Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 11 días
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 18 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

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  Mary Hernandez (@mary1976hs) reportó hace 3 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres meses que me están cobrando un servicio especial de Disney,el cual no solicite y tampoco lo tengo

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @infinitum necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 8 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó hace 8 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

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  Señor Sebastian (@jorgedltorre) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  ¿Que tiempo tarda @Telmex @TELMEXSoluciona en atender una falla? No tengo internet y no puedo trabajar.

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo internet y me urge porque tengo que trabajar, me apoyan

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio no dan fecha de solución solo te atienden cuando etiquetas a @Profeco

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  Fer Zamora (@FerZamora23) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Ya no te tolero @Telmex el internet está más lento que nada, una porquería 😩

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 39 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio... Hice mi primer reporte el lunes 11 de enero y es fecha que aún no solucionan mi problema 😡😡

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  René García (@lrggmas) reportó hace 41 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Sigo sin tener línea telefónica 😠 @TELMEXSoluciona @Telmex , más de 8 días sin tener solución😠😠😠😠😠 @IFT_MX @Profeco

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 42 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒

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  Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 43 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

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  Islas (@paquin_islas) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

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  Irvin Vázquez (@ElPinshiRvn) reportó hace 47 minutos desde Zapotlán de Juárez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Vaya ****** de ATC que tienen, en serio. Hasta ridiculo resulta que una empresa de esa magnitud no pueda otorgar un ATC, ya ni siquiera decente, minimo que atiendan la solicitud.

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  Tisha🍍🍃🦩 (@nu_tisha) reportó hace 52 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  . @SantanderMx es un banco de m#*@*×$? Y sus operadores telefónicos son aún peor. Unos dicen una cosa y otros otra. WTF es peor que @telmex

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  Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace 55 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo más de 12hrs sin servicio de voz y datos, internet es imprescindible para mí tipo de trabajo. @Profeco

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  Ricardo (@ricardovinales) reportó hace 58 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Pésimo servicio en línea de @Telmex por favor podrían apoyarme @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Geo'S (@SepGeo) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Servicio malo, 5 llamadas al 8001232222 y no va el técnico

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  Brandon (@j55564069) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona CADA 15 DÍAS FALLA SU SERVICIO DE INTERNET, NECESITO QUE ME DEN SOLUCIÓN YA, TODO EL DIA SIN INTERNET

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  Ojos De Video Tape (@_ElComunicador_) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco 48 horas llevo una vez más sin servicio, para agilizar debo esperar otras 48? @Profeco ayuden a qué estás empresas dejen de robar pues cobran PUNTUALMENTE por un servicio que nunca brindan como lo anuncian y si tú te pasas por un dia con tu pago ahí si son rápidos para cobrarte

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  Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona En pocas palabras: @TELMEXSoluciona son una ****** de empresa y sobretodo su carencia de soporte técnico. Lamentablemente las otras opciones no brillan por su excelencia. Lo más viable es Starlink. cualquier usuario que necesita Internet para trabajar. La mejor opción es starlink

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  ISMA🐐🌝🕺🚲⚽🥅🥁🎧💻🧮🧸🧢🕶️📝 (@ismanava010618) reportó hace 24 minutos

  @Carosm18 @TELMEXSoluciona @infinitum Siempre salen con la misma escusa, estamos trabajando para darle pronta solución a tu servicio

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  Testigo mental (@ObservadorLuz) reportó hace 34 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Me habló vía telefónica la Srita Karina y le pedí que me ofreciera la solución al problema que generaron y quieren que les vuelva a explicar mi caso no hay seguimiento ni atención por el mal servicio que ofrecen!!

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  MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó hace 36 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona a quien corresponda. Por este medio quiero reportar mi linea telefónica que una vez más de quedó con servicio. Espero la reparación a la mayor brevedad posible. Así como ustedes me están friegue y friegue qué pague mi recibo antes de vencer la fecha !!

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  Hummerbirdmx (@lupitapscolibri) reportó hace 36 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias Realmente sus mensajes no me solucionan nada, estoy realmente cansada, la línea es de negocio y sabes cuánto tengo sin servicio a clientes ?

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  Rebeca Villalobos (@Rebepushkin) reportó hace 40 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡¡¡repara mi servicio!!!

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  Kari Gayosso ✨ (@_kariss16) reportó hace 40 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona quiero reportar que desde la madrugada no cuento con servicio de Internet