¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos y Chicoloapan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Corte Total | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Chicoloapan |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:
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KARM LOPEZ HDZ
(@KARM__) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx muy mala su app, en WhatsApp se tardan una eternidad y no dan tiempo de respuesta, mientras el servicio telefónico pesimo
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Víctor Navarro
(@tlacuilo_2010) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TotalplayAyuda No puede ser que ni en casa, con su WIFI, su App no pueda estar estable 15 minutos! Después de haber sido el mejor servicio lo han convertido en una porquería...
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Antonio García
(@LordOfShadows87) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Me caga @totalplaymx, no puedo ver ni una **** película en HD! Si intermitencia es tanta, que prefiero verlas YouTube con los datos de mi telefonía puestos #ValenVerga #SonUnaMamada @TotalplayAyuda ¿que pedo?
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JESVS
(@ikaro_1487) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Otra vez #totalplay estas bien chingon para cobrar pero no para dar un servicio @totalplaymx
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Dr Lazarín
(@LazarinDr) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
@TotalplayAyuda aun tengo el módem de internet … nunca fueron por el … habrá algún problema posterior ? Ya va hacer un año
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cazimiro
(@cazimiro6) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@RicardoBSalinas Atención a clientes Totalplay es buen servicio pero no resuelven los problemas. Todo lo quieren hacer vía remota cuando el problema es la App no se descarga en mi celular iPhone.
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Fernando Esparza N.
(@HatsuneRanma) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@totalplaymx me interesa su servicio y quiero saber el costo de sus paquetes
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Antonino Rosas
(@FixdeR) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Llevo como un par de horas que reporte mi servicio de @totalplaymx y no me quieren dar solución. 🤬
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J J Portillo MoYaO®️💎
(@Moyao1980) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@FeerHeernaandez Di de baja mi Totalplay tv y mejor compre el mitv y descargue la app
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Kief
(@kief_orel) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@totalplaymx buenos días no tengo servicio en Texcoco, totalmente no funciona, me pueden ayudar por favor
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mocSaGb
(@SergioA1eGB) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda no cuento con servicio Help
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ANDRÉS VALERIA
(@andres_varia) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Musejesus @ayudaizzi @TotalplayAyuda No amigo Totalplay es peor, ya no hay a quien irle jejejeje
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Hola ke hace
(@chikindulfo) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@RicardoBSalinas @totalplaymx Buenas noches, tengo un pequeño problema de liquidez económica y no me alcanza para pagar mi servicio de Internet, me faltan $500 pesos, soy cliente desde hace muchos años, me pueden apoyar??
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pancho osornio
(@reycocol) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@izcaheroes @totalplaymx Le caen con su aporte, lo mismo con los ***** del gas subterráneo, te amenazan prácticamente para que contrates su servicio y en efecto, nadie hace nada.
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mocSaGb
(@SergioA1eGB) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TotalplayAyuda es posible solicitar el cambio de IP
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Gerardo
(@GerardoRami) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TotalplayAyuda ya no está disponible su tienda de Totalplay shop? Cuando quiero entrar me manda un error el@portal
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KARM LOPEZ HDZ
(@KARM__) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx muy malo el Internet
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JOSE PEDRO DOMINGUEZ
(@JOSEPEDRODOMIN8) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TotalplayAyuda pagué. I estado de cuenta el 30 de octubre mediante transferencia y me aparece suspendido el servicio
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beatlesbonillas
(@beatlesbonillas) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@totalplaymx me habían dicho que no eran muy formales en sus cancelaciones y ahora lo compruebo 45 minutos en línea y esperando @Profeco
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cazimiro
(@cazimiro6) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@RicardoBSalinas qué pena molestar pero los de Totalplay todo lo quieren resolver vía remota. Mi problema es que la App no se descarga completa en mi celular a pesar de hacer el procedimiento completo. Todos los días hay gente de Totalplay en mi colonia. Apoyo presencial x favor.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luciano Huerta
(@huerta_luciano) reportó
@TotalplayAyuda por favor alguien que pueda darme una respuesta. Tengo 2 días sin servicio ya vino un técnico y solo me dijo que el problema en general. Cerraron mi ticket y sigo sin servicio e información
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Jose rodriguez
(@JoseAnt08786719) reportó
@TotalplayAyuda @TotalplayEmp son cuentas empresariales. me apoyas con un numero donde si me contesten y me ayuden. Ya levante mi queja en la profeco.
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Darkxan
(@darkxan) reportó
@TotalplayAyuda @Dannaarias5716 @totalplaymx Cállense *******, nomás andaba respondiendo algo de ayer... Hoy no era queja 🥺🥺🥺
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Manuel Sanchez
(@ManuelS59942709) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx Te lo repito no necesito de tus servicios, afortunadamente ya me cambie a otra compañía, lo mismo debe de hacer la demás GENTE USTEDES DAN UN PÉSIMO SERVICIO, FIN DEL COMUNICADO
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Jose rodriguez
(@JoseAnt08786719) reportó
@TotalplayAyuda @TotalplayEmp llevo 20 minutos en la llamada , sin exito. Algun numero de queja o con quien puedo escalar el tema?
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Eliezer Carrizales
(@ECarrizales11) reportó
@ManuelS59942709 @totalplaymx Los mismo digo mandaron al técnico y me hizo un desmadre en la casa me dejó cables por todas partes, me mocho el cable que tenia de sobra para poder ubicar el módem, tenía señal y y ahora me dan 72 hrs paga reparar el problema me tuvieron 2 hrs esperando al técnico
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Kikekush.
(@Henry_hater) reportó
@TotalplayAyuda no tengo servicio de internet y sus operadores telefónicos ya me colgaron dos veces ¿Alguien me puede ayudar?
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Ken
(@Ken57428885) reportó
A alguien más le esta fallando @totalplaymx ¿?🤨 Desde ayer anda "buscando servidor NTP"
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TotalplayEmpresarial
(@TotalplayEmp) reportó
@JoseAnt08786719 @TotalplayAyuda ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
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TotalplayEmpresarial
(@TotalplayEmp) reportó
@JoseAnt08786719 @TotalplayAyuda ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.