Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 11 días
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 15 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 9 segundos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio... Y al llamar nadie contesta para hacer el reporte correspondiente 😠😠

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @infinitum necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 9 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y ya son 3 plazos que ustedes definen sin cumplir, necesito solución ahora.

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  Señor Sebastian (@jorgedltorre) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  ¿Que tiempo tarda @Telmex @TELMEXSoluciona en atender una falla? No tengo internet y no puedo trabajar.

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  Ed Gar (@garzaec) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

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  roberto c (@rcordova10) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Telmex si no llegas a restablecer mi servicio lo doy de baja

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos ojalá puedan atender mi reporte llevo casi una semana sin internet, mi perro rompió mi cable díganme porque me voy a cambiar de compañía urge dependo del internet para mi trabajo no sean gachos ! 😣

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  Luis Castelazo (@castem_luis) reportó hace 22 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tu si me puedes dar solución, porque en el 01800 valen para 2 cosas...

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 26 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  Isaac Fuentes (@SoyIFR) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @AndresBejar_ Hola amigo. Me funcionó de maravilla. Desafortunadamente (o afortunada) habilitaron Telmex en mi zona entonces lo regresé después de 3 semanas de uso y me reembolsaron lo de la antena. Nunca se me cayó el servicio y la latencia era mínima. Saludos!

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 33 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 39 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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   Jesús Juárez Z  (@Rey_Antillano) reportó hace 39 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hijole si para instalar se tardan ya me imagino el servicio de @Telmex

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  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 47 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

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  Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex más de una semana y no me han podido solucionar el tema de la factura, me hacen llamadas según para darme solución y todo es repetitivo, ya me cancelaron el servicio cuando el error no es mío 🤬🤬🤬 pésimo pésimo servicio @Profeco

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  Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó hace 52 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 57 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angel Alvarado (@AAngelAlvaradoo) reportó hace 6 minutos

  @PublimetroMX Ni @Telmex funciona desde la mañana no hay internet 🛜 y no quieren solucionarlo

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  RoSwELL (@RoSwELL_017) reportó hace 6 minutos

  @Telmex Como podria confirmar si mi reporte fue levantado correctamente, hable con una maquina y la calidad de la llamada era pesima, nose si deje bien mi número de contacto o cuando me resolveran mi problema.. Tanto les cuesta poner a una persona que resuleva vía telefonica?

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  Fer Medina (@fermediza27) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No quiero comunicarme con nadie, quiero que restablezcan mi servicio y logren las condiciones para no estar quejándonos mínimo 2 veces por semana

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  Milagros (@Mily_Ortiz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @PolkaDill Mira en su momento tuve problemas con Internet, pase un mes y nunca me pudieron conectar mi servicio y por supuesto no me descontaron nada por eso tuve que cambiarme a IZZI

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  Fer Medina (@fermediza27) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Yo creo que no les pido disculpa cuando pagamos el recibo, ponganse pilas y mejoren su servicio, no sean mediocres

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  BeautifulDangerous (@BDangerousQueen) reportó hace 14 minutos

  @PolkaDill Yo soy de CDMX. Pero en Yautepec que voy seguido nunca me falla Telmex.

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  ivemayor (@ivemayor) reportó hace 20 minutos

  @vampiroviolador @Telmex a cada rato falla y falla.

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  Veronica Mayra (@VeronicaMayra65) reportó hace 22 minutos

  @Telmex por favor llevo 2 días sin servicio

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  Mexicuck Osvaldo Gomez Jimenez Gamer 💪💥⚔ (@morsa8gamer) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Sin duda ustedes son el peor, pueden pasar semanas sin atender una falla, preferiría quedarme sin internet antes que ustedes

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  Ricardo (@ricxx182) reportó hace 32 minutos

  @eduard0ushito @eazcarraga Total play es una basura. El mejor es Telmex.