¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 42 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 2 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya envié mis datos por dm, espero me den solución

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Bueno y también cabe recalcar que no me han llamado y no quiero que me llamen para decir "estamos trabajando en tu caso, permiten is verificarlo" solo quiero el Internet y servicio que les pagó 😠 @Fund_CarlosSlim

• ismael (@yohualliismael) reportó hace 10 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @Profeco solicito de su ayuda para solicitar que @Telmex no da solución ami servicio de internet pero si me están cobrando y no tengo internet ni línea telefónica y me paso marcando asu línea Telmex para que me den solución y solo me cancelan durante el día llevo 13 días sinser

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona línea 4016 mi Internet es tan malo que no puedo conectar mi smart TV 🙄 @Fund_CarlosSlim @RedAMLOmx los apoya tanto y ustedes no dan el ancho 🙄🙄🙄

• La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ayudaizzi una vez más me dejaron plantada, llevo dos días esperando sus llamadas y dejo de hacer mis cosas. Dos técnicos nos han dejado plantados . De qué se trata ? @AtencionProfeco un mes sin servicio por Telmex decido esperar y una vez más me plantan

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pague y no tengo servicio ya mande mi comprobante vía DM @hectorslimseade

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona entonces hasta a que hora me restablecen el servicio tienen el ticket de mi pago desde el sábado en su bandeja, @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade llevo 13 días sin servicio espero mi ajuste y lo primordial mi servicio.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me dicen que están revisando mi caso pero este inconveniente es nuevo con otra linea repito terminación 4016, no sé que revisan o que estatus esperan si nisiquiera saben cuál es la falla 🙄 @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim ahora ya son videntes sus ejecutivo?

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona increíble su tiempo de respuesta 3 días y nada @Fund_CarlosSlim su no pagas si te cortan el servicio el mero día pero si no tienes servicio no pasa nada 🙄 @hectorslimseade no se vale que roben y no cumplan con su parte del contrato.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo va el estatus de mi servicio? @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo 14 días sin servicio, q está pasando ya estoy harta de su mala atención, estamos n pandemia las clases el trabajo son n casa qué esperan que hagamos si no brindan respuesta? @hectorslimseade tienen mi info desde el viernes y no hacen nada @Fund_CarlosSlim

• La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya cancelé con ustedes, pero @ayudaizzi es peor. Los odio mucho

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me dijeron que ya se había recibido mi pago, entonces porque sigo sin servicio? El comprobante esta vía DM @Fund_CarlosSlim sigo sin servicio.

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 39 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor, necesito solución

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es una caso distinto Checa la terminación de la línea, habrá alguien en el equipo de @TELMEXSoluciona que si le interese lo que el cliente pide? @hectorslimseade

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 43 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex Su aplicación falla mucho para la atención al cliente, hoy cumplo 5 días sin línea y sin internet y no me han dado solución, lo peor es que cuando se cumpla el mes, tengo que pagar el servicio completo 😠 #telmex

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade No se comuniquen solo restablezcan mi servicio 🙄 @Fund_CarlosSlim

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @telmex me dicen que están revisando mi caso pero este inconveniente es nuevo con otra linea repito terminación 4016, no sé que revisan o que estatus esperan si nisiquiera saben cuál es la falla 🙄 @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim ahora ya son videntes sus ejecutivo?

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Osea que les valió agarraron su puente y hasta mañana voy a tener servicio? @hectorslimseade exijo ajusto de los 10 días y estos 3 son 13 días sin servicio @Fund_CarlosSlim

• ismael (@yohualliismael) reportó hace 57 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Claudia42381795 Así les@dicen. Todos y no hay respuesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• erm (@ermdi) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Para variar uno reporta lentitud en el servicio y después de 12 minutos le cuelgan

• NeoX (@TwitchNeox) reportó hace 3 minutos

  @PaolaSa0099 @TotalplayAyuda No digas eso, no sabes en qué te meterás, Telmex es peor…

• Hatty Sil (@osiloso) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex para no variar sin servicio y ahora via telefonica dicen que 5 dias tardarán en darme servicio ya que actualizaron modem y no lo tienen cargado en sistema

• Shura (@Shura_skt1) reportó hace 6 minutos

  @Telmex arreglen su atención cliente , llevo más de una semana llamando a soporte técnico para que me arreglaran mi servicio y solo prometen que van a mandar a un técnico y nunca llegó ! Y solo me prometen y no cumplen pésimo servicio.

• mine jara (@JaramilloMini) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona no es posible , ya tengo siete días sin servicio y solo me dicen que en un plazo de 24 horas quedará solucionado. Creo que la solución será cambiarme de compañía si no recibo una respuesta a corto plazo. 🤦🏼🙎

• fruti (@UnFrutilupi) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona marquenmeeeeeeeee URGE, ocupo el internet hdspm

• Al Nava (@Eclectic_Animal) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ya? Ya? Ya? Van 24 horas sin servicio en mi zona ... Ya? Ya? No fuera uno que se le olvida pagar por qué no perdonan un día, vea?

• Edixon Flores (@edixonfl) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Buenas tardes, tengo una queja, ya llevo varios días presentando inconsistencias en mi internet, tengo contratado un plan de 40 MB, y resulta que no llega ni a diez, solicito una solución urgente

• Paola Salinas (@PaolaSa0099) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda ya una hora sin Internet pésimo servicio, mejor me cambió a Telmex

• Angelica Perea (@thepinklady_mx) reportó hace 22 minutos

  @infinitum tengo problemas desde ayer con el internet, simplemente no tengo !!!! Nunca me había pasado, no me falles