Estado de izzi: cortes y problemas de conexión
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de agosto: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 10:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
- Internet (60%)
- Wi-fi (26%)
- Corte Total (9%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Benito Juárez, Gustavo Adolfo Madero, Chalco, Monterrey, Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, León de los Aldama, Azcapotzalco, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Miguel Hidalgo, Guadalajara, y Celaya.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
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Internet | hace 5 horas |
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Ciudad Benito Juárez
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Internet | hace 5 horas |
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Gustavo Adolfo Madero
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Wi-fi | hace 6 horas |
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Chalco
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Internet | hace 6 horas |
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Monterrey
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Wi-fi | hace 6 horas |
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Cuauhtémoc
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Wi-fi | hace 6 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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mapi (@lilialeontorre3) reportó@azucenau Y el gobierno de porquería que tenemos no estará median do sus manos? Por cierto yo. An eke el I termite de IZZI por su pésimo servicio y además carísimo
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H*J*L*G (@hejalega) reportó@azucenau Por 24 horas sin servicio DE NINGÚN TIPO, NO APLICARÍA UNA BONIFICACIÓN EN EL PAGO DEL MES QUE ENTRA? Tu que dices TIO IZZI @izzi_cable y @ayudaizzi ?
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Director de Proyectos (@DirectordeProy2) reportó@azucenau IZZI ES UNA PORQUERÍA DE AÑOS ATRÁS. YO LO DEJE EN EL 2016 A CHASM.
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Zarahgoza (@Zarahgoza7) reportó@azucenau Yo contraté el paquete de @VIX del mundial y no pude ver el partido de Suiza vs Argentina porque tuvo falla en sistema y no se quisieron hacer responsables. Además siempre se cae la señal de Internet de @izzi_mx
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Ostrr (@GusOsterr) reportó@azucenau @izzi_mx es una completa ******
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Aioria Van Damn ☠️🎶🎸🐯👻:: (@chelocortez7) reportó@azucenau Mi esposa tiene 78 días sin que @izzi_mx le resuelva un problema de portabilidad, cada llamada es explicar todo y levantar un ticket de 72 hrs que no resuelve nada , perdió su número de más de 15 años por qué nadie supo resolver
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VENCES LUPITA (@VENCESLUPITA1) reportóIzzi, Totalplay, Telmex, todos sin una ******, a pensar de que a Totalplay le mandé evidencia que en mi domicilio había antes ese servicio NO me quisieron instalar, fui a Profeco y ellos le dieron la razón a pesar de las evidencias que mande de que si se puede instalar,
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Jose M Aguilar (@josman_) reportó@ayudaizzi @Profeco @izzi_mx Llevo 5 meses por ese canal sin respuesta
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armorinfa (@infa_ar) reportó@joeresendez @izzi_mx @ayudaizzi Confirmo !! Yo acabo de cancelarles !!! Nunca vinieron a hacer revisión de mi falla y para colmo ellos cobrando como si el servicio estuviera al 100 !! Te recomiendo cambiarte de compañía!!
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pirinho18🐐12🏆⚽ (@davidcalzar) reportóEn @izzi_mx ya no hay señal en los 3 canales de @FOXSportsMX alas meras 12:00 am, dejaron de transmitir
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Dr Rahul Antxon Ibargüengoitia katua (@ChocogatoRacing) reportó@azucenau Con Totalplay nunca he tenido problemas, más de 15 años, tenía muchos problemas con Izzi, me cambié y ya dejé de batallar
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Francisco Manuel Abascal (@abascal47) reportó@azucenau La mejor es TOTALPLAY y por mucho. Tuve muy mala experiencia con IZZI y no buena con SKY y TELCEL. Recomiendo el cambio
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rescmex (@rescmex) reportó@azucenau Izzi apesta. Por aquí ya se cancelo y está mucho mejor otro servicio
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KDW (@KaiserinDrWelt) reportó@izzi_mx no puedo acceder a la app me sale error 403.
