Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 1 minuto desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

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  M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pinché servicio de internet @TELMEXSoluciona que porquería 🤬

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 3 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

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  Tisha🍍 (@nu_tisha) reportó hace 5 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Quisiera grabar mis llamadas, pa que vean como me transfieren de un lado a otro sin dar respuesta y al final me cuelgan

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 12 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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   Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Odio no poder cambiarme a @Telmex !!!! Extraño a @totalplaymx

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

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  Mary Hernandez (@mary1976hs) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres meses que me están cobrando un servicio especial de Disney,el cual no solicite y tampoco lo tengo

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 22 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 22 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y ya son 3 plazos que ustedes definen sin cumplir, necesito solución ahora.

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  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 23 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

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  May (@MymayFam) reportó hace 30 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, ayer lo reportamos y dijeron que en unas horas, pero no hay respuesta. QUE HAGOOOOOO😢

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  Maria (@MaEsther_Ea) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN POR TELÉFONO 15 mins en la línea y no me pueden atender 😡😡 que ineficientes

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  Tisha🍍🍃🦩 (@nu_tisha) reportó hace 40 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  . @SantanderMx es un banco de m#*@*×$? Y sus operadores telefónicos son aún peor. Unos dicen una cosa y otros otra. WTF es peor que @telmex

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  Alfonso GO (@Alfonso_GarciaO) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin servicio, ¿a que hora regresara?

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  Breezeblocks (@Pulpanochita) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Se siente bien ****** el tercer mundo, porque cuando vi The Conjuring 3 en HBO Max pensé que era payperview y me asusté que me llegara un cargo extra en mi recibo Telmex.

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  Señor Sebastian (@jorgedltorre) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  ¿Que tiempo tarda @Telmex @TELMEXSoluciona en atender una falla? No tengo internet y no puedo trabajar.

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  Isaac Fuentes (@SoyIFR) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @AndresBejar_ Hola amigo. Me funcionó de maravilla. Desafortunadamente (o afortunada) habilitaron Telmex en mi zona entonces lo regresé después de 3 semanas de uso y me reembolsaron lo de la antena. Nunca se me cayó el servicio y la latencia era mínima. Saludos!

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  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó hace 58 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

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  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Me pueden apoyar llevo varios días sin servicio @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  J. Walter Enciso (@Waltermx) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Te agradezco el tuit; pero yo lo que quiero es que me atiendan; no tengo servicio de internet y nadie toma mi reporte; o me dice que hacer.

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  Alex.SO (@AlexSO3285) reportó hace 15 minutos

  Oye Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex te quiero pagar chingada madre! Y como tengo un reporte de falla levantado en el cual estan trabajando como siempre con una lentitud que te cagas, pero ****** te quiero pagar y no me deja accesar en el menú de teléfono servicio de la ******

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  je suis un œuf (@UneTapatia) reportó hace 21 minutos

  @RogerLozanoR @infinitum Es falla general

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  Vicente Gutiérrez (@VicenteGtz_) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, toda la mañana llevo prácticamente sin servicio de Internet y ni por teléfono ni WA me puedo comunicar. Me pueden apoyar por este medio?

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  Fapas (@SoyFapas) reportó hace 23 minutos

  @RogerLozanoR @infinitum Si, lento

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  Mauricio Reyes Sanchez (@ElMauch) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo línea ni internet desde el martes, ya lo reporte y solo mencionan que se robaron cables y no pudieron solucionar toda la semana. Aún así pagaré el servicio del mes completo??

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  Eugenio MCA (@eugeniomca) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo más de 24 horas sin Internet. Desde el día de ayer sin respuesta de Telmex. Necesito hablar con un técnico y que vengan lo antes posible.el teléfono me transfiere directamente al asistente virtual, el cual me dice que no me puede ayudar. Estoy desesperado!

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  Roger Lozano (@RogerLozanoR) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @SoyFapas @infinitum Está terrible esto todo el día

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  norma diaz (@DiazNojare) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo falla en mi línea telefónica

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  Fabián (@AiFabian) reportó hace 30 minutos

  @telmex eres una porquería