Estado de izzi: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
- Internet (58%)
- Wi-fi (25%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
- Teléfono (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ciudad Jardín, Chihuahua, Fortín de las Flores, Zacatecas, Benito Juarez, Centro, León de los Aldama, Zapopan, Iztacalco, El Pueblito, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, y Miguel Hidalgo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 2 horas |
|
Mexico City
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Corte Total | hace 3 horas |
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Ciudad Jardín
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Wi-fi | hace 4 horas |
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Mexico City
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Corte Total | hace 5 horas |
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Chihuahua
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Internet | hace 6 horas |
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Fortín de las Flores
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Internet | hace 6 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Angel 10/12/17 (@AngelBarajas64) reportó30+ horas sin servicio @izzi_mx se los agradezco el fin entero con tantos eventos deportivos que quería ver no pude si quiera ver nada, excelente servicio bola de inservibles
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GeekonX | Mr.Hokuro (@Geekonx) reportóMás de 5 horas sin internet @izzi_mx @ayudaizzi @profeco para cobrar si son bien puntuales y para tener un servicio estable nunca se puede siempre su área de soporte está trabajando, que pésimo servicio y repito para cobrar sacan hasta los trabajadores que no tienen en soporte
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Noah_F1 (@NoahF110) reportó@SUPERMARIODOM @izzi_mx @SKYSportsMX Asco de transmisiones, de por sí el deporte de la F1 ha caído pero con comentaristas así y comerciales que solo interrumpen lo hunden más. Váyanse al diablo!
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Oz Martínez 'El Profe' (@_ozielmartinez) reportóMéxico tiene el PEOR servicio de Internet del mundo (Infinitum, Izzi, Totalplay y Megacable) y todos estamos de acuerdo
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Víctor Isunza (@VictorIsunza) reportó@TELMEXSoluciona @JulioCa20436529 @izzi_mx No te cambies, yo llevo 2 semanas sin servicio y no han podido resolverme en Telmex… me traen vuelta y vuelta y puras mentiras
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Aries (@universelumiere) reportóPago moratorio? Ah pero cuando falla el servicio ni descuentos @izzi_mx
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TGB (@jtgb75) reportóOtra vez @izzi_mx me dejó plantado para un servicio del técnico No tengo internet y le vale madres !!!!
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Lettuce Sawatsky verá a BTS. (@lettuceO) reportó@izzi_mx tengo horas sin internet, y no tienen para cuando…. Pésimo.
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La Den 😘 (@DENCASTRO) reportóSi aún no tienen la mala suerte de elegir @izzi_mx como servicio de internet y video, les adelanto que es una porquería ! Ahórrenselo !
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LookingForRaces (@LookingForRaces) reportó@SUPERMARIODOM @izzi_mx @SKYSportsMX Total, la carrera fúe una basura. La F1 yá no sirve.
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Alarcon (@Alarcon3Panduro) reportó@Carloslopezjone @izzi_mx @SkySportsF1 Deja el servicio de paga y usa solo la televisión abierta y verás la diferencia.
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Javier Cabrera (@xavicabrera) reportóEn verdad es una ****** el servicio que das @izzi_mx, si no fuera porque eres el único que lo ofrece donde vivo, nadie te contrataría. Por eso es que los ******* monopolios deben erradicarse, les permite a las compañías ofrecer un servicio de ****** sin consecuencias.
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rossy sanchez (@RossyS) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx Y ni así pueden dar un buen servicio
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LiTa M (@Litamdz) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx @Profeco Excelente noticias? Que respuesta tan estúpida, es un chatbot?