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Irene_cb (@paunnessa) reportó@ayudaizzi no tengo internet hasta cuando regresa no manchen desde la tarde se fue y nada que regresa la señal 😤
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elsi priego (@elsi_priego) reportó@azucenau @izzi_mx es tremendo, mi internet se vuelto tan lento que ni siquiera puedo usar el streaming. Después de dos visitas donde me tuvieron parada como 4 horas, me dijeron que tenían que renovar la conexión, pero primero tenían que cambiarme mis sim cards y por lógica actualizaron
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Ashanty Pachuca (@AshantyPachuca) reportó@azucenau @izzi_mx tiene semanas que no me deja visualizar mis facturas en su app Reporte tras reporte, cierran sus folios y sigo sin solución
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Miguel Lòpez (@MiguelLopez84) reportó@azucenau Se lo que es eso @ayudaizzi @izzi_mx siempre dicen lo mismo te dan un folio y cuando te comunicas para el reajuste te dicen que no aplica, creen que tenemos su tiempo, mi falla es desde el 16 julio, han venido varias veces a domicilio y no queda
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MARTÍN RODRÍGUEZ (@LUKYmrl) reportó@azucenau La obra se llama IZZY ES UNA 💩💩💩 daaaa TUVE MUY MALA EXPERIENCIA CON SU SERVICIO @IZZI_MX
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david Z flores (@Harrytrastes) reportó@azucenau Cámbiate a @totalplaymx los @izzi_mx ya es opción, pésimo servicio. Un asco 🤮
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Francisco S. Fiesco (@FSanchezFiesco) reportó@azucenau El mismo problema tengo con Telmex, cada mes me quieren cobrar un servicio diferente o un dispositivo para aumentar la velocidad. Y eso que ofrecen la mayor velocidad de subida y bajada. Por cierto, cancelé IZZI, porque siempre es lo mismo: las mismas películas, programas, etc,
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Lina Mtz. (@LinaBere) reportó@Profeco El 26 d junio reporté q no podía entrar a Vix Premium a través d @izzi_mx, me cobraron el paquete mundialista sin accesar. Mi plan incluye Vix Premium y llevo meses sin acceso Llamo y dicen q espere, q tienen un folio abierto del 22 d junio y no hay más que hacer Q hago?
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vadj (@flippydj) reportó@ayudaizzi que ****** pasa con su servicio??? Todo el día sin video ni internet!!!!! Pero la factura no falla y llega puntual
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QuePasa 🌑 👨🏽🍳 (@DragonNegro04) reportó@azucenau Izzi es una porquería, Infinitum pues no fallo mientras tenga fibra óptica y total play me va de maravilla ahora donde vivo, y si tiene fibra óptica en el cerro donde estoy mientras Infinitum no 🤡
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Mario_Original (@MarioOriginal_) reportó@izzi_mx Mejor ya no pago un caraj al cabo el internet ni sirve.
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Rocker 70 (@70Rocker) reportó@azucenau Yo acabo de pasar el mismo problema, estuve un 10 días sin servicio, mil visitas de técnicos y nada, finalmente cancelé y contraté infinitum, izzi ha bajado mucho la calidad de su servicio, sus mismos técnicos me dieron contactos para contratar en total play y en infinitum 🤷
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bongo stingo ♡ (@karealii) reportó@izzi_mx @ayudaizzi su servicio tan deficiente como siempre, mínimo una vez al día se va el Internet
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Toñito (@Antz1385) reportó@azucenau Siempre pasa con IZZi, curiosamente sólo funciona en la semana de fecha de corte, tal vez sea para que no cancelen.
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Yon Lizalde (@yonlizalde) reportó@totalplaymx todo bien??? En la colonia Hogares de Nuevo México en Zapopan me dejas sin servicio 2 dias a la semana? Y ya llevas muchas semanas. Qué es lo que quieres? Qué me cambie a @izzi_mx ,@infinitum ? Antes eras chido
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Javier (@javier_130790) reportó@azucenau Sin duda total play es el mejor 5 años con ellos y ningún inconveniente , y si lo tienes te resuelve rápido @izzi_mx @ayudaizzi es una porquería no lo contraten ni por chiste