¿Totalplay está fallando o caído? in Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Internet	hace 2 meses
Tecámac	Televisíon	hace 2 meses
Chicoloapan	Internet	hace 3 meses
Texcoco de Mora	Internet	hace 5 meses
Tecámac	Internet	hace 7 meses
Chiconcuac	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:

genaro najera (@chicananext) reportó hace 3 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda buenas tardes, hace unos días me hicieron una llamada para notificarme el cambio de mi paquete contratado. Me incrementaron los megas de bajada y además me agregarían HBO y FOX, por un par de meses pero no fue así... Que ocurre???
moné (@monegt) reportó hace 4 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Me he querido cambiar con ustedes pero nadie me atiende bien @TotalplayAyuda @totalplaymx asi es si servicio general???
Rocket G6 (@Hector_F51) reportó hace 5 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda buena tarde. Escribo para reportar que no puedo ver películas en "on demand" de HBO.. se reproducen 3 o 4 segundos y después de eso nada.. no tengo problemas con mi conexión o la velocidad de carga. Ayuda por favor.
genaro najera (@chicananext) reportó hace 6 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda Claro!!! Cada cuando se le da mantenimiento a cada uno de los aparatos o son actualizados??? Además que mi servicio está bajando de calidad, nunca me han llamado para cambiar los aparatos por unos nuevos...
AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@totalplaymx no es posible que ustedes no hagan nada tengo que estar llamando a las patrullas para que los quite de mi domicilio ya ni siquiera contestan y corregir este problema que poco profesionales son y sobre todo que les no capaciten a sus técnicos
AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@totalplaymx para no molestar por la flojera de no cargar las escaleras vienen a molestarme. Plaza san Jacinto entre plaza central y plaza Andalucía plazas de aragon ojalá tengan ganas de evitar este problema por lo que veo el personal es grosero pelado
Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 11 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México
@ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?
boutiqueL&H (@boutiqueLH) reportó hace 14 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Ex amigos de @TELMEXSoluciona. Reportar una falla en mí línea telefónica: un infierno, qué venga un técnico a reparar desperfectos que ustedes ocasionaron en la vía pública: una utopía. Adiós. Hola @totalplaymx.
ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda Sigo esperando "respuesta" que según paso a ingeniería... Para ver si me hacían la visita técnica, ya que dicen que si me mandan la visita y averiguan que no es necesario me van a cobrar, pero sigo con el problema de la red 2.4 no conecta mis dispositivos @totalplaymx
Hector_F51 (@Hector_F51) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda buenos días. Me podrían indicar como puedo dar de baja el paquete de canales de hbo? Gracias
moné (@monegt) reportó hace 17 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda Hola se que hay cobertura por que los que rentaban tenían su servicio. El internet más económico es de 400megas?
Felipe valdes (@epevaldes) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@totalplaymx @TotalplayAyuda es en serio que por pedir un servicio de cambio de habitación de mi módem cobran $250 por hacerlo? 🙄😑🤨 sus mismos empleados me dijeron que el primer servicio de soporte es gratis..
Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 21 minutos desde Atenco, México
@totalplaymx Qué pasó? No tengo servicio de internet. Vine a ver sus redes para ver alguna información, pero nada.
Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda Por qué no contestan sino hasta q se pasa el corte del servicio? Son nefastos... Y preguntas por qué quiero cancelar... Dame el número dónde lo pueda hacer... Haber para cuándo contestas! No vaya a ser hasta dentro de un mes! Ya q se haya realizado el siguiente corte!
Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 23 minutos desde Atenco, México
Se cayó Totalplay???
Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 28 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda O solo para contratar se esmeran?? Dónde está el servicio al cliente
Julio AKA “Julín” (@jctc78) reportó hace 49 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Todo lo que construyeron con buen servicio y atención a lo largo de 5 años que llevo con ustedes lo están echando a la basura en un tris con su pésima atención, servicio y falta de resolución @totalplaymx
Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@totalplaymx Me pueden ayudar a entrar a la app??? Capturaron mal mi correo y no puedo entrar
boutiqueL&H (@boutiqueLH) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TELMEXSoluciona Ahora por favor sin mentir. Mande el procedimiento para dar de baja mí línea. @totalplaymx ya me instala una nueva.
@margalo (@margalo51381351) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@RicardoBSalinas por favor necesito de su ayudaaaa 😯. ¿Dónde puedo entregar el módem de Totalplay? Quiero dar de baja el internet.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

María 🇲🇽 (@Mjsv19) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx Pues no la he podido disfrutar el servicio tiene días siendo pésimo 😡
yaya (@claudiagpadilla) reportó hace 6 minutos
Cancele mi servicio de @totalplaymx hace 15 días aproximadamente y estuvo a tiempo dentro del mes que acababa de pagar y mi volvieron a cobrar un servicio que ya no existe se llevaron los aparatos por favor que alguien de @totalplaymx me diga por que el cobro
Heriberto Casillas (@chacorta_vic) reportó hace 7 minutos
Mi número de cuenta es 0104125675. Porfavor me puede ayudar. Quice cancelar pero como no tengo mínimo 8 meses con el servicio tengo que pagar los meses restantes. Esto no se vale. Me incremento la tarifa sin previo aviso y me forzan a quedarme con TotalPlay si tienen errores
Martin F Rodriguez (@martinfrod) reportó hace 7 minutos
Adios a @Totalplay @TotalplayAyuda no pudieron cambiar mi servicio del CP 32030 al 32575 en #CdJuarez dizque no llega el servicio, pero mis vecinos de CP32575 si tienen #totalplay asi que #bienvenido @Telmex
Dirney (@adirney) reportó hace 10 minutos
¿Alguien de CDMX que me recomiende una buena compañia de internet? Estoy con Total Play pero su servicio en el ultimo mes ha decaído demasiado #Totalplay #Internet
Rahul Wazabe6 (@Wazabe6) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda Amigos me podrían ayudar con mi internet, me esta fallando por fa!!!
Horacio González B. (@hogo70) reportó hace 12 minutos
@Profeco mi servicio de @totalplaymx está pagado y no tengo servicio que procede? Me apoyan por favor.
arenitas (@Arenitas13) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda @Soo22691833 Yo tambien estoy sufriendo el mismo problema
Abigail Balderas (@abiica95) reportó hace 14 minutos
@izzi_mx @izzi_mx malísimo servicio y todo. No lo contraten. Yo, ya me cambié a @totalplaymx y me encanto, aparte que es un excelente servicio. Y su programación e internet al 💯
lacabrona (@Cabronabb) reportó hace 15 minutos
@pepepolitik Es una porquería, estoy viendo pasarme a Totalplay que según esto funciona mejor por la fibra óptica