Estado del servicio de Telmex en Cuautlancingo, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, Cuautlancingo, y Zacatelco.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 9 horas
Puebla	Corte Total	hace 1 día
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

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  Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó hace 35 segundos desde Xicohtzinco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona oye disculpa qué tiempo más te va a requerir la reparación de esa línea tengo una persona de la tercera edad muy enferma y el internet es necesario qué se puede hacer Telmex

• 
  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 55 segundos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún sin respuesta ! Urge me arreglen el servicio @Profeco

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  Caro Ruiz Polanco (@pmnsucpuebla) reportó hace 2 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Continuamos con el pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona

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  efrenmoreno (@gallomoreno46) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya vamos de nuevo, hoy sin servicio de teléfono , tampoco de internet. Lo acabo de pagar ayer y completo no me quisieron condonar ni un peso . No es posible , funciona 10 días , me cobran 30, #nomamar

• 
  Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX llevo ya más de 9 días sin servicio de internet y telefonía y marco y me dicen que vendrá un técnico y no llega

• 
  Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 22 minutos desde Coronango, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

• 
  iPuebla (@i_Puebla) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Puebla

  que pasa con sus lineas o su servicio @TELMEXSoluciona cada mes la linea de mi negocio falla y son días los que me quedo sin ella desde en la mañana estoy sin servicio

• 
  Itzjb94 (@itzjbMx) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Puebla

  Los usuarios de @telmex que hacen cuando ya fallo muchas veces ya metieron reporte y simplemente les contesta un mensaje automatizado que tiene daño en la zona Pero ya es mucho tiempo el que está "dañado el servicio" @Profeco que se hace en esos casos se paga y no dan el servici

• 
  Ingricienta (@Ingricienta) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona hola, otra vez se presentan intermitencias en mi servicio

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  Negrita Tomasa (@Maihnitohuaxca) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Espero que así sea porque la última vez tardaron semanas en dar respuesta.

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  Rorro El Cursi cosecha del 86 (@soarcito) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Puebla

  @a_littlechaos @TELMEXSoluciona Esa es su misma ****** historia, nada. Mas se van a hacer ***** sus técnicos!!

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  Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Puebla

  Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

• 
  Liliana SI (@Sanibli) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @alvarockrz En espera de la visita del técnico de @Telmex, sin respuesta al momento

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  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona urge me chequen el servicio, no funciona

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  Elaya Morales (@ElAmodelMerol) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona hola tengo un reporte desde el lunes 10 de noviembre, pero no he recibido asistencia con mi linea de teléfono. Necesito ayuda.

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  Carlo FJ (@carlofaji) reportó hace 36 minutos desde Juan C. Bonilla, Puebla

  @TELMEXSoluciona me podrán apoyar rectificando cobros no contratados llevo 5 días tratando de comunicarme y nadie me da solución

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 40 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona, siguen transcurriendo días, y aún no recibo notificación de que hayan corregido los cargos incorrectos en los meses pasados. No me vayan a salir con suspensión de servicio, siendo que es un problema que no logran resolver. Estamos #cansadosdeTelmex.

• 
  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 41 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Insisto tienen la mejor tecnología del mundo pero su logística de reparación de fallas es terrible. El técnico no tardó ni media hora en resolver el problema. Situación a evaluar para brindar un mejor servicio. Gracias nuevamente.

• 
  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 51 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona, ¿Cuánto más debo esperar y pedirles que resulevan el problema de cobros indebidos en que me tienen? Tengo 6 meses hablando y acudiendo a tienda telmex y estamos #cansadosdeTelmex.

• 
  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 56 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Betty Cu Fa (@beticufa) reportó hace 5 minutos

  @TobiasLatour @Telmex En casa sucedió lo mismo,pero no nos esperamos tanto tiempo. A las 24 hrs de la falla sin resolver,ya les estábamos cancelando el servicio,nos decían que "ya iban a restaurar el servicio" . Una y otra vez nos persuadian para que no cancelaremos,nos pasaban de un asesor a otro y

• 
  haidee (heidi) (@Princesse_Heidi) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Uno paga para tener servicio no para estás babosadas

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  Marv “Marv Sanchez” Sanchez (@luisbmarv1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @status_is_down Acabo de marcar el número proporcionado hace 10 minutos para saber si el técnico iba a venir a mi domicilio y no sabe nada no sabe para cuándo se va a restablecer el problema no saben si me van a hacer algún tipo de descuento por los días que no tuve servicio

• 
  Pedro Atanacio Aguilar (@satanecio9436) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llame al servicio Telmex para reportar mi modem que se averió después de caer una tormenta, no lo desconecte de la energía eléctrica y cayó un rayo muy cerca del domicilio, y la chica que me atendió me colgó la llamada sin darme solución, me urge el cambio

• 
  TanLozano (@TanLozanoG) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @JayJimenez24 @totalplaymx Yo tmb tengo un proceso.ote de reparación con uds y no pueden resolver como es posible que 3 días tarden

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  Eréndira_RuGe 🇲🇽🐯 (@ErendiraRubio) reportó hace 11 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona sigo esperando el link para acceder a mi app. Me enviaron uno pero no funciona, les respondí vía el mismo correo electrónico. Ya casi son 4 meses, por favor. Me urge bastantito. @AtencionProfeco

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  . (@jtuachi) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar a restablecer mi servicio de Infinitum tengo varias horas sin poder trabajar, y el número 800 solo me da un folio y no resuelve

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  YaSoyPaPá (@effivan) reportó hace 19 minutos

  Son una basura @infinitum @TELMEXSoluciona usan bots de servicio y no solucionan nada

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  Liliana Bahena (@lilianaBahenaEs) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Un dia entero en actualizar el caso? Es más sencillo de lo que creen. El módem no funciona, ese fue su diagnóstico. Necesitan ir a cambiarlo. Fin de la actualización. No mientan con que dan atencion al cliente y mucho menos prioritaria.

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  Ulises Maya Mendoza (@ulisesmayam) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando el ajuste que me dijeron, porque eso sí, me dejan sin internet pero ahorita en la mañana ya mandaron su recibo por e mail. Y el ajuste ustedes lo ofrecieron y según me iban a llamar y no ha pasado