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Estado de izzi: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

  • 59% Internet (59%)
  • 26% Wi-fi (26%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Apodaca, Monterrey, Ciudad Mante, Puebla, Mérida, Tijuana, Benito Juarez, Iztapalapa, San Nicolás de los Garza, Saltillo, Chihuahua, Xalapa de Enríquez, Mexico City, y Cuauhtémoc.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Wi-fi hace 36 minutos
Ciudad Apodaca Internet hace 1 hora
Monterrey Wi-fi hace 6 horas
Ciudad Mante Internet hace 10 horas
Puebla E-mail hace 11 horas
Mérida Internet hace 13 horas
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GrumpyRau7
    Raúl Cabrera (@GrumpyRau7) reportó

    @ayudaizzi Se fue la señal en mi casa @ayudaizzi me ayudas por favor??

  • FonsePonceAn
    Ana FoPa (@FonsePonceAn) reportó

    @TELMEXSoluciona @benjamin_ramoss @izzi_mx No Benjamin , fallan más que Izzi ya casi llevo 15 días sin servicio y no es la primera ni la segunda ni la tercera vez que pasa

  • tavovazqueztw
    Tavo Vazquez (@tavovazqueztw) reportó

    @ayudaizzi @izzi_mx 2 semanas sin servicio y siguen sin resolver algo tan sencillo... INUTIL su soporte tecnico

  • haragano10
    Rob (@haragano10) reportó

    @futbolisto @Telmex @TELMEXSoluciona Izzi es una basura también, no creas jajaja

  • viendotodo0
    🤔 (@viendotodo0) reportó

    @izzi_mx Y para cuándo la señal de internet??

  • FVeinteCuatro
    Eduardo García de F24 (@FVeinteCuatro) reportó

    @fransancheez Yo quiero que los quiten de Izzi de hace tiempo. Su programación es malísima.

  • ArnoldoRam66
    Arnoldo Ramirez (@ArnoldoRam66) reportó

    @RicardoBSalinas No mames corre al ******* que maneja la aplicación de izzi no mames nunca sirve

  • jcrb79
    Julio César (@jcrb79) reportó

    @lamarlasabrina @ayudaizzi Mismo problema que el mio y precisamente también está semana, @ayudaizzi es toda una pesadilla

  • Angelica_rag
    A.N.G.Y.R.A. (@Angelica_rag) reportó

    @ayudaizzi Aún funciona izzi go? Porque me marca error.

  • CapibaraGDL
    Humilde Carpincho (@CapibaraGDL) reportó

    @TheDocCuanalo Aaaaaaa y ese negrito es del Izzi supongo. Si te dan 500 y recibes 500 en el wifi, ¿Entonces cuál es el problema? 🤔

  • GunnySalas
    Gustavo A. Salas (@GunnySalas) reportó

    @Profeco acudí a un centro de atención a clientes de @izzi_mx para cambiar de plan y no me quieren hacer el cambio por cuestiones de sistema según el asesor, ayuda

  • JoseMarioLinar1
    Jose Mario Linares D (@JoseMarioLinar1) reportó

    El servicio que está sin internet está a nombre de Elizabeth Miramontes @izzi_mx

  • ElSrChilango
    El Sr.Chilango Oficial (@ElSrChilango) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Yo no voy a entregar nada en su Cat El módem ustedes lo trajeron a mi domicilio por lo tanto ustedes deben recogerlo Justo por este tipo de servicio es que nos vamos con los mejores que ustedes @izzi_mx Tampoco voy a pagar si no entrego

  • lamarlasabrina
    La Marla Sabrina (@lamarlasabrina) reportó

    @ayudaizzi no tengo internet, tengo toda una semana con este problema, ya vino el técnico dos veces y permanece el problema.

