¿Está Telmex con problemas o cortes en Colinas de Plata, Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

• Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 28 segundos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

• Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 3 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

• M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 15 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

• Payola (@Payola_905) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde la mañana y al reportar solo dicen que es problema en la zona 😡😡

• 🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.

• Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?

• Marco Cerón (@tono95) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

• Alfonso GO (@Alfonso_GarciaO) reportó hace 35 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin servicio, ¿a que hora regresara?

• René García (@lrggmas) reportó hace 35 minutos desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

  Sigo sin tener solución al problema de #internet @Telmex @TELMEXSoluciona número terminación 460😠😠😠😠😠

• René García (@lrggmas) reportó hace 36 minutos desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

  Tengo problemas con @NetflixLAT lo contrate con @Telmex @TELMEXSoluciona, dice que actualizar mi pago 😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡

• •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 37 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yo no sé para qué aseguran que va a ir un técnico al domicilio, si ni va, y ahí lo tienen a uno sin poder hacer nada, y ni restablecen el servicio

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

• Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

• Marco Cerón (@tono95) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizLunes

• Marco Cerón (@tono95) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

• Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 56 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

• Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su respuesta siempre es la misma, nadie se ha contactado, nadie me dice cuál es el problema, nadie lo arregla 🤬

• Mary Hernandez (@mary1976hs) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres meses que me están cobrando un servicio especial de Disney,el cual no solicite y tampoco lo tengo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ilse (@ilsecastillo90) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer en la noche pasé mis datos por DM y no me han dado solución 😪

• iannay vainilla (@iannay) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el día 01 Mayo me comuniqué, resolvieron por unos días y el 09 Mayo nuevamente sin internet y línea telefónica. Este sábado 14 Mayo nuevamente y quedaron en resolver en 24hrs por ser un incidente menor a una semana… hasta ahorita seguimos igual sin línea y sin internet.

• Aurelio Vazquez A. (@AurVazAle) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona TENGO 5 DÍAS SIN SERVICIO DE INTERNET, CUANDO PIENSAN SOLUCIONARLO? REPORTES: 35575902 Y 048493902/

• Aremy Rosales (@areemy) reportó hace 8 minutos

  Ultima vez que me quejo de @TELMEXSoluciona 5 días sin internet y trabajo de HO, el peor servicio del mundo pero el recibo de cobro a tiempo siempre, me tienen HARTA, solución: a contratar @izzi_mx y cancelar TELMEX de cuarta 😡

• Aurelio Vazquez A. (@AurVazAle) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona TENGO 5 DÍAS SIN SERVICIO DE INTERNET, CUANDO PIENSAN SOLUCIONARLO? REPORTES: 35575902 Y 048493902%

• iannay vainilla (@iannay) reportó hace 9 minutos

  3 semanas seguidas comunicandome con @TELMEXSoluciona @Telmex y nada que solucionan mi problema, lo bueno es que quedaría en 24hrs

• Daniel cordero (@DanielCordero75) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ni me molesten en enviar su factura ya que se cancela pago de toda factura, no pueden resolver el problema y cada vez que hablan dicen la misma mentira ya me tienen hasta la madre, he tratado de ser paciente pero veo que les vale madre.

• diann (@whosssanaa) reportó hace 13 minutos

  @becnt_ @Telmex TELMEX TE RESPONDÍA AYUDA

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @santiagomadriza @santiagomadriza ¡hola! por favor compárteme por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución a tu problema. ¡Excelente día! Nadia G.

• fulano de tal (@iqjmre) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona folio 024624295 del número 2224071780 sin internet y voz ya estoy hasta la Mauser con este servicio voy a buscar proveedor nuevo de internet