¿Está Telcel con problemas o cortes en La Loma, La Magdalena Contreras, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Loma, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en La Loma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 18: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (33%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (3%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de La Loma, La Magdalena Contreras, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztapalapa, Tizilingo, Iztacalco, Coyoacán, Benito Juarez, Acueducto, Magdalena Contreras, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de La Loma, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Loma y lugares cercanos:
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Emmanuelle Santt
(@emm_santt) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel estaba interesado en cambiar mi plan de telefonía a tu compañía, sin embargo al visitar hoy el centro de atención de Pabellón Del Valle (CDMX) el sujeto que está en la puerta "recibiendo" a los clientes estaba muy entretenido en su celular y como lo interrumpí, SE ENOJO🧵
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Luis
(@yuyinlera133) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@AcheVelasco @ATTMx @Telcel Ni se te ocurra renovar, de inicio te dicen que pagarás cierta cantidad por tu plan y al paso del tiempo te irán aumentando, apenas llevo 7 meses con mi plan y ya me aumento en más de $100 pesos, de verdad son unos estafadores, cero recomendable.
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gadivasummers
(@gabysummersHG) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel hola, lleva tu "corporativo telcel" casi 15 llamadas ofreciendome modificar mi plan y fui muy amable las primeras 5 veces pero ya estoy histérica 😡 y no paran las llamadas! ya bloqueé numeros y siguen! eso es acoso, no me interesa cambiar el plan! cómo los detengo❓❔❓
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Diana Palma
(@1609Diana) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Que triste un mes sin servicio de telefonía de @Telcel y cobraron la mensualidad como si hubiera usado los servicios lo más chistoso es que hasta ese mes me cortaron el servicio. Cobran servicios sin darlo 😔
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jesus Albino Melchor
(@almeja33) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telcel Cuál es el costo en mi plan tarifario?
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Carlos Alberto
(@Carlos_ValdesRN) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¿Alguien más tiene problemas con la red de Telcel? 🤔
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gadivasummers
(@gabysummersHG) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel ya te envié los datos, porfa checa lo de las llamadas, no me interesa cambio de plan, ni de equipo, ni nada! cuando quiera o necesite yo solita voy al centro de atención de telcel
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Paco Animas
(@Pacoanimas) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@oesparza6 @Telcel De paso ayúdenme Ami mismo caso…
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Daniel Pavon
(@DanielP40704791) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telcel Telcel, haz algo por favor respecto de tu red, mira qué lento está en la T2 del AICM. No puedo compartir la red a mi laptop para poder trabajar, y la red del aeropuerto "CDMX para todos" tampoco sirve. @CDMX_aeropuerto
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OsiDan
(@OsiDan) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
La red “5G” está horrible 😞 de Telcel
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many munoz
(@manymunoz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel que se hace cuando te hacen una renovación y te mandan el chip por mensajería y no funciona el chip porque es otro número y luego nadie te hace caso en www.Telcel o vía telefónica … alguien que me solucione Xf !!!! Muy buenos para vender pero para atender nada …
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Sunn 🌟
(@SunnCamerito) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel cuando se dignaran a ayudarme a cancelar mi línea por robo😡😡 no es posible que no pueda atenderme un asesor y me corten la llamada
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OsiDan
(@OsiDan) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
La red de Telcel es un ******
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CesarAlejandroI
(@Insaurralde_CA) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel sos una porquería … cargue datos y no tengo nada
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EAlanVC
(@EAlanVC) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel que pasa con tu servicio? No podemos marcar, como que ya son muchas fallas no?
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OsiDan
(@OsiDan) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
La red de Telcel esta del asco.
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Diana Palma
(@1609Diana) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Que hacer cuando intentas pagar tu plan @Telcel y hay problemas con la plataforma y solicitas ayuda y te piden hasta la bendición de Dios, ah pero se enojan por exponerlos y te dan de baja el número. No bueno.
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Gustavo Sanchez V.
(@Gustavowaguga) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel Telcel urge tu servicio correcto de complementos de pago no se porque en algunos casos deja de emitirse y solicitarlos es llamar y te pasan a todos lado y nadie sabe de qué hablas POR Favor que alguien me ayude Gracias
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Patricia M
(@patmen25) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@telcel no funciona mi plan de datos en mi smart watch me tienen tres horas en el call center y no arreglan nada
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Diana Palma
(@1609Diana) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Así como digo lo malo, también lo bueno. Y gracias @Telcel por ahora si recibir mi pago y restablecer mi servicio hoy me ayudo mucho ya que mi hijo enfermo y pude comunicarme. Gracias
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@marmotasoloyo Si presentas alguna eventualidad o tienes alguna duda te invito a que nos contactes a través de DM y nos compartas más detalles del caso, adicional compártenos nombre completo del titular y número Telcel a 10 dígitos. Te asistió HR de RS
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nowhere man
(@marmotasoloyo) reportó
@ServicioTelcel ya consulté con asesores de telcel en fb y solo responden lo que mencioné. eso y enviarme enlaces para renovar mi plan o para comprar un equipo nuevo... @CondusefMX
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Sッ
(@Selsher18) reportó
¿Qué pedo con la señal de Telcel?
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Rubén Avalos
(@rubn_avalos) reportó
@Telcel pueden solucionar la conexión de datos ya tengo 3 días que no me cargan los videos está muy lenta la conexión
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Andrei Andrei
(@AndreiA99028983) reportó
@Telcel Intento reportar un siniestro y no puedo ya que la pagina de #Telcelup está sin servicio.
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Eduardo Olazo (LA PEOR DE TODAS) 🫀
(@LaloOlazo) reportó
@ServicioTelcel @Profeco ME COLGÓ TU “EMPLEADA” vía telefónica ¿qué clase de servicio das @telcel?
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Julio Cesar
(@jlo_x) reportó
@ServicioTelcel ¡me pidieron que les dijera el día y la hora! Y eso hice y claro, me dejaron esperando. Hasta número alterno les di. @Telcel a ustedes no les importamos como clientes. ¿Cómo me pregunta en qué más me apoyan si no pueden resolver esto? Tampoco es para burlarse @ServicioTelcel
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@QuiqueDomingue8 Quique, bienvenido a la red 5G, 🌐 te atiende DL permítenos apoyarte a revisar tu línea por favor menciona; tu número Telcel a 10 dígitos y nombre del titular de la línea, para analizar lo que sucede con tu servicio de red Quedamos Atentos vía DM
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Armando Villa
(@armando_villac) reportó
@Telcel @ServicioTelcel Buen día. A que numero puedo reportar problemas con nuestras lineas? Urgente.
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german pina
(@pinneapple) reportó
@Telcel imposible recargar en línea paquete de viajero internacional #viajerointernacionaltelcel después de varias llamadas y que pasé por 6 diferentes áreas me colgaron. La página web y mi Telcel indican servicio no disponible al tratar de cargar saldo amigo o comprar paquete.