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izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

  • 60% Internet (60%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztacalco, Ciudad General Escobedo, Mexico City, Monterrey, Iztapalapa, Ciudad Apodaca, Campestre Tarímbaro, Benito Juarez, León de los Aldama, Santiago de Querétaro, Cuauhtémoc, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, y Morelos.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Wi-fi hace 20 minutos
Iztacalco Wi-fi hace 16 horas
Ciudad General Escobedo Wi-fi hace 21 horas
Mexico City Wi-fi hace 23 horas
Monterrey Internet hace 1 día
Iztapalapa Wi-fi hace 1 día
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Pablope81965391
    Pablo perez (@Pablope81965391) reportó

    @voranges @izzi_mx Sin duda es el peor proveedor de Internet y nunca te apoyan cuando mas los necesitas. En @Infinitum nunca suceden estos problemas y sus costos son muy accesibles.👏

  • Pablope81965391
    Pablo perez (@Pablope81965391) reportó

    @IVANCASTAON6 @ayudaizzi Por mucho es mejor @Infinitum nunca falla y te apoyan en todo momento. Izzi es muy deficiente.👎

  • adrix1423
    Adrix1423 (@adrix1423) reportó

    @ayudaizzi @izzi_mx me ayudan por favor me están cobrando adicionales que yo no active... su servicio de atención a clientes es una porquería al igual que su Internet, tv y telefonía.

  • fanydebieber98
    « Lat¡n G¡rl » (@fanydebieber98) reportó

    @izzi_mx me esta cobrando el servicio normal cuando en una de mis teles no tengo señal porque su equipo se descompuso, si los puedo reportar ante @AtencionProfeco no? 🤔

  • gerardoondarza
    gerardo o (@gerardoondarza) reportó

    @ayudaizzi fallando señal Hacienda los Morales 2 sector

  • gisskat82
    La Michi-Mami 🌟🐈 (@gisskat82) reportó

    @ayudaizzi ¿Dónde puedo encontrar mi número de contrato? Tengo problemas con mi servicio y por Whatsapp están tardando muchísimo en contestar, y por teléfono, me piden el número de contrato para poder accesar y no lo tengo, Ayuda!

  • Pablope81965391
    Pablo perez (@Pablope81965391) reportó

    @Patealosprimero @izzi_mx Sin duda Izzi es la peor compañía que existe y te cobran el mes completo. Te recomiendo contratar con @Infinitum te apoyan en todo momento y sus costos son muy accesibles.👌

  • BKnejo
    🐰 BKNO 🐰 (@BKnejo) reportó

    @endercz @Bardopacotilla A mi me salio y me daño el piti de Eula, pero luego al menos fue divertida de usar, genshin es medio Izzi así que puedes jugar casi cualquier cosa en el abismo

  • MR_Queson
    Mr.Queson (@MR_Queson) reportó

    amigos #Telmex no vale ***** mejor venganse a #izzi a mi no me a quedado mal soy el unico de mis amigos que tiene internet xD

  • ggdiabla
    (@ggdiabla) reportó

    NO CONTRATEN @izzi_mx ES UNA VIL BASURA MISERABLES CAREROS ****** SERVICIO MAS ******

  • jorge_garc16
    Jorge García (@jorge_garc16) reportó

    Ya estoy harto del pésimo servicio de telmex, a cuál me cambiaré, Totalplay o izzi

  • Pablope81965391
    Pablo perez (@Pablope81965391) reportó

    @marioortiz5 @ayudaizzi Te recomiendo contratar con @Infinitum nunca falla y pagas lo justo. Yo estuve con Izzi y nunca me apoyaron a solucionar sus problemas.😒

  • isaikopod
    I'kopod (@isaikopod) reportó

    @m_petronilo @izzi_mx @izzi_mx es un desastre, y aunque su servicio postventa es relativamente bueno, porque contestan rápido, los problemas de conexión a Internet son recurrentes.

  • _lizmark_
    1000ton (@_lizmark_) reportó

    @ayudaizzi @izzi_mx tenemos falla en la Colonia Donaji en #Oaxaca , necesitamos el servicio de Internet para trabajos pendientes. Tienen algún tiempo de restablecimiento?

