¿Está izzi con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿izzi me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de izzi han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con izzi si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, izzi a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (62%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (4%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga, Benito Juarez, Pozo las Victorias, Heroica Matamoros, Cuauhtémoc, Coyoacán, León de los Aldama, Tlalpan, Santiago de Querétaro, Ciudad Apodaca, Cancún, San Luis Potosí, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo y Celaya.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlajomulco de Zúñiga |
Internet | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Heroica Matamoros |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Coyoacán |
Corte Total | |
| León de los Aldama |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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El troll Ebus
(@ZorlakRules) reportó
@izzi_mx no tengo servicio, nadie contesta en el WhatsApp, por qué vales tanta madre?
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Tony Álvarez 🇲🇽🏳️🌈
(@tony_alvarez32) reportó
Oye @ayudaizzi desde ayer en la noche no tengo servicio de izzi móvil, podrías ayudarme a resolverlo por favor?
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Bernardo Villarreal
(@Bernardo_Pic388) reportó
@angelMlRH @izzi_mx Como siempre, izzi dejando sus usuarios a la deriva. Mi servicio es @Infinitum y la verdad es que es de otro nivel de servicio, una chulada 😎✨.
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Karolina De Torres
(@KarolinaDeTorr) reportó
@miriamalf @izzi_mx Yo tuve muchas fallas con su servicio, mejor me cambie y con @infinitum no he tenido más fallas, la instalación es inmediata y siempre me han dado rápidas soluciones.
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TelloBotello
(@TelloBotello) reportó
@ayudaizzi sin servicio de izzi móvil URGE resuelvan
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Dann Jr
(@Danyjr96) reportó
@ayudaizzi De nuevo no hay servicio movil, que esta pasando?
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Sergio
(@elpincheserge) reportó
@ayudaizzi Por favor me pueden ayudar con su servicio de IZZI movil?
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Miguel Ortiz
(@miguel_oc_) reportó
@ayudaizzi por favor me podrían ayudar, no tengo servicio desde ayer en mi línea móvil.
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Sergio
(@elpincheserge) reportó
@ayudaizzi no sirve... sin señal, y nadie contesta... 👎
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carlos estrella
(@spazmo21) reportó
@ayudaizzi que promociones manejas para la Ciudad de Campeche, Campeche, solo me interesa internet y video, ya quiero contratar otro plan forzado anual con uds
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ITS4R3ALL
(@ITS4R3ALL) reportó
@izzi_mx qué onda. Con su servicio de #IzziMovil??? Tengo u. Familiar grave en hospital y no puedo ni siquiera tener comunicación por que la porque sía de servicio esta mal por algo me cambio con ustedes y valen pa pura vrga.. Poca MADRE, mi número de cliente es 35426618
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Mr. World♉
(@edmondkill) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx Iizzi móvil caído Neta no puede ser
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Darth Vader
(@ivangodry) reportó
@ayudaizzi hola existe algún problema con izzi móvil ??? No tengo servicio en lo que va del día.
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Bernardo Villarreal
(@Bernardo_Pic388) reportó
@Triston_05 @izzi_mx La mayor parte del tiempo falla, una pena lo de izzi. Contrata @Infinitum y verás la diferencia de calidad en servicio 👍😎.
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Krlos Alonso
(@Yuppiejr) reportó
@ayudaizzi ¿cuál es la velocidad de subida que manejan? Tienen muy buena velocidad en bajada pero en subida dejan mucho que desear 1.30-2.00 Mbps, estoy pensando en cambiarlos por Telmex, ellos están dando 50 de bajada y 40-50 subida por el mismo precio.
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Alejandro Hdez
(@lex_199212) reportó
@Profeco Atención 🧐 con @ayudaizzi @izzi_mx Están roban en flagrancia. Su servicio de izzi movil es pésima, no salen las llamadas y el Internet ni se diga, disque Internet ilimitado y ni para wahtsapp sirve. Hablas a servicio al cliente y ni te resuelven nada.
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Victor H Arana
(@VictorHarana) reportó
@ayudaizzi , su internet NO sirve… no contraten más!
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melani
(@melanivillaf) reportó
A alguien más le está fallando izzi?
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Poni 🦖 🖤
(@ponipegaso) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Me rehúso a seguir lidiando con ustedes. Si mi servicio no queda restablecido hoy, voy a contratar internet de @izzi_mx
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Vivi
(@00Viviana) reportó
@ayudaizzi llevo 2 horas sin servicio, no hay quien me apoye en el chat ni vía telefónica ...
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Jwlrm71
(@lenrivmel) reportó
@izzi_mx hola soy usuario Izzi en la ciudad de Oaxaca, no he tenido servicio de telefonía celular ni datos, ¿Se trata de una falla general o sólo es mi caso? Mi cuenta es 50913056 y mi número celular es 9511998589
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Adelaida
(@unagabsmas) reportó
@ayudaizzi ayuda no tengo señal en mi izzi móvil desde temprano!! 😪😪😪
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Raymundo Morgado
(@RaymundoMorgad6) reportó
@ayudaizzi ayuda no tengo servicio en mi celular, no están activas sus redes....
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Karina V. / "Our choices show truly who we are..."
(@karyva) reportó
@ayudaizzi ¿Algún problema general en Ensenada, B.C.? Mi modem se desconectó de repente mientras trabajaba. Ya lo reinicié dos veces y nada.
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RobertoMacotela🇲🇽AMLOVER🇲🇽4T🇲🇽Morena🇲🇽INEC
(@MacotelaRoberto) reportó
@ayudaizzi me podrían apoyar se me apagó mi red wifi desde ayer por la noche
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sergio romero
(@romerobs99) reportó
@ayudaizzi no hay servicio desde muy temprano
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Juan Hernández
(@jdhdzs) reportó
@MrAlexMolina @ayudaizzi No dejes que una falla te detenga, te invitamos a conocer nuestros costos, planes y promociones, comunícate al: 833 344 9190 para validar tu cobertura y resolver tus dudas.
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Mozco TV
(@MozcoTV) reportó
@ayudaizzi no tengo señal de mi teléfono móvil desde ayer !!! Ayuda
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©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ
(@yayavillarreal) reportó
desde
Colonia Valle, Estado de Nuevo León
@ayudaizzi ¿cuanto tiempo debemos estar sin servicio izzi móvil? Cada mes vez más decepcionada de este servicio mediocre
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christian ojeda
(@christianojeda3) reportó
@ayudaizzi No me deja enviarles DM, no sé cual sea el problema?