Estado del servicio de izzi en Miguel Hidalgo, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- izzi genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Miguel Hidalgo, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 abr, 17:28 GMT-5.
- Internet (61%)
- Wi-fi (18%)
- Corte Total (15%)
- E-mail (3%)
- Televisíon (2%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Miguel Hidalgo provienen de los códigos postales 11360 , 11320 y 11430 .
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Miguel Hidalgo, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Miguel Hidalgo, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de abril: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Torre Esmeralda, y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc
|
Wi-fi | hace 18 horas |
|
Miguel Hidalgo
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Internet | hace 1 día |
|
Miguel Hidalgo
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Corte Total | hace 2 días |
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Mexico City
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Internet | hace 2 días |
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Mexico City
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Wi-fi | hace 4 días |
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Mexico City
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Internet | hace 5 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
7 recent signals
6 recent signals
4 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Miguel Hidalgo, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miguel Hidalgo y lugares cercanos:
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AngelTinidad (@TinidadAngel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi @AtencionProfeco no tengo servicio
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Víctor Léycegui (@Leycegui) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityQuerido @izzi_mx y @totalplaymx : este es el momento donde hablan con sus jefe para que aprueben presupuesto para activar a los bots para que repliquen #TelmexApesta y le pongas una chinga a @Telmex. Hay tantas quejas que va a parecer "orgánico" así que con todo!! Guiño guiño.
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AngelTinidad (@TinidadAngel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi Ya les envié mis datos y sigo en espera ya más de 48 horas sin servicio y ni respuesta
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Bernardo González Díaz (@BernardoGlezD) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityHoy tuve un desencanto con @izzi_mx . Solicité un servicio de internet. Solamente un consultorio. UN CONSULTORIO. El ejecutivo de venta al saber eso, me dijo que era imposible que solicitara ese servicio, porque se me exigía contratar el paquete de IZZI NEGOCIOS (abro hilo).
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𝔼𝕝 𝕡𝕖𝕠𝕣 𝕕𝕖 𝕥𝕠𝕕𝕠𝕤 (@c_zack73) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Profeco @ayudaizzi @izzi_mx cuatro días sin servicio, sin poder agendar servicio técnico en aplicación y sin ayuda de ningún tipo en su Whatsapp, me urge cancelar y el reembolso del pago que ya aplicaron
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Bernardo González Díaz (@BernardoGlezD) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City“Necesita dos o tres líneas telefónicas, facturación infinita y CLIP”. Le dije que yo tenía mi propio punto de venta y solo quería un servicio de internet. Me dijo que eso era “imposible” porque IZZI daba ese siempre aunque fuera pequeño negocio en casaXq era “lucrar con su red”
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Maki (@the_maki_) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityQué pedo con el servicio @ayudaizzi , pero qué tal a la hora de cobrar? Urge restablezcan el servicio @Profeco
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Rulo 🇲🇽🇺🇦🦅 (@Don_Rulo_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi @Profeco @izzi_mx Ya lo hice y s sigue sin darme la opción del soporte técnico
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ETphonehome (@ETphone_homeMX) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@ayudaizzi quiero pagar el recibo del mes, pero su app está fallando.
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Hector Granada (@SAGRATIHE) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@izzi_mx no hay señal desde hace 4 horas, no puedo ver nada, se va a corregir?
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☮Juls Cevi☮ (@J_C_Zar_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityNecesito mi servicio @izzi_mx @ayudaizzi ustedes no me van a reponer mi tiempo y trabajo perdidos, en que momento voy a te we red !!
