¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 20: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 24 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 25 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 25 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace un mes
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:

• Daniel Nava (@a_alan94) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda quiero Hacer cambio de Domicilio llevo 2 días tratando de hacerlo y nadie me responde en atención a clientes

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!

• Evelio Rob (@EvelioRob) reportó hace 8 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx no tienen idea de todo lo que un error humano puede provocar, habían unos técnicos trabajando y me desconectaron el servicio "por error". Ahora problemas laborales y hasta personales tengo

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet desde ayer

• Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda Peor que nunca...

• CRISTIAN IDEART (@IDEART_DG) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda se prendió un foto en mi módem que dice LOS de que es y como me pueden ayudar por favor

• Lalita Abadeer 🍒 (@imedicenlala) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo intermitencia con el servicio y no puedo hacer mi Home Office a gusto. Ayuda.

• Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!

• Smith Morrison (@jaloloster) reportó hace 22 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 24 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @totalplaymx quiero dar de baja mi servicio y no me lo permiten hacer

• Rocket G6 (@Hector_F51) reportó hace 24 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda mañana me traen el equipo y no he obtenido respuesta. Ayuda por favor 😑

• Susana Cruz (@Susan_SC59) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx que nefasto servicio tienen, el peor de todos! Que calidad de ejecutivos mediocres tienen, te transfieren como si tuvieras su tiempo, necesito el servicio con calidad de urgencia y se dan el lujo de transferirme miles de veces! Exigo su ayuda!

• Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay

• AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 34 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx pensé en cambiarme a total pley. Peto ver que siempre están aquí lo pensé ya que la gente se queja de su señal lastima que siempre estén aquí con mala señal y molestando en mi casa

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!

• AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 43 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx tengo cámaras y tengo su foto del pelado trabajador que tienen ojalá me respondan gracias deja mucho que desear lo groseros que son queda mal su compañía total pley

• alma hdez (@almahdez6) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.

• CRISTIAN IDEART (@IDEART_DG) reportó hace 49 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me ayudan no puedo jugar @ModernWarzone por problemas de conexión y aparte tengo dos Nat la 4 y la 6 ayudaaaaaaaaaaa

• chikisbm.com (@lasarif) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar

• Susana Cruz (@Susan_SC59) reportó hace 56 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Imagina que después de 10 meses por fin te colocas en una de las mejores empresas, pero estando en casa tu internet no funciona como debería y contratas mas megas pero ni así funciona y su servicio ATC es deplorable juegan con tu tiempo @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Joaquin Cosio (@cosio_joaquin) reportó hace 4 minutos

  @donemilioportes @TotalplayAyuda @Profeco Que mal pex, mi estimado. Siento que debes tener paciencia y aguardar las horas que, seguramente, te harán esperar.

• Betty Rendón (@Misoralexiel) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx estamos sin internet completamente, tienen alguna solución o respuesta a esta situación? Veo que otros usuarios pasan por lo mismo 😐

• David López (@DavidLopezVic) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx Lo que quiero es que se restablezca mi servicio, ya llevo 6 horas si el !!!

• Kahrlie Queen 👑 (@Kahrlie_) reportó hace 10 minutos

  @MunSupp @Matazlol @totalplaymx lo peor es que siempre busco el mejor internet, neta ya no sé cuál :c

• C de Coqueta (@karol_saoko) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda quiero cancelar mi servicio desde las 8pm porque es mi día de corte después de como 6 llamadas me logran enlazar con un asistente y me quieren cancelar hasta mañana que factura mi cuenta, no pienso pagar un servicio que ya no estoy usando por tu pésima atención

• Pancho (@PanchoZamora_) reportó hace 12 minutos

  ¿Alguien sabrá que Internet usa @RicardoBSalinas o su gente también lo deja sin servicio? Porque el personal de @totalplaymx @TotalplayAyuda van dos ocasiones que me desconectan del poste. El número de servicio de la primer visita es 143029841 Y el no. de visita nuevo 20371026

• Itzel✨ (@itzlerma) reportó hace 13 minutos

  Yo que trabajo en la industria de servicio al cliente que difícil es el menú de teléfono de @totalplaymx Pero al menos logre cancelar mis adicionales XD. Lo siento agente telefónico, se que era el departamento equivocado. (Me sentí como mis buenas Karen de Estados Unidos)

• Rod (@rod_amz) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Hola, no he recibido nada a mi correo, ya se cumplió el plazo que me dijeron, podrían ayudarme?

• Meme Karlos (@KarlosMeme) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx Me contestan por DM,para no seguir por acá pero lo mismo de siempre una basura de servicio

• Erik Fonseca (@unechtsoprano84) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo internet ayuda