Estado del servicio de Totalplay en Ejido Santa Ana, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ejido Santa Ana, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- Internet (70%)
- Corte Total (10%)
- Wi-fi (10%)
- Televisíon (10%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de julio: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Ecatepec de Morelos, Zumpango, y Tizayuca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coacalco
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Wi-fi | hace 8 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 8 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 13 días |
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Ecatepec de Morelos
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Corte Total | hace 14 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 20 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 23 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ejido Santa Ana, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:
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Javier Uribe (@JavierU85223789) reportó desde Coacalco, México@TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión desde la 9 de la noche
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????
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BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó desde Coacalco, México@sa_bedolla @totalplaymx Son una porquería...en resumen
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Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoY otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?
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Antonio García (@LordOfShadows87) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoMe caga @totalplaymx, no puedo ver ni una **** película en HD! Si intermitencia es tanta, que prefiero verlas YouTube con los datos de mi telefonía puestos #ValenVerga #SonUnaMamada @TotalplayAyuda ¿que pedo?
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J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@rowethebanker @TotalplayAyuda Salir a la calle a checar que tu cable no esté roto
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????
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Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, MéxicoTerrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre
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ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda No tengo Internet, ni servicio telefónico. Qué pasa?
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Federico González (@buhos77) reportó desde Tultepec, México@totalplaymx que pasa con tu servicio? Dos horas y media sin nada y tus grabadoras solo dicen que hay una intermitencia en la zona, pésima tu atención
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.
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ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda Continuo con servicio intermitente, mi No. De cuenta es: 0104876411 a nombre de Jesús Adrián Vázquez de la Cruz
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trav de closet (@travedomex) reportó desde Tultepec, México@IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo
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J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx
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Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó desde Nextlalpan, México@superjxjajam @TotalplayAyuda @totalplaymx Si tienes una silla, espera sentado, finalmente ya te tienen cautivo con un contrato, que seguramente no harán válido
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Fernando Romero (@KoroThePup) reportó desde Tultepec, México@totalplaymx mi servicio de @ParamountPlusLA sigue sin estar activo y ya pasó una semana desde que actualicé mi carta de canales. Se supone que estaba incluído. @TotalplayAyuda
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Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo
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eManem ⚡ (@emanuelmendoza1) reportó desde Tultepec, México@TotalplayAyuda @totalplaymx Si hay servicio en zona Antigua, Tultepec?
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Christian Osorio (@GerarOsorioH) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@RicardoBSalinas @totalplaymx totalplay falla todos los días, y hablas a servicio y siempre dicen que hay intermitencia en la zona o saturación de red, hoy marco para cancelar sin falta. Cuenta 5576510313
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Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Don Memo (@pigeonvsdoves) reportó@eduard0ushito Son empresas que subcontrata Totalplay. Ganan por métricas y objetivos por eso siempre los verás en chinga
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Julio Santos (@OJulyard) reportómañana salgo de viaje temprano y me puse a descargar varias series y películas en mi tablet para no aburrirme en el camino, gracias a la velocidad de totalplay las bajé todas en un ratito antes de irme a dormir y no me anduve desvelando esperando a que terminaran
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Roger Barbosa (@RogerBarbosa63) reportó@Moonlight_Blue4 @Profeco cámbiate a Totalplay el servicio es bastante bueno, ya tengo años con ellos, ya batallé con IZZI y TELMEX, nada que ver.
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cami #5INNER (@verlovd) reportó@JorgEVERYONE me quejaría pero creo que yo tengo uno peor… totalplay…
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Danniela_97 ¡Se nota que sabes reconocer una buena conexión, Daniela! Nos da gusto leer que tu experiencia ha sido positiva. Seguiremos trabajando para que disfrutes de la velocidad, estabilidad y entretenimiento que hacen la diferencia. Gracias por ser parte de Totalplay. LissetV
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Damaris Martínez (@damarimarti23) reportóque buena onda que totalplay tenga la promo de instalación sin costo cuando contratas en línea, andaba súper ajustado de presupuesto con los gastos de la mudanza y poder conectar el wifi de la casa sin soltar un peso al inicio me tiro un paro gigante la verdad
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BeyruVel_17 (@Raulbeyrutiv) reportóDía 6 esperando a que @totalplaymx me instale el internet, vinieron a poner los cables y a decirme que en breve llega el técnico con los equipos, eso fue ya hace mas de 5 horas, jamas llego nadie. BIEN TOTALPLAY SIGUE ASI. A nosotros sus clientes nos encanta rogarles por que nos den servicio. Una cosa es decir llega el técnico mañana a las 3 y no hay problema espero. Otra cosa es decir "llega en media hora el tecnico con los equipos" y que jamas lleguen. Sinceramente creo que es una falta enorme de respeto, tengo que organizar mi dia para estar en casa y recibir a la gente que viene a instalar,lo cual lleva a dejar de hacer otras actividades importantes en mi dia. como para que no lleguen en todo el dia, 6 dias de vida tirados a la basura.
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robledoarochi (@robledoarochi89) reportóAy hijo de la ******, hijo de **** hijo de la concha de tu **** **** *****? @Totalplay @Totalplay @TotalplayEmp
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@husseinnaser400 Sí @husseinnaser400, si comienzas con un plan de solo internet, posteriormente puedes complementar tu servicio con TV sujeto a la disponibilidad y opciones vigentes. Desde la app Mi Totalplay puedes gestionar varios cambios en tu cuenta. MaríaP
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@_fall3n Hola @_fall3n, deja de sufrir y jálate a Totalplay, solo escríbenos por dm, para continuar con la asistencia. AleF.