izzi

¿Está izzi con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020, 06100, 03320, 15500, 15470, 06170, 15300 y 07455.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de izzi en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 02/16/2026 21:05

febrero 16: Problemas con izzi

izzi está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (19%)

    Wi-fi (19%)

  3. Corte Total (14%)

    Corte Total (14%)

  4. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Iztacalco, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Ciudad López Mateos, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuauhtémoc Internet
MexicoBenito Juarez Corte Total
MexicoIztacalco Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • jmedesan Jaime Medel (@jmedesan) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Contacté al chat de servicio a cliente y el operador (nada amable) solo se limitó a decir que ahora a partir de mayo 5, sin resolver nada ni dar alterativas. @izzi_mx , empezamos ya mal cambiándome la jugada y teniendo mal servicio al cliente. Espero no arrepentirme después 😕

  • ElyseeCollin Elysee Collin (@ElyseeCollin) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ayudaizzi Tania Colin Oropeza. Número de contrato 25036326 la falla es en el cable intermitente, teléfono ok internet ok

  • AriadnaMiranda Ariadna Miranda (@AriadnaMiranda) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ayudaizzi @izzi_mx en verdad me URGE tener internet, llevo cinco días y es vital para mi trabajo, cero apoyo por chat o en dm. @Profeco

  • vhblopez Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, Estado de México

    Cuando @TotalplayAyuda te manda técnicos para solucionar un problema y queda peor. Intentas contactarlos y te dicen que lo lamentan, es lo que tienen. @izzi_mx

  • ElyseeCollin Elysee Collin (@ElyseeCollin) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @izzi_mx hola tú línea telefónica está súper saturada lo entiendo y comprendo solo que mi problema es que tu señal de TV está intermitente mi número de teléfono es 77072744 te será molesto revisar o mandar un técnico por favor tiene dos días la falla mi esposa está por ahorcarme

  • AriadnaMiranda Ariadna Miranda (@AriadnaMiranda) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ayudaizzi me urge poder tener internet, ya los he buscado por todos los medios

  • BELLCHEprincesa Bell Ché 😻 (@BELLCHEprincesa) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @soporteizzi @ayudaizzi por favor contéstenme , desde las 10am no tengo internet, necesito solución

  • pakomike Pakomike (@pakomike) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @ayudaizzi no he podido trabajar y cómo está ahorita la situación, no me puedo dar el lujo de desatender el trabajo. Por favor requiero el servicio. Solo contestan a los que quieren pagar o tienen días sin internet.

  • arturoagtv Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @ayudaizzi Ayuda no tengo servicio de internet!!!

  • Chompislas Omar (Chomps) Islas (@Chompislas) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @ayudaizzi Para saber como aumentar el servicio de megas que actualmente tengo ..

  • RobLagunes Tantan (@RobLagunes) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @totalplaymx necesito un plan mejor que el que tengo con @izzi_mx. Pago $800 más o menos mensuales y tengo 2 hd y 1 normal. Internet 10 gb.

  • BELLCHEprincesa Bell Ché 😻 (@BELLCHEprincesa) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @izzi_mx Llevo una hora tratando de que me den solución y nada! Por favor ayúdenme en época de Home office es indispensable que haya conexión y que ayuden a responder @ayudaizzi

  • HugoLopezZamora hugo (@HugoLopezZamora) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @JimenezLandin @totalplaymx @TotalplayAyuda No te cambies izzi está peor...

  • BELLCHEprincesa Bell Ché 😻 (@BELLCHEprincesa) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @ayudaizzi buenos días, tengo problemas con mi confección, tengo toda la mañana con este problema y ya probé con las soluciones comunes, me pueden ayudar por favor

  • jmedesan Jaime Medel (@jmedesan) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    Decidí cambiar de @skymexico a @izzi_mx porque este último me da más canales y más velocidad de conexión por el mismo precio. Quedaron en instalar el prox sabado. Me llegó un correo donde la fecha "acordada" sería hasta el 2 de mayo. @izzi_mx cambió la fecha. 👇

  • BELLCHEprincesa Bell Ché 😻 (@BELLCHEprincesa) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @soporteizzi @Soporte_IZZI_MX @ayudaizzi ayuda, no tengo internet desde las 10am

  • GShuadi Gaby (@GShuadi) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ayudaizzi Estoy próxima a pagar y si no tengo mi servicio completo tendré que dejar de pagar porque se me hace muy injusto que no apoyen para resolver los servicios y eso de estar regalando plata por un mal servicio pues no creo que deba ser así por lo que espero puedan apoyar

  • AriadnaMiranda Ariadna Miranda (@AriadnaMiranda) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ayudaizzi les he mandado mensajes todo el día, llevo 4 días sin internet y me URGE.

  • hfule Héctor Fule León (@hfule) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @goliveros @ayudaizzi @izzi_mx @izziprensa Gracias. Mi experiencia con #Telmex fue desastrosa y duró décadad. Cobros de más, vueltas y vueltas para cancelar, etc. Otro error haberlos contratado y regalarles mi dinero por un pésimo servicio.

  • chinooorom cangrejito playero (@chinooorom) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    Desde ayer en la noche sin cable sin internet y sin teléfono qué onda @izzi_mx ya marqué y me dijeron que en el día quedaba pero pues nada y en cuarentena peor

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • marriieck Mitsuha Miyamizu➹➷ (@marriieck) reportó

    @Danielrupmar @mir_linan Qué problema es el que tienes con izzi? Marca al lado 800 222 1234 ese es el de soporte

  • ANTONI1585 OSCAR (@ANTONI1585) reportó

    @ayudaizzi Ya se restableció el servicio gracias

  • ayudaizzi Ayuda izzi (@ayudaizzi) reportó

    @BeatrizSan20 Para revisar tu servicio es necesario que validemos tu cuenta izzi directamente.

  • alereyesnavarro AleReYes (@alereyesnavarro) reportó

    @ecmstudio @Profeco @ayudaizzi Todo el día hemos estado igual 😑. Afortunadamente el Internet del celular no fallo, que si no...💥

  • DannTrujillo Dan🌱 (@DannTrujillo) reportó

    @izzi_mx Son una basura

  • jhoniedfmx JUAN CARLOS RUIZ (@jhoniedfmx) reportó

    @ayudaizzi Más de 15 días con fallas, vino un técnico que iba a cambiar el cable pero como estaba pringando no lo cambió, y después la llamada fantasma les dijo a izzi que ya no había fallas y sin que puedan resolver, hoy otra vez se fue el servicio

  • tigre_mix santos alberto (@tigre_mix) reportó desde Tula de Allende, Estado de Hidalgo

    @ayudaizzi @izzi_mx No tengo servicio de internet, lo desconectan por la noche???

  • FrancAlcantar Francisco (@FrancAlcantar) reportó

    @totalplaymx Su Internet se traba bastante no es buena compañia es mejor el izzi segun tiene firba optics y no funciona nada

  • mayajim مايانين (@mayajim) reportó

    @ayudaizzi me puedes checar mi internet, please???

  • eltacvbin rockminD (@eltacvbin) reportó

    @ayudaizzi sin internet sin atención oportuna en el chat que más falta? Sin televisión pésimo servicio si tienen otra opción elija otra que no sea izzi