¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 7 días
Coacalco	Corte Total	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hoy es 9 de enero y no tengo servicio de Telmex desde el 3 de diciembre, el reporte 42823039 está marcado como "urgente" según una llamada del día Lunes o Martes, y pues nada, sigo esperando haber cuándo se concreta esa cita del técnico.

• jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge mi internet, es mi herramienta de trabajo, ya son 5 días sin el servicio, el folio 9275178 que me dieron hace 5 días no le han hecho caso Sr Héctor Slim Seade director de TELMEX, Sr José Reynoso del Valle, director de TelmexSoluciona, su gente no trabaja

• Vince Millan (@vincemand) reportó hace 14 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex me retrasé en el pago de la línea, y me la suspendiste y aún así me seguiste cobrando servicio completo, no dije nada, el día 26dic19 te pague mi adeudo tal cual como si me hubieran dado el servicio completo, hoy 7Ene20 aún no cuento con servicio 😤 #infinitum es fraude

• Alberto Rodriguez (@alber_rdgz) reportó hace 17 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo Internet Inestable Ayudaaaaaa Por Favoor ..!!!!

• Ricardo Echaniz Alca (@echanixxx) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex voy a tomar medidas legales en contra de ustedes, ya que están cargando un servicio de "salud interactiva" que yo JAMAS he solicitado @Profeco pido su intervención y exijo la cancelación y reembolso ya que me están afectando económicamente

• Eduardo Delgadillo (@Edeliba) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Holaaaaa buenas tardes no tengo servicio telefonico no salen llamadas y al llamar a mi numero dice que la persona a contactar por el momento no esta aceptando llamadas por favor intentar mas tarde

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas con mi línea telefónica y no han solucionado nada!

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Abro hilo: Hace más de un mes (3 dic a medio día) Telmex, me dejó sin línea ni Internet. Reporto a Atención a clientes el asunto el 5 dic, porque esperábamos que fuera una falla temporal. El folio del reporte es 42690909 +

• Alberto Rodriguez (@alber_rdgz) reportó hace 31 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ayudaaaaa No Tengo Internet boton Muerto .....!!!! Ni linea Telefonica

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hilo de mis 48* días sin servicio de Telmex: @telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @carlosslim Sin servicio 3/Dic Reportado el 5/dic 42690909 Se cerró sin reparar el 26/dic Pasaron 23 días

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En mi caso, si tengo servicio pero en las tardes noches empieza a fallar y cada 5 o 10 minutos se va el servicio y regresa

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Tengo que ver televisión abierta,todo porque no llega aún el servicio de internet @TELMEXSoluciona 😢😔😭💔💔

• El Muchacho de la Barba (@mvpdaniel) reportó hace 39 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  Buenas tardes @Telmex necesito de su ayuda ya que mi servicio de internet está intermitente o muy lento desde hace unos días @TELMEXSoluciona

• 🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y lo peor llaman a donde no es el problema. A Telmex no le importan sus usuarios. #LasMentirasDeTelmex

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buenas noches, tengo problemas con mi línea telefónica. No logro establecer comunicación en una llamada y no me da tono el teléfono

• Iztchel Téllez (@MsAttomicB) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Resulta que quiero dejar Telmex y contratar otro servicio de telecomunicaciones, pero en mi pueblo bicicletero no hay cobertura 🙄

• jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Son 5 dias sin mi servicio de internet, es mi herramienta de trabajo. Verónica R, Jaqueline P, Roberto T, Gilberto Z, Lorena P, Martin L, Maleny G, Fernando M, Osvaldo M, Elizabeth C, Diana A, Javier V y Saray L han contestado mis mensajes pero NO TENGO INTERNET

• Vic Mackey (@cmdte_montalvo) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches me quede esperando su llamada para solucionar mi problema, sigo atento. Me llamaron una primera vez pero no estaba en casa, me agendaron una llamada a las 5 pm y aun no la realizan.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 54 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Insisto, los de @Telmex @TELMEXSoluciona se la pasan jodiendo que les pagues, pero cuando falla su servicio, ni te pelan. Las líneas siempre ocupadas, y cuando te atienden, no te solucionan nada. Sin línea ni internet desde el 23 de diciembre, y según en 3 horas lo restablecian

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cada día esta peor su servicio @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aída mileurista (@AidaMileurista) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con mi servicio, se han levantado dos reportes y no han arreglado nada 😔

• sincomentarios (@leesumas) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi código portal es 76540 el.mes.pasado fueron casi 10 a 15 días sin servicio este mes estamos a 6 y ya empesaron tengo ya más de 24 horas

• Cartón Político Mx (@CartonPoliticMX) reportó hace 12 minutos

  @g_quadri Es lo mismo que digo, se enojan con el supuesto monopolio de Telmex, pero se mojan con los monopolios de pemez y cfe. De verdad que la gente esta bien mal.

• Mario Morales (@Mario_MR1403) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar tengo desde el dia 29 de marzo solicitando cambio de modem y te go 2 reportes al día de hoy sin atención ni comunicación, solo que en max 48 hrs y ya van 384 horas nose si sea muchas las necesarias.

• Gatito De Satán (@SatanKitten666) reportó hace 15 minutos

  @RicardoR192 @TELMEXSoluciona Antes estaba decente la velocidad de subida. Pero de inicios de año para acá, subir un triste archivo de 14 megas es una proeza... 🫤 La verdad sí es bastante molesto.

• chimalli.ac (@chimalliac) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona de verdad que cada vez se empeñan a mas en dar un pésimo servicio 😡😡😡 estamos hasta el gorro de sus pruebas que no sirven para nada porque el internet sigue siendo una porquería 😡😡😡

• miguel Francisco (@_franc09) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim son un asco de servicio

• Dair 🎭 (@dairtede) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex quedaron de instalar hoy mi servicio de internet y no me llamaron en todo el día (folio: 045074594, CP. 24158) digan si no van a instalar y mejor contratar @izzi_mx

• Elihutbravo (@elhutbravo) reportó hace 23 minutos

  @punkesillo @Telmex @TELMEXSoluciona Te invito a usar el #Telmex #NotieneInfraestructura le faltan técnicos y material para un mejor servicio.

• 🏳️‍🌈Dinochico🦖 (@Victor_PerBra) reportó hace 30 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona una duda, cree se reestablezca el servicio de telefonía/internet en mi zona de ciudad (en Tehuacán, Puebla). El servicio cayó desde las 8.30 am del día de hoy 06.04.2022