Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 5 días
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

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  Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó hace 1 minuto desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

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  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 6 minutos desde Mineral del Monte, Hidalgo

  No les da pena tener un mal servicio @infinitum @TELMEXSoluciona llevo toda la semana sin internet, y quedaron ayer de cambiarme el módem, ayúdame a cambiarme @totalplaymx

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  René García (@lrggmas) reportó hace 8 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Desde haces 8 días andan trabajando en mi servicio y no tengo respuesta favorable.

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  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

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  Mary Hernandez (@mary1976hs) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres meses que me están cobrando un servicio especial de Disney,el cual no solicite y tampoco lo tengo

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su respuesta siempre es la misma, nadie se ha contactado, nadie me dice cuál es el problema, nadie lo arregla 🤬

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 11 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  Ed Gar (@garzaec) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

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  Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 17 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @Telmex que nefasto servicio vía telefónica. Llevo más de seis horas sin internet y no puedo comunicarme con un asesor...

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 24 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  roberto c (@rcordova10) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Telmex si no llegas a restablecer mi servicio lo doy de baja

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  Alfonso GO (@Alfonso_GarciaO) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin servicio, ¿a que hora regresara?

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  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 38 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó hace 43 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😭😭 y nadie contesta en los números para hacer reporte

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 51 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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   Jesús Juárez Z  (@Rey_Antillano) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hijole si para instalar se tardan ya me imagino el servicio de @Telmex

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  Luis. (@Demoncry78) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes ya envie Dm y aun no me dan respuesta. Quiero cancelar el servicio de internet

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  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 55 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 102 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 102 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diana Cruz (@CM1975Diana) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Cuando van a resolver el problema como revolución mi linea otra vez sin internet y sin servicio de tel les envio mensages y no responden

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  Antonio (@tono_77) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Elsygina Les acabo de pasar por mensaje directo mi otro número de celular, espero si me contacten y ya no me dejen otro dia sin servicio de Internet.. van 4 días

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  Dulce Campos (@DulceCG0709) reportó hace 6 minutos

  Hola, tengo 10 días esperando su instalación y ningún técnico se presenta en mi domicilio. Necesito una solución urgente @TELMEXSoluciona @Profeco

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  path (@zoi_un_pato) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum llevo tiempo sin servicio ya con reporte 056010141, cuanto más tengo que esperar para que me restablezcan mi servicio??? Porque el cobro si lo hacen a tiempo 🤬

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Bryanrfelix @Telmex @Bryanrfelix ¡Hola! Agradezco la confirmación de tu número, voy a validar tu servicio para que tengas el funcionamiento correspondiente, por favor proporcióname por DM, número de contacto. Esto con el fin de contactarte directamente. Leticia P.

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  Daniel Canales olivares (@DanielCana80974) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @infinitum De que sirve eso, si la publicidad engañosa de que segun daran netflix y nada, segun me mandan y me mandan correo con la liga de netflix y solo sale error!! Mal ahí por jugar asi con sus clientes!!!!

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  Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona para la comunidad, no contraten Telmex ya que si se quedan sin internet por una falla masiva no dan un número de folio, se lavan las manos para que después digan que uno nunca marco, ademas dirán que es un problema ajeno a ellos.

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  Luis (@Diego1354687) reportó hace 14 minutos

  @SpiderMono @Telmex @TELMEXSoluciona De igual manera estoy contemplado cambiar de proveedor, la atención en reparación de fallos es un viacrucis, no tiene la atención de informarte puntualmente lo sucedido.

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  Anastasia White ⚓💙 (@AnaWhiteCh) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable Ni instalan su servicio en mi zona *******

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  Saker543 (@saker543) reportó hace 18 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex de verdad se me hace una falta de respeto el marcar diario 20 veces al día para preguntar si un técnico va a venir al día siguiente y que marque hoy y me digan que no hay una cita programada ya mejor denme información para cancelar el servicio