¿Está Totalplay con problemas o cortes en Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nezahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Nezahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nezahualcóyotl, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Texcoco de Mora, Coacalco y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 11 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 14 horas
Mexico City	Internet	hace 19 horas
Mexico City	Corte Total	hace 21 horas
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Nezahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nezahualcóyotl y lugares cercanos:

• Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 35 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No, con ustedes ya quedó el sistema funcionando, solo me recorrieron 2 días mi fecha de corte, pero por ahora bien.... Tengo otro asunto con @infinitum y @TELMEXSoluciona

• Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 3 minutos desde Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya regresó la conexión, le agradezco.

• Olvban (@OlvBa) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx que onda llevo desde las 2 de la tarde sin internet ya son 10 hrs sin servicio y su bot me dice lo mismo que su app, ni como para que alguien me dija que caasjo pasa, me urge porque no puedo trabajar sin internet

• Olvban (@OlvBa) reportó hace 7 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx ya son 18 hrs sin servicio y despues de 5 reportes con la misma respuesta de su bot nadie atregla el problema, nuna me había quejado de su servicio, pero esta vez si estan en los peores.

• Bit Molina (@bit_molina) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda más de medio día sin servicio en el oriente de la cdmx ,cabrones tengo clases ******* !!!! Muevanle

• jorge hdz (@dread23j) reportó hace 14 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx fallas en servicio de internet en todo el municipio de la Paz estado de México. @Profeco atención no dan solución. El pago lo exigen completo y puntual si no te quitan el servicio pero no pueden resolver un problema

• Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 20 minutos desde Atenco, Estado de México

  @totalplaymx Qué pasó? No tengo servicio de internet. Vine a ver sus redes para ver alguna información, pero nada.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

• Salvador Flores (@chava_fv) reportó hace 23 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayAyuda que hora tienen para solucionar el servicio en la zona metropolitana

• Christian Osorio (@GerarOsorioH) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx totalplay falla todos los días, y hablas a servicio y siempre dicen que hay intermitencia en la zona o saturación de red, hoy marco para cancelar sin falta. Cuenta 5576510313

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

• Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 29 minutos desde Atenco, Estado de México

  Se cayó Totalplay???

• Bit Molina (@bit_molina) reportó hace 31 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda que paso ? No tienen internet y por eso no les llegan los correos y twitts??? Respondan !!!! Urge el internet !!!! Si repruebo ustedes van a pagar mis extras !

• Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda Por qué no contestan sino hasta q se pasa el corte del servicio? Son nefastos... Y preguntas por qué quiero cancelar... Dame el número dónde lo pueda hacer... Haber para cuándo contestas! No vaya a ser hasta dentro de un mes! Ya q se haya realizado el siguiente corte!

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.

• Mane Romanny (@landa_emmanuel) reportó hace 39 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx y su pésimo servicio, desde el martes sin internet, y sus técnicos incumpliendo sus visitas técnicas. Jamás los contraten

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

• Daniel Alejandro Guzmán Romero (@DanielA98495946) reportó hace 53 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @totalplaymx una pregunta. Para evitar que hechen basura (publicidad) en mi casa, que es lo que puedo hacer?

• Nora Fonseca (@Noriuxxx12) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx me puedes confirmar si efectivamente tienes problemas generalizados con internet, porque otros vecinos con totalplay si tienen internet y no confio mucho en la informacion de tus tecnicos telefonicos @TotalplayAyuda #totalplay #notengointernet

• damorjiz (@damorjiz) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda que pasa con su red no tengo Internet desde la mañana me urge por mi trabajo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John Driscoll (@JohnDri87582257) reportó hace 5 minutos

  @Megacable Megacable de Mineral Del Monte, Hidalgo me reporto al buro de credito a pesar de que no les debo nada. Ahora ignoran mis llamadas. El peor servicio! Voy a cambiar a Totalplay, tienen mejor servicio.

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 6 minutos

  @marbyam @totalplay @Profeco Estoy batallando con lo mismo, no dejan cancelar su servicio, son unos ladrones.

• alan morales (@alan_krisoeck) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda ya les mande todo el caso por mensaje espero me puedan solucionar lo mas pronto posible no que la ultima vez tardaron 2horas y no se ha solucionado

• antonio alduncin (@technolito) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ayer y hoy estuve marcando y todas las veces decía que no era necesario reportar la falla y hoy me programan para servicio mañana pesimo serviciovpara un cliente que gasta más de 2000 pesos al mes espero un ajuste en mi servicio mensual

• Agustin Cortes (@AgustinCortes_1) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda vinieron a reparar el servicio y sin consultar activaron @clubtotalplaywifi en mi modem. Quiero que lo desactiven. Están empleando la infraestructura de mi casa para proveer su servicio.

• Benjamin Lopez (@Benjhamin) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo mas de 20 horas sin servicio y no tengo ninguna respuesta de ustedes, pésimo servicio de atención a clientes!!

• 💜Mariyolo1💜 (@Mariyolo_1) reportó hace 12 minutos

  .@totalplaymx me anda fallando mi conexión y ando trabajando.... necesito que solucionen sus micro cortes

• Luis Alejandro Guajardo (@LuisAle12298567) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda @dulio_c @alvaro_cortez2 Total play también falla bastante

• 1234567 (@078TnddsPS1xIuQ) reportó hace 14 minutos

  @NymphaaeaVT E visto que a mucha gente le falla el totalplay pero ami nunca me a fallado en lo que lo llevo contratando

• Envy's Darkness (@EnvysDarkness) reportó hace 14 minutos

  Totalplay no solo me ha traído problemas con su pésimo servicio técnico, sino que también problemas con mi pareja porque ya estamos hartas de ellos.