Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Colinas de Plata, Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Colinas de Plata, Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo 12/12/2025 03:30

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

  • monzeibarra Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    @SergAlva @TELMEXSoluciona Yo tengo todo el año esperando que arreglen la velocidad del internet 🙄

  • Payola_905 Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio no dan fecha de solución solo te atienden cuando etiquetas a @Profeco

  • SoyElPando daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Si por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼

  • IVANBX Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio igual que su atención a problemas, no hubo respuesta ni atención a mi problema, llevan 6 plazos de reparación que no cumplen @AtencionProfeco

  • rcordova10 roberto c (@rcordova10) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Telmex si no llegas a restablecer mi servicio lo doy de baja

  • luishERNADZ luisi (@luishERNADZ) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo

    Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

  • L_u_i_g_i_g_v Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo

    Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

  • Robsumuano Roberto S M (@Robsumuano) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

  • Payola_905 Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio... Y al llamar nadie contesta para hacer el reporte correspondiente 😠😠

  • luishERNADZ luisi (@luishERNADZ) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo

    @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

  • Robsumuano Roberto S M (@Robsumuano) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace una semana y no dan solución

  • SoyElPando daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Oye @Telmex en Fracc: Villanova en Pachuca, Hgo llevamos 3 días sin él servicio. Ya se levantaron los reportes pues TODOS los vecinos estamos en la misma situación. Necesitamos se atienda y se solucione esta falla. 🙄😒

  • nu_tisha Tisha🍍🍃🦩 (@nu_tisha) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    . @SantanderMx es un banco de m#*@*×$? Y sus operadores telefónicos son aún peor. Unos dicen una cosa y otros otra. WTF es peor que @telmex

  • Judasdoom adonaios (@Judasdoom) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona buenos días hoy me levanto y no cuento con servicio. 7711450021 deseo saber si es falla de mi línea o es de la zona. Gracias.

  • IVANBX Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada, requiero una solución inmediata

  • IVANBX Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y ya son 3 plazos que ustedes definen sin cumplir, necesito solución ahora.

  • Payola_905 Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😭😭 y nadie contesta en los números para hacer reporte

  • garzaec Ed Gar (@garzaec) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

  • RafaHb11 Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

  • RockeroCrazy M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Pinché servicio de internet @TELMEXSoluciona que porquería 🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @yared_j @yared_j ¡Hola! Para brindarte la información correcta por favor envíanos por DM: nombre completo del titular del servicio, número Telmex a 10 dígitos, número alterno donde podamos contactarte y un correo electrónico. Gracias, Yafet S.

  • Arturgonda Arturo Gonda Leyva (@Arturgonda) reportó desde Centro, Estado de Tabasco

    Me dijeron que venían entre 9 y 1 y ya son 12:25 y nada que vienen a dar solución y mi esposa y mi hija sin poder entrar a sus clases. @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex

  • xPikaYT Soul xPika (@xPikaYT) reportó

    @TELMEXSoluciona No hay ningún problema bro solo estaba hablando de sus hermosas canciones

  • Greidy90441902 Greidy (@Greidy90441902) reportó

    Pésimo el servicio de @TELMEXSoluciona, llevo 6 días sin línea de internet y nada...!

  • nomediganalexis Ángel Alexis (@nomediganalexis) reportó

    @TELMEXSoluciona, buen día, aún no se da solución a mi folio 22620911, favor de atender.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Anna_Castro1 @Anna_Castro1 con gusto reviso tu servicio para brindarte una solución, solo envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente por DM. Lucy H.

  • Joakin495 #Mexicoprimero (@Joakin495) reportó

    @TELMEXSoluciona Espero su llamada porque al comunicarme con ustedes su conmutador me da la única opción de mandarme con su asistente virtual pero yo necesito alguien de facturación necesito darles mi dinero me urge jajajaja

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @xPikaYT @xPikaYT, hola ¿Me podrías indicar si presenta alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, Quedo a tus ordenes. Irene C.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @eemtweets @eemtweets ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos vía Dm: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto a 10 dígitos y correo electrónico por favor. Yafet S.

  • kikehrdz1 kikehrdz (@kikehrdz1) reportó

    @TELMEXSoluciona Señores acabo de hablar a atención a clientes y me dicen que espere 2 días más! Que pésimo servicio ! Más de semana y media ! Según el viernes tenía fecha compromiso ! Y nunca llegaron y ahora me dicen que hasta el miércoles urge solución !!