Estado de izzi: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
- Internet (62%)
- Wi-fi (25%)
- Corte Total (8%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Jardín, Mexico City, Cuauhtémoc, Tlajomulco de Zúñiga, Guadalupe, Guadalajara, Iztacalco, León de los Aldama, Naucalpan de Juárez, Tlaquepaque, Ciudad Apodaca, Mérida, Monterrey, y Culiacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa
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Wi-fi | hace 1 hora |
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Ciudad Jardín
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Wi-fi | hace 2 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 3 horas |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 3 horas |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Corte Total | hace 3 horas |
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Mexico City
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Wi-fi | hace 4 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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StarTowers (@startowers28) reportó@yadithvaldez @izzi_mx @ayudaizzi Yo tuve un servicio de Axtel muy estable, cuando pasó a ser de IZZI comenzaron las fallas. Hasta 13 días estuve sin servicio en una ocasión. Lo cancelé y yo tuve que ir a entregar el equipo a un módulo de atención. Recuerdo que en SKY fueron por el equipo a mi casa.
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Sofi 💎 (@SofiaMartinez_S) reportó@TELMEXSoluciona @ayudaizzi No *** no necesito su servicio de ******
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Jorge ✡︎ (@RealJorgeLunaR) reportó@totalplaymx Después de 10 años en Telmex, y 3 en izzi, realmente se nota la diferencia en la baja latencia y la velocidad promedio. No se si sea tema de la marca de la ONT o de la tecnología XGS-PON, pero la estabilidad de la red es notoria.
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Rosamaría Fernández (@rosmaferflo61) reportóPesimo servicio hablas al 01800 y ningun ejecutivo te atiende. Lo publicas en X y nadie hace caso. No hay servicio en ningun canal. Pesimo servicio. Centro en Iguala. Gro @izzi_mx
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Master del Desastre. (@extralargeop) reportó@ayudaizzi @yadithvaldez @izzi_mx Yo dure 36 días sin servicio y ahora me quieren cobrar por haber llevado el equipo a cancelación un día después del día de corte de la facturación. No mąmęn..!! Mandaron a un técnico a verificar que no hubiera servicio y siguen y igual.
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Anthony Gomez 🦅 (@Elblinda2) reportó@SKYSportsMX Tu señal se está brincando bien ****** en @izzi go Mms arreglenlo!
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Pedro Rosas A. (@PeyucaRA) reportó@vidblainsito @izzi_mx No te vayas a cambiar a #Telmex su servicio es un asco y jamás te resuelven nada. Basta con revisar todos los post en los que se ve que el técnico jamás llega a reparar el servicio.
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Sandra (@sandrita07) reportó@yadithvaldez @izzi_mx @ayudaizzi Izzi es la PEOR. Cambiate en cuanto puedas, cualquiera es mejor.
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Toy enamorado pero no la quier (@ArizonaDTeVerde) reportóchinga a tu **** perra zorra cachonda sucia guarra lerda madre izzi
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Oziel Gonzale (@ozzielgonzalez) reportóalguien sabe por que se nuevamente no hay señal de @izzi_mx, quieres reportar y dicen que están trabajando! Y no sabes son muy trabajadores por que seguido se cae la señal!
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vidblainsito (@vidblainsito) reportó@izzi_mx es una ******. Desde el viernes no tengo internet. Dijeron que venían ayer, ayer dijeron que hoy. Me acaban de llamar para decirme que “mañana”. Mañana mismo busco otro proveedor :(
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Betty Vazquez (@bettyvabu2) reportó@RogelioMel45584 @izzi_mx Vaya... te agradezco ti comentario, y la verdad si es muy molesto que las "fallas masivas" sean prácticamente imposibles de resolver, yo ya hoy tengo cuatro días sin Internet y lo peor, sin respuesta clara!!!!
