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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Chimalhuacán, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Mexico City, Ixtapaluca, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, y Texcoco de Mora.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Internet hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero Corte Total hace 6 horas
Ciudad Jardín Internet hace 10 horas
Ciudad Jardín E-mail hace 15 horas
Iztacalco Wi-fi hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 19 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chimalhuacán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

  • edd_lite
    EdD Politics Lite (@edd_lite) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    Aguas si tienen el servicio de la rata de Grupo Salinas,@TotalplayAyuda Pues resulta que estás viendo algo y de repente aparece la imagen donde rentas películas y te renta una sin tu pedirla. Y te llega al instante un correo de confirmación. La nueva manera de robar de Salinas

  • LordVanhBurger
    Lord Vanh Burger (@LordVanhBurger) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Porq todo en esté país tiene q estar dlv, @ayudaizzi esta para llorar, me cambio a @TotalplayAyuda y es exactamente la misma basura sólo que más caro! @Profeco que procede?

  • JD850318
    José Daniel Pérez (@JD850318) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda Pues no se a donde ni quien es Ingrid solo quiero saber si van instalarlo o que me digan los pasos para cancelar mi servicio empresarial

  • YoSoyOscarin
    ♛ Øѕcαя ® (@YoSoyOscarin) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx @Profeco NO TENGO SERVICIO Y MENCIONAN QUE ES POR LA FIBRA CUANDO FUERON SUS TÉCNICOS QUE DESCONECTARON EL SERVICIO POR UNA NUEVA CONTRATACIÓN DE VECINOS 😒😒😒😒😒😒😒

  • monegt
    moné (@monegt) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda Hola se que hay cobertura por que los que rentaban tenían su servicio. El internet más económico es de 400megas?

  • monegt
    moné (@monegt) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Me he querido cambiar con ustedes pero nadie me atiende bien @TotalplayAyuda @totalplaymx asi es si servicio general???

  • arturoagtv
    Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @totalplaymx Me pueden ayudar a entrar a la app??? Capturaron mal mi correo y no puedo entrar

  • jorge_mendozaR
    Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ando de vacaciones, será que me puedan apoyar con el tema de la baja velocidad de descarga en 2 de mis tres decodificadores????? Tengo tiempo

  • andres_varia
    ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Ahora @totalplaymx me dicen que para una visita técnica me la cobran, porque aún no pasa por área de ingeniería, desde ayer no funciona mi red 2.4 y no me pueden resolver desde sus operadores y van 3 operadores, ninguno me resuelve y dos me colgaron ¿Qué onda? 2/?

  • andres_varia
    ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda Sigo esperando "respuesta" que según paso a ingeniería... Para ver si me hacían la visita técnica, ya que dicen que si me mandan la visita y averiguan que no es necesario me van a cobrar, pero sigo con el problema de la red 2.4 no conecta mis dispositivos @totalplaymx

  • monegt
    moné (@monegt) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TotalplayAyuda que opciones de internet tienen??? @izzi_mx se cayo desde el jueves y el servicio técnico esta hasta el lunes y no hay manera de solucionarlo antes…. Ustedes me conectan hoy o mañana servicio?????

  • amigossinvoz
    AMIGOS (@amigossinvoz) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @totalplaymx no es posible que ustedes no hagan nada tengo que estar llamando a las patrullas para que los quite de mi domicilio ya ni siquiera contestan y corregir este problema que poco profesionales son y sobre todo que les no capaciten a sus técnicos

  • Euridise1
    Carmen Vega (@Euridise1) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TotalplayAyuda hola se cayó el servicio y por WhatsApp no responden, ni tele ni internet

  • amigossinvoz
    AMIGOS (@amigossinvoz) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @totalplaymx para no molestar por la flojera de no cargar las escaleras vienen a molestarme. Plaza san Jacinto entre plaza central y plaza Andalucía plazas de aragon ojalá tengan ganas de evitar este problema por lo que veo el personal es grosero pelado

  • Cesasol
    Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Pues hoy me despido de totalplay. Llevo 5 días esperando a los técnicos y ni sus luces. Que tal estará izzi? Sigue dando problemas cada media hora?

