¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlaoxtoc de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Tepetlaoxtoc, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl y Chiconcuac.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	E-mail	hace 10 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 13 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 16 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 19 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 21 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepetlaoxtoc de Hidalgo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlaoxtoc de Hidalgo y lugares cercanos:

• genaro najera (@chicananext) reportó hace 55 segundos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes, hace unos días me hicieron una llamada para notificarme el cambio de mi paquete contratado. Me incrementaron los megas de bajada y además me agregarían HBO y FOX, por un par de meses pero no fue así... Que ocurre???

• Andrés Rendón (@andresrendonmx) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda El nuevo servicio de @ParamountPlusLA se cobrará al estado de cuenta o ya viene incluído?

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx seguimos igual la línea. No entran llamadas de. Números. Locales. Dice que no existe el número y suena horrible con interferencia tengo la grabación de como suena

• Julio AKA “Julín” (@jctc78) reportó hace 10 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Todo lo que construyeron con buen servicio y atención a lo largo de 5 años que llevo con ustedes lo están echando a la basura en un tris con su pésima atención, servicio y falta de resolución @totalplaymx

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo

• Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Para los que tienen @totalplaymx su nuevo límite de consumo residencial es de 2.4 Tb un alza y te cancelan el servicio @Telefonia_MX

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda pague en tiempo mi linea y no me pueden apoyar a ponerme el pinché Internet solo porque el pago aun no se ve reflejado a pero eso si para arreglar mis problemas de conexión no hacen nada @Profeco pero para cobrar supera puntuales

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????

• Goavas (@Goavas) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Buena noche, presento fallas en el servicio, ni por Whatsapp ni por teléfono pudieron ayudarme, por este medio si?

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda Quiero solucion

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx, literal dice LA LÍNEA NO EXISTE, la línea es de. Ustedes ese fue el número que nos dieron, porque no llaman o dan realmente solución???? 🥴 🥴 🥴 😡😡😡😡😡

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????

• Abraham_Mosqueda_Qui (@IngAbrahamMosh) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Y después de 3 hrs... ¡Por fin! Servicio al 100% @totalplaymx

• Dulce Maria (@dulcemariah_) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda como doy de baja su servicio?

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por lo que veo no hay servicio una semana reportando sus fallas y me cuelgan el personal que hago no hay nadie en lis teléfonos llevo hoy solo hoy 2 horas y no contestan que pasa pésimo servicio

• Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda denme solución no tengo Internet y estoy trabajando no pago 5 pesos para algo tan nefasto

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no contestan y no tengo servicio pero para cobrar que tal??????

• Hector_F51 (@Hector_F51) reportó hace 55 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenos días. Me podrían indicar como puedo dar de baja el paquete de canales de hbo? Gracias

• Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TotalplayAyuda sigo sin servicio acaso descontarán los días que no hay???

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tony849511 (@tony849511) reportó hace un minuto

  @totalplaymx Internet de ******

• josé antonio arias santoyo (@drarias68) reportó hace 3 minutos desde Puruándiro, Estado de Michoacán de Ocampo

  @The_Cumberlady @totalplaymx asco de servicio

• OP Valky🪐 (@valkyrjee) reportó hace 5 minutos

  che totalplay arregla tu internet del asco

• BluSquall Hernandez (@blujakHernandez) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Hola tío acá dice que el servicio de soporte es hasta las 9, sin embargo marco al teléfono 800 al 20 para y nada solo la musiquita, por cierto, ahora su menú es todo un laberinto

• Daniel Pérez (@ImPaddawan) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Hola, tengo fallas en mi servicio desde hace 2 horas aproximadamente.

• Hell Montantes (@satanomatic) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx @IFT_MX IFT cómo puedo hacer un reclamo por el mal servicio? Cuando en la TV hay una escena rápida se pixelea. Sinceramente no pago para ver escenas inentendibles. Pago bastant por una buena calidad de imagen, 4k le llama totalplay

• Daniel Pérez (@ImPaddawan) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @spestore Hola, mi servicio está fallando desde hace 2 horas

• ImWithWombat🇲🇽 (@WombatWith) reportó hace 22 minutos

  Banda que servicio de Internet usan que no sea totalplay?

• christian (@chrisgarva) reportó hace 24 minutos

  @MarsVal @totalplaymx @RicardoBSalinas Tan sencillo que es por WhatsApp y/o twitter yo nunca he llamado todos mis problemas con totalplay los he resuelto sin problema por ahí. En pedir está el dar

• Tweets hasta que totalplay arregle el ping (@PingTotalplay) reportó hace 25 minutos

  @EdgarBarradas84 @dnnMEX @TotalplayAyuda No dan ninguna solución porque no aceptan el problema, estoy hablando con ellos para ver si podemos reportar la falla como general y vean que no sólo es una persona con este problema