¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 15: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tecámac, Tlalnepantla, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días
Tecámac	Televisíon	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ejido Santa Ana, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:

• DavidQK (@davidqka) reportó hace un minuto desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• Javier Uribe (@JavierU85223789) reportó hace 2 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión desde la 9 de la noche

• Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó hace 3 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 7 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 8 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 36 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @IFT_MX Podrían ayudarme ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no me quieren hacer la cancelación aun ya pasando el plazo forzoso y sus meses de promoción que me ofrecieron les pido cláusulas o escrito del por que no me cancelan y se niegan a dármelo

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 37 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 41 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 51 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• JuMa8a (@JuMaJr) reportó hace 51 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Pésimo servicio @totalplaymx Ni para las nuevas contrataciones, pueden dar un buen servicio 😡

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 52 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???

• Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay

• trav de closet (@travedomex) reportó hace 55 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @totalplaymx @Profeco podrían decirme por que total play no cancela sacan cláusulas de la manga y te obligan a permanecer más tiempo con ellos aunque uno no requiera ya el servicio?

• Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó hace 56 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AnaSy Vega (@ranasyv) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda De que sirve que me contesten el mensaje si no van a dar ninguna solución. 5 fallas que tienen que cambiar la fibra en 7 meses y me dicen que es ajeno a ustedes?

• poncho ☺️ (@juanpab74221511) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda No me conectan mi servicio que por qué en @FarmaciasGdl les reportan los pagos hasta 72 horas después Ocupo mi internet estoy trabajando @RicardoBSalinas

• Peruzzy97 (@peruzzy97) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx me pueden fallar todos en la vida menos tu, y peor aún a esta hora. Te quiero mucho totalplay, pero mira que dejarme sin internet. Siento que me falta el aire. 😕

• Fernando GzMz (@xaneque) reportó hace 9 minutos

  Hey @totalplaymx : por qué razón la señal de #azteca7 es tan mala? Se pixelea y el audio es mediocre. #Marruecosvsespaña

• Satan® Corvo (@satanataz) reportó hace 10 minutos

  El misterioso caso de porqué por las noches, @totalplaymx se vuelve más lento que discurso de AMLO @TotalplayAyuda

• Raúl ⚽️🏆 (@darulers) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx llevo 5 dias sin servicio, ya lo reporté como 10 veces, nada mas dicen que vendrán a arreglarlo pero no vienen. Quiero cancelar el servicio

• AnaSy Vega (@ranasyv) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda el peor servicio de internet

• ofelia garcia (@Riojix) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda más de 4 días sin servicio de internet en la zona qué onda con ustedes?

• Jorge J. Quiroga (@Jorge_MrRetail) reportó hace 20 minutos

  ¿Que tan mal esta el servicio de #TotalPlay? Desde el 30 de Octubre contrate Disne+ y no lo han activado, datos que te sorprenderán: "En el ranking relativo, que considera las quejas por cada 100 mil usuarios, Totalplay es el que tiene más quejas con 4.91." Fuente: Proceso

• Carlos Lara Moreno (@CarlosLaraM81) reportó hace 21 minutos

  Hoy sí me estás fallando @totalplaymx 😢😢😢