¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	ayer
Coacalco	Televisíon	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ejido Santa Ana, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.

• Luis Martinez (@LuisMrKuroashi) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx buenos días, quisiera reportar que mi servicio de Internet no está funcionando Me podrían apoyar

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

• Salvador Flores (@chava_fv) reportó hace 9 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda que hora tienen para solucionar el servicio en la zona metropolitana

• 𝐀𝐥𝐟𝐨𝐧𝐬𝐨 𝐅𝐥𝐨𝐫𝐞𝐬 (@ponchoflores_11) reportó hace 20 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda Me podrías ayudar con un problema en el servicio de televisión

• Lalo 🤟🏼 (@LaloConL_) reportó hace 20 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Soy yo, o se cayó la red de @totalplaymx ? 🙄🙄🙄🙄

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 25 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @totalplaymx ya les gusto mandarme notificaciones de rentas de películas que ni al caso estoy contratando 😡😡😡😡

• SARAI PEÑALOZA (@SARAIPEALOZA6) reportó hace 30 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx Señores sean tan amables de dar atención telefónica, no tengo servicio y por ningún medio responden!!

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda como puedo solicitar el cambio de un decodificador a 4k

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @gomd890510 Peeeeeerooooo tengo la cuenta de bluetogo de mi primo y el internet que me cargo de Totalplay no hay falla

• ivero García ♥ (@IvGarciaC) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Roberto17380131 @izzi_mx Jajajaja Gracias, pero se tardan 2 años en ir a instalar.. en todo caso sería @totalplaymx

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda que pasó no tendremos señal ???? Pero si nos llegará el pago puntual ????

• Christian Osorio (@GerarOsorioH) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx totalplay falla todos los días, y hablas a servicio y siempre dicen que hay intermitencia en la zona o saturación de red, hoy marco para cancelar sin falta. Cuenta 5576510313

• Sandy Rodrìguez (@Sandy_Blueee) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda, mis líneas tienen intermitencia y su tiempo de contestación de mensajes es muy prolongado. Me ayudan por favor!!

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda gracias a tus intermitencias y que no me quieren cambiar mi decodificador a 4k no puedo disfrutar del contenido de hbo máx, porque su señal es debil

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda porque si me cobran por un plan de 100 megas no tengo esos 100 megas tengo 40 😠😠😠😠😠 @Profeco

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda pésima calidad del Internet y para lo que estoy pagando que no son 2 pesos, de verdad o lo arreglan o me voy a cambiar de compañía, ya son demasiados fallos y ustedes nada que solucionan y mi velocidad como siempre nunca esta en lo que contrate @Profeco

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

• Goavas (@Goavas) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buena noche, presento fallas en el servicio, ni por Whatsapp ni por teléfono pudieron ayudarme, por este medio si?

• Tultitlán EdoMéx COM🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 57 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @augus_cm @Telmex Cancelamos en la oficina Telmex ahora tenemos Totalplay, que también falla pero lo resuelven hasta en 15 minutos.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• César Qüeb (@cesarqueb_) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda Por supuesto que tengo conexión estable. YouTube premium y otras apps funcionan sin problema, aún las Apps de FoxSports, NetFlix o Amazon Prime. Si estoy fuera de casa, por supuesto que son mis datos los que consumo, no mediante WiFi. iPhone 11, 256 GB de espacio, 4.5G, Telcel.

• Paola Valdivia (@palloliz) reportó hace 4 minutos

  @Leny_GDL @totalplaymx Qué raro, hace rato lo reporté y ya me programaron visita para hoy. Diles que si te esperas siempre y cuando te reembolsen esos días sin servicio.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 4 minutos

  @TabascohoyFM Reprobamos las conductas de empleados de Totalplay expuestas en el programa Denuncia 90.9. Son contrarias a nuestros valores por lo que está en marcha una investigación interna que ya tuvo como resultado la baja de una de las personas señaladas. Agradecemos mucho su denuncia.

• Leny Tapatía (@Leny_GDL) reportó hace 4 minutos

  @AtencionProfeco @Profeco Muchas Gracias. @TotalplayAyuda desde el lunes a las 10:00 am me quede sin internet. ayer vinieron a la 1:30 p.m la señal volvio solo por 30 min. y hoy lo único que me dicen es que espere de 48 a 72 hrs. tuve que comprar megas para poder trabajar. hoy son 3 dias sin señal.

• César Qüeb (@cesarqueb_) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Solo se presenta en la App y solo cuando estoy fuera de casa. Si te van a limitar el usar la app solo en tu casa como que no tiene sentido. No es un problema de red, ya que este problema lo he reportado inclusive en la versión anterior de la misma App. Tengo excelente conexión.

• Damián sherlock (@DamianAbsoluto) reportó hace 8 minutos

  Como le hago para cancelar @ayudaizzi y cambiarme a @totalplaymx. En izzi siempre me ponen recargos extras y esta pésimo su servicio

• INFERNEWS vs Totalplay (@INFERNEWStv) reportó hace 10 minutos

  He cambiado mi Nombre a INFERNEWS vs Totalplay y seguiré en campaña denunciando el PÉSIMO servicio de su Internet! Me dijeron que me resolvían por DM y han empeorado el servicio! Ya no vas a contestar @totalplaymx ? @TotalplayAyuda @Foro_Totalplay

• Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 10 minutos

  @RaulMx97 @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

• fery is 20k leagues under the sea (@HerNameIsFer) reportó hace 13 minutos

  Me mudé desde el sábado y pedí el cambio de @totalplaymx desde unos días antes. Llevamos 6 días esperando a los técnicos de la instalación y NUNCA han aparecido, a pesar de que llamamos diario para preguntar por el estatus. 🙃 Hasta la madre estoy.

• Hugo Torres H. (@HugoTorresH1) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio de internet, tiene varios días fallando el servicio esta muy intermitente y no solucionan nada. @totalplaymx que planes de internet ofrecen