Estado del servicio de Totalplay en Ejido Santa Ana, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultepec, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Zumpango, y Tizayuca.

City	Problem Type	Report Time
Tultepec	Wi-fi	hace 1 día
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Coacalco	Wi-fi	hace 16 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 16 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 21 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 22 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ejido Santa Ana, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:

• 
  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 3 segundos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio

• 
  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Quiero solucion

• 
  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no contestan y no tengo servicio pero para cobrar que tal??????

• 
  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???

• 
  José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Hola amigos, me dirijo a los que tengan la desgracia por necesidad de tratar con servicio a clientes de Totalplay, además de presentar múltiples fallas en el servicio, cuando uno se comunica con ellos por un día de atraso en el pago la única respuesta y de manera muy grosera

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• 
  trav de closet (@travedomex) reportó hace 18 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• 
  Sandy Rodrìguez (@Sandy_Blueee) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda ayuda, mis líneas tienen intermitencia y su tiempo de contestación de mensajes es muy prolongado. Me ayudan por favor!!

• 
  JESVS (@ikaro_1487) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Otra vez #totalplay estas bien chingon para cobrar pero no para dar un servicio @totalplaymx

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 35 minutos desde Nextlalpan, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

• 
  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda pésima calidad del Internet y para lo que estoy pagando que no son 2 pesos, de verdad o lo arreglan o me voy a cambiar de compañía, ya son demasiados fallos y ustedes nada que solucionan y mi velocidad como siempre nunca esta en lo que contrate @Profeco

• 
  Saúl Aragón Altamirano (@locoaragones) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx mi módem marca un foco rojo en LOS y no tengo internet ¿Nos pueden ayudar? ¡Urge!

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 46 minutos desde Nextlalpan, México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

• 
  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 50 minutos desde Nextlalpan, México

  @superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• 
  Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay

• 
  Tu Antihéroe Favorito ! (@fuanini) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx Llevo un dia y medio sin servicio! Hize mi pago via transferencia bancaria, y me salen con que no tengo servicio xq “no ha pasado mi pago” YA PAGUE! Que procede aqui, @Profeco ?

• 
  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @gomd890510 Peeeeeerooooo tengo la cuenta de bluetogo de mi primo y el internet que me cargo de Totalplay no hay falla

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Juan Quezada (@JuanQue79062772) reportó hace 5 minutos

  ¿Que recomiendan? Axtel o Totalplay. @telmex ES UNA ****** SU SERVICIO. @carlosslim

• 
  yours, nini ! 🧊 (@petaleasy) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Yo tengo telmex en mi casa, y también me falla la señal de la nada, tengo totalplay en mi trabajo, ya ni sé cual está peor jajajaja

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos

  @leochibesta ¡Claro, María! Nuestra app Totalplay está diseñada para ayudarte a tener un mejor control de tu servicio. Si tienes activadas las notificaciones, podrás mantenerte al tanto de información importante relacionada con tu cuenta y pagos. ¡Gracias por elegirnos! JuanPabloC

• 
  Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó hace 13 minutos

  puse un negocio pequeño de postres con mis amigas y contratamos un plan de totalplay para el local, la neta nos tiró un paroote porque la terminal para cobrar con tarjeta nunca pierde señal y los clientes se conectan sin alentar nuestro punto de venta

• 
  valgood (@valgood__) reportó hace 13 minutos

  Otra vez fallando totalplay 🫩

• 
  •~|Blûę|~• (@AnSrM_) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx @emir_neom Tío Totalplay, a mi me arruinaron por completo todo toda la noche, yo también necesito una solución :((

• 
  Richard Barba (@BarbaRichart) reportó hace 18 minutos

  el fin de semana vinieron mis primos a la casa y se conectaron como diez celulares al mismo tiempo para ver videos de tiktok, estaba seguro de que el internet se iba a poner super lento pero totalplay se la rifó macizo y todos pudimos navegar sin ninguna bronca

• 
  🩷AnaJokakes (@Anajokakes) reportó hace 18 minutos

  @aguila_aas Es que también Totalplay es horrible 😔

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 19 minutos

  @erickajaureguin No es por nada @erickajaureguin, pero Totalplay es el internet más premiado. Descubre la mejor experiencia en conexión y la atención más eficiente; solo envíanos tu dirección por DM para poder validar la cobertura de tu domicilio. MaríaP

• 
  Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 21 minutos

  mi tía andaba dudando en cambiarse de compañía pero cuando vio la oferta de portabilidad de totalplay se animó de volada, le hicieron su descuento en la primera mensualidad por conservar su número y aparte el wifi en su sala ahora sí vuela sin congelarse nada