¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 9 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 10 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 16 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 16 días
Texcoco de Mora	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó ahora desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo

• genaro najera (@chicananext) reportó hace 4 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda Claro!!! Cada cuando se le da mantenimiento a cada uno de los aparatos o son actualizados??? Además que mi servicio está bajando de calidad, nunca me han llamado para cambiar los aparatos por unos nuevos...

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx seguimos igual la línea. No entran llamadas de. Números. Locales. Dice que no existe el número y suena horrible con interferencia tengo la grabación de como suena

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda es el colmo, porque no hay quien atienda los teléfonos tenemos fallas de toda la semana y no contestan, que pasa con su servicio

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No obtuve respuesta de la nuevo que pésimo servicio

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda como doy de baja su servicio?

• Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Para los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx, literal dice LA LÍNEA NO EXISTE, la línea es de. Ustedes ese fue el número que nos dieron, porque no llaman o dan realmente solución???? 🥴 🥴 🥴 😡😡😡😡😡

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no contestan y no tengo servicio pero para cobrar que tal??????

• Hector_F51 (@Hector_F51) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenos días. Me podrían indicar como puedo dar de baja el paquete de canales de hbo? Gracias

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Quiero solucion

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo

• boutiqueL&H (@boutiqueLH) reportó hace 46 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ahora por favor sin mentir. Mande el procedimiento para dar de baja mí línea. @totalplaymx ya me instala una nueva.

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???

• boutiqueL&H (@boutiqueLH) reportó hace 51 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Ex amigos de @TELMEXSoluciona. Reportar una falla en mí línea telefónica: un infierno, qué venga un técnico a reparar desperfectos que ustedes ocasionaron en la vía pública: una utopía. Adiós. Hola @totalplaymx.

• Felipe valdes (@epevaldes) reportó hace 55 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda es en serio que por pedir un servicio de cambio de habitación de mi módem cobran $250 por hacerlo? 🙄😑🤨 sus mismos empleados me dijeron que el primer servicio de soporte es gratis..

• Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 56 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• mdeag 🇲🇽🇨🇦 (@mdeag3) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx bueno mientras resuelven yo voy a seguir informando a la gente que su servicio es pesimo que si llegan a contratar que no domicilien porque les cobran doble mensualidad alegando que fue error y que quince dias despues les reembolsan lo que cobraron

• Psy Epileptic (@EpilepticPsy) reportó hace 5 minutos

  Otra vez @totalplaymx ?? 😡😡 ya 3 grs sin servicio de Internet, no puede ser 🙄

• FE ELPAPOLIL (@elpapolil) reportó hace 9 minutos

  Una ****** totalplay

• Jesús Arellano  (@JesusArellanoT) reportó hace 10 minutos

  Ya me urge que llegue @totalplaymx al cerro donde vivo 🙄

• Tony849511 (@tony849511) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx ****** internet de ******

• Rockstar (@Heisenberg_MX) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Ya te escribí, estoy esperando tu respuesta @IFT_MX

• Iván Licea (@LuisIvnLicea1) reportó hace 22 minutos

  @BBVARe_mx Hola lo realice el viernes alrededor de las 2230hrs fue un pago de servicio a @totalplaymx por 724.20 sin embargo la gente de @TotalplayAyuda me dice que esta mal elaborado me argumentan que el convenio y la referencia y me piden me comunique con ustedes y pida que lo reviertan.

• José Cifuentes (@JoseCif128) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Vandalizaron los postes de Telmex y dicen que nadie puede repararlos ahora por qué no hay denuncia masiva , pero que tal Totalplay su cuadrilla ya anda reparando las fallas a esta hora eso sí es servicio al cliente pero para cobrar no se les escapa nada verdad 😡😡😡

• mdeag 🇲🇽🇨🇦 (@mdeag3) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx perdon no te lo reembolsan en quince dias fue error mio te lo reembolsan a los 30 dias e hipócritamente te dicen que porque no lo dejas para cubrir la mensualidad siguiente y cuando se llega ese plazo te vuelven a cobrar y ni hablar de su muy fino depto de atn a clientes

• Diego (@no_sequeponer22) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda me podrian brindar ayuda no tengo internet desde hace rato y esta prendido el LOS en el modem