Estado del servicio de Totalplay en Ciudad General Escobedo, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad General Escobedo, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad General Escobedo, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad General Escobedo, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, y San Pedro Garza García.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Wi-fi	hace 8 horas
San Nicolás de los Garza	Wi-fi	hace 11 horas
Guadalupe	Internet	hace 20 horas
Monterrey	Wi-fi	hace 1 día
Ciudad General Escobedo	E-mail	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad General Escobedo, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad General Escobedo y lugares cercanos:

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  Jackenbauer (@jacrbauer) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Para que sirve reportar @totalplaymx por @WhatsApp si nunca hay datos de mi cuenta 🤔🤦🤦

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  Jesy (@jesyalmaguer) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda esta fallando la página para realizar pagos?

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  yo soy Jhonny (@jhonnysp91) reportó hace 6 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @totalplaymx que feo servicio, ni para clientes que somos nuevos que estamos esperando instalación. Si es así al inicio no quiero ni pensar como son con los clientes que ya cuentan con su servicio

• 
  El ****** Mike de la U (@Mike_OviedoR) reportó hace 8 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Nambre @totalplaymx, tuve que hacer el pago en la App de afirme porque en la de total no me dejaba accesar y ahora tengo q esperar hasta 48 hrs para reactivar, ******* en izzi no tenía esos problemas 😒 la atención era inmediata, y yo q ocupaba el servicio mañana tengo casa llena

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  gesú (@yisusx_) reportó hace 8 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  Totalplay nomas aumenta él costo de sus planes y disque más megas pero de que sirve si viene fallando mucho últimamente✊🏼

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  OtroAlfredo🎃 (@Otro_alfredo) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @GamalielSR @totalplaymx Si Bro, mejor manda dm a la cuenta de ayuda a mí ya me están ayudando en calor, el WhatsApp la app y teléfono están bien mal la neta

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  AF🦈🍀 (@Alexfl0r3s) reportó hace 13 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @totalplaymx Tengo 4 días sin Internet, levante el reporte y me dicen que es falla general qué no es necesario volverme a comunicar. Ya son 4 días y es fecha qué ni comunicarme con alguien que no sea una grabacion puedo

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  Sari Vargas (@sarivargass) reportó hace 26 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @omargaytanr @totalplaymx Tuviste alguna respuesta? Ya tienes servicio? También estoy en Apodaca y no tengo servicio.

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  Rafa Pv (@dr_pvanzzini) reportó hace 29 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León

  @totalplaymx pésimo servicio Me programaron cita para hoy de instalación de servicio a las 12hrs, no han llegado y marco a servicio a cliente y me dicen que no saben cuándo me vayan a instalar, porque no saben cuándo van a tener disponibilidad

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  Trafalgar (@trafalgar16) reportó hace 32 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  Una ****** que es @totalplaymx x errores es su app me hacen el cargo 3 veces y ahora no quieren hacer el reembolso... Que puedo hacer aquí @Profeco

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  el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 33 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda Pero no saben cuál es la falla cómo están arreglandola

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  Robot Corporativo (@Jhovs_Mora) reportó hace 38 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @totalplaymx no puede ser que ahora debo esperar a ver en que momento el técnico quiere venir a arreglar mi servicio, folios y reportes y ni así pueden resolver sus fallas

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  Francisco Beltran Retoucher (@FranBeltran____) reportó hace 40 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Increíble que estamos sin internet desde hace 3 días @TotalplayAyuda @totalplaymx . Acabamos de contratar un plan de negocios carísimo y no está funcionando por ineptitud de los técnicos. Así pretenden darle servicio a las empresas que les contratan???

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  Rocketto Dan (@RockettoDan) reportó hace 42 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @TotalplayAyuda empezó a fallar mi internet, puedes ayudarme por favor?

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  Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó hace 46 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TotalplayAyuda tengo esperando todo el día y sin servicio de internet y teléfonico, pésimo su servicio.

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  Roberto Villarreal (@robvillarrealMX) reportó hace 50 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León

  @TotalplayAyuda @robvillarrealMX Increíble que aun intentando seguir con ustedes por cambio dom. digan no cobertura y luego para cancelar tenga que pagar $680 y hacer múltiples llamadas 🤬; pésima experiencia de cliente

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  Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó hace 51 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TotalplayAyuda @Profeco Sigo en espera de una llamada del técnico, ya he confirmado como 3 veces por WhatsAppa cita, ¿van a mandar a alguien o no?

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  el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  La falla de cada 4 días de @totalplaymx @totalplaymx (8 veces en las últimas semanas ) ha hecho acto de presencia, nada como batallar al iniciar la semana.

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  May (@Mayriuxrafo) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Me urgeeee el internet!!! Mi hijo está cantando las canciones de los anuncios jajajajaja por cierto @TELMEXSoluciona cada día peor, solo porque totalplay esta saturado en mi colonia, pero los voy a esperar.

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  Cecilia Morales (@Cecilia56010646) reportó hace 58 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @totalplaymx @Profeco Todo el día de ayer estuve comunicandome con ustedes y su pésima atención reconecten el servicio YA OAGADO INMEDIATAMENTE

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tamara Díaz (@tamaarraadil) reportó hace 14 minutos

  disculpen, si contrato el paquete con Paramount incluido en totalplay la cuenta me sirve para usarla en el cel fuera de casa o solo se puede ver mediante el decodificador

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  Itzel Solís (@ItzelSols) reportó hace 15 minutos

  Todo el día sin servicio de Internet. @totalplaymx #totalplay no resuelve nada en atención al cliente. Pagos puntuales, pésimo servicio y compensaciones nunca. Ya van varias en el año

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  Andrea Abad (@Andyabad91) reportó hace 16 minutos

  Antes tenía dos redes disponibles y ahora únicamente aparece una. La de 5 GHz desapareció sin explicación. #totalplay

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  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 17 minutos

  hoy por la mañana tuve que tomar una capacitación técnica desde la casa con la cámara prendida todo el tiempo, el internet de totalplay funcionó impecable durante las cuatro horas de curso y no me perdi ningún detalle de la explicación porque el video nunca se trabó

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  Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó hace 20 minutos

  puse un negocio pequeño de postres con mis amigas y contratamos un plan de totalplay para el local, la neta nos tiró un paroote porque la terminal para cobrar con tarjeta nunca pierde señal y los clientes se conectan sin alentar nuestro punto de venta

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  Edu260115 (@lalo_spider) reportó hace 31 minutos

  @TotalplayAyuda Hola TotalPlay, me aplicaron un descuento en mi pago pero no han reactivado mi servicio!! Ya pasaron más de 10 horas y sigo sin servicio!!!!

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  Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó hace 32 minutos

  una preguntota, si ya soy cliente de totalplay y quiero agregar el paquete de televisión a un plan de puro internet se puede hacer directo en la app o hay que llamar para agendar la visita y que me lleven el aparatito

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  Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó hace 32 minutos

  contraté un paquete de internet simétrico de totalplay para el despacho de arquitectos donde trabajo y el cambio fue brutal, ahora los renderizados y archivos en 3d súper pesados que antes tardaban media tarde en subirse al servidor se van en un par de minutos a la nube

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  Héctor de León (El loco de los perros) ⛧ (@powerhdeleon) reportó hace 33 minutos

  ¿Se fue a la ****** Totalplay?

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 33 minutos

  @karlaamonti ¡Así es, @karlaamonti! Los videojuegos y accesorios que adquieras en la tienda de Totalplay se envían directamente a tu domicilio mediante servicio de paquetería. MaríaP