Estado del servicio de Totalplay en Chimalhuacán, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 12 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chimalhuacán, incluyendo 12 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 26 abr, 16:23 GMT-5.
- Internet (61%)
- Wi-fi (27%)
- Corte Total (11%)
- E-mail (1%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
27 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 07:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Jardín
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Corte Total | hace 5 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 11 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 12 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 17 horas |
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Ciudad Jardín
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Corte Total | hace 19 horas |
|
Ciudad Jardín
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Wi-fi | hace 19 horas |
Ciudades cercanas con reportes recientes
32 recent signals
6 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chimalhuacán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:
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Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Kiminobar Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!
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Hasi (@lalitoox) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx no tengo servicio CP09840 a qué hora lo restablecen?
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Víctor Navarro (@tlacuilo_2010) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda No puede ser que ni en casa, con su WIFI, su App no pueda estar estable 15 minutos! Después de haber sido el mejor servicio lo han convertido en una porquería...
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dago (@dagocapri) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México@totalplaymx urge que expandir su red a valle de Chalco sol. Por qué @izzi_mx nada más no puede. Seguido sin señal
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Lucero (@LuceroRangel13) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityOtra vez sin internet 😡 Conectado sin acceso a internet @TotalplayAyuda Ahora cuál es la respuesta ?? Esto va a ser de cada semana??🙄
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@totalplaymx Hola buen día por este medio solicitó la cancelación de mi cuenta número 0102699757 ya que solicité la baja el día 7 de abril y ahora Roberto Perez dice que pague para que me den de baja el servicio, pues cuantas veces hay que pagar para dar de baja el servicio????
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DaFa Guillén (@R4f43LMx) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx ¡AYUDA! Me quedé sin internet. NO PUEDO TRABAJAR SIN INTERNET EN CASA.
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Jaegerista (@psy_morphitix) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda falla en el servicio en iztapalapa.
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elo (@Eloisarr) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@totalplaymx entró una actualización y no carga el menú, saben si hay otro problema. Ya lo reiniciamos varias veces y nada
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Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Capitan_Garfi Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!
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jose (@ppluped) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda @arnaiscast Aun sigue la falla, nos van hacer devolución por el servicio no recibido? @Profeco
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Ivan Lopez (@___IVAN__) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@RicardoBSalinas Señor salinas es una vergüenza que tenga que recurrir hasta usted , para solicitar la atencion de una falla reportada en todos mis servicios @TotalplayAyuda . Desde hace 4 dias no tengo cable ni internet ni teléfono. Se reporto desde el dia 1!!!
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Erick_Navarro (@Erick_Navarro79) reportó desde Nezahualcóyotl, México@totalplaymx @TotalplayAyuda buenas tardes. Llevo varios días con Internet muy lento. Me pueden ayudar?
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Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx ando de vacaciones, será que me puedan apoyar con el tema de la baja velocidad de descarga en 2 de mis tres decodificadores????? Tengo tiempo
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Arturo Aguirre (@arturoagtv) reportó desde Nezahualcóyotl, México@totalplaymx Me pueden ayudar a entrar a la app??? Capturaron mal mi correo y no puedo entrar
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Lord Vanh Burger (@LordVanhBurger) reportó desde Iztapalapa, Mexico CityPorq todo en esté país tiene q estar dlv, @ayudaizzi esta para llorar, me cambio a @TotalplayAyuda y es exactamente la misma basura sólo que más caro! @Profeco que procede?
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice
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Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda el servicio de Totalplay de mal en peor, eso si muy amables pero no solucionan las frecuentes intermitencias todos los días, no funcionan Netflix ni prime Video, tampoco envían técnico, son ineficientes. @RicardoBSalinas 👀
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Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@wen_rocha Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@somlomaa Suena a que la red entendió perfecto el momento. Con Totalplay todos pueden conectarse al mismo tiempo y la conexión se mantiene firme, sin reclamos ni broncas, justo cuando menos margen de error hay. JazminR
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Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportóAl final del día, después de varias horas conectado y con múltiples tareas encima, con totalplay la conexión se mantuvo firme, logrando cerrar todos mis pendientes sin contratiempos
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𝓚 👸🏻 (@KarlaRoosas) reportóMe urge funar a @totalplay por incipientes.
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soff🥀 (𝓐ᥫ᭡.) (@r0cm3l) reportó****** totalplay neta como te odio es la tercera vez en la semana que me dejan sin internet, los odio. Recomienden compañías que si sirvan
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SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó@RicardoBSalinas Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176.
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SERGIO RAMIREZ (@SERGEYRR) reportó@RomoKuri Alguien que se tome en serio mi caso? Por favor? Totalplay 9 cancelaciones de visita, cero importancia al cliente y cada llamada es un “lo vamos a escalar” resultado otra cancelación mas. Hay alguien que le importe el cliente? Cita folio 34074212 orden de servicio OS-61900176
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Igor Castillo (@Igor88427098) reportóUn día lluvioso en casa se prestó para usar mucho internet, y aun así con Totalplay todo siguió estable, sin cambios en la conexión
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Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportóMe conecté varias horas seguidas por trabajo y con totalplay la señal se mantuvo constante, sin bajones ni interrupciones
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Viko L. (@VikoMLA) reportó@CondusefMX hice un pago hace dos días en línea de mi servicio de @totalplaymx, con mi tarjeta @bbva pero el banco sigue sin solucionar la situación, no me devuelven el dinero y tampoco pagan a Totalplay. Qué procede?
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@PaulinoDelPrado Hola, Paulino. Trabajamos todos los días para ofrecer el mejor servicio. ¡Gracias por ser parte de Totalplay! Carolina G.