¿Totalplay está fallando o caído? in Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, y Tecámac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Texcoco de Mora
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Internet | hace 2 meses |
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Tecámac
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Televisíon | hace 2 meses |
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Chicoloapan
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Internet | hace 3 meses |
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Texcoco de Mora
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Internet | hace 5 meses |
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Tecámac
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Internet | hace 7 meses |
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Chiconcuac
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Internet | hace 7 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda solo llendo a profeco pude solucionar mi problema no cabe duda que son unos bandidos con licencia.
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda por este medio solicitó la cancelación de mi servicio con número de cuenta 0102699757 ya que no lo hab echo y solicite que lo hicieran el 7 de abril
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ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, México@Musejesus @ayudaizzi @TotalplayAyuda No amigo Totalplay es peor, ya no hay a quien irle jejejeje
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda Siento mucho acoso por parte de los cobradores ya que hice la petición de cancelación del servicio, no puedo pagarles nuevamente. Pueden contabilizar los megas que eh usado o llamadas y no eh echo una sola ni un solo mega eh usado y Roberto Perez burlándose dijo o paga o paga
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Carlos RM 😜✌️ (@Charly_8724) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoHijos de su rechingadamadre @totalplaymx , su política de cancelación es una ******. Es un servicio para una accesoria que no funcionará más, lo que haré es cancelar el que tengo en mi casa y me llevaré este para evitar su ****** cobro excesivo de cancelación .
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda Si hubieran estado para apoyarme hubieran dado de baja el servicio sin necesidad de tener que ir a profeco
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Erick_Navarro (@Erick_Navarro79) reportó desde Nezahualcóyotl, México@totalplaymx @TotalplayAyuda buenas tardes. Llevo varios días con Internet muy lento. Me pueden ayudar?
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@totalplaymx Hola buen día por este medio solicitó la cancelación de mi cuenta número 0102699757 ya que solicité la baja el día 7 de abril y ahora Roberto Perez dice que pague para que me den de baja el servicio, pues cuantas veces hay que pagar para dar de baja el servicio????
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril del 2022 pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice.
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antonio solorio (@antoniosolorio) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda hola mi servicio esta pixeleado
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Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó desde Texcoco de Mora, México@TotalplayAyuda No pues ni modo... tampoco funciona como chromecast el decodificador 4K?
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Ross R.R. (@ross_silver) reportó desde Texcoco de Mora, MéxicoEmpresas como TotalPlay, Izzi, me comunico nuevamente a @skymexico para saber el status de mi solicitud y resulta que nadie sabe nada , el disque folio de servicio no existe y sepa Dios dónde anden usando mi nombre, teléfono, dirección y hasta referencias.
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda Y porque no le dan solución s mi petición??? Porque me obligan a pagar un servicio que no deseo y no deseaba desde el mes de marzo que les hice la petición y me hicieron pagar 475 sin cancelar dicho servicio???
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mocSaGb (@SergioA1eGB) reportó desde Chimalhuacán, México@totalplaymx @TotalplayAyuda no cuento con servicio Help
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mocSaGb (@SergioA1eGB) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda es posible solicitar el cambio de IP
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda entonces no fue suficiente solicitar la baja una vez y por si fuera poco que cuando me contacté con ustedes dos días seguidos tampoco pude hacer contacto no vale? Como no tienen el registro no cuenta? Que bandidos en verdad.
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Alejandro Ángeles T. (@axltex71) reportó desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México@TotalplayAyuda sin servicio en el área de Tepetlaoxtoc
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Solounomas (@Untaljhavierma1) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda con el paquete qué tenia antes del cambio de paquete qué ustedes hicieron tenía @ParamountPlusLA y ahora me dicen que no está incluido en el nuevo paquete.
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice
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Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, México@TotalplayAyuda Ahora porque no es posible cancelar un servicio que no ocupo desde Marzo?????
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó@RanflaD @totalplaymx La mayor parte del tiempo falla, una pena lo de Totalplay. Contrata @Infinitum y verás la diferencia de calidad en servicio 😎✨.
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MADE (@maderv11) reportó@totalplaymx @eltridemexico ¿Qué onda con la intermitencia de su servicio? 😠 Desde las 7 am fallando, 11:26 y sigue...
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m.kretel (@mkretel) reportóRealmente no se qué pasa con @TotalplayAyuda @totalplaymx que su servicio cada día está peor, antes lo recomendaba y ahora para nada!!!
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ruben beltran (@rubennbeltran18) reportó@totalplaymx Necesito ayuda???
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paorojas (@paorovi) reportó@TELMEXSoluciona 8 días sin servicio y contando. @izzi_mx o @totalplaymx, cual recomiendan ?
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Mictlantecuhtli (@SenorDelMictlan) reportó@totalplaymx @RicardoBSalinas Necesitaba ayuda pero me lo aclararon tus técnicos de soporte telefónico. La velocidad que venden no va ser posible a través de Wifi ni con aparatos viejos. Sólo puedes tener la velocidad que prometen con un dispositivo que se conecte a través de cable ethernet y en el puerto 1.
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e. a. m (@eva_maria_1) reportó@totalplaymx llevo dos dias sin internet y con la promesa de que vendrá un técnico desde hace dos dias. Llamando al call center y por whatsapp me siguen diciendo que ahí vienen y nada. Que falta de seriedad, la peor atención al cliente que he visto
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Marco Antonio (@SoloDimeMarco) reportó@totalplaymx nuevamente estoy tratando de comunicarme con un asesor por vía telefónica sin encontrar respuesta
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Jess Martinez (@JessMar30300341) reportó@totalplaymx @nacholaserie Aque hora se dignaran a reactivar mi servicio de internet casi ya 3 días 😡😡😡😡😡😡
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Ivan Zarate (@Elivanzarate) reportóCon quién tengo que hablar para que @totalplaymx repare el servicio que ya tiene toda la semana fallando