¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Tecámac y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 horas
Tultitlán de Mariano Escobedo	Televisíon	hace 7 horas
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 17 horas
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ejido Santa Ana, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 5 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

• Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó hace 6 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 13 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio

• Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó hace 15 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

• Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Para los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 26 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 26 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• Javier Uribe (@JavierU85223789) reportó hace 26 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión desde la 9 de la noche

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no contestan y no tengo servicio pero para cobrar que tal??????

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 45 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda como doy de baja su servicio?

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 58 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 58 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kαrlα Gαrzα (@kpggallegos) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda ¿hay alguna razón por la cuál no puedo ver HBO en el dispositivo en dónde tengo contratado su servicio? Es el único lugar en el que no puedo reproducirlo.

• El Pato RobaVidasMorado 💜💚 (@Mathob) reportó hace 5 minutos

  @huitzilopochtli @ayudaizzi Acá era Izzi, Totalplay y Telmex. Ni loca usaría Telmex. Me cambié a Totalplay y hasta ahora todo en orden con el servicio. Extraño a Axtel 💔

• Sha Hdz (@Sdhadie) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda ayuda , les mande un DM por favor

• Mauricio Zenteno (@Zenteno1898) reportó hace 10 minutos

  @Valenzuela7x Peor si eres Chiapaneco y con totalplay, 70 de Ping siempre.

• El Martínez (@Edtigre) reportó hace 12 minutos

  Oye @Profeco donde puedo poner una queja o reporte de @totalplaymx @TotalplayAyuda, ya tiene mucho que mi esposa puso una queja y no solucionan

• heleni (@heleni82268618) reportó hace 13 minutos

  @Telmex Apestas tu y tu servicio al cliente ! Qué tal @totalplaymx ? Alguien que lo tenga que me dé referencias porfi

• José Flores (@pflores2311) reportó hace 13 minutos

  @edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Yo tenía Telmex, me cambié porque requería de mayor velocidad. Lo contraté en el 2017. No había tenido problemas. Pero, este año se juntaron. Hasta me hicieron un cargo de una película que no vi.

• g to the rocks #RestoreTheSnyderVerse (@gh_rocks) reportó hace 16 minutos

  Bien ****** los @totalplaymx. Se chingaron ya dos pagos de prime y en lugar de ver cómo ayudarme a arreglar la membresía, me piden cambiar de plan. Y pues sí ***, voy a cambiar el plan pero de cobro de mi prime y ya no va a ir ligado a su recibo...

• Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 17 minutos

  @HarrySepthis @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• Carlos Zape (@CarlosZape5) reportó hace 19 minutos

  @edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Te diré mi experiencia que es mi verdad INTERNET bueno sin ser excelente, TV CABLE pésimo tenía una buena parrilla de programación pero están quitando canales que eran de interés y ni siquiera los sustituyen por mejores, TELEFONIA regular. Eso sí cuando se va la luz muere todo.