Estado del servicio de Telmex en Villa de Tezontepec, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Tezontepec, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Tezontepec, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa de Tezontepec, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Tezontepec y lugares cercanos:

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  4Tune 馬 (@4laclaus) reportó hace 2 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pf me pueden dar un tiempo de respuesta?…”en breve” no es aceptable… (~_~;)

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  Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 8 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @Telmex que nefasto servicio vía telefónica. Llevo más de seis horas sin internet y no puedo comunicarme con un asesor...

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  Claudia E Abundis (@ClaudiaEAbundi1) reportó hace 9 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola no tengo linea telefónica desde que instalaron el servicio lo he reportado y ahora estoy en las instalaciones de telmex, Sólo me comentan que le dan seguimiento y nada. Y porque siguen cobrando sin dar servicio? Sólo generaron un ticket 30503910.

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 10 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

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  Rodolfo Perez Glez. (@Rodolfopg29) reportó hace 14 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya se enviaron lis datos solicitados y aun no veo claro nada de su servicio. 😡

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  khristian (@brtx) reportó hace 15 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @Profeco @SCT_mx @Telmex no tengo línea telefónica ni conexión a Internet, llevo mas de 20 días reportando fallas en el servicio, mis pagos los hago sin retraso, tendré que salir a buscar ventas debido a esta falla, en cuanto regresen a laborar normal presentaré queja escrita

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 19 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tengo número de reporte desde el día de ayer 42 92 86 57 @Profeco lo único que solicito es una visita técnica para la revisión de mi servicio que seguramente tendré que pagar COMPLETO al finalizar el mes a pesar de no gozar de internet ni teléfono fijo

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 25 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y ya son 3 plazos que ustedes definen sin cumplir, necesito solución ahora.

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  Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó hace 34 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

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  Carlos Ibarra (@LordBerengenx) reportó hace 35 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @LaloAng1 @Telmex Es que ese es el otro tema, el módem, aunque está cerca, está en la casa de a lado. Mi arrendatario tiene el módem de su lado. La señal me llega bien. Pero no puedo moverle.

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  Ana Lau😉 (@Rsnglau13) reportó hace 40 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me estan facturando algo no tengo y nadie me atiende en sucursal, en el 2222 ni en los canales digitales. Quiero una solución

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

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  Rene Aragón (@ReneAragon) reportó hace 43 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @Telmex @infinitum van 2 veces que me dejan plantado para instalación, de que sirve que su sistema te deje hacer una cita si no la respetan y en el centro de atención te cuelgan #telmexnosirve

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 43 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera de servicio aún sin linea e internet

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  Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 43 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

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  Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó hace 43 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve

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  Alex (@alfragos) reportó hace 44 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @gustavoalcari @TELMEXSoluciona Vámonos, ya tienes mi mensaje para que para que lo tomes en cuenta para tu servicio!!

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  René García (@lrggmas) reportó hace 45 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Tengo problemas con @NetflixLAT lo contrate con @Telmex @TELMEXSoluciona, dice que actualizar mi pago 😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡

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  eduardo santana garc (@eduardobeer) reportó hace 50 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 4 veces sin servicio en un mes y justo mas más se necesita. Que pésimo servicio tienen.

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  Cindy con C (@SoyCiindyLuna) reportó hace 52 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio de Internet presenta una falla desde el día de ayer... podrían apoyarme para solucionarlo?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alberto (@ponchitoaurelio) reportó hace 5 minutos

  Hoy en 5 horas @TELMEXSoluciona resolvió una falla de intenet @AristeguiOnline @lopezdoriga Estoy qué ni me la creo, este. Año fueron cada vez 5 dias para resolver, y hoy rápido. Que cosa no,?

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  Luna (@bajolaluna20) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues no llaman. Sigo esperando.

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  Eliezer Erosa Rosado (@Erosa07) reportó hace 8 minutos

  @Telmex y @Telmex soluciona, nomás no dan una con la asistencia ni por web, ni por teléfono, ni por App y peor el Whats. Remiten a videos sin relación

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  Shai ⁷ ⊙⊝⊜ (@Xayvexs) reportó hace 9 minutos

  A ver a qué hora vuelve el servicio, ya dos ******* días sin servicio. Quiero hablar por teléfono con un asesor y solo me contesta el bot. @TELMEXSoluciona

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  CESAR NAVA (@cetonava) reportó hace 12 minutos

  Que 💩 de servicios ultimamente, @ServicioTelcel parece que usan red 3g, @Telmex segun fibra optica (estabamos mejor cuando estabamos peor), @bbva jineteando nuestro dinero, que otros servicios estan igual o peor ✍🏻👇🏼

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @GOVESITOpowerup @GOVESITOpowerup Hola, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.

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  GiuliannaCabildo (@GiuuliannaCa) reportó hace 17 minutos

  Siguen dándole seguimiento a mi reporte después de 9 días sin internet? Los espero otras 24 horas más para ver si pueden resolver? Son una basura @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @clauscalcaneo @Telmex @clauscalcaneo Sabemos que es muy importante tu servicio, dame oportunidad de priorizar la atención, me comunicaré contigo para proporcionarte más detalles. Te pido que estés al pendiente. Anahi H.

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  Jose Luis Ixta V (@chelischivista) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Algún tiempo de solución Ramses S ??

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  Chad (@CsMillan7) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Les mando msj, si pueden instalar hoy, me cambio