Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

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  Ricardo (@ricardovinales) reportó hace 26 segundos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Pésimo servicio en línea de @Telmex por favor podrían apoyarme @TELMEXSoluciona

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  Fer Zamora (@FerZamora23) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Ya no te tolero @Telmex el internet está más lento que nada, una porquería 😩

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  May (@MymayFam) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, ayer lo reportamos y dijeron que en unas horas, pero no hay respuesta. QUE HAGOOOOOO😢

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 7 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo internet y me urge porque tengo que trabajar, me apoyan

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  Alfonso GO (@Alfonso_GarciaO) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin servicio, ¿a que hora regresara?

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  Isaac Fuentes (@SoyIFR) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @AndresBejar_ Hola amigo. Me funcionó de maravilla. Desafortunadamente (o afortunada) habilitaron Telmex en mi zona entonces lo regresé después de 3 semanas de uso y me reembolsaron lo de la antena. Nunca se me cayó el servicio y la latencia era mínima. Saludos!

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  Fernando (@FernandoRamosG3) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No puedo crees que @TELMEXSoluciona me obligue a tener que pedirles que me atiendan por un tuit. Desde ayer están que me van a contactar y nada. Solucionen ya mi problema, díganme sí o no y no me tengan como pendejo esperando.

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  🇺🇦 Marco Cerón 🇺🇦 (@tono95) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Buenas noches @TELMEXSoluciona no me han llamado es sobre mi recibo me están cobrando Prime cuando ya había dado la baja de la prueba gratis me dieron folio espero me contesten con tiempo para que no vuelva a facturar más nuevamente

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  Islas (@paquin_islas) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

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  Azul Celestial 🌻 (@CeleLozLop) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  ***, ya 😖 #Telmex llevó desde el viernes sin #Internet y nadie me aiiuraa, pésimo servicio @TELMEXSoluciona No estoy soportandooooo

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  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 35 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace una semana y no dan solución

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 43 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.

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  Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo más de 12hrs sin servicio de voz y datos, internet es imprescindible para mí tipo de trabajo. @Profeco

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  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  goto del bienestar (@gremlith) reportó hace 5 minutos

  Telmex que ****** con tu internet papi, no me levanta los Reels, videos ni me carga twitter. Que *****

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  Jair (@iJairjm) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Levantan un caso o un reporte, sin si quiera preguntarme mi número telefónico del servicio o ubicación o nombre del titular

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  Melisa Merlos (@melisamevi) reportó hace 11 minutos

  Llevo dos días sin servicio de internet @TELMEXSoluciona mis cámaras de seguridad están desconectadas porque no tengo servicio. He llamado y lo único que dicen es que en 3 días se va a reestablecer. Mi folio es el siguiente: 56785337. Aumenté un plan con más internet…

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  Pedro Rivera (@PRM1220) reportó hace 11 minutos

  Pues todo el fin de semana sin atención ni servicio, puras largas , mañana iré a cancelar a oficinas y no pregunten la razón . Pésimo todo. @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco

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  Carmen Govea (@CarmenGovea) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex por favor ya denme una solucion. Cuatro dias sin teléfono ni kntwrnet y tengo un enfermo en casa que necesita .onitoreo 24/7 además de que yo tengo que trabajar. Por favor, necesito el servicio ya.

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  Jair (@iJairjm) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Si de verdad estuvieran trabajando en ellos hubiera recibido la dichosa llamada que llevan tres horas prometiendo o el servicio restablecido. Yo me quedé sin trabajar un día completo pero igual el servicio me lo cobrarán completo al final del mes

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  Poesía by Hellen (@poesia_by_helen) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Qué les dije? Tuve una tarde sin internet. Ahorita ya se restauró, pero la pregunta es, cada tercer día debo reportar que no tengo servicio?

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  Francisco Montoya (@pacomontoya07) reportó hace 20 minutos

  @MarcelaSaebL @Telcel Me pasó igual nefasto, cada vez que me ofrecían una “promoción” en mi plan por el mismo costo, aumentaban mis GB pero se acababan demsadiado y hasta tenía que pagar de más, yo ya cambié de compañía no les pienso pagar nada ni a Telcel ni a Telmex

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  🪲 D a k k a 🪲 (@hidakkitty) reportó hace 25 minutos

  Que Telmex se vaya a la *****, jamás debí cambiar total play, en 2 hrs me resolvieron en Fa no como **** Telmex en tres perros ***** días

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  neumoon 𝜗𝜚.ᐟ (@akaashiken) reportó hace 25 minutos

  Tengo pésimo el net, que onda Infinitum estoy así de cambiarme