¿Está izzi con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿izzi me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de izzi han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con izzi si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, izzi a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (8%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chetumal, Mexico City, Cuauhtémoc, Monterrey, Guadalupe, Mérida, Mexicali, Zapopan, Guadalajara, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Saltillo, San Miguel de Allende y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chetumal |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Televisíon | |
| Mexico City |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pollo821
(@Pollo8214) reportó
Bueno la situación con el internet ayer se arregló, que paso? no se, los que usaban Izzi experimentaron problemas en mi ciudad. Pero ya se estabilizo, veamos cómo se comporta
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bluecat
(@kurokarma) reportó
Aquí en mi pueblito amanecimos sin señal de celular, teléfono, Internet de telemex, izzi, datos de cel. Creo que nos están preparando para algo bien pesado.
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ViRi
(@Viridulfa) reportó
@izzi_mx Todo este mes, el internet ha fallado por horas, trabajo desde casa y me es imposible conectarme a internet. Hablé con ustedes y ni siquiera pueden venir a revisarlo. Quiero que me remuneren lo que tengo que pagar este mes por el servicio.
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ayn.vale
(@GhValeeria) reportó
Qué pasó izzi? vamos muy mal... AYN EN DESDE CERO
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Adan
(@Adan_13) reportó
@Caro_trevino3 Maldito Izzi x2 @ayudaizzi
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D Guendulain
(@JudeGuendulain) reportó
@ayudaizzi ayuda que pasa consu red que desde ayer está intermitente su servicio
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Gabriel Altamirano
(@jamirogap) reportó
Que curas los de @izzi_mx , te mandan, en papel y por correo, tu estado de cuenta y llega 4 días después de la fecha de corte. Para qué, que sentido tiene el gasto de papel y la mensajería? Y de los días pues ni hablar no?
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Aaron Barbosa
(@IlegalAbh) reportó
@ayudaizzi De igual forma 3 citas para instalación y en las mismas llega el técnico se baja de su unidad y dice que no puede hacerla porque el supervisor le dice que no
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Memo Vander
(@MemoVander) reportó
En mi segundo día de curso en línea El módem del WIFI se le ocurre fallar 🤨 (Gracias @izzi_mx) Y estoy usando mis datos del celular tomando clase 😭😔 Minuto de silencio por mi 🥲 #BuenViernes
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Gustavo
(@Tavom2314) reportó
@Profeco @izzi_mx buenas tardes izzi bloqueo mi servicio, tengo mis recibos de pago y no atienden en el teléfono what's ni página de internet
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carlos cruz
(@geniomoshi) reportó
@mikerosendo @ayudaizzi @izzi_mx justamente por eso me cambie a totalplay en mi caso axtel es megacable pero ya tuve megacable y es una basura y me cambie
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Claudia Novia
(@claudia_novia) reportó
Otra vez @ayudaizzi @izzi_mx el servicio de internet está asqueroso. Está fallando desde la mañana. ¿Qué procede? 😡
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angie
(@elasilv_) reportó
desde ayer se me fue el Internet y recién ahora volvió afdj no contraten izzi pq no sirve
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Waldo Arozqueta
(@warozquetaa) reportó
Arrancamos fin de semana y será largo ya que no puedo usar internet porque @izzi_mx @ayudaizzi sigue sin solucionar mi problema #internet #siemprefalla
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Charo Torres
(@charoencasa) reportó
Que onda @ayudaizzi no hay servicio en San Nicolás. AYUDA!
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ɔ∀ᴚLoS
(@ckroobs) reportó
Que pedo con su servicio de Internet @ayudaizzi no mamen
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ADRIAN GUERRA
(@adriangf_) reportó
@Telefonia_MX @izzi_mx Gracias pero lo único que le falta por ahora a mi servicio para ser perfecto para mí, es ese detalle, que no es propiamente esencial, solo sería un gustito tenerlo, por el resto, no tengo detalle alguno con mi servicio
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mf
(@mfra__) reportó
MALDITO IZZI TE ODIO estado: triste
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Nubia Elena
(@nubiaelenah) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@ayudaizzi a que hora piensan restablecer el servicio de internet??????
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Ale Mejía
(@Chicharita103) reportó
Voy a contratar un internet que esté bien ******. Dijo nunca nadie en la vida. @izzi_mx
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MJ
(@MJVega) reportó
@gawed Y lo peor es que en México cada vez hay más empresas como Izzi y menos como Axtel.
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CLUB POR SIEMPRE LOBOS DE LOS TEMERARIOS
(@Miguel51303889) reportó
@ayudaizzi acada rato se va la señal...mas tardo en decirles ke cuando regresa...se pasan 😠
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Alex Garcia
(@alexgarciasoy) reportó
El Internet de @izzi_mx junto con la televisión, son cada vez peor..... Ya pienso seriamente en cambiar de compañía.
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Adan
(@Adan_13) reportó
@_AleeRdz @izzi_mx Obvio es mejor invertir en mentiras y ofrecer un servicio mediocre por que estamos en México y así se manejan las empresas, y no hay nada ni nadie que los regule hasta Profeco se hace de la vista gorda.
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Lucy
(@pitirijaz) reportó
Ahí tienen que @ayudaizzi sigue sin solucionar el problema. Hoy, otra vez, agendaré dos horas para pasarlas al teléfono tratando de arreglar algo. Según yo, cualquiera tenemos mil cosas mejores y más importantes que hacer en dos horas. Pero eso a @izzi_mx no le importa.
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ranarene
(@soyfrogsgreenmx) reportó
se cayo el sistema de internet de izzi #a_que_mugrero
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OG
(@artchitk) reportó
Pésimo servicio de @izzi_mx llevo una hora sin internet y necesito entrar a juntas!!!
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D@n
(@danfaby1) reportó
@ayudaizzi llevo 3 hrs. Sin Internet, ni tv, ni teléfono hablo y me dicen q están trabajando en ello por favor ayuda.
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momotombo 190418
(@momotombo190418) reportó
@JorgeMontanezA Jajajaja jajajaja jajajaja que buena observación la verdad de IZZI de lo mas malo que hay en servicio dé telefonia en México
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Miguel Angel Alvarez
(@Mikejoker777) reportó
@ayudaizzi @MiguelMendez821 Contraté Total Play por que sus asesores de ventas son una basura, déspotas y pendejos