¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chimalhuacán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Tlalnepantla, Ciudad Nezahualcoyotl, Chicoloapan, Tláhuac, Ixtapaluca, Ecatepec de Morelos y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 18 horas
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Coyoacán	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chimalhuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

• Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Qué onda @TotalplayAyuda, cuánto tengo que esperar para que ya vengan a mi servicio técnico? Ya me reagendaron dos veces y sigue sin aparecer me siquiera un técnico en la app?

• ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx PARECEN PAREJAS TOXICAS. QUIERES CANCELAR, CUMPLES CON TODOS LOS REQUISITOS, NO LES DEBES NADA, TE COBRAN UN CARGO POR "CONEXIÓN", LES DICES QUE NO A TODAS SUS NUEVAS OFERTAS Y TE CUELGAN. Y DESPUÉS ES HASTA QUE SE LES HINCHE SU REGALADA GANA!!!!

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No, deseo escribirles por aquí porque por DM no me dan seguimiento adecuado. Pueden proporcionarme el folio de este seguimiento por favor ? Solicito vengan a revisar, el servidor general porque no es normal, que el servicio falle de 2 a 3 veces en menos de un mes x más de 3hr.

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @izzi_mx servicio Izzi es pésimo, no saben que es calidad no atención al cliente, no saben dar soluciones ni mucho menos se hacen responsables de su mal manejo y mala administración, desde que cambio camblevision a izzi es una porquería, @totalplaymx dame una mejor propuesta

• J E S S (@JESSY_TELLITUD) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @izzi_mx BUENOS PARA COBRAR PERO PÉSIMOS PARA SERVICIO TÉCNICO.. ME VOY A LA COMPETENCIA @totalplaymx contactenme

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 17 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @totalplaymx Singanle va mejorando su señal ahorita nada más 2 estamos conectados.

• Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó hace 22 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @aperrales @totalplaymx @TotalplayAyuda La hice vía wifi a 3m de distancia. la verdad que ahora esa es una de sus escusas que te ponen que vía alambrica si te da la velocidad, pero que quieren que andes con un cable conectado siempre pues no se puede. Pero ya me mandaron md y dicen escusa 1001 que tengo intermitensia

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez se fue la señal en Álvaro Obregón 😡😡 ya les gustó cada 15 días y mi hijo está en clase 😭

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @izzi_mx pésimo servicio, tengo un mes intentando ampliar servicio y no han podido dar solución, ojalá @totalplaymx me haga una oferta para cambiar se compañía

• 💖☃️ ॐ 𝓐𝕷𝕭𝕰𝕯𝕺 ॐ❄️🎄 (@EncoreDva) reportó hace 27 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @satanataz @totalplaymx Izzi esta peor y a veces se le va la señal apenas le de un ligero vientecito 😑

• Ricardo Hernández (@ricardot_13) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda en 3 días me he quedado sin servicio ya 2 veces por al menos una hora. En este momento, de nueva cuenta, sin servicio. Que está pasando?

• Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx

• abraham martinez (@marmota_sparrow) reportó hace 34 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx no me han solucionado mi problema del teléfono

• David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 36 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @totalplaymx me podrían dar información sobre sus paquetes, y formas de contratación. Todo lo relevante sobre su servicio! Y, están disponibles en TODO Ixtapaluca, Edo. Méx.?

• Rodrigo S. (@rorrorace) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando !! llevo 1 semana así!! Si en verdad quieren solucionar, espero su técnico mañana mismo!! De lo contrario me cambiaré a @totalplaymx !!

• Eduardo (@iCrhistian) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Los de @TotalplayAyuda me cortan el servicio porque dicen qué hay un adeudo, les mando el comprobante de pago (antes de la fecha límite) y ya no me contestan.

• Mafer Garduño (@MafdaDesign) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Es increíble que en mi zona no puedo contratar Izzi ni Totalplay y lo único que puedo tener es #infinitum y llevo 5 días sin servicio, hablando para reportar mi falla. Supuestamente van a venir los técnicos desde hace 4 días y no pasa nada. #Profeco qué procede?

• zɐıD ıuuɐʌoıG (@soygiovas) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplay por favor! Ya llega a mi calle en la #LaColoniaJuarez urge!!!

• Yazz 😎🤘ىزرت (@Yazza_81) reportó hace 55 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda buenas noches fíjate que quiero ver un programa que ya paso y me sale el mensaje de Error 404.

• Alac Oliver Serrano (@alaccin) reportó hace 57 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Pero ya son las 6pm y no vienen, me urge que vengan hoy como acordaron. Sino, seguro me seguirán cobrando cuando yo no tengo la culpa. @IFT_MX, me pueden ayudar?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Soledad Rojas-Rajs (@solrojasrajs) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx estoy teniendo muchos problemas con la red ¿Qué puedo hacer?

• Soledad Rojas-Rajs (@solrojasrajs) reportó hace 11 minutos

  @floresgump31 @totalplaymx @TotalplayAyuda Yo, está funcionando muy mal.

• #Esterilización2021LegalyGratuitaSeráLey (@Carlos29806669) reportó hace 18 minutos

  @AtencionProfeco @TotalplayAyuda @Profeco Muchas gracias por poner atención a mi queja, ya es demasiado tarde, esta gente de total play no tiene control, me han mandado al buró de crédito, les pague dos meses tratando de dejar la cuenta en cero para poder cancelar según ejecutivos y me colgaban el teléfono las dos veces

• Maribel Hernandez P (@Maribel7hp) reportó hace 21 minutos

  @adn40 @totalplaymx @SOYCarlosMota Tengo 15 días intentando que me realicen una cesión de derechos, he mandado 5 correos con la documentación requerida, mas de 10 llamadas y no tengo la solución a mi petición. Es vergonzoso el trato y servicio que me dan ante mi solicitud de esta gestión

• José Luis (@jluish1) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda Ya llamaron, hace falta ver el nivel de fracaso de la llamada, si hay cobertura en mi domicilio y si quero el servicio, pero pues ni asi, no se concretó nada, hay pa la próxima, cuando tengan ganas.

• Wendy Rangel (@WendyRangelS) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda Definitivamente el peor servicio @totalplay que he contratado en mi vida. No tiren su dinero a la basura... Resulta que ahora me hicieron cobro doble... es mi primer mes con el servicio y los problemas No Paran

• Laura Rodriguez (@wawardz5) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx les suplico, les ruego pongan otro repetidor para que nos den servicio de internet en mi zona. @Telmex es un asco, se burlan de mi inteligencia, pésimo servicio, abusan de mi paciencia, AYUDAAAAAA!! #telmexNOsoluciona

• 这个墨西哥人 (@darklink2085) reportó hace 25 minutos

  @Telemex Es una basura desde el proceso de contratación, yo estaba feliz con @TotalplayAyuda pero en donde estoy aun no hay cobertura.

• fabyslexy (@fabyslexy) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda desde ayer no cuento con servicio en este momento, ya puedo ver la televisión pero el internet sigue intermitente por lo que no puedo acceder a mis actividades laborales, ya envié DM, me apoyan por favor

• #Esterilización2021LegalyGratuitaSeráLey (@Carlos29806669) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco Esa es la forma que tiene total play para según ellos darle atención a sus clientes, manda uno el mensaje por DM y jamás dan una solución a los problemas que tenemos con ese pésimo servicio, por favor, pido de la manera más atenta pongan sanciones a dicha empresa.