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Ramses Gutierrez 🇲🇽🇫🇮 (@ramsesgs) reportó@ayudaizzi hola tengo ya una semana sin internet debido a que un técnico tuyo fue a conectar un servicio nuevo y me desconectó mi servicio # reporte 1258071537260
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Paola Alatorre (@PaolaAlatorre12) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco x medio del presente quiero reportar q no tengo servicio gracias a q telmex no se si sobrerente los postes a la compañía izzi y gracias a esto se cayo todo el cableado hoynpare a jnntrabajador de telmex y no me quisieron restaurar mi servicio ya q no hay trabajadores
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Meli-eli (@mjpayan22) reportó@izzi_mx No puede ser que lleve más de 24 horas sin servicio (aclaró que esto pasa muuuuy seguido) y solo me respondan que se resuelve en breve!!! A pero como son buenos para cobrar
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Kyle Kalloway (@YorchMero) reportó@TELMEXSoluciona @DENCASTRO @izzi_mx Acá está peor, 6 días sin servicio citas agendadas con técnicos que te dejan plantados y la atención a clientes es de copy paste. #telmexnoesopción
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Marco en “Tuiter” ✌🏾 (@marco_entuiter) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx @SKYSportsMX Ya cancelando Izzi, ¿Por qué no tener F1 TV? Eso sería lo ideal para su servidor, pero como eso ahora no es posible... Una suscripción más (como dije en el post anterior) no está en consideración. Por su atención, gracias.
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Ooº•.* Déjà Vu *.•ºoO (@Amiga_Veneno) reportó@ayudaizzi @izzi_mx según siempre atienden a los clientes, menos cuando quiero cancelar un servicio que no solicité; tengo 47 minutos en espera de llama para csncelar si servicio móvil, ¿qué necesito para que me atiendan?
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Fannys 🫧 (@pz_phann) reportóEl internet de @izzi_mx últimamente es una reverenda PORQUERÍA
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Teacher Índigo (Miss Pao) (@TeacherIndigo) reportó@La_D3monia @SasslaMx ¿Cómo así vecina? ¡A mí se me activó como sismo moderado! Aunque tengo una ligera sospecha. Aquí en casa estoy conectada al WiFi 5G de Izzi. Y justo llevaba como media hora con una "falla" con mi SIM de Telcel.
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r (@modobipo) reportóQuiero hacer una queja a los hijos de perra de @Telmex como es posible que desde el sábado no haya internet por qué OTRA VEZ SE ROBARON SUS ***** CABLES, y nomas no solucionan nada solo por que los malditos de netwey y los de izzi no contestan los ***** teléfonos, deja que te vea
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Rich Mena (@RichoMena) reportó@SUPERMARIODOM @izzi_mx @SKYSportsMX Una transmisión para los que pagamos servicio restringido de tv y otra para tv abierta, sencillo. Nos tuvimos que aventar la transmisión con comerciales innecesarios.
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rossy sanchez (@RossyS) reportó@izzi_mx Tengo ya un año batallando con el internet e intentando cambiarme a fibra óptica y me dicen que ductos tapados , puertos dañados y es mentira solo se pasan de mtto a instalaciones y no me resuelven pero eso si sigo pagando por un servicio que no tengo , pésimo servicio
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Gerardo Rodriguez (@gerardgrg) reportó@SUPERMARIODOM @izzi_mx @SKYSportsMX Ok, no se quejen si lo ven en canal 5 (TV abierta) pero y los que pagaron para la señal de sky sport e izzi?
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Gibran Rivas (@Cuackcuakcuak) reportóHola @izzi_mx , ya cuento con folio de cancelación. Busco confirmar el ajuste de saldo prorrateado a la fecha de entrega física de los equipos, conforme a lo estipulado en la NOM-184, para proceder al cierre definitivo de la cuenta. Quedo atento a su respuesta. @Profeco @IFT_MX
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jarem romero (@JaremR) reportó@izzi_mx llevo más de una semana que el servicio se va entre las 12:30 y las 4:00pm Son tres horas al día y hago HomeOffice, no es posible que desde el 26 de abril estén teniendo fallas diario, por qué cada que llamo para levantar un reporte solo dicen que es una falla en la zona
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jota (@tequigguk) reportóJsjsjs me cae el 20 que bts se va a conectar al internet y les saldrá ya sea totalplay, Megacable o izzi o esas redes de “no te lo robes ******”
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Alizée Argü (@Alice_Argu) reportó@izzi_mx de qué sirve que les envíe el comprobante de pago desde mi banca móvil de @Banorte_mx si les vienen valiendo las evidencias, aún así me están cobrando un monto por "pago tardío" cuando no es mi culpa que el banco haya enviado el pago a destiempo. Quién me puede apoyar?