¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chimalhuacán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Tlalpan, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Iztapalapa, Ixtapaluca, Chicoloapan y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Corte Total	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chimalhuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @izzi_mx servicio Izzi es pésimo, no saben que es calidad no atención al cliente, no saben dar soluciones ni mucho menos se hacen responsables de su mal manejo y mala administración, desde que cambio camblevision a izzi es una porquería, @totalplaymx dame una mejor propuesta

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ok, entiendo que cuando es falla general, mandan a los técnicos, pero porque es tan seguido? No hay forma de evitar tantas fallas al mes. O mejor digan, que no se dan abasto. Siguen abriendo cuentas y la atención hacia los que ya somos clientes, es muy baja la calidad.

• Alac Oliver Serrano (@alaccin) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Pero ya son las 6pm y no vienen, me urge que vengan hoy como acordaron. Sino, seguro me seguirán cobrando cuando yo no tengo la culpa. @IFT_MX, me pueden ayudar?

• Rodrigo S. (@rorrorace) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando !! llevo 1 semana así!! Si en verdad quieren solucionar, espero su técnico mañana mismo!! De lo contrario me cambiaré a @totalplaymx !!

• Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx

• Yazz 😎🤘ىزرت (@Yazza_81) reportó hace 10 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda buenas noches fíjate que quiero ver un programa que ya paso y me sale el mensaje de Error 404.

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @izzi_mx pésimo servicio, tengo un mes intentando ampliar servicio y no han podido dar solución, ojalá @totalplaymx me haga una oferta para cambiar se compañía

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No, deseo escribirles por aquí porque por DM no me dan seguimiento adecuado. Pueden proporcionarme el folio de este seguimiento por favor ? Solicito vengan a revisar, el servidor general porque no es normal, que el servicio falle de 2 a 3 veces en menos de un mes x más de 3hr.

• Eduardo (@iCrhistian) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Los de @TotalplayAyuda me cortan el servicio porque dicen qué hay un adeudo, les mando el comprobante de pago (antes de la fecha límite) y ya no me contestan.

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez se fue la señal en Álvaro Obregón 😡😡 ya les gustó cada 15 días y mi hijo está en clase 😭

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ayudaizzi @GerryMezeta *** izzi es el peor de todos los Proveedores de internet en México. Si alguna vez te quejaste de telmex o totalplay.... Ahora los vas a extrañar

• Ricardo Hernández (@ricardot_13) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda en 3 días me he quedado sin servicio ya 2 veces por al menos una hora. En este momento, de nueva cuenta, sin servicio. Que está pasando?

• Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @fumska Yo también, siempre en los momentos cuando tengo más trabajo falla😡😡😡

• zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplay por favor! Ya llega a mi calle en la #LaColoniaJuarez urge!!!

• ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx PARECEN PAREJAS TOXICAS. QUIERES CANCELAR, CUMPLES CON TODOS LOS REQUISITOS, NO LES DEBES NADA, TE COBRAN UN CARGO POR "CONEXIÓN", LES DICES QUE NO A TODAS SUS NUEVAS OFERTAS Y TE CUELGAN. Y DESPUÉS ES HASTA QUE SE LES HINCHE SU REGALADA GANA!!!!

• Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 52 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda La app no sirve lara pagar. Los precios de la velocidad simétrica son muy altos y solo para negocios.

• Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @la_burbujasucia Ah, ya. Pero pues ese servicio también lo tiene Sky o Totalplay.

• Lalo Banda (@ElLaloBanda) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Hola @TotalplayAyuda, llevo 15 minutos esperando que soporte técnico me conteste la llamada para arreglar un problema con un cambio de NIP, me apoyan por favor

• Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Qué onda @TotalplayAyuda, cuánto tengo que esperar para que ya vengan a mi servicio técnico? Ya me reagendaron dos veces y sigue sin aparecer me siquiera un técnico en la app?

• Karen Cortés (@Karen203_) reportó hace 57 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @omaralberto7193 @totalplaymx X2, no tengo servicio ya desde hace como 1 hra y no responden en servicio al cliente

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dulce Díaz (@iDulceGrrr) reportó hace 3 minutos

  @Moonisc94 @totalplaymx @CondusefMX Concuerdo contigo más de dos meses sin poder realizar un cambio de domicilio y cobrando siempre anticipadamente… Desaprovechen contratar Totalplay NO LO HAGAN

• Gerardo Miranda (@GerryMiraMar) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Estoy esperando respuesta aún de mi última contestación y no solo son importantes mis datos, si no también el cierre correcto de una cuenta para evitar nuevos cargos y adeudos ocasionados por un mal servicio

• Moisés Morales (@MoissMo46930382) reportó hace 7 minutos

  @paunm @TotalplayAyuda Yo quejándome de la APPS que se pasmo ya unos días PERO creo que la falla de internet es más grave. Mejor atiendan la falla de internet, es más importante. Yo descargaré otra app de otra compañía QUE NO SE PASME,

• saulisimo21 (@saulisimo21) reportó hace 7 minutos

  @surpriserobot @TELMEXSoluciona @totalplaymx Vienen elecciones presionemos juntos para que por ley se les obligue a dar buen servicio, si no cumplen que los multen y si son muchas quejas, que nosotros podamos exigir ser les quite la consesion o permiso, no somos ciudadanos de quinta, nuestro dinero vale

• Gerardo Miranda (@GerryMiraMar) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx estoy intentando desde hace dos días cancelar un servicio y me bloquean en todo momento @IFT_MX

• Dulce Díaz (@iDulceGrrr) reportó hace 9 minutos

  Sigo estando no enojada, estoy EMPERRADA, muy dignos me cargaron varios meses sin tener el servicio. ESTOY HASTA LA MADRE. @TotalplayAyuda @totalplaymx P E S I M O T R A T O A L C L I E N T E

• Gerardo Miranda (@GerryMiraMar) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx Estoy intentando cancelar un servicio que ya está liquidado y al corriente. Me dicen que los equipos deben pasarlos a recoger en el lugar donde se dio de alta el servicio mas sin embargo ya no vivo en ese domicilio y tal parece que no me quieren hacer la cancelación

• Opinemospormexico (@Opinemospormex1) reportó hace 15 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx @JavierFerrerBGS Cuando se quiere se puede, regreso el instalador y resolvió el problema, gracias Tío Rich buen servicio

• Natalie Espinoza (@sinistraheka) reportó hace 19 minutos

  @Aplaudan @infinitum Yo tengo @totalplaymx y está igual de horrible. Todo el día tengo q reiniciar el módem.

• Gerardo Miranda (@GerryMiraMar) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda Es lo que necesito y en verdad noooo que por mensaje ?🤔 tal parece que no quieren hacer público el que no NO dan solución.