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DezuzRSᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠ (@DezuzRs) reportó@izzi_mx 5 horas sin internet por falla en la zona supuestamente ya lo estaban arreglando y pues nada🙄
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lin🧸🇲🇽|VIO A JACKSON (@jiaeresmio) reportó@tearschann 🥳🥳ojalá mañana izzi no me corte el Inter
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Miguel Ángel 🚬💬 (@MiguelA_Gut) reportóLa neta debo admitir que la gente de @izzi_mx siempre procura resolver, casi nunca me quedan mal salvo dos-tres casos. Gracias por la asistencia y por no ser como los tibios de Telmex.
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Alfred (@alfred_1506) reportó@bettyvabu2 @totalplaymx Total Play @izzi_mx Izzi últimamente se cae muy seguido y no dan solución, no ajustan sus tarifas su servicio es una basura.
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Morti (@30175M) reportó@ayudaizzi @izzi_mx buen día, en cuánto tiempo más consideran pueden hacerme el favor de darme el servicio? desde las 6 am estoy esperando poder usarlo. Grs. ( c.p. 54769 )
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ElGuilleFranco (@ElGuilleFranco4) reportó@yadithvaldez @izzi_mx @ayudaizzi Es Izzi que puedes esperar Su “servicio” Si asi se le puede llamar Es de los peores en Mexico Pero mientras haya clientes y generen ganancias el servicio y su reputacion es lo de menos que les interesa…:
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Tecolotito (@Tecolotito7) reportó@izzi_mx Continúa con fallas, muchas fallas tu servicio de ******
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ADRIAN (@ADRIANSALAZARC) reportóQuiero presentar mi queja contra @ayudaizzi por tengo desde el pasado viernes sin servicio de internet, TV y teléfono y se han presentado 3 técnicos que a la fecha no resuelven el problema de mi servicio, creo que la solución es cambio de compañía
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Deskokada 🖤 (@acinom790411) reportóYa estoy hasta la madre de éste ****** servicio, SIEMPRE está fallando, pero eso si, suben y suben las rentas mensuales!! Y cada que llamas, salen con la mmda de que hay problemas en mi zona y lo están solucionando. Lo mejor será cambiar de compañía 🤬🤬🤬 #izzi
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Art May (@micamashi) reportó@izzi_mx llevó 5 horas ( desde que me di cuenta) sin servicio, hasta q hora se restablece? Me urge porque trabajo desde casa y no he podido sacar mi trabajo. Me salen con que están en mantenimiento, pero todas las semanas? Porque siempre es lo mismo! URGEEEE
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Tecolotito (@Tecolotito7) reportó@izzi_mx Tenía la esperanza de que hoy ya habrías corregido el problema de internet, pero no, sigue siendo la misma ******
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El Perro Tigre 🐶🐯 💙 (@DavidVa34680120) reportó@yadithvaldez @izzi_mx @ayudaizzi Izzi es la peor basura que puede existir... Cerca de 2 años de fallas a diario. Afortunadamente llegó una mejor opción a mi colonia y los mandé allá muy lejos....
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Pedro Contreras (@PedroContrerasM) reportó@ayudaizzi **** asco de servicio, según en 4 horas llegaba y nada
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Ebdel GerardoRosales (@ebdelgr) reportó@PlatinumSportMX De nada sirve si @izzi_mx no da servicio de internet y tv.
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Elizabetha (@LizAArzt) reportóHola @ayudaizzi me dicen que hay una falla en la zona pero podrían dar un tiempo estimado de lo que tardarán en solucionar , por favor? La colonia es hda del parque.
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Art May (@micamashi) reportó@monseaustriaa @izzi_mx A mí desde hace 2 horas. Es una porquería!!
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Morti (@30175M) reportó@ayudaizzi @ayudaizzi buen día, en cuánto tiempo más consideran pueden hacerme el favor de darme el servicio? desde las 6 am estoy esperando poder usarlo. Grs. ( c.p. 54769 )
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naho & that (@chpchqng) reportó@reml4w ****** IZZI LO MANDAMOS A LA ***** ENTRE TODOS BB AHORITA METO EL REPORTE