¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Está el técnico de Telmex en mi casa y yo aquí pegada viendo qué hace. No es que desconfíe, pero una nunca sabe... Lo malo es que me estoy haciendo pipí 😭

@TELMEXSoluciona De mal en peor, ayer baja velocidad, ni siquiera internet tengo!!! Urge solución o mejor busco a otra empresa que al menos garantice mejor velocidad!!

Te odio @infinitum @Telmex su servicio cada vez es peor... 🤬😡🤬😡😠😡🤬😡😠🤬

2019 y @Telmex sigue siendo una mala compañía y sobre todo con un mal servicio #telmexnefasto

@Telmex este Telmex el q atiende siempre es un pedante 2 vez q uno viene y hablando con sus amistades por celular y mis padres esperando , por eso cada vez Telmex se va a otras compañías

@TELMEXSoluciona @Telmex llevo varias llamadas sin éxito, decidí migrar mi línea a otra compañía por qué no me dieron la atención a la falta de internet por días. Ahora no me contestan las llamadas, para que me informen que trámite continua, para la baja de servicio con ustedes.

@TELMEXSoluciona pues no me han solucionado nada a mí!!! Llevo 3 días sin una respuesta por parte de sus asistentes telefónicos y sin servicio de internet!!! Y ni qué decir del famoso técnico que prometieron mandar ANTES DE 48 HORAS! 😤😤😤

Tres días han pasado y sigo sin servicio, bien ahí @Telmex !!! 🙄🙄 ¡Nefasto!

@claroshop_com tengo un problema con mis pagos de productos, el mes de abril llegó mi recibo con un cobro duplicado, me comunique y me dijeron que claroshop metería una aclaración de pago a Telmex, que solo pagará mi recibo sin el pago duplicado...

@Luis_RGV @infinitum siiiii, si vale verga y mucha. yo ya cambié y pues al menos no falla ni es intermitente.

@TELMEXSoluciona podrían ayudarme porfa es que tengo apenas 10 megas de subida y he querido hacer streaming y no puedo con esa velocidad :( gracias

@Telmex Mis recibos llegan altísimos por productos que no he comprado, ADEMÁS me quieren cobrar meses de servicio que ya he pagado. Se levantan cartas y ustedes no hacen nada. PÉSIMO SERVICIO.

Pinche Telmex de cagada ya arregla mi línea para que regrese el Internet por favor, que ya me llegó la notf de que ya me acabé mis datos alv.

Oye @TELMEXSoluciona mi Internet es una MIERDA... Ya reinicié el módem y no funciona.

@TELMEXSoluciona tengo problema de error de sincronización DSL en mi servicio de Infinitum me podrían ayudar

@TELMEXSoluciona buenas tardes ya estoy disponible para que me marquen a mi número de celular por favor el módem continúa fallando.

@heribalderas @Telmex @Profeco A mi me llamaron para "informarme" que ahora contaba con ese servicio de manera gratuita, que solo lo cobrarían si llegara a cancelar mi línea telmex... Sorpresa! Me lo están cobrando. Todo un abuso

@TELMEXSoluciona en vista de que no se ha podido estabilizar la conexión a Internet y no se puede contar con los tecnicos, me pueden enviar un nuevo módem "nuevo" dual band como el que tenia, porque el módem que me enviaron no funciona. Y espero mi descuento en el recibo.

@TELMEXSoluciona continúa la falla de su servicio de Internet

@TELMEXSoluciona Les pido de favor que me confirmen si tiene ganas de instalar el servicio, de ser afirmativo en qué día o que me indiquen el procedimiento para cancelar la solicitud de servicio.

@TELMEXSoluciona buenas noches, quisiera cancelar una orden de servicio.

@TELMEXSoluciona buenas tardes nuevamente reportando fallas con la conexión a internet el problema que persiste es que se desconecta de todos los dispositivos conectados por cable y también vía inalámbrica

@TELMEXSoluciona Buenas noches me comunicó para reportar la falla del módem Infinitum, ya que no permite la correcta conexión a Internet, quisiera saber si es posible hacer un cambio, por un modelo, mas reciente y efectivo para mantener una conexión estable sin intermitencia.

@KShirakaw @MariaElenaArce6 Yo pensé que era el Wifi de Infinitum, como siempre se la pasa fallando...

@Telmex que servicio tan malo, no contraten infinitum, servicios defiente, conexión interrumpida e intermitente @telmex miente en su publicidad

Gracias a @TELMEXSoluciona, después de tres meses con un servicio deficiente, vinieron los técnicos a solucionar los problemas. Gracias por su apoyo y estar al pendiente. Los técnicos eficientes también y no recibieron para su refresco! Por fin internet y teléfono decente

@Telmex no soy yo, es tu servicio de internet #adieu

@TELMEXSoluciona Hola por favor podrían darme una solución las últimas semanas tengo muchos problemas con el módem todas las películas se me pausan los vídeos se me pausan en pantalla en el cel. Tengo problemas en las redes sociales.

@TELMEXSoluciona llevo 3 días sin internet el numero de reporte es 184654 ,dijieron que ayer ya tendríamos que onda ,su servicio esta pesimista

SR @ManuelBartlett CREO QUE SI UD SE PROPONE (Y LO PUEDE HACER) LA TOTAL MODERNIZACIÓN DE @CFEmx DEBERÍA EMPEZAR PORQUE UDS SEAN LOS QUE HAGAN TODA LA INSTALACIÓN INCLUYENDO EL KIT Y LO COBREN COMO TELMEX, ASI SE EVITARIA EL ACOMODO DE TRAMPAS PARA PAGAR MENOS @lopezobrador_ URGE

@TELMEXSoluciona donde puedo cancelar la instalación de una de sus líneas ya que más de 15 días de espera para que al final me digan que no tienen puertos disponibles en mi zona.

