Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México 03/14/2026 06:45

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (19%)

    Wi-fi (19%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora y Tecámac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Teléfono
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoEcatepec de Morelos Wi-fi
MexicoEcatepec de Morelos Wi-fi
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:

  • almahdez6 alma hdez (@almahdez6) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @totalplaymx Ayuda!! Por la contingencia se venció mi recibo, ayer lo pagué 3:30 p.m. Hago Home Office y tareas en línea.

  • Susan_SC59 Susana Cruz (@Susan_SC59) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Imagina que después de 10 meses por fin te colocas en una de las mejores empresas, pero estando en casa tu internet no funciona como debería y contratas mas megas pero ni así funciona y su servicio ATC es deplorable juegan con tu tiempo @totalplaymx

  • marchelo016 Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, Estado de México

    @totalplaymx quiero dar de baja mi servicio y no me lo permiten hacer

  • IDEART_DG CRISTIAN IDEART (@IDEART_DG) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TotalplayAyuda ayuda se prendió un foto en mi módem que dice LOS de que es y como me pueden ayudar por favor

  • Susan_SC59 Susana Cruz (@Susan_SC59) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @totalplaymx que nefasto servicio tienen, el peor de todos! Que calidad de ejecutivos mediocres tienen, te transfieren como si tuvieras su tiempo, necesito el servicio con calidad de urgencia y se dan el lujo de transferirme miles de veces! Exigo su ayuda!

  • lasarif chikisbm.com (@lasarif) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda buenas tardes hace como una hora me quedé sin ningún servicio llamo y llamo y no responden me pueden ayudar

  • almahdez6 alma hdez (@almahdez6) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda Buenos días, por motivo de la contingencia se me pasó mi fecha de pago y venció mi recibo. Lo pagué ayer a las 3:30 p.m. Aún no me conectan el servicio. Hago Home Office y mis hijas clases On Line. Por favor ayuda!!

  • almahdez6 alma hdez (@almahdez6) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @ChaveznClaudias @totalplaymx Muy cierto me está pasando lo mismo, ya realice mi pago ayer 3:30 p.m sigo sin servicio. Ayuda!!

  • dagangeles Diego angeles gonzal (@dagangeles) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Tres dias con servicio intermitente de #izzi #izzifalla me dan tres horas de servicio y se va 12, alguien con mejor servicio en el código postal 55020 #totalplay

  • imedicenlala Lalita Abadeer 🍒 (@imedicenlala) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TotalplayAyuda tengo intermitencia con el servicio y no puedo hacer mi Home Office a gusto. Ayuda.

  • amigossinvoz AMIGOS (@amigossinvoz) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @totalplaymx pensé en cambiarme a total pley. Peto ver que siempre están aquí lo pensé ya que la gente se queja de su señal lastima que siempre estén aquí con mala señal y molestando en mi casa

  • jaloloster Smith Morrison (@jaloloster) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @totalplaymx increíble como tu atención a clientes no pueda hacer un incremento a la velocidad, es deplorable la respuesta en algo tan sencillo

  • Hector_F51 Rocket G6 (@Hector_F51) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TotalplayAyuda mañana me traen el equipo y no he obtenido respuesta. Ayuda por favor 😑

  • Hector_F51 Rocket G6 (@Hector_F51) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TotalplayAyuda buena tarde. Escribo para reportar que no puedo ver películas en "on demand" de HBO.. se reproducen 3 o 4 segundos y después de eso nada.. no tengo problemas con mi conexión o la velocidad de carga. Ayuda por favor.

  • Alex5757ed Aleexmaniac (@Alex5757ed) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Donde están las cámaras y las risas enlatadas?? Porque oficialmente descubrí que vivo en una comedia... 4 días seguidos que falla el internet y cuando decido contratar Totalplay mágicamente esta noche no se fue 😑

  • amigossinvoz AMIGOS (@amigossinvoz) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @totalplaymx tengo cámaras y tengo su foto del pelado trabajador que tienen ojalá me respondan gracias deja mucho que desear lo groseros que son queda mal su compañía total pley

  • kallmesuperkarl Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TotalplayAyuda Peor que nunca...

  • EvelioRob Evelio Rob (@EvelioRob) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @totalplaymx no tienen idea de todo lo que un error humano puede provocar, habían unos técnicos trabajando y me desconectaron el servicio "por error". Ahora problemas laborales y hasta personales tengo

  • IDEART_DG CRISTIAN IDEART (@IDEART_DG) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx me ayudan no puedo jugar @ModernWarzone por problemas de conexión y aparte tengo dos Nat la 4 y la 6 ayudaaaaaaaaaaa

  • lfer_robe Luis Rodriguez (@lfer_robe) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco tengo 500 Mb de velocidad en mi paquete de internet, via wifi, me llegan entre 20 y 30 MB, en los últimos 10 días va la tercer visita que me hacen, hoy veían a cambio de módem, y estando en domicilio me dicen que centralizado lo negó ayuda!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ladequien Jorge Prieto (@ladequien) reportó

    ¿Cuánto tiempo más tengo que esperar a que me restablezca el servicio @totalplaymx? Tu número de atención es un asco no hay nadie que te contesté.

  • Cisne_azul Raúl Vázquez Cisneros (@Cisne_azul) reportó

    @cuajilegal buenas tardes! Necesitamos su asesoría. La empresa #totalplay pretende "colgar" más cables en los postes sobre saturados en la calle Monte Alban. Tenemos el problema del mugrero que tienen en la calle y ya no queremos más basura y daño a la imagen pública.

  • iRamsesvL Ramses Osorio (@iRamsesvL) reportó

    Otra vez el **** Totalplay valiendo vrg

  • Paoos_Corona Pao Corona (@Paoos_Corona) reportó

    @TotalplayAyuda qué onda total play ?! Tu internet va y viene, a aveces cargan las cosas a veces no. Se volvió súper lenta tu red y eso que aumente mi plan. Ya siento que regrese a la red Telmex 🥲

  • super_chica76 merenguita (@super_chica76) reportó

    @totalplaymx Oye total play por que mis focos inteligentes no se conectan a tu wifi estaba en izzi y ahí si funcionaban.... compres otro foco pensando que era ma marca pero con est pasa igual no se pueden conectar

  • FerArellanoC Fer Arellano C (@FerArellanoC) reportó desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

    @TotalplayAyuda @totalplaymx cambien mi plan y me dijeron que mi Internet se iría por 10 minutos llevo más de dos hora sin Internet.

  • MiCh_aNgiE Mich Mejido (@MiCh_aNgiE) reportó

    @TotalplayAyuda Lo entiendo… De cuento va a ser el descuento que me van aplicar este mes? No estoy recibiendo el servicio que se me prometió, lo menos que pueden hacer es arreglar el problema y hacer un descuento.

  • Anto_rivemed Antonio Medina (@Anto_rivemed) reportó

    Pero si no quieres, puedes bajar tu plan, pero ya no te podré hacer válida una promoción que llevo 4 meses negandote por mi mala atención al cliente" -@totalplaymx @TotalplayAyuda 🤡🤡🤡 ¿Qué procede? Una denuncia a @Profeco ?

  • IssabeII Isabel (@IssabeII) reportó

    Neta no contraten @totalplaymx es el peor servicio de internet en el mundo, ya lo reporte y ni así tengo 😡

  • cesarcalvillo CesarCalvillo (@cesarcalvillo) reportó

    @Squarlos24 @totalplaymx @Profeco Exacto! Quiero ver si de verdad llegara a 220 la velocidad.