Estado del servicio de Totalplay en Ciudad General Escobedo, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad General Escobedo, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad General Escobedo, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad General Escobedo, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, Guadalupe, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, y San Pedro Garza García.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 21 horas
Monterrey	Corte Total	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 3 días
Monterrey	Internet	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad General Escobedo, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad General Escobedo y lugares cercanos:

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  Cecilia Morales (@Cecilia56010646) reportó hace 3 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @totalplaymx @Profeco Todo el día de ayer estuve comunicandome con ustedes y su pésima atención reconecten el servicio YA OAGADO INMEDIATAMENTE

• 
  Fernando Gutierrez (@Ferchei) reportó hace 4 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @Willcal5 @totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias por tus consejos, pero eso se hace en cada que falla y no se soluciona, Totalplay ya acepto que es un problema general en la zona y no lo han solucionado al 100%.

• 
  diana. (@dianaarauujo) reportó hace 6 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Ya me voy a cambiar de internet!!! Totalplay siempre me falla cuando no debe 😤😤

• 
  Brendagy15 ॐ (@Brendoskylovemx) reportó hace 9 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  No tengo servicio @totalplaymx mandé DM y no me han contestado

• 
  Estefanía G Chávez (@FannyGC03) reportó hace 9 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  Pésima atención a clientes @totalplaymx hace más de un mes que di de baja un servicio según recogerían los equipos el 27 de agosto y es fecha que no tengo respuesta. El martes 27 de septiembre hable y me dieron un folio que en 72 horas me marcarían y ya paso el tiempo establecido

• 
  Jesy (@jesyalmaguer) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda esta fallando la página para realizar pagos?

• 
  Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó hace 11 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TotalplayAyuda Volvieron a marcarme que tienen registrado como fibra óptica dañada y no como cambio de domicilio, todas las 2 semanas he estado hablando para cambiar ese reporte que se sacaron de no sé dónde, por favor, resuelvanme hoy, ahora resulta que van a cerrar mi caso para q' genere otro

• 
  RHEAISMYMAMI⚖ (@JanethRipley) reportó hace 12 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TotalplayAyuda por que me están cobrando $500 pesos de más en el servicio?

• 
  Jackenbauer (@jacrbauer) reportó hace 13 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Para que sirve reportar @totalplaymx por @WhatsApp si nunca hay datos de mi cuenta 🤔🤦🤦

• 
  Paco Gonzalez (@ELPAKOGONZ) reportó hace 15 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar con mi línea telefónica ya que no funciona

• 
  Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda Ya les conteste y ya no me dijeron nada, me dejaron en visto, últimamente me ah estado fallando mucho su servicio

• 
  Eliezzer M.. 🤟🏻 (@eliezzer) reportó hace 45 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @totalplaymx donde reporto fallas en el internet, tú app no funciona y tú call center es pésimo!!

• 
  gesú (@yisusx_) reportó hace 48 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  Totalplay nomas aumenta él costo de sus planes y disque más megas pero de que sirve si viene fallando mucho últimamente✊🏼

• 
  el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 49 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Con tantas fallas que hemos tenido en @TotalplayAyuda @totalplaymx me han dado tantos teléfonos de gerentes, supervisores , todos muy atentos , nomás me falta el de @RicardoBSalinas quién por cierto con su carácter y decisión solucionaría esta falla recurrente en un tweet.

• 
  Sari Vargas (@sarivargass) reportó hace 50 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @omargaytanr @totalplaymx Tuviste alguna respuesta? Ya tienes servicio? También estoy en Apodaca y no tengo servicio.

• 
  Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó hace 50 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TotalplayAyuda mi internet sigue lento y falla de forma intermitente algunas veces en el día. Necesito agendar una visita técnica para revisar cables de fibra o qué solución hay? Siempre me dicen que a Ustedes no les reporta falla, pero a mí me falla muy seguido desde hace días.

• 
  Alex G, El Viejo Regio... (@MtyAlx) reportó hace 51 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda sigue caído el sistema en Mitras Centro....

