Estado del servicio de Telmex en Chiautempan, Tlaxcala

Problemas en las últimas 24 horas en Chiautempan, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiautempan, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chiautempan, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala, Xaloztoc, y Zacatelco.

City	Problem Type	Report Time
Tlaxcala	Internet	hace 14 días
Xaloztoc	Corte Total	hace 16 días
Xaloztoc	Teléfono	hace 17 días
Zacatelco	Internet	hace 20 días
Tlaxcala	Internet	hace 21 días
Tlaxcala	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiautempan, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiautempan y lugares cercanos:

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  sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 16 segundos desde Cuautlancingo, Puebla

  @Telmex a donde me hacen el ajuste de los días que no tuve servicio en el 800se corta la llamada que casualidad 😠😠

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  Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 42 segundos desde Coronango, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

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  Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó hace 1 minuto desde Xicohtzinco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona oye disculpa qué tiempo más te va a requerir la reparación de esa línea tengo una persona de la tercera edad muy enferma y el internet es necesario qué se puede hacer Telmex

• 
  Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó hace 4 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Pues no hay nadie y trabajan hasta las 2pm y van a salir con su jalada de no se puede el día de hoy hasta el lunes y otra ****** semana sin servicio

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  ANDREA SUAREZ (@ANDREASM80) reportó hace 4 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Una semana sin servicio @TELMEXSoluciona pero eso si, para cobrar están buenos 😡

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 11 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.

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  CARLO COHEN (@CARLOCOHEN) reportó hace 17 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Después de pagar tu servicio cuanto tardan en reinstalar el internet? @Telmex @TELMEXSoluciona

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  JMB (@Jmbs2016) reportó hace 20 minutos desde Apizaco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona En cuantos años me darán solucion? Por qué para reparar una línea se tardan meses los técnicos y luego llaman diciendo ya van al domicilio y nunca llegan ahh pero para emborracharse y drogarse en horario laboral y en vehículos de su trabajo están bien puestos

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  VL GS (@Valeria_gosv) reportó hace 23 minutos desde Yauhquemehcan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Sigo en una llamada esperando a que alguien me diga cuándo vendrán a instalar el servicio de Internet que contraté el 13? quedaron en venir ayer, pero no lo hicieron, no se comunican, y no me responden.

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  Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 25 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 30 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @CalosSlim_ok @profeco @TELMEXSoluciona De la manera más atenta les pido la CANCELACIÓN de mi línea de telefonía e internet ya que el día anterior la tramite por línea y su sistema NO SIRVE ya envié imagen del trámite por mensaje. Ya no quiero soluciones. Gracias.

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  Hek Rmz (@HekErremezeta) reportó hace 33 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Y mientras las empresas que iniciaron hace poco en el servicio de telefonía ofrecen fibra óptica #Telmex sigue sin tener buen servicio y tampoco le interesa completar la cobertura de fibra.4 años hemos pedido en nuestro fraccionamiento que la instalen y siempre es el “ya merito“

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  Memo Gómez (@Memoo_Gmz) reportó hace 37 minutos desde Apizaco, Tlaxcala

  No chinguen @TELMEXSoluciona cada 5 minutos su porquería se desconecta, no es posible que mi vecino tiene red sin problema y la mía falla todos los pinches días. Según ya lo habían arreglado y nada.

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  sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 40 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y los ajustes de os días que no he tenido el servicio quien lo hace en el 800 las llamadas se cortan 😠😠

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  Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 41 minutos desde Papalotla de Xicohténcatl, Tlaxcala

  @Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima

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  martin Guzman (@guzman_mar12628) reportó hace 42 minutos desde Cuaxomulco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Pero tengo problemas en mi servicio es un reporte ciudadano

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 48 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su intervención! Hasta el momento, no recibo solución a un cargo indebido. Ningún medio de contacto me ha atendido: Tienda Telmex, atención telefónica, chatbot. Desde agosto 2022, cada mes tengo cargos indebidos en mi facturación.

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  Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 50 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Hace 2 semanas envié el documento que @TELMEXSoluciona me pidió para dar solución al problema del teléfono de mi madre y, hasta ahora, nadie se ha comunicado. Bueno, para pedirlo tardaron 3 meses. Habrá que esperar 75 días más, supongo.

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  Eduardo Mata. (@lalomata24) reportó hace 52 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Llevo 2 semanas sin Internet y @Telmex no ha podido resolverlo, viven de las excusas, de verdad es un pésimo servicio. CERO recomendado, de verdad. Ojo aquí @Profeco

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  Hek Rmz (@HekErremezeta) reportó hace 55 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona QUE MODERNICEN SUS LÍNEAS!! QUE INSTALEN FIBRA OPTICA!! YA ME SÉ SU CANTALETA: “Por el momento no tenemos cobertura, pero estamos trabajando para ofrecer un mejor servicio” ¡¡Así 5 AÑOS!! #Telmex, un mal necesario

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 3 minutos

  @DOF_SEGOB De que sirven estas políticas si las empresas como @TELMEXSoluciona no dan servicio de calidad, te dejan semans sin servicio y solo saben decir "usted disculpe" y el gobierno con profeco solo viendo de lejos al final no importa como, el ciudadano de a pie siempre pierde

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  Mendoza (@UriasMendoza2) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Ayudaa tengo 3 días sin internet y no me dan solución, solo dice que hay una falla pero no me dicen nada de que tiempo tardará en reestablecer el servicio

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  Carlos Bauset (@jasonrudeboy) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No gracias, mejor quédense así sin hacer nada ya veo yo lo de la cancelación del servicio

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  VELOZ (@VELOZ9) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Cancelen el servicio , es una ******

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  Héctor García (@hagarciav) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Si se comunicaron, pero quedaron de mandar a alguien y es la hora que no hay respuesta.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @arrobaemel1111n @Telmex @arrobaemel1111n ¡Hola, buenas noches! Permíteme apoyarte por este medio. Por favor, mándame por privado tu número Telmex a 10 dígitos, un número alterno, correo electrónico y el nombre del titular. De esta manera, podremos ofrecerte una solución a la brevedad. Kenen G.

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  César Barrón (@barronojeda) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Ya tienes a que línea me refiero? O como sabes solucionar el caso?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @gerardo48636321 @ryoheissk @gerardo48636321 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que tuviste con el servicio. En Telmex seguimos trabajando para brindar una mejor experiencia a nuestros clientes. Quedo a tus órdenes por este medio. Viri Z.

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  Ruben Rodriguez (@alv68768) reportó hace 11 minutos

  Llevo desde las 10 am sin internet y en ningún ****** lado contestan @Telmex nadie puede resolver un problema con mi internet ????

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  Miguel Angel Chávez 🇲🇽 (@MiguelChavezV) reportó hace 12 minutos

  Con la “novedad” de que el servicio técnico de @TELMEXSoluciona no corresponde a lo que uno espera y paga como cliente. No acuden a las citas que se agendan, los días pasan y no hay personas de carne y hueso que den la cara, solo chats y robots.