Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Colinas de Plata, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (67%)
- Wi-fi (33%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pachuca de Soto
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Internet | hace 13 días |
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Pachuca de Soto
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Wi-fi | hace 20 días |
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Pachuca de Soto
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Internet | hace 20 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:
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Mallanis (@MoreNa61694796) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@TELMEXSoluciona Llevamos días con la misma respuesta y hoy que fue el técnico dijo que regresaba mas tarde y otro día sin servicio
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Alterego (@viktor_castillo) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoHola @DishMx quisiera que me dijeran como puedo cancelar mi servicio ya que esta asociado a telmex
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May (@MymayFam) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telmex ya no se con quien acudir llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, mi número de reporte es 40730538. Alguien me puede apoyar porfa 🙏
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona hola necesito hacer la baja de una linea, por llamada no atienden
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ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó desde Mineral de la Reforma, HidalgoEl peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏
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Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio no dan fecha de solución solo te atienden cuando etiquetas a @Profeco
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Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve
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Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona llevo más de 12hrs sin servicio de voz y datos, internet es imprescindible para mí tipo de trabajo. @Profeco
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Mr. Brightside (@JibAdar) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoDía 102 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 102 con intermet culero #HastaAquiMiReporte
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Luis. (@Demoncry78) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona Buenas tardes ya envie Dm y aun no me dan respuesta. Quiero cancelar el servicio de internet
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Fernando Ramos (@FernandoRamosG3) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TotalplayAyuda los primeros días todo muy bien, hoy ya están igual que @Telmex Por eso cancelé con ellos, por malos en el servicio. No voy a volver a pasar por lo mismo.
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Irazu Escobar (@irazuescobar) reportó desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo@Telmex es el colmo! Desde el 14 de septiembre solicité mi cambio de domicilio y solo van postergando la fecha y poniendo pretextos. Ni siquiera puedo cancelar el servicio porque dicen que es cuando venga el técnico. URGE
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Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Odio no poder cambiarme a @Telmex !!!! Extraño a @totalplaymx
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daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoSi por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼
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Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈
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daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoOye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…
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Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Zempoala, Hidalgo@TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy
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luisi (@luishERNADZ) reportó desde Zempoala, Hidalgo@Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio
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María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona no tengo internet y me urge porque tengo que trabajar, me apoyan
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daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoOye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Martín Lozano #TUCOM (@palhomo) reportó@TELMEXSoluciona Mi número donde falla es 5515454858
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@xaviervenegas @Telmex @xaviervenegas Dame oportunidad de verificar tu servicio, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.
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Jesús Bautista G (@JesusBautistaG) reportó@TELMEXSoluciona Llevo más de 48 perras horas esperando a que solucionen siquiera la **** tabla del 1 y no son capaces de dar solución!!!
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Ani Scott (@ani_scotto) reportó@Telmex quiero levantar una queja por la nula ayuda recibida. Con quien me pongo en contacto?
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Pambacito Colorado (@Pambacito43) reportó@Mr_Civico @Telmex Me pasó lo mismo y jamás hicieron nada, lo cancelé (que también fue un dolor de cabeza) y contraté otro servicio
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Adrian Xa Le (@AdrianXaLe) reportó@TELMEXSoluciona @vivi_mmg @izzi_mx Llevo 5 dias sin servicio y he visto que en otros lados mas de 1 mes y se atreven a contestar esto, cinicos
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miguel angel martine (@soyeldientefino) reportó@Mr_Civico @Telmex Y no está el tío Slim por aquí y de solucion!?
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Edgar Sáenz (@edgarja2609) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hoy ya no tendré servicio mañana tampoco creo el martes lo dudo tal vez el miércoles me empiecen a tomar en cuenta y si Dios quiere como para el viernes o sábado me vuelven a programar un visita del técnico
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@maritzamo_ @Mr_Civico @Telmex Maritza ¡Hola, buenos días! Entiendo. Por favor, compárteme los siguientes datos de manera privada: nombre completo del titular, línea Telmex, número alterno, correo electrónico y un horario preferente. Con esto te apoyaré a dar seguimiento a la falla. Estrella G.
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Omar Pérez (@PerezUOmar) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Tienes respuestas sin sentido; dime un número de dolo o número de reporte que hayas levantado para saber que mi caso está atendido.