Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 30 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

• 
  May (@MymayFam) reportó hace 15 segundos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex ya no se con quien acudir llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, mi número de reporte es 40730538. Alguien me puede apoyar porfa 🙏

• 
  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 1 minuto desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

• 
  Irazu Escobar (@irazuescobar) reportó hace 1 minuto desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @Telmex es el colmo! Desde el 14 de septiembre solicité mi cambio de domicilio y solo van postergando la fecha y poniendo pretextos. Ni siquiera puedo cancelar el servicio porque dicen que es cuando venga el técnico. URGE

• 
  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

• 
   Jesús Juárez Z  (@Rey_Antillano) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hijole si para instalar se tardan ya me imagino el servicio de @Telmex

• 
   Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Odio no poder cambiarme a @Telmex !!!! Extraño a @totalplaymx

• 
  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 22 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

• 
  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 22 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola necesito hacer la baja de una linea, por llamada no atienden

• 
  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos me quedé otra vez sin internet mi perro mordió el cable nuevamente me ayudan con el reporte de favor #Urge

• 
  Payola (@Payola_905) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio... Y al llamar nadie contesta para hacer el reporte correspondiente 😠😠

• 
  Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó hace 31 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

• 
  Breezeblocks (@Pulpanochita) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Se siente bien ****** el tercer mundo, porque cuando vi The Conjuring 3 en HBO Max pensé que era payperview y me asusté que me llegara un cargo extra en mi recibo Telmex.

• 
  M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pinché servicio de internet @TELMEXSoluciona que porquería 🤬

• 
  Ricardo (@ricardovinales) reportó hace 47 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Pésimo servicio en línea de @Telmex por favor podrían apoyarme @TELMEXSoluciona

• 
  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 105 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 105 con internet culero #HastaAquiMiReporte

• 
  Iveth ϟ (@ivethsweeta) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo ya varias horas sin Internet hice el reporte pero no me han dado solución.

• 
  Payola (@Payola_905) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pago 20 megas y llegan 0.9 y no me dan solución ya llevo más de 280 horas así y ni siquiera quieren ya atenderme @Profeco

• 
  AURA SOTO (@Aurasoto1Soto) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Mi solicitud fue atendida rapidísimo ayer mismo, solucionado mi caso Gracias

• 
  Aymara (@Ayma7) reportó hace 54 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

• 
  René García (@lrggmas) reportó hace 57 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Sigo sin tener solución al problema de #internet @Telmex @TELMEXSoluciona número terminación 460😠😠😠😠😠

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  danna gutierrez (@dannaguvi) reportó hace 1 minuto

  Nueva mente no tengo internet ni línea telefónica @TELMEXSoluciona solo duró 15 días el servicio y pésimo el internet lento @AtencionProfeco

• 
  Juan Carlos @CAPITAN GARFIELD (@garfielv76) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Cualquiera de esos num. Necesito solución ya, no en tres días

• 
  M.A. Angel Arrieta (@MAAngelArrieta) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx El problema es todo lo que ya pagué por adelantado con ellos, son unos imbeciles para atender

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @omar_lo08 @infinitum ¡Buen día @omar_lo08! Nos pondremos en contacto contigo a través del 800 123 2222 para revisar lo ocurrido con tu servicio, por favor, queda al pendiente. Yani F.

• 
  ORLANDO ROJAS (@ROEMOR77) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenos días, nuevamente quiero reportar la falta de servicio telefónico e internet de la línea 2222458409. En un mes ha fallado tres veces la conexión. Necesito la reparación urgente porque es línea comercial. Muchas gracias.

• 
  David Montes Flores (@davidmontesflor) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona hasta cuándo voy a tener servicio de línea telefónica e internet, estamos desde el lunes después del temblor sin servicio com tlazintla, alcaldía Iztacalco ciudad de México

• 
  Godines Porqueeslaley (@GodinesP33228) reportó hace 12 minutos

  Que hay #telmex que paso ?? No tengo internet, tu vas a hacer mi trabajo o me vas a dar un descuento por 3 días sin servicio?? Pero para cobrar ahí si están marca y marca. @Telmex

• 
  Carlos GA (@Carlo11_peb) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @MadaiDP @Telmex Ya me llamaron y no me dan solución!!!!!!!. Dicen que van a pasar el reporte a los técnicos pero estos no se presentan al domicilio. Tengo 2 llamadas perdidas y no se si son los técnicos. Y en caso de que sea el técnico para que llama mejor se presente al dom. A arreglar la linea

• 
  Fer (@x_MJLM_x) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, que creen? Nuevamente reportando fallas en el servicio, pueden volver a apoyarnos? Habrá manera de cambiar mi cableado de terminal? Siempre sucede lo mismo ya tienen alguna estrategia para evitar tantos cortes? Apoyenos por favor, buen día.

• 
  Charly picks (@adhesion481) reportó hace 19 minutos

  @juankavelara Así te van a llevar yo llevo quince días pero lo bueno que el día lunes entrego el módem ya lo daré de baja gracias a que encontré una mejor opción @TELMEXSoluciona solo espero que no me quieran extorcionar pagando estos días deme mes que no tuve servicio @Profeco