¿Está izzi con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 11300, 06170, 03600, 15850, 06100 y 06500.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de izzi en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 08/31/2025 20:35

Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

Internet (64%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (11%)
Televisíon (6%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Azcapotzalco, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Tlalpan, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Tláhuac, Coyoacán, Tlalnepantla, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace una hora
Azcapotzalco	Internet	hace una hora
Azcapotzalco	Corte Total	hace 21 horas
Benito Juarez	Internet	ayer
Mexico City	Teléfono	ayer
Mexico City	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Lizbeth Alonso (@lizallo) reportó hace 52 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hola @ayudaizzi les mandé mensaje directo porque de nuevo… fallas en el servicio y ahora está peor porque con el cambio de modem no tengo ni teléfono, ni televisión y por su puesto, internet.
AndresRoss (@CharminRoss) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@izzi_mx @ayudaizzi no me hagan la gatada!!! Arreglen el maldito internet en la zona!!!!!!
🖤🤍💜Hoshi Villalba💜🤍🖤 (@Hoshi_Villalba) reportó hace 3 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Estou aburrida, y como siempre, el izzi no coopera ni para ver tiktoks, deja el tiktok, no para reproducirlo el Spotify, estoy a dos de conectarme a los datos aunque ya me gaste la mitad de este mes (precisamente porque la wifi va y viene siempre)
Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi deficiencias q tiene. Y q no cumplen, q dejan incomunicado al usuario y reanudan cuando quieren, q sus sistema es 1 porquería y solo dicen q se actualizando y no pueden solucionarlo,
Julio G. Chávez (@ElFerron) reportó hace 7 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi ya envié mensaje privado y no dan respuesta
gabriela (@gaby_rsg) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi oigan ya tengo mucho días con problemas con el internet y ahora de plano llevo al menos dos horas sin internet, ya están haciendo algo para repararlo ?
Rubí Lo (@FadyOrtiz1) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi por favor, ya se reporto 2 veces, que no se tiene servicio de televisión, sin embargo, las 2 veces indican que hay un error y no nos dan fecha y hora de servicio del técnico, que tipo de servicio es ese???
Ana Laura Sánchez Montiel (@ana_wau) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Cómo siempre,líos de servicio @ayudaizzi @izzi_mx ! Para pagar mi servicio debo ser puntual @Profeco pero cuando falla, no hay condonación ni rapidez al restablecer mi servicio.
Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@izzi_mx es 1 porquería no lo recomiendo después de mucho tiempo solicitando mejora del servicio x lo q cobran sin éxito, solo diré q es 1 robo tanto en señal como los gigas q ofrecen, teniendo siempre argumentos ESTUPIDOS justificar su ineptitud la mejor opción @totalplaymx
Ricardo VasTri (@RkRichardKing) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi oye me ayudas xq ni por teléfono, ni whatsapp me responden... Me. Urge
Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi Osea que uno tiene que hacerlo por Twitter para que le hagan caso a los clientes ? Porque su atención al cliente es una basura #PORQUERIAIZZI insisto la opción es #TOTALPLAY Aquí no hay nada que ocultar ... Por DM 😒 nada por DM que sepan el asco de servicio que dan y lo piensen
Martha Solano (@MarthaSolGal) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@izzi_mx @ayudaizzi @Profeco acabo de llamar a izzi pq me están haciendo un cargo doble en el servicio me están cobrando Netflix y el servicio izzi q pq lo ocupe en su mosaico la señorita necia q me lo tiene q cobrar aunque le pague a Netflix
Ivan Ibarra (@ivbarra) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Odio a los de @TELMEXSoluciona me cortaron el servicio por una falla óptica de no sé qué madres, desde el sábado de la semana pasada sin servicio, pero al ver que no me resolvieron contraté @izzi_mx y en chinga me cambié de compañía #unclientemenos #telmex
Osvaldo Zea (@osvaldozea) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi q cobran recargos por 1 día de atraso y que no retribuyen sus fallas # 28148265 pongo mi contrato para que no se crea que todo esto es un spam da igual de igual forma me cansé de sus robos y cambio a @totalplaymx
Selene Olea (@Selene_Olea13) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi no tengo señal de cable, teléfono ni internet desde hace media hora
RUBEN GRIMALDO (@Rgrimaldogr) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi mi internet, una porquería...según me cambiaron de"40 a 60" y muy lento...
It'sJoeLoma (@itsjoeloma) reportó hace 47 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi Hola, ya tengo un par de horas sin servicio! ¿Me podrían ayudar a restablecerlo?
Alexander (@alex_dillinger7) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
No tengo internet @ayudaizzi @izzi_mx , zona Azcapotzalco y Vallejo ( coltongo)qué pasó? #falla #down #izzidown
Martha Solano (@MarthaSolGal) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx buenas tardes me ayudan a revisar ya pague mi servicio y en la app aparece aun@con saldo en rojo y no tengo servicio
Leo (@LeoBlack1009) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi oigan no tengo servicio desde ayer. Mandé MD

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

AlexLLL (@_AlexLLL) reportó hace 2 minutos
MEGACABLE!! @Megacable Cuando mejoran las rutas hacia los servidores de valorant @VALORANTLATAM @PlayVALORANT ???. Es una de las compañías (junto con izzi) que la latencia va super mal. No es problema mío, es de todos los que juegan valorant. (Soy de hermosillo sonora)
Bray (@BraydieVargas) reportó hace 5 minutos
@ayudaizzi buen día, acabo de contratar un servicio a qué número activo lo de Disney+?
Alan (@AlanFerMex) reportó hace 7 minutos
@izzi_mx el dia de hoy técnicos de izzi instalando un servicio a otro vecino cortaron mi servicio mientras trabajaban en el cableado del poste, le dije al técnico y no quiso revisarlo, me dijo que tenía que llamar, llame a soporte técnico y les dije que estaba aquí el técnico aún
G. Sero (@yamerompi) reportó hace 7 minutos
oigan @ayudaizzi desde ayer estoy sin servicio de internet y solo dicen que van a canalizar mi caso y no lo atienden ¿que puedo hacer para que hagan algo?
azucena rome (@azucenarome1) reportó hace 8 minutos
@ayudaizzi Hola llevo dos días sin servicio. Ayuda por favor. Me urge.
Erick Torres (@E_Torres23) reportó hace 8 minutos
@ayudaizzi hoy por la mañana mi módem dejó de funcionar no tengo internet ya lo reinicié varias veces sigo sin señal , necesito un número para reportarlo y que vengan a revisarlo o en su caso cambiarlo
Maja Dera (@nasniaoceransky) reportó hace 10 minutos
Cuéntenme qué compañía de internet les ha resultado menos mala en CDMX. Axtel ahora es #Izzi y es un asco. Quiero escuchar sus recomendaciones
El Deivid (@davishitu) reportó hace 11 minutos
"Para @izzi_mx usted es lo más importante” Frase con la cual te engañaran, del asco @ayudaizzi, no tengo internet desde el 16-17 de noviembre!
🎄 NavidLomo 🎄 (@MrPalomoV) reportó hace 13 minutos
Llevo desde las 6am esperando a que lleguen los de Izzi a conectar el internet y aún no llegan 😕
Diana Ramírez Garzón (@DianaRamzGarzon) reportó hace 13 minutos
@ayudaizzi vamos otra vez con el mismo desastre ? Estamos en Home Office y ustedes tirando la conexión. Me van a correr por su culpa.