Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Colinas de Plata, Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Colinas de Plata, Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo 02/10/2026 00:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

  • Adrian_Garcia_G Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

  • tono95 Marco Cerón (@tono95) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona buen día amigos ojalá puedan atender mi reporte llevo casi una semana sin internet, mi perro rompió mi cable díganme porque me voy a cambiar de compañía urge dependo del internet para mi trabajo no sean gachos ! 😣

  • mrchapela Abraham Chapela (@mrchapela) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona buenas tardes necesito realizar un cambio de domicilio pero su servicio en línea no sirve

  • Alee_asg ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

  • Moy_Fitz_Jaen iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Pues yo ya lo corte! Me aseguraron que darían seguimiento y jamás pasó nada

  • ivethsweeta Iveth ϟ (@ivethsweeta) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona tengo ya varias horas sin Internet hice el reporte pero no me han dado solución.

  • LordBerengenx Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

  • MaEsther_Ea Maria (@MaEsther_Ea) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @Telmex QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN POR TELÉFONO 15 mins en la línea y no me pueden atender 😡😡 que ineficientes

  • rodrigomtz91 Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado

  • chachabelo Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Me pueden apoyar llevo varios días sin servicio @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona

  • Payola_905 Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona pago 20 megas y llegan 0.9 y no me dan solución ya llevo más de 280 horas así y ni siquiera quieren ya atenderme @Profeco

  • FernandoRamosG3 Fernando (@FernandoRamosG3) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    No puedo crees que @TELMEXSoluciona me obligue a tener que pedirles que me atiendan por un tuit. Desde ayer están que me van a contactar y nada. Solucionen ya mi problema, díganme sí o no y no me tengan como pendejo esperando.

  • nu_tisha Tisha🍍 (@nu_tisha) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Quisiera grabar mis llamadas, pa que vean como me transfieren de un lado a otro sin dar respuesta y al final me cuelgan

  • Idolanime Idol Anime (@Idolanime) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo

    Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

  • fabiolapea28 Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona hola necesito hacer la baja de una linea, por llamada no atienden

  • JibAdar Mr. Brightside (@JibAdar) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Día 105 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 105 con internet culero #HastaAquiMiReporte

  • JibAdar Mr. Brightside (@JibAdar) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Día 102 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 102 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

  • Demoncry78 Luis. (@Demoncry78) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes ya envie Dm y aun no me dan respuesta. Quiero cancelar el servicio de internet

  • Payola_905 Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio... Hice mi primer reporte el lunes 11 de enero y es fecha que aún no solucionan mi problema 😡😡

  • tono95 Marco Cerón (@tono95) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona buen día amigos me quedé otra vez sin internet mi perro mordió el cable nuevamente me ayudan con el reporte de favor #Urge

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mayahuel1407 Maria Fernanda (@mayahuel1407) reportó

    @TELMEXSoluciona Estoy esperando su llamada desde el martes

  • rsc70242 rsc70242 (@rsc70242) reportó

    @carlosslim ingeniero buenas noches, le comento que si no fuera por la lealtad que nos tenemos, al menos, en el teléfono de casa a TELMEX, ya nos hubiéramos cambiado a otra compañía. En realidad me sorprende que no me hayan podido atender en una cita programada y sin explicación.

  • socorro_mm Doris Del Socorro MM (@socorro_mm) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas Noches, tengo un problema con dos codificadores de tv en mi casa, ya solicite un cambio porque son desde Telmex, vino un técnico y digo que estaban bien pero el daño sigue, y ahora me salen con que tengo que pagarlos, llevo 10 años afiliada,cambiaré de operador.

  • Torreesig 𝗜𝗿𝗺𝗮 (@Torreesig) reportó

    A alguien más le falla el Infinitum?

  • Kresnik02 Aaron (@Kresnik02) reportó

    @Neee36 @TELMEXSoluciona Por lo menos a ti te llaman, a mi ni me pelan ya hoy tengo dis días sin internet y todo porque instalaron mal el@cable de fibra en el poste. Y uno tiene que pagar por cosas mal puestas. A ver hasta cuando se dignan.

  • FranciscoFlora3 Tattaglia 🇲🇽 🇪🇸 ©‏ (@FranciscoFlora3) reportó

    Oie @TELMEXSoluciona yo te pago el servicio 24x7 no de Lunes a Viernes de 10 pm a 7 am!

  • Junior_Eric Cristiano Ronaldo POR SIEMPRE (@Junior_Eric) reportó

    @TELMEXSoluciona No veo nada de "posible" por solucionar, tan simple como darle la instrucción a un técnico de solucionarlo, pero ni eso pueden hacer, la verdas quedé decepcionado, hasta quiero dar de baja

  • anaw85 Ani Salazar (@anaw85) reportó

    @MaayeFG @TELMEXSoluciona Y no quieras recontratar porque está peor

  • AlfonsoPICO56 Alfonso (@AlfonsoPICO56) reportó

    @TELMEXSoluciona Jaqueline P. Salvador M. y Lorena P. Ya ven que si tengo razón, ustedes realizan sus comunicados en base a las Mentiras. Tres asesor@s en este día y ninguno con la capacidad de resolver el problema, por eso insisto @TELMEXSoluciona No soluciona Nada.

  • elbuzzel BuzzelGansito (@elbuzzel) reportó

    @Armando44821072 @ayudaizzi Me cambié de Telmex porque ustedes no me restablecieron su señal como en 3 meses, 🖕