¿Totalplay está fallando o caído? in Chimalhuacán, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Mexico City, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, y Texcoco de Mora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Jardín
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Internet | hace 16 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Corte Total | hace 20 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 24 horas |
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Ciudad Jardín
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hace 1 día | |
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Iztacalco
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Wi-fi | hace 1 día |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 1 día |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chimalhuacán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:
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Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx Por favor, necesito usar mi servicio.
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda Si hubieran estado para apoyarme hubieran dado de baja el servicio sin necesidad de tener que ir a profeco
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Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Necesito una respuesta por aquí por DM, por llamada. No puedo quedarme sin el servicio
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Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@AtencionProfeco @TotalplayAyuda Sin respuesta de @TotalplayAyuda así como llaman a a cada rato para chingar deberían d ser buenos para solucionar
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Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que frustrante es tener respuesta de parte de ustedes, me queda claro que si debo esperar los 48 días, porque no me van a responder. Que lo van a revisar, que lo están revisando, o que no lo tienes es su respuesta. #EraBuenoElServicio
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Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden indicar el tiempo de espera. Esto para saber si plano sigo con su servicio o voy buscando otro. Porque no puedo esperar 48 días a que me aclaren esto
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda entonces no fue suficiente solicitar la baja una vez y por si fuera poco que cuando me contacté con ustedes dos días seguidos tampoco pude hacer contacto no vale? Como no tienen el registro no cuenta? Que bandidos en verdad.
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Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda Espera su respuesta, les acabo de mandar mensaje. @totalplaymx
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda solo llendo a profeco pude solucionar mi problema no cabe duda que son unos bandidos con licencia.
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Hugoseca (@Hugoseca1) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@goodfortuneamy En mi casa teníamos los 2 servicios Totalplay e Infinitum, Totalplay sólo en zonas residenciales sirve bien, otras zonas es malo, su atención al cliente es lenta, infinitum nunca me ha fallado
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Solounomas (@Untaljhavierma1) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda con el paquete qué tenia antes del cambio de paquete qué ustedes hicieron tenía @ParamountPlusLA y ahora me dicen que no está incluido en el nuevo paquete.
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice
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Ruben Reynoso Ramirez (@RubenReynosoRa1) reportó desde Iztacalco, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx no tengo servicio, espero su pronta respuesta.
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Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden ayudar con su respuesta hoy. No puedo estar sin internet, por culpa de su mala administración de cuentas y cobros
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Eduardo Rdz. Monroy (@eduardordz71) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityQué onda @TotalplayAyuda para cobrar son buenísimos pero su servicio es pésimo desde hace 24 hrs sin servicio
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R. Pérez C. (@Romanperez28) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@totalplaymx sin servicio en la alcaldía GAM Col.Nueva Industrial Vallejo ya llevamos más de 2 horas sin servicio #totalplay #elmejorservicio
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Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que eso me vienen diciendo desde el 14-jun, no me dan un teléfono al cual llamar, los mails no los responden. Es fácil ubicar donde esta el error y es de ustedes. Es mejor que me digan que con mi pago, me van a dar un mejor servicio; así dejo de perder mi tiempo en esto
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Argel Reyes (@ArgelLuney) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TotalplayAyuda Dia 3 sin ninguna solución y las llamadas no dejan de estar chingando
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Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda cuanto es el tiempo “normal” para atender las quejas 48 horas o 48 días? Desde el 15 de junio y sin respuestas de los correos para una aclaración. Para saber… si ya de plano pago lo que según ustedes debo.
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril del 2022 pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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sofia gutierrez (@sofia_gtz_a) reportó@manuel_ferro @totalplay @TotalplayAyuda llevamos 4 días sin servicio y 2 días agendando cita sin éxito a través de la app y bot y no sirve nada!! Terrible servicio!!
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Damián (@Damian15mx) reportó@DeiZu26 @totalplaymx Ya tengo Totalplay, el mejor internet de México? Si fuera el mejor no fallaría. Quizá será el menos peor.
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Ray F F (@raymundoff) reportó@Duggei2 Ahora que falla técnica presentas @totalplaymx que ha sido un martirio todo el día en Xalapa?
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Baby Toyss (@Baby1x66) reportó@zahir1x_ @totalplaymx valen ***** tambien ami me falla
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manuel abarca (@manuel_ferro) reportó@totalplay no tengo manera de contactarlos. El bot que atiende no me sabe decir cuándo vendrán. Llevo 4 días sin servicio!
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claudia (@curlx) reportó@TotalplayAyuda no funciona el internet, nos urge restablecer el servicio. Me pueden ayudar, por favor?
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Adam Barlam (@adambarlam) reportó@totalplaymx Problemas en Mazatlán en las últimas 4 horas. Internet está totalmente caído. ¿Cuándo se arreglará?
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Flor de cempaxochitl (@itandehuigp) reportó@totalplaymx Todo el día con problemas de internet, ahorita de plano no puedo ni usar las RRSS ¿qué está pasando @totalplaymx?
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Manolo Gtz (@Manol0_Gtz) reportó@manuel_ferro @totalplay 4 días sin servicio???, el bot y el app no sirven…los técnicos no van… @TotalplayAyuda ya cámbiense de compañía!
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VicKenobi (@asiazulpoquito) reportó@Lalo_D @totalplaymx @TotalplayAyuda En mi plan, 100 pesitos por 3 mg más... ya los voy a mandar alv.