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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, y Tecámac.

CityProblem TypeReport Time
Texcoco de Mora Internet hace 2 meses
Tecámac Televisíon hace 2 meses
Chicoloapan Internet hace 3 meses
Texcoco de Mora Internet hace 5 meses
Tecámac Internet hace 7 meses
Chiconcuac Internet hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:

  • joshep_98
    Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda Me reubicaron el módem sin embargo ahora me dejaron sin linea telefónica por no tener el cable q va del módem al teléfono... Se debe pedir otro servicio para q ahora realizen el servicio completo?

  • jhavmart
    no importa (@jhavmart) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @totalplaymx qué caso tiene contratar Disney y Star con cargo al recibo si ustedes no tienen las aplicaciones??

  • joshep_98
    Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda O solo para contratar se esmeran?? Dónde está el servicio al cliente

  • monegt
    moné (@monegt) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda Hola se que hay cobertura por que los que rentaban tenían su servicio. El internet más económico es de 400megas?

  • joshep_98
    Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda Por qué no contestan sino hasta q se pasa el corte del servicio? Son nefastos... Y preguntas por qué quiero cancelar... Dame el número dónde lo pueda hacer... Haber para cuándo contestas! No vaya a ser hasta dentro de un mes! Ya q se haya realizado el siguiente corte!

  • monegt
    moné (@monegt) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Me he querido cambiar con ustedes pero nadie me atiende bien @TotalplayAyuda @totalplaymx asi es si servicio general???

  • UNAMOSTELECOM
    JOROCASI (@UNAMOSTELECOM) reportó desde Tecámac, México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda en la zona ha estado fallando el internet y telefonia fija, alguien puedo ayudar a solucionar esta situación, ya que no hay linea telefonica ni servicio de datos. @IFT_MX,

  • andres_varia
    ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda Sigo esperando "respuesta" que según paso a ingeniería... Para ver si me hacían la visita técnica, ya que dicen que si me mandan la visita y averiguan que no es necesario me van a cobrar, pero sigo con el problema de la red 2.4 no conecta mis dispositivos @totalplaymx

  • margalo51381351
    @margalo (@margalo51381351) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @RicardoBSalinas por favor necesito de su ayudaaaa 😯. ¿Dónde puedo entregar el módem de Totalplay? Quiero dar de baja el internet.

  • Hector_F51
    Hector_F51 (@Hector_F51) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda buenos días. Me podrían indicar como puedo dar de baja el paquete de canales de hbo? Gracias

  • OctavioGomezA
    Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó desde Atenco, México

    @totalplaymx Qué pasó? No tengo servicio de internet. Vine a ver sus redes para ver alguna información, pero nada.

  • jctc78
    Julio AKA “Julín” (@jctc78) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Todo lo que construyeron con buen servicio y atención a lo largo de 5 años que llevo con ustedes lo están echando a la basura en un tris con su pésima atención, servicio y falta de resolución @totalplaymx

  • arturoagtv
    Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @totalplaymx Me pueden ayudar a entrar a la app??? Capturaron mal mi correo y no puedo entrar

  • SinPelo17176184
    SinPelosEnLaLengua (@SinPelo17176184) reportó desde Tecámac, México

    @totalplaymx que pasa con su servicio ? Muchas fallas así no se@puede trabajar carambas

  • OctavioGomezA
    Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó desde Atenco, México

    @TotalplayAyuda Ya regresó la conexión, le agradezco.

  • OctavioGomezA
    Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó desde Atenco, México

    Se cayó Totalplay???

  • amigossinvoz
    AMIGOS (@amigossinvoz) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @totalplaymx para no molestar por la flojera de no cargar las escaleras vienen a molestarme. Plaza san Jacinto entre plaza central y plaza Andalucía plazas de aragon ojalá tengan ganas de evitar este problema por lo que veo el personal es grosero pelado

  • chicananext
    genaro najera (@chicananext) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda Claro!!! Cada cuando se le da mantenimiento a cada uno de los aparatos o son actualizados??? Además que mi servicio está bajando de calidad, nunca me han llamado para cambiar los aparatos por unos nuevos...

  • chicananext
    genaro najera (@chicananext) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TotalplayAyuda buenas tardes, hace unos días me hicieron una llamada para notificarme el cambio de mi paquete contratado. Me incrementaron los megas de bajada y además me agregarían HBO y FOX, por un par de meses pero no fue así... Que ocurre???

  • amigossinvoz
    AMIGOS (@amigossinvoz) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @totalplaymx no es posible que ustedes no hagan nada tengo que estar llamando a las patrullas para que los quite de mi domicilio ya ni siquiera contestan y corregir este problema que poco profesionales son y sobre todo que les no capaciten a sus técnicos

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AnitaJaureGuim7
    din0anitA (@AnitaJaureGuim7) reportó

    Chinga tu **** madre totalplay

  • Mr_Pods
    Vincent Adultman (@Mr_Pods) reportó

    @TotalplayAyuda No tengo servicio de internet ni de tv

  • kikin_acosta
    Enrique Acosta (@kikin_acosta) reportó

    @TotalplayAyuda en el fraccionamiento donde vivo fueron realizarnos venta del servicio y todavía no terminan de instalar sus líneas, hicieron que cancelaramos el servicio contratado y todo para que no tuvieran la cobertura liberada.

  • lfahumada
    Fernando (@lfahumada) reportó desde Tijuana, Baja California

    @TotalplayAyuda 4 días sin servicio reporte 1227530 pero nadie atiende, solo una grabación que hay problema en la zona, 4 días??? O cuanto más tengo que esperar

  • bellotafer
    bellota18 (@bellotafer) reportó

    @TotalplayAyuda no me han respondido y a mi me urge que solucionen el problema, cómo voy a trabajar el día de hoy? Fatal el servicio!!!

  • Joechigua
    𝔼𝕝 𝔻.𝕋. ♻️ (@Joechigua) reportó

    Bueno parece que @TotalplayAyuda no pudo ayudarme con mi cambio de domicilio, espero que @TELMEXSoluciona se ponga las pilas y me solucione el problema de baja velocidad de su infinitum que aún tengo.

  • AdrianTrejo94
    Adrian (@AdrianTrejo94) reportó

    @TotalplayAyuda ayuda me quede sin servicio de internet 👀

  • yanomequiero_
    Cáncer Blanco (@yanomequiero_) reportó

    Hola @totalplaymx me pueden dar informes sobre los costos para 100 MB de su servicio, nada más ya no puedo con el servicio que ofrece @izzi_mx @ayudaizzi me descanse de suplicar ayuda y simplemente es peor.

  • ccoralmx
    Carlos Ganso (@ccoralmx) reportó

    @TaniaOrVe @totalplaymx ****** servicio, ni a cuál irle

  • Emmanue85247231
    EmmanuelM (@Emmanue85247231) reportó

    ****** internet de @totalplaymx empezo a mamar. Chale