¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México 03/16/2026 16:05

marzo 16: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Wi-fi (20%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora y Tecámac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 20 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 21 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 21 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 27 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:

Aleexmaniac (@Alex5757ed) reportó hace 4 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
Donde están las cámaras y las risas enlatadas?? Porque oficialmente descubrí que vivo en una comedia... 4 días seguidos que falla el internet y cuando decido contratar Totalplay mágicamente esta noche no se fue 😑
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio
Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay
Lalita Abadeer 🍒 (@imedicenlala) reportó hace 12 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TotalplayAyuda tengo intermitencia con el servicio y no puedo hacer mi Home Office a gusto. Ayuda.
AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@totalplaymx pensé en cambiarme a total pley. Peto ver que siempre están aquí lo pensé ya que la gente se queja de su señal lastima que siempre estén aquí con mala señal y molestando en mi casa
Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 16 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México
@ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?
Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo
CRISTIAN IDEART (@IDEART_DG) reportó hace 19 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx me ayudan no puedo jugar @ModernWarzone por problemas de conexión y aparte tengo dos Nat la 4 y la 6 ayudaaaaaaaaaaa
𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.
chikisbm.com (@lasarif) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar
Susana Cruz (@Susan_SC59) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
Imagina que después de 10 meses por fin te colocas en una de las mejores empresas, pero estando en casa tu internet no funciona como debería y contratas mas megas pero ni así funciona y su servicio ATC es deplorable juegan con tu tiempo @totalplaymx
AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@totalplaymx tengo cámaras y tengo su foto del pelado trabajador que tienen ojalá me respondan gracias deja mucho que desear lo groseros que son queda mal su compañía total pley
boutiqueL&H (@boutiqueLH) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
Ex amigos de @TELMEXSoluciona. Reportar una falla en mí línea telefónica: un infierno, qué venga un técnico a reparar desperfectos que ustedes ocasionaron en la vía pública: una utopía. Adiós. Hola @totalplaymx.
genaro najera (@chicananext) reportó hace 34 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TotalplayAyuda Claro!!! Cada cuando se le da mantenimiento a cada uno de los aparatos o son actualizados??? Además que mi servicio está bajando de calidad, nunca me han llamado para cambiar los aparatos por unos nuevos...
boutiqueL&H (@boutiqueLH) reportó hace 35 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ahora por favor sin mentir. Mande el procedimiento para dar de baja mí línea. @totalplaymx ya me instala una nueva.
Susana Cruz (@Susan_SC59) reportó hace 43 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@totalplaymx que nefasto servicio tienen, el peor de todos! Que calidad de ejecutivos mediocres tienen, te transfieren como si tuvieras su tiempo, necesito el servicio con calidad de urgencia y se dan el lujo de transferirme miles de veces! Exigo su ayuda!
Felipe valdes (@epevaldes) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda es en serio que por pedir un servicio de cambio de habitación de mi módem cobran $250 por hacerlo? 🙄😑🤨 sus mismos empleados me dijeron que el primer servicio de soporte es gratis..
Rocket G6 (@Hector_F51) reportó hace 48 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@TotalplayAyuda buena tarde. Escribo para reportar que no puedo ver películas en "on demand" de HBO.. se reproducen 3 o 4 segundos y después de eso nada.. no tengo problemas con mi conexión o la velocidad de carga. Ayuda por favor.
Evelio Rob (@EvelioRob) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México
@totalplaymx no tienen idea de todo lo que un error humano puede provocar, habían unos técnicos trabajando y me desconectaron el servicio "por error". Ahora problemas laborales y hasta personales tengo
Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 55 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México
@totalplaymx quiero dar de baja mi servicio y no me lo permiten hacer

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

WETO FELPA (@wetokes) reportó hace 4 minutos
@Reyneroatpko @RicardoBSalinas @totalplaymx Jaja *** creo que es importante no? No te agrada cuando alguien importante de x empresa atienda personalmente el problema y de solución?
Reynero (@Reyneroatpko) reportó hace 6 minutos
@wetokes @RicardoBSalinas @totalplaymx Los problemas se tienen que resolver por quien tiene que hacerlo, bien que el señor se tome la atención de hacer el trabajo de sus empleados, cada quien su chamba. Voy a contratar totalplay, en una se esas me toca que venga el señor a instalar el servicio.
Êññeñor 💮 (@_helenah_) reportó hace 6 minutos
Tengan cuidado cuando contraten algún servicio. Yo tengo que pagar 18 meses por la instalación del Internet a pesar que no lo voy a usar y ya hice todos los tramites para cancelar. Así que @totalplaymx #totalplay 🖕🖕🖕
juanez (@juaanp11) reportó hace 8 minutos
Totalplay chinga tú madre
petrusflavius (@petrusflavius1) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx no Tengo internet en Guadalajara. Arreglen el problema. Salinas Pliego rata de alcantarilla
ST (@eduardojrt18) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx pa cuando me vas a restablecer el servicio hdtpm
Elpaniwuamas (@elpaniwuamas) reportó hace 11 minutos
Hermosos internet de ****** aun no tengo nos vemos mañana ya me confirmaron qe mañana si tendre buen net me caga #totalplay me fallaste para hacer el #stream en #TwitchStreamers
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 16 minutos
@escTriplej @RicardoBSalinas ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
Iván Cruz (@Ivan06AC) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda 3 días y ya me quedaste mal :p desde ayer muy apenas y tengo internet, con una conexión horrible.
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 17 minutos
@escTriplej @RicardoBSalinas ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.