¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chimalhuacán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Tlalpan, Benito Juarez, Tlalnepantla, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Texcoco de Mora y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 33 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 14 horas
Iztapalapa	Wi-fi	hace 14 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 16 horas
Tlalpan	Wi-fi	hace 18 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chimalhuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

• Roosalitos (@miguelontl) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Gracias a #Totalplay el problema no es el internet para entrar a mis clases virtuales, el problema es levantarme 🥴😴🥱

• Dionisio González (@dionisio_1205) reportó hace 7 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx que pésimo servicio de parte de tus empleados, 1ro me dicen ****** cliente, después marco para reportarlos y la señorita pues si quiere que valla otro sería hasta la siguiente semana, ah como tengo todo su tiempo, pido que me cancelen el servicio y se niegan, pésimo

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda algún día habrá internet de nuevo en mi edificio? No soy la única que lleva desde el jueves sin servicio, o será que podrán decir algo más que solo: es una intermitencia, no es necesario que lo reporte

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Sirve de algo etiquetar a @Profeco en una falla de @totalplaymx? Tengo más de una semana sin internet y lo peor del caso: no se por qué. Es casi imposible hablar con una persona y cuando hablo me dicen que es una falla y que se levantó folio pero no explican cuál es la falla

• Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó hace 19 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  36 horas sin servicio @totalplaymx @totalplaymx y no si quiera puedo hablar con una persona en su call Center, me.lo van a descontar del recibo o ese si lo cobran sin "intermitencias en la zona"??

• Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó hace 21 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Si, para que se tarden media hora en contestar, que pésimo servicio de verdad, lastima que hay tan pocos jugadores en el mercado!

• 𝕮𝖊 Á𝖈𝖆𝖙𝖑 𝕿𝖔𝖕𝖎𝖑𝖙𝖟𝖎𝖓 (@TopiltzinCe) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx ¿Se puede contratar con ustedes únicamente el servicio de internet? ya que es lo único que requiero. Gracias.

• Mike Frau (@Mikefrau1) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Si en ninguna TV de mi casa puedo ver algo distinto a su canal institucional, incluso después de reiniciar los decodificadores, ¿Hacen devolución del.dinero? Pésimo #totalplay

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @_meowgdalena @totalplaymx Eso no es nada... yo tengo una semana sin servicio y dicen que ya está resuelto

• Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Que puedo hacer si solo tengo el horrible servicio de @TELMEXSoluciona , @ayudaizzi no llega a mi zona, ni @TotalplayAyuda . Que hago??

• Carlos Rodríguez 🏃‍♂️🚲 (@carlosrudriguez) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @plaqueta Justo me salí a tiempo, cambié Totalplay y funciona bien.

• Lic. Montalvo (@lic_artmontalvo) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hoy me dejaron plantado para instalación en cambio de domicilio y les valió que uno esperara y juegan con nuestro tiempo

• Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, qué pasa???

• Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó hace 40 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Necesito que me den respuesta desde y ayer por la media noche nos quedamos sin Internet

• Guillermo Santillán (@pp_lepone) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @Profeco espero un ajuste en mi próximo estado de cuenta, mal la señal de TV y los megas de internet ni el 25% de los 80 megas.

• vikingoazteca (@vikingoazteca1) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Pollathan_Davis @izzi_mx En realidad yo estoy esperando a que bajen los costos en @totalplaymx o exista mayor diversidad que ofrezcan el servicio de Internet y sobre todo que sea simétrico y sin tantas fallas y justificaciones.

• jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx desde las 7am les reporte problemas con mi internet y no han hecho nada. Empresa de 3 pesos. Nunca la contraten. Servicio al cliente peor que pésimo. Hasta qué hora se les va dar la gana solucionarme el problema

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AntonioGTR18 @totalplaymx El tema es que necesitamos un servicio empresarial y según ellos lo ofrecen pero nada.

• Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx ya llegamos 1 hr sin servicio en la zona llame y que están trabajando porque la zona presenta problema ya había tenido amigos con este tipo de problemas y Total Play ni un comunicado solo disculpe pero siga pagando.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• StockDave (@StockDaveZ) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda @BoeingMTY @TotalplayAyuda no se si a los demas, pero a mi nunca me preguntaron si me interesa, porque no es así, no quiero ningún beneficio de ****** que exponga mi red y solo aproveche mi servicio para algo distinto a lo contratado

• Hs Mely (@Mely1x) reportó hace 2 minutos

  Jelty si pagó el internet, es la cagada de totalplay q está fallando

• Rosel Baileys CC (@roselcastilloc) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo toda la semana con internet inestable y ni un comentario qué pasa? Y por lo que veo es falla en toda cdmx y quizá más estados. Pronúnciense!!! Qué pasa??? Mi factura no es de 3 pesos

• Andrés Ortega Gilmour * (@AndresGilmour) reportó hace 4 minutos

  ¿Y me van a dar acciones de #totalplay por ser parte de este proyecto, mayor velocidad o como? Digo, al menos me hubieran avisado no sean así, y que tan vulnerable se volverá mi red? Ni un correo, msm, notificación en la APP, nada, nada,nada.

• Batnieluyo 🇲🇽 (en casa 🏡) (@batnieluyo) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda mi 3G de @MovistarMX esta mas rapido y estable que su servicio de internet, ¿que pasa?

• Fer M͟e͟n͟d͟e͟z͟ ✌🏻 (@FERMENDEZ90) reportó hace 5 minutos

  PEEEERO ESO SI. Una vez que te atrasas con el pago de su servicio te llaman cada diez veces al día para saber a qué hora lo pagas #totalplayfalla PÉSIMO SERVICIO #totalplay

• chucho (@chuchiswwe) reportó hace 9 minutos

  Ya un rato con problemas de conexión @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Luna (@Lunita_eevee) reportó hace 12 minutos

  Ahora que los veo quejándose de #totalplay LES SUGIERO checar su estado de cuenta, a mi me llegaron 100 pesos más de lo normal porque se activo un paquete de internet que nunca solicite Llame y me arreglaron bastante rápido, pero tengan en mente eso para que no les pase

• José N (@pepeer_) reportó hace 14 minutos

  Aparentemente a quienes les está fallando el servicio también les molestó que a mí no me esté fallando #totalplay

• Belén Saldívar (@EsaBelens) reportó hace 14 minutos

  Pensaba que @StarPlusLA estaba siendo muy mala App, pero creo que el problema viene de mi horrible internet cortesía de @totalplaymx. 🙄