Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Colinas de Plata, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 31 ago, 22:22 GMT-5.
- Internet (50%)
- Corte Total (50%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pachuca de Soto
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Corte Total | hace 1 día |
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Pachuca de Soto
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Internet | hace 8 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:
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🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.
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Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoOye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?
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María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona no tengo internet y me urge porque tengo que trabajar, me apoyan
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Tisha🍍🍃🦩 (@nu_tisha) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo. @SantanderMx es un banco de m#*@*×$? Y sus operadores telefónicos son aún peor. Unos dicen una cosa y otros otra. WTF es peor que @telmex
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Alterego (@viktor_castillo) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoHola @DishMx quisiera que me dijeran como puedo cancelar mi servicio ya que esta asociado a telmex
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Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@SergAlva @TELMEXSoluciona Yo tengo todo el año esperando que arreglen la velocidad del internet 🙄
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona hola necesito hacer la baja de una linea, por llamada no atienden
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daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoSi por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼
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Roberto Torres (@rtoortiz) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona Yo no sé para qué aseguran que va a ir un técnico al domicilio, si ni va, y ahí lo tienen a uno sin poder hacer nada, y ni restablecen el servicio
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Islas (@paquin_islas) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente
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Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈
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N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@infinitum necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos
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Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@Telmex que nefasto servicio vía telefónica. Llevo más de seis horas sin internet y no puedo comunicarme con un asesor...
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Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio no dan fecha de solución solo te atienden cuando etiquetas a @Profeco
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Navi (@IvanGarciaGro) reportó desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo@carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.
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Isaac Fuentes (@SoyIFR) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@AndresBejar_ Hola amigo. Me funcionó de maravilla. Desafortunadamente (o afortunada) habilitaron Telmex en mi zona entonces lo regresé después de 3 semanas de uso y me reembolsaron lo de la antena. Nunca se me cayó el servicio y la latencia era mínima. Saludos!
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Señor Sebastian (@jorgedltorre) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo¿Que tiempo tarda @Telmex @TELMEXSoluciona en atender una falla? No tengo internet y no puedo trabajar.
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Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó desde Mineral del Monte, HidalgoNo les da pena tener un mal servicio @infinitum @TELMEXSoluciona llevo toda la semana sin internet, y quedaron ayer de cambiarme el módem, ayúdame a cambiarme @totalplaymx
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Alfonso GO (@Alfonso_GarciaO) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona llevo todo el día sin servicio, ¿a que hora regresara?
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Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona pésimo servicio... Hice mi primer reporte el lunes 11 de enero y es fecha que aún no solucionan mi problema 😡😡
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ERIKA ECHAURI (@ERIKAECHAURI) reportó@TELMEXSoluciona @TelmexApesta123 de nuevo sin servicio en todo el sector .... *GRCIAS TELMEX*
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Javier mendoza (@JavierM26523571) reportó@TELMEXSoluciona ****** Telmex nada más no solucionas nada! no puede ser que ya tres días sin internet
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Kuratahard @Kuratahard ¡Hola, buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Permíteme apoyarte con la falla de tu servicio, por favor envíame por DM; tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Valeria D.
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Elsa MARINA Briceño (@ElsaMARINABric1) reportó@TELMEXSoluciona ustedes no pasan de comprendo tu molestia pero es todo lo que saben hacer me quedé esperando al técnico y jamás llegó
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Maria del Carmen Rocha (@crochaes) reportó@TELMEXSoluciona Hace varias horas no tengo servicio de telefonía ni tampoco Internet | ¿Algún día volveré a tenerlo? #Infinitum
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Karmelú García (@GarciaKarmelu) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Solucionen sigo esperando q vengan a cambiar el módem eso so ya cobraron no?
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Dante 👁️ (@limpicatto) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Eso ya lo está manejando alguien más en la familia. A eso me refiero con los protocolos: esta interacción significaría empezar otra vez. Sí, ya apagamos y prendimos el módem. Lo que a mí me gustaría saber es qué van a hacer para compensar estos cinco días sin servicio.
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Monserrat Argumedo (@MonserratArgume) reportó@TELMEXSoluciona llevó 10 días insistiendo para que reparen mi servicio y dan puras escudas, me descontarán esos días de la facturación seguramente no? Porque para ofrecer paquetes están al día.
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Ari Gonz (@AriGonz_) reportóOye @TELMEXSoluciona llevo dos días sin internet en mi negocio, llamamos y reportamos y nada que nos resuelven. @Profeco ayuda.
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Dante 👁️ (@limpicatto) reportóLlevo 4 días sin internet de @Telmex, por cierto. Ayer fue día hábil y no hicieron nada. Hoy revisaron el domicilio cuando ellos sabían que era un problema de infraestructura, porque así lo dice el mismo módem. Hasta mañana van hacer eso. Tienen errores de protocolos.