Estado del servicio de Telmex en Chiautempan, Tlaxcala

Problemas en las últimas 24 horas en Chiautempan, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiautempan, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chiautempan, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apizaco, y Tlaxcala.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiautempan, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiautempan y lugares cercanos:

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 3 segundos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Por este conducto pido de manera definitiva la cancelación de mi servicio de telefonía e internet 10 de Junio de 2020. Gracias

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  Eduardo Mata. (@lalomata24) reportó hace 7 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Llevo 2 semanas sin Internet y @Telmex no ha podido resolverlo, viven de las excusas, de verdad es un pésimo servicio. CERO recomendado, de verdad. Ojo aquí @Profeco

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  Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó hace 9 minutos desde Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona En todo el día el servicio a estado intermitente, a veces se va el internet y después de mucho tiempor regresa, estoy en Home Office y la verdad si es molesto

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  Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 12 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico

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  Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 17 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Hace 4 meses que espero la respuesta de @TELMEXSoluciona Sí, 4 MESES!!! Me pidieron que les enviara papeles, así lo hice y NADA. Bueno, cuando me busquen, no se quejen de que tome yo la misma actitud. Ustedes están poniendo el ejemplo.

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  Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 20 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico

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  𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó hace 22 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Así me dijeron desde el 3 de enero y sigo esperando… pésimo servicio! Eso si cuando uno se atrasa luego, luego cortan el servicio.

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  Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 23 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando al técnico desde el martes a las 8am. Necesito una solución a mi problema no servicio. No disculpas

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  sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 29 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @Telmex a donde me hacen el ajuste de los días que no tuve servicio en el 800se corta la llamada que casualidad 😠😠

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  Corte y Estilos (@estilos7) reportó hace 32 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  Le quiero recomendar mucho que cuando contraten #infinitum de #telmex se preparen a no tener servicio por 15 días y no recibir respuesta , a pero el recibo llega puntual sin importar los problemas que ocasiona

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  Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 34 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona En dónde necesito reportar el servicio que si nos hagan caso? El 050 me dice que no está disponible el servicio que intente más tarde y por acá solo me ofrecen disculpas!

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  Isro RO (@Igespino) reportó hace 44 minutos desde Xicohtzinco, Tlaxcala

  @Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a recuperar mi servicio de telefonía e internet. Presentó falla desde hace una hora, Xicohtzinco, Tlaxcala.

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  Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 44 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo en la reparación de la línea telefónica, hace un mes otra vez estuvo descompuesta, ya les envié DM

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  Isabel Soto (@marsoto5) reportó hace 45 minutos desde Zacatelco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Si espero tu pronta respuesta ya que no pago la mitad del servicio y desde hace tiempo me está fallando.

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  Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 45 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @ZANCERRYMX @Telmex Mejor no lo contrates, el servicio es lo que le sigue de malo & la atención a clientes, no se diga. 🙄

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  SAX (@SAX7213) reportó hace 46 minutos desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala

  @Telmex @TELMEXSoluciona Respeten el tiempo de sus clientes. Agendé una cita para cambio a fibra óptica a la cual no llegaron, me dicen aqui que "le van a dar seguimiento a mi caso" y resulta que los técnicos no me localizaron en domicilio cuando NI SIQUIERA VINIERON. ¡Terrible!

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  ANDREA SUAREZ (@ANDREASM80) reportó hace 47 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Una semana sin servicio @TELMEXSoluciona pero eso si, para cobrar están buenos 😡

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  Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 50 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Gracias Rosy, tengo una semana sin servicio de telefonía ni de internet, pero lo que necesito es que me digan cuando viene el técnico ó cuando solucionan mi problema. Más no que me lo están agilizando.

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  sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 55 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y los ajustes de os días que no he tenido el servicio quien lo hace en el 800 las llamadas se cortan 😠😠

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  Comalito (@GamaPortillo) reportó hace 56 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Es que en verdad puede haber algo peor que el internet de Telmex? Pregunta seria

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yarely De Gante (@Yarely_DeGante) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona tengo días sin servicio telefónico; la línea está muerta. La atención telefónica ni siquiera me comunica a algún asesor.

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  Maribel (@amaribel10) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Disculpa nuevamente tengo problemas con la línea y servicio de internet .... observo un cable roto al exterior de mi domicilio ... el módem no enciende

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  Chimpanzon (@Zoom_19_79) reportó hace 3 minutos

  @AuditorioTelmex Espero @TELMEXSoIucionv @TELMEXSoluciona con este folio de reparación de tu servicio 56883762, del cual llevo 36 horas sin servicio, me ajusten el cobro de la factura o como siempre me cobrarán todo el servicio sin haberlo usado

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Miguel_Esquinca @Telmex @Miguel_Esquinca Ten por seguro que nos encontramos trabajando para reparar la falla de tu servicio; nos comunicamos contigo al número con terminación 168. Pilar C.

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  ⚡Alanbér⚡ (@AlanberMtz) reportó hace 9 minutos

  Desde mi problema pasado mencioné que su nuevo Modem deja sin conexión a vários de mis dispositivos. Cosa que el anterior modem no hacía. atención a clientes me dijo que pidiera un cambio, que lo ameritaba, lo solicité y no me han dado respuesta. Llevo un mes @TELMEXSoluciona

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  masvieyra (@masvieyra1) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo esperando la comunicación o ya me podré ir a dormir?

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  Lore Carrillo (@MissLittleCars) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum tenemos 3 meses y medio sin línea ni internet, reportes levantados desde mayo 17, citas y citas para resolver y nos dejan plantados, me tienen registrada como fibra y somos cobre, pido escalar y solucionar y nadie me resuelve, necesito ayuda

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  Veronica Caballero (@Veryyyy) reportó hace 21 minutos

  @Profeco Que tengo q hacer para que @Telmex @infinitum vengan a reparar el internet que desde hace dos semanas no funciona ? Cientos de llamadas, folios y reportes. Diario quedan en venir y eso nunca sucede! Tengo pérdidas ya x esto ! Quiero cancelar el servicio !

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  M (@mireru_omniprsn) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, no tengo línea y mi wifi me marca "conectado sin internet", creo que una rama caída comprometió mi cable.

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  Martínez (@GOMO19790824) reportó hace 21 minutos

  @dany_0802 @TELMEXSoluciona No importa lo que hagas @TELMEXSoluciona sólo te responde con bots y te dicen que ya están trabajando en tu caso, pero es atole con el dedo. Se van a contactar contigo hasta que se les ocurre arreglar la falla y para que les des una estrellita en su encuesta de satisfacción