¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 13 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 25 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 26 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 26 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace un mes
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 2 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Siento mucho acoso por parte de los cobradores ya que hice la petición de cancelación del servicio, no puedo pagarles nuevamente. Pueden contabilizar los megas que eh usado o llamadas y no eh echo una sola ni un solo mega eh usado y Roberto Perez burlándose dijo o paga o paga

• Ross R.R. (@ross_silver) reportó hace 10 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Empresas como TotalPlay, Izzi, me comunico nuevamente a @skymexico para saber el status de mi solicitud y resulta que nadie sabe nada , el disque folio de servicio no existe y sepa Dios dónde anden usando mi nombre, teléfono, dirección y hasta referencias.

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 12 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda solo llendo a profeco pude solucionar mi problema no cabe duda que son unos bandidos con licencia.

• Alejandro Ángeles T. (@axltex71) reportó hace 12 minutos desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

  @TotalplayAyuda sin servicio en el área de Tepetlaoxtoc

• Saúl Aragón Altamirano (@locoaragones) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx mi módem marca un foco rojo en LOS y no tengo internet ¿Nos pueden ayudar? ¡Urge!

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 14 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @totalplaymx Hola buen día por este medio solicitó la cancelación de mi cuenta número 0102699757 ya que solicité la baja el día 7 de abril y ahora Roberto Perez dice que pague para que me den de baja el servicio, pues cuantas veces hay que pagar para dar de baja el servicio????

• Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó hace 18 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TotalplayAyuda No pues ni modo... tampoco funciona como chromecast el decodificador 4K?

• Carlos RM 😜✌️ (@Charly_8724) reportó hace 22 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Hijos de su rechingadamadre @totalplaymx , su política de cancelación es una ******. Es un servicio para una accesoria que no funcionará más, lo que haré es cancelar el que tengo en mi casa y me llevaré este para evitar su ****** cobro excesivo de cancelación .

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 27 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ahora porque no es posible cancelar un servicio que no ocupo desde Marzo?????

• antonio solorio (@antoniosolorio) reportó hace 30 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola mi servicio esta pixeleado

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 32 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice

• Erick_Navarro (@Erick_Navarro79) reportó hace 34 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda buenas tardes. Llevo varios días con Internet muy lento. Me pueden ayudar?

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 36 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril del 2022 pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice.

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 43 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda por este medio solicitó la cancelación de mi servicio con número de cuenta 0102699757 ya que no lo hab echo y solicite que lo hicieran el 7 de abril

• Javier Fernández Ambriz (@JavsAR25) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buenas noches. Les envié un mensaje vía DM. ¿Pueden ayudarme por favor?

• MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 53 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Si hubieran estado para apoyarme hubieran dado de baja el servicio sin necesidad de tener que ir a profeco

• Solounomas (@Untaljhavierma1) reportó hace 55 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda con el paquete qué tenia antes del cambio de paquete qué ustedes hicieron tenía @ParamountPlusLA y ahora me dicen que no está incluido en el nuevo paquete.

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 55 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda entonces no fue suficiente solicitar la baja una vez y por si fuera poco que cuando me contacté con ustedes dos días seguidos tampoco pude hacer contacto no vale? Como no tienen el registro no cuenta? Que bandidos en verdad.

• Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó hace 57 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TotalplayAyuda Y porque no le dan solución s mi petición??? Porque me obligan a pagar un servicio que no deseo y no deseaba desde el mes de marzo que les hice la petición y me hicieron pagar 475 sin cancelar dicho servicio???

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivan Eduardo Mendoza (@IvanE_Mendoza) reportó hace 5 minutos

  Uhh se cayó la señal de @TotalplayAyuda @totalplaymx u.u

• scarlet witch (taylor versión) (@AlanAguilarxD) reportó hace 6 minutos

  @alqueidolatras @totalplaymx @hotsalemx Pues si quieres te levanto una Orden de servicio exprés para que vayan rápido. Meto tu instalación de una vez si gustas

• juan luis (@noriegajl) reportó hace 8 minutos

  @angelinasalazar @totalplay Últimamente el servicio de @totalplaymx está dando muchos problemas. Será que hay que empezar a ver otro proveedor del servicio?

• Ste men (@EdgariRdgz) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Sigo sin servicio

• Carlos Díaz G. (@Carlos_dgce16) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos un rato sin internet , tenemos señal pero sin internet.

• 𝙰𝚕𝚎𝚓𝚊𝚗𝚍𝚛𝚘 𝙻𝚘𝚙𝚎𝚣 (@galm97) reportó hace 16 minutos

  Ah pero eso van querer que se les pague completo el servicio, no pagaré los días que tenga internet y si es necesario se levantará el reporte en @Profeco @totalplaymx

• Mario Mata (@soymariomata) reportó hace 17 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @Treyutt @Megacable @totalplaymx Si te cambias a TotalPlay de verdad no te arrepentirás, su mensajería de Tw esta al momento, te deja su número el técnico y sin problemas, el detalle con Total es que pagas la instalación ya que es fibra óptica pero de en fuera excelente servicio 5 estrellas

• 🦋 (@saraghv_) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx no tengo internet desde ayer y lo único que hace soporte es decirme que están trabajando en ello ¿hasta cuándo tendré internet? Lo necesito para trabajar.

• Jair Hipolito (@HipolitoJair) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo internet ayuda

• Javier Perales (@Perales_84) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda Tengo activado el servicio de club total play, pero al quererme conectar a un punto cercano no puedo, no me conecta a la red wifi ni me abre el navegador para hacer el proceso de log in.