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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Colinas de Plata, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Pachuca de Soto.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

  • elchayparra
    Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

  • Pulpanochita
    Breezeblocks (@Pulpanochita) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Se siente bien ****** el tercer mundo, porque cuando vi The Conjuring 3 en HBO Max pensé que era payperview y me asusté que me llegara un cargo extra en mi recibo Telmex.

  • monzeibarra
    Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    @SergAlva @TELMEXSoluciona Yo tengo todo el año esperando que arreglen la velocidad del internet 🙄

  • Payola_905
    Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde la mañana y al reportar solo dicen que es problema en la zona 😡😡

  • ricardovinales
    Ricardo (@ricardovinales) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    Pésimo servicio en línea de @Telmex por favor podrían apoyarme @TELMEXSoluciona

  • SoyElPando
    daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Oye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒

  • JorgeGarciazav
    Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona llevo más de 12hrs sin servicio de voz y datos, internet es imprescindible para mí tipo de trabajo. @Profeco

  • arcacu_68
    Armando Camacho (@arcacu_68) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo una semana sin servicio no dan solución 7717116029

  • monzeibarra
    Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Su respuesta siempre es la misma, nadie se ha contactado, nadie me dice cuál es el problema, nadie lo arregla 🤬

  • RockeroCrazy
    M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Pinché servicio de internet @TELMEXSoluciona que porquería 🤬

  • BBYES
    •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó desde Zempoala, Hidalgo

    •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

  • rodrigomtz91
    Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado

  • Yue284
    Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó desde Zempoala, Hidalgo

    Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

  • lrggmas
    René García (@lrggmas) reportó desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

    Sigo sin tener solución al problema de #internet @Telmex @TELMEXSoluciona número terminación 460😠😠😠😠😠

  • KatiaLegna
    Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Todo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/

  • FerZamora23
    Fer Zamora (@FerZamora23) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Ya no te tolero @Telmex el internet está más lento que nada, una porquería 😩

  • Ayma7
    Aymara (@Ayma7) reportó desde Zempoala, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

  • TheMoonroy
    Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    @Telmex que nefasto servicio vía telefónica. Llevo más de seis horas sin internet y no puedo comunicarme con un asesor...

  • elchayparra
    Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈

  • mrchapela
    Abraham Chapela (@mrchapela) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona buenas tardes necesito realizar un cambio de domicilio pero su servicio en línea no sirve

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jorgegasparian5
    jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó

    @TELMEXSoluciona @paaolaz @Telmex Quien más está de acuerdo en que Telmex es una porquería como proveedor del servicio de internet?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @constinn @Telmex ¡Hola, @constinn! Con gusto te apoyo. Tengo registrada la línea terminación 602 y el contacto 798. ¿Son correctos? Si no, envíame los datos actualizados por DM para comunicarme contigo y ofrecerte una solución. Quedo atento a tu respuesta. Pablo M.

  • zomblitz
    Bren✨ (@zomblitz) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda, me han estado llamando diario, muchas veces en el día para cobrarme un adeudo QUE YA SE PAGÓ ¿Cómo soluciono que dejen de ser unos castrosos? ¿O tengo que cancelar todo servicio con ustedes? Que molestos son, de verdad.

  • BibisMagyRosher
    Maggie Isamar (@BibisMagyRosher) reportó

    @TELMEXSoluciona es imposible estar así, mi última falla fue el 16 de mayo y otra vez??? Cada semana es lo mismo y a siempre sin servicio mínimo 24 hrs

  • alise_mon
    Al!se (@alise_mon) reportó

    @TELMEXSoluciona @TiagoAguileta @totalplaymx No te cambies, cuando le cancelas el servicio a Telmex te acosan por llamadas & mensajes, hacen mal uso de datos

  • ma_mowly
    Mowly.05 (@ma_mowly) reportó

    @TELMEXSoluciona su personal muy majaderos las señoritas o me cuelgan o me gritan y llevo 6 días sin internet cada q reporto me dicen q en el transcurso del día ahorita q en 48 horas y si yo no pago un día mas me lo cortan en verdad muy mal servicio

  • Mexquejo
    Me quejo (@Mexquejo) reportó

    Caso #MX-007 | Telmex @_isponce lleva 4 días sin servicio de internet. Telmex levantó el reporte. No mandó técnicos. Respondió públicamente: "pronta solución." Sin fecha. Sin técnico agendado. Hoy sigue sin servicio. Telmex tiene este registro. La respuesta formal está pendiente. @mexquejo

  • Yoel_Buendia
    Yoel Martinez (@Yoel_Buendia) reportó

    @TELMEXSoluciona 4 días sin servicio, alguna respuesta? No se ah parado por la zona ningún técnico para resolver.

  • tnogueiral
    Strawberrysisísima (@tnogueiral) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Mejor contratar izzi Telmex ni a las líneas telefónicas da servicio ! Un día más sin telefonía 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • BibisMagyRosher
    Maggie Isamar (@BibisMagyRosher) reportó

    @TELMEXSoluciona Otra vez falla general de su servicio de internet???? 439 líneas afectadas y siempre su mismo pretexto, estamos trabajando en su servicio!!!! Ya basta @Profeco