Mapa de Fallos de izzi
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de izzi informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con izzi y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de izzi users afectados:

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Anton (@AChej70) reportó
@izzi_mx Vix es una porquería! Y su barra de programación no es funcional. Televisa cada vez está peor.
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LA GRABY, ASI NO'MAS ! (@GR_ABIELA) reportó
@izzi_mx ni un mes llevo con su servició de internet y resulta que hay una inconsistencia en la zona de dónde vivo y por eso no hay servicio y que no saben hasta cuándo se solucionará, vale madreee con ustedes 🤬
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Val West (@VanyankaWest) reportó
@ayudaizzi una vez más, todo mal con ustedes, estoy en chat por este medio con uno de sus agentes, no me lee o no tiene comprensión de lo que le digo, ya basta!
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💜💚𝕬𝖓𝖌𝖞 𝕹𝖊𝕭𝖆💜💚 (@AngyNeBa) reportó
@ayudaizzi buenas tardes, requiero una visita técnica, tengo dos horas tratando de comunicarme por teléfono y nadie me da respuesta
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Fairmont 🌈 (@_firstkill_) reportó
@RoseTey03 Para quienes son de 🇲🇽... Si de casualidad tienen servicio de cable Izzi, revisen porque la plataforma está gratis, aunque no sé si con todos los paquetes
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GABRIELA (@GABYGra62020426) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi Oye x carajos no hacen caso que los datos los manejo yo mi madre trastornos mentales nesito red cel ok toda red esta federal
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Just me (@odioelkks) reportó
@JMMC69 @TELMEXSoluciona @izzi_mx No llega ninguna señal de internet en mi condominio mas que Telmex 🤬
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Jorge Pérez (@Chamlati28) reportó
@izzi_mx El descontrol que tengo por que llevo dos días con el servicio intermitente, viernes no hubo servicio por más de 12 horas y hoy domingo desde las 7 am y para largo, y no quieren hacer ajuste #Estaba mejor con @TELMEXSoluciona @Telmex
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Kageoni (@Kageoni11) reportó
@melissaPradoP @stefy_nee @Telmex Pues yo tengo todo el dia sin internet y no es la primera vez que falla, me cambie de Izzi a Totalplay pero veo que el servicio solo me da mas megas(cuando hay) y cuesta mas
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Prieto cornudo (@afro_007) reportó
@ParamountPlusLA Cuando sincronizó mi servicio de Izzi con su app, primero me envió a otra cuenta y después otra persona estaba en mi cuenta. Resuelvan ese aspecto, por favor
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José (@Jose0510Gtz_) reportó
@Paco_Villa_ El fútbol mexicano es una mentira, aquí una prueba más . Lo peor que ahora lo cobran por su TV de paga y plataformas VIX, FOX, ESPN, IZZI , y no sé que tanta cosa. La selección otro reflejo de solo generar dólares y dólares en EUA. OJALÁ en el mundial sean igual de humillados.
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Jorge Pérez (@Chamlati28) reportó
@izzi_mx Pésimo servicio ya llevo dos días con el servicio a medias, y su personal dice que no hará ajuste por las más de 12 horas que no tenemos servicio porque la falla no dura más de 24 horas, ESTABA MEJOR CON @TELMEXSoluciona @Telmex
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Polaris (@autumnflwer) reportó
Estoy harto de Izzi, maldito internet de ******.
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Anton (@AChej70) reportó
@ayudaizzi No gracias, sólo di de alta vix esperando algo mejor que boom pero no resultó.
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Emmcar Carlos (@EmmcarCarlos) reportó
@CondusefMX me pueden ayudar para cancelar el servicio de izzi que desde el jueves presenta fallas y solo se limitan a preguntar q si está conectado el módem a un enchufe o a desconectar de la luz? Tengo plazo por 3 meses pero el servicio no funciona aunque @ayudaizzi diga q si