Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 27 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

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  Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada, requiero una solución inmediata

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  Maria (@MaEsther_Ea) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN POR TELÉFONO 15 mins en la línea y no me pueden atender 😡😡 que ineficientes

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  Mary Hernandez (@mary1976hs) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres meses que me están cobrando un servicio especial de Disney,el cual no solicite y tampoco lo tengo

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buen día amigos ojalá puedan atender mi reporte llevo casi una semana sin internet, mi perro rompió mi cable díganme porque me voy a cambiar de compañía urge dependo del internet para mi trabajo no sean gachos ! 😣

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  Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sin servicio de voz ni datos en toda la zona, ¿Hay solución y seguimiento o mejor esperamos a que @totalplaymx entre con mejor servicio?

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 21 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yo no sé para qué aseguran que va a ir un técnico al domicilio, si ni va, y ahí lo tienen a uno sin poder hacer nada, y ni restablecen el servicio

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 24 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó hace 24 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😭😭 y nadie contesta en los números para hacer reporte

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  iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 29 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pues yo ya lo corte! Me aseguraron que darían seguimiento y jamás pasó nada

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 32 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @SergAlva @TELMEXSoluciona Yo tengo todo el año esperando que arreglen la velocidad del internet 🙄

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  Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?

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  AURA SOTO (@Aurasoto1Soto) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Mi solicitud fue atendida rapidísimo ayer mismo, solucionado mi caso Gracias

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  Tisha🍍🍃🦩 (@nu_tisha) reportó hace 42 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  . @SantanderMx es un banco de m#*@*×$? Y sus operadores telefónicos son aún peor. Unos dicen una cosa y otros otra. WTF es peor que @telmex

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  Ed Gar (@garzaec) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su respuesta siempre es la misma, nadie se ha contactado, nadie me dice cuál es el problema, nadie lo arregla 🤬

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  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó hace 58 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

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  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 60 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 102 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 102 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ing. JP Sosa, M.enE. 🇲🇽 (@JPsosa) reportó hace 7 minutos

  Siguen las fallas con @telmex @TELMEXSoluciona Desde el jueves sin servicio el negocio y habían prometido que ayer quedaba Imposible seguir confiando

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  Sergio Ulises Montes Guzmán (@serumon68) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me quedé esperando la llamada, 24 horas y nada… Y el problema de la intermitencia continúa… Gracias por no atender mi reporte.

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  Paola Alatorre (@PaolaAlatorre12) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco x medio del presente quiero reportar q no tengo servicio gracias a q telmex no se si sobrerente los postes a la compañía izzi y gracias a esto se cayo todo el cableado hoynpare a jnntrabajador de telmex y no me quisieron restaurar mi servicio ya q no hay trabajadores

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @HambroOcio @Telmex @HambroOcio Comprendo la situación. Estoy trabajando para restablecer tu servicio lo antes posible y estaré al pendiente hasta que quede completamente solucionado. Andie M.

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  Gerardo (@geragzz22) reportó hace 10 minutos

  @Armin_Van_Rivs @TELMEXSoluciona @totalplaymx Yo igual batallaba con izzi y Telmex siempre re agendaban el técnico entro Totalplay por mi casa contrate en la tarde y al día siguiente ya estaba el técnico yo ya todo traumado dije todos son iguales y me van a dejar esperando y nada 🤡

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  𝑬𝒓𝒊𝒌𝒂 𝑬𝒍𝒊𝒛𝒂𝒃𝒆𝒕𝒉 (@Erika1Elizabeth) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Tienen desde el 29 de abril verificando el reporte y nada que me dan una solución solo me están jugando el dedo en la boca

• 
  LX (@PEAR_EDU) reportó hace 11 minutos

  Pesimo el servicio a cliente y asistente virtual de @Telmex @TELMEXSoluciona

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  .y, (@Veroniq10035829) reportó hace 20 minutos

  Espero que hoy si acudan a la cita para reparar mi servicio @TELMEXSoluciona después de 5 citas ignoradas

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  anacortes (@anacortes1234) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona desde las 3 am no tengo servicio de internet y yo trabajo desde casa, me urge que lo arreglen!!!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @JossMartell @Telmex @JossMartell Por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con terminación 804 y celular 780, en caso contrario compárteme por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.