Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Pachuca de Soto.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

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  Checo Castillo 🦏 (@ChecoCastillo) reportó hace 7 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Oye @infinitum otra vez viernes y sin servicio de Internet. Mi num de reporte es 59610860

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio... Hice mi primer reporte el lunes 11 de enero y es fecha que aún no solucionan mi problema 😡😡

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  adonaios (@Judasdoom) reportó hace 12 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenos días hoy me levanto y no cuento con servicio. 7711450021 deseo saber si es falla de mi línea o es de la zona. Gracias.

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  Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 14 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona a un mes de que me hicieran un cargo a mi TDC y no me han dado solución 🤬 @Profeco

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos ojalá puedan atender mi reporte llevo casi una semana sin internet, mi perro rompió mi cable díganme porque me voy a cambiar de compañía urge dependo del internet para mi trabajo no sean gachos ! 😣

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  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

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  Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó hace 20 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

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  Islas (@paquin_islas) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio no dan fecha de solución solo te atienden cuando etiquetas a @Profeco

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

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  Alterego (@viktor_castillo) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hola @DishMx quisiera que me dijeran como puedo cancelar mi servicio ya que esta asociado a telmex

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 42 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  Isaac Fuentes (@SoyIFR) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @AndresBejar_ Hola amigo. Me funcionó de maravilla. Desafortunadamente (o afortunada) habilitaron Telmex en mi zona entonces lo regresé después de 3 semanas de uso y me reembolsaron lo de la antena. Nunca se me cayó el servicio y la latencia era mínima. Saludos!

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  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 44 minutos desde Mineral del Monte, Hidalgo

  No les da pena tener un mal servicio @infinitum @TELMEXSoluciona llevo toda la semana sin internet, y quedaron ayer de cambiarme el módem, ayúdame a cambiarme @totalplaymx

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  René García (@lrggmas) reportó hace 49 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Sigo sin tener solución al problema de #internet @Telmex @TELMEXSoluciona número terminación 460😠😠😠😠😠

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizLunes

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  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace una semana y no dan solución

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola necesito hacer la baja de una linea, por llamada no atienden

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 55 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

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  ERR (@ero458mo) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex está fallando teléfono e internet y en su número 800 123 22220, sus operadoras nomas no resuelven nada, ah y tardan años en contestar, me voy con,@RicardoBSalinas y su @totalplaymx

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Slot (@TheSlot18) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona me ayudan con mi servicio no puedo trabajar por qué no tengo servicio porfavor

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  Arturo Bárcena (@ArturoBarcena) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx La misma respuesta de siempre

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  Hades Luna (@HadesLuna_) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Quiero reportar el pésimo servicio que está teniendo la compañía Telmex México cuidad cuautla estado de Morelos , pésima atención al cliente puros cobros sin dar alguna solución a los problemas técnicos, reportes sin atender y cero soluciones.

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  Pilar (@PiliEsquivel) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex 24 hrs sin servicio de internet,que pésimo servicio dan

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  Alina 🌻 (@AL_PereRo) reportó hace 18 minutos

  Odio @Telmex ***!!!! UN MES SIN INTERNET!!!!!! De nada sirven los malditos reportes! 😤😤 Llegas a levantar queja en sucursal y no hay sistema!!! *** neta es una burla esto…. Recomienden otros servicios de internet paaar favaaaar…

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  Pergola Martinez (@manpfre) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona NADIE me ha llamado !! Como quieren que llame si ya dimos de baja la linea !! @AtencionProfeco

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  EL Velocipastor (@Elvelocipastor1) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona quisiera trabajar en Telmex hasta los supervisores no responden, mientras que el cliente está tirado con el servicio

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  Lu GC (@luceroluita_) reportó hace 20 minutos

  Se la bañaron @TELMEXSoluciona 🥱 di eso fue agilizar mi trámite, no quiero imaginar que sería un tiempo de respuesta normal

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  _ _ _ *** _ _ _ *** (@halconnegroahs) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Por fin vino el técnico y ya quedó restaurado el servicio, por favor No se les olvide hacer los ajustes correspondientes, son 2 periodos que No tuve internet. Gracias

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  GaBo (@gabo001_df) reportó hace 22 minutos

  @ALinajes @infinitum @Telmex Pues acabo de checar, casi 1 hora después de lo indicado por el chat/bot, y aún sin servicio.