Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Corte Total	hace 12 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

• 
  Isaac Fuentes (@SoyIFR) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @AndresBejar_ Hola amigo. Me funcionó de maravilla. Desafortunadamente (o afortunada) habilitaron Telmex en mi zona entonces lo regresé después de 3 semanas de uso y me reembolsaron lo de la antena. Nunca se me cayó el servicio y la latencia era mínima. Saludos!

• 
  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó hace 6 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

• 
  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo internet y me urge porque tengo que trabajar, me apoyan

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  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su respuesta siempre es la misma, nadie se ha contactado, nadie me dice cuál es el problema, nadie lo arregla 🤬

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 13 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈

• 
  Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Todo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/

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  Abraham Chapela (@mrchapela) reportó hace 16 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes necesito realizar un cambio de domicilio pero su servicio en línea no sirve

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @infinitum necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

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  Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 31 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

• 
  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola necesito hacer la baja de una linea, por llamada no atienden

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  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 34 minutos desde Mineral del Monte, Hidalgo

  No les da pena tener un mal servicio @infinitum @TELMEXSoluciona llevo toda la semana sin internet, y quedaron ayer de cambiarme el módem, ayúdame a cambiarme @totalplaymx

• 
  Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó hace 41 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve

• 
  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 43 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

• 
  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 52 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

• 
  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

• 
  Alterego (@viktor_castillo) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hola @DishMx quisiera que me dijeran como puedo cancelar mi servicio ya que esta asociado a telmex

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  ERR (@ero458mo) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex está fallando teléfono e internet y en su número 800 123 22220, sus operadoras nomas no resuelven nada, ah y tardan años en contestar, me voy con,@RicardoBSalinas y su @totalplaymx

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Quique Sosa (@quique_sosa) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya es miércoles y sigo sin servicio, estoy ya es una burla de su parte ******* ineptos

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  ⚡Alanbér⚡ (@AlanberMtz) reportó hace 8 minutos

  Desde mi problema pasado mencioné que su nuevo Modem deja sin conexión a vários de mis dispositivos. Cosa que el anterior modem no hacía. atención a clientes me dijo que pidiera un cambio, que lo ameritaba, lo solicité y no me han dado respuesta. Llevo un mes @TELMEXSoluciona

• 
  Chimpanzon (@Zoom_19_79) reportó hace 9 minutos

  @Telmex Espero @TELMEXSoIucionv @TELMEXSoluciona con este folio de reparación de tu servicio 56883762, del cual llevo 36 horas sin servicio, me ajusten el cobro de la factura o como siempre me cobrarán todo el servicio sin haberlo usado

• 
  Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 10 minutos

  @GerardoLiceaga @Telmex @TELMEXSoluciona Refri, yo tengo 3 líneas con ellos. Invariablemente, una falla. No pasan más de 15 días en que las 3 funcionen correctamente.

• 
  Cesarmo (@cesarmocun) reportó hace 12 minutos

  @GerardoLiceaga @Telmex @TELMEXSoluciona el peor servicio es telmex, luego izzi y el mejorcito es total play

• 
  Elsa MARINA Briceño (@ElsaMARINABric1) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ****** telmex no sirve para nada me urge el Internet y x hoy ya se hicieron pendejos

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  Miguel Bazaldúa (@mikebazaldua) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ayer me llamó Cristian Peralta, muy amable señalando que vendrían, me quedé esperándoles. Hoy es el quinto día sin servicio. ¿Cuántos más debo esperar?

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  Roberto Velasquez (@robertovel) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias disculpa el arroba, pero de verdad esto ya es desesperante, ayuda.

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  Martínez (@GOMO19790824) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Por cierto, si fue su técnico el que me dejó sin servicio, ya pregunté con el vecino y le dejaron su servicio Funcionando y mandaron el mío a la ******

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  Elsa MARINA Briceño (@ElsaMARINABric1) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona les dije urge xq hay tareas escolares pero al técnico le vale madres el quiere que uno se acomode a su horario y ustedes lo permiten al tener gente ajena a ka empresa son unos irresponsables estoy valorando seguir con ustedes o no