1. Inicio
  2. Compañías
  3. Totalplay
  4. Ciudad General Escobedo
Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Ciudad General Escobedo, Nuevo León

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 8 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ciudad General Escobedo, incluyendo 8 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 jul, 20:53 GMT-5.
  • 64% Internet (64%)
  • 28% Wi-fi (28%)
  • 6% Corte Total (6%)
  • 1% Televisíon (1%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad General Escobedo provienen de los códigos postales 66070 y 66072 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad General Escobedo, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad General Escobedo, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad General Escobedo, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Guadalupe, San Nicolás de los Garza, y San Pedro Garza García.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad General Escobedo Internet hace 6 minutos
Ciudad Apodaca Internet hace 8 minutos
Monterrey Internet hace 6 horas
Monterrey Internet hace 6 horas
Ciudad General Escobedo Wi-fi hace 7 horas
Ciudad Apodaca Internet hace 10 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Monterrey

8 recent signals

hace 6 horas
Ciudad Apodaca

7 recent signals

hace 8 minutos
Guadalupe

2 recent signals

hace 1 día
hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad General Escobedo, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad General Escobedo y lugares cercanos:

  • Cwisar
    Cesar Wisar Ortiz (@Cwisar) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @AuditoriaGS help.... Desde la mañana fallando el servicio y ya pagamos

  • elcharlydemty
    Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda una vez más me esta fallando el Internet, porque falla tan seguido su servicio? Yo pago puntualmente para tener servicio todos los días no para que este fallando 1 o 2 veces al mes.

  • XestevenWtf5
    Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    No es justo que nos brinden este trato , y por favor es urgente que me cambien el módem. Ya que no creo que el que tenemos en estos momentos cuente con 5 G Gracias y necesito ayuda @totalplaymx @TotalplayAyuda #ayuda #Monterrey

  • yisusx_
    gesú (@yisusx_) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    Totalplay nomas aumenta él costo de sus planes y disque más megas pero de que sirve si viene fallando mucho últimamente✊🏼

  • elgatoraro
    el gato raro (@elgatoraro) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Dos días que no funciona el ANYtimeTV de @TotalplayAyuda :(. No sé si sea el único ser humano que lo use para ver las noticias pero pues esto sirva como una queja honesta. Me pasa con Televisa.

  • Mike_OviedoR
    El ****** Mike de la U (@Mike_OviedoR) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Nambre @totalplaymx, tuve que hacer el pago en la App de afirme porque en la de total no me dejaba accesar y ahora tengo q esperar hasta 48 hrs para reactivar, ******* en izzi no tenía esos problemas 😒 la atención era inmediata, y yo q ocupaba el servicio mañana tengo casa llena

  • jesuslozzano
    Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TotalplayAyuda tengo esperando todo el día y sin servicio de internet y teléfonico, pésimo su servicio.

  • HelioTovalin
    Helio Tovalin (@HelioTovalin) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Me cambie de @TELMEXSoluciona a @TotalplayAyuda por que tenían mejor conexión y resulta que llevo todo el día sin Internet Pero la factura te llega con el mismo valor. Se debe gestionar una ley de telecomunicaciones donde el usuario pague por dia activo de Internet.

  • Otro_alfredo
    OtroAlfredo🎃 (@Otro_alfredo) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @GamalielSR @totalplaymx Si Bro, mejor manda dm a la cuenta de ayuda a mí ya me están ayudando en calor, el WhatsApp la app y teléfono están bien mal la neta

  • RockettoDan
    Rocketto Dan (@RockettoDan) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @totalplaymx @TotalplayAyuda podrias ayudarme, deje de tener servicio de internet repentinamente hace 8 minutos.

  • trafalgar16
    Trafalgar (@trafalgar16) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    Una ****** que es @totalplaymx x errores es su app me hacen el cargo 3 veces y ahora no quieren hacer el reembolso... Que puedo hacer aquí @Profeco

  • eliezzer
    Eliezzer M.. 🤟🏻 (@eliezzer) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @totalplaymx donde reporto fallas en el internet, tú app no funciona y tú call center es pésimo!!

