Estado del servicio de Telmex en Chiautempan, Tlaxcala

Problemas en las últimas 24 horas en Chiautempan, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiautempan, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chiautempan, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala, Xaloztoc, y Zacatelco.

City	Problem Type	Report Time
Tlaxcala	Internet	hace 15 días
Xaloztoc	Corte Total	hace 18 días
Xaloztoc	Teléfono	hace 19 días
Zacatelco	Internet	hace 21 días
Tlaxcala	Internet	hace 22 días
Tlaxcala	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiautempan, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiautempan y lugares cercanos:

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  𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 1 minuto desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Llevo 8 días marcando y no me dan solución

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  SAX (@SAX7213) reportó hace 8 minutos desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Más que una disculpa me agradaría más que resletaran el tiempo de sus clientes y honraran sus compromisos. Si por el hecho de que el cambio es gratuito deberían establecer un servicio Premium con un costo, asi al menos uno com cliente sabe que le van cumplir. @Profeco

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  Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 12 minutos desde Coronango, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

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  Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 13 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico

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  Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 13 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Hace 2 semanas envié el documento que @TELMEXSoluciona me pidió para dar solución al problema del teléfono de mi madre y, hasta ahora, nadie se ha comunicado. Bueno, para pedirlo tardaron 3 meses. Habrá que esperar 75 días más, supongo.

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  Memo Gómez (@Memoo_Gmz) reportó hace 15 minutos desde Apizaco, Tlaxcala

  Qué pedo @TELMEXSoluciona todas las pinches noches falla su porquería de internet. Más bien, todo el día

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  Francisco Quintana Damián (@franktana) reportó hace 21 minutos desde Cuaxomulco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Que raro, estoy pendiente. Así que no sirve tampoco su servicio de @Telcel ?

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  Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 25 minutos desde Apetatitlán de Antonio Carvajal, Tlaxcala

  @Berenhdez @TELMEXSoluciona Yo estoy esperando su llamada desde antier..y tambien quedaron hoy a las 12 ir arreglar lo que ellos desarreglaron

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  Juan Ignacio Bilbao Vázquez (Iñaki) (@Bilbao777) reportó hace 26 minutos desde Xaloztoc, Tlaxcala

  @IrvingGatell @TELMEXSoluciona Una vez que lo reportes, tienes que avisar que no pagarás por un servicio no recibido para que te hagan la compensación. Así lo hice yo una ocasión.

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  SAX (@SAX7213) reportó hace 26 minutos desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala

  @Telmex @TELMEXSoluciona Respeten el tiempo de sus clientes. Agendé una cita para cambio a fibra óptica a la cual no llegaron, me dicen aqui que "le van a dar seguimiento a mi caso" y resulta que los técnicos no me localizaron en domicilio cuando NI SIQUIERA VINIERON. ¡Terrible!

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  Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó hace 30 minutos desde Coronango, Puebla

  @Telmex llevo todo el día sin servicio y no se puede uno comunicar con su servicio al cliente. Solo con un bot que no ayuda en nada.

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  Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 35 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @atenas_cruz @TELMEXSoluciona Yo llevo el mismo tiempo......& no me dieron respuesta ni siquiera por aquí.... Espero tengas mas suerte. 🍀

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  𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 37 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Llevo una semana sin servicio de @infinitum cuatro reportes levantados y nada, pero eso si, ya se llego la fecha de pago!!! @TotalplayAyuda por qué no llegas a TLAXCALA ????

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  Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 40 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo en la reparación de la línea telefónica, hace un mes otra vez estuvo descompuesta, ya les envié DM

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 43 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su atención y solución su problema, que me genera cargos indebidos cada mes desde agosto 2022. ¿En verdad debo esperar 15 días para revisión? Estamos #cansadosdeTelmex, @Telmex.

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  SAX (@SAX7213) reportó hace 43 minutos desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona 3a vez quedaron en venir hoy a hacer el cambio a fibra óptica y volvieron a quedar mal, no vinieron. Le pedí a técnicos que estaban trabajando el Sábado y no les dejaron tomar mi cambio. Ni atienden bien las que tienen asignadas ni dejan que otros las atiendan.

