Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tepotzotlán, Estado de México 01/24/2026 14:35

enero 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoTlalnepantla Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

  • panquedino 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona para eso sirven tus cartas administrativas para valer verga todo hacen mal no mamen

  • AntonioVeSa Antonio Vera (@AntonioVeSa) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @santander_resp @TELMEXSoluciona estoy intentado pagar mi recibo y no pasa el pago, neta que los 2 están mal, el primero por los tiempos de espera en su línea telefónica, el segundo por su mala página de internet. #NiMandadoHacer

  • Aleg89 Ale (@Aleg89) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Se acaba de ir el técnico y me aseguró que ya no iba a tener problemas con la línea de teléfono. Más les vale que así sea.

  • fer_ix Fer Cc (@fer_ix) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona de nueva cuenta el internet fallando !!! Ni para cambiar el módem tienen

  • diegogr71 Diego Garcia (@diegogr71) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    No hay servicio de internet por parte de Telmex, pero todo el tiempo que no nos brindan el servicio de todos modos lo cobran! Hasta cuando darán un servicio justo!!

  • TONYIRAIS Ma. Cristina Pineda (@TONYIRAIS) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sigo en espera de respuesta del descuento por falta de servicio

  • El_Don_2408 Jared González (@El_Don_2408) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Tengo un problema con mi facturación. Y no sé, sí también por aquí se pueda solucionar mi duda o mejor intento en el 01800

  • tultitlanEdoMex Tultitlán EdoMéx COM 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @MulderRider @TELMEXSoluciona Recuerda Hugo que existe el portal web Soy Usuario, ahí registra la queja y sancionarán al proveedor obligándolo incluso a realizar un reembolso de lo que tengas pagado sin tener el servicio. Lleva el módem a una tienda Telmex con el número de reporte.

  • panquedino 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona pues me avisas no por que mañana son 15 días sin servicio y bueno ya me tienes hasta la puta madre con tus pretextos

  • SambuAlex_16 Alex zam (@SambuAlex_16) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @josehumbertonar Te recomiendo @izzi_mx es muy bueno, cero fallas, telefonía, televisión vía cable e internet. Llevo 8 años con izzi y no he tenido problemas, nos cambiamos de Telmex porque son puras fallas y pagas lo mismo pero mejor servicio

  • NavimoOfoO Ivan M (@NavimoOfoO) reportó desde Coacalco, Estado de México

    Osea honesto el servicio que ofreces con tus ejecutivos @TELMEXSoluciona @telmexhub @TelmexMexico es impresiónante. No sabe dar una solución, ni te explica, ni te dice que, y aparte de todo me cuelga. #MuyMal nisiquiera quiso entregarme el número de folio de la llamada.

  • Aleg89 Ale (@Aleg89) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    Habla el técnico de Telmex y dice que viene en media hora... Hace una hora y media 🙄 Claro, tómese su tiempo, total, uno no tiene nada que hacer más que estar esperando.

  • fer_ix Fer Cc (@fer_ix) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona solo 5 días me duró el gusto de tener buen internet con ustedes, de nueva cuenta falla !!! Y cuando uno les habla solo dicen que lo están actualizando

  • TONYIRAIS Ma. Cristina Pineda (@TONYIRAIS) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona estuve si servicio todo un mes y en la factura no veo el descuento, ademas que se tardaron en reanudar servicio de la linea

  • fer_ix Fer Cc (@fer_ix) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona de nueva cuenta fallando el internet, pésimo servicio

  • armandoproyecto ArmandoVich цветы (@armandoproyecto) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @Telmex @infinitum Estoy pidiendo un cambio de domicilio en donde me dicen q no me pueden dar el servicio ni siquiera solo telefonía y me entrevistó con un operador y me dicen q si se podría aunque sea solo teléfono ya estoy pagando mi renta para no perder mi línea cont...

  • Rols_rock RoLs (@Rols_rock) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya no me hicieron caso

  • luisinhopuga Luis Puga (@luisinhopuga) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona nuevamente me cortaron el servicio por que su APP no funciona correctamente en la aplicación de pagos. Ayer quedó formalmente uno de sus ejecutivos en llamarme a las 8pm y pues bueno, sigo esperando.

  • reddalex Juan Nieves (@reddalex) reportó desde Zumpango, Estado de México

    Oye @TELMEXSoluciona todo sigue igual, nada ha cambiado, cortes en el servicio, velocidad pésima. :( No me falles don Telmex

  • MarianaNaj Mariana Nájera (@MarianaNaj) reportó desde Coacalco, Estado de México

    Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona , deberían enseñarles que sus contesta teléfonos q es la atención al cliente, 4 transferencias, llamada colgada (x él obviamente)

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Chatyss Chatyss (@Chatyss) reportó

    @TELMEXSoluciona Será que hoy si me llamen? Me urge tener una respuesta ya llevo 4 días “rogando” que me llamen

  • shimeigatito 𝚉𝚊𝚑𝚊𝚛𝚊 🐈 (@shimeigatito) reportó

    Chinga tu madre telmex 😡

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @AngieZg5 @AngieZg5 Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Miriam D.

  • doctorfavorito tudoctorfavorito (@doctorfavorito) reportó

    Telmex, te está valiendo el servicio al cliente, @Aspeldemexico dice que me debes enviar un código y no mandas nada, tengo pendientes contigo en mi casa y en mi oficina, no contraten @Telmex si tienen otra opción.

  • Greg38438321 Greg (@Greg38438321) reportó

    @TELMEXSoluciona La velocidad de atención es sorprendente, apenas llevo un año con problemas de conexión y aun están teabajando en la soluciones Un día mas sin conexión.

  • AideSan80394535 Aide Sanchez (@AideSan80394535) reportó

    @TELMEXSoluciona Me han dicho eso muchas veces, ya he enviado esos datos y sigo sin internet solo lo hacen para quedar bien pero no dan solución @IFT_MX sigo sin servicio desde el 11 de enero

  • mealeflores ... (@mealeflores) reportó

    @Telmex @infinitum ojalá su servicio fuera tan bueno como son Yam buenos para cobrar, 4 días sin Internet :) mandamos mensaje y llamadas a atención del cliente y no responden :)

  • Casperly2011 gabys (@Casperly2011) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando restablescan servicios. Solo dan largas. Es una pena la decadencia de telmex.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @luisls27 @luisls27 Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

  • 2345Rodman Enrique Rodman Reyes (@2345Rodman) reportó

    @TELMEXSoluciona dicen que están para servir pero, solamente dicen que te transferirán a un ejecutivo pero llevo toda la semana esperando. Que buen servicio…..