izzi

¿Está izzi con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de izzi 03/19/2024 04:55

Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿izzi me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de izzi han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con izzi si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, izzi a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (60%)

    Internet (60%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Televisíon (11%)

    Televisíon (11%)

  4. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  5. Teléfono (4%)

    Teléfono (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morelos, Iztapalapa, Mexico City, Mazatlán, Oaxaca, San Luis Potosí, Tlaxcala, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Cuauhtémoc, Cuernavaca, Monterrey, Azcapotzalco, Jiutepec y Campeche.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMorelos Televisíon
MexicoIztapalapa Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMazatlán Wi-fi
MexicoOaxaca Internet
MexicoSan Luis Potosí Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CarlosA51708847 Carlos Andrade (@CarlosA51708847) reportó

    @ayudaizzi, de nuevo me falla mi internet, llevo 4 HRS aguantando así pero en este momento ni el WhatsApp sirve... Les envié DM

  • reymomo Mau Nunez (@reymomo) reportó

    @Jose_R_YR @izzi_mx Si caray, su promesa de calidad y velocidad es solo eso... Igual que las que hizo 4T para llegar al poder.

  • luiz_medinaa luis medina (@luiz_medinaa) reportó

    @ayudaizzi a ver hasta cuando regresa su servicio?

  • AdnAR85103361 Adán AR (@AdnAR85103361) reportó

    @AtencionProfeco Necesito ayuda para una denuncia hacía @ayudaizzi por incumplimiento de servicio.

  • cjuarezcruz Carlos Juárez (@cjuarezcruz) reportó

    @omar_mess @izzi_mx @ayudaizzi Fue un agandalle de ambas empresas, Axtel e Izzi. Yo les cancelé desde el primer día y aún así me siguieron cobrando. Te aconsejo no quedarte, es un pésimo servicio

  • EvannsJoe JOE FUCKING EVANNS (@EvannsJoe) reportó

    Y otra cosita pendejos @ayudaizzi por culpa de su internet de ****** me quede sin 20 puntos de un examen, no valen para nada

  • Jose_R_YR Mi nombre es Erre, José Erre. (@Jose_R_YR) reportó

    @ayudaizzi No se hagan guajes, el problema es generalizado en su velocidad de bajada. No necesitan mensaje directo.

  • ay_Lola C'est moi, c'est Lola ! 💚 😷 (@ay_Lola) reportó

    @rafik_music @izzi_mx Respuesta: No.

  • ivanevil Iván (@ivanevil) reportó

    @ayudaizzi No, así me pasó en la semana y día y medio sin servicio! Pero que tal el aviso de mi banco que intentaron hacer el cobro cuando vence hasta el 6 o 7 de abril, tremenda jalada!

  • Jose_R_YR Mi nombre es Erre, José Erre. (@Jose_R_YR) reportó

    @VivoEnLeon @izzi_mx Yo lo tenía como el peor... hasta que Izzi compró a Axtel.

  • miguepeniche Migue (@miguepeniche) reportó

    @gerflores @izzi_mx @ayudaizzi Sabemos que no es una falla menor. Si un cable se ve afectado, pierdes el servicio en su totalidad, entonces se entendería. Esto es un error grave en viernes por la noche, razón por la cual nos iremos a otros servicios.

  • karinaquintero KARINA QUINTERO (@karinaquintero) reportó

    @izzi_mx Cuándo va a acabar la falla ... Desde las 7pm sin internet

  • mallinagoras Ente pensante (@mallinagoras) reportó

    @izzi_mx Mi servicio de internet presenta fallas, y no me responden en servicio a cliente #fallaizzi #izziinternet . Por favor necesito levantar un reporte

  • Heelpelayo RenéLifeRuiner (@Heelpelayo) reportó

    @UnTipoDesconoc2 @ayudaizzi Es imposible tener una partida con izzi, a mi ya hasta me dejaron de invitar a squads por lo mismo que llega el lag de imprevisto a cada rato, de lo peor el Internet de izzi y solo te aplican el hay falla en zona xd

  • AdnAR85103361 Adán AR (@AdnAR85103361) reportó

    @PrimaNanatyx @ayudaizzi Siempre está fallando su basura de internet. Yo voy a cancelar si no me lo restablecen ya. Llevo 4 hrs sin servicio #CancelenIzzi

  • Brendsx Brinda Verimaiz (@Brendsx) reportó

    @ayudaizzi otra vez nos quedamos sin internet y urge porque en casa trabajamos. Ahora qué pasa???

