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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Chimalhuacán, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Mexico City, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, y Texcoco de Mora.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Internet hace 2 horas
Ciudad Jardín E-mail hace 7 horas
Iztacalco Wi-fi hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 12 horas
Iztapalapa Wi-fi hace 13 horas
Mexico City Internet hace 14 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chimalhuacán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

  • rgybarra
    Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Profeco hasta cuando vas a permitir los abusos de @totalplaymx @TotalplayAyuda te quitan servicio sin tener adeudos, así nada más

  • vhblopez
    Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, México

    Cuando la gente de @TotalplayAyuda ya no sabe como solucionar un problema, finalizan diciendo qué hay intermitencia en la zona. ¡Eso dice su manual!

  • chiringin
    Fabián Ferreyra (@chiringin) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TotalplayAyuda @Profeco hoy NUEVAMENTE fallo el codificador, la única solucion que me dan es desconecta y vuelve a conectarlo.

  • vhblopez
    Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, México

    @BobLedesma @Megacable @totalplaymx Ten cuidado. Ahorita estoy teniendo problemas con @TotalplayAyuda no me han ayudado. Solo me dicen que comprenden mi postura y que seguirán trabajando (no sé en qué).

  • ketealcanzo
    El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda Hola Quiero cancelar el servicio. No lo quiero recomendar a nadie. YA NO LO NECESITO. Después de una llamada de media hora, tengo un número de folio. Pero me piden que haga OTRA LLAMADA, dentro de un mes. Yo quiero cancelarlo HOY. Ayuda @Profeco

  • vhblopez
    Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, México

    Cuando @TotalplayAyuda te presume #anytime y después de las 21:00 ya no sirve!

  • vhblopez
    Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, México

    @ma_yolita @TotalplayAyuda Te dirán que están exhaustos de tanto trabajar para solucionar tu problema. Y por DM te dirán que comprenden tu situación y que siguen trabajando. No espera mucho.

  • Perenganitomx
    Perenganito (@Perenganitomx) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda está muy lento mi internet Ya mandé mensaje

  • rgybarra
    Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @Profeco que debo hacer @totalplaymx @TotalplayAyuda me quita un servicio por el cual pago y estoy al corriente y no quieren atender mi queja, se excusan que no es su problema

  • aldoasitalcual
    Aldo (@aldoasitalcual) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @totalplaymx hola buenas tardes mi servicio está interrumpido tengo 6 equipos y en todas las pantallas me sale buscando el servidor NTP

  • victorm83252129
    victor martinez (@victorm83252129) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TotalplayAyuda Buenas tardes no tengo señal en una tv.

  • IkerMartinPin
    Martin Pin (@IkerMartinPin) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @edmondates @TELMEXSoluciona @totalplaymx Pfff ya me dijeron algunos que después te baja los megas y se hacen los locos

  • alexarivs27
    alejandra (@alexarivs27) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @any_ceeb @totalplaymx Estoy exactamente igual, sale una pantalla con un código de error y yo ya reinicié más de una vez todos mis equipos, así que ni esa solución que dan funciona.

  • victorm83252129
    victor martinez (@victorm83252129) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TotalplayAyuda Su servicio ,en toda la noche,12:30 se fue no hubo,hasta las 7am.Espero su reajuste.

  • eduardordz71
    Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @totalplaymx Por que para cobrar son muy buenos y para responder una llamada en atención a clientes no son capaces de contestar, desde el día de ayer quiero tramitar un cambio de domicilio y ni el chat ni llamadas responden.

  • cesarsalmed
    Cesar Salgado (@cesarsalmed) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TotalplayAyuda la imagen de televisión brinca mucho. Hay algún problema con el servicio?

  • rgybarra
    Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Si alguien va contratar @totalplaymx @TotalplayAyuda son una verdadera porquería en servicio y atención a clientes, hoy realizaron trabajos en la calle donde vivo y desconectaron y no se hicieron responsables, llamas y no te atienden se excusan en sus DM @Profeco ayuda

  • Hector_F51
    Rocket G6 (@Hector_F51) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda mañana me traen el equipo y no he obtenido respuesta. Ayuda por favor 😑

  • JulioCa82274623
    Julio Campos (@JulioCa82274623) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TotalplayAyuda buenas tardes tengo media hora que no tengo internet ya desconecte y volví a conectar y nada . Trato de comunicarme al teléfono y nadie contesta, soy de la Alcaldia Gustavo A madero San juan de aragon VI seccion

  • misamm26
    sam sam (@misamm26) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TotalplayAyuda ayuda, no tengo servicio, les dejé un DM. Gracias !

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LorettoAngel
    Angel Loretto (@LorettoAngel) reportó

    @TotalplayAyuda desde el día de ayer no tengo servicio y nadie es capaz de decirme cuando me resuelven esto.

  • debrafig
    breda (@debrafig) reportó

    Tendrás una hora de internet intermitente para toda la jornada laboral. Aprovéchala. Totalplay®

  • velinesgare
    EVELYN GALVEZ REYNA♬🎶 (@velinesgare) reportó

    @TotalplayAyuda porque no tengo wifi, si se supone que tengo contratado servicio de Internet y telefono de TotalPlay, y al tratar de conectarme dice que no hay Internet ???

  • acainformatica_
    PCsoluciones 💙 (@acainformatica_) reportó

    @Fri_Alvarado @izzi_mx @ayudaizzi Es recurrente la falla? , Yo seguido tengo problemas con Telmex y pensaba cambiarle a Izzi o totalplay 😑

  • Solid_Slash32
    Solid Slash (@Solid_Slash32) reportó

    @TotalplayAyuda podrían corregir mi velocidad de Internet?? Tengo contratados 100mb de subida y 100mb de bajada, simétricos, pero solo me llegan 70 y 70, podrían corregir a 100 y 100 por favor.

  • jibram_franco
    Jibram Franco (@jibram_franco) reportó

    @totalplaymx Hola total, tengo un queja y demasiado grande,la verdad nose que pasa con el Internet pero estos días me va fatal, hoy en mis clases en línea me estuvo sacando, y entregue mis actividades a destiempo, espero una solución por favor

  • EmmanuelV182
    Emmanuel (@EmmanuelV182) reportó

    @totalplaymx Podrían ayudarme sobre una aclaración de mi servicio de Internet. Gracias.

  • GustavoHCollado
    Gustavo (@GustavoHCollado) reportó

    @totalplaymx Desde ayer estamos sin Internet, en teoría hoy llegaba un técnico a las 9:00 AM y siendo las 10:00AM, no ha venido nadie a arreglar mi problema ni se ha comunicado. Urge arreglen esto, ya que necesito Internet para trabajar.

  • Chaloymar
    Miss Teach (@Chaloymar) reportó

    @totalplaymx oigan para cobrar están buen buenos pero para su servicio esta de la patada. Desde anoche no tengo Internet y ahora me podrían decir por qué???????

  • Joselop01954888
    Joselopez (@Joselop01954888) reportó

    @NinfaSalinas @totalplaymx Excelente servicio hasta ahorita no me ha fallado, ha por cierto un buen sueldo seria suficiente.