Estado del servicio de Totalplay en Nextlalpan, México

Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Huehuetoca, Zumpango, Coacalco, y Tizayuca.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Televisíon	hace 7 días
Huehuetoca	Internet	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 9 días
Zumpango	Televisíon	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nextlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:

• 
  lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda que pasó no tendremos señal ???? Pero si nos llegará el pago puntual ????

• 
  BriJimEsq (@BriiJimenez80) reportó hace 5 minutos desde Coacalco, México

  @sa_bedolla @totalplaymx Son una porquería...en resumen

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 8 minutos desde Nextlalpan, México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• 
  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????

• 
  Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda porque si me cobran por un plan de 100 megas no tengo esos 100 megas tengo 40 😠😠😠😠😠 @Profeco

• 
  Lalo 🤟🏼 (@LaloConL_) reportó hace 15 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Soy yo, o se cayó la red de @totalplaymx ? 🙄🙄🙄🙄

• 
  Dr. Ismael Medina Orozco (@dr_imedina) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán, México

  Tio Richie!! No tenemos señal de @totalplaymx en mi fraccionamiento por favor ayudanos! Mi niño no puede ver su canal @BabyTVChannel buen dia, disculpa la molestia en tus vacaciones por el mediterraneo @RicardoBSalinas

• 
  José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Hola amigos, me dirijo a los que tengan la desgracia por necesidad de tratar con servicio a clientes de Totalplay, además de presentar múltiples fallas en el servicio, cuando uno se comunica con ellos por un día de atraso en el pago la única respuesta y de manera muy grosera

• 
  Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx, literal dice LA LÍNEA NO EXISTE, la línea es de. Ustedes ese fue el número que nos dieron, porque no llaman o dan realmente solución???? 🥴 🥴 🥴 😡😡😡😡😡

• 
  ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda No tengo Internet, ni servicio telefónico. Qué pasa?

• 
  KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @totalplaymx en WhatsApp me dejan esperando, en tel me cuelgan, en twitter ya no responden, sigo con un servicio pesimo

• 
  Shinji Is Back✨🤙🏻 (@el_shiinjii) reportó hace 34 minutos desde Coacalco, México

  Que otro servicio de internet es recomendable,la basura de @totalplaymx ya lleva 2 días sin servicio

• 
  Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx

• 
  José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda Muy amable por su respuesta, pero ésto no cambia mi decisión, he tenido varios servicios, ustedes dan, con sus fallas como en todo buen servicio, pero ésto no lo puedo dejar pasar, usted discúlpeme, de ninguna manera quisiera tener más problemas, es la primera y última vez.

• 
  minerva estrada (@minervapeg) reportó hace 37 minutos desde Tecámac, México

  @totalplaymx que pasa por qué no tenemos servicio en la zona de Tecámac ? Según x eso me cambié con ustedes por qué esto no iba a pasar

• 
  ivero García ♥ (@IvGarciaC) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Roberto17380131 @izzi_mx Jajajaja Gracias, pero se tardan 2 años en ir a instalar.. en todo caso sería @totalplaymx

• 
  Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.

• 
  Solo Negro (@Argel_Negro) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán, México

  @TotalplayAyuda No tengo internet y en la app aparece el mensaje de "Ups algo salió mal" cuando quiero reiniciar mi módem... Lo de siempre con ustedes.

• 
  ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 51 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @totalplaymx ya les gusto mandarme notificaciones de rentas de películas que ni al caso estoy contratando 😡😡😡😡

• 
  Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 55 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó hace 12 minutos

  una preguntita, con totalplay si cambio mi paquete x uno mas barato tambien se puede? o nomas dejan subir de plan, porque ando viendo mis gastos y chance ya no necesito tantos megas

• 
  Karla Montiel (@karlaamonti) reportó hace 13 minutos

  donde mas note el cambio con totalplay fue jugando fifa y fortnite, antes d repente daba un lag dlv y me sacaban d quicio las partidas a mitad d la noche, ahora ya casi nunca me pasa y cuando pierdo las rankeds ya ni puedo echarle la culpa al internet de mi casa jajaja

• 
  Andures Ranger (@AndrsRa84395944) reportó hace 13 minutos

  @osno_la @monicaof85 @totalplaymx Si funciona concilianet? Tengo como 15 días que metí queja de que no me dejan cancelar mi servicio los de Totalplay y nomás no veo movimiento

• 
  Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 14 minutos

  una consulta para la comunidad si quiero cambiar el nombre de mi red wifi de totalplay lo puedo hacer yo mismo desde la pagina de configuracion o tengo que mandar un mensaje a soporte tecnico para que ellos hagan la modificacion desde el sistema de la empresa??

• 
  Edu (@edu3281) reportó hace 14 minutos

  @Mr_Civico @Telmex Totalplay es la solución!

• 
  Manuel Pulido (@Puli92370Manuel) reportó hace 14 minutos

  @LuisMeds65 Que no se olvide TOTALPLAY; como ya no pudo usar cableado público miles de personas se quedaron sin servicio

• 
  ContrerasAldo (@ContrerasAldo84) reportó hace 16 minutos

  Espero que la situación de #TvAzteca no retrase inversiones o mejoras en el servicio de Totalplay.

• 
  Dan Soto (@ldsm90) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx Hola TotalPlay, más de un mes esperando a que un técnico venga a habilitar la red de 10Gb a mi domicilio y nada, llamo, escalo y solo me cambian la fecha de forma infinita. Pueden ayudar y expeditarla? # de visita 62647910

• 
  Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 22 minutos

  que rollo que antes con mi otra red me daba miedo que alguien se pusiera a hablar por tel porque sentia que interferia con el wifi de la casa, ahora con totalplay tenemos tres pantallas en streaming mas la consola prendida al mismo tiempo y la verdad ni se siente el bajon

• 
  Mixeta-Mēxihko - Kataloniya 🐆 (@Lucia_Mixeta_Mx) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx Lo antes posible despues de 30 hrs? Por que ponen un asistente virtual a responder whatsap y luego d’us hacen lo mismo que el asistente? Repetir la misma mentira 10 veces! @Profeco Por cierto, para que piden evaluación del servicio al cliente si no han mejorado NADA? #Veracruz #México NO CONTRATEN TOTALPLAY TIENEN EL PEOR DEPARTAMENTO DE ARENCION AL CLIENTE Y EL PEOR SERVICIO. ❌nunca hablas con personas ❌nunca explican ni se comprometen a dar tiempos de solución porque se inventan los números de reporte ❌ no dan explicaciones sobre la interrupción del servicio ❌ son incompetentes y mienten