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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Colinas de Plata, Hidalgo

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Colinas de Plata, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • 67% Internet (67%)
  • 33% Wi-fi (33%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Colinas de Plata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colinas de Plata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

CityProblem TypeReport Time
Pachuca de Soto Internet hace 16 días
Pachuca de Soto Wi-fi hace 23 días
Pachuca de Soto Internet hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colinas de Plata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colinas de Plata y lugares cercanos:

  • fabiolapea28
    Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona hola necesito hacer la baja de una linea, por llamada no atienden

  • castem_luis
    Luis Castelazo (@castem_luis) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Tu si me puedes dar solución, porque en el 01800 valen para 2 cosas...

  • TheMoonroy
    Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    @Telmex que nefasto servicio vía telefónica. Llevo más de seis horas sin internet y no puedo comunicarme con un asesor...

  • rodrigomtz91
    Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado

  • Demoncry78
    Luis. (@Demoncry78) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes ya envie Dm y aun no me dan respuesta. Quiero cancelar el servicio de internet

  • marcial_huerta
    M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó desde Zempoala, Hidalgo

    Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

  • Alfonso_GarciaO
    Alfonso GO (@Alfonso_GarciaO) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin servicio, ¿a que hora regresara?

  • Adrian_Garcia_G
    Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Zempoala, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

  • mary1976hs
    Mary Hernandez (@mary1976hs) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona tengo tres meses que me están cobrando un servicio especial de Disney,el cual no solicite y tampoco lo tengo

  • lrggmas
    René García (@lrggmas) reportó desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Desde haces 8 días andan trabajando en mi servicio y no tengo respuesta favorable.

  • Robsumuano
    Roberto S M (@Robsumuano) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace una semana y no dan solución

  • Idolanime
    Idol Anime (@Idolanime) reportó desde Zempoala, Hidalgo

    Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

  • LesslyNayreth
    N A Y R E T H (@LesslyNayreth) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @infinitum necesito su ayuda. La señal de wifi de mi módem no aparece en ninguno de mis aparatos eléctricos

  • chachabelo
    Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Me pueden apoyar llevo varios días sin servicio @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona

  • SoyElPando
    daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Si por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼

  • Pulpanochita
    Breezeblocks (@Pulpanochita) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Se siente bien ****** el tercer mundo, porque cuando vi The Conjuring 3 en HBO Max pensé que era payperview y me asusté que me llegara un cargo extra en mi recibo Telmex.

  • rtoortiz
    Roberto Torres (@rtoortiz) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

  • rtoortiz
    Roberto Torres (@rtoortiz) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

  • MymayFam
    May (@MymayFam) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @Telmex ya no se con quien acudir llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, mi número de reporte es 40730538. Alguien me puede apoyar porfa 🙏

  • LordBerengenx
    Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • marceeontiveros
    marce ontiveros (@marceeontiveros) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Se comunicaron para dar información falsa, se habló con la supervisora quien comentó que hoy antes de las 4 teníamos al técnico solucionando el problema y por privado en dm ustedes me dicen que está asignado para mañana, entonces cuál es la realidad? Hoy o mañana?

  • BernyGdl
    BernyGdl (@BernyGdl) reportó

    @TELMEXSoluciona ayuda, hoy en la madrugada se fue el internet! Donde mas puedo reportar?

  • xepus
    Xepus (@xepus) reportó

    @Telmex qué pasa con el servicio de internet en Tecamachalco?! Lleva mal desde las 6:00am y no puedo trabajar 🤬

  • sergicums
    Sergio Cruz (@sergicums) reportó

    @TELMEXSoluciona vendan esa cosa si no pueden dar un servicio de altura, alguien tendrá deseos de servir mejor que ustedes

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @FouzNadia @Telmex ¡Hola, @FouzNadia! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

  • x_MJLM_x
    Fer (@x_MJLM_x) reportó

    @Telmex #Telmex @TELMEXSoluciona Buen día, seguimos sin internet y me urge, que avance tenemos respecto a su falla?

  • varelja
    Jose Arturo Varela (@varelja) reportó

    @TELMEXSoluciona 🚨🚨🚨 Desde hace 3 dias me dicen lo mismo, estoy desde antes del 16 de Junio din Internet con mi servicio pagado

  • QuejosoEnRuta
    QuejosoEnRuta (@QuejosoEnRuta) reportó

    @escuderiatelmex @alvarezseb94 Sin servicio @Telmex cuando darán una solución

  • BernyGdl
    BernyGdl (@BernyGdl) reportó

    @TELMEXSoluciona Me urge, trabajo desde casa. A que hora tendré una respuesta?

  • 9566Grace
    Grace (@9566Grace) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex buenos días al no tener una respuesta favorable, para reparar el número 5526267209 ya que desde 11 días no tenemos datos ni servicio de voz. No me permiten cancelar hasta que se reactive