¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ejido Santa Ana, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:

• Fernando Romero (@Koroko_Sensei) reportó hace 7 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero iniciar en @ParamountPlusLA pero me marca error. Ayuda.

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Quiero solucion

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 13 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Hay problemas en mi zona de @totalplaymx ya hay una grabación... Yyyy? Mañana regresan mis hijos a clase ... Y solo una grabación que tiene fallas en mi zona.. Es de verdad molesto.. Por que no descuentan los minutos que no tenemos Internet #totalplayfallando

• Andrés Rendón (@andresrendonmx) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda El nuevo servicio de @ParamountPlusLA se cobrará al estado de cuenta o ya viene incluído?

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @gomd890510 Peeeeeerooooo tengo la cuenta de bluetogo de mi primo y el internet que me cargo de Totalplay no hay falla

• Israel Salinas (@isalinasALT) reportó hace 24 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @renzosh @izzi_mx @totalplaymx nunca falla en mi tierra.

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda pague en tiempo mi linea y no me pueden apoyar a ponerme el pinché Internet solo porque el pago aun no se ve reflejado a pero eso si para arreglar mis problemas de conexión no hacen nada @Profeco pero para cobrar supera puntuales

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 33 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @beltrandelrio @izzi_mx Es en TODOOOOOS @totalplaymx esta del asco según los codificadores funcionan como módem y zaz... Sin acceso a Internet

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda denme solución no tengo Internet y estoy trabajando no pago 5 pesos para algo tan nefasto

• La Cosa (@ilibs) reportó hace 38 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????

• Rafael Sebastián (@Rafa_SebRC) reportó hace 42 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Como quisiera tener @totalplaymx pero maldito monopolio de @izzi_mx en mi colonia 🙄

• Luis Martinez (@LuisMrKuroashi) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx buenos días, quisiera reportar que mi servicio de Internet no está funcionando Me podrían apoyar

• Goavas (@Goavas) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buena noche, presento fallas en el servicio, ni por Whatsapp ni por teléfono pudieron ayudarme, por este medio si?

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx seguimos igual la línea. No entran llamadas de. Números. Locales. Dice que no existe el número y suena horrible con interferencia tengo la grabación de como suena

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx, literal dice LA LÍNEA NO EXISTE, la línea es de. Ustedes ese fue el número que nos dieron, porque no llaman o dan realmente solución???? 🥴 🥴 🥴 😡😡😡😡😡

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda como puedo solicitar el cambio de un decodificador a 4k

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo

• Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo Martínez (@ricmarkle) reportó hace un minuto

  @lenrique88 @totalplaymx No hay consumo ilimitado, el promedio son 5 Teras mensuales. Hay otros que manejan 3 Teras y otros 100 Megas. Mil megas es un Tera, es mucho para uso doméstico. 5 Teras es para gamers. Más de 5T pagas sobrefacturación, te reducen la velocidad o te cancelan.

• Cristhian hernandez (@CrisJon) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx pésimo el servcio de total Play y sus vendedores , primero te dicen que ya tienen puertos disponibles para nuevas cuentas , pero ellos te dicen que debes adquirir tal paquete, si les dice. Que tú quieres otro paquete ya te empiezan a dar largas ya no contestan

• Luis Fernández Tagore (@LuisTagore) reportó hace 5 minutos

  @pattvarella @totalplaymx Cuando eso sucede yo cambio en automático de compañía, total todas son más o menos lo mismo. Ah, pero antes las bloqueo. Hay que aducarlas a las hijas su tu trinche madre...

• Allison (@AllisonGisel) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx Su servicio está de la chingada. Tengo dos servicios contratados con ustedes y los dos hoy están fallando

• 🫑🥬🥦🥒 (@trashfresh_) reportó hace 7 minutos

  chinga tu madre @totalplaymx

• MANUEL (@CONDADOF1) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda ESPERO QUE ESTAS 28 HORAS SIN SERVICIO SEAN DESCONTADAS DEL COBRO MENSUAL VERDAD @RicardoBSalinas ?

• Julio Torres (@jullstorres) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx duda, tengo contratado con ustedes HBOgo, que pasa con la llegada de @HBOMaxLA cambia? Son independientes? Ayuda por favor!

• DaXis Strife (@DaXis_Strife) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx Llevo 2 hrs sin servicio, y casual fue después de la visita de los técnicos, reestablescan mi servicio

• irmi (@irmagarzaa) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx seguimos esperando la reconención del servicio desde ayer que lo reportamos, quedaron desde ayer de venir entre 3 y 5 pm y es hora que no aparecen. Que poca seriedad # de visita 14080656 aver si por éste medio alguien responde ya que en el telefono nada

• jose luis jimenez (@guichojc) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda, se supone que con el servicio de fibra óptica, no tendría problemas de intermitencia y está igual o peor que otras empresas, ya levante un reporte y no llegan los megas contratados pésimo servicio por falta de infraestructura