Estado del servicio de Totalplay en Metepec, México
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Metepec, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 jul, 19:43 GMT-5.
- Internet (100%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Metepec, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y San Mateo Atenco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca
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Internet | hace 17 horas |
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Toluca
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Internet | hace 2 días |
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Toluca
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Internet | hace 18 días |
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Toluca
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Internet | hace 19 días |
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Toluca
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Internet | hace 24 días |
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Toluca
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Internet | hace 1 mes |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:
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Lalo (@EduardoRE19) reportó desde Metepec, México@totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?
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Jess Guerra (@jessik_war) reportó desde Toluca, MéxicoPésimo servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda nadie puede darme solución a un problema que ustedes ocasionaron.
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Frank (@si_digame) reportó desde Toluca, MéxicoContexto... Me quería cambiar a Telmex porque @totalplaymx @TotalplayAyuda no puede solucionar mi intermitencia de Internet por las noches y creo que estos están peor.........
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Kike Flores (@kikeeflores) reportó desde Toluca, México@Profeco ustedes pueden ayudarme con mi servicio pésimo de internet, empezaron a cobrarme más y se fue deteriorando la calidad de @totalplaymx
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roberto.reyes (@robertoereyes) reportó desde Lerma de Villada, México@totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días con fallas de 7 días de haber contratado. Y la única respuesta es “ténganos paciencia estamos revisando qué es “
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Liz JuHer (@Liz_JuHer) reportó desde Toluca, México@totalplaymx son un asco, una instalación pasó de tomar 1 día, a decirme que debo corretear a su técnico por la colonia y esperar dos semanas.
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sergio (@Sergiomora9) reportó desde Toluca, México@totalplaymx tengo problemas con mi internet y hace meses que me quiero comunicar con uds y siempre me@dice qué hay inconsistencia en mi zona tengo 2 cuentas en la misma casa y una falla que mal servicio
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Erick Cisaa (@erickjacobCS) reportó desde Toluca, MéxicoQuiero contratar un servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda me podrian contactar!!!
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༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó desde Metepec, México@TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar
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MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó desde Metepec, MéxicoHola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda
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aldo luna urbina (@09_urbina) reportó desde Metepec, México@sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan
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Oshibaru (@arazamy) reportó desde Metepec, México@KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.
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Cristian VeVa (@cristian2222) reportó desde Toluca, MéxicoSe acaba el hilo y sigo recomendando totalplay...lástima de su gente de servicio centralizado... Bye
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Marco Mendiola (@marko_tech) reportó desde Metepec, México@TotalplayAyuda todo el dia con pesimo servicio de internet
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Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó desde Toluca, México@totalplaymx me están cobrando $70 de más de un paquete que yo no acepté ¿Dónde lo puedo dar de baja?
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Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda 10 minutos en dar respuesta, es digno.
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Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ahora nadie me quiere atender la aclaración quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta y canales que no contrate o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081
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El Leviatan del Apocalipsis (@lordchismecito) reportó desde Toluca, México@totalplaymx buenos días. Envío mensaje a su número de atención a clientes para una visita en la cual me dejan esperando más de 40 min y por 3 min que tardo en enviar números MAC me cancelan mi solicitud.
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Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, MéxicoHola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución
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Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó desde Metepec, México@TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportóconvenci a mis papas de hacer la portabilidad de nuestra linea de telefono fija a totalplay porque te descuentan doscientos pesos en el siguiente recibo por el cambio, nos ahorramos una buena lana este mes y aparte la navegacion por internet esta mil veces mas rapida
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Julio Santos (@OJulyard) reportópregunta seria p los q usan totalplay, si se va la luz en la colonia por una tormenta el modem vuelve a conectar en corto cuando regresa la energia o tarda mucho en levantar la señal de internet, me acabo de cambiar
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Diane H. (@Diansanlii) reportó@RicardoBSalinas @PartidoMorenaMx @GobiernoMX Pon al 100 el internet de Totalplay ****, no puede ser posible que Tuxtla, Chiapas, esta del nabo el internet todoooo el tiempo
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JoseLuisRuiz (@jolruphotograph) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Que paso telmex ya les manda mensaje y no atienden así van a estar de peor que totalplay??
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Ariel Untana (@arieluntana) reportóoigan me regalaron un repetidor de marca externa, saben si jalaria con el modem d totalplay o tiene que ser del de ellos para que jale bien y no se pierda la velocidad
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Emperador Veil (@ravenaltherion) reportó@JanaDelAire @TotalplayAyuda Pues paga a tiempo, eso me pasó porque no pagué a tiempo, tardó como 2-3 días en reactivarse, no dije nada porque no es culpa de Totalplay. Jamás me volví a pagar tarde y si le pasa, mejor háganlo por Oxxo y se refleja de inmediato o en mercado pago con su número de cliente y listo el sistema suele restablecer el servicio en menos de 5hrs máximo.
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Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportóqué buena onda con los de totalplay porque cuando vinieron a instalar el servicio les pedí si podían acomodar el módem en una repisa alta para que mis gatos no lo fueran a tirar jugando y el técnico se portó súper accesible y me ayudó a dejarlo bien seguro y firme
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Dan mendez soto (@DanMndez) reportóAsombrosa la forma en cómo @Telmex @TELMEXSoluciona no atiende las ineficiencias que les comentan sus clientes, en servicio de atención al cliente tanto Totalplay e Izzi se los están llevando de calle
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gfcd456 (@Gfcd4567) reportó@mrgraso Te recomendaría mandar un md a @playhaus de totalplay en insta sacar cita grabar y hablar con ellos sobre el tema porque directo con ellos es un problema
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@marielsan1celes @marielsan1celes, contar con un servicio estable hace la diferencia cuando se trata de trabajar, crear contenido o realizar actividades que requieren una buena conexión. ¡Gracias por compartirnos esta experiencia y por confiar en Totalplay! MaríaP