Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 9 días
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 14 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

• 
  Fernando Ramos (@FernandoRamosG3) reportó hace 22 segundos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda los primeros días todo muy bien, hoy ya están igual que @Telmex Por eso cancelé con ellos, por malos en el servicio. No voy a volver a pasar por lo mismo.

• 
  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 2 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

• 
  M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó hace 3 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pinché servicio de internet @TELMEXSoluciona que porquería 🤬

• 
  Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Todo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/

• 
  roberto c (@rcordova10) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Telmex si no llegas a restablecer mi servicio lo doy de baja

• 
  AURA SOTO (@Aurasoto1Soto) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Mi solicitud fue atendida rapidísimo ayer mismo, solucionado mi caso Gracias

• 
  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @infinitum necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

• 
  Isaac Fuentes (@SoyIFR) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @AndresBejar_ Hola amigo. Me funcionó de maravilla. Desafortunadamente (o afortunada) habilitaron Telmex en mi zona entonces lo regresé después de 3 semanas de uso y me reembolsaron lo de la antena. Nunca se me cayó el servicio y la latencia era mínima. Saludos!

• 
  Armando Camacho (@arcacu_68) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo una semana sin servicio no dan solución 7717116029

• 
  Luis. (@Demoncry78) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes ya envie Dm y aun no me dan respuesta. Quiero cancelar el servicio de internet

• 
  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 30 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

• 
  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 31 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

• 
  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 35 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒

• 
  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 36 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

• 
  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su respuesta siempre es la misma, nadie se ha contactado, nadie me dice cuál es el problema, nadie lo arregla 🤬

• 
  Tisha🍍 (@nu_tisha) reportó hace 39 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Quisiera grabar mis llamadas, pa que vean como me transfieren de un lado a otro sin dar respuesta y al final me cuelgan

• 
  Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó hace 39 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve

• 
  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 43 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y ya son 3 plazos que ustedes definen sin cumplir, necesito solución ahora.

• 
  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 46 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @SergAlva @TELMEXSoluciona Yo tengo todo el año esperando que arreglen la velocidad del internet 🙄

• 
  Payola (@Payola_905) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio... Hice mi primer reporte el lunes 11 de enero y es fecha que aún no solucionan mi problema 😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  locura le llaman (@Merchenskapist) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo saldo a favor. Llevo días recibiendo diario más de cuatro mensajes (spam ya) de que pago "$0 pesos" o me cortan el servicio. Ya es bastante molesto. Ya había hablado y me dijeron que quedaría resuelto y aún... Ya please.. por cierto, la que me atendió bastante antipática

• 
  Cyn (@Madam3Norris) reportó hace 5 minutos

  Oigan @infinitum @TELMEXSoluciona por favor, 🙏🏻 levante mi reporte, ahora ya solo me dicen que están trabajando en ello, no quiero ver la tele, necesito terminar una presentación, que requieren de una red segura por la cual pago Ayuda

• 
  PaTrIcIo NaHuEL (@Pato021011) reportó hace 7 minutos

  Esta el Internet super lento necesito apoyo @TELMEXSoluciona

• 
  Monstruo (@Mons_Truo) reportó hace 8 minutos

  @mad_maggs @Maquinita_Ice @TELMEXSoluciona ¿Con total, o con telmex? 👀 Aquí hay de los dos, y hasta eso, los dos servicios fallan poco. Falla más izzi -también lo tuve- En 10 años sólo requerí de dos visitas del técnico: una para cambiar el decodificador por uno con alexa y otra para cambiar el modem.

• 
  actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó hace 10 minutos

  @HDColeGamer @TELMEXSoluciona Mismo problema. Desde hace 11 días me vienen diciendo la misma mentira. Ayer me perjuraron que hoy vendría el técnico a las 9am. Ya es casi hora de salida de ellos y pues no vino el técnico 🙃. Tampoco te contestan si vendrá el técnico o no, puras evasivas y respuestas de bot 🤖

• 
  ✶💜✶𝑯𝑨𝑮𝑨𝑵𝑬𝑴𝑰𝑲𝑼01VT✶💜✶ (@L1Hagane) reportó hace 12 minutos

  Ya 4 días sin internet y los de Telmex me siguen mintiendo con que han pasado por mi casa y todo eso cuando estoy literal todo el día en la sala esperándolos y el problema es que tumbaron el cable del internet por qué pasó un camion 🚛 ,ya se habían puesto las pilas que paso?

• 
  Gabriela U (@gabrielongau) reportó hace 13 minutos

  @Telmex llevó 2 semanas sin internet. Diario llamo por teléfono, me dicen que ya está la cita para tal hora y no llegan los técnicos. ¿Cuándo tendré una solución real? ¿Qué hago @Profeco ?

• 
  Ale Revueltas (@Revueltas07) reportó hace 15 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona nos han dejado sin internet durante más de 12 HRS. Su ayuda por favor. @Profeco

• 
  Narda Maldonado (@narmap) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona mi servicio de telefono no funciona ya intente llamar al 800 123 2222 y nadie me contesta

• 
  Leo Avila (@leoness_01) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona que le pasa al servicio está asquerosamente lento por qué no ponen soluciones desde hace ya una semana