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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Ciudad General Escobedo, Nuevo León

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 9 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ciudad General Escobedo, incluyendo 9 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 19 may, 8:29 GMT-5.
  • 63% Internet (63%)
  • 28% Wi-fi (28%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 1% Televisíon (1%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad General Escobedo provienen de los códigos postales 66070 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad General Escobedo, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad General Escobedo, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

19 de mayo: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad General Escobedo, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, Monterrey, San Nicolás de los Garza, y Guadalupe.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Apodaca Internet hace 52 minutos
Ciudad Apodaca Internet hace 6 horas
Ciudad General Escobedo Internet hace 8 horas
Ciudad Apodaca Internet hace 9 horas
Ciudad Apodaca Internet hace 10 horas
Monterrey Internet hace 14 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Monterrey

9 recent signals

hace 14 horas
Ciudad Apodaca

7 recent signals

hace 52 minutos
hace 3 días
Guadalupe

1 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad General Escobedo, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad General Escobedo y lugares cercanos:

  • 28maeta
    AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @totalplaymx Se puede en departamentos?? Siempre me.han negado servicio 🫣

  • _GregGarcia
    Greg Lipa (@_GregGarcia) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    De nada me sirve que TotalPlay me dé 220 MB si el módem feo que me dieron nomás me da 42 en WiFi

  • jhonnysp91
    yo soy Jhonny (@jhonnysp91) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @totalplaymx que feo servicio, ni para clientes que somos nuevos que estamos esperando instalación. Si es así al inicio no quiero ni pensar como son con los clientes que ya cuentan con su servicio

  • icethegrill
    Dklinop46 (@icethegrill) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TotalplayAyuda me cambiaron el módem por problemas con la red, anteriormente tenía 50 megas y ahora tengo 20 de que manera me pueden ayudar

  • DonNikow
    Don Nikow (@DonNikow) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Amanezco y no tengo agua ni internet. ****** Monterrey y ****** Totalplay

  • Cwisar
    Cesar Wisar Ortiz (@Cwisar) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @AuditoriaGS help.... Desde la mañana fallando el servicio y ya pagamos

  • XestevenWtf5
    Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Que sigan con este internet deplorable , ya ni se puede disfrutar el internet bueno que brindaban hace meses, tengo hasta un paquete decente que solo usamos 2 persona en casa y ni asi llegan los megas adecuados por los que pagamos @totalplaymx @TotalplayAyuda #ayuda #Monterrey

  • Elvita60
    Elva Alicia (@Elvita60) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @totalplaymx que pasa con su servicio, trabajo desde casa y no puedo trabajar con sus fallos

  • elcharlydemty
    Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda una vez más me esta fallando el Internet, porque falla tan seguido su servicio? Yo pago puntualmente para tener servicio todos los días no para que este fallando 1 o 2 veces al mes.

  • ChioHavok
    chiio anaya (@ChioHavok) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @totalplaymx para reportar servicio de instalación. Estuvieron 2 días insistiendo en la visita fe instalación cuando ya estaba la cita para el día de hoy y ahora ningún seguimiento de su parte. Pésimo servicio, ¿dónde puedo cancelar la solicitud?

  • Riojix
    ofelia garcia (@Riojix) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @totalplaymx una vez más sin internet por horas, la vez pasada fueron días, pésimo servicio y para cobrar bien buenos!!!!!

  • richardnegrete2
    richard negrete (@richardnegrete2) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    Necesito cancelar el servicio de @TotalplayAyuda de mi cuñado que ya falleció,pero me ponen muchas trabas,mi hermana ya no ocupa estar pagando 829 pesos al mes,y va al corriente con sus pagos! Alguien que nos pueda ayudar? @RicardoBSalinas Muchas gracias!! #Monterrey

  • Vlad_Edward
    Edward Mtz. (@Vlad_Edward) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda @Pau_De_Arroniz Las empresas de telecomunicaciones en México solo hacen mantenimiento correctivo no preventivo , acudirán cuando el destino (automóvil o Peatón) corte el cable y un usuario se quede sin servicio

