¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Coacalco, Tlalnepantla y Nicolás Romero.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Ecatepec de Morelos	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 6 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• Felipe Cardoso 🇲🇽 (@Felipecardolo) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Yo desde 2017 me cambié a otra compañía, Telmex efectivamente no soluciona. Estoy feliz con el nuevo servicio, aunque es caro, estoy muy satisfecho al momento de solucionar problemas o dudas. TELMEX NO SOLUCIONA.

• Msol Ocaña (@DelMoralSun) reportó hace 3 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo internet ni llamadas desde las 10 de la noche. En estos tiempos es imposible que me quedé sin servicio. #apestastelmex

• Mercedes  (@mmbv) reportó hace 11 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  A punto de cumplirse 2 semanas q me instalaron @infinitum, duro día y medio funcionando bien y el jueves 11 (!) de la semana pasada me quede sin servicio, es fecha q solo nos dan largas q están haciendo reparaciones y q mandan a técnico según hoy y nada @TELMEXSoluciona @Profeco

• Victor Armando Pérez (@elcoyolguerrero) reportó hace 15 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona estoy teniendo conexión intermitente en mi hogar. No puedo estar bien en mi clase en línea.

• selme05 (@selme052) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telmex, se está volviendo una porquería su servicio de internet, no funciona, se sale a cada rato, ésto es diario, creo que están robando ya que cobran por un servicio que no dan, no sean miserables

• La Cosa (@ilibs) reportó hace 17 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

• Keniia (@keniia_miil) reportó hace 21 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona como puedo evitar que otras personas ajenas a la línea cambien la contraseña de la señal de Internet?

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @GlMar433 @TELMEXSoluciona Ojala y tengas mejor suerte que yo, desde el 21 de Diciembre estoy esperando el cambio de Módem.

• Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó hace 28 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No me han llamado, mi celular es 55 22 67 20 83 el teléfono de casa obvio no funciona

• Sergio Rocha Garnica (@liberalfeeling) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no soluciona tengo 10 días reportando mi línea telefónica y falla del Internet. Me dan fechas de visitas de técnicos nada. Cumplo con mis pagos puntualmente. @Telmex que pena no hay solución.

• Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Te envío dm @TELMEXSoluciona me urge que soluciones algo

• selme05 (@selme052) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @infinitum se está volviendo una porquería su servicio, se sale a cada rato su internet y ahora todos los días, es un robó lo que hacen ya que cobran por un servicio que no dan, no sean miserables

• Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó hace 41 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @AtencionProfeco @jose_caslop @TELMEXSoluciona Yo tengo cerca de dos meses sin servicio telefónico, exijo reembolso

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mire, esto que comenta, es lo mismo cada vez que me contactan, lo único que quiero ES QUE ME ENVÍEN UN MÓDEM QUE SIRVA. Es mucho pedir.? Desde el 21 de diciembre lo están enviando y checando los avances de mi servicio, No es posible !

• Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó hace 45 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Mi teléfono va para tres meses sin funcionar, he puesto el reporte varias veces, siguen cobrando, yo pagando pero cero servicio, aparte no hay forma de cancelar!!

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su servicio anda pésimo

• selme05 (@selme052) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona se está volviendo una porquería su servicio, se va todos los días últimamente el internet, cobran como si su servicio lo dieran bien, lo que están haciendo es un robó, cobrar por un servicio mediocre es ilógico

• Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó hace 53 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no he visto en mi recibo que diga que están cobrando sin dar servicio, es decir ningún descuento, llevo dos meses sin servicio!!

• Sergio Rocha Garnica (@liberalfeeling) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telmex nos a abandonado llevó 6 días sin Internet y línea telefónica. No hay solución que pena.

• Bernardo Sotelo (@bernardsot07) reportó hace 55 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @SantiagoJace @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo dos meses sin servicio, el otro día me llamo una operadora a mi cel para decirme que si ya servía mi teléfono, me reí porque nunca han mandado a nadie a arreglarlo, esperan que se componga solo!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arturo Gonda Leyva (@Arturgonda) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Necesito hacer un cambio con mi línea me puedes llamar a mi número celular, mi casa se inundo y yo sigo pagando y tiene dos meses que no estoy ahí, y hoy me toca pago pero no lo estoy usando, me dijo un compañero de ustedes que me comunicara pero nadie me atiende.

• Miguel Ángel Erguera Aguirre (@Mtro_Mike) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso me dijeron ayer. Ni siquiera me han mandado un DM para decirme qué pasa ni se ha aparecido nadie en casa. @infinitum ¡que exceso de velocidad! Y sin teléfono desde hace cuatro meses @Telmex. Me dijeron HOY y ya son las 5 pm y nadas y cada vez que llamo... nada.

• CaxnA (@caxnajoy) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona algún estatus? Cuando quedara solucionado este problema???

• EddiDuvalin (@EddiPumita) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona hola por la pagina no se hacen caso quiero saber porque no tengo servicio y me manda cosas que no pido, como contratar un servicio o cancelar mi servicio, Yo no estoy pidiendo esto quiero mi servicio desde ayer estoy incomunicada.

• Adrian Morales (@AdrianM04878215) reportó hace 12 minutos

  @aoreyes1 @TELMEXSoluciona Amigo, espérate 29 días, es el tiempo que llevo SIN SOLUCIÓN. Imaginate y vendo por mercado libre, para que veas cómo me han afectado estos incompetentes de @Telmex .

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @ssaxfa @ssaxfa, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

• Mayita (@mayita_mendoza) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Mandé la información y su respuesta era que ayer vendrían entre 11:00 y 18:00 y todavía no, recibo 5 Mbps cuando estan contratados 40 y nada, espero que el recibo

• Ricardo Olivares (@reguapooficial) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona 6 días sin servicio urgue atiendan mi reporte 18868792 la verdad que pena que no den solución por ningún medio

• Mando (@Mellamo_Ruben) reportó hace 17 minutos

  @Fabrizio__10 @AlexaFalessi JAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAAJAJAJAJAJAJAJAJAJ ligando? si ni las de telmex me hacen caso

• caballero (@alexacaballeroo) reportó hace 21 minutos

  besémonos tan lento q parezca internet de infinitum