¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 5 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más problemas, no mejora empeora

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Servicio pésimo, no cargan las páginas, lento lento o sin servicio

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 13 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Les comento porque me prestaron un router y ahí el WiFi trabaja bien y el WiFi del modem es intermitente además el ethernet esta fallando también por desconecciones, en conclusión es su módem, no es de configuración, nota el Internet es de fibra óptica

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 17 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Esos avances deben de ser definitivos para tanto tiempo, ya resuelvan el cambio de Modem,no le busquen más pretextos es el cambio del módem y ya

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 25 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito el cambio de módem, no puede ser posible que no entiendan que a pesar de que el módem marca que hay Internet no hay transferencia de datos, necesito un módem que tenga 5g en el WiFi por que no me sirve que sea de fibra óptica con 150 mbps

• ManeZ500 (@EHG280) reportó hace 29 minutos desde Coyotepec, Estado de México

  Alguien sabe ¿cómo darme de baja en telmex si sus oficinas están cerradas?

• Jacky Ramirez (@yosoyazulabril) reportó hace 32 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo 3 días sin servicio de internet, esto me pasa cada mes , me podrían atender de favor

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día necesito mi recibo de teléfono, no me. Enviaron el mensaje y me. Urge pagarlo

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Contraté un servicio de 30 Megas por 389 al mes, pero resulta que en mi domicilio no hay esa capacidad de respuesta, así que ustedes me lo redujeron al plan de 20 megas, pero conservaría todos los beneficios del de 30, y ahora resulta que no... Es incumplimiento

• 🐾 AK Shadow&Kniche del #02Squad de @Lilynn02 (@ShadowKniche) reportó hace 38 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @EritraJinx Yo apenas esta mañana me enteré que los problemas se originaron por los ISP. Y todos culpando a Riot y Maggical(? Jaja, lo peor, yo me estaba enojado porque no he podido conectarme a mi PC en cdmx de manera remota (tengo Izzi), pero aquí donde estoy ando sin problemas (Telmex).

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Es a nivel nacional el mal servicio de @TELMEXSoluciona ,cada 5 minutos se va su servicio

• Jacky Ramirez (@yosoyazulabril) reportó hace 46 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona es increíble que cada mes tengamos el mismo problema , sin internet 2 semanas , de verdad mínimo tengan la atención de llamar , y decir que no pasara el técnico , solo para no estar esperando todo el día , llevo 5 dias sin servicio

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 46 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El servicio reportado es la línea terminacion 1507, no las demás líneas por favor no le muevan al los demás servicios de otras líneas

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Qué onda con el mal servicio @TELMEXSoluciona

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona segun vendrían y nada, en otro servicio que tengo por un reporte primero me dicen 2 días, cierran el reporte y después dicen 5 días @Profeco tienes trabajo

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona oye que onda cada 2 o 3 minutos se va el servicio!!

• 🚂Menchu Santoveña 🚂 (@menchuazul) reportó hace 55 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Reporte 14295453. Cancelé todo por esperar a un técnico que, no se ha puesto en contacto y llevo 10 días con problemas de señal, desde que me instalaron fibra óptica. Necesito que venga hoy. Casi las 4 de la tarde y sin noticias.

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 57 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aver que caso, ni siquiera saben el problema como lo van a resolver mentirosos

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona últimos días el internet va y viene, muy inestable, me solucionan?

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No puedo sacar el re ibo dice que hay falla en el registro

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edinho Bautista (@BautistaEdinho) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta, si no les pago no vayan a estar jodiendo que pague por un servicio deficiente

• Juan Miguel Rivera (@JuanRiv97) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Síganlo bien por favor porque de nuevo no funciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @reyipa_ @reyipa_ Con gusto validamos tu servicio por este medio, proporcióname vía DM Titular de la línea, el número de la línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto alterno. Kelvin M

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @inmetz @inmetz Con gusto validamos tu servicio por este medio, proporcióname vía DM Titular de la línea, el número de la línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto alterno. Kelvin M

• Rodrigo Cortés (@RodWayIero) reportó hace 17 minutos

  @mojolutre @Telmex @TELMEXSoluciona Y siempre contestan qué están tratando de resolver el problema y que em breve te contactan pero no resuelven absolutamente nada, ni te dan un plazo y aunque ocurran el milagro de que vaya el técnico a tu domicilio no se resuelve la intermitencia del servicio.

• Rubén (@NeburZiurCDMX) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Entre estatus y canalizaciones mejor les aviso que ya envie mi inconformidad al IFT y mañana lo haré ante PROFECO y eso si será realidad, no como sus falsas promesas de solución.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @YoSerLeoZ88 @YoSerLeoZ88 Hola, buen día. Si me proporcionas por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos y un número móvil en donde podamos contactarte, con gusto te apoyamos a verificar el inconveniente en tu servicio. ¡Quedo atento a tus datos! Emmanuel G.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @RobertoDircio @RobertoDircio Con gusto validamos tu servicio por este medio, proporcióname vía DM Titular de la línea, el número de la línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto alterno. Kelvin M

• Xavier Jero 🔎👾 (@XavierJero7) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Asco con su señal ya estoy harto de reportar el mismo problema de su red

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @Fernanda_escam @Fernanda_escam, hola buen día, para poder apoyarte por este medio con tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se pondrán en contacto contigo. Nadia G.