¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ejido Santa Ana, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:

• azulxsiempre (@islu67) reportó hace un minuto desde Coacalco, Estado de México

  Si he sabido que en el 1er mes de servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda era un desastre de verdad ni me cambio de compañía qué decepción de servicio y de verdad nadie te atiende

• Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 2 minutos desde Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya regresó la conexión, le agradezco.

• White Rabbit (@LaYerbita) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya llevo una temporada quedándome durante algunos minutos sin servicio de internet de @totalplaymx dos veces cada día: entre estas horas y las 11 am y en la noche, entre las 10 y las 11 de la noche, pero no les importan mis reportes :'(

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura

• ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No tengo Internet, ni servicio telefónico. Qué pasa?

• Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 17 minutos desde Atenco, Estado de México

  Se cayó Totalplay???

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

• JOROCASI (@UNAMOSTELECOM) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda en la zona ha estado fallando el internet y telefonia fija, alguien puedo ayudar a solucionar esta situación, ya que no hay linea telefonica ni servicio de datos. @IFT_MX,

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 34 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx No tengo servicio desde ayer y lo repararán el 4 de febrero... ¿Y dices que no sufrimos con @totalplaymx?

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 36 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @IS_Neetworking @totalplaymx Si, para cancelar te cobran $350.00 por el "uso" que le diste a su fibra óptica. Y su servicio de internet fue en decadencia, cada vez está peor. Piénsalo antes de adquirir sus servicios.

• Christian (@4chdz9) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx dejo de servir la aplicación llevo como 1 hora esperando a que se reestablesca Ánimo padrino.

• Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 40 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx por qué si quiero dar de baja mi servicio y pague mi última factura, y está en $0.00 me quieres cobrar $350.00 por uso de tu fibra óptica?

• Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 41 minutos desde Atenco, Estado de México

  @totalplaymx Qué pasó? No tengo servicio de internet. Vine a ver sus redes para ver alguna información, pero nada.

• Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.

• SinPelosEnLaLengua (@SinPelo17176184) reportó hace 48 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx que pasa con su servicio ? Muchas fallas así no se@puede trabajar carambas

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 48 minutos desde Tultepec, Estado de México

  No es posible que mi red de @totalplaymx falle a media noche y todavía me digan que lo van a reparar hasta el maldito viernes. ¿Cómo voy a trabajar? @IFT_MX @TotalplayAyuda

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• Marcial Martínez N. (@marcial_mtz) reportó hace 56 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio de Totalplay en Tultitlán, me pueden ayudar???

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 57 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ayudaizzi pésimo servicio en 2 semanas 3 5 días sin servicio es lo peor que ha pasado ni teléfono ni internet y televisión menos no contraten de verdad #te extraño totalplay

• ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Continuo con servicio intermitente, mi No. De cuenta es: 0104876411 a nombre de Jesús Adrián Vázquez de la Cruz

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ayla (@Aylalaalaaa) reportó hace 3 minutos

  Digo que @totalplaymx es una basura en atención a cliente en su número y me contestan por aquí que marque al número 🤯 confirmando en efecto es lo peor que le ha pasado al noble trabajo de atención al cliente

• luis miranda pichard (@luismiranda1984) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda tu servicio de atención telefónica no resuelve nada, solo dan muchas disculpas, por favor mándame un técnico para instalarme el wifi extender

• Ayla (@Aylalaalaaa) reportó hace 9 minutos

  El servicio al cliente de @totalplaymx como siempre desesperante y basura, no hay forma humana de comunicarme con alguien

• Sebastián León (@sebastia_nleon) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx esperando respuesta

• Ayla (@Aylalaalaaa) reportó hace 11 minutos

  Conclusión, no le deseo ni a mi peor enemigo que contrate @totalplaymx me marcan de atención a clientes y el monito se pone a pelear conmigo que las políticas de su empresa dicen que yo no puedo quejarme con nadie x sus malos tratos jajaja ay dios.

• Jedimx (@Jedimx76) reportó hace 11 minutos

  Deberíamos poder cobrarle a @RicardoBSalinas el dinero que uno pierde por no poder ir a trabajar esperando una visita técnica de @totalplaymx que a la mera hora, personal de call Center no registro. Ahora van a ser dos días perdidos esperando...

• Deco Tab (@NdRiu_) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me quede sin servicio. Me pueden apoyar?

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @ger_half ¡Hola, HalfGer! Por favor compartenos tu número de cuenta y nombre de titular a @totalplaymx . Quedamos a la espera. AngieD

• carlos (@CarlosCdogpc) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx por qué engañar a la gente y jugar con 3l tiempo de los clientes pésimo servicio segun Instalarian ayer y ahora salen con que hasta mañana

• Atomic Rouge (@tessafromtheoak) reportó hace 16 minutos

  Wow @totalplaymx que no procede el reembolso del doble cargo que me hicieron por el pago del plan, porque lo van a tomar a cuenta del siguiente mes y que para qué vea que son buenitos solo ponga yo la diferencia. Lo que me dijo tu área de atención ayer, no fue eso.