¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 3 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 37 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo un día sin línea ni internet, me urge que lo reestablezcan, por mi trabajo

• Aldo J Simpson 🐉 Quédate en casa!!! PSICOvid👻 (@_ShadowBoxer_) reportó hace 5 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona como cada semana, el internet está de la fregada, va y viene y no me deja hacer nada, ya reparen bien su cableado o su terminal o lo que sea q esté fallando que es sumamente molesto tener que contactarlos cada semana xq infinitum no da una

• Chiky Hdz (@carlos_jhm) reportó hace 6 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @cheweventas @Viktor_GoPa Ya viste @TELMEXSoluciona te están pedaleando la bici por no solucionar! Pónganse chingones, se les paga por un servicio, no es ningún favor. #TelmexNoAtiende

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona podrían darme el avance de mi caso, me urge mi línea telefónica 😤😤😤😤

• Agustín Gómez (@son_agusN8) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, serían tan amables de ayudarme a identificar, dónde puedo ir a cambiar módem, mi código postal es 54740, es de suma importancia tenerlo y créame que otro tiempo podría esperar sin problema 3 días, gracias

• El Domador del Coronavirus (@el_messire) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @LOMMX @Monicucha @LlergoG Creo que @TELMEXSoluciona tiene servicio de despertador. Hace años lo use. No se si aún lo tengan.

• Marco Mc.⚽🔝 (@marcosonfire) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Estoy hasta la ..... del servicio de @Telmex, llevo 2 hrs en línea esperando a ser atendido por un operador y nada 😡😡 ayuda porfavor

• Mami moni🦖 (@mamimoni64) reportó hace 24 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo internet intermitente y a veces no tengo nada! 😤

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio no tiene adeudo porque sigue tan lento el Internet 😠😠🤬 @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• Enrique Jimenez D. (@EJD_LivjotSingh) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona reporte 12675166 del 3 junio 2020, es la segunda vez que tienen que cambiar el módem, urge me lo entreguen, la recepción de internet se corta muy seguído y requiero del servicio, gracias 🙏

• Eduardo Martínez🇲🇽 (@_hubble) reportó hace 32 minutos desde Zumpango, Estado de México

  Pinche Internet pedorro el de infinitum.

• El Domador del Coronavirus (@el_messire) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Monicucha @LOMMX @LlergoG @TELMEXSoluciona Hasta que falla. Tengo intenciones de comprar un aparato y tenerlo conectados si las moscas. Gracias x el tip de no comprarlo inalámbrico. Aunque pensé que usaba pilas

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 33 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Así es, desde hace 2 meses lo canalizaron, el problema es que aún no me llaman. Su servicio es tan deficiente tanto en línea telefónica, cómo en su página y aquí, en redes sociales. Lo único que necesito saber es si me podrán ayudar o no!

• вампір (@O_LOVORGO) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @jorgee_ruc después de que lo hagas te cobrarán lo dañado y te darán otro módem para que no dejes de consumir basura, desafortunadamente no entendemos hasta que un día decidimos cambiar de compañía..... lástima que no te puedo recomendar ninguna ya que todas funcionan de la misma forma.

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge mi línea telefónica e internet, no fuera un día que me pasó de no pagar porque luego luego me cortan el servicio

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidHerrera8 @TELMEXSoluciona Si te creo, a ver qué me espera, ojalá y no me toque ese mes 😥😥😥

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 42 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo necesito que me ayuden con lo del recibo, descontándome los 17 días que no tuve servicio, para pagar y dar de baja la basura de servicio que dan

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo línea , por favor me urge que me restablézcan

• Raúl Pérez Romero (@RalPrezRomero1) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Fiiko Es una porquería de servicio.

• eliseo solano (@eliseoasolano) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo mas de 3 semanas tratando d e instalar el antivirus que viene dentro del paquete que contrate y no puedo, llame y dicen que es problema de @McAfee @McAfee_LATAM, urge una solución @Telmex @arturoelias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Uri carmona (@Uricarmona3) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo un año o dos, por qué al no ver.mi pago me van a cortar mi servicio

• Uri carmona (@Uricarmona3) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Un año dos años, por qué ustedes cómo no van a ver mi pago me va. A cortar el servicio

• Betzabe (@BtzaB) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 3 semanas que levante el reporte de falla de teléfono y no vienen a Checar y otra cosa ¿Por qué del teléfono celular no responden y de casa, si? Pero bien buenos para cobrar

• Soy un truhán... 😉 (@Truhan1963_) reportó hace 9 minutos

  ¿Y cuál es la solución @TELMEXSoluciona @infinitum? 24 hrs sin servicio y tan exigentes para cobrar creo es mejor darle parte a @Profeco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @JavyCoba @JavyCoba Hola, si presentas inconvenientes con tu servicio Infinitum envíame por DM tu número Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono adicional y un e-mail para comunicarme contigo y brindarte una pronta atención. Quedo pendiente. Antonio C.

• @alexbalam89 (@alexbalam89) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona más de 48 sin el servicio me pueden ayudar!!!!!

• jcem (@cesarjcm4) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero que no tarden mucho, porque ya casi 15 dias sin servicio y cobran completo, espero se bonifiquen estos dias sin servicio

• carlos alberto lopez (@pankcito23) reportó hace 18 minutos

  @belem_carapia @Telmex @TELMEXSoluciona 10 días, yo que llevo desde el 14 de agosto, solo me cambian folio tras folio, no cambio de compañía por qué es el único que da el servicio en mi rancho hehehehehe

• Luis Carlos Flores-Q (@lcfq80) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo trabajando con mis datos, se supone que si tengo contratado un servicio de internet para trabajar pues debo contar con el, les estaré mandando factura por el monto de los datos gastados por la falta de su servicio a ver si me los reembolsan o los abonan al recibo del mes.

• Karen Steph (@dragonfly0127) reportó hace 28 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona hola, ayer vino un técnico según a solucionar mi problema con mi señal de internet y el problema no se ha solucionado, en DM están mis datos respecto a esta situación.