Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

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  ERR (@ero458mo) reportó hace 1 minuto desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex está fallando teléfono e internet y en su número 800 123 22220, sus operadoras nomas no resuelven nada, ah y tardan años en contestar, me voy con,@RicardoBSalinas y su @totalplaymx

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio... Hice mi primer reporte el lunes 11 de enero y es fecha que aún no solucionan mi problema 😡😡

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  Azul Celestial 🌻 (@CeleLozLop) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  ***, ya 😖 #Telmex llevó desde el viernes sin #Internet y nadie me aiiuraa, pésimo servicio @TELMEXSoluciona No estoy soportandooooo

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  Alterego (@viktor_castillo) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hola @DishMx quisiera que me dijeran como puedo cancelar mi servicio ya que esta asociado a telmex

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  Luis. (@Demoncry78) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes ya envie Dm y aun no me dan respuesta. Quiero cancelar el servicio de internet

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  Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?

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  René García (@lrggmas) reportó hace 19 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Sigo sin tener línea telefónica 😠 @TELMEXSoluciona @Telmex , más de 8 días sin tener solución😠😠😠😠😠 @IFT_MX @Profeco

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 21 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 22 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

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  Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 23 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

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  Iveth ϟ (@ivethsweeta) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo ya varias horas sin Internet hice el reporte pero no me han dado solución.

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  Alfonso GO (@Alfonso_GarciaO) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin servicio, ¿a que hora regresara?

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @infinitum necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

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  M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pinché servicio de internet @TELMEXSoluciona que porquería 🤬

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  roberto c (@rcordova10) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Telmex si no llegas a restablecer mi servicio lo doy de baja

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   Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Odio no poder cambiarme a @Telmex !!!! Extraño a @totalplaymx

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

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  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.

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  Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó hace 57 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

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  Fer Zamora (@FerZamora23) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Ya no te tolero @Telmex el internet está más lento que nada, una porquería 😩

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  XbrxhxmGriffin (@GriffinXbrxhxm) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet estoy trabajando, necesito ayuda urgente

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  Ly (@lily020709) reportó hace 13 minutos

  Para variar y como siempre, robo de datos y mal uso de mis datos con telmex, alguien simplemente te cambia las contraseñas desde algún lugar remoto y no te deja usar tu contraseña, a alguien siempre les interesa dejar las del.modem @telemxinfinitum

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  El Chamuco (@jalpztst20) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Mismo cuento. Les he pedido un ETA y dan pura respuesta enlatada y mucho menos dan información sobre cuál es el problema que ha causado esos 3 días sin servicio. Bots pedorros.

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  ManeOnt (@ManeOnt) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias por la disculpa, Valeria. Pero esto es una respuesta genérica. Llevo desde el 14 de agosto sin servicio, con citas incumplidas y cambios de fecha. Necesito una respuesta concreta: ¿El técnico viene hoy o no? ¿A qué hora?

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  ManeOnt (@ManeOnt) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex De nuevo una respuesta ambigua, genérica... dijeron que me llamarían, y nada. En cuánto tiempo puedo esperar una actualización? Tienen desde que reporte el problema "trabajando en el caso" y sigue todo igual.

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  Arelys Leija (@arelysleija) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona PORFAS PORQUE MARQUE DOS VECES LAS DOS VECES ME DEJAN ESPERANDO 40 MINUTOS

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  vera (@danielavera97) reportó hace 20 minutos

  @infinitum mi internet no sirve y nadie me contesta para solucionar 😡

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  Teresa HernándezL (@TeresaHdezL) reportó hace 20 minutos

  @Telmex podrían ayudarme ya que servicio telefónico no me atiende y no he tenido internet por favor

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  Carlosgoasp (@CarlosGomezAsp) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @VioletLetters91 @totalplaymx Yo quedo a la espera de que me respondan por allá

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  HectorHerreraAR (@AkoH24) reportó hace 25 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Podrían atender falla en servicio línea sin voz ni datos