¿Está Telmex con problemas o cortes en Colinas de Plata, Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Estado de Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 12: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Estado de Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:
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Rodrigo Martinez
(@rodrigomtz91) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado
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Payola
(@Payola_905) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona pésimo servicio... Hice mi primer reporte el lunes 11 de enero y es fecha que aún no solucionan mi problema 😡😡
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Marco Cerón
(@tono95) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona buen día amigos ojalá puedan atender mi reporte llevo casi una semana sin internet, mi perro rompió mi cable díganme porque me voy a cambiar de compañía urge dependo del internet para mi trabajo no sean gachos ! 😣
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René García
(@lrggmas) reportó
desde
Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo
Sigo sin tener línea telefónica 😠 @TELMEXSoluciona @Telmex , más de 8 días sin tener solución😠😠😠😠😠 @IFT_MX @Profeco
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Maria
(@MaEsther_Ea) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@Telmex QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN POR TELÉFONO 15 mins en la línea y no me pueden atender 😡😡 que ineficientes
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Adrián García Gtz
(@Adrian_Garcia_G) reportó
desde
Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona llame para dar de baja mi servicio de Internet y me corran la llamada urge me marquen a la linea terminación 5265
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iMoy
(@Moy_Fitz_Jaen) reportó
desde
San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Pues yo ya lo corte! Me aseguraron que darían seguimiento y jamás pasó nada
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Idol Anime
(@Idolanime) reportó
desde
Zempoala, Estado de Hidalgo
Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio
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Tisha Ocádiz 🍍
(@nu_tisha) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve
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Marco Cerón
(@tono95) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona buen día amigos me quedé otra vez sin internet mi perro mordió el cable nuevamente me ayudan con el reporte de favor #Urge
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Mr. Brightside
(@JibAdar) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Día 102 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 102 con intermet culero #HastaAquiMiReporte
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Carlos Ibarra
(@LordBerengenx) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.
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Tisha🍍
(@nu_tisha) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Quisiera grabar mis llamadas, pa que vean como me transfieren de un lado a otro sin dar respuesta y al final me cuelgan
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Mr. Brightside
(@JibAdar) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Día 105 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 105 con internet culero #HastaAquiMiReporte
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Iveth ϟ
(@ivethsweeta) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona tengo ya varias horas sin Internet hice el reporte pero no me han dado solución.
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René García
(@lrggmas) reportó
desde
Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Desde haces 8 días andan trabajando en mi servicio y no tengo respuesta favorable.
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Luis.
(@Demoncry78) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Buenas tardes ya envie Dm y aun no me dan respuesta. Quiero cancelar el servicio de internet
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Katia 🌸
(@KatiaLegna) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Todo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/
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Payola
(@Payola_905) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona pago 20 megas y llegan 0.9 y no me dan solución ya llevo más de 280 horas así y ni siquiera quieren ya atenderme @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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watson
(@VITALLOZA) reportó
@TELMEXSoluciona Se comunican conmigo pero me dicen que debo tener luz para poder seguir el procedimiento…. “el poste de Telmex arranco el cableado hizo explotar la mufa y me dejo sin luz” ……..ese es la queja original,
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@sanjuan_yenny @Megacable Megacable jamás te resuelve, yo tuve el mismo problema hace tiempo y nunca me apoyaron. Te recomiendo contratar con @Infinitum es el mejor internet que tengo y pago lo justo por su servicio. 👌
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Príncipe Rebelde
(@esquire_lie) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando y aún no se comunican, continuo sin servicio... @Profeco yo creo que te voy a molestar para proceder contra la falta de servicio y atención que me está dando Telmex
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Sergio Palomares
(@sergioHPaloma46) reportó
El problema de internet es con Prodigy, es decir Telmex. Hoy recibí un mail pidiendo evaluación y me dan otro número 11336337 y estoy marcando para pedir solución y me dicen que el folio no existe?????????
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Alfredo Arreguin Ser
(@arreguin_ser) reportó
@Telmex se cumple 30 días sin línea telefónico, tengo un sinfín de reportes y no hay respuesta efectiva.. puras promesas de que en 24 hrs. Llegará un técnico.. Pésimo servicio..
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JC
(@hidrogo_juan) reportó
@TELMEXSoluciona pésimo servicio ya reportado y no hay solución de red @IFT_MX @Profeco solicito apoyo
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@boy502 @Megacable Sin duda alguna es la peor compañía que puedas tener, te recomiendo contratar con @Infinitum es un excelente servicio y nunca falla. 🙌
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Un inge artista
(@ErickHzMz) reportó
@TELMEXSoluciona hola, intenté solicitar el cambio de domicilio de mi Seevicio vía el portal mitelmex pero me arroja error, ¿me ayudan a tramitarlo? Gracias
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Alex Alvarado
(@el_jazon) reportó
@Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona y aqui seguimos despues de 30 horas sin servicio esperando a que alguien venga a reparar su relajito. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@erysisntsyre @erysisntsyre ¡Hola, buenas tardes! Lamento los inconvenientes, si presentas fallas con el servicio, proporcióname vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo atento a tus comentarios. Armando B.