¿Está Telmex con problemas o cortes en Colinas de Plata, Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 30: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

• Maria (@MaEsther_Ea) reportó hace un minuto desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telmex QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN POR TELÉFONO 15 mins en la línea y no me pueden atender 😡😡 que ineficientes

• Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Me pueden apoyar llevo varios días sin servicio @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona

• ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 11 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

• Tisha🍍 (@nu_tisha) reportó hace 15 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Quisiera grabar mis llamadas, pa que vean como me transfieren de un lado a otro sin dar respuesta y al final me cuelgan

• Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola necesito hacer la baja de una linea, por llamada no atienden

• Marco Cerón (@tono95) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos me quedé otra vez sin internet mi perro mordió el cable nuevamente me ayudan con el reporte de favor #Urge

• Iveth ϟ (@ivethsweeta) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo ya varias horas sin Internet hice el reporte pero no me han dado solución.

• iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 22 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pues yo ya lo corte! Me aseguraron que darían seguimiento y jamás pasó nada

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 22 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

• Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado

• Payola (@Payola_905) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio... Hice mi primer reporte el lunes 11 de enero y es fecha que aún no solucionan mi problema 😡😡

• Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 31 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

• Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó hace 34 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

• Fernando (@FernandoRamosG3) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  No puedo crees que @TELMEXSoluciona me obligue a tener que pedirles que me atiendan por un tuit. Desde ayer están que me van a contactar y nada. Solucionen ya mi problema, díganme sí o no y no me tengan como pendejo esperando.

• Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Día 102 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 102 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

• Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Día 105 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 105 con internet culero #HastaAquiMiReporte

• Payola (@Payola_905) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pago 20 megas y llegan 0.9 y no me dan solución ya llevo más de 280 horas así y ni siquiera quieren ya atenderme @Profeco

• Abraham Chapela (@mrchapela) reportó hace 53 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes necesito realizar un cambio de domicilio pero su servicio en línea no sirve

• Marco Cerón (@tono95) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos ojalá puedan atender mi reporte llevo casi una semana sin internet, mi perro rompió mi cable díganme porque me voy a cambiar de compañía urge dependo del internet para mi trabajo no sean gachos ! 😣

• Luis. (@Demoncry78) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes ya envie Dm y aun no me dan respuesta. Quiero cancelar el servicio de internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Balneario Las Delicias (@ba_lasdelicias) reportó hace 58 segundos

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando.

• Agustín Alfaro Nápoles (@napoles_alfaro) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Sabe usted cuántas veces,por parte de ustedes,me dicen lo mismo,"estamos trabajando en su caso,para darle una pronta solución",y créame que ya me estoy cansando,porque parece que hablo,al vacío donde a nadie,le interesa mí problema

• •𝕾𝖚𝖐𝖊𝖗∙𝕺𝖑𝖛𝖊𝖗𝖆• (@Sukerolvera) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando me manden el técnico, cuanto tiempo tiene que pasar y me harán bonificación del tiempo sin servicio?.

• Silvio Ladafanse (@Ladafanse) reportó hace 6 minutos

  @guia28 @AICM_mx @AICM_Sitio300 La verdas de vergüenza el tamaño de mordida que les dieron a los tipos, y esque es más importante prohibir la entrada de ubers que arreglar los asquerosos baños de planta baja a lado de los inservibles ya casetas de TelMex simplemente increíble

• Alex Dark Soul (@AlexDarkSoul_) reportó hace 7 minutos

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona ya 20 días y no an sido capaces de realizar una portabilidad, 11 llamadas a ejecutivos y 4 llamadas al 8009056789 con el supervisor EUGENIO SOLANO y solo se límita a escalar el caso con un simple correo al "area correspondiente" sin poder dar una respuesta clara.

• Galilea (@galavarguez) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el 5 de julio Cita para instalación de servicio,rogando que mande un técnico, el cual se presentó hasta el día viernes 15 de julio, se presentó y le dijo que vería la conexión, posteriormente desaparición y no responde las llamadas. Mientras la única solución que…

• Sherezade (@goodfortuneamy) reportó hace 9 minutos

  @EnriChalico Gracias, en cuanto me mude me cambio. Llevo meses con problemas. @TELMEXSoluciona

• Edmundo Jimenez (@Gordi_Bueno) reportó hace 12 minutos

  @VIX que feo que no tengan buena señal o depender de @Telmex se traba y teaba cada 2 min horrible por favor ojalá hagan el canal vix aunque cobren

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ana M. La información que solicitas fue enviada hace más de dos horas... Pésimo servicio. Ni los números de atención a clientes ni las redes sociales pueden atender debidamente

• PatyStahl (@Paty78063895) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso ya lo hice desde el miércoles todos los días, no hay solución, pura respuesta automatizada mañana mismo cambiaré de compañía ¡me casé de esperar!