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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in San Mateo Atenco, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

CityProblem TypeReport Time
Toluca Internet hace 13 días
Toluca Internet hace 14 días
Toluca Internet hace 16 días
Toluca Wi-fi hace 1 mes
Toluca Wi-fi hace 2 meses
Toluca Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de San Mateo Atenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

  • Aaron22MX
    Aarón▕⃝⃤ (@Aaron22MX) reportó desde Toluca, México

    No mamen @totalplaymx @TotalplayAyuda, subir el precio del paquete sin previo aviso 😒 eso es no tener madre. Pero no hablemos cuando se atrasan en el pago de servicio, ahí en corto las sanciones/consecuencias.

  • jessik_war
    Jess Guerra (@jessik_war) reportó desde Toluca, México

    Pésimo servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda nadie puede darme solución a un problema que ustedes ocasionaron.

  • PalomaCuevasR
    Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó desde Metepec, México

    @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

  • klaudio213
    Claudio lopez (@klaudio213) reportó desde Toluca, México

    @TotalplayAyuda porque no me puedo conectar a club wifi

  • MarcoAntonioV87
    MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó desde Metepec, México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

  • Dr1nkerbell
    𝔻𝕣𝕚𝕟𝕜𝕖𝕣𝕓𝕖𝕝𝕝 (@Dr1nkerbell) reportó desde Toluca, México

    @totalplaymx el peor servicio del mundo.

  • Fauninng
    Fanna (@Fauninng) reportó desde Metepec, México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

  • OmarCabreraFue1
    Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó desde Toluca, México

    @TotalplayAyuda 10 minutos en dar respuesta, es digno.

  • j_emmanuel07
    Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó desde Metepec, México

    @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

  • OmarCabreraFue1
    Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó desde Toluca, México

    @TotalplayAyuda documentemos los tiempos de respuesta a una problemática planteada.

  • si_digame
    Frank (@si_digame) reportó desde Toluca, México

    Contexto... Me quería cambiar a Telmex porque @totalplaymx @TotalplayAyuda no puede solucionar mi intermitencia de Internet por las noches y creo que estos están peor.........

  • lordchismecito
    El informante de las sombras (@lordchismecito) reportó desde Toluca, México

    @TotalplayAyuda ya llevo más de una hora sin servicio. Tengo una bendita suerte que cuando tengo trabajo se vaya su señal

  • PalomaCuevasR
    Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó desde Metepec, México

    @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

  • AnaBecerrilSA
    Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

  • ricardoosantin
    Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó desde Metepec, México

    @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

  • bolitocho
    miguel angel terron (@bolitocho) reportó desde Chapultepec, México

    @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

  • 2205
    R. M.G. (@2205) reportó desde Toluca, México

    @_anniemals Una parte la vi a través de conexión de Megacable y se congelaba Ahora estoy usado Totalplay y todo va bien

  • SoyElCocho94
    Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó desde Metepec, México

    @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

  • lordchismecito
    El Leviatan del Apocalipsis (@lordchismecito) reportó desde Toluca, México

    @totalplaymx buenos días. Envío mensaje a su número de atención a clientes para una visita en la cual me dejan esperando más de 40 min y por 3 min que tardo en enviar números MAC me cancelan mi solicitud.

  • AnaBecerrilSA
    Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó desde San Mateo Atenco, México

    Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MiguelHedzz
    MiguelHedzz (@MiguelHedzz) reportó

    Lo peor es que marcas a atención y dicen que el reporte de hace 4 días está vencido y no saben cuando te solucionaran 🙄🙄🙄 @totalplaymx total la ipotenusa 🙃

  • amadeus_dave
    Dave Amadeus (@amadeus_dave) reportó

    Nunca compren cosas en la tienda de @TotalplayAyuda @totalplaymx , sus empleados son unos distraídos y ponen direcciones que no son. Llevo 5 llamadas cagando a @estafeta por error de los idiotas de Totalplay porque desde hace 15 días debió llegar mi pedido y nada. Gracias!

  • Heeeeeey_Veneno
    LA MALICIA (@Heeeeeey_Veneno) reportó

    @TotalplayAyuda Holi :) Ya estoy viendo otro proveedor porque llevo 2 años con su servicio y mes a mes es falla tras falla, un asesor me dijo que era porque en mi zona la conexión no era de la mejor calidad y que iba a seguir fallando si no le daban mantenimiento a su red...

  • eddpaz
    Edd Paz Pretelini (@eddpaz) reportó

    Y me mama que la robot dice ''en los próximos días ...'', a ver pendeja si para mañana no han arreglado el internet me cambio a TotalPlay jajajajajajaja

  • aerocharlie101
    Cartón de chelas  (@aerocharlie101) reportó

    Oye @TotalplayAyuda no tengo ningún servicio, televisión, internet ni teléfono, ¿que onda?

  • TonnyGarciaMty
    Tonny García (@TonnyGarciaMty) reportó

    @OscarAlos2 ¿Tendrán cobertura para mi zona? Porque ya tuve problemas con Totalplay, ya que no llegan a mi zona y los pocos vecinos que si tienen fue por movimientos chuecos de los mismos técnicos.

  • lagabirafas
    Gabrielle from the hell 😏 (@lagabirafas) reportó

    No mamar el servicio al cliente de Amex vs Totalplay

  • IngridMNieves
    Blanca Nieves González 🌹❄ (@IngridMNieves) reportó

    @Victor_FragaE @totalplaymx Lit. La verdad creo que si te conviene más, yo la vivo peleada con Total 24/7. Y a veces se me va el internet de la nada. Si nisiquiera por lluvia o algo así. Y la única solución que me dan es "Reinicie el modem" como si no lo hubiera hecho 8 veces antes de marcarles.🙄😒

  • Diegogopr
    Diego PR (@Diegogopr) reportó

    @davidzavala85 @Telmex @TELMEXSoluciona Hahaha nombre están peor.. calaré TotalPlay

  • Tom48153977
    Tom (@Tom48153977) reportó

    @TotalplayAyuda Listo, urge me ayuden a cancelar.