¿Telmex está fallando o caído? in Chiautempan, Tlaxcala
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Chiautempan, Tlaxcala
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiautempan, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de marzo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Chiautempan, Tlaxcala
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala, y Apizaco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 6 días |
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Internet | hace 2 meses |
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiautempan, Tlaxcala
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiautempan y lugares cercanos:
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Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala@Hdz27Ulises @Telmex Pues si iré a probar el servicio de @izzi_mx a ver qué tal sale.
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Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala@TELMEXSoluciona Gracias Rosy, tengo una semana sin servicio de telefonía ni de internet, pero lo que necesito es que me digan cuando viene el técnico ó cuando solucionan mi problema. Más no que me lo están agilizando.
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Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala@ZANCERRYMX @Telmex Mejor no lo contrates, el servicio es lo que le sigue de malo & la atención a clientes, no se diga. 🙄
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Memo Gómez (@Memoo_Gmz) reportó desde Apizaco, TlaxcalaSegún ya habían arreglado la falla del internet pero sigue desconectandose en las noches @TELMEXSoluciona
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Eduardo Mata. (@lalomata24) reportó desde Tlaxcala, TlaxcalaLlevo 2 semanas sin Internet y @Telmex no ha podido resolverlo, viven de las excusas, de verdad es un pésimo servicio. CERO recomendado, de verdad. Ojo aquí @Profeco
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Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala@TELMEXSoluciona Gracias Rosy, tengo una semana sin servicio de telefonía ni de internet, pero lo que necesito es que me digan cuando viene el técnico ó cuando solucionan mi problema. Más no que me lo están agilizando.
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Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala@TELMEXSoluciona Me hicieron venir de CDMX a Tlaxcala & quedarme el fin de semana para esperar al técnico que llegaba desde las 8am & con toda la tranquilidad me dices que hasta mañana?? Requiero la visita & la reparación de servicio hoy.
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Isro RO (@Igespino) reportó desde Xicohtzinco, Tlaxcala@Telmex @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a recuperar mi servicio de telefonía e internet. Presentó falla desde hace una hora, Xicohtzinco, Tlaxcala.
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Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala@acostademi @TELMEXSoluciona Espero puedan solucionarte rápido. Yo estuve sin servicio dos semanas, diario “programaban” visita del técnico & apenas llegó ayer. Por fin lo restablecieron.
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Juan Ignacio Bilbao Vázquez (Iñaki) (@Bilbao777) reportó desde Xaloztoc, Tlaxcala@IrvingGatell @TELMEXSoluciona Una vez que lo reportes, tienes que avisar que no pagarás por un servicio no recibido para que te hagan la compensación. Así lo hice yo una ocasión.
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Memo Gómez (@Memoo_Gmz) reportó desde Apizaco, TlaxcalaNo chinguen @TELMEXSoluciona cada 5 minutos su porquería se desconecta, no es posible que mi vecino tiene red sin problema y la mía falla todos los pinches días. Según ya lo habían arreglado y nada.
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Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala@TELMEXSoluciona Sigo esperando al técnico desde el martes a las 8am. Necesito una solución a mi problema no servicio. No disculpas
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Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala@TELMEXSoluciona Llevan una semana disculpándose, haciéndome venir diario de CDMX a Tlaxcala, incluyendo el fin de semana. Quedaron hoy de enviar al técnico & sin servicio & sin visita del técnico. Necesito habiliten mi servicio hoy, dudo que de próximo pago deduzcan los días sin servicio.
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Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala@atenas_cruz @TELMEXSoluciona Yo llevo el mismo tiempo......& no me dieron respuesta ni siquiera por aquí.... Espero tengas mas suerte. 🍀
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Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó desde Tlaxcala, TlaxcalaLlevo días sin servicio @Telmex lleva el mismo tiempo sin enviarme al técnico. Ya mejor me voy a sentar.....😒 Alguna compañía de telefonía e internet que me puedan recomendar, por favor.
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CARLO COHEN (@CARLOCOHEN) reportó desde Tlaxcala, TlaxcalaDespués de pagar tu servicio cuanto tardan en reinstalar el internet? @Telmex @TELMEXSoluciona
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Iván Angulo Rodríguez (@ivanco_bs) reportó desde Tetlatlahuca, Tlaxcala@TELMEXSoluciona ¿habrá algún día en el que puedan atender los reportes? Ya son 5 días sin servicio de Internet y no se si sepan que hay gente que tiene que hacer home office
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Chelis (@ChelisCorona1) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala@70pecas @TELMEXSoluciona Resulta que para variar se robaron y dañaron los cables, los cortaron y el daño es masivo! Ya hoy se vio al menos que vinieron a corroborar la misma información, lamentablemente seguimos sin señal. 😔
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Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala@TELMEXSoluciona Gracias Rosy, tengo una semana sin servicio de telefonía ni de internet, pero lo que necesito es que me digan cuando viene el técnico ó cuando solucionan mi problema. Más no que me lo están agilizando.
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Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala@gusrugo @itschulicia @Telmex Es una lástima que como servicio o pueda resolver los problemas de sus clientes. 🤔🤔🤔
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Antonio Saga. (@mansaga) reportó@TELMEXSoluciona @AhiAlemoran @telecablemx Ni se comunican ni me dicen a qué hora tendré servicio. Ya son 24 horas desde el primer reporte. (Ya se que están "trabajando" en mi caso. Ahorita sólo quiero saber en cuanto tiempo más lo solucionan)
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KARMIN★ (@carminarosas) reportó@Telmex un mes sin servicio, los técnicos quedan en ir y no van y ya toca pagar !! No resuelven de qué se trata ?? Pésimo servicio!!
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@gabriel_mtz_ @Telmex @gabriel_mtz_ Hola, lamento los inconvenientes experimentados, con gusto te ayudo a revisar tu servicio. Indícame por favor si tus números de contacto tienen la terminación 291 y 360. Si los datos son incorrectos, por favor, bríndame un número celular de contacto. Gabriel S.
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jose antonio torres aranda (@joseantoni1075) reportó@infinitum no tengo servicio desde el día de ayer, y ahora me dice la gente del call Center que me tengo que esperar hasta el lunes?. Que porque no tienes servicio de mantenimiento en central 24/7.... Neta?.
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Flexzor (@Amlo_Zoofilico8) reportó@TELMEXSoluciona Hey mi servicio se callo hace como 2 horas y aun nada, intente abrir la app y dice que no tiene servicio, intente llamar y solo me dicen que no es hora de servicio, obviamente no es hora de servicio dejan de trabar temprano como si tuvieran el mejor servicio y no tuviera errores
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@takabrawn @Megacable @takabrawn Cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO. No pagues gastos de instalación y Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Osvaldo R.
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Poetizo de Barrio (@DePoetizo) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias van 19 veces que me pides mis datos y la misma mentira... 12 dias esperando solucion, me se todas tus respuestas... resultado: sigo sin ser atendido con mi cambio de domicilio...
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knaz (@miknaz) reportó@TELMEXSoluciona 7 horas más sin respuesta alguna a nuestra petición, que tristeza depender de empresas sin capacidad adecuada de respuesta.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@yvonnedergal @yvonnedergal Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.
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Jesus García (@oceanauta) reportó@TELMEXSoluciona @LaloUrbanoM @totalplaymx Date cuenta que en el número de folio viene el registro completo, y creeme, no me interesa tu servicio, solo cancelamelo, si ustedes NO PUEDEN otorgar un servicio en una ciudad tan grande como es Guadalajara y en zona centro, hay quien si lo hace y a mejor precio y servicio.