Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Colinas de Plata, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
31 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Pachuca de Soto.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:
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Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoOye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?
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Marco Cerón (@tono95) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoNo presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles
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daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoSi por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼
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iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo@TELMEXSoluciona Pues yo ya lo corte! Me aseguraron que darían seguimiento y jamás pasó nada
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Luis. (@Demoncry78) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona Buenas tardes ya envie Dm y aun no me dan respuesta. Quiero cancelar el servicio de internet
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Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Villa de Tezontepec, Hidalgo@TELMEXSoluciona llame para dar de baja mi servicio de Internet y me corran la llamada urge me marquen a la linea terminación 5265
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René García (@lrggmas) reportó desde Villa de Tezontepec, HidalgoTengo problemas con @NetflixLAT lo contrate con @Telmex @TELMEXSoluciona, dice que actualizar mi pago 😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡
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Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@Telmex @TELMEXSoluciona a un mes de que me hicieran un cargo a mi TDC y no me han dado solución 🤬 @Profeco
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Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@Telmex que nefasto servicio vía telefónica. Llevo más de seis horas sin internet y no puedo comunicarme con un asesor...
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Alfonso GO (@Alfonso_GarciaO) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona llevo todo el día sin servicio, ¿a que hora regresara?
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Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Zempoala, Hidalgo@TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy
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Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve
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Mallanis (@MoreNa61694796) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@TELMEXSoluciona Llevamos días con la misma respuesta y hoy que fue el técnico dijo que regresaba mas tarde y otro día sin servicio
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Isaac Fuentes (@SoyIFR) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@AndresBejar_ Hola amigo. Me funcionó de maravilla. Desafortunadamente (o afortunada) habilitaron Telmex en mi zona entonces lo regresé después de 3 semanas de uso y me reembolsaron lo de la antena. Nunca se me cayó el servicio y la latencia era mínima. Saludos!
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May (@MymayFam) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telmex ya no se con quien acudir llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, mi número de reporte es 40730538. Alguien me puede apoyar porfa 🙏
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Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈
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Irvin Vázquez (@ElPinshiRvn) reportó desde Zapotlán de Juárez, Hidalgo@TELMEXSoluciona Vaya ****** de ATC que tienen, en serio. Hasta ridiculo resulta que una empresa de esa magnitud no pueda otorgar un ATC, ya ni siquiera decente, minimo que atiendan la solicitud.
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🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.
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Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó desde Zempoala, HidalgoEsperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona
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Ed Gar (@garzaec) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ibreyesgonzalezmx (@ibreyes2) reportó@TELMEXSoluciona @Gatomamado1999 @Telmex Les comparto datos personales para facilitar su trabajo. Sin servicio desde el 11 de mayo
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Luis Valle (@lic_valle82) reportó@TELMEXSoluciona Solucionen mi tema. Pago por servicio
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Ari Ramírez (@AriRamirezJR) reportó@TELMEXSoluciona Hola ya llevo dos días sin servicio, me podrían apoyar
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Roy A. (@ahpalabra) reportó@TELMEXSoluciona No puedo porque no tengo servicio desde hace 5 días y nadie arregla nada
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Jose Antonio Cabrera (@Jace0911) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Espero me apoyen lo antes posible es mi fuente de trabajo y llevo dos día sin servicio
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Karla Faridi Alfaro (@faridi_fdz) reportó@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio y la app no me permite levantar reporte, el técnico que me enviaron esta semana no hizo nada y se nota que ni quería venir, solo vino a hacerse pato y como en ese momento había servicio se lavó las manos
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Diego Álvarez Robledo (@diegoalro) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx En esa llamada quedaron de pasar el mismo viernes que reporté. Nunca llegaron. Ayer, por la app, me dijeron que pasaban hoy. Y ahora dicen que mañana. De verdad su servicio a clientes es pésimo.
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Luna♍💜 (@LunaVIPBigBang) reportó@TELMEXSoluciona Quiero cancelar el servicio llevo 3 semanas, dijeron o no que no cancelaran que no me cobrarían el mes lo repararán 24hrs y todo fue mentira. @Profeco me están cobrando y no tengo servicio
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Juan Perez Jolote (@rafaeljime19161) reportó@TELMEXSoluciona Hasta que hora seguiremos esperando el internet? Aún seguimos sin internet. Y de uds nada. Pésimo servicio brindan.
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carlos montesinos (@calichaje) reportó@Telmex llevo semanas sin internet y nomas no hay respuesta de ustedes, que hay que hacer? Mi reporte es: 29242795. Gracias