¿Telmex está fallando o caído? in Tepotzotlán, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Huehuetoca, y Santa Ana Nextlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 5 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 6 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 8 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 14 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 15 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Corte Total | hace 17 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:
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Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona todo el día sin internet y no hay una solución
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Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México@hectorslimseade @TELMEXSoluciona mas de 48 hrs cuando habrá una respuesta al reporte urge sin Internet no hay home officce
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Erika Soto (@Esotoolg) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Pues toda la semana se la pasaron diciendo que comprenden la molestia pero no hay una solución.
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Erika Soto (@Esotoolg) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Que pasó sigo esperando.
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rapharrazy pellon (@rapharrazy) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona quedaron de ir a mi domicilio y nadamas no fueron , ya llevo tres dias sin servicio ?? Hasta cuando Telmex ??
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Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade ahora el número de reporte es 46011054 porfavor sin Internet no hay home officce esto me cuesta hay algún descuento?? @AtencionProfeco debo pagar por un servicio no recibido?
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Algabred🏴 (@algabred) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona Gracias, también me di cuenta que no tengo línea telefónica por lo que el número con terminación 201 no funciona.
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Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó desde Nicolás Romero, México@hectorslimseade @TELMEXSoluciona Solicitud de Status del Reporte 21934907 urgue la última vez que se levantó un reporte tardaron casi un mes en venir atenderlo y solucionarlo hoy técnicos de telmex hacían labores en la calle y provocaron esto porfavor solución pronta
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Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Continúo sin servicio, y nadie se ha comunicado. ¿Cuál es el estatus de mi caso?
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Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó desde Coacalco, México@TELMEXSoluciona llevo y ahora nada de servicio ya llame a atención a clientes nadie contesta urge
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Erika Soto (@Esotoolg) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Marlen F. Me quedé esperando tu respuesta, te comieron los dedos los ratones y por eso no pudiste marcar?
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Jose Luis C. S. (@joseluiscs4) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona @Telmex de verdad que PESIMO servicio y atención al cliente nuevo, me tienen esperando su instalación y nada me dicen que hoy quedaba a las 8 y nada y ahora me dicen que tienen hasta el 12 de verdad que por esto es que uno se cambia con otros
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Juan R (@Enigmav3) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona necesito una aclaración de mi servicio ya que aparece otro servicio que no he contratado.
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rapharrazy pellon (@rapharrazy) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona me@urge tener línea e internet por mi trabajo , hasta cuando @Telmex puras fallas ayúdenme !!
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Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Ya mandé mis datos, sigo sin internet y nadie se ha puesto en contacto. Pésimo servicio
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Jose Luis C. S. (@joseluiscs4) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@Telmex me tienen todo el día ayer esperando su visita para instalación y ahora me dices que tengo que re agendar?
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Roberto Portillo (@beto_loco) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex el viernes solicité la contratación de sus servicios y habían quedado en llamarme para confirmar y coordinar vista de área técnica para instalar; ya le llamaron a mi referencia pero a mí aún no y mi actual servicio está fallando mucho, #aiuda! necesito Infinitum!
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🚂Menchu Santoveña🚂 (@menchuazul) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona tengo 72 horas sin Internet y teléfono. Ya tengo reporte, pero nada que vienen a revisar. Supuestamente tardaban 3 días en solucionar el problema.
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eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Ya di de baja el servicio con ustedes gracias
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Breen (@BreenMendoza) reportó@infinitum oigan, esta horrible su internet llevo 14 horas sin servicio. Así como ustedes nos cobran a nosotros, se los vamos a descontar a ustedes porque es la segunda vez que pasa en el mes y uno se queda sin trabajar ni hacer sus cosas.
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Breen (@BreenMendoza) reportó@infinitum Cambiarte a infinitum es no tener servicio estable y quedarte sin internet por >12horas al menos una vez al mes
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Breen (@BreenMendoza) reportó@infinitum Cambiarte a infinitum es no tener servicio estable y quedarte sin internet por >12horas al menos una vez al mes
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Breen (@BreenMendoza) reportó@infinitum Cambiarte a infinitum es no tener servicio estable y quedarte sin internet por >12horas al menos una vez al mes
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Breen (@BreenMendoza) reportó@TELMEXSoluciona no tengo internet desde hace 14 horas y nada que solucionan, me dicen en su servicio telefonico que en maximo TRES DIAS atienden mi solicitud, bien quitados de la pena y uno quedándose sin poder trabajar. Es la segunda vez que pasa en el mes
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Breen (@BreenMendoza) reportó@infinitum Cambiarte a infinitum es no tener servicio estable y quedarte sin internet por >12horas al menos una vez al mes
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Breen (@BreenMendoza) reportó@TELMEXSoluciona no tengo internet desde hace 14 horas y nada que solucionan, me dicen en su servicio telefonico que en maximo TRES DIAS atienden mi solicitud, bien quitados de la pena y uno quedándose sin poder trabajar. Es la segunda vez que pasa en el mes
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Breen (@BreenMendoza) reportó@TELMEXSoluciona no tengo internet desde hace 14 horas y nada que solucionan, me dicen en su servicio telefonico que en maximo TRES DIAS atienden mi solicitud, bien quitados de la pena y uno quedándose sin poder trabajar. Es la segunda vez que pasa en el mes
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Breen (@BreenMendoza) reportó@infinitum oigan, esta horrible su internet llevo 14 horas sin servicio. Así como ustedes nos cobran a nosotros, se los vamos a descontar a ustedes porque es la segunda vez que pasa en el mes y uno se queda sin trabajar ni hacer sus cosas.
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Breen (@BreenMendoza) reportó@infinitum Cambiarte a infinitum es no tener servicio estable y quedarte sin internet por >12horas al menos una vez al mes