¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ejido Santa Ana, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 10 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 22 segundos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• Federico González (@buhos77) reportó hace 14 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio

• aLita (@alelunita77) reportó hace 17 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Otrs vez sin Internet @totalplaymx . Y todo el día, solo se tuvo señal 5g, la 2.4g nos marcaba conectado sin internet. Qué esta pasando?????? 😡😡😡😡

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 17 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• oscar ortiz (@drekcito) reportó hace 17 minutos desde Fuentes del Valle, Estado de México

  Pregunta, ¿Por que ********* empieza a llover y el ****** internet de @izzi_mx se alenta a madres? Pienso seriamente en @totalplaymx

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• Tu Antihéroe Favorito ! (@fuanini) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Llevo un dia y medio sin servicio! Hize mi pago via transferencia bancaria, y me salen con que no tengo servicio xq “no ha pasado mi pago” YA PAGUE! Que procede aqui, @Profeco ?

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 31 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca

• Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

• Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

• Mtro. Fernando Omar Arciniega Martínez (@MtroArciniega) reportó hace 39 minutos desde Ejido Santa Ana, Estado de México

  @totalplaymx siguen teniendo errores en los "horarios" de programación desde hace una semana. Se muestra en el canal la programación correcta pero la guía y el anytime tienen otra programación

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 43 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

• Eric ®️ (@Ericdanie54) reportó hace 54 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Totalplay está fallando!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lil_trapeador (@Lil_Trapeador) reportó hace un minuto

  Aaaaaa la ptm apenas le iba a mentar la madre a totalplay y vine a ver a Twitter y resultó ser que es WhatsApp, Instagram y messenger lo que está fallando:c

• Alejandra Rodríguez (@Paleloca) reportó hace un minuto

  @Rebmangas “Está fuera de servicio total o parcial WA, FB, IG Telcel, Messenger, Twitter, Telmex, ATT, IZZI, totalplay, Movistar, Google, BBVA, GMeet, Telegram, YT, Zoom, Unefon, Teams, Outlook etc...”

• ruben monreal (@ruben_monreal) reportó hace un minuto

  Que pasa con el wifi? @TotalplayAyuda @totalplaymx 1 hora sin servicio

• 𝐀 𝐫 𝐥 𝐞 𝐭 𝐡 (@arlethazury) reportó hace 2 minutos

  @patobvo oigan yo hasta desconecte mi internet 7 veces, ya iba a mandar a la ***** a totalplay 😭🤙🏻

• Luis Gonzalez (@Luyshg) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx otra vez mi internet lento y sin la velocidad contratada. Espero que no pase su rachita semanal otra vez, favor de corregir el ancho de banda.

• RUBEN MTZ (@RAMR11) reportó hace 4 minutos

  El Internet del asco, el servicio al cliente peor.... Ya llevo varios reportes y ni siquiera te contestan.... @TotalplayAyuda

• ✨ (@mojitosari) reportó hace 5 minutos

  @yazzmusic @totalplaymx Eso pense :( porque tampoco tengo buena conexión 😿

• DRUGSROMERO (@DrugsRomero) reportó hace 8 minutos

  Cómo me ha cagado el palo tanto totalplay yo creí que era falla de internet como siempre jaja

• Dafne (@dafne_orozco) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda hola buen día necesito de su ayuda mi módem dejo de tener señal no tiene ningún foco prendido

• Eder Rua  (@EderRua) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Tengo falla en mi módem y en su número de atención a clientes NO responden, solucionen esto YA 😡