  • KemJerry
    Kemish Gerardo (@KemJerry) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @totalplaymx llevo 24 horas sin internet. Marco a la línea de soporte y solo "disculpe hay fallas en la zona, no es necesario reportarlo" que tal @RicardoBSalinas y mi negocio parado. Creo que cotizar otras opciones no está de más.

  • andres_varia
    ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Manejo dos tipos de servicio en telefonía en internet, @totalplaymx y @Telmex, #Telmex tiro por viaje problemas, pero nunca había tenido problema con #TotalPlay y ahora que lo tengo tiene un pésimo conmutador y se escuchan horribles sus teléfonos, tanto que no se les entiende 1/?

  • leztak
    Israel CH (@leztak) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    Necesito que lleguen @izzi_mx o @totalplaymx, a Rio Santa María... El Arbolillo I CTM 07269... @Telmex está cada día peor 😭😭😭 ni su fibra óptica funciona y menos si hablamos de su cobre... 😭😭😭...

  • eluanilubricar
    Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Los mensajes Directo no nos contestanAmente no es Total Play ayuda

  • feabios
    Terpsinoë musica (@feabios) reportó desde Unidad Modelo, Mexico City

    @TotalplayAyuda El servicio está pésimo desde hace unos días, pero hoy si está fatal, el servicio se TV se pausa, internet inestable, fatal!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • marijoalcaraz
    Maria Jose (@marijoalcaraz) reportó

    @TotalplayAyuda llevo más de una semana sin servicio. No me dan respuesta en ningún lado

  • SanchezVarsa
    Patricia Sánchez (@SanchezVarsa) reportó

    @TotalplayAyuda El servicio lo solito lo hermano está su nombre Sergio Ali Sanchez Ortega fue una portabilidad

  • TomasdelaRosa
    TdelaR (@TomasdelaRosa) reportó

    Ayuda @SATmx Un proveedor ( @TotalPlayMx de @GrupoSalinas ) sólo me envía el XML y NO manda el PDF del CFDI ¿Eso es suficiente? Por su atención, gracias.

  • Raquel_Huerta
    Raqueta (@Raquel_Huerta) reportó

    @Pimentela_ @totalplay @TELMEXSoluciona Prepárate para sufrir de a verdad

  • sarcoguilar
    Lord Oscar (@sarcoguilar) reportó

    @TotalplayAyuda anoche reporte falla en el servicio, sin internet desde las 9:30pm aprox, me comentaron que era un problema general en mi zona y que en máx 2hrs se solventaría, no ha sido así.

  • jcarles_lopez
    Carlos López (@jcarles_lopez) reportó

    @TotalplayAyuda buenos días necesito de su ayuda realice mi pago o desde el viernes 21 oct. por la aplicación se género un error no se procesó el pago pero si se me hizo el cargo a mi tarjeta y no tengo servicio y no se procesa el pago ya mandé un correo a atencionaclientes@to...

  • Caifo
    Caifo (@Caifo) reportó

    @TotalplayAyuda En este caso no depende del dispositivo, sino de cómo se hizo la aplicación. Por favor pásenle el comentario a sus desarrolladores. No es tan complicado.

  • Gabslovers
    SoyElla®🐾 👩‍💻®️ (@Gabslovers) reportó desde Centro, Tabasco

    @TotalplayAyuda todos los días es lo mísmo a esta hora el servicio se m suspende

  • 98Rene
    レネ エ (@98Rene) reportó

    Estaba viendo un tiktok de un vato quejándose de Totalplay que porque no lo dejaron cancelar. Aquí te van tips para poder cancelar sin problemas. 1. Llamar con anticipación a tu fecha de corte *importante* Cuando contratas servicios de stream, redes, etc. Pagas por el mes o año

  • meldeniss_g
    Melany🤍 (@meldeniss_g) reportó

    @dante_gameplays @totalplaymx A mi me esta fallando, también soy de San Nicolás