¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl y Chicoloapan.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 9 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 21 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 25 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace un mes
Chicoloapan	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

• boutiqueL&H (@boutiqueLH) reportó hace 5 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ahora por favor sin mentir. Mande el procedimiento para dar de baja mí línea. @totalplaymx ya me instala una nueva.

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 5 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

• Rocket G6 (@Hector_F51) reportó hace 5 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda mañana me traen el equipo y no he obtenido respuesta. Ayuda por favor 😑

• AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx pensé en cambiarme a total pley. Peto ver que siempre están aquí lo pensé ya que la gente se queja de su señal lastima que siempre estén aquí con mala señal y molestando en mi casa

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 10 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @totalplaymx quiero dar de baja mi servicio y no me lo permiten hacer

• Aleexmaniac (@Alex5757ed) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Donde están las cámaras y las risas enlatadas?? Porque oficialmente descubrí que vivo en una comedia... 4 días seguidos que falla el internet y cuando decido contratar Totalplay mágicamente esta noche no se fue 😑

• Susana Cruz (@Susan_SC59) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx que nefasto servicio tienen, el peor de todos! Que calidad de ejecutivos mediocres tienen, te transfieren como si tuvieras su tiempo, necesito el servicio con calidad de urgencia y se dan el lujo de transferirme miles de veces! Exigo su ayuda!

• Lalita Abadeer 🍒 (@imedicenlala) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo intermitencia con el servicio y no puedo hacer mi Home Office a gusto. Ayuda.

• AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 24 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx tengo cámaras y tengo su foto del pelado trabajador que tienen ojalá me respondan gracias deja mucho que desear lo groseros que son queda mal su compañía total pley

• Evelio Rob (@EvelioRob) reportó hace 26 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx no tienen idea de todo lo que un error humano puede provocar, habían unos técnicos trabajando y me desconectaron el servicio "por error". Ahora problemas laborales y hasta personales tengo

• chikisbm.com (@lasarif) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar

• boutiqueL&H (@boutiqueLH) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Ex amigos de @TELMEXSoluciona. Reportar una falla en mí línea telefónica: un infierno, qué venga un técnico a reparar desperfectos que ustedes ocasionaron en la vía pública: una utopía. Adiós. Hola @totalplaymx.

• Susana Cruz (@Susan_SC59) reportó hace 35 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Imagina que después de 10 meses por fin te colocas en una de las mejores empresas, pero estando en casa tu internet no funciona como debería y contratas mas megas pero ni así funciona y su servicio ATC es deplorable juegan con tu tiempo @totalplaymx

• Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay

• Rocket G6 (@Hector_F51) reportó hace 46 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda buena tarde. Escribo para reportar que no puedo ver películas en "on demand" de HBO.. se reproducen 3 o 4 segundos y después de eso nada.. no tengo problemas con mi conexión o la velocidad de carga. Ayuda por favor.

• CRISTIAN IDEART (@IDEART_DG) reportó hace 49 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me ayudan no puedo jugar @ModernWarzone por problemas de conexión y aparte tengo dos Nat la 4 y la 6 ayudaaaaaaaaaaa

• Felipe valdes (@epevaldes) reportó hace 55 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda es en serio que por pedir un servicio de cambio de habitación de mi módem cobran $250 por hacerlo? 🙄😑🤨 sus mismos empleados me dijeron que el primer servicio de soporte es gratis..

• Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Shun akiyama (@MiratRanni) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx porque me dejan las llamadas en silencio a atencion a cliente, pesimo servicio

• Ivan 🏋🏻‍♂️ (@IvanMata) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Y ahí me dejaron esperando. Mientras tanto, sigo sin poder hacer nada por más de 5 minutos, por que vuelve a fallar.

• Alicia. (@ElizaCiao) reportó hace 12 minutos

  Ya cada semana los voy a tener aquí @TotalplayAyuda ? No sirve su cochinada.

• Iván GV (@IvanGV08) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda como puedo hacer un seguimiento de mi instalación, para saber si vendrán hoy o no, llevo desde las 2pm esperando.

• Marisa Lara (@Larita_511) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda sería un detallazo que se pusieran serios y me restauraran el servicio de #Internet caído desde la mañana. 3 reportes, chat via #WhatsApp, llamada telefónica, vía web… y su media hora no llego… 🙄 #fatal

• JavV (@JavV105) reportó hace 21 minutos

  @negativaExe @totalplaymx No mams apoco sigue sin servir?, pésimo servicio al parecer

• Gabe Hernandez (@G_H3RN) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda falla con mi servicio de Internet. ¿Ya se hizo costumbre, no?

• armando_apolinar (@armand_apolinar) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda pesimo servicio solicitas el servicio para cambio de ubicación, te confirman que la visita es el siguiente día, llega el técnico y no trae el equipo y que va a regresar y nadie llega, la aplicación dice que lo reagendan hoy y de la nada lo cancelan ayuda

• Andrés duval (@LUISPEREZBASILI) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda Podemos comenzar la portabilidad? Ya cancele mi servicio con izzi.

• Ivan Saez (@jesusivansaez) reportó hace 24 minutos

  @SelMartz Hola Selene, ya te dieron respuesta en @totalplaymx o quedará impune tu caso como uno de tantos en este país? de ser asi para cancelarles mi suscripcion de una vez, hay que ser empáticos contra el corporativismo negativo