¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 31 minutos
Ecatepec de Morelos	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace un minuto desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Ayer me garantizaron que mi problema quedaría solucionado sin falta y todo sigue igual, si no me van a dar solución, que debo hacer para cancelar mi servicio, ya que creo que es hora de migrar de compañía!!!

• Eduardo Rojas (@eddrojaas12) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Súper de mal gusto el servicio que brinda @Telmex, me dejan sin línea telefónica y claro sin internet. La única solución que me dan es que generaran el reporte @TELMEXSoluciona HAGAN ALGO BASTA DE PÉSIMO SERVICIO !!

• Mr Peanutbutter (@MrPeanutbutterL) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo nuevamente como casi cada mes un problema de conexión con su módem, ya lo reinicie, encendí/apagué y nada funciona.

• Iztchel Téllez (@MsAttomicB) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me choca su servicio, de verdad. Día tres sin internet y su solución es espere sentada mientras lo arreglamos 🙄🤬

• Vucub Camé (@VucubCame) reportó hace 13 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo jugaron con mi corazón.. Envié lo que me solicitaron y espere todo el día, para una llamada que dijeron que harian, también espere a que llegara un técnico o mínimo tener señal de wifi, pero ninguna llegó. Que eficiencia de @Telmex

• Enrique Espinosq (@enriquespinosao) reportó hace 19 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias No es inconveniente con ningún servicio m, estamos soterrandonlos cables del fraccionamiento y Telmex hoy nos dio una pésima noticia

• S U N F L O W E R 🌻 (@StardustHoop) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @zacaleb @TELMEXSoluciona Ojalá fuera mi caso, 1 mes sin telefono 😤

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 23 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente tengo fallas en el servicio de Internet marca error DSL

• S U N F L O W E R 🌻 (@StardustHoop) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ayudaizzi ayuda por favor, quiero saber si puedo portar una línea @Telmex en una cuenta que tengo activa con cable ya que estos pendejos nos dejaron si. Línea un mes.

• SaloVL (@salovl) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buen día, por favor su ayuda para revisar mi servicio terminación 7657. No hay voz ni datos. Gracias

• 𝙄𝙫𝙖𝙣 𝙑𝙞𝙯𝙪𝙚𝙩 (@ChevalierVan) reportó hace 24 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telmex si internet es cada día más malo me cambiaron el módem por uno mejor supuestamente y el servicio empeoro

• emmanuelvazquez (@emmanuelpamba) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola buenas noches tengo problemas en mi linea no da tono ni señal de Internet @TELMEXSoluciona

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cada 5 minutos se va el servicio me chocan

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 33 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hace poco me queje de fallas de internet aun no queda resuelto sigo sin servicio

• RoLs (@Rols_rock) reportó hace 35 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 8 días sin solución y además ni leen los mensajes

• Vucub Camé (@VucubCame) reportó hace 47 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @Telmex por cierto, sino responden entendere que también usan Internet Infinitum y eso justifica que tampoco tengan servicio de Internet para dar eficiencia a la atención. 🙊

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es de el local donde trabajo y no lleva prisa mi patron porque aunque pague el servicio siempre esta del nabo se conectan dos telefonos y una lap y no más no da

• Joel Adrian De Paz (@6_Loki_9) reportó hace 55 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi línea ya tiene 24 más de hrs que dice que está en uso , saben cómo puedo hacer para reportar que no tengo servicio

• Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 56 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @IFT_MX requiero una solución hoy mismo, tengo dos reportes por falla de telefonía e internet folios 7156523 del día 12/11/19 y 7305950 del 19/11/19, siempre que llamó me dicen que 24 horas y seguimos en lo mismo!!!

• ✝︎ De La O ✝︎ (@citascncafe) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona amigos, necesito una cancelación inmediata, según me vinieron a cambiar mi módem, y ahora el internet está peor, no abre absolutamente nada, y el recibo llego puntualito, ni un día de retraso, intente llamar para cancelar el servicio pero nunca pudieron atenderme

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Furibundo Pagano! (@kike_fab) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @fred_ortuno ******* cínicos sin vergüenza! Son el peor servicio que puede haber, lo bueno es ya van a quebrar a su porquería de empresa!

• HONEY-SKY 👅🧈 ayuda la escuela me consume (@lelloroajimin2) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Si puede ser lo antes posible mejor, no quiero perderme otra clase mas, estoy estudiando la universidad y es inaceptable el que por un problema así pueda reprobar :(

• Beto (@albertepox) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona otro día más sin internet. ¿Cuándo van a solucionar el problema?

• 🌈MARYLUPE BI RIVERA💋 (@BiMarylupe) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @TelmexPueCentro 4 días sin servicio que pésimo de vrdd me la eh pasado reportando y nada de solución 😡

• Juan Mtz Corchado (@Juane72) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona que lastima que sea tan deficiente su servicio y ya voy para 4 semanas y solo ofrecen resolverlo den un término y nunca cumplen por favor cancelen mi servicio porque siguen cobrando

• AnotherEmilio (@emlc82) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ayer marqué reportando mi servicio y me indicaron que mandarán un técnico, hay forma de saber cuando está programado?

• Merly (@merly_555) reportó hace 17 minutos

  @CintiaBautista_ @Profeco @Telmex Como te comenté, pide uno prestado y prueba, si te conectas a internet, tu línea está bien y el problema si será tu módem, pero la empresa que entrega los nuevos es una pesadilla. A mi me tardaron mucho con mil pretextos y tuvieron que venir directo de sucursal a cambiarlo

• Agustín Patroni (@PatroniAgustin) reportó hace 19 minutos

  @Telmex Desde el día 25 no tengo servicio de internet. Cuánto tiempo más se van a tardar? Trabajo desde casa y dependo del servicio.

• 🌈MARYLUPE BI RIVERA💋 (@BiMarylupe) reportó hace 19 minutos

  @Telmex Llevo 4 días sin servicio.. que pésimo de vrdd 😡

• Ramiro Rosas (@RamirooRosas) reportó hace 22 minutos

  @infinitum el peor servicio al cliente