Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

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  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 9 minutos desde Mineral del Monte, Hidalgo

  No les da pena tener un mal servicio @infinitum @TELMEXSoluciona llevo toda la semana sin internet, y quedaron ayer de cambiarme el módem, ayúdame a cambiarme @totalplaymx

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  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 102 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 102 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

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  Ed Gar (@garzaec) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 21 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Si por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 27 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @SergAlva @TELMEXSoluciona Yo tengo todo el año esperando que arreglen la velocidad del internet 🙄

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  Luis Castelazo (@castem_luis) reportó hace 27 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tu si me puedes dar solución, porque en el 01800 valen para 2 cosas...

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pago 20 megas y llegan 0.9 y no me dan solución ya llevo más de 280 horas así y ni siquiera quieren ya atenderme @Profeco

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su respuesta siempre es la misma, nadie se ha contactado, nadie me dice cuál es el problema, nadie lo arregla 🤬

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

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  Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó hace 35 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve

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  Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 37 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona a un mes de que me hicieran un cargo a mi TDC y no me han dado solución 🤬 @Profeco

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  René García (@lrggmas) reportó hace 39 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Sigo sin tener línea telefónica 😠 @TELMEXSoluciona @Telmex , más de 8 días sin tener solución😠😠😠😠😠 @IFT_MX @Profeco

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  Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 39 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

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   Jesús Juárez Z  (@Rey_Antillano) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hijole si para instalar se tardan ya me imagino el servicio de @Telmex

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  Isaac Fuentes (@SoyIFR) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @AndresBejar_ Hola amigo. Me funcionó de maravilla. Desafortunadamente (o afortunada) habilitaron Telmex en mi zona entonces lo regresé después de 3 semanas de uso y me reembolsaron lo de la antena. Nunca se me cayó el servicio y la latencia era mínima. Saludos!

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  Armando Camacho (@arcacu_68) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo una semana sin servicio no dan solución 7717116029

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🇲🇽pandequino🇲🇽 (@pandequino) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez sin perra línea telefónica pues e que se trata, luego andan llorando que uno los cambia por @izzi_mx o por por otro servicio de internet hdsrpm

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @jons91 @Telmex ¡Hola, @jons91! Gracias por tu reporte y confirmarnos tus datos. Permíteme apoyarte a verificar la falla; ya estamos trabajando en tu servicio. Por favor, queda al pendiente de tu celular; te brindaré los detalles del seguimiento en cuanto tengamos actualizaciones. Vanne C.

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  unmaldito (@unmaldito) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tres días sin solución y ya voy por el cuarto representante. @TELMEXSoluciona, cada uno ofrece disculpas y promete resolver “a la brevedad”, pero nadie da un plazo ni se hace cargo del caso. ¿Quién puede darle seguimiento de verdad?

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  M A K Z (@MAKZC) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @nathakechi @totalplaymx Van 5 días sin servicio, como me dice que van a agilizar si no han podido en tantos días?

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  Dario Flores (@dariofestival) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Día 5 sin servicio 😔

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  montze colunga (@bellota_9) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Presento fallas en mi servicio... Hace dos meses la señal es intermitente y hoy en mi modem se encendio la luz roja en los!.... He intentado reportar el servicio en la aplicación Pero es imposible

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  📻Elvis Santiago🎙️ (@elchagotc) reportó hace 23 minutos

  Estimado Cliente le informo que tenemos un dano en su zona y probablemente su servicio se pueda ver afectado, ya se estan realizando los trabajos necesarios para restablecer su servicio lo antes posible, le ofrecemos una disculpa. @TELMEXSoluciona @Telmex

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  picho (@sexytrompito) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona hola! Como puedo saber el proceso y costo para mudar el servicio a otra dirección?

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  Adbel Montero. (@iAdbelMontero) reportó hace 26 minutos

  Alavg Telmex, eres una ****** de Internet lo juro por dios

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  Alejandro Gabriel Ayala Gómez (@AGAG1973) reportó hace 30 minutos

  @mellamoquetzal @TELMEXSoluciona @Telmex El servicio de telmex siempre ha sido una basura