¿Está izzi con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿izzi me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de izzi han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con izzi si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, izzi a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
-
Internet (64%)
-
Wi-fi (15%)
-
Corte Total (9%)
-
Televisíon (8%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morelos, Tijuana, Mexico City, Mérida, Tlalpan, Puebla, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Linares, Iztapalapa, Ciudad López Mateos, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Tercer Dinamo y Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Morelos |
Internet | |
| Tijuana |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mérida |
Internet | |
| Tlalpan |
||
| Mexico City |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Edgar's
(@Edgarsmx1) reportó
@ayudaizzi Buen Día. Sin servicio de internet
-
ℂ𝕙𝕚𝕟𝕠𝕡𝕠𝕝𝕚𝕤 𝐗
(@OmarGon03434626) reportó
@ayudaizzi Les mandé DM ayuda porfa!
-
MarCon
(@MarConPharma) reportó
@ayudaizzi sin servicio col XOTEPINGO 04610
-
Naruplay
(@elnaruplay) reportó
Pues ya me cambiaron el modem los de izzi, a ver si ya funciona mejor si no contrato megacable. Porque la basura de TELMEX con sus 5 megas de bajada y 2 de subida no sirve pa pura burger.
-
PeliRRojita❤️🔥
(@PeliiRRojiitaA) reportó
@ayudaizzi necesito ayuda ya que en atención a clientes no me conectan con nadie
-
phammgel
(@Phammgel) reportó
**** izzi, no se reflejo el ****** cobro pero si se xhingaron la feria ijosdelaverga
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Willian45486124 @ayudaizzi @Willian45486124 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
-
Willian Gonzalez
(@Willian45486124) reportó
@ayudaizzi no es posible que cada que haya lluvia en Yucatán, específicamente en kanasín el internet este de manera intermitente o de plano no haya, son una mamada, buenos para cobrar pero no para dar un buen servicio
-
Albertomty™
(@albertomty) reportó
@Yeikowsky83 @izzi_mx @Megacable Por eso hay que tener servicios de respaldo. Tengo Izzi con 1000 megas de velocidades con izzitv y telmex con 750 megas de velocidad y el servicio de StarTV stream con la app en mi applety Y iPad. Dificil q todos los servicios se caigan juntos
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@slasilla @ayudaizzi @slasilla Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.
-
Wera Supernova🌟
(@wera) reportó
@MonCherry29 @Azteca Por eso, pero puede ser de Izzi la señal, y tener esos comerciales.
-
jesus soto
(@werther1773) reportó
@Profeco Contraté un paquete con @izzi_mx por un precio en promoción de $350, consta en contrato, en conversaciones vía Facebook y WhatsApp, y así lo afirmó el técnico que instaló. Hoy desconocen esto y me cobran una factura del doble. Ayuda! @ayudaizzi
-
Sargento Fahrenheit🎖
(@Sgto_Fahrenheit) reportó
@Profeco necesito ayuda, @izzi_mx @ayudaizzi no dejan de acosarme por mensajes y teléfonos y yo no tengo cuenta con ellos. Ya marqué y no han arreglado el problema
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ia5206 @ayudaizzi @ia5206, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.
-
ignacio aguirrezabal
(@ia5206) reportó
@ayudaizzi hace ya unos 10 días que me teléfono indica señal débil, pero hoy de plano los canales de Izzi imposibles de sintonizar!!! Nos tienen como prisioneros????!!! Puras fallas!!!
-
Fili Rdz
(@fili_rdz) reportó
@Starlink ahora con qué cara voy a ir a izzi a decirles que era broma la mentada de madres que les di por el pésimo servicio ???
-
Nancy Piña
(@NaSaPyy) reportó
@ayudaizzi Es la hora que nadie puede solucionar mi problema, a quien debo de acudir? 😑
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@luisadetroya @ayudaizzi @luisadetroya Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Liliana Z.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@KRMENCOFFEE @ayudaizzi @KRMENCOFFEE Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Liliana Z.
-
JESS 🇲🇽💚🤍❤️
(@JessOFwdw) reportó
@TELMEXSoluciona @alereta @izzi_mx Telmex es una pésima compañía con un pésimo servicio. Entre Izzi y Telmex no hay a quien irle, son igual de malos
-
luiseselmejor
(@luiseselmejor) reportó
@rubiraltas @ayudaizzi Yo hace 6 meses me pasé a Total y me sale más barato que Izzi y es más rápido. Y solo una vez fallo 1 hora y me avisaron antes, por mantenimiento
-
Leonardo Perez
(@HechoPerez) reportó
@izzi pésimo servicio, no tengo internet, no puedo ver televisión, más de 18 minutos en llamada esperando que me contesten.
-
MimiB
(@MimiB6419292932) reportó
Pésimo servicio de IZZI, en el Estado de México, en Naucalpan de Juárez, no sé por qué todo funciona del nabo😪😪😪😪😪
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@pep_castillo @ayudaizzi @pep_castillo Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Liliana Z.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AlcozarSandra @ayudaizzi @AlcozarSandra Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Liliana Z.
-
Erika González☀️
(@Glez_F_Erika) reportó
@izzi_mx Toda la noche sin servicio y ni el servicio a clientes ni nadie responden !!!! @Profeco @ayudaizzi
-
— 𝜗ৎ garu
(@ccadaverr) reportó
no tengo internet.. MALDITO IZZI 😒😒😒
-
Iliana Reséndiz
(@IlianithaRG) reportó
Bueno @izzi_mx @ayudaizzi cuando va a quedar el internet, de su falla general 🙄😒
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@N4h0m1 @ayudaizzi @N4h0m1 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Daniel H.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Giovann68894193 @ayudaizzi @Giovann68894193 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Daniel H.