¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (65%)
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Wi-fi (20%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora y Tecámac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Nezahualcoyotl |
Teléfono | |
| Ecatepec de Morelos |
Internet | |
| Ecatepec de Morelos |
Wi-fi | |
| Ecatepec de Morelos |
Wi-fi | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:
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Saúl Aragón Altamirano
(@locoaragones) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@totalplaymx mi módem marca un foco rojo en LOS y no tengo internet ¿Nos pueden ayudar? ¡Urge!
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minerva estrada
(@minervapeg) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@totalplaymx que pasa por qué no tenemos servicio en la zona de Tecámac ? Según x eso me cambié con ustedes por qué esto no iba a pasar
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Marcelo Marroquin
(@marchelo016) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TotalplayAyuda Y porque no le dan solución s mi petición??? Porque me obligan a pagar un servicio que no deseo y no deseaba desde el mes de marzo que les hice la petición y me hicieron pagar 475 sin cancelar dicho servicio???
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Erick_Navarro
(@Erick_Navarro79) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda buenas tardes. Llevo varios días con Internet muy lento. Me pueden ayudar?
-
Marcelo Marroquin
(@marchelo016) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TotalplayAyuda solo llendo a profeco pude solucionar mi problema no cabe duda que son unos bandidos con licencia.
-
→brigittewastaken ; EN EL EXTENSIBLE.
(@palatra10) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
TOTALPLAY TE QUEDAN 30 MINUTOS PARA VENIR A INSTALARME EL WIFI, NO VES QUE ESTOY ESPERANDO UN CHUPISTREAM, INCONSCIENTES DE ****** QUE LLEGAS TARDE. )))))))));
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J J MoYaO
(@Moyao1980) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@rowethebanker @TotalplayAyuda Salir a la calle a checar que tu cable no esté roto
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Marcelo Marroquin
(@marchelo016) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril del 2022 pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice.
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Marcelo Marroquin
(@marchelo016) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice
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Aleks C. Molina
(@ALEKSMM) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx A las 9 am reporte que uno de los tres decodificadores que tengo en renta no funciona me han atendido más 5 personas y me piden que hagan los mismos pasos, no llevan un historial de lo que pasa en cada reporte ?
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UrixlPx
(@UrielJPS) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Menos mal cerré partida antes de que se cayera Totalplay. 🙃
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Paulinasirenaa🏳️⚧️👑🧜
(@Paulinasirenaa) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Que internet me sugieren contratar ,tengo izzi pero me dicen que totalplay es mejor cuál es más rápido y cuál es mejor en banda ancha ayuda!!
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Marcelo Marroquin
(@marchelo016) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TotalplayAyuda entonces no fue suficiente solicitar la baja una vez y por si fuera poco que cuando me contacté con ustedes dos días seguidos tampoco pude hacer contacto no vale? Como no tienen el registro no cuenta? Que bandidos en verdad.
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Marcelo Marroquin
(@marchelo016) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TotalplayAyuda por este medio solicitó la cancelación de mi servicio con número de cuenta 0102699757 ya que no lo hab echo y solicite que lo hicieran el 7 de abril
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minerva estrada
(@minervapeg) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@ChrisVg31 @totalplaymx Hasta pensé que se me había pasado mi pago y rápidamente hice la transferencia resulta que es general para toda la zona muy mal
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antonio solorio
(@antoniosolorio) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TotalplayAyuda hola mi servicio esta pixeleado
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Marcelo Marroquin
(@marchelo016) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@totalplaymx Hola buen día por este medio solicitó la cancelación de mi cuenta número 0102699757 ya que solicité la baja el día 7 de abril y ahora Roberto Perez dice que pague para que me den de baja el servicio, pues cuantas veces hay que pagar para dar de baja el servicio????
