Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

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  Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Todo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/

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  Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado

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  Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó hace 14 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 21 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  René García (@lrggmas) reportó hace 22 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Sigo sin tener línea telefónica 😠 @TELMEXSoluciona @Telmex , más de 8 días sin tener solución😠😠😠😠😠 @IFT_MX @Profeco

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 28 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  Armando Camacho (@arcacu_68) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo una semana sin servicio no dan solución 7717116029

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pago 20 megas y llegan 0.9 y no me dan solución ya llevo más de 280 horas así y ni siquiera quieren ya atenderme @Profeco

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  Señor Sebastian (@jorgedltorre) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  ¿Que tiempo tarda @Telmex @TELMEXSoluciona en atender una falla? No tengo internet y no puedo trabajar.

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  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 105 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 105 con internet culero #HastaAquiMiReporte

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su respuesta siempre es la misma, nadie se ha contactado, nadie me dice cuál es el problema, nadie lo arregla 🤬

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  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 49 minutos desde Mineral del Monte, Hidalgo

  No les da pena tener un mal servicio @infinitum @TELMEXSoluciona llevo toda la semana sin internet, y quedaron ayer de cambiarme el módem, ayúdame a cambiarme @totalplaymx

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @infinitum necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

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  Ricardo (@ricardovinales) reportó hace 50 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Pésimo servicio en línea de @Telmex por favor podrían apoyarme @TELMEXSoluciona

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  Maria (@MaEsther_Ea) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN POR TELÉFONO 15 mins en la línea y no me pueden atender 😡😡 que ineficientes

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

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  Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó hace 56 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 57 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 60 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio igual que su atención a problemas, no hubo respuesta ni atención a mi problema, llevan 6 plazos de reparación que no cumplen @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jesus Romero (@Jesus_Romero62) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio.... Ya son 4 días. Más de 30 llamadas y no resuelven

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @araanchita_ @araanchita_ ¡Hola! Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 786 y celular con 152. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Ricardo M.

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  Jorge Moreno (@jorgemorenoca) reportó hace 9 minutos

  @MaTeresajk @TELMEXSoluciona Nulo compromiso de servicio a clientes

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  X Vallarta San Jorge (@VallartaSnJorge) reportó hace 9 minutos

  Día 2, ¿alguna respuesta @Tu_IMSS o @TELMEXSoluciona ?

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  ª (@La_Panoche) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Denme una solución ahora. Primero resulta que me facturan todo el mes de agosto como si me hubieran instalado desde el primer día del mes y ahora desde el segundo día me dejan sin servicio

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  La Bruja Nayru (@silvermoon_7) reportó hace 13 minutos

  Oye @Telmex otra vez tus ******* técnicos haciendo pendejadas: vinieron a "arreglar" una falla en el internet de algunos vecinos, pero ¿Qué crees? Chingaron la conexión de los demás y hoy otra vez me quedé sin internet ¿No los pueden capacitar para que hagan bien su trabajo?

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  Joe Félix (@khroz) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Que tengo que hacer para que me envíen el modem que ustedes me ofrecieron? Que tengo que hacer para que mi señal de internet no se vaya 20 veces al día todos los días? Es una desgracia que solo pueda tener su servicio y no tenga derecho a elegir otro. @TELMEXSoluciona

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  raghit ismail (@halfor700) reportó hace 23 minutos

  @pedroferriz3 Pues no sé pierde gran cosa, un programa basura, que @TELMEXSoluciona nos hace un favor en tardar en restablecer él servicio

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  Desmesurado7+2 (@grotesco9) reportó hace 23 minutos

  @LaGuerreroDF @Telmex @infinitum un asqueroso servicio, cínico e intracedente, para los servicios que anuncia y vende...x eso, se cambia de proveedor...no le importan los clientes. #fraude

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  ⃟ (@sphisaii) reportó hace 23 minutos

  Como odio infinitum y su servicio de cagada.