Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México 01/15/2026 19:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl y Chicoloapan.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoEcatepec de Morelos Corte Total
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoChicoloapan Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Wi-fi
MexicoEcatepec de Morelos Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:

  • marchelo016 Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, Estado de México

    @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice

  • minervapeg minerva estrada (@minervapeg) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @ChrisVg31 @totalplaymx Hasta pensé que se me había pasado mi pago y rápidamente hice la transferencia resulta que es general para toda la zona muy mal

  • marchelo016 Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, Estado de México

    @TotalplayAyuda Solicite yo Antonio Lopez Perez la baja el día 13 de abril del 2022 pero nadie atendió a mi llamado y tengo la prueba ya que grave las llamadas que hice.

  • ALEKSMM Aleks C. Molina (@ALEKSMM) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx A las 9 am reporte que uno de los tres decodificadores que tengo en renta no funciona me han atendido más 5 personas y me piden que hagan los mismos pasos, no llevan un historial de lo que pasa en cada reporte ?

  • palatra10 →brigittewastaken ; EN EL EXTENSIBLE. (@palatra10) reportó desde Texcoco de Mora, Estado de México

    TOTALPLAY TE QUEDAN 30 MINUTOS PARA VENIR A INSTALARME EL WIFI, NO VES QUE ESTOY ESPERANDO UN CHUPISTREAM, INCONSCIENTES DE ****** QUE LLEGAS TARDE. )))))))));

  • marchelo016 Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, Estado de México

    @TotalplayAyuda Siento mucho acoso por parte de los cobradores ya que hice la petición de cancelación del servicio, no puedo pagarles nuevamente. Pueden contabilizar los megas que eh usado o llamadas y no eh echo una sola ni un solo mega eh usado y Roberto Perez burlándose dijo o paga o paga

  • marchelo016 Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, Estado de México

    @TotalplayAyuda solo llendo a profeco pude solucionar mi problema no cabe duda que son unos bandidos con licencia.

  • axltex71 Alejandro Ángeles T. (@axltex71) reportó desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

    @TotalplayAyuda sin servicio en el área de Tepetlaoxtoc

  • Erick_Navarro79 Erick_Navarro (@Erick_Navarro79) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda buenas tardes. Llevo varios días con Internet muy lento. Me pueden ayudar?

  • antoniosolorio antonio solorio (@antoniosolorio) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TotalplayAyuda hola mi servicio esta pixeleado

  • marchelo016 Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, Estado de México

    @TotalplayAyuda Ahora porque no es posible cancelar un servicio que no ocupo desde Marzo?????

  • marchelo016 Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, Estado de México

    @TotalplayAyuda entonces no fue suficiente solicitar la baja una vez y por si fuera poco que cuando me contacté con ustedes dos días seguidos tampoco pude hacer contacto no vale? Como no tienen el registro no cuenta? Que bandidos en verdad.

  • minervapeg minerva estrada (@minervapeg) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @totalplaymx que pasa por qué no tenemos servicio en la zona de Tecámac ? Según x eso me cambié con ustedes por qué esto no iba a pasar

  • marchelo016 Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, Estado de México

    @TotalplayAyuda por este medio solicitó la cancelación de mi servicio con número de cuenta 0102699757 ya que no lo hab echo y solicite que lo hicieran el 7 de abril

  • UrielJPS UrixlPx (@UrielJPS) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Menos mal cerré partida antes de que se cayera Totalplay. 🙃

  • locoaragones Saúl Aragón Altamirano (@locoaragones) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @totalplaymx mi módem marca un foco rojo en LOS y no tengo internet ¿Nos pueden ayudar? ¡Urge!

  • marchelo016 Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, Estado de México

    @TotalplayAyuda Y porque no le dan solución s mi petición??? Porque me obligan a pagar un servicio que no deseo y no deseaba desde el mes de marzo que les hice la petición y me hicieron pagar 475 sin cancelar dicho servicio???

  • marchelo016 Marcelo Marroquin (@marchelo016) reportó desde Chimalhuacán, Estado de México

    @totalplaymx Hola buen día por este medio solicitó la cancelación de mi cuenta número 0102699757 ya que solicité la baja el día 7 de abril y ahora Roberto Perez dice que pague para que me den de baja el servicio, pues cuantas veces hay que pagar para dar de baja el servicio????

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @rowethebanker @TotalplayAyuda Salir a la calle a checar que tu cable no esté roto

  • Paulinasirenaa Paulinasirenaa🏳️‍⚧️👑🧜 (@Paulinasirenaa) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Que internet me sugieren contratar ,tengo izzi pero me dicen que totalplay es mejor cuál es más rápido y cuál es mejor en banda ancha ayuda!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • IAmMaberto Moe (@IAmMaberto) reportó

    @denisegume @izzi_mx Te recomiendo Totalplay si vives en la BJ. Cuando fallan te mandan msj o en la app te avisan que es por mantenimiento pero es muy esporádico eso. Y cuando ocupas ayuda son rápidos.

  • emecege_ M. Cruz (@emecege_) reportó

    @TotalplayAyuda Me he comunicado varias veces sin éxito, ni por llamadas, WhatsApp o redes sociales, tienen un SERVICIO DE ATENCIÓN DEFICIENTE. Necesito ayuda para actualizar datos de la cuenta

  • geovanyricardez Geovany Ricardez (@geovanyricardez) reportó

    Que ****** mamada que la actualización de su app me quiere pedir hasta acta de nacimiento,no mamen @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • camguz801 Gab Camarillo (@camguz801) reportó

    @totalplaymx ayuda, no tengo internet, me gustaría saber si es intermitencia en mi zona o solo es mi módem

  • emjaycosmic aguaconlimon (@emjaycosmic) reportó

    @totalplaymx Goeyes yo amaba su servicio, pero no mamen van 4 asesores técnicos que no pueden solucionar mi visita técnica por cambio de domicilio. Su aplicación no sirve y su sitio web menos. Pero para cobrar muy buenos hdsptm

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @learsiasi @totalplaymx Es muy estresante batallar con el mal servicio de Totalplay, mejor ya cámbiate a @Infinitium tienen un buen servicio de internet y nunca me falla sin duda te lo recomiendo. 🤭

  • ivalichino IVAN durden (@ivalichino) reportó

    @totalplaymx Necesito solución ya

  • lorentzenjuan Juan Lorentzen (@lorentzenjuan) reportó

    Hola @totalplaymx ahora lo que no puedo concretar es la portabilidad de mi número. Llevo dos semanas sin teléfono local, me urge resuelvan. CCP @RicardoBSalinas Llevamos 2 intentos fallidos.

  • Ang3lRuiz Angel Ruiz (@Ang3lRuiz) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya le envié msj espero su pronta respuesta

  • citlallyMtz2 🌼C. (@citlallyMtz2) reportó

    Una semana y aún no puedes arreglar los problemas de internet que tenemos en la zona???? @TotalplayAyuda @totalplaymx