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Marcelo Marroquin
(@marchelo016) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TotalplayAyuda Siento mucho acoso por parte de los cobradores ya que hice la petición de cancelación del servicio, no puedo pagarles nuevamente. Pueden contabilizar los megas que eh usado o llamadas y no eh echo una sola ni un solo mega eh usado y Roberto Perez burlándose dijo o paga o paga
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Marcelo Marroquin
(@marchelo016) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TotalplayAyuda Ahora porque no es posible cancelar un servicio que no ocupo desde Marzo?????
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Alejandro Ángeles T.
(@axltex71) reportó
desde
Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México
@TotalplayAyuda sin servicio en el área de Tepetlaoxtoc
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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cámara manas.
(@qamaramanas) reportó
llame a soporte de totalplay porque queria saber si podia subir de plan y el chavo que me atendio me explico todo super bien, sin presionarme ni nada, me senti escuchado y eso se agradece
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Virginia Martínez
(@Vazmel) reportó
@totalplaymx Resulta que hice el pago de mi servicio totalplay mediante transferencia bancaria a banco azteca.peeero como es tan chafa su sistema de comunicación entre sistemas, no se ha reflejado mi pago porque debe ir un mensajero humano a informar que ya hice el pago y eso tarda 72 horas.
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Virginia Martínez
(@Vazmel) reportó
@totalplaymx Resulta que hice el pago de mi servicio totalplay mediante transferencia bancaria a banco azteca.peeero como es tan chafa su sistema de comunicación entre sistemas, no se ha reflejado mi pago porque debe ir un mensajero humano a informar que ya hice el pago y eso tarda 72 horas.
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Virginia Martínez
(@Vazmel) reportó
@totalplaymx Resulta que hice el pago de mi servicio totalplay mediante transferencia bancaria a banco azteca.peeero como es tan chafa su sistema de comunicación entre sistemas, no se ha reflejado mi pago porque debe ir un mensajero humano a informar que ya hice el pago y eso tarda 72 horas.
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/Cearense🔥
(@Wesil_) reportó
me dio gusto que soporte de totalplay me atendiera aunque ya era tarde, tenia problemas con la señal y me ayudaron sin hacerme esperar, todo se arreglo rapido y la verdad quedo excelente
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Eduardo Manzanares Retana
(@Manzanares_E) reportó
No te pierdas hoy #ElTemaSobreLaMesa de @MeganoticiasMx. @RaulFriasLucio y un servidor analizaremos la marcha de la #GenZ #GeneraciónZ: lecturas, mensajes implícitos; violencia. Hoy, 14:40 h por los canales 150 y 151 de Mega; Totalplay, 629; Dish, 358 y 474 de DirecTV para USA.
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Mariana Gzz
(@MarianaGzz2207) reportó
me encanto la rapidez de soporte de totalplay, literal marque y en menos de cinco minutos ya me habian atendido, revisaron mi conexion y me explicaron por que bajaba la velocidad, fue una atencion de diez
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Adeniyi Adesope
(@AdeniyiAdesope1) reportó
el otro dia el wifi se caia cada rato y soporte de totalplay reviso remoto mi red, ajustaron unas cosas y desde entonces no he tenido ningun problema, se nota que si saben lo que hacen
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Eduardo Manzanares Retana
(@Manzanares_E) reportó
No te pierdas hoy #ElTemaSobreLaMesa de @MeganoticiasMx. @RaulFriasLucio y un servidor analizaremos la marcha de la #GenZ #GeneraciónZ: lecturas, mensajes implícitos; violencia. Hoy, 14:40 h por los canales 150 y 151 de Mega; Totalplay, 629; Dish, 358 y 474 de DirecTV para USA.
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Virginia Martínez
(@Vazmel) reportó
@totalplaymx Resulta que hice el pago de mi servicio totalplay mediante transferencia bancaria a banco azteca.peeero como es tan chafa su sistema de comunicación entre sistemas, no se ha reflejado mi pago porque debe ir un mensajero humano a informar que ya hice el pago y eso tarda 72 horas.