¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ejido Santa Ana, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ejido Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ejido Santa Ana, Tecámac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 17 horas
Coacalco	Wi-fi	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ejido Santa Ana, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ejido Santa Ana y lugares cercanos:

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 26 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???

• DavidQK (@davidqka) reportó hace un minuto desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 2 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Cuidado con las ratas de @totalplaymx ofrecen velocidad en internet hasta 300 megas pero no te dicen que la red y los equipos deben tener ciertas características, te cobran más y cuando reclamas ya no te regresan al plan inicial por que dicen que ya no existe. 🐀@TotalplayAyuda

• karajoreal (@karajoreal) reportó hace 2 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @totalplaymx que onda con tu servicio llevo 3 meses que no sirve mi wifi y no quieren cambiarme el modem que porque por cable si tengo internet. @Profeco ayudaaa por favor

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• JuMa8a (@JuMaJr) reportó hace 15 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Pésimo servicio @totalplaymx Ni para las nuevas contrataciones, pueden dar un buen servicio 😡

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio

• Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó hace 20 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 23 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

• Victor Salazar Fragoso 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 29 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TotalplayAyuda También me decepcionaron porqué los “nuevos “ módem sólo funcionan con 1 línea telefónica y en mi caso tengo 2 y no sirve de nada si me lo cambian porqué perderé 1 de las líneas.

• Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay

• Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 32 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

• Javier Uribe (@JavierU85223789) reportó hace 41 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de televisión desde la 9 de la noche

• Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó hace 42 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 53 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no contestan y no tengo servicio pero para cobrar que tal??????

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cin (@lunithap) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx Que onda con si servicio? Un asco el de tv y el de Internet. Supuestamente ya me cambiaron cables y nada, desde antier no sirve la señal de tv y el Internet a cada rato se cae

• Mikellv (@mikellv1) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx buenas tardes quiero reportar falta de servicio por favor

• Jano Soto Delgado (@janosotod2) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx Recibí una llamada de ustedes para cobrar de forma muy altanera. El pago se hizo ayer por transferencia, de forma agresiva me "orienta" ese tipo de pagos se reflejarán en 72 horas y que deberíamos haber pagado en efectivo. Un poco de cortesía no estaría mal.

• Lápiz de labios (@FlorFatal) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda No, ya vi que ni funciona.

• Cesar78 (@Cesar7877818315) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Y luego ya les pase los datos ? Sigo en espera ?

• Ricardo Márquez Blas (@rmarquezblas) reportó hace 20 minutos

  @lopezmixteco @totalplaymx Y si les preguntas porque la velocidad de internet es menor a la que pagas y te cobran puntualmente, menos …

• Liberty or Death (@ALXAM13) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx Hola, debo pagar mi servicio antes del 7 de abril pero la página no me permite hacerlo, dice que mi saldo es de $0

• Jose Tovar (@jatovar_19) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda Ya tengo servicio, graciaaaas

• roberto lopez (@lopezmixteco) reportó hace 26 minutos

  ¿Por qué @totalplaymx quitó el teléfono para reportar fallas en el servicio? En su app es imposible comunicarse con alguien.

• Kaiser Z (@KaiserZR) reportó hace 27 minutos

  @EDUARDO35137521 @totalplaymx @TotalplayAyuda Jajajaja no ma, quién carajos cancela por Whatsapp XD, yo he cancelado también con Totalplay cómo 3 veces y las tres fué por llamada y no tuve el más mínimo problema para cancelar tampoco, ahora que si hubiera querido hacerme tonto, pues les escribo por Whatsapp o por Twitter XD