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Karlatouille (@Karlatouille) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@izzi_mx @ayudaizzi o sea, me suspendieron en la madrugada mi servicio, me cobran desde ayer, me atienden hasta las 8 am porque antes no trabajan y me me van a dejar sin servicio hasta las 7pm??!!!!!!! Yo tenia que dar clases desde la 6 am. #Resuelvan #pesimoservicio
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Licenciado Chilakill (@paztobalam) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityOye @ayudaizzi desde el sábado hasta hoy, entre las 10 y las 12 horas, en la colonia del Valle no hay servicio de internet. De que se trata? Van a hacer una bonificación a los usuarios? @BJcomunidad1
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Nadia Moreno (@naDia_001) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@izzi_mx tienen fallas no puedo hacer mi pago en línea no me deja ingresar y en las cajas me declina mi tarjeta que no tiene ningún problema
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Héctor R. Herrera🏳️🌈 (@hectorherreramx) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City¿Por qué IZZI no da servicio simétrico de internet? Al menos no en la Asturias. 🤔
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Mariana Simone 🏳️⚧️ (@MarianaSimone1) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@AmandaMST06 Yo tenía Infinitum y tuve muchas fallas, con izzi la verdad no la he pasado mal.
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Mauricio (@elmau73) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@izzi_mx @ayudaizzi @soporteizzi el peor servicio!! Y hasta tontos son! Se equivocaron de domicilio!!
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AngelTinidad (@TinidadAngel) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi @Profeco no tengo señal
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Ale Alcántara🏳️🌈 (@SoyAlcantara_) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@ayudaizzi @izzi_mx me tienes sin Internet desde las 9:30 a.m y en el call centro no saben decir otra cosa que no sea "hay una falla en la zona, estamos trabajando" ¿Cuánto tiempo tardan en arreglarlo? Sus mensajes decían que en máximo 4 horas quedaba y ya llevo 9 esperando
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Max (@gauss182) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@holasoylizzie @izzi_mx @totalplaymx exAxtel? Axtel empezo a morir desde que lo compro IzzI.. El soporte de Total no tiene igual, es muy bueno. El servicio para mis usos no es el mejor, uso casual y/o tele y esas cosas esta genial. Telmex es el que mejor oferta tiene pero su soporte es pesimo.
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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fer 🌟 (@ohferdz) reportófelicidades @izzi_mx @ayudaizzi por el servicio más deficiente e inestable de internet 👏🏼👏🏼👏🏼
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Jose Trillanes (@JoseTrillanes) reportó@ayudaizzi Servicio Cliente DEFICIENTE No hay respuestas puntuales en WhatsApp para: 1. Tiempo estimado recuperación, 2.bonificación x días sin servicio. 3. Especificación de SLA. Lo PEOR “No se realizan bonificaciones por fallas generales” Paga aunque pase 1 año sin servicio.
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spindola (@spindolag11) reportó@izzi_mx que esta sucediendo con Internet de izzi, lo quitan y no hay servicios de nada por mas de 3 horas mínimo ya sucedió eso 2 veces en esta semana ... muy mal
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Gloria Lopez M (@m_lopez81) reportó@ayudaizzi A que hora van a restablecer el servicio????? Horas que se fue en Tlacoquemecatl, Benito Juarez. Urge respuesta
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SerranoC (@11serranoc) reportó@ayudaizzi @izzi_mx verdadero fiasco su servicio de internet Al menos de cuatro a cinco veces al día el módem se queda sin conexión internet PÉSIMO SERVICIO
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lm (@marzlauu) reportó@izzi_mx No caigan gente su personal estafa y ellos lo saben y no hacen nada es toda una mafia
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Alejandra🍒 (@galelizabethh) reportó@izzi_mx Más de una semana sin servicio de teléfono e internet y no me pueden dar una solución
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HMF (@doctoracroc95) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx Están iguales ni izzi ni telmex en mi colonia que asco aparte bots o IA
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Doctora Knife 🔪🩸 (@doctoraknife) reportó@izzi_mx otro día más perdido y descontado por no poder hacer home office gracias a su nefasta señal aquí en col. Jardín Balbuena 😡😡
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ale (@solanaaaaa____) reportó@izzi_mx por su **** culpa me van a bajar de rango en el overwatch malditos desgraciados los odio ****** internet ****** que manejan alv