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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Chiautempan, Tlaxcala

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chiautempan, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
  • 60% Internet (60%)
  • 20% Corte Total (20%)
  • 20% Teléfono (20%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Chiautempan, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiautempan, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Chiautempan, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala, Xaloztoc, y Zacatelco.

CityProblem TypeReport Time
Tlaxcala Internet hace 15 días
Xaloztoc Corte Total hace 18 días
Xaloztoc Teléfono hace 19 días
Zacatelco Internet hace 21 días
Tlaxcala Internet hace 22 días
Tlaxcala Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiautempan, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiautempan y lugares cercanos:

  • unatalxOch_
    𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Llevo 8 días marcando y no me dan solución

  • SAX7213
    SAX (@SAX7213) reportó desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Más que una disculpa me agradaría más que resletaran el tiempo de sus clientes y honraran sus compromisos. Si por el hecho de que el cambio es gratuito deberían establecer un servicio Premium con un costo, asi al menos uno com cliente sabe que le van cumplir. @Profeco

  • _luisfc_
    Luis FC (@_luisfc_) reportó desde Coronango, Puebla

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

  • SIVENOSA
    Comida Express (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico

  • ErnezJavier
    Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    Hace 2 semanas envié el documento que @TELMEXSoluciona me pidió para dar solución al problema del teléfono de mi madre y, hasta ahora, nadie se ha comunicado. Bueno, para pedirlo tardaron 3 meses. Habrá que esperar 75 días más, supongo.

  • Memoo_Gmz
    Memo Gómez (@Memoo_Gmz) reportó desde Apizaco, Tlaxcala

    Qué pedo @TELMEXSoluciona todas las pinches noches falla su porquería de internet. Más bien, todo el día

  • franktana
    Francisco Quintana Damián (@franktana) reportó desde Cuaxomulco, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Que raro, estoy pendiente. Así que no sirve tampoco su servicio de @Telcel ?

  • ponciano80
    Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó desde Apetatitlán de Antonio Carvajal, Tlaxcala

    @Berenhdez @TELMEXSoluciona Yo estoy esperando su llamada desde antier..y tambien quedaron hoy a las 12 ir arreglar lo que ellos desarreglaron

  • Bilbao777
    Juan Ignacio Bilbao Vázquez (Iñaki) (@Bilbao777) reportó desde Xaloztoc, Tlaxcala

    @IrvingGatell @TELMEXSoluciona Una vez que lo reportes, tienes que avisar que no pagarás por un servicio no recibido para que te hagan la compensación. Así lo hice yo una ocasión.

  • SAX7213
    SAX (@SAX7213) reportó desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala

    @Telmex @TELMEXSoluciona Respeten el tiempo de sus clientes. Agendé una cita para cambio a fibra óptica a la cual no llegaron, me dicen aqui que "le van a dar seguimiento a mi caso" y resulta que los técnicos no me localizaron en domicilio cuando NI SIQUIERA VINIERON. ¡Terrible!

  • FFIX_11
    Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó desde Coronango, Puebla

    @Telmex llevo todo el día sin servicio y no se puede uno comunicar con su servicio al cliente. Solo con un bot que no ayuda en nada.

  • EduardoRoiba
    Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @atenas_cruz @TELMEXSoluciona Yo llevo el mismo tiempo......& no me dieron respuesta ni siquiera por aquí.... Espero tengas mas suerte. 🍀

  • unatalxOch_
    𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    Llevo una semana sin servicio de @infinitum cuatro reportes levantados y nada, pero eso si, ya se llego la fecha de pago!!! @TotalplayAyuda por qué no llegas a TLAXCALA ????

  • SIVENOSA
    Comida Express (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo en la reparación de la línea telefónica, hace un mes otra vez estuvo descompuesta, ya les envié DM

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona necesito su atención y solución su problema, que me genera cargos indebidos cada mes desde agosto 2022. ¿En verdad debo esperar 15 días para revisión? Estamos #cansadosdeTelmex, @Telmex.

  • SAX7213
    SAX (@SAX7213) reportó desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona 3a vez quedaron en venir hoy a hacer el cambio a fibra óptica y volvieron a quedar mal, no vinieron. Le pedí a técnicos que estaban trabajando el Sábado y no les dejaron tomar mi cambio. Ni atienden bien las que tienen asignadas ni dejan que otros las atiendan.

