Estado del servicio de Telmex en Zempoala, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Zempoala, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zempoala, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zempoala, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zempoala, y Tepeapulco.

City	Problem Type	Report Time
Tepeapulco	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zempoala, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zempoala y lugares cercanos:

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 1 minuto desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  René García (@lrggmas) reportó hace 1 minuto desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Sigo sin tener línea telefónica 😠 @TELMEXSoluciona @Telmex , más de 8 días sin tener solución😠😠😠😠😠 @IFT_MX @Profeco

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  •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 2 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

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  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó hace 3 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 11 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

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  Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 17 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llame para dar de baja mi servicio de Internet y me corran la llamada urge me marquen a la linea terminación 5265

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 27 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @SergAlva @TELMEXSoluciona Yo tengo todo el año esperando que arreglen la velocidad del internet 🙄

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  René García (@lrggmas) reportó hace 34 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Tengo problemas con @NetflixLAT lo contrate con @Telmex @TELMEXSoluciona, dice que actualizar mi pago 😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 36 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó hace 41 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 49 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 49 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona a un mes de que me hicieran un cargo a mi TDC y no me han dado solución 🤬 @Profeco

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 49 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 53 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  Abraham Chapela (@mrchapela) reportó hace 54 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes necesito realizar un cambio de domicilio pero su servicio en línea no sirve

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  Aymara (@Ayma7) reportó hace 55 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

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  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 57 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

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  luisi (@luishERNADZ) reportó hace 58 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 58 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Patt-ología (Showgirl) ♡ (@PatPhiladelphia) reportó hace 2 minutos

  Otra vez mi internet @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum no funciona 😒

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  sustentable (@sustentableaj) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaro y ni siquiera traen la solución de este asunto, como es posible, ningúna atención, hablaron para vender, y de resolver su ineficiencia nada @AtencionProfeco @Profeco

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  Ale (@ADM2891) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Dos días sin internet , y lo único que me dicen es que “continúan trabajando con mi solicitud” o “que se comunicarán conmigo” pero ¿para que? ¿para revisar mi módem? Si la falla es de ustedes, lo peor es que no dan una explicación de por qué no tengo servicio.

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  Asipro (@AsiproSAdeCV) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Seguimos sin respuesta @hectorslimseade que calidad de servicio tan pésimo…

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  Ikaros7a (@Ikaros7a_) reportó hace 10 minutos

  @AviMeillon @Meta Si tienes telmex sólo apaga el módem y te dará otra IP, si tienes cualquier otra compañía no es tan sencillo porque estás detrás de una subred y aunque reinicies no cambia, tendrías que llamar y pedir que lo hagan ellos pero pues es encontrar a alguien con 2 neuronas en soporte.

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  Gc (@GMCG2103) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco El servicio ya esta operando con normalidad solo pido que tengan en cuenta el tiempo que no hubo servicio para que hagan el ajuste en la proxima factura

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  Tortas McFly ©®™ (AB) (@Tortas_McFly) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo con problemas

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  3cl1p#0 (@eclipho) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos una semana con fallas constantes en su servicio. Más hoy y nada que arreglan las fallas

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  Sinuhe Vaca (@Sinuhe_kuh) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, no tengo servicio en mi línea telefónica mucho menos internet 🛜 me apoyan a saber qué está pasando

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  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin internet, negligencia para dar solución. Quiero cancelar servicio.