¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 horas
Coacalco	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ejido Santa Ana, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????

• Javier Uribe (@JavierU85223789) reportó hace 3 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión desde la 9 de la noche

• Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Para los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Quiero solucion

• Israel Salinas (@isalinasALT) reportó hace 19 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @renzosh @izzi_mx @totalplaymx nunca falla en mi tierra.

• La Cosa (@ilibs) reportó hace 33 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 35 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @beltrandelrio @izzi_mx Es en TODOOOOOS @totalplaymx esta del asco según los codificadores funcionan como módem y zaz... Sin acceso a Internet

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx seguimos igual la línea. No entran llamadas de. Números. Locales. Dice que no existe el número y suena horrible con interferencia tengo la grabación de como suena

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda como doy de baja su servicio?

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no contestan y no tengo servicio pero para cobrar que tal??????

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx, literal dice LA LÍNEA NO EXISTE, la línea es de. Ustedes ese fue el número que nos dieron, porque no llaman o dan realmente solución???? 🥴 🥴 🥴 😡😡😡😡😡

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda denme solución no tengo Internet y estoy trabajando no pago 5 pesos para algo tan nefasto

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elba CN 🦝 (@sekhmet_e) reportó hace 8 minutos

  Es increíble que casi cada mes falle el internet y tengan que estar cambiando la línea de mi servicio y aproximadamente 45 min para que un técnico me atendiera vía WhatsApp @totalplaymx y de nuevo otro fin de semana sin servicio.

• Óscar Mejía (@SoyOscarMejia) reportó hace 8 minutos

  @lopherim @totalplaymx Yo tengo problemas pero solo con @Totalplay, por corruptos, y abusivos en cobros. Ni el servicio dan bien. Si se dan de baja graben la llamada pues a ellos no les importa y aún cuando ya no estás con ellos te siguen cobrando. Así mi caso y ahora me han mandado a buró 🤐

• Óscar Mejía (@SoyOscarMejia) reportó hace 10 minutos

  @Maurici21985442 @totalplaymx Sabes, recuerdo cuando pase esos enojos, me cambien a Telmex y al fin en paz de internet. Ahora sigo lidiando con Totalplay por qué no me dieron de baja por sus hue🐣🐣vos por negociar conmigo y ahora resulta que hasta les debo. Eso se llama robar, uff en fin suerte brouu

• Trasudador (@trasudador) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Tío Richie: pensé que su servicio destacaría de la competencia, pero no; llegan rápido pero no instalan: eso y nada es lo mismo.

• 🄽 🄸 🄶 🄷 🅃 🄲 🄰 🅁 🅃 🄴 🅁 (@nightcarter) reportó hace 11 minutos

  @Profeco quisiera ayuda en cuanto a una denuncia a @totalplaymx por el mal servicio prestado ya que a partir de esta hora y desde hace más de dos semanas algo sucede y se restringe el servicio. HOY mandaron técnicos no resolvieron el problema y me siguen cobrando

• 𝕾𝖙𝖊𝖎𝖈𝖎 𝕯𝖔𝖑𝖑 ✨🌈 (@montmartstei) reportó hace 14 minutos

  Que ******* tengo que hacer para dar de baja el servicio de totalplay por teléfono jamás te contesta la llamadaaa ptm

• Gabriel Zúñiga (@GabinoZ5) reportó hace 15 minutos

  Pues nada que otra vez llevo colgado en espera 1 hora y media y nadie atiende en la extensión de cambio de domicilio. Que buen servicio (notese el sarcasmo) @totalplaymx

• Nene (@NeneCreative) reportó hace 18 minutos

  @Aletz84 Yo uso totalplay e hice el cambio hace como 3 meses, la verdad 100% recomendado por lo menos en mi zona, creo en todo lo que llevo con el solo me ha fallado como 2 veces y por cuestiones de tormentas, tienen internet simétrico y además nunca fallan con las velocidades :)

• ChrissVencha (@ChrisZK_1) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx Arreglen su servicio, los servicios de xbox no funcionan con redes de totalplay, con cualquier otra compañía si

• Jesus Cardenas (@JesusBC0426) reportó hace 21 minutos

  @lopherim @totalplaymx Así es, en cd Juárez no funciona Microsoft con total play