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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Colinas de Plata, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • 67% Internet (67%)
  • 33% Wi-fi (33%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

CityProblem TypeReport Time
Pachuca de Soto Internet hace 12 días
Pachuca de Soto Wi-fi hace 19 días
Pachuca de Soto Internet hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

  • Yue284
    Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó desde Zempoala, Hidalgo

    Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

  • Ayma7
    Aymara (@Ayma7) reportó desde Zempoala, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

  • Moy_Fitz_Jaen
    iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Pues yo ya lo corte! Me aseguraron que darían seguimiento y jamás pasó nada

  • TheMoonroy
    Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    @Telmex que nefasto servicio vía telefónica. Llevo más de seis horas sin internet y no puedo comunicarme con un asesor...

  • rtoortiz
    Roberto Torres (@rtoortiz) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Yo no sé para qué aseguran que va a ir un técnico al domicilio, si ni va, y ahí lo tienen a uno sin poder hacer nada, y ni restablecen el servicio

  • mary1976hs
    Mary Hernandez (@mary1976hs) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona tengo tres meses que me están cobrando un servicio especial de Disney,el cual no solicite y tampoco lo tengo

  • MARY_KRAVEN
    María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó desde Zempoala, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

  • MoreNa61694796
    Mallanis (@MoreNa61694796) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Llevamos días con la misma respuesta y hoy que fue el técnico dijo que regresaba mas tarde y otro día sin servicio

  • nu_tisha
    Tisha🍍 (@nu_tisha) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Quisiera grabar mis llamadas, pa que vean como me transfieren de un lado a otro sin dar respuesta y al final me cuelgan

  • SoyElPando
    daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

  • mrchapela
    Abraham Chapela (@mrchapela) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona buenas tardes necesito realizar un cambio de domicilio pero su servicio en línea no sirve

  • lrggmas
    René García (@lrggmas) reportó desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

    Sigo sin tener solución al problema de #internet @Telmex @TELMEXSoluciona número terminación 460😠😠😠😠😠

  • tono95
    Marco Cerón (@tono95) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona buen día amigos ojalá puedan atender mi reporte llevo casi una semana sin internet, mi perro rompió mi cable díganme porque me voy a cambiar de compañía urge dependo del internet para mi trabajo no sean gachos ! 😣

  • DarkZeraxl
    🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

  • lrggmas
    René García (@lrggmas) reportó desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

    Tengo problemas con @NetflixLAT lo contrate con @Telmex @TELMEXSoluciona, dice que actualizar mi pago 😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡

  • ricardovinales
    Ricardo (@ricardovinales) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    Pésimo servicio en línea de @Telmex por favor podrían apoyarme @TELMEXSoluciona

  • SoyIFR
    Isaac Fuentes (@SoyIFR) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @AndresBejar_ Hola amigo. Me funcionó de maravilla. Desafortunadamente (o afortunada) habilitaron Telmex en mi zona entonces lo regresé después de 3 semanas de uso y me reembolsaron lo de la antena. Nunca se me cayó el servicio y la latencia era mínima. Saludos!

  • Adrian_Garcia_G
    Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Zempoala, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

  • LordBerengenx
    Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

  • Adrian_Garcia_G
    Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Zempoala, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Addy_LDeC
    Adriana Leonel De Cervantes A. (@Addy_LDeC) reportó

    @TELMEXSoluciona OK, quedo en espera.

  • GordilloJoel
    Jgordillo (@GordilloJoel) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade me están cobrando un servicio de facturación de Aspel que no contraté y hable al 8001232222 me dice Daniel Cote que debo hablar con el proveedor (Aspel) para hacer la aclaración. No lo contraté y me lo están cobrando en el recibo. Ayuda

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JRivera_4 @Telmex @JRivera_4 Te ofrezco una disculpa por la demora; continúo trabajando en tu caso, me comunico contigo al tener un estatus. Salvador M.

  • LaBabyBu
    Elizabeth (@LaBabyBu) reportó

    @Mr_Civico @Telmex Yo tuve que cancelar pero Megacable porque los técnicos no supieron meter la fibra óptica a mi casa y me siguieron cobrando aunque no funciona ya. Y aún no se puede😡 todas las compañías son una 💩

  • Minikdikofc
    Mari Geli Arias (@Minikdikofc) reportó

    @Mr_Civico @Telmex Contrata @totalplaymx el mejor servicio, hay fallas enseguida tratan de resolver vía remota, no se puede, al otro día te mandan al técnico! Es lo mejor que hay! La verdad, casi nunca falla!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @sybariteenrique @infinitum @sybariteenrique Nos disculpamos sinceramente por la tardanza en atender tu caso. Haremos lo posible, para brindarte una pronta atención. Angie V.

  • gthurmer
    Germán T (@gthurmer) reportó

    @Telmex @CRTGobMX increíble, en plena zona comercial de cd de Puebla llevamos más de 6 horas sin servicio de Telmex, atención a clientes no contesta. Así es como se pierden los clientes que quieren un proveedor más confiable y que tenga pantalones de atender el teléfono

  • Alphonz_Ambriz
    El Recio ~Creid~ (@Alphonz_Ambriz) reportó

    @infinitum Necesito ayuda urgente con un cobro no reconocido. Desde abril me subieron la tarifa de mi paquete Infinitum sin mi autorización, sin correo de verificación, sin SMS y sin aviso en la app. Exijo la cancelación de este ajuste y el reembolso de la diferencia cobrada

  • alejandromrs7
    A.M. (@alejandromrs7) reportó

    @TELMEXSoluciona Para que luego tarden semanas en arreglar un problema que pasó gracias a que no saben hacer bien su trabajo, idiotas

  • srakikko2
    Ivan (@srakikko2) reportó

    @JonathanHeath54 @TelmexSoluciona NO soluciona nada , en mi casa nos quedamos sin internet 3 semanas , lo peor es que les vale x completo ..