  • oliver21arroyo
    Oliver Garcia #RockoGames1 (@oliver21arroyo) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Yo jugando como nunca en #fifa y @totalplaymx se le ocurre fallar jaja viva México por tus servicios de ******, ya van a empezar con sus fallas pero no fuera por que te atrasas un dia por que luego luego hdp

  • XestevenWtf5
    Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    No es justo que nos brinden este trato , y por favor es urgente que me cambien el módem. Ya que no creo que el que tenemos en estos momentos cuente con 5 G Gracias y necesito ayuda @totalplaymx @TotalplayAyuda #ayuda #Monterrey

  • talvarezt
    Tomas Alvarez T. (@talvarezt) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @TotalplayAyuda Me escribes que se corta la llamada y que les de un horario para que no se corte… lamento decirte que yo no controlo eso, estoy en un lugar con señal estable y la llamada de ustedes es la única que “se corta”… sigo esperando su llamada

  • elcharlydemty
    Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda @remmakess Si la duda es cuando van a venir a reparar y si la fibra de daña cada 2 o 3 semanas que me pasa lo mismo, eso sin contar que el Internet siempre tiene Intermitencia, todo el tiempo.

  • jesyalmaguer
    Jesy (@jesyalmaguer) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda esta fallando la página para realizar pagos?

  • elgatoraro
    el gato raro (@elgatoraro) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda presenta una falla cada dos o tres meses, de habían tardado pero ya apareció :(

  • yosoyjaviicii
    JAVIICII (@yosoyjaviicii) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Por primer vez en la vida me fallo totalplay

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @aliyasser321 Sí @aliyasser321, desde la App de Totalplay puedes administrar tu red WiFi y compartir el acceso de forma más sencilla, aunque la opción de código QR puede variar según el modelo de módem y tu dispositivo. MaríaP

  • holacrayolaa_
    🧜🏻‍♀️ (@holacrayolaa_) reportó

    Cuál es el peor Internet, y porqué totalplay?

  • omis9
    Omis Wood (@omis9) reportó

    @javiero950897 @fer_esquivel22 Pues aca en Jalisco no es gratis ver Televisa ni tvazteca, tienes que tener contratado un servicio de televisión ya sea Izzi, Sky, megacable, totalplay etc.. entonces gratis gratis no es..

  • FedericoGtn78
    Federico Gaytan (@FedericoGtn78) reportó

    Tres horas offline y la hora de solución sigue siendo contenido bloqueado. #totalplay

  • nengdouumx
    msx291 (@nengdouumx) reportó

    @Profeco El servicio de Totalplay es terrible. No me solucionan nada, me prometen algo y no lo cumplen y también me quieren tratar como imbécil. NECESITO UNA SOLUCIÓN YA.

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @MujahidSaniBla1 ¡Nos alegra saberlo, Andres! Cuando decides hacerlo en el momento, Totalplay acompaña con rapidez y estabilidad, logrando que todo fluya sin interrupciones y el avance se dé de forma natural. JuanPabloC

  • yoltick
    CRM_Yoltick (@yoltick) reportó

    @TELMEXSoluciona Ok, gastaré mis datos para estar pendiente de un servicio que estoy pagando y que tú no me vas a querer reponer por eso se van a izzi; lastima de que no dejes entrar a Totalplay

  • Catlover9169
    Catsito (@Catlover9169) reportó

    Quise probar varias plataformas abiertas al mismo tiempo para ver qué pasaba y todo siguió corriendo bien, con Totalplay la conexión respondió sólido

  • HoracioPenaR
    Horacio Peña Rojas (@HoracioPenaR) reportó

    @RicardoBSalinas Me dirijo a usted para solicitarle que investigue la causa del servicio tan deficiente que brinda actualmente su empresa TotalPlay. Tiene la función llamada anytime que presenta fallas muy importantes desde finales de 2024. Lo he reportado en muchísimas

  • DanBasquet
    Daniel Vázquez (@DanBasquet) reportó

    Una tarde completa entre pendientes, música y videos normalmente me deja esperando cargas, con Totalplay todo abrió rápido y sin pausas raras