Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 22 días
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 4 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @SergAlva @TELMEXSoluciona Yo tengo todo el año esperando que arreglen la velocidad del internet 🙄

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  iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 7 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pues yo ya lo corte! Me aseguraron que darían seguimiento y jamás pasó nada

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  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 102 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 102 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

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  Ed Gar (@garzaec) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 19 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó hace 20 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 23 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  Fernando (@FernandoRamosG3) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No puedo crees que @TELMEXSoluciona me obligue a tener que pedirles que me atiendan por un tuit. Desde ayer están que me van a contactar y nada. Solucionen ya mi problema, díganme sí o no y no me tengan como pendejo esperando.

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos ojalá puedan atender mi reporte llevo casi una semana sin internet, mi perro rompió mi cable díganme porque me voy a cambiar de compañía urge dependo del internet para mi trabajo no sean gachos ! 😣

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 27 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

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  Fernando Ramos (@FernandoRamosG3) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda los primeros días todo muy bien, hoy ya están igual que @Telmex Por eso cancelé con ellos, por malos en el servicio. No voy a volver a pasar por lo mismo.

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  Señor Sebastian (@jorgedltorre) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  ¿Que tiempo tarda @Telmex @TELMEXSoluciona en atender una falla? No tengo internet y no puedo trabajar.

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos me quedé otra vez sin internet mi perro mordió el cable nuevamente me ayudan con el reporte de favor #Urge

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su respuesta siempre es la misma, nadie se ha contactado, nadie me dice cuál es el problema, nadie lo arregla 🤬

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 40 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  AURA SOTO (@Aurasoto1Soto) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Mi solicitud fue atendida rapidísimo ayer mismo, solucionado mi caso Gracias

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  Fer Zamora (@FerZamora23) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Ya no te tolero @Telmex el internet está más lento que nada, una porquería 😩

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  roberto c (@rcordova10) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Telmex si no llegas a restablecer mi servicio lo doy de baja

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  Isaac Fuentes (@SoyIFR) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @AndresBejar_ Hola amigo. Me funcionó de maravilla. Desafortunadamente (o afortunada) habilitaron Telmex en mi zona entonces lo regresé después de 3 semanas de uso y me reembolsaron lo de la antena. Nunca se me cayó el servicio y la latencia era mínima. Saludos!

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  Irazu Escobar (@irazuescobar) reportó hace 54 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @Telmex es el colmo! Desde el 14 de septiembre solicité mi cambio de domicilio y solo van postergando la fecha y poniendo pretextos. Ni siquiera puedo cancelar el servicio porque dicen que es cuando venga el técnico. URGE

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  severino (@GoSeves) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona sin restablecer el servicio, sin solución desde hace 6 días. Número de reporte 56683796

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  Ricardo Martinez (@jricms) reportó hace 12 minutos

  Les sugiero estar muy pendientes de su recibo @Telmex en menos de 10 dias me cargaron el servicio de Disney+ y Netflix SIN que yo lo solicitara, activen la app y sus notificaciones

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  Nat de Contreras (@natcrossfitter) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona y luego? Me dejaron en visto por DM y me colgaron en su línea de atención. Se les acabaron los argumentos válidos para justificar que dejan el servicio funcionando y luego lo cortan.

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  Lorena (@Lenarue9) reportó hace 15 minutos

  Desde el 18 de julio se va mi servicio cada semana. Se va, reporto, tarda 1 o 2 días en volver y en 4 o 5 días se vuelve a ir. Cuando va a quedar bien solucionada la falla? Por que se va cada semana? @TELMEXSoluciona

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  Jose Raul Sanchez (@jrceballos80) reportó hace 18 minutos

  @Telmex su servicio en Cuautitlán Izcalli, Edomex. está fallando desde hace seis días y no dan NINGUNA solución. Qué pésima atención a sus clientes.

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  EARA (@AdmEARA1175) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Que descaro tener gente esperándolos con supuestos mensajes de que estaba siendo atendido de manera prioritaria y que disque se estaba monitoreando para garantizar su solución. Eso es una falta de respeto no solo al tiempo de sus clientes, sino en general de calidad humana.

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  L 🪩 (@LaloOchoa29) reportó hace 22 minutos

  Menos de un mes y vuelve a pasar lo mismo @TELMEXSoluciona algún día servirá su servicio????

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  Mayuco (@MayucoNonell) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim Día 4 sin internet y ya se sumaron muchos vecinos más sin servicio, que de igual forma solo les dan largas y no soluciones… alguna novedad? Desde ayer quedaron en comunicarse conmigo y sigo esperando.

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  Efrain Barrera✨🎙️ (@efrain_barrera) reportó hace 24 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona no tengo wifi de @infinitum pero el módem no indica problema. ¿Qué pasó ahí, quieren que nos gastemos los datos de Telcel?

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  SamRoss (@SamBberry) reportó hace 25 minutos

  @azucenau Uy! Telmex después de 3 semanas nunca me resolvió y terminé cancelando el servicio.