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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Chimalhuacán, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

1 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztacalco, Ixtapaluca, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, y Texcoco de Mora.

CityProblem TypeReport Time
Mexico City Wi-fi hace 19 horas
Iztacalco Internet hace 20 horas
Mexico City Televisíon hace 20 horas
Ixtapaluca Internet hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero Wi-fi hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chimalhuacán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

  • Marce_Snchez
    Marcela Sanchez (@Marce_Snchez) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @TotalplayAyuda no tenemos servicio desde hace como 2 horas en jardines del Sur Xochimilco

  • comeconchas
    Julio Cesar Lopez (@comeconchas) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Me podrían ayudar, estoy pensando contratar @totalplaymx mi servicio de @ayudaizzi ha estado pésimo todas las noches se va la señal de televisión y hoy no hemos tenido ni vídeo ni televisión y la aplicación se queda pasmada. Que tal es @totalplaymx ?

  • marianalj_13
    Mariana León (@marianalj_13) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TotalplayAyuda presento fallas en el servicio de internet. Que pasa?

  • ketealcanzo
    El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Oye @dmorenochavez #Ayuda solo quiero cancelar el servicio de @totalplaymx y hacerlo bien. Sabrás que puedo hacer? O sabrás quien pueda ayudarme? Por qué no hay una NOM que regule la cancelación de los servicios? Por qué debemos de depender de SU burocracia si queremos cancelar ?

  • amigossinvoz
    AMIGOS (@amigossinvoz) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @totalplaymx pensé en cambiarme a total pley. Peto ver que siempre están aquí lo pensé ya que la gente se queja de su señal lastima que siempre estén aquí con mala señal y molestando en mi casa

  • Euridise1
    Carmen Vega (@Euridise1) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TotalplayAyuda Buenos días hay un problema con el canal 179 ya habian permitido poder verlo después (osea en rosa) y ayer tratamos de ver historia de las 9 a las 11 de la noche y marcaba error y decía que no se podía, podrían darme seguimiento. Gracias

  • ketealcanzo
    El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda Tal como me lo pidieron, he estado intentando comunicarme con tu call center TODO el día y no me contestan. SOLO QUIERO CANCELAR EL SERVICIO. TENGO 1 MES ESPERÁNDOLOS. HASTA CUÁNDO?

  • Edahic
    Edahi Codorniz (@Edahic) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco buena tarde ¿Que debo hacer para que atiendan mi Orden de servicio y me instalen?

  • ketealcanzo
    El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Oiga Sr. @Mony_de_Swaan por qué no hay una NOM o un procedimiento establecido para cancelar un servicio? Quiero cancelar @totalplaymx y solo ponen peros, evasivas, trámites burocráticos? Por qué tiene uno que rogarles, para que se lleven sus cosas y su servicio?

  • EvelioRob
    Evelio Rob (@EvelioRob) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @totalplaymx no tienen idea de todo lo que un error humano puede provocar, habían unos técnicos trabajando y me desconectaron el servicio "por error". Ahora problemas laborales y hasta personales tengo

  • ketealcanzo
    El jefe. (@ketealcanzo) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    No contraten @totalplaymx es un infierno el servicio y es un infierno buscar la cancelación. Se acuerdan de "NEXTEL" ? Pues es peor. Qué puedo hacer @Profeco ? Alguien? @IFT_MX ?

  • amigossinvoz
    AMIGOS (@amigossinvoz) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @totalplaymx tengo cámaras y tengo su foto del pelado trabajador que tienen ojalá me respondan gracias deja mucho que desear lo groseros que son queda mal su compañía total pley

  • marchelo016
    Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México

    @totalplaymx quiero dar de baja mi servicio y no me lo permiten hacer

  • Robertomorh
    Roberto Morher (@Robertomorh) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @TotalplayAyuda Hola, falla en el servicio de Internet, por favor ayuda. Gracias.

  • AlejandraBrac21
    Ale Bracamontes (@AlejandraBrac21) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @totalplaymx Buenas Noches, hoy me comunique a servicio técnico y me atendió el agente Antonio Saldaña, el cual a parte de gritar y deja más de media hora en espera para según pasar la llamada con un supervisor, ni me resolvió el problema,me dejó sin sevicio de internet

  • adriana_cruz_r
    Adriana Cruz (@adriana_cruz_r) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @totalplaymx hasta que hora restablecerán el servicio!???😡😡😡😡😡😡😡😡 Todo el día sin línea ni internet

  • RomanSanchez31
    Roman Sanchez (@RomanSanchez31) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @TotalplayAyuda quiere uno contratar y no se comunican con uno así ya empezamos mal

  • Susan_SC59
    Susana Cruz (@Susan_SC59) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Imagina que después de 10 meses por fin te colocas en una de las mejores empresas, pero estando en casa tu internet no funciona como debería y contratas mas megas pero ni así funciona y su servicio ATC es deplorable juegan con tu tiempo @totalplaymx

  • bryanzebadua
    Bitch, I'm a cow (@bryanzebadua) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    Pinche Izzi y totalplay andan valiendo verga y uno aquí gastando sus datos a lo baboso

  • ararage_kun
    ClassCastException (@ararage_kun) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Cámara @TotalplayAyuda llevo dos horas sin servicio 😒

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ulisduen
    UIDE (@ulisduen) reportó

    Que alguien me explique xq hay cortes de servicio de @totalplaymx ,en todos sus sistemas ,pyme,hogar ,tv?

  • LizaHepziba123
    Liza (@LizaHepziba123) reportó

    @totalplaymx @RicardoBSalinas a donde me puedo comunicar paga dar de baja mi servicio por favor

  • isanix
    Isaías M. (@isanix) reportó

    @totalplaymx Enviado a ambas cuentas, aún no hay respuesta y seguimos sin servicio!

  • travedomex
    trav de closet (@travedomex) reportó

    @totalplaymx @puebla_95 @TotalplayAyuda Ya lo envié y no obtengo ninguna respuesta

  • isanix
    Isaías M. (@isanix) reportó

    @totalplaymx Alguna respuesta? Sigo sin servicio!

  • travedomex
    trav de closet (@travedomex) reportó

    @totalplaymx @puebla_95 @TotalplayAyuda No se para que piden número de cuenta y usuario si lo único que dicen y responden a todos es hay una intermitencia masiva en tu localidad estamos trabajando 🤷

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @linux_MrCat @puebla_95 @TotalplayAyuda ¡Hola! Permítenos verificar tu servicio, por favor envíanos un mensaje directo con los datos de tu cuenta. Intentamos contactarte pero la privacidad de tu perfil no nos lo permitió. Quedamos al pendiente. AdrianM

  • Kza10
    Jair (@Kza10) reportó

    ****** @totalplaymx siempre es la misma mmda en las madrugadas con tu servicio caído 😒🙄😡

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @travedomex @puebla_95 @TotalplayAyuda Para poder revisar tu servicio es necesario que nos facilites tus datos por mensaje directo, quedamos en espera de tu respuesta. César H

  • MemoOrea
    Memo Orea Meza (@MemoOrea) reportó

    @totalplaymx Recibo menos megas, solo quiero saber si es falla general o solo el Veracruz