¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 26: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	ayer
Ciudad Nezahualcoyotl	Televisíon	hace 3 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 18 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda gracias a tus intermitencias y que no me quieren cambiar mi decodificador a 4k no puedo disfrutar del contenido de hbo máx, porque su señal es debil

• moné (@monegt) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda Hola se que hay cobertura por que los que rentaban tenían su servicio. El internet más económico es de 400megas?

• moné (@monegt) reportó hace 4 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Me he querido cambiar con ustedes pero nadie me atiende bien @TotalplayAyuda @totalplaymx asi es si servicio general???

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda pague en tiempo mi linea y no me pueden apoyar a ponerme el pinché Internet solo porque el pago aun no se ve reflejado a pero eso si para arreglar mis problemas de conexión no hacen nada @Profeco pero para cobrar supera puntuales

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda denme solución no tengo Internet y estoy trabajando no pago 5 pesos para algo tan nefasto

• @margalo (@margalo51381351) reportó hace 22 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @RicardoBSalinas por favor necesito de su ayudaaaa 😯. ¿Dónde puedo entregar el módem de Totalplay? Quiero dar de baja el internet.

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @gomd890510 Peeeeeerooooo tengo la cuenta de bluetogo de mi primo y el internet que me cargo de Totalplay no hay falla

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda como puedo solicitar el cambio de un decodificador a 4k

• Andrés Rendón (@andresrendonmx) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda El nuevo servicio de @ParamountPlusLA se cobrará al estado de cuenta o ya viene incluído?

• Luis Martinez (@LuisMrKuroashi) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx buenos días, quisiera reportar que mi servicio de Internet no está funcionando Me podrían apoyar

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????

• Julio AKA “Julín” (@jctc78) reportó hace 42 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Todo lo que construyeron con buen servicio y atención a lo largo de 5 años que llevo con ustedes lo están echando a la basura en un tris con su pésima atención, servicio y falta de resolución @totalplaymx

• ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 42 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda Sigo esperando "respuesta" que según paso a ingeniería... Para ver si me hacían la visita técnica, ya que dicen que si me mandan la visita y averiguan que no es necesario me van a cobrar, pero sigo con el problema de la red 2.4 no conecta mis dispositivos @totalplaymx

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda que pasó no tendremos señal ???? Pero si nos llegará el pago puntual ????

• Goavas (@Goavas) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buena noche, presento fallas en el servicio, ni por Whatsapp ni por teléfono pudieron ayudarme, por este medio si?

• Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx

• AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 51 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx no es posible que ustedes no hagan nada tengo que estar llamando a las patrullas para que los quite de mi domicilio ya ni siquiera contestan y corregir este problema que poco profesionales son y sobre todo que les no capaciten a sus técnicos

• ivero García ♥ (@IvGarciaC) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Roberto17380131 @izzi_mx Jajajaja Gracias, pero se tardan 2 años en ir a instalar.. en todo caso sería @totalplaymx

• Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó hace 55 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx Me pueden ayudar a entrar a la app??? Capturaron mal mi correo y no puedo entrar

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ascencio✨ (@JessAscencio) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Les conteste el dm pero no hay respuesta

• E҉nrique 『G』utiérrez (@teacherhenry) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Parece que #FailTotalPlay no quiere darme mi carta de cancelación aún cuando ya entregué aparatos y tengo hasta saldo a favor. Yo no quiero cancelar, pero no hay servicio a donde voy. Ya denme mi carta para poder hacer mi #Portabilidad

• MIRH (@MIRH89653395) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx buenos días. Me urge el poder dar seguimiento a mi reinstalación de equipo. Es un verdadero problema que no hay modo de comunicarse con ustedes más que por la aplicación y nadie hace caso. Estoy harta de su pésima atención al cliente y a punto de cancelar contrato

• Chanclas (@Chancludote) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @mariomojc @MoradoDisturbia En nada muchachos, solo estoy recordando momentos tristes en los que la gente se quejó de ustedes. Pero gracias, yo no tengo queja con su servicio.

• Carlos Luna (@lunacarlos_MX) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx imposible trabajar con tu pésimo servicio y tus fallas cada 3 días ! Estoy hasta la madre! Recomiendan @TELMEXSoluciona ?????

• León Ruiz (@LerucRuiz) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Falso cambiaron mi plan injusta e ilegalmente y me subieron la tarifa 300 pesos por el mismo servicio deficiente donde los 100 megas contratados nunca llegan, pues a lo mucho su servicio alcanza los 18-30 megas en subida y bajada de datos. Lo malo que sus operarios no resuelven.

• Adriana (@Adriana620718) reportó hace 14 minutos

  Sin Señal de Internet!!! @totalplay @TotalplayAyuda Mega aguacero por Avila Camacho

• Fer (@Electr0Sen) reportó hace 19 minutos

  @Puvlo69 @Megacable Con Totalplay todo sería diferente, pero lastima que en algunos lugares solo haya megacable de ******

• Por mis Pistolas (@SilverS24545602) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda No tengo servicio ni TV ni internet, código postal 01760

• MasterChetosXD (@E1Master) reportó hace 23 minutos

  @ElUriel095 @TELMEXSoluciona @Telmex O le ayudan al patrón con su problema o les cancelo y me cambio a Totalplay *******.