Estado del servicio de Totalplay en Ciudad General Escobedo, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad General Escobedo, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad General Escobedo, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad General Escobedo, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Monterrey, Guadalupe, y San Pedro Garza García.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 14 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 14 horas
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 14 horas
Monterrey	Internet	hace 17 horas
Guadalupe	Wi-fi	hace 17 horas
Monterrey	Wi-fi	hace 18 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ciudad General Escobedo, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad General Escobedo y lugares cercanos:

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  Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó hace 7 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TotalplayAyuda Volvieron a marcarme que tienen registrado como fibra óptica dañada y no como cambio de domicilio, todas las 2 semanas he estado hablando para cambiar ese reporte que se sacaron de no sé dónde, por favor, resuelvanme hoy, ahora resulta que van a cerrar mi caso para q' genere otro

• 
  Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 7 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @totalplaymx llevo 2 días sufriendo de intermitencia en el servicio, me desconecta y me vuelve a conectar en cuestión de segundos pero para jugar en línea eso es muy molesto, ¿que pasa con su servicio?

• 
  diana. (@dianaarauujo) reportó hace 8 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda no tengo internet ni señal, que procede?🥲🥲

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  yo soy Jhonny (@jhonnysp91) reportó hace 9 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @totalplaymx que feo servicio, ni para clientes que somos nuevos que estamos esperando instalación. Si es así al inicio no quiero ni pensar como son con los clientes que ya cuentan con su servicio

• 
  May (@Mayriuxrafo) reportó hace 13 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Me urgeeee el internet!!! Mi hijo está cantando las canciones de los anuncios jajajajaja por cierto @TELMEXSoluciona cada día peor, solo porque totalplay esta saturado en mi colonia, pero los voy a esperar.

• 
  Rosem Herrera (@RosembergHerre1) reportó hace 13 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @totalplaymx #totalmalservicioplay esta sin servicio desde ayer por la mañana, que pasa hasta cuando???

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  Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 13 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda Ya les conteste y ya no me dijeron nada, me dejaron en visto, últimamente me ah estado fallando mucho su servicio

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  Charlie P (@CharliePM10) reportó hace 20 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León

  @totalplaymx @NoSoyTrucha Trucha, Hazle caso a MariaP ella se ve que si soluciona

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  Jackenbauer (@jacrbauer) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Para que sirve reportar @totalplaymx por @WhatsApp si nunca hay datos de mi cuenta 🤔🤦🤦

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  el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  La falla de cada 4 días de @totalplaymx @totalplaymx (8 veces en las últimas semanas ) ha hecho acto de presencia, nada como batallar al iniciar la semana.

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  Robot Corporativo (@Jhovs_Mora) reportó hace 32 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @totalplaymx no puede ser que ahora debo esperar a ver en que momento el técnico quiere venir a arreglar mi servicio, folios y reportes y ni así pueden resolver sus fallas

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  Rocketto Dan (@RockettoDan) reportó hace 33 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @totalplaymx @TotalplayAyuda podrias ayudarme, deje de tener servicio de internet repentinamente hace 8 minutos.

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  Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 39 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda @remmakess Bueno dime, si se tardan 3 días, esos dias no se lo voy a pagar? Con el pésimo servicio que dan no es de extrañar que tengan mucha carga de trabajo sus cuadrillas. Y ya te conteste por DM.

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  May (@Mayriuxrafo) reportó hace 40 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León

  @TotalplayAyuda Pues ustedes son los que no tienen servicio en mi cuadra... Yo tengo 1 mes esperando, que estan saturados.

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  chiio anaya (@ChioHavok) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @totalplaymx para reportar servicio de instalación. Estuvieron 2 días insistiendo en la visita fe instalación cuando ya estaba la cita para el día de hoy y ahora ningún seguimiento de su parte. Pésimo servicio, ¿dónde puedo cancelar la solicitud?

