¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 11 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 11 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 17 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 17 días
Texcoco de Mora	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:

• Sandy Rodrìguez (@Sandy_Blueee) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda, mis líneas tienen intermitencia y su tiempo de contestación de mensajes es muy prolongado. Me ayudan por favor!!

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda pésima calidad del Internet y para lo que estoy pagando que no son 2 pesos, de verdad o lo arreglan o me voy a cambiar de compañía, ya son demasiados fallos y ustedes nada que solucionan y mi velocidad como siempre nunca esta en lo que contrate @Profeco

• Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda Me reubicaron el módem sin embargo ahora me dejaron sin linea telefónica por no tener el cable q va del módem al teléfono... Se debe pedir otro servicio para q ahora realizen el servicio completo?

• Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda O solo para contratar se esmeran?? Dónde está el servicio al cliente

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Adivino, si digo que totalplay no me está dando el servicio que corresponde por tercer día consecutivo, me va a mandar un mensaje de soporte que no va a solucionar nada.... Número de cuenta y nombre... Ahora sí voy a pedir un ajuste en mi factura

• Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 18 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda Por qué no contestan sino hasta q se pasa el corte del servicio? Son nefastos... Y preguntas por qué quiero cancelar... Dame el número dónde lo pueda hacer... Haber para cuándo contestas! No vaya a ser hasta dentro de un mes! Ya q se haya realizado el siguiente corte!

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Yo solo quiero el codificador nuevo pero a fuerzas quieren que me cambié de plan y mi plan tiene 300 Mb

• AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 30 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx para no molestar por la flojera de no cargar las escaleras vienen a molestarme. Plaza san Jacinto entre plaza central y plaza Andalucía plazas de aragon ojalá tengan ganas de evitar este problema por lo que veo el personal es grosero pelado

• White Rabbit (@LaYerbita) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya llevo una temporada quedándome durante algunos minutos sin servicio de internet de @totalplaymx dos veces cada día: entre estas horas y las 11 am y en la noche, entre las 10 y las 11 de la noche, pero no les importan mis reportes :'(

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda porque si me cobran por un plan de 100 megas no tengo esos 100 megas tengo 40 😠😠😠😠😠 @Profeco

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda camara necesito ayuda, desde hace ya más de 3 hora sin servicio, se comunican a mi DM y cuando contesto ya nadie contesta. El número de teléfono no entra la llamada xddd ni con totalplay residencial ni con totalplay empresarial.

• Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 39 minutos desde Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda Ya regresó la conexión, le agradezco.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

• Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 46 minutos desde Atenco, Estado de México

  Se cayó Totalplay???

• ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No tengo Internet, ni servicio telefónico. Qué pasa?

• Christian (@4chdz9) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx dejo de servir la aplicación llevo como 1 hora esperando a que se reestablesca Ánimo padrino.

• Christian Osorio (@GerarOsorioH) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx totalplay falla todos los días, y hablas a servicio y siempre dicen que hay intermitencia en la zona o saturación de red, hoy marco para cancelar sin falta. Cuenta 5576510313

• Aline GH (@Aline_Fairussa) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda en el portal no puedo ver mi recibo y el PDF que mandan no sirve.

• Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 58 minutos desde Atenco, Estado de México

  @totalplaymx Qué pasó? No tengo servicio de internet. Vine a ver sus redes para ver alguna información, pero nada.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• gerardo alday (@gerardoalday) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx @izzi_mx @izzi_mx Puedes ofrecerme calidad en servicio?

• Leonardo (SXVAGE) Núñez (@NunezSxvage) reportó hace 4 minutos

  @Goguis_OwO @izzi_mx cambiate a totalplay pana, esta ****** de izzi ni a putazos jala

• Mass xWILLx (@xWILLx8) reportó hace 5 minutos

  @mult1_ @Dementivez @totalplaymx Tengo el mismo problema bro relax 😭

• Jafet Lemus (@Datclefxuj) reportó hace 10 minutos

  @DS_T1T4N @CyclonicBench32 @MonkyzMLG Tengo entendido que TotalPlay no tiene suficientes Ip, por lo que acabo haciendo redes internas por eso la doble Nat. La Nat abierta solo la da a su red empresarial. Nunca puse atención a mi conexión hasta que fallo.

• Yomerita_Eresol (@YomeritaE) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx buenas tardes como puedo cancelar el servicio?

• ag (@Raulcg9) reportó hace 12 minutos

  @AtencionProfeco @TotalplayAyuda Sigo sin respuesta sobre mi servicio de internet de verdad voy a empezar a registrar ante profeco

• meniKmati (@menikmati) reportó hace 12 minutos

  Mta mauser ya me empezó a fallar @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo unas horas sin servicio

• Karina𓂀 (@kariazmitia) reportó hace 12 minutos

  Confirmen si se fue la señal de Totalplay.

• said (@SAIDCAMACHOC) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona No son recomendable. En cuestión de portabilidad es muy rápido en Totalplay. Sin tanto problema se realiza por su app. El problema no lo realice esta compañía por que tienes que cumplir un contrato de 18 meses y además te cobran la instalación. Telmex te cobra

• meniKmati (@menikmati) reportó hace 16 minutos

  Se cancela todo, error capa 8 era mi modem desconectado jejeje. #totalplay