¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Súper de mal gusto el servicio que brinda @Telmex, me dejan sin línea telefónica y claro sin internet. La única solución que me dan es que generaran el reporte @TELMEXSoluciona HAGAN ALGO BASTA DE PÉSIMO SERVICIO !!

@zacaleb @TELMEXSoluciona Ojalá fuera mi caso, 1 mes sin telefono 😤

@ayudaizzi ayuda por favor, quiero saber si puedo portar una línea @Telmex en una cuenta que tengo activa con cable ya que estos pendejos nos dejaron si. Línea un mes.

@TELMEXSoluciona amigos, necesito una cancelación inmediata, según me vinieron a cambiar mi módem, y ahora el internet está peor, no abre absolutamente nada, y el recibo llego puntualito, ni un día de retraso, intente llamar para cancelar el servicio pero nunca pudieron atenderme

@TELMEXSoluciona mi línea ya tiene 24 más de hrs que dice que está en uso , saben cómo puedo hacer para reportar que no tengo servicio

Hola buenas noches tengo problemas en mi linea no da tono ni señal de Internet @TELMEXSoluciona

@TELMEXSoluciona Buen día, por favor su ayuda para revisar mi servicio terminación 7657. No hay voz ni datos. Gracias

@TELMEXSoluciona Es de el local donde trabajo y no lleva prisa mi patron porque aunque pague el servicio siempre esta del nabo se conectan dos telefonos y una lap y no más no da

@TELMEXSoluciona tengo nuevamente como casi cada mes un problema de conexión con su módem, ya lo reinicie, encendí/apagué y nada funciona.

@TELMEXSoluciona nuevamente tengo fallas en el servicio de Internet marca error DSL

@TELMEXSoluciona Solo jugaron con mi corazón.. Envié lo que me solicitaron y espere todo el día, para una llamada que dijeron que harian, también espere a que llegara un técnico o mínimo tener señal de wifi, pero ninguna llegó. Que eficiencia de @Telmex

@Telmex por cierto, sino responden entendere que también usan Internet Infinitum y eso justifica que tampoco tengan servicio de Internet para dar eficiencia a la atención. 🙊

@TELMEXSoluciona @arturoelias No es inconveniente con ningún servicio m, estamos soterrandonlos cables del fraccionamiento y Telmex hoy nos dio una pésima noticia

@TELMEXSoluciona Buenas noches Sólo para informarles que el servicio Infinitum de Telmex continúa fallando presenta intermitencia recurrente aproximadamente cada 15 minutos y baja de velocidad de transmisión.

@TELMEXSoluciona Llevo más de un mes con intermitencia en su servicio de internet, no es posible que no pueda ver un capítulo en Netflix de una serie o navegar en Facebook más de 5 minutos

Oye @infinitum ya había olvidado lo culero que es tu servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

@TELMEXSoluciona como cada mes no tengo internet de nuevo, pésimo servicio

Qué onda @TELMEXSoluciona cada día más pésimo su servicio

Sigo sin respuesta de @Telmex @TELMEXSoluciona

@TELMEXSoluciona @infinitum Sres. he visto a todos los que se quejan por este medio de la falla de su servicio y YA ME TOCÓ no hay servicio de internet, a diferencia de los demás lo voy a pedir con amabilidad POR FAVOR ARREGLEN EL DESPERFECTO y manden señal. Gracias PD espero

@TELMEXSoluciona Buenos días, les envié un Dm para solicitar su apoyo en cuanto a mi problema con Internet

De verdad que @TELMEXSoluciona es un asco... Y ahora hasta lo molestan a uno jodiendo y llamando para que les pague cuando todavía ni siquiera es la fecha de vencimiento... Parecen empresa de pagos chiquitos, ya ni la chingan, ¡¡ni que por mugrosos 400 pesos me vaya del país!!

@TELMEXSoluciona me podrían ayudar de nuevo con mi linea, tengo Internet pero no tengo línea, podrían ayudarme, quedo atento

@TELMEXSoluciona me pueden ayudar a solucionar el problema, se fue el Internet.

Voten por el peor servicio de internet. @infinitum

El pendejo técnico de Telmex volvió a cambiar el módem... Es su cabecita no cabe entender que las extensiones siguen conectadas al servicio de cobre 🙄 Estoy 99.9% segura que en cuanto llueva me quedo sin línea de teléfono otra vez.

@DrChamesmar @Telmex @TELMEXSoluciona No te resolverán nada, solo se hacen pendejos... Sube la queja de nivel y veras como hasta los andan corriendo.

Intermitente desde hace días el servicio de Internet y @TELMEXSoluciona... Bien gracias.

Hasta penas me entero que Infinitum cayo jajaja

@TELMEXSoluciona Ya me hablaron 2 veces, me dijeron que escalaban a soporte técnico para que se presentaran en el domicilio.

@ElFinanciero_Mx Antes si tienen, me cambie de casa supuestamente. Una mejor zona y q creen aquí ni siquiera me pueden instalar el servicio de telefonía @Telmex @TELMEXSoluciona !! Saludos !! Escribo desde Cuautitlán Izcalli

@TELMEXSoluciona @carloscampas Daniel, registra tu queja en el portal web Soy Usuario, ahí te ayudarán a resolver la situación con tu proveedor e incluso lo sancionarán con un reembolso en caso de que te estén cobrando por un mal servicio.

