Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México 03/07/2026 00:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora y Tecámac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoEcatepec de Morelos Wi-fi
MexicoEcatepec de Morelos Wi-fi
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoTexcoco de Mora Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:

  • CzarJimenezA Czar Jimenez (@CzarJimenezA) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Cada vez peor el servicio de @izzi_mx Pensando seriamente en buscar a @totalplaymx

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

  • LaYerbita White Rabbit (@LaYerbita) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Ya llevo una temporada quedándome durante algunos minutos sin servicio de internet de @totalplaymx dos veces cada día: entre estas horas y las 11 am y en la noche, entre las 10 y las 11 de la noche, pero no les importan mis reportes :'(

  • OctavioGomezA Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó desde Atenco, Estado de México

    @totalplaymx Qué pasó? No tengo servicio de internet. Vine a ver sus redes para ver alguna información, pero nada.

  • ADRIANVAZQUEZ66 ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda Continuo con servicio intermitente, mi No. De cuenta es: 0104876411 a nombre de Jesús Adrián Vázquez de la Cruz

  • UNAMOSTELECOM JOROCASI (@UNAMOSTELECOM) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda en la zona ha estado fallando el internet y telefonia fija, alguien puedo ayudar a solucionar esta situación, ya que no hay linea telefonica ni servicio de datos. @IFT_MX,

  • 4chdz9 Christian (@4chdz9) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @totalplaymx dejo de servir la aplicación llevo como 1 hora esperando a que se reestablesca Ánimo padrino.

  • SinPelo17176184 SinPelosEnLaLengua (@SinPelo17176184) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @totalplaymx que pasa con su servicio ? Muchas fallas así no se@puede trabajar carambas

  • joshep_98 Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TotalplayAyuda Me reubicaron el módem sin embargo ahora me dejaron sin linea telefónica por no tener el cable q va del módem al teléfono... Se debe pedir otro servicio para q ahora realizen el servicio completo?

  • Lidyaivylopez Lidya (@Lidyaivylopez) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

  • OctavioGomezA Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó desde Atenco, Estado de México

    Se cayó Totalplay???

  • OctavioGomezA Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó desde Atenco, Estado de México

    @TotalplayAyuda Ya regresó la conexión, le agradezco.

  • SHINYSICK Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Y otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?

  • Aline_Fairussa Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.

  • ADRIANVAZQUEZ66 ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda No tengo Internet, ni servicio telefónico. Qué pasa?

  • iris_charo omekannia (@iris_charo) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @GabRomerid @totalplaymx @Profeco Ah, no manches Gaby. Qué mal plan...

  • jhavmart no importa (@jhavmart) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @totalplaymx qué caso tiene contratar Disney y Star con cargo al recibo si ustedes no tienen las aplicaciones??

  • yessom Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @ayudaizzi pésimo servicio en 2 semanas 3 5 días sin servicio es lo peor que ha pasado ni teléfono ni internet y televisión menos no contraten de verdad #te extraño totalplay

  • SHINYSICK Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @SandraF79548621 ¡Qué gusto saber que ahora puedes subir tus videos sin tantos problemas! Nuestra velocidad simétrica está hecha justo para eso: que navegues, subas y trabajes sin interrupciones. ¡Gracias por elegir Totalplay! Gustavo A

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Josebannana_ En Totalplay trabajamos todos los días para ofrecerte la mejor experiencia en conectividad, con atención rápida y soluciones eficientes, @Josebannana_. Queremos que vivas el servicio que mereces, por favor contáctanos por DM para revisar la cobertura en tu zona. LissetV

  • anmaed3463 Javier Gutierrez (@anmaed3463) reportó

    pedi soporte por chat con totalplay porque se me estaba cayendo la señal, me respondieron rapido y me agendaron visita, llegaron al siguiente dia y me dejaron todo listo, fue facil y no tuve que marcar ni esperar

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @OJulyard ¡Hola @OJulyard! Nos alegra muchísimo que hayas notado la diferencia con la velocidad simétrica de Totalplay. Subir contenido, trabajar y disfrutar de tus apps favoritas al mismo tiempo sí se puede. MaríaP

  • OJulyard Julyard.S.de.O (@OJulyard) reportó

    me decian que totalplay era buena con eso de la simetria y no lo creia, hasta que empece a subir mis videos a youtube y no se tardaban nada, ahora puedo trabajar y ver tiktoks al mismo tiempo sin que se me alente todo, me gusto un buen el cambio

  • Carlotaval26891 Carlotavalencia (@Carlotaval26891) reportó

    me mude de casa y pedi a totalplay que me movieran el servicio, fueron super rapidos en agendar y al siguiente dia ya tenia internet en el nuevo depa, todo jalo bien y no me quede sin servicio, eso me facilito todo el cambio

  • DavidAsaelG David 🎃 (@DavidAsaelG) reportó

    Si tienen la oportunidad de contratar Totalplay desaprovéchenla, más de 3 días sin internet y aún no tengo solución. ¿Es esto el nuevo estándar o están jugando con nuestro tiempo? 🙄 #FelizMartes #Superman Entonces @totalplaymx, si me vas a poder arreglar o no?

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Valdine38679272 ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos encanta saber que todo el proceso fue ágil y que ya estás disfrutando de una conexión rápida y estable en casa. ¡@Valdine38679272. Bienvenido a Totalplay! Gustavo A

  • heridabismal fun ghoul✮ (@heridabismal) reportó

    @rlblaa @totalplaymx tuve Totalplay en maza y me hicieron pagar DOS VECES la cancelación y nunca me cancelaban que porque supuestamente lo hacía a fuera de fechas d corte (no era cierto) hasta q exploté y por teléfono dije q simplemente ya no les iba a pagar y al mes ellos mismos me suspendieron lol

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Morissette60539 ¡Exactamente! La velocidad simétrica y la estabilidad de Totalplay permiten que toda la familia esté conectada al mismo tiempo sin perder calidad. ¡Gracias por elegirnos para mejorar su experiencia digital! Gustavo A