¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos y Chicoloapan.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 14 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace un mes
Chicoloapan	Internet	hace un mes
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace un mes
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ayudaizzi pésimo servicio en 2 semanas 3 5 días sin servicio es lo peor que ha pasado ni teléfono ni internet y televisión menos no contraten de verdad #te extraño totalplay

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• White Rabbit (@LaYerbita) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya llevo una temporada quedándome durante algunos minutos sin servicio de internet de @totalplaymx dos veces cada día: entre estas horas y las 11 am y en la noche, entre las 10 y las 11 de la noche, pero no les importan mis reportes :'(

• ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Continuo con servicio intermitente, mi No. De cuenta es: 0104876411 a nombre de Jesús Adrián Vázquez de la Cruz

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• SinPelosEnLaLengua (@SinPelo17176184) reportó hace 10 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx que pasa con su servicio ? Muchas fallas así no se@puede trabajar carambas

• omekannia (@iris_charo) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @GabRomerid @totalplaymx @Profeco Ah, no manches Gaby. Qué mal plan...

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @rowethebanker @TotalplayAyuda Salir a la calle a checar que tu cable no esté roto

• Paulinasirenaa🏳️‍⚧️👑🧜 (@Paulinasirenaa) reportó hace 19 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Que internet me sugieren contratar ,tengo izzi pero me dicen que totalplay es mejor cuál es más rápido y cuál es mejor en banda ancha ayuda!!

• 🏳️‍🌈 ᐯIᑕK 🇲🇽 (@vick7803) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ayuda @TotalplayAyuda me pueden llamar por favor 🙏🏼

• Czar Jimenez (@CzarJimenezA) reportó hace 29 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Cada vez peor el servicio de @izzi_mx Pensando seriamente en buscar a @totalplaymx

• José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Muy amable por su respuesta, pero ésto no cambia mi decisión, he tenido varios servicios, ustedes dan, con sus fallas como en todo buen servicio, pero ésto no lo puedo dejar pasar, usted discúlpeme, de ninguna manera quisiera tener más problemas, es la primera y última vez.

• minerva estrada (@minervapeg) reportó hace 41 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx que pasa por qué no tenemos servicio en la zona de Tecámac ? Según x eso me cambié con ustedes por qué esto no iba a pasar

• José L Pérez antes Rhamses (@JosePerezOrdua2) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola amigos, me dirijo a los que tengan la desgracia por necesidad de tratar con servicio a clientes de Totalplay, además de presentar múltiples fallas en el servicio, cuando uno se comunica con ellos por un día de atraso en el pago la única respuesta y de manera muy grosera

• Shiny Sick (@SHINYSICK) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y otra vez se murió totalplay. La vez pasada me dijeron 2 veces que ya tenían mis datos y se comunicarían conmigo... NADIE se comunicó. Si me dejan sin servicio 3 días, me los van a descontar?

• no importa (@jhavmart) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @totalplaymx qué caso tiene contratar Disney y Star con cargo al recibo si ustedes no tienen las aplicaciones??

• JOROCASI (@UNAMOSTELECOM) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda en la zona ha estado fallando el internet y telefonia fija, alguien puedo ayudar a solucionar esta situación, ya que no hay linea telefonica ni servicio de datos. @IFT_MX,

• Jorge Padilla (@th3c0c0) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx de nuevo su portal de clientes y su app vuelven a ser una ******… les aviso por si les interesa limpiar su cagadero

• ADRIAN VAZQUEZ (@ADRIANVAZQUEZ66) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda No tengo Internet, ni servicio telefónico. Qué pasa?

• Alejandro de Virgo (@DarienCastronev) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Ayuda tío @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Emilio Lara (@danielemilillar) reportó hace 48 segundos

  @sebastianrojs @totalplaymx @TotalplayAyuda por lo mismo que te digo del router, posiblemente sea mejor el de infinitum con una actualización en wifi por eso te lo da, si quieres que en wifi te de los 200 MB debes comprar otro router que tenga mejor wifi

• AlgúnRodrigo (@rcastaneda_M) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Ayer hubiera estado excelente que respondieran! El servicio se encuentra estable en estos momentos, cualquier incidente genero mi reporte nuevamente!

• El Villa (@alexvillac) reportó hace 7 minutos

  @danielemilillar @ivanhoe_c @totalplaymx Yo también pasé de Izzi a Totalplay, en mi caso fue por lo poco y caro que estaba pagando más la pésima calidad de servicio al cliente que tienen.

• Hiram E. Perez (@driverInside) reportó hace 7 minutos

  Si @TotalplayAyuda , @totalplaymx quieren montar una red pública, que pongan los equipos en la calle. Ah, porque eso sí, si tienes un consumo alto, te reducen la velocidad para que contrates un plan empresarial. Su justificación es que es de uso RESIDENCIAL.

• zephirOZ (@Zephiros) reportó hace 8 minutos

  @yuguz @leogarciamx @totalplaymx Se me acaba de ir mi inter nuevamente jajajajaja estoy lo mas decepcionado posible con este servicio

• Maff (@mafiemafie) reportó hace 8 minutos

  Qué pedo con totalplay, hoy mis hermanos se salían a cada rato del meet, y estoy viendo la cagada que hicieron con su Club Total Play, ayer de plano la red se cayó, se supone que nos largamos del otro servicio para que salgan con estas tonterías. 🙃🙃🙃

• Pizu, Emilio Saldaña (@Pizu) reportó hace 10 minutos

  @agnusdark @isopixel @TotalplayAyuda Eso parece. En consumo de luz, pues no, no hay mayor consumo. Mientras tengas prendido el router, dicho servicio puede o no estar disponible sin que esto implique mayor consumo eléctrico. Un QoS básico hoy también permitiría que tu ancho de banda disponible no se toque

• Fabiola Patricia (@Merbicia) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx Por cierto, tuvieron que arreglar el cableado desde la calle y no era cierto que la falla era en toda la zona,solo en mi casa... Entonces, ¿para qué ponen grabaciones que hacen creer a los clientes que están trabajando en ello?

• Ricardo Beltrán (@xlibre) reportó hace 17 minutos

  @leogarciamx @totalplaymx Se soluciona fácilmente, que @totalplaymx no me cobre renta del router, que se lo lleve, que lo instale en el poste de luz, pagando infraestructura, luz, y mantenimiento, y que me tire un cable ethernet cat6 (al menos) dónde garantice la fiabilidad de la transmisión

• MANUEL (@CONDADOF1) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda Claro que si, ya va para 3 dias hay canales que estan en pantalla negra canales que segun tienen una programacion y aparece otra em fin es un verdadero relajo su servicio, sin incluir que se alenta el servicio de internet