¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tecámac, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 38 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 18 horas
Tecámac	Televisíon	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ejido Santa Ana, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:

• Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó hace 27 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 2 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

• Smith Morrison (@jaloloster) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo

• Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!

• Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 11 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola llevo 2 horas sin su servicio, y ya revise mis conexiones

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 13 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

• Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 20 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

• Vanessa 🐞 (@vaquitta) reportó hace 24 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Tengo un problema desde hace 2 días con mi linea telefonica y no me pueden solucionar. ¿Que se necesita hacer para que alguien me tome enserio? @totalplaymx

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 25 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 29 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó hace 29 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

• Hugo Soriano Camacho (@hug1x) reportó hace 32 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx ya intenté por todos los medios y no me dan respuesta para poder pagar con tarjeta. NECESITO SOLUCIONES.

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 36 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• chikisbm.com (@lasarif) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar

• JuMa8a (@JuMaJr) reportó hace 42 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Pésimo servicio @totalplaymx Ni para las nuevas contrataciones, pueden dar un buen servicio 😡

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 48 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 50 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 52 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó hace 53 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Artefaktor Radio (@artefaktorradio) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx Buen día, Se supone que me iban a instalar hoy mismo y no han venido, he perdido todo mi día esperando!

• ΛΧΞL (@Axelgo33) reportó hace 4 minutos

  @Telmex @TelmexteAyuda_ Llevo 3 citas para instalación que cancelan, su bot de call center no funciona ni entiende, que mal servicio. Mil veces mejores opciones en el mercado #totalplay #izzi con buena atención y muchos mas megas

• Issac (a) Kaumi (@kaumiryuu) reportó hace 5 minutos

  @PrimeVideoMX ¿Tienen algún problema la aplicación desde los decodificadores de @totalplaymx? O ahora cada vez que se acceda a su servicio desde cualquier TV o codificador uno tiene que identificarse.

• ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 6 minutos

  Estoy teniendo problemas con @TotalplayAyuda 😢

• Juan Carlos Cornell (@jcgcn) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de atención a clientes apesta, urge se comuniquen conmigo o y los manda a chingar a su madre. Por DM les proporciono mi número telefónico.

• Jovanny reyna (@jovanny_R94) reportó hace 10 minutos

  A alguien más le está yendo mal el internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda en videojuegos? (Lag por culpa de packet loss o Ping alto)

• Jael McRuiz (@tochtlisec) reportó hace 12 minutos

  @Misael_peralta @totalplaymx @izzi_mx Viví un drama similar con AT&T, pero ese drama ya tengo como 3 años que no me dejan en paz, y eso que ya cancelé el servicio y me dieron un número de ticket en el que supuestamente me habían solucionado todo. Aprendí a guardar todos los papeles y grabar llamadas.

• Jose Luis (@josmx) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Muy malo, los pagos de SPEI son inmediatos y más en esos montos, se deben ver reflejados al momento de que es aceptado

• Moxarra Gonzalez (@Moxarra) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda @PherEspinoza La neta no han hecho nada, yo estoy igual desde en la mañana y les vale madre resolver el problema...ya ni los dms responden 😑😡

• aquínomas🥃 (@Socyalyzando7) reportó hace 20 minutos

  @Megacable como siempre, háganme caso dónde puedo comunicar, solo por eso si me dan ganas de pasarme a @totalplaymx