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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Colinas de Plata, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 13 jul, 15:36 GMT-5.
  • 67% Wi-fi (67%)
  • 33% Internet (33%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

17 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

CityProblem TypeReport Time
Pachuca de Soto Wi-fi hace 3 días
Pachuca de Soto Wi-fi hace 8 días
Pachuca de Soto Internet hace 24 días
Pachuca de Soto Wi-fi hace 1 mes
Pachuca de Soto Internet hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Pachuca de Soto

1 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

  • Hazahelsantos
     Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Odio no poder cambiarme a @Telmex !!!! Extraño a @totalplaymx

  • DarkZeraxl
    🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

  • Yue284
    Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó desde Zempoala, Hidalgo

    Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

  • MARY_KRAVEN
    María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó desde Zempoala, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

  • MoreNa61694796
    Mallanis (@MoreNa61694796) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Llevamos días con la misma respuesta y hoy que fue el técnico dijo que regresaba mas tarde y otro día sin servicio

  • Aurasoto1Soto
    AURA SOTO (@Aurasoto1Soto) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Mi solicitud fue atendida rapidísimo ayer mismo, solucionado mi caso Gracias

  • Payola_905
    Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😭😭 y nadie contesta en los números para hacer reporte

  • ChecoCastillo
    Checo Castillo 🦏 (@ChecoCastillo) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    Oye @infinitum otra vez viernes y sin servicio de Internet. Mi num de reporte es 59610860

  • castem_luis
    Luis Castelazo (@castem_luis) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Tu si me puedes dar solución, porque en el 01800 valen para 2 cosas...

  • LesslyNayreth
    N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

  • Moy_Fitz_Jaen
    iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Pues yo ya lo corte! Me aseguraron que darían seguimiento y jamás pasó nada

  • lrggmas
    René García (@lrggmas) reportó desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

    Sigo sin tener línea telefónica 😠 @TELMEXSoluciona @Telmex , más de 8 días sin tener solución😠😠😠😠😠 @IFT_MX @Profeco

  • Idolanime
    Idol Anime (@Idolanime) reportó desde Zempoala, Hidalgo

    Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

  • garzaec
    Ed Gar (@garzaec) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

  • chachabelo
    Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó desde Mineral del Monte, Hidalgo

    No les da pena tener un mal servicio @infinitum @TELMEXSoluciona llevo toda la semana sin internet, y quedaron ayer de cambiarme el módem, ayúdame a cambiarme @totalplaymx

  • MymayFam
    May (@MymayFam) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Hola llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, ayer lo reportamos y dijeron que en unas horas, pero no hay respuesta. QUE HAGOOOOOO😢

  • susana_lunar
    Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

  • luishERNADZ
    luisi (@luishERNADZ) reportó desde Zempoala, Hidalgo

    Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

  • mrchapela
    Abraham Chapela (@mrchapela) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona buenas tardes necesito realizar un cambio de domicilio pero su servicio en línea no sirve

  • rtoortiz
    Roberto Torres (@rtoortiz) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AdrianiuxSalcdo
    Adrianiux Salcedo (@AdrianiuxSalcdo) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Por favor urge muchísimas gracias tengo que trabajar y hasta ahora no tengo Internet

  • lgarciaguz
    Luis Armando Garcia (@lgarciaguz) reportó

    @TELMEXSoluciona folio #29467343 con 16 días SIN TELÉFONO Y SIN INTERNET, la peor compañía de telefonía y nadie hace nada @Profeco el país donde no pasa NADA.

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @RENYLOPEZ24 @TELMEXSoluciona @RENYLOPEZ24 Hola, Reny. SI presentas alguna incidencia en tu servicio Telcel contáctanos vía DM. Adicional comparte Número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular. Te asiste D.C.

  • ArturoGZ99
    Mr. West (@ArturoGZ99) reportó

    Maldito el dia que decidí contratar @TELMEXSoluciona no valen ***** la neta

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @kennyadamian22 @Telmex ¡Buen día! @kennyadamian22 Te ofrezco una disculpa. Permíteme solucionar tu servicio. Envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

  • joseral_10
    Jose Ignacio Ramos (@joseral_10) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias @TELMEXSoluciona ya quedó restablecido el servicio de internet

  • unicorniob0n
    unibon (@unicorniob0n) reportó

    @TELMEXSoluciona la cuestión es que no funciona correctamente. no me llegan ni 3 mb de bajada cuando estoy pagando por muchísimo más. no puedo conectarme con más de 2 dispositivos simultáneamente. qué ********* arreglaron?

  • Samm2991
    Samantha Martinez (@Samm2991) reportó

    @Telmex Son pésimos!! No dan una solución no puedo creer que cada mes tenga que estar hablando porque se me va el internet y solo vengan a decirme que es la red, que procede @Profeco

  • WenPGA
    🌺Wen🌸 (@WenPGA) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya tmb marqué al 800 y no deja ni hablar con asesor, solo dicen q hay falla en servicio

  • cetonava
    CESAR NAVA (@cetonava) reportó

    Hey @Telmex más de 24 hrs sin servicio, @AtencionProfeco