Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tepotzotlán, Estado de México 01/18/2026 05:00

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

  • CarlosMunoz1005 Carlos Munoz (@CarlosMunoz1005) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @yovsgh @TELMEXSoluciona @Telmex Cambiate a total play ... Ya llevo año y medio con el mismo módem y jala al llavazo ****** módem lo hemos agarrado para destapar chelas y sigue el carnal

  • martynjimenez Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Y este señor técnico argumento que no podía encontrarlo porque es territorio totalplay yo he tenido Telmex Durante años y fue el primero y si se dividieron el territorio pues no tendría porqué afectar mi servicio exijo una solución inmediata ya que pusieron en riesgo un contrato

  • ElizaldeAlx Alx Elizalde (@ElizaldeAlx) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    Seguimos en espera de alguna solución a la falta de servicio de internet de @Telmex,que servicio es mejor ? Y cuál recomiendan?

  • kikepillin LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona El técnico ya vino y ya quedó restablecido el servicio. Gracias

  • grimaldo_rangel Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó desde Nicolás Romero, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buen diia, oigan tengo muchos problemas con la línea telefónica no entran llamadas y cuando entran se escucha mucha interferencia difícilmente entran las llamadas a la primera y se escucha mucho ruido por el teléfono URGE que me ayuden con esto 👆 por favor...!

  • LopetsA Alets Lopets (@LopetsA) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio me pueden ayudar

  • cryma10 M. Olvera M. (@cryma10) reportó desde Huehuetoca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex no puedo creer que el servicio tenga tantas fallas, un día sin Internet es un día sin trabajo, si no pueden proporcionar un servicio de calidad, avisen y buscamos otras opciones. 3 días sin trabajar 😒

  • Prez07Paul Paúl Pérez (@Prez07Paul) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.

  • JoyBarclay Joy Barclay (@JoyBarclay) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??

  • proe98 DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Aun no queda mi servicio de internet

  • kikepillin LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    Srs de @TELMEXSoluciona @Telmex llegó a casa de trabajar y con la novedad que no tengo línea telefónica, ni tampoco internet . Ayuda ! Help! Plis !

  • JoseJuanVillas2 José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @julioastillero @infinitum Ni pidiendo atencion al Sr. Carlos Slim sirve de algo. Es pésimo el servicio técnico. Desde Junio sin servicio, pero sigue llegando el cobro cada mes, ahi nunca hay falla.

  • kikepillin LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    Ya se arregló el problema del internet y la línea telefónica…Gracias @TELMEXSoluciona @Telmex .

  • iselk Israel® (@iselk) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buen día Cómo puedo solicitar un técnico? El módem no enciende, ya intente por Call Center y no hay respuesta. Su ayuda por favor

  • elnoamigos talin (@elnoamigos) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona es una ****** el servicio hasta para levantar reporte es un fastidio

  • chentastico Chentastico (@chentastico) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer

  • JJesusEsquivelS @JJesusEsquivelS (@JJesusEsquivelS) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @TELMEXSoluciona es increíble que una empresa que tiene millones de usuarios no tenga un servicio de pago en línea que funcione. @hectorslimseade

  • ZandyUrbina1 Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buen día por favor me podrían ayudar con mi servicio de internet, es nulo desde el viernes por favor Urge, mi trabajo depende del internet que no me están proporcionando

  • proe98 DOSAL ALEXIS (@proe98) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Me urge tener internet, ya denme solucion o me cambio de compañía

  • Mrn_Mariana Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Telmex "soluciona", nuevamente sin servicio telefónico e Internet en la línea terminación 5278. Me retroalimentan, por favor. Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @_zhip @_zhip si presentas inconvenientes con el servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM tu número Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo y número alterno. Quedo a tus órdenes. Diana A.

  • Gadez16 Gadez (@Gadez16) reportó

    @TELMEXSoluciona "Gracias" por restablecer mi servicio de internet después de 10 dias, que resolvieron en minutos cambiando el módem, ahora solo falta la velocidad del internet que no llega ni a 10 megas cuando pagaba por 30 y ahora por 50

  • Ventepaca3 Thisisnotme 🤔 (@Ventepaca3) reportó

    @TELMEXSoluciona #telmex sigue sin siquiera dar un lapso de respuesta a la falla. En WhatsApp y web te cortan el chat y te regresan al inicio. En Twitter nadie te responde y vía telefónica te cuelgan la llamada Y obviamente @TELMEXSoluciona no soluciona nada De primera calidad sin duda

  • soofii_ochoa sof (@soofii_ochoa) reportó

    @xtraabr @Telmex no q yo era la del internet ******

  • Ventepaca3 Thisisnotme 🤔 (@Ventepaca3) reportó

    @TELMEXSoluciona Tu chat de atención no funcionó amigo, solo dice que te va a pasar con un ejecutivo y nadie te contesta Es lo mismo que WhatsApp, Web y teléfono No toman atención, dejan colgados a los clientes o les cuelgan Se ocupa el servicio que se está pagando

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Adriana11281465 @Adriana11281465 ¡hola! me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución. ¡Excelente noche! Nadia G.

  • axelu02 Axl Hdz (@axelu02) reportó

    @melnb_ Maldito telmex

  • DamnGodgiven Dan Diosdado (@DamnGodgiven) reportó

    @TELMEXSoluciona No estaba para revisar, y ahorita que llegué sigue sin servicio, ni teléfono, ni Internet

  • steffhanno Christian Santuario (@steffhanno) reportó

    @infinitum Cuales 60 megas si no me llegan ni 10 y siempre fallando su servicio ******

  • Espinos3Perlita Perlita Espinosa (@Espinos3Perlita) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo desde el Lunes en la noche sin servicio y ya pagado. Nadie me va a rebajar los días sin Internet, el próximo recibo saldrá a lo mismo, nadie me da seguridad de que mañana venga algún técnico