¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Coacalco	E-mail	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace un minuto desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex Su aplicación falla mucho para la atención al cliente, hoy cumplo 5 días sin línea y sin internet y no me han dado solución, lo peor es que cuando se cumpla el mes, tengo que pagar el servicio completo 😠 #telmex

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden restablecer mi servicio de Internet, sólito se fue y nada más esta encendido el Led de power en el MÓDEM USADO QUE ME ENVIARON

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 10 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya envié mis datos por dm, espero me den solución

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Bueno y también cabe recalcar que no me han llamado y no quiero que me llamen para decir "estamos trabajando en tu caso, permiten is verificarlo" solo quiero el Internet y servicio que les pagó 😠 @Fund_CarlosSlim

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es una caso distinto Checa la terminación de la línea, habrá alguien en el equipo de @TELMEXSoluciona que si le interese lo que el cliente pide? @hectorslimseade

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade No se comuniquen solo restablezcan mi servicio 🙄 @Fund_CarlosSlim

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona línea 4016 mi Internet es tan malo que no puedo conectar mi smart TV 🙄 @Fund_CarlosSlim @RedAMLOmx los apoya tanto y ustedes no dan el ancho 🙄🙄🙄

• ismael (@yohualliismael) reportó hace 37 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Claudia42381795 Así les@dicen. Todos y no hay respuesta

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona increíble su tiempo de respuesta 3 días y nada @Fund_CarlosSlim su no pagas si te cortan el servicio el mero día pero si no tienes servicio no pasa nada 🙄 @hectorslimseade no se vale que roben y no cumplan con su parte del contrato.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me dijeron que ya se había recibido mi pago, entonces porque sigo sin servicio? El comprobante esta vía DM @Fund_CarlosSlim sigo sin servicio.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @telmex me dicen que están revisando mi caso pero este inconveniente es nuevo con otra linea repito terminación 4016, no sé que revisan o que estatus esperan si nisiquiera saben cuál es la falla 🙄 @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim ahora ya son videntes sus ejecutivo?

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pague y no tengo servicio ya mande mi comprobante vía DM @hectorslimseade

• La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya cancelé con ustedes, pero @ayudaizzi es peor. Los odio mucho

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet se esta viendo afectado mi conexión ya que no se pueden tomar clases esto se verá reflejado en mi factura? Y que le digo a los profesores @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade aparte una atención nefasta con su ejecutiva 17753680

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden restablecer mi servicio de Internet, sólito se fue y nada más esta encendido el Led de power en el *MÓDEM USADO QUE ME ENVIARON*

• ismael (@yohualliismael) reportó hace 49 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @Profeco solicito de su ayuda para solicitar que @Telmex no da solución ami servicio de internet pero si me están cobrando y no tengo internet ni línea telefónica y me paso marcando asu línea Telmex para que me den solución y solo me cancelan durante el día llevo 13 días sinser

• La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ayudaizzi una vez más me dejaron plantada, llevo dos días esperando sus llamadas y dejo de hacer mis cosas. Dos técnicos nos han dejado plantados . De qué se trata ? @AtencionProfeco un mes sin servicio por Telmex decido esperar y una vez más me plantan

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo va el estatus de mi servicio? @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me dicen que están revisando mi caso pero este inconveniente es nuevo con otra linea repito terminación 4016, no sé que revisan o que estatus esperan si nisiquiera saben cuál es la falla 🙄 @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim ahora ya son videntes sus ejecutivo?

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 59 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor, necesito solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adrián Lee (@AdrianLee47) reportó hace 7 minutos

  ¿Cómo que ya 6 días sin internet? @Profeco @TELMEXSoluciona Esto ya es el colmo, me llaman y me cuelgan, dicen que el reporte es desde el domingo cuando lleva reportado desde el JUEVES de la semana pasada ¿Van a hacer algo o no? ¿Cómo es posible que siga sin haber solución?

• Farid (@renecito7810) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco llevo más de 48 sin servicio de Internet y telefonía me podrían apoyar y dar resultados

• Alberto Guzman M (@A1bertoGuzm) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona cancele el servicio hace 6 meses x cambio de dom y en el nuevo domicilio no hay servicio, esto ya validado por visitas del área tecnica. Estoy intentando devolver el decodificador tengo folios (055042178/056234572) pero no me lo reciben y me siguen cobrando.

• Franco (@dafraba) reportó hace 18 minutos

  @Profeco me ayudas a interponer mi queja con el servicio @Telmex, debido a que @TELMEXSoluciona no me ha podido reestablecerme el servicio de internet y eso que ya se hizo una revisión por parte de sus técnicos, dieron un tiempo estimado de resolución, mismo que no se ha cumplido

• xlov lover (@triniforbyun) reportó hace 18 minutos

  horrible llevo más de 2 días sin nada de internet y Telmex no hace una cola por arreglarlo, de vdd q frustración q servicio tan deplorable

• Martín Pulido Abreu (@m_pulido_abreu) reportó hace 20 minutos

  @Megacable Ya lo hice por WhatsApp espero pronta respuesta nos cambiamos de Telmex con ustedes esperando un mejor servicio y hoy fue el primer día pésimo inicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @GerberaMagenta @ayudaizzi @GerberaMagenta Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Osvaldo R.

• Diana Roripop (@DianaRoripop) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Se suponía que tenía que venir el técnico llevo 3 días sin linea ni internet quien me va a reembolsar los días que no tengo servicio y quién me pagará los días perdidos de trabajo por falta de línea e internet?

• Leidyncanocastro (@leidycanocas) reportó hace 24 minutos

  @Telmex hoy cumplo 1 semana sin servicio (sin línea ni internet) me dejaron esperando que vinieran a checar 😑

• Eduardo (@LaloHao) reportó hace 28 minutos

  Horrible la aplicación de loginsso.telmex @TELMEXSoluciona, no deja usar gestores de contraseñas para autocompletar, además de que lleva días sin dejar iniciar sesión para pagar