Estado del servicio de Totalplay en Ejido Santa Ana, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tizayuca, Tezoyuca, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Coacalco	Corte Total	hace 4 días
Tizayuca	Corte Total	hace 4 días
Coacalco	Internet	hace 5 días
Coacalco	Internet	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ejido Santa Ana, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 6 minutos desde Nextlalpan, México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• 
  🏳️‍🌈 ᐯIᑕK 🇲🇽 (@vick7803) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Ayuda @TotalplayAyuda me pueden llamar por favor 🙏🏼

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 14 minutos desde Nextlalpan, México

  Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"

• 
  Tu Antihéroe Favorito ! (@fuanini) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx Llevo un dia y medio sin servicio! Hize mi pago via transferencia bancaria, y me salen con que no tengo servicio xq “no ha pasado mi pago” YA PAGUE! Que procede aqui, @Profeco ?

• 
  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no contestan y no tengo servicio pero para cobrar que tal??????

• 
  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Quiero solucion

• 
  Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó hace 20 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 21 minutos desde Nextlalpan, México

  Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• 
  Jorge Padilla (@th3c0c0) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx de nuevo su portal de clientes y su app vuelven a ser una ******… les aviso por si les interesa limpiar su cagadero

• 
  BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 36 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx a ver a que hr terminan de arreglar sus fallas...tengo 4 hrs sin servicio...cuanto me van a descontar del recibo de pago?..porque para cobrar son puntualitos

• 
  Shinji Is Back✨🤙🏻 (@el_shiinjii) reportó hace 42 minutos desde Coacalco, México

  Que otro servicio de internet es recomendable,la basura de @totalplaymx ya lleva 2 días sin servicio

• 
  Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda como doy de baja su servicio?

• 
  José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Muy amable por su respuesta, pero ésto no cambia mi decisión, he tenido varios servicios, ustedes dan, con sus fallas como en todo buen servicio, pero ésto no lo puedo dejar pasar, usted discúlpeme, de ninguna manera quisiera tener más problemas, es la primera y última vez.

• 
  Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx

• 
  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda como puedo solicitar el cambio de un decodificador a 4k

• 
  Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura

• 
  Saúl Aragón Altamirano (@locoaragones) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx mi módem marca un foco rojo en LOS y no tengo internet ¿Nos pueden ayudar? ¡Urge!

• 
  Lalo 🤟🏼 (@LaloConL_) reportó hace 57 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Soy yo, o se cayó la red de @totalplaymx ? 🙄🙄🙄🙄

• 
  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 60 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Catsito (@Catlover9169) reportó hace 4 minutos

  Al momento en que alguien juega mientras otro trabaja, Totalplay reparte la conexión o uno termina sacrificandose, sin perder ritmo

• 
  Carlitos Brigante (@cartsby) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Pues en esas ando Totalplay ya no resuelve y ahí ves alo ***** de técnicos en las calles haciéndose pendejos un putero de chevis siempre miro valiendo vr ustedes si me darán el internet simétrico y sin fallas de 3 veces al mes? Y otra no me dejarán 1 mes sin servicio? Como TPlay

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos

  @ZequeMa Hola, @ZequeMa. Para poder revisar tu servicio te pedimos que sigas nuestro perfil y nos escribas por DM enviando tu número de cuenta Totalplay y un teléfono de contacto. HugoA

• 
  Canal 13 Puebla (@Canal13Puebla) reportó hace 6 minutos

  🚨 AVANCE #Noti13DeLaTarde 🌇 con Leslye Ortuño 📌 El conductor de una camioneta es buscado por atropellar a una mujer, en Tehuacán, Puebla. 📌 Dos personas y tres caballos fueron rescatados tras sufrir un ataque de un enjambre de abejas en Ciudad Serdán, Puebla. 📌 Mil 176 elementos concluyeron los cursos de Formación de Sargentos Primeros y Segundos de la Guardia Nacional de Puebla. 📌 En la capital poblana se realizará la Feria Nacional del Empleo 2026. 📺 1:00 p. m. por el 13.1 de TVAbierta, 113 de Megacable, 13 de Totalplay

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @Catlover9169 Nos da gusto saber que pudiste hacer todo al mismo tiempo sin interrupciones y que la conexión se mantuvo fluida, @Catlover9169. Con Totalplay la idea es que no tengas que elegir entre una cosa u otra, sino que todo funcione al mismo ritmo. JoseR

• 
  JOSUE NAVA DE LA GENTE  (@Snipermx) reportó hace 7 minutos

  @elfamosisimoJON @VIX Esta fallando VIX a quienes lo ven por TotalPlay

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos

  @rahimkhan072 Con Totalplay todo convive mejor, Ramiro. Trabajo y entretenimiento en alta calidad avanzan al mismo tiempo, manteniendo estabilidad para que no tengas que elegir entre uno u otro. JuanPabloC

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @somlomaa Hola, Marco. Con Totalplay, subir archivos y ver tu contenido al mismo tiempo es una experiencia estable. La conexión responde de forma eficiente para que nada interrumpa tu ritmo. JuanPabloC

• 
  Andrea Abad (@Andyabad91) reportó hace 12 minutos

  Qué vergüenza que tantos visitantes internacionales lleguen al país y se encuentren con conexiones inestables. En varios restaurantes donde he estado el WiFi de #Totalplay es prácticamente inutilizable.

• 
  Anthony Gomez 🦅 (@trivi04) reportó hace 13 minutos

  @juliaheadley Totalplay con TV, ahí no hay falla