Estado de izzi: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
- Internet (58%)
- Wi-fi (26%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (3%)
- Teléfono (2%)
- E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, Mineral de la Reforma, Tijuana, Cuauhtémoc, Ciudad Apodaca, Ciudad Jardín, Irapuato, Benito Juarez, Monterrey, Mérida, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Guadalajara, Iztapalapa, y Guadalupe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 3 horas |
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Mineral de la Reforma
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Internet | hace 9 horas |
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Tijuana
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Internet | hace 9 horas |
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Cuauhtémoc
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Corte Total | hace 9 horas |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 10 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 10 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Omar (@omarcg1902) reportó@izzi_mx ya tengo 2 meses que no puedo ver HBO porque aunque te pago el servicio me dice que esta pausado, ya lo reporte ya hice mil cosas y nada... @Profeco puedes cerrar izzi de por vida por favor??
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anali (@Vivirelhoy) reportó@VIX Ayer y hoy se fue la señal no solo por @VIX, sino todo su Internet @izzi_mx 🤬🤬🤬
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Ro (@Rock_Ro) reportóOye @izzi_mx @ayudaizzi ayer me quedé sin toda tu señal/servicio 5 horas y hoy también 4 horas aproximadamente justo al inicio del partido de #MéxicoVsCorea Van de mal a peor!!! 😠🤬
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Nicolás Escobedo Cárdenas (@Nico_Esco5197) reportó@izzi_mx Porquería de servicio de internet la de Uds. En pleno mundial, jugando México y nos dejan todo el día sin servicio y aun no regresa en la zona de Mitras centro.
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ML281107 (@migueloeza28) reportó@VIX Es una porquería la transmisión de los partidos por parte de @izzi_mx se traba, no es fluido, se congela horrible
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Tol R Valadez (@tolramirezv) reportó@izzi_mx hijos de su **** madre! Mi mamá pagó desde hace 2 días su servicio de cable y quedaron de conctarle el servicio en 24 horas, es la **** hora que nada y se hacen pendejos en una ciudad pequeña. Ayuda @Profeco
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Luis (@LuisOM1311) reportó@izzi_mx malditos ! Por qué hoy que es el partido ? Porque tenían que cagarla con su servicio.
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Caro Cariño (@lcarolina_vv) reportó@ayudaizzi no tenemos servicio de internet, televisión ni teléfono desde ayer por la noche! Hemos tratado de contactarlos y tampoco responden.
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•Alejandro• (@Alext829) reportó@ayudaizzi más de 4 horas sin ninguno de sus servicios y cuando uno marca a su línea de soporte no entra la llamada, tiempo de solución estimado?
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🇲🇽DagnorSniper🇲🇽 (@DagnorSniper) reportócomprobado @izzi_mx reduce la conexion a la hora de los partidos de México, pense que era cosa mia pereo un par de horas antes del juego sentia que estaba mala la conexion y si, estaba limitada @Profeco que se puede hacer? ayuda
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Benjamín Córdova (@benjamias) reportóQué desgracia la transmisión de @izzi_mx se corta, se freezea. Para qué contrata uno a esta plataforma si parece que lo está uno viendo en el wifi de la plaza🙄😡😡
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•Alejandro• (@Alext829) reportó@ayudaizzi Siguen sin darme una respuesta clara y por llamada telefónica tampoco dan servicio, pésimo
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Ayuda izzi (@ayudaizzi) reportó@hugosoria @izzi_mx @hugosoria Lamento los inconvenientes, los medios de soporte son nuestro Facebook o whatsapp, por favor ayudanos contactando por dichos medios para ayudarte a la brevedad
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@aglez08 @izzi_mx @aglez08 ¡Excelente noticia! Hemos aumentado la velocidad de nuestros paquetes. Trae tu línea con nosotros y no pagues gastos de instalación. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Envía DM para más detalles. Viri Z.
