Estado del servicio de Totalplay en San Mateo Atenco, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Mateo Atenco, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 may, 18:38 GMT-5.
- Internet (80%)
- Corte Total (20%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca
|
Internet | hace 4 días |
|
Toluca
|
Internet | hace 14 días |
|
Toluca
|
Corte Total | hace 19 días |
|
Toluca
|
Internet | hace 25 días |
|
Toluca
|
Internet | hace 28 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de San Mateo Atenco, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:
-
Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó desde Toluca, México@danuevedos Cambiate a totalplay we, si tiene una que otra epqueña falla pero mejor eso a no tener ni siquiera sistema con izzi...
-
Cesar Bocanegra (@kotoyamu3) reportó desde Toluca, México@totalplaymx Tengo 4 meses con un pésimo servicio, llamamos a reclamar y nada se solucionó!. En este momento, solo me cargan unas pocas páginas web, no puedo acceder a muchas cosas.
-
Kike Flores (@kikeeflores) reportó desde Toluca, México@Profeco ustedes pueden ayudarme con mi servicio pésimo de internet, empezaron a cobrarme más y se fue deteriorando la calidad de @totalplaymx
-
Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.
-
Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó desde Metepec, MéxicoHasta el momento no me han dado solución y solo me tienen con largas primero me dicen que en 48 horas tienen la resolución y ahora me dicen que debo de marcar hasta el viernes para ver si ya hay una solución @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx
-
Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó desde Metepec, México@Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.
-
Carlos TREJO (@CarlosTrejo_MX) reportó desde Toluca, México@Profeco Deseo levantar queja contra @totalplaymx ya que en los últimos tres meses me ha estando cobrando de más, he levantado mis reportes y me dicen que NO proceden.
-
Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó desde Toluca, México@Gearsfenix3 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda Es cuestion de mantenimiento digital bro, del modem no hay bronca
-
TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó desde Metepec, México@RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !
-
Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó desde Metepec, MéxicoYo tengo todas mis llamadas grabadas desde que marque para solicitar el cambio de plan hasta que me levantaron el folio y todo el seguimiento que le he dado lo ofrecí como prueba pero su equipo no me permitió mandarlos por algún medio de contacto @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda
-
MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó desde Metepec, MéxicoHola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla
-
sergio (@Sergiomora9) reportó desde Toluca, México@totalplaymx tengo problemas con mi internet y hace meses que me quiero comunicar con uds y siempre me@dice qué hay inconsistencia en mi zona tengo 2 cuentas en la misma casa y una falla que mal servicio
-
El Leviatan del Apocalipsis (@lordchismecito) reportó desde Toluca, México@totalplaymx buenos días. Envío mensaje a su número de atención a clientes para una visita en la cual me dejan esperando más de 40 min y por 3 min que tardo en enviar números MAC me cancelan mi solicitud.
-
David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México@MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria
-
Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó desde Lerma de Villada, MéxicoOye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.
-
Germán Reyes (@SparkMX1) reportó desde Toluca, MéxicoSeñores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx
-
Francisco Pulido (@franmero) reportó desde Calimaya, México@TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?
-
༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó desde Metepec, México@TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*
-
miguel angel terron (@bolitocho) reportó desde Chapultepec, México@TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.
-
Balam Andón Ordaz (@balamandon) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda Me voy a mudar, tiene algún costo el cambio de domicilio, es decir, llevarme mi servicio a otro lugar
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Ana Paula (@ryoheissk) reportóAl usar la conexión durante muchas horas seguidas, Totalplay mantiene estabilidad constante o se siente desgaste en ciertos momentos
-
Marco Olmos (@somlomaa) reportóMe puse a revisar contenido en alta calidad durante varias horas y nunca se pausó, con Totalplay la estabilidad se notó bastante
-
Richard Barba (@BarbaRichart) reportóQuise probar trabajar desde otra habitación y la señal respondió bastante bien, con Totalplay no tuve que mover nada extra
-
Totalplay (@totalplaymx) reportó@AlmabelAlm ¡Claro, @AlmabelAlm! Sabemos lo que buscas, y en Totalplay lo llevamos a otro nivel: conexión estable y rendimiento constante. Continuaremos atentos a tu mensaje para que empieces a olvidarte de cualquier inconveniente con tu servicio de internet. JuanPabloC
-
Patricia Tenorio (@Patote20Tenorio) reportó@RicardoBSalinas disculpe que a través de este medio deba informarle que desde las 11 horas de hoy estoy sin servicio de Totalplay al comunicarme al chatear me informan que hasta el 20 podrán venir a resolver, nunca habían tardado tanto. Gracias
-
Jesús Michel (@BrOnnersithO) reportó@RicardoBSalinas desde las 9 am reporte falla de servicio con totalplay y nada aun, no mas no asignas a alguien capaz de dar la solución. Me puedes apoyar por favor si contigo le dan prioridad
-
Veronica Electronica (@hugetion) reportóOye @totalplay por qué lleva varios dias intermitente el internet?
-
Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportóEn casa coincidieron videollamadas y contenido en línea durante horas y todo siguió estable, con Totalplay la conexión respondió bastante bien
-
Marcela Farías (@farimacela) reportóProbé hacer videollamada desde otra habitación esperando menor señal y funcionó sin problema, con Totalplay la conexión respondió firme
-
Daniel Vázquez (@DanBasquet) reportóCuando conectas unos audífonos inalámbricos, Totalplay guarda esa conexión o hay que emparejarlos siempre