Estado del servicio de Totalplay en Ejido Santa Ana, México
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ejido Santa Ana, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 sept, 2:50 GMT-5.
- Internet (70%)
- Wi-fi (30%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tecámac, Coacalco, Tizayuca, y Tultepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 5 días |
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Tecámac
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Internet | hace 18 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 18 días |
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Coacalco
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Internet | hace 21 días |
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Coacalco
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Wi-fi | hace 23 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 24 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ejido Santa Ana, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:
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Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, MéxicoTerrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre
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Federico González (@buhos77) reportó desde Tultepec, México@totalplaymx otra vez sin Internet y otra vez @TotalplayAyuda con sus excusas diciendo que es una falla en la zona #PésimoServicio
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José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoHola amigos, me dirijo a los que tengan la desgracia por necesidad de tratar con servicio a clientes de Totalplay, además de presentar múltiples fallas en el servicio, cuando uno se comunica con ellos por un día de atraso en el pago la única respuesta y de manera muy grosera
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio
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Mike (@arrobabeatmx) reportó desde Coacalco, México@TotalplayAyuda buenos días chicos el día de ayer se pagó 0105976515 atravez de BBVA se que tarda en reflejarse, pero ya me quedé sin servicio, podrían ayudarme? Mil gracias.
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eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx
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Pakito Samper♍ (@samper21) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoPara los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.
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KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@totalplaymx muy mala su app, en WhatsApp se tardan una eternidad y no dan tiempo de respuesta, mientras el servicio telefónico pesimo
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Salvador Flores (@chava_fv) reportó desde Coacalco, México@TotalplayAyuda que hora tienen para solucionar el servicio en la zona metropolitana
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trav de closet (@travedomex) reportó desde Tultepec, México@IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo
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Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda como doy de baja su servicio?
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Fernando Romero (@KoroThePup) reportó desde Coacalco, México@RicardoBSalinas @totalplaymx No tengo servicio desde ayer y lo repararán el 4 de febrero... ¿Y dices que no sufrimos con @totalplaymx?
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Goavas (@Goavas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda Buena noche, presento fallas en el servicio, ni por Whatsapp ni por teléfono pudieron ayudarme, por este medio si?
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Dave (@Daverdadero) reportó desde Tizayuca, HidalgoTe odio @Megacable siempre me dejas sin servicio a mitad de mis sesiones... En definitiva, contrataré @totalplaymx
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minerva estrada (@minervapeg) reportó desde Tecámac, México@totalplaymx que pasa por qué no tenemos servicio en la zona de Tecámac ? Según x eso me cambié con ustedes por qué esto no iba a pasar
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Luis Martinez (@LuisMrKuroashi) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@totalplaymx buenos días, quisiera reportar que mi servicio de Internet no está funcionando Me podrían apoyar
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@totalplaymx @RicardoBSalinas Atención a clientes es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adrylux (@Adrixnpp) reportóAlguien más le va mal totalplay?
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Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportóno sé por qué totalplay no tiene tanta publicidad como telmex, de verdad es un gran servicio no solo de internet, su atención es muy buena
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SleepyMongoose (@Lafa24) reportó@totalplaymx oye Totalplay como que no hay técnicos disponibles hoy, ya van varias horas sin servicio, marco y me di en que ahora todo es por aplicación. Necesito que vengan hoy a revisar qué pasó con mi servicio
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Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportóalch no me acuerdo de mi número de cuenta de totalplay jajaja en la app puedes checar eso???
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Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportóExiste algún beneficio si acabo de contar el servicio de totalplay gracias q que un primo me lo recomendó??
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Sandra Lyn (@sandy_joplin) reportó@totalplaymx Solicito que se genere y me proporcionen un folio de reporte por la interrupción de mi servicio de Totalplay. Desde hace varias horas no cuento con servicio y se me ha indicado que se trata de una “falla masiva”. Necesito que quede formalmente registrado mi reporte.
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María Solis (@leochibesta) reportóllevo como 8 meses con el plan básico de totalplay y ha jalado bastante bien no me puedo quejar, no me vayan a fallar porfa que los otros servicios dan pena
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AB Lass (@lassgarage) reportó@gabssAlbuquerq1 y @zelazliam son CUENTAS FALSAS PAGADAS POR @totalplaymx PARA QUE EN SUS REPLIES SALGA GENTE CELEBRANDO SU SERVICIO Y NO LAS CRITICAS DE LOS USUARIOS. INSÓLITO DE SU PARTE. QUE CASUALIDAD QUE TODOS SUS TWEETS SON DICIENDO QUE TOTALPLAY ES LO MEJOR.
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Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportóla verdad dudaba en contratar el servicio completo en totalplay de tv + internet pero la calidad de imagen en los partidos en vivo vale cada peso
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pao `♡ (@paossire) reportó@totalplaymx hola, para consultar si hay algún problema de conexión en la zona de tuxtla gutiérrez? no entran las llamadas al número de totalplay empresarial