¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace un minuto desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex Su aplicación falla mucho para la atención al cliente, hoy cumplo 5 días sin línea y sin internet y no me han dado solución, lo peor es que cuando se cumpla el mes, tengo que pagar el servicio completo 😠 #telmex

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 3 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Srs de @TELMEXSoluciona sigo con el el problema con el internet , estaba lento como tortuga reumática y ahora el servicio es intermitente...ayuda ! Plis !

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade No se comuniquen solo restablezcan mi servicio 🙄 @Fund_CarlosSlim

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me dicen que están revisando mi caso pero este inconveniente es nuevo con otra linea repito terminación 4016, no sé que revisan o que estatus esperan si nisiquiera saben cuál es la falla 🙄 @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim ahora ya son videntes sus ejecutivo?

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Bueno y también cabe recalcar que no me han llamado y no quiero que me llamen para decir "estamos trabajando en tu caso, permiten is verificarlo" solo quiero el Internet y servicio que les pagó 😠 @Fund_CarlosSlim

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona increíble su tiempo de respuesta 3 días y nada @Fund_CarlosSlim su no pagas si te cortan el servicio el mero día pero si no tienes servicio no pasa nada 🙄 @hectorslimseade no se vale que roben y no cumplan con su parte del contrato.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo 14 días sin servicio, q está pasando ya estoy harta de su mala atención, estamos n pandemia las clases el trabajo son n casa qué esperan que hagamos si no brindan respuesta? @hectorslimseade tienen mi info desde el viernes y no hacen nada @Fund_CarlosSlim

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 22 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya envié mis datos por dm, espero me den solución

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya no quiero esas respuestas, siempre me dan la misma respuesta, quiero cancelar @Fund_CarlosSlim

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona entonces hasta a que hora me restablecen el servicio tienen el ticket de mi pago desde el sábado en su bandeja, @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade llevo 13 días sin servicio espero mi ajuste y lo primordial mi servicio.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim haré un desmadre y seguiré insistiendo porque no es justo que no tenga Internet cuando pago. Siempre me quedan mal yo utilizo lo servicio ahoraaaaaaaaa

• LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 30 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  Urge q me ayuden con el servicio de internet @TELMEXSoluciona esta lento , el servicio es intermitente y además la señal es débil no llega a toda la casa ...y no creo q ese es el servicio que debo tener por lo q cobran . #Help #Ayuda

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @telmex me dicen que están revisando mi caso pero este inconveniente es nuevo con otra linea repito terminación 4016, no sé que revisan o que estatus esperan si nisiquiera saben cuál es la falla 🙄 @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim ahora ya son videntes sus ejecutivo?

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me dijeron que ya se había recibido mi pago, entonces porque sigo sin servicio? El comprobante esta vía DM @Fund_CarlosSlim sigo sin servicio.

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 48 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor, necesito solución

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pague y no tengo servicio ya mande mi comprobante vía DM @hectorslimseade

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya parece burla así m traen desde el viernes q ni a ustedes les jala el internet para q puedan ver mi recibo y te conectar el pinshi servicio alv? @hectorslimseade tienes agentes o robots q copian y pegan? @Fund_CarlosSlim mejor invierte en tu negocio papá las fundaciones qué?

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Osea que les valió agarraron su puente y hasta mañana voy a tener servicio? @hectorslimseade exijo ajusto de los 10 días y estos 3 son 13 días sin servicio @Fund_CarlosSlim

• ismael (@yohualliismael) reportó hace 54 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Claudia42381795 Así les@dicen. Todos y no hay respuesta

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ahora en su ivr solo te piden que dejes el numero con la falla y tu numero de contacto para que te llamen, oseaaaaaa qué pésima organización @hectorslimseade no están dando el ancho @TELMEXSoluciona no puede con el paquete @ayudaizzi ya expandete carnal

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Israel Torres (@isratorres01) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Y eso cuando sería Roberto T.?, en dos o tres meses?, Cuando les de la gana mandar un técnico para que vea y que me diga que tengo que reiniciar el módem para que la señal del módem este alta/rápida otra vez? O le eche la culpa a la central o a otro técnico?

• Jose Luis Hernandez Hernandez (@JoseLui83773185) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, ya cancele el servicio de Telmex y contraté a otra compañía. Tu servicios como tal me gustaba pero una vez que falló en 30 días nunca lo solucionaron a pesar de las quejas por telf y en sus oficinas, pero si pague el mes de servicio la naturaleza de mis actividades no me

• Yazzzzz (@Yazzzzz00671549) reportó hace 11 minutos

  @Telmex De la chingada su servicio, cuando contraté me dijeron que no tenía costo de instalación, cuando llegó el recibo vi que me cobraban la instalación diferida a 12 meses, llamé y me dejaron de cobrar la instalación y ahorita checo el recibo y otra vez me están cobrando algo que me

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @Yazzzzz00671549 @Yazzzzz00671549 una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• JesusAmador TV (@tv_amador) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Pague 3 meses que tenia atrasados y no han validado mi servicio no me han ido a arreglar nada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @ZaamoraVictor @ZaamoraVictor, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• 𝓂𝒶𝓇𝒾𝒶𝓃𝒶 (@mariacx16) reportó hace 21 minutos

  @ines_er @Telmex Telmex y cualquier otro amiga 😒 tengo Telcel!! Imagínateeee, poquito peor

• Nubia Ramirez (@Idelvira) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero sea definitivo si no con la misma doy de baja mañana mismo a los servicios de @Telmex y solicito servicio en otra compañia

• Andres MB (@andresmb894) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo más de 1 mes con el problema de intermitencia durante todo el día! Ya me cansé de hablar para reportar, sólo me dicen que están trabajando en el reporte y no veo ninguna mejora, ya estoy harto! El folio es 22797369

• dn rm (@casadanrom74) reportó hace 24 minutos

  @mkarcz @telediario No responden, varias veces he reportado un poste de teléfono que ya está recargado en una pared porque la base ya se pudrió y ya no tarda en caerse, @Telmex no da solución