¿Telmex está fallando o caído? in Colinas de Plata, Mineral de la Reforma, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 25 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 2 meses
Pachuca de Soto	Internet	hace 9 meses
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 11 meses
Pachuca de Soto	E-mail	hace 1 año
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

• 
  Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó hace 1 minuto desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado

• 
  Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó hace 4 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

• 
  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 6 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

• 
  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 102 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 102 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

• 
  Iveth ϟ (@ivethsweeta) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo ya varias horas sin Internet hice el reporte pero no me han dado solución.

• 
  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos ojalá puedan atender mi reporte llevo casi una semana sin internet, mi perro rompió mi cable díganme porque me voy a cambiar de compañía urge dependo del internet para mi trabajo no sean gachos ! 😣

• 
  Tisha🍍 (@nu_tisha) reportó hace 18 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Quisiera grabar mis llamadas, pa que vean como me transfieren de un lado a otro sin dar respuesta y al final me cuelgan

• 
  Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó hace 26 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve

• 
  Luis. (@Demoncry78) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes ya envie Dm y aun no me dan respuesta. Quiero cancelar el servicio de internet

• 
  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 105 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 105 con internet culero #HastaAquiMiReporte

• 
  Payola (@Payola_905) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pago 20 megas y llegan 0.9 y no me dan solución ya llevo más de 280 horas así y ni siquiera quieren ya atenderme @Profeco

• 
  Maria (@MaEsther_Ea) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN POR TELÉFONO 15 mins en la línea y no me pueden atender 😡😡 que ineficientes

• 
  Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Todo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/

• 
  René García (@lrggmas) reportó hace 56 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Desde haces 8 días andan trabajando en mi servicio y no tengo respuesta favorable.

• 
  Payola (@Payola_905) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio... Hice mi primer reporte el lunes 11 de enero y es fecha que aún no solucionan mi problema 😡😡

• 
  Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 57 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llame para dar de baja mi servicio de Internet y me corran la llamada urge me marquen a la linea terminación 5265

• 
  Armando Camacho (@arcacu_68) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo una semana sin servicio no dan solución 7717116029

• 
  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos me quedé otra vez sin internet mi perro mordió el cable nuevamente me ayudan con el reporte de favor #Urge

• 
  René García (@lrggmas) reportó hace 60 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Sigo sin tener línea telefónica 😠 @TELMEXSoluciona @Telmex , más de 8 días sin tener solución😠😠😠😠😠 @IFT_MX @Profeco

• 
  Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 60 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Alejandro Osorio (@alex_osorio) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin internet sin visita del técnico sin solución que pésimo servicio

• 
  Ricardo Flores (@Ricardo_flo_sa) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el 25 de Oct batallando con su servicio de internet. Folio:024794009 Desde el 2 de Nov, folio: 24828372, sin servicio. Mi caso escalado desde un inicio y nadie resuelve nada Como a los cuantos días sin servicio ya le daran importancia a mi caso?

• 
  Sergio Mercado (@Sermh78) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @infinitum Muchos paquetes, mucha velocidad... pero llevo una semana sin Internet!!! Cada día me dicen que en 24 hrs lo resolveran. Llevo más de 260 horas esperando lo resuelvan, y me piden paciencia, Pésimo servicio!!! Aguas si han pensado en contratarlos!!

• 
  Sir Keke (@SirKeke2) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy en el sitio esperando de su llamada

• 
  Los Rucazos (@covacheando) reportó hace 14 minutos

  @mxlacovacha @TELMEXSoluciona En mis tiempos @TELMEXSoluciona no te dejaba sin servicio, podría ser tirana, empresa del gobierno, dejarte sin servicio, pero nunca una estrella del cine *****.

• 
  Ale Castellanos (@alecaslo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Hasta que intervino el Gerente se resolvió el problema.

• 
  John Milton (@TheBilliken) reportó hace 19 minutos

  @ElGeektor @TELMEXSoluciona @Telmex Ya hice todo menos tirarlo a la basura tocayo. Jaja

• 
  Omar Toribio (@OmarToribio) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias @TELMEXSoluciona ya quedo resuelto mi servicio, ahora mi pregunta es los días que no tuve servicio los bonificar an a mi recibo?

• 
  Michelle (@____miichelle) reportó hace 21 minutos

  @alterdiexxx @TELMEXSoluciona JAJAJAJAJAJAJAJAJSJSS *** ME SACAN DE QUICIO! Llevan semanas así con el internet mal, pero la culpa la tengo yo por seguir pagando su ****** servicio

• 
  Camavinga-Zombie 🧟‍♂️ (@MartSanch1) reportó hace 21 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona aquí sigo esperando el cambio de módem !!! Ni por teléfono ni por whats app!! No más se hacen …