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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Cuautlancingo, Puebla

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuautlancingo, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 jul, 16:43 GMT-5.
  • 60% Internet (60%)
  • 25% Wi-fi (25%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 2% E-mail (2%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautlancingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautlancingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cuautlancingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Cuautlancingo.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Wi-fi hace 15 horas
Puebla Internet hace 4 días
Puebla Corte Total hace 5 días
Puebla Internet hace 5 días
Puebla Internet hace 6 días
Puebla Internet hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Puebla

9 recent signals

hace 15 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuautlancingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautlancingo y lugares cercanos:

  • Magicm34
    J. Alejandro Montes (@Magicm34) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Necesito respuesta urgente, no puede ser que vuelva a fallar, lo acaban de “reparar” hace 15 días

  • torrado_10
    Edgar Vargas (@torrado_10) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Que emoción! Solo faltan 365 días para que quede listo mi servicio #infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 🖕

  • ElAmodelMerol
    Elaya Morales (@ElAmodelMerol) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona hola tengo un reporte desde el lunes 10 de noviembre, pero no he recibido asistencia con mi linea de teléfono. Necesito ayuda.

  • Jakyfu
    Jaqueline Fuentes (@Jakyfu) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona otra vez me dejaron sin servicio

  • Fer_Zavaleta_Ca
    Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex no es justo más de una semana sin servicio y tus técnicos no hacen nada con quién me dirijo, con @Profeco ?????

  • lagogat
    Alberto Gómez (@lagogat) reportó desde Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho, Puebla

    @TELMEXSoluciona De nada sirve ayer dijeron que a las 8 de la noche quedaría es una burla y lo peor necesitamos trabajar. Adiós telmex vamos por otro proveedor

  • Maihnitohuaxca
    Negrita Tomasa (@Maihnitohuaxca) reportó desde Puebla, Puebla

    5 días sin Internet porque hubo una falla en la zona y @TELMEXSoluciona ni sus luces. No fuera para el pago porque luego luego te quitan el servicio.

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona un día más sin servicio y Telmex no soluciona, hasta cuándo?

  • CesarTorresMT
    Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco otro día más sin servicio, otra visita agendada SIN CUMPLIR. El técnico según dice estar cerca de mi domicilio acordamos vernos en 20min, yo tengo que salirme del trabajo llego a mi domicilio en menos de 10min y el técnico NUNCA llega.

  • Sanibli
    Liliana SI (@Sanibli) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex URGENTE solución a folio 42111333

  • torrado_10
    Edgar Vargas (@torrado_10) reportó desde Puebla, Puebla

    Ya se hizo una bonita costumbre… día 13 sin servicio #infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 🤮🤮🤮🤮

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona necesito su intervención! Hasta el momento, no recibo solución a un cargo indebido. Ningún medio de contacto me ha atendido: Tienda Telmex, atención telefónica, chatbot. Desde agosto 2022, cada mes tengo cargos indebidos en mi facturación.

  • evemarmo
    Evelyn (@evemarmo) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona es bien puntual para quitarme el internet todos los días a las 10 a.m y regresarlo a las 5 p.m, pero para venir a repararlo tardan días... Sigo esperando mi cita de la semana pasada.

  • Crusgo
    Socko (@Crusgo) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Lo que quiero es que haya servicio, siempre llaman para la famosa encuesta y de qué me sirve eso a mí? Ustedes sabrán que tan “rapido" o “ eficiente" son.

  • Crusgo
    Socko (@Crusgo) reportó desde Puebla, Puebla

    Qué onda @TELMEXSoluciona @Telmex ooootra vez sin servicio!!!! 😒😠

  • Jakyfu
    Jaqueline Fuentes (@Jakyfu) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona nuevamente nos dejaron sin servicio, necesito trabajar

  • kalafina23
    Wendy Hernandez (@kalafina23) reportó desde San Francisco Acatepec, Puebla

    @TELMEXSoluciona @lopeezmx No contrates con ellos, yo contraté en agosto y es la segunda vez que me falla el servicio, la primera vez me atendieron rápido pero la segunda vez parece ser por lo mismo, cuando marqué a su línea ya no me responde una persona, solo una grabación para decirme que están en ello

  • arianapower
    arianapower (@arianapower) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Hola!! No tengo internet desde hace 15 dias. Podrían ayudarme ?? Gracias!!

  • pmnsucpuebla
    Caro Ruiz Polanco (@pmnsucpuebla) reportó desde Puebla, Puebla

    15 días sin poder resolver un problema pésimo servicio como siempre!!! @Telmex @TELMEXSoluciona

  • MaraJosHernnde7
    María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D El inconveniente lo provocó un error en su sistema y ese error me impidió disfrutar de una promoción y sus asesores solo se disculpan y no lo pueden corregir... UD si lo hará?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SacAguilarP
    Sac (@SacAguilarP) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, tengo el reporte número 29595873 por luz PON en rojo en Residencial Esmeralda, Colima (CP 28017). Me urge el servicio para trabajar. ¿Me pueden indicar el estatus de la cuadrilla técnica, por favor?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @moronitasdepan @Telmex @moronitasdepan Entendemos tu inconformidad; estamos trabajando para darte una solución y asegurarnos de que tu servicio funcione correctamente. Diana S.

  • Svarteravn
    Svartravn (@Svarteravn) reportó

    @SupsipS Es que no funciona así Susy, en verdad, imagínate si tienes una red domiciliaria Telmex, solo por hackear Telmex no pueden acceder a tu dispositivo, solo es un servicio de red, debió pasar algo más, en todos mis años, usando servicios distintos, nunca me han hackeado

  • jmpacheco90
    Jose Manuel (@jmpacheco90) reportó

    @Telmex, contraté el servicio pero todo entienden mal en el call center y ahora que llamo ya no pueden respetar las promociones que me dieron, problemas con instalación, problemas con todo. Es posible cancelar?

  • erickajaureguin
    ERICKA JAUREGUI (@erickajaureguin) reportó

    @totalplaymx @Porfirioibarra Consejo, con Telmex estamos igual, llevo 4 días sin Internet con el módem muerto y nada que me lo vienen a cambiar, ah pero eso si, si me llegan mensajes de que mi saldo esta por vencerse, mejor busca otra opción

  • Vanessa880521
    FO CO (@Vanessa880521) reportó

    @TELMEXSoluciona No quiero que me llamen, quiero que arreglen el problema gracias, ya me habían dicho que habia fallas en la zona donde vivo...

  • areliba
    Areli Barrera (@areliba) reportó

    @Telmex Me han re agendado la visita del técnico por lo menos 4 veces. Marco todos los días y su respuesta es la misma que le darán prioridad pero sigo sin visita y sin servicio. Que tengo que hacer para que reestablezcan mi servicio???

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Carlos595901 @BancoInbursa @Carlos595901 Hola, tenemos registrada la línea Telmex con terminación 642 y celular con 831. Indicarme si estos datos son correctos. En caso contrario, envíame por mensaje privado: Nombre del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu correo. Yamilet P.

  • ElDelTepeyac
    Juan Diego Gutiérrez M (@ElDelTepeyac) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevamos más de una hora sin servicio, anoche estuvo molestando el internet y es un problema recurrente. Todo mal con su servicio. #telmextemandaalv

  • PAXXX73
    PAX (@PAXXX73) reportó

    @TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni telefono en carretera nacional , todo el dia… porque?