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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Xicohtzinco, Tlaxcala

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xicohtzinco, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xicohtzinco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Xicohtzinco, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Puebla, Tlaxcala, Cholula, y San Francisco Acatepec.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Wi-fi hace 3 horas
Puebla Internet hace 14 horas
Puebla Internet hace 3 días
Puebla Internet hace 4 días
Puebla Internet hace 5 días
Puebla Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xicohtzinco, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xicohtzinco y lugares cercanos:

  • JOE_PASTRANA
    Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex Buen día ayer en la mañana finalmente me confirmaron la trasferencia de saldo un ejecutivo me contacto y me pidió hablara a call Center para la reactivación manual de mi servicio que están en proceso según su sistema. Servicio técnico no contesta y ahora?

  • EduardoRoiba
    Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @acostademi @TELMEXSoluciona Espero puedan solucionarte rápido. Yo estuve sin servicio dos semanas, diario “programaban” visita del técnico & apenas llegó ayer. Por fin lo restablecieron.

  • manolos72
    Manolos72 (@manolos72) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @Profeco los exhorto a que vean la cantidad de quejas que hay vía Twitter contra @TELMEXSoluciona por el pésimo servicio de infinitum. Que no pueden hacer algo al respecto porque las facturas llegan completas sin descuento de su pésimo servicio. ?????????????

  • AlfGL13
    Bosco (@AlfGL13) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Quiero cancelar servició de @infinitum . Antes de que llegue la próxima fecha de pago. Y tenga que pagar otro mes de un servicio que no tengo.

  • AlfGL13
    Bosco (@AlfGL13) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Profeco Si decido terminar mi contrato con su servicio de internet, se me devolverá el pago del último recibo? Mi fecha de pago es antes del 23 de cada mes, su servicio @infinitum fallo el día 22 de Agosto, ese día pague el servicio.

  • AlfGL13
    Bosco (@AlfGL13) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Cuando demonios solucionaran la falla de su servicio @infinitum Van a ser 15 día sin servicio, el cual PAGUE PUNTUALMENTE.

  • memeliux
    gerardo camacho (@memeliux) reportó desde Puebla, Puebla

    @carlosslim tengo todos mis folios de queja desde el 8 de agosto no tengo servicio en casa mi esposa es maestra y dos hijos universitarios ya tuvimos que contratar a Megacable ahora queremos dar de baja Telmex por mal servicio mi número es 2236880261

  • memeliux
    gerardo camacho (@memeliux) reportó desde Puebla, Puebla

    @carlosslim buenas tardes Sr Carlos Slim soy un usuario de Telmex y estoy harto del mal servicio desde el 25 de mayo no tengo servicio quiero dar de baja el servicio y no me atienden ahora estoy en las oficinas de la 25 poniente en la ciudad de puebla

  • Philosophersong
    José Sánchez (@Philosophersong) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona ya hice varios reclamos y reportes vía WhatsApp y por e-mail y nada mi Infinitum sigue lento y sin solución por qué asista un técnico a la casa para revisar fibra óptica y módem. Si lo que se necesita es cambio de plan y aparatos adelante, pero sin respuesta sigo

  • Laurhaa_
    Laura B'c (@Laurhaa_) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Estaba harta de telmex, contrate total play, llevo horas sin internet y lo necesitamos para seguir trabajando... en que momento me darán solución? @TotalplayAyuda

  • OskrTevez
    Oskrin10⚽™ (@OskrTevez) reportó desde Puebla, Puebla

    Después de semana y media sin internet en casa 🏠 todo vuelve a la normalidad 😒 dos semanas del mes sin servicio... yo creo que si me hace un descuento @Telmex si tú

  • AlfGL13
    Bosco (@AlfGL13) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Desde el día 22 hice mi reporte de falla, supuse que lo solucionarían rápido. Conforme fueron pasando los días volvía a llamar y volvían a hacer otro reporte. Me dicen que iba a ir personal técnico un día que yo estuve desocupado. Pero no fue nadie en el horario que me dijeron

  • JOE_PASTRANA
    Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Ya no se ni que pensar llevan casi una semana dándome la misma respuesta.

