¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chimalhuacán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Benito Juarez, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Tláhuac y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Internet	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 7 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 8 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 18 horas
Iztapalapa	Corte Total	hace 21 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chimalhuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Quiero solucion

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya conteste inmediatamente, pero para variar no recibimos respuesta por parte de ustedes!!! @PesimoServicio

• Marco Luna (@mluna_marco) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx saludos, estoy teniendo problemas con el servicio de TV, ningún canal tiene Video únicamente Audio, ya resetee el descodificador pero sigue igual... ¿pueden ayudarme a restablecer el servicio?

• ... (@jair_raygoza) reportó hace 20 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola, me generaron una cita hoy por la mañana y nada más no llego nadie. Uds pueden resolver algo??? Me urge porque es donde mis hijos se conectan a la escuela.

• Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya les estoy contestando y no recibo la respuesta que me diga que se va resolver el problema!!! Con sus DM, no es suficiente @PesimaAtencion @PesimoServicio

• genaro najera (@chicananext) reportó hace 28 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes, hace unos días me hicieron una llamada para notificarme el cambio de mi paquete contratado. Me incrementaron los megas de bajada y además me agregarían HBO y FOX, por un par de meses pero no fue así... Que ocurre???

• José Cano (@PepeCano99) reportó hace 30 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no sirve su app en este momento, me estoy perdiendo 7na exclusiva suya por su culpa

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 31 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Que mal que no contesten,arreglen su señal .

• Laura88 (@Crisorz) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @marthavas @izzi_mx @TotalplayAyuda Estoy igual ayer 12hrs sin servicio y hoy lo mismo, lo peor

• cocogg (@desarrollodepr2) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @Profeco a la fecha el servicio de internet me siguen cobrando un cargo que no me han podido explicar el por qué.. quiero cancelar el servicio de totalplay y se se ponen agresivos..dodne denunciar? Ayuda Profeco

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 42 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No tengo señal ,de nada y mi sobrina está tomando clases por internet,hagan algo.

• Dr Gustavo Calderon Villaverde (@AcusoydenucioC) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx ES UNA ****** DE SERVICIO NO LO CONTRATEN NUNCA ES UN FRAUDE

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx, literal dice LA LÍNEA NO EXISTE, la línea es de. Ustedes ese fue el número que nos dieron, porque no llaman o dan realmente solución???? 🥴 🥴 🥴 😡😡😡😡😡

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx Como a qué hora creen restablecer el servicio? O que se necesita para cancelar mi cuenta y pasarme #TotalPlay

• Laura88 (@Crisorz) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 12 hrs sin señal de tv ni wi-fi por un cambio de cableado, cambiar de compañía fue la peor desicion, esto no pasa con @izzi_mx

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo

• Alejandro Zamora (@AlexNowhereMan) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @SanchezEmilio8 @jujitzuTV No lo hagan, hoy esta fallando otra vez. En mera reunión con cliente, vale queso, Totalplay. Eras mi gallo. 🙄

• Dr Gustavo Calderon Villaverde (@AcusoydenucioC) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp NO CONTRATEN TOTAL PLAY ES UNA ****** DE SERVICIO UN ASCO UNA COCHINADA NUNCA TIENES WIFI COBERTURA CUIDADO MUNCA TENDRÁN INTERNET NO COMETAN ESE ERROR

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Tío LoLo (@babuchon) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Gracias, creo el servicio de @izzi_mx anda lento porque ya ni contestan @ayudaizzi

• José Luis Medina (@zapopanSinLey) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona El mejor consejo es: Mejor contrata totalplay @totalplaymx, mís respetos. Después de la horrible experiencia con Telmex.

• Fabian Becerril (@DF_Becerril) reportó hace 12 minutos

  @JorgeLares24 @totalplaymx Jorge. Te recomiendo llames y canceles. No les creas eso de esperar al día de corte. Exige tu folio de cancelación y no cuelgues si no hasta que lo obtengas. Otra solución (que no he probado) es que te ayuden por aquí en twitter

• Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó hace 13 minutos

  @DF_Becerril @totalplaymx no me digas eso, cada mes estar dandoles jalon de orejas que la velocidad no se por que la rebajan a valores extraños, sin tener adeudos ni nada me estan dando la idea de cancelar, pero con lo que dices me preocupo.

• jorge enriquez (@jorgenriquez07) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda 21 días y aún no le dan solución ? Es normal @Profeco ??

• El Gamer Indigente (@gamerindigente) reportó hace 24 minutos

  @XatakaMexico Qué tal @XatakaMexico, ya hicieron la nota de que @totalplaymx aumento los precios sin aumentar la velocidad de conexión en varios planes? Son unos bastardos.

• Arturo Carrillo  (@ArturoCV15) reportó hace 27 minutos

  @BestardRenee @izzi_mx @totalplaymx es la solución

• Gordo Chulo (@Lincoln06633871) reportó hace 28 minutos

  @ayudaizzi No, esto ya fue el colmo A la chingada su asqueroso servicio No me ayuden, me cambio a @totalplaymx

• Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 29 minutos

  @jorgenriquez07 @TotalplayAyuda @Profeco Hola, te sugerimos leer a detalle tu contrato, es importante porque sirve para indicar las responsabilidades y obligaciones de cada uno, el valor, forma de pago, multas y penalidades para la parte que incumple su obligación, acércate a nosotros si no esta cumpliendo.

• Fabian Becerril (@DF_Becerril) reportó hace 29 minutos

  Hoy trate de #cancelar @totalplaymx: #TotalPlay:-Tiene que llamar 2 días antes de su fecha de corte. Yo: -Imposible, quiero cancelar hoy. -No puedo por sistema. Llame 2 días antes de su corte. Yo: -Si no puedes cancelar mi contrato por favor comunícame con un supervisor.