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eduardox (@joseedualop8) reportó@izzi_mx @miseleccionmx Fallando desde ayer el servicio de internet 😔
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FOlvera (@f_olvera) reportó@luispablob @VIX solo a los analfabetas tegnologicos les pasa, en roku, Apple tv, izzi app vix an andoid jala 10/10 no se porque se quejan si probar cual es su problema
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Alanita (@babyalana24) reportó@Aureaibt @Profeco @VIX Ah caray! Nosotros también contratamos Vix mundial y lo vimos sin bronca entrando con el servicio de izzi, inclusive abrieron varios canales en la TV por si no lo quieres ver por la app y lo vimos bien.
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analilia (@anis51) reportó@TELMEXSoluciona @jcmrock101 @izzi Pobres de ustedes que en lugar de ofrecer servicio solo ofrecen disculpas
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Abad. (@AbadT47) reportó@izzi_mx son una porquería !!! Llegando a casa queriendo ver el Partido de México y que es lo que me encuentro que no tengo señal por una falla !! Son una maldita 💩 💩 💩 HDP !!
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Chazz Tmz. (@ChazzTmz) reportó@izzi_mx Ahórrense ese dinero, puedes tener los partidos del mundial, pero el servicio de internet @izzi_mx no funciona, en mayo no tuve servicio 6 días, nuevamente hay falla general y me dicen en el call center que se restablecerá hasta el domingo, es decir, 5 días más sin servicio.
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Indio Bichicori (@HawkLaw) reportó@izzi_mx @ayudaizzi ya 5 días con esta intermitencia, no se puede ver ni un solo video sin que se trabe la señal de internet.
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🇲🇽Luciernaga MX 🇲🇽 🏟️ (@Catolico_Laico) reportó@coahuilensepol @GARCIPAVON Una sola línea Telefonica es Registrada a Nombre de un Titular y de Manera presencial en Centros de Atención a Clientes; las que son en Plan de Renta y la 1a de Prepago con Registro, Contrato y Datos de Facturación (Domicilio Incluido) equivalente a una línea Fija de IZZI o TELMX
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[email protected] (@Kambor1) reportó@ayudaizzi @izzi_mx Más de 5 horas sin Internet contratando lo del mundial y sin servicio pero no se pase uno de 1 día de pago porque cobran reconeccion...marcas y te dicen que lo están reparando a que hora porque mi servicio corre y ustedes si cobran completo
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Chazz Tmz. (@ChazzTmz) reportó@VIX Y las fallas del internet de @izzi_mx que no permite que se puedan ver los partidos, que porquería de servicio ofrecen.
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José Ulibarri (@Pep_Ulibarri) reportó@izzi_mx no hay señal que pasa? Todo el tiempo falla pero hoy más
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Mauricio Cury (@mau_cury) reportó@izzi_mx Izzi tu servicio es una basura ya no se a dónde comunicarme llevo 4 días sin internet y tus técnicos dicen que todo está bien que pésimo
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Emmanuel Hernandez (@manedrackma) reportó@Profeco llevo meses teniendo problemas con la TV d Paga de @izzi_mx No me dan solución e intentado de todas formas, nunca nunca me eh atrasado ni dejado de pagar y siempre me aparece izzi en modo suspendido por no tener Regristro de pago y siempre me dicen una disculpa…
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Bernuncio (@Bernie6935) reportó@ayudaizzi @izzi_mx Sin señal en toda la zona se Iztapalapa. @Profeco Desde las 13:00 hrs. Izzi cada vez peor.
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Laura G (@Laugab18) reportó@Capitan_Chelsi @izzi_mx Por el norte de la CDMX Desde las 4 seguimos sin servicio.
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José Celestino (@elceles) reportó@izzi_mx Tenemos más de 10 horas sin servicio de internet y por WhatsApp ni siquiera preguntan en qué sector, se limitan a enviar el mismo mensaje en el que no explican nada y dicen que están trabajando en eso.