¿Está Telmex con problemas o cortes en Colinas de Plata, Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Estado de Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 27: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Estado de Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:
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Tisha🍍🍃🦩
(@nu_tisha) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
. @SantanderMx es un banco de m#*@*×$? Y sus operadores telefónicos son aún peor. Unos dicen una cosa y otros otra. WTF es peor que @telmex
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Luis Garcia Valencia
(@L_u_i_g_i_g_v) reportó
desde
Zempoala, Estado de Hidalgo
Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?
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Iván Salinas Peña
(@IVANBX) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona pésimo servicio igual que su atención a problemas, no hubo respuesta ni atención a mi problema, llevan 6 plazos de reparación que no cumplen @AtencionProfeco
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Rafael Hernández 🎃
(@RafaHb11) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢
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Iván Salinas Peña
(@IVANBX) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona No están atendiendo nada, requiero una solución inmediata
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Navi
(@IvanGarciaGro) reportó
desde
San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo
@carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.
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Roberto S M
(@Robsumuano) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando
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daniel avalos pando
(@SoyElPando) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Si por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼
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adonaios
(@Judasdoom) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona buenos días hoy me levanto y no cuento con servicio. 7711450021 deseo saber si es falla de mi línea o es de la zona. Gracias.
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Payola
(@Payola_905) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio... Y al llamar nadie contesta para hacer el reporte correspondiente 😠😠
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Susana Jiménez
(@susana_lunar) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.
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Iván Salinas Peña
(@IVANBX) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y ya son 3 plazos que ustedes definen sin cumplir, necesito solución ahora.
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Payola
(@Payola_905) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio no dan fecha de solución solo te atienden cuando etiquetas a @Profeco
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Isaias Parra Islas
(@elchayparra) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?
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daniel avalos pando
(@SoyElPando) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Oye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒
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Isaias Parra Islas
(@elchayparra) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈
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Roberto S M
(@Robsumuano) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace una semana y no dan solución
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🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽
(@DarkZeraxl) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?
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roberto c
(@rcordova10) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Telmex si no llegas a restablecer mi servicio lo doy de baja
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Ed Gar
(@garzaec) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@eiFito @zeuqramjj @eiFito Hola, permíteme apoyarte ante el inconveniente, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto para atenderte lo antes posible. Quedo en espera de tus datos. Ximena D.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Hugo10Santos @Telmex @Hugo10Santos Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado, me encuentro dando seguimiento a tu caso, te llamaré del número 8001232222 al tener un estatus. Ricardo P.
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Juan Miguel Flores
(@hollizter2012) reportó
@Telmex Hola buenas tardes. Otra vez no tenemos servicio de internet ni de telefonía, podría por favor levantar reporte? Mi número Telmex es 165 Mi número celular 810
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Juan Miguel Flores
(@hollizter2012) reportó
@TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Otra vez no tenemos servicio de internet ni de telefonía, podría por favor levantar reporte? Mi número Telmex es 165 Mi número celular 810
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LuSandovalMeza @Telmex @LuSandovalMeza ¡Buena tarde! Estoy trabajando en tu caso con prioridad, me comunico contigo al tener un estatus. Quedo al pendiente. Javi H.
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𝓷𝓪𝓱𝓲˚⊱🪷⊰˚
(@st4rcsm) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Buenas tardes, me gustaría levantar un reporte, ya que mi internet desde hace dias esta muy lento y derrepente se va, quisiera que pudieran arreglar ese problema
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Lu Sandoval
(@LuSandovalMeza) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Javi H. Llevo esperando muchos días, estos mensajes de respuesta ya carecen de valor. Necesito una resolución, hace solo 3 meses contraté su servicio y ha sido muy molesto este vaivén. ¿Tú me darás la solución o quién podrá?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@CinthiaVzquez20 @Telmex @CinthiaVzquez20 Te atiende tu ejecutivo Telmex, nos encontramos trabajando en tu reporte para brindarte una solución, he notificado al área asignada de tus comentarios, un asesor se comunicará contigo para brindarte más detalles. Alan B.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Yemelivm @infinitum @Yemelivm Hola, buenas tardes. Nos hemos intentado contactar sin éxito. Tenemos registrados los números con terminación 991 y 423. ¿Son correctos? En caso contrario, proporcióname un número alterno y un horario para poder localizarte. Jessica E.
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Jonathan Mercado
(@JonathanMerAv) reportó
@TELMEXSoluciona Ya casi termina su turno y no hay algún avance, tampoco se han comunicado conmigo. Sigue su mal servicio.