¿Telmex está fallando o caído? in Tepotzotlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 12 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 13 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• 
  Luis Roberto (@luis_1451) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Oye @TELMEXSoluciona amanezco sin internet, aunque todo indica que desde la madrugada no tengo, tampoco tengo servicio de teléfono ¿Que procede ahí?

• 
  eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

• 
  Sandy 💙 (@SoyAzulX) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Porqué con la fibra óptica el servicio es una ******, no tengo internet 🤬😡🤬😡🤬

• 
  Grimaldo Rangel (@grimaldo_rangel) reportó hace 6 minutos desde Nicolás Romero, México

  @TELMEXSoluciona Nose si es la zona donde vivo o es la cobertura de #Telmex pero se desconecta a cada rato y me provoca retrasos o reinicios de muchas aplicaciones por que la señal es muy inestable, Ayuda por favor 🙏

• 
  Alfonso RF (@alrarts) reportó hace 14 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @PonchoCiveira @infinitum @Telmex Terrible servicio, yo lo deje hace años, pero #izzi tiene un buen servicio, y no es por menospreciar el de #totalplay pero ellos tienen muchas fallas en su instalación que afectan el servicio

• 
  𝕄𝕒𝕣𝕔𝕠 𝕌𝕣𝕦𝕖𝕥𝕒 𝕄𝕏 (@MxUrueta) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Ahora no puedo trabajar @TELMEXSoluciona @Telmex porque hay falla en la zona. ¿Pero que tal son para cobrar? 😡😡😡😡

• 
  Aag (@AZAELDRPEZ) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona podría ayudarme, no tengo servicio de internet ni línea telefónica

• 
  anabell aguilar (@aguilar_anabell) reportó hace 29 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona me dieron fecha de reparación para hoy!!! Espero que así sea, porque me dejaron sin internet y sin linea desde el sábado pasado

• 
  anabell aguilar (@aguilar_anabell) reportó hace 29 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona desde el sábado no tengo servicio de internet ni línea telefónica. No hay respuesta ni solución 😠😠😠

• 
  Dareck R.M (@DanielRochaMar3) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Mi Internet se va y regresa desde el día de ayer me podrían dar una solución @TELMEXSoluciona

• 
  Dareck R.M (@DanielRochaMar3) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona tengo un problema desde la mañana no tengo Internet no se a que se debe pero me aparece que no tengo Internet? 🥺

• 
  eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona ahora solo espero que tomen en cuanta todos los días que no tuve servicio en la próxima factura. TODOS

• 
  peluso272 (@peluso272) reportó hace 37 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @TELMEXSoluciona hey Mañana me toca pagar mi recibo y no tengo respuesta sobre mi cargo no reconocido, cuando enotros meses me ayudan rápido, solo voy a pagar lo correspondiente a mi servicio

• 
  Monserrat (@Monserr41958813) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Cuál servicio? No tengo servicio desde hace dos meses!

• 
  Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona buen día, nuevamente sin servicio, sin linea ni Internet... 🙄

• 
  Luis Roberto (@luis_1451) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Ya lo hice, espero respuesta

• 
  Rubén Martínez (@Rubiroba) reportó hace 42 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona ¿ahora cuál es el pretexto para no tener el servicio por el que estoy pagando?

• 
  eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo que porquería su red da pena para que ofrecen servicio si no lo van a dar o no son capaces de brindarlo.

• 
  Gabriel H. T. ♂️🇲🇽🏳️‍🌈🎮♉🖖💗🐶🐱 (@ght15) reportó hace 52 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona @EderickCarreno Pero si te quedas sin servicio se tardan años!!! En resolverlo

• 
  Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @marvelilla2 @TELMEXSoluciona @IFT_MX Cancela el servicio, cambia de compañía.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Monse_Alonso29 ¡Hola! Para ponernos en contacto y darte atención personalizada, te pido nos envíes por vía DM: nombre completo de titular, número Telmex, número de contacto ambos a diez dígitos y un correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. ¡Saludos! Irene C.

• 
  IFT (@IFT_MX) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @eddggvv ¿Nos puedes proporcionar por favor el número de folio de tu inconformidad ante el IFT para dar seguimiento a tu caso?

• 
  Roberto Sosa (@sosa_castro) reportó hace 11 minutos desde Peto, Yucatán

  @TELMEXSoluciona ayuda porfavor, más de 15 dias sin servicio. Lo reportó por teléfono. Pero no sé soluciona nada

• 
  hugolynn (@hugolynn) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito atención humana y empática, tus asistentes virtuales como YOLANDA no saben atender a sus clientes... Parece servicio de gobierno y mientras, el servicio @infinitum que estoy pagando sigue siendo parcial.

• 
  Gina Garcia (@GinaG_Telmex) reportó hace 13 minutos

  @Mireya_67GArcia @TELMEXSoluciona Gracias por las referencias y las evidencias, el área ya se encuentra trabajando en este caso

• 
  Dyoze (@LaTetasterona) reportó hace 13 minutos

  @willynoel @TELMEXSoluciona Ups, ojalá si lo resuelvan por qué está ****** pagar por un servicio que no está siendo eficiente

• 
  Elena Vargas (@ElenaVa92143008) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buen dia el día vienes me realizaron la llamada y me proporcionaron el folio para el seguimiento. Pero me urge el servicio

• 
  Ricardo Morales Coss (@cossslawyer) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no es posible que llevo 3 días intentando cambiar mi servicio de domicilio y solo cuelgan

• 
  𝕭𝖆𝖑𝖆 (@labalinche) reportó hace 15 minutos

  Oigan @TELMEXSoluciona necesito que me instalen internet en mi nuevo domicilio desde hace más de 10 días que dijeron que vendrían y no he recibido respuesta

• 
  El Jevi, Champion of Christmas (@AxelNovoselic) reportó hace 16 minutos

  Era de los personajes más rotos, pero el **** kid Buu era insufrible porque tenía un combo que si te enganchaba por la espalda te lo podía spamear ad infinitum