¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chimalhuacán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Coyoacán, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Tláhuac, Texcoco de Mora, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Ixtapaluca y Chicoloapan.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 5 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 8 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 11 horas
Coyoacán	Wi-fi	hace 15 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chimalhuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

• Gabriel García (@Burro121) reportó hace un minuto desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Ya anda fallando otra vez de manera nocturna @TotalplayAyuda cada día más malo el servicio @RicardoBSalinas

• Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Aquí esperando a @Telmex para que nos quite el horrible internet de @TotalplayAyuda y a mejor precio y cantidad

• Roby (@huevotekinder) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas Que lo lleven al edificio administrativo y mantenimiento a ver si por lo menos ya tienen @totalplaymx

• Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @lforestieri @TotalplayAyuda No. Supongo que debe ser problema del módem

• Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 10 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda Me reubicaron el módem sin embargo ahora me dejaron sin linea telefónica por no tener el cable q va del módem al teléfono... Se debe pedir otro servicio para q ahora realizen el servicio completo?

• GIOVO BM (@WONS_102) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @totalplaymx estaba muy contento con ustedes hasta que me ofrecieron un cambio de plan con un cambio de plan en el cual no funciona Alexa correctamente el internet de 100 megas que sigue siendo de 40 totalmente decepcionado y lo pero es que nadie me sabe dar una solución

• Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 20 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Para nada, su servicio es mil millones de veces mejor que el de totalplay.... muchas gracias @TELMEXSoluciona

• Oscar Sota (@ossomi) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx increíble que le comento a su agente Manuel Rodríguez desde el inicio de la llamada que no me interesa llevarme su servicio solo cancelar y me receta durante 20 minutos opciones para seguir con ustedes. Que parte no les queda clara cuando un cliente les dice “NO”?

• Adenina Luna (@AdeninaLuna) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda cómo puedo solicitar que se haga un cambio en mis facturas y aparezca mi RFC?

• Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya estamos cancelando servicio con ustedes por que no pudieron solucionar en un mes nada

• León CSM ⎊ (1/1.4M) 🐂🚲💾 (@leoncsm) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @CNocheBuenaBJ Saben que podría servir como campaña: Ofrecer un buen servicio de internet Hacer ruido no funciona

• ventas iusacell (@ventas_iusacell) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes algún número donde me puedan ayudar con la cancelación de mi servicio por favor!

• Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @LaGabrielaNava @Telmex Horrible internet, horrible servicio al cliente que no soluciona nada y solo hace que pierda mi tiempo.

• Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oigan amiguitos de @TotalplayAyuda me podrían echar la mano con mi conexión? Llevo varios días con muchísima fluctuación, ya reinicie con la app, desconecté todo, cambie contraseña, y sigo teniendo picos de LAG durísimos, cuando antes era súper constante su servicio.

• Alebrije Galindo (elle, ella, él) (@Zanthiiago_pk2) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Por que ya nos habíamos hartado de su servicio por aquí y por teléfono y por que nada funciona

• Christian (@4chdz9) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx dejo de servir la aplicación llevo como 1 hora esperando a que se reestablesca Ánimo padrino.

• Ce Ácatl Topíltzin (@TopiltzinCe) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Pacoavila09 No, gracias. Totalplay es peor.

• ventas iusacell (@ventas_iusacell) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda es realmente nefasto todo el pseudo servicio que ofrecen un maldito número de cancelación no me dan después de más de 24 horas?? Por eso mismo cancelaré!!!

• Alexis Rodriguez R (@AlexisRedmon1) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona 7 días después y no arreglaron nada y todavía tienen los webos de decir, que fue solucionado, que día vienen por sus equipos, ya no quiero ningún servicio de ustedes. De hecho estoy buscando servicio de calidad @izzi_mx @totalplaymx

• Mostly Harmless Pedestrian (@DontPanicOver) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ayudaizzi @TotalplayAyuda quien puede instalar hoy mismo servicio de internet en C.P. 14030 ? Los de @TELMEXSoluciona ya se declararon incompetentes...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Siempre es Hoy (@RubenArreolaTor) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Hola, el dia de hoy mi servicio no funciona, no debe nada, me dice que hay intermitencias pero siempre me pasa lo mismo y termina un tecnico yendo al domicilio ahorita estoy sin servicio y me urge, por mi trabajo, con quien puedo ver esto? Gracias

• poderlegislativo (@Legislativo_M) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco NO LO QUIERO YA TENGO OTRO SERVICIO FUNCIONANDO, SOLO HARÉ EL TRÁMITE PARA CANCELACIÓN GRACIAS POR SU SERVICIO ASQUEROSO QUE NO SIRVE #TOTALPLAYAPESTA

• Glowkyx 🫰🏻 (@Glowkyx) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx Ratio por andar en la ****** hoy

• El Mazda 🇷🇺 (@manobach_) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Revisen la operatividad del servicio, estoy viendo la mañanera y a cada rato se interrumpe la señal

• Siempre es Hoy (@RubenArreolaTor) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Gracias, pero ya tengo mas de 2 horas y nadie me responde, si me paso 2 horas en no pagar me cortan el servicio aqui quien me ayuda de igual forma?

• Adrianiux Salcedo (@AdrianiuxSalcdo) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco @CondusefMX Siempre presenta incidencias en mi zona… la semana pasada me dijeron lo mismo… de verdad el servicio es pésimo

• dankbautista (@dank_bautista76) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx chinguen a su madre con su señal de ******, están peor que Telmex *******, pero para cobrar son buenos hijos de la chingada

• Pata Bruja (@patabruja) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda sin servicio en la Roma norte. Que pasa? Hace menos de un mes el mismo problema!

• Claudio Fernandez (@fernacla) reportó hace 27 minutos

  Una semana tratando de dar de baja la basura de @Telmex #infinitum. @profeco, qué procede? No te dan el servicio y no lo puedes dar de baja?. Tengo retrasada la instalación de @totalplaymx por eso.

• Luis Contreras (@luis_coar) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda podrían dejar de hacerme la vida imposible y decirme con exactitud donde cancelar su servicio por favor?