Estado del servicio de Telmex en Tepotzotlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Fuentes del Valle, y Huehuetoca.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 21 horas
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 23 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 1 mes
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 1 mes
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

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  Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó hace 32 segundos desde Coacalco, México

  Oye @Profeco ¿Cómo puedo levantar una queja contra @TELMEXSoluciona? Llevo 8 días sin línea, cada cierto tiempo me cortan el servicio por errores de su sistema de facturación? Gracias

• 
  ❤❤ MAARY ❤❤ (@marysanchez2204) reportó hace 2 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Otra vez falla general de Internet en la zona, harta del pésimo servicio de telmex

• 
  carlos eduardo de la torre martinez (@carlose84338107) reportó hace 4 minutos desde Tepotzotlán, México

  @TELMEXSoluciona y ahora qué? No tengo servicio!!

• 
  Rafa Hernández (@orgulloazulyor7) reportó hace 9 minutos desde Tultepec, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera hacer una consulta con respecto a mi servicio porque llevo ya 6 días sin que hagan mi cambio de domicilio mi número de folio es 090554934. Y mi número Telmex es 5589144731

• 
  Sof Nava (@sofnava) reportó hace 12 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona No es necesario que se comunique, el problema del Internet es que falla a cada rato y llevo infinidad de quejas sin solución...tuve que contratar otro servicio aparten para poder trabajar decentemente

• 
  LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 14 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona El técnico ya vino y ya quedó restablecido el servicio. Gracias

• 
  REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 16 minutos desde Huehuetoca, México

  Buenas tardes @TELMEXSoluciona continúan las fallas en el servicio de internet @infinitum y de la linea @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica.

• 
  Ethan Mathew Hunt (@ethanmathewhunt) reportó hace 19 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco hola nos urge que nos ayuden no tenemos servicio desde hace 3 dias nos dieron número de reporte 38670261 y cita y no nos han atendido no tenemos servicio ya son 72 horas

• 
  Tultitlán EdoMéx 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 19 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @ecaos @Telmex Hola, para que te cobre menos el proveedor tienes que registrar tu queja en la página web SOYUSUARIO ahí lo determina el mismo proveedor y en caso de que no te resuelva te ayudará IFT y Profeco a sancionarlos.

• 
  REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 23 minutos desde Huehuetoca, México

  Buenas noches @TELMEXSoluciona continúan las fallas en el servicio de internet @infinitum y de la linea @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica.

• 
  Sof Nava (@sofnava) reportó hace 25 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 3 horas sin internet, ya reporté, salen con que hay un corte de luz y no se ve para cuando solución

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  REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 33 minutos desde Huehuetoca, México

  Buenas tardes @TELMEXSoluciona continúan las fallas en el servicio de internet @infinitum y de la linea @Telmex por favor ¿Aproximadamente a qué hora será restablecido el servicio? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica.

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  Juan C Av π 🚀 Kaisar (@ju4n_kr105) reportó hace 35 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona no hay servicio de internet en mi casa ni la de los vecinos desde hace varias horas, que pasó ahí? Nos van a descontar el tiempo sin servicio en la factura del mes?

• 
  Reporterito007 (@Reporterito007) reportó hace 36 minutos desde Coacalco, México

  @TELMEXSoluciona Primero resuelvan los problemas de los clientes y después ofrecen servicios 🤬🤬🤬

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 40 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco ya 4 días y sin solución .no tenemos servicio de linea e internet para trabajar y q hay fall pero dónde no dan solución solos varios usuarios así en la.zona # reporte 74179936

• 
  JOSÉ PÁEZ (@JOSEXXXTUBE) reportó hace 44 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona otra vez sin línea y señal de internet en este mes ya van 2 veces que se me va las 2 cosas...se los reporto para que vean y me den solución...pago mi recibo puntual y hasta por adelantado,y no es justo me den así el servicio.lo necesito estamos trabajando no hay

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  ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 44 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona un mes más pagado un servicio que no contraté y que no tengo ya más de dos años aclarando y no me dan solución no me llamen porque su llamada me cuesta$85 y no me dan solución @Profeco me podrán orientar

• 
  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 48 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona #5558344757 reportando fallas desde ayer y no hay solución . Q paso Telmex

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  MarGomez (@mar_rosgom) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona #telmex una semana sin servicio, nadie resuelve, todos los días dicen que acude un técnico, nadie llega, en su chat sus operadores cierran la conversación a la mitad @Telmex @infinitum

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  ana laura varela (@ana900319) reportó hace 55 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona Ya tengo 24 horas sin servicio y sigue sin ir un técnico, a donde más tengo que llamar para escalarlo?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AEV (@ElizabethA11329) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona hola no tengo servicio pero al llamar no me dan número de reporte , parece ser algo gemeralizado

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  Mario Alberto (@mario_alberto_a) reportó hace 10 minutos

  Buenos días. Un día más y el servicio de @Telmex aún está fallando en la vieja línea de cobre ya que no pueden hacer el cambio a fibra #FallaTelmex #SinServicioTelmex

• 
  Victor Silva (@vicsilvaphoto) reportó hace 11 minutos desde Julio Meza Hernández, San Luis Potosí

  En una de mis oficinas falló @izzi_mx y en otra oficina @Telmex A alguien más le está fallando en #SLP?

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  ross (@maroiss_) reportó hace 15 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Una hora sin internet, tus ejecutivos son prepotentes no contestan y se enojan, de que sirve su servicio de atención al cliente, es de lo que mas carecen @Profeco que hasta en dos días para solucionarlo, pero si no pago hasta en buro de crédito te mandan.

• 
  Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó hace 17 minutos

  @AtencionProfeco Los INÚTILES de @TELMEXSoluciona NO responden a mi exigencia de reestablecer mi servicio de línea telefónica y wifi, solo dan excusas estúpidas, y no hacen absolutamente NADA, ni siquiera se han comunicado conmigo

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  Abel Bojórquez Lugo (@LicAblBojorquez) reportó hace 18 minutos

  Oye @telmex esta fallando tu Internet o que??

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  jaime tarragona sosa (@jtdraco) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y seguimos sin internet en la cuadra y sin alguien que nos diga que pasa o para cuando tendremos servicio (cerro Macuiltepec entre de Jesús y Zapopan, campestre Churubusco). Ya casi una semana, que tristeza, que falta de atención y responsabilidades. @hectorslimseade

• 
  Ivan Cardenas (@vanikrdnaz9) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Me comentan que el problema es por falla general ¿Es cierto esto? Porque desde un principio me dijeron que el problema estaba en mi servicio, con la fibra.

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  say (@Sidroanzures1) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando me resuelvan mi problema ya varias días con servicio ineficiente

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  Gustavo A. Gonzalez (@AGusgonper) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio de Internet desde hace 40 minutos