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  ANDREA SUAREZ (@ANDREASM80) reportó hace 44 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Una semana sin servicio @TELMEXSoluciona pero eso si, para cobrar están buenos 😡

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  Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó hace 54 minutos desde Coronango, Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues Evelia H de @Telmex @TELMEXSoluciona hasta el momento aún sin ninguna solución. No se comunican , no me han enviado inbox. Vaya ni siquiera me han enviado un inbox preguntando mi número . Lo que más molesta es que ni siquiera se puede uno comunicar con nadie.

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  Axel Rodríguez (@ivanjuarez1401) reportó hace 60 minutos desde San Pablo del Monte, Tlaxcala

  @JCarlos_Valerio Buenos días sr. JUAN CARLOS, quisiera solicitar su ayuda como medio para que la empresa Telmex venga a solucionar el problema que tenemos con la red de Internet y telefonía aquí toda mi comunidad. Ayer hice la denuncia pero aún no me han contestado.

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 60 minutos desde Apizaco, Tlaxcala

  Hola @TELMEXSoluciona me podrían apoyar con los pasos para cancelar su servicio, es demasiado lento para mis necesidades, de antemano muchas gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Elias Meza (@eliasmzc_) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues no creo, me pidieron un número para marcar y no lo hacen, quiero una compensación económica si no restablecen el servicio hoy, dejan a uno colgado en el chat. Si no me dan horario de atención garantizado voy a marcar a los medios para exponer la situacion. @Telmex

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  BlaNkiuxCM (@BlaNkiuxCM) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde ayer no hay servicio y su respuesta solo es que están trabajando. Somos varios vecinos los afectados y solo nos piden “paciencia” y ofrecen disculpas… 😡 pero de soluciones NADA!

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  Oscar Aldaco (@Alddakoo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de Internet, mis días en home office están en riesgo por que no pueden dar una solucy, que esta pasando con su servicio?

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  Elena (@Huermu) reportó hace 8 minutos

  Hola, ya es el segundo día con problemas de intermitencias en el servicio. Esta vez ya tengo más de 30 minutos sin internet. Gracias @TELMEXSoluciona

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  Diego Torres (@DiegoTo03279503) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias por nadavtuve que marcar para ver que pasaba con el servicio y como siempre muy deplorable su atención siempre sale con su "hay una falla en su zona y estamos trabajando para solucionarlo"Pero eso si ya tengo un adeudo y que pase a pagar, ojalá fueran para dar soluciones

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  Ho (@jesshoku) reportó hace 9 minutos

  Día 44 sin servicio. ¿Qué sucede, @Telmex? ¿Por qué no puedes dar un buen servicio por 3 días seguidos, al menos? Ayuda, @TELMEXSoluciona

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  M de motomaggy (@Maglobarcelo) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona NO TENGO INTERNET Y TRABAJO DESDE CASA. NECESITO QUE ME APOYEN A RESTAURAR EL SERVICIO. GRACIAS

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  Violeta (@ivsolisg) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero cambiar el titular del servicio. Yo pago todo desde hace tiempo y el titular vive en otro estado y no ha querido dar de baja el servicio o facilitarme los documentos para realizar el trámite. O me ayudan o dejaré de pagar

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  ::::Webber:::: (@WebberMx) reportó hace 13 minutos

  Y si, una vez mas, como cada mes @TELMEXSoluciona me tienen sin servicio de @infinitum por mas de 24 hrs.

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  Lía Cumberbitch (@lamagnolia3) reportó hace 14 minutos

  Buenas tardes, @Profeco Cuál es el procedimiento para comenzar una queja contra @Telmex , del cual no se ha tenido servicio por 4 semanas, a pesar de haberse pagado puntualmente y de que no haya habido ninguna solución por parte de la empresa? Gracias!