Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Colinas de Plata, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
16 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:
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Luis Castelazo (@castem_luis) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona Tu si me puedes dar solución, porque en el 01800 valen para 2 cosas...
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Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona pésimo servicio igual que su atención a problemas, no hubo respuesta ni atención a mi problema, llevan 6 plazos de reparación que no cumplen @AtencionProfeco
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Mary Hernandez (@mary1976hs) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona tengo tres meses que me están cobrando un servicio especial de Disney,el cual no solicite y tampoco lo tengo
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Ed Gar (@garzaec) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar
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Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Zempoala, Hidalgo@TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?
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daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoOye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒
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Roberto Torres (@rtoortiz) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoVengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez
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Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Zempoala, Hidalgo@TELMEXSoluciona tres dias sin servicio
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May (@MymayFam) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telmex ya no se con quien acudir llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, mi número de reporte es 40730538. Alguien me puede apoyar porfa 🙏
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daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoOye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…
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Mr. Brightside (@JibAdar) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoDía 105 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 105 con internet culero #HastaAquiMiReporte
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Alterego (@viktor_castillo) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoHola @DishMx quisiera que me dijeran como puedo cancelar mi servicio ya que esta asociado a telmex
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May (@MymayFam) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona Hola llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, ayer lo reportamos y dijeron que en unas horas, pero no hay respuesta. QUE HAGOOOOOO😢
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Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve
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Marco Cerón (@tono95) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona buen día amigos me quedé otra vez sin internet mi perro mordió el cable nuevamente me ayudan con el reporte de favor #Urge
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M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoPinché servicio de internet @TELMEXSoluciona que porquería 🤬
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Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado
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Mallanis (@MoreNa61694796) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@TELMEXSoluciona Llevamos días con la misma respuesta y hoy que fue el técnico dijo que regresaba mas tarde y otro día sin servicio
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Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Zempoala, Hidalgo@TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy
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iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Pues yo ya lo corte! Me aseguraron que darían seguimiento y jamás pasó nada
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alantoides (@alan_vaz) reportó@hectorslimseade muy amables los de @TELMEXSoluciona pero nadamas 4 dias sin servicio. Me me haran mi bonificacion @AtencionProfeco
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Ode♔ (@brendaodette19) reportó@TELMEXSoluciona Buenos días , llevo una semana con problemas en mi servicio de internet.
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Aurelio (@Aurelio077) reportó@TELMEXSoluciona tengo días con retardo en videos y descarga muy lenta. No puedo ver streaming por la mala calidad del internet. Ya supuestamente lo arreglaron, y el test si da lo que dicen. Pero no funciona!! Hay solución? Por qué estoy tirando mi dinero. Y pago 499 por 200 mbps
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𝑩𝒆𝒕𝒐𝒃𝒆𝒏✌🏻 (@HHrm22772649) reportó@k12zoe @Telmex @Telcel Ya ni te quejes busca otra compañía yo dure tres meses con problemas de conexión y nunca vinieron y para acabarla se robaron el cable por más que lo reporte y jamás hubo respuesta, y como ya no tuve servicio pues no pague y ahora me metieron a buró ya estoy procediendo!
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Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco es el “copy-paste” del mismo diálogo y en realidad no hacen nada. Evidentemente su trabajo solo es tuitear para dar apariencia en redes sociales, porque trabajar en solucionar los problemas de los usuarios evidentemente no lo hacen. Apuesto que no me llamarás ni harás nada
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Rob (@lpzarate) reportó@TELMEXSoluciona @TResilient5 ¿Para que? Mejor arreglen su porquería no quieran contactarme. Lo “reparan” y en menos de 24 horas ya no sirve de nuevo.
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Gilbertowen (@Gilbertowestrad) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Pues a ver. Se supone que tengo cita hoy con su técnico y de él, ni sus luces. No es drama ni nada. Ya empecé a ver en qué consiste la portabilidad de número con otras compañías y éste parece no demorar arriba de 3 días, los en los que me prometioeron solución, ya van 9 y nada.
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Daniela Aquino Pineda (@daniaquinopined) reportó@Telmex El problema de internet lento persiste ... 🙄😕
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@MonFloress_ @Bruno_AG_ @MonFloress_ Hola, ¿serías tan amable de confirmar si tu línea Telmex es terminación 540 y tu número celular es terminación 158? En caso contrario, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo y nombre completo del titular. Quedo atenta. Rocío L.
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Lupiттɑ (@lupitta_m) reportó@TELMEXSoluciona Holaaa, me urge que me contacten, no hay forma de que me levanten un reporte y llevo casi 20 días sin línea telefónica, su chatbot es pésimo, necesito hablar con un ser humano.