¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chimalhuacán, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tláhuac, Texcoco de Mora y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Mexico City	Internet	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chimalhuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

• Bernardou™ (@Berrasti) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Hoy ya son 3 días de NO tener servicio. Llamo para reportar y me dan el mismo folio 1491373. Nadie contesta y sólo dicen que en la zona están presentando inconvenientes. ¿Hasta cuando quedará?Supongo me harán el reembolso de los días. @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas tardes llevo casi una semana intentando comprar una pantalla en totalshop y nunca he recibido la llamada de validación Quiero saber qué puedo hacer para tener mi producto he hablado a la línea y no me dan respuesta ni me resuelven el problema

• Ricardo Cornejo (@rigoco81) reportó hace 6 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas En mi localidad no han metido los servicios de @totalplaymx resido en puebla capital muchas personas desean tenerlos pero por cuestión de intereses del fraccionamiento se nos ha negado, podrías ayudarme a gestionar este tema ?

• RCL (@ricardocorlop) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx tío @RicardoBSalinas diles que ya me pelen llevo horas sin servicio a cuadras de tvazteca y en su chat el bot solo dice que están buscando alguien me ayude...

• Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Sí, pero ayer me dijeron que era un problema de mi zona. Hoy, por lo que dices, ya el problema es particularmente mío o cómo?? De todos modos la respuesta es si, o sea, que perderé otro día de trabajo esperándolos para que me den servicio! @Profeco

• Roberto Sosa (@RobertoSosaMx) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Fatal el servicio de @totalplaymx 5 días sin servicio de internet, tv y teléfono y simplemente no responden @TotalplayAyuda #nocontraten #yosolopasabaporaqui

• Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx super informales. Desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando toda la mañana y nada que llegaron, para cuándo la instalación?

• Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 32 minutos desde Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya regresó la conexión, le agradezco.

• Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 34 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @NitzyOPeachie @totalplaymx Nada recomendable, cambié apenas a @infinitum y el Internet es mucho mas rápido con el mismo plan

• Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda cada vez acabo más harto del mal servicio que terminan otorgando, tienen muy mal tiempo de respuesta y atención a cliente nula

• Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando hoy toda la mañana y nada, para cuándo?

• Colonia Roma 🚲 (@LaRomaDF) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @HerreraRicardoR @totalplaymx No funciona RT a cuentas cerradas :(

• Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @imsorola @Profeco Si, apenas están en eso. Quiero saber quien se va a hacer responsable de compensar las pérdidas económicas que representa para mi no tener su servicio desde el día de ayer y por ello no poder cumplir con mi home office ni poder irme a trabajar a otro lado por estar esperándolos??

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 44 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @totalplaymx me pueden ayudar, solicite cambio de plan y cancelar los canales de Star, pero me pusieron un plan que no quería y aparte también me quitaron los canales de HBO, sumenle que sigo esperando al técnico con mis codificadores con ALEXA!

• Laura Blue (@Laura_Blue) reportó hace 44 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @ilithyaurias @Telmex Feliz de haber mandando a @totalplaymx a la basura... si quería fibra optica me cobraban, si queria modem nuevo, me cobraban... todo a pesar se que fueron cosas que ellos cometieron de errores. Checa sus reviews, llama a su linea de ayuda. siempee dicen que hay "intermitencias"

• Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 53 minutos desde Atenco, Estado de México

  @totalplaymx Qué pasó? No tengo servicio de internet. Vine a ver sus redes para ver alguna información, pero nada.

• Cervantees👑✨ (@cervantees) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Desde temprano está fallando @TotalplayAyuda que raro 😠😠😠😠😠😠

• Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda qué pasa?? Estuve todo el día sin servicio!! Mi número de cliente es 1.3997878. Alguien que me de servicio, no puede ser!! @Profeco @totalplaymx no pueden dejarme sin ningún servicio!! Yo trabajo desde mi casa!! Necesito el internet!!

• Fernando G. Vega (@FernandoVegaOf) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Si, pero ayer me dijeron que era un problema en mi zona. Hoy ya el problema es individualmente mío??

• Alicia González B (@aliciagnzlez) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda no tengo señal desde hace 2 horas. Ayudaaa

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Margarita Carranza (@MagoCarranza) reportó hace un minuto

  @totalplaymx @aerodemoras @RicardoBSalinas Si, por favor indícame como medir mi velocidad. Ya te mandé DM

• Paco Gonzalez (@ELPAKOGONZ) reportó hace 5 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar con mi línea telefónica ya que no funciona

• 𝒮𝑒𝓇𝑔𝒾𝑜 𝒢ó𝓂𝑒𝓏 (@sergioo07) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx Para decirles que cancelen la solicitud ya vinieron ya el servicio esta funcionando

• César Ruiz Saucedo (@CsarRuizSauced1) reportó hace 10 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx @TotalplayAyuda ayúdenme estoy sin internet desde hace horas y los canales de contacto ninguno he podido tener contacto no detecta el número de cuenta o teléfono, me urge estoy trabajando. Gracias

• **Samuel Rama (@Mac_Hain) reportó hace 14 minutos

  @MaauGuerrero @Megacable Cambiate a @totalplaymx esa fue la única solución que me fue efectiva

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 14 minutos

  @GmoCordova @totalplaymx Estas situaciones son normalizadas por Totalplay, ni hablar. Vaya suerte he tenido con @Infinitum, su servicio me tiene maravillado 😌🙌.

• 𝒮𝑒𝓇𝑔𝒾𝑜 𝒢ó𝓂𝑒𝓏 (@sergioo07) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Para que cancelen la visita OS-26166040 ya tenemos servicio gracias

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 19 minutos

  @louiflo @TotalplayAyuda ¡Hola! Permítenos ayudarte a validar tu servicio, facilítanos tu número de cuenta y nombre completo del titular vía DM. Quedamos a la espera de los datos. SarahB

• Albear (@Albear_NFL) reportó hace 19 minutos

  @RicardoBSalinas De verdad checa tu servicio de Total Play empresarial, llevo semana y media sin servicio en mis hoteles, se me hace una mamada que no me resuelva. El tema esque todo está pagado y me cancelaron mis cuentas en los hoteles Y NADIE ME DICE POR QUE. @totalplaymx

• Diego Espejo Lugo (@EspejoLugo) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx @totalplaymx que onda, ya cerraron todos sus servicios de atención a clientes o por qué se volvió imposible contactar a algún ejecutivo? Por qué su Bot no sirve para nada