¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Santa Ana Nextlalpan |
Internet | |
| Cuautitlán Izcalli |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:
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Grimaldo Rangel
(@grimaldo_rangel) reportó
desde
Nicolás Romero, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen diia, oigan tengo muchos problemas con la línea telefónica no entran llamadas y cuando entran se escucha mucha interferencia difícilmente entran las llamadas a la primera y se escucha mucho ruido por el teléfono URGE que me ayuden con esto 👆 por favor...!
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LuisEnrique
(@kikepillin) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona El técnico ya vino y ya quedó restablecido el servicio. Gracias
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Rafa Hernández
(@orgulloazulyor7) reportó
desde
Tultepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera hacer una consulta con respecto a mi servicio porque llevo ya 6 días sin que hagan mi cambio de domicilio mi número de folio es 090554934. Y mi número Telmex es 5589144731
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Joy Barclay
(@JoyBarclay) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??
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LuisEnrique
(@kikepillin) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
Ya se arregló el problema del internet y la línea telefónica…Gracias @TELMEXSoluciona @Telmex .
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Alx Elizalde
(@ElizaldeAlx) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
Seguimos en espera de alguna solución a la falta de servicio de internet de @Telmex,que servicio es mejor ? Y cuál recomiendan?
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Mariana Morán
(@Mrn_Mariana) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Telmex "soluciona", nuevamente sin servicio telefónico e Internet en la línea terminación 5278. Me retroalimentan, por favor. Gracias
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Alets Lopets
(@LopetsA) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio me pueden ayudar
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Chentastico
(@chentastico) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer
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LuisEnrique
(@kikepillin) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
Srs de @TELMEXSoluciona @Telmex llegó a casa de trabajar y con la novedad que no tengo línea telefónica, ni tampoco internet . Ayuda ! Help! Plis !
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MENDIOLA FRANCISCO
(@EVENTOSOC) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona sin servicio en Acolman
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Israel®
(@iselk) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día Cómo puedo solicitar un técnico? El módem no enciende, ya intente por Call Center y no hay respuesta. Su ayuda por favor
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Sandra González
(@degolix) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@Solteronaaa Tengo 3 años con izzi y nunca ha fallado, con telmex estuve anteriormente y era más lento, aún con fibra optica
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José Juan Villasana
(@JoseJuanVillas2) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@julioastillero @infinitum Ni pidiendo atencion al Sr. Carlos Slim sirve de algo. Es pésimo el servicio técnico. Desde Junio sin servicio, pero sigue llegando el cobro cada mes, ahi nunca hay falla.
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talin
(@elnoamigos) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona es una ****** el servicio hasta para levantar reporte es un fastidio
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Sandy Urbina
(@ZandyUrbina1) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona buen día por favor me podrían ayudar con mi servicio de internet, es nulo desde el viernes por favor Urge, mi trabajo depende del internet que no me están proporcionando
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M. Olvera M.
(@cryma10) reportó
desde
Huehuetoca, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex no puedo creer que el servicio tenga tantas fallas, un día sin Internet es un día sin trabajo, si no pueden proporcionar un servicio de calidad, avisen y buscamos otras opciones. 3 días sin trabajar 😒
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Paúl Pérez
(@Prez07Paul) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.
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Carlos Munoz
(@CarlosMunoz1005) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@yovsgh @TELMEXSoluciona @Telmex Cambiate a total play ... Ya llevo año y medio con el mismo módem y jala al llavazo ****** módem lo hemos agarrado para destapar chelas y sigue el carnal
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@JJesusEsquivelS
(@JJesusEsquivelS) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona es increíble que una empresa que tiene millones de usuarios no tenga un servicio de pago en línea que funcione. @hectorslimseade
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gatin Lover
(@LoverGatin) reportó
@TELMEXSoluciona Jajajaja mis fallas son diario, pero no te preocupes hoy me instalan mi nuevo servicio de internet. Mejor indícame cómo puedo hacer la cancelación de mi servicio por favor!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@chapotitasyc @chapotitasyc Disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio indícame, si los números con terminación 960 y 965 son correctos, en caso contrario envía DM con tu línea Telmex a 10 dígitos y número celular. Queda a la espera. Patricia R.
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Diego Ramone
(@DiegoRamone9) reportó
@Telmex ****** servicio qlero de línea e internet. 5 días y contando nuevamente sin internet. Según el pin he domingo restablecían y valen para pura madre. Inshe servicio mediocre... Si tiene. Posibilidad mejor ni contraten está basura, yo pienso cambiarme a Total Play que seguir pagando
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Abdiel BM 🇲🇽🍥
(@IAbdielBM) reportó
@TELMEXSoluciona tengo un número de reporte desde el martes con un problema que según se solucionaba de 1 a 4 días y lo que me explican ahora es que no se encuentra mi caso asignado a ningún técnico jaja ¿qué tal el que vino a conectar a un vecino nuevo y me desconecto a mi?
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Evelyn
(@_Evecantuh) reportó
Que poca tienen los de Telmex, que cobran por una velocidad y te dan una muy inferior, solo tengo 1 equipo conectado a la red en este momento y aún así está horrible.
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Lucia Martinez
(@luchismtz) reportó
Que ASCO de servicio tiene @Telmex No es posible que no puedan venir a instalar el servicio, y que sean puras grabadoras
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LoverGatin @LoverGatin ¡Hola! ¿Me podrías indicar si presenta alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, Quedo a tus ordenes. Yafet S.
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Mikrolm el de enmedio.
(@Mikronymous) reportó
@TELMEXSoluciona Oye @Profeco @AtencionProfeco cuando le van a poner un alto a estás empresas abusonas? Estoy pagando un servicio de 10mb al mes pero solo me dan 2 si bien me va y muchos días al mes no tengo servicio y aún así pago mensualidad completa.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@rodepablo @rodepablo ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
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Abdiel BM 🇲🇽🍥
(@IAbdielBM) reportó
A mi y a otros 5 vecinos nos dejaron sin internet y mi caso sigue en espera… que mal servicio para resolver los problemas que sus propios trabajadores ocasionan por parte de Telmex.