¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chimalhuacán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Texcoco de Mora y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 horas
Benito Juarez	Internet	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 17 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 17 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chimalhuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

• vikingoazteca (@vikingoazteca1) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Pollathan_Davis @izzi_mx En realidad yo estoy esperando a que bajen los costos en @totalplaymx o exista mayor diversidad que ofrezcan el servicio de Internet y sobre todo que sea simétrico y sin tantas fallas y justificaciones.

• Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó hace 4 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Necesito que me den respuesta desde y ayer por la media noche nos quedamos sin Internet

• Carlos Rodríguez 🏃‍♂️🚲 (@carlosrudriguez) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @plaqueta Justo me salí a tiempo, cambié Totalplay y funciona bien.

• Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó hace 8 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Si, para que se tarden media hora en contestar, que pésimo servicio de verdad, lastima que hay tan pocos jugadores en el mercado!

• Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, qué pasa???

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda algún día habrá internet de nuevo en mi edificio? No soy la única que lleva desde el jueves sin servicio, o será que podrán decir algo más que solo: es una intermitencia, no es necesario que lo reporte

• Lic. Montalvo (@lic_artmontalvo) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hoy me dejaron plantado para instalación en cambio de domicilio y les valió que uno esperara y juegan con nuestro tiempo

• Dionisio González (@dionisio_1205) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx que pésimo servicio de parte de tus empleados, 1ro me dicen ****** cliente, después marco para reportarlos y la señorita pues si quiere que valla otro sería hasta la siguiente semana, ah como tengo todo su tiempo, pido que me cancelen el servicio y se niegan, pésimo

• Jorge Figueroa (@jorgerachglez) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  36 horas sin servicio @totalplaymx @totalplaymx y no si quiera puedo hablar con una persona en su call Center, me.lo van a descontar del recibo o ese si lo cobran sin "intermitencias en la zona"??

• Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx ya llegamos 1 hr sin servicio en la zona llame y que están trabajando porque la zona presenta problema ya había tenido amigos con este tipo de problemas y Total Play ni un comunicado solo disculpe pero siga pagando.

• JM (@JoseManuelGM77) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AntonioGTR18 @totalplaymx El tema es que necesitamos un servicio empresarial y según ellos lo ofrecen pero nada.

• Roosalitos (@miguelontl) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Gracias a #Totalplay el problema no es el internet para entrar a mis clases virtuales, el problema es levantarme 🥴😴🥱

• 𝕮𝖊 Á𝖈𝖆𝖙𝖑 𝕿𝖔𝖕𝖎𝖑𝖙𝖟𝖎𝖓 (@TopiltzinCe) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx ¿Se puede contratar con ustedes únicamente el servicio de internet? ya que es lo único que requiero. Gracias.

• Guillermo Santillán (@pp_lepone) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @Profeco espero un ajuste en mi próximo estado de cuenta, mal la señal de TV y los megas de internet ni el 25% de los 80 megas.

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Sirve de algo etiquetar a @Profeco en una falla de @totalplaymx? Tengo más de una semana sin internet y lo peor del caso: no se por qué. Es casi imposible hablar con una persona y cuando hablo me dicen que es una falla y que se levantó folio pero no explican cuál es la falla

• jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx desde las 7am les reporte problemas con mi internet y no han hecho nada. Empresa de 3 pesos. Nunca la contraten. Servicio al cliente peor que pésimo. Hasta qué hora se les va dar la gana solucionarme el problema

• Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Que puedo hacer si solo tengo el horrible servicio de @TELMEXSoluciona , @ayudaizzi no llega a mi zona, ni @TotalplayAyuda . Que hago??

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @_meowgdalena @totalplaymx Eso no es nada... yo tengo una semana sin servicio y dicen que ya está resuelto

• Mike Frau (@Mikefrau1) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Si en ninguna TV de mi casa puedo ver algo distinto a su canal institucional, incluso después de reiniciar los decodificadores, ¿Hacen devolución del.dinero? Pésimo #totalplay

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @infiltradscdmx @TotalplayAyuda @gruposalinas Hola AO, permítenos verificar tu servicio y dar una solución. Comparte a través de esta cuenta nombre de titular o regálanos un follow para contactarte por ese medio. NairaM

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 10 minutos

  @yulius_mtz @totalplaymx Que lástima los tratos de Totalplay. Menos mal que con @Infinitum, desconozco esas malas prácticas 🤩🙌.

• VOZDEUNCHILANGO🇲🇽💫 (@VOZDEUNCHILANGO) reportó hace 12 minutos

  La miseria de @totalplaymx al Máximo, marque y marque para informar que el servicio está por vencer,seguramente como no lo cortan no se da uno cuenta que debes pagar,esto es acoso o que es @COFETEL_MX @quejascofetel #TotalPlayApesta

• AO (@infiltradscdmx) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @gruposalinas Qué madres van a verificar no hay servicio de nada Ya ni la chingan

• Jonathan Salinas (@SalinJon532) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hasta cuándo van a atender mi reporte? Llevo 3 días sin servicio de internet y lo único que dice su call center "llegara el técnico de 9 a 2" y más tarde dicen "llegara el técnico de 2 a 7" pero no llega nunca su técnico

• Gerardo Gordillo (@Jerriodas) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx @aldorvv__ Imposible trabajar con su terrible servicio

• nereduran (@nereduran2) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Última respuesta de DM HACE 10 minutos y sin solución alguna

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 17 minutos

  @LaTiaVintage @totalplaymx Ya ni llorar es bueno con Totalplay. Afortunadamente con @Infinitum, este tipo de problemas son inexistentes 🤓👏.

• 💚dnly💚 (@barrerix) reportó hace 19 minutos

  El lunes me dijeron que mi internet que no sirve desde el viernes quedaba arreglado en 48 horas. Sigo sin internet @TELMEXSoluciona, y me URGE para trabajar. ¿Donde verifico zona de cobertura @totalplaymx @Megacable? Alguna otra opcion en #queretaro? ME URGE EL SERVICIO

• Fernanda Robles (@LaTiaVintage) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx @Profeco @SSPCMexico desde ayer en la tarde y altas horas de la noche y hoy empezaron desde las 7 am no dejan de llamarme, por favor ayúdenme que ya no me hablen y no me dan solución! Ya no sé qué hacer!!