Estado del servicio de Totalplay en Chimalhuacán, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Ixtapaluca, Tláhuac, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 1 hora
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 6 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 17 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chimalhuacán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

Ron Serratos (@ronserratos) reportó hace 16 segundos desde La Paz, México
@TotalplayAyuda buenos días, no tengo Internet por favor pueden restablecer mi servicio gracias
TheHium (@HumbertoZS) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TotalplayAyuda Muchas gracias ya me arreglaron el problema felicitaciones a los técnicos que no se fueron hasta que quedó arreglado, no quita el mal sabor de boca de no tener internet (en plena era del home office) pero al final lo arreglaron
TheHium (@HumbertoZS) reportó hace 7 minutos desde Mexico City, Mexico City
@RicardoBSalinas @totalplaymx Jajajajaja llevo dos citas programadas 40 min en llamadas y aún no tengo servicio solo la voz muy amable de un supervisor diciendo que lo siente mucho y que va a mandar un mail al área correspondiente y que espere a que me llamen jajajjaa igualitos que la competencia
•Karen Maravilla™• 🍥 (@niniamaravilla) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda buen día, me podrían apoyar con una duda sobre mi servicio? Ya les mandé dm
Jaegerista (@psy_morphitix) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda falla en el servicio en iztapalapa.
Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda Me reubicaron el módem sin embargo ahora me dejaron sin linea telefónica por no tener el cable q va del módem al teléfono... Se debe pedir otro servicio para q ahora realizen el servicio completo?
Bren Razo (@Phoenicoperusss) reportó hace 15 minutos desde Iztacalco, Mexico City
En serio que cada día está peor tu internet @totalplaymx tuve que usar mis datos para poner escribir esto, no puedo creer que no me deje ni ver un vídeo completo.
david valeriano (@davidmvv) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda necesito ayuda con mi servicio de internet
François (@UnTalFrancois) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda q tal,me quedé sin servicio ni teléfono, internet ni tv. Ayuda!
jose (@ppluped) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda @arnaiscast Aun sigue la falla, nos van hacer devolución por el servicio no recibido? @Profeco
David Mejía (@davidmejn) reportó hace 31 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@TELMEXSoluciona Naaaahmbre. Yá sáquense. Ya le estoy hablando a TotalPlay. Ustedes ya me tienen harto, mano. Hasta crees que te voy a estar esperando para que pueda yo trabajar.
Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 37 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TotalplayAyuda a qué hra se restablece el servicio? A mi no me han mandado mensaje
Ricardo Vera (@RicardoVeraMX) reportó hace 37 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx sin servicio! Qué pasó?
Víctor Hugo Ramírez (@VictorHugoRM86) reportó hace 38 minutos desde Mexico City, Mexico City
@totalplaymx qué pasa con tu servicio de internet en CDMX 15610???
Charles Beto™  (@Charlyma_) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
3er día que @totalplaymx falla a la misma hr en CDMX. Se paga por un servicio 24/7
no importa (@jhavmart) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@totalplaymx qué caso tiene contratar Disney y Star con cargo al recibo si ustedes no tienen las aplicaciones??
ManuAndrade (@ManuAnd54153861) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda Buenos dias, mi router de internet presenta fallas en 2 conectores Ethernet y tengo que reiniciarlo diario para que funcione, necesito pedir cambio de dispositivo o hay otra forma de corregir el problema ?
Meztli Quetzalli (@MeztliQuetzall1) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@TotalplayAyuda Tengo ya casi un año que me cambie a este servicio, pero me arrepiento tanto, porque cada semana tengo que estar reportando, que el Internet se caiga a cada rato, pero para cobrar son bien buenos, así que díganme si busco otra compañía o me solucionan el problema
CESAR SILVA (@FOSCO1) reportó hace 51 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TotalplayAyuda me podrían dar el número telefónico para pagar mi servicio, en este tel 5515798000 me manda a la aplicación y no la tengo ayuda por favor
Visor Empresarial (@VisorEmpresari2) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
¿No lo pueden hacer vía telefónica como la gente decente de @totalplaymx? @eazcarraga por favor que ineficacia! Ayuda!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lore (@LaLore49752857) reportó hace 6 minutos
@cabisports2 @totalplaymx @RicardoBSalinas El mío tbn falla bastante 😭
EverGruñon © (@shumy7) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas q tal cómo andan aparte de ocupados. El servicio para cambio de domicilio tiene una falla con un personaje llamado Roberto Álvarez q me acaba de atender. Y el tipo es nefasto y grosero. Le molesta hacer su trabajo y es déspota.
Daniel E. Silva (@Danny_Ren) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas #0101557619 ya me urge la cancelación y el rembolso de último mes pagado que apenas cobraron hoy por su servicio de ******, desde que contrate nunca respetan los acuerdos al querer cancelar mi paquete se cobraría a precio preferencial que no respetaron
KingBismarck (@BrandonDorantes) reportó hace 12 minutos
Ahora resulta que @totalplaymx me dijo que: "El técnico no logro contactarte en los números de telefono proveidos." Literal me la pase esperando desde las 11am hasta a las 4pm esperando la llamada del técnico. Ahora quieren agendar la cita de reinstalacion para el día de mañana.
Aerodemoras (@aerodemoras) reportó hace 15 minutos
Está fallando el internet de @totalplaymx?
Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 16 minutos
@juribe2121 @TotalplayAyuda Te recomiendo contratar con @Infinitum su internet es muy bueno y no falla, anteriormente tenía contratado el servicio de Izzi pero nunca había señal y era muy intermitente su servicio. 👎
A Anzures 🌎 (@AAR1806) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx ayer hable 2 veces para reportar la señal débil y no hicieron NADA, muy amablemente dicen que ya hicieron ajustes, pero sigue pésimo la señal
Aerodemoras (@aerodemoras) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Yo creo que no es necesario un mensaje, por aquí les cometo que noto que el internet está medio lento, se tarda en abrir las páginas
Mora (@slowdownmora) reportó hace 20 minutos
@late_cod @totalplaymx No weeeey y espera a que quieras cancelar, (porque vas a hacerlo) literal estuve 2 semanas tratando porque me ignoraban o ponían trabas bien estupidas jajajaja tomale ss y en unos 6 meses la buscas.
J. A. Felix (@jeshan16) reportó hace 22 minutos
Don @RicardoBSalinas como es posible que su compañía de Internet @totalplaymx falle todas las noches y nos deje sin el servicio por horas?, pero al momento de cobrar exigen que se les pague puntual,