¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• carlos eduardo de la torre martinez (@carlose84338107) reportó hace 11 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona y ahora qué? No tengo servicio!!

• Cynthia Del Rivero (@cyndelriverog) reportó hace 18 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  Estimado @TELMEXSoluciona como siempre molestando, 2 semanas continuas reportando fallas, el internet lento me imagino que tendré descuento este mes, hoy el internet lento y sin llegar a los megas por lo que pago 😔

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 28dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

• Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona #telmex por favor restablezcan mi internet ya van más de los cinco días que no se arregla y según su contrato es el tiempo máximo por favor @Profeco necesito su ayuda estoy apunto de perder mi trabajo por su incumplimiento de #telmex #profeco

• Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 27 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 21 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya fue mucho tiempo. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028 se registro:03-05-2022 18:30 hrs, te informaremos el avance. 17 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

• leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 29 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio llevo 5 días sin servicio de internet y ahora me dicen q espere de 4 a 6 días hábiles para q me lo reparen q poca!

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya tengo acumuladas muchas disculpas, pero Cero acciones para reparar el servicio. No tienen vergūenza. @julioastillero @carlosslim

• Diego Mihai Marquez 🇲🇽 (@DiegoQMarquez1) reportó hace 32 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de negocios. Llevo una hora en el teléfono y de la grabadora no paso ¡Ayuda!

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 40 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buena noche , con la novedad que un fallo en la señal óptica desde su central nos dejo sin función en puertos que se usan regularmente larme nte que podemos hacer ??

• Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 42 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aquí vamos otra vez,Menos de 2 meses y vuelve a fallar el servicio de internet...ahora por cuánto tiempo?

• leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 46 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se q sea Dm lo único q quiero es q me restablezcan el servicio ya q no me hacen descuentos por sus fallas y falta de internet

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria

• Fer (@ferahag) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Pésimo servicio de internet de @Telmex aaah pero para cobrar son buenos 😒

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 57 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 27 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

• Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó hace 57 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona #telmexnosoluciona más que una queja es un feedback en el servicio que ofrecen en el área de Cuautitlán Izcalli, el cual es una señal intermitente y en tiempo de lluvias es casi nulo, mi opinión es que no contraten y se eviten de un servicio de internet pésimo.

• Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó hace 59 minutos desde Coacalco, Estado de México

  ¿Cuántos días más para que me restablezcan el servicio de internet @TELMEXSoluciona @infinitum? Ya les pasé diez mil veces mis datos, ya me llamaron para simular que solucionan y trabajan. Es increíble que no puedan cotejar su facturación y sus ajustes. @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• allie (@allieavina) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @LuisAnt79970465 Jajajaja ay pero si telmex es peor neta que no tienen vergüenza

• Diego J. Montero (@DiegoJMontero2) reportó hace 10 minutos

  @PadelKass @BERRI_11 Que sí, que ZZ es muy malo. Y cuando puso a Jovic salieron los antizidanistas en manada a triturarle porque no tenía nivel para el Real Madrid. Es tontería discutir con vosotros, porque siempre ganáis. El bueno será siempre el que no esté o el que no ponga ZZ. Y así ad infinitum

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @4649nacho23 @4649nacho23 Buena tarde, lamento los inconvenientes presentados, con gusto te apoyo por este medio a revisar tu servicio, serías tan amable de enviarme por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico por favor. Daniela A.

• [ radioênsueño ] (@radioondreams) reportó hace 13 minutos

  @sweet_demon @Telmex @TELMEXSoluciona Lo Peor Es Que Cuando Decidas Abandonar Telmex, Te Van A Cobrar Por Dejarte Ir. Izzi No Nos Ha Fallado, Y Eso Que Vivimos En Un Cerro En Iztapalapa. XD

• Tú Papitán!!! (@CapSev) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 5 días SIN SERVICIO y nadie ha venido a resolver el problema..... necesito el servicio porque mis hijos tienen clases vía WIFI

• Tú Papitán!!! (@CapSev) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo que necesito es que manden a alguien ya!!!!! ..... para que resuelvan el problema y restablezcan el servicio ......

• Patricia (@Patrici67574626) reportó hace 19 minutos

  Les hablo en buen pedo, me cuelgan la llamada, les hablo en mal pedo me dicen que entienden mi problema, pero que tengo que esperar, 10 días sin internet no creo que lo entiendan. @Telmex @TELMEXSoluciona

• Edgar (@eddgarhernandez) reportó hace 19 minutos

  Increíble que mi internet de 10 Mbps de descarga de infinitum, me esté dando mucho más velocidad que el internet de 100 mbps de @totalplaymx @TotalplayAyuda

• allie (@allieavina) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona nomás contestan cuando les mientan la madre o qué pedo?? No tengo internet, urge que me restablezcan el servicio🙄🙄

• Emmanuel Alejandro (@AleksAndre2681) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Que pasó Telmex otra vez sin internet y sin línea. Al parecer robaron otra vez los cables, deberías poner fibra óptica. La semana pasada dure 5 días sin el servicio, espero que me descuenten los días sin servicio.