Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 28 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

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  Señor Sebastian (@jorgedltorre) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  ¿Que tiempo tarda @Telmex @TELMEXSoluciona en atender una falla? No tengo internet y no puedo trabajar.

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  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace una semana y no dan solución

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  Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

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  Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 12 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

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  Irazu Escobar (@irazuescobar) reportó hace 19 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @Telmex es el colmo! Desde el 14 de septiembre solicité mi cambio de domicilio y solo van postergando la fecha y poniendo pretextos. Ni siquiera puedo cancelar el servicio porque dicen que es cuando venga el técnico. URGE

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  Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sin servicio de voz ni datos en toda la zona, ¿Hay solución y seguimiento o mejor esperamos a que @totalplaymx entre con mejor servicio?

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  iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 22 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pues yo ya lo corte! Me aseguraron que darían seguimiento y jamás pasó nada

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  Alterego (@viktor_castillo) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hola @DishMx quisiera que me dijeran como puedo cancelar mi servicio ya que esta asociado a telmex

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  Abraham Chapela (@mrchapela) reportó hace 28 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes necesito realizar un cambio de domicilio pero su servicio en línea no sirve

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  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.

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  René García (@lrggmas) reportó hace 34 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Sigo sin tener solución al problema de #internet @Telmex @TELMEXSoluciona número terminación 460😠😠😠😠😠

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 35 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su respuesta siempre es la misma, nadie se ha contactado, nadie me dice cuál es el problema, nadie lo arregla 🤬

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  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 102 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 102 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

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  Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó hace 50 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve

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   Jesús Juárez Z  (@Rey_Antillano) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hijole si para instalar se tardan ya me imagino el servicio de @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis (@Diego1354687) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún sin servicio

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  El Mandaloriano (@NunoHolmes) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Yeah!! 31 horas sin internet en casa!! Vamos por el récord!!?? La vez pasada fueron 48 horas sin servicio, espero que en esta ocasión me hagan un ajuste en mi recibo y no me lo cobren!

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  Beetmag (@Beetmag) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentira... tengo más de 2 semanas sin servicio no es cierto que mejore el servicio

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  Ismael torres (@Ismaeltorres72) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ya van 24 hrs y no recibo su llamada, si hago una contrtacion nueva vienen el mismo dia, como es posible que para la reparacion tarden tanto tiempo. o necesito hacer una contratacion nueva

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  María del Carmen Treviño Barón (@Baroncarmen1952) reportó hace 11 minutos

  @Melissa_Bely Yo te digo que TELMEX es peor de acosadora, mi recibo vence el 21 de cada mes, y desde el día 5 del mismo, están CHINGUE Y CHINGUE, con que tengo un adeudo.

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  gindi2 (@gindi24) reportó hace 11 minutos

  Se acuerdan de los dias sin servicio de internet de @telmex pues nunca llego el ajuste tan prometido sigo pagando exactamente lo mismo, el anterior recibo como estaba domiciliado por paso enterito y este nuevo adivinen … llego sin ajuste, @arturoelias @TELMEXSoluciona pésimo

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  otro FIN. (@otrofeto) reportó hace 16 minutos

  "no es un reclamo kuka pero con esta inflación no se puede" "Ofelia no me cae bien pero tiene razón" Kicillof es un chorro pero no gobierna mal" "con todo lo que cfk robó bastante bien nos la dejó" "no soy k pero no me parece que desfinancien salud y educación"y así ad infinitum

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @agcarriles @agcarriles El equipo de Redes Sociales de Telmex está trabajando en la falla que presenta tu servicio. Aunque te atiendan distintos asesores, todos damos seguimiento a tu caso para resolverlo lo antes posible. Francis M.

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  JorgeO (@JorgeO38595200) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, otra vez no tengo internet en Mayo, el folio de reporte es 19035419. Espero pronta solución y rembolso de los días que no he tenido el servicio y que ustedes cobran.

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  Thays Núñez (@thaisnunez3) reportó hace 23 minutos

  @Profeco Les pido checar las nuevas ofertas de Wifi, Cable etc, ya que hacen ofertas que engañosas como nos pasó por ejemplo con Telmex…