¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 5 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace un minuto desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente falla en mi servicio de internet en menos de un mes. Eres una por$;&;@

• Fernando Corona (@corona1951) reportó hace un minuto desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona

• Susy Ventura (@1susyvv) reportó hace 3 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona A diario recibo llamadas, mensajes de texto y correos diciendo que evite el corte del servicio y cubra el pago que "adeudo", tengo mis comprobantes de que cada mes se ha pagado, hablo para hacer la aclaración y responden "tiene razón" (2)

• Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telmex urgente revisar internet e intermitencias en el servicio

• YAX (@yax_sadjspeed) reportó hace 14 minutos desde La Concepción (El Escobal), Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigues cobrando lo que quieres y sin escrúpulos, ayuda por favor @AtencionProfeco

• Nelly Grraf (@fabiana10261955) reportó hace 15 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Estimado Telmex, tengo ya dos demanas von problemas en el servicio de Internet y telefonia, de la manera mas amable les solicito su apoyo para solventar esta situación.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 20 minutos desde Ciudad López Mateos, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona desde las 3 de la tarde me están llamando para saber que sucede con mi servicio que pago puntual. Si tan solo leyeras la manera en la cual me dan el avión por DM. Y tu respuesta va a ser "mándanos DM" desde la tarde estoy buscando una respuesta!

• Aleks Juárez (@aleksdenn) reportó hace 21 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Le estoy suplicando a @Telmex que por favor me ayuden con mi internet súper lento, pero sólo me dan vueltas y vueltas. ¿Que se hace en estos casos?

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

• ❤❤ MAARY ❤❤ (@marysanchez2204) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Otra vez falla general de Internet en la zona, harta del pésimo servicio de telmex

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

• Paola Sag (@paolasag) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde ayer a las 7 pm se nos fue el servicio de telefonía e Internet y sigue sin llegar, es urgente que se solucione porque habemos quienes todavía hacemos home-office y requerimos el servicio que además se está pagando.

• YAX (@yax_sadjspeed) reportó hace 40 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se ha solucionado el problema de Amazon Prime Video por cobro indebido.....

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

• Fernando Corona (@corona1951) reportó hace 43 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Banorste_mx No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona

• Daniel Santos (@Santos9Daniel) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito apoyo con mi servicio de internet.

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 55 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 56 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevan 4 días Boot no jodas dame otra respuesta

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 57 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco cómo puedo buscar algún tipo de solución cuando la empresa no responde ni sirve de nada ?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Betow🤖 (@BetoRT13) reportó hace 5 minutos

  Maldita sea, megacable y su **** servicio de internet y lo peor es que Telmex es igual 😡😡😡😡 quiero un rato de relax a casa y no tengo ****** wifiiii ya van 5 días así

• Angelica Ramirez (@Angelicarz210) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Van dos meses que me cobran el servicio de Disney+ y Star+, que yo no contraté y no puedo cancelarlo porque no aparece activo en mi cuenta.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @comandoszas @comandoszas ¡hola! enseguida revisamos lo que sucede con tu servicio para ello me puedes enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.

• G1OLICSN (@G1OLICSN) reportó hace 14 minutos

  @Pizu @Telmex Jajajajajajaja si son los que menos trabajan y todavía se ofenden cuando les exiges un servicio de calidad

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @oscar_marteen @oscar_marteen ¡hola! por favor compárteme por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución a tu problema. ¡Excelente noche! Nadia G.

• Isela Pérez Chávez (@Isela20406522) reportó hace 16 minutos

  @Javier_Alatorre Eso ya no es nada nuevo. Nunca dan solución a las fallas. @Telmex

• XRP_UzGar 🕉️ ⛓BTC (@uzgaroth) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona El servicio a clientes es pésimo, te solucionan algún problema 3 semanas después de que lo reportaste y se hacen las víctimas cuando quieres que te descuenten los días que no te dieron servicio, son unos rateros.

• Ernesto Landeros (@ErnestoLander15) reportó hace 17 minutos

  @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex Solo es más salario y prestaciones, cual es el problema? Que haga propuesta el dueño o que regrese la concesión al gobierno.

• ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 19 minutos

  @LaCronicaDeHoy TELMEX TELMEX TELMEX insistes en cobrarme un servicio que no tengo, solo llame para solicitar informes. Agradeceré subsanar y me dejes de acosar con el cobro inmediato de 5 cinco mensualidades. NO TE DEBO NADA dices que me llamaras y no es cierto

• México Tecnológico (@MxicoTecnolgic1) reportó hace 21 minutos

  @SoyLaClauchis No se preocupe, su servicio está a cargo de otras empresas distintas a Telmex: América Móvil, Telcel, Grupo Carso, etc.