Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Pachuca de Soto.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

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  May (@MymayFam) reportó hace 2 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, ayer lo reportamos y dijeron que en unas horas, pero no hay respuesta. QUE HAGOOOOOO😢

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  Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó hace 6 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

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   Jesús Juárez Z  (@Rey_Antillano) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hijole si para instalar se tardan ya me imagino el servicio de @Telmex

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  Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó hace 23 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve

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  Abraham Chapela (@mrchapela) reportó hace 28 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes necesito realizar un cambio de domicilio pero su servicio en línea no sirve

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola necesito hacer la baja de una linea, por llamada no atienden

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   Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Odio no poder cambiarme a @Telmex !!!! Extraño a @totalplaymx

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  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 35 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  Ricardo (@ricardovinales) reportó hace 36 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Pésimo servicio en línea de @Telmex por favor podrían apoyarme @TELMEXSoluciona

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pago 20 megas y llegan 0.9 y no me dan solución ya llevo más de 280 horas así y ni siquiera quieren ya atenderme @Profeco

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  Fernando Ramos (@FernandoRamosG3) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda los primeros días todo muy bien, hoy ya están igual que @Telmex Por eso cancelé con ellos, por malos en el servicio. No voy a volver a pasar por lo mismo.

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  roberto c (@rcordova10) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Telmex si no llegas a restablecer mi servicio lo doy de baja

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  Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Todo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/

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  Alterego (@viktor_castillo) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hola @DishMx quisiera que me dijeran como puedo cancelar mi servicio ya que esta asociado a telmex

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 47 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

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  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó hace 49 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

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  Tisha🍍🍃🦩 (@nu_tisha) reportó hace 54 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  . @SantanderMx es un banco de m#*@*×$? Y sus operadores telefónicos son aún peor. Unos dicen una cosa y otros otra. WTF es peor que @telmex

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  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace una semana y no dan solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Inesa bee (@in3sapuma) reportó hace 7 minutos

  @karennzrd @TELMEXSoluciona Amiga, llevamos 4 días sin servicio y en las experiencias q he leído, hasta 3 semanas llevan así. Encuentra otra compañía mejor porq Telmex no soluciona.

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  Taquito Lover (@Taquitos_Lover_) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @Profeco Pues son tan rápidos que ni servicio tengo... Pero que tal son para cobrar ahí de una sin problema

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  La Gaceta Conservadora 𝕏 🇺🇦🇹🇼 (@GacConservadora) reportó hace 8 minutos

  @ZorlakRules @LuluRodl @TELMEXSoluciona Por eso en EEUU ya los proveedores mejor instalan ellos el “panoramic WiFi”

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  El Alce (@ElAlceMexicano) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy sin wifi desde hace 2 horas

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  ♫ 🇲🇽 яσвєятσ мχ 🇲🇽 ♪ (@CordeRobertoMX) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Miriamdrv Sigo esperando q restauren el Internet dijeron q iba ser en breve, dijeron q iba ser de 24 a 72 hrs ya vamos para 5 días o 124 hrs sin tener Internet, dijeron q el viernes venia un técnico y nada, dijeron q el sábado venia el técnico nunca se presento puras mentiras

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  EDUARDO GUTIERREZ S (@EGutzS) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Espere todo el día. Nadie se presentó a solucionar el problema de #TELMEX con mi Internet #INFINITUM. Me solicitaron estar pendiente y... ningún técnico llegó ni me llamaron para avisarme algo,lo que sea. Tres meses sin Internet todo pagado y nada tengo a cambio. Es una burla.

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  Lulú Rodríguez (@LuluRodl) reportó hace 18 minutos

  ¿Algún servicio de Internet que no sea una popó como @Telmex ? Gracias a si ineficiente servicio y a que cobran por mover una mano y un pie. Necesito otro proveedor de Internet. Váyanse al carajos @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @eduardojimenez @Telmex @eduardojimenez Disculpa por el inconveniente, nos encontramos trabajando en la solución del reporte en el menor tiempo posible. Cristina P.

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  Maira Martínez Pineda (@MairaMartinezp) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Urge retiren esos cables. Los autos no pasan

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  Pris (@prisialexmed) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Va a quedar hoy??? Mañana tengo que trabajar!!! Si no queda hoy, voy a cancelar mi servicio