@TELMEXSoluciona @jcgaxiolar Por favor arreglen ese detalle, yo varias veces he tenido el mismo problema de no poder descargar el pdf.

@TELMEXSoluciona nuevamente me cortaron el servicio por que su APP no funciona correctamente en la aplicación de pagos. Ayer quedó formalmente uno de sus ejecutivos en llamarme a las 8pm y pues bueno, sigo esperando.

@TELMEXSoluciona Tengo un problema con mi facturación. Y no sé, sí también por aquí se pueda solucionar mi duda o mejor intento en el 01800

@MulderRider @TELMEXSoluciona Recuerda Hugo que existe el portal web Soy Usuario, ahí registra la queja y sancionarán al proveedor obligándolo incluso a realizar un reembolso de lo que tengas pagado sin tener el servicio. Lleva el módem a una tienda Telmex con el número de reporte.

@TELMEXSoluciona de nueva cuenta fallando el internet, pésimo servicio

@TELMEXSoluciona sigo en espera de respuesta del descuento por falta de servicio

@TELMEXSoluciona Se acaba de ir el técnico y me aseguró que ya no iba a tener problemas con la línea de teléfono. Más les vale que así sea.

@Telmex @infinitum Estoy pidiendo un cambio de domicilio en donde me dicen q no me pueden dar el servicio ni siquiera solo telefonía y me entrevistó con un operador y me dicen q si se podría aunque sea solo teléfono ya estoy pagando mi renta para no perder mi línea cont...

Habla el técnico de Telmex y dice que viene en media hora... Hace una hora y media 🙄 Claro, tómese su tiempo, total, uno no tiene nada que hacer más que estar esperando.

@TELMEXSoluciona de nueva cuenta el internet fallando !!! Ni para cambiar el módem tienen

@TELMEXSoluciona estuve si servicio todo un mes y en la factura no veo el descuento, ademas que se tardaron en reanudar servicio de la linea

@TELMEXSoluciona solo 5 días me duró el gusto de tener buen internet con ustedes, de nueva cuenta falla !!! Y cuando uno les habla solo dicen que lo están actualizando

@josehumbertonar Te recomiendo @izzi_mx es muy bueno, cero fallas, telefonía, televisión vía cable e internet. Llevo 8 años con izzi y no he tenido problemas, nos cambiamos de Telmex porque son puras fallas y pagas lo mismo pero mejor servicio

@TELMEXSoluciona Ya no me hicieron caso

@TELMEXSoluciona para eso sirven tus cartas administrativas para valer verga todo hacen mal no mamen

@santander_resp @TELMEXSoluciona estoy intentado pagar mi recibo y no pasa el pago, neta que los 2 están mal, el primero por los tiempos de espera en su línea telefónica, el segundo por su mala página de internet. #NiMandadoHacer

No hay servicio de internet por parte de Telmex, pero todo el tiempo que no nos brindan el servicio de todos modos lo cobran! Hasta cuando darán un servicio justo!!

Osea honesto el servicio que ofreces con tus ejecutivos @TELMEXSoluciona @telmexhub @TelmexMexico es impresiónante. No sabe dar una solución, ni te explica, ni te dice que, y aparte de todo me cuelga. #MuyMal nisiquiera quiso entregarme el número de folio de la llamada.

Pinche internet de @Telmex llevo más de 10 minutos tratando de enviar un documento que pesa 838 kB y nada más nada Y cuando llamo para ver qué puienden hacer, me dicen que no pueden hacer nada por el lugar donde vivo 🤯🤯🤯

@TELMEXSoluciona no creo que sea tan difícil hacer un aumento al velocidad de carga o la disponibilidad de fibra óptica (sabiendo que necesito más velocidad) para como que me hagan esperar 3 meses necesitó solucion ya que necesito hacer mi trabajo hacer streams 😠

Dos noches seguidas que @infinitum no tiene conexión. Siempre con su servicio de cagada.

@Eduardo_estrada @Telmex @infinitum el cobre no te dará mas de 5 nunca pide tu migración a fibra óptica o contrata un servicio que te pueda dar el servicio te lo digo yo

@danfortiz @Megacable Infinitum es igual xD, ya habia contratado otro servicio cuando llegaron los técnicos a arreglarlo lol

@lotoerrante @Telmex @TELMEXSoluciona Quien soporta tanto tiempo con un pésimo servicio, les gusta la mala vida

@TELMEXSoluciona Lo único que saben ofrecer es un ajuste. Pésimo servicio

Me voy a poner hacer dinero mejor, chinga tu madre Telmex

@Carlos70341186 Para poder revisar tu servicio envía por DM tu línea telmex a 10 dígitos y número alterno de contacto. Quedo en espera de tus datos.

@TELMEXSoluciona @Profeco Llevo 3 meses con problemas en mi línea (no salen llamadas) y 4 días sin internet, hoy me comunique al 01800 me dijeron que mi reporte lo verán en aprox 5 días hábiles apartir de hoy no me parece justo que la renta si la cobran a tiempo y completa y yo con la mitad de servicio