  • 5tykz
    Stykz™🔥 (@5tykz) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio de atención por su parte Ya tengo casi 3 semanas sin internet ni teléfono y todos los días me agendan una cita y nunca llega el técnico. Díganme cómo cancelar el servicio más rápido contrató otra compañía a que me de mejor solución.

  • JOE_PASTRANA
    Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona nuevamente insistiendo después de 5 días sin servicio sobre la trasferencia de saldo que a diario explico a un asesor diferente y que no he tenido respuesta más que el que están revisando el caso. Es urgente por favor.

  • HeyInsightSam
    Saam 🌸 (@HeyInsightSam) reportó desde Puebla, Puebla

    Llevo más de 2 semanas esperando mi punto cambio domiciliario @Telmex y saben que? Alv su servicio :) hoy contrato otro alm. Ya mee estrese.

  • AlfGL13
    Bosco (@AlfGL13) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Estoy harto de su jodido internet. Llevo más de una semana sin el servicio y no tienen ni una maldita idea de por qué falla. Me canse de estar pagando, regalando mi dinero por algo que no tengo.

  • JOE_PASTRANA
    Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex Ayer por fin me contacto un asesor que una vez tomada la historia y revisada la evidencia quedó en enviar el caso a facturación para el traspaso de saldo y la reactivación de mi línea. Eso fue a las 15.00 quedo en volver a comunicarse y sigo sin servicio

  • fponcede
    Fdo Ponce de León (@fponcede) reportó desde Puebla, Puebla

    Hola holaaaaaaa @Telmex tengo desde el sábado sin servicio de Internet!!!!!! Haaaaaaaaber cuanto tiempo más en que apoyen dado que ya hay un numero de reporte

  • annia_89
    Anie Diego  (@annia_89) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona necesito cancelar mi servicio y desde hace dos meses no me contestan la llamada o cuelgan

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ger1514
    Ger1514 (@ger1514) reportó

    @TELMEXSoluciona porque me quieres cobrar de más, el servicio que me brinda @Telcel está en 0 y mi factura de telmex me aparece que debo 3 meses! Pero que está pasando Me mandaron con telcel pero tienen razón ellos, no pueden hacer aclaración de una factura de telmex.

  • ingmarson
    Silvia Gómez (@ingmarson) reportó

    @izzi_mx @totalplaymx quien me ofrece el mejor servicio de internet @TELMEXSoluciona no le ha interesado que mi hija lleva 3 días sin clases y yo d e trabajo perdido por no venir a arreglar la fibra óptica... creo q no le interesan sus usuarios...

  • mayknissan
    Miguel Angel Hernand (@mayknissan) reportó

    @TELMEXSoluciona Si se cominicaran con su servidor pero ahora resulta que tengo que pagar

  • chula2504
    Denhi AS (@chula2504) reportó

    @TELMEXSoluciona Jajajaja ya terminó su chiste? Son la compañía del mañana... mañana vamos, mañana tienes tu cita y nada, mejor quiero que me cancelen su servicio

  • TumbaBotss
    @ALEXRGUEZ (@TumbaBotss) reportó

    @TELMEXSoluciona De preferencia por la tarde Después de las 16:00 hrs Por favor... Me urge! Mi señal es intermitente Y me falla mucho

  • Cano25Awesome
    Gerardo Cano (@Cano25Awesome) reportó

    @TELMEXSoluciona sabes cómo va mi proceso de cancelación? Quedaron que hoy me darían una respuesta a mi solicitud Digo un mes sin servicio y que además no me den solución, pues como que no verdad @Profeco?

  • paolareynoso
    Paola Reynoso (@paolareynoso) reportó

    @Telmex dos días sin servicio y no me resuelven...

  • camboVer
    CamboMid (@camboVer) reportó

    @Unciertotuitero @TELMEXSoluciona ¿Te llegó un SMS diciendo lo de que estas sin servicio porque vandalizaron? A mí también, estoy en Mérida y tú?

  • Ninett_One
    Nιиєττ 死 (@Ninett_One) reportó

    @SoyEmanu @Telmex Me chupa un huevo va horrible nisiquiera carga el **** spotify

  • strwberysun
    dennise (@strwberysun) reportó

    maldito infinitum, te odio por tener un internet tan feo :(