¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chimalhuacán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Santa María Chimalhuacán, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Ixtapaluca, Tlalpan, Tláhuac, Los Reyes Acaquilpan y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Internet	hace 38 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Mexico City	E-mail	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	E-mail	hace 7 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chimalhuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

• Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola se cayó el servicio y por WhatsApp no responden, ni tele ni internet

• José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Pues no se a donde ni quien es Ingrid solo quiero saber si van instalarlo o que me digan los pasos para cancelar mi servicio empresarial

• Canocillo (@canocillo) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @GeneracionX16 Hoy me instalaron el servicio numero 21, soy un buen cliente hace 3 años , pero hoy sus instaladores arbitrariamente me instalaron sin mi consentimiento UM modem 2.4 y NO me sirve , siempre me han instalado 5G , pero salieron con que no hay, esto es un abuso CTA 0106602864

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda porque si me cobran por un plan de 100 megas no tengo esos 100 megas tengo 40 😠😠😠😠😠 @Profeco

• President López Parody (@IDIOTUSMX) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas rey de reyes , por que un año depues de cancelar el servicio en un negocio que cerró por COVID, cuando se canceló en la fecha que me dijeron antes de corte, cuando vinieron a recoger equipos, me llegan correos de acoso e inventan un saldo ? #totalplay

• Danny (@danys_luna) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda estoy tratando de “suspender el servicio”, no se puede entonces cancelarlo, no se puede el titular del servicio está hospitalizado en protocolo Covid y aún así no me pueden ayudar, por el “procedimiento”, no hay actualización de protocolos con esta pandemia?!

• Terpsinoë musica (@feabios) reportó hace 18 minutos desde Unidad Modelo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda El servicio está pésimo desde hace unos días, pero hoy si está fatal, el servicio se TV se pausa, internet inestable, fatal!!!

• EdD Politics Lite (@edd_lite) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Aguas si tienen el servicio de la rata de Grupo Salinas,@TotalplayAyuda Pues resulta que estás viendo algo y de repente aparece la imagen donde rentas películas y te renta una sin tu pedirla. Y te llega al instante un correo de confirmación. La nueva manera de robar de Salinas

• Laura Ramírez Delgado 💚💜💖 (@lalaramdel) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pues @totalplaymx nos dejó plantados en la instalación del internet en el nuevo domicilio. ¿Saben qué peligra? La estabilidad de esta casa. Tengo una adolescente SIN wifi desde hace 24 horas. Nos va a matar mientras dormimos. 😧

• AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx no es posible que ustedes no hagan nada tengo que estar llamando a las patrullas para que los quite de mi domicilio ya ni siquiera contestan y corregir este problema que poco profesionales son y sobre todo que les no capaciten a sus técnicos

• Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx Me pueden ayudar a entrar a la app??? Capturaron mal mi correo y no puedo entrar

• Canocillo (@canocillo) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ¡Saludos! Entendemos tu molestia, sin embargo los equipos se instalan dependiendo de la disponibilidad de los equipos que se encuentren en la bodega. LuisM 🌞 Que respuesta es esta? Si pido carne y me mandan pollo , por que ya se les acabo la carne , me tengo que aguantar?

• juan miguez (@miguezky) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx es una basura y se aprovechan de personas de la tercera edad para cobrar servicio de personas fallecidas

• AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 46 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx para no molestar por la flojera de no cargar las escaleras vienen a molestarme. Plaza san Jacinto entre plaza central y plaza Andalucía plazas de aragon ojalá tengan ganas de evitar este problema por lo que veo el personal es grosero pelado

• Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @aencisof @Telmex @totalplaymx Telmex es la peor basura!!

• ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 51 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigo esperando "respuesta" que según paso a ingeniería... Para ver si me hacían la visita técnica, ya que dicen que si me mandan la visita y averiguan que no es necesario me van a cobrar, pero sigo con el problema de la red 2.4 no conecta mis dispositivos @totalplaymx

• Israel CH (@leztak) reportó hace 52 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Necesito que lleguen @izzi_mx o @totalplaymx, a Rio Santa María... El Arbolillo I CTM 07269... @Telmex está cada día peor 😭😭😭 ni su fibra óptica funciona y menos si hablamos de su cobre... 😭😭😭...

• Ruth Tovar (@RuthTovarTostad) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No creo que haya futuras consultas, mejor enfóquense en mejorar su servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

• ungatoarrabalero (@gatoarrrabalero) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @techsantos En CDMX a mí me ha funcionado muy bien @totalplaymx. Llevo más de 2 años con él y no recuerdo una falla. Durante la pandemia ha dado gran servicio de velocidad con 2 personas trabajando en casa.

• ♛ Øѕcαя ® (@YoSoyOscarin) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx @Profeco NO TENGO SERVICIO Y MENCIONAN QUE ES POR LA FIBRA CUANDO FUERON SUS TÉCNICOS QUE DESCONECTARON EL SERVICIO POR UNA NUEVA CONTRATACIÓN DE VECINOS 😒😒😒😒😒😒😒

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Agustin Cortes (@AgustinCortes_1) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx Va a haber reembolso a la 4 millones de usuarios por la falla en el servicio ? @Profeco @IFT_MX Que opinan?

• la de la mochila azul (@YoSoyMini_) reportó hace 2 minutos

  Muy amables y todo en @totalplaymx pero estaría bien padre que cuando haya fallas pongan un tweet. Así te evitas las Miles de horas de espera a un agente (que también deben tener Miles de llamadas) y otro tweet de que ya se solucionó. Pésimo CM

• Ramon Mendez (@DrBecerro) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx @WombatWith @TotalplayAyuda que es lo que se tiene que hacer para tener el correcto funcionamiento del servicio :/ es necesaria una respuesta

• Zurdo (@ZurdoAmigo) reportó hace 10 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Ya me imagino cuantas mentadas de madre lleva la compañia por fallas en el servicio

• Erick Laurean (@ericklaurean) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @adanchito0809 @RicardoBSalinas En Boca del Río, Veracruz esta muy inestable el servicio, últimamente ha fallado mucho, nunca antes había pasado, ojala lo puedan solucionar pronto...

• Fernanda W. 🌺🎀 (@feeruwestwick) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @infinitum Ay si, ojalá pronto tengan servicio por acá, los demás son un asco :(

• Gustavo (@GlezMGJ) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda ayuda no tengo internet, dice "sin acceso a internet". Desde hace como 30 min

• Sobeida (@Sobeida19709763) reportó hace 21 minutos

  @Ederbonher @holiwis_frendos @totalplaymx En mi caso desde las 9 am

• Whiskyonrocks (@Whiskyonrocks2) reportó hace 21 minutos

  @Sensei1962 @RicardoBSalinas @totalplaymx Que podría esperarse de un chairo con esa respuesta

• la de la mochila azul (@YoSoyMini_) reportó hace 23 minutos

  Media hora de espera en WhatsApp y dos chats que por inactividad del agente tuve que reiniciar y como tres llamadas. Y todo eso era evitable con un tweet y tan-tan. Te odio poquito, tío @totalplaymx