¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tecámac, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 12 horas
Tecámac	Televisíon	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ejido Santa Ana, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:

• Adriana Montiel (@adryana1011) reportó hace 36 segundos desde Tultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda por qué su sistema hizo el cambio de horario cuando ya no aplicaba!!!!!!

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace un minuto desde Tlalnepantla, Estado de México

  @EAForest @totalplaymx Mete queja en el portal #SoyUsuario de @IFT_MX y verás que te cancelan en friega loca

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Oiga @RicardoBSalinas ¿Alguna vez ha usado el servicio de Club @totalplaymx ? ¿O usted si tiene uno que funciona?

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 4 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  Ya que los inútiles de soporte de @totalplaymx no pudieron arreglar en 6 días aquí está la solución al horario adelantado: resetear el módem, entrar a la configuración del mismo e inhabilitar el horario de verano; después reiniciar los decodificadores (la guía seguirá desfasada)

• Alex Sanvar (@alexsanvar7) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx no tengo servicio de internet y cable 🙄 que fue?

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¿En cuanto tiempo? ¿Una hora, un día, un mes o nunca? Para el soporte son una 💩 pero para cobrar son buenísimos y sin perdonar siquiera un minuto de retraso #TotalplayApesta

• Tu Antihéroe Favorito ! (@fuanini) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Llevo un dia y medio sin servicio! Hize mi pago via transferencia bancaria, y me salen con que no tengo servicio xq “no ha pasado mi pago” YA PAGUE! Que procede aqui, @Profeco ?

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 22 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Mtro. Fernando Omar Arciniega Martínez (@MtroArciniega) reportó hace 25 minutos desde Ejido Santa Ana, Estado de México

  @totalplaymx siguen teniendo errores en los "horarios" de programación desde hace una semana. Se muestra en el canal la programación correcta pero la guía y el anytime tienen otra programación

• JESVS (@ikaro_1487) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Otra vez #totalplay estas bien chingon para cobrar pero no para dar un servicio @totalplaymx

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 36 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Ayer, no tenía los megas que pago. Hoy ni siquiera tengo internet, de verdad que arrepentido estoy de cambiarme a @totalplaymx . Servicio muy caro e inexistente

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.

• Jul’s (@JuliaOlivares) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Se metieron a mi casa 🏡 sin mi autorización a instalarlo, necesito que me resuelvan este tema. No es mi servicio.

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 49 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  5 minutos duró la velocidad que pago en @totalplaymx. Espero que la mega factura que me cobran cada mes, llegue más barata. Ya que no me dan la velocidad que pago.

• Federico González (@buhos77) reportó hace 51 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nelson Berlanga (@ByNelson2510) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda ayuda, no tengo internet desde la mañana y me urge la conexión:(

• miguel martinez alon (@miguelmtzalonso) reportó hace 5 minutos

  @Profeco hola, qué puedo hacer si @TotalplayAyuda está abusando y me siguen cobrando después de cancelar su servicio.

• pato (@__motleykill) reportó hace 8 minutos

  Me habían recomendado TotalPlay porque según su internet era el mejor PERO ES UNA BASURA desde que lo contratamos en Enero, error tras error, todos los días después de las 9:30 PM YA NO TENGO INTERNET, ni un **** vídeo puedo ver porque se va la red.

• YAYAN (@Yayan01010lh) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx No creo que alguien este satisfecho con su servicio esperemos y llegue totalplay a mi ciudad para cambiar alv

• Eliott Vega (@EliottVega1) reportó hace 11 minutos

  @CarlosGaribay13 @TotalplayAyuda @totalplaymx 🥺🥺 Se cayó en todo Hermosillo 🤧🤧🤧 dos que tres se han de estar riendo 😔😔

• ᴧᴠᴧ schebeu 🥨 (@SCHEBEU_) reportó hace 16 minutos

  Las compañías de internet de CDMX son una reverenda porquería. Tengo 2 módems, uno con @izzi_mx y otro con @Telmex y ninguno funciona correctamente por más que ya he pedido que me solucionen el problema. Acabo de llamar a @totalplaymx y fueron muy groseros. Qué horror.

• David Ceballos (@davidcballos) reportó hace 17 minutos

  Horrible servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda digno de una demanda ya con @Profeco ya que al parecer el cliente no tiene la razón ni derecho a usar su servicio hasta que la empresa quiera, mientras sigue cobrando

• Eliott Vega (@EliottVega1) reportó hace 21 minutos

  Ya casi la hora sin servicio, ahí estuvo ya pues, conecten el módem otra vez @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Denuncia Ciudadana Zapopan (@ZapopanDen) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx Yo tampoco soy feliz en mi vida desde que la falla del internet pasó a ser permanente en #Zapopan

• Hugo Alvarez (@HugoSurvive) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx no hay servicio... 🥺😔