Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 19 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

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  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

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  Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 10 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 11 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  Isaac Fuentes (@SoyIFR) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @AndresBejar_ Hola amigo. Me funcionó de maravilla. Desafortunadamente (o afortunada) habilitaron Telmex en mi zona entonces lo regresé después de 3 semanas de uso y me reembolsaron lo de la antena. Nunca se me cayó el servicio y la latencia era mínima. Saludos!

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

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  Ricardo (@ricardovinales) reportó hace 23 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Pésimo servicio en línea de @Telmex por favor podrían apoyarme @TELMEXSoluciona

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  Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex más de una semana y no me han podido solucionar el tema de la factura, me hacen llamadas según para darme solución y todo es repetitivo, ya me cancelaron el servicio cuando el error no es mío 🤬🤬🤬 pésimo pésimo servicio @Profeco

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  Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Todo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/

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   Jesús Juárez Z  (@Rey_Antillano) reportó hace 35 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hijole si para instalar se tardan ya me imagino el servicio de @Telmex

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde la mañana y al reportar solo dicen que es problema en la zona 😡😡

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  Mallanis (@MoreNa61694796) reportó hace 47 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos días con la misma respuesta y hoy que fue el técnico dijo que regresaba mas tarde y otro día sin servicio

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  Islas (@paquin_islas) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizLunes

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  Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 55 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio... Y al llamar nadie contesta para hacer el reporte correspondiente 😠😠

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  M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pinché servicio de internet @TELMEXSoluciona que porquería 🤬

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  Fernando (@FernandoRamosG3) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No puedo crees que @TELMEXSoluciona me obligue a tener que pedirles que me atiendan por un tuit. Desde ayer están que me van a contactar y nada. Solucionen ya mi problema, díganme sí o no y no me tengan como pendejo esperando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Erika (@nukketdesigner) reportó hace 2 minutos

  Oye, @infinitum de nuevo sin servicio

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 5 minutos

  Estos son algunos de los ejecutivos que me han dicho que se contactan conmigo para solucionar mi falla, ninguno me ha llamado, la falla sigue Sandra C. Yani F. Mary V. Maribel P. Reyna H. Ricardo P Daniel H. Pilar C. Mínimo una sanción @Telmex @TELMEXSoluciona por no trabajar

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  Pablo GS (@pablo01corona) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Si así fueran eficientes para reponer todo el tiempo que se queda uno sin servicio por sus constantes fallas

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  Luis (@Mr_u_u) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona pueden ayudarme con mi reporte de falla de internet?? Les mandé DM.

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  FdoDiez de Urdanivia (@FerUrdanivia) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo desde el Jueves sin servicio, se les reporto desde el mismo jueves, 5 días y "agendan visita" y no dan horario, entonces, tengo que estar sin poder atender mi trabajo porque tengo que esperarlos que se dignen venir?

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  Gustavo Martínez (@gmv_upiicsavok3) reportó hace 12 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona según tu equipo de soporte nos notificó que darían mantenimiento de las 00:00 a 6:00am, y sigo sin servicio de internet, mínimo notifica a tiempo que presentaron retrasos y no habría problema, pero ni avisan ni nada, y si me cobran todo eso en la factura

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  gindi2 (@gindi24) reportó hace 15 minutos

  Adivinen quien son internet @TELMEXSoluciona no más no sirve cada mes falla su servicio

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  Mona (@arazohe) reportó hace 19 minutos

  @elalexpi @IniPardo @Telmex Ayer llamé para cancelar el servicio y quien me atendió me ofreció: técnico en menos de 24 hrs, un mes gratis, una bonificación y hasta más megas. Si no tienen intención de suspender el servicio, les recomiendo llamar para cancelar, les ofrecen hasta la luna y las estrellas.

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  Tavo Nito (@Gusanooba) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Otra mentira supongo lo que me quieres decir, porque me habían dicho que el domingo venían tus técnicos, que ayer a medio día y hoy ya empezaron sus servicios y en mi domicilio no están @Telmex el peor servicio

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  fernando zarzosa (@Ferzal73) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer por la noche decidí cancelar el servicio. En breve publicaré una reseña de esta historia.