¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chimalhuacán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Iztacalco, Tláhuac, Texcoco de Mora, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Coyoacán, Ixtapaluca y Chicoloapan.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 18 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 23 horas
Benito Juarez	Corte Total	ayer
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	ayer
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chimalhuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

• Ignacio G.Villaseñor 🌐 (@ivillasenor) reportó hace 7 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda te agradecería que dejen de llamarme con su grabación para contratar su servicio. Suficiente tiene Salinas Pliego con sus contratos millonarios con el gobierno... Les recuerdo mis derechos ARCO.

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.

• クリストファー (@CristopherJBZ) reportó hace 15 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  A mi también me falla Netflix desde la mañana y ahorita no carga 😡 @totalplaymx @TotalplayAyuda

• R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Profeco @totalplaymx @TotalplayAyuda dan pésimo servicio, estoy con fallas hace cuatro días en su App de Netflix y no han solucionado. Van a mandar técnico en 72 horas!! Y entonces deben bonificar 1 semana de servicio, cierto!!!!

• R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @kikeeflores @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco Pésimo servicio de @totalplaymx yo llevo una semana con fallas en su equipo de la App de Netflix y sin ninguna solución hasta ahora. @Profeco

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!

• Diana Rosas' ♥ (@dianarosas5) reportó hace 22 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @josaaaaa @izzi_mx Es una mierda jajaja cámbiate a totalplay

• jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días esperando a q se digne a llamar un técnico para q me digan xq recibo 5 megas de internet si pago 40. @Profeco en tiempos de crisis esta compañía no sirve para nada. Como me quejo.

• R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx cuatro días falla App de Netflix, no sé cuántas llamadas y que apague, encienda, desconecte etcétera y nada. El teléfono de servicio son muy desatentos, pésimo servicio. Acaso me van a bonificar estos días, hasta cuándo me van a solución @Profeco

• Javier Alcazar C. (@DrAlcazar86) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx oye tú call center es una basura!! Y eso que quiero contratar!! Imagínate cuando ya tenga el servicio, seguro han de ser peores!!

• Coach Steve (@SteveIrwin420) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo servicio desde hace ya un rato, vatos.

• R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hoy y después de ocho días de reportar fallas, muchas llamadas y mensajes sin que se me atendiera, por fin hoy la Srita Betzabe Ramiro de soporte técnico, prometió solucionar en 48 horas, con reporte 66955768, sólo espero que así sea!!!

• R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @victorggc_ @totalplaymx @TotalplayAyuda Yo tengo 7 días sin App de Netflix, hice muchas llamadas y nada, quedaron de enviar un técnico,son 4 días y nada. @Profeco Pésimo servicio de ésta compañía. Te dicen que te atienden por DM sólo te llaman, pero no te resuelven.

• YaJoe Exotic (@YayoGutierrez) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Segundo intento: hablé con Gonzalo; buen muchacho, me atendió en chinga y tuvo mucha paciencia conmigo. Debido a temas de la velocidad de mi @totalplaymx, me dio una lista de pasos a seguir y reportarme en caso de que no quedara solucionado el problema todavía. Tengo algo de fe.

• jorge andres bernal 🇨🇴 (@jorgeabernalm) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx 3 días esperando q me llamen 3 días con su internet de mierda q no llega ni a la mitad de lo que pago. @Profeco ayuden. Esto ya es el colmo.

• @rafex (@rafex) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Y #totalplay fallando como siempre, ya deberían hacer el descuento mensual de manera automática @TotalplayAyuda fallas desde la colonia #alamos

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx tengo problemas con @NetflixLAT no carga desde hace un par de semanas, me dijeron que traían un tema pero ya se me hace que tardó bastante

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!

• Andrei Hernández (@AndreiPriviet) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola no funciona mi internet

• Juan Manuel (@zarategomez) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @HBOGOsoporte buenos días no puedo acceder a mi app HBO GO con mi proveedor Totalplay, el día de ayer se fue la luz y al intentar entrar de nuevo no me dejo. Ayuda por favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Víctor Meruelos (@akrotera) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no tengo servicio desde hace como una hora

• Gerson Flores (@SUPERGER10) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda hola amigos, cobran por instalar el servicio?

• Carlos C Soto (@eclipxoide) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda el servicio está caído y no enlaza su centro de atención a clientes

• Mmartinezangel (@Mmartinezangel1) reportó hace 8 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Tan malo es ese programa, que usted debe de hacerle publicidad....

• La loca de los gatos (@Smiley_popcorn) reportó hace 14 minutos

  @The_Flowers_man @totalplaymx Llamales y diles tu problema, eso que dices pasa cuando el setupbox es HD, checa bien tu paquete, xq aunque incluya los canales 4K, sino incluye la cajita 4K, seguirán así, en caso de que si tengas la 4K, pide cambio porque no esta funcionando bien.

• Eduardo Brsño (@EBrsno) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Solo hicieron el intento una vez. Sigo con el problema. Cuando me van a dar solución?

• Netto (@nettos_) reportó hace 19 minutos

  Desde las 21:50, alguien de nombre Carlos de su atención telefónica, me dejo con la música y me imagino que ya no me contestará, no puedo configurar en mi celular el control remoto de Totalplay, ya me canse de esperarlo sin las 22:14, que servicio tan malo ofrecen.

• LaPao deSai (@LapaoDesai) reportó hace 19 minutos

  @PrincElsa @totalplaymx Lo único malo es el cableado, al menos donde vivo parece “une con una línea “ de casa en casa 🙄

• Gerardo (@SupertrampJerry) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda Quisiera reportar una falla de su servicios desde hace media y no solucionan, ya envié DM con los datos completos

• The Black Bear Girl 🐻 (@TheWildlifeKid) reportó hace 26 minutos

  @Roberto17380131 @totalplaymx Ustedes están peor 😑 los tengo contratados en mi domicilio de Chiapas porque es la única línea que entra al fraccionamiento y el internet es super lento, me han tenido 1 mes y medio esperando a que arreglen fallas