¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl y Chicoloapan.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 15 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 19 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace un mes
Chicoloapan	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:

• Andrés Rendón (@andresrendonmx) reportó ahora desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda El nuevo servicio de @ParamountPlusLA se cobrará al estado de cuenta o ya viene incluído?

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 14 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no contestan y no tengo servicio pero para cobrar que tal??????

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx seguimos igual la línea. No entran llamadas de. Números. Locales. Dice que no existe el número y suena horrible con interferencia tengo la grabación de como suena

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx, literal dice LA LÍNEA NO EXISTE, la línea es de. Ustedes ese fue el número que nos dieron, porque no llaman o dan realmente solución???? 🥴 🥴 🥴 😡😡😡😡😡

• Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo

• Hector_F51 (@Hector_F51) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenos días. Me podrían indicar como puedo dar de baja el paquete de canales de hbo? Gracias

• Julio AKA “Julín” (@jctc78) reportó hace 22 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Todo lo que construyeron con buen servicio y atención a lo largo de 5 años que llevo con ustedes lo están echando a la basura en un tris con su pésima atención, servicio y falta de resolución @totalplaymx

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Quiero solucion

• Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Para los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX

• Goavas (@Goavas) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buena noche, presento fallas en el servicio, ni por Whatsapp ni por teléfono pudieron ayudarme, por este medio si?

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda como doy de baja su servicio?

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda pague en tiempo mi linea y no me pueden apoyar a ponerme el pinché Internet solo porque el pago aun no se ve reflejado a pero eso si para arreglar mis problemas de conexión no hacen nada @Profeco pero para cobrar supera puntuales

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda denme solución no tengo Internet y estoy trabajando no pago 5 pesos para algo tan nefasto

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????

• genaro najera (@chicananext) reportó hace 56 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes, hace unos días me hicieron una llamada para notificarme el cambio de mi paquete contratado. Me incrementaron los megas de bajada y además me agregarían HBO y FOX, por un par de meses pero no fue así... Que ocurre???

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Soy Fher! (@fherciencias) reportó hace 4 minutos

  @marydebeck @totalplaymx Mi Mary, tengo Totalplay y sin problema, todo va bien...😳

• Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 4 minutos

  tuve que llamar a soporte de totalplay porque queria hacer la portabilidad de mi numero, me explicaron todo el proceso con claridad, me ayudaron a llenar los datos y en menos de un dia ya tenia mi linea activa sin perder el servicio ni un minuto

• R (@Ricardo75232864) reportó hace 6 minutos

  @RicardoBSalinas eres un desastre, no siquiera que te debía, pago más de lo que supuestamente te debo al mes en totalplay, y en menos de un mes 30% de intereses, hoy liquido eso y total, leonino, y te quejas de la 4t, jajaja, pésimo

• Khadija (@Khadija03023250) reportó hace 7 minutos

  un compa me dijo que probara totalplay porque el servicio era rápido y cumplidor, lo contraté hace dos meses y la neta sí, no he tenido caídas, ni lentitud, ni broncas, es raro pero funciona tan bien que ya ni me acuerdo de que tengo que reiniciar el módem

• Andy RG (@hagahyo) reportó hace 7 minutos

  soporte de totalplay me ayudo cuando recien contrate el servicio, no entendia bien como conectar los cables del modem y la tv, me atendieron con toda la paciencia y me guiaron paso a paso hasta que todo quedo funcionando perfecto en casa

• Diego de Souza Amparo (@DiegodeSouzaAm4) reportó hace 11 minutos

  antes subir fotos al drive me tomaba un montón de tiempo y ahora con la simetria de totalplay es rapidísimo, puedo trabajar, ver videos y compartir archivos sin que se trabe nada, es un cambio que se nota

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @AdeniyiAdesope1 ¡Hola, @AdeniyiAdesope1! Qué bueno que Totalplay Restaurantes te haya funcionado tan bien. Nos alegra que el servicio fuera rápido, incluso con lluvia. JuanPabloC

• Adeniyi Adesope (@AdeniyiAdesope1) reportó hace 14 minutos

  ayer que llovia no quise salir y pedi por totalplay restaurantes, el restaurante preparo todo super rápido y el repartidor llegó sin demoras, me sorprendió lo eficiente que fue el servicio en medio del mal clima

• Tata (@Tata75314484) reportó hace 15 minutos

  uso la app de totalplay cuando no encuentro el control o quiero cambiar algo del wifi, también la uso para pagar el servicio y ver pelis los fines de semana, todo funciona rápido y sin fallos

• Bezabeh Asmare Mengist (@AsmareBezabeh) reportó hace 17 minutos

  un día pensé que el internet se había caído y resultó que era mi compu, totalplay seguía funcionando bien, me dio risa porque ya me acostumbré a que no falle nunca