  • BetontoRios
    Joao Gilberto (@BetontoRios) reportó

    chinga toda tu **** perra ***** y estupida existencia @izzi_mx no es posible que pasen más de 15 horas sin servicio 4 veces a la semana. Ojalá que las flores no te besen los pasos

  • idalialeong
    idalia leon (@idalialeong) reportó

    @izzi_mx Hola pongo el reporte por aquí por qué nadie da solución. En el sur de Monterrey Sierra alta, ya es nuestro 9vo día sin servicio. Y nadie nos da respuesta. Cuando restablecen el servicio.

  • bdmonkey
    Tigrillo Blanco (@bdmonkey) reportó

    @izzi_mx llevo todo el día esperando a sus técnicos que dijeron vendrían a mi domicilio desde las 9:00 am y en ningún medio de ayuda me dan respuesta.

  • justniinig
    danna ⭑ veo a enha en julio 🇲🇽 (@justniinig) reportó

    **** INTERNET DE ****** NO SIRVES PARA NADA POR ESO TUVE QUE CONTRATAR TELMEX TAMBIEN @izzi_mx

  • asantos2k9
    Alejandro Santos (@asantos2k9) reportó

    @ayudaizzi todo el día no hemos tenido datos en nuestro plan de izzi móvil ayuda!!!

  • james1706
    erik james (@james1706) reportó

    No tengo señal en el canal 592,ayuda no.puedo ver el partidk de Argentina cuenta 17373052 @izzi_mx

  • idalialeong
    idalia leon (@idalialeong) reportó

    @izzi_mx Hola pongo el reporte por aquí por qué nadie da solución. En el sur de Monterrey Sierra alta, ya es nuestro 9vo día sin servicio. Y nadie nos da respuesta. Cuando restablecen el servicio.

  • Vicky_vpfx
    Vicky (@Vicky_vpfx) reportó

    ****** izzi no vales cola

  • johnydai
    Chamaquillo Chilisquillo (@johnydai) reportó

    @Lemamadeur11 @izzi_mx Es menos mala una intermitencia que un corte … verdad @telmex?

  • luisbmarv1
    Marv “Marv Sanchez” Sanchez (@luisbmarv1) reportó

    @AkzelBastien @almanzav Pues a mí me marcaron hace rato como por eso de las 12-12:30 para notificarme exactamente lo mismo que estaban trabajando sobre la falla técnica, dándole prioridad a mi caso desde el sábado estoy escuchando ese mensaje me tuve que cambiar a izzi y en menos de 24 horas llegaron

  • Reyronaldo50
    Rey Ronaldo (@Reyronaldo50) reportó

    @izzi_mx casi un mes pagando sus servicios a los cuales no tengo acceso y nadie da solución al problema de internet, ya se llega la fecha de pago y para ello si van a ser puntuales verdad??? @Profeco

  • ManuelD46389417
    El MalAmen (@ManuelD46389417) reportó

    @izzi_mx estoy en tu sucursal de ciudad jardin y tu asesor Edgar Carmona ,no me da solucion a mi problema y me trata como si me hiciera un favor e insita a la cancelacion que vamos a hacer en este carl llevo mas de una semana sin linea pero para cobrar no dicen nada

  • MiriamWilson20
    Miriam Wilson (@MiriamWilson20) reportó

    @KPAOLAAR1 @ayudaizzi Pésimo servicio se cae cada rato. Volveré a STARLINK

  • Nova_PopuliX
    PoliticaDeIzquierda (@Nova_PopuliX) reportó

    @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Me encantaría, pero si la telefonía celular ha sido pesima, (me cambie apenas un mes) y sali de Guatemala a Guatepeor, no pretendo hacer lo mismo, además el servicio con IZZI, ha sido bueno, solo hoy anda muy, pero muy bajo

  • ElChachalako
    El Chachalako (@ElChachalako) reportó

    Qué pedo @izzi_mx ??? Tu canal 592 dice que no trae señal!!!!

  • PuasGamboa
    enrique puas gamboa ॐ (@PuasGamboa) reportó

    @ayudaizzi @izzi_mx Sólo díganme cómo cancelo su servicio, eso es todo