¿Está izzi con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿izzi me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de izzi han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con izzi si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, izzi a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (4%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Juárez, Tijuana, Saltillo, Tepatitlán de Morelos, Ciudad Victoria, Nuevo Laredo, Tlalpan, Monterrey, Magdalena Contreras, Guadalajara, Naucalpan de Juárez, Huimanguillo, Cozumel y Gustavo Adolfo Madero.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Juárez |
Corte Total | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Tijuana |
Internet | |
| Saltillo |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LaloA (랄로)
(@iLaloA) reportó
@ayudaizzi no tengo internet, teléfono ni vídeo. Hay algún problema nuevamente?
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Ayuda izzi
(@ayudaizzi) reportó
@Gerardo88178933 Por seguridad de tu información por favor contáctanos por DM para ayudarte con lo que ocurre en tu servicio izzi móvil.
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C...
(@Cesaroger) reportó
@ayudaizzi otra vez se fue la señal. Ya es muy frecuente que haya fallas. Pareces @infinitum
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Guiomar Ramiro
(@gramiroe) reportó
.@izzi_mx 24 hrs sin servicio de tv, telefonía e internet. La zona afectada es entre Sta Teresa y Periférico. Ofrecieron resolver la incidencia en el transcurso de la noche. ¿Cuánto tiempo más hay que esperar?.
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Mich
(@MichelJimenez) reportó
@ayudaizzi amanezco sin internet, desde ayer está intermitente. Qué sucede?
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Laura
(@ivvyla) reportó
@ayudaizzi Ya lo he enviado muchas veces porque últimamente es un problema su servicio
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Miguel
(@Miguel24345460) reportó
@ayudaizzi hola tengo un problema , mi modem izzi no agarra señal wifi y solo parpadea el apartado "Ds"
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George Puente
(@Zuperkan) reportó
Hola @ayudaizzi amanecí sin servicio de internet y TV😐
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Gabriela Doode
(@RosaKerria) reportó
@ayudaizzi desde ayer 29 la señal de internet y TV entra y sale cada pocos minutos, y ahora qué pasó? 🙄🙄
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Jimmy_IX
(@Darth_616) reportó
@ayudaizzi de verdad no entiendo como su servicio puede ser tan malo, de 24 horas de servicio de internet, 18 no hay Internet. Y si hablas solo te dicen que le des reset al modem. Neta que se maman.
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Alberto Azpurua
(@ceobricks) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@izzi_mx estamos sin servicio, desde que compraron esta red el servicio a desmejorado notablemente
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Gerardo Centeno
(@Gerardo88178933) reportó
@ayudaizzi hay problemas con su internet movil
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Cold Beer on a Friday Night. 🎄
(@MissaelCervan16) reportó
@elesiiiii @izzi_mx @ayudaizzi Tampoco tengo señal, estoy en Santa Fe.
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Luis Molina
(@Molinalmv) reportó
@ayudaizzi Despierto y no hay tele ni Internet. Podrías ayudarme?
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Hvixe
(@VixeHf) reportó
@CambioTotalplay @ayudaizzi No tienen servicio donde vivo, c.p 66023 en garcia N.L.
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Yo merengues
(@yoMerengues_26) reportó
@ayudaizzi Mis datos los tienen en DMs no sean huevones y búsquenlos ahí y ya reestablezcan mi servicio
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Guiomar Ramiro
(@gramiroe) reportó
.@izzi_mx 24 hrs sin servicio de tv, telefonía e internet. La zona afectada es entre Sta Teresa y Periférico Uds ofrecieron resolver la incidencia en el transcurso de la noche. ¿Cuánto más hay que esowrarlos?
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erick
(@vulnicuron) reportó
8 horas trabajando mientras solo pensaba en el momento tan rico que tendría en la noche jugando en linea con mis amigos para que el ****** internet se vaya justo cuando vamos a iniciar. @izzi_mx me tienen hasta la madre esto pasa una vez cada 4 días csm
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Laura
(@ivvyla) reportó
@ayudaizzi desde el día 25 esta fallando el cable, ya 5 días asi que va y viene
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Carlos Perez Guerrero
(@CarlosPerezGue9) reportó
@ayudaizzi chinga tu madre 🖕🏿
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Jesús Alfredo Trejo Vera
(@JessAlfredoTre1) reportó
@izzi_mx Lo Que Durante Muchos Años Representó Un Buen Servicio Hoy Es Una Verdadera Mierd.... 😡🤬 izzi, Ya NO SirveS IguaL 😡😡🤬🤬🤬😡😡
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Daniela.
(@DanielaLuiselli) reportó
@ayudaizzi: Desde ayer la zona Santa Teresa, Periférico sur y Villa Olimpica estamos sin servicio de telefonía, internet y TV. Nos informaron que había una falla en la zona, pero seguimos sin servicio. ¿Qué está pasando? @gramiroe @Yopandrosa
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✰
(@hurryIess) reportó
@vulnicuron @izzi_mx te odio @izzi_mx a mi me pasaban las mismas cosas pudrete!!!! eres el peor internet q he tenido en mi vida nadie contrate izzi nadiee
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Yo merengues
(@yoMerengues_26) reportó
@Gabeii_Martz @izzi_mx De menos a ti te dijeron eso, en mi caso solo un “lamento la situación...”
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Annie PS
(@AnnieTW25) reportó
Otra vez no tengo cable, teléfono ni Internet.... ¿Qué pasó @izzi_mx? Me urge porque trabajo desde casa @ayudaizzi @Profeco
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Luis Sandoval
(@InkLuissando) reportó
@ayudaizzi Despierto y mi internet está fallando qué pasa?
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Viri Cano
(@VychaCano) reportó
@izzi_mx desde ayer no tenemos señal de tv internet ni teléfono, pero a la hora de cobrar si están puestos vdd
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D'Antonio
(@DAntoni24703889) reportó
@MVelarde14 @izzi_mx @ayudaizzi Yo ni siquiera tengo internet, que asco de servicio.
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daniel sesmas
(@guarning) reportó
@ayudaizzi sin ningún servicio de telecomunicaciones que tengo contratado con ustedes...ya llevan 40 minutos sin solución
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Yo merengues
(@yoMerengues_26) reportó
@ayudaizzi No contrates, una vez dentro ya ni te pelan, los servicios mueren de repente y son horas para que te salgan con un “desconecte, espere tantos segundos y vuelva a conectar”