¿Está Telmex con problemas o cortes en Colinas de Plata, Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

• Payola (@Payola_905) reportó hace un minuto desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😭😭 y nadie contesta en los números para hacer reporte

• Ed Gar (@garzaec) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

• Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace una semana y no dan solución

• Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada, requiero una solución inmediata

• Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 15 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

• Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó hace 15 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

• Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 17 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @SergAlva @TELMEXSoluciona Yo tengo todo el año esperando que arreglen la velocidad del internet 🙄

• Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

• Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 26 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y ya son 3 plazos que ustedes definen sin cumplir, necesito solución ahora.

• Payola (@Payola_905) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio... Y al llamar nadie contesta para hacer el reporte correspondiente 😠😠

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Si por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼

• Payola (@Payola_905) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio no dan fecha de solución solo te atienden cuando etiquetas a @Profeco

• roberto c (@rcordova10) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Telmex si no llegas a restablecer mi servicio lo doy de baja

• M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pinché servicio de internet @TELMEXSoluciona que porquería 🤬

• Tisha🍍🍃🦩 (@nu_tisha) reportó hace 44 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  . @SantanderMx es un banco de m#*@*×$? Y sus operadores telefónicos son aún peor. Unos dicen una cosa y otros otra. WTF es peor que @telmex

• 🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó hace 45 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒

• Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio igual que su atención a problemas, no hubo respuesta ni atención a mi problema, llevan 6 plazos de reparación que no cumplen @AtencionProfeco

• luisi (@luishERNADZ) reportó hace 49 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

• adonaios (@Judasdoom) reportó hace 50 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenos días hoy me levanto y no cuento con servicio. 7711450021 deseo saber si es falla de mi línea o es de la zona. Gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Norma Tapia (@ntapiag) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias de antemano porque después de intentar comunicarme en la línea telefónica, en la página y en fb, este fue el único medio donde pude obtener respuesta.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @MayraTamezSilv2 @MayraTamezSilv2, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Hoderi Rodriguez (@HoderiR) reportó hace 5 minutos

  @ANGEL_AL20196 @TELMEXSoluciona A caray . Corriste con suerte o eres un boot, que yo llevo 17 días sin servicio , pero súper buenos para cobrar

• Axel Mena ψ (@AxelJavierMena) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Les comento que el titular de la cuenta fue a pedir a apoyo a sus instalaciones y literal el comentario recibido por la persona quien atendió fue que es nuestra culpa por tener un paquete básico. Me parece de mal gusto y una falta de respeto ese tipo de comentarios

• Pata Bruja (@patabruja) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, estuve 15 años en Infinitum pero dada la baja en la calidad del servicio me cambié de compañía

• Huba Mich (@Huba_Mich) reportó hace 8 minutos

  Llevo toda la mañana tratando de comunicarme para cancelar el servicio y no me transfieren al departamento correcto @TELMEXSoluciona QUIERO CANCELAR 😡😡😡

• Clonardo DiCaprio (@stormtrooper_mx) reportó hace 9 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona me podrias dar informe de como va el folio 8170674 por favor? tengo ya 3 dias sin internet y me urge.

• antonio (@toniniho10) reportó hace 9 minutos

  Qué lástima el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona llevo días queriendo contratar, el técnico no “ pudo instalar” por qué no traía el material y “ según “se re agendaría mi instalación llevo más de 4 llamadas el día de hoy y solo me cuelgan sin dar una solución!

• 𝑴𝒓𝒔 𝑺𝒖𝒏𝒔𝒉𝒊𝒏𝒆✨ (@DannyPrietoR) reportó hace 9 minutos

  ****** Telmex como me haces emperrar 🤬

• Axel Mena ψ (@AxelJavierMena) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Les comento que el titular de la cuenta fue a pedir a apoyo a sus instalaciones y literal el comentario recibido por la persona quien atendió fue que es nuestra culpa por tener un paquete básico. Me parece de mal gusto y una falta de respeto ese tipo de comentarios de su parte.