izzi

¿Está izzi con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de izzi 06/10/2023 14:30

Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿izzi me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de izzi han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con izzi si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, izzi a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

  • Internet 56.61% Internet
  • Wi-fi 15.15% Wi-fi
  • Corte Total 12.05% Corte Total
  • Televisíon 7.24% Televisíon
  • Teléfono 6.13% Teléfono
  • E-mail 2.82% E-mail

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Zapopan, Cuernavaca, Morelos, Pachuca de Soto, Iztapalapa, Monterrey, Ciudad Apodaca, Cuauhtémoc, Ensenada, Guadalajara, Ixtapaluca, Gustavo Adolfo Madero, Tuxpan y Nicolás Romero.

Cargando mapa, por favor espere...
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Corte Total
MexicoZapopan Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • Djvictorcervant Victor Cervantes (@Djvictorcervant) reportó

    Son una **** basura de servicio, ahora quieren que pague por un equipo que se dañó por el terremoto de septiembre. Neta que están bien Pendejos @ayudaizzi ya vengan por su **** equipo y ya no quiero servicio @Profeco

  • RouxBalboa ROUX BALBOA (@RouxBalboa) reportó

    Ya pregunté a vecinos y los de Total play y Telmex. Si tienen Internet pero @ayudaizzi no. @Profeco YA REGULA PORQUE COBRAN PUNTUAL PERO ASCO DE SERVICIO

  • ElyCorona28 Ely (@ElyCorona28) reportó

    @ayudaizzi mi internet está súper intermitente y el módem se ha estado apagando , que pasa ?

  • ivorylovesnyu ivory lvs channie ♡¡! (@ivorylovesnyu) reportó

    maldito izzi asqueroso rata basura chignas a tu madre pedazo d mrd Internet de mrd te odio

  • Joker_Pervert JokerPervert (@Joker_Pervert) reportó

    @MiissPhanie Yo tengo Izzi, el problema es cuando se va la señal de cable, vale madre el internet...

  • ElSimioArcoiris #JusticiaParaJoseEduardo, Susana Sakasagami (@ElSimioArcoiris) reportó

    @ArthPS ugh, recorde los dark times donde izzi/cablemas daba modems para conectar 1 sola computadora, si desconectabas una compu y conectabas otra te quedabas sin internet hasta que el servidor DHCP vuelva a asignar IP

  • warozquetaa Waldo Arozqueta (@warozquetaa) reportó

    Y vamos por otra semana batallando con @izzi_mx internet intermitente, primero me dicen que son fallas del área después que es mantenimiento, a pesar de poner denuncias no hay solución y para colmo vengo de una falla casi un año

  • russeko Alejandro Russek (@russeko) reportó

    @TotalplayAyuda Estoy q ya me tiene harto @ayudaizzi asi q si me ofrecen algo q me calme, me cambio en este instante

  • Ghilbel9 Sr. ギル (@Ghilbel9) reportó

    Día 4 sin internet, una materia reprobada... 2 finales sin entregar. Infinitum...haz algo chinga!! TOTAL le pongo PLAY al dvd... IZZI no me arreglan el problema, pongan un MEGACABLEzote para que de directo a modem. Nmms a ver si así hacen caso.

  • eden_dassler31 Edenchi Jiménez (@eden_dassler31) reportó

    @ayudaizzi Me pueden ayudar con el seguimiento a un reembolso, me comunico a su Calle Center y no obtengo respuesta.

  • Daniux2019 Daniux (@Daniux2019) reportó

    Aguas con @ayudaizzi @izzi_mx : Son una estafa. Obligan a que uno siga pagando; el servicio es malo y la atención pésima y grosera. Un horror de empresa. Delincuentes totales

  • RouxBalboa ROUX BALBOA (@RouxBalboa) reportó

    @ayudaizzi PA VARIAR A MEDIA JORNADA LABORAL SIN WIFI 🤬

  • Mian_tigre Mian (@Mian_tigre) reportó

    @AndreyGM_Online @izzi_mx @ayudaizzi Según un estudio la mejor conexión en México es total play 😬 pero no lo sé todas tienen sus errores . Yo era feliz con Axtel 😔

