¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 5 días
Cuautitlán Izcalli	E-mail	hace 5 días
Tlalnepantla	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Es a nivel nacional el mal servicio de @TELMEXSoluciona ,cada 5 minutos se va su servicio

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 8 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito el cambio de módem, no puede ser posible que no entiendan que a pesar de que el módem marca que hay Internet no hay transferencia de datos, necesito un módem que tenga 5g en el WiFi por que no me sirve que sea de fibra óptica con 150 mbps

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 13 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Les comento porque me prestaron un router y ahí el WiFi trabaja bien y el WiFi del modem es intermitente además el ethernet esta fallando también por desconecciones, en conclusión es su módem, no es de configuración, nota el Internet es de fibra óptica

• Jacky Ramirez (@yosoyazulabril) reportó hace 15 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona es increíble que cada mes tengamos el mismo problema , sin internet 2 semanas , de verdad mínimo tengan la atención de llamar , y decir que no pasara el técnico , solo para no estar esperando todo el día , llevo 5 dias sin servicio

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 15 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Esos avances deben de ser definitivos para tanto tiempo, ya resuelvan el cambio de Modem,no le busquen más pretextos es el cambio del módem y ya

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Servicio pésimo, no cargan las páginas, lento lento o sin servicio

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 18 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más problemas, no mejora empeora

• 🚂Menchu Santoveña 🚂 (@menchuazul) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Reporte 14295453. Cancelé todo por esperar a un técnico que, no se ha puesto en contacto y llevo 10 días con problemas de señal, desde que me instalaron fibra óptica. Necesito que venga hoy. Casi las 4 de la tarde y sin noticias.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Qué onda con el mal servicio @TELMEXSoluciona

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona últimos días el internet va y viene, muy inestable, me solucionan?

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 26 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El servicio reportado es la línea terminacion 1507, no las demás líneas por favor no le muevan al los demás servicios de otras líneas

• ManeZ500 (@EHG280) reportó hace 31 minutos desde Coyotepec, Estado de México

  Alguien sabe ¿cómo darme de baja en telmex si sus oficinas están cerradas?

• Jacky Ramirez (@yosoyazulabril) reportó hace 31 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo 3 días sin servicio de internet, esto me pasa cada mes , me podrían atender de favor

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 33 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya que no se comunicaron para resolver tengo otro problema, ayúdenme

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 40 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, como va mi reporte, deseo cambiar de módem por que esta fallando el ethernet

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona segun vendrían y nada, en otro servicio que tengo por un reporte primero me dicen 2 días, cierran el reporte y después dicen 5 días @Profeco tienes trabajo

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día necesito mi recibo de teléfono, no me. Enviaron el mensaje y me. Urge pagarlo

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona oye que onda cada 2 o 3 minutos se va el servicio!!

• Mirna (@ckafis) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 20 días sin servicio y sin solución es increíble que solo se limiten a decir que trabajan en mi caso cuando es claro que no están haciendo nada. Harta de su pésimo servicio, es una lástima que no haya cobertura de otro proveedor por eso abusan. #InfinitumApesta #NoContratenTelmex

• #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó hace 58 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aver que caso, ni siquiera saben el problema como lo van a resolver mentirosos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ryshard de los Santos (@ryshardsc) reportó hace 5 minutos

  Día 14 sin internet ni teléfono: @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin solucionar mi problema, ya dos semanas. Todos aquellos que apostaron que en máximo dos semanas ya estaba solucionado esto, mañana paso por mi dinero.

• L (@Blvck_LR) reportó hace 6 minutos

  Segundo día sin servicio #infinitum de #telmex y sin respuesta del problema.

• Gui (@wii83) reportó hace 9 minutos

  @Alheli26 @Telmex Ya se, que terrible soporte

• Paola Parra Guillén (@xihualudens) reportó hace 9 minutos

  **** telmex de ******, llevo tres meses con un servicio que no funciona, deja de funcionar, cada semana, y cada mes es la misma vaina, pago cada mes, no ahy medio descuento, no nada. Estoy haaarta, y no tengo opción de cambiar de compañia porque vivo en el centro! grrrr LOS ODIOO

• Zahid Antonio Olguin (@Zahid_O17) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Alheli26 No me deja accesar a la pagina Mitelmex para pagar, esta fallando?

• @SoyG (@soygabyp) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona ya empezamos con falla otra vez... Y siempre lo mismo, cuanto tiempo me va a dejar sin el servicio esta vez?

• Kdna (@kdnajc) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @guillermorosas4 Ustede que se meten a ofrecer cuando andan cobrando servicios suspendidos como si funcionaran al 100%, aparte tiene un bloquedo digital con facturacion para poder ajustar a la factura su pesimo servicio.

• José Carlos (@pepecarlitos) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex por que no me solucionan el cancelar mi línea la cual ya no uso,y la sigo pagando! Llevo 4 meses rogando que me la cancelen no dan opción para cancelar en sus líneas de atención, dejan esperando y cuelgan, solo me roban mi dinero cada mes. @Profeco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 30 minutos

  @CecileSolano @CecileSolano ¡Hola! Lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.

• Wen (@wendyroldan2) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito apoyo con mi servicio. Luego de 7 semanas, vuelve a fallar