¿Está izzi con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 06170, 15470, 01060 y 15500.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de izzi en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 10/18/2025 08:45

Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

Internet (62%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Televisíon (5%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Mexico City, Tlalpan, Azcapotzalco, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Iztacalco, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 7 horas
Mexico City	Internet	hace 13 horas
Tlalpan	Internet	hace 15 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 18 horas
Azcapotzalco	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

rocio (@rocio15700746) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx de asco su transmisión tanto q paga uno y su señal pésima , se va la señal, todo se repite , puro cuento a cancelar dicha plataforma
Fergkamp (@FBStolichnaya) reportó hace 2 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@OsIRis228 @RichSaucillo @izzi_mx Y de verdad no una sola falla,. Las veces que he recurrido a soporte técnico ha sido inmediato
GERMAN E. DÍAZ (@german_estrada) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@izzi_mx no es posible que en este mes 3 ocasiones fuera de servicio, mal @Profeco dónde pones queja
Beto Cabrera (@HumbertoMCabrer) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@elpoderdelc Buen día! Conocen qué se puede realizar (reporte, queja, acta) en caso de que un servicio no esté funcionando al 100%. Llevo una semana con un reporte en @izzi_mx y cada ves esta peor la atención de @ayudaizzi. Gracias.
Ivàn Pineda (@IvnPineda) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @izzi_mx dime si vas a poder solucionar la falla de señal y audio q tengo o solo me vas a mandar a tu "atn a clienes" a decirme q desconecte y conecte el decodificador
kar 💜💚 (@kaehzo) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Eli_Tarin @Telmex @izzi_mx @totalplaymx Si te cambias a @totalplaymx trata de averiguar qué tan saturado está el servicio en tu zona. Varía mucho, en algunas cuadras es súper rápido y en otras lento e intermitente 😓.
Kike (@Kikegarci4) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi hola no tengo internet, en la app me desconecta y me sale este mensaje ya cuando vamos a agendar una visita, me podrían ayudar, ya son dos veces que me dicen que reinicie módem, lo desconecte y haga el test de velocidad, quiero agendar una visita para que lo reparen
Ivàn Pineda (@IvnPineda) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi ya es un fastidio como me llega la señal pixeleada y q se le vaya el sonido
anonymous (@anonymou536) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@PacoZeaCom @ayudaizzi @ruizhealy @PrensaLyO @CondusefMX @Radio_Formula UNA MAS Y NO SON DE GOBIERNO ESTA FALLANDO LA SEÑAL** SE QUEDA FIJA LA "FIBRA OPTICA* DE MALA CALIDAD** DR SIEMPRE ** @Profeco
God_sky (@Att_cells) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@IFT_MX @Telmex @TELMEXSoluciona @izzi_mx De acuerdo proceso queja
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 25 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi dos días in servicio #pesimoservicio una institución que trabaja con Pacientes con enfermedad terminal no puede quedarse sin servicio
God_sky (@Att_cells) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Me pase 9 meses en la espera que resolvieran no lo hicieron que hago pues @Telmex y @TELMEXSoluciona no hicieron nada NO estoy dispuesto a pagar por un servicio no dado así que quiero mi número para irme @izzi_mx apoyo @IFT_MX
Perereka_ (@Prereka) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@quinta_nelly @ayudaizzi Llevo un mes sin que logren instalar mi teléfono. Hice la portabilidad. He ido en 3 ocasiones a su sucursal. De nuevo, "esperamos que pronto quede resuelto el problema" pero bien que cobraron
Fergkamp (@FBStolichnaya) reportó hace 38 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@OsIRis228 @RichSaucillo @izzi_mx Solo tengo el servicio de televisión, el. Internet y telefonía los tengo con otra compañía y no he tenido ninguna falla en 20 años
Job (@stereojob) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco Nuevamente @izzi_mx nos deja sin servicio desde hace 6 horas y no dan una respuesta concreta y si puras evasivas
Beto (@fulanitolui) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @JulianSnchz95 @izzi_mx Jajaja ustedes estan peor. No te cambies jajaja
Fergkamp (@FBStolichnaya) reportó hace 41 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@RichSaucillo @OsIRis228 @izzi_mx Cancela el servicio de Internet bro,
Lalo Sanchez (@lalo1808) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Siempre me dicen lo mismo! “Desconecte todos los dispositivos” los desconectó luego funciona 2 horas y después la misma!! Ni un video puedo ver y tengo según 50 mb
La Ultima Emisión (@jet1403) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@lilianajera_2 Estaremos de 9 a 11 en canal 8 de señal abierta y 8.1 de izzi
Guapurita Mily (@mily_mav) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx tienes muy mala atención al cliente llevo toda la semana marcando para un cambio de domicilio y su respuesta es no hay horarios

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

iv 🍀 bobby loves you (@babbie_bobby) reportó hace 4 minutos
@izzi_mx llevo sin servicio más 5 horas y siguen sin resolver mi problema, para esto pago??
C̤̈ℍᎥᎠ⚙ᏔᗩИ (@elchidowan) reportó hace 4 minutos
Últimamente falla mucho el servicio de #izzi, ¿alguien podría informar que pasa? @ayudaizzi
Päola (@PaOo_WyTtA_) reportó hace 10 minutos
@ayudaizzi @izzi_mx ya llevamos 1:20 min sin servicio de internet en Azcapotzalco 😞
miguel (@amargmike) reportó hace 13 minutos
@ayudaizzi qué sucede en Azcapotzalco ya tenemos a más de 2 hrs. sin servicio.... queda hoy?
ruz (@leefog_ruz) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx si me ofrecen mejor servicio al casi mismo costo que @ayudaizzi me cambio con ustedes, izzi ni servicio ni respuesta, que lastima. 🤨
Karlena María E. Palomino (@KarlenaC) reportó hace 15 minutos
@ayudaizzi Más de 6 horas sin servicio. 😪
Yeyi ♡ (@AreliSepulveda) reportó hace 17 minutos
@izzi_mx @ayudaizzi Cuanto ****** tiempo más nos dejarás sin servicio en Azcapotzalco?? Ya llevó dos horas sin Internet ni línea telefónica. Mínimo tengan la decencia de avisar de sus "mantenimientos".
Janno Rider (@JannoRider) reportó hace 18 minutos
@ayudaizzi y seguimos igual de esperar y esperar por HORAS. Pésimo servicio 🤬🤬🤬🤬🤬
Sedu (@v_Sedu) reportó hace 20 minutos
@ayudaizzi Hola, tengo problemas con el internet desde hace 2 horas atras, al parecer es problema de toda la zona de Azcapotzalco, me podrían ayudar, o confirmar esto, por favor?
FrancoTk (@97_franco25) reportó hace 22 minutos
@izzi_mx @ayudaizzi vaya servidores de **** ****** que tienen pago 100 megas para que se me vaya su jodido internet de ******