Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

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  Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó hace 8 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 9 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó hace 12 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

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  Irazu Escobar (@irazuescobar) reportó hace 14 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @Telmex es el colmo! Desde el 14 de septiembre solicité mi cambio de domicilio y solo van postergando la fecha y poniendo pretextos. Ni siquiera puedo cancelar el servicio porque dicen que es cuando venga el técnico. URGE

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 18 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 19 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 19 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  Fernando (@FernandoRamosG3) reportó hace 22 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No puedo crees que @TELMEXSoluciona me obligue a tener que pedirles que me atiendan por un tuit. Desde ayer están que me van a contactar y nada. Solucionen ya mi problema, díganme sí o no y no me tengan como pendejo esperando.

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  Alterego (@viktor_castillo) reportó hace 22 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hola @DishMx quisiera que me dijeran como puedo cancelar mi servicio ya que esta asociado a telmex

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  Islas (@paquin_islas) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 27 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  Alfonso GO (@Alfonso_GarciaO) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin servicio, ¿a que hora regresara?

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 35 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  René García (@lrggmas) reportó hace 45 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Desde haces 8 días andan trabajando en mi servicio y no tengo respuesta favorable.

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  Mary Hernandez (@mary1976hs) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres meses que me están cobrando un servicio especial de Disney,el cual no solicite y tampoco lo tengo

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  Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Todo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/

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  Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo más de 12hrs sin servicio de voz y datos, internet es imprescindible para mí tipo de trabajo. @Profeco

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  Fernando Ramos (@FernandoRamosG3) reportó hace 55 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda los primeros días todo muy bien, hoy ya están igual que @Telmex Por eso cancelé con ellos, por malos en el servicio. No voy a volver a pasar por lo mismo.

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  René García (@lrggmas) reportó hace 57 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Sigo sin tener solución al problema de #internet @Telmex @TELMEXSoluciona número terminación 460😠😠😠😠😠

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AnaM09 (@Acuario917) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Por qué en la mañana avisaron que el técnico ya estaba por llegar a mi domicilio y ahora me preguntan que califique el servicio cuando no se presentó?

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  Jorge Quitopa (@Quitopa) reportó hace 12 minutos

  @AndreaLissetDa1 @TELMEXSoluciona Totalplay es peor !!!! Son una cochinada no contrates con ellos

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  Mony (@moon_ideanda) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona, después de 6 dias sin servicio de Internet, muchas respuestas por X y una llamada, no han resuelto nada. Ya no estoy dispuesta a esperar a que hagan su trabajo. Decidí contratar @totalplaymx y ya vienen en camino.#Telmexmiente

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  RESILENCIA (@FUCKYOULIFE_22) reportó hace 17 minutos

  @CarlosA44748091 @Telcel @Telmex Este pedazo de inútil come ****** no escribe más que tontadas, debe de ser retrasado.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @Kevhdez99 @Telmex @Kevhdez99 Hola, danos la oportunidad de revisar tu servicio; nos comunicaremos desde el 800 123 2222 para darte más detalles. Quedo a tus órdenes. Daniel H.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @serpiente_negra @serpiente_negra ¡Hola! Permítame verificar tu servicio. Por favor, indícame por mensaje privado, el nombre completo del titular, la línea Telmex, un número de contacto telefónico, ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Sandra C.

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  j. fco.mejia santos (@rb9918) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona , desde el martes sin señal de teléfono y menos Internet, prometieron fibra óptica y mucho megas y nada, ya de perdido señal por el cable de cobre URGE

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @floruzz Buen día @floruzz, para nosotros es muy importante ayudarte con tu servicio Telmex, para ello necesitamos que nos confirmes si la línea con terminación 737 es correcta. Adicional, envía por DM un número de contacto a 10 dígitos. Yani F.

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  victor maravel (@marcasabogado) reportó hace 29 minutos

  Pesimismo servicio de @Telmex eso si par mandar mensajes de su servicio está a punto de vencer están buenos pero para solucionar una falla tardan días @arturoelias , no es justo.

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  Samantha De Alba (@SamanthaDeAlba3) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex en vista que no hay respuesta favorable con respecto al servicio, pensamos seriamente en la posibilidad de cambiar se compañía (@totalplaymx )