Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 3 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  🇺🇦 Marco Cerón 🇺🇦 (@tono95) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Buenas noches @TELMEXSoluciona no me han llamado es sobre mi recibo me están cobrando Prime cuando ya había dado la baja de la prueba gratis me dieron folio espero me contesten con tiempo para que no vuelva a facturar más nuevamente

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  Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sin servicio de voz ni datos en toda la zona, ¿Hay solución y seguimiento o mejor esperamos a que @totalplaymx entre con mejor servicio?

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio igual que su atención a problemas, no hubo respuesta ni atención a mi problema, llevan 6 plazos de reparación que no cumplen @AtencionProfeco

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pago 20 megas y llegan 0.9 y no me dan solución ya llevo más de 280 horas así y ni siquiera quieren ya atenderme @Profeco

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  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 21 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  Azul Celestial 🌻 (@CeleLozLop) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  ***, ya 😖 #Telmex llevó desde el viernes sin #Internet y nadie me aiiuraa, pésimo servicio @TELMEXSoluciona No estoy soportandooooo

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  May (@MymayFam) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex ya no se con quien acudir llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, mi número de reporte es 40730538. Alguien me puede apoyar porfa 🙏

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  Iveth ϟ (@ivethsweeta) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo ya varias horas sin Internet hice el reporte pero no me han dado solución.

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  Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó hace 27 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde la mañana y al reportar solo dicen que es problema en la zona 😡😡

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  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 32 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

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  Breezeblocks (@Pulpanochita) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Se siente bien ****** el tercer mundo, porque cuando vi The Conjuring 3 en HBO Max pensé que era payperview y me asusté que me llegara un cargo extra en mi recibo Telmex.

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 34 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  Islas (@paquin_islas) reportó hace 39 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

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  René García (@lrggmas) reportó hace 43 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Desde haces 8 días andan trabajando en mi servicio y no tengo respuesta favorable.

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  René García (@lrggmas) reportó hace 44 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Tengo problemas con @NetflixLAT lo contrate con @Telmex @TELMEXSoluciona, dice que actualizar mi pago 😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡

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  Alfonso GO (@Alfonso_GarciaO) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin servicio, ¿a que hora regresara?

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  Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo más de 12hrs sin servicio de voz y datos, internet es imprescindible para mí tipo de trabajo. @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ivsag (@Ivsag1) reportó hace 7 minutos

  @Mantequilla90 @TELMEXSoluciona @Telmex Solo cancela , no vale la pena esperar solucion a conformistas

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Muve833 @Telmex @Muve833 Buena tarde, tenemos un reporte para solucionar la falla que presentas, permíteme revisar y nos comunicaremos contigo. Quedo a tus órdenes. Emireth F.

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  frederic hatchondo (@fredhatchondo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Dicen que con gusto nos apoyan pero no asumen sus errores y cuando viene un subcontratado a descomponer todo, no hay nadie para reparar sus errores

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @EnriquezJef @infinitum @EnriquezJef ¡Hola!, su reporte ya se encuentra en atención. Le daré seguimiento para una solución lo antes posible. Yamilet P.

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  Brian (@Amadeusbros) reportó hace 14 minutos

  Llevo una semana sin internet, ni línea en mi domicilio. Y no tengo solución al respecto @TELMEXSoluciona

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  Ed (@Ehecatlsur) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona una hora en espera con el conmutador para la asistencia técnica ..te atienden. Y te dejan en espera no resuelven mejor pongan horarios de atención @AtencionProfeco

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  M@uve833 X (@Muve833) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona No es molestia es enojo. Van dos veces que me dejan esperándolos y sin avisar que no vienen. Necesito cancelar su servicio ya. Hay que acudir a alguna oficina Telmex?

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  Maldita Romántica (@MalditaRomantik) reportó hace 18 minutos

  La intermitencia en el internet de Infinitum es impresionante. ¿Quieres ver una película en streaming en domingo para descansar en familia? IMPOSIBLE.

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  RoO (@tomeiro_sacbe) reportó hace 19 minutos

  quiero reportar nuevamente que no tengo servicio de Internet 🛜, mi línea es 5551148058 @TELMEXSoluciona

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  Irving Silva (@IrvingS53152743) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @taniachagala_ No recibí llamada de respuesta