¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Ciudad López Mateos, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Tepeji del Río de Ocampo, Tepotzotlán y Nicolás Romero.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
Corte Total | ||
Internet | ||
Internet | ||
Internet | ||
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:
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Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más voy a tener que esperar para que me den una solución??
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Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Tienen 10 días diciéndome lo mismo, exijo una respuesta ya o las gracias para iniciar trámite con otra compañía
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MarySanSua (@Marissansua) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hoy me disponia a pagar mi recibo telmex y al entrar a la aplicación noto que mi saldo es del doble, al descargar el recibo para checarlo, me llevo la sorpresa de que me cambiaron de plan son nunca yo solicitarlo y nunca me avisaron de este movimiento
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Jorge (@Jorge_B4) reportó desde Tepotzotlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @telmex desde el 2 de septiembre quedaron en venir a instalar en mi nuevo domicilio, hasta ahora no han venido. Por todos los medios me dan largas pero eso sí, ya cobraron por adelantado el servicio. Me urge solucionar esto. Es mi herramienta de trabajo.
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Racks Rebel (@RebelRacks) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pues día 4 y seguimos en lo mismo sin Internet, sin comunicarse y sin ninguna solución #telmexnoresuelvenofunciona
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Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona oye telmex no te pases pones a tus mediocres ejecutivos a que me llamen y no saben ni cuál es mi solicitud siguen sin fecha para instalar o qué? Que nefasto servicio @Fund_CarlosSlim si no pueden ya mejor dejen a @izzi_mx o alguien que si sepa hacer su trabajo
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Toto!!! (@HetorMeneses) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona falla de mi servicio!!!
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Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pésimo servicio, ni en redes sociales, vía telefónica, página web. Por ningún medio solucionan nada
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Toto!!! (@HetorMeneses) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex necesito pronta solución para mí servicio, mi hija tiene clases el lunes y mi hijo tiene que trabajar desde casa!!!
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Toto!!! (@HetorMeneses) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco necesito que reparen mi servicio, ahora ya hasta me bloquearon para que no les mandé mensajes, hagan su trabajo y den solución a la falla!!!
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Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenos días, por favor, no tengo linea no Internet. Su ayuda por favor. Gracias
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Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya me urge el servicio, sus tiempos de respuesta son de un mes o más?
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Jorge (@Jorge_B4) reportó desde Tepotzotlán, Estado de México
@AtencionProfeco buen día, llevo 6 dias desde que @Telmex @TELMEXSoluciona quedó en hacer mi cambio de domicilio. Al día de hoy no han venido y cínicamente solo me dan largas. Buscando ayuda en su 800, solo hay grabaciones y no dan solución a mi problema.
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Toto!!! (@HetorMeneses) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio en mi domicilio, no hay internet ni linea telefónica!!! Necesito solución a la brevedad, mis hijos necesitan el internet por la escuela y su trabajo!!!
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Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona mi servicio de internet está fallando, necesito de su ayuda...
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Toto!!! (@HetorMeneses) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @infinitum no tengo servicio!!!
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Miguel Matehuala (@jmmatehuala) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona Contraté servicio con ustedes el 31 de agosto, al día de hoy el servicio sigue presentando fallas, no me dan solución. ¿Alguien puede apoyarme?
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Ernesto Santiago H. (@ErnestoCin) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Quisiera me ayudarán ya tengo dos meses sin servicio Telmex reporte 14170386 Pero eso si me pidieron pagar para poder atender mi reporte #Telmexsoluciona #telefonosdemexico
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Toto!!! (@HetorMeneses) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@IFT_MX @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de teléfono ni internet, quiero solución pronta así como solicitan pago oportuno
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Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y entonces ?? @hectorslimseade cuanto tiempo más para que me den una línea tengo 12 días esperando una fecha de instalación. Si saben que es importante estudiar no?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ale D' Yesung♡ (@aleMjj) reportó
@TELMEXSoluciona hace un mes aproximadamente nos pusieron fibra óptica, que según un mejor servicio y desde ayer no tenemos Internet ni línea en el teléfono 😠 ya es la segunda vez en lo que va del año que nos dejan sin Internet.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@valentinahdez80 @valentinahdez80 ¡hola! me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución. ¡Excelente noche! Nadia G.
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Pipe (@upspipe) reportó
@TELMEXSoluciona llevo.dias viendo y preguntando que sigue de mi trámite de baja de mi servicio. Ya hasta hice la portabilidad. Y no en la página ni por teléfono me atienden.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@jcarlostenorio @jcarlostenorio, si presentas alguna problemática con el servicio te ayudo a dar solución, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.
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Breen Belli (@BreenBelli) reportó
Malisimo su servicio de Atención a clientes @TELMEXSoluciona @Telmex llevamos una semana sin Internet, levantando reporte diario y no han sido capaces de enviar un técnico, su solución fue decirnos "no es problema de telmex, son causas externas a la empresa" PÉSIMO SERVICIO
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Caromafl (@caromafl) reportó
@TELMEXSoluciona Desde el pasado domingo no tengo Internet, ya lo reporte este es mi numero de reporte 17979308, hablo por telefono al centro de servicio ya no me pasan con el ejecutivo, me dicen que de este numero ya se tiene reporte……que Mal que Mal…espero me descuenten….
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ele (@strawlena) reportó
@TELMEXSoluciona dos días sin internet. yo sé que me dieron 7 días de plazo para resolver el problema de mi internet pero telmex fallas demasiado en general que vas a causar que me despidan de mi trabajo 😡
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carlos de la paz (@carwar188) reportó
@TELMEXSoluciona mi línea Telmex no está funcionando bien, el wifi es intermitente y por cable ethernet empiezo con la intermitencia
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@ugodisann07 @ugodisann07 ¡hola! enseguida revisamos lo que sucede con tu servicio para ello me puedes enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.
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Karina Hernandez (@KarinaH18338219) reportó
@TELMEXSoluciona di de baja mi servicio de teléfono el 19 de marzo del 2022 y este mes me lo volvieron a cobrar! Que ocurre? Por favor comuníquense, estaré esperando su llamada. No se me hace propio d e una empresa seria