Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Pachuca de Soto.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

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  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

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  Breezeblocks (@Pulpanochita) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Se siente bien ****** el tercer mundo, porque cuando vi The Conjuring 3 en HBO Max pensé que era payperview y me asusté que me llegara un cargo extra en mi recibo Telmex.

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 8 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @SergAlva @TELMEXSoluciona Yo tengo todo el año esperando que arreglen la velocidad del internet 🙄

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde la mañana y al reportar solo dicen que es problema en la zona 😡😡

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  Ricardo (@ricardovinales) reportó hace 10 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Pésimo servicio en línea de @Telmex por favor podrían apoyarme @TELMEXSoluciona

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒

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  Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo más de 12hrs sin servicio de voz y datos, internet es imprescindible para mí tipo de trabajo. @Profeco

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  Armando Camacho (@arcacu_68) reportó hace 21 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo una semana sin servicio no dan solución 7717116029

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 27 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su respuesta siempre es la misma, nadie se ha contactado, nadie me dice cuál es el problema, nadie lo arregla 🤬

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  M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pinché servicio de internet @TELMEXSoluciona que porquería 🤬

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 35 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 39 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  René García (@lrggmas) reportó hace 45 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Sigo sin tener solución al problema de #internet @Telmex @TELMEXSoluciona número terminación 460😠😠😠😠😠

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  Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Todo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/

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  Fer Zamora (@FerZamora23) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Ya no te tolero @Telmex el internet está más lento que nada, una porquería 😩

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 49 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 51 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @Telmex que nefasto servicio vía telefónica. Llevo más de seis horas sin internet y no puedo comunicarme con un asesor...

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  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈

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  Abraham Chapela (@mrchapela) reportó hace 54 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes necesito realizar un cambio de domicilio pero su servicio en línea no sirve

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @paaolaz @Telmex Quien más está de acuerdo en que Telmex es una porquería como proveedor del servicio de internet?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @constinn @Telmex ¡Hola, @constinn! Con gusto te apoyo. Tengo registrada la línea terminación 602 y el contacto 798. ¿Son correctos? Si no, envíame los datos actualizados por DM para comunicarme contigo y ofrecerte una solución. Quedo atento a tu respuesta. Pablo M.

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  Bren✨ (@zomblitz) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda, me han estado llamando diario, muchas veces en el día para cobrarme un adeudo QUE YA SE PAGÓ ¿Cómo soluciono que dejen de ser unos castrosos? ¿O tengo que cancelar todo servicio con ustedes? Que molestos son, de verdad.

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  Maggie Isamar (@BibisMagyRosher) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona es imposible estar así, mi última falla fue el 16 de mayo y otra vez??? Cada semana es lo mismo y a siempre sin servicio mínimo 24 hrs

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  Al!se (@alise_mon) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @TiagoAguileta @totalplaymx No te cambies, cuando le cancelas el servicio a Telmex te acosan por llamadas & mensajes, hacen mal uso de datos

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  Mowly.05 (@ma_mowly) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona su personal muy majaderos las señoritas o me cuelgan o me gritan y llevo 6 días sin internet cada q reporto me dicen q en el transcurso del día ahorita q en 48 horas y si yo no pago un día mas me lo cortan en verdad muy mal servicio

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  Me quejo (@Mexquejo) reportó hace 9 minutos

  Caso #MX-007 | Telmex @_isponce lleva 4 días sin servicio de internet. Telmex levantó el reporte. No mandó técnicos. Respondió públicamente: "pronta solución." Sin fecha. Sin técnico agendado. Hoy sigue sin servicio. Telmex tiene este registro. La respuesta formal está pendiente. @mexquejo

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  Yoel Martinez (@Yoel_Buendia) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona 4 días sin servicio, alguna respuesta? No se ah parado por la zona ningún técnico para resolver.

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  Strawberrysisísima (@tnogueiral) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Mejor contratar izzi Telmex ni a las líneas telefónicas da servicio ! Un día más sin telefonía 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Maggie Isamar (@BibisMagyRosher) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez falla general de su servicio de internet???? 439 líneas afectadas y siempre su mismo pretexto, estamos trabajando en su servicio!!!! Ya basta @Profeco