Estado del servicio de Totalplay en Ciudad General Escobedo, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad General Escobedo, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad General Escobedo, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad General Escobedo, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, y San Pedro Garza García.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 18 horas
Monterrey	Internet	hace 18 horas
Guadalupe	Internet	hace 2 días
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 3 días
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 3 días
Monterrey	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad General Escobedo, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad General Escobedo y lugares cercanos:

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  Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 53 segundos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda una vez más me esta fallando el Internet, porque falla tan seguido su servicio? Yo pago puntualmente para tener servicio todos los días no para que este fallando 1 o 2 veces al mes.

• 
  Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 7 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda @remmakess Bueno dime, si se tardan 3 días, esos dias no se lo voy a pagar? Con el pésimo servicio que dan no es de extrañar que tengan mucha carga de trabajo sus cuadrillas. Y ya te conteste por DM.

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  ©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ (@yayavillarreal) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Ponchoflores110 @totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias por la recomendación. No sufro, ya tengo otro servicio contratado. Me quejo por placer de hacerlo y tengo derecho por que tengo un mes vigente prepagado

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  Eliezzer M.. 🤟🏻 (@eliezzer) reportó hace 15 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @totalplaymx donde reporto fallas en el internet, tú app no funciona y tú call center es pésimo!!

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  Eloy Alejandro Lopez (@eloy_lopez18) reportó hace 15 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Tio @RicardoBSalinas como se puede instalar @totalplaymx en fraccionamientos con cableado subterráneo? Quise contratar @totalplaymx y me dijeron que no se podía pero hay vecinos(a unas 5casas) que SI tienen el servicio?

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  Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó hace 19 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TotalplayAyuda mi internet está fallando, y desde hace rato no tenemos el servicio, podrían ayudarme?

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  Ali Carrera (@alicarrera) reportó hace 26 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Orale @totalplaymx tengo mas 20 min en servicio técnico para que me den de alta un canal… es pa darles dinero no quejarme.

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  Alex G, El Viejo Regio... (@MtyAlx) reportó hace 33 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda sigue caído el sistema en Mitras Centro....

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  Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó hace 36 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TotalplayAyuda Espero que sea para una solución definitiva que ya puros mensajes como que no

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  el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 42 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Con tantas fallas que hemos tenido en @TotalplayAyuda @totalplaymx me han dado tantos teléfonos de gerentes, supervisores , todos muy atentos , nomás me falta el de @RicardoBSalinas quién por cierto con su carácter y decisión solucionaría esta falla recurrente en un tweet.

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  Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó hace 50 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TotalplayAyuda mi internet sigue lento y falla de forma intermitente algunas veces en el día. Necesito agendar una visita técnica para revisar cables de fibra o qué solución hay? Siempre me dicen que a Ustedes no les reporta falla, pero a mí me falla muy seguido desde hace días.

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  yo soy Jhonny (@jhonnysp91) reportó hace 51 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @totalplaymx que feo servicio, ni para clientes que somos nuevos que estamos esperando instalación. Si es así al inicio no quiero ni pensar como son con los clientes que ya cuentan con su servicio

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  Cecilia Morales (@Cecilia56010646) reportó hace 52 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @totalplaymx @Profeco Todo el día de ayer estuve comunicandome con ustedes y su pésima atención reconecten el servicio YA OAGADO INMEDIATAMENTE

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  Roberto Villarreal (@robvillarrealMX) reportó hace 55 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León

  @TotalplayAyuda @robvillarrealMX Increíble que aun intentando seguir con ustedes por cambio dom. digan no cobertura y luego para cancelar tenga que pagar $680 y hacer múltiples llamadas 🤬; pésima experiencia de cliente

• 
  Charlie P (@CharliePM10) reportó hace 57 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León

  @totalplaymx @NoSoyTrucha Trucha, Hazle caso a MariaP ella se ve que si soluciona

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  Robot Corporativo (@Jhovs_Mora) reportó hace 57 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @totalplaymx no puede ser que ahora debo esperar a ver en que momento el técnico quiere venir a arreglar mi servicio, folios y reportes y ni así pueden resolver sus fallas

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  OtroAlfredo🎃 (@Otro_alfredo) reportó hace 57 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @GamalielSR @totalplaymx Si Bro, mejor manda dm a la cuenta de ayuda a mí ya me están ayudando en calor, el WhatsApp la app y teléfono están bien mal la neta

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  Jesy (@jesyalmaguer) reportó hace 57 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda esta fallando la página para realizar pagos?

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  Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @oscarto74738190 @totalplaymx @infinitum Si lo eh pensado, porque totalplay además de malo es caro, llevo ya un buen tiempo presentando fallas constantemente y vienen y cambian equipos y aun así sigue fallando. Pésimo servicio y muy caro

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  Rocketto Dan (@RockettoDan) reportó hace 59 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @TotalplayAyuda Buenas noches, quiero hacer un reporte, no tengo internet y al parecer es un problema del cableado, ojala pueda solucionar lo más pronto posible.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 2 minutos

  confieso que me andan dando ganas de subir mi paquete de totalplay para tener más megas por el home office, no sé si al hacer el cambio de plan me cobran algún adicional por modificar la tarifa a mitad de mes o como funciona

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  Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 6 minutos

  Tengo una duda genuina, cuando te instalan el servicio los tecnicos de totalplay te dicen en donde es mejor poner el modem

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  yut (@purinbng) reportó hace 7 minutos

  ****** internet d la chingada, estoy harta d tu totalplay

• 
  Violeta Méndez (@obvioletywg) reportó hace 13 minutos

  si son de los que siempre liquidan sus recibos a tiempo aprovechen el descuento de pronto pago en totalplay porque te bajan una buena lana de la mensualidad, te dan netflix con el equipo surround incluido y la velocidad alcanza perfecto para todos en la casa

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @araceli_esnol Hola, @araceli_esnol. Hemos recibido tu DM, sin embargo, debido a una restricción de X, no nos es posible responderte por ese medio. Te informamos que hemos generado una visita para restablecer tu servicio con el folio OS-64861615, programada para el día de mañana. Te pedimos estar pendiente de tu número de contacto y del chat de la app Totalplay, donde podrás confirmar la visita. AarónM

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 21 minutos

  @NafiwInusah Sí @NafiwInusah, puedes solicitar la contratación del servicio Totalplay aunque no seas el propietario del departamento, siempre y cuando cumplas con los requisitos necesarios para realizar el alta del servicio. MaríaP

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  LouieMike (@LouieMike00) reportó hace 23 minutos

  Ahora sí totalplay te estás viendo mal, ya van algunos días que has presentado fallas, checare Telmex otra vez, por que por donde vivo no hay Megacable e izzi fuchila

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  ⚡Alanbér⚡ (@AlanberMtz) reportó hace 23 minutos

  Nuevamente no tengo internet ni línea telefónica y tengo que estar reportando desde un red de Totalplay que curiosamente nunca falla, aún disque teniendo fibra óptica @TELMEXSoluciona

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  Mon® (@UnnaTuitera) reportó hace 26 minutos

  @Ispizua20 No. Ya he tenido Totalplay y el 90% del día “hay intermitencia en mi zona” por eso huí. No hay manera de que regrese.

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  TX Vaysu ☾⋆ (@xVaysu) reportó hace 26 minutos

  Recomiendan totalplay? Telmex me dijo que vendría alguien a las 8 am, ya son las 6 y no llega 2 días completos sin servicio me parece suficiente como para cancelarlo