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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Chimalhuacán, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 7 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chimalhuacán, incluyendo 7 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 30 abr, 15:14 GMT-5.
  • 57% Internet (57%)
  • 30% Wi-fi (30%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 1% E-mail (1%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, y Ixtapaluca.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Corte Total hace 2 horas
Ciudad Jardín Corte Total hace 7 horas
Ciudad Jardín Wi-fi hace 12 horas
Ciudad Jardín Wi-fi hace 12 horas
Ciudad Jardín Corte Total hace 13 horas
Ciudad Jardín Wi-fi hace 14 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Ciudad Jardín

45 recent signals

hace 2 horas
Iztapalapa

2 recent signals

hace 5 días
Ciudad Nezahualcoyotl

1 recent signals

hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chimalhuacán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

  • joshep_98
    Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda Por qué no contestan sino hasta q se pasa el corte del servicio? Son nefastos... Y preguntas por qué quiero cancelar... Dame el número dónde lo pueda hacer... Haber para cuándo contestas! No vaya a ser hasta dentro de un mes! Ya q se haya realizado el siguiente corte!

  • mazcmx2012
    Mariano (@mazcmx2012) reportó desde Ciudad Jardín, México

    @totalplaymx estoy sin servicio de internet hace más de tres horas, me es muy necesario para mí trabajo folio 199071992

  • eluanilubricar
    Lubricantes Eluani (@eluanilubricar) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Los mensajes Directo no nos contestanAmente no es Total Play ayuda

  • jorge_mendozaR
    Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx no puedo creer como mienten, pregunté por el servicio PIP en mis decodificadores y me informan que es por etapas y que no importa el modelo, hoy que solicito una nueva tv, traen el nuevo decodificador y listo PIP sin problemas ccp @RicardoBSalinas

  • morlok_56
    José luis (@morlok_56) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Contrate rapidamente con @totalplaymx y aunque es caro, tengo el servicio completo de teléfono e internet. Con telmex no tenia el servio minimo que ofrecían. Los tecnicos, personal en redes y telefono son los mejores. Venían a cada reporte, solucionaban rapido y a la hora nada.

  • ALEKSMM
    Aleks C. Molina (@ALEKSMM) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx A las 9 am reporte que uno de los tres decodificadores que tengo en renta no funciona me han atendido más 5 personas y me piden que hagan los mismos pasos, no llevan un historial de lo que pasa en cada reporte ?

  • Paulinasirenaa
    Paulinasirenaa🏳️‍⚧️👑🧜 (@Paulinasirenaa) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Que internet me sugieren contratar ,tengo izzi pero me dicen que totalplay es mejor cuál es más rápido y cuál es mejor en banda ancha ayuda!!

  • ToNoReX
    Bernardo Antonio Ortiz (@ToNoReX) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Que difícil decisión la de quedarse con un servicio que se cae una vez por semana como @totalplaymx o con un servicio que te sube el precio cada que se le hinchan como @izzi_mx 😪

  • amigossinvoz
    AMIGOS (@amigossinvoz) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @totalplaymx no es posible que ustedes no hagan nada tengo que estar llamando a las patrullas para que los quite de mi domicilio ya ni siquiera contestan y corregir este problema que poco profesionales son y sobre todo que les no capaciten a sus técnicos

  • EnriquePrie_15
    Enrique Prieto (@EnriquePrie_15) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    ¿Qué onda @totalplaymx @TotalplayAyuda ? No tengo servicio y si no envío mi trabajo, será tu responsabilidad. #falla

  • Anairdaa17
    Adriana Cruz (@Anairdaa17) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Capitan_Garfi Hola! Soy distribuidora de totalplay si te interesa te puedo dar información y brindar el servicio. Me ayudan mucho contratando conmigo. Cuento con promociones e instalación expréss!

  • monegt
    moné (@monegt) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Me he querido cambiar con ustedes pero nadie me atiende bien @TotalplayAyuda @totalplaymx asi es si servicio general???

