Estado del servicio de Totalplay en Ejido Santa Ana, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Ecatepec de Morelos, Zumpango, y Tizayuca.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Wi-fi	hace 1 día
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 día
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 14 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ejido Santa Ana, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:

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  Mtro. Fernando Omar Arciniega Martínez (@MtroArciniega) reportó hace 3 minutos desde Ejido Santa Ana, México

  @totalplaymx siguen teniendo errores en los "horarios" de programación desde hace una semana. Se muestra en el canal la programación correcta pero la guía y el anytime tienen otra programación

• 
  ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Continuo con servicio intermitente, mi No. De cuenta es: 0104876411 a nombre de Jesús Adrián Vázquez de la Cruz

• 
  José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Muy amable por su respuesta, pero ésto no cambia mi decisión, he tenido varios servicios, ustedes dan, con sus fallas como en todo buen servicio, pero ésto no lo puedo dejar pasar, usted discúlpeme, de ninguna manera quisiera tener más problemas, es la primera y última vez.

• 
  Lalo 🤟🏼 (@LaloConL_) reportó hace 9 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Soy yo, o se cayó la red de @totalplaymx ? 🙄🙄🙄🙄

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  Dave (@Daverdadero) reportó hace 19 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Te odio @Megacable siempre me dejas sin servicio a mitad de mis sesiones... En definitiva, contrataré @totalplaymx

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  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio

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  Andrés Rendón (@andresrendonmx) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda El nuevo servicio de @ParamountPlusLA se cobrará al estado de cuenta o ya viene incluído?

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @gomd890510 Peeeeeerooooo tengo la cuenta de bluetogo de mi primo y el internet que me cargo de Totalplay no hay falla

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  omekannia (@iris_charo) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @GabRomerid @totalplaymx @Profeco Ah, no manches Gaby. Qué mal plan...

• 
  JOROCASI (@UNAMOSTELECOM) reportó hace 35 minutos desde Tecámac, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda en la zona ha estado fallando el internet y telefonia fija, alguien puedo ayudar a solucionar esta situación, ya que no hay linea telefonica ni servicio de datos. @IFT_MX,

• 
  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

• 
  Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda como doy de baja su servicio?

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  José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Hola amigos, me dirijo a los que tengan la desgracia por necesidad de tratar con servicio a clientes de Totalplay, además de presentar múltiples fallas en el servicio, cuando uno se comunica con ellos por un día de atraso en el pago la única respuesta y de manera muy grosera

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  BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 41 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx a ver a q hr restablecen el servicio, 2 hrs y nada..toda la zona sin servicio

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  Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó hace 42 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

• 
  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @rowethebanker @TotalplayAyuda Salir a la calle a checar que tu cable no esté roto

• 
  Federico González (@buhos77) reportó hace 53 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• 
  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda como puedo solicitar el cambio de un decodificador a 4k

• 
  White Rabbit (@LaYerbita) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Ya llevo una temporada quedándome durante algunos minutos sin servicio de internet de @totalplaymx dos veces cada día: entre estas horas y las 11 am y en la noche, entre las 10 y las 11 de la noche, pero no les importan mis reportes :'(

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos

  @damarimarti23 @damarimarti23, al realizar tu pago con tarjeta desde la app Mi Totalplay, no se cobra una comisión adicional por el uso de este método de pago. Si tienes alguna otra duda o necesitas apoyo con tu servicio, con gusto estamos para ayudarte. MaríaP

• 
  Denise ☁️ (@Denise_BP4) reportó hace 5 minutos

  ****** totalplay tu internet está dlv

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  María Solis (@leochibesta) reportó hace 11 minutos

  saqué la cuenta de lo que gasto al mes y me di cuenta de que totalplay ya me está aplicando mi descuento por lealtad porque ya cumplí los seis meses con el servicio, son esos pequeños detalles que te hacen valorar a una marca porque cuidan la economía de uno

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  Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportó hace 16 minutos

  me mude a una zona donde hay muchos arboles y me daba pendiente que el viento afectara el servicio de totalplay en las tardes, afortunadamente la infraestructura esta bien armada y la red sigue funcionando igual de estable para subir mis videos

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  Mariuma Baby (@mariiuma_) reportó hace 17 minutos

  Mugre Totalplay, ya llevo un mes teniendo problemas con su internet y no se ha podido solucionar 😤

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  Lorein (@loremeche) reportó hace 19 minutos

  @totalplay un asco su servicio. Nunca los contraten. Malísimo su servicio al cliente.

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  Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportó hace 21 minutos

  cheque mi estado de cuenta de este mes y vi que totalplay ya me aplico el descuento por lealtad en mi plan de internet por cumplir los seis meses con el servicio, se nota el paro en los gastos fijos y la señal sigue funcionando igual de rapida

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  Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó hace 21 minutos

  una de las cosas que mas me convencio de cambiarme a totalplay fue que te duplican la velocidad del internet por promocion los primeros meses, literal los archivos de arqui suben en un abrir y cerrar de ojos y ya no hago corajes en las entregas finales

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 21 minutos

  @tamaarraadil Hola Tamara, si contratas un servicio nuevo a tu nombre, la deuda de otro inquilino con otra compañía no afecta tu instalación Totalplay. Al solicitar, menciona que acabas de mudarte para revisar cobertura. JazminR

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  Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 21 minutos

  me anime a cancelar las dos lineas de internet que tenia en mi negocio y mejor meti un paquete de totalplay para compartirlo con todos los empleados, el ahorro se nota cañon en los gastos fijos del mes y la señal abarca perfecto todas las oficinas sin perder nada de velocidad