¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chimalhuacán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, Mexico City, Texcoco de Mora, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Tlalnepantla, Iztacalco, Coyoacán, Ixtapaluca y Chicoloapan.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 15 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chimalhuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

• Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @totalplaymx donde puedo reportar que la 5G no sirve y el servicio de repente se corta?

• Rodrigo Fragoso (@fragosomanager) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya les mande todo y no dan solución. Presentare denuncia ante @FiscaliaCDMX tengo miedo porque tienen datos personales. Deberian solucionar porque este sujeto representa y pone mal a Total Play.

• Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 3 minutos desde La Paz, Estado de México

  @ayudaizzi @izzi_cable Buena tarde tras la nula ayuda que recibimos de la empresa, me veré forzado a recabar firmar para poder solicitar a @totalplaymx entre su cableado en el conjunto la paz debido a que desde hace meses tenemos fallas y lo hacen caso, creo que haré la tarea

• Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya hablé y no tengo saldo pendiente, porque ahí si son los primeros en cobrar, pero qué tal para arreglar sus problemas con el servicio 👎🏾👎🏾👎🏾

• jazmin zuñiga (@TrujilJazmin) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda sin servicio desde ayer y lo único que se es que hay fallas en mi zona 😡😡😡 al cobrar espero descuenten los días de intermitencia ,salí de Izzi por esas situaciones y esto está igual y más caro

• Carlos Avellaneda (@Hexodo) reportó hace 9 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Falta media hora para que se cumpla el horario de la tercer cita que me dan y no ha venido nadie a mi domicilio. Van a tener el descaro de dejarme esperando otra vez? Es una burla! @IFT_MX @Profeco

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @PacoYago @totalplaymx Gracias, Paco... voy a verificar que tengan cobertura en mi zona, que me parece que sí... y si alcanza la velocidad la capacidad contratada?

• Jabes (@jame_88) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  De verdad qué onda con los de @izzi ósea te quitan el internet, no tienes problema con el módem, hablas y te dicen hasta el 2 de enero podemos resolver tu caso, ósea que bye con mi 31 de diciembre. 🤬🤬🤬 cuánto me costará dar de baja izzi? Y buscar @totalplaymx

• Miguel Hernandez (@migher_98) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx acaba de cortar nuestro contrato sin previo aviso. Argumentando que somos usuarios de alto consumo y que estaríamos mejor en el plan empresarial @Profeco

• Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx Desde el día de ayer no tengo servicio, ya se levantaron 3 folios y es hora en la que no tengo respuesta por parte de ustedes. Es un pésimo servicio el que brindan.

• Gerry Castillo (@GerryCastillo80) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @infinitum @TELMEXSoluciona Cuantas llamadas o meses tienen que pasar para que pueda aumentar la velocidad del servicio que tengo contratado con ustedes? Van mas de 2 meses + 10 llamadas y aun no lo se. Pésimo servicio. Creo que es hora de buscar a @totalplaymx

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @RealHades__ @elnarrador @totalplaymx Y si llega a la capacidad contratada? Pregunto, porque el servicio que tengo ahora, no llega ni a la mitad de la velocidad contratada...

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 40 minutos desde La Paz, Estado de México

  @totalplaymx disculpen cuando llegarán sus servicios a los reyes la Paz, porque los servicios de @izzi_mx y @Telmex son pésimos cada rato fallan y ahora que estamos haciendo home office no podemos estar soportando su ineptitud o poca capacidad para resolver los problema

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

• Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Ahí cuando gustes reactivar el servicio en la @LaRomaDF @totalplaymx ya sabes!!! @Profeco

• Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Una vez más, su servicio no es el mejor. Tenía una visita programada desde ayer. Van dos días y no tengo internet. Cuando mi trabajo depende del mismo. Pésimo servicio @TotalplayAyuda

• Julio César Miranda (@Ju2liocesarM) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas Es justo por que es un sorteo para "TODOS" lo malo es que se exprese de tal forma y aun así este aquí queriendo sacar provecho... en fin debería hacerlo solo para clientes que tenemos servicios de TOTALPLAY y Banco Azteca... YO NO SE LO DABA... además que le llegue a Izzi

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @EdMarLi_Moon @totalplaymx Claro. Nada ni nadie es perfecto (sólo los #FinsUp de 1972, jejeje) y los fierros y softwares no tienen oalabra de honor. Aquí el caso es tener el servicio que falle menos o que funcione mejor, como se quiera ver.

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Ivanismaelreye1 @totalplaymx Gracias... parece que será con ellos. Y tu velocidad si alcanza la contratada o al menos se acerca? Porque la que tengo ahorita, no pasa de la mitad de los metas contratados.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lorena (@Lasma_FDR) reportó hace un minuto

  ayer mi prima me pidio ayuda para una expo y mandamos videos pesados al mismo tiempo que veiamos ejemplos en linea, con totalplay todo fue rapidisimo, ni se trabo ni se tardo, ella quedo impresionada de que el internet pudiera con todo

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 3 minutos

  @daaygrant Sabemos lo importante que es no fallar en una videollamada, y más cuando el clima no ayuda. Nos alegra saber que tu conexión Totalplay estuvo a la altura, sin cortes y con cámara prendida. Gustavo A

• déjamentrar (@metienelikeomg3) reportó hace 6 minutos

  @KeniaOs_Charts @totalplaymx MAL DIA PARA NO TENER TOTALPLAY 😭😭😭😭

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @alex_gamz Hola, Alejandro. ¡Descuida! Por este medio te ayudamos a verificar el Club Wifi de Totalplay. Compártenos tu número de cuenta por DM. AntonioP

• Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 8 minutos

  mi laptop no detectaba el wifi y pense que era la compu, soporte de totalplay reviso remoto y me hizo reiniciar algunas cosas, funciono perfecto, ahora ya se conecta sin broncas

• Godwine (@Godwine60290862) reportó hace 9 minutos

  me fallo el deco de la tele justo antes del futbol, llame a soporte de totalplay y me guiaron para resetearlo, quedo bien y alcance a ver el partido sin perder nada, quede aliviado que se soluciono todo a tiempo

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos

  @jonnyatuua ¡Así se disfrutan las reuniones con amigos, @jonnyatuua! Con Totalplay, la conexión es para todos, sin importar cuántos estén conectados. MaríaP

• Emilliano Castillo (@EmillianoC78691) reportó hace 10 minutos

  ayer me surgio duda sobre cambiar de domicilio y soporte de totalplay me ayudo a agendar todo, me dieron fecha y en la mudanza ya estaba funcionando, cero rollo de andar sin internet varios dias

• Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 14 minutos

  ayer queria saber sobre cobertura en casa de mis tios, llame a soporte de totalplay y en la misma llamada me confirmaron disponibilidad y opciones de paquetes, fue directo y sin tanta vuelta

• Giselly Santos (@Giselly27498894) reportó hace 15 minutos

  cuando quise subir unas carpetas enormes al servidor de la uni pense que iba a tardar toda la noche, pero con la simetria de totalplay en lo que veia un par de capitulos ya estaba arriba todo, neta que asi si rinde el tiempo