Estado del servicio de Telmex en Zapotlán de Juárez, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán de Juárez, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán de Juárez, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zapotlán de Juárez, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 30 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlán de Juárez, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán de Juárez y lugares cercanos:

• 
  Tisha🍍🍃🦩 (@nu_tisha) reportó hace 4 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  . @SantanderMx es un banco de m#*@*×$? Y sus operadores telefónicos son aún peor. Unos dicen una cosa y otros otra. WTF es peor que @telmex

• 
  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 102 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 102 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

• 
  HECTOR VAL (@HECTORVAL3) reportó hace 11 minutos desde Ex-Presidentes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona que raro, internet intermitente, ya no me sorprende, esto es constante, favor de no darme sus excusas de siempre, ya no les creo

• 
  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio igual que su atención a problemas, no hubo respuesta ni atención a mi problema, llevan 6 plazos de reparación que no cumplen @AtencionProfeco

• 
  Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 15 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla teléfono e internet 7797966494 indicador LOS del modem en color rojo. Solicito folio de reporte

• 
  Señor Sebastian (@jorgedltorre) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  ¿Que tiempo tarda @Telmex @TELMEXSoluciona en atender una falla? No tengo internet y no puedo trabajar.

• 
  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yo no sé para qué aseguran que va a ir un técnico al domicilio, si ni va, y ahí lo tienen a uno sin poder hacer nada, y ni restablecen el servicio

• 
  May (@MymayFam) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, ayer lo reportamos y dijeron que en unas horas, pero no hay respuesta. QUE HAGOOOOOO😢

• 
  Mary Hernandez (@mary1976hs) reportó hace 21 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres meses que me están cobrando un servicio especial de Disney,el cual no solicite y tampoco lo tengo

• 
  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó hace 22 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.

• 
  khristian (@brtx) reportó hace 27 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pensaba comentar si esto era solución a mi mala conexión (sarcasmo) respuesta de que los dejé revisar mi caso en 3, 2, 1.... para cobrar bien puntual el recibo cobro total por paquete de 150 mb realidad 10 mb max.

• 
  Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex más de una semana y no me han podido solucionar el tema de la factura, me hacen llamadas según para darme solución y todo es repetitivo, ya me cancelaron el servicio cuando el error no es mío 🤬🤬🤬 pésimo pésimo servicio @Profeco

• 
  Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 33 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me estan facturando algo no tengo y nadie me atiende en sucursal, en el 2222 ni en los canales digitales. Quiero una solución

• 
  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

• 
  Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 35 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

• 
  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 43 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @SergAlva @TELMEXSoluciona Yo tengo todo el año esperando que arreglen la velocidad del internet 🙄

• 
  René García (@lrggmas) reportó hace 45 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Tengo problemas con @NetflixLAT lo contrate con @Telmex @TELMEXSoluciona, dice que actualizar mi pago 😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡

• 
  Roberto S M (@Robsumuano) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @VisorZmg @TELMEXSoluciona Tuviste mucha suerte, tengo más de dos meses sin internet, los técnicos que casualmente hacian una instalación al vecino cuando inicio el fallo dijeron q era de la central, la central dice que es de aquí, quedaron de mandar otro técnico que esperara... Y sigo esperando

• 
  Ing Arturo Silva (@DanielArturoSil) reportó hace 55 minutos desde Tolcayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Llevamos desde el Domingo sin servicio de Internet y Línea Telefónica, es línea comercial, llevamos parados toda la semana por este inconveniente

• 
  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 60 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenos días, sigo sin servicio de internet, quedaron en llamarme y no lo hicieron, solo me dicen que siguen al pendiente de mi caso pero NO solucionan la problemática... YA VAN 36 hras... necesito un técnico que acuda a revisar mi conexión 🥲

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  MATARILI por Alejandra Munguía Cambrán (@matariliblog) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Deseo que lo arreglen, no me interesa hablar con nadie. Además, yo sí tengo trabajo que no puedo realizar por el pésimo internet.

• 
  PatyRod (@azparoga) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de línea telefónica desde ayer, por favor me urge

• 
  NIZA M M (@MvzNyssa) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Ni siquiera tienen un bendito número a donde comunicarse y su agentes virtuales no saben resolver prácticamente nada. Que pésimo servicio.

• 
  Alex Donovan M.J. (@AlexxxDVN) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Quiero reportar la falla masiva de líneas en un sector de Iztapalapa otra vez, me encuentro entre los afectados y espero que nos den pronta respuesta porque esto ya es de cada fin de semana.

• 
  danna gutierrez (@dannaguvi) reportó hace 10 minutos

  @matariliblog @TELMEXSoluciona A mí me tardaron 1 semana en solucionar y el gusto me duró 15 días con internet lento😒

• 
  𝐋𝐂𝐀𝐅𝐀 𝑨𝒏𝒈𝒆𝒍𝑉𝑧𝑙𝑙𝑎𝑙 𝕏 Ⓐ︎Ⓥ︎Ⓛ︎ (@AnnghelGVL) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex atención @Profeco: no se tiene adeudo alguno del servicio, la cuenta está al corriente, y no dejan de estar hostigando, acosando y amenazando a cada rato desde el 8001232222 de que se pague algo que no se debe, ya se les explicó que no hay adeudo =>

• 
  JC (@chivajcml) reportó hace 16 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Cual compromiso si no pueden resolver ni atender al cliente como debe. Tengo años que cada mes se me va por días el servicio (reiteradamente levantando folios). Pero eso sí no se les pasa cobrar los días sin servicio. Nuevamente parando mi labor por su falta. No es justo

• 
  🏳️‍⚧ Ariadna D. Stark. (@eiko_von) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona También tengo otro problema, pague mi recibo el 5 de mayo a través de Mercado Pago y veo que no se ha reflejado en la app, tengo un comprobante, requiero que ambos problemas sean solucionados

• 
  Juan Miguel (@JuanMSchmidt) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra respuesta vacia. A ninguno le interesa su trabajo, a ustedes les pagan de los servicios contratados x nosotros. Que oportuna, o que es la brevedad para ustedes?, espero la respuesta

• 
  Adriana (@addy05) reportó hace 19 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Qué tiene que hacer uno para que vengan a arreglar el internet? Llevo desde el lunes sin internet y todos los días me han dicho lo mismo “Ya está programada la cita para que vaya un técnico en el transcurso del día día”. Que basura de servicio