Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 4 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @infinitum necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

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  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 105 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 105 con internet culero #HastaAquiMiReporte

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  Irvin Vázquez (@ElPinshiRvn) reportó hace 8 minutos desde Zapotlán de Juárez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Vaya ****** de ATC que tienen, en serio. Hasta ridiculo resulta que una empresa de esa magnitud no pueda otorgar un ATC, ya ni siquiera decente, minimo que atiendan la solicitud.

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  Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó hace 21 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒

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  Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó hace 32 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve

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  Mallanis (@MoreNa61694796) reportó hace 33 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos días con la misma respuesta y hoy que fue el técnico dijo que regresaba mas tarde y otro día sin servicio

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  M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 35 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

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  Luis. (@Demoncry78) reportó hace 35 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes ya envie Dm y aun no me dan respuesta. Quiero cancelar el servicio de internet

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

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  Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sin servicio de voz ni datos en toda la zona, ¿Hay solución y seguimiento o mejor esperamos a que @totalplaymx entre con mejor servicio?

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  Isaac Fuentes (@SoyIFR) reportó hace 39 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @AndresBejar_ Hola amigo. Me funcionó de maravilla. Desafortunadamente (o afortunada) habilitaron Telmex en mi zona entonces lo regresé después de 3 semanas de uso y me reembolsaron lo de la antena. Nunca se me cayó el servicio y la latencia era mínima. Saludos!

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   Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó hace 39 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Odio no poder cambiarme a @Telmex !!!! Extraño a @totalplaymx

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio... Hice mi primer reporte el lunes 11 de enero y es fecha que aún no solucionan mi problema 😡😡

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  Armando Camacho (@arcacu_68) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo una semana sin servicio no dan solución 7717116029

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  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace una semana y no dan solución

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  Checo Castillo 🦏 (@ChecoCastillo) reportó hace 54 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Oye @infinitum otra vez viernes y sin servicio de Internet. Mi num de reporte es 59610860

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  Alfonso GO (@Alfonso_GarciaO) reportó hace 60 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin servicio, ¿a que hora regresara?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  alo (@aloncdd) reportó hace 3 minutos

  chinga tu madre @Telmex por qué está tan lento el internet en el sur?

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  ◇乂Wolfgang乂◇ (@oXavilaXo) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @ItsFranciscoamr @Megacable No sean pocos de vergüenza, su servicio es malisimo y lo andan ofreciendo como si fuera el mejor, arreglen su desastre de la intermitencia y luego ya se ponen a hacer chistes

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  José Luis Cruz V. (@JoseLuisCruzV_) reportó hace 6 minutos

  11 días sin que @TELMEXSoluciona y @hectorslimseade puedan enviar a un técnico a reparar el servicio. El técnico anterior me dijo “te va a aguantar para tres meses” la reparación anterior y así fue.

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  QwertyytrewQ (@sxmmxxr) reportó hace 7 minutos

  Estoy hasta su **** madre de este celular de ****** que falla demasiado con el wifi, y también estoy hasta la madre del wifi de telmex

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  El Chamuco (@jalpztst20) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona En serio después de casi 24 horas no tienen ni la mínima idea de porque no tengo servicio? Ya ni la friegan. @Profeco

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  Toponco (@toporancho) reportó hace 8 minutos

  @Telmex Cuando vas a arreglar mi servicio? Tengo dos semanas y nada. Ayuda @AtencionProfeco @Profeco

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  M A K Z (@MAKZC) reportó hace 8 minutos

  @OmarVMX @totalplaymx No le hagas caso a Telmex, llevo ya casi cuatro días sin línea ni Internet y no arreglan nada y el mes pasado pasó exactamente lo mismo.

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  samu (@samuzurd) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Salvado42434247 @Telmex Todo el día dicen lo mismo, pésimos servicio “Estaré trabajando”,”te avisamos” y nada que hacen… pésimo pésimo

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  ./ivan (@sloaxleak) reportó hace 9 minutos

  @RosendoChV Yo con errores en Neat Hub, aunque como tiene días fallando @Telmex, ya ni sé de dónde es la falla.

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  Edgar Gamiño (@Ed_Errxnte) reportó hace 11 minutos

  Llevo desde el sábado pidiendo soporte con mi internet, y nada que responden en su chat. A quien necesito mencionar para que den servicio?? A Slim? A Elías Ayub? @TELMEXSoluciona