Estado del servicio de Totalplay en Ejido Santa Ana, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Ecatepec de Morelos, Zumpango, y Tizayuca.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Wi-fi	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 11 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 17 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 20 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ejido Santa Ana, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:

• 
  Christian Osorio (@GerarOsorioH) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx totalplay falla todos los días, y hablas a servicio y siempre dicen que hay intermitencia en la zona o saturación de red, hoy marco para cancelar sin falta. Cuenta 5576510313

• 
  Federico González (@buhos77) reportó hace 4 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio

• 
  Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 13 minutos desde Nextlalpan, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

• 
  Mike (@arrobabeatmx) reportó hace 13 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda chicos, buenos días, cómo cada mes, los del trabajo me pagaron su servicio con transferencia bancaria, hecheme la mano porque ya me lo contaron mi cta 0105976515

• 
  ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 21 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• 
  oscar ortiz (@drekcito) reportó hace 23 minutos desde Fuentes del Valle, México

  Pregunta, ¿Por que ********* empieza a llover y el ****** internet de @izzi_mx se alenta a madres? Pienso seriamente en @totalplaymx

• 
  Mike (@arrobabeatmx) reportó hace 23 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda buenos días chicos el día de ayer se pagó 0105976515 atravez de BBVA se que tarda en reflejarse, pero ya me quedé sin servicio, podrían ayudarme? Mil gracias.

• 
  Antonio García (@LordOfShadows87) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Me caga @totalplaymx, no puedo ver ni una **** película en HD! Si intermitencia es tanta, que prefiero verlas YouTube con los datos de mi telefonía puestos #ValenVerga #SonUnaMamada @TotalplayAyuda ¿que pedo?

• 
  La Cosa (@ilibs) reportó hace 36 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 40 minutos desde Nextlalpan, México

  Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

• 
  Jorge Padilla (@th3c0c0) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx de nuevo su portal de clientes y su app vuelven a ser una ******… les aviso por si les interesa limpiar su cagadero

• 
  Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 44 minutos desde Tultepec, México

  No es posible que mi red de @totalplaymx falle a media noche y todavía me digan que lo van a reparar hasta el maldito viernes. ¿Cómo voy a trabajar? @IFT_MX @TotalplayAyuda

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

• 
  Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

• 
  trav de closet (@travedomex) reportó hace 48 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

• 
  Mtro. Fernando Omar Arciniega Martínez (@MtroArciniega) reportó hace 51 minutos desde Ejido Santa Ana, México

  @totalplaymx siguen teniendo errores en los "horarios" de programación desde hace una semana. Se muestra en el canal la programación correcta pero la guía y el anytime tienen otra programación

• 
  William Bonnet (@mrbonnua) reportó hace 55 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda es una porquería el servicio no puedo entrar a su ****** app para pagar!!!!

• 
  J J Portillo MoYaO®️💎 (@Moyao1980) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @FeerHeernaandez Di de baja mi Totalplay tv y mejor compre el mitv y descargue la app

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  robledoarochi (@robledoarochi89) reportó hace 6 minutos

  Ay hijo de la ******, hijo de **** hijo de la concha de tu **** **** *****? @Totalplay @Totalplay @TotalplayEmp

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos

  @marielsan1celes @marielsan1celes, contar con un servicio estable hace la diferencia cuando se trata de trabajar, crear contenido o realizar actividades que requieren una buena conexión. ¡Gracias por compartirnos esta experiencia y por confiar en Totalplay! MaríaP

• 
  JHONATAN LARA (@YOSILAMETOTODA) reportó hace 7 minutos

  Ahora sí cancelo a @totalplay, **** ******

• 
  Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó hace 9 minutos

  una duda si salgo de viaje dos semanas y dejo el modem de totalplay desconectado se pierde la configuracion del wifi o es completamente seguro apagar el aparato para ahorrar luz en la casa

• 
  Daniel San GMR ᘛ⁐̤ᕐᐷ (@DanielSanGMR) reportó hace 9 minutos

  No pues ahora si confirmado, mi internet de Totalplay no ha hecho más que fallar y fallar desde hace un par de semanas y no se ve mejora, oficialmente ya las tres compañías grandes de Internet me han fallado, pero para lo que si son buenísimas es para cobrar su pésimo servicio.

• 
  María Solis (@leochibesta) reportó hace 9 minutos

  saqué la cuenta de lo que gasto al mes y me di cuenta de que totalplay ya me está aplicando mi descuento por lealtad porque ya cumplí los seis meses con el servicio, son esos pequeños detalles que te hacen valorar a una marca porque cuidan la economía de uno

• 
  Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó hace 14 minutos

  ando viendo si contrato totalplay para mi departamento pero tengo la duda de si se puede pedir solo el servicio de internet o tiene que ser con tele incluida el paquete

• 
  Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó hace 14 minutos

  me urge saber si los de totalplay vienen a instalar en sábado por la tarde, es que en la semana ando full con la escuela y la chamba y no hay nadie en mi cantón para que reciba a los técnicos, help

• 
  Karla Montiel (@karlaamonti) reportó hace 17 minutos

  k buena onda los tecnicos d totalplay pq cuando vinieron a poner el servicio me ayudaron a acomodar el cable por el techo p k no estorbara con la puerta d la entrada, fueron bien amables los chavos y dejaron todo funcionando al cien en un ratito la vdd

• 
  Ariel Untana (@arieluntana) reportó hace 21 minutos

  oigan me regalaron un repetidor de marca externa, saben si jalaria con el modem d totalplay o tiene que ser del de ellos para que jale bien y no se pierda la velocidad