¿Totalplay está fallando o caído? in Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, y Tecámac.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Internet	hace 2 meses
Tecámac	Televisíon	hace 2 meses
Chicoloapan	Internet	hace 4 meses
Texcoco de Mora	Internet	hace 5 meses
Tecámac	Internet	hace 7 meses
Chiconcuac	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:

moné (@monegt) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Me he querido cambiar con ustedes pero nadie me atiende bien @TotalplayAyuda @totalplaymx asi es si servicio general???
moné (@monegt) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda Hola se que hay cobertura por que los que rentaban tenían su servicio. El internet más económico es de 400megas?
AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@totalplaymx no es posible que ustedes no hagan nada tengo que estar llamando a las patrullas para que los quite de mi domicilio ya ni siquiera contestan y corregir este problema que poco profesionales son y sobre todo que les no capaciten a sus técnicos
ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda Sigo esperando "respuesta" que según paso a ingeniería... Para ver si me hacían la visita técnica, ya que dicen que si me mandan la visita y averiguan que no es necesario me van a cobrar, pero sigo con el problema de la red 2.4 no conecta mis dispositivos @totalplaymx
Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 14 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda O solo para contratar se esmeran?? Dónde está el servicio al cliente
Luis Sanchez (@joshep_98) reportó hace 19 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda Por qué no contestan sino hasta q se pasa el corte del servicio? Son nefastos... Y preguntas por qué quiero cancelar... Dame el número dónde lo pueda hacer... Haber para cuándo contestas! No vaya a ser hasta dentro de un mes! Ya q se haya realizado el siguiente corte!
Julio AKA “Julín” (@jctc78) reportó hace 19 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Todo lo que construyeron con buen servicio y atención a lo largo de 5 años que llevo con ustedes lo están echando a la basura en un tris con su pésima atención, servicio y falta de resolución @totalplaymx
boutiqueL&H (@boutiqueLH) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TELMEXSoluciona Ahora por favor sin mentir. Mande el procedimiento para dar de baja mí línea. @totalplaymx ya me instala una nueva.
Octavio Gómez (@OctavioGomezA) reportó hace 22 minutos desde Atenco, México
Se cayó Totalplay???
boutiqueL&H (@boutiqueLH) reportó hace 22 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Ex amigos de @TELMEXSoluciona. Reportar una falla en mí línea telefónica: un infierno, qué venga un técnico a reparar desperfectos que ustedes ocasionaron en la vía pública: una utopía. Adiós. Hola @totalplaymx.
genaro najera (@chicananext) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda Claro!!! Cada cuando se le da mantenimiento a cada uno de los aparatos o son actualizados??? Además que mi servicio está bajando de calidad, nunca me han llamado para cambiar los aparatos por unos nuevos...
Rocket G6 (@Hector_F51) reportó hace 27 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda buena tarde. Escribo para reportar que no puedo ver películas en "on demand" de HBO.. se reproducen 3 o 4 segundos y después de eso nada.. no tengo problemas con mi conexión o la velocidad de carga. Ayuda por favor.
Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó hace 35 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@totalplaymx Me pueden ayudar a entrar a la app??? Capturaron mal mi correo y no puedo entrar
genaro najera (@chicananext) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda buenas tardes, hace unos días me hicieron una llamada para notificarme el cambio de mi paquete contratado. Me incrementaron los megas de bajada y además me agregarían HBO y FOX, por un par de meses pero no fue así... Que ocurre???
Aleexmaniac (@Alex5757ed) reportó hace 40 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Donde están las cámaras y las risas enlatadas?? Porque oficialmente descubrí que vivo en una comedia... 4 días seguidos que falla el internet y cuando decido contratar Totalplay mágicamente esta noche no se fue 😑
Dr Lazarín Soviético #RedAMLO (@LazarinDr) reportó hace 43 minutos desde Acolman de Nezahualcóyotl, México
@ArmandTellez @totalplaymx Entonces ya me la pellizqué ? Solo tendré esa velocidad ?
Felipe valdes (@epevaldes) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@totalplaymx @TotalplayAyuda es en serio que por pedir un servicio de cambio de habitación de mi módem cobran $250 por hacerlo? 🙄😑🤨 sus mismos empleados me dijeron que el primer servicio de soporte es gratis..
AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@totalplaymx para no molestar por la flojera de no cargar las escaleras vienen a molestarme. Plaza san Jacinto entre plaza central y plaza Andalucía plazas de aragon ojalá tengan ganas de evitar este problema por lo que veo el personal es grosero pelado
Hector_F51 (@Hector_F51) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TotalplayAyuda buenos días. Me podrían indicar como puedo dar de baja el paquete de canales de hbo? Gracias
@margalo (@margalo51381351) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@RicardoBSalinas por favor necesito de su ayudaaaa 😯. ¿Dónde puedo entregar el módem de Totalplay? Quiero dar de baja el internet.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

A huevo papi (@andymanca) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Yucatán
Qué pedo @TotalplayAyuda ? estás fallando bien cabrón en Mérida.
Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 6 minutos desde Cancún, Quintana Roo
@fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!
Miguel Velazquez (@michel_angello) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda NO!! ME ATIENDES POR ESTÁ VÍA!! NO ES LO QUE TU DIGAS, YA ESTOY HASTA LA MADRE!!! LO REPORTE A LA 1 DE LA TARDE, YA TENÍA 1 HORA SIN SERVICIO, SE PASAN!!!
Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 8 minutos desde Metepec, México
@TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!
AGL RESENDIZ (@kikyhuauz) reportó hace 10 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@TotalplayAyuda sin servicio. Urge atención.
A huevo papi (@andymanca) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Yucatán
@TotalplayAyuda Hola, cómo puedo solicitar mi reembolso por el día que no estoy obteniendo servicio?
JULIO LOPEZ (@TIFOZY8) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio su apoyo por favor.
Sergei Bubkka (@Paludier) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Yucatán
@TotalplayAyuda creo que sabes que en Merida esta muy mal el servicio. Cuando se reestablece?
Mi apellido es muy cagado. (@rapingarronr) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda su servicio es una mierda.
Osva (@Osva_Metal) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Hola @TotalplayAyuda no tengo internet en mi casa de repente dejo de llegar señal , ayuda por favor Me urge que los técnicos lo chequen