Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Colinas de Plata, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
26 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Pachuca de Soto.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:
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René García (@lrggmas) reportó desde Villa de Tezontepec, HidalgoTengo problemas con @NetflixLAT lo contrate con @Telmex @TELMEXSoluciona, dice que actualizar mi pago 😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡
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N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@infinitum necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos
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Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó desde Zempoala, HidalgoEsperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona
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Mr. Brightside (@JibAdar) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoDía 102 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 102 con intermet culero #HastaAquiMiReporte
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Ricardo (@ricardovinales) reportó desde Mineral de la Reforma, HidalgoPésimo servicio en línea de @Telmex por favor podrían apoyarme @TELMEXSoluciona
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Maria (@MaEsther_Ea) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telmex QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN POR TELÉFONO 15 mins en la línea y no me pueden atender 😡😡 que ineficientes
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Zempoala, Hidalgo@TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet
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Jesús Juárez Z (@Rey_Antillano) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoHijole si para instalar se tardan ya me imagino el servicio de @Telmex
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Azul Celestial 🌻 (@CeleLozLop) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo***, ya 😖 #Telmex llevó desde el viernes sin #Internet y nadie me aiiuraa, pésimo servicio @TELMEXSoluciona No estoy soportandooooo
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Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@SergAlva @TELMEXSoluciona Yo tengo todo el año esperando que arreglen la velocidad del internet 🙄
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Tisha🍍🍃🦩 (@nu_tisha) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo. @SantanderMx es un banco de m#*@*×$? Y sus operadores telefónicos son aún peor. Unos dicen una cosa y otros otra. WTF es peor que @telmex
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Marco Cerón (@tono95) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoNo presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles
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Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Zempoala, Hidalgo@TELMEXSoluciona tres dias sin servicio
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Idol Anime (@Idolanime) reportó desde Zempoala, HidalgoY el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio
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Alfonso GO (@Alfonso_GarciaO) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona llevo todo el día sin servicio, ¿a que hora regresara?
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Roberto Torres (@rtoortiz) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoVengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez
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Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoMe pueden apoyar llevo varios días sin servicio @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona
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María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona no tengo internet y me urge porque tengo que trabajar, me apoyan
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Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?
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luisi (@luishERNADZ) reportó desde Zempoala, Hidalgo@Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Canela Fina (@MonndC) reportó@TELMEXSoluciona llevo dos semanas con el Internet intermitente. Por favor ayuda.
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M@rtela (@haidem75) reportó@TELMEXSoluciona Tengo un número de reporte. Pero me dijeron que puede tardar hasta el 28 de mayo de 2026 que quede listo. Y yo trabajo desde casa. No puedo esperar dos o tres días más. ¿Qué solución me van a dar?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@DrDhelizioso @Telmex @DrDhelizioso Comprendo la mala experiencia que has presentado con nuestro servicio. Estoy trabajando en la solución de tu reporte, te notificaré cualquier avance. Francis M.
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Manuel Padilla (@manfpadilla) reportó@infinitum Sin servicio de internet ni voz desde el amanecer en la zona de San Cristóbal centro, en Ecatepec, Edomex... La segunda vez en menos de dos semanas... ¿qué ocurre? ¿ quién lo revisa?¿cuándo se normaliza?
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إسماعيل روميرو (@Ismaelito511) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Ya nada más le dan copiar y pegar a sus respuestas 🙄 seguramente otra vez estaré dos días sin su servicio 😑
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Daniel Felix (@danfelix_mar) reportó@TELMEXSoluciona @lilmoonight @Telmex Y ya que están trabajando me podrías decir de donde viene ese problema que se vaya el servicio porque ya fue el sábado y fue hoy seguirá así toda la semana??? Si no que vengan los técnicos ya de una
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Diana Garcia (@DLG24) reportó@TELMEXSoluciona Para hoy se AGENDÓ la cita con el técnico no empiecen con sus tonterías necesito mi servicio funcionando para hoy 🤬
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Cayo del Diablo (@echocayo) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Suspender que ****** malditos hijos de perra??? Suspender que pendejos?? Son MESES malditos hijos de **** MESES esperando un reajuste del pago de servicio porque NO PUEDO ENTREGAR SU **** MÓDEM CON ADEUDO ¿Adeudo de qué pendejos de ****** si no tengo servicio desde febrero?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@AryxzRam @Telmex @AryxzRam Comprendo tu molestia, estoy trabajando en tu caso para restablecerlo a la brevedad, te ofrezco una disculpa y seguiré monitoreando tu servicio. Francis M.
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PoXdata (@posdateando) reportó@Telmex : 22/05/2026 agendé para 01/06/2026 cita para cambio a fibra óptica ese mismo día a las 12 am recibí mensaje de un técnicoq avisaba estaba cerca d mi domicilio para tal cambio.Ayer pedí cambio d cita para el 08/06/2026 y hoy otro técnico se comunicó. Qué hago? Gracias