Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Colinas de Plata, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 jun, 21:48 GMT-5.
- Internet (50%)
- Wi-fi (50%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
16 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto, y Zempoala.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pachuca de Soto
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Wi-fi | hace 20 horas |
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Pachuca de Soto
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Internet | hace 21 horas |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:
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Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Odio no poder cambiarme a @Telmex !!!! Extraño a @totalplaymx
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Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona llevo más de 12hrs sin servicio de voz y datos, internet es imprescindible para mí tipo de trabajo. @Profeco
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adonaios (@Judasdoom) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@TELMEXSoluciona buenos días hoy me levanto y no cuento con servicio. 7711450021 deseo saber si es falla de mi línea o es de la zona. Gracias.
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May (@MymayFam) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telmex ya no se con quien acudir llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, mi número de reporte es 40730538. Alguien me puede apoyar porfa 🙏
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René García (@lrggmas) reportó desde Villa de Tezontepec, HidalgoSigo sin tener línea telefónica 😠 @TELMEXSoluciona @Telmex , más de 8 días sin tener solución😠😠😠😠😠 @IFT_MX @Profeco
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Ricardo (@ricardovinales) reportó desde Mineral de la Reforma, HidalgoPésimo servicio en línea de @Telmex por favor podrían apoyarme @TELMEXSoluciona
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Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona no tengo servicio 😭😭 y nadie contesta en los números para hacer reporte
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René García (@lrggmas) reportó desde Villa de Tezontepec, HidalgoTengo problemas con @NetflixLAT lo contrate con @Telmex @TELMEXSoluciona, dice que actualizar mi pago 😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡
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Irvin Vázquez (@ElPinshiRvn) reportó desde Zapotlán de Juárez, Hidalgo@TELMEXSoluciona Vaya ****** de ATC que tienen, en serio. Hasta ridiculo resulta que una empresa de esa magnitud no pueda otorgar un ATC, ya ni siquiera decente, minimo que atiendan la solicitud.
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Roberto Torres (@rtoortiz) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬
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Mallanis (@MoreNa61694796) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@TELMEXSoluciona Llevamos días con la misma respuesta y hoy que fue el técnico dijo que regresaba mas tarde y otro día sin servicio
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Zempoala, Hidalgo@TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet
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Roberto S M (@Robsumuano) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando
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Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona pago 20 megas y llegan 0.9 y no me dan solución ya llevo más de 280 horas así y ni siquiera quieren ya atenderme @Profeco
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Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Villa de Tezontepec, Hidalgo@TELMEXSoluciona llame para dar de baja mi servicio de Internet y me corran la llamada urge me marquen a la linea terminación 5265
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Luis. (@Demoncry78) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona Buenas tardes ya envie Dm y aun no me dan respuesta. Quiero cancelar el servicio de internet
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daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoOye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…
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Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y ya son 3 plazos que ustedes definen sin cumplir, necesito solución ahora.
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Mr. Brightside (@JibAdar) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoDía 105 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 105 con internet culero #HastaAquiMiReporte
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May (@MymayFam) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona Hola llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, ayer lo reportamos y dijeron que en unas horas, pero no hay respuesta. QUE HAGOOOOOO😢
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eduardo Suárez (@ODRAUDE__) reportó@TELMEXSoluciona hola, buen día, mi módem dejó de funcionar, ¿cómo puedo solicitar una revisión o un cambio de dispositivo? Saludos.
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Rokambole 68 (@Jose25460588) reportó@Telmex @Infinitum Contrate 2 servicios y no tengo servicio en ninguno. Y ustedes ofreciendo un buen servicio. Me salí de megacable y totalplay por lo mismo y ya van a empezar ustedes. Apenas fueron por servicios intermitentes y ahora de plano muerto mi trabajo es en línea desde casa que chinga
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✨ Marypaz💜 (@Kinggress1) reportó@banamex Me mandaron a @TELMEXSoluciona jajaja Una hora y 15 min para que no te den solucion. Me hubiera quedado en @bbva
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sky101 (@sky101_3) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum El streaming nunca funciona bien, es lento a diferencia de lo que dicen los tests de velocidad y no solucionan nada
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LU (@Guadalu99029865) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim Me mandan mensaje que mi técnico está cerca del domicilio para solucionar el problema y lo único que hacen es decirnos que el poste que pusieron no tiene suficiente potencia para conectar a los vecinos que nos quedamos sin servicio eso después de 10 días es broma
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ElOrejón (@El_OrejonMX) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex pero es que llevan 1 semana atendiendo mi servicio, no es posible que llevo 1 semana utilizando datos para poder trabajar
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Miguel Rubio 🤓 (@MiguelRubioG) reportóMe dijeron que en máximo 3 días quedaría mi servicio de internet restablecido y es hora que aún no lo solucionan. @TELMEXSoluciona Tengo desde el viernes sin el servicio, días que espero no sean cobrados en mi próximo recibo sino de las verán con @AtencionProfeco
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Melina Alatorre (@MelinaAlatorreN) reportóOye @TELMEXSoluciona ya tiene tiempo que mi servicio dejó de funcionar 🥲 me ayudan a solucionarlo?
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Eliezer (@3to_ah) reportó@Telmex @infinitum Llevamos 3 días sin internet en la zona, acabo de hablar con un trabajador y siempre es lo mismo “espere los 3 días” o “hoy el técnico va” y no solucionan nada, pésimo servicio en atención por parte de Telmex y espero me descuenten esos días al momento de mi facturación.
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any 🤎 (@ponganbiteme) reportó@jfcarballo @TELMEXSoluciona A mi tmb me está fallando, parece ser una falla general