Estado del servicio de Telmex en Chiautempan, Tlaxcala

Problemas en las últimas 24 horas en Chiautempan, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiautempan, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chiautempan, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apizaco, y Tlaxcala.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiautempan, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiautempan y lugares cercanos:

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  Josue Cisneros Cirio (@Josue_Cisneros) reportó hace 8 minutos desde Zacatelco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona mi problema ¡Una semana sin internet! No se vale.

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  Vic Sánchez (@vik_basskip) reportó hace 11 minutos desde Tepatlaxco de Hidalgo, Puebla

  @TELMEXSoluciona que pasó con su servicio? Me quedé esperando media hr en la linea y al final me colgaron 🙄

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 16 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona, siguen transcurriendo días, y aún no recibo notificación de que hayan corregido los cargos incorrectos en los meses pasados. No me vayan a salir con suspensión de servicio, siendo que es un problema que no logran resolver. Estamos #cansadosdeTelmex.

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  𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 24 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Llevo 8 días marcando y no me dan solución

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  francisco (@pachecolilium) reportó hace 26 minutos desde Panotla, Tlaxcala

  @unirock502 Hola @TELMEXSoluciona me pueden indicar si tengo ya una queja mi número MP. Saludos.

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  Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 32 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @Hdz27Ulises @Telmex Pues si iré a probar el servicio de @izzi_mx a ver qué tal sale.

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  Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 33 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Solicitamos respuesta inmediata, no oiede ser posible que el call Center nos llame solo para decir que están atendiendo el reporte y cada vez que me llaman me dan un número de reporte distinto!

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  𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 33 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Ya Mande DM Y ME DEJARON ESPERANDO

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  Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 36 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Gracias Rosy, tengo una semana sin servicio de telefonía ni de internet, pero lo que necesito es que me digan cuando viene el técnico ó cuando solucionan mi problema. Más no que me lo están agilizando.

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 36 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.

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  Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 40 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona @CondusefMX @Profeco seguimos sin servicio teléfonico

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  Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 40 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Hace 4 meses que espero la respuesta de @TELMEXSoluciona Sí, 4 MESES!!! Me pidieron que les enviara papeles, así lo hice y NADA. Bueno, cuando me busquen, no se quejen de que tome yo la misma actitud. Ustedes están poniendo el ejemplo.

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  Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 48 minutos desde Apetatitlán de Antonio Carvajal, Tlaxcala

  @Berenhdez @TELMEXSoluciona Yo estoy esperando su llamada desde antier..y tambien quedaron hoy a las 12 ir arreglar lo que ellos desarreglaron

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 49 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona ya han transcurrido 13 días sin que me soluciones el problema en facturación. ¡Eso si! Llamadas telefónicas con disculpas. ¿En verdad no tienen a alguien capacitado para resolverlo? @telmex, me das vergüenza y estamos #cansadosdeTelmex.

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  Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó hace 55 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @LaEstrellaMenor @TELMEXSoluciona Yo llevo un mes así y no me dan solución no sirve el gerente de Tlaxcala ojalá en tu cuidad haya otras alternativas la verdad pues ya me canso esto y no te apoyan a pesar de ser cliente de años

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  ANDREA SUAREZ (@ANDREASM80) reportó hace 55 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona no se puede trabajar con un servicio tan intermitente y echándose la bolita entre llamar por telefono, whatsaap u otras redes, requiero solución.

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  Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 55 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  8 personas en @TELMEXSoluciona que ofrecen dar solución a tu problema en 4 DÍAS. 8 personas que prometen comunicarse contigo. 8 personas que no han hecho nada. Yo guardo estos mensajes para cuando vengan las cuestiones legales. Son pruebas de que quise llegar a un acuerdo.

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  Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 59 minutos desde Papalotla de Xicohténcatl, Tlaxcala

  @Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima

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  Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó hace 60 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona como vamos con mi queja solo me dan largas quedaron el día de hoy y no lo hacen

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  Hek Rmz (@HekErremezeta) reportó hace 60 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Y mientras las empresas que iniciaron hace poco en el servicio de telefonía ofrecen fibra óptica #Telmex sigue sin tener buen servicio y tampoco le interesa completar la cobertura de fibra.4 años hemos pedido en nuestro fraccionamiento que la instalen y siempre es el “ya merito“

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Roberto Velasquez (@robertovel) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias disculpa el arroba, pero de verdad esto ya es desesperante, ayuda.

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  Ḃ̷̡̡̨̤̪͍̭̤̓̅͗̚͜͠e̴̤̯̔͛̈́̈́̏͑̕͝n̷͔̟̩̝͎̼̂͜y̴̢͍͕͇͘͝͝ (@luis_beny18) reportó hace 7 minutos

  Está fallando mi servicio de internet en mi zona y dice su página que está mañana como es posible @TELMEXSoluciona

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  Selene Rmz. (@pRiinCeSs212) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona dia 4 sin servicio y 3 citas pospuestas para reparacion @Profeco espero y tengamos alguna solucion por que ellos cobraran completo su recibo lo bueno es que me dijeron que lo checarian a la brevedad necesito mi servicio para trabajar

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  Roberto Velasquez (@robertovel) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo una semana con servicio intermitente, pero lo que más molesta es que den citas de visitas técnicas y no las cumplan.

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  Sophie Leal (@soophieleal) reportó hace 10 minutos

  Y si empezamos a denunciar a @Telmex con @AtencionProfeco para que den el reembolso proporcional de las mensualidades cobradas sin dar el servicio correctamente y la bonificación mínima del 20% que marca la ley? Digo para que ya se molesten en trabajar bien. Una sugerencia 🥱

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  m (@sparklyharryyyy) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ****** servicio pitero. Igual que sus operadores, una tal Angelica y el “supervisor” Carlos. Ni una sola pregunta saben contestar. Y para acabarla el tal “supervisor” te cuelga la llamada mientras tú estás hablando. Nefastos!

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  Markkk (@Markkk2020366) reportó hace 18 minutos

  **** @TELMEXSoluciona como que no llegó mi pago de convenio? si pagué y tengo comprobante y todo

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  RockabillyRebel (@RockabillyRebe6) reportó hace 18 minutos

  @Telmex Es un martirio intentar contratar servicio con ustedes, desde el lunes mandan al tecnico a otra ubicacion, ya llamé 5 veces para actualizarla y nada, el técnico sigue llegando a la otra ubicacion, les hablo por telefono y solo me pasean de departamento en departamento...

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  Patricia M (@patmen25) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Nada de DM quiero un compromiso para restablecer no servicio tengo tres semana sin servicio y los vecinos si tienen que hicieron !!!!!! En mi edificio a que hora llega el técnico

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  Veronica Caballero (@Veryyyy) reportó hace 20 minutos

  @Telmex pésimo servicio ! Más de dos semanas sin internet Diario dicen que pasan y nada !! Pero re buenos para cobrar