¿Totalplay está fallando o caído? in Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Internet	hace 2 meses
Tecámac	Televisíon	hace 2 meses
Chicoloapan	Internet	hace 3 meses
Texcoco de Mora	Internet	hace 5 meses
Tecámac	Internet	hace 7 meses
Chiconcuac	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:

• 
  Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 37 segundos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda Me reubicaron el módem sin embargo ahora me dejaron sin linea telefónica por no tener el cable q va del módem al teléfono... Se debe pedir otro servicio para q ahora realizen el servicio completo?

• 
  boutiqueL&H (@boutiqueLH) reportó hace 3 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Ahora por favor sin mentir. Mande el procedimiento para dar de baja mí línea. @totalplaymx ya me instala una nueva.

• 
  @margalo (@margalo51381351) reportó hace 4 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @RicardoBSalinas por favor necesito de su ayudaaaa 😯. ¿Dónde puedo entregar el módem de Totalplay? Quiero dar de baja el internet.

• 
  Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 5 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México

  @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

• 
  Julio AKA “Julín” (@jctc78) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Todo lo que construyeron con buen servicio y atención a lo largo de 5 años que llevo con ustedes lo están echando a la basura en un tris con su pésima atención, servicio y falta de resolución @totalplaymx

• 
  Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 14 minutos desde Atenco, México

  Se cayó Totalplay???

• 
  Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 19 minutos desde Atenco, México

  @totalplaymx Qué pasó? No tengo servicio de internet. Vine a ver sus redes para ver alguna información, pero nada.

• 
  ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 19 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda Sigo esperando "respuesta" que según paso a ingeniería... Para ver si me hacían la visita técnica, ya que dicen que si me mandan la visita y averiguan que no es necesario me van a cobrar, pero sigo con el problema de la red 2.4 no conecta mis dispositivos @totalplaymx

• 
  Hector_F51 (@Hector_F51) reportó hace 29 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda buenos días. Me podrían indicar como puedo dar de baja el paquete de canales de hbo? Gracias

• 
  Felipe valdes (@epevaldes) reportó hace 29 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda es en serio que por pedir un servicio de cambio de habitación de mi módem cobran $250 por hacerlo? 🙄😑🤨 sus mismos empleados me dijeron que el primer servicio de soporte es gratis..

• 
  moné (@monegt) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Me he querido cambiar con ustedes pero nadie me atiende bien @TotalplayAyuda @totalplaymx asi es si servicio general???

• 
  AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @totalplaymx no es posible que ustedes no hagan nada tengo que estar llamando a las patrullas para que los quite de mi domicilio ya ni siquiera contestan y corregir este problema que poco profesionales son y sobre todo que les no capaciten a sus técnicos

• 
  Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @totalplaymx Me pueden ayudar a entrar a la app??? Capturaron mal mi correo y no puedo entrar

• 
  Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 45 minutos desde Atenco, México

  @TotalplayAyuda Ya regresó la conexión, le agradezco.

• 
  Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda O solo para contratar se esmeran?? Dónde está el servicio al cliente

• 
  genaro najera (@chicananext) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda buenas tardes, hace unos días me hicieron una llamada para notificarme el cambio de mi paquete contratado. Me incrementaron los megas de bajada y además me agregarían HBO y FOX, por un par de meses pero no fue así... Que ocurre???

• 
  AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @totalplaymx para no molestar por la flojera de no cargar las escaleras vienen a molestarme. Plaza san Jacinto entre plaza central y plaza Andalucía plazas de aragon ojalá tengan ganas de evitar este problema por lo que veo el personal es grosero pelado

• 
  Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda Por qué no contestan sino hasta q se pasa el corte del servicio? Son nefastos... Y preguntas por qué quiero cancelar... Dame el número dónde lo pueda hacer... Haber para cuándo contestas! No vaya a ser hasta dentro de un mes! Ya q se haya realizado el siguiente corte!

• 
  moné (@monegt) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda Hola se que hay cobertura por que los que rentaban tenían su servicio. El internet más económico es de 400megas?

• 
  genaro najera (@chicananext) reportó hace 60 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TotalplayAyuda Claro!!! Cada cuando se le da mantenimiento a cada uno de los aparatos o son actualizados??? Además que mi servicio está bajando de calidad, nunca me han llamado para cambiar los aparatos por unos nuevos...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 18 minutos

  Algo q sí he notado es q totalplay no se va haciendo lento con el tiempo, sigue jalando bien y eso se agradece

• 
  Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó hace 19 minutos

  La experiencia con totalplay ha sido buena, no todo es perfecto pero sí mucho más estable q otros servicios q tuve, aquí el internet se mantiene y no anda fallando nomás porque sí

• 
  Lector citadino (@hahkabgj) reportó hace 20 minutos

  Algo que sí valoro es no tener que llamar a soporte seguido, el servicio se mantiene estable, así me ha ido con totalplay

• 
  Yael Franco (@yaheafakhro) reportó hace 22 minutos

  La neta totalplay me dio más paz, ya no estoy esperando a q se vaya el internet justo cuando tengo junta o estoy viendo algo importante

• 
  Ana Paula (@ryoheissk) reportó hace 22 minutos

  La neta totalplay me ha dado un servicio más confiable, ya no hago corajes diarios ni me ando peleando con el módem

• 
  Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 25 minutos

  Ya no pienso en cambiar de compañía cada mes porque el servicio se ha mantenido parejo, al menos así me funciona totalplay

• 
  el duro (@el_duuroo) reportó hace 25 minutos

  En menos de una semana totalplay ya nos dejó dos días enteros sin servicio de internet y de tv. Lo peor de todo esque no hay nadie que haga nada solo ponen una contestadora que pide disculpas y corta la llamada, espero ver el descuento por esos dos días el día de pago

• 
  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 25 minutos

  Totalplay me dio más tranquilidad porque ya no estoy esperando a que el wifi falle en cualquier momento

• 
  AMM🇲🇽 (@AMnMg51) reportó hace 26 minutos

  @sionoxd @Telmex @TELMEXSoluciona Ya no más paga el último servicio (para que no empiece la cobranza) y mándalos a la fregada. Te recomiendo mil Totalplay

• 
  Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 29 minutos

  Algo q noté con totalplay es q no se pone lento en horas pico, aunque todos anden conectados el internet sigue funcionando decente