Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 1 minuto desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 4 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y ya son 3 plazos que ustedes definen sin cumplir, necesito solución ahora.

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada, requiero una solución inmediata

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  Mary Hernandez (@mary1976hs) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres meses que me están cobrando un servicio especial de Disney,el cual no solicite y tampoco lo tengo

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  Checo Castillo 🦏 (@ChecoCastillo) reportó hace 16 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Oye @infinitum otra vez viernes y sin servicio de Internet. Mi num de reporte es 59610860

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😭😭 y nadie contesta en los números para hacer reporte

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  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 20 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

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  Breezeblocks (@Pulpanochita) reportó hace 21 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Se siente bien ****** el tercer mundo, porque cuando vi The Conjuring 3 en HBO Max pensé que era payperview y me asusté que me llegara un cargo extra en mi recibo Telmex.

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 22 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola necesito hacer la baja de una linea, por llamada no atienden

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizLunes

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 27 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

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  Maria (@MaEsther_Ea) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN POR TELÉFONO 15 mins en la línea y no me pueden atender 😡😡 que ineficientes

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Si por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼

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  iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 39 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pues yo ya lo corte! Me aseguraron que darían seguimiento y jamás pasó nada

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  Islas (@paquin_islas) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio no dan fecha de solución solo te atienden cuando etiquetas a @Profeco

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 57 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 58 minutos desde Mineral del Monte, Hidalgo

  No les da pena tener un mal servicio @infinitum @TELMEXSoluciona llevo toda la semana sin internet, y quedaron ayer de cambiarme el módem, ayúdame a cambiarme @totalplaymx

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Martin F Rodriguez (@martinfrod) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Mas de 24 horas son servicio. Pesima atencion al cliente

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  daf0k (@ryzenzer0) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda no mames che servicio de cagada que ofrece telmex por eso quiero cancelar telcel jajaja

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  Don Barredora picks 🛻 (@Donbarredorapic) reportó hace 5 minutos

  @Telmex llevo 3 horas sin servicio de Internet en Temozón Norte, Mérida, y hasta el momento no han atendido mi reporte. Necesito que revisen mi línea y restablezcan el servicio a la brevedad. @Profeco @CRT_MX ¿me pueden ayudar a dar seguimiento? El servicio se está cobrando y no

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  lidia franco (@lidiafr78450272) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Veo muchísimos mensajes de @TELMEXSoluciona iguales. Tal parece que solo copian y pegan, pero al final el servicio de atención a la quejas del cliente es pésimo. No solucionan.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @YuMtz2 @Telmex @YuMtz2 ¡Hola! Doy seguimiento a tu caso por DM para brindarte una pronta solución. Sandra C.

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  Maruguillen (@netcrofilic) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Si no les doy algo que ya olvide entonces yo no soy yo. Entonces es alguien más que nomás está reportado el servicio porque es bien divertido?

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  𝐅𝐀𝐁𝐈𝐀𝐍 (@fabian9mx) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Además de eso soy puntual con mis pagos de ante mano pido una explicación

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  Alda Valeria ✨ (@alda_valeria) reportó hace 13 minutos

  Ya les dije que odio el servicio al cliente y servicio técnico de Telmex? Es terrible, 72 horas para una reparación y si no queda resuelto es tu culpa por existir... Si no fuera porque la linea tiene más de 30 años existiendo ya hubiera cambiado de compañía.

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  AARON ABREGO (@AaronAbrego25) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @esunabitch_iyal @Telmex Lo mismo de siempre, quiero solución, no recibir estos mensajes que no sirven para nada, quiero solucion en el servicio

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  Guille (@ponchorobledo) reportó hace 19 minutos

  @AndyRnt @Telmex @infinitum Si estás en RV cámbiate a Conekta, la verdad el servicio de Telmex deja mucho que desear