¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Huehuetoca	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace un minuto desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel desde las 8:30 am no tenemos servicio d e telefonía ni Internet telmex ni telcel, a que horas creen q este reanudado el servicio?

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 6 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes me comunico para informarles que aún no cuento con servicio de telefonía e internet de Infinitum

• Susana C (@OhSussieQ) reportó hace 7 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Quiero dar de baja el servicio, y me dan largas porque levantan reportes que nunca solicité, sin mi autorización. Me dicen que hasta no cancelar los reportes no puedo dar de baja, van 10 días y no cancelan nada. No es violar privacidad de mis datos?

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que ascooo su servicio @TELMEXSoluciona

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 20 días llevo esperando soluciones. Y solo un texto diario es lo que recibo de @Telmex

• Erik Torrijos (@etorrijos) reportó hace 12 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona les he dejado mensaje por DM. Favor de comunicarse. Estoy recibiendo mal los cobros. Gracias

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Nadie se compromete a ayudarte, te mandan a una extensión donde nadie te contesta. Simplemente NO SOLUCIONAN tu problema.

• Erik Torrijos (@etorrijos) reportó hace 23 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tu servicio de soporte via chat me pide llamar al 800 123 2222 y en ese número me piden ir al soporte via chat, y en el chat me piden llamar al teléfono de nuevo. Qué maravilla!!

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Haciendo caso a la señorita que me atendió por teléfono, cancelé mi servicio de @izzi_mx el fin de semana pasado. Según esto para que el lunes me instalarán infinitum. Y llevo toda la semana esperando al técnico. Que buen comienzo 🤡

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 27 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes espero se encuentren bien aquí solo molestando los porque nuevamente estoy presentando fallas en mi servicio de internet y línea telefónica por favor me pueden ayudar a solucionarlo ya van dos veces en una semana

• Yazmin (@yaz_sid) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio de internet, auxilio, me podrían ayudar.

• 𝕀𝕤𝕣𝕒𝕖𝕝 𝕍á𝕫𝕢𝕦𝕖𝕫 ⚡⚡ (@harry_rayo) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex buenas noches mi pregunta es con lo que pago (389) de mi recibo de teléfono también tengo incluído Netflix? @TELMEXSoluciona o que tengo incluído pueden ayudarme

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Alguien sabe que debo hacer para que me realicen mi instalación?. Quince días aún esperando y nada. Nadie se comunica conmigo para informar o mínimo para decirme te vamos a tener como pendejo todo el mes... 😒

• Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 50 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona NO PUEDO PAGAR MI RECIBO TELMEX USA DO LA APP YA LLEVO 2 INTENTOS Y DICE QUE SU SERVIDOR ESTÁ MAL NO FUNCIONA.. 👎 AYUDA..!!! URGE!! 😠😠🤡

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona esta del asco su servicio el día de hoy!!

• leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 51 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya les mande los datos por mensaje directo por favor apoyarme con la revisión del servicio

• Erik Torrijos (@etorrijos) reportó hace 52 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tu servicio de soporte via teléfono me pide llamar al 800 123 2222 y en ese número me piden ir al soporte via chat, y en el chat me piden llamar al teléfono de nuevo. Qué maravilla!!

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 53 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches nuevamente me comunico para reportar fallas en mi servicio de internet y telefonía de Infinitum.

• Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 53 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de su llamada

• Maruchis (@maruchis) reportó hace 57 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Reporté fallas en el servicio el miércoles pasado, dijeron que de 2 a 3 días venía un técnico y nada. Su servicio de atn vía whatsapp me responde cada 10 minutos y no podemos trabajar. Me urge ayuda.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• hiberhernandez.com (@hiberhdz) reportó hace 4 minutos

  @infinitum Me gustaría verla, pero mis 2 megas que me llegan no sería suficiente. Y pues eso no es exceso de velocidad :) además, los técnicos que vienen a poner fibra óptica en mi pueblo, hacen negocio con los anteneros; pero eso ya es otra historia. Saludos.

• mapat (@mapat82530301) reportó hace 4 minutos

  @pepe_gro @Telmex Te entiendo estoy esperando que den solución a mi problema.

• Alberto Ramirez (@AlbertoRHadeiem) reportó hace 5 minutos

  Tengo malísima señal de internet Infinitum, alguien que le avisé a Slim??

• Juan Bribiesca (@bribiesc1975) reportó hace 6 minutos

  @Telmex tengo tres semanas con el servicio intermitente (línea telefónica e internet) 2222955980, he levantado dos reportes y no me han respondido que falla presenta. De la nada funciona 1 semana sin problema y luego igual se falla. La acometida es con fibra óptica. Gracias.

• Alejo Aquino Ortuno (@Alejoaquino63) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Para reportar nuevamente la línea con número 2222890664 desde el día domingo no hay servicio de internet ni línea telefónica y no me dan solución ami problema gracias

• Eduard (@FIROX7) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Si, aun presenta falla de Internet

• ٰ (@knowlesriah) reportó hace 17 minutos

  @acja86 @SupportLTE @TELMEXSoluciona Totalplay es mejor que esa BASURA

• Xoco Albarrán Salazar (@XocoAS) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero es en serio o me van a traer igual que el mes pasado? Porque por lo mientras ni siquiera me dan atención por ningun medio y menos solución van 45 min desde el twitt anterior y no hay nada!

• Diana MV (@dianamedelv) reportó hace 21 minutos

  Cinco días sin servicio de Internet y Teléfono, @TELMEXSoluciona prometió venir desde el domingo y ni sus luces 😡, marco a servicio a cliente y dicen que lo están verificando, mientras tanto nosotros somos los únicos afectados, y ellos ni se mueve PÉSIMO SERVICIO😡🤬

• Miguel Aramburo (@7maac) reportó hace 21 minutos

  Esta cabron cuando se va la señal del celular y el internet de telmex, como hoy que se fueron juntos y no hubo como por 7 horas y ves gente que se desesperada por que no regresa pronto nada, esta bueno ese maldito vicio, aunque tambien sirve para descansar un rato de eso.