¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (73%)
-
Wi-fi (13%)
-
Corte Total (10%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:
-
Dhory
(@dhoriluz) reportó
desde
Ciudad López Mateos, Estado de México
Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!
-
Víctor Tapia
(@VicThor_Tapia) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?
-
Daniel Santos
(@Santos9Daniel) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito apoyo con mi servicio de internet.
-
Better Call Eber
(@monrealcastillo) reportó
desde
Taxhido, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona tengo tres días sin servicio de teléfono e Internet, ya levanté mi reporte, pero no sé han comunicado conmigo, no ha venido ningún técnico y sigo sin servicio. Necesito que se restablezca mi servicio HOY. Sino para de una vez contratar @totalplaymx
-
Luis Miguel Tapia Bernal
(@LuisTapiaBernal) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Telmex urgente revisar internet e intermitencias en el servicio
-
Margarita
(@_Yosoybet) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
Me hablaron de @Telmex que mi línea presenta adeudo. Les dije que hace meses intenté darlo de baja pero no me hicieron caso. Dicen que la titular debe darlo de baja. Les dije que mi mamá falleció. Y nuevamente “lo lamento pero debe ser la titular” 😒 Déjenme conseguir una ouija.
-
Better Call Eber
(@monrealcastillo) reportó
desde
Taxhido, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Es mi deseo hacer la cancelación de mi servicio #Telmex. ¿Cuál es el proceso para la cancelación?
-
Margarita
(@_Yosoybet) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@Telmex Hace meses que ni hago uso de su servicio porque las “72 horas de solución” fueron nunca. Así que no tengo adeudo de nada.
-
Efra Go
(@efra_goguti) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco cómo puedo buscar algún tipo de solución cuando la empresa no responde ni sirve de nada ?
-
Víctor Tapia
(@VicThor_Tapia) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.
-
Better Call Eber
(@monrealcastillo) reportó
desde
Taxhido, Estado de Hidalgo
Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona . 6 días sin teléfono e internet. NO CONTRATEN MÁS INFINITUM. @izzi_mx me podrías dar informes sobre tus paquetes?
-
Oswaldo Figueroa 📷🇲🇽🧉
(@OswaldoF_Photo) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
Hoy van a dar las primeras tres películas en de Harry Potter en el canal 7. El Internet de Telmex esta fallando y hoy descanso. Vamos poniendo el mate, porque hoy no me sacan de la habitación para nada. ⚡
-
Aydee Herrera
(@aydeeherrera) reportó
desde
Fuentes del Valle, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex nos dijeron ayer que reportamos que era una falla en la zona c.p 54949 a las 2 pm que más tarde quedaba, no tengo ni teléfono ni internet 🛜 . Ni número de reporte nos dieron. Nos apoyan por favor. Necesito calificar/trabajar en mi plataforma en linea
-
Efra Go
(@efra_goguti) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevan 4 días Boot no jodas dame otra respuesta
-
Jesús Enríquez Gaytán
(@JessEnrquezGay1) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona una semana sin internet, su número de atención 8001242222 no funciona está en la 5ta ves afectan mi trabajo. Ayuda ... @Profeco
-
❤❤ MAARY ❤❤
(@marysanchez2204) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Otra vez falla general de Internet en la zona, harta del pésimo servicio de telmex
-
Better Call Eber
(@monrealcastillo) reportó
desde
Taxhido, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Voy a cancelar el servicio. ¿Qué necesito?
-
Nelly Grraf
(@fabiana10261955) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estimado Telmex, tengo ya dos demanas von problemas en el servicio de Internet y telefonia, de la manera mas amable les solicito su apoyo para solventar esta situación.
-
Víctor Tapia
(@VicThor_Tapia) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.
-
Jesús Enríquez Gaytán
(@JessEnrquezGay1) reportó
desde
Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me pueden apoyar con el número de atención a clientes, ya que 800 no funcionan y llevo 7 días sin servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@pinescoodles @pinescoodles, Hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.
-
JOSE A. VELAZQUEZ GONZALEZ
(@JOSEAVE56881922) reportó
tengo más de seis meses sin internet, ya lo he reportado infinidad de veces y he sido victima de burlas por parte de personal de Telmex, ya que reporto el servicio y me dicen que lo van atender , sin embargo pasa el tiempo y no lo atienden .
-
roberto
(@otrebor444) reportó
@TELMEXSoluciona Ya está llamando mi esposa ella es la titular, no es mala onda pero si considera pasar el reporte al encargado del sistema del posible hackeo porque de nuestro lado ya hicimos todo cambio de usuario, contraseña y el problema sigue.
-
Esteban Rbt
(@estebanrbt) reportó
@TELMEXSoluciona Ya no me podan disculpas, con las disculpas no se restablece el servicio, @TELMEXSoluciona se que ustedes solo atienden las quejas pero al igual que la linea telmex 8001232222 no tienen la capacidad para agilizar la solicion, 20 dias sin internet y contando...
-
Espartanosbox
(@Espartanosbox) reportó
@TELMEXSoluciona pésimo servicio de Telmex Infinitum, desde el 21 de noviembre levante mi primer reporte por falla al servicio más de 100 llamadas, mismas con promesas de que los técnicos me lo solucionarían y después de más de 2 meses perdí trabajo por falta de esta herramienta
-
JOSE A. VELAZQUEZ GONZALEZ
(@JOSEAVE56881922) reportó
le reclamé a un empleado de Telmex que para cobrar eran buenos pero que tal para dar servicio de internet y repararlo, quisiera ver que así le hagan al dueño del Telmex, me miro de abajo arriba y me contesto hay señor hasta cree que el dueño tiene en su casa internet de Telmex
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@edgora74 @edgora74 Dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico, número alterno y el nombre completo del titular. - Elizabeth C.
-
Luis Tellez
(@Luis_Tellez65) reportó
@TELMEXSoluciona Buen día Alguien que solucione ni caso?
-
alfonso acosta
(@alfonsoacosta83) reportó
@Telmex Harto de su servicio nefasto decidí cambiar a @totalplaymx
-
América
(@AmricaCuauh) reportó
@TELMEXSoluciona no contraten telmex tardan años en instalarte sigo esperando