  • Urbanofago
    Enrique Vargas (@Urbanofago) reportó

    @Tamara_Vargas Izzi no tiene infraestructura sólida propia de internet, de TV tienen un emporio, pero en internet son revendedores. En horas pico se cae de forma sensible la velocidad.

  • Pablope81965391
    Pablo perez (@Pablope81965391) reportó

    @minttyjun @izzi_mx Es la peor compañía de internet y te cobran el mes completo. Te recomiendo contratar con @Infinitum nunca falla y te apoyan en todo momento.👍

  • Pablope81965391
    Pablo perez (@Pablope81965391) reportó

    @ClaudiaSP87 @ayudaizzi Sin duda alguna es la peor compañía que puedas tener, te recomiendo contratar con @Infinitum es un excelente servicio y nunca falla. 🙌

  • soytujerry
    TuPrincipeSinReino (@soytujerry) reportó

    @ayudaizzi ¿ Para qué?¿ Para seguir en lo mismo? Llevo todo el día reportando la falla en Jardines de La Mesa en Tijuana y no han solucionado nada.

  • CervsolisUlises
    Son Of Anarchy 🎸 (@CervsolisUlises) reportó

    @QuePocaMadre_Mx Es increíble que las compañías de cable como Totalplay e izzi utilicen los postres de @CFEmx Tendrán permiso pagarán por esto? Ya es hora de quitar los cables sres se ve horrible tanto inche cable

  • ggdiabla
    (@ggdiabla) reportó

    @ayudaizzi Neeel ya a la ***** está semana su servicio cancelaré contrato

  • j_bautistaC
    SOY AKILES63. (@j_bautistaC) reportó

    @ayudaizzi @akira_lexus Piénsalo bien porque izzi es una porquería..

  • LluviMag
    Lluvia. (@LluviMag) reportó

    Ojalá pronto @ayudaizzi o @TotalplayAyuda lleguen a Ticul, Yucatán. El servicio de @TELMEXSoluciona es lo que sigue de pésimo.

  • ElviraQuintan13
    Elvira Quintana (@ElviraQuintan13) reportó

    @ayudaizzi buen dia, quiero reportar que se acaba de ir la señal de televisión e ínternet en lomas de sotelo cdmx Miguel hidalgo quien me puede apoyar

  • JoseDomingo007
    Jose Domingo (@JoseDomingo007) reportó

    @ayudaizzi Jajaja es general... No es mi cuenta se ve horrible con todos

  • Patealosprimero
    ¿Eso que? (@Patealosprimero) reportó

    @izzi_mx no tengo internet desde el día de ayer, ¿Cuando tendrán una solución?

  • ROFP101002
    RxF | TLG - Raúl Oscar Fernandez Perez (@ROFP101002) reportó

    @_mg182 A mi me sirve bien el izzi :,,,( Por que si pongo telmex, es horrible y no me jala. Creo que ya va dependiendo mucho en donde vivas.

  • Hellbury_33
    Alonso Ramos (@Hellbury_33) reportó

    Por favor señores de @izzi esta semana he batallado más que ninguna otra posu servicio y quiero ver el partido de mis @chivas y me dejan sin señal de tv, aún así, me van a cobrar el servicio este mes?? @profeco cómo hago para que me regresen lo que he invertido sin buen servicio

  • edoardogl
    𝐄𝐝𝐨𝐚𝐫𝐝𝐨 𝐀𝐥𝐞𝐱𝐚𝐧𝐝𝐞𝐫 (@edoardogl) reportó

    ¿A alguien más les está fallando la señal de @izzi_mx? Cable e internet

  • Pablope81965391
    Pablo perez (@Pablope81965391) reportó

    @Perales_Benitez @izzi_mx Izzi es el peor servicio de internet que puedas tener, te recomiendo contratar con @Infinitum es la mejor compañía que eh tenido y no es intermitente.👏

  • Christi93520847
    Christian Gonzalez (@Christi93520847) reportó

    , le marco y me dice nos vemos en dos horas, no viene y me dicen en la app que yo no estaba en el domicilio, me urge hacer el cambio de domicilio, mucho que desear el sistema izzi