Estado del servicio de Totalplay en Chapultepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 9 días
Toluca	Corte Total	hace 14 días
Toluca	Internet	hace 20 días
Toluca	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chapultepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

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  Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 5 minutos desde Toluca, México

  @Profeco ayuda profeco, como puedo decir lo pésimo de mi internet @totalplaymx y me cobran mucho por nada que recibo, ayuda @Profeco

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  Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 7 minutos desde Metepec, México

  Tantas son las ganas del pobre @RicardoBSalinas de que salgamos a la calle que el internet de @totalplaymx prácticamente no funciona. En paralelo @Tiendas_Elektra les dice a los que les alquilan los locales que no cuenten con la renta de 2 meses, que porque no tienen clientes.

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  magus zavala (@magus_zavala) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda me quitaron el canal gourmet de mi tv, por que hacen eso sin notificar a los usuarios pero claro la mensualidad no baja!

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  Fanna (@Fauninng) reportó hace 16 minutos desde Toluca, México

  Oye @totalplaymx re contrate tu servicio, para ver HOTD y sólo me pones de opción para subtítulos en portugués! @TotalplayAyuda y nadie me soluciona. Por favor

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  Caro Perezbolde V (@cperezbolde) reportó hace 16 minutos desde Lerma de Villada, México

  Ley de Murphy número 1000 “Cuando recomiendas un proveedor de internet y te falla el mismo día” ¡No se ve para cuando se restablezca! No los vuelvo a recomendar @totalplaymx

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  Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 18 minutos desde Toluca, México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

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  Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 27 minutos desde Toluca, México

  @Profeco ustedes pueden ayudarme con mi servicio pésimo de internet, empezaron a cobrarme más y se fue deteriorando la calidad de @totalplaymx

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  roberto.reyes (@robertoereyes) reportó hace 29 minutos desde Lerma de Villada, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días con fallas de 7 días de haber contratado. Y la única respuesta es “ténganos paciencia estamos revisando qué es “

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  Hugo G C (@hugo_hnaa) reportó hace 31 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx no tengo internet desde las 2 de la tarde y en su línea únicamente me indican que hay una intermitencia en mi zona y cuelgan, mañana tengo que trabajar y yo sin servicio de internet! Ah! Pero eso sí, ya querían que me cambiara a un paquete más grande...

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  TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 32 minutos desde Metepec, México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

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  Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó hace 33 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda documentemos los tiempos de respuesta a una problemática planteada.

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  MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 36 minutos desde Metepec, México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

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  Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó hace 44 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda 10 minutos en dar respuesta, es digno.

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  Catfor_Christian L. (@DCtfor) reportó hace 46 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda ya levanté reporte y espero me resuelvan hoy, Pero como puede ser que se corta mi señal de fibra óptica y cuando me asomo en la calle, mágicamente un par de sus técnicos están haciendo otra instalación 😠😡

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  Cristian VeVa (@cristian2222) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México

  Se acaba el hilo y sigo recomendando totalplay...lástima de su gente de servicio centralizado... Bye

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  AJCH'INAY (@griyito25) reportó hace 52 minutos desde Toluca, México

  Tío @totalplaymx apúrate a tener cobertura donde vivo, ya que estoy harto del PÉSIMO SERVICIO DE @Megacable

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  Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 52 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx me están cobrando $70 de más de un paquete que yo no acepté ¿Dónde lo puedo dar de baja?

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 53 minutos desde Toluca, México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

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  aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

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  Oshibaru (@arazamy) reportó hace 60 minutos desde Metepec, México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 2 minutos

  Mi conexión con #Totalplay parece episodio de reality show, drama cada cinco minutos. La saturación en la zona tiene al internet colapsando peor que final de temporada.

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  Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó hace 3 minutos

  Totalplay deja poner nombres diferentes a cada red de la casa o todo queda bajo el mismo wifi

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  Juan Pablo Reyes S. (@jpressmx) reportó hace 4 minutos

  @AristidesRodri @EliudTapia ¡Uy! Yo llevo escribiéndole al Ministro casi un mes preguntando por el caso Totalplay, IMPI y bloqueo de contenido que retiró y puro visto. 🙄

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  Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 8 minutos

  Había demasiadas cosas conectadas al mismo tiempo y aun así nadie notó lentitud, con Totalplay la conexión se mantuvo firme todo el día

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  Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 11 minutos

  Había tantos dispositivos conectados que esperaba que algo fallara y nunca pasó, con Totalplay la conexión se mantuvo estable durante el día

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  Diego Celedon (@diegoceledonf) reportó hace 13 minutos

  @la_reinota_ @Profeco Comunicate con el ift y en putiza te van a marcar de totalplay para darte alguna solución, alternativa o de plano una promo ya minimo que le saques algo de provecho

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  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 13 minutos

  Una tarde completa entre trabajo y entretenimiento se pasó sin un solo problema, con Totalplay la conexión se mantuvo estable hasta el final

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  Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó hace 15 minutos

  Había tantas cosas conectadas en casa que pensé que algo iba a ponerse lento, con Totalplay todo siguió cargando fluido

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  The no one (@liamerengue) reportó hace 17 minutos

  @RicardoBSalinas @PartidoMorenaMx Nada que ver, pero tengo problemas con Totalplay, quedaron hoy de pasar a mi domicilio y nada :(

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  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 18 minutos

  Quise probar la señal en otra habitación porque siempre falla ahí y sí me sorprendió, con Totalplay seguía funcionando bastante bien