  • pm_juanpipermar
    YoSoyTuInfierno. (@pm_juanpipermar) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx ayuda. Cambié de domicilió Necesito mudar mi servicio de total play

  • chikindulfo
    Hola ke hace (@chikindulfo) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Buenas noches, tengo un pequeño problema de liquidez económica y no me alcanza para pagar mi servicio de Internet, me faltan $500 pesos, soy cliente desde hace muchos años, me pueden apoyar??

  • AngelHe78197547
    Angel Hernandez (@AngelHe78197547) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @juangab16063011 @totalplaymx No tengo necesidad trabajo y aún que no trabaje no robó. Acaso eres empleado de la empresa y te dedicas a dejar esto? Digo por tu respuesta.

  • lalitoox
    Hasi (@lalitoox) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx no tengo servicio CP09840 a qué hora lo restablecen?

  • dagocapri
    dago (@dagocapri) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México

    @totalplaymx urge que expandir su red a valle de Chalco sol. Por qué @izzi_mx nada más no puede. Seguido sin señal

  • Cesasol
    Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Pues hoy me despido de totalplay. Llevo 5 días esperando a los técnicos y ni sus luces. Que tal estará izzi? Sigue dando problemas cada media hora?

  • marchelo016
    Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México

    @totalplaymx Hola buen día por este medio solicitó la cancelación de mi cuenta número 0102699757 ya que solicité la baja el día 7 de abril y ahora Roberto Perez dice que pague para que me den de baja el servicio, pues cuantas veces hay que pagar para dar de baja el servicio????

  • OctavioGomezA
    Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó desde Atenco, México

    Se cayó Totalplay???

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Igor88427098
    Igor Castillo (@Igor88427098) reportó

    Con totalplay me interesa saber si el sistema ayuda a revisar el estado de la conexión sin necesidad de entrar a configuraciones avanzadas

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @AbbeyMamud Con Totalplay todo va tan ágil que lo que iba a ser “rápido” rinde más de lo esperado y los pendientes se resuelven sin darte cuenta. Cuando la velocidad acompaña, el tiempo se aprovecha mejor. JazminR

  • mialexaaguilera
    Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó

    Quise armar un itinerario para un viaje y acabé guardando mil lugares, con Totalplay todo abrió tan rápido que el plan creció más de lo que esperaba

  • CoNaCiEvPa2
    CoNaCiEvPa (@CoNaCiEvPa2) reportó

    @RicardoBSalinas Cierto José Torres yo tengo más de 6 años con totalplay y siempre he tenido problemas y cada día están peor y más groseros todos los supuestos técnicos, que se supone deben apoyarte y nunca te resuelven nada!!

  • AnelVazz
    Anel Vazquez (@AnelVazz) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Estoy sin servicio desde la semana 10 am y el trabajo en mi oficina depende en su totalidad del Internet, además, para comunicarme con totalplay empresarial es imposible!! En solo en la alcaldía Cuauhtémoc??

  • mialexaaguilera
    Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó

    Surge curiosidad con totalplay al pensar si el servicio permite cambiar el nombre del wifi fácilmente desde el celular

  • azizyil21476632
    Aziz (@azizyil21476632) reportó

    @totalplaymx #totalplayayuda #totalplaymx ¿me pueden ayudar por favor? 🙏 Estos incompetentes #telmex llevan 9 días sin dar servicio de internet. Quiero cambiarme a Totalplay lo antes posible, ¿qué tengo que hacer? Gracias.

  • BrunoOl62161172
    Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó

    Resulta atractivo totalplay al pensar si el servicio mantiene una experiencia sencilla incluso con varios usuarios conectados

  • BrunoOl62161172
    Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó

    Totalplay me parece práctico y me gustaría saber si el servicio da opciones para dejar la red más organizada cuando hay muchos aparatos en casa

  • JuanAntoni98576
    Juan Antonio Valdés (@JuanAntoni98576) reportó

    @TotalplayAyuda Buenas noches, he tratado de comunicarme con alguna persona de Totalplay pero no logro tener contacto Desde el día de ayer no tengo buena señal. Mis redes desaparecen y me desconectan de internet. Será posible que me puedan atender. Gracias