@TELMEXSoluciona Ya me dieron solución por teléfono.

Pinche Telmex! Amanecí sin línea ni internet, y parece que en casa de mis padres, que está al otro lado del pueblo están igual

@HCARLOS1 @IFT_MX @izzi_mx @TELMEXSoluciona tal vez estén coludidos porque tiene su TL de puras quejas y todas son por un mal servicio o cobro excesivo y nunca vemos soluciones reales, yo ya estoy viendo otras compañías pero del inalámbrico porque las redes pertenecen a Telmex ósea el cableado, postes y fibra óptica.

@HCARLOS1 @IFT_MX @izzi_mx yo pague hoy $645 en @TELMEXSoluciona para cancelar mi línea que ya tenía mas de 15 días sin servicio y no me hicieron descuento de los días que no tuve internet.

@Lesliebea_ Cómo cuando @TELMEXSoluciona quiere solucionar tú problema de conexión de @totalplaymx

@TELMEXSoluciona Sigo en espera de su respuesta

@TELMEXSoluciona Sigo a la espera de la información

Cómo de cuánto tiempo es la espera para que se comuniquen y chequen mi caso, a caso empezamos mal con su servicio @Telmex

@TELMEXSoluciona Buenas tardes Quisiera saber si me podrían apoyar con el cambio de instalación para poner el módem en el segundo piso además de renovar dicho módem ya que este modelo está presentando fallas constantes al desconectarse de mis dispositivos y cuál sería el costo

@Telmex @infinitum Cada día está peor el servicio de Internet, lento, lento e inseguro. Déjense de excusas y cumplan lo que ofrecen

@TELMEXSoluciona buen día podrían apoyarme, tengo una semana con el servicio de internet solo de forma intermitente.

pinche servicio de muerda @infinitum ya ahora si vengan por su aparato ya no quiero el servicio hasta tres días sin Internet ya basta

@TELMEXSoluciona @Telemex @infinitum pido de su atención para solucionar mi problema que tengo desde ayer con mi línea telefónica ya se reportó #40403130 Ojalá mi línea quedé lo antes posible por favor

@TELMEXSoluciona Quiero contratar su servicio de internet inalámbrico y el trámite no avanza, que no hay respuesta de parte de Telmex

@TELMEXSoluciona hola llevo más de un mes esperando solución Solo me dan largas

@TELMEXSoluciona nuevamente con su pésimo mal servicio

@TELMEXSoluciona Tengo 4 años con fallas, estoy pagando por un servicio que no tengo, y no me pueden ayudar!! Ya me acostumbre a estar pagando sin tener servicio!

@JuiceForHarry @Telmex No,no es tu idea,esta de la ver...,por eso y por su deplorable servicio deje de ser su cliente...

@TELMEXSoluciona cuando quieran con su pésimo servicio

@Telmex @TELMEXSoluciona siete días y otra vez la falla en la PORQUERÍA DE SERVICIO DE TELMEX a ver ahora cuántos días para dar atención

@Rosalin42241438 @BeckyOcampoMiau @MarcoGodoy @revistaproceso Si 2mb por $389.00 te parece un servicio excelente a precio de regalo haya tu, una muestra clara no solo de tu mediocridad, y para tu información yo pago $1200.00 x 500mb, infortunadamente no en todas partes existe esa cobertura y donde la hay telmex a perdido 90% de clientes

@karipardi Hola @karipardi. Con gusto te ayudo por este medio, por favor compárteme vía DM los siguientes datos: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos y número alterno. Quedo atento a tu respuesta.

@TELMEXSoluciona que relajo para poder sacar un recibo para ver que te estan cobrando para poder pagar!! Ni en la app ni en la pagina ni llamando a las lineas que disque de solución no deberian complicarsela tanto al cliente Quiero mi recibo para poder pagar y ver que me cobran

@TELMEXSoluciona Hola buenas tardes Que falta se seriedad de esta empresa disen que ya lo arreglaron y es mentira voy escalar este problema

@patoloquasto Pues le diré que Telmex no es la empresa del siglo si no fue la del robo del siglo, cargan donaciones sin que uno las autorice, cobran aunque el servicio se halla suspendido por fallas de ellos, Telmex y Telcel nunca pierden, cargos inexistentes te cobran 10 megas llegan 2.

@TELMEXSoluciona No llegó ninguna solución. Ya no es raro...

@TELMEXSoluciona Si ya no tienen la capacidad de dar un buen servicio , ya no lo ofrezcan. Mejórenlo en lugar de saturarse con las clientes. Que molesto es estar pasando por esto diario

Sólo llaman para hacer su encuesta pero no para arreglar mi servicio de internet 😑 @TELMEXSoluciona Ah por cierto, DÍA 5 SIN INTERNET 😡 ....

@patoloquasto TELMEX se encargaba de eso cuando era paraestatal, y bueno, he escuchado que era una porquería. Años para que te dieran una línea, llamadas fallas, servicio pésimo. Este retrógrada quiere regresar a lo mismo.