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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Chiautempan, Tlaxcala

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chiautempan, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Corte Total (50%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Chiautempan, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiautempan, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Chiautempan, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apizaco, y Tlaxcala.

CityProblem TypeReport Time
Apizaco Corte Total hace 8 días
Tlaxcala Internet hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiautempan, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiautempan y lugares cercanos:

  • ErnezJavier
    Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    Hace 2 semanas envié el documento que @TELMEXSoluciona me pidió para dar solución al problema del teléfono de mi madre y, hasta ahora, nadie se ha comunicado. Bueno, para pedirlo tardaron 3 meses. Habrá que esperar 75 días más, supongo.

  • Miguel_Merchant
    miguemerchant (@Miguel_Merchant) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet. Se desconecta por lapsos breves.

  • ErnezJavier
    Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    Y el día se acabó y @TELMEXSoluciona jamás llamó. Ahora viene, claro, una respuesta en la que alguna de las NUEVE PERSONAS que me han respondido ofrece una disculpa, y nuevamente promete comunicarse a la brevedad, aunque sé que NO lo hará. Este es el cuento de nunca acabar!

  • SIVENOSA
    Comida Express (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex con quién reporto la línea telefónica que no tiene servicio desde hace 3 semanas? @Profeco

  • SalvadorAnguloM
    Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó desde La Magdalena Tlaltelulco, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no tiene nada de soluciona. Sigo sin servicio y quedaron en darme atención en 24 horas. Ya llevo más de tres días esperando. Cuánto van a restablecer el servicio? El cobro será puntual, como acostumbran.

  • MarvinDMBike
    MarvinRm (@MarvinDMBike) reportó desde Tepeyanco, Tlaxcala

    @vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.

  • guzman_mar12628
    martin Guzman (@guzman_mar12628) reportó desde Cuaxomulco, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Pero tengo problemas en mi servicio es un reporte ciudadano

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona necesito su intervención! Hasta el momento, no recibo solución a un cargo indebido. Ningún medio de contacto me ha atendido: Tienda Telmex, atención telefónica, chatbot. Desde agosto 2022, cada mes tengo cargos indebidos en mi facturación.

  • ErnezJavier
    Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @Vanchucs @TELMEXSoluciona @PesimoServicio @PesimaAtencion Y seguramente bye va a cobrar por un servicio que NO te dieron. Yo por eso me cambié de compañía. Ahora estoy tratando de arreglar un problema de la línea de mi madre. Suerte!!!

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    Creo que muchos (!!!!) coincidimos: la velocidad de navegación es ridiculamemte lenta, la promesa de fibra óptica una falacia, la atención chat, telefónica y tienda Telmex un absurdo. Me urge resuelvan el problema en su sistema.

  • unatalxOch_
    𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @totalplaymx Por favooooor tenemos que aguantar solo con Telmex y es pésimo!!!!

  • urielmax
    Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó desde Apizaco, Tlaxcala

    Hola @TELMEXSoluciona me podrían apoyar con los pasos para cancelar su servicio, es demasiado lento para mis necesidades, de antemano muchas gracias.

  • karina_v_reyes
    karina valentina reyes (@karina_v_reyes) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    @HermanoBill Yo regresé a izzi, casi 1 mes y no llegaron a instalar el servicio de infinitum.

  • pachecolilium
    francisco (@pachecolilium) reportó desde Panotla, Tlaxcala

    @unirock502 Hola @TELMEXSoluciona me pueden indicar si tengo ya una queja mi número MP. Saludos.

  • HugoMeGh
    Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó desde Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

    Alguien más tiene intermitencia con su servicio de @Telmex o soy solo yo?

  • _luisfc_
    Luis FC (@_luisfc_) reportó desde Coronango, Puebla

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

  • Chumaquerson01
    Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona porque tus cajeros nunca funcionan para pagar mi plan de Telcel??

  • Igespino
    Isro RO (@Igespino) reportó desde Xicohtzinco, Tlaxcala

    @Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a recuperar mi servicio de telefonía e internet. Presentó falla desde hace una hora, Xicohtzinco, Tlaxcala.

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.

  • alfabooo
    Arturo Rentería (@alfabooo) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    Comienzo a creer que el Internet de infinitum cuando siente que tienes más chamba se va, peor que una impresora cuando te urge sacar un trabajo. @TELMEXSoluciona @infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • IvanCobarro
    Iván Cobarro (@IvanCobarro) reportó

    La total falta de empatía, sentido común y la ganas de no resolver los problemas con su servicio de sus agentes telefónicos es pasmosa. Llevo 10 horas sin servicio y no hay una sola respuesta favorable. ¿Qué hay que hacer? @TELMEXSoluciona

  • SVelozky
    soy velozky (@SVelozky) reportó

    @TELMEXSoluciona Que seguimiento, que seguimiento, sinvergüenzas, día 1o no llego el técnico, día 4 no llego el técnico 👏🏻👏🏻👏🏻 inoperantes, inútiles, abusivos, ah eviten la pena que les miente su madre si me vuelven a llamar a las 7 de la mañana, mal educados

  • qfburzua
    Hector Urzua (@qfburzua) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco Asegurar, disculpas, nada de eso sirve, si mañana están aquí a las 7am, eso sirve sirve, nada adicional,

  • Lothrawr
    Mielo ༒is crying in Gusu (@Lothrawr) reportó

    @infinitum @TELMEXSoluciona @Profeco 6 DÍAS SIN SEÑAL, SIN INTERNET EN ALCALDÍA TLALPAN. Tuve una emergencia y NO pude llamar a una ambulancia. Los BOTS NO HAN AYUDADO Trabajo desde casa, NECESITO si quiera poder hacer llamadas. Es DEPLORABLE la atención que estoy recibiendo.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @han_wangjibunny @han_wangjibunny Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

  • office_ch
    Fabiola DB (@office_ch) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues no llegó el técnico a revisar el internet, entonces definitivamente la atención es elitista y como veo que no me quieren atender el siguiente paso es cancelar el servicio y demandarlos

  • paomerache
    Paola meraz (@paomerache) reportó

    Sin servicio una vez más @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No solucionan la falta de servicio

  • AlanBonzo10
    Alan Hernandez (@AlanBonzo10) reportó

    @TELMEXSoluciona @toritojalisco @izzi_mx Llevamos 7 días sin internet 🛜 si puedes evitar contratar telmex estás a tiempo , su soporte es inteligencia artificial y siempre son los mismos mensajes , por teléfono nadie te atiende huye cuando puedes de telemex 👌

  • kyrin_necaxista
    Edgar Díaz (@kyrin_necaxista) reportó

    Tengo falla en el servicio completo tendremos algún tiempo estimado para la solución @TELMEXSoluciona

  • latin510
    E G L (@latin510) reportó

    @TELMEXSoluciona tres semanas esperando a que arreglen mi Internet y teléfono. Se abre nuevo folio y ya va para 4 días si, “hoy va el técnico” de que trata esto?