Estado del servicio de Telmex en Pachuca de Soto, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Pachuca de Soto, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pachuca de Soto, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pachuca de Soto, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pachuca de Soto, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pachuca de Soto y lugares cercanos:

• 
  Luis. (@Demoncry78) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes ya envie Dm y aun no me dan respuesta. Quiero cancelar el servicio de internet

• 
  Maria (@MaEsther_Ea) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex QUE PÉSIMO SERVICIO TIENEN POR TELÉFONO 15 mins en la línea y no me pueden atender 😡😡 que ineficientes

• 
  roberto c (@rcordova10) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Telmex si no llegas a restablecer mi servicio lo doy de baja

• 
  Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó hace 25 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve

• 
  Islas (@paquin_islas) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

• 
  Fernando (@FernandoRamosG3) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No puedo crees que @TELMEXSoluciona me obligue a tener que pedirles que me atiendan por un tuit. Desde ayer están que me van a contactar y nada. Solucionen ya mi problema, díganme sí o no y no me tengan como pendejo esperando.

• 
  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 102 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 102 con intermet culero #HastaAquiMiReporte

• 
  Armando Camacho (@arcacu_68) reportó hace 35 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo una semana sin servicio no dan solución 7717116029

• 
  Checo Castillo 🦏 (@ChecoCastillo) reportó hace 36 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Oye @infinitum otra vez viernes y sin servicio de Internet. Mi num de reporte es 59610860

• 
  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yo no sé para qué aseguran que va a ir un técnico al domicilio, si ni va, y ahí lo tienen a uno sin poder hacer nada, y ni restablecen el servicio

• 
  Irvin Vázquez (@ElPinshiRvn) reportó hace 38 minutos desde Zapotlán de Juárez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Vaya ****** de ATC que tienen, en serio. Hasta ridiculo resulta que una empresa de esa magnitud no pueda otorgar un ATC, ya ni siquiera decente, minimo que atiendan la solicitud.

• 
  AURA SOTO (@Aurasoto1Soto) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Mi solicitud fue atendida rapidísimo ayer mismo, solucionado mi caso Gracias

• 
  Payola (@Payola_905) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio no dan fecha de solución solo te atienden cuando etiquetas a @Profeco

• 
  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó hace 46 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

• 
  Breezeblocks (@Pulpanochita) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Se siente bien ****** el tercer mundo, porque cuando vi The Conjuring 3 en HBO Max pensé que era payperview y me asusté que me llegara un cargo extra en mi recibo Telmex.

• 
  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada, requiero una solución inmediata

• 
  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 55 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Me pueden apoyar llevo varios días sin servicio @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 55 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y ya son 3 plazos que ustedes definen sin cumplir, necesito solución ahora.

• 
  Navi (@IvanGarciaGro) reportó hace 56 minutos desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

  @carlosslim buenas tardes, me dirijo a usted para externarle mi inconformidad del servicio Telmex, al día de hoy son 5 días sin servicio de internet, y me está generando problemas para que mis hijos estudien en línea, pues gasto mucho conexión de datos vía celular.

• 
  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 1 minuto

  @IamJuan10 @Telmex @IamJuan10 Hola, danos la oportunidad de revisar tu servicio; nos comunicaremos desde el 800 123 2222 para darte más detalles. Quedo a tus órdenes. Daniel H.

• 
  miguel marquez (@miguelangel4407) reportó hace 2 minutos

  @marguz85358045 @TELMEXSoluciona Fijate que yo estuve 4 años con izzi y nunca tuve broncas y por *** por hacerle caso a un familiar me cambié a prodigy pero ya me voy a regresar a izzi

• 
  Juan Santiago (@JuanTiago_TA) reportó hace 4 minutos

  Será posible tener un mes sin que me quede internet por fallas en el servicio? En diferentes días... @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  ꒰ ⸝⸝ ♡ྀི (@fuckjj33p) reportó hace 5 minutos

  @ossvaldoSka @Telmex @TELMEXSoluciona ya llevo yo 3 perros dias, y no me dan solucion :(

• 
  GS (@Grisesos) reportó hace 11 minutos

  @ManQueResuelve Este “aumento” de velocidad será porque a la mitad de usuarios nos tienen sin servicios Telmex por días enteros o en un enlace “diferente”?

• 
  Natalie Suárez (@natsfloyd) reportó hace 11 minutos

  Quisiera ver si hay forma de que puedan darle atención a mi caso, tengo casi 1 mes sin internet, levantamos el reporte el 3 de Agosto (029622701). Con más de 6 llamadas de seguimiento no nos logran resolver, sólo nos dicen que enviarán a alguien y no sucede. @TELMEXSoluciona

• 
  Elliug Lopez (@ElliugL) reportó hace 11 minutos

  @MYRT0M @LuisValLe_A Sería lo mismo al final de cuentas, estas evitando un registro móvil de Telcel, att u otro, pero las operaciones actuales de Starlink como internet satelital residencial o empresarial, incluyendo el servicio de Wifi movil (que ya existe) Direct‑to‑Cell, se registran con tus datos. Al igual que Telmex, totalplay, mega, etc, etc. Starlink o cualquier servicio de Elon Musk debe cumplir las regulaciones mexicanas para poder operar en territorio nacional. No importa con que servicio te vayas, al final ese servicio estará vinculado a tus datos. Ahorita es nuevo porque está de moda en las redes moviles, pero en operadoras locales siempre se ha vinculado a tus datos. No veo sentido evitar un registro e irte a un registro que ya está vinculada a ti de alguna u otra manera.

• 
  𝕷𝖆 𝕽𝖚𝖋𝖎𝖆𝖓𝖆 𝕸𝖊𝖑𝖆𝖓𝖈ó𝖑𝖎𝖈𝖆𓃵 (@jappyhalloween) reportó hace 15 minutos

  @Adrincorte92142 @TELMEXSoluciona Si para cobrar están buenos pero su servicio al cliente es una ******

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Arisuuousi @Telmex @Arisuuousi Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

• 
  Eric Jacobs (@eajacobs) reportó hace 15 minutos

  @TelmexSoluciona Llevo 10 DÍAS completos sin servicio. El LED de LOS de mi módem está en rojo permanente — es una falla de fibra que NO se arregla remotamente ni con reinicios, requiere técnico. Reporte 56787009. Exijo que envíen un técnico HOY y la bonificación por los 10 días