  • JORGEVIDAL1 jorge vidal (@JORGEVIDAL1) reportó

    No no no lo puedo creer @ayudaizzi ¡Otra vez falla de Internet en la 232! Van tres días ¿Que onda con ustedes? Ojalá hagan algún descuento

  • almejandrags Abejandra 🐝🍯 (@almejandrags) reportó

    Adiós hasta nuevo aviso, te odio ****** servicio ****** y tan caro ✊🏻 sacan lo peor de mi @izzi_mx

  • maferoteroo M. Fernanda 🐲 (@maferoteroo) reportó

    @feernniiee @izzi_mx @ayudaizzi Info por DM, neni 🌚 jajajaja Contrata conmigo el mejor servicio de internet de todo el condado.

  • Qimless chimmy✨ (@Qimless) reportó

    @ayudaizzi hola! Tengo un problema con mi pago; podrían ayudarme por favor

  • russeko Alejandro Russek (@russeko) reportó

    @ayudaizzi Q pésimo servicio, como ofrecen mas beneficios a clientes morosos q a los cumplidos y cuando les digo q me voy a total play, me dicen q me vaya, ESO QUIEREN? Me voy a ir, su call center apesta

  • mojiconcon Hector M. (@mojiconcon) reportó

    @Karto95v @izzi_mx @totalplaymx Yo hasta donde se y veo en la casa de mi madre que tiene Totalpkay no tiene internet simétrico. Lo que si desconozco es si pagando extra se de este servicio.

  • radio_malpica Alejandro Malpica (@radio_malpica) reportó

    @EduradioA @izzi_mx Independientemente de opiniones de usuarios Al respecto, he leído no menos de cuatro sitios distintos dónde se menciona el pésimo servicio de esa empresa. Saludos amigo!

  • JoelAguirreA Joel Aguirre A. (@JoelAguirreA) reportó

    Hey, @ayudaizzi, si tienes mi correo electrónico y número de teléfono para mandarme órdenes de pago y promociones, deberías de ocupar los mismos medios para avisarme que cortarás el servicio por mantenimiento y estar prevenido. Un poco de respeto, por favor.

  • McsGuty Miso ramen de feto🍥 (@McsGuty) reportó

    HERMANO tengo 5 días sin internet, llamo y solo “levanto reportes” y me contestan bots por whatsapp QUE PÉSIMO SERVICIO se acaba el mes y me voy a Megacable izzi o le robó internet al vecino @TELMEXSoluciona @Telmex QUIERO UN INGENIERO los cables no funcionan tengo 15 años

  • vertizdan Daniel O. Vertiz (@vertizdan) reportó

    @izzi_mx Primero restablezcan su servicio.... Una semana con intermitencias.

  • marangove Llantonio (@marangove) reportó

    ****** @izzi_mx, te estás mamando con tu Internet inservible.

  • EnriqueTorresMx Enrique Torres (@EnriqueTorresMx) reportó

    Sigue pésimo el servicio de internet de @izzi_mx en seis días se me ha caído el sistema más de 15 veces, si buscas una compañía para contratar que no sea está, no cometas el mismo error que yo... @Profeco @SCT_mx

  • HeryRusher hery (@HeryRusher) reportó

    @ayudaizzi NO TENGO CONEXIÓN

  • JDSumm3rsito Summersito (@JDSumm3rsito) reportó

    Chingada madre @izzi_mx aparte que te vas por horas cuando vuelves nada más me das 2 mbs de velocidad sácate alv mejor

  • zombie_kqueen Zombie Kqueen🌙 (@zombie_kqueen) reportó

    @izzi_mx qué pedo tu servicio, tengo como 50 trabajos finales que subir y te vaaaaassss, te odioooooooo

  • Hughes_Drums Daniel García Hughes (@Hughes_Drums) reportó

    @izzi_mx no tengo internet y no me contestan. Ayuda

  • Weirdoweez Retsy Konnie 🐠 (@Weirdoweez) reportó

    Otra vez se desconecta el wifi de la nada y la única solución que me dan es prender y apagar @ayudaizzi