Estado del servicio de Telmex en Tepotzotlán, México
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepotzotlán, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- Internet (75%)
- Corte Total (25%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, y Huehuetoca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 17 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 26 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 27 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Corte Total | hace 29 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Wi-fi | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:
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Zero (@WatanukiXiao) reportó desde Jaltenco, México@TELMEXSoluciona .@IFT_MX quisiera levantar una queja contra telmex por mal servicio, corto de servicio indebido, cargos ko reconocidos que afectan a mi historial y por falta de mantenimiento. Años quejándome de que no me dan la velocidad correcta a la contratada, me apoyan?
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ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@Telmex en huelga y quién me resuelve la falta de servicio porque los pagas están domiciliados pero yo no tengo servicio
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Fuentes del Valle, México@TELMEXSoluciona #5558342494 sin linea ni internet desde ayer y no solución
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José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 21 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero
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Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó desde Fuentes del Valle, México@TELMEXSoluciona @Telmex nos dijeron ayer que reportamos que era una falla en la zona c.p 54949 a las 2 pm que más tarde quedaba, no tengo ni teléfono ni internet 🛜 . Ni número de reporte nos dieron. Nos apoyan por favor. Necesito calificar/trabajar en mi plataforma en linea
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Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó desde Fuentes del Valle, México@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi Internet
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Luna Luau (@luau_luna) reportó desde Cuautitlán, México@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Ya pasaron 24 hrs. Sin servicio. ¿Qué avance hay al respecto?
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Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó desde Coacalco, México¿Cuántos días más para que me restablezcan el servicio de internet @TELMEXSoluciona @infinitum? Ya les pasé diez mil veces mis datos, ya me llamaron para simular que solucionan y trabajan. Es increíble que no puedan cotejar su facturación y sus ajustes. @Profeco
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Alx Elizalde (@ElizaldeAlx) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, MéxicoSeguimos en espera de alguna solución a la falta de servicio de internet de @Telmex,que servicio es mejor ? Y cuál recomiendan?
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José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona Ya tengo acumuladas muchas disculpas, pero Cero acciones para reparar el servicio. No tienen vergūenza. @julioastillero @carlosslim
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Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona #telmex por favor restablezcan mi internet ya van más de los cinco días que no se arregla y según su contrato es el tiempo máximo por favor @Profeco necesito su ayuda estoy apunto de perder mi trabajo por su incumplimiento de #telmex #profeco
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Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona buen día, alguna noticia del reporte 35817765. Se generó desde hace horas... 🙄 Y aun sin servicio. 555.... 5278
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YAX (@yax_sadjspeed) reportó desde Nicolás Romero, México@TELMEXSoluciona No se ha solucionado el problema de Amazon Prime Video por cobro indebido.....
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Sandra González (@degolix) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@Solteronaaa Tengo 3 años con izzi y nunca ha fallado, con telmex estuve anteriormente y era más lento, aún con fibra optica
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LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, MéxicoYa se arregló el problema del internet y la línea telefónica…Gracias @TELMEXSoluciona @Telmex .
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Lizbeth García (@LizbethGarciaJM) reportó desde Coyotepec, México@Telmex Que onda con ustedes ya 5 días sin servicio!!. Aaahh pero para cobrar no perdonan ningún día #PesimoServicio #MalTelmex
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ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@TELMEXSoluciona hoy recibí otra llamada de ustedes para según solucionar mi cobro execivo por parte de Telmex y digo según porque ya han sido varias llamada que por cierto me cobran $85 por llamada y más de 2 años no me dan solución ya no me llamen ya no pagaré
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Vergadickto2.0 (@luisramirezval) reportó desde Coacalco, México@Telmex me interesa más saber a que hora tendré servicio son buenos para cobrar pero no para dar el servicio
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cyndelriverog (@cyndelriverog) reportó desde Barranca de la Pila, MéxicoSeguimos sin Internet @TELMEXSoluciona nos hablan para revisar si ya esta el servicio y jamás ha venido el técnico
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MarGomez (@mar_rosgom) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona #telmex una semana sin servicio, nadie resuelve, todos los días dicen que acude un técnico, nadie llega, en su chat sus operadores cierran la conversación a la mitad @Telmex @infinitum
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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justin (@2cool4scull) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Listo, aunque el reporte ya fue hecho hace 3 días y aún sigo sin internet ni teléfono, necesito solución ya
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Erik 🤞🏻 (@erikyeaah) reportó@TELMEXSoluciona Trate de mandar dm pero me da error
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Luis (@Diego1354687) reportó@TELMEXSoluciona @alfonsorubeng Igual, sin servicio desde la madrugada de ayer, solución urgente, por favor
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Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó@TELMEXSoluciona @Fernand65731458 @totalplaymx Yo llevo una semana sin servicio ahí también aplica el No más fallas??? O van a seguirme cobrando sin hacer nada
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Anton (@antonyesth) reportó@TELMEXSoluciona llevo varios días reportando mi servicio, en el chat y por llamada nadie me ayuda, solo me comentan que están revisando y que vendrá un técnico a mi domicilio y nada.
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Alberto Raya (@AlbertoRaya) reportóCuánto tiempo debo esperar a que resuelvan mi reporte del servicio de internet @TELMEXSoluciona pero para decirme que se acerca mi pago del mes, eso no les falla verdad?
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Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó@TELMEXSoluciona para la comunidad, no contraten Telmex ya que si se quedan sin internet por una falla masiva no dan un número de folio, se lavan las manos para que después digan que uno nunca marco, ademas dirán que es un problema ajeno a ellos.
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Anastasia White ⚓💙 (@AnaWhiteCh) reportó@TELMEXSoluciona @Megacable Ni instalan su servicio en mi zona *******
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GalaxyAquilles (@AquillesGalaxy) reportó@TELMEXSoluciona @AnaWhiteCh @Megacable Me mt0 antes que hacerles caso ya ví que si me voy con ustedes es que no me van a hacer caso en servicio al cliente y que valen madre como servicio alch Telmex esta mejor
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MONT (@MAGARCA14504211) reportó@HumbertoPadget3 @observa95758346 @TELMEXSoluciona Cada vez son más constantes las quejas a Telmex.