Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tepotzotlán, Estado de México 02/16/2026 09:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Cuautitlán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoSanta Ana Nextlalpan Internet
MexicoCuautitlán Izcalli E-mail
MexicoTlalnepantla Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

  • TAXIEDOMEXNORTE L.E. EL PLEBEYO (@TAXIEDOMEXNORTE) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    Srs de @TELMEXSoluciona qué pasa? En Fracc Santa Elena en Cuautitlán Edomex no hay servicio de internet y tampoco hay línea telefónica en casi todo el Fraccionamiento...help!

  • victorzavala666 Vic Barrera (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ayuda por favor, dependo de mi módem para poder seguir trabajando aquí en casa, quedo la empresa qualitypost en mandarme desde la semana pasada mi módem y nada, según ellos que yo lo recibí y no es cierto. # folio 071831587 Guía# 000002405651 ayuda 🙏 por favor.

  • BiancaSonika Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @AlvWarhol @TELMEXSoluciona Lo se! Es la realidad pagamos un servicio de primer mundo para recibir uno de tercero!

  • kikepillin LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    Srs de @TELMEXSoluciona seguimos sin línea telefónica y sin internet, ya son 72 horas y ningún técnico ha venido , hay técnicos en la zona pero dicen q no les han pasado el reporte,espero solucionen el problema pronto . Buena noche .

  • Mrn_Mariana Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buen día, necesito reportar la falla de la linea telefónica, han venido varias veces a checarlo y sigue fallando. Gracias

  • BiancaSonika Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó desde Tepotzotlán, Estado de México

    Mis papás son maestros jubilados y ayer decidieron abrir la señal de wifi para que vinieran niños a tomar clase en línea pero el pésimo servicio de @Telmex y sus técnicos que nunca vienen nos tienen con un internet que apenas y da para mandar un twitt @carlosslim gracias!

  • surykata Claudia Rangel (@surykata) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Holaa!! Necesitó que restablezcan mi servicio!!! Ya llevo dos día!! Ya reporte mi linea y nada!!! No vienen los técnicos!!! Por queeeee?? Cuanto tiempo mas tengo que esperar??? Que mas tengo que hacer!!!

  • BiancaSonika Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó desde Tepotzotlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ayer llamaron y quedaron formalmente de venir y aquí sigo esperando.!!! Que poco profesionales! Como siempre el servicio deja mucho que desear

  • victorzavala666 Vic Barrera (@victorzavala666) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    En qué momento me van a mandar mi módem, @TELMEXSoluciona , no es posible que dos semanas para el envío y nada, qué asco de mensajería Quálity post, me urge que me atiendan, trabajo en casa y dependo del módem.

  • GustavoNoe2 GusNoe (@GustavoNoe2) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @capi8a @GuillermoBGR @fishvallarta Aaaah se le cayó el teatro al Capi 😬 no era Telmex... Era el 🙈

  • kikepillin LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    Srs de @TELMEXSoluciona sigo sin internet y sin línea telefónica! Ayuda ! Hay gente de Uds trabajando en la zona y me dicen q no pueden hacer nada que por q no les llegado el reporte y mientras no les llegue ...no pueden revisar nada . Ya pónganse a trabajar !

  • SoyNathan Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hola ya va mucho tiempo que mi internet va lento, mucho menos de 5 megas a veces es incluso de kilobites, se me hace demasiado para una red doméstica de uso super básico.

  • JorgeRRios Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ese es el problema que solo se la pasan revisando y no resuelven nada y uno sigue sin servicio

  • kikepillin LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    Srs @TELMEXSoluciona urge su ayuda , tenemos dos dias sin línea telefónica y sin internet ...help!

  • BiancaSonika Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó desde Tepotzotlán, Estado de México

    @Azenet72314964 @TELMEXSoluciona @izzi_mx Si, estoy en plan de cambiar! Sin duda

  • menchuazul 🚂Menchu Santoveña 🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @OlgaHirata @ayudaizzi Durante tres semanas estuve teniendo problemas con Infinitum y, pensaba cambiarme a Izzi, pero viendo sus tuits, creo que me espero, porque parece que ya lo resolvieron; al menos esta semana, todo va bien. No canto victoria aún, pero espero que siga así.

  • BiancaSonika Bianca sonika (@BiancaSonika) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @DianiVargas @Telmex @carlosslim No, el problema es que llame la semana pasada y ellos mismos dijeron que mi internet presenta problemas y que lo repararían y nunca vinieron! Eres de servicio a cliente? O solo opinologo sin saber?

  • JorgeRRios Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Y eso cómo en cuánto tiempo será?? Porque llevo meses reportando el servicio y no resuelven nada

  • JorgeRRios Jorge Rios (@JorgeRRios) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buena noche, cómo tengo que hacer para que me hagan caso y me solucionen un problema con su servicio...

  • kikepillin LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    Srs de @TELMEXSoluciona se q es Domingo y puede q tengan los oídos tapados pero ya son días sin internet y sin línea telefónica...espero lo arreglen pronto porque no creo q me vayan a descontar los días sin el servicio . Ptm!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • magmooh M (@magmooh) reportó

    @TELMEXSoluciona No ha venido nadie y me urge tener wifi!!

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @amavillang @amavillang Hola, permítenos verificar la situación en el servicio envía por DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, de esta forma podemos canalizar tu información, para su pronta atención. Lorena P.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @RubiBobadilla @Megacable @RubiBobadilla Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Herlinda X.

  • Paola73991296 SiAl (@Paola73991296) reportó

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Necesito el procedimiento para cancelar el servicio completo… no me están enviando al técnico

  • Bodom_v Jolynee 💜 (@Bodom_v) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, llevo todo él día sin servicio de internet y su chat con IA solo me dice qué a l brevedad se restablece el servicio y ya llevo todo el día sin servicio, ¿Qué debo de hacer para qué me den un trato justo como consumidor?

  • JaumeFrancescMI Lord Vader (@JaumeFrancescMI) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex ya hay solución o seguirán valiendo *****? pregunta seria

  • diego04cam Diego Calderón (@diego04cam) reportó

    Solicitud 068188313 desde el 8 de julio y @Telmex sigue sin instalarme el servicio. La única excusa es “zona saturada” sin dar fecha ni alternativa. @Profeco

  • SanCarpincho San Carpincho (@SanCarpincho) reportó

    @aetchebarne Porque acumulamos de reserva dólares en lugar de oro siendo que el mundo está acumulando oro?, somos idiotas que le damos la riqueza a otro a cambio de papelitos de colores que pueden ser emitidos ad infinitum

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @theSergioAlbert @totalplaymx @theSergioAlbert Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @PattyAragn45172 @infinitum @PattyAragn45172 Hola, permíteme apoyarte ante el inconveniente, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto para atenderte lo antes posible. Quedo en espera de tus datos. Ximena D.