  • ANDREASM80
    ANDREA SUAREZ (@ANDREASM80) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    Una semana sin servicio @TELMEXSoluciona pero eso si, para cobrar están buenos 😡

  • FFIX_11
    Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó desde Coronango, Puebla

    @TELMEXSoluciona Pues Evelia H de @Telmex @TELMEXSoluciona hasta el momento aún sin ninguna solución. No se comunican , no me han enviado inbox. Vaya ni siquiera me han enviado un inbox preguntando mi número . Lo que más molesta es que ni siquiera se puede uno comunicar con nadie.

  • ivanjuarez1401
    Axel Rodríguez (@ivanjuarez1401) reportó desde San Pablo del Monte, Tlaxcala

    @JCarlos_Valerio Buenos días sr. JUAN CARLOS, quisiera solicitar su ayuda como medio para que la empresa Telmex venga a solucionar el problema que tenemos con la red de Internet y telefonía aquí toda mi comunidad. Ayer hice la denuncia pero aún no me han contestado.

  • urielmax
    Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó desde Apizaco, Tlaxcala

    Hola @TELMEXSoluciona me podrían apoyar con los pasos para cancelar su servicio, es demasiado lento para mis necesidades, de antemano muchas gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • eliasmzc_
    Elias Meza (@eliasmzc_) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Pues no creo, me pidieron un número para marcar y no lo hacen, quiero una compensación económica si no restablecen el servicio hoy, dejan a uno colgado en el chat. Si no me dan horario de atención garantizado voy a marcar a los medios para exponer la situacion. @Telmex

  • BlaNkiuxCM
    BlaNkiuxCM (@BlaNkiuxCM) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde ayer no hay servicio y su respuesta solo es que están trabajando. Somos varios vecinos los afectados y solo nos piden “paciencia” y ofrecen disculpas… 😡 pero de soluciones NADA!

  • Alddakoo
    Oscar Aldaco (@Alddakoo) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de Internet, mis días en home office están en riesgo por que no pueden dar una solucy, que esta pasando con su servicio?

  • Huermu
    Elena (@Huermu) reportó

    Hola, ya es el segundo día con problemas de intermitencias en el servicio. Esta vez ya tengo más de 30 minutos sin internet. Gracias @TELMEXSoluciona

  • DiegoTo03279503
    Diego Torres (@DiegoTo03279503) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias por nadavtuve que marcar para ver que pasaba con el servicio y como siempre muy deplorable su atención siempre sale con su "hay una falla en su zona y estamos trabajando para solucionarlo"Pero eso si ya tengo un adeudo y que pase a pagar, ojalá fueran para dar soluciones

  • jesshoku
    Ho (@jesshoku) reportó

    Día 44 sin servicio. ¿Qué sucede, @Telmex? ¿Por qué no puedes dar un buen servicio por 3 días seguidos, al menos? Ayuda, @TELMEXSoluciona

  • Maglobarcelo
    M de motomaggy (@Maglobarcelo) reportó

    @TELMEXSoluciona NO TENGO INTERNET Y TRABAJO DESDE CASA. NECESITO QUE ME APOYEN A RESTAURAR EL SERVICIO. GRACIAS

  • ivsolisg
    Violeta (@ivsolisg) reportó

    @TELMEXSoluciona Quiero cambiar el titular del servicio. Yo pago todo desde hace tiempo y el titular vive en otro estado y no ha querido dar de baja el servicio o facilitarme los documentos para realizar el trámite. O me ayudan o dejaré de pagar

  • WebberMx
    ::::Webber:::: (@WebberMx) reportó

    Y si, una vez mas, como cada mes @TELMEXSoluciona me tienen sin servicio de @infinitum por mas de 24 hrs.

  • lamagnolia3
    Lía Cumberbitch (@lamagnolia3) reportó

    Buenas tardes, @Profeco Cuál es el procedimiento para comenzar una queja contra @Telmex , del cual no se ha tenido servicio por 4 semanas, a pesar de haberse pagado puntualmente y de que no haya habido ninguna solución por parte de la empresa? Gracias!