¿Está izzi con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿izzi me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de izzi han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con izzi si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, izzi a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (15%)
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Televisíon (7%)
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Corte Total (7%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Oaxaca, Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Tijuana, León de los Aldama, Santiago de Querétaro, Guadalupe, Mexicali, Monterrey, Guadalajara, San Miguel de Papasquiaro, Mérida, Ciudad Valles y San Nicolás de los Garza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Oaxaca |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Morelos |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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pixi
(@twicestaner) reportó
sepa cuando izzi se digne a funcionar, siempre esta fallando su internet feote 😒
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Al Wa
(@AlUrwo) reportó
@Soy_Fer_ @Donvix Un mucho peor es @izzi_mx
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Lili Ortiz T
(@liliamargaret) reportó
@ayudaizzi No esperes solución alguna, hagamos frente común contra el abuso de esta empresa!! Solicitemos apoyo a la @Profeco
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Netohawk
(@Bassassinhawk) reportó
@ayudaizzi oye hay error en izzi go?
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Romina Rodriguez
(@mina_starr) reportó
@ayudaizzi hola !!! No tengo servicio de cable ni internet, me pueden ayudar?
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Opt Victor
(@BobadillaOpt) reportó
@ayudaizzi Es el tercer corte en la semana del Cable, Telefono e internet en la zona Lomas Estrella 2 Da Seccion ya se restablecio el servicio pero estuvimos sin servicio casi toda la mañana
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Jona Lómar
(@Jona_lomar) reportó
@Kcho110 @FerSalinasCruz @AztecaDeportes Mejor! Izzi es una basura. Seas tigre o rayado preferible que pasen los juegos por tvazteca
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Mizza CM
(@CM_Misael) reportó
@izzi_mx Estoy hasta la madre de que siempre pase lo mismo con su mal servicio técnico, ayer reporté que no tengo internet y me van a enviar un técnico hasta el lunes? De verdad me van a dejar todo el fin de semana sin internet? Ya estuvo bueno quiero cancelar su servicio de internet.
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Nygma Sigmund
(@NygmaSigmund) reportó
@izzi_mx me acaban de cortar mi cableado y lo peor no estoy con ustedes y el tipo que lo hizo asegura que si solo levanto la fibra óptica y se fue necesito solución
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ROUX BALBOA
(@RouxBalboa) reportó
@ayudaizzi Ni contestan.. Estoy con mala señal en la televisión
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Carolina Alvirde
(@AlvirdeCarolina) reportó
@Telmex súper pésimo servicio, 6 días sin línea e internet, dónde puedo cancelar mi contrato! Ya que no me dan solución! @izzi_mx requiero #suservicio
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CLUB POR SIEMPRE LOBOS DE LOS TEMERARIOS
(@Miguel51303889) reportó
@ayudaizzi OTRA VEZ FALLANDO EL INTERNET EN MEDIO TRABAJO...HABER SI ME DAN DESCUENTO ESTE MES 😠😠 ..
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Carlos Limón
(@limons210) reportó
Toda la semana pasada no hubo internet en mi casa y hoy de nuevo se fue, pésimo servicio de Telmex, si no fuera porque IZZI es peor, ya me hubiera cambiado.
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Pepe Andrés
(@PepeAndresCruz) reportó
Creí que el internet de Izzi era lento hasta que descubrí la estrategia de vacunación para los de 18 a 29 años en CDMX.
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El Demon Slayer
(@BOC_100) reportó
@c_ruiz11 @ayudaizzi te dieron respuesta?, tengo el mismo problema de conexión 😩
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sandpal
(@sandypalacios18) reportó
@ayudaizzi Desde ayer la señal del izzi se va.. al parecer unos trabajadores estaban viendo el problema pero sigue igual la señal se va a cada rato
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Rocamoji
(@rocamoji79) reportó
@ayudaizzi Nombre ya así déjenlo dicen puras mamadas ya nomas esperar a que me sigan robando de aquí a que se termine su contrato para cambiarme a @TotalplayAyuda , ustedes @ayudaizzi son lo peor que puede haber de Internet
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Dominic Toretto
(@KhrisMar20) reportó
Izzi @ayudaizzi por q no puedo entrar a mi izzi go esta fallando o q onda por que ya me hicieron cambiar mi pass y no entra
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Alejandro Alva Cruz
(@AlexAlvaCruz) reportó
@ayudaizzi Ya estuve con ustedes y su servicio es malísimo, Totalplay es malo y de verdad no hay con quien
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Ing. Ismael Madero
(@iktan_cuijis) reportó
@ayudaizzi ya tome una decisión, si el día de mañana no resuelven el problema vayan preparando la cancelación de mi servicio @IFT_MX @IFT_MX
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Lili Ortiz T
(@liliamargaret) reportó
@ayudaizzi Hagamos frente común contra @izzi_mx estamos pagando por un servicio que no recibimos!!! Pongamos queja ante @Profeco alguien tiene que poner un alto!!
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María ReLem
(@relemi) reportó
@ayudaizzi Tengo .13 de velocidad
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Mizza CM
(@CM_Misael) reportó
@izzi_mx Estoy hasta la madre de que siempre pase lo mismo con su mal servicio técnico, ayer reporté que no tengo internet y me van a enviar un técnico hasta el lunes? De verdad me van a dejar todo el fin de semana sin internet? Ya estuvo bueno quiero cancelar su servicio de internet.
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Ulyses MC {a seguir cuidándonos}
(@ulysesmora) reportó
De regreso a clases de maestría y amanecí sin internet, chinga tu madre @izzi_mx @ayudaizzi
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Lili Ortiz T
(@liliamargaret) reportó
@ayudaizzi @Javier38907140 No pierdas tu tiempo, la falla seguirá y seguirá!!!
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Carlos Ruiz
(@c_ruiz11) reportó
@BOC_100 @ayudaizzi Ya se puedé, al parecer era problema general
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Pisto Jr.
(@Pistorey) reportó
Neta, ni en **** viernes, ni en **** sábado, ni durante la semana se puede tener un buen internet en mi casa por los hijos de su perra madre de @izzi_mx. ****** servicio de ******. Solo espero que acabe la pandemia para mandarlos a chingar a su perra madre.
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ROBERTO GUZMÁN
(@ROBERTGUZMANM) reportó
@ayudaizzi hola buenos días ya tengo más se 3 horas sin servicio me podrán ayudar por favor
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Bebeto
(@jpablo5ne8) reportó
@vero_jaga Mándalos a la chingada Que te den un horario No los esperes y si llegan y no están es su problema. Para la 2a entrega casi te dan la hora exacta Los de Izzi son iguales
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Majo Díaz ⚡
(@LeMaj_) reportó
@ayudaizzi no tengo servicio de internet desde hace horas, quiero creer que no es obra del viernes 13 💔 ¡Ayúdenme ya!