @TELMEXSoluciona Es horrible
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Paquito B. (@Rezamexusa) reportó desde Coacalco, México@Telmex @TELMEXSoluciona debido a tu nula seguimiento del folio y sin tener contacto con un técnico hoy mismo se realiza la baja y el día lunes entrega de tu módem.. @Profeco ,
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Mami moni🦖😷 (@mamimoni64) reportó desde Nicolás Romero, México@TELMEXSoluciona que puedo hacer??? Me urge el servicio mi numero de solicitud es:075188906
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Hacoltzin (@acoltzin_h) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@jorgeberry @TELMEXSoluciona Tengo tres meses sin servicio. Ni asistiendo a oficinas de Telmex he logrado que lo resuelvan.
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Isai Aguilar Perez (@Rock_Isai15) reportó desde Coacalco, México@TELMEXSoluciona mmm buenas tardes... quiero hacer una queja por mi recibo de Diciembre, se realizó un cobro que no autorice desde mi tarjeta de débito, ya qué hay cargos que no corresponden a mi servicio... necesito ayuda y mi reembolso
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Mami moni🦖😷 (@mamimoni64) reportó desde Nicolás Romero, México@TELMEXSoluciona hola, se podrá poner mi servicio o no, ya no me dijeron nada. Ayer me llamaron y dijeron que tenia que cancelar ese folio para el servicio que es: 075188906, pero ya no se que paso, si me darán el servicio o no???
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Payasos Chipotin (@chipotin) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex De nuevo fallas en la linea Pésimo servicio En la Colonia Carlos Hank González Ecatepec
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Argie Serch (@ArgieSerch) reportó@TELMEXSoluciona Llevo 2 días sin servicio de Internet Infinitum, no siquiera me permiten levantar reporte solo un “tu servicio se encuentra en una zona de posible falla”, no me dan solución, ya estoy pensando en cambiarme de proveedor, auxilio @Telmex
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@jesusplayer @jesusplayer No se preocupe, con gusto revisaremos su servicio. Por favor, envíenos por mensaje privado su nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarle el apoyo correspondiente. Javier V.
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juan mario romero (@juanmarioromer1) reportó@TELMEXSoluciona @ureno25 Sandra C...lo mismo me dijo ud y todos sus compañeros hace 6 días; se acabó la semana y seguimos sin Internet. Muchas Gracias al sr Slim por todos los problemas que provocaron.
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Ana Laura (@Analaurafv) reportó@TELMEXSoluciona Ya son las 6 y su técnico no vino, otra vez me engañaron, llevo 1 semana sin servicio , yo tengo 3 días que se venció mi pago y me están hable y hable , mandando mensajes para que pague , para eso si están buenos, pero ya les dije que no pienso pagar hasta que lo reparen
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MAO (@Alejandro_OLPO) reportó@TELMEXSoluciona Ya pasó un mes y nunca obtuve una respuesta a mi solicitud, siempre dijeron lo estamos viendo, pronto te llamaremos… ya casi… PÉSIMO SERVICIO, no contraten TELMEX
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player (@jesusplayer) reportó@TELMEXSoluciona No hay servicio de internet en Tuxtepec Oaxaca
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Alejand87423299 @izzi_mx @Alejand87423299 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.
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Ruben Dario Carbajl (@Rudy3c60) reportó@infinitum No contraten telemx, publicidad engañosa, dice al contratar tu paquete "oooooo" domiciliarte, Netflix va por su cuenta durante 6 meses y cuando intentas activarlo, te piden a fuerza domiciliarte y si no tienes tarjeta que?? Es una porquería.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@bluespringcat @Telmex @bluespringcat ¡Buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@mendozamty @totalplaymx @mendozamty Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.