Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 1 mes
Pachuca de Soto	Internet	hace 2 meses
Pachuca de Soto	Internet	hace 9 meses
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 11 meses
Pachuca de Soto	E-mail	hace 1 año
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 27 segundos desde Zempoala, Hidalgo
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge
Payola (@Payola_905) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@TELMEXSoluciona no tengo servicio 😭😭 y nadie contesta en los números para hacer reporte
Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 4 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo
@Telmex que nefasto servicio vía telefónica. Llevo más de seis horas sin internet y no puedo comunicarme con un asesor...
daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Si por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼
Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 7 minutos desde Zempoala, Hidalgo
Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?
Payola (@Payola_905) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio no dan fecha de solución solo te atienden cuando etiquetas a @Profeco
Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 16 minutos desde Zempoala, Hidalgo
@TELMEXSoluciona tres dias sin servicio
Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 20 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo
@TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y ya son 3 plazos que ustedes definen sin cumplir, necesito solución ahora.
luisi (@luishERNADZ) reportó hace 26 minutos desde Zempoala, Hidalgo
Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex
M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Pinché servicio de internet @TELMEXSoluciona que porquería 🤬
luisi (@luishERNADZ) reportó hace 33 minutos desde Zempoala, Hidalgo
@Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio
daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Oye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒
Payola (@Payola_905) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio... Y al llamar nadie contesta para hacer el reporte correspondiente 😠😠
roberto c (@rcordova10) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Telmex si no llegas a restablecer mi servicio lo doy de baja
Fer Zamora (@FerZamora23) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Ya no te tolero @Telmex el internet está más lento que nada, una porquería 😩
adonaios (@Judasdoom) reportó hace 47 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo
@TELMEXSoluciona buenos días hoy me levanto y no cuento con servicio. 7711450021 deseo saber si es falla de mi línea o es de la zona. Gracias.
Breezeblocks (@Pulpanochita) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Se siente bien ****** el tercer mundo, porque cuando vi The Conjuring 3 en HBO Max pensé que era payperview y me asusté que me llegara un cargo extra en mi recibo Telmex.
Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 52 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo
@Telmex @TELMEXSoluciona a un mes de que me hicieran un cargo a mi TDC y no me han dado solución 🤬 @Profeco
Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@TELMEXSoluciona pésimo servicio igual que su atención a problemas, no hubo respuesta ni atención a mi problema, llevan 6 plazos de reparación que no cumplen @AtencionProfeco
Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 57 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo
@SergAlva @TELMEXSoluciona Yo tengo todo el año esperando que arreglen la velocidad del internet 🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

GALA GALITA (@GALAGALIITA) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Servicio de porquería acuden hoy después de 12 días con el reporte …. Bajo a abrir y no hay Nadie???
sergio cruz mendoza (@sergicums) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Telmex y su servicio de quinta, dijera un amigo, durante toda la mañana de hoy y hasta ahorita el servicio de internet y telefonia celular por los suelos, llamas y se corta vuelves a llamar y se corta, necesitamos un mejor servicio
P de Patrona (@pakohinojosa) reportó hace 12 minutos
No conecten sus pantallas a la red 5 de sus módem. Al menos de Telmex no funciona correctamente pra apps de Video.
🐾💕~Ghost~💕🐾 (@GamerGh47860044) reportó hace 16 minutos
Luego mando msj a @TELMEXSoluciona me ponen a gente que no interactúa y no comprenden bien de la situacion, supuestamente me decían que el problema una estar arreglado la semana pasada, ya es excesivo con esto lo de estar sin internet. Cuanto tengo que esperar más?!
Mayte Garcia Miravete (@MayteGMiravete) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex sigo en espera después de 2 semanas de estar solicitando cambio de domicilio, quedaron en llamarme, me urge resolver el estatismo de mi servicio
JESUS MEDELES (@JESUSOMEDELES) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda @Telmex @skymexico Pues ya en eso andan eh, y apenas 2 dias con el servicio, enel rubro de atencion y servicio al cliente ahí andan parejeando con Telmex, y ya me mandaron MD, pero primero lean todo el antecedente para que no me repitan lo mismo
Esaul Esparza (@esaulspears) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona necesito contrar servicio de Internet, que hago?
Dara (@Altrockera) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona buenas tardes, hace unos momentos se fue personal Telmex que vino a arreglar un problema con la línea. Pero creo que hubo un error, parece que conectaron otro servicio de un negocio que está más adelante. Quizá ellos tienen algún otro reporte y es
Ariana Yañez (@ArianaYaher05) reportó hace 21 minutos
@Telmex No contraten nada de está compañía!!! Su servicio es pésimo!!!!!!
Lotus🥐 (@xXxOmarInXx) reportó hace 22 minutos
Que pedo con Telmex we, me esta dando muchísimos problemas su estabilidad de conexión en este día, ya me quede como 5 veces sin internet hoy 😢🥲