¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ejido Santa Ana, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Quiero solucion

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx seguimos igual la línea. No entran llamadas de. Números. Locales. Dice que no existe el número y suena horrible con interferencia tengo la grabación de como suena

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 18 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Para los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no contestan y no tengo servicio pero para cobrar que tal??????

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 26 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• La Cosa (@ilibs) reportó hace 30 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 32 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx, literal dice LA LÍNEA NO EXISTE, la línea es de. Ustedes ese fue el número que nos dieron, porque no llaman o dan realmente solución???? 🥴 🥴 🥴 😡😡😡😡😡

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 34 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda como doy de baja su servicio?

• Javier Uribe (@JavierU85223789) reportó hace 46 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión desde la 9 de la noche

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JESUS (@jemarti68) reportó hace 4 minutos

  te del pago emitido por Banorte, pero siguen en los mismo, que el pago no se registro en cu pagina y que pida a Banorte de reversa al pago, ya acudi a Banorte y me piden un comprobante por parte de Totalplay para que ellos hagan lo pertinenete, lo malo por parte de Totalplay es

• Omar Zepeda (@villa_oz) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx llevo todo el domingo sin internet y sin cable. Me comuniqué por teléfono y dice la grabadora que es un problema en mi área (colonia Escandón) y que no es necesario hablar con personal. Ya los espere todo el día. Ayuda por favor

• Marcus Da Mendoza (@MarcusDaMendoza) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco ya lo hicieron por DM y no sirvió no voy a pagar el servicio después de mi reporte que hice para que recogan sus aparatos ya van 2 días que según vienen y no es así.

• Yesus Crown (@YesusCrown10) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx Buena noche, no cuento con servicio y trato de ponerme en contacto para que me apoyen en solucionar el problema, me mandan a su bendita app que no más mo sirve para nada y nadie da la cara! Ojalá por este medio me puedan ayudar!!!

• ElOnin (@AlexHdz099) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda otra vez está fallando mi servicio, 2 veces en menos de una semana, ahora con que me saldrán?

• Cecy Valenzuela (@CeciliaValagui) reportó hace 9 minutos

  Es falla nacional o porque no solucionan mi luz roja en LOS @totalplaymx ??

• Adrix_Arredondo13 (@AdrixAS13) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Después de 5 horas, ya me podrán mandar el DM donde me confirmen solucionado el problema con el internet?

• Alberto Ruiz Glez (@AlbertoRuizGlez) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Ayer a la misma hora se presentó la falla, hoy vini el técnico y menciono que la falla era de la acometida, solucionen eso, si no para cancelar, pésimo servicio y pésima la atención, no se enteran que está pasando, pero para cobrar puntuales ahí ni falla.

• Luis Torres (@LuisTor41278640) reportó hace 16 minutos

  @docferont @TotalplayAyuda Es pésimo servicio el que te da totalplay, nunca te pueden ayudar el mal internet que tienen. Mejor cámbiate a @Infinitum es una excelente compañía y jamás me falla. 🥰

• ☽ (@mariowezka) reportó hace 16 minutos

  esta fallando totalplay o que?