Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

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  René García (@lrggmas) reportó hace 4 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Desde haces 8 días andan trabajando en mi servicio y no tengo respuesta favorable.

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 5 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

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  Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 8 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llame para dar de baja mi servicio de Internet y me corran la llamada urge me marquen a la linea terminación 5265

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @infinitum necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 23 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  Islas (@paquin_islas) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

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  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 102 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 102 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

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  Isaac Fuentes (@SoyIFR) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @AndresBejar_ Hola amigo. Me funcionó de maravilla. Desafortunadamente (o afortunada) habilitaron Telmex en mi zona entonces lo regresé después de 3 semanas de uso y me reembolsaron lo de la antena. Nunca se me cayó el servicio y la latencia era mínima. Saludos!

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  Tisha🍍 (@nu_tisha) reportó hace 25 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Quisiera grabar mis llamadas, pa que vean como me transfieren de un lado a otro sin dar respuesta y al final me cuelgan

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  Fernando Ramos (@FernandoRamosG3) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda los primeros días todo muy bien, hoy ya están igual que @Telmex Por eso cancelé con ellos, por malos en el servicio. No voy a volver a pasar por lo mismo.

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  Tisha🍍🍃🦩 (@nu_tisha) reportó hace 28 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  . @SantanderMx es un banco de m#*@*×$? Y sus operadores telefónicos son aún peor. Unos dicen una cosa y otros otra. WTF es peor que @telmex

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 30 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 31 minutos desde Mineral del Monte, Hidalgo

  No les da pena tener un mal servicio @infinitum @TELMEXSoluciona llevo toda la semana sin internet, y quedaron ayer de cambiarme el módem, ayúdame a cambiarme @totalplaymx

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  Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

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  Maria (@MaEsther_Ea) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN POR TELÉFONO 15 mins en la línea y no me pueden atender 😡😡 que ineficientes

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

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  Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex más de una semana y no me han podido solucionar el tema de la factura, me hacen llamadas según para darme solución y todo es repetitivo, ya me cancelaron el servicio cuando el error no es mío 🤬🤬🤬 pésimo pésimo servicio @Profeco

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  italia. (@italyaand) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me urge que lo solucionen. Hago home office y esto retrasa todo.

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  Gabriela OP (@GabyObregonP) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex el domingo me desconectaron mi internet cuando vino un técnico de ustedes a “instalarle” al vecino nuevo… martes y no lo componen y urge! No se comprometen en horario ni día para resolverlo y uno mientras pagando y aguantándose que servicio!

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  Alex Rivera cha (@ariveracha) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Llevan 4 días escribiendo lo mismo cuando me cobren así contestaré disculpe las molestias llegarías estoy trabajando en pagar por un servicio no recibido

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  Corysback (@CorysbackOne) reportó hace 12 minutos

  A alguien más se le fue el internet de #telmex desde hace como 15 minutos ?? Que mal servicio la verdad @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Moe GM (@moegcmdz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Vaya, creo me voy a quedar esperando nuevamente 😒... @TELMEXSoluciona

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  Gabriela OP (@GabyObregonP) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Tienen desde el domingo “generando reportes” necesito que vengan a SOLUCIONARLO cuanto antes.. mi trabajo es online y tengo ya un día y medio sin wifi 😡

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  Tatinaso (@RPGTatin) reportó hace 16 minutos

  @izzi_mx Luego marco para que me aclaren y que solo hay visita tecnica hasta el jueves, hijos de la chingada la neta, cada ves más mediocres @izzi_mx, @TELMEXSoluciona que paquetes tienes porque izzi está cada vez peor

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  Sebastian Chavez (@sebasupper) reportó hace 19 minutos

  Hoy 25 de agosto cumplo 13 días sin internet ni línea. Una falta grave al contrato. Telmex me ha dejado plantado con citas de 18, 20, 21 y 22 de agosto (Folio 56782494). Ya ingresé mi queja formal en @Profeco por incumplimiento de contrato. @TELMEXSoluciona @heraldodemexico

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  Izcoatl (@izcoatl) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y cuál es mi servicio? 👀 no saben ni qué pedo 😒

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  Ikerrr (@ikerrx1) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ya solucionen mi problema por favor llevo desde el viernes