• 
  Ali Carrera (@alicarrera) reportó hace 47 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Orale @totalplaymx tengo mas 20 min en servicio técnico para que me den de alta un canal… es pa darles dinero no quejarme.

• 
  Alejandro Lozano (@jesuslozzano) reportó hace 50 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @TotalplayAyuda mi internet sigue lento y falla de forma intermitente algunas veces en el día. Necesito agendar una visita técnica para revisar cables de fibra o qué solución hay? Siempre me dicen que a Ustedes no les reporta falla, pero a mí me falla muy seguido desde hace días.

• 
  Brendagy15 ॐ (@Brendoskylovemx) reportó hace 50 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @totalplaymx falla servicio internet

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  Cesar Wisar Ortiz (@Cwisar) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda buenas tardes quiero dar de baja el servicio, a donde tengo que comunicarmebpara eso ????

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  Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó hace 57 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Que sigan con este internet deplorable , ya ni se puede disfrutar el internet bueno que brindaban hace meses, tengo hasta un paquete decente que solo usamos 2 persona en casa y ni asi llegan los megas adecuados por los que pagamos @totalplaymx @TotalplayAyuda #ayuda #Monterrey

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó hace 12 minutos

  oigan la neta el servicio de totalplay se la rifó bien duro este mes porque al contratar el paquete con tele te regalan varios meses de netflix y universal plus, me sirvió un buen para no andar apretado con los gastos

• 
  E. (@itsemnl) reportó hace 15 minutos

  Eso es todo ****** totalplay estoy haciendo un examen en línea con límite de tiempo y justo ahorita se te ocurre no valer ***** Estoy a dos de pasarme a pillofon y usar los datos de esa mamada como internet para mi casa

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @setnemaa ¡Hola, Mauricio! Si realizas el pago de tu servicio desde la App de Totalplay con tarjeta de débito, normalmente se refleja de forma casi inmediata. En caso de presentarse alguna validación bancaria, el tiempo de aplicación puede variar ligeramente. AdanM.

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  Myriam Alanis (@MyriamAlanis) reportó hace 19 minutos

  @RomoKuri una respuesta diferente. Como cliente, lo único que pido es transparencia y una expectativa real de cuándo quedará restablecido el servicio. @totalplaymx #Totalplay #AtenciónAlCliente #Internet

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 19 minutos

  @NafiwInusah Sí @NafiwInusah, desde la app de Totalplay puedes realizar la gestión de tu red WiFi, incluyendo cambios relacionados con la configuración de tu conexión. MaríaP

• 
  Lalo Serra (@laloserra) reportó hace 19 minutos

  @Snipermx Muy mal por Amazon y Totalplay Habrá que explorar otras tecnologías y no estas que defraudan a sus usuarios

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  Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 21 minutos

  la semana pasada hubo una falla eléctrica leve en la colonia y se apagó todo por un segundo pero cuando regresó la luz el módem de totalplay volvió a agarrar señal al instante, no me tuve que esperar diez minutos a que se reiniciara como me pasaba antes

• 
  María Solis (@leochibesta) reportó hace 22 minutos

  mi prima vino a quedarse unos días para estudiar para sus exámenes de la facultad y andaba preocupada por la velocidad del wifi, pero se conectó a la fibra de totalplay y pudo tener abiertas mil pestañas con lecturas y videos al mismo tiempo sin que se trabara

• 
  Tamara Díaz (@tamaarraadil) reportó hace 23 minutos

  compre una camara de seguridad para cuidar a mi perrito cuando me voy a la oficina y la conecte directo al wifi de la casa, gracias a la estabilidad de totalplay puedo revisar la señal en vivo desde mi celular a cualquier hora del dia sin que se quede cargando la red

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 27 minutos

  @BenicioJames Gracias por elegir Totalplay, @BenicioJames. Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva y seguiremos trabajando para darte una conexión y servicio de calidad. MaríaP