¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ciudad General Escobedo, General Escobedo, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad General Escobedo provienen de los códigos postales 66050.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad General Escobedo, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad General Escobedo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ciudad General Escobedo, General Escobedo, Estado de Nuevo León 03/11/2025 07:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (8%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad General Escobedo, General Escobedo, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza y Ciudad General Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 2 días
Guadalupe	Corte Total	hace 5 días
Guadalupe	Wi-fi	hace 6 días
Monterrey	Internet	hace 6 días
Monterrey	Televisíon	hace 6 días
Monterrey	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad General Escobedo, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad General Escobedo y lugares cercanos:

Estefanía G Chávez (@FannyGC03) reportó hace 2 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
Pésima atención a clientes @totalplaymx hace más de un mes que di de baja un servicio según recogerían los equipos el 27 de agosto y es fecha que no tengo respuesta. El martes 27 de septiembre hable y me dieron un folio que en 72 horas me marcarían y ya paso el tiempo establecido
Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 3 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@remmakess @TotalplayAyuda Asi son de incompetentes, yo llevo todo el día sin servicio y por más reportes no mejoran su servicio.
el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 7 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Sigue la falla. Solo están las cuadrillas de @izzi_mx ustedes cuando vienen ?
c de coqueta (@cinctln) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Pésimo servicio @totalplaymx llevamos 3 días hablando para cambio de domicilio y nos tienen en espera 🤬🤬
Rosem Herrera (@RosembergHerre1) reportó hace 14 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@totalplaymx #totalmalservicioplay esta sin servicio desde ayer por la mañana, que pasa hasta cuando???
Trafalgar (@trafalgar16) reportó hace 14 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Una ****** que es @totalplaymx x errores es su app me hacen el cargo 3 veces y ahora no quieren hacer el reembolso... Que puedo hacer aquí @Profeco
Rosem Herrera (@RosembergHerre1) reportó hace 15 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @TotalplayAyuda #totalmalservicioplay esta sin servicio desde ayer por la mañana, que pasa hasta cuando???
Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx llevo 2 días sufriendo de intermitencia en el servicio, me desconecta y me vuelve a conectar en cuestión de segundos pero para jugar en línea eso es muy molesto, ¿que pasa con su servicio?
Nelly Mtz (@DollyMG10) reportó hace 26 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @TotalplayAyuda dos días sin servicio. Sin internet y sin tv me urge restablezcas y arregles mi FO y módem. Tengo trabajo por hacer
Rocio (@ChioAuriAzul) reportó hace 29 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda reporte que ko tengo servicio y dicen hay una intermitencia en la zona no es necesario que lo reporten , tengo clases en línea y home office a las 8.00am
Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @remmakess Bueno dime, si se tardan 3 días, esos dias no se lo voy a pagar? Con el pésimo servicio que dan no es de extrañar que tengan mucha carga de trabajo sus cuadrillas. Y ya te conteste por DM.
Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 37 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @remmakess Si la duda es cuando van a venir a reparar y si la fibra de daña cada 2 o 3 semanas que me pasa lo mismo, eso sin contar que el Internet siempre tiene Intermitencia, todo el tiempo.
Elva Alicia (@Elvita60) reportó hace 37 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@totalplaymx que pasa con su servicio, trabajo desde casa y no puedo trabajar con sus fallos
Sunny 🎶 (@sunnymac78) reportó hace 40 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda solicito ayuda para saber porque mi paquete aumento de 80 a 200 megas y de $759 a $988 sin que yo lo hubiera solicitado...
el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Dos días que no funciona el ANYtimeTV de @TotalplayAyuda :(. No sé si sea el único ser humano que lo use para ver las noticias pero pues esto sirva como una queja honesta. Me pasa con Televisa.
Helio Tovalin (@HelioTovalin) reportó hace 46 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Me cambie de @TELMEXSoluciona a @TotalplayAyuda por que tenían mejor conexión y resulta que llevo todo el día sin Internet Pero la factura te llega con el mismo valor. Se debe gestionar una ley de telecomunicaciones donde el usuario pague por dia activo de Internet.
Salvador Mcdo (@NoesMedina) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Se paso el día y los de @TELMEXSoluciona solo me dieron largas... tercer día sin Internet... solo señales de @totalplaymx aparecen a mi alrededor, será la señal de que me cambie?
chiio anaya (@ChioHavok) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx para reportar servicio de instalación. Estuvieron 2 días insistiendo en la visita fe instalación cuando ya estaba la cita para el día de hoy y ahora ningún seguimiento de su parte. Pésimo servicio, ¿dónde puedo cancelar la solicitud?
Alexiis Sánchez 🪐 (@AlexiisSanchezC) reportó hace 56 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@totalplaymx que mal servicio tienen. Llevo dos dias sin internet, ya hay 3 reportes y no le dan el seguimiento. Y ahora me dicen que el tiempo de la visita técnica es de 24 a 48 horas, contando desde el último reporte.
gesú (@yisusx_) reportó hace 57 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Totalplay nomas aumenta él costo de sus planes y disque más megas pero de que sirve si viene fallando mucho últimamente✊🏼

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gerardo Gordillo (@Jerriodas) reportó hace 2 minutos
@totalplaymx @aldorvv__ Imposible trabajar con su terrible servicio
La Comandanta (@1la_vs) reportó hace 2 minutos
@totalplaymx Requerimos que reinstalen nuestro servicio,llevamos más de 5 horas sin Internet 😠 y en atención a clientes vía telefónica ni siquiera contestan la llamada.
Jonathan Salinas (@SalinJon532) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx hasta cuándo van a atender mi reporte? Llevo 3 días sin servicio de internet y lo único que dice su call center "llegara el técnico de 9 a 2" y más tarde dicen "llegara el técnico de 2 a 7" pero no llega nunca su técnico
Roder (@rockandroder) reportó hace 3 minutos
@TotalplayEmp @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Hola buenas tardes a personal de Totalplay, llevo 15 días.. esperando la colocación de un aparato que viene justo con mi paquete actualmente contratado.. He marcado varias veces y he solicitado el apoyo desde el 23 de enero.. 1/2
Jorge S.H (@moonruner) reportó hace 4 minutos
Si tienen oportunidad consigan un servicio mejor que @totalplaymx ellos solo son carros y hostigan diario.
VOZDEUNCHILANGO🇲🇽💫 (@VOZDEUNCHILANGO) reportó hace 4 minutos
La miseria de @totalplaymx al Máximo, marque y marque para informar que el servicio está por vencer,seguramente como no lo cortan no se da uno cuenta que debes pagar,esto es acoso o que es @COFETEL_MX @quejascofetel #TotalPlayApesta
castillo.. (@Marioni1989) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx les escribo por DM pero no consigo respuesta
nereduran (@nereduran2) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx @RicardoBSalinas El status es CANCELADO pero no existe número de cancelación. No recogen sus equipos ni me dan documento de liberación. Me robaron 11 días de mi servicio preparado. Ahora incomunicada y con la línea telefónica secuestrada. Que falta??? Sr Ricardo Salinas AYUDEMEEEEEEE
💚dnly💚 (@barrerix) reportó hace 10 minutos
El lunes me dijeron que mi internet que no sirve desde el viernes quedaba arreglado en 48 horas. Sigo sin internet @TELMEXSoluciona, y me URGE para trabajar. ¿Donde verifico zona de cobertura @totalplaymx @Megacable? Alguna otra opcion en #queretaro? ME URGE EL SERVICIO
Mario Ramirez (@mariorp) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx me atendian.... muchas preguntas... finalmente me colgaron... no les gusta que me queje del servicio