Estado del servicio de Totalplay en Ejido Santa Ana, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Zumpango, Coacalco, y Tizayuca.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 día
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 9 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 11 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 12 días
Zumpango	Televisíon	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ejido Santa Ana, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:

• 
  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 1 minuto desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no contestan y no tengo servicio pero para cobrar que tal??????

• 
  Tu Antihéroe Favorito ! (@fuanini) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx Llevo un dia y medio sin servicio! Hize mi pago via transferencia bancaria, y me salen con que no tengo servicio xq “no ha pasado mi pago” YA PAGUE! Que procede aqui, @Profeco ?

• 
  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda denme solución no tengo Internet y estoy trabajando no pago 5 pesos para algo tan nefasto

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• 
  Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Y otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?

• 
  Christian Osorio (@GerarOsorioH) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx totalplay falla todos los días, y hablas a servicio y siempre dicen que hay intermitencia en la zona o saturación de red, hoy marco para cancelar sin falta. Cuenta 5576510313

• 
  ivero García ♥ (@IvGarciaC) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Roberto17380131 @izzi_mx Jajajaja Gracias, pero se tardan 2 años en ir a instalar.. en todo caso sería @totalplaymx

• 
  José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Hola amigos, me dirijo a los que tengan la desgracia por necesidad de tratar con servicio a clientes de Totalplay, además de presentar múltiples fallas en el servicio, cuando uno se comunica con ellos por un día de atraso en el pago la única respuesta y de manera muy grosera

• 
  Goavas (@Goavas) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Buena noche, presento fallas en el servicio, ni por Whatsapp ni por teléfono pudieron ayudarme, por este medio si?

• 
  lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda que pasó no tendremos señal ???? Pero si nos llegará el pago puntual ????

• 
  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx, literal dice LA LÍNEA NO EXISTE, la línea es de. Ustedes ese fue el número que nos dieron, porque no llaman o dan realmente solución???? 🥴 🥴 🥴 😡😡😡😡😡

• 
  Javier Fernández Ambriz (@JavsAR25) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 45 minutos desde Nextlalpan, México

  Es el primer mes y ya tengo problemas con @totalplaymx , ahora resulta que aunque si estado de cuenta dice que pague antes del domingo, ellos me quieren cobrar por qué según ellos debemos.

• 
  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio

• 
  Saúl Aragón Altamirano (@locoaragones) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx mi módem marca un foco rojo en LOS y no tengo internet ¿Nos pueden ayudar? ¡Urge!

• 
  Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 51 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

• 
  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx seguimos igual la línea. No entran llamadas de. Números. Locales. Dice que no existe el número y suena horrible con interferencia tengo la grabación de como suena

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 53 minutos desde Nextlalpan, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 55 minutos desde Nextlalpan, México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• 
  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 7 minutos

  la semana pasada se solto una rama por el viento fuerte en mi calle y me dio pendiente quedarme incomunicado, reporte el detalle por la aplicacion de totalplay en mi celular y los tecnicos andaban reparando la linea bien rapido, que buena respuesta la vdd

• 
  Julio Manjarres (@JulioManj02) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx Hace ya más de una hora que mi servicio de internet de Totalplay dejó de funcionar, requiero asistencia, gracias.

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @DanBasquet ¡Hola, @DanBasquet! Con Totalplay puedes contar con servicio de telefonía. Para utilizar tu línea puedes conectar un teléfono fijo convencional como el que mencionas, sin necesidad de adquirir un aparato especial. MaríaP

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @xlfreditopop Te confirmamos que tu número celular vinculado a la App Totalplay ya se encuentra actualizado. Si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos nuevamente. JazminR

• 
  Vasilii Vorishikin (@FicoXL) reportó hace 17 minutos

  Telmex ya bloquea páginas igual que la ****** esa de totalplay...LOL

• 
  ATPTOUR/F15 (@ATPTourF15) reportó hace 20 minutos

  @Totalplay es increíble que tarden tanto para la instalación de un servicio. 8 días y no pueden venir. Todos los días he hablado a atención al cliente. Cuánto tiempo más tengo que seguir esperando??? 🤷🏻🙄❌ Ccp: @RicardoBSalinas

• 
  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 22 minutos

  que onda con lo completo que viene el paquete de mil megas de totalplay porque te regalan la instalacion y te dan unos meses de apple tv para que pruebes el servicio, es una oferta muy atractiva para la gente que quiere cuidar su dinero

• 
  Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó hace 24 minutos

  resulta que herede la television vieja de mi hermano y la quiero poner en mi cuarto con el servicio de totalplay pero no se si el decodificador de la compañia se pueda conectar con cables de tres colores o a fuerza ocupa tener entrada de cable de alta definicion

• 
  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 24 minutos

  les ha pasado que quieren descargar la aplicacion de totalplay en una pantalla y no les aparece en la tienda de aplicaciones??, no se si es problema de la actualizacion de mi pantalla o de plano ese sistema operativo no es compatible con el servicio

• 
  Claudia Sánchez (@huevocosmic0) reportó hace 27 minutos

  Hola me encuentro fuera del pais y quiero pagar mi servicio de totalplay desde Chile y no puedo ingresar a la app o al sitio web... me dice que la.pagina no existe y la app en el celular igual...su asistencia por favor. @totalplaymx