• 
  Francisco Beltran Retoucher (@FranBeltran____) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Increíble que estamos sin internet desde hace 3 días @TotalplayAyuda @totalplaymx . Acabamos de contratar un plan de negocios carísimo y no está funcionando por ineptitud de los técnicos. Así pretenden darle servicio a las empresas que les contratan???

• 
  Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó hace 57 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TotalplayAyuda ya vinieron ayer al domicilio, arreglaron un problema de un cable, y hoy estoy sin internet de nuevo .... ¿De qué se trata? Es falla general o qué onda? Ya son muchos fallos.

• 
  el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Subía por internet unos files para una junta de mañana, veo que @totalplaymx menciona una falla en la zona y muchas quejas de usuarios por haberlos interrumpido pues jugaban online. Nunca me sentí tan señor en el año como ahora. #mty

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó hace 4 minutos

  contrate el sábado pasado en un chedraui, el vendedor de Totalplay me dijo que mi servicio tendria netflix pero no sé si si lo tengo y como activarlo, igual ver si puede ser con mi correo donde ya lo pago

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 4 minutos

  @JaimeGS1 Jaime, hemos verificado que tu caso ya ha sido escalado y se continúan realizando trabajos de forma externa en tu instalación para que tu visita técnica se complete lo antes posible. El tiempo estimado es de 48 a 72 horas, por favor, permanece al pendiente de tus medios de contacto y app Totalplay para comunicarnos contigo. JuanPabloC

• 
  NeoX (@TwitchNeox) reportó hace 6 minutos

  @Megacable no manches se esta volviendo peor que izzi todo el tiempo fallando el internet, que les esta pasando antes no eran asi, por eso me cambie de Totalplay por que todo el tiempo estaba fallando y ahora ustedes estan igual? no manches...

• 
  Pave (@PaveTK_) reportó hace 6 minutos

  pongan de acuerdo a los ***** asesores del totalplay, dos me dijeron que si me podian cambiar el plan a uno de menos megas y ahorita me dice otra que nomas se puede cambiar si lo aumento, no pa disminuir, y se va cada 3 frases la ****** y me pone en espera AAAAAAAAAAAAAA

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @RGC650361 Hola, @RGC650361. Permítenos validar tu servicio, por favor envíanos tu número de cuenta Totalplay por DM. AntonioP

• 
  Ricardo Langley Soryu (@AlanRic28063989) reportó hace 7 minutos

  De hecho @IFT_MX por favor quiero denunciar a @Totalplay por prácticas ilegales como : tener publicidad fraudulenta en su página,está el asunto del pronto pago,por 5 días cobran 60 pesos más que se que ya está prohibido y 3 su linea telefónica NO SIRVE Y NO DAN EL EQUIPO.

• 
  KAMY (@SOYELKAMY) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Necesito saber por qué no funciona “Club Totalplay” en ningún lado. Estoy pagando el servicio y no se me respeta. ¿Qué pasa?

• 
  Ignite (@charnichartlg) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx Honestamente, apostar por @TotalPlay desde 2011 fue de las mejores decisiones que tomé. A la fecha no puedo estar mas complacido con mi servicio que uso para trabjar desde casa y ver streaming fluido y con la mejor calidad.😎

• 
  Luis'N Pajaritos'N 💙 🖤💛  (@AyOjits) reportó hace 8 minutos

  @mellamoquetzal @TELMEXSoluciona @Telmex Ni que estuviera loquito y sin memoria. Muchos años con Totalplay y la única falla que tuve estuvo grave el tema en la colonia, pero en 4 horas ya estaba repuesto todo.

• 
  Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó hace 9 minutos

  resulta y resaltas que me vengo enterando apenas que tenía unas gemas acumuladas en el servicio de totalplay por parte de la promo de tpremia, las acabo de canjear por un descuento en el recibo y si me lo hicieron valido jajajja yo ni tenia idea de ese beneficio