Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tepotzotlán, Estado de México 01/29/2026 11:20

enero 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

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City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

  • aydeeherrera Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó desde Fuentes del Valle, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex nos dijeron ayer que reportamos que era una falla en la zona c.p 54949 a las 2 pm que más tarde quedaba, no tengo ni teléfono ni internet 🛜 . Ni número de reporte nos dieron. Nos apoyan por favor. Necesito calificar/trabajar en mi plataforma en linea

  • VicThor_Tapia Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

  • monrealcastillo Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó desde Taxhido, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Es mi deseo hacer la cancelación de mi servicio #Telmex. ¿Cuál es el proceso para la cancelación?

  • monrealcastillo Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó desde Taxhido, Estado de Hidalgo

    Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona . 6 días sin teléfono e internet. NO CONTRATEN MÁS INFINITUM. @izzi_mx me podrías dar informes sobre tus paquetes?

  • monrealcastillo Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó desde Taxhido, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Voy a cancelar el servicio. ¿Qué necesito?

  • sugarglass_ 🪐sugarglass_ (@sugarglass_) reportó desde Tlalnepantla, Estado de México

    @TELMEXSoluciona cambiaron el módem y la intermitencia del servicio es más recurrente que cuando tenía el teléfono conectado a la linea de cobre 😡

  • cyndelriverog cyndelriverog (@cyndelriverog) reportó desde Barranca de la Pila, Estado de México

    En el barrio de la luz Tepotzotlan @TELMEXSoluciona 2 días, sin señal. Teléfono de contacto 5591392842

  • trujillo52341 Chiiicharock (@trujillo52341) reportó desde Tlalnepantla, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buen dia tengo problemas con mi servicio telmex no tengo linea telefonica ni internet.

  • LuisTapiaBernal Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @Telmex urgente revisar internet e intermitencias en el servicio

  • cyndelriverog cyndelriverog (@cyndelriverog) reportó desde Barranca de la Pila, Estado de México

    Seguimos sin Internet @TELMEXSoluciona nos hablan para revisar si ya esta el servicio y jamás ha venido el técnico

  • break_rodriguez Break Rodriguez (@break_rodriguez) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @porMexico15 @lilianadeluna Btw, así funciona la magia. La magia no tiene que existir, solamente necesitas que el que percibe crea que existe. Aplica para la magia, tarot, horóscopo, engaños, ad infinitum.

  • VicThor_Tapia Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

  • monrealcastillo Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó desde Taxhido, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona tengo tres días sin servicio de teléfono e Internet, ya levanté mi reporte, pero no sé han comunicado conmigo, no ha venido ningún técnico y sigo sin servicio. Necesito que se restablezca mi servicio HOY. Sino para de una vez contratar @totalplaymx

  • OswaldoF_Photo Oswaldo Figueroa 📷🇲🇽🧉 (@OswaldoF_Photo) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    Hoy van a dar las primeras tres películas en de Harry Potter en el canal 7. El Internet de Telmex esta fallando y hoy descanso. Vamos poniendo el mate, porque hoy no me sacan de la habitación para nada. ⚡

  • JessEnrquezGay1 Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona me pueden apoyar con el número de atención a clientes, ya que 800 no funcionan y llevo 7 días sin servicio

  • _Yosoybet Margarita (@_Yosoybet) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    Me hablaron de @Telmex que mi línea presenta adeudo. Les dije que hace meses intenté darlo de baja pero no me hicieron caso. Dicen que la titular debe darlo de baja. Les dije que mi mamá falleció. Y nuevamente “lo lamento pero debe ser la titular” 😒 Déjenme conseguir una ouija.

  • VicThor_Tapia Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

  • _Yosoybet Margarita (@_Yosoybet) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @Telmex Hace meses que ni hago uso de su servicio porque las “72 horas de solución” fueron nunca. Así que no tengo adeudo de nada.

  • aydeeherrera Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó desde Fuentes del Valle, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Rouge78e No seguimiento ni solución 🥲

  • JessEnrquezGay1 Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona una semana sin internet, su número de atención 8001242222 no funciona está en la 5ta ves afectan mi trabajo. Ayuda ... @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MarPrez93158495 @MarPrez93158495 Buen día, si presentas inconvenientes con tu servicio Infinitum o deseas realizar alguna aclaración, envíame por DM tu número Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono adicional y un e-mail para comunicarme contigo. Aranza L.

  • solis_ibsen Ibsen Solis (@solis_ibsen) reportó

    @TELMEXSoluciona 5 días sin Internet y siguen escribiendo que a la brevedad se comunicarán, hablé con un asistente y me pide 2 días más para atender la situación sin solucionar que tenga Internet, TELMEX PESIMO SERVICIO.

  • Chito__Del Chito Lopez (@Chito__Del) reportó

    No entiendo como una de las empresas más importantes de México como lo es Telmex tiene una página web (mitelcel) de la ******, jamás funciona.

  • Lettucci Lety Solis (@Lettucci) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, de nuevo me quede sin servicio de Internet y telefonía, ya tengo 24hrs No puedo trabajar !!! Urge servicio! #infinitum envié mis datos x correo

  • MarciaCoutino Marcia Coutiño (@MarciaCoutino) reportó

    Ayuda! Alguien de @TELMEXSoluciona llevo dos semanas reportando un problema de internet en mi domicilio y no hay manera de que me den solución. Urge! Parte de mi trabajo es en casa. De verdad pésimo servicio. 2 semanas sin solución.

  • menteenuso Gerardo González. (@menteenuso) reportó

    Les encargo a @Aspeldemexico que me resuelvan mi baja de su servicio, el motivo es su mala atención. Lo hemos intentado desde el jueves y nos cuelgan la llamada ojo aquí @TELMEXSoluciona

  • cosasviejas Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó

    @TELMEXSoluciona mi tel es el 7231450047 y no tengo wifi desde las 6am ..no está lloviendo, tronando, temblando o alguna otra cosa más ... Estoy marcando el 8001232222 y el 8001239434.. y no contestan . A quien le puedo hablar ?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Enrique777x @Enrique777x ¡Hola! Seguimos en la espera de los siguientes datos, nombre del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, otro teléfono de contacto, correo electrónico y un horario de atención, para nosotros es un placer atenderle.  Jonathan C.

  • VioQuiroz vQuirozS (@VioQuiroz) reportó

    Llevamos más de un día sin servicio de teléfono e internet de @Telmex y no está claro que @TELMEXSoluciona esté haciendo algo. @Profeco

  • lupisnc L⛎PiT🅰️ (@lupisnc) reportó

    el 4 de agosto hicimos un reporte en @Telmex con el número 24415763, @TELMEXSoluciona urge que lo atiendan, terminación 9728