Estado del servicio de Totalplay en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Internet	hace 2 meses
Tecámac	Televisíon	hace 2 meses
Chicoloapan	Internet	hace 4 meses
Texcoco de Mora	Internet	hace 6 meses
Tecámac	Internet	hace 7 meses
Chiconcuac	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:

Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 3 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda Me reubicaron el módem sin embargo ahora me dejaron sin linea telefónica por no tener el cable q va del módem al teléfono... Se debe pedir otro servicio para q ahora realizen el servicio completo?
Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 4 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda O solo para contratar se esmeran?? Dónde está el servicio al cliente
Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 11 minutos desde Atenco, México
@TotalplayAyuda Ya regresó la conexión, le agradezco.
Czar Jimenez (@CzarJimenezA) reportó hace 16 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Cada vez peor el servicio de @izzi_mx Pensando seriamente en buscar a @totalplaymx
Alejandro de Virgo (@DarienCastronev) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Ayuda tío @TotalplayAyuda
AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@totalplaymx para no molestar por la flojera de no cargar las escaleras vienen a molestarme. Plaza san Jacinto entre plaza central y plaza Andalucía plazas de aragon ojalá tengan ganas de evitar este problema por lo que veo el personal es grosero pelado
AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@totalplaymx no es posible que ustedes no hagan nada tengo que estar llamando a las patrullas para que los quite de mi domicilio ya ni siquiera contestan y corregir este problema que poco profesionales son y sobre todo que les no capaciten a sus técnicos
Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 26 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda Por qué no contestan sino hasta q se pasa el corte del servicio? Son nefastos... Y preguntas por qué quiero cancelar... Dame el número dónde lo pueda hacer... Haber para cuándo contestas! No vaya a ser hasta dentro de un mes! Ya q se haya realizado el siguiente corte!
Julio AKA “Julín” (@jctc78) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Todo lo que construyeron con buen servicio y atención a lo largo de 5 años que llevo con ustedes lo están echando a la basura en un tris con su pésima atención, servicio y falta de resolución @totalplaymx
ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda Sigo esperando "respuesta" que según paso a ingeniería... Para ver si me hacían la visita técnica, ya que dicen que si me mandan la visita y averiguan que no es necesario me van a cobrar, pero sigo con el problema de la red 2.4 no conecta mis dispositivos @totalplaymx
no importa (@jhavmart) reportó hace 43 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@totalplaymx qué caso tiene contratar Disney y Star con cargo al recibo si ustedes no tienen las aplicaciones??
JOROCASI (@UNAMOSTELECOM) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, México
@totalplaymx @TotalplayAyuda en la zona ha estado fallando el internet y telefonia fija, alguien puedo ayudar a solucionar esta situación, ya que no hay linea telefonica ni servicio de datos. @IFT_MX,
Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 46 minutos desde Atenco, México
Se cayó Totalplay???
moné (@monegt) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda Hola se que hay cobertura por que los que rentaban tenían su servicio. El internet más económico es de 400megas?
Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 47 minutos desde Tecámac, México
@ayudaizzi pésimo servicio en 2 semanas 3 5 días sin servicio es lo peor que ha pasado ni teléfono ni internet y televisión menos no contraten de verdad #te extraño totalplay
Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@totalplaymx Me pueden ayudar a entrar a la app??? Capturaron mal mi correo y no puedo entrar
Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 52 minutos desde Atenco, México
@totalplaymx Qué pasó? No tengo servicio de internet. Vine a ver sus redes para ver alguna información, pero nada.
moné (@monegt) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Me he querido cambiar con ustedes pero nadie me atiende bien @TotalplayAyuda @totalplaymx asi es si servicio general???
@margalo (@margalo51381351) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@RicardoBSalinas por favor necesito de su ayudaaaa 😯. ¿Dónde puedo entregar el módem de Totalplay? Quiero dar de baja el internet.
SinPelosEnLaLengua (@SinPelo17176184) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, México
@totalplaymx que pasa con su servicio ? Muchas fallas así no se@puede trabajar carambas

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alex Blanco (@AlexBlancoM7) reportó hace 10 minutos
El wifi llega bien a toda la casa y no he tenido que andar moviendo cosas, con Totalplay eso fue un plus, porque antes con oros solo en la cocina llegaba la señal.
Just Kareen (@KareengraceL) reportó hace 16 minutos
Desde que tengo este servicio puedo trabajar sin estrés, Totalplay no me ha dejado colgado en juntas
Omar Ocampo (@Omarky_2O) reportó hace 17 minutos
En mi experiencia el internet se siente más confiable, Totalplay ha sido una buena elección, cuando me cambie deje de preocuparme por mi servicio.
Grace (@graceryaxe) reportó hace 20 minutos
Algo que agradezco es que casi no he tenido que llamar a soporte, Totalplay ha sido bastante confiable
K-GREY (@JUST_KGREY) reportó hace 20 minutos
@DrHalfredo @infinitum @totalplaymx totalplay me dejo sin servicio 15 días. se hicieron bien pendejos, para arreglarlo, les fui a cancelar la línea; me pase a telmex y termine cancelando el servicio por el mismo problema, ahorita soy parte de y izzie no he sufrido ningún inconveniente con el servicio o la atención
Ernesto Benji (@BenjiNetos) reportó hace 22 minutos
La neta el servicio se rifa, el internet es estable y rápido, ver lo de los 10,000 megas en Totalplay confirma que sí vuela, y las promos mensuales siempre suman
Euni🌸 (@_iuniss) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda oye Totalplay, me llega mi estado de cuenta y a la hora de querer pagar en la app dice que debo cero pesos, chateo con tu bot en WhatsApp y dice que no tengo adeudos. ¿Que procede? Tengo servicio gratis y en penalizaciones?
David (@Davin16054906) reportó hace 26 minutos
La experiencia ha sido buena porque el servicio se mantiene estable, con Totalplay ya no estoy pensando a cada rato si se va a caer
Lupita Mendez (@LupitaMendz19) reportó hace 30 minutos
Me gusta porque el internet funciona bien y no da dolores de cabeza, con Totalplay aparte las promos mensuales suelen traer sorpresas agradables
the Twilight Rabbit (@monnarkh) reportó hace 34 minutos
@RicardoBSalinas y dónde se consiguen los chips extranjeros? Igual, no me voy a registrar, así que a ver si le dices a los de @Totalplay que dejen de pedirme confirmación por SMS o WhatsApp para pagar el servicio. Que se cambien a Messenger o email.