¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• dimedanieela_ (@danilu9) reportó hace 9 segundos desde Coacalco, Estado de México

  Otra vez estos pendejos @Telmex y su nefasto servicio!!! Hace 3 días se reportó la falta de servicio en Villa de las Flores Coacalco y no han dado solución. @TELMEXSoluciona

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de teléfono y de internet, pésimo su servicio

• Yisus (@J6Talavera) reportó hace 9 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buen dia me puede apoyar con el status a mi reporte el numero de folio es 046601669 necesito el servicio no tengo internet, tampoco linea. Para poder trabajar y las clases de mi hija.

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sus compañeros son un asco se deverian dedicar a vender pepitas, a parte de que me cobran más me cancelan el servicio de HBO pero buena onda me deja Disney, los amo.

• Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 13 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Profeco que procede ya que Telmex me tiene desde el 21 de junio sin servicio de internet, el 22 se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 14 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Si se van a comunicar para darme una verdadera solución adelante pero si se van a comunicar para su mismo choro que me vienen diciendo desde el sábado la verdad no le veo el caso es molesto q no pongan a trabajar a sus técnicos y sean unos mentiroso huevones q dicen vamos y nada

• CAPITÁN MENDOZA (@MarOlguin7) reportó hace 18 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches, quiero cancelar mi línea, y nadie me da solución, el asistente virtual manda a otro asistente, la app de Telmex no tiene para cancelación, de la oficina presencial me mandaron a vía telefónica, S.O.S. NADA MAS QUIERO CANCELAR NO TENGO ADEUDOS.

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex hace 20 días trato d hacer cambio de domicilio y la grabadora, la srta q contesta ni registro , alargan más para cobrar, logro q me d registro , me quieren cobrar cambio d domicilio,digo q mejor doy d baja me dice,ya no le cobramos cambia num, y diferente al q me dijeron

• Karlita_Elizabeth (@KarlitaHkitty) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ya llevo más de una semana sin internet y esta es la segunda ocasión que me hacen lo mismo, la vez pasada me dejaron hasta 3 meses sin servicio y necesito trabajar en linea que pasa urge respuesta

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado

• César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse, sólo requiero cambio de Módem, ¿Qué tengo que hacer?

• Susana G (@susangh_g) reportó hace 43 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Profeco Quisiera saber si se puede levantar una denuncia hacia Telmex por un servicio que ofrece

• dimedanieela_ (@danilu9) reportó hace 43 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayDis Si me interesa, totalmente voy a cancelar a estos @Telmex hace meses me duplicaron los cargos, ahorita me dejan sin servicio 3 días!!!

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.

• Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex necesito ayuda con lo servicio de telefonía desde día lunes no tengo servicio eso exigen los pagos sin restauración del mismo @carlosslim @arturoelias me urge

• Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 46 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Profeco que procede ya que Telmex me tiene 6 días sin servicio de internet, hace 5 días que se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

• dimedanieela_ (@danilu9) reportó hace 47 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Te tardas en pagar 1 día y te cortan el servicio, pero se afecta su servicio, lo reportas 3 días seguidos y no hacen ni madres @TELMEXSoluciona @Telmex

• VM (@Vanemponce11) reportó hace 49 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona increíble 5 días sin servicio y contando, nadie da respuesta, su personal de call center limitados en dar respuesta y atención, el técnico que tuvo que venir desde el jueves pasado no ha venido! Pésimo servicio @IFT_MX

• Cely Fuentes Pérez (@Cely_dekchigari) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su servicio de atención telefónica es pésimo también los asesores cuelgan al no poder solucionar el problema

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Patuit (@PattyNetas) reportó hace 9 minutos

  Necesito apoyo de @TELMEXSoluciona ósea la instalación de mi internet! Mi esposo ha solicitado el servicio y nadie ayuda

• ADLittleBook (@ADLittleBook1) reportó hace 9 minutos

  @Profeco Necesito ayuda por la estafa y negligencia por parte de @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo casi un mes sin internet y no hacen mas que darme largas.

• Deb (@debsuarez_) reportó hace 14 minutos

  Algún día telmex me hará caso y arreglará mi Internet... 🙄

• Huts (@kronos_kkc) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Primero dijeron 24 horas ahora 48 horas, que también están por cumplirse y sigo sin mi servicio, hoy tercer día!!! 🤬🤬🤬

• ✍🏽 (@carajito77) reportó hace 17 minutos

  @El__Baqueton @TELMEXSoluciona Según TENÍA PRIORIDAD SOBRE REPARACIÓN DE FIBRA ÓPTICA Y YA SON 48 HRS EL PÉSIMO SERVICIO DE TELMEX VA EN CAÍDA LIBRE..

• Venao (@JosueEscalanteV) reportó hace 18 minutos

  Me paró la policía por andar como Infinitum, con exceso de velocidad

• Felipe Villa (@FelipeV11458551) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Porque hacen puras pendejadas y nunca reconocen sus errores y todo porque les vale mmmmmmm

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @debsuarez_ ¡Hola, buen día! Lamento el inconveniente con tu servicio, nos confirmes los datos de tu línea Telmex a 10 dígitos Vía DM, nombre del titular, un correo electrónico, un número alternativo de contacto, para brindarte una pronta solución. Elizabeth S.

• Bryan Robles (@BrRobles_CR) reportó hace 26 minutos

  @mcor1ng @TELMEXSoluciona JAJAJAJA we como te quejas no vas lograr nada quejandote en twitter, llama a las oficinas de aqui y ya

• Valeria Félix (@valefelixp) reportó hace 26 minutos

  Dejen les cuento la historia de como fui humillada el día de hoy: Tengo 2 días sin Internet, así que fui a cancelar el servicio porque siempre falla. Intentando contratar a otra compañía, descubrí que ninguna otra tiene cobertura a mi zona más que telmex... Y pues asquito