Mapa de Fallos de izzi
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de izzi informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con izzi y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de izzi users afectados:

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Gregorio A. (@Mercadomarket18) reportó
@Profeco @izzi_mx Profeco que tengo que hacer para denunciar modificaciones en mi contrato por aceptar activar Apple TV por parte de izzi diciendo que es gratis y sin notificación que se modifica la permanencia de mi servicio sin decirlo o indicar que aplican condiciones.
-
vero rodriguez (@vero_rodale) reportó
@Profeco @izzi_mx tengo más de 6 días sin servicio y en IZZI no me hacen caso, llamé para levantar el reporte y después de 6 días vienen para decirnos que debemos esperar aún más tiempo. Además súper groseros en su callcenter
-
Leonardo Albarrán (@albaarraaan) reportó
@VIX @roilhi Yo cuento con un error parecido, supuestamente tengo Vix Premium por parte de @izzi_mx hoy me levanto y con la novedad que estoy pagando por un Vix Gratis. Me comunico a Izzi y dicen que no es su problema. Resuelvan el mantenimiento que le estén dando. Mi cuenta es Premium no gra
-
Niña hombre y mujer barata (@florecitu) reportó
Yo también fui víctima de la falla de Samsung y un pobre muchacho de Izzi via WA tuvo que aguantarse mi castre de MI INTERNET ESTÁ LENTO.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@InkLuis_ @ayudaizzi @InkLuis_ Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
-
Roilhi Ibarra PhD (@roilhi) reportó
@VIX La aplicación se congela, lleva 3 días así. Estoy en un iPhone en San Luis Potosí. Lo mismo me dijeron ayer y no han resuelto nada. Si no lo incluyera en Izzi no pagaba esta porquería de aplicación.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@RebecaNavarro @ayudaizzi @RebecaNavarro Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
-
·-· · -··· · -·-· ·- (@RebecaNavarro) reportó
@ayudaizzi mi servicio está intermitente. Lleva así toda la tarde. Me ayudas?
-
Ricardo Macías (@RicardoMac07) reportó
@izzi_mx no tengo servicio de internet desde las 10 am del día de hoy… y solo dicen que es una falla general… no es posible que no puedan dar un tiempo estimado de solución… @ayudaizzi
-
Rey del Suadero (@HunHunapu_) reportó
@ayudaizzi desde las 10 am sin servicio en la Obrera, ¿me van a hacer descuento?
-
Ale Alcántara🏳️🌈 (@SoyAlcantara_) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx me tienes sin Internet desde las 9:30 a.m y en el call centro no saben decir otra cosa que no sea "hay una falla en la zona, estamos trabajando" ¿Cuánto tiempo tardan en arreglarlo? Sus mensajes decían que en máximo 4 horas quedaba y ya llevo 9 esperando
-
Rosi AC (@ArowsicRosi) reportó
Ya estamos hartos de ustedes @TELMEXSoluciona Sobretodo porque no dejan a otras compañías darnos el servicio, tanto ustedes como izzi, son una porquería 💩💩
-
Tri Poloski Kush (@TriPoloskiKot) reportó
@Lavolatiltattoo Eh escuchado que por esa zona trabaja bien Telmex con mb subida y bajada, pero mal servicio de reconexion y si tienes un problema la solución es tardada. Por lo demás en todos lados totalplay no lo recomiendo por su contrato difícil de cancelar. Izzi te da solución en problemas
-
RRVL 🇵🇸🇲🇽 - MÉXICO PUEBLO UNIDO!!! (@RRVL14) reportó
@ayudaizzi desde la mañana temprano NO funciona el servicio de Izzi lo hemos reportado y dicen que es falla general pero no hacen nada por arreglarlo
-
nana (@luvhymar) reportó
por qué siempre falla el internet de izzi, neta ya estoy harta