¿Está izzi con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 03320, 15500, 06100, 06170 y 15850.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de izzi en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 11/30/2025 13:25

Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (11%)
Televisíon (3%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Cuautitlán Izcalli, Iztapalapa, Coyoacán, Santa María Chimalhuacán y Tlalnepantla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 horas
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 15 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 15 horas
Tlalpan	Internet	hace 18 horas
Mexico City	Corte Total	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Alexander (@alex_carter07) reportó hace 49 segundos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Ya comenzó el apocalípsis falla generalizada de @izzi_mx en varias zonas de la CDMX y zonas del país, encerrados y locos ya ven por que los saqueos.
Gaby Carmona (@gaby_carmonap) reportó hace un minuto desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi por favor tengo trabajo en casa y la red no da servicio, la falla de conexión es constante y mi trabajo en casa está en riesgo
monica (@K71Moni) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx @ayudaizzi hola no tengo señal de internet
Enrique Teràn (@enriqueteran_) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi porfavor pongan orden @Profeco llevan varios días así sin señal. Y yo sigo pagando
J.Cesar Cano (@jcesar_cano) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi Buen día , llevo hora y media tratando de comunicarme y en 2 ocasiones me contestan y me cuelgan la llamada. Mi servicio se esta viendo interrumpido en toda la mañana. @IFT_MX
Alexander (@alex_carter07) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Valió madres , se cayo la señal de izzi en varias zonas de la CdMx y no hay servicio de internet.
Ricardo (@RikPerezFoto) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi no tengo servicio nadie responde voy a cambiarme de servicio sino reconectan. Solo en colonias ricas hay servicio
Aline Altamirano (@alinealtamirano) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Se cayó el internet @izzi_mx
ADRIANTHERION (@ADRIANTHERION) reportó hace 29 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
En verdad que mal servicio el de @izzi_mx y ni siquiera contesta nadie sus lineas, ni su chat!!!! 😡
Oscar Lara (@Olaraj5691) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx no es posible que en este momento su servicio esté fallando y lo peor que no tengan personal para atención a clientes, lo pueden hacer desde su casa
Eva M. Lara (@evamlara) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi Es una mamada el internet está de la mierda y q culpa tengo de está cuarentena mi recibo llegará en abril y ahí si hay q pagar aunq su servicio este del puto asco
Mich (@El_Mich82) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@NetflixLAT ayuda No puedo ver su app en mi @AppleTV Me dice: “usa la app de Netflix en tu TV”; Pero mi @SharpAQUOS no me deja abrir la app, es un modelo de 2012 q se supone trae preinstalada la app Tengo internet de @ayudaizzi Hace unos días no tenía este problema! 🤯🤯😭😭
Francisco Reygadas (@freygadas) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi se fue mi señal, que pasó!!!!
Alexander (@alex_carter07) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
La falla de izzi es generalizada en país según ellos mismos
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@IFT_MX @Profeco Se cayó el servicio de internet de @AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp, no hay internet en toda la CDMX y otros estados, NO CONTESTAN LA LÍNEA TELEFÓNICA, se supone que #Axtel fue comprado por @ayudaizzi @izzi_mx
SaraDengler (@SaraDengler) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx hola hoy hace aprox 2hrs unos técnicos estuvieron moviendo los cables y se fueron, y desde ahí nos esta fallando el servicio, CP 07790, delegación GAM ayuda!
SaraDengler (@SaraDengler) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@izzi_mx hola hoy hace aprox 2hrs unos técnicos estuvieron moviendo los cables y se fueron, y desde ahí nos esta fallando el servicio, CP 07790, delegación GAM ayuda!
Carlos Collado (@carloscollado50) reportó hace 52 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
No me había percatado que la programación de la tv por cable era tan repetitiva, es una mierda @izzi_mx
Luis Héctor Miranda (@luiggy_007) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@izzi_mx tu servicio de desvío de llamadas no funciona correctamente desde hace 2 semanas, como implementar tele trabajo si algo tan básico como la atención telefónica no puede ser posible ante caso #Covid_19mx
Juan Carlos Quezada (@JuanCar49394347) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Por Situaciones Personales tuve atraso en mi pago de televisión de paga @izzi_mx y resulta que me cobran un mes más de tener el servicio inactivo Aquel instancia puedo acudir para frenar ese Abusó @Profeco Si te cobra reinstalación y Penalización de Inactividad

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ivan (@Ivanovich_1991) reportó hace 4 minutos
@ayudaizzi no puede ser que aun no haya servicio y ustedes solo se limiten a decir lo de todo el tiempo que no tienen tiempo de respuesta pero que ya se está trabajando en ello puras tonterías
aaron_puente (@aaron_puente) reportó hace 5 minutos
@ayudaizzi No queda mas que cambiar de compañía de servicio, 3 semanas sin servicio de internet, teléfono o TV….como llega una compañía a ser tan nefasta en el servicio al Cliente??
marybell Avelar (@AvelarMarybell) reportó hace 8 minutos
@ayudaizzi buenas tarde quisiera su apoyó ya que no tengo mi servicio de izzi desde el día de ayer domingo mi cuenta es 11400234 quedo en espera de su pronta respuesta
Patris Suspiriorum (@PSuspiriorum) reportó hace 9 minutos
Día un millón de haber pedido a @izzi_mx que arreglen mi internet: mandan a sus técnicos sin saber qué hacer para solucionar, piden regresar nuevamente y nunca más lo hacen. El peor servicio de internet? El de @izzi_mx NO LOS CONTRATEN.
Gerardo (@Gerardo52223235) reportó hace 12 minutos
Te tardas en pagar, suspendes el servicio @ayudaizzi pero tu SI puedes no brindarle varios días cada mes porque 'no es tu culpa'
Didier Vivar Pozos (@odidier1) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@izzi_mx estuve casi 6 hrs sin Internet, en mi horario laboral, no es posible que no pudieran arreglar el problema a la brevedad, no pude trabajar de forma correcta y mi sobrina no pudo tener clases correctamente, pero eso sí para cuando es la fecha de corte ahí si son exigentes
Edd_Driver (@edd_driver) reportó hace 13 minutos
Mugre conexión de porquería @izzi_mx... Por lo que pago y por como joden para que haga mínimo un buen Internet!!! Ya están igual que la basura de Infinitum!!!
chak (@islassaenz) reportó hace 13 minutos
@Alejand99873655 @ayudaizzi Yo estaba con ustedes pero me tuve que ir a Izzi porque ustedes no tenían fibra óptica en la colonia y me daban el servicio mas bajo en megas pero con ustedes nunca fallaba como falla con Izzi
luis manuel (@lmrivka) reportó hace 13 minutos
@izzi_mx @Profeco no dan solución al problema de Internet y telefonía todo el día sin servicio y en atención a clientes más de dos horas tardan en contestar un minuto de servicio y se desconecta
ivan (@Ivanovich_1991) reportó hace 17 minutos
@ayudaizzi Aún sin internet!!!!!! 3 horas y contando pero para los cobros sin falta y si no se paga suspenden el servicio de inmediato así como cobran deberían de solucionar 🤬🤬