¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 12: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:
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Jorge
(@Jorge_B4) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@AtencionProfeco buen día, llevo 6 dias desde que @Telmex @TELMEXSoluciona quedó en hacer mi cambio de domicilio. Al día de hoy no han venido y cínicamente solo me dan largas. Buscando ayuda en su 800, solo hay grabaciones y no dan solución a mi problema.
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Miguel Matehuala
(@jmmatehuala) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona Contraté servicio con ustedes el 31 de agosto, al día de hoy el servicio sigue presentando fallas, no me dan solución. ¿Alguien puede apoyarme?
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Siempre es la misma respuesta, dejen de hacerse pndjos y resuelvan la falla de mi servicio, ya 11 días y no pueden??? No mmen!!! @Profeco
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum que pasó con mi servicio!!!😡😡😡😡
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Ernesto Santiago H.
(@ErnestoCin) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Quisiera me ayudarán ya tengo dos meses sin servicio Telmex reporte 14170386 Pero eso si me pidieron pagar para poder atender mi reporte #Telmexsoluciona #telefonosdemexico
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🜏 ☿ 𝕶𝖆𝖉𝖆𝖛𝖗𝖊 ✹ ♄
(@kdvr_) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Cada vez peor el servicio de internet de @Telmex, pero eso sí, los recibos llegan puntuales mes con mes 👌🏻
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Pam'S Pam'S
(@PamS_PamST) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 24 hrs QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona
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Mariana Morán
(@Mrn_Mariana) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenos días, por favor, no tengo linea no Internet. Su ayuda por favor. Gracias
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Manuel Robles Ortiz
(@ManuelRoblesOrt) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pero estatus de qué...??? A ver, diganme, cuál es el problema que tengo...???
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Jorge Rios
(@JorgeRRios) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pésimo servicio, ni en redes sociales, vía telefónica, página web. Por ningún medio solucionan nada
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Jorge
(@Jorge_B4) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @telmex desde el 2 de septiembre quedaron en venir a instalar en mi nuevo domicilio, hasta ahora no han venido. Por todos los medios me dan largas pero eso sí, ya cobraron por adelantado el servicio. Me urge solucionar esto. Es mi herramienta de trabajo.
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gordito para maduros
(@JovenGordito8) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @MiraldaRT Estoy igual por favor esto es urgente, atiendanme ya me cortaron el servicio ustedes no han atendido el reporte ni mi solicitud
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona ya reparen mi servicio!!! Ya 10 días sin internet ni línea telefónica!!! Pero que tal para cobrar, ahí si son puntuales!!! @Profeco @IFT_MX Quiero servicio no "disculpas"!!!
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco necesito que reparen mi servicio, ahora ya hasta me bloquearon para que no les mandé mensajes, hagan su trabajo y den solución a la falla!!!
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Pam'S Pam'S
(@PamS_PamST) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 4 días QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesito aclaración de cargos urge que me llamen @Fund_CarlosSlim
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MarySanSua
(@Marissansua) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hoy me disponia a pagar mi recibo telmex y al entrar a la aplicación noto que mi saldo es del doble, al descargar el recibo para checarlo, me llevo la sorpresa de que me cambiaron de plan son nunca yo solicitarlo y nunca me avisaron de este movimiento
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Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽
(@manesalas81) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona mi servicio de internet está fallando, necesito de su ayuda...
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, ya vi que sus "tecnicos" si están trabajando, reparen ya mi servicio!!!
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jonititito @jonititito ¡Hola! Lamento los inconvenientes que presentas, me podrías brindar por DM: número Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular y un correo electrónico, para brindarte una pronta solución. Quedo al pendiente. Bel M
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Un tipo toxico
(@AmmisaddaySoto) reportó
@TELMEXSoluciona Ayer me marcaron para informarme qué el dia de hoy a medio dia vendrían a mi domicilio a disque solucionar la falla, que paso? @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@alexestrada86 Hola @alexestrada86, te apoyo por este medio, confírmame por DM si tu línea Telmex es la terminación, 009 y tu número de contacto es 798 para revisar tu servicio y brindarte pronta solución. Pati R.
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Dante Gervasoni
(@DannHedlund) reportó
@TELMEXSoluciona UNA SEMANA SIN INTERNET Llevo 10 min en espera en llamada y nadie me contesta! Quedaron en que venía el técnico a las 14 hrs (tiempo del centro de México) y aún nada!
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Derecho para sobrevivientes⚡️
(@DSobrevivientes) reportó
@analiliamoreno @AgenciaGobMX @PPmerino Y quieren automatizar estos errores ad Infinitum
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Octavio Glez
(@OCTAVIOGLEZ) reportó
Que pedo @TELMEXSoluciona @Telmex que hay falla general? Está semana muy dlv el internet, falla constante, intermitente y el 8001232222 les vale vrg y no funciona.
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Un tipo toxico
(@AmmisaddaySoto) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo dos dias y tres fallas este mes, necesito aclaración y que en mi próxima factura venga el descuento por falta de servicio @TELMEXSoluciona
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Jon
(@jonititito) reportó
@TELMEXSoluciona dónde puedo reportar una falla en mi servicio de Internet?
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Jose Garcia M
(@PepeGar53354953) reportó
@JusticiaJovenMX @Fer_Caso Telmex. Cada día peor. Y que opinan de Telcel. ?
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K
(@Catin23) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex otra vez no tengo Internet. Está intermitente desde hace una semana.