¿Totalplay está fallando o caído? in Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, y Tecámac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Texcoco de Mora
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Internet | hace 2 meses |
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Tecámac
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Televisíon | hace 2 meses |
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Chicoloapan
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Internet | hace 3 meses |
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Texcoco de Mora
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Internet | hace 5 meses |
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Tecámac
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Internet | hace 7 meses |
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Chiconcuac
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Internet | hace 7 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda por este medio solicitó la cancelación de mi servicio con número de cuenta 0102699757 ya que no lo hab echo y solicite que lo hicieran el 7 de abril
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Gerardo (@GerardoRami) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda ya no está disponible su tienda de Totalplay shop? Cuando quiero entrar me manda un error el@portal
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda Si hubieran estado para apoyarme hubieran dado de baja el servicio sin necesidad de tener que ir a profeco
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril del 2022 pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice.
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Solounomas (@Untaljhavierma1) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda con el paquete qué tenia antes del cambio de paquete qué ustedes hicieron tenía @ParamountPlusLA y ahora me dicen que no está incluido en el nuevo paquete.
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mocSaGb (@SergioA1eGB) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda es posible solicitar el cambio de IP
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda entonces no fue suficiente solicitar la baja una vez y por si fuera poco que cuando me contacté con ustedes dos días seguidos tampoco pude hacer contacto no vale? Como no tienen el registro no cuenta? Que bandidos en verdad.
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antonio solorio (@antoniosolorio) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda hola mi servicio esta pixeleado
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda Y porque no le dan solución s mi petición??? Porque me obligan a pagar un servicio que no deseo y no deseaba desde el mes de marzo que les hice la petición y me hicieron pagar 475 sin cancelar dicho servicio???
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Ross R.R. (@ross_silver) reportó desde Texcoco de Mora, MéxicoEmpresas como TotalPlay, Izzi, me comunico nuevamente a @skymexico para saber el status de mi solicitud y resulta que nadie sabe nada , el disque folio de servicio no existe y sepa Dios dónde anden usando mi nombre, teléfono, dirección y hasta referencias.
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda solo llendo a profeco pude solucionar mi problema no cabe duda que son unos bandidos con licencia.
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mocSaGb (@SergioA1eGB) reportó desde Chimalhuacán, México@totalplaymx @TotalplayAyuda no cuento con servicio Help
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice
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Carlos RM 😜✌️ (@Charly_8724) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoHijos de su rechingadamadre @totalplaymx , su política de cancelación es una ******. Es un servicio para una accesoria que no funcionará más, lo que haré es cancelar el que tengo en mi casa y me llevaré este para evitar su ****** cobro excesivo de cancelación .
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JOSE PEDRO DOMINGUEZ (@JOSEPEDRODOMIN8) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda pagué. I estado de cuenta el 30 de octubre mediante transferencia y me aparece suspendido el servicio
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@totalplaymx Hola buen día por este medio solicitó la cancelación de mi cuenta número 0102699757 ya que solicité la baja el día 7 de abril y ahora Roberto Perez dice que pague para que me den de baja el servicio, pues cuantas veces hay que pagar para dar de baja el servicio????
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda Ahora porque no es posible cancelar un servicio que no ocupo desde Marzo?????
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda Siento mucho acoso por parte de los cobradores ya que hice la petición de cancelación del servicio, no puedo pagarles nuevamente. Pueden contabilizar los megas que eh usado o llamadas y no eh echo una sola ni un solo mega eh usado y Roberto Perez burlándose dijo o paga o paga
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ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, México@Musejesus @ayudaizzi @TotalplayAyuda No amigo Totalplay es peor, ya no hay a quien irle jejejeje
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Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó desde Texcoco de Mora, México@TotalplayAyuda No pues ni modo... tampoco funciona como chromecast el decodificador 4K?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Omar Ramirez (@OmarRam89053645) reportó@totalplaymx @RicardoBSalinas Siempre están trabajando para tener un servicio un poco menos mediocre!!!
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Kenia Hernández (@Kenuzca) reportó@totalplaymx @BangOlufsen @Dolby Tengo desde el 6 de septiembre que levanté un reporte por intermitencia en el internet y para incrementar los megas con el equipo nuevo, me han estado reagendando las citas del técnico y llamo a servicio a clientes y lo único que me dicen es que ellos no pueden hacer nada.
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▵ (@loquediceyisus) reportó@TotalplayAyuda tenía agendada una cita para el día de hoy por la mañana, los del servicio técnico no se presentaron y creo que es una falta de respeto. Ya que nosotros como clientes dejan de hacer cosas para atender a los técnicos y que estos no lleguen 😡
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Bit Molina (@bit_molina) reportó desde Iztacalco, Mexico City@totalplaymx @TotalplayAyuda más de medio día sin servicio en el oriente de la cdmx ,cabrones tengo clases ******* !!!! Muevanle
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Misa (@Misakun7) reportó@Geek_Roy @TotalplayAyuda @totalplaymx Que show con total Play, ahora está peor que ayer 😱 como que 7M de bajada y 11M de subida! Teniendo contratados 200M simétricos! Ésto ya hasta parece burla por parte de total play, Total Play Mérida es una basura 😡,lo malo es que esa vel no les sirve a ustedes para trabajar😢
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CesarBike (@cesarbike) reportó@TotalplayAyuda Listo ya te mandé los datos que me pides. Espero respuesta
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Myrna Isabel (@Myn55) reportó@TotalplayAyuda Igual llevo 3horas sin Internet y no hay respuesta. Solo la grabadora de falla en la zona cuanto tiempo más necesitan o mínimo informen que paso en la "zona"
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Criss (@_chispis) reportó@totalplaymx Llevo 19 hrs sin servicio de internet ni Tv y no me dan respuesta
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angieap (@gelitosap) reportó@TotalplayAyuda Buenas tardes aproximadamente desde las 13:45 no hay servicio ¿cuanto tiempo más va a demorar el restablecimiento?
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Melissa Donnadieu (@meldonnadieu) reportó@TotalplayAyuda ya llevamos casi 24 horas sin servicio, no contestan en las líneas de ayuda y el what's es una porquería? Nos van a reembolsar los días que nos hemos quedado sin el servicio?