Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 16 días
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

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  M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pinché servicio de internet @TELMEXSoluciona que porquería 🤬

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 9 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio... Y al llamar nadie contesta para hacer el reporte correspondiente 😠😠

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola necesito hacer la baja de una linea, por llamada no atienden

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @infinitum necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

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  Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?

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  Tisha🍍🍃🦩 (@nu_tisha) reportó hace 33 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  . @SantanderMx es un banco de m#*@*×$? Y sus operadores telefónicos son aún peor. Unos dicen una cosa y otros otra. WTF es peor que @telmex

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  Fer Zamora (@FerZamora23) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Ya no te tolero @Telmex el internet está más lento que nada, una porquería 😩

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  René García (@lrggmas) reportó hace 37 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Sigo sin tener línea telefónica 😠 @TELMEXSoluciona @Telmex , más de 8 días sin tener solución😠😠😠😠😠 @IFT_MX @Profeco

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

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  Tisha🍍 (@nu_tisha) reportó hace 41 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Quisiera grabar mis llamadas, pa que vean como me transfieren de un lado a otro sin dar respuesta y al final me cuelgan

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

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  Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado

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  Irazu Escobar (@irazuescobar) reportó hace 48 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @Telmex es el colmo! Desde el 14 de septiembre solicité mi cambio de domicilio y solo van postergando la fecha y poniendo pretextos. Ni siquiera puedo cancelar el servicio porque dicen que es cuando venga el técnico. URGE

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  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace una semana y no dan solución

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio... Hice mi primer reporte el lunes 11 de enero y es fecha que aún no solucionan mi problema 😡😡

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 52 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 52 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pues yo ya lo corte! Me aseguraron que darían seguimiento y jamás pasó nada

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  Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 57 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Batu Morrison (@batumorrison) reportó hace 5 minutos

  Mi internet está muy lento y está muy bajo, llevo más de un año pidiendo revisión y cambio de módem y siempre que hablo pro teléfono me dicen que no ... Quiero dar de baja el servicio @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco

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  Cristina (@Cris4822) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona No necesito que me llamen solicito que arreglen su servicio, el modem tiene un foco rojo prendido que dice lost.

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  💜Me💜 (@aleksflow43) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya van más de 25 horas sin tener conexión...

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  La Ceci (@Ceci_Segura) reportó hace 15 minutos

  Buenos días. Aquí reportando que amanecimos sin servicio de línea telefónica. ¡Ayuda por favor! @TELMEXSoluciona

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  Arnulfo L. Tamez C. (@Arlutaca) reportó hace 18 minutos

  Buenas tardes. La línea telefónica 8183322410 de mis papás no funciona desde hace 3 semanas. Ellos son adultos mayores y necesitamos nos ayuden a solucionar esto. @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @babaju26 @Telmex @babaju26 ¡Hola! Permíteme validar el inconveniente que presenta el servicio, me comunicaré del 800 123 2222. Cristina P.

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  Patricia E. Sánchez M. (@PatriciaESnche2) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona qué pasó, en serio son tan incompetentes? Perdí una reunión que tenía a las 12 y sigo esperando que hagan algo. No tengo internet ni línea telefónica y sus disculpas no me sirven, a mi jefe tampoco. NO PAGARÉ ESTE MES!

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  Mialma (@ta_cherubin) reportó hace 22 minutos

  La unam tiene un chingo de cosas de la chingada. Pero a mis 14, llegar a un cch fue un **** sueño. Aún recuerdo el shock de poder acceder a una compu para hacer mis tareas en la sala telmex. Tener una biblioteca tan grande. ***, por primera vez, sentí que tenía una oportunidad

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  Elio Garces (@eliogarces) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y el módem? Cuando me lo entregan? Cuando vuelva a haber servicio, no va a servir y voy a seguir sin servicio.

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  cristina sanchez b (@basultocris) reportó hace 24 minutos

  TELMEX de porquería por favor no contraten con esta compañía 7 días sin servicio, no dan soluciones.