¿Está izzi con problemas o cortes?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
julio 27: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 07:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿izzi me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de izzi han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con izzi si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, izzi a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
-
Internet (60%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (11%)
-
Televisíon (7%)
-
Teléfono (5%)
-
E-mail (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ensenada, Guadalajara, Mexico City, Ciudad Apodaca, Gustavo Adolfo Madero, Tijuana, Iztacalco, Juárez, Mexicali, Centro, Monterrey, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Saltillo y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Luis Potosí |
Internet | |
| Ensenada |
Internet | |
| Guadalajara |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
ROSS
(@miramontes_ross) reportó
@ayudaizzi no tengo servicio me ayudas a revisar por favor
-
Erick
(@mainzacnc) reportó
@Bracotzi @ayudaizzi Yo tengo 10 días sin servicio y no me resuelven nada, números y números de reporte y nada que resuelven el problema
-
taquito de suadero
(@ianjoepino) reportó
@ayudaizzi no tengo señal desde muy temprano como 9 am! Qué pasa? Apenas que me puedo contestar a una red wifi 😑😑😑
-
Vulgarcito
(@criticonymamila) reportó
@ayudaizzi si son varios que tienen problemas, porque no revisar la zona y arreglarlo.
-
JJ HDZ
(@jjtintan) reportó
@ayudaizzi que paso con su servicio
-
Lucila Niño de Rivera
(@LucilaNiodeRiv1) reportó
El peor servicio de internet qué hay es el de izzy y yo pensaba que era Telmex!!! Pppff @ayudaizzi un mugrero
-
CMY
(@CMILLANY) reportó
De nuevo los errores de conexión con @izzi_mx #izzimovil
-
✨ ꫝéꪶèꪀꫀ ✨
(@PIOrealtor) reportó
Cambio de domicilio de 3-5 días en @izzi_mx JAJAJAJAJAJAJA neta no mamen!!! Para la 💩 de servicio que es, mejor cambiamos de proveedor y listo!
-
Richard Gress
(@rgress75) reportó
@ayudaizzi Hay problemas con izzi móvil?
-
Mikes
(@Mik_FG) reportó
@AlonsoChaparro8 @ayudaizzi Solo me mandaron un link al chat de izzi que NO sirve se congela y después me mandaron a número al cual NO puedo marcar porque NO tengo servicio móvil. Según los de tw, no tienen reporte de fallas de IZZI móvil. Supongo por esto mismo. Están para llorar.
-
Javier Ernez 🎭
(@javierernez) reportó
@TeRegaloUnMila1 @izzi_mx @ayudaizzi Sí, tú crees. Ya mandaron tres técnicos y dicen que todo está bien, pero el servicio sigue igual. Pedí hablar con un supervisor y lo único que conseguí es que quieran mandar a otro técnico. Otro extraño en casa en plena pandemia! Son unos ineptos!
-
Vir.🌻
(@VirJonnes) reportó
@ayudaizzi no tengo servicio móvil, qué pasa?
-
Gustavo
(@ElDeLaCH51) reportó
@ayudaizzi cámara, ya arreglen su porquería de servicio…
-
Alexis Rocha
(@Alexs_092) reportó
@ayudaizzi desde las 11:00 que no tengo servicio Izzi Movil, hay algún problema en su red?
-
Dam
(@mexico_dan) reportó
Buenas tardes, no tengo servicio celular. @ayudaizzi desde la mañana. Los demás servicios funcionan bien.
-
Sammy Sosa 😋😋
(@Spyrojr70) reportó
@ayudaizzi que pedo con su señal!! Destruyó a Neo en el Matrix!!
-
🎧Alex Rodríguez
(@Lalex_Roha) reportó
@ayudaizzi no tengo servicio desde temprano. ¿Esto se verá reflejado en la factura?
-
ArmandoVillatoro
(@VillatoroBR) reportó
Después de mucho batallar con el internet, días sin el servicio y nadie se hizo responsable, tomé la sabía decisión. Lo hubiera hecho antes. Adios #izzi bienvenido #totalplay
-
The Red Groovy
(@TheRedGroovy) reportó
Siete, ya casi llegamos a las 10 fallos en su horrible servicio de Internet @izzi_mx ¿creen que asi puedo trabajar? Al menos esta vez duro 5 minutos el servicio
-
The Red Groovy
(@TheRedGroovy) reportó
9, ya llegaron al récord de ayer, digo yo ya no puedo trabajar, asi que vamos a seguir contando, parque que vean la calidad de su servicio @izzi_mx
-
abril carrillo
(@abrilusca) reportó
@ayudaizzi no tengo señal en mis líneas móviles y ya les mandé mensaje directo. Agradeceré la pronta respuesta!!
-
no
(@lilshartwitheye) reportó
@ayudaizzi No tengo servicio desde súper temprano y lo necesito súper urgente, por favor resuelvan
-
armando aguilar
(@PaLeT_A) reportó
@ayudaizzi hola, me quedé sin señal desde hace 3 horas y nadie me da solución, espero que por esta vía puedan atender mi urgencia.
-
Oscar
(@Oscarcruz_c) reportó
@izzi_mx Deberian de tener la gentileza de notificar falls en el servicio móvil. Llevo 6 horas sin servicio.
-
Dañiela
(@DanielaCs_) reportó
amix ando buscando nuevo servicio de internet, q no sea total play o telmex 🥺 recomiendan Izzi?
-
Antonio V
(@Antonio61953715) reportó
@Chivas @PUMAmexico Mira que curioso hijos de ****, yo quiero ver REFUERZOS es más cancelé el **** @izzi_mx para que ver a las mismas Chivas del torneo pasado no vale la pena la inversión...
-
Juan Alberto Colin
(@Tato_101) reportó
Atención @izzi_mx @ayudaizzi no tenemos servicio de Internet ni línea telefónica desde hace una hora. Requerimos el servicio contratado a la brevedad.
-
Leo Mace
(@Leonmaba) reportó
@ayudaizzi, no se tiene servicio desde la mañana, algun tiempo estimado para recuperar el servicio?
-
Alonso Chaparro
(@AlonsoChaparro8) reportó
@Mik_FG @ayudaizzi Si te dieron solución? Yo tampoco tengo red
-
StravoS
(@estravos) reportó
@ayudaizzi no hay servicio, también voy a ofrecer una disculpa, cuando no pague el servicio Y parte de ahí, pague sus sueldos