¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chimalhuacán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
-
Internet (71%)
-
Wi-fi (16%)
-
Corte Total (8%)
-
Televisíon (3%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztacalco, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla y Chiconcuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Televisíon |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chimalhuacán, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:
-
karotaz_camarografo
(@elkarotaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Si debo estar muy tonto para pagar está factura de @totalplaymx @TotalplayAyuda medio mes no tuve servicio completo y aún así hay que pagarles completo @Profeco eso se vale ?
-
karotaz_camarografo
(@elkarotaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@totalplay ahora me cobra por un servicio que nunca tuve y que no pudieron arreglar jamás ??? @Profeco hagan algo con esta empresa por favor
-
Ana Ross
(@AnaRoss_) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@xspohn @totalplaymx Yo tengo Axtel y esta fallando un chingo últimamente, pensé que Total Play estaba mejor 😩😫
-
karotaz_camarografo
(@elkarotaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Les daré un consejo si piensan contratar televisión por cable o internet o telefonía no contraten @totalplaymx de verdad no lo hagan, eviten muchos corajes, busquen alternativas llevo días sin servicio @TotalplayAyuda
-
karotaz_camarografo
(@elkarotaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
De verdad amigos no contraten @totalplaymx es muy malo su servicio, al principio todo será bonito pero después viene lo malo por qué todo empieza a fallar Recomiendame un servicio de calidad por favor !!!!
-
Marcela Sanchez
(@Marce_Snchez) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tenemos servicio desde hace como 2 horas en jardines del Sur Xochimilco
-
karotaz_camarografo
(@elkarotaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Pues les cuento ya me llamaron de @TotalplayAyuda y me pidieron que desconectara mis aparatos y pummmm me colgaron jajajaja quedamos igual o por qué antes el más pésimo servicio de todos 😡😡😡
-
karotaz_camarografo
(@elkarotaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Profeco ya pague la factura de @totalplaymx me dijeron q pagando quedaría resuelto el problema pues seguimos igual @TotalplayAyuda
-
Adrian
(@juleoadrean) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me puedo comunicar a servicio a clientes, se corta la llamada sin que siquiera contesten, ¿dónde lo reportó?, ¿que procede?.
-
karotaz_camarografo
(@elkarotaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Solo quiero dar de baja este pesimo servicio que ofrece @totalplaymx y cambiarme a otro nada más que no se pasen de listos cobrando hasta de más por un servicio que no gocé @Profeco
-
MariCarmen N Utrilla
(@MariCarmen80) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Nuevamente no hay servicio de @totalplaymx... ya mandé DM y nadie me responde nada...
-
Adrian
(@juleoadrean) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya tengo más de 36 horas sin servicio 1ro dicen que hay fallas en la zona, ahora que hay mantenimiento, ¿Cómo me van a reponer el servicio? Ya que en el contrato dicen que cualquier reporte se debe atender en menos de 8 horas
-
karotaz_camarografo
(@elkarotaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Profeco @totalplay no arregla nada y eso sí, me está cobrando hasta de más por un servicio del cual no gocé !! Ojalá me puedan ayudar ayúdenme con RT
-
karotaz_camarografo
(@elkarotaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Un dia mas sin servicio completo de @TotalplayAyuda y @Profeco no a e nada por ayudar 😡😡😡
-
Carmen Vega
(@Euridise1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buenos días hay un problema con el canal 179 ya habian permitido poder verlo después (osea en rosa) y ayer tratamos de ver historia de las 9 a las 11 de la noche y marcaba error y decía que no se podía, podrían darme seguimiento. Gracias
-
karotaz_camarografo
(@elkarotaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Un día más sin servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya van 20 días
-
ClassCastException
(@ararage_kun) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Cámara @TotalplayAyuda llevo dos horas sin servicio 😒
-
Roman Sanchez
(@RomanSanchez31) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quiere uno contratar y no se comunican con uno así ya empezamos mal
-
karotaz_camarografo
(@elkarotaz) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Ok decidido pagaré @totalplaymx lo que me están exigiendo pero solo para poder darlo de baja, por qué si no liquido no me lo pueden dar de baja, ojo aquí @Profeco
-
Christian Cabanillas
(@SCCOQUINHO) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco atención con el servicio técnico de @totalplaymx y @TotalplayAyuda no contestan y no resuelven problemas. Dicen qué hay mantenimiento en mi zona y resulta que mi vecino no tiene problema alguno con su servicio. Y llevo todo el día sin poder trabajar por su culpa.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
José Enrique Morales Torres
(@jmoralestr) reportó
@TotalplayAyuda Me quieren reagendar la visita, por según día consecutivo ? Y los tres días que perdí de servicio van a ser de a gratis o que ? O se la van a estar llevando así
-
Carlos Dueñas
(@MontiDuvo) reportó
@TotalplayAyuda @Telmex @TELMEXSoluciona Gracias por la intención pero no llega su servicio por acá. Y además dejé de consumir productos de Salinas Pliego
-
El Ñerick
(@doble_h) reportó
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Desde el 19 de diciembre estuve sin internet y la respuesta de Telmex deja mucho que desear. En mi zona solo Telmex tiene cobertura, me pregunto si hay manera de fomentar una sana competencia haciendo que lleguen más proveedores como Megacable, izzi, totalplay.
-
Beatriz
(@betty_vargas) reportó
@totalplaymx buenas tardes. Reporto que no tengo señal de Internet y tv.
-
Seth Vocaloid
(@Sethvocaloid) reportó
@CriCriVoz @Telmex Teníamos ese mismo problema pero no no los resolvieron los de Telmex asi son. Para evitarnos problemas mejor contratamos totalplay
-
Jose Joel Perez Lopez
(@JoseJoelPerezL1) reportó
@TotalplayAyuda Hola, es mi segundo mes con ustedes y mi internet paso de 40 megas a tan solo 15 megas sin explicación alguna y la respuesta que me dan es que solo apague y encía el módem pero eso no mejora el internet para nada!! Espero y me ayuden 😡😠
-
EuSou
(@aranzzamx) reportó
Alguien tiene referencia de @ayudaizzi . Estoy con @TotalplayAyuda y aunque general bien he tenido problemas con el servicio. Valdrá la pena calar #izzimx ya q tienen mucho mejor precio y mas velocidad de megas ?
-
Cristian Rivas
(@cilicio2008) reportó
@TolinCervantes @totalplaymx Amigo, donde hacer consultas o reclamos? Necesito saber como puedo ocntratar este servicio con IP fija.
-
Franorena
(@franorena) reportó
@TotalplayAyuda lo peor que hice en 2021 fue cambiarme a @totalplaymx jamás tantos problemas con internet , imposible todos los días te saca, no se puede trabajar sin fallas y ni hablar de una visita técnica, Jamás pensé que me arrepentiría de dejar Izzi y me equivoqué.
-
Chuchin
(@chuchintegno) reportó
@TotalplayAyuda oigan qué onda les estoy marcando a servicio a cliente y nada más me andan colgando🥲