  • zerjio90 Lopez Sergio (@zerjio90) reportó

    @ayudaizzi Sigo en espera, ya mandé el mensaje

  • lrodrig20 Luis Rodriguez (@lrodrig20) reportó

    @Nubia_SCG @ExoSapiens Ok. Tú a quién le compras el servicio de internet? Al que cobra más caro o al más barato? Por ejemplo: Es injusto para el que solo tiene acceso a IZZI si Totalplay es más barato?

  • fheergp17 Fernando Camarena (@fheergp17) reportó

    @jairocnino @Betto_Avalos @izzi_mx Si pero le conecte cable de red bro, porque con wifi algunas veces me sacaba.

  • janolopez3 Tiberius (@janolopez3) reportó

    @Jose_R_YR @izzi_mx Izzi no sirve, Totalplay hasta que tengas problemas y tengas que llamar a su servicio al cliente, al final Telmex funciona mejor, estoy pagando por 30 Mbps y me dan 40 en 2.4 y 150 simétrico en 2.5, hasta el momento ha sido el mejor proveedor a pesar de todo

  • Augusto59103827 Augusto (@Augusto59103827) reportó

    @izzi_mx soy un cliente que tiene domiciliado su servicio y no he fallado un solo pago. A diferencia del servicio que ha tenido ya varias fallas, hoy una más. Delegación Miguel Hidalgo.

  • VivoEnLeon VivoEnLeón 🇲🇽 😷 (@VivoEnLeon) reportó

    @Jose_R_YR @izzi_mx Ninguno es bueno. Todos tienen defectos. Digamos que Total play es el "menos peor".

  • joseamgn jose antonio (@joseamgn) reportó

    @ayudaizzi no tengo servicio!!!

  • JohnSalomoB Rob Deadbolt Wake (@JohnSalomoB) reportó

    @ayudaizzi Pues que pago un servicio y en estos momento no me dan ni 1mb de baja y subida (mi plan es de 100 simétricos desde axtel) y les hablo y me dicen mañana se arregla...la verdad muy mal servicio al cliente

  • sebaustinelli Seba Ustinelli (@sebaustinelli) reportó

    @ayudaizzi internet está funcionando horrible, no puedo ni abrir netflix. Ya reinicié todo y sin caso. Tengo la pc cableada al router y apenas me cargan las páginas. CDMX Cuauhtémoc

  • kraztec_ Kraztecman (@kraztec_) reportó

    @karinaquintero @ayudaizzi Yo ya tengo pero esta super inestable el servicio.

  • VivoEnLeon VivoEnLeón 🇲🇽 😷 (@VivoEnLeon) reportó

    @Jose_R_YR @izzi_mx En León, Axtel era el mejor hasta que lo compró Megacable. Me cambié a Total Play después de preguntar opiniones. En 15 meses no he tenido fallas. La velocidad muy estable. La única interrupción se restableció en menos de cinco minutos.

  • RevistaMigala MIGALA (@RevistaMigala) reportó

    @ayudaizzi Permítanme mandarlos a chingar a su madre. Ayúdenme yéndose a la *****, *****

  • Potrillo_leon Potrillo desde León (@Potrillo_leon) reportó

    @Jose_R_YR @VivoEnLeon @izzi_mx Igual. Estuve con Megacable, luego con telmex. No pusieron fibra en mi cuadra y no subía de 2 mb. Me fui a axtel y 3 años sin broncas. Megacable compró Axtel acá y a sufrir. Me moví a TP y hasta hoy no batallo con el servicio, aunque cada semana me marcan para contratar cosas.

  • gerflores Gerardo Flores (@gerflores) reportó

    @ayudaizzi El problema no es el router ni tengo que reiniciar el equipo. Ya no tienen la calidad de servicio que teníamos en axtel.