  • elgatoraro
    el gato raro (@elgatoraro) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Subía por internet unos files para una junta de mañana, veo que @totalplaymx menciona una falla en la zona y muchas quejas de usuarios por haberlos interrumpido pues jugaban online. Nunca me sentí tan señor en el año como ahora. #mty

  • memesaenz14
    Meme Sáenz (@memesaenz14) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Donde va el de Tigres? Tengo totalplay ayuda JAJAJAJA

  • elcharlydemty
    Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @oscarto74738190 @totalplaymx @infinitum Si lo eh pensado, porque totalplay además de malo es caro, llevo ya un buen tiempo presentando fallas constantemente y vienen y cambian equipos y aun así sigue fallando. Pésimo servicio y muy caro

  • Jhovs_Mora
    Robot Corporativo (@Jhovs_Mora) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @totalplaymx no puede ser que ahora debo esperar a ver en que momento el técnico quiere venir a arreglar mi servicio, folios y reportes y ni así pueden resolver sus fallas

  • Mayriuxrafo
    May (@Mayriuxrafo) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Me urgeeee el internet!!! Mi hijo está cantando las canciones de los anuncios jajajajaja por cierto @TELMEXSoluciona cada día peor, solo porque totalplay esta saturado en mi colonia, pero los voy a esperar.

  • alicarrera
    Ali Carrera (@alicarrera) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Orale @totalplaymx tengo mas 20 min en servicio técnico para que me den de alta un canal… es pa darles dinero no quejarme.

  • RosembergHerre1
    Rosem Herrera (@RosembergHerre1) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @totalplaymx @TotalplayAyuda #totalmalservicioplay esta sin servicio desde ayer por la mañana, que pasa hasta cuando???

  • talvarezt
    Tomas Alvarez T. (@talvarezt) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @TotalplayAyuda Me escribes que se corta la llamada y que les de un horario para que no se corte… lamento decirte que yo no controlo eso, estoy en un lugar con señal estable y la llamada de ustedes es la única que “se corta”… sigo esperando su llamada

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LizieRodriguez
    Lizzie (@LizieRodriguez) reportó

    ¿Habrá comparecencia sin errores? 🚠 Los detalles en Hechos PL y Hechos AM, por el 1.1 de tv abierta y el 1 de totalplay. ¡Nos saludamos de 5:49 a 8:00 am! 🙌🏼

  • ssaarst
    Raúl Quiroz (@ssaarst) reportó

    aver si alguien me quita la duda de si el internet simetrico de totalplay de verdad ayuda para que no se me traben las videollamadas del trabajo cuando mi hermano se pone a descargar juegos en su cuarto, es que la red que tenemos ahorita se nos cae a cada rato por todo

  • komingwindhu
    Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó

    convenci a mis papas de hacer la portabilidad de nuestra linea de telefono fija a totalplay porque te descuentan doscientos pesos en el siguiente recibo por el cambio, nos ahorramos una buena lana este mes y aparte la navegacion por internet esta mil veces mas rapida

  • rizwanchoudhray
    Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó

    me mude de departamento la semana pasada y lo primero que hice fue pedir el cambio de domicilio de mi linea de totalplay, me sorprendio bastante que hicieron todo el movimiento bien rapido y me dejaron navegando a la misma velocidad de siempre

  • ravenaltherion
    Emperador Veil (@ravenaltherion) reportó

    @JanaDelAire @TotalplayAyuda Pues paga a tiempo, eso me pasó por Spei porque no pagué a tiempo, tardó como 2-3 días en reactivarse, no dije nada porque no es culpa de Totalplay. Jamás volví a pagar tarde y si les pasa, mejor háganlo por Oxxo y se refleja de inmediato o en mercado pago con su número de cliente y listo el sistema suele restablecer el servicio en menos de 5hrs máximo. Por Paypal dese la app Totalplay lo reactiva en minutos.

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @xlfreditopop Te confirmamos que tu número celular vinculado a la App Totalplay ya se encuentra actualizado. Si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos nuevamente. JazminR

  • Andyabad91
    Andrea Abad (@Andyabad91) reportó

    La verdad estoy decepcionada. Apenas hay cuatro aparatos usando el WiFi y ya empieza a desconectarse todo. #totalplay

  • KmImranhasanIm1
    Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó

    una consulta rapida, alguien sabe si el soporte tecnico de totalplay viene a checar el modem los domingos o a fuerza te tienes que esperar hasta el lunes si sale algun tema?

  • ryoheissk
    Ana Paula (@ryoheissk) reportó

    Tengo una pregunta, alguien sabe si se puede suspender el servicio d totalplay por un mes de forma temporal por vacaciones o a fuerza tienes k pagar completo aunque no andes aca?

  • adhargoncing
    Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó

    k onda amix, si quiero contratar el servicio para una tele adicional con totalplay para el cuarto de mis papas, saben si te cobran la instalacion de esa caja extra ademas de subir la renta mensual del paquete