¿Está izzi con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿izzi me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de izzi han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con izzi si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, izzi a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet
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Wi-fi
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Corte Total
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Televisíon
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Teléfono
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E-mail
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Zapopan, Cuernavaca, Morelos, Pachuca de Soto, Iztapalapa, Monterrey, Ciudad Apodaca, Cuauhtémoc, Ensenada, Guadalajara, Ixtapaluca, Gustavo Adolfo Madero, Tuxpan y Nicolás Romero.
Corte Total | ||
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Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:-
Victor Cervantes (@Djvictorcervant) reportó
Son una **** basura de servicio, ahora quieren que pague por un equipo que se dañó por el terremoto de septiembre. Neta que están bien Pendejos @ayudaizzi ya vengan por su **** equipo y ya no quiero servicio @Profeco
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ROUX BALBOA (@RouxBalboa) reportó
Ya pregunté a vecinos y los de Total play y Telmex. Si tienen Internet pero @ayudaizzi no. @Profeco YA REGULA PORQUE COBRAN PUNTUAL PERO ASCO DE SERVICIO
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Ely (@ElyCorona28) reportó
@ayudaizzi mi internet está súper intermitente y el módem se ha estado apagando , que pasa ?
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ivory lvs channie ♡¡! (@ivorylovesnyu) reportó
maldito izzi asqueroso rata basura chignas a tu madre pedazo d mrd Internet de mrd te odio
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JokerPervert (@Joker_Pervert) reportó
@MiissPhanie Yo tengo Izzi, el problema es cuando se va la señal de cable, vale madre el internet...
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#JusticiaParaJoseEduardo, Susana Sakasagami (@ElSimioArcoiris) reportó
@ArthPS ugh, recorde los dark times donde izzi/cablemas daba modems para conectar 1 sola computadora, si desconectabas una compu y conectabas otra te quedabas sin internet hasta que el servidor DHCP vuelva a asignar IP
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Waldo Arozqueta (@warozquetaa) reportó
Y vamos por otra semana batallando con @izzi_mx internet intermitente, primero me dicen que son fallas del área después que es mantenimiento, a pesar de poner denuncias no hay solución y para colmo vengo de una falla casi un año
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Alejandro Russek (@russeko) reportó
@TotalplayAyuda Estoy q ya me tiene harto @ayudaizzi asi q si me ofrecen algo q me calme, me cambio en este instante
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Sr. ギル (@Ghilbel9) reportó
Día 4 sin internet, una materia reprobada... 2 finales sin entregar. Infinitum...haz algo chinga!! TOTAL le pongo PLAY al dvd... IZZI no me arreglan el problema, pongan un MEGACABLEzote para que de directo a modem. Nmms a ver si así hacen caso.
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Edenchi Jiménez (@eden_dassler31) reportó
@ayudaizzi Me pueden ayudar con el seguimiento a un reembolso, me comunico a su Calle Center y no obtengo respuesta.
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Daniux (@Daniux2019) reportó
Aguas con @ayudaizzi @izzi_mx : Son una estafa. Obligan a que uno siga pagando; el servicio es malo y la atención pésima y grosera. Un horror de empresa. Delincuentes totales
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ROUX BALBOA (@RouxBalboa) reportó
@ayudaizzi PA VARIAR A MEDIA JORNADA LABORAL SIN WIFI 🤬
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Mian (@Mian_tigre) reportó
@AndreyGM_Online @izzi_mx @ayudaizzi Según un estudio la mejor conexión en México es total play 😬 pero no lo sé todas tienen sus errores . Yo era feliz con Axtel 😔
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jorge vidal (@JORGEVIDAL1) reportó
No no no lo puedo creer @ayudaizzi ¡Otra vez falla de Internet en la 232! Van tres días ¿Que onda con ustedes? Ojalá hagan algún descuento
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Abejandra 🐝🍯 (@almejandrags) reportó
Adiós hasta nuevo aviso, te odio ****** servicio ****** y tan caro ✊🏻 sacan lo peor de mi @izzi_mx
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M. Fernanda 🐲 (@maferoteroo) reportó
@feernniiee @izzi_mx @ayudaizzi Info por DM, neni 🌚 jajajaja Contrata conmigo el mejor servicio de internet de todo el condado.
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chimmy✨ (@Qimless) reportó
@ayudaizzi hola! Tengo un problema con mi pago; podrían ayudarme por favor
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Alejandro Russek (@russeko) reportó
@ayudaizzi Q pésimo servicio, como ofrecen mas beneficios a clientes morosos q a los cumplidos y cuando les digo q me voy a total play, me dicen q me vaya, ESO QUIEREN? Me voy a ir, su call center apesta
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Hector M. (@mojiconcon) reportó
@Karto95v @izzi_mx @totalplaymx Yo hasta donde se y veo en la casa de mi madre que tiene Totalpkay no tiene internet simétrico. Lo que si desconozco es si pagando extra se de este servicio.
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Alejandro Malpica (@radio_malpica) reportó
@EduradioA @izzi_mx Independientemente de opiniones de usuarios Al respecto, he leído no menos de cuatro sitios distintos dónde se menciona el pésimo servicio de esa empresa. Saludos amigo!
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Joel Aguirre A. (@JoelAguirreA) reportó
Hey, @ayudaizzi, si tienes mi correo electrónico y número de teléfono para mandarme órdenes de pago y promociones, deberías de ocupar los mismos medios para avisarme que cortarás el servicio por mantenimiento y estar prevenido. Un poco de respeto, por favor.
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Miso ramen de feto🍥 (@McsGuty) reportó
HERMANO tengo 5 días sin internet, llamo y solo “levanto reportes” y me contestan bots por whatsapp QUE PÉSIMO SERVICIO se acaba el mes y me voy a Megacable izzi o le robó internet al vecino @TELMEXSoluciona @Telmex QUIERO UN INGENIERO los cables no funcionan tengo 15 años
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Daniel O. Vertiz (@vertizdan) reportó
@izzi_mx Primero restablezcan su servicio.... Una semana con intermitencias.
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Llantonio (@marangove) reportó
****** @izzi_mx, te estás mamando con tu Internet inservible.
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Enrique Torres (@EnriqueTorresMx) reportó
Sigue pésimo el servicio de internet de @izzi_mx en seis días se me ha caído el sistema más de 15 veces, si buscas una compañía para contratar que no sea está, no cometas el mismo error que yo... @Profeco @SCT_mx
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hery (@HeryRusher) reportó
@ayudaizzi NO TENGO CONEXIÓN
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Summersito (@JDSumm3rsito) reportó
Chingada madre @izzi_mx aparte que te vas por horas cuando vuelves nada más me das 2 mbs de velocidad sácate alv mejor
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Zombie Kqueen🌙 (@zombie_kqueen) reportó
@izzi_mx qué pedo tu servicio, tengo como 50 trabajos finales que subir y te vaaaaassss, te odioooooooo
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Daniel García Hughes (@Hughes_Drums) reportó
@izzi_mx no tengo internet y no me contestan. Ayuda
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Retsy Konnie 🐠 (@Weirdoweez) reportó
Otra vez se desconecta el wifi de la nada y la única solución que me dan es prender y apagar @ayudaizzi