¿Totalplay está fallando o caído? in Chimalhuacán, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 días
Ciudad Jardín	E-mail	hace 2 días
Iztacalco	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chimalhuacán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

Jorge Cordero 🗣️ (@CokeCordero) reportó hace 3 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda Llevo más de 1 semana con una pésima calidad de velocidad de internet. Por teléfono cuelgan y por el chat dejan en espera y luego cancelan. Uno pensaría que es una empresa seria con mejor calidad de atención al cliente.
gilberto soria (@gilbertosoria1) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@totalplaymx Total es un servicio de porquería
C.D José Hernández (@Heroes4013) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Al tener un pésimo servicio de @izzi_mx eh decidido cancelar el servicio de telefonía e internet en CDMX 😡😒, que servicio recomiendan como mejor opción?? @Telmex @totalplaymx
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 13 minutos desde Ixtapaluca, México
@totalplaymx un asco de servicio...... @Profeco ojo con esta empresa no cumple con lo que promete
Dave S. Celin (@DaveCelin) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
! De que sirve que cambiaran el cableado a fibra óptica, si de todos modos no habría servicio? Sin Internet ni línea telefónica... 😡 @TELMEXSoluciona... ¿@izzi_mx o @totalplaymx? ¿A cuál nos cambiamos?
El Chetote de Sexmentales (@ElChetote) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Acabo de comprobar que la red wifi del metro es mejor que la mierda de @totalplaymx que tengo contratada.. si voy a cancelar ya...
Aleexmaniac (@Alex5757ed) reportó hace 28 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Donde están las cámaras y las risas enlatadas?? Porque oficialmente descubrí que vivo en una comedia... 4 días seguidos que falla el internet y cuando decido contratar Totalplay mágicamente esta noche no se fue 😑
Jacko V. (@JackoGGmx) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Pujidos90_R6 A mí me quedan 3 meses pero nomás eso y veré si me cambio a @totalplaymx
🦠 Albertano Santa Cruz🦠 (@Alberto_Angels) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda Ya me contacto un vendedor locar, haré la cancelación de mi otro servicio y enseguida contrato el suyo.
ClassCastException (@ararage_kun) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Cámara @TotalplayAyuda llevo dos horas sin servicio 😒
Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 45 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@TotalplayAyuda quiere uno contratar y no se comunican con uno así ya empezamos mal
Doctorante Tsukai (aka Master) (@MasterTsukai) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@malamadremx @totalplaymx @TotalplayAyuda Qué chinga te acomodaron
AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 48 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@totalplaymx pensé en cambiarme a total pley. Peto ver que siempre están aquí lo pensé ya que la gente se queja de su señal lastima que siempre estén aquí con mala señal y molestando en mi casa
Rocket G6 (@Hector_F51) reportó hace 49 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda buena tarde. Escribo para reportar que no puedo ver películas en "on demand" de HBO.. se reproducen 3 o 4 segundos y después de eso nada.. no tengo problemas con mi conexión o la velocidad de carga. Ayuda por favor.
Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 50 minutos desde Mexico City, Mexico City
Que les cuento que @totalplaymx y @TotalplayAyuda se volvieron una basura en cuestión de atención a clientes, yo antes lo recomendaba mucho pero ahora ni loco lo vuelvo a hacer, donde té atrases un día en el pago recibes como 20 llamadas de cobro, pero para la revisión de la
Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda Buenos días hay un problema con el canal 179 ya habian permitido poder verlo después (osea en rosa) y ayer tratamos de ver historia de las 9 a las 11 de la noche y marcaba error y decía que no se podía, podrían darme seguimiento. Gracias
C.P Juan Valdez (@CPJuanValdez) reportó hace 51 minutos desde La Paz, México
@TotalplayAyuda @leozuckermann Déjame decirte que son iguales los servicios, he estado teniendo problemas con la conexión de WiFi.
Javo (@JavoBruce) reportó hace 51 minutos desde Iztacalco, Mexico City
No encuentro la manera de iniciar sesión con mi cuenta desde la app en TotalPlay. Sólo aparece Explorar contenido o Iniciar prueba gratis 😭 ayuda @starzplaylatam
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 56 minutos desde Ixtapaluca, México
@totalplaymx otras 72 horas para que me instalen. Hice el contrato el día jueves de la semana pasada y no han podido instalar que servicio tan nefasto con quien hay que quejarse.... @RicardoBSalinas así es como manejas tus empresas.... En verdad que nefasto servicio si quieren l
Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 59 minutos desde Ixtapaluca, México
@totalplaymx que proceso tan leeento para instalar tienen, quiero un servicio lo mas pronto posible y salen con que no hay disponibilidad.... Que chafa tener que esperar mas de 2 días para que vengan y de buenas

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 19 segundos
con la app de totalplay puedo consultar mi historial de pagos y saber en segundos cuando fue la ultima vez que cubri mi servicio es muy util para llevar el control y no andar buscando recibos por toda la casa como antes
SanchezAlex (@SanchezAle42231) reportó hace 2 minutos
Se supone que el cambio de canales era para mejorar la experiencia, pero empeoró la programación. #totalplay.
Alfredoph6 (@AlfredoPhillips) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx Lamentablemente nadie ha llegado para arreglar mi situación. La verdad ha dejado mucho que desear el servicio de Totalplay
John Burton (@MrJohnBurton) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx @RicardoBSalinas tío richy no invente dese las 11:00 sin internet y solo dicen que ya están trabajando, también uno tiene que trabajar y necesita el internet, no sea malo y hechele un ojo al servicio en Cuautitlán Izcalli Edo Mex #totalplay #sininternet
pascoal de souza (@pascoaldesouza2) reportó hace 7 minutos
un dia mi conexion empezo a ir mas lenta y pense que tendria que esperar dias para que lo arreglaran pero soporte de totalplay lo soluciono remoto en menos de media hora y sin que yo tuviera que moverme de la silla
Rob Piña (@tot32044) reportó hace 10 minutos
la ultima vez que contacte soporte de totalplay fue por un corte de servicio y me avisaron exactamente cuanto tardaria en restablecerse cumplieron con el tiempo y eso me dio confianza porque con otras empresas nunca sabes nada
Carlotavalencia (@Carlotaval26891) reportó hace 10 minutos
llame un domingo por la tarde porque la señal estaba rara y para mi sorpresa soporte de totalplay contesto rapido me dieron instrucciones claras y en minutos todo volvio a la normalidad incluso me quedo mejor que antes
Alfredoph6 (@AlfredoPhillips) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona @totalplaymx Ya que Totalplay da un pésimo servicio quiero conocer más sobre lo que ofrecen
Sofia Gómez Portugal (@gpe_sofi) reportó hace 15 minutos
@totalplay tienen el peor servicio al cliente tengo más de 3 días sin servicio y no vienen a restaurarlo, inventan que te contactan a través de su aplicación y de whatsapp y es mentira. @totalplaymx
Leo Tumbo (@jeffchitumbo) reportó hace 16 minutos
un dia mi modem dejo de prender y pense que me quedaria sin internet toda la semana pero llame a soporte de totalplay y en menos de 24 horas ya tenia uno nuevo instalado fueron super atentos y me explicaron todo para que no me quedara con dudas