¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Coacalco	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ejido Santa Ana, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:

• JOROCASI (@UNAMOSTELECOM) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda en la zona ha estado fallando el internet y telefonia fija, alguien puedo ayudar a solucionar esta situación, ya que no hay linea telefonica ni servicio de datos. @IFT_MX,

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

• Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 10 minutos desde Tultepec, Estado de México

  No es posible que mi red de @totalplaymx falle a media noche y todavía me digan que lo van a reparar hasta el maldito viernes. ¿Cómo voy a trabajar? @IFT_MX @TotalplayAyuda

• ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Continuo con servicio intermitente, mi No. De cuenta es: 0104876411 a nombre de Jesús Adrián Vázquez de la Cruz

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.

• azulxsiempre (@islu67) reportó hace 22 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Si he sabido que en el 1er mes de servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda era un desastre de verdad ni me cambio de compañía qué decepción de servicio y de verdad nadie te atiende

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura

• Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 32 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @totalplaymx ya les gusto mandarme notificaciones de rentas de películas que ni al caso estoy contratando 😡😡😡😡

• Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 33 minutos desde Atenco, Estado de México

  Se cayó Totalplay???

• White Rabbit (@LaYerbita) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya llevo una temporada quedándome durante algunos minutos sin servicio de internet de @totalplaymx dos veces cada día: entre estas horas y las 11 am y en la noche, entre las 10 y las 11 de la noche, pero no les importan mis reportes :'(

• Christian (@4chdz9) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx dejo de servir la aplicación llevo como 1 hora esperando a que se reestablesca Ánimo padrino.

• Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 41 minutos desde Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya regresó la conexión, le agradezco.

• Salvador Flores (@chava_fv) reportó hace 44 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda que hora tienen para solucionar el servicio en la zona metropolitana

• Christian Osorio (@GerarOsorioH) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx totalplay falla todos los días, y hablas a servicio y siempre dicen que hay intermitencia en la zona o saturación de red, hoy marco para cancelar sin falta. Cuenta 5576510313

• ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No tengo Internet, ni servicio telefónico. Qué pasa?

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

• Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 59 minutos desde Atenco, Estado de México

  @totalplaymx Qué pasó? No tengo servicio de internet. Vine a ver sus redes para ver alguna información, pero nada.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jc (@juhepa2013) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda Sí se niegan, porque en sus grabaciones me persuaden a continuar con el servicio, porqué cancelo ,que me lo lleve a otro domicilio,que recomiende a otra persona etc. Está grabado.

• yAniS (@YaninaCas) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco Si no se comunican hoy , mañana procederé a poner la queja en @Profeco

• your baby 49 (@dulce_pimentel_) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx amixes no tengo internet desde antes de las 6am, y me dicen que en la zona hay inconvenientes con la conexión pero que procede o que??

• 🧠 | Sofía | 👾 (@SoffMrRm) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx ¿Qué está pasando con su servicio? Desde ayer no tengo internet y no me dan respuesta.

• Ricardo (@aquelricardo) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Amigos, en menos de media hora ya había un técnico en mi casa. ⭐⭐⭐⭐⭐ Excelente servicio.

• Michel Aguilar (@MichelA58014263) reportó hace 9 minutos

  @Alezz1x Después de tu publicación & gasta la fecha sigo igual @totalplay una porquería. No resuelven nunca nada & si contestan son mensajes pre establecidos así que mejor cambiarnos de proveedor

• Chamaroll (@ChavaMorales) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Hola. Me podrían ayudar? Desde ayer no tengo internet. Ya intenté lo usual, apagar el módem y no lo logro. AYUDA!!!

• Michel Aguilar (@MichelA58014263) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Si ya estoy en cancelación de su servicio para pasarme a otro proveedor @Telmex muchas gracias.

• AGENTE AUTORIZADO TOTALPLAY (@CARLOSR_iv) reportó hace 17 minutos

  @Luis_Miguel_01_ @TELMEXSoluciona @Telmex Si tu internet se cae, se interrumpe, se pone lento, totalplay tiene un servicio excelente, descuentos: 150 por portabilidad, 40 por pronto pago, 40 de por vida, doble de megas, 140 canales de tv por cuatro meses, tv adicional, costo 689, pagas al instalar, si gustas escribe.

• AGENTE AUTORIZADO TOTALPLAY (@CARLOSR_iv) reportó hace 17 minutos

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