Estado del servicio de Totalplay en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, incluyendo 0 reportes directos.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, y Tecámac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Texcoco de Mora
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Internet | hace 2 meses |
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Tecámac
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Televisíon | hace 2 meses |
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Chicoloapan
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Internet | hace 4 meses |
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Texcoco de Mora
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Internet | hace 6 meses |
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Tecámac
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Internet | hace 7 meses |
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Chiconcuac
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Internet | hace 7 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:
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genaro najera (@chicananext) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda Claro!!! Cada cuando se le da mantenimiento a cada uno de los aparatos o son actualizados??? Además que mi servicio está bajando de calidad, nunca me han llamado para cambiar los aparatos por unos nuevos...
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Hector_F51 (@Hector_F51) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda buenos días. Me podrían indicar como puedo dar de baja el paquete de canales de hbo? Gracias
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Julio AKA “Julín” (@jctc78) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoTodo lo que construyeron con buen servicio y atención a lo largo de 5 años que llevo con ustedes lo están echando a la basura en un tris con su pésima atención, servicio y falta de resolución @totalplaymx
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ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda Sigo esperando "respuesta" que según paso a ingeniería... Para ver si me hacían la visita técnica, ya que dicen que si me mandan la visita y averiguan que no es necesario me van a cobrar, pero sigo con el problema de la red 2.4 no conecta mis dispositivos @totalplaymx
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Arturo Aguirre (@arturoagtv) reportó desde Nezahualcóyotl, México@totalplaymx Me pueden ayudar a entrar a la app??? Capturaron mal mi correo y no puedo entrar
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moné (@monegt) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda Hola se que hay cobertura por que los que rentaban tenían su servicio. El internet más económico es de 400megas?
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SinPelosEnLaLengua (@SinPelo17176184) reportó desde Tecámac, México@totalplaymx que pasa con su servicio ? Muchas fallas así no se@puede trabajar carambas
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Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda O solo para contratar se esmeran?? Dónde está el servicio al cliente
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Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó desde Atenco, México@TotalplayAyuda Ya regresó la conexión, le agradezco.
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genaro najera (@chicananext) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda buenas tardes, hace unos días me hicieron una llamada para notificarme el cambio de mi paquete contratado. Me incrementaron los megas de bajada y además me agregarían HBO y FOX, por un par de meses pero no fue así... Que ocurre???
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moné (@monegt) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoMe he querido cambiar con ustedes pero nadie me atiende bien @TotalplayAyuda @totalplaymx asi es si servicio general???
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AMIGOS (@amigossinvoz) reportó desde Nezahualcóyotl, México@totalplaymx para no molestar por la flojera de no cargar las escaleras vienen a molestarme. Plaza san Jacinto entre plaza central y plaza Andalucía plazas de aragon ojalá tengan ganas de evitar este problema por lo que veo el personal es grosero pelado
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AMIGOS (@amigossinvoz) reportó desde Nezahualcóyotl, México@totalplaymx no es posible que ustedes no hagan nada tengo que estar llamando a las patrullas para que los quite de mi domicilio ya ni siquiera contestan y corregir este problema que poco profesionales son y sobre todo que les no capaciten a sus técnicos
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JOROCASI (@UNAMOSTELECOM) reportó desde Tecámac, México@totalplaymx @TotalplayAyuda en la zona ha estado fallando el internet y telefonia fija, alguien puedo ayudar a solucionar esta situación, ya que no hay linea telefonica ni servicio de datos. @IFT_MX,
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Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda Me reubicaron el módem sin embargo ahora me dejaron sin linea telefónica por no tener el cable q va del módem al teléfono... Se debe pedir otro servicio para q ahora realizen el servicio completo?
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Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TotalplayAyuda Por qué no contestan sino hasta q se pasa el corte del servicio? Son nefastos... Y preguntas por qué quiero cancelar... Dame el número dónde lo pueda hacer... Haber para cuándo contestas! No vaya a ser hasta dentro de un mes! Ya q se haya realizado el siguiente corte!
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Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó desde Atenco, México@totalplaymx Qué pasó? No tengo servicio de internet. Vine a ver sus redes para ver alguna información, pero nada.
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@margalo (@margalo51381351) reportó desde Nezahualcóyotl, México@RicardoBSalinas por favor necesito de su ayudaaaa 😯. ¿Dónde puedo entregar el módem de Totalplay? Quiero dar de baja el internet.
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no importa (@jhavmart) reportó desde Nezahualcóyotl, México@totalplaymx qué caso tiene contratar Disney y Star con cargo al recibo si ustedes no tienen las aplicaciones??
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Lomeli (@carloslomeli197) reportó@F3rm3ndoza @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Jajajaja, estan saturados y luego con su ****** de Club Total, esta peor, de ser el mejor servicio, ya esta dentro de los peores, no te van a solucionar nada.
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Carajo Carlos (now in color) (@carajo_carlos) reportó@totalplaymx @TotalplayAyuda ¿Cómo le hago para acreditarme como cliente Telmex ante sus cobradores? Hablan tarde, son groseros y no me dan medios para demostrarles que la persona que buscan no soy yo y no me interesa su servicio. ¿Aquí que procede @Profeco?
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Cubiletín de piña (@34262_54542) reportó@IFT_MX @Profeco @TotalplayAyuda Mandé correo con explicación y capturas a conciliaexpres, ¿también lo hago en esta página? ¡Gracias!
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Alvaro Polanco (@alpova78) reportó@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas hablan de instalaciones express y cuándo llegan a instalarme me dicen que todavía no se tiene la infraestructura. Marcan con cobertura algo que todavía no está activo. Empezando mal acá en Villa de Álvarez, Colima.
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Fellie Maggotbone (@160VJ) reportó@TotalplayAyuda desde la mañana no tengo servicio de televisión, nadie me ayuda, les mencione que ya realice los mantenimientos y me siguen dando las mismas instrucciones la "asesora" con una actitud horrorosa se puso a gritarme en media llamada (Gisselle Trejo)
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Guerrero (@yeyoee) reportó@imnotleoo @TELMEXSoluciona @Profeco Ya me cambiare a totalplay porque q Telmex le vale ***** dar mal servicio
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Guerrero (@yeyoee) reportó@TotalplayAyuda Con gusto! Te mando por dm mi info. Que chingue a su madre @TELMEXSoluciona y su pésimo servicio.
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∴ Manuel Valdivia ∴ (@JMValdiviaT) reportó@TotalplayAyuda ¿qué pasa con sus agentes? 4 personas te dan información distinta. Este es el reporte 126454242 que su app de WhatsApp indica por falla en la zona. Y sus agentes me agendan cita a mi casa. ¿Qué sucede? @Profeco su ayuda con estos rateros.
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Héctor Cid (@hecid) reportó@TotalplayAyuda No tengo ningún problema, gracias. A mí me queda claro que hay que darle mantenimiento a las redes. Sí, se ven feas, pero son necesarias.
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Sofia M. / Opiniones Personales (@mgdsofia) reportóOye @TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas CADA semana es lo mismo!!!! No hay internet y no contestan